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總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的內分泌科工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
內分泌科工作總結1
20xx年4月23日至今對于我們醫院、內分泌科及我們個人來說都是一個轉變、成長、奮進的階段。在這個階段中，科室遵循醫院管理，堅持“以病人為中心，以提高護理服務質量”為主題的服務宗旨，深入開展護理優質服務工作，完善各項規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強質量控制，落實護理質量持續改進，實現了“零投訴、零糾紛”。現將半年工作情況總結如下：
一、堅持“以人為本”的管理理念。
1、善于授權，激勵下屬，引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發現、利用每位護士的長處，創造機會讓護士們揚長避短;各責任護士優勢互補，形成了群體優化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍。
2、注重落實作為管理者的協助、支持、提供良好的工作環境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調自我管理，從而增強了護士責任包干制的自覺行為。
3、科室全體員工團隊精神好，目標一致。人才建設取得突破：李娟護師被評為岳陽市優秀護士，同時被評為院優秀護士，并授予“陽光天使”稱號。
二、加強業務學習，落實培訓制度，努力提高內分泌科的護理隊伍素質。
1、已舉行護理業務查房2次，率先在科室使用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，并在其后進行學習心得、體會交流，以達到提高業務素質的目的。開展科室護理業務學習共2次，小講課6次，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鉆研業務。
2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規范培訓、考核內容，講究實效，不流于形式，同時加
強護士注重平時工作習慣的培養。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結合的`方法，并由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查。
三、創建可持續發展的長效機制，深入開展優質護理服務，建立全新內分泌科的護理服務平臺。
1、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包干，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續、全程的護理服務，提了服務質量。
2、加強護理人員醫德醫風建設，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實，依法執業，廉潔行醫，積極營造風清氣正、團結和諧、奮發向上的團隊氛圍。開科以來共退紅包2次，收到病人感謝信2封。
3、繼續開展糖尿病健康教育大講堂，每月2次，共4次，并建立糖尿病信息登記本，定期或不定期對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果示基本滿意率均在100%，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，注重收集護理服務需求信息，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。并及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足。
5、堅持電話隨訪，根據病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復情況，給于適當的指導。需要定期復診的病人，給于提醒。滿足病人日益增長的健康需求。
6、科室添置各種花卉美化環境，凈化空氣。增加了報刊架，為病人增添休閑方式，從而建立優質護理服務可持續發展的長效機制，創建了溫馨病區。
四、完善各項規章制度、標準及流程，加強護理質量管理，杜絕護理差錯事故發生
1、重新制定責班、主班工作流程及考評標準，規范各級護士考核內容及標準。
2、加強質量控制，發充分揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，及時發現缺陷，并對科室、護理部質控中存在的問題運用PDCA實行持續質量改進，提高護理質量水平。
3、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
4、每周一晨交班會，行安全意識教育，制定本周整改重點，排除工作中的不安全因素，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程。
在院領導、護理部的重視、支持和幫助下，我科堅持“內強管理，外塑形象”為目標，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。在健康教育方面，有待進一步深入，動態連續性有待加強，理念有待更新，自我管理能力有待提高。病房管理方面，由于護理人員較少，基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時。
本次總結使我們充分認識到在下半年及以后的工作中必須繼續保持良好的工作狀態，彌補缺陷，努力提高護理人員的工作主動性和積極性，使目標更趨一致，為科室的護理安全和發展作出積極貢獻，促進科室的和諧發展。
內分泌科工作總結2
20xx年對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室遵循醫院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，深入開展護理優質服務工作，完善各項規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強質量控制，落實護理質量持續改進，全年實現
了“零投訴、零糾紛”，獲得“溫馨病區”稱號。現將全年工作情況總結如下：
一、堅持“以人為本”的管理理念。
1、善于授權，激勵下屬，引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發現、利用每位護士的長處，創造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中，各責任護士優勢互補，形成了群體優化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調查中，內分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實作為管理者的協助、支持、提供良好的工作
環境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調自我管理，從而增強了護士責任包干制的自覺行為。
二、加強業務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。
1、改革護理業務查房，率先在全院使用多媒體開展每月
一次的PPT式護理查房和業務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，并在其后進行學習心得、體會交流，以達到提高業務素質的目的'。開展“每周一課”、“溝通技能培訓”等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鉆研業務。
2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規范培訓、考核內容，講究實效，不流于形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結合的方法，并由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成績在85分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好。
