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總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編整理的網管工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網管工作總結1
緊張而有序的一年過去了，在忙碌的一年里，我順利的完成了今年的工作，為今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就一年來的工作總結如下：
1，及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用的故障率，在其出現故障的時候，并做到了能當場解決的當場解決，不能當場解決的也在最短時間內給與解決。
2，對一樓、四樓和六樓主要辦公區域的網絡設備進行了拓展和更新；針對五樓會議室無線的特殊需求，新增加一臺思科高性能路由器和交換機，以滿足日常工作需求。運行之今性能良好，降低了掉線等故障率，提高了辦公效率。
3，及時的對服務器系統補丁進行更新，防止了病毒通過系統的漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OFFICE等軟件也打上了最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉GUEST賬號等。
4，加強了日常交換機、路由器等網絡硬件設備的維護，屏蔽一些公司不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常的工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高了網絡的穩定。
5，公司的服務器的維護，投影儀設備的定期清理，維護。
6，電話交換機的維護，電話線的調整。
7，充分發揮上網行為管理設備的功能，對局域網內的上網行情實時監控和有效管理，提高了網絡資源的有效利用率。
8，加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的`設備采取了相應的解決辦法。日常出現的故障等，很多機器由于長時間使用，導致系統中存在大量的垃圾文件，系統文件也有部分受到損失，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬于網絡故障，線路問題等。
9，針對公司筆記本電腦偏多且散熱不好的問題，今年專門購買了清潔設備，不定期對員工的電腦進行清理和保養，有效了降低了故障發生率，并對電腦已經出現的故障積極采取措施和制定維修方案。
一年來，我力爭能堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，不把情緒帶到工作中，在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了進步，但我也認識到自己的不足之處。日常的檢查和預防工作還不夠細致，爭取做到每日必查每日必檢，把問題和故障消滅在萌芽期
20xx年工作計劃
針對自己的不足之處，我對20xx年也提出了初步設想：
1，在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自己綜合的素質水平。把工作做的更好。
2，領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量的完成任務，提高工作積極性和執行力。
3，充分利用上網行為管理設備對公司網絡進行流量檢測軟件，對LAN進行檢測，根據公司對員工上網行為規范的要求，嚴格執行權限分配，及時發現故障和排錯，是網絡快速高效的運行。
4,提高工作積極性和主動性，爭取做到每日必查每日必檢，把問題和故障消滅在萌芽期。
從入職以來，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。
總之，感謝領導對我的信任與支持，新的一年我將盡心盡責、力求把工作做的更好。
網管工作總結2
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：首先說說工作態度，因為態度決定一切。自從5月22日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是改一下公司以前的網站和辦公設備的簡單維護。因為網絡拓樸都是原來布置好的。
網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的`解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干！
還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務器的采購及系統的安裝與數據的復制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。其次說說工作成績，因為成績代表一切。先說說我的工作量：
1、負責公司網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護等，其中大到設計小到施工，全是本人負責；
2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決；
3、負責公司ERP軟件載體服務器的采購、安裝、調試、維護等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數據維護等，
除此之外，剛到公司時，公司準備走系統化，我找同學引進一套速達正版ERP工業版。直接為公司節省3萬多元。辦公室擴建等所需網絡及辦公設備的采購、設計、組建、調試、維修維護等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，包括其新增人員的ERP權限指派及辦公軟件的培訓等等。總之，感慨萬千！但本人責任心一貫很強，假如領導說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命。其次說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究（不含成本費的故障）；
2、因為簡單的問題重復出現重復解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態度。最后說說明年的工作計劃：辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：一是繼續完善公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的網絡平臺；二是利用網絡平臺為公司創造一些利于辦公的便利，如“群發短信平臺”“QQ網絡會議”等之類的，最起碼要實現網絡辦公系統化。三是公司電話用中國網通實現電話費用在交換機上實現統計管理等等；四是大大加強業務學習，提高網絡技術。以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！
網管工作總結3
今年，在公司領導的關心下,我部門繼續推進及監控ＥＲＰ系統的運行情況的，大力推動公司OA應用的推廣。擴大而深入地推動公司信息化管理，協調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規范信息化作業模式,增加信息化管理作業人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
