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總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此我們要做好歸納,寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編收集整理的員工工作總結,希望對大家有所幫助。
員工工作總結 篇1
20xx年2月初,xx區開展社會管理創新試點工作,實行網格化管理。我成為了xx社區的一名網格管理員,網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過一個月的網格工作,我獲益良多,現將本月工作總結如下:
一、對自己網格內的居民情況進行信息采集
xx社區第x網格的范圍是x號xx花園、xx街x號xx花園、xx街x號銀行宿舍和xx路x號x、x棟,合計:x棟、x個單元、x戶居民、x戶商鋪、戶籍人口x人、流動人口x人、殘疾人x人、低保x戶、老年人x人。
二、綜合治理
網格員每日在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如x月x日,xx花園居民投訴小區x棟x單元x樓x號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉達居民反應的擾民情況,宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業務知識。
三、民政服務
工作中據每一位殘疾人的自身情況,制定了相應的個性化服務。協助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一登記工作。
四、城市管理
工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人精心組織,周密安排,廣泛發動各社會單位員工、居民x余人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。
五、食品安全
工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的`檢查和督促,對轄區食品單位進行了檢查,未發現有違規行為,并要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發生。
社區是城市居民的家園,社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。網格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力,繼續努力工作。
員工工作總結 篇2
尊敬的公司領導:
時光飛逝!轉眼間我在公司任職已滿三個月了。在這三個月的時間里,我在公司的學習工作中,接觸了很多在平時無法接觸的知識與事物。看到了公司如大家庭般得溫暖。領導及同事的關心及幫帶,使我感動非常!在現如今全國上下積極創建“和諧社會”的良好氛圍下,公司領導的人性化管理模式,體現出了公司領導對職工的關心和愛護,更體現了公司響應國家政策的積極性與創造性。讓我在這短短的幾個月里的工作學習深受鼓舞!
在三個月的時間里,我始終圍繞在公司黨委及領導的周圍,緊跟黨委步伐。多讀書看報,用各方面知識來武裝自己的頭腦,及時了解關于道路交通安全的各項實時規章制度。在任職的時間里,得到了領導及同事很好的傳幫帶。使我在自己的崗位中能最大的發揮自己的主動性,積極性及責任感。明白自己崗位的職責,清楚自己工作的重要性。立足本職,扎實工作!學習各方面的知識,抓住時機,尋找差距;針對自身所處位置,認識到在提高自身專業技術的同時還應了解學習和掌握所從事行業的專業知識,為今后更好地服務于公司打下扎實的基礎。
作為一名駕駛員,很大的意義上來說就是領導的生活秘書,也是領導安全保護的一道重要屏障。服從領導的各項工作安排,為領導及同事們服好務,是自己的職責。自己的`位置至關重要,不光要為日常的出車任務負責,也要為全公司的后勤保障出力。時刻注意自己的儀容儀表,牢記自己所做的每一件事和說的每一句話都有可能影響公司的形象原則。擺正自己的位置,做好保密工作,扮演好領導生活秘書的角色,充當好行政科領導的得力助手,為領導分憂解難!行車時處處想到安全,工作中做好服務,重點突出以服務為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里。行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶匯,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓“三先”,牢記自己的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發生,保證安全行車。平時保持車輛整潔,衛生、干凈,讓領導有舒適感和親切感。能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日。因為駕駛員的工作很特殊,所以需要干一行愛一行,對外樹立公司形象,文明做人,老實辦事,優質服務,不怕吃苦,兢兢業業干好工作。
在工作中自己還是存在各種這樣或那樣的的問題。比如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。行車過程中時有急躁的心理,操作過程不夠穩重等問題!
以上是我的工作小結,還望領導批評指正!在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高自身素質,努力改造自己,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,遵章守紀。按時上班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中與同事搞好團結,協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭做一名稱職合格的駕駛員。
員工工作總結 篇3
我來到己經四年,物料工作也已干了三年,這三年來不僅讓我熟練的掌握了車間物料的流程,半成品及成品入庫,半成品及包材領料,MES作業等物料的各項工作,也讓我熟悉了我們廠的經營狀況以及發展潛力。
物料員是一個事務繁雜的工作,也是一個重在配合的工作。驀然回首這三年的工作雖苦卻甜,在平日的工作當中我認真的完成了自己的工作任務。
我每天的工作重點就是掃條碼入庫,入凱鈦產品,入半成品及成品,從一樓車間把產品拉至四樓與倉管做交接,其二就是領車間生產物料,然后做數據。在入庫方面,按照入庫單上的品種、規格、實際數量仔細核對,做到帳物相符。并確保數據的及時性、準確性,以便于車間管理及時了解車間的領用和倉庫的入庫情況,想想,如果車間沒有一個準確的,及時的出入庫數據將會怎么樣,這些年現場車間是深有體會的!