三、創建可持續發展的長效機制，建立全新內分泌科的
護理服務平臺
1、開展“溝通技能培訓”，并就典型案例進行分析、演練，繼續改善服務流程，在日常工作中規范護士言語、行為。
2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。
3、開展“3H”護理服務模式，添置各種仿真花卉美化環境，為病人提供各種生活上的便利，如：設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內分泌科優質護理服務可持續發展的長效機制，創建了溫馨病區。
4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理責任護士對病人實行責任制包干，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續、全程的護理服務。
5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個責護組交叉式考評并及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。
以上措施提高服務質量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發生，醫院組織的服務質量調查病人滿意率98.7%，位居全院之首。
四、完善各項規章制度、標準及流程，加強護理質量管
理，杜絕護理差錯事故發生
1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規范各級護士考核內容及標準，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。
2、配合護理部完成了責任護士分層認證，并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。
3、加強質量控制，發揮科內質控小組作用，充分利用“關口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，對科室、護理部質控中存在的問題運用PDCA實行持續質量改進，提高護理質量水平。全年重大護理差錯事故發生率為零。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。 5、每周進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足：
1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時。
2、健康教育有待進一步深入，動態連續性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。
3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象。
內分泌科工作總結3
回顧20xx，展望20xx
主要內容
二甲復審準備：以評促建，以評促改，評建結合加強學科建設：申報院重點學科創建院重點學科
圓滿完成了各項醫療指標：醫保費用的控制與醫療發展注重教學工作，狠抓繼續教育科研:夯實基礎，啟動研究
提高員工素質，加強進修學習和自我造血展望
二甲復審準備：重視、實踐、提高、改進
以評促建，評建結合，充分準備，積極迎評。不講條件，服從安排，任勞任怨，完成任務。四化一改進一結合
制度化、規范化、床邊化，個體化持續改進
與申報創建院重點科室相結合
充分體現了集體主義精神和為院爭光的集體榮譽感。
學科建設
從臨床型團隊向以臨床為基礎的研究型團隊轉變完成院重點學科申報創建院重點學科與二甲復審相結合加強公益，提升服務患者教育與管理社區開展健康講座熱線電話咨詢電子郵件咨詢免費咨詢門診
大型及小型的病友聯誼會及主題活動
糖友俱樂部、甲狀腺病俱樂部、骨松俱樂部面向社區的免費繼續教育
鞏固與社區的.聯系（雙向轉診）適應未來醫改要求（臨床路徑）加強醫患溝通，積極準備二甲復審繼續加強團隊建設，品牌創建走出去：參加交流和培訓（繼教）請進來：取經
自我教育，自身造血崗位培養與學歷培養并行形成糖尿病、甲狀腺病和骨質疏松癥專業方向框架形成長效穩定和多維立體的醫患溝通體系制度化、規范化、床邊化、個體化與持續改進
完成了各項醫療指標醫保管理臨床路徑分層診療
醫療質量和安全
完成各項醫療指標
完成各項指標，安全高效運轉。門診12萬人次，增長20.72%住院病人1000人次收治病種多樣化病人來源廣泛
甲狀腺疾病專病門診建設骨質疏松癥專病門診建設營養門診籌建
教學和科研
注重教學工作
帶教實習生10余名，全科醫師10名參加院內外學術講座百余次組織科室業務學習30余次科研工作：夯實基礎
基本完成2項基金（市級1項、區級1項）參與3項全國多中心臨床研究發表論著2篇。
關愛員工
注重員工專業素質、專業態度和工作成績幫助員工提升素質，加強自我造血能力2人進修
多人參加學術會議多人參加學習班主講
展望20xx
嚴謹求實，團結創新，公益服務，利澤民眾打造一個具有明顯特色的內分泌科開設內分泌營養門診建立內分泌檢查和治療室關注小眾內分泌疾病取消風濕免疫病分支
編寫與我科特色相關的科普和專業書籍
內分泌科工作總結4
時間飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真實施醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發覺并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫根底知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入開展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和開展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫根底知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果講明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室開展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，標準其行為當然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素養”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素養有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的.完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費標準著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節，提高病人中意度
比方說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀看，發覺了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本1記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節約了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素養
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素養。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六、缺乏之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比方，科研是護理工作前進和開展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比方，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望將來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
內分泌科工作總結5
