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時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，想必我們需要寫好工作總結了。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？下面是小編整理的優化營商環境工作總結（精選12篇），希望對大家有所幫助。
優化營商環境工作總結 1
一、開展優化營商環境工作總體情況
為深化我市“放管服”改革，規范政務服務，提升辦事效率和服務水平，最大程度方便申請人，緊緊圍繞“應進必進”和“一網通辦、全程網辦、跨區協辦、全市可辦”的工作目標按照“梳理一批、成熟一批、納入一批”的.原則。
二、在行政許可方面主要做法、創新舉措及工作成效
在全面推進優化營商環境的背景下，嚴格落實上級領導工作部署，優化服務水平，采取以下措施優化營商環境工作。
（一）、全面依法設置：根據法律法規規定，全面梳理、審查事項的設定和申辦條件、申請材料，無法律依據的一律取消，能合并下放的事項盡量予以合并下放。
（二）、精簡證明材料：利用互聯網大數據手段，強化部門間數據共享，自動提取營業執照、身份證等數據信息。申請材料也進一步壓縮。
（三）、實行電子證照：全面推行使用電子證照、電子印章、電子文書、電子檔案。
優化營商環境工作總結 2
通過以上措施的推行，我們成功優化營商環境，提高了企業的獲利能力和競爭力，吸引了大量投資和項目落地，進一步促進了經濟的發展。我們將繼續堅持優化營商環境的方向，不斷推動改革，為企業提供更好的發展環境和條件。優化營商環境是推動經濟發展和吸引投資的重要舉措。在過去的一段時間里，我們采取了一系列措施來改善營商環境，在此做以下總結：
一、簡化行政審批流程。我們建立了一套快速、透明、高效的行政審批制度，大大減少了企業在辦理各類手續過程中的時間和成本。例如，通過推行“多證合一”政策，企業在辦理工商注冊證照時只需提交一次申請材料，并由相關部門在規定時間內完成審批，大幅縮短了辦理時間。
二、壓縮開辦時間。通過精簡開辦流程和提供一攬子服務，我們成功將企業開辦時間從過去的30天縮減至5天，大大提高了企業的開辦效率。我們推行“一窗受理、一次辦結”政策，企業只需到一家窗口提交相關材料，相關各部門協同作業，減少了企業辦事的時間和精力投入。
三、優化資源配置。我們大力推進市場準入制度改革，取消了一大批行政審批事項，讓企業可以更加自由地選擇市場，促進了資源的優化配置。我們建立了市場準入負面清單制度，明確列出限制和禁止外商投資的領域，同時簡化了市場準入手續，提高了市場準入的透明度和公平性，吸引了更多的投資者。
四、完善法治環境。通過建立健全的法律法規體系，加大打擊違法違規行為的力度，從根本上提高了企業的安全感和信心。我們不斷加強知識產權保護，依法打擊侵權行為，為企業提供了良好的創新環境，提高了企業的核心競爭力。
五、優化稅收政策。我們推出了一系列減稅降費政策，為企業減輕了負擔，增加了其可支配收入，促進了經濟的發展。我們逐步實施簡并稅制，優化稅率結構，減少了企業稅負，提高了企業的盈利能力。
六、加強知識產權保護。我們加強了知識產權的監督和保護力度，提高了企業的創新動力，增強了企業的核心競爭力。我們加強了對企業的技術支持和培訓，提高了企業的技術水平和創新能力，為企業提供了更好的發展機會。
七、提供創業扶持。我們積極推動創業扶持政策，幫助企業解決資金、場地等問題，為創業者提供更好的支持和服務。我們建立了創業孵化基地，為創業者提供工作場所和相關培訓，幫助他們順利開展業務。
八、增強人力資源優勢。我們加大了對人才的培養和引進力度，提高了企業的人力資源質量，為企業發展提供了強有力的支持。我們積極營造人才創新氛圍，提供良好的職業發展環境，吸引了更多的優秀人才加入企業。
九、加強企業社會責任。我們鼓勵企業加強社會責任擔當，積極參與公益事業，樹立良好的企業形象。我們通過推行企業社會責任報告制度，促使企業更加重視社會責任，并向社會公眾公開企業的社會表現。
