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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來學習寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的搶修工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
搶修工作總結1
在城北分局搶修中心“安全月”安全大檢查工作中，搶修中心全體職工在局領導的指揮下，堅持“安全第一，預防為主”的安全生產精神，并充分落實相關的通知精神，經全班上下緊張有序的工作努力下。安全，優質，如期地完成了春季安全大檢查的各項工作任務。
為了確保我局20xx年的安全生產目標，認真總結經驗教訓，按春季安全大檢查文件要求，現將“安全月”安全大檢查工作總結如下：
1、在學習階段中，組織全班人員對我局20xx年安全生產工作會議精神進行了貫徹傳達，同時還對《安規》、《事故調查規程》、《事故快報》、《兩票》考核標準及省公司的安全生產文件進行了認真學習。在整個學習過程中，全班人員學習態度端正，有記錄，有發言、有重點，通過學習達到預期的學習目的。
2、在自查整改階段中，我們對搶修用工具及車輛進行了認真檢查，并發現一般缺陷2條。庫房工器具材料擺放整齊，帳物卡對應；工器具按期進行各類試驗，為搶修人員的人身安全提供了保障；班中的各項制度健全，安全第一責任任管理到位，各級人員安全責任落實到位；三措、危險點分析及預控措施完善，班前、班后按時按要求開展，為安全生產打好基礎。
3、發現的問題和不足：
貴AR4601搶修車離合器。
有登桿人員在登桿前未檢查登桿工器具。部分安全工器具未進行編號。
4、整改措施：
將車輛送修理廠進行檢修。加強工作人員的.安全學習。對未編號的安全工器具進行編號。
20xx年“安全月”安全大檢查已經在我們搶修中心安全、優質結束了。但實現全年的安全生產目標仍然任重而道遠，搶修中心的全體職工決心在總局和分局領導班子的帶領下，繼續以高度的責任心，扎扎實實的嚴細作風，牢記“一切事故都可以預防”的方針，增強安全意識，認真履行崗位安全責任制，切實搞好今年安全生產工作，為實現局安全生產目標而努力奮斗。
搶修工作總結2
摘要：本文通過某鋼廠厚板循環水管搶修項目，在周邊環境及管線錯綜復雜的情況下，對給水管線泄漏搶修深基坑開挖、對周邊設施防護的施工技術重點、難點加以分析，總結出針對某鋼廠廠區類似項目的施工工藝及方法。
關鍵詞：深基坑開挖鋼板樁支護周邊設施防護
一、工程概況
部門承接的某鋼廠能源部厚板循環管廊管道水管泄漏搶修任務，在人工開挖過程中，經多方再次確認，南北主管廊管道共有12根，其管道分四層敷設（管道進管廊處分布情況見下圖），最深一層管道底標高為－6.4米，泄漏處水壓非常大，且周邊環境十分復雜，不具備大面積開挖條件，根據現場實際情況，項目單位通過專家論證，決定采用深基坑小止口拉森板樁支護開挖搶修作業方式進行。
二、現場環境及施工整體部署
（一）現場環境
1.管道泄漏處東臨厚板廠房約6米，東邊需打鋼板樁位置上空有煤氣管廊（標高9米），地下有控制電纜（數量、埋深不詳），西邊緊臨道路雨排水管，北面是主管廊排管入口處，現場環境十分復雜。
2.待檢修管道屬于集中分層敷設，埋深較深，開挖搶修作業面狹小。（二）施工整體部署
1.表層取土及挖探溝，摸清現場管線實際分布情況。
2.深基坑打板樁及圍檁支護。3.深基坑土方分層開挖。4.泄漏管道檢修。5.基坑回填及道路修復。
三、表層取土及挖探溝
1.根據地下管廊管道的走向及分布寬度，辦理一級動土手續，采用機械開挖及人工開挖的方式對管道上部表層土進行取土，取土深度約－2.5米，以暴露出地下管線的實際分布情況。由于現場不具備大量堆土條件，因此開挖出的土方全部外運至土方堆場。
2.對靠近管廊處的支架基礎四周的土方進行取土，使支架基礎的承臺全部暴露，避免支架基礎四周土方分布不均導致基礎側向位移。
3.對地下管道的東西兩側的土方用人工進行分層開挖探溝，以判定地下障礙物的情況。4.在進行表層取土及開挖探溝后，待現場管線探明并暴露后，經再次確認，進行后續深基坑打板樁作業。
四、深基坑打板樁及圍檁支護
1.為了防止基坑開挖過程中周邊邊坡的土體坍塌以及附近建筑物位移，并綜合考慮安全性、經濟性、方便施工的原則，基坑東西兩側護壁采用4＃小齒口拉森樁，沿待修管道兩側平行布設12米長拉森樁板樁，板樁護壁單排為10延長米，原待修管道西南角與地下管廊平行布設12米長拉森板樁，板樁護壁單排為2.4延長米，共計22.4延長米（板樁布設詳見附圖），其中東側近管道支架基礎板樁護邊部分4米受管道支架妨礙及凈空高度影響，采用40＃槽鋼板樁分兩段接樁打入。
2.打樁順序為先打東側支架處的`40＃槽鋼板樁的第一節樁，樁長保證12米，采用6米長40＃槽鋼板樁焊接方式進行接樁，但樁接縫不得在同一高度，要保證不小于300mm的錯口，然后沿槽鋼板樁繼續打4＃拉森樁。3.打完東側支架基礎處的40＃槽鋼板樁第一節樁后，繼續打完東側布設的拉森板樁4.東側打完后，打樁設備轉入西側進行打樁。首先打完地下管廊西南角的拉森板樁，再轉向西側打樁，該部分打樁可以不間斷進行。
5.打完西側的拉森板樁后，打樁設備再轉入東側打支架基礎處的第二節樁。
6.板樁樁頂標高打至－1米，為了增加鋼板樁的抗土體側壓力，沿鋼板樁內側垂直于鋼板樁方向，設一道圍檁支撐，圍檁設在鋼板樁頂部往下1米左右，圍檁采用50＃H型鋼，支撐采用DN400鋼管（具體圍檁支護見附圖）。
7.為了防止拔樁后產生沉降不均勻造成構筑物及管線位移，該項目所打鋼板樁及圍檁支撐在搶修結束后不再拆除。
五、深基坑土方分層開挖1.開挖過程中的抽水
1.1由于漏水的管道比較多，且管道錯綜復雜，管道暴露后機械無法開挖，只能采用人工開挖，取土至挖機斗內翻至地面，且生產用水加壓時水流較大，部分區域經水沖洗已出現蹋陷現象，故必須隨時抽到比開挖面低的位置。
1.2抽水采用10臺不同功率的潛水泵，并裝有調節閥門，設專人看管，根據水量大小，開啟不同水泵或調節閥門，以保證一定水位。
1.3潛水泵安裝在專用支架上，并用手動葫蘆吊牢，隨著深度不斷加深，水泵也隨時往下放，千萬不能停止水泵，因為水泵停后，水位上升，勢必影響開挖。
2.挖土
2.1挖土是本項工程的重點工序，也是最困難的工序，管道暴露后不能用機械開挖，因為排管很密，孔隙最大處也就650mm，最小只有400mm，連人都不能站立，因此土方開挖采用人工開挖，挖出來的土方，用傳遞的方法，送到長臂挖機的挖斗中運出基坑。
2.2由于該搶修正值冬季，且搶修過程中不能停水，定修時間有限，必須保證在定修前完成
土方開挖工作，開挖難度很大，結合管道泄漏情況，漏點暴露后，立即采取措施處理，具備修復條件的及時修復，不具備修復條件的臨時堵漏處理，減小泄漏量，同時組織作業人員24小時不間斷挖土，保證挖土工作順利進行。
2.3為防止人員掉入基坑，沿基坑周圍設置安全圍欄（見下圖）
六、泄漏管道檢修（不進行詳述）七、基坑回填及道路修復
1.泄漏管道檢修完畢通水試驗正常后才能對深基坑進行回填。
2.為了保護地下管道，首先回填黃砂至最上層管道管頂以上的500mm處。3.再回填自然土。
4.道路按原樣結構層要求進行恢復。八、幾點保護措施
1.為保護管廊支架位移出現偏差，將管道支架基礎四周開挖露出承臺，保證四周受壓均衡，再把管廊支架基礎承臺用500*500H型鋼加固（如下圖），使之連成一體。
2.設置沉降觀測點
為了防止在施工過程中臨近的煤氣管廊支架基礎發生位移沉降及廠房G列行車梁發生位移，需對行車梁G1柱及管道支架設置沉降位移觀測點，派測量員每隔6小時對所設置的沉降位移觀測點進行觀測，并做好記錄，發現異常及時向業主報告并采取相應措施進行及時加固。九、結束語
由于本工程在施工前做了細致的策劃和準備工作，施工管理目標要求明確，在統一部署下不僅有條不紊的完成了施工任務，同時保證了厚板廠搶修的質量和進度，短短七天就完成了該處管道的所有施工內容，贏得了業主方的一致好評，同時也積累了同類項目施工的寶貴經驗（施工圖片附后）。
搶修工作總結3
值班人員工作要求
1、當日值班人員，搞好值班室衛生，保持室內清潔，地面干凈。
2、值班領導認真填寫好值班登記記錄。
3、當日值班人員，在夜間2：00鐘之前不得離開警衛室，時刻觀看監控和到學校重點部位巡邏，有異常情況及時到現場處理、匯報。
4、值班人員在值班期間不得帶小孩、不得讓老人或孩子代替值班。
5、當日值班領導，完成本日值班后，提前通知下一個接班領導，完成好值班室設施及鑰匙的交接。
6、在值班期間若出現離崗、醉崗、睡崗等在檢查時出現問題，一切后果自負。