每個月我所入庫的產品上億箱,每個月我所領的'包材上億張,每個月我工作中所跑過的路,可以徒步回老家一趟(500公里),有時候感覺自己就像是一條疲于奔命的輪胎,匍匐在地上吻著貨臺上的灰塵和路上的坎坷,偶爾還有血汗濺滿全身,很忙,很累,很喪,但是在工作當中體會到了那種充實的快樂,我又為我的工作感到驕傲。
MES上線初期,因為流程的不順造成車間物料積壓,曾經有一天,我掃碼入庫凱鈦產品038系列30多萬,還有入庫半成品和成品共計3千多箱97個卡板,B棟的百米貨臺放不到,還要放到A棟貨臺。其中有32個卡板要入庫四樓,那時候因為B棟三樓與A揀三樓倉庫未打通,B棟所有入庫產品和所領物料都要轉兩次電挮才能到達三樓倉庫,每天跑4萬多步30幾公里,另外還要堅持做數據,這段日子,可以說是累趴了。
為什么我能堅持?許多人笑我!曾經某些所謂的技術員就露出過猙獰的笑話聲,這里暫且不點明。物料員就像一朵花的枯萎一棵小草入泥,累趴了又有什么?此時我的心情喪到極度,可是當某一天陽光普照大地,上班路上春暖花開,我張開啃滿泥土的嘴深吸幾口氣后,又始終認為,樹是愛花的,因為花是樹的一部分,在花給了你美麗的同時,我堅信你會走過來沖它微笑!
吃喝拉撒是人的日常流程,如果哪一天你不拉撒,肚子會脹痛。入庫持行的就是這么重要的流程,如果哪一天不入庫,車間積滿產品,機臺生產的產品無處可放,整,無法整,理,無法理,放眼車間一片狼藉,連數據都會像混沌的天,更別談什么5S了。
入庫很重要,包材也很重要,如果沒有包材及時到位,將直接造成停機停線,停機停線停的是錢哪!如果沒有準確的包材到位,直接造成返工,返工的工時那也是真金白銀哪!如果哪位老板說這些不在乎,那就無語吧!在實際操作中,我基本做到了不因包材停機停線,生產計劃計劃到的,我能夠及時領至車間,生產計劃沒有計劃到的,我能夠保持提醒。車間35臺機外加兩條成品線,無論是車間封箱打包整理貨物的,還是專管掃碼入庫領料發料的,我們每天都是在奔跑。
員工工作總結 篇4
忙碌中的20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。
現將一年來的工作總結如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的`年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,20xx年x月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于20xx年xx月xx日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于x月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。于20xx年x月份完成xxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
x月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于x月x日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,xx年在總經理室x總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題。
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續加強對各部門、項目部的聯系,創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
員工工作總結 篇5
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間我來公司已經六個多月了,這是我從象牙塔出來第一次踏上工作崗位。作為一名新的員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢的提成自身的素質與才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,是我懂得了很多。在此我向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中有所收獲,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內的事。在這六個月里,我主要以下幾個方面來實踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我六個月的工作情況向領導作簡要的匯報。
一、在德方面