十、加強合作交流。我們主動與其他地區和國家建立合作關系，促進了經貿交流，分享了經驗和資源，增強了企業的競爭力。我們積極參與國際和地區性的經濟組織和合作機制，推動經濟一體化，為企業提供更廣闊的市場和發展機遇。
十一、提供公共服務。我們完善了公共服務體系，為企業提供了更加便捷、高效的服務，提升了企業的滿意度和忠誠度。我們優化了政務服務平臺，提供一站式服務，方便企業辦理各類手續，提高了服務效率。
十二、改善基礎設施。我們加大了對基礎設施建設的投入，解決了企業在運輸和交通等方面的問題，提高了企業的競爭力。我們加強了基礎設施建設規劃和管理，提升了基礎設施的質量和效益，為企業的發展提供了有力支撐。
十三、加強金融支持。我們推出了一系列金融扶持政策，為企業提供了融資、投資和貸款等支持，為企業的發展提供了保障。我們鼓勵金融機構增加對中小微企業的信貸支持，降低了融資成本，提高了融資的便捷性，促進了企業的`發展和壯大。
十四、加強監管力度。我們建立了嚴格的監管制度，加大了監管力度，凈化了市場環境，提高了企業的經營環境。我們加強了市場監管，打擊了虛假宣傳、價格壟斷等違法行為，保障了企業的合法權益，規范了市場秩序。
十五、聚焦創新驅動。我們注重培育和引進創新型企業，提供便利和支持，為企業創新發展提供了保障和動力。我們加強了科技創新政策的引導和實施，鼓勵企業加大研發投入，推動科技成果轉化，提高了企業的科技實力和市場競爭力。
通過以上措施的推行，我們成功優化營商環境，提高了企業的獲利能力和競爭力，吸引了大量投資和項目落地，進一步促進了經濟的發展。我們將繼續堅持優化營商環境的方向，不斷推動改革，為企業提供更好的發展環境和條件。同時，我們也期待企業在優化營商環境的過程中，加強自身的管理和創新能力，提升競爭力，共同推動經濟持續、健康、可持續發展。
優化營商環境工作總結 3
當前，隨著經濟全球化，營商環境優劣與世界資本流向和經濟發展快慢呈現同向和正比，成為一個國家和地區經濟發展的綜合競爭力。對此，國家不斷深化“放管服”改革，持續優化營商環境；我省于今年5月1日頒布《優化營商環境條例》，以立法形式保障營商環境提升。按照中省部署，我市迅速行動，成立了以優化領導小組及辦公室和“八辦四組”為主的工作機構，制定了以“十大行動”“八大突破”為主要內容的相關方案，扎實推進了優化提升營商環境工作。各縣區在全市統一行動中認真部署，統籌推進，初顯成效。
一、主要做法
作為承接“放管服”改革和具體落實優化提升營商環境工作的責任主體，全市9縣1區政府及高新、瀛湖管委會自4月全市優化提升營商環境工作會議后，立即組建機構，強化配套措施，創新推進工作，實現了良好開局。
1、建立完善工作機制。各縣區均成立了優化提升營商環境工作機構，專題召開了營商環境工作會議，制定了行動方案，細化了工作任務，明確了職責分工，有力推進了工作落實。xx縣形成了“十大行動”+三個配套（政務提升、新聞宣傳、專項督查）+兩項機制（第三方評估、監察協作）的“10+3+2”模式。xx縣制定了“10+2”行動方案，新增《xx縣開展基層政務公開標準化規范化創新行動方案》和《xx縣開展相對集中行政許可權改革提升行動方案》。xx縣采取了營商環境部門公開承諾的形式。高新區向社會公布了營商環境投訴舉報方式。
2、大力壓縮審批時限。各縣區在事項審批環節上積極創新，在辦理時間上大力壓縮。我市一站式辦結占本級政府部門全部審批服務事項比例為79.3%，全省最高。高新區、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣設立行政審批局，積極探索“一枚印章管審批”經驗。市工商局在全省率先出臺《優化市場主體準入環境實施規范》并全省推廣；全市企業登記申請材料受理到發放營業執照平均3、4個工作日，在全省用時最少。高新區、瀛湖區自我提標“加碼”，確定55個工作日、22個工作日分別完成政府投資審批類和社會投資核準類建設項目所有行政審批環節。漢濱區清理公示行政許可事項179項，公布首批196項“最多跑一次”和7項“零跑路”事項清單。xx縣建立預審服務制度和“多圖聯審、多評合一”審查制度，將施工許可證辦理所需要件由23項精簡至9項。平利縣上半年累計辦理政府投資審批類建設項目施工許可證25個，平均辦結時間為113個工作日，減少了12個工作日。鎮坪縣通過審批流程再造和規范中介行為，97個工作日內完成所有中介服務和招投標環節。
