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總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的文員工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文員工作總結范文1
x年，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持關懷下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作狀況總結如下：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥當地做好本職工作，盡量避開工作中消逝任何紕漏。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免消逝遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，關心領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經理的直接領導下，主動、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求關懷的'人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉達相關領導賜予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據部門領用狀況，進行領用登記。
3、文件管理工作：依據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到準時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約支配應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程支配工作：制定出差方案表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發覺有不正常的快件，準時反應到對外業務人員和相關領導。
9、關心工作：關心部門經理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業文化的宣布傳達活動。
三、x年度所學學問
1、行政部門經理x的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、迅速而靈敏的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理x的指導：學習基本的外貿學問、國際快遞的運費核算及成本把握、基本的網絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養及修理。
3、船務部門經理x的指導：英文軟件及學習方法的供應，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。
4、設計部門經理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設計。
5、業務部門經理x的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員x的指導：對外郵件inout的整理及歸檔方法，加強英文閱讀力氣。
8、總經理x的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我力氣的一個確定以及賜予我的一個新的挑戰，希望能通過近x個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中轉變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和賜予學習的機會，感謝同事們的每一次關懷，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依靠部門經理，不再依靠同事們，不辜負培育我關懷我，讓我成長起來的人！
文員工作總結范文2
時間總是轉瞬即逝，在公司工作已有近四年的時間，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境，認真地履行了自己的工作職責，竭力完成了各項工作任務。
現將20xx年的工作情況總結匯報如下：
一、從實踐中總結經驗，提高工作認識
任職辦公室文員一職，使我深入認識了這一崗位的工作職責，辦公室是公司與員工銜接的部門，做到承上啟下的作用，是公司對外展現企業形象，對內部起到銜接和協調的職能部門。工作內容零散瑣碎，在完成工作任務時要本著“細心、耐心、嚴謹”的原則，做到不損害公司利益、體現公司形象、提高員工積極性，輔助公司領導將企業推進發展目標。
二、提高自身素質，拓展知識面
有句俗語“隔行如隔山”，不深入工作環境，就不會知道工作的范圍及工作中會出現的問題，只有深入其中，才會體會到所在崗位的職責及工作內容。
在公司工作的近四年中，與歷任主任的配合，從中學習到許多的工作經驗和對工作嚴謹的態度，比如語言的措詞、工作的態度和解決問題的方式、方法，進而也認識到自己知識面的狹窄及經驗的不足。人生下來都不是智者，遇到問題敢于迎刃解決，任何問題都將不會成問題。最初接手工作時并不了解該從何做起，實際工作與自己所認識的所有差異，如無頭蒼蠅般無序，經過領導的指導與各位同事的幫助才得以捋順。
“重視工作崗位，在工作中學習，讓自身的價值得以發揮”，這是我的原則及宗旨，本著這樣的信念，認真去對待每一件工作任務已經成為我現在及今后工作的準則。
三、20xx年工作匯總
1、協助各部門做好各類文件的登記、上報、下發等工作，做好各類信件的收發工作，配合領導于各部門做好協助工作，做好辦公用品的管理工作。
2、管理公司印章，做到使用登記，領用簽字。
3、真實、準確記錄行政人員考勤，并與考勤機數據核對。
4、接收涂料訂單，及時、準確下達任務單，并與保管員及時核對發貨數量，收集完整的回執單，并進行反饋，按月匯總報至財務部。
5、11月配合王總辦理公司開工、竣工手續事宜，補曬藍圖、規劃總平面圖，補辦審圖報告，補齊消防竣工所需資料(施工、設計、監理單位資質文件、填報表格等)，并咨詢開工、竣工手續辦理流程，準備所需資料。
6、變更公司工會法人及相關證件。7、管理員工檔案，登記領取信息。
20xx年上半年銷售內勤使我認識到對待工作必須嚴謹，如遇異議必須問清問明，并配合好銷售人員的工作。20xx年11沿海給予各入區企業關于辦理開工、竣工手續的“綠色通道”，在總經理的'正確領導，由副總牽頭補辦所需資料及相關手續。