要成為一個合格甚至優秀的能為公司做出貢獻的員工,擁有高尚的品德是實現這一目標的必要條件。作為一名剛走上工作崗位的新員工,由于知識和經驗的欠缺,擁有高尚的品德對其更為重要。所以我努力從自己的本職工作做起,不斷加強學習,有較強的事業心和責任心,盡職盡責的完成各項工作。堅持做到在學習中有新進步,在做人上有新境界,在做事上有新的成效。無論在做什么工作面前我都能做到顧全大局、不爭奪名利、不計較個人得失。這一切無不同自己對崇高理想的追求、有良好的道德情操密切相關。面對公司和領導對我的'悉心栽培,我只有更加努力工作,讓公司得到應有的回報,才能表達我對公司和領導的感激之情。
二、在勤方面
自從進入公司以來我始終保持良好精神狀態,決心把領導對我寄予的期望轉化為我工作的動力,以滿腔的熱情投入到工作當中。在這六個月當中我始終做到工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退;我也深知現在項目工程工地現場工作的特殊性,所以不論是周末還是節假日,除了有特殊原因(如身體狀況)我都會在工地現場上班;當工地需要加班時我也毫無怨言的加入其中。
三、在能方面
為提高自己工作方面的能力,我主要通過以下方面來實現的:1、加強對理論知識的學習,提高自己的理論知識。我在工作空余之際及下班以后,借來弱電安裝方面的書籍來學習,當遇到有不懂的地方,在網上尋求答案或向愈劍經理和潘云飛等公司同事尋求幫助;2、到工地現場動手實踐。如果只有理論知識而沒有實踐經驗,那無異于紙上談兵。為避免這種情況的發生,我親自到現場動手實踐。如穿線、配管等3、為使工地上安裝工作順利的進行,經常與工地其他施工單位進行溝通。如當我方施工需與其他施工單位配合時,我將于該單位溝通讓他們配合我方工作順利完成
四、在績方面
通過這六個月的學習與實踐,無論是在做人還是在做事方面都讓我向前邁進了一大步,特別是在工作做事方面,使我從一個不知怎么入手的門外漢變成了一個做事有思路的員工。通過大家的努力我們完成了科技館項目前期資料及施工,腫瘤醫院項目也在按合同進度施工中。
五、存在的不足
在工作中由于經驗不足,智能化專業知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜2、要進一步加強工作的計劃性、系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力3、在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身專業優勢,繼續加強專業知識和新標準的學習,進一步提高各項工作技能。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個月公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,今后能給公司作出更大的貢獻!
員工工作總結 篇6
禮賓個人年度工作總結
隨著社會的發展,禮賓工作越來越受到重視和關注。作為一名禮賓人員,一年的努力和付出絕不只是一份工資的代價,更是對自己職業生涯的某種追求和實現。回顧過去的一年,我想對自己進行一次個人年度工作總結,以檢視自己的工作表現,發現不足,進一步完善自己的職業能力。
一、工作概述
在過去的一年中,我承擔了酒店宴請、客房招待、行政接待等多方面的禮賓工作。在這些工作中,我始終堅持以最高的標準、最親切的態度、最周到的服務去完成每一項工作。在客人中間,我總是利用每一個機會去發揮自己的職業優勢,讓每一位客人都感到無微不至的關心和關愛。每當我看到客人的滿意笑容和由衷的贊揚,我的內心也有著一份滿足和成就感。這讓我更有一份堅持下去,更進一步發揮我的職業潛力的動力。
二、工作亮點
1.業務水平不斷提高
在過去的一年中,我的職業能力得到了進一步的提高。在酒店接待、禮儀服務、溝通技巧、英語水平等方面得到了很大的提高。在面對客人的時候,我更有自信,能夠更好地交流溝通,同時也更有深度、廣度的專業理解和掌握。這很大大提高了我的工作效率和表現。
2.語言能力進一步加強
禮賓人員要求具備良好的英語口語能力,我在這方面也有所提高,在接待、會談和宴會等場合下,我能夠流利的運用英語進行交流,更好地為客人服務。
3.團隊合作能力加強
在工作中,我積極參加部門內的交流和團隊活動,不斷增加專業知識和提高團隊合作能力。在每一次團隊合作中,我總是盡取別人優點,補自己不足,并通過團隊合作去更好地完成每一項工作。
三、發現不足
1.業務技能還需更大提高
我認識到還存在需要進行改進和提高的地方,比如應對特殊情況時處理能力的`提高、熟練開展禮賓流程等方面的訓練。我將對此進行進一步的學習和提高,以更好地滿足客人的期望和需要。
2.溝通表達能力提高
禮賓人員會涉及到多種類型客人,為了更好地服務客人,我要提升自己的溝通和表達能力,做到更加深入、更加到位,更好地完成職業要求。
四、總結
在過去的一年里,我的工作經驗和專業技能得到了進一步的增強和提高。在工作中,我始終堅持以專業的態度、高標準的服務去完成每一項工作。盡管還存在一些不足,我愿意通過不斷的學習和提高來彌補這些缺陷。我相信我能夠通過自己的不懈努力,使自己更上一層樓,更好地完成禮賓工作。
總的來說,過去的一年,是充實而又收獲的一年。一年的工作,記錄著自己的成長,也讓自己更加堅信,取得職業成功,是需要不斷努力的。在今后的工作中,我會繼續通過自己的專業技能和對職業的熱情去更好地完成每一個任務,為客人提供更完美的服務,成為一名專業的禮賓人員。
