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總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的服務員半年工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務員半年工作總結范文1
新的一年即將來臨,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們再努力,明天會更好。
有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團糟,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經歷了那么的事,我從中學到了好多,我現在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個人,我們永遠都是朋友,人們說,家家有本難念的經,你們也有你們的經歷,講出來讓我們分享,我們互相學習,一起進步,未來屬于我們。關于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓。
4、多學習其他東西,充實自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝
一、思想方面
我個人覺得,思想認識的進步程度衡量一個人成熟度的主要表現。也許別人會用工作業績來做指標,因為那是看得見的勞動成果體現。但是對我個人而言,我更看重的是思想認識和政治意識的提高。20xx年,在工作過程中我逐漸強化了責任感和使命感。在大的方面,表現在思想和行動上心系農行、與農行同呼吸,共發展,深刻認識到農行的發展是我取得成功的基礎,我與農行榮辱與共,主動推動農行的發展,自覺維護農行的社會形象,堅定為農行發展奉獻力量的理念。在小的方面,克服了心理狀態不穩定的缺陷,過去我經常在這點上吃虧,那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現偏激;很多狹隘的想法經常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經成為過去了,今年我最大的進步就是能很好地調節自己的心態。這一點表現在危機公關、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前,學會了好的方面想,學會了換位思考,看問題也學會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索取。凡事往好的方面想,以積極的心態面對工作和生活中的困難及挫折;每天爭取一點的進步。
二、生活方面
人生的奮斗目標之一就是生活上取得獨立的.地位,這方面包括思想上、經濟上和行動上。現在工作使我經濟上取得了獨立權,這促使我在其他方面取得自主權。這一點很重要,這意味著我對我的生活擁有了決定權。別人對我只能有建議權,對我來說絕對是個重大轉折。我的生活自由度在提高,我可以在現有的條件下最大限度地安排我的生活,這是我的人生勝利!我現在經濟自由了、行動自由了,思想更自由了;這是我之所以為人的價值所在。只有這樣的條件我才能無所顧忌地釋放自己的想法,創造性地開展工作。同時,我也在適應中逐漸學會了與別人友好相處,開誠布公地與別人開展批評和自我批評,這樣使我的生活更和諧。
三、工作方面
我今年最大的進步就是在寫作水平上取得了進步,而且能在寫作過程表現出極大的
耐心和韌性。我已經學會了用腦用心去工作,善于總結和借鑒好的經驗及做法成為我工作的一大優勢。最讓我自信的是我能在高速運轉的工作流程中同時處理幾項工作,在今年我工作繁瑣但能有條不紊地開展,同時在危機處理中表現出了鎮定和沉著。今年的工作包括撰寫每日動態、每周動態、月度工作進度表、填報房地產開發貸款監測情況表,同時要配合好業務崗開展業務操作工作;每季度要撰寫經營分析報告、風險分析報告、工作總結、房地產壓力測試報告以及各種調查研究報告。同時還要積極配合做好各月貸款預測表和內外部現場檢查。對與這些工作,我都能按時完成。不過我應該感到自豪的是我能在工作贏得同事的信任和支持,由于我被安排的工作量大,操作起來肯定很緊張,但我的同事總在工作中給以我方便和支持,幾乎每個人都在我需要時自動站出來幫我,這點我永遠銘記于心;這是我人生一筆寶貴的財富。
服務員半年工作總結范文2
一、考核目的
開展社區服務協管員隊伍半年度考核工作,主要目的是了解和掌握整合后半年來區社區服務協管員的履行情況,及時發現和解決社區服務協管員隊伍中存在的問題,促進規范化管理,進一步鞏固“四員”整合成果,提高社區服務協管員隊伍的整體素質,努力建設一支具備“一崗多責”素質和能力、適應社區“一站式”服務管理工作要求的社區服務協管員隊伍,為進一步提高社區服務質量和新一輪創建全國文明城市工作提供保證。
二、考核對象
我街各社區所有在崗的社區服務協管員。
二、組織實施
社區服務協管員半年度考核工作由區社區辦負責統一領導,我街綜合服務管理中心組織成立專門考核組,負責組織社區服務協管員考核工作、審核考核結果,報區社區辦備案,由區社區辦匯總,報市綜治辦和市勞務派遣公司。
三、考核內容和考核等次
(一)考核內容
考核內容包括相關人員的日常考勤情況,完成業務工作情況和參加培訓情況。
其中日常考勤情況的標準參照《區社區服務協管員管理暫行辦法)》文件中的相關規定嚴格執行。
完成業務工作情況的標準是以社區為單位,從社區服務協管員日常工作態度情況、能否很好完成區直有關業務部門和街鎮交由的工作任務情況、能否很好的獨立或合作完成本職工作情況等方面進行考核。
參加培訓情況的標準為重新聘用和新招聘的社區服務協管員必須進行上崗前培訓并實行持證上崗。每個季度都要組織社區服務協管員進行必要的業務和技能培訓。
(二)考核等次
考核結果分為優秀、合格和不合格三個等次,各等次的基本標準是:
優秀:正確貫徹執行《關于社區服務協管員隊伍整合管理工作的意見》文件,自覺遵守各項規章制度,熟悉業務,工作勤奮,有創新精神,工作積極能夠完成工作任務。
合格:正確貫徹執行《關于社區服務協管員隊伍整合管理工作的意見》文件,自覺遵守各項規章制度,熟悉或比較熟悉業務,工作積極能夠完成工作任務。
不合格:政治、業務素質差,難以適應工作要求或工作責任心不強,完不成工作任務,或在工作中造成嚴重失誤。
在實施考核時,要嚴格堅持標準,其中,優秀等次比例原則上不得超過參加本區考核總人數的15%,不合格等次比例原則上不超過參加本區考核總人數的15%。
四、考核方式和程序
(一)考核方式
本次的.考核工作應堅持客觀公正、民主公開、實事求是和注重實效的原則,采取個人總結、民主評議和綜合考核相結合的方式。
(二)考核程序
1、12月28日至31日,制定具體考核方案,并適時召開考核動員會,組織有關單位和人員傳達學習《關于社區服務協管員隊伍整合管理工作的意見》等文件精神。
2、x月x日至x日,以社區為單位,及時收集整理下轄社區服務協管員的個人半年工作小結等有關書面材料,并組織座談交流活動,開展民主評議鑒定。
3、x月x日至x日,由街道考核組深入所轄各社區對社區服務協管員逐一進行考核,同時征求所在社區居民和社區服務管理站站長的意見,通過綜合考量有關情況,確定每個考核對象的考評等次。
4、x月x日至x日,以街道為單位,召開半年度考核工作總結會,對相關考核結果進行張榜公布,并報區社區辦備案,以便區社區辦匯總,及時報市綜治辦和市勞務派遣公司,以利及時兌現獎懲。
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