20xx年伴隨著一輪紅日向我們走來，在這未知又充滿希望的一年中，我會把自身的工作加以完善，把20xx年未完成的工作加緊腳步盡早完成，將20xx年發現的問題做以糾正，細致、并向公司資深老員工學習業務知識，完成公司領導交辦的各項工作任務。
20xx年我們揮手告別，告別公司帶領我們所走過的日日夜夜，他的茁壯、他的成長我們歷歷在目;20xx年我們展開雙臂迎接，讓希望之火盡情燃燒，讓歲月之歌譜寫天冕輝煌的新篇章，讓20xx年成就公司更加絢麗、榮耀的新起點。
文員工作總結范文3
關于行政文員的日常事務還是讓我在日積月累之中有了一些經驗，無論是公司重要文件的打印與蓋章工作我都有向其他同事進行學習，有的時候為了保證不浪費復印的紙張而不斷降低耗損率，從某方面來說能夠從一兩次的觀察便能做到零失誤也是自己在上半年工作中的小小成就，只不過其中讓人感到有些模糊的就是很難確定哪些文件是否需要蓋章，關于這一點我向行政部門的主管進行請示以后還算是對這方面有著一個大概的了解，或者說在實踐的過程中發現問題才能夠讓自己有著較深的'心得體會，至少經過這次的磨礪讓我已經成為可以獨當一面的行政文員。
至于工作中的不足就是現實與想象的巨大落差導致自己有了一些好高騖遠的想法，即便是從事于這份工作也令我感到有些難以忍受瑣碎的日常，因為在我看來行政文員起碼要有著屬于自己的核心事務才能夠有所成長，而不是深陷于各種大小事件中將自己弄得十分疲憊還沒什么效率。后來我才發現通過穿梭于各個部門之間竟然能能夠懂得許多為人處世的道理，相對應的察言觀色以及語言表達能力也在無形之中提升了不少。
其實我希望能夠在以后的工作中繼續秉承上半年的優勢，畢竟現在的我比起初那個只知抱怨和埋頭苦學的行政文員來說的確已經成長了不少，只不過要想有著更大的發展對好還是對自己的職業進行一個規劃，這樣才能夠通過攻克每個階段的難關來獲取不斷成長的機會，至于工作中的困難大可以看做是生活賦予我們得以發展的考驗，只要憑借自身努力跨越過去便能夠發現一個廣闊無垠的新天地，在這之中肯定也有著上半年行政文員的工作經驗所助。
相對于以往的工作來說自然是新的任務更具有挑戰性，至少從目前的結果來看還是能夠發展自己這份職業的潛力以及可塑性，只要能夠勤勤懇懇地工作下去未必不能夠獲得一番成就，只不過在這個曲折的過程中還是要沉得住氣才能夠有所蛻變。
文員工作總結范文4
又是一年的年終總結，來zk已經有20個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。
一、工作崗位
做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬 。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。
二、工作內容
出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人。
車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數，只能自己補錢上去。發現做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。
貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統記錄，避免忙中出錯。 退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數量，提醒倉庫及時處理。
業務禮品：隨著公司的發展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手，積極配合了業務送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做，還有希
望每次出的高級貨品規格統一。每次打包高檔禮品，發現很多規格臨時決定，并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。 樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習性去配合好這關，始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理，不用經過文員。
二、個人年終評價
對比去年，這一年得到的.更多的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經常會浮現鄧總去年對我說的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領域方面，彌補了XX年的遺憾。XX年，關于責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!
四、對其他部門建議
生產部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產跟蹤表格，花更多時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質量問題。還有培養新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，了解貨的性質，可以減少廠長自身的工作量。 采購部：由于公司業務日益龐大，議采購部招多一人培養。貨源不及時，客戶催貨，為趕生產，去托運部自提貨物次數日益增長，運費方面增添，然后導致生產部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質量，導致退貨增多，重復送貨，運費資金額大。
業務部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產部生產量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產質量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質量問題。
XX年，有很多期待，希望工作更上一個階梯，多花時間在管理工作方面!我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問題上，全面考慮，對自己嚴格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!
這一年里，感謝各位領導給予我這個平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照，感謝行政主任在日常工作中的指導，她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會多向各位同事學習，多與大家溝通交流，我相信明天會更美好!