附：值班室設施
高低鋪一張
辦公桌一張
椅子一把
暖水瓶一個
拖把一把
笤把一把
水桶一個
簸箕一個
手電筒一個
掛衣架一個
洗臉盆一個
大河中學
搶修工作總結4
搶修班共有搶修人員14名，負責對全市10KV及以下配電設施和城區400V及以下用戶故障進行24小時的搶修服務工作。 一、搶修工作完成情況： 今年上半年共完成10kV線路故障搶修有152次，其中外力破壞引起事故停電搶修32次，0.4KV及以下進接戶線故障搶修908次；進行了各種類型帶電作業搶修13次，其中線路常規帶電作業項目 13次，多供電量28.34萬千瓦時；完成了配變搶修調換85臺；線路跳閘情況：上半年10KV線路共跳閘108次.搶修人次達到3219次/人。10kV故障搶修平均時間65分鐘，0.4kV線路及以下故障平均25分鐘，真正做到了我們局對用戶的承諾時間。
二、安全生產方面： 根據搶修工作的特點，制定了七項20xx年班組年度安全目標，同時結合“春檢”、“秋檢”“安全性評價”的具體措施，圍繞安全意識教育，安全技能培訓和安全制度執行這三個重要環節。在今年搶修工作中，我們班組始終把安全工作放在首位，工作時嚴格按照“安規”操作，嚴把安全質量關，緊盯搶修現場，堅決處理習慣性違章行為，由于職責明確、管理到位，使得今年上半年的搶修工作得以安全完成，未出現任何設備、人身異常及未遂事故，全面落實了“班組年度安全目標”。
三、優質服務方面： 在安全生產的同時，今年上半年班組不斷提高優質服務水平，完成了今年春節、五一黃金周、“全國高考”、“中國徐霞客國際旅游節”等節日和大型活動的保電任務。在服務客戶方面，班組本著“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務宗旨，真誠為廣大用電客戶服務。今年6月3日，考慮到高考江陰市中考點和新揚子大酒店考生住宿點的10KV進線令克已經年久陳舊，班組決定把此工程列為“青年文明號”及“青年安全生產示范崗”創建活動，放棄周末休息日，免費義務進行保供電前檢修，消除了用電安全隱患，確保了我公司電網以最佳狀態迎接高考的.到來。
今年上半年的工作雖然已經完成了，但是我們還要找出自己和別的班之間差距，在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個人的業務和技術水平，不斷學習新的知識來充實自己。為我公司建設“一強三優”的現代化供電企業再作新貢獻！
搶修工作總結5
電力搶修是供電服務的一個重要部分，同時搶修工作也反映出服務企業的綜合水平。國家電網公司提出了“你用電、我用心”的品牌服務要求，我們也提出了“我服務、你滿意”的工作要求，我們的電力搶修工作只有用心才能做好，只有用心才能讓客戶滿意。
要達成“縮短修復時間、提升客戶滿意度”的目標，必須樹立全公司一盤棋的概念，從電網建設改造到設備運行維護、從搶修的標準化管理到事后的分析改進、從內部的搶修組織到客戶的評價情況，必須不斷地完善調整有關制度和做法，必須不斷地進行分析、評價、激勵、考核，切實將每一個環節的工作要求落實到位。
一、要以保障供電作為電力搶修工作的首要任務
電力搶修工作的首要任務是要保障正常供電，要讓客戶能少停電、在客戶發生故障停電后能快速恢復用電。各相關部門要認真研究搶修工作，切實抓好、抓到位，尤其是客服中心、安全運檢部、農電公司等部門主要負責人要切實負起責任，分管負責人要投入主要時間和精力，加強組織領導，層層落實責任，認真研究制定有效措施，狠抓落實，做到責任明確、指揮順暢、協調有力。同時要嚴格落實專職、班組長等關鍵崗位、關鍵人員的責任，確保搶修工作每個環節都有人負責，絕對不允許在搶修工作中出現推諉扯皮現象。
二、要以客戶滿意作為電力搶修工作的評判標準
優質服務的最終目標就是讓客戶滿意，電力搶修工作作為優質服務的一項重要內容，也必須以客戶滿意作為其工作好壞的評判標準。隨著客戶對于優質服務的要求越來越高，搶修工作不能僅僅停留在修復故障的階段，必須要做地更好、更到位。要結合搶修工作，主動介紹電力故障發生的幾種情況，主動介紹電力設施保護工作和電力客戶資產分界的原則，主動介紹我們公司在電力搶修工作中的組織結構、聯系方式和工作要求等。
當前，公司有些搶修工作修復了故障仍然引起客戶的投訴，這也可能是部分職工態度的問題，態度決定一切，在面對客戶時，要擺正位置，以服務人員的姿態耐心傾聽客戶的意見，快速答復滿足客戶合理的要求；但同時也要正確地表達我們的立場，引導客戶認識到有些要求是不合理、不符合規定的，最終能與客戶達成共識，從而才能贏得客戶的滿意，得到客戶的諒解。
三、要以確保安全作為電力搶修工作的必要前提
確保搶修安全是提供優質服務的前提，由于搶修工作都是突發性工作，沒有充分的準備時間，只有現場人員臨時采取的'安全措施，在交通、設備、人員的安全管理上存在較大壓力。要嚴防各類事故的發生，最重要的是注重人員的安全管理：
一是要加大安全培訓力度，杜絕職工的麻痹心理，讓職工牢固樹立“安全第一”的良好意識；
二是在日常工作中盡可能多地熟悉線路設備的基礎資料，對線路運行方式、設備狀態和變更情況做到心中有數；
三是在作業現場要嚴格按規定做好驗電、掛接地線等具體的安全措施，在搶修工作中能相互監督、相互保護。同時，在搶修工作中也要做到文明、規范施工，體現搶修人員的良好素質。
四、要加強電網設備運行維護工作
搶修工作總結6
一.抓好安全管理：
配電運行班管轄著560條280xxxx公里10kv配電線路和×××10xx公里低壓線路，如何保證安全、可靠運行是我們的工作核心。首先利用工區安全、運行分析會和班組安全活動重視抓好班組安全教育，及時傳達上級安全會議精神和各級領導講話要點，使班組人員能及時提升安全意識。
同時抓好安全責任的落實及責任制考核，及時獎懲。平時凡發生障礙或不安全的苗子應及時抓住不放，認真分析，查找原因，落實責任。其次提升設備消缺率。消除設備缺陷是保證安全生產的基礎。首先是加強對新投運線路的驗收力度、努力做到新建工程少缺陷或零缺陷投運，有效地降低缺陷的發生率；第二是抓好線路巡視周期、巡視質量和提升判斷缺陷類別能力，認真制定班組消缺計劃，督促檢修單位增加消缺力度，實現公司年度消缺率指標。
二.抓好設備管理。
xx年要進一步健全配電設備現場標志與基礎臺賬建設，做到圖紙與參數表格一致、與現場一致。要加強設備變更、圖紙資料的更改力度，從而保證10kv線路圖紙資料與現場的唯一性、準確性。并積極與電纜運行班共同健全10kv線路圖紙，使線路與電纜在一張圖紙上反映。、積極配合工區做好電力設施防盜和防外力破壞措施，努力減少配電設備盜竊和外力破壞事件的發生。首先是針對配變被盜頻繁發生地區，繼續在配變蓋板上加裝防盜栓。第二是增加電力設施防外力破壞的宣傳、警告力度。沿線增多懸掛警告牌的密度，凡機動車易撞桿塔處均涂紅白相間的螢光警告漆。第三是加強報案力度。偷盜和外力破壞事件發生后，立即向本公司相關職能科室匯報和到當地公安機關報案，爭取引起各方面的重視和及時結案。第四是積極配合有關部門對外力破壞的肇事單位或個人進行索賠。、努力做好08年的迎峰度夏工作，盡量避免低電壓現象的出現，全力以赴做好配變高峰負荷測量、配電設備測溫檢查等工作。保證配網設備承載高溫高峰負荷的迎峰度夏工作平穩過渡，也為下一步配網改造工作掌握第一手的依據。
三.抓好搶修管理。
1.加強搶修管理提升反應速度、搶修能力和搶修質量，以最快的'速度趕到現場和消除故障。運行、搶修人員做到分工不分家，全力以赴做好搶修工作。在xx年的迎峰度夏和多次臺風的自然災害的襲擊中，我們班組團結拼搏，快速反應和有效地組織搶修，及時地恢復供電，得到了公司領導和社會各界的一致認可。在08年中，我們班組仍要保持團結拼搏的精神，把我公司的“窗口”——搶修服務做好，做強。
2.目前，全系統在開展向“劉平”同志學習的活動，我們班組通過認真學習劉平同志的先進事跡，把“親情服務”這種理念落實搶修工作中去。在搶修服務中，我們的搶修人員力求時時把用戶的利益把在首位，牢記服務宗旨，恪守服務承諾，以用戶滿意不滿意作為衡量服務工作的惟一標準，克服困難，盡最大努力為用戶提供方便，讓用戶更加滿意。在xx年我們要認真做好自己的本職工作，嚴格遵守服務承諾，以高昂的服務熱情，爭先創優的工作姿態，精湛的服務技能努力提升搶修服務水平。
搶修工作總結7
一、工程簡介
寶鋼能源部厚板循環水南北主管廊管道共12根供水管線，20xx年1月下旬發生漏水現象，需進行搶修，由于管道泄漏處位于管道進管廊附近，進入管廊后發現，供水管道進入管廊穿套管未采用柔性連接，而是直接與套管焊在一起，管道無伸縮性，恰逢上海氣溫驟降，且漏點附過為厚板26#門，有大型車輛出入，初步估計為氣溫驟降或重車碾壓地面沉降造成管道拉裂。