一.抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個管理平臺1.保障和監控ERP系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改善了工資打印的程序，直接和ERP的SQL數據.掛鉤，在安全性和權限上都達到業務和技術上的要求。
2.積極落實并健全公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字說話,以數學考核的目標,不斷量化考核指標,系統運行達到了較好的成果,初步統計全年,數據準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較05年提升了12.56%,達97.93%,單據處理的及時率達92.9%，較05年提升了23.86%
3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，ＥＲＰ系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業,系統已完成數據..的過程，如何將目前的數據利用起來產生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用ERP數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。
4.推動ERP優化業務流程。為提升ERP運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉儲甩賬的進度，已實現]了各倉儲的月報電子化，取消了手工單，并實現]了財務明確提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和儲存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。
5.繼續推動OA項目，在xx月圓滿完成OA項目的驗收。OA系統自20xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的利用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾.各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點.購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果不錯，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現]打印、蓋章，使單據生效。基本上實現]了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提升了辦公效率。
二.抓好部門內部管理，將IT服務管理理念融入部門工作，進行運維ERP的推廣、嘗試，加強服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。
1．我部門成立IT服務臺，通過IT服務管理來提升IT服務效率，協調部門內部運作，改善IT服務部門與業務部門的溝通，實現]從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。IT服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的`電話，就成為該CASE的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決并關閉這個“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識.。我部門將IT服務臺列入部門考核的范疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大加強了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了SMS項目，將一些常用軟件及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節省了響應時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。
3．深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由.購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的設備.購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。
三.抓好網絡安全，將安全意識提到日常的管理的第一要義，做好專人監控，規范網絡管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網絡地正常運行。
1．我部門增加對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。xx月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了VERITAS軟件，在合理的網絡和硬件環境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提升了備份的效率和恢復的完整率。
3．同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，爭取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不但節約了培訓成本，更主要地是增加了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。
網管工作總結4
從X月X日入職到現在，轉眼近三個月，在這段時間里，通過領導和同事們的悉心幫助和指導下，我逐漸適應了裕通周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態，在此表示衷心感謝。作為網管，基本職責比較清楚，也知道該做什么：
一、負責管理和保證公司電腦、辦公設備(打印機、復印機、投影儀和碎紙機)等基礎設施的安全性、穩定性運行。
二、管理公司網絡通訊正常與系統安全，解決硬件、軟件故障問題;系統安裝、電腦配件及外設程序的安裝。
三、管理公司辦公系統(OA、中軟、千里馬、天王和用友U8系統等)，以及軟件升級優化、軟件故障的排除與恢復。
具體職責也不一一說明了，主要是近三個月來，的感觸還是發現自己工作中的不足：
一、與領導及同事們的協作、交流欠主動性，兩個月來跟本部門同事的交流、協作不少，相處融洽，但與其他部門的部分領導及同事們的協作、交流很少，由此也給相關工作的`順利開展帶來一定的負面影響。
二、對于辦公系統和公司網絡拓撲圖的生疏，直接影響到處理問題的速度，也影響到同事的工作效率。
三、對于專業知識了解有待提高。在今后的工作中，我會不斷加強對專業知道的學習，不斷提高自己的工作能力;加強與領導及同事們的交流和協作，互尊互助，共同進步;對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。