充滿希望的XX年伴隨著新年的伊始即將臨近，最后祝公司在新的一年里業績蒸蒸日上，生意興隆，財源廣進，在同業中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康，萬事如意!XX年，我們一起努力奔跑!
文員工作總結范文5
一年即將過去，在公司領導的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們謹慎完成了公司各項工作任務，并取得了必須的成果，以下是我的個人工作總結。
一、監視機制根本形成
做好價格和技術規格分別和職能定位工作，價格必需經采供部和審計部，技術必需經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高選購人員的自身素養和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購置材料，削減工程本錢，提高選購效率，提高企業利潤。
二、制定選購預算與估計本錢
制定選購預算是在詳細實施工程選購行為之前對工程選購本錢的一種估計和預料，是對整個工程資金的一種理性的規劃。它不單對工程選購資金進展了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的運用標準，以便對選購實施行為中的資金運用進展隨時的檢測與限制，確保工程資金的運用在必須的合理范圍內浮動。有了選購預算的約束，能提高工程資金的運用效率，優化工程選購管理中資源的調配，查找資金運用過程中的一些例外狀況，有效的限制工程資金的流向和流量，從而到達限制選購本錢的目的。
為節約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在選購量大，局部物資緊缺的狀況下，想方設法，細心組織找尋貨源，踴躍組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產和科研開發這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。
三、與各供給商建立并保持良好關系
采供部進一步加強了對供給商管理，本著對每一位來訪的`供給商負責的看法，對每一位來訪的供給商進展分類登記，確保了每一個供給商資料不會流失。同時也利于采供對供給商信息的駕馭，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進展邀標報價之前，對商家進展評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
依據公司管理層的最新思維，公司新一代的供給商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來對待。因為公司的本錢核心競爭力的表達最主要的來自于公司全部供給商的支持力度，供給商對每家客戶不同的政策特殊賜予我司的競爭對手的政策的好壞將干脆影響到我司的本錢核心競爭力的凹凸。
工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發揮崗位職能，謹慎完成了各項工作任務，幫助業務部的工作須要。遵照技術質檢部質量標準，剛好與各供給商溝通協調，盡最大努力遵照我司質量標準供給物料。
四、對選購工作的心得和體會
在選購前、選購中、選購后的各個環節中都主動承受財務及其他部門監視。有問題第一時間反應給上級領導。選購人員在充分了解市場信息的根底上進展詢比價，注意溝通技巧和談判策略。對每一位來訪的供給商進展分類登記，確保了每一個供給商資料不會流失。合作過程中，選購人員必需公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最正確供給商戰略伙伴關系。
每一次材料設備的打算、詢比價都進展了復印留底，保持了信息資料的完整，同時與辦公文員協作把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、比照。采供部注意除組織部門人員進展培訓外，還注意在平常的每項詳細工作和每個工作細微環節中不斷的提高業務素養，同時反復強調選購人員的責任感，強調每個人對自己選購的材料設備負責究竟，保證了對材料、設備有效的追蹤。
文員工作總結范文6
又是一年的工作總結，來zk已經有20個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。
一、工作崗位
做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。
二、工作內容
出庫跟單：
定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人。
車費跟蹤：
老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數，只能自己補錢上去。發現做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。
貨款追蹤：
按時收回私人貨款，做好系統記錄，避免忙中出錯。
退貨處理：
清楚客戶退貨屬性，退貨數量，提醒倉庫及時處理。
業務禮品：
隨著公司的發展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手，積極配合了業務送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規格統每次打包高檔禮品，發現很多規格臨時決定，并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。
樣板管理：
這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習性去配合好這關，始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理，不用經過文員。
三、個人年終評價
對比去年，這一年得到的的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經常會浮現鄧總去年對我說的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領域方面，彌補了XX年的遺憾。XX年，關于責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!
四、對其他部門建議
生產部：
廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產跟蹤表格，花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質量問題。還有培養新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，了解貨的性質，可以減少廠長自身的工作量。
采購部：
由于公司業務日益龐大，議采購部招多一人培養。貨源不及時，客戶催貨，為趕生產，去托運部自提貨物次數日益增長，運費方面增添，然后導致生產部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質量，導致退貨增多，重復送貨，運費資金額大。
業務部：
和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產部生產量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產質量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質量問題。
XX年，有很多期待，希望工作更上一個階梯，多花時間在管理工作方面!我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問題上，全面考慮，對自己嚴格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!