3、助力企業“減負降壓”。市縣聯動，圍繞企業“減負降壓”，積極推行了一系列新舉措。市規劃部門制定了施工許可證辦理流程圖，取消了各類保證金等“搭車”和“捆綁”事項。全市12個政務大廳已有8個實現不動產登記“一廳辦理”，審核環節由“四審制”變為“兩審制”，推出合并辦理。xx縣深入開展商事制度改革，率先在全省啟動“五證合一、一照一碼”改革，先后獲得國家工商總局批準設立商標注冊申請受理窗口，獲得國際市場監督管理總局外商投資企業登記授權。xx縣率先出臺了《企業還貸周轉金管理暫行辦法》，多渠道解決企業還貸周轉資金難題。漢濱區對融資擔保機構年化擔保費控制在1.2%以下。xx縣出臺《減稅降費實施細則》，在17個方面實行減稅降費政策。上半年，全市享受企業所得稅優惠政策企業1062戶次，總計減免企業所得稅16583.85萬元，受惠面達100%。
4、不斷優化服務事項。我市在全省率先開通了12345熱線，全方位、24小時受理企業和個人關于營商環境的訴求。在與群眾生產生活緊密相關的水電氣暖報裝方面，大力精簡辦事環節，用水由8項減少至4項，用氣由9項減少至4項，用電高壓客戶和低壓客戶報裝分別縮減為4個和3個環節。稅務部門全面推行“電子稅務局”辦稅，取消納稅人報送資料140項，將不需要實地核查的52項統一前移辦稅服務廳當場辦結，高新區率先設立24小時智能自助辦稅服務區。xx縣46個部門進駐政務大廳，在全省縣（區、市）級政務大廳進駐部門最多。xx縣、xx縣等開通辦事綠色通道，實行“一事一議”；xx縣、白河縣等推出干部“帶辦”“代辦”“包聯”等便民利民舉措。全市公章刻制受理到辦結平均用時1個工作日、平均費用196元，兩項均屬全省最少。
xx縣全面推行企業開辦“全程電子化”網上辦理。漢濱區針對邊遠鎮村集中安置點不動產登記辦理采取服務窗口下延的方式。白河縣開設新辦企業輔導課程，為納稅人講解涉稅政策、辦稅流程、網上辦稅等。
5、強力保障施工環境。我市創新把優化建設環境作為提升營商環境工作特色指標，公安部門制定《優化營商環境8類30條措施》，深入開展“五霸三搶一哄”專項行動治理及非法阻工嚴打行動，對各類犯罪分子形成了強烈震懾。上半年，xx縣查辦“五霸”和暴力阻工案件20起，xx縣查辦“五霸”等影響投資環境案件37起，平利縣查辦阻工案件7起，xx縣化解涉企矛盾糾紛13起，xx縣調解各類企地糾紛20余起，鎮坪縣共處置涉及重點項目建設的警情280余起。
二、存在問題
優化提升營商環境是一項龐雜的系統工程，通過對上半年縣區優化提升營商環境工作的調查分析，經歸納總結還存在以下問題：
1、觀念認識需深化。營商環境是事關全局、影響長遠的重要工作，但是個別縣區和部門對優化提升營商環境的認識還不深刻，思想上重視的程度還不夠，甚至還存在著優化提升營商環境是“虛工作”“軟任務”的認識，履行職能職責還未由“重管理”轉向“重服務”上來。
2、簡政放權需協同。簡政放權協同不夠，中省行政審批和監管責任下放到市縣后，與之相應的人財物保障措施配套不到位。全面推行行政審批事項進駐政務大廳集中辦理，按現行法律法規“誰審批、誰負責”的原則，審批和監管分離模式導致審批易、監管難。用時最長、流程復雜的施工許可證辦理涉及17個部門40個環節，但是目前上級尚未出臺優化辦理實施細則，具體操作缺乏精準“標尺”。
3、數據壁壘需打破。政務服務網絡缺乏統一標準，各級政務服務網絡建設不統一，貫通各級政府和各部門之間的縱向和橫向數據壁壘未能打破，各系統數據無法高效銜接和共享。如：不動產登記平臺與房產交易信息未互通、政務服務中心系統與相關在線審批平臺數據未共享、企業開辦全流程涉及的相關部門信息未共享、省投資項目在線審批監管系統和市政務服務系統審批事項所需資料清單不統一。