員工工作總結 篇7
平凡的班主任工作,是讓學生養成習慣、提高潛力、塑造人格的工作。是一件光榮而有好處的工作,是一項瑣碎而又繁忙的工作。因此,要做好這項工作,務必花很大的精力和努力。現就本學期的班務工作總結如下:
選好班干部,發揮小干部作用
俗話說:火車跑得快務必車頭帶。同樣的道理,要帶好一個班級,班干部的作用是老師也無法代替的,所以,我在班級管理中個性重視班干部的選拔和培養,本學期,我采用了崗位聘任制,先出示了崗位名稱和崗位職責,然后讓學生自愿報名競選。班干部產生后,我和他們經常召開班干部會議,要求他們在各方面嚴格要求自己,明確自己的職責,做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動,而且工作起來也得心應手。每過一段時間,我都會召集班干部開一次會,讓他們談談得失,以及今后的打算等。這樣,既為班干部進行了指導,又提高了他們的工作積極性,還培養了他們基本的管理潛力。二、常抓常規管理,初步養成良好習慣學生從早晨上學到放學,一日的常規是否規范、禮貌,影響到良好群眾的構成及學生各方面的發展。在班主任工作中,我主要從小事抓起,抓好常規管理,培養學生良好的學習、生活習慣,為學生創設一個和諧、整潔的學習、生活環境。學期初,我就根據班中的實際狀況,明確了各個崗位的`負責人。如:紅領巾佩帶檢查員、兩操檢查員、班級衛生檢查員、紀律檢查員等。同時,我利用班隊、晨會讓全班同學討論,明確小學生應做到哪些,不能做哪些。我又組織學生每周進行總結評比,表彰日常行為規范好的同學,評為優勝星,把姓名貼到光榮欄里,以此不斷強化,幫忙學生初步養成良好的學習、生活習慣。三、開展各種活動,提高學生素質
本學期,校園開展了建立快樂中隊的活動,為了讓活動更深入、更具體、更全面,我鼓勵學生人人參與,互相合作,并和爭章活動相結合,以此來調動學生活動的積極性,共同建立一個真正的快樂中隊。在校園舉行的慶“六一”趣味游戲活動比賽中,我事先利用班隊課及課余時間為他們逐個考核,考核合格的頒發運動章。運動章的獲得者再進行角逐,優勝者代表班級參加比賽。此外,我們有組織開展了爭奪講故事章、衛生章、安全章等活動,為學生創設了多種鍛煉自己,展示自己的機會,提高了學生和班級整體的素質。
在對個別學生的教育中,我總是利用課余時間與他們談心,化解他們心中的隔閡,讓學生感到老師對他們的關心與愛,使他們愿意以自己好的方面展示給老師和同學們看。透過努力,部分差生在思想和學習上都有較大的轉變。
班主任工作是忙碌而繁瑣的,但同時又為我帶給了更多與學生接觸交流的機會,讓我的教學生活更加豐富多彩。
員工工作總結 篇8
時間如梭,轉眼間20xx年已接近年末。依稀記得我是7月末來到**機場的,再來這里之前心里滿滿的期待,想象著這里的工作環境,這里的工作狀態,這里的人文氣息等。到了這里之后,所有的想象都揭開了,雖然與自己之前的想象不盡相同,但這里的一切卻非常符合我自己。在過去的幾個月里,與單位的領導和同事們相處的非常愉快;而且在領導的關心和同事的指導幫助下,自己在工作上取得了一定的成果,對機場的設備和一些設備出現情況的處理有了一定的認識。下面我通過列舉幾件事情簡要總結一下這幾個月以來的工作。
一、GPS時鐘對時
GPS時鐘對時是我來到**機場以后接觸比較早的事情。記得當時我是和潘哥一起去觀測樓做的這件事情。見到GPS時鐘后第一眼我覺得與普通的墻上掛鐘沒什么區別,就比較放松。然而真正開始做這件事情卻并不是那么的一帆風順。首先要想GPS時鐘實現其功能,必須將后面的兩根傳輸線連接正確,不然GPS時鐘就與普通時鐘一樣了。當時我就想,怎么判斷接線是否正確?這時潘哥就給我說明了其判斷方法。現將發送和接收兩根線與接點短接,觀察時鐘的時分秒之間的分隔符是否閃爍,若閃爍則連接錯誤,反之則連接正確。通過這件事情,讓我明白凡是做事都要講究方式方法,先要找到判斷事件的本質,再去做,這樣就容易多了。
二、**空管甚高頻設備更新換代
當時**空管的'人來到加格達個奇機場已是晚上,這時早已下班。本來之前我們部長交代過讓我跟進這件事情,但是他們到時恰好我在忙自己的事情,就沒有及時跟進。后來部長和我耐心的交流了一番,我才意識到自己的錯誤。作為一個剛剛畢業的大學生,能夠前后跟著前輩們完成一個事情,雖然不是什么事情都懂,但跟著總會有收獲,看著他們處理一些臨時狀況的方式方法,處理順序,分工明確,對于沒什么經驗的我來說,無疑是收獲巨大。經過這件事情使我明白,
無論做什么事情,一定要有大局意識和組織觀念,以工作為重,不計個人得失,把工作放在首位。在工作中做到公平公正,具有較強的敬業精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,不推諉扯皮,講求效率;工作中注意調查研究,勤于思考,工作思路清晰。
三、校飛