這一年里，感謝各位領導給予我這個平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照，感謝行政主任在日常工作中的指導，她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會多向各位同事學習，多與大家溝通交流，我相信明天會更美好!
充滿希望的XX年伴隨著新年的`伊始即將臨近，最后祝公司在新的一年里業績蒸蒸日上，生意興隆，財源廣進，在同業中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康，萬事如意!XX年，我們一起努力奔跑!
倉庫文員工作總結15
這個月的xx號到今天我來到公司上班也一星期了，學習了不少以前做倉庫文員里外的知識，比起來這個職位規范很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。下面是在這工作以來的總結：
一、落實相關人事管理制度
每天實事求是地統計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上xx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。熟悉人事檔案幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的’歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背，但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。
二、接受新簡歷
根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
三、其他倉庫工作
倉庫工作是繁瑣的，小到打掃領導倉庫衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作每一項工作的完成是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對倉庫工作人員也同時適用。
總的來說倉庫文員這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大_大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會及時改正!
文員工作總結范文7
xx年xx月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是xxxx人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領導的`指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
文員工作總結范文8
眼看著20xx年就這么走了過來，我卻對自己的工作還產生著抗拒。直至現在，想起今后的工作，心中還是特別的混亂。但是我明白這是不對的，作為一名員工，尤其是作為一名文員!我怎么能對自己的工作沒有支配，沒有想法?這樣在工作中還怎么去完成工作啊?意識到這樣是錯誤的后，我確定要對要眼前這段時間的工作起先規劃，就先做一個“小目標”，先從這一周的工作規劃起! 以下是我在總結這一周過后規劃的一周工作安排，希望能讓我在這一周中找回工作的節奏，接著做好今后的工作。我的總結和安排如下：
一、對自己一周的總結
從假期中歸來，在起先的工作中真的特別的混亂，盡管不至于忘了工作，但是在工作上的節奏確定是大不如年前。為了讓自己找回感覺，我先從手邊簡潔的工作做起，漸漸的提高對自己的要求，讓自己能漸漸的找回工作的`節奏。 其次，我還整理好自己的工作任務，不讓自己在工作中忘了自己的任務的狀況!也重新諦視了自己作為辦公室人員的責任，貫徹好公司在去年制定的方向，主動的保證公司的各部門都能了解公司的方向，以及前進的安排。
二、下一周安排
“一年之計在于春，一日之計在于晨”，在這全新的一年里，我確定做好對自己工作的整理工作。針對上一年里留下來到的工作徹底的做好整理。尤其是對文件的整理，因為上一年有不少的新員工加入，還有不少的信息和資料沒有收集齊全，檔案狀況還特別的亂。我要爭取在這兩天做好。 在做完這些整理后，我要針對公司的器械材料都做一個整理和維護，檢查各個器材是否有出現問題，尤其是飲水機、打印機、傳真機等常用器械的正常運轉，確認公司在完全正常的狀況。假如出現了問題，要剛好的和物業或者售后溝通修理。
而之后的幾天里，我要負責好調理公司各部門的運轉狀況，確保各部門運轉正常，并能在年初優良的完成各自的工作。作為辦公室人員，我必需做好溝通和幫助的工作。 在之后，依據公司的前進方向以及公司目前的狀況，我也可以起先打算起先安排自后的工作了。作為文員，在工作中我主要還是幫助好各個部門的工作，在后面的幾天就看看公司詳細的狀況努力的做好自己的工作吧。假如在生活中有空閑的時間的話，也不妨去網上找找資料提升自己。 短短一周，要做的事情的確許多。終歸放了一個年假，許多事情都要重啟，就像自己一樣。那么，祝福我自己也能在這最初的一年做好自己的工作，讓自己盡快的“啟動”!祝自己圓滿的完成工作!