二、施工方法選擇
對于埋地管道泄漏處理，結合我單位施工經驗，一般可分為兩種：A．手工焊接處理
B．哈夫節（見圖一）堵漏處理
圖一
比較兩種工藝優缺點：
手工焊接簡單易行，成本較低，但施工時間較長，且管道內水量對焊接工藝影響較大。哈夫節安裝方便，只將兩本體對合在漏水處擰緊螺母即可完成對管道的堵漏，用該裝置可節省大量的停水時間，但該方法成本較高。
對于該工程錯綜復雜的管線情況，我們采用因地制宜的施工工藝進行堵漏處理。
由于該管道管線較長，附近無排水閥門，如全線排水則搶修時間很長，不能滿足生產方和項目單位要求。現場有12根不同介質的管道，在管道全部挖出前，不能確定泄漏水管為那一根，為保證破損水管在定修期間內得以及時修復，故對管道破損的情況逐一進行部署，做到未雨綢繆，為順利完成施工任務贏得寶貴的時間。第一、針對管道破損部位不同可分以下三種情況：見圖二
圖二
A.靠近管廊墻壁破損見圖中標識①；B.在水平直管段破損見圖中標識②；C.在管道彎頭處破損見圖中標識③；
1.對于標識①處（即管道與套管接口處）出現管道破損時，首先須破除部分管廊墻壁，用氣割將部分環翼套管割除，通過焊接作業來完成堵漏任務，若此破損水管有大量余水或回水較大時，首先將該管的水平直管段即割開標識②處（選擇割開處應便于安裝哈夫節），用以排水，再進行標識①處的焊接，當焊接完成后，若水平直管段標識②處流量明顯減少，且能夠滿足焊接條件，則進行焊接堵漏處理，倘若流量仍然較大則采用哈夫節堵漏處理。
2.對于標識②處即水平直管段出現管道破損時，只有在管道內余水或回水較小，且有足夠的焊接工作面時，我們采用焊接的施工方法，反之，就須采用哈夫節堵漏來處理管道破損部位。
3.對于標識③處即彎頭處出現管道破損時，方法同1，即當管內水量較小，滿足焊接條件時，采用焊接，反之在水平直管段即割開標識②處排水，再對標識③處焊接，最后根據情況對標識②處進行焊接或采用哈夫節堵漏處理，以此達到破損管道堵漏的目的。
三、施工技術要求及注意事項
1.在進行焊接作業時，由于現場環境較為潮濕，焊工在作業中須佩戴好勞防用品，穿絕緣套鞋并保證在焊接過程中使用干燥的焊工防護手套，以防止發生觸電事故。
2.管子焊接后應進行外觀檢查，即焊縫表面不應有裂紋、焊瘤、氣孔、咬邊以及未填滿的弧坑和凹陷存在。如有上述缺陷應進行修補。
3.焊條應無破損、發霉、油污、銹蝕，并應在使用過程中保持干燥。4.管道焊接后應對焊口進行防腐處理，根據寶鋼要求對于正式埋地管道須進行加強防腐處理即三布六油，并且防腐材料使用前須進行檢查，保證不合格產品不在工程中使用。
5.焊件組對時應墊置牢固，并應采取措施防止焊接中產生附加應力，導致管道其他部位受損。
6.采用帶壓哈夫節堵漏時，作業人員應穿戴防水服，若作業時間較長，須輪流進行，以防止在冬季施工且長時間帶水施工給作業人員身體帶來危害。
7.待焊接或哈夫節堵漏施工完畢后，在土方回填前，須對該漏水管道承力部位進行支撐，制作磚砌加固支墩，防止回填后使管道再次受力而破損。
8.為了保證管道泄漏檢修的質量，在條件許可的情況下，盡可能的用手工焊接處理方式修復壞損管道。
9.在整個檢修施工過程中注意有關過程資料的及時收集及竣工資料的整理匯總。四、結束語
由于本工程在施工前做了細致的`策劃和準備工作，在土方開挖完成后，根據泄漏點所在的不同部位，在統一部署下不僅有條不紊的完成了施工任務，保證了搶修的質量和進度，贏得了業主方的一致好評，同時也積累了同類項目施工的寶貴經驗。
搶修工作總結8
我分公司在縣委、縣政府及總公司的正確領導下，在上級相關部門的支持關懷下，貫徹落實“新農村、新電力、新服務”發展戰略。緊緊圍繞上級工作的部署和年初制訂的工作思路，各項工作取得了一定的進展。現將一年來的工作做如下總結：
一、履行職責
保供電元月18日，境內普降大雪，導致全縣電網癱瘓瓦解，損失達1620萬元。為了實行保供電的承諾，公司全體員工在公司領導的帶動下，及時出臺相應的應急預案，克服困難，不畏疲勞，廢寢忘食地奮戰在抗雪災保供電的一線。完成了10天內恢復供電的計劃。
在今年年初抗旱救災和年中抗洪救災的關鍵時期，公司按照總公司文件精神，要求各部門做好相應的應急預案，使職工充分認識到災情的緊迫感，立足把救災保民生作為當前工作的中心工作，發揮電網企業作為基礎行業的保障作用，并成立了救災保供電領導小組。
在康巴藝術節、廣州亞運會等保供電活動中，為了保證公司供電片區正常供電，為了電網安全、穩定、可靠運行，公司做到早部署、早落實。確保了活動期間的保供電備戰工作。
二、安全生產管理情況
加強安全生產是公司領導班子日常工作的首要任務，是常抓不懈的主題，是搞好企業各項工作的基礎。公司領導班子始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，強化安全管理，加大監管力度，把安全生產與經濟效益結合起來，實現xx年－xx年未發生人身傷亡事故和重大設備事故、重大火災及交通事故。
公司始終以南網安全生產1號令為宗旨，把安全教育，加強安全生產，確保電網安全穩定運行作為公司營銷理念來做。同時在全公司大規模開展《安規》、等內容的考試，通過考試進一步增強安全生產防范意識。公司在1年里加大安全生產的現場稽查和處理力度，杜絕違章發生。
加強了安全生產基礎管理，完善基礎資料及各類報表、臺賬。為確保電網安全穩定運行，堅持“保人身、保電網、保設備”的原則，對公司職工全面開展安全教育活動。
在公司在安全方面的活動內容有：
1、初分別與公司下屬的供電所，變電所、調度所、收費中心四部門簽訂《分公司度安全生產責任狀及績效考核責任書》及《分公司度消防安全責任書》。
2、公司分別在1月及5月開展了全縣性的安全大檢查兩次。檢查主要內容：
①、變電設備；
②、供電設備（開關、臺變等）
③、輸配變線路；
④、消防器材；
⑤、各類安全用具（并建立臺帳）。發現變電、調度設備缺陷隱患共計36起，其中整改消缺25起，上報總公司11起，發現線路設備隱患共計52起，整改排出隱患56起，上報總公司6起。
3、按月組織召開一次月生產分析會，按季度組織召開季度生產分析會。經營成果與上年度同期相比，對發現和存在的問題制定相應的對策和措施，并進一步整改完善。
4、六月組織安全生產月宣傳活動。配合縣安委會、迪慶供電局、總公司等部門舉行了大型的安全宣傳月活動，其內容有：
①、禮儀宣傳員18人沿城區主要街道發放宣傳冊，張貼宣傳掛圖；
②、活動會場設置安全宣傳欄，播放安全生產教育片，開展電力安全知識有獎問答活動。該活動得到州縣政府、州縣安監局及總公司的一致好評，樹立了“迪慶電網”的良好企業形象。
5、組織全公司職工觀看安全生產教育片兩次。對各部門使用的安全用具，消防器材進行演練、實際操作培訓；
6、在總公司安監部的大力支持下，配備了部分安全工器具。
7、9月26日完成了《分公司關于城農網建設線路設備“停復電”實施方案起草工作，為確保電網建設在我縣的順利實施起到舉足輕重的作用。
三、生產經營情況
公司在把安全生產管理工作放在首位的前提下，也注重生產經營管理工作，努力完成總公司下達的各項生產管理經營任務。現將采取的生產經營管理措施及成果匯報如下：
1、3月我分公司根據總公司下達的生產經營指標分別與公司下屬的供電所、變電所、調度所、收費中心四部門簽訂了《分公司度經營目標責任書》明確了各部門的生產任務及目標。
2、度總公司下達的生產任務為：1計劃完成購置量33400萬度2計劃地區供電量5500萬度、3計劃完成地區電費銷售收入1885萬元。
3、度1—10月生產經營完成情況：止10月，購電量完成26489萬度，完成年計劃的79、38%；地區供電量完成5273萬度，完成年計劃95、87%地區電費銷售收入完成1117萬元，完成年計劃的59、25%。購電量未完成的原因：
①受通道限制，豐水期發電廠限荷運行；
②德維二級油路建設新樂電廠停運。
（4月起）地區電費銷售收入未完成的主要原因：
①、大工業用電欠費較大。1、6－9月份硅鐵廠由于電價改變（從0、2130元／kw、h調至0、4475元／kw、h）未收電費。6—9月應收合同價電費184、60萬元，應補價差電費348、82萬元。
②、里底電廠施工用電收費至5月,欠收6月至10月電費113萬元。
③、華茂水泥廠欠費56萬元（1—9月）。
④、農村銷售電量由于受年初雪災及德維二級油路建設，變損、線損較大的影響未完成供電量962萬度，完成年計劃的72、51%，電費收入完成年計劃的45、34%。
4、設備維護管理變電、調度設備電力輸電線路及配電網線路設備的完好率直接影響整個電網的穩定運行，是全力做好電力供應的可靠保障。現將設備維護管理的措施匯報如下：