總之，三個月來，雖然離領導的要求尚有一定差距，但今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發揮個人所長，以更好的技術、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為公司再創佳績作出應有的貢獻。
網管工作總結5
緊張而忙碌的一年又要過去了，今年在信息技術中心領導和同事們的幫助和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自己的本職工作，勤勞奉獻，兢兢業業，服從領導安排。和同事們的關系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
一、工作態度
我知道工作態度決定一切。畢業后留校參加工作，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起學校對我的培養、對得起我的工資；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。隨著時間的推移，以及感覺很多事要做好人力不足，就沒有去做，信息技術中心成立后，一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網”、“辦什么網”以及“怎么辦網”，讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形：熱愛自己的本職工作，努力學習，認真工作。幾次會議以及跟領導的談心讓我認識到今后應該如何做好自己的工作，自己也體會到做事的時候要用心，很多事只要用心就能夠做好。
二、主要完成工作
工作上主要是負責學校校園網線路及網絡設備進行日常維護，及時排除網絡運行過程中的故障和隱患，確保網絡的安全和正常運行。由于很多網絡設備使用年限比較長，出現的因交換機老化而導致的網絡故障比較多，另外由于學校裝修、安裝設備、用戶損壞等多種原因很多網絡線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新布線，給網絡線路的維護工作造成了很大的困難。除了幫助學校師生解決網絡故障外，在時間允許的情況下還經常幫助他們解決計算機系統的故障，比如裝系統、裝驅動等。由于手機上網用戶的急劇增長，今年還經常幫助很多老師和學生在辦公室或宿舍建立了小型的'無線網絡，讓大家可以通過手機訪問校園網絡。日常還負責校園網絡信息的監控，積極配合公安局網監部門的工作，及時刪除違反國家相關法律法規的網絡信息，保障了校園網絡健康和安全。今年由于更換新的網絡設備，還和同事一起協助廠家更換了北區、草莓園、創新苑等學生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機，更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網絡環境的建設，保障了一卡通系統的正常運行。
三、學習情況
在實際工作中，因為感覺到自己的專業知識還有很多不足，今年開始了學習CCNADiscovery教程，目前已經完成前兩門課程《家庭和小型企業網絡》和《在中小型企業或ISP工作》的學習，并使用PacketTracer完成了書中大部分實驗，對思科網絡設備的配置方式有了較深的了解，通過思科產品與港灣設備和中興設備的配置比較，對計算機網絡的通信原理有了更深的認識，通過理論聯系實際的方式，對計算機網絡知識有了進一步的了解。另外時常利用周末的時間參加了一些高校和IT企業舉辦的學術交流活動和會議，特別是關于“云計算”、“云存儲”等方面的會議，了解了一些現階段比較前沿的網絡技術和信息技術，明確了今后的學習的方向。
四、新一年的工作計劃
熟練使用和掌握新的網絡設備的配置和應用，除了匯聚交換機和接入交換機之外，還要掌握核心交換機、智能DNS、多功能防火墻等設備的使用，另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作，保證各類設備處于完好狀態并提高設備的利用率，制定相關設備的配置規范，完善設備的操作流程，發揮學校網絡平臺的作用，把網絡信息化由技術平臺全面向業務平臺轉變，堅持創新技術，創新業務。加強對網絡設備實時監控，爭取在出現網絡故障的時候，第一時間發現和排查出產生網絡故障的原因，并及時解決。對整個學校的弱電工程進行整理，改造存在問題的網絡線路，改造網絡設備電源接入，改造機柜的安全裝置，嚴格執行綜合布線的相關標準，方便后續管理。提高自己的服務意識，建立快速響應機制，建立呼叫中心，7*12小時為師生服務，并提供7*24小時手機響應服務。
另一方面加強對校園網用戶的網絡知識培訓，引導大家合理的利用網絡資源，培養良好的上網習慣，保障網絡的健康發展。加強專業知識的學習和經驗的積累，提高自己的綜合素質。除了繼續完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業中的路由和交換簡介》和《計算機網絡設計和支持》，還要加強對IPV6技術、云計算技術等新技術的學習，通學習書籍、參加會議和學術活動、參加培訓等方式努力提高自己的專業技術水平，進一步培養廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高，進而提高自己的服務質量和服務能力。
總之，我還存在做事效率不夠高、考慮事情不夠長遠和系統、處事不夠大膽細心、專業水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力，不斷的改正和改進自己的缺點，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，扎扎實實的做事，及時、高效完成領導交給的各項工作和任務。并努力學習，不斷的學習，提高自身的工作水平和工作質量，為把我們學校校園網早日建成服務型網絡貢獻自己的力量，為學校的信息化建設貢獻自己的力量。
網管工作總結6
今年，在公司領導的關心下，我部門繼續推進及監控erp系統的運行情況，大力推動公司oa應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規范信息化作業模式，加大信息化管理作業人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個管理平臺
1、保障和監控erp系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和erp的sql數據庫掛鉤，在安全性和權限上都達到業務和技術上的要求。
2、積極落實并完善公司信息化考核制度，做到Q345BH型鋼認真考核，嚴格考核，以數字說話，以數學考核的目標，不斷量化考核指標，整個系統運行達到了較好的成果，初步統計全年，數據準確率，銷售一公司達100%，二公司達100%，進出口公司達99.8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領料單正確率較XX年提高了12.56%，達97.93%，單據處理的及時率達92.9%，較XX年提高了23.86%
3、擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，erp系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業，系統已完成數據采集的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。
4、推動erp優化業務流程。為提高erp運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。