校飛是每年通導工作的重中之重,如果校飛不過關,就會影響整個機場的秩序,很榮幸我能參與到這次校飛當中。校飛主要針對的是盲降系統,包括航向(LLZ)、下滑(ILS)和VOR。航向校飛包括TX1和TX2的寬告警、窄告警、航向校直、功率告警和左右告警;下滑校飛包括TX1和TX2的寬告警,下限告警,下滑角及入口高度;VOR校飛主要看9960Hz幅度調制和30Hz幅度調制。除了盲降系統還要看NDB是否達標,需要TX1和TX2切機。校飛過程中需要和機長溝通,按照機長的要求對各個參數進行調整,使設備達到標準。而且在校飛過程中調整參數之前一定要對調整前的參數信息進行記錄,以確保在發生不可預知錯誤時能夠恢復原參數,這是非常重要的。
四、巡臺
巡臺是每個通信導航人員必須要做的事情。每日巡臺除了要檢查設備是否正常運行,記錄臺賬以外,還要觀察各個臺站的環境是否符合要求,例如溫度、濕度等,若有偏差,及時采取措施加以解決,避免造成嚴重后果,埋下隱患。
員工工作總結 篇9
20xx年,在銀行黨支部的正確領導下,在同事們的關心和幫助下,本人認真學習政治理論和業務知識,時刻用規章制度約自己的言行,認真履行崗位職責,盡己所能,兢兢業業地做好本職工作,較好地完成了各項工作任務。
一是加強政治理論學習。
按照政治堅強、業務精通的要求,我始終以提高自身素質為目標,堅持把學習放在首位,不斷提高自身的思想政治素質和業務工作水平。一年來,采取集中學習與自學相合的方式,積極參加行黨支部組織開展的各類政治、業務學習,認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學內涵,努力使自己的政治素質得到提高
二是加強銀行業務理論的學習。
把銀行業務理論學習作為搞好本職工作的立足點和突破口,做到在學習中提高,以實際需求增強學習的自覺性,不斷提高業務理論水平,增強業務處理能力。認真學習建行各上級行的文件精神和各種業務知識,進一步增強了做好本職工作的責任感和緊迫感。經過一年來的不懈努力,業務理論知識更加全面,業務能力有了進一步的提高。
三是自覺履行銀行崗位工作職責,努力完成銀行本職工作任務。
①二九年我所從事的崗位是會計稽核,會計稽核工作任務重責任大雜事多,在平時的工作中,我努力學習業務知識,完善自己的會計知識,認真稽核每一筆業務,審核每一張憑證,查找每一筆差錯,對發現的每一筆差錯下發整改通知書。全年共稽核憑證65余萬張,稽核出差錯5余筆,使每筆差錯都得到整改,有效的提高了我行的會計核算質量,防范了會計部位的.風險。
②作為一名七級執行會計師,我不但要做好全行的會計稽核工作,還要負責做好委派會計主管分配的全行業務檢查工作,每月我都到各所柜進行會計檢查,對發現的違規違紀問題及時制止,在會計檢查報告中提出存在問題和整改情況及工作建議,有效地降低了違章操作,使員工在日常工作中自覺遵守行紀行規,按章辦事。
③配合會計主管制定差錯考核辦法和業務量及星級柜員考核辦法,在全行員工中呈現比貢獻及爭優創先的氛圍。
④及時對稽核后的會計憑證及以前的會計資料進行整理歸檔,完善檔案管理。所有的工作,我不言苦不言累,只為我行的會計基礎等級工作上一個新臺階。
四是遵章守紀,團同事。
在工作中能夠自覺遵守工作紀律,按時上下班,不擅離工作崗位;能夠尊重同事,虛心求教,關心其他同事,熱情幫助;能夠積極配合其他部門共同完成工作任務。
五是樹立“以客戶為中心”的理念,做好各項服務工作。
在平時工作中,我始終堅持“以市場為導向、以客戶為中心”的服務理念,堅持服務是銀行員工的天職。貫徹一線為客戶服務,二線為一線服務。熱情解答每位員工所提的問題,熱心幫助每位客戶需要解決的疑問,讓每位客戶都能得到滿意的答復。處處維護客戶利益,視建行的聲譽為生命。
回顧過去的一年,我努力以一個黨員的身份嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作和行里布置的工作,工作中以大局為重,不計較個人得失。干一行,愛一行,珍惜自己的工作崗位。當然,工作中仍存在許多不足,在新的一年里,我將以更大的熱情投入到工作中去,爭取作出更好的成績。
員工工作總結 篇10
禮賓部是客人了解我們酒店的排頭兵。在這20xx年的發展過程中,禮賓部在服務技能和服務意識上有較大幅度的提升。在前廳部經理的帶領下,禮賓部秉承“我是客人的朋友,客人是我的上帝”的理念竭誠為四海來賓提供優質的服務。為了更好的為客人服務,禮賓部積極與酒店各部門溝通協調,不斷創造出了許多內容豐富,形式多樣的服務手段以滿足客人的需要,不僅為酒店帶來了效益也提升了我們的服務效率,多次受到客人和其他部門同事贊揚。禮賓部的員工利用休息時間持續收集本市的娛樂,餐飲,購物,體育,旅游,住宿和車輛等信息,此舉極大的方便了崗位工作,在面對客人問詢時就可以快速準確的給予客人想要的信息。為了更好的為客人服務,禮賓部全年為客人提供觀光車服務。由于之前學會駕駛的員工陸續離職,禮賓部開始著手培訓新一批觀光車駕駛人員。但由于在安全方面考慮欠佳,致使20xx年下半年以來觀光車駕駛陸續出現一些安全方面的問題和事故,造成酒店一定的損失。