①在總公司設維中心的大力支持下，加強變電、調度設備正常維護的管理工作，對境內電力輸電線路配電網的配電設備及線路設備每年進行兩次巡檢。
②在總公司生技科的大力支持下，自9月26日至10月6日配合大理供電局，完成110kv拖八科站、10kv康普開關站、35kv中路站、35kv保和變設備定檢預試工作。從整體上提高了變電設的健康水平，更加確保了電網的穩定運行及供電可靠率的進一步提高。
③、公司完成各變電站（7個變電站）計劃操作檢修任務2次；完成設備突發故障與事故13起；更換燒壞設備5起。完成州調下發的各變電站一次設備及接線圖的核對工作。
5、公司電網全年35kv線路停電479小時；110kv線路停電375小時；10k線路停電5960小時；安裝新增居民用電141戶；非居民用電9戶；商業用電44戶；安裝動力電表25戶；臨時動力用電95戶。應急處理534件；事故處理432件；全年完成工作票1250件，完成勞務收入60255、00元。
四、加強學習，全面提高職工整體綜合素質
建立領導班子成員中心組學習制度，認真學習業務知識、學習黨的理論、方針政策和總公司的工作精神，通過學習法規、業務知識，不斷提高公司領導班子成員和職工的思想政治素質、業務素質，確保公司領導班子成員和職工能正確解決問題、認識問題、思考問題，不斷提高班子成員整體經營管理水平。
強化人員的技能培訓工作。積極安排部門人員參加各類培訓班。開展對各專業的不定期抽考，以促進人員的學習積極性和業務素質。重點放在工作現場，采取集中學習、知識競賽、技能演練和現場抽考等形式，培養員工學習的自覺性。著重抓好對臨時工的管理工作，從加強人員素質、業務技能上對臨時工開展各方面綜合素質的培訓工作。在，公司組織各部門近20人次參加省、市公司各類培訓、調考、比賽等活動，一年來，共組織各類培訓班八期；組織學習了《南網方略》、《南網員工守則》、《云南電網1149戰略實施》；8月26日組織公司員工進行了安全工器具的正確使用的培訓；10月27日記10月31日用兩天的時間對公司全體員工進行了《云南電網電氣工作票實施細則》及生命急救的培訓。全員培訓率100%。
五、精神文明建設方面情況
1、積極組織員工學習“南網方略與企業文化”。
2、到永春鄉坪子完小開展“獻愛心、捐資助學”活動，贈送書桌、文化用品等；
3、向受火災職工捐款9270、00元；
4、相應縣委號召，全公司所有職工對貧困學生捐資18400、00元；
5、繼續履行“伴你成長”基金承諾，黨支部內部捐資
六、黨風廉政建設方面情況
是實施“十一五”規劃的決戰之年，為進一步加強黨風廉政建設，全面落實中央、地方黨風廉政工作部署，提高干部隊伍綜合素質，打造廉政的企業部門，為實現優質高效服務，公司黨支部組織全體黨員、職工學習貫徹黨的十七大和十七屆四中全會及中紀委十七屆五次全會重要講話精神，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的工作方針，緊緊圍繞“責任南網”這個大局，強化黨風廉政建設。通過向社會各級部門延伸，深化廉政風險防范管理工作；通過建立教育制度、監督、懲治和預防腐敗體系，營造健康向上的文化環境。
七、電網建設方面的情況
1、組織技術力量、積極完成各項農網、變電站驗收工作；
2、協助總公司完成總投資7798、42萬元，自9月開工的全縣4鄉3鎮5個項目的農網工程；該項目預計在20xx年4月完工。存在的問題和困難
1、安全管理還存在薄弱環節。安全監督和保證體系的作用發揮不夠，個別員工安全技能、意識需提高，安全基礎管理的精益化程度、安全規程制度的`落實、現場安全管理等仍需加強。
2、經營管理面臨巨大壓力。受宏觀經濟形勢變化影響，企業停產、半停產逐漸增多，售電量大幅減少，電費回收形勢也十分嚴峻。
3、電網建設滯后的矛盾仍然突出。由于電網薄弱問題依然存在，電網建設任務十分繁重，加上電網建設中的施工受阻問題比較嚴重，電網建設外部環境面臨嚴峻形勢，嚴重影響了供電境內項目建設進度。
4、職工隊伍素質有待提高。隨著電力體制改革發展步伐的不斷加快，一些員工的素質、能力和作風還不能完全適應新形勢的需要；
5、激勵機制不夠健全，從某種程度上影響了員工工作積極性。
20xx年工作建議
1、加大安全工器具的投入，接近南網標準和要求。
2、健全分公司管理機構的設置（生產技術、安監、市場營銷、設備維護）配足崗位人員（變電、供電、調度）
3、購置職工內部教學設備、（投影儀、筆記本電腦、攝像器材等）教學資料等。
4、職工工資定級不能單一只看理論考核分數及文憑，還應注重實際工作能力，對企業的貢獻大小，是否遵守南網職業操守等綜合考核。
5、是否可購置一定數量的變電設備，線路設備的備品備件，的增強搶修應急能力。
6、在應急搶修、災害處置過程中，經費支出上是否給予分公司一定的權限，以保障供電可靠性的提高。
7、允許購置常用設備、預試的電器實驗設備，以提高設備的健康狀態。
20xx年工作計劃黨的十七屆五中全會對保障和改善民生的系列新要求部署，全會提出的制定“十二五”規劃指導思想、工作重點和發展目標中，都突出強調了保障和改善民生的重要性，并提出了多方面的明確要求，充分體現了黨中央對人民生活的關懷，充分表明了保障和改善民生在我國經濟社會發展中的核心地位，意義十分重大。
在20xx年公司黨支部將要求職工在工作中要切實加強自身建設，把學習貫徹五中全會精神與開展創建學習型黨組織、深入開展創先爭優活動結合起來，通過加強學習和創先爭優活動，進一步改進作風，振奮精神，奮發有為，真抓實干，推動各項工作的落實，為“主動承擔社會責任，全力做好電力供應”的公司使命做好以下幾點工作：
一、安全生產方面：
1、加強安全生產基礎管理培訓力度，提高各級安全生產人員的業務素質和安全意識。
2、加強生產計劃管理，確保生產任務按期完成。
3、加強中低壓線路的維護和消缺工作，提高供電可靠性。
4、為了做到有章可循，具有可操作性，制定供電可靠性管理辦法，詳細規定各部門的責任、權限、獎懲辦法。
二、營銷方面：
以營銷管理全面精細化為主線，抓基礎管理，提升營銷工作質量；
抓效益考核，提升基層工作效率；
抓營銷安全，提升營銷抗風險能力，抓客戶服務，提升客戶滿意度，抓業務學習，促進營銷管理水平上臺階，努力做好加大班組建設管理力度，對照一流班組考核標準和上級要求，加強班組基礎資料的整理。落實責任，加強督辦，抓好各項經營指標的完成。
發揮好客戶和報裝人員的作用，加強實時報裝管理的督辦，積極主動發展客戶，縮短報裝接電時間，加快供電工程實施效率，要及時掌握新上項目，做到主動跟蹤服務，確保電力供應；
開展配網狀態檢修和聯合檢修，減少停電時間和縮小停電范圍；
做好增供促銷工作，增加有效售電量。落實責任，加強督辦，抓好電費回收工作，降低年末應收電費余額。
對電費金額較大的用戶簽訂并落實電費分次結算交費協議；
嚴格執行電費回收考核辦法，做到指標精細到人，責任落實到戶，月結月清；
并制定舊欠電費的回收計劃，與欠費大戶簽訂繳費協議，確保每月期末余額的完成。
規范居民用電客戶交費工作。
三、抓好黨風廉政及行風建設。
充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用，進一步發揮黨員先鋒模范作用，加強教育，完善制度，強化監督，遵照公司黨委統一部署，深化文明單位創建工作，正確發揮好工會和共青團作用。
繼續開展好送溫暖和扶貧幫困工作，關心公司弱勢群眾，千方百計為困難職工解決工作和生活中的實際困難。
組織開展好各項文體活動，除積極參與公司工會組織的各項文體活動，并適時組織職工參加有益身心健康的文體活動，以此豐富職工的文化生活。
抓好宣傳工作，充分展現南網的精神面貌。
四、加強設備安全運行管理。
按照我供電區配網線路現狀，根據負荷發展的實際情況，進一步合理規劃、優化配網結構，高度重視配網供電可靠性。
合理安排修試工作，做好配網設備和用電客戶設備的定期試驗，提高設備運行的健康水平。
根據負荷測量的數據，對變臺的低壓用電負荷及時進行調整。
對高低壓配電網架進行一次全面摸底，切實利用大修、技改、業擴工程項目，解決好因網架結構不合理，低壓供電半徑偏大，用電客戶反映大、投訴多的電壓偏低的問題。
對城區線路進行改造增加臺變的問題。
五、加強業務學習。
樹立職工只有學習才能不斷提高提升獲取有用信息的能力、吸納現有知識的能力、創新思維方式的能力。
樹立“學習也是崗位職責”的意識，只有不斷的學習，充實自己，提高自己，才能在工作中做到事半功倍。
20xx年，公司職工將緊緊圍繞總公司制定的工作思路，充分發揚“團結、誠信、高效、創新”的企業精神，堅持以經濟效益為中心、以安全生產為基礎、以市場為導向、團結一心，艱苦創業，落實全年總體目標，圓滿完成總各項工作任務，為促進縣域經濟發展，做出新的更大的貢獻。