5、繼續推動oa項目，在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統自XX年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現打印、蓋章，使單據生效。基本上實現了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
二、抓好部門內部管理，將it服務Q235BH型鋼管理理念融入部門工作，進行運維erp的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。
1．我部門成立it服務臺，通過it服務管理來提升it服務效率，協調部門內部運作，改善it服務部門與業務部門的溝通，實現從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的'轉換。it服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該case的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務臺列入部門考核的范疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了sms項目，將一些常用軟件及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節省了響應時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。
3．深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。
三、抓好網絡安全，將安全意識提到日常管理的第一要義，做好專人監控，規范網絡管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網絡地正常運行。
1．我部門加大對用戶的網絡安全及電腦16M鋼板知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了veritas軟件，在合理的網絡和硬件環境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3．同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，采
取外訓、內訓兩種方式，特別是抽屜式模具架通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。
年底，在區xxxx年度網管工作總結表彰會上，我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進修學校趙佳老師總結時，以我為例說了我的一些網管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實，沒有被提到名字的大多數網管才是我們白下教育的網管中堅力量、是“無名英雄”。
4月份，我從漣水支教回寧的第一個學期，恰逢我們區牽頭組織的南京市網管培訓。我欣然參加培訓。在培訓中，我發現老師們講的都是我日常工作中經常要用到的知識，而我對這些知識真的不是十分了解。作為一個半路出家的網管，教了十多年數學的我雖然對信息技術有著濃厚的興趣，平時也不斷給自己充電，但是畢竟沒有經過真正系統的網管培訓。一進入課堂我就覺得自己非常興奮，這使我想起初中時候對學習的強烈欲望。經過老師們的悉心指導和我個人的努力，在這次培訓中我被評為優秀學員。這次的學習，確實是從學校網管工作實際出發。我每次學習結束后都會先回家在自己電腦上虛擬實驗，熟練以后再回學校，在真正網絡環境中去實踐。一方面是鞏固自己所學的知識，一方面也為學校網絡應用上了一個層次。
在后來迎接區網管工作檢查中，我對照考核表條目逐一落實。在教學辦公用電腦管理方面，我做到及時利用360安全衛士打補丁、瑞星網絡版每日更新，定期備份服務器數據并且分別儲存在不同機器不同介質上面。在FTP上存放了各種驅動程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用（比如做軟路由）。網絡設備方面，在趙佳老師的幫助下，我對20xx系統做了優化，加強了安全性、基本實現了服務最小化。FTP服務器我做得比較早，在05年我就完成了架構，每位老師都有自己的賬號自己的文件夾。但是我也發現，現在老師們對FTP的利用并不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。
網管工作總結7
一．本年度的工作總結
1：及時響應各部門的電腦軟件，硬件，網絡，打印機的維護問題，并做到迅速高效的解決問題，剛到公司時，物資部的復印機經常出現卡紙，復印不清晰，不能正常打印文檔等各種情況，在快速這些問題的同時，尋找新的合作的單位，在對比了價格和性能后更換了打印機租賃商，徹底解決以上問題。
2：對公司所有電腦，服務器的軟件，硬件進行日常的維護，更新，升級。
在電腦出現故障的時候，使用購買的二手電腦配件快速的確定出電腦的故障部位，針對故障部件進行更換，避免了因尋求電腦維修人員上門維修所造成的維修費用，維修的上門費一般為100元1次，其他更換軟硬件的價格還要另外計算，降低維修的成本，縮短維修時間。對公司長用的軟件，如office,photoshop,cad等軟件和操作系統進行更新，并適時的更新系統補丁，關閉系統中所不需要的服務和軟件，刪減IE瀏覽器中不必要的插件，加快系統運行和IE的打開速度，保證公司機器處在最佳狀態。
3：合理的建議和控制公司設備耗材的使用。以往公司對耗材的購買和使用沒有做登記和統計，基本處于需要一個買一個的狀態，在制定耗材使用和領用制定制度后，對公司每月的各部門的耗材使用情況可以有一個詳細的了解，方便對耗材進行統一的管理和購買。
4：加強對公司監控設備管理和維護，定期保存公司的監控視頻，對公司監控設備進行定期檢查，對監控資料進行備份。定期檢查攝像頭，對不清楚的攝像頭進行更換。
5：對公司電話以及話費套餐的管理，合理規劃套餐的使用情況，在每月的話費交付時，了解新的話費套餐內容，及時更換公司手機所使用的套餐，10月份之前公司每月的手機通話費用為5000元左右，在更換了手機套餐，發布了新的手機使用制度后，話費由原來的5000元每月下降到3500元左右每個月，每月節省1500元左右，每月查詢定時的去查詢話費使用賬單，將賬單公布在OA和公司群內，方便同事及時明了的了解自己話費的超額情況，進一步控制成本。
6：對公司原有OA表單，流程進行精簡和優化，如經常使用的費用報銷單，通用請示單，付款申請單，車輛費報銷單，借款單等，使審批環節更加簡簡單明確，使流程更加合理。做到審批的環節基本統一，在部門主管能清楚了解部門情況的前提下，合理精簡為3個審批流程解決1張表單，縮短了審批步驟，提高辦公效率。因為公司不斷在發展壯大，人員組織架構不斷的在進行調整，盡管公司現在所用OA軟件的后臺管理，流程設置十分的繁瑣，仍及時對現有表單，流程進行調整，或重新制作新的流程，表單，保證其他部門同事工作的正常開展，外地公司提出的流程修改，表單制作，根據其具體的情況因地制宜的迅速的完成流程和表單的設計。
7：對XX，XX，XX等分公司和項目部人員使用電話，QQ等手段給予遠程技術支持，在第一時間幫助分公司的同事處理OA系統使用和軟件使用和操作系統上的難題，避免了人員往返在時間和費用上的浪費。
8：對領導安排的工作都盡職盡責的完成。