從禮賓部20xx年開始駕駛觀光車以來,事故都是在多發于老員工離職后,新員工的駕駛培訓才剛結束的那個時期,說明實際的駕駛經驗還是很重要的。對此禮賓部已經開始持續強調觀光車的駕駛安全問題而且還協同酒店車隊對新進駕駛人員進行系統培訓并定期考核。現在這項服務總體開展還是不錯的經常獲得客人好評,禮賓部的同事們忍受著夏日酷暑和冬日的嚴寒而沒有一句怨言,以客人的滿意為宗旨。同時還不忘向乘客介紹我們美麗的貝迪。在酒店淡季時期,為了應對酒店車輛內部使用情況較多的情況,禮賓部又額外聯系了10多輛出租車和6輛租車公司的各型車輛以備不時之需,在平時運行中也注意對有宰客,不準時或者故意繞遠路的出租車司機進行淘汰。現在禮賓部全天24小時都可以為客人提供準時迅速的租車服務。但是現階段面臨一個問題就是:在客人的自我保護意識不斷提升的情況下,對出租車不打表而收取一口價的這種情況持否定態度的.越來越多。這也導致了下半年的幾次攜程客人投訴。對于這個問題禮賓部暫時還是無解,只有等到20xx年重慶市的出租車全部安裝新的計價器之后再做調整。下半年的時候酒店組織了赴青島海景花園大酒店的學習。禮賓部參加了此次學習活動。
在青島學習過程中深深體會到了海景酒店優秀的服務理念優秀之處。在學習結束后也盡力將此次學習獲得的知識與部門同事分享,努力改進我們的服務方式方法。比較突出的就是制作了客車專用的下車凳,在酒店大廳為到店客人提供免費的飲料服務等。在此后酒店組織的每周和每月的優質,驚喜服務案例評比中,禮賓部同事的獲獎事例占前廳部的一半以上。在整個20xx年度中,禮賓部的培訓主要是針對新進員工的基礎技能,老員工的技能提升方面進行展開。員工之間也能互相幫助,新員工入職之后都能很快融入酒店的生產生活環境中—這也對迅速提高服務技能打下了基礎。部門在此基礎上開展了部分優秀員工到前臺進行交叉培訓,意在通過不同崗位之間的培增進各分部的了解,方便日后開展工作相互配合,使員工能進一步的成長。禮賓部的同事們都是愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心的優秀青年。我們都能積極主動學習相關專業知識,工作態度端正,認真負責的做好每一天的工作,笑臉相迎每一位貝迪的賓客。
雖然取得了以上成績,但是我們能夠提升的空間卻還是巨大的。經過最近階段的溫泉票,圣誕節套票銷售,暴露出禮賓部員工的銷售能力還比較欠缺。這是明年一定要加強培養的重點區塊。在明年的人員流動方面,對禮賓部的一些基干人員要爭取留下來,建議可以在前廳部的框架內給于一定的發展空間;對于在工作中不負責任,起反面作用的人員要堅決剔除出
禮賓隊伍。在于其他部門的對接服務過程中發現還是要進一步加強sop,p&p和jd的植入式培訓,是我們的服務項目,不允許推諉搪塞;對于不屬于禮賓部的服務項目,在拒絕的時候也要有禮有節,據理力爭。在明年的工作中,我們會繼續保持良好的勢頭,把節能降耗,關心同事,激勵員工保持良好的心態,培養自己良好的執行力和銷售能力,提高酒店整體服務水平等方面入手,將學習進行到底,自我增值,永不落伍。工作中,我將繼續帶領員工努力配合前廳經理開展各項工作。凡事想在前,走在前,做好我應有的表率作用,和大家一起營造一個健康積極向上的氛圍,和大家一起成長進步。20xx年全年禮賓部人員流動情況如下:招聘14人:3月4人,4月2人,6月4人,8月3人,10月1人。離職9人:3月2人,4月4人,7月1人,9月2人。現總編制8人:含主管1名,領班2人,員工5人。20xx年為招聘8人,離職8人。但是由于離職人員時間相對比去年集中一些,且離職的大部分是未轉正人員(10人),反而感覺禮賓部人員流動比去年少一些。
20xx年禮賓部酒店車輛收入如下:
1月,執行31次收入8170元,20xx年46次收入12100元。
2月,執行34次收入8970元,20xx年32次收入7960元。
3月,執行31次收入6871元,20xx年38次收入10100元。
4月,執行44次收入11000元,20xx年30次收入6650元。
5月,執行36次收入11036元,20xx年26次收入6596元。
6月,執行45次收入11430元,20xx年40次收入17350元。
7月,執行24次收入6060元,20xx年29次收入8750元。
8月,執行22次收入7100元,20xx年23次收入6420元。
9月,執行23次收入7200元,20xx年36次收入9150元。
10月,執行43次收入14050元,20xx年48次收入13770元。
11月,執行41次收入12350元,20xx年42次收入13450元。
12月(至29日上午12時),執行25次收入9400元,20xx年34次收入12820元。全年執行399次,共計收入113636元。
20xx年424次,共計收入124556元。減少收入4。98%約5954元。車輛收入下降是由幾個方面的原因造成的:
1,隨著重慶周邊城市化的不斷發展,客人使用出租車意愿的不斷加強,對于酒店提供的車輛服務越來越不接受,尤其是在價格方面。在20xx年的用車客人中,會議客人和可以回單位報賬的客人占大多數,這也部分導致了今年酒店車輛收入的下降;
2,酒店內部用車增多,導致客人用車時無車可派;
3,客人使用出租車次數增多。