搶修工作總結9
XX半年，配電工區搶修班在公司黨委及配電工區的正確領導下，全體職工緊緊圍繞公司及工區制定的工作思路，充分發揚“優質、誠信、高效、”的精神，堅持以優質服務為中心、以安全生產為基礎、以市場為導向的指導思想，團結一心，艱苦創業，順利完成了上半年的各項工作任務，現將20xx年上半年的工作總結如下：
一、工作回顧：
1、安全管理方面：
①、按照公司要求，廣泛開展春季安全大檢查活動。在春季大檢查活動當中，搶修班對公司所屬公用變設施進行拉網式檢查，在檢查過程中發現并整改設備缺陷15條，其中：防人身觸電、小動物6條、設備滲漏3條、電氣接線缺陷6條，并將客戶中心負責的一項高壓計量箱滲漏問題進行通告。對于排查出的隱患根據輕重、緩急的原則及時消除，使設備的健康水平得到提高。
②、開展安全性評價活動。在安全性評價專項整改活動中，對公司所屬公用變設施進行專項檢查，共發現安全隱患11處，并全部制定相關整改措施，督促相關部門整改。
③、嚴格執行“兩票三制”。按照工區內部分工，搶修班負責計劃外停送電、臨時停送電任務及客戶設備的停送電任務，在現場操作中，搶修班嚴格執行兩票三制，截止到20xx年xx月xx日，共填寫操作票19份，合格率100。對公用變設施按照巡視計劃進行巡視檢查，在巡視檢查中共發現一般缺陷10條，重大缺陷27條，緊急缺陷13條，全部按照缺陷管理制度上報，并督促整改消除。
④、嚴格執行工區20xx年兩措計劃。嚴格按照工區制定的兩措計劃，狠抓安全培訓工作，堅持每周召開安全例會，與會職工100，并根據班組自身工作性質，不定期在現場召開安全現場會，結合實際進行安全教育，并根據上半年幾起高空墜落事故的教訓，將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護繩的安全帶，有效防止安全隱患及事故的發生。
做好迎峰度夏工作，在高溫多雨季節來臨之前，對公司所屬公用變設施進行負荷測量及溫度測量，截止到6月x日，已全部完成負荷測量工作及測溫工作，完成重點負荷溫度監控點321處的測量工作，發現重大缺陷1條，根據測量數據，制定相關措施，有效防止因接點發熱造成的事故的發生。
⑤、倡導以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習慣成為一種文化，通過管理文化來管理安全生產，這是配電工區搶修班在安全管理工作中采取的一項重要舉措。在安全生產過程中始終堅持以人為本，堅持“安全第一、預防為主”工作方針，嚴格執行各種安全工作規定，夯實安全基礎管理，營造良好的安全文化氛圍，推進班組安全文化建設，增強搶修班日常搶修工作的駕馭能力。
班組安全生產的硬件和軟件是構建和諧安全文化的重要基礎和根本保證。20xx年上半年，搶修班通過加快班組建設步伐，理順管理流程等為安全文化建設奠定了堅實基礎。在班組管理中，搶修班始終把安全生產作為一切工作的重中之重，以人為本，把保人身、電網和設備安全作為工作重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設備“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。
2、事故搶修工作：
配電工區搶修班擔負公司所屬配電線路、公用變設施及客戶設備的搶修工作。20xx年上半年，配電線路共發生一類障礙8次，二類障礙26次，異常41次。20xx年上半年共發生一類障礙10次，二類障礙35次，異常31次。
在日常事故處理中，搶修班積累了豐富的搶修經驗，在接到報修電話后，搶修班嚴格按照國網公司及公司20xx年服務承諾的要求，在最短時間內趕到現場，按照“望、聞、問、切”四步排除法，對線路及公用變設施進行全面詳細檢查，排查故障點，縮小停電范圍，減少停電時間，及時恢復重要客戶的供電，保證了公司配電線路及公用變設施的健康安全穩定運行。
3、優質服務工作：
配電工區搶修班緊緊圍繞國網公司、集團公司及公司工作重點，深化“電力彩虹”服務品牌戰略，認真落實“三個十條”，加強“四個服務”，全面提升服務品質。努力按照建設“一強三優”現代公司的要求，高舉“市場和服務是東營電力的生命線”的旗幟，以加強“三公”調度為契機，以安全供電為重點，大力開展優質服務，在班組建設中提出“讓客戶滿意，讓工區滿意、讓公司滿意、讓社會滿意、讓政府滿意”的優質服務目標，把行風建設和優質服務工作納入到班組文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲，以“優質、便捷、誠信”的服務得到了社會界的好評。通過認真、扎實的開展供用電優質服務工作，實踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會承諾，搶修班的優質服務工作逐步走向規范化、日常化。20xx年上半年，搶修班共接到客戶報修電話195次，其中為客戶提供有償服務15次，客戶滿意率達到100，實現服務“零”投訴的目標。20xx年上半年共379次，其中有償服務26次。更換修復低壓電纜共計15條。
4、精神文明建設方面：
配電工區搶修班在做好各項生產任務的同時，積極做好精神文明建設工作。以黨的十六屆五中全會精神為指導，認真學習貫徹國家電網公司和集團公司“兩會”精神，堅持“三抓一創”的基本工作思路，以創一流同業對標為主線，開展“愛心活動”，實施“平安工程”，倡導“用心工作”理念，提升優質服務能力、科技創新能力和高效執行能力，班組建設和諧穩定發展，不發生影響企業形象和社會穩定的事件。
①、加強宣傳報道工作。搶修班在日常工作中，把宣傳工作作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓班及新聞攝影培訓班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。20xx年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發表兩篇報道，樹立了良好的形象。②、加強思想道德建設。搶修班現有黨員三名，團員一名，在日常工作及事故搶修中，充分發揮黨團員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。
認真開展“戒虛求實”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上，黨團員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風、求發展之實，推進工作重心下移，把思想和行動統一到事業發展的平臺上來，教育和引導搶修班全體職工要樹立正確的業績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅持原則、甘于奉獻，作廉潔自律的表率、團結協作的.表率、認真負責的表率、攻堅破難的表率。
認真落實公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內全面開展“愛心活動”，實施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻愛心轉化為班組職工的自覺行動，形成了關愛企業、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好風尚，營造加快發展的和諧環境，全面推動“一強三優”現代公司建設。
二、下半年的工作重點和存在的問題
1、下半年的工作重點：
①、加強安全管理工作。堅持“安全第一，預防為主”的方針，全面落實《關于加強安全生產工作的決定》、《20xx年安全生產工作的意見》和《安全生產職責規范》。以落實安全生產責任制為總抓手，認真開展“三安三化”工作。深入開展反事故斗爭，落實二十五條反事故斗爭措施，完善實施方案，實現常態運行。加強監督、檢查和危險點分析，嚴查違章，治理隱患，堵塞漏洞，特別是要做好在對客戶設備搶修時的安全工作，切實做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，確保配網及公用變設施的安全穩定。
②、進一步加強優質服務工作。以“四個服務”為準則，增強責任感，在鞏固“用心服務”大討論成果的基礎上，深化“電力彩虹”服務品牌戰略，將市場壓力轉化為提升服務的動力。加強與客戶之間的溝通，全面了解客戶需求，強化客戶細分，根據不同用電需求，提供個性化服務，豐富服務內涵，實現客戶滿意率100，全年“零投訴”的目標。