二．新年度的計劃
1：對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
2：交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的`安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使公司網的速度大大提高,保證網絡順暢。
3：對公司現有資源進行整合，合理的安排公司現有的打印機，傳真機，復印機等辦公設備，避免重復購買設備的浪費，將公司現有的辦公設備充分的利用起來。
三．對公司的建議
1：20xx年預計會更換規模更大功能更加全面的OA系統，以后隨著公司發展的需要還可能增加ERP軟件，隨著公司規模的擴大，公司人員的不斷增加，現有由普通電腦所搭建的服務器已經不能滿足需求，在使用A6.T6.T3軟件的時候經常出現服務器突然死機的情況，建議更換為專業的服務器，以提高公司服務器平臺的穩定性。
2：在耗材使用發面，公司過去使用的是國產的耗材，雖然在價格方面比原裝耗材便宜，但是在實際使用過程中，由于國產耗材質量差而導致的將墨，碳粉泄漏到機器中，使設備在使用過程中的故障率增加，并使得機器的易損部件更加容易損壞，縮短設備的使用壽命，反而增加辦公設備的購買費用，建議在以后的后買中使用原裝耗材。
在我入職的這段時間內，我在公司學到了很多，也能深刻感受到公司的巨大變化。公司正在高速的發張和壯大，各個項目也在驚張有序的進行中，我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，在未來的日子里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！
網管工作總結8
不知不覺間，來到xx公司已經近2個月了。在這2個多月的時間里，克服了前任同事遺留的諸多問題和工作資源上的不足以及陌生環境的磨合，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。
進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝同事們對我工作方面的助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很的提高。在博遠ERP系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是概方面的'了解，在開始接觸博遠的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
首先說說我的工作量：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
二、計算機系統及軟件維護
公司目前一共近50臺電腦，由于機器較多且部分機器較陳舊，諸多零部件老化，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，機器老化問題，線路問題等。
三、公司博遠ERP系統、OA系統及電子傳真的維護工作負責公司博遠ERP、OA軟件的調試、維護等，包括ERP、OA軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、數據維護等。
其次說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足，并對不足加以改進。
1、上班注意力不夠集中，未能及時同事解決問題。
2、目前博遠軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。
3、遇到困難的時候與領導溝通不夠，有待于在今后的工作中加以改進。
以上是我在網絡管理員崗位上試用期間的工作總結。在之后的日子里我要克服掉自己的缺點，發揚自己的優勢。我深信努力工作就有好的收獲。
網管工作總結9
08/09年度網絡管理員工作總結在公司領導及各部門各同事的支持和幫助下，我順利的完成了本年度的工作。
為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，及時的到現場進行故障處理；
2、對每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾；
3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。
對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉Guset帳號等；
4、機房服務器系統更新，系統從原有的Win20xxserver更新到Win20xxserver，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，使原料系統和化驗系統客戶端死機率為'0'，從而提高了原料過磅速度和計算速度；
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢；
6，對服務器數據定時備份，保證了公司的數據安全性和完整性；
7，今年的榨季初期，在軟件服務商的配合下，在原有程序的基礎上完成了互助小助統計程序的編寫，從而減輕了原料核算員的統計工作量和出錯率；為進一步完善原料種植檔案管理工作，配合軟件服務商開發了原料種植管理系統；
8，對公司所屬的影像設備定期保養維護，保證公司各類會議和活動開展正常順利；
9，積級參與了公司來人來客接待工作，配合部門同事完成各項行政事務處理工作；
10，在工作中，加強了對SQLserver數據庫的認識，可以獨立完成公司需要各類數據的查詢分析；還學會了Delphi程序開發語言基礎，并獨立完成了甘蔗分級統計明細報表簡易程序的編寫，使操作員可以自行快速的將火燒、倒伏、霜凍、旱枯等類型的進廠數據統計出來。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，盡力做好本職工作，服務工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1，工作思路有點峽窄，對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，對新技術掌握速度還不夠及時；
2，對硬件故障分析還不夠全面，因些會出現有些時候簡單問題復雜處理，使故障時間增長；
3，在工作中，無意識的會把自己的.情緒入工作，影響服務質量，也影響了客戶的工作情緒；
4，與領導及同事之間的溝通能力欠缺，語言及書寫能力太差，導致一些工作不能順利開展。
總結了過去，方能展望未來！辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作作出了以下的改進和計劃：
1，加強對網絡技術的學習，從資料、網絡等各種途徑進行新技的學習，讓公司用上一個合理、健康的網絡；
2，吸取各種失敗的經驗，加強自身的綜合技術素質，在處理故障時，做到用最低的成本，最短的時間，最好的效果；
3，繼續對SQLserver數據庫和Delphi程序開發語言的學習，為公司未來能脫離外員服務，節省服務費開支打下基礎；
4，在今后的工作中，將嚴格控制好自己的情緒，不把情緒帶入工作，加強服務質量；
5，加強語言、溝通能力，學習寫作技能，并能配合同事完成部門的名項工作任務；
6，配合原料部完成種植檔案信息化建設，使原料種蔗面積達到有效、規范、統一化管理；
7，在條件允許的情況下，安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。