文員工作總結范文9
大半年的工作很快就過去了，通過在采購部工作的這半年，我學會了很多，不管是在工作上還在是在思想上都有了進一步的提高，重要的一點是懂得了在開展工作之前做好個人計劃，有主次先后及時完成各項任務。
我是在今年的2月份來到xx的，從4月份開始調到了采購部，成為了一名采購部文員。因為是剛開始工作所以什么都要學所以也很樂意從最基本的東西學起、做起。比如說發發傳真，接接電話什么的。從最初的什么都不懂到現在對采購內部采購流程了解，都是在經過一點一點的學習和請教，一步一步向前走的，本著積極上進的態度努力從最基本的學起，從最初在上司那里學到的.電阻、二極管的作用，什么是UL認證、SGS報告，怎樣才符合ROHS標準，當然啦也包括對其它材料的了解，知道了電器一般要通過那些認證，知道了電線上的那些標識是什么，對采購的材料慢慢的有了一定的了解，知道自己的工作就是協助和配合自己的上司完成工作。到現在對委外加工材料的操作流程的熟悉及獨立操作都是自己在工作中進步的一面。 但在工作的同時也發現了自己許多的不足，工作一段時間后才知道了什么叫眼高手低，工作中存在著粗心大意，比如說在每月采購總量匯總時會一而再的出現漏洞，對采購單進行跟蹤時也會有發現不了的錯誤，自己沒有及時去檢查，而是等著別人檢查錯誤后，才去更正，有時會在別人催促的后才會想起才會發現自己原來還有這么多事沒有做，沒做好。做有些事會很沒調理性，我也知道這些并沒有完全描述出我的不足和缺點，這些都需要在今后的工作中進行改進，我也會在今后的工作中一步步的改進，也希望有人會慢慢發覺，能有人對我說：“工作做得不錯”我相信我會更進一步的。
關于工資問題，我相信沒有人會滿足于每個月僅七、八百待遇，對于在采購部工作了五個多月的我來說，也總結出了一些道理，“沒有人會給一個工作能力不突出，沒有看到你的表現，沒有看到你成績情況下給你漲工資，也不會有人會給一個在職務上可有可無的人漲工資，雖然自己不愿承認自己所做和得到是等值的，但我承認我做的確實不夠，但我會在今后的這些日子里不斷學習，改善自己的工作。有人說“如果你的工作能力不強，至少要有對工作的認真態度。”所以說我的態度至少是認真的。這就是我在采購部半年來的工作總結。
文員工作總結范文10
時光總是轉瞬即逝，在x公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自我的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作狀況總結如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作。
這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙，讓我在較短的時光內熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業文化，提升自我。
加入到xxx這個大群眾，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，這是xxx文化的精髓，我想也是激勵我們每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自我，以用心樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自我的知識面，不斷完善自我。
三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自我充電，拓寬自我的知識，減少工作中的'空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自我的潛力為公司的建設與發展貢獻自我的力量！
文員工作總結范文11
自20xx年xx月被錄用為法院書記員以來，在縣法院的正確領導和庭室工作人員的關心、幫助下，我嚴格按組織要求，認真學習，扎實工作，勤于進取，自己在學習、工作上取得了一定成績、我的司法為民思想也得到了很大提高。現將有關情況匯報
一、勤于學習，努力增強先進性本領。
讀書學習是我的一大愛好，自去年以第一名優勢被組織部門考選進國家機關工作人員隊伍以來，我更加注重各方面知識的積累，學習中不僅注重學習政治理論知識，還特別學習法律知識，不斷充實自身理論素養，提高業務水平。一年來，我閱讀了許多法學著作，通過了法律專業自考本科考試。為使自己各方面知識均衡提高，我還注重學習文秘、新聞寫作、計算機、英語、市場經濟等方面知識的學習，通過學習不斷提高自身素養，不斷增強先進性本領。
二、扎實工作，踐行“司法為民”要求。
進入法院系統是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法為準，以人為本，以德為先”的工作理念。工作中，不斷提高業務技能，切實履行工作職責，努力提高為人民服務的水平和質量。考入法院后，為使自己從文書崗位迅速向法院書記員崗位轉換好，我在虛心學習的同時，嚴格按院黨組的要求，在博望法庭刻苦鍛煉，認真細致、高質高效地做好書記員各項工作，從而使自己及時適應了崗位之需。法院書記員是一項專業性工作很強的法律工作崗位，實踐中我認真研讀書記員必備書籍，在立案受理、法律文書送達、庭前準備、參與案前協調、庭審記錄。
三、發揮特長，做好宣傳調研工作。
由于我喜好文學，愛好寫作，進入法院后利用法院題材廣泛、社會關注度高，網絡媒體報道量大的特點，在縣院領導、院研究室、法庭庭長的高度重視下，我充分發揮我的寫作特長，勤于筆耕，善于投稿。在宣傳工作中，我主要做了以下一些工作：
一是勤抓傳統新聞載體宣傳工作。充分發揮《馬鞍山日報》、《皖江晚報》、《馬鞍山信息》等地方報刊優勢，努力擴大宣傳效果，力爭上大稿、上好稿;
二是重抓以《人民法院報》、《安徽法制報》、《安徽日報農村版》等代表的重要報刊的投搞工作。今年以來我先后在《人民法院報》上發表了題為《當涂法院依法審理涉農案件促生產》、《當涂法院行政審判陽光操作》、《打造雙能法官》等多篇稿件，實現了我庭在國家級新聞媒體上發表稿件零的突破;
三是主抓網絡新興媒體宣傳工作。明確專人定期發稿，先后在《中國法院網》、《安徽法院網》上發表了多篇稿件，填補了我庭從未在網絡上發表稿件的空白;
四是積極在《安徽先鋒網》、《馬鞍山先鋒網》及其他網絡媒體上發表文章。一年來，我全部完成縣院交給的調研任務，并在各類新聞媒體、信息刊物后發表稿件、通訊110篇，并在中國法院網法律博客上發表了1篇題為《農村損害賠償案件的特點、成因與對策》的調研論文，發表了1篇題為《村小學課間摔傷致死，責任如何認定》的理論研討文章。今年我還被聘為省委辦公廳信息處特約信息員，同時還被推薦參評20xx年度馬鞍山日報優秀通訊員。
四、樹立志向，提高思想境界與追求。
步入法院神圣殿堂，身肩法律神圣職責，維護法律的公平與正義是我的一大心愿。考入法院系統后，我為自己訂立了奮斗目標和志向，那就是做人民的優秀公仆，使法律的天平永不傾科。為此，我牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，工作中十分注重運用先進的司法理念提高思想修養。為使自己始終堅持“學搏而博，為黨和人民終身奮斗”的理想信念一步步走向現實，我認真學習，以院黨組開展的“先教活動”、“規范司法行為、促進司法公正”、“轉變作風，加強機關效能建設”為契機，重塑自身良好形象。由于表現良好，今年在院黨組的教育、培養下，我如愿被批準為中共正式黨員。