忙碌中已迎來了20xx年，我們內分泌科成立才短短3月，但通過我們共同的努力，工作已基本步入正軌，回顧這忙碌的幾個月，現總結如下：
科室全體成員思想上，不斷要求上進，不斷提高自己的政治思想水平，維護領導，互相團結，使整個科室的工作環境緊張、有序、溫馨、和諧。使平日的工作嚴肅又不失快樂，忙碌而不失規律。樹立良好的職業道德和敬業精神。以病人為中心，全心全意為患者提供服務。廉潔自律，遵紀守法。
科室成立以來，全體醫護人員一直兢兢業業，勤奮工作。關心每一位病人，對病人無論貧富貴賤一視同仁，多次拒收病人的送禮，具有良好的醫德醫風；對業務精益求精，刻苦鉆研。科室床位由固定的47張目前加至60張，科室業務量也逐月增加，通過短短的3個月我們每月的科室業務收入已超百萬，與兄弟科室基本持平。特別是近期由于病人劇增，工作強度大，難度高，科室所有醫護人員加班、加點完成各種診療工作，任勞任怨。我們科室病種多，待查病人多，病情復雜，藥物品種繁多，各種專科病人的診療規范截然不同，注意事項也非常多，醫護人員又多比較年輕，工作經驗相對欠缺，醫療風險大，特別是護理部在人員不足的情況下，年輕的妹妹們挑起了重擔，也比較出色完成了各種工作。科室成立幾個月日常工作已步入正軌，無醫療糾紛、差錯、事故發生。同時在繁忙的診療工作中，我們還堅持每周1次的糖尿病宣教工作，得到了廣大患者及家屬的好評。
另外在日常工作的同時，積極、熱心培養年輕醫生。對有一定資歷和一定臨床經驗的醫生，積極放手，鼓勵他們大膽工作，給他們創造良好的工作氛圍和條件，使他們盡快茁壯成長；對于剛剛參加工作的新同志，則熱心指導，耐心解答他們的.問題，指導他們規范工作。科室醫生積極參加各種臨床教學。
新的一年，面臨的將是更嚴峻的挑戰。內分泌疾病目前是一組常見病、多發病。而且與其他學科關系密切，目前我們內分泌住院的專科病人還是不多，發展內分泌專業學科迫在眉睫。
目前常門診有1名內分泌專科醫生，病房有2名內分泌專科醫生，我們要利用目前的有限資源，如何將內分泌專科真正發展起來將是新一年的主要任務。如何做得專業、做得有特色，服務理念的改變非常重要。加強各方位的宣傳，做好患者教育工作非常重要。新的一年，我們要加強宣傳、宣教。加強多學科發展和交叉融合。在加強糖尿病和甲狀腺疾病的診治過程中，加強其他弱小學科的發展，包括垂體、性腺、腎上腺疾病和骨質疏松的診治。目前骨質疏松等代謝性疾病診治處于停滯狀態，以后的工作中需要挖掘其他代謝性疾病市場，以利于社會效益和經濟效益雙贏。
安全醫療仍是重中之重，沒有安全的醫療，一切仍是空談，我們要在日常工作中把好安全醫療關，嚴格按照各種診療常規開展臨床工作。由于科室病種多，涉及各種學科，我們將加強業務學習，提高自身的業務水平，將工作做得更細致深化，盡量減少各種誤診、漏診，以防各種醫療事故，糾紛的發生。
業務收入、各種考核也將是我們需要認真面對的工作。我們要在安全醫療、規范診療的基礎上做好各種考核內容。完成各種業務的考核。
雖然工作繁忙，我們仍需加強各種臨床資料的收集，整理，不斷學習。積極完成各種論文的撰寫，發表。積極開展新技術、新項目等科研工作。
總之，今年的工作有很多的收獲，也存在不足，今后仍需繼續努力。希望取得更大的進步。
內分泌科工作總結6
20xx年是我院“強內涵、提素質、上水平、跨臺階”為主要內容的二次創業開局年。我們內分泌科全體醫護人員在院領導的正確領導下，堅定信心、激情創業、強化內涵、加快發展，按照20xx年醫院工作的指導思想，結合本病區實際工作，團結協作，依法執業，廉潔行醫，深入開展護理優質服務工作，認真完成護理部布置的各項護理工作，圓滿完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫護理先進集體”稱號，一年來無護理差錯和醫療事故發生。現將工作情況總結如下：
一、 政治思想方面：
1、積極響應院部號召，認真組織學習20xx年醫院工作報告的精神與內容，積極響應院黨委開展“創先爭優”活動的精神，樹立發展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識，認真做科室之間、職工之間的團結協作工作，積極發揮科室團隊精神，積極參加院部組織的各項活動。積極爭創“共產黨員先鋒崗”，“創先爭優工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫德醫風建設，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實，依法執業，廉潔行醫，大力弘揚先進典型和先進人物，積極營造風清氣正、團結和諧、奮發向上的團隊氛圍。科室無“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象，無服務質量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案，應急預案，科學合理彈性排班。“以人為本”，人性化管理，保證護理質量和護理安全，無差錯事故發生。
4、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高護士職業道德水平和整體素質，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫院管理回訪”中受到患者的評，收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質量質控小組”，通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目，激發護士了的工作積極性與主動性。
二、 增強法律意識：
1、 認真組織學習《醫療事故處理條例》，《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關法律法規，積極參于醫院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓，職業防護知識培訓，醫患溝通講座等。提高每位醫護人員法律意識，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度，建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座，設立科室消防質控員，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實醫院的消防制度，排查病區消防安全隱患，確保科室及醫院的消防安全。全年無火災等消防事件發生。
三、加強業務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。
1、科學制定了我科學習計劃和制度，有每月一次的業務學習，每月一次的技術比武，每月一次學習心得交流會，每周一題晨會提問等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。
組織消防演練和應急預案的考核，認真落實醫院的消防制度，排查病區消防安全隱患，確保科室及醫院的消防安全。全年無火災等消防事件發生。
四、加強業務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。
1、科學制定了我科學習計劃和制度，有每月一次的業務學習，每月一次的技術比武，每月一次學習心得交流會，每周一題晨會提問等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使明號成員們能自覺鉆研業務。并認真做學分登記及考核成績的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核，合理安排排班，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統教學模式，對新護士堅持崗前培訓，完成了新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結合的方法，并由帶教老師進行考核，成績在90分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區今年共對1名新同志進行了此項培訓，效果。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。
1、加強質量控制，嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質控自查，由護士長和科室護理質控員（包括書寫、醫囑、收費、院感、急救、操作、專科護理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等）進行質控。對質控中存在的問題運用pdca實行持續質量改進，提高護理質量水平。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續質量改進，不斷提高護理質量。