網管工作總結10
一、工作站的日常維護工作
剛一開始接手工作的時候，發現公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、 先恢復良好的秩序。各工作站使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司IT人員，由IT人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網內的其它工作站，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
2、 使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
3、 對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。
經過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的四十多臺工作站，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網絡的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫出了公司各網絡端口的'對應圖，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司內外網穩定有效地工作。
8月底的時候，集團的有關領導非常重視IT的建設，為了規范員工的上網行為和管理控制，特意購置了網絡監控設備，上海××也被惠及，在設備剛啟用的使用，很多員工都有些不太適應，畢竟要改變多年的上網習慣，自由度降低。但是經過公司領導的開導和自己的耐心工作，員工漸漸接受了這個新事務，這同時也給自己帶來新的挑戰，怎么把這個設備充分發揮作用，帶來成效呢？于是我積極鉆研設備的原理結構和技術參數，每當技術上遇到困難的時候，不厭其煩的保持與廠商的溝通和交流，對產品的特性、設置漸漸精通起來。現在根據公司實際的上網情況和網絡運行狀態，在設備制定了幾十條規則及策略，真正的發揮了設備的作用，網絡資源被濫用情況明顯得到改善。
三、服務器的日常維護
在剛開始工作的頭一個多月里，服務器經常不穩定，主要是機器內病毒和木馬肆虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設，在得知癥結后，果斷換上了新版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時解決了寧波同事經常反映登陸不了上海的文件服務器的故障，恢復了FTP服務器的設置。前一陣子還配合了市場部測試、發布了公司的新網站。
四、電話系統的調試與維護
主要工作為日常電話系統故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網，線路的具體標識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業標準制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。并且利用技術手段把公司研發部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。
五、公司敏感數據的防護
在公司××經理和××經理的倡導和大力支持下，根據公司自身性質的特點，在IT使用范圍內制定了一些規章制度，對于研發部還制定了專門針對性的措施：
1、 根據工作性質不同，使不需外網的員工禁止訪問外網。
2、 把研發部的所有電腦的USB口禁用，防止公司核心技術外泄。
3、 為研發部部門制定了服務器電腦文檔管理方案，使各開發小組的文檔存檔規范有序，同時杜絕了一部分文檔缺失造成整個開發的進度。
4、 對于公司的聊天記錄和郵件收發進行定期存檔，設置敏感字段進行過濾審查。
六、公司IT制度的完善
這又得從剛來公司的時候說起了，那時公司以前雖然有一份所謂的網絡規章制度，但是隨著公司的發展和變化，已經顯得不是非常合適、完善，員工的執行情況也不盡人意。為了加強規章制度的執行力度和補充。我和孫經理修改了一些不適合、疏漏的制度，以通告和郵件的形式，重申了制度的必要性和內容。現在執行力度顯著提高，員工們基本都能遵公司的IT制定，使之成為一種工作習慣。同時我發現公司的IT資產管理及日常的文書表格非常混亂和環節上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統計表。使得IT資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。如今使用秩序、申請手續井然有效，
數據明晰。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如：有時考慮問題太多、太復雜，降低了工作效率，延誤了規定的完成時間；遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步，20xx年的大致工作計劃為：
1、 解決公司的網絡接口瓶頸問題，爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。
2、 利用IT資源增加視頻會議系統，使集團與公司之間溝通更為快捷方便。
3、 在公司內部開發使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發布公共信息。
4、 進一步增強IT系統和網絡系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來代替目前的局域網，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力！
網管工作總結11
又到年末，這學年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發現了一些存在的問題。享有的收獲我會用于下個學期的工作中，碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外，主要歸功于學校領導、同事的關心與支持。現將這學年的工作生活總結簡單回顧如下：
在師德方面，擁護黨的方針政策，堅持走社會主義道路，熱愛社會主義，熱愛社會主義教育事業；關心國家大事，訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。積極參加學校每周一次的政治、業務學習。服從領導，聽從學校的安排，團結同事，熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時，也注重自己知識框架的穩固和完善。已經在XX年的12月份參加了MSCE培訓，以此來提高自己的業務水平。
在工作方面，我本學期的工作如下：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中本文來源:/ 出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況
學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，本年度計算機采購情況如下：
1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
3、相關計算機配件數套。