五、廉潔自律，切實樹立嶄新形象。
法院是維護“公平與正義”的地方，為此法院工作人員的形象十分重要。對此，我進一步轉變作風，堅持做到慎德慎威，慎始慎終，一點一滴磨煉意志，一點一滴砥礫品行，嚴格按院黨組組織實施的“不愿為”的'自律機制、“不敢為”的懲戒機制、“不能為”的防范機制和“不必為”的保障機制的要求，認真做好廉潔自律工作，默默地向宋魚水、金桂蘭式的先進典型學習，為維護法院整體形象潔身自好。
總結一年來的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點成績，但還存在許多不足與問題，我的工作績效離院領導的要求，與組織的期望還有許多急待改進與完善的地方，突出表現在：工作業務水平還不高，學習范圍還不夠寬，，調研宣傳工作還有待進一步深入。這些我都將在今后的工作中認真加以對待并著力加以加進與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養。當然，我深知要成長為一名高素養的知識型書記員、知識型法官，成長為一名黨和人民滿意的法院工作。
文員工作總結范文12
時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們匯報如下：
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作資料極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商并組織落實。
由于工作資料的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，個性是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確能夠受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、理解信息量大，能夠拓寬視野，開發思維，了解掌握更多的狀況。綜合辦文員在理解信息方面有著得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都透過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早明白，項目經理部下發各工區的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的狀況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和帶給了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領域廣，能夠博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經受鍛煉。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫WW預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司WW周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的資料，往往需要和不同部門的同事進行合作，一齊干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴，能夠變壓力為動力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經理部下發各工區的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否貼合規范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時務必有主管領導的'審批，如果領導不在需透過電話請示，經領導同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是超多、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發是否及時;一方面是領導閱批資料是否按時傳到達各部門各工區;另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否能夠便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：
1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成狀況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的狀況下，才能保質保量完成任務。
三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結
1、自20xx年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份;下發各工區文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發文以及領導閱批后需要各工區辦理的文件面單都掃描后連通文件發送到各工區，并及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文臺帳，并同各工區綜合部收發文件人員進行核對當日發文狀況，確保不漏發。
2、針對各辦公室用紙狀況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。透過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統計狀況來看，每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的狀況下，每月項目經理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費狀況：各部門打印文件發綜合部，統一由綜合部進行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監督，雙向監督。
3、嚴格執行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至此刻也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據當月打印數量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通，退一步海闊天空
工作中，由于所處的位置不同，思考問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。應對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執己見。透過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環境。