2、做危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”，急救藥械完率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次，效果。
3、加強病房管理，做到病區環境的整潔，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環境。護理長每天參加早會，并對早會交班質量進行點評，強調安全醫療和當天護理工作的重點。
4、堅持交接班制度，各班認真做床頭交接班。護士長加強臨床督察力度，堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做督察工作，及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。
5、做晨晚間護理，提高基礎護理質量。基礎護理合格率基本達100%，壓瘡發生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度，落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防措施，開展中醫壓瘡預防與治療措施。規各警示牌的標識張貼。
6、加強護理表格書寫質量管理，認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理書寫合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理，防患于未燃，每月認真組織護理安全討論一次以上，對科室出現的缺點、隱患，運用pdca實行持續質量改進，認真總結、分析、積極查找原因和落實整改措施，杜絕差錯事故的發生和醫療投訴。
六、發揮中醫藥特色，積極開展中醫特色護理
1、加強中醫藥化知識學習，牢固樹立中醫護理理念。將中醫護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習，其中已有有5名護士學完100學時學習，通過考核順利獲得結業證書，其余護士繼續在學習中。建立了中醫護理學分證，把中醫理論知識作為科室每月業務學習必學內容，邀請我科的中醫專家講課，把基礎理論知識與專科護理有機的結合，形成我科特色的中醫護理規；并制定了我科中醫單病種護理臨床路徑。
2、積極開展中醫護理，努力提高中醫護理效益。在護理工作中，充分運用中醫之特長，結合現代醫學知識與方法,形成了一套完善中醫護理規及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫護理特色。從新病人入院起，我們就在中醫護理理論指導下，通過“望、聞、問、切”的手段，對患者進行全面、細致評估，對收集到的臨床資料、癥狀、體征進行最基本的辨證分析，在確立其病因、病性、病位的前提下，充分發揮中醫護理的優勢，開展辨證施護。在具體的'中醫護理操作中，通過定期與不定期相結合的方式對每位護士進行考核，要求每位護士都能熟練進行中醫護理基礎操作。在針灸康復領域，我們在開展刮痧，拔罐，水針，按摩，中藥貼敷，中藥熏洗，中藥泡足等中醫護理操作的同時，還根據患者特點制定了一系列規的康復訓練操，如頭面部穴位按摩操，床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操，肩關節和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領域，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫護理主要有以下方面：
1）針對糖尿病患者的視膜病變，開展了“耳穴埋豆“，即將“王不留行”貼在相應耳穴上，定期予以按摩。
2）針對糖尿病患者的神經病變，開展了中藥泡足，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療。
3）針對糖尿病患者的血管病變，靜脈輸液時配合中藥貼敷，保護靜脈，防止靜脈炎等并發癥的發生，減輕患者痛苦。
3、開展了以病人為中心的健康教育，成立了糖尿病病友會，制定并發放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫健康處方、中醫藥膳處方。開展床邊教育，通過護士的言傳身教以及發放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次，參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期。參加義診活動共5次。11月14日“聯合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座，免費為患者監測血糖、血壓，共接待患者近500名。
七、積極開展護理科研和中醫護理繼續教育項目，組織參加全院性護理論交流和讀書報告會活動。
一項省中醫藥管理局課題正在進行中，一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。 當然，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業務水平有待進一步提高；病房管理，急救意識及技能有待進一步提高，中醫特色需進一步的開展，護理科研論需繼續加強等。在今后的工作中，我們內分泌科青年明號成員將在院領導的領導下再接再厲，更上一個臺階！
內分泌科工作總結7
健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內分泌科的護理姐妹門更不會陌生，早在xx年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內分泌科的專業護士，我們的主任把我們象醫生一樣的培養，給了我們很多出去學習交流的機會，可以說內分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力，但以往的健康教育基本都由責任組長承擔，沒有人獨立出來做健康教育，從八月開始，我們內二病區也安排人來搞專職的健康教育了。
專職健康教育護士，多么神圣而光榮的一個稱謂，但我聽著猶如千斤重擔，壓力大于動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來專門做，我該怎么做啊！還是象平常一如既往的做嗎？肯定是不可以的，我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱謂呢？難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎？給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎？在久病成良醫的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎？仔細稱量自己，我心里比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長
白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧！”
仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協會，病友之家，病友俱樂部，盡管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？沒去認真的評價過，設置專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處，寧愿病人不叫我楊醫生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。
總所周知，電話回訪可以為出院后的'患者提供恢復期指導及健康指導，推動醫院改善服務， 提升水平，為醫院樹立不錯的社會形象， 鞏固醫院與患者之間的和諧關系，拓寬服務領域，創造不錯的經濟效益的同時有效防止和減少醫患糾紛的發生，護士核心價值得以體現，素質得以不斷提升。我科把電話回訪內容定為5條：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予恰當的相關護理指導4征求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時間，現就八月的回訪做個統計分析：