③、加大教育培訓力度。目前，搶修班成員的技術水平差距較大，在事故處理工作中，不能充分發揮自己的聰明才干，在一定程度上給查找故障點帶來難度。因此，在20xx年下半年，把技術培訓及安全培訓作為重中之重來抓，加大培訓考核力度，使班組成員的技術水平全面發展提高，使每個職工都能夠獨當一面，在日常工作及事故處理工作中，發揮自己應有的作用。
④、做好事故搶修工作。事故搶修是搶修班的第一職責，在最短的時間內恢復正常供電，減少停電范圍，避免事故擴大是搶修班的首要任務，是減少售電量損失，提高客戶滿意率，杜絕客戶投訴，樹立良好企業形象的重要手段。因此，搶修班在上半年運作的基礎上，重點探索事故搶修的有效方法和對策，提高班組的事故搶修能力和判斷故障點的能力，為配網恢復正常供電打下良好基礎。
⑤、加強宣傳報道工作。宣傳報道是對外樹立良好企業形象的一種重要手段，上半年，搶修班僅在《東營電力報》上發表兩篇文章，還遠遠達不到工區及公司要求。在20xx年下半年，要把宣傳報道當成一項政治任務來抓，和其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
2、存在問題及不足
①、應重點做好事故搶修工作。按照工區內部分工搶修班的重點工作是配網線路、公用變設施及客戶設備的事故搶修，能夠在最短時間內及時恢復正常供電是重中之重，但就目前搶修班的工作內容來看，不屬于緊急報修服務類的工作還占有較大的比重，比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業公司查找客戶內部故障等，在一定程度上浪費了大量人力、物力和財力而且因為這些工作會導致處理事故的延時。
②、在處理客戶設備事故時，與客戶關系不理順，難以開展工作。依據《東營供電公司
“彩虹熱線”聯動服務閉環管理辦法（試行）》的規定，配電工區承擔客戶設備事故處理工作及有償服務工作，但配電工區一直不是客戶設備監察管理部門，與客戶沒有直接聯系，在處理協調外部關系時有較大阻力，客戶設備型號多種多樣，在開展具體搶修工作時不能保證人身及設備的安全，而且在客戶現場勘察及制定供電方案時，客戶設備方案由供電部或客戶自行設計，配電工區只負責高壓t接點的方案制定，因此在處理客戶設備故障時，客戶中心有得天獨厚的優勢。
③、搶修車輛老化，不能滿足事故處理的需要。目前，魯e83132依維柯是運行時間最長的搶修車，已接近報廢年限，卻擔任著最繁重的事故搶修任務，車輛大、小修不斷，嚴重影響正常巡視維護工作和事故處理搶修工作。
④、班組部分職工技術水平和責任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中，每人的學歷、技術水平還存在較大差距，在處理難度較大的事故中，存在心有余而力不足的現象，無形中延長了停電時間，給迅速排查故障點帶來了一定難度。
⑤、班組硬件設施還有待完善。因客觀條件不允許，搶修班無存放安全用具的固定場所，拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上，無防潮措施，造成很大的安全隱患。
搶修工作總結10
一、總體情況
7月21日中午，公司收到xx供電局準備出發支援海南抗災復電搶修的通知后，隨即通知現場施工的各施工班組妥善處理現場的工作后回公司集結，經過緊張的準備，我公司搶修隊伍56人、13輛搶修車于16時15分出發奔赴海南。在海南搶修的12天，我公司搶修人員一直保較高的精神斗志，克服天氣炎熱和水土不服的困擾，共完成新立電桿182基，扶正電桿202基，更換臺架6套，修復低壓臺區8個，架設導線52、3km，清理樹障8400棵米，出色完成指揮部下達的搶修任務。
二、工作亮點
1、分工明確，通力合作
抵達海南后，公司搶修隊根據現場實際情況重新進行明確的分工，分別設有搶修作業指揮協調小組、現場安全管控小組、搶修作業組、材料小組、后勤小組等，通過各小組的相互配合，搶修工作安全順利完成。
2、結合現場實際，采取有效措施防范不安全因素發生。
搶修作業是一項比較艱巨的任務，往往需要搶修人員高強度、長時間作業，因此維持搶修人員情緒穩定、保證人員精神狀態良好是確保搶修作業安全的前提條件。正所謂“三軍未動，糧草先行”，出發前，公司領導就已交待帶隊的管理人員一定要妥善安排好搶修人員的食宿，盡量減少水土不服造成的影響。針對海南炎熱的天氣，在開始搶修的第一天，公司搶修隊就選擇一合適地方搭建一頂涼棚，配備飲用水、防暑清熱飲品、急救藥箱等，為搶修人員緊張作業之余提供較舒適的休息場所。同時，后勤小組也結合當地的氣候環境和搶修人員的飲食習慣，及時提供湯水涼茶，有效防止中暑現象發生。
3、搶修人員急災區民眾所急，克服困難連續作戰
面對急盼復電的災區民眾，公司的搶修隊員不畏炎熱天氣，發揮連續作戰精神，甚至有的還帶病堅持參加作業，目的是讓災區民眾早日恢復用電。
4、舉手之勞，完民眾之愿
受強臺風吹襲，田頭村有一棵超過百年樹齡、國家三級保護的大樹被連根拔起，橫臥在道路上，阻礙搶修車輛通行，當地村干部允許我們將這棵大樹清理掉，打通搶修通道。但我們的搶修人員考慮到這是當地一棵具有歷史價值的樹，就這樣消毀太可惜，于是他們找來挖掘機和吊車，小心翼翼地把大樹扶起，栽回原位，此做法得到當地民眾的贊賞。
三、存在不足
1、出發前的準備工作比較倉促、混亂
由于參加海南搶修的.信息來得比較突然，使到準備工作有些混亂，個別施工機具準備數量不足，人員集結未夠迅速。
2、對當地的氣候環境和補給條件考慮不夠做全
出發前沒有考慮到當地的太陽是那么猛烈，沒有預先準備草帽等遮陽物品，未考慮到搶修現場是那么偏僻，車輛加油、維護不方便，以致沒有攜帶應急加油桶和充氣設備。
3、部分人員有重進度、輕安全的麻痹思想
在搶修現場，部分搶修人員受搶時間、趕進度的氛圍影響，出現重進度、輕安全的麻痹思想，在一些自認為安全風險不大的作業現場，他們會為了加快搶修進度而省略一些常規的安全措施。
4、搶修現場工具準備不充分
現場工作任務改變后，搶修小組未及時根據工作任務調配現場所需的工器具，導致出現作業過程中來回傳送工具的現象，影響了搶修進度。
5、此次海南搶修負責報告工程進度的人員都是第一次參與搶修工作，所以對相關規矩和要求不清晰，以致報送的資料不較準確。
四、改進意見
1、制定公司配合外出搶修應急預案，并組織學習演練，明確相關準備工作的責任人，以提升準備工作效率。
2、加強學習市局《抗風搶修復電工作指引》，使相關人員清楚各項工作的具體要求。
3、出發前通過網絡了解當地氣候情況和補給條件，以便做好相應的應急準備。
xxx公司
20xx年xx月xx日
搶修工作總結11
一、 搶修工作完成情況：
今年上半年共完成10kV線路故障搶修有152次，其中外力破壞引起事故停電搶修32次，0.4KV及以下進接戶線故障搶修908次;進行了各種類型帶電作業搶修13次，其中線路常規帶電作業項目 13次，多供電量28.34萬千瓦時;完成了配變搶修調換85臺;線路跳閘情況：上半年10KV線路共跳閘108次.搶修人次達到3219次/人。10kV故障搶修平均時間65分鐘，0.4kV線路及以下故障平均25分鐘，真正做到了我們局對用戶的承諾時間。
二、安全生產方面：
根據搶修工作的特點，制定了七項XX年班組年度安全目標，同時結合“春檢”、“秋檢”“安全性評價”的具體措施，圍繞安全意識教育，安全技能培訓和安全制度執行這三個重要環節。在今年搶修工作中，我們班組始終把安全工作放在首位，工作時嚴格按照“安規”操作，嚴把安全質量關，緊盯搶修現場，堅決處理習慣性違章行為，由于職責明確、管理到位，使得今年上半年的搶修工作得以安全完成，未出現任何設備、人身異常及未遂事故，全面落實了“班組年度安全目標”。
三、優質服務方面：
在安全生產的同時，今年上半年班組不斷提高優質服務水平，完成了今年春節、五一黃金周、“全國高考”、“中國徐霞客國際旅游節”等節日和大型活動的保電任務。在服務客戶方面，班組本著“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務宗旨，真誠為廣大用電客戶服務。今年6月3日，考慮到高考江陰市中考點和新揚子大酒店考生住宿點的10KV進線令克已經年久陳舊，班組決定把此工程列為“青年文明號”及“青年安全生產示范崗”創建活動，放棄周末休息日，免費義務進行保供電前檢修，消除了用電安全隱患，確保了我公司電網以最佳狀態迎接高考的'到來。
今年上半年的工作雖然已經完成了，但是我們還要找出自己和別的班之間差距，在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個人的業務和技術水平，不斷學習新的知識來充實自己。為我公司建設“一強三優”的現代化供電企業再作新貢獻!