學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統及軟件維護
學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見， 主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
（三）、學校計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，由于沒有及時防范，學校網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
二、學校網站維護工作及校園網絡的建設
工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、學校網站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的.網站框架已經基本建立，我接手網站維護后所主要做的就是進一步規劃網站的建設和完善網站的內容。經規劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。
（二）新鄭二中校園網的建設
新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：
1、新鄭二中網站
2、新鄭二中內部ftp。
為了建立新鄭二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部ftp網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的考慮及現今階段學校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網絡內部訪問。同時與新鄭二中網站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。
工作中存在的不足：
1、學校計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。
2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題。
明年工作計劃：
本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。
2、開發維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
以上是我在信息網絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。
網管工作總結12
20xx年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越而又能充分發揮個人潛力的環境中，不覺已經工作了將近XX的時光。在這XX的工作中我深切感受到的是同事的關懷、公司管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁。這對我這樣的新丁來說，但是受益匪淺，同時也為我的人生道路指明了前進的方向。此刻我將這XX來的工作狀況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自我各方面潛力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室環境和日常工作事務，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自我的工作潛力，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護，電腦網絡問題的解決，打印機的維護，郵箱問題的解決，電話日常維護，監控系統及消費&考勤系統的日常檢查、維護等工作，這對我來說是一個新工作領域。應對繁雜瑣碎的維護性工作，我強化工作意識，合理安排時光，優先處理，重要，緊急的工作任務；在監控及門禁系統領域上，因為之前工作的關系，能對其進行快速檢查維護，對有限的.資源能加以利用。注意工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、快速，避免疏漏和差錯，通過學習新理論，新知識，并在實踐中加以運用積累各方面的工作經驗。
在溝通上，能與相關部門的同事進行工作交流，目前為止還沒有出現因溝通問題影響到工作。我想只要我積極努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。
近六個月來，在部門同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監控及門禁系統的有序運轉，發生故障時也能快速跟進；快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時光還在學習CAD繪圖，更新公司全廠所有電話機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情，配合領導實施工作。
在公司的這段時光里，我學到了很多，感悟了很多。體現到在一間外資企業對員工工作上計劃，總結，規劃的要求，令我受益匪淺。看到公司良好的發展，我感到十分驕傲和自豪，因此我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自我的奮斗目標，體現自我的價值，和公司共同成長。
日后繼續學習以提高自我的專業知識水平，加強分析和解決實際問題的潛力，累積自我的工作經驗，同時團隊協作潛力進一步增強等。我會在以后的日子里虛心向身邊的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自我，充實自我，尋找自身不足之處，拓展知識面，不斷培養和提高充實自我的工作動手潛力。也期望蔣部和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自我，更好的適應工作需要。同時，我也將注重鍛煉自我的應變潛力、協調潛力、組織潛力以及創造潛力，不斷在工作中學習、進取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。
網管工作總結13
在新的一年里，我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：
1。在現在的崗位上，
客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。
2。從工作方面，
郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。
3。值班網管這個崗位，
以前的印象中，覺得沒有現實中那么困難，當我真正在這個崗位的`時候，我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。
4。節日馬上要來了，
希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門做出努力！
網管工作總結14
我是20xx年6月進入公司，時間過的很快轉眼已經兩個月了。首先我要感謝我的部門經理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我的工作情況總結如下：
1、計算機的日常維護工作