內二八月共出院225人，其中腎病138人，內分泌87人，從出院的病種統計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合癥21人，腎功不全不全及尿毒癥34 人 尿路感染 20人，其余病人7人；內分泌的出院病種統計：糖尿病 42人，甲亢 12人，甲減 8人其余疾病25人，從年齡統計：60歲以上的病人 145 人，60歲以下的病人80人，從城鄉統計：由于沒登具體地址，估算了一下，內分泌本城區患者占50%，其余50%是異地城區外的，腎病的患者本城區可能只占30%，異地城區外的占70%，從電話回訪結果統計：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，連續三次無人接聽7人，關機4人，電話提示空號15人，死亡6人；內分泌電話回訪情況統計：電話打不通6人，無人接聽5人，關機4人，電話不存在3人，停機1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統計：內分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時間統計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時，從回訪意見統計：腎病有2人有意見，內分泌1人有意見。
經以上統計分析，體會如下：
一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：
1、電話回訪可以提升醫院服務的層次：相當于醫院的“售后服務
健全醫院的“服務環”；
2、醫院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫院運行環節中的意見，作為醫院工作改善的依據之一。
3、穩定病人群：通過電話隨訪，提升醫院的服務效果，使病人成為中心醫院的忠實“客戶
二、電話回訪的注意事項：
1、醫療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫院的問候，而非遠程的醫療，回答患者醫療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導；
2、回訪者的規范把握：因為致電者代表著醫院，電話用語必須得體靈活，應對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象；
3選擇適當的回訪時間和地點，我們選擇的時間段為15： 00～ 17： 00，尊重患者或患者家屬， 稱呼得當，語言措詞得體，對患者有同情心和責任感，會談內容的保密，不暴露患者隱私。
三、電話用語要規范：
電話回訪是醫院服務的延伸，訪問者代表了醫院，因此，用語及訪問內容、程序必須遵循一定的規范，以體現醫院服務的標準化。一般而言，電話回訪需遵循以下規則：
1、接通電話后，先確認病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。
例：您好，請問您是xxx嗎？我是中心醫院的健康教育護士xxx，這次給您電話是對您的出院回訪。
2、根據病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復情況，給于適當的指導。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復診的病人，給于提醒。
3、通話結束，詢問病人此次住院有無意見及建議，并對病人的配合治療表示感謝。
例：請問您在此次住院期間對我們還有什么意見及建議嗎？謝謝您對我們工作的配合，再見。
4、等對方掛機后再擱下話筒。
四、電話回訪中問題探討及原因分析：
1、從病種情況分析，腎病科的自殺中毒病人一般很不情愿再提傷心事，即便電話打通說明來訪目的，若是患者本人基本都要掛斷，農藥中毒患者，只有出院前兩天才對住院期間的人和事有正確的判斷，值得探討的是：是不是每個病人都必須回訪，象酒精中毒的患者也需回訪嗎？
2、從患者的年齡來看，60歲以上的人居多，電話號碼基本留的是家屬的電話，很多家屬留個電話就走了，他又不照護病人，對患者住院期間的情況很多人都不了解，導致回訪效果不盡人意，或者難以回訪到患者。
3、資料登記不健全，譬如通知患者來聽課，肯定是本城區的才容易來，可是從登記資料中無法確定患者是哪里的人，而只注明病種，不知道患者的治療情況，譬如：糖尿病患者就無法分清病人是在吃藥還是在打胰島素，尿毒癥患者是否在血透，這些信息不能準確掌握，回訪時會降低患者對回訪者的信任度。
4、電話回訪的時間不合適，電話回訪中，接電話的很多都是家屬，有的人在上班，有的人在開車，有的人在麻將，有的人在外地，這些不恰當的時間都會導致回訪效果不理想，甚至會起反作用。
電話回訪是我們優質護理服務的一項重要舉措，是實施家庭護理的便捷方法，做得健全和有效是非常必要的，我們期待有更合適的病人資料管理方式，我們科將繼續探索，也希望各位同仁有更多的建議和辦法，謝謝！
內分泌科工作總結8
光陰荏苒，為期3月的省機關醫院內分泌科進修學習即將順利結束，在這短短的3月內，我們學到了很多專科理論和技能。
在整個進修過程中，安排了糖尿病門診一個半月，內分泌病房一個半月。糖尿病護理門診的開設是省機關醫院的一大特色，糖尿病專科護士門診是全天制門診，負責是糖尿病病人的隨訪并進行跟蹤管理，建立電子檔案，采取分階段糖尿病達標管理模式；開展糖尿病小組教育，進行健康宣教。采取個體與小組教育相結合的教育模式。通過門診各位老師的精心帶教，我們學會了糖尿病分階段管理的流程，并為多位患者收集資料，進行教育與指導，為我們今后的工作提供了幫助。我們也可以采取這種糖尿病標準化管理模式，為患者的健康保駕護航。門診設有足病篩查室，既檢查門診患者，也檢查病房的患者。我對足病篩查的目的和意義及如何操作都有一定的了解，同時給患者介紹足病篩查的重要性及足部護理知識。
在病房的一個半月，通過胡艷老師的精心指導，教育能力也得到了很大的提升。我作為教育者，通過一對一教育的實施，掌握了糖尿病病人的問診、體檢、各項化驗報告的臨床意義，能根據病人的'具體情況進行健康指導。利用糖尿病健康教育評估表，充分掌握了糖尿病病人的評估技能，利用各種教材對不同的患者實施個體化教育。教育的一大亮點還有每天15：00~16：00的小組教育課，將患者集中于教育室分次講解疾病相關知識，使得患者更加解自己的疾病，如何管理好自己，將血糖控制在理想狀態從而遠離并發癥。患者出院后他們的病歷資料也就隨之完善了，然后轉至門診逐一輸入電腦存檔。接下來就由門診護士將病人繼續管理下去。
在整個進修過程中，共完成了小組教育10次，一對一教育80例，掌握了糖尿病足并發癥的篩查和評估，并完成了約20例。參加卞主任組織查房10次。
這次的學習經歷，將是我以后工作的寶貴財富，它讓我對糖尿病的診治及教育有了全新的認識，再次感謝機關醫院的各位老師。在今后的工作中，我將發揚老師們兢兢業業工作與科研精神，為病人的健康奉獻自己的微薄之力，努力開展糖尿病教育及管理工作，爭取做一名優秀的糖尿病專科護士。
內分泌科工作總結9
健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內分泌科的護理姐妹門更不會陌生，早在XX年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內分泌科的專業護士，我們的主任把我們象醫生一樣的培養，給了我們很多出去學習交流的機會，可以說內分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力，但以往的健康教育基本都由責任組長承擔，沒有人獨立出來做健康教育，從八月開始，我們內二病區也安排人來搞專職的健康教育了。
專職健康教育護士，多么神圣而光榮的一個稱謂，但我聽著猶如千斤重擔，壓力大于動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來專門做，我該怎么做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的，我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱謂呢?難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎?