搶修班
XX-07-12
搶修工作總結12
一、20xx年一季度故障搶修情況分析。
20xx年一季度高壓故障共發生44次。其中因用戶設備問題造成的故障30次（包含用戶電纜被挖斷的故障），電纜故障10次，線路故障4次。
20xx年一季度低壓報修故障共發生729起。其中，因過負荷造成設備損壞的故障224起（包括低壓柱保險、低壓接戶線、低壓過引線、表板后電源線、表前線、進表線、進樓線等）；用戶內部問題229起；用戶自備設備問題85起；電纜故障11起；箱變跳閘23起；高壓故障17起；到達現場已有電49起；欠費停電32起；營銷換表6起。
根據以上數據分析可知，低壓故障發生次數占停電比例中很大部分。用戶內部問題和用戶設備問題占了低壓故障的一半之多。
二、設備停送電工作信息的共享。
目前，兄弟單位和施工單位在停送電方面與我部門缺乏信息共享，給故障搶修工作帶來很大困擾和隱患。主要體現在以下方面：
1、營銷部門對小區住戶進行一戶一表集中改造，在未通知我配電網管理部門的情況下擅自給小區停電，并且自己所管轄的報修中心也不知情，還通知我搶修班組前去處理故障。搶修班組到達現場后通過用戶反映才得知具體情況。如果用戶也不知情，搶修班組站在用戶用電方面的情況考慮送電，很容易發生營銷換表人員人身觸電傷害事件及配網電氣設備壞的可能。建議營銷部門在我部門所轄設備有關工作中，及時與我部門進行溝通，以便我部門進行配合并給予安全措施方面的保護。
2、在市內大部分用戶已經更換智能電表（智能電表在用戶欠費的情況下，可自動跳閘停電，并反應在營銷部門的控制終端電腦上）。在用戶單表欠費停電方面，營銷部門未給我配電運檢督察組和自己所管轄的`報修中心共享過用戶欠費停電等有關信息。導致用戶在不知因欠費停電的情況下，仍會拔打95598報修電話，國網報修中心就會下工單要求我部門搶修班組前去處理，但到達現場后，也只能告知用戶欠費停電到營業所補交電費。從“優質服務”方面考慮，用戶用電體驗的滿意度會受到很大影響，由此也會帶來沒有必要的投訴。
建議營銷部門給予所轄的報修中心共享用戶欠費停電等有關信息，在國網報修下發工單時及時確認用戶停電原因，減少搶修班組所出欠費停電現場。
另外能否在用戶電費余額不足的時候，短信通知用戶及時交納電費。
減少因此問題造成的大量工單和用戶投訴。
三、故障搶修工作相互配合中存在的問題。
在“三集五大”體制改革設備劃分時，高分箱等設備原本劃歸配電運檢督察組，所有人員編制也全部在配電運檢督察組。而目前高分箱設備卻劃分在電纜運檢督察組，這是必造成我方有專業人員卻無設備，對方無人員配置卻要進行設備的運行、維護和故障搶修，雖勉強能夠進行工作但必然會造成人員疲勞，帶來安全隱患。
高壓分支箱是城區配網的重要環節，尤如管道閥門一樣，我配電運檢督察組作為城區配網的主要運行管理部門，對高分箱無管理權限，導致故障處理效率低下（原本一個部門即可處理的故障，現在需要兩家以上部門共同協調處理），故障處理時間延長，設備安全性、可靠性降低。
我配電運檢督察組負責市區范圍內的配網架構整體歸劃和運行，新增負荷接電線路及具體位臵影響整個配電網架結和負荷平衡，所我們必須掌控配電網中每一個負荷調控的開關節點，才能保障配電網結構合理、科學。
配電網相對故障較多，尤其是電纜故障處理時間相對較長。一但故障發生如何及時轉移負荷，不但能解決故障線路供電問題，又能保證增加負荷的線路不超負荷，并可長期穩定安全的運行，所以我們必須擁有高分箱的管理操作權限，以方便負荷轉移和控制。
我配電運檢督察組負責城區范圍內的供電優質服務工作，所以我方必須隨時掌握任何形式的停電情況，只有掌控線路上的所有可停電設備，才能在計劃工作提前進行負荷轉移，線路故障立即調動各專業人員配合進行故障搶修，方可盡可能的縮小停電范圍、減少停電時間、方便向用戶解釋、減少停電投訴。
四、強化重要客戶的設備檢查和專職電工的培訓。
在10kV故障中，用戶自備設備引起的故障占了很大比例，嚴重影響了配電網運行安全。鑒于用戶設備運行狀態和維護水平良莠不齊；用戶專職電工專業水平有限等實際問題（4月初，雁北賓館和五醫院專職電工，不會將負荷轉至備用電源，在我部門工作人員幫助下，才完成倒負荷工作），建議強化重要客戶的設備檢查和專職電工的培訓。對不符合運行要求的用戶設備限期整改。對無能力維護和操作設備的用戶專職電工進行培訓。以減少因用戶問題造成的掉閘故障。
五、強化搶修隊伍補充與培訓。
低壓搶修人員缺少。“三集五大”機構改革后，以前由17名農電工組成的城外低壓搶修班組編制取消，17名農電工已經劃歸口泉公司。目前市區內所有低壓搶修工作由原城內14名低壓搶修人員承擔(實際一線搶修人員9名，分成三個班組值班)、人員少工作量大搶修范圍廣，給低壓搶修工作帶來很大壓力。
在某些情況下，因為搶修人員與用戶溝通方面出現問題（搶修人員因工作繁忙，身體疲勞，與用戶交流時情緒不穩定，出現說話口氣不好、用詞不當等現象。）導致搶修工作完成并恢復送電，但用戶卻并不滿意，并引發用戶投訴的情況。
建議應在“優質服務”方面，對搶修班組成員進行培訓，并進行心理疏導，提高搶修班組成員與用戶交流的溝通能力，保證用戶對我搶修工作的滿意和肯定。
搶修工作總結13
為保障學校安全和正常教學、生活秩序，維護良好的育人環境，制定如下職責：
1、樹立高度的事業心和責任感，嚴格履行值班職責，認真填寫值班記錄，注意值班事項。
2、每班2人，門口一人，另一人在院內、樓內、餐廳、宿舍等處。值班時間為每天7：10至次日7：10。
3、負責門口的.人員，早、午、晚三段上下學時間在門口處迎接、護送學生，檢查學生是否佩戴校徽，是否穿校服，是否攜帶管制刀具、危險火種等。檢查是否有住校生外出。教育學生在學校門口內外不騎車，確保學生安全。
4、認真詢查家長及社會人員來校，填好《來客登記》。住校生外出時檢查請假手續。
5、負責院內的值班人員早晨鈴響后，叫學生起床，到操場管理學生跑操，之后組織學生用早餐（禁止學生跑步去打飯，禁止不帶飯盒，禁止插隊，禁止亂倒剩飯）。中午、晚上放學后到餐廳前等候，配合宿管教師管理學生用餐。午、晚自習時間組織學生上好自習，檢查自習效果及教師到崗情況。下晚自習時在南院巡視學生，注意安全，教育學生不到操場及時回宿舍，并到宿舍檢查、督促學生休息，并保證樓內各處全部熄燈。
6、節假、雙休日要特別負責好大門，管理好補課學生用餐、休息、衛生等全面事宜。
7、值班人員在早、中、玩三段學生自由活動時間，要不斷巡視校園，杜絕違紀現象出現，組織學生及時進入教室，并督促做好衛生清掃及環境保持，不出現臟、亂、差情況。
8、值班人員不得擅離崗位，有事向校長請假并安排專人代值。
9、迅速處理突發事件，特別學生生病要及時送往醫院，并向校長匯報。
10、值班質量納入年度考核之中，對因失責造成的事故，將嚴肅追究責任。
搶修工作總結14
為提高對供水設備應急搶修能力，保障夏季供水設備生產安全，增強各生產班組之間在突發事件的處置上的協同作戰能力，近日，制水部機電設備工程處在琴斷口水廠舉行了一次清水閘門搶修演練。機電設備工程處共有4個班組40多人參加了此次演練。
本次演練前制定了《水廠清水閘門應急搶修演練方案》，電工班、鉗工班、行管班、挖泥船隊參與此次演練。搶修演練時，采用報告形式，搶修到場人員的每一項規定動作必須向指揮部報告，指揮人員每一項指揮動作必須向指揮部說明。由指揮部按照匯報情況進行打分。下午1：30，琴斷口水廠清水3#DN600閘門在關閉時發生絲母損壞，閘板提不起來，3#機組無法使用，需搶修。接到任務后，搶修人員迅速趕到現場，在停水前先將原寶蓋螺栓拆除，更換新螺栓，便于停水施工時好拆卸。并在閘門井內準備2臺潛水泵抽殘水。停水施工時拆除寶蓋螺栓，抽殘水2小時，將閘板和絲桿、絲母解體拆除，還原寶蓋在填料壓蓋處加堵板。最后更換不銹鋼絲桿、銅絲母、不銹鋼連接板等。配件加工完后組裝好，并報琴斷口水廠，整個完成搶修時間為6小時。
本次搶修演練注重實用性、規范性和及時性，并始終堅持五點要求：一是要始終堅持“安全第一”；二是始終堅持統一著裝，佩帶安全帽及做好安全防護；三是始終堅持快速反應的精神面貌；四是始終堅持嚴密的組織能力；五是始終堅持執行搶修工作的標準化、規范化，
明確各部門職責。本次搶修演練具有“三到位”的特點，即前期準備工作到位；搶修環節處理到位；觀摩人員點評到位。在今后的`搶修設備工作中做到，一是要把本次演練的成果和經驗推廣到日常供水設備搶修工作中去，提升搶修隊伍的綜合素質；二是加強協同作戰能力，提升城市供水設備突發事件的應急處理水平；三是以提升搶修快速響應能力為核心，切實加強規范化、標準化建設；四是建立完善的監督、檢查、考核機制。
機電設備工程處
20xx年x月xx日
搶修工作總結15
一、回顧：版權所有
1、安全管理方面：
①、按照公司要求，廣泛開展春季安全大檢查活動。在春季大檢查活動當中，搶修班對公司所屬公用變設施進行拉網式檢查，在檢查過程中發現并整改設備缺陷15條，其中：防人身觸電、小動物6條、設備滲漏3條、電氣接線缺陷6條，并將客戶中心負責的一項高壓計量箱滲漏問題進行通告。對于排查出的隱患根據輕重、緩急的原則及時消除，使設備的健康水平得到提高。
②、開展安全性評價活動。在安全性評價專項整改活動中，對公司所屬公用變設施進行專項檢查，共發現安全隱患11處，并全部制定相關整改措施，督促相關部門整改。
③、嚴格執行“兩票三制”。按照工區內部分工，搶修班負責計劃外停送電、臨時停送電任務及客戶設備的停送電任務，在現場操作中，搶修班嚴格執行兩票三制，截止到20xx年6月30日，共填寫操作票19份，合格率100。對公用變設施按照巡視計劃進行巡視檢查，在巡視檢查中國共產黨發現一般缺陷10條，重大缺陷27條，緊急缺陷13條，全部按照缺陷管理制度上報，并督促整改消除。
④、嚴格執行工區20xx年兩措計劃。嚴格按照工區制定的兩措計劃，狠抓安全培訓，堅持每周召開安全例會，與會職工100，并根據班組自身性質，不定期在現場召開安全現場會，結合實際進行安全教育，并根據上半年幾起高空墜落事故的教訓，將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護繩的安全帶，有效防止安全隱患及事故的發生。
做好迎峰度夏，在高溫多雨季節來臨之前，對公司所屬公用變設施進行負荷測量及溫度測量，截止到6月30日，已全部完成負荷測量及測溫，完成重點負荷溫度監控點321處的測量，發現重大缺陷1條，根據測量數據，制定相關措施，有效防止因接點發熱造成的事故的發生。
⑤、倡導以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習慣成為一種文化，通過管理文化來管理安全生產，這是配電工區搶修班在安全管理中采取的一項重要舉措。在安全生產過程中始終堅持以人為本，堅持“安全第一、預防為主”方針，嚴格執行各種安全規定，夯實安全基礎管理，營造良好的安全文化氛圍，推進班組安全文化建設，增強搶修班日常搶修的駕馭能力。
班組安全生產的硬件和軟件是構建和諧安全文化的重要基礎和根本保證。20xx年上半年，搶修班通過加快班組建設步伐，理順管理流程等為安全文化建設奠定了堅實基礎。