每天重復著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統等。工作要靠經驗，能力決定實力，通過重復的工作，日復一日的積累，現在碰到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關鍵所在，對癥下藥，解決問題，保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間。做好包括系統在內的所有相關軟件，驅動程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、辦公設備的日常維護工作：
主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅動程序、安裝網絡打印機，以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發現的問題，確保員工的正常使用。
3、網絡的日常維護工作：
路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，公司內可以正常利用網絡資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“IP地址”，達到統一規范化管理各部門計算機。對網絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
4、協助流程部工作：
由于公司業務比較忙，流程部人員比較少，所以，我在處理好本職工作的前提下會協助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。
現也將不足之處總結如下：
工作還不夠主動，目前員工桌面上的電腦因為他們自己在操作過程中的習慣問題和對電腦知識的欠缺問題導致遇到很突發的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進行系統維護，數據備份，病毒查收等。制作電腦基礎知識及網絡知識教學課件，由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率。積極做好每天的工作計劃和每天的工作總結，把公司要求辦理的事情及時的向上級領導匯報，努力在最快的時間內完成公司交給的工作，即保證工作質量又提高工作效率。以上是我總結的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領導及同事們監督我的工作。
2網管試用期工作總結從X月X日入職到現在，轉眼近三個月，在這段時間里，通過領導和同事們的悉心幫助和指導下，我逐漸適應了裕通周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態，在此表示衷心感謝。作為網管，基本職責比較清楚，也知道該做什么：
1、負責管理和保證公司電腦、辦公設備(打印機、復印機、投影儀和碎紙機)等基礎設施的安全性、穩定性運行。
2、管理公司網絡通訊正常與系統安全，解決硬件、軟件故障問題;系統安裝、電腦配件及外設程序的安裝。
3、管理公司辦公系統(OA、中軟、千里馬、天王和用友U8系統等)，以及軟件升級優化、軟件故障的排除與恢復。
具體職責也不一一說明了，主要是近三個月來，最大的`感觸還是發現自己工作中的不足：
1、與領導及同事們的協作、交流欠主動性，兩個月來跟本部門同事的交流、協作不少，相處融洽，但與其他部門的部分領導及同事們的協作、交流很少，由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。
2、對于辦公系統和公司網絡拓撲圖的生疏，直接影響到處理問題的速度，也影響到同事的工作效率。
3、對于專業知識了解有待提高。在今后的工作中，我會不斷加強對專業知道的學習，不斷提高自己的工作能力;加強與領導及同事們的交流和協作，互尊互助，共同進步;對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。
總之，三個月來，雖然離領導的要求尚有一定差距，但今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發揮個人所長，以更好的技術、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為公司再創佳績作出應有的貢獻。
網管工作總結15
緊張而有序的上半年又要過去了，忙碌的半年里，在領及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，就上半年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。
盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對公司每臺電腦安裝諾頓防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的'對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉Guset帳號等。
4、設計中心機房的搬遷調試，服務器的重新配置。更換硬盤后重新安裝了windows20xx服務器，并將IT-SERVER的一部分數據備份轉移到設計中心服務器這邊。
5、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近300多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。
6、其它一些日常工作：認真做好每月常用用耗材的采購及月末的耗材進出存統計，認真做好本部門及公司各部門的耗材采購需求，以及對每月耗材的進出存登記工作。(附有每月的采購記錄及每月份耗材使用情況記錄)。做好打印機硒鼓的使用跟蹤及使用情況跟蹤。（附有相關報表），電腦設備維修-更換-升級記錄月報表：維修針式打印機2次；維修激光黑白打印機3次；維修顯示器6臺；更換硬盤5個；更換打板機電源1個；更換掃描槍1個；內存升級3次；電腦主機升級2欠；硬盤升級5次;投影儀維修1次。申請購買DELL電腦5臺。報廢電腦3臺。復印機保養年費續約，珠海服務器保修續費。網絡結構圖的定期更新，電腦使用人和IP對照表，相關資料管理整理成電子文檔，固定資產購買日期的統計，耗材管理流程的整理，找了幾家電腦耗材供應商進行挑選。另外就是一些日常用工作的維護和支持工作，比如說系統出了問題，或軟件方面使用上的問題，或更換CPU風扇，電源，更換針式打印機色帶等等。
7、設計中心搬遷前的網絡，電腦調試安裝。模擬賣場硬件購買及投影，攝像，網絡安裝調試，訂貨會網絡電腦支持工作。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處。總結了過去，方能展望未來!最后說說下半年的工作計劃，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對下半年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
在我入職近一年里，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
最后，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活
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