員工工作總結 篇11
轉眼已是年底了,雖然任務依然繁重,工作的路上會遇到各種阻力、障礙和不理解,但想到20xx年的碩果累累,不禁對未來充滿熱情和希望。回望過去,20xx年的工作即將告一段落,回顧一下這一年來的工作,不禁心潮澎湃。現將主要日常工作總結匯報:
一、日常工作
1。審核、結轉和調整了20xx年度完成的供應商應付賬款和業務員往來賬款賬目,及時改正了一些賬務上的錯誤。
2。根據會計制度與準則結合本廠實際情況,對20xx的所發生的供應商應付賬款和業務員往來賬目的所有業務進行了精確核算,及時進行記賬、登帳、銷賬并編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實相符。
3。圓滿完成了各供應商應付賬款和業務員業務的對賬工作,在對賬工作中,恪盡職守,極大的保證了企業利益的最大化。在付款過程中(我所知情的情況下),根據客觀賬齡,積極向領導諫言獻策,努力使應付賬款的支出具有最大限度的合理性。
4。積極參與每月工資方案的制定和調整,根據工資方案,準確編制工資表并組織財務人員及時發放,對部分員工的疑惑進行了耐心解釋。
5。指導并組織了財務和車間核算員對車間生產成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前對生產成本核算的不合理性及管理的極大漏洞,我們首先協調各有關部門規范管理程序,完善車間信息收集報送制度,合理核算本期產成品的產品價值,根據不同的費用分配率和利潤率進行合理調整并及時錄入軟件系統。
二、下半年設想
1。協調有關部門,制定物料收發,產成品管理細則,完善儲運部組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成任務,提高部門工作質量要求,杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄,甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。
2。加強存貨的管理工作,督促儲運部管理好企業各類庫存材料,努力做好產成品的.帳、卡、物的相符工作,每月不定時的檢查倉庫庫存的合理性和正確性。
3。進一步加強產品成本的核算工作,積極推進會計標準化工作,努力形成從基礎核算到日常流程進行細則的規定并形成統一標準。
4。積極推進會計電算化建設。在原有軟件的基礎上,我們同軟件開發方多次溝通,決定在軟件數據初始化時要建立規范的帳套體系,對會計科目,核算項目,費用項目的設置上均按照《新企業會計準則》的規定進行設置,爭取在8月底完成軟件的調試運行(只是在有條件的部門進行,對于主管領導不配合的部門此項工作則無法進行)。一旦軟件運行狀態良好,即可實現財務對物料的適時監控,并可大大提高數據的查詢功能,從而提高工作效率。
5。協調和規范有關部門各類報表的上報工作,進一步明確報表的名稱、上報時間、報送對象、責任人,并保證報表的及時性和準確性,為企業領導決策提供有用的信息。
三、一點想法
我們財務工作,雖然平時工作能夠相互溝通,相互促進,相互進步,但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現象,長期存在著工作的責、權方面不明確的問題。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,對一些問題的把控上也會對財務工作帶來負面影響,這樣財務部工作就會很被動,所以建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是協調工作的重中之重。如果有一種制度能夠約束住任何人,我們之間也就沒有什么了。
四、20xx年工作計劃
在20xx年的工作中,我將一如既往地做好公司日常財務核算工作,加強自身財務管理能力,積極推動規范管理和加強財務知識學習教育。努力使自己做到財務工作長計劃,短安排。使公司20xx年財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂本人20xx年個人財務工作計劃:
(一)加強財務知識學習
在新的一年里,我要繼續加強財務知識學習教育,了解財物新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。并及時向領導匯報學習情況。
(二)加強規范現金管理,做好日常核算
1。我將根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2。我在做好本職工作的同時,要積極處理好與其他部門同事的協調關系。
3。做好正常出納核算工作。我會按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4。我會按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5。完成領導臨時交辦的其他工作