在班組管理中，搶修班始終把安全生產作為一切的重中之重，以人為本，把保人身、電網和設備安全作為重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設備“零缺陷”、安全“零事故”的理念。
2、事故搶修：
配電工區搶修班擔負公司所屬配電線路、公用變設施及客戶設備的搶修。20xx年上半年，配電線路共發生一類障礙8次，二類障礙26次，異常41次。20xx年上半年共發生一類障礙10次，二類障礙35次，異常31次。
在日常事故處理中，搶修班積累了豐富的搶修經驗，在接到報修電話后，搶修班嚴格按照國網公司及公司20xx年服務承諾的要求，在最短時間內趕到現場，按照“望、聞、問、切”四步排除法，對線路及公用變設施進行全面詳細檢查，排查故障點，縮小停電范圍，減少停電時間，及時恢復重要客戶的供電，保證了公司配電線路及公用變設施的健康安全穩定運行。
3、優質服務：
配電工區搶修班緊緊圍繞國網公司、集團公司及公司重點，深化“電力彩虹”服務品牌戰略，認真落實“三個十條”，加強“四個服務”，全面提升服務品質。努力按照建設“一強三優”現代公司的要求，高舉“市場和服務是東營電力的生命線”的旗幟，以加強“三公”調度為契機，以安全供電為重點，大力開展優質服務，在班組建設中提出“讓客戶滿意，讓工區滿意、讓公司滿意、讓社會滿意、讓政府滿意”的優質服務目標，把行風建設和優質服務納入到班組文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項同安排、同部署、同考核、同獎懲，以“優質、便捷、誠信”的服務得到了社會界的好評。通過認真、扎實的開展供用電優質服務，實踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會承諾，搶修班的優質服務逐步走向規范化、日常化。20xx年上半年，搶修班共接到客戶報修電話195次，其中為客戶提供有償服務15次，客戶滿意率達到100，實現服務“零”投訴的目標。20xx年上半年共379次，其中有償服務26次。更換修復低壓電纜共計15條。
4、精神文明建設方面：
配電工區搶修班在做好各項生產任務的同時，積極做好精神文明建設。以黨的十六屆五中全會精神為指導，認真學習貫徹國家電網公司和集團公司“兩會”精神，堅持“三抓一創”的基本思路，以創一流同業對標為主線，開展“愛心活動”，實施“平安工程”，倡導“用心”理念，提升優質服務能力、科技創新能力和高效執行能力，班組建設和諧穩定發展，不發生影響企業形象和社會穩定的事件。
①、加強宣傳報道。搶修班在日常中，把宣傳作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓班及新聞攝影培訓班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。20xx年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發表兩篇報道，樹立了良好的形象。
②、加強思想道德建設。搶修班現有黨員三名，團員一名，在日常及事故搶修中，充分發揮黨團員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。
認真開展“戒虛求實”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上，黨團員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風、求發展之實，推進重心下移，把思想和行動統一到事業發展的平臺上來，教育和引導搶修班全體職工要樹立正確的業績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅持原則、甘于奉獻，作廉潔自律的表率、團結協作的表率、認真負責的表率、攻堅破難的表率。
認真落實公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內全面開展“愛心活動”，實施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻愛心轉化為班組職工的自覺行動，形成了關愛企業、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好風尚，營造加快發展的和諧環境，全面推動“一強三優”現代公司建設。
二、下半年的重點和存在的問題
1、下半年的重點：
①、加強安全管理。堅持“安全第一，預防為主”的方針，全面落實《關于加強安全生產的決定》、《20xx年安全生產的意見》和《安全生產職責規范》。以落實安全生產責任制為總抓手，認真開展“三安三化”。深入開展反事故斗爭，落實二十五條反事故斗爭措施，完善實施方案，實現常態運行。加強監督、檢查和危險點分析，嚴查違章，治理隱患，堵塞漏洞，特別是要做好在對客戶設備搶修時的安全，切實做好迎峰度夏、迎峰度冬，確保配網及公用變設施的安全穩定。
②、進一步加強優質服務。以“四個服務”為準則，增強責任感，在鞏固“用心服務”大討論成果的基礎上，深化“電力彩虹”服務品牌戰略，將市場壓力轉化為提升服務的動力。加強與客戶之間的溝通，全面了解客戶需求，強化客戶細分，根據不同用電需求，提供個性化服務，豐富服務內涵，實現客戶滿意率100，全年“零投訴”的目標。
③、加大教育培訓力度。目前，搶修班成員的技術水平差距較大，在事故處理中，不能充分發揮自己的聰明才干，在一定程度上給查找故障點帶來難度版權所有。
因此，在20xx年下半年，把技術培訓及安全培訓作為重中之重來抓，加大培訓考核力度，使班組成員的技術水平全面發展提高，使每個職工都能夠獨當一面，在日常及事故處理中，發揮自己應有的作用。
④、做好事故搶修。事故搶修是搶修班的第一職責，在最短的時間內恢復正常供電，減少停電范圍，避免事故擴大是搶修班的首要任務，是減少售電量損失，提高客戶滿意率，杜絕客戶投訴，樹立良好企業形象的重要手段。因此，搶修班在上半年運作的基礎上，重點探索事故搶修的有效方法和對策，提高班組的事故搶修能力和判斷故障點的能力，為配網恢復正常供電打下良好基礎。
⑤、加強宣傳報道。宣傳報道是對外樹立良好企業形象的一種重要手段，上半年，搶修班僅在《東營電力報》上發表兩篇文章，還遠遠達不到工區及公司要求。在20xx年下半年，要把宣傳報道當成一項政治任務來抓，和其它各項同安排、同部署、同考核、同獎懲。
2、存在問題及不足
①、應重點做好事故搶修。按照工區內部分工搶修班的重點是配網線路、公用變設施及客戶設備的事故搶修，能夠在最短時間內及時恢復正常供電是重中之重，但就目前搶修班的內容來看，不屬于緊急報修服務類的還占有較大的比重，比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業公司查找客戶內部故障等，在一定程度上浪費了大量人力、物力和財力而且因為這些會導致處理事故的延時。
②、在處理客戶設備事故時，與客戶關系不理順，難以開展。依據《東營供電公司“彩虹熱線”聯動服務閉環管理辦法（試行）》的規定，配電工區承擔客戶設備事故處理及有償服務，但配電工區一直不是客戶設備監察管理部門，與客戶沒有直接聯系，在處理協調外部關系時有較大阻力，客戶設備型號多種多樣，在開展具體搶修時不能保證人身及設備的安全，而且在客戶現場勘察及制定供電方案時，客戶設備方案由供電部或客戶自行設計，配電工區只負責高壓t接點的方案制定，因此在處理客戶設備故障時，客戶中心有得天獨厚的優勢。
③、搶修車輛老化，不能滿足事故處理的'需要。目前，魯e83132依維柯是運行時間最長的搶修車，已接近報廢年限，卻擔任著最繁重的事故搶修任務，車輛大、小修不斷，嚴重影響正常巡視維護和事故處理搶修。
④、班組部分職工技術水平和責任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中，每人的學歷、技術水平還存在較大差距，在處理難度較大的事故中，存在心有余而力不足的現象，無形中延長了停電時間，給迅速排查故障點帶來了一定難度。
⑤、班組硬件設施還有待完善。因客觀條件不允許，搶修班無存放安全用具的固定場所，拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上，無防潮措施，造成很大的安全隱患。
服務“零”投訴的目標。20xx年上半年共379次，其中有償服務26次。更換修復低壓電纜共計15條。
4、精神文明建設方面：
配電工區搶修班在做好各項生產任務的同時，積極做好精神文明建設。以黨的十六屆五中全會精神為指導，認真學習貫徹國家電網公司和集團公司“兩會”精神，堅持“三抓一創”的基本思路，以創一流同業對標為主線，開展“愛心活動”，實施“平安工程”，倡導“用心”理念，提升優質服務能力、科技創新能力和高效執行能力，班組建設和諧穩定發展，不發生影響企業形象和社會穩定的事件。
①、加強宣傳報道。搶修班在日常中，把宣傳作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓班及新聞攝影培訓班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。20xx年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發表兩篇報道，樹立了良好的形象。
②、加強思想道德建設。搶修班現有黨員三名，團員一名，在日常及事故搶修中，充分發揮黨團員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。
認真開展“戒虛求實”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上，黨團員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風、求發展之實，推進重心下移，把思想和行動統一到事業發展的平臺上來，教育和引導搶修班全體職工要樹立正確的業績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅持原則、甘于奉獻，作廉潔自律的表率、團結協作的表率、認真負責的表率、攻堅破難的表率。
認真落實公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內全面開展“愛心活動”，實施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻愛心轉化為班組職工的自覺行動，形成了關愛企業、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好風尚，營造加快發展的和諧環境，全面推動“一強三優”現代公司建設。
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