給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎?仔細稱量自己，我心里比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長說：“白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧!”
仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協會，病友之家，病友俱樂部，盡管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?沒去認真的評價過，設置專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處，寧愿病人不叫我楊醫生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。
總所周知，電話回訪可以為出院后的患者提供恢復期指導及健康指導，促進醫院改進服務,提高水平,為醫院樹立良好的社會形象,鞏固醫院與患者之間的和諧關系,拓寬服務領域，創造良好的經濟效益的同時有效防止和減少醫患糾紛的發生，護士核心價值得以體現，素質得以不斷提高。我科把電話回訪內容定為5條：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予恰當的相關護理指導4征求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時間，現就八月的回訪做個統計分析：
內二八月共出院225人，其中腎病138人，內分泌87人，從出院的病種統計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合癥21人，腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人，其余病人7人;
內分泌的出院病種統計：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其余疾病25人，從年齡統計：60歲以上的病人145人，60歲以下的病人80人，從城鄉統計：由于沒登具體地址，估算了一下,內分泌本城區患者占50%，其余50%是異地城區外的，腎病的患者本城區可能只占30%，異地城區外的占70%;
從電話回訪結果統計：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，連續三次無人接聽7人，關機4人，電話提示空號15人，死亡6人;內分泌電話回訪情況統計：電話打不通6人，無人接聽5人，關機4人，電話不存在3人，停機1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統計：內分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時間統計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時，從回訪意見統計：腎病有2人有意見，內分泌1人有意見。
經以上統計分析，體會如下：
一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：
一、電話回訪可以提高醫院服務的層次：相當于醫院的“售后服務”，完善醫院的'“服務環”;
二、醫院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫院運行環節中的意見，作為醫院工作改進的依據之一。
三、穩定病人群：通過電話隨訪，提升醫院的服務效果，使病人成為中心醫院的忠實“客戶”。
二、電話回訪的注意事項：
一、醫療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫院的問候，而非遠程的醫療，回答患者醫療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導;
二、回訪者的規范把握：因為致電者代表著醫院，電話用語必須得體靈活，應對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象;
3選擇適當的回訪時間和地點，我們選擇的時間段為15:00～17:00，尊重患者或患者家屬,稱呼得當,語言措詞得體，對患者有同情心和責任感，會談內容的保密，不暴露患者隱私。
三、電話用語要規范：
電話回訪是醫院服務的延伸，訪問者代表了醫院，因此，用語及訪問內容、程序必須遵循一定的規范，以體現醫院服務的標準化。一般而言，電話回訪需遵循以下規則：
一、接通電話后，先確認病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。
例：您好，請問您是xxx嗎?我是中心醫院的健康教育護士xxx，這次給您電話是對您的出院回訪。
二、根據病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復情況，給于適當的指導。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復診的病人，給于提醒。
內分泌科工作總結10
xx年對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。以下是今年的工作總結。
一、轉變觀念，提高管理水平
向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗、工作方法；向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態；向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的缺乏。多與其他科護士長溝通，查找工作中的缺乏，發覺工作中的隱患，隨時調整工作狀態，跟上醫院的步伐。在生活中關懷體貼科里的護士，有困難主動關心。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發揮每一名護士的優點，調動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質量關
要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質量關，防范護理過失事故的發生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改良。真正做到心中有數，工作按標準完成。充分發揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承當檢查責任，關心科里同事共同進步。親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護理質量。
三、強化根底護理服務
自開展優質護理服務示范病房以來，加強根底護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。彈性排班，充分利用人力資源，發揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人到達面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
按科室計劃，每月進行兩次業務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。嚴格要求護士按標準書寫，及時檢查并改正發覺的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。嚴格要求實習生，按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。按醫院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。
六、細微之處現溫情