五、繼往開來，修正行為
一年以來的職場生活中，也慢慢的發現自身還存在很多的不足和需要改善提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事思考不夠周全;做事思考問題循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創新意識;在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將到來，在新的一年里，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要，為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。
文員工作總結范文13
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。
在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衛生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。
我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。
在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的`具體業務知識，拓展了所學的專業知識。
我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。
在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
文員工作總結范文14
在我原有的印象中，文員的工作是一項繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產生了一種的懼怕感。在xx大酒店工作的近一年的時間里，我對文員的工作有了重新的認識，擔任文員雖給我帶來忙碌與繁瑣，但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論知識向實踐經驗轉變的收獲。下面是我的工作總結。
一、強化職能，做好服務工作
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。圍繞領導服務要突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。搞好配合，為各部門服務突出主動性。在開展相關工作中，我經常與相關部門領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為酒店整體行為，并形成合力，以提高整體的工作水平。見事做事，為顧客服務突出積極性。認真接待上門來訪的顧客，對顧客反映的問題及時登記并盡力解決，努力使每次反映的問題都能得到圓滿答復。
二、強化形象，提高自身素質
為做好文員工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻，以誠待人，樹一流形象。注重加強自身思想建設。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷售部工作，特別要保持清醒的頭腦。
愛崗敬業講奉獻。辦公室工作的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。在這近一年的工作中，剛開始由于對業務不熟，所以有時加班加點到很晚，尤其是業務繁忙的時候，更是不得休息。
不斷提升自身的`業務能力。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余，我大量閱讀下載辦公室的報刊雜志，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，并在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的長進。
三、強化大局意識，拓展工作思路
1、認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅持發文前，多次校對，以確保無誤。
2、細心接待。凡是顧戶來我酒店簽協議，我都認真接待，并根據顧客的種類及要求制定各種接待計劃，注意接待細節，力爭讓每位顧客滿意。
3、抓住時機，增進了解。曾經有人把領導和下屬之間的關系比作“貓和老鼠”的關系，把同事之間的關系看得也很淡，其實不然，如果是這樣發展，將不利于工作的開展，更不利于員工積極性的調動和能力的培養。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領導、同事請教、學習、交流。因此，和大家相處得也很愉快。
近一年的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些不足，主要表現在：
工作中的角色意識還不夠；服務上還不到位；和有經驗的同事相比還有一定差距；公文寫作的內容上還缺乏完整性，但是我相信在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
發揚吃苦耐勞的精神。面對文員事務雜、任務重的工作性質，要不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理論功底、辯正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
發揚超越自我的精神。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
近一年的工作經歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術。因此，在以后的工作中，我將繼續學習與提高，為酒店的發展而努力奮斗。
文員工作總結范文15
時間總是轉瞬即逝，在本公司工作的五個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和售后內勤這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將五個月來的學習、工作情況作工作總結如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作。
剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了售后內勤的'工作內容還有公司各個部門的職能所在。
二、學習公司企業文化，提升自我。
加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
五個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會有一些客戶打來比較專業的，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！
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