(三)按照工作措施,使公司財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
20xx年的工作雖然取得了一定的成績,但仍然存在著這樣和那樣的缺點,仍然存在著許多應做而沒做,應做好而沒做好的工作。我一定會戒驕戒躁,揚長避短,積極總結經驗教訓,將工作完成的更好更出色。我深深知道,作為財務主要人員,在企業加強財務管理,規范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解,但我只要隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困難,也是可以迎刃而解的。
總之在新的一年里,我會繼續加強自身學習,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
員工工作總結 篇12
20xx年時間轉瞬已經過去了,在xx的領導下、在同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結報告如下:
一、加強業務學習,不斷提高業務素質,努力做出更大貢獻。
我在xx工作已經有四年多時間了,應該算是“老同志”了。回想在這四年多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是,自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉變與進步,是領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養,進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步!
我先后在xx等不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。 的工作紛繁復雜,領導臨時交辦性的工作比較多,這些都要求 的同志,要對 的現狀情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐,我十分注意對業務運營現狀情況的積累與總結,對ERP也有系統的了解與掌握。基于幾年來工作經驗的積累,我對公司的各項業務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學習,起相應模范帶頭作用。
一半年來,我在平時工作中,始終以黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守公司的各項規章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到部門的表率作用,協助領導開展各項工作。
今年以來,在日常工作過程中,注重強調從政治的高度對待問題,我與領導密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認識高度統一,自覺遵守各項規章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。積極協助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點,與同事們通力協作,保證工作順利完成。
在的工作上,我們主要作了三個方面工作:
一是抓學習。認真落實公司組織的各種學習,緊密聯系實際,重點放在如何提高工作水平上。
二是發揚民主,增強成員之間的團結與活力。對待各項工作同志均充分發表意見和建議,集思廣益,注重發揮集體的聰明才智和整體效能。
三是按公司要求高標準、高質量開展工作,使業務部成為團結務實,開拓創新,富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
三、 缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的`,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:
1、在協助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少,關心同志不夠。
具體表現:
(1)同同志們的聯系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關心不夠。
我這方面的缺點,同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
3、在目前的崗位我與新同事相比有一定的工作經驗,特別是對區域現狀和規劃情況的掌握上,但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同事們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。
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