心內科經常有腫瘤晚期的.患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在缺乏及努力方向
病房管理方面，仍然有許多的缺乏。護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。培訓的時機較少，護士不能夠學習新的知識。不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶著全科護士共同進步。
內分泌科工作總結11
在這一個多月的實習過程中，收獲許多，感受也許多，對于剛出校門的我們，要踏實工作，努力做好護理工作的標準化，要敏捷的應用根底護理，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有打算、有重點，護理工作有措施，有記錄，實踐期間始終以愛心、細心、急躁為根本，努力做到：眼勤、手勤、腳勤、嘴勤。在科室的實習工作中，按時參與了護理工作查房，熟識病人病情，正確答復病人的疑問，標準嫻熟進展各項根底護理操作，正確執行醫囑，嚴格執行三查七對。
內分泌科實習中見的.最多的就是糖尿病病人，間或見到甲亢病人，在實習中我把握了一些關于糖尿病的學問，學會注射胰島素，對糖尿病的臨床表現，治療原則，并發癥及護理措施都有所把握并很好的應用。對于我來說每天做的最多的就是為病人測血糖以及監測病人的生命體征，每天做著這些看上去很瑣碎的小事，但是通過這些讓我對疾病的進展有了更深刻的了解，以及學會了如何與病人溝通。內分泌科給我最大的收獲是讓我每天進步一點點，當我們遇到不懂得問題問教師時，他們都能夠很好的答復我們，有時候還給我門開設小講課，講一些內分泌科常見的問題以及遇到這些問題你如何去處理，從各方面的來歷練我們。
在實習過程中，雖然辛苦但的確收獲很大，在扎針上還不嫻熟，但不斷在每一次失敗中總結閱歷，我信任時間久了會嫻熟的，關鍵要有急躁，漸漸的練習，不斷的學習會對我們各方面的力量都有所提高。
內分泌科工作總結12
今年度在護理部、大內科的領導、關心、支持下，全科護理人員能自覺遵守醫院及科室的各項規章制度，遵守勞動紀律，堅守工作職位，，醫護、醫患、護患關系融洽，住院病人對醫護服務態度滿意，無投訴事件發生，在全科護理人員的一路盡力下，嚴格依照《 廣西“優質護理服務示范工程”活動考評標準》的要求完成各項護理工作。現將一年的護理工作總結如下：
1．增強各項護理工作的落實，各項護理工作完成情況：
（1）今年度收治病人 1456例，其中病危病重 118例，搶救142例，搶救成功125例，在危重病人護理方面，重落實，交接到位，對危重及特殊病人利用護理安全標識，杜絕各類并發癥發生。配合醫生完成造瘺手術38例，腎穿手術132例，右頸靜脈長期血透置管術18例。完成胰島素泵護理 495人次，監測mbs 25550人次，測bp 29200人次，中藥泡足 2930次，中藥燙療 4380人次，微波醫治750人次，艾灸1825人次，穴位注射3655人次，結腸透析190人次。
（2）按工作計劃完成各項工作：基礎護理合格率100％，分級護理合格率100％，護理文件書寫合格率100％，急救藥品完好率100％，醫療器械消毒滅菌合格率100％，一人一針一管一用滅菌執行率100％。
2．增強護理業務技術培訓，強化三基、三嚴訓練：
（1）各級護理人員的各類理論考試和操作考核達標。
（2）重點增強對新護士基礎理論知識、護理操作技術、專科知識及護理病例書寫規范的培訓。
（3）堅持參加每周一次的科室業務學習，提高專科理論知識水平。。
（4）今年度派出 26 人次參加省內護理學術交流，派 1名護理骨干外出深造，不斷更新護理新知識、新業務，提高專科護理的理論及操作技術。
（5）組織全科護理人員學習疾病護理常規、基礎護理和專科護理操作規程；
病區質控小組每周進行護理質量控制檢查，按照存在的問題進行質量分析、評價，并提出整改辦法，使護理質量取得提高。
3．強化人員管理
（1）嚴格執行護理人員職業資格準入管理。
（2）每一個月對護理人員進行綜合考評一次，并在每一個月護士例會上反饋結果。
（3）每季度按照綜合考評情況及病人、全科護理人員和醫生的評議，評選“優秀護士”，共 4人次被評選“優秀護士”。
4．增強護理安全管理，完善護理風險防范辦法，有效地回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
（1）不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提示，并提出整改辦法，以院內外護理過失為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分熟悉護理過失因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
（2） 增強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員。
（3）對重點患者如新入院、急危重、老年、躁動、帶泵、造瘺、腎穿、有高危壓瘡危險、激素沖擊醫治、血透、0gtt、精神異樣、有發生醫療糾紛潛在危險的.病人要重點催促檢查和監控。
（4）對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培育學生的溝通技能、臨床操作技術等。
5．護理服務質量管理
（1）增強與患者溝通，每一個月底組織病人工休會，聽取病人意見和建議，對存在的問題進行分析整改。
（2）每一個月組織糖尿病患者進行健康教育講座，今年度配合醫生進行2次大型糖尿病教育義診及一次腎友病義診活動。
（3）工作中獲抱病人的好評，今年度收到表揚信5封，錦旗一張。
6．護理教學及科研
（1）科室設兩名護理教學管理人員，每一個月開展教學查房、護理小講課共計14次，并按期組織檢查。
（2）上交護理部論文13篇，省內護理學術交流3篇，發表護理論文1篇。
7．不足的地方：
（1）新技術、新業務及科研立項太少。
（2）基礎護理有時不到位，個別病人床單臟未能及時改換。
（3）護理人員的主動服務意識及危重病人的護理仍需進一步提高。
（4）健康教育不夠深切，缺乏動態持續性。
（5）病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
（6）個別護士無菌觀念不強。
（7）南區病人離護士站太遠，有時沒能及時回應病人的紅燈及時接液體。
內分泌科工作總結13
在20xx的一年里，隨著醫院環境的改善，對護理工作也提出了更高的要求，特別通過去年我院“二甲”的驗收工作，讓我們懂得面對的不僅僅是醫院的榮譽，更重要的是作為醫院一員的責任與義務。圍繞護理部總體目標，在科室護士長的領導下，我首先從思想上認識到：一個醫院護理水平的上下、服務質量的好壞，必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫院要生存，要開展，就必須抓住難得的機遇通過審核。現將本年度護理工作總結如下：
一、在思想政治方面：
積極擁護醫院的`各項方針和規章制度，遵守醫德標準，操作標準，堅持以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的中意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、工作學習方面：
努力學習專科知識，克服業務上的缺乏。積極推行優質護理服務，做好各項根底護理，積極參與其中，如為病人剪指甲、擦浴等，不事事靠實習生，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業務。在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同事，能克服各種困難，凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養新護士。我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業的心，能安心護理專業工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德。因此，我帶教時注重新學員思想素養的培
養，其次進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為標準教育，今年先后帶教了6名實習生。在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發覺提出，并加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，推動她們的成長。積極參加了醫院組織的“三基”操作培訓及科室組織的護士操作訓練及考核。每個月參加護理部及科室組織的業務查房及業務學習，定期參加醫院組織的“走進專家講堂”。
三、存在問題：
(1）偶有操作不標準、無菌觀念不強。
（2）工作滿于現狀，不夠積極。
（3）與病人溝通不到位。
四、開展方向：
（1）扎實抓好理論學習。
（2）在院領導、科主任的關懷和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責，愛崗敬業，積極撰寫論文。
（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心、滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
內分泌科工作總結14
為迎接20xx新春佳節的到來，我科首先為一直以來支持與信任我們的廣大糖友們舉辦了一場盛大的新年聯誼會，大家在一起相互交流，氣氛非常熱鬧。會上，我科主任以“歡度佳節，觥籌交錯間合理控制血糖”為題進行了一場別出心裁的健康大講堂活動。
同時科室領導為了犒勞辛勤工作了一年的職工，開展了手工陶藝，制作蛋糕、餅干的.小活動。大家在愉快的氛圍中歡聚一堂，通過一場別開生面的新年聯歡會，為20xx畫下圓滿的句號，以放松的心情喜迎新春。
不止是患者及醫護人員，為讓整個病區都能營造出一個歡樂祥和、闔家團圓的氣氛，我科專門召開全科會議全面部署春節工作，認真排查醫療安全隱患，旨在讓大家平平安安過年，快快樂樂治病。
隨著分級診療制度的大力推行，為合理利用醫療資源，明確三甲醫院主要提供急危重癥和疑難復雜疾病的診療服務。今年春節長假期間我科大量收治急危重癥患者，全科人員齊心協力，默默犧牲與家人團聚的時刻堅守在臨床崗位上去幫助更需要我們的患者，人力資源緊張時隨時調動機動班、二線班緊急支援，大家都毫無怨言。健康所系，性命相托，這是我們平凡又偉大的使命。也充分展現了科室的凝聚力，團結協作的精神。
20xx，我們將繼續為患者提供優質的醫療護理服務，讓慢病患者在這里能感受到家的溫暖。通過堅持每日帶教糖尿病穴位保健操、每周一次健康微課堂、每月一次健康大講堂、每季度一次糖友聯誼會，讓廣大糖友更加了解糖尿病相關保健知識，讓糖尿病不再可怕，讓糖尿病患者能輕松自在的生活。
內分泌科工作總結15
20xx年對于醫院、科室、個人說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室遵循醫院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，深入開展護理優質服務工作，完善各項規制度，改進服務流程，改善住院環境，加強質量控制，落實護理質量持續改進，全年實現了“零投訴、零糾紛”，獲得“溫馨病區”稱號。現將全年工作情況總結如下：
一、堅持“以人為本”的管理理念。
1、善于授權，激勵下屬，引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發現、利用每位護士的長處，創造機會讓護士們揚長避短;在科室個責護組中，各責任護士優勢互補，形成了群體優化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調查中，內分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實作為管理者的協助、支持、提供良好的工作環境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調自我管理，從而增強了護士責任包干制的自覺行為。
二、加強業務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。
1、改革護理業務查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，并在其后進行學習心得、體會交流，以達到提高業務素質的目的。開展“每周一”、“溝通技能培訓”等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鉆研業務。
2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規范培訓、考核內容，講究實效，不流于形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結合的方法，并由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成績在8分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好。
三、創建可持續發展的長效機制，建立全新內分泌科的護理服務平臺
1、開展“溝通技能培訓”，并就典型案例進行分析、演練，繼續改善服務流程，在日常工作中規范護士言語、行為。
2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。
3、開展“3H”護理服務模式，添置各種仿真花卉美化環境，為病人提供各種生活上的便利，如：設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內分泌科優質護理服務可持續發展的'長效機制，創建了溫馨病區。
4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包干，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續、全程的護理服務。
深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周個責護組交叉式考評并及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。
以上措施提高服務質量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發生，醫院組織的服務質量調查病人滿意率987%，位居全院之首。
四、完善各項規制度、標準及流程，加強護理質量管理，杜絕護理差錯事故發生
1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規范各級護士考核內容及標準，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。
2、配合護理部完成了責任護士分層認證，并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。
3、加強質量控制，發揮科內質控小組作用，充分利用“關口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，對科室、護理部質控中存在的問題運用PDA實行持續質量改進，提高護理質量水平。全年重大護理差錯事故發生率為零。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
、每周進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足：
1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時。
2、健康教育有待進一步深入，動態連續性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。
3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象。
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