4、政務服務需配套。按照所有審批事項集中審批的要求，漢濱區、xx縣、白河縣部分行政審批事項尚未進駐政務大廳，平利縣施工許可證辦理窗口、鎮坪縣不動產登記窗口尚未進駐政務大廳。政務大廳窗口服務流程、辦事指南尚未全部公示公開，“最多跑一次”事項公示后，部分縣區由于配套服務不到位，一些事項無法真正實現。各縣開戶銀行和公章刻制企業進駐政務大廳情況不一，xx縣、鎮坪縣等無公章刻制窗口。
5、兩大成本需降低。盡管中省出臺了一系列支持中小企業發展的金融政策，但金融機構在執行層面由于“門檻”高、政策“死”等原因難以有效落地，融資難和融資貴的問題依然突出。目前全市還有xx、鎮坪、xx3個縣無人行機構，企業因銀行開戶手續需到市人行審核而耗時增加。同時，由于各縣區公路等級低、內部循環不通暢致使企業物流成本依然較高。
6、企業主體需培訓。由于初創企業財務不健全，財務人員水平參差不齊，影響優惠政策落實的效率。同時，由于納稅人信息化應用水平滯后，導致服務質量被動低效。
三、對策建議
優化提升營商環境，要圍繞“機制最活、審批最少、效率最高、服務最優”的目標，堅持問題導向，突出關鍵環節，實施攻堅突破。針對以上問題，提出如下對策和建議：
1、深化認識轉變觀念。進一步深化對優化提升營商環境重要性的認識，積極轉變工作觀念。要從“抓項目”轉向“抓環境”，將政府抓經濟工作的重心由項目建設轉向優化環境上來，用營商環境的新面貌來激發經濟發展的.新活力。要從“重管理”轉向“重服務”。政府要按照“法無授權不可為”的原則精簡管理，支持企業遵循“法無禁止皆可為”的原則創新發展。要樹高標桿，找準差距，對標國際一流抓營商環境優化。要積極外出“取經”，借鑒發達地區先進經驗優化我市營商環境。
2、不斷深化行政審批改革。優化營商環境的關鍵和難點是行政許可權制度改革。要圍繞簡政放權，不斷深化“放管服”改革，重點推進施工許可證辦理等行政審批制度改革、“多證合一、一照一碼”等商事制度改革，為全面釋放和激發市場經濟活力強化制度保障。要通過審批改革，統籌實施審批事項流程再造，精簡環節、精簡材料、精簡時間，從而確保“十大行動”提出的辦理事項最優時限、便捷高效的目標順利實現。建議上級出臺簡化施工許可證辦理有關具體操作辦法，確保統一行動、按章運行、有序操作。
3、加快推進信息共享進程。信息共享系統是實施行政審批制度改革的主要載體。加快推進省市數據共享交換平臺建設，整合省市縣分散、獨立的政務信息系統，建立全省統一的網上審批服務平臺，實現上下級、各部門審批服務系統互聯互通并統一接入平臺，切實解決信息壁壘問題。當前，需協調相關部門和政務中心對接一個平臺，確保省投資項目在線審批監管平臺和市政務服務平臺“同口徑”辦理。
4、持續優化政務服務環境。要圍繞便捷、高效的政務服務，繼續完善證照聯辦、并聯審批、全程代辦等配套措施，加快建立流暢有序的“一廳通辦、一網通辦”工作機制，持續提升服務質效。要按照“應進全進”要求，推進所有行政許可事項全部入駐政務服務中心集中審批，并探索完善審批和監管配套有序、跟進有力的機制。要進一步加強服務流程、辦事指南公示公開工作，跟進配套服務，確保“最多跑一次”事項真正實現。
5、完善金融配套政策體系。建議上級有關部門加大與金融部門溝通協調力度，確保更多金融優惠政策在市縣執行層面真正落地生效；進一步研究搭建融資平臺，拓寬融資渠道，創新融資方式，支持企業發展。持續加大全市融資擔保體系建設，支持全市政府性融資擔保機構增資擴股，提高擔保能力，切實緩解融資難。積極協調人行機構，加快解決3個縣企業銀行開戶手續問題。
6、積極推進物流中心建設。按照將安康打造成為全國重要的交通樞紐、物流中心的發展定位，全面加快安康機場、高速鐵路、干線公路、漢江航道建設，全力打造內暢外聯、轉接高效的現代化立體交通體系。當前，研究成立全市物流協會，整合全市物流企業和運輸企業資源，積極謀劃全市物流公共信息數據平臺，對接全國物流信息發布平臺，提高物流運行的信息化、智能化水平。
7、提升企業自主管理水平。加強對企業的指導，幫助企業健全各項制度，規范財務管理。加強企業管理人員的培訓，提升企業信息化管理水平。加大涉企優惠政策宣傳力度，讓企業享受更多實惠。“一對一”落實企業幫包制度，幫助企業解決困難和問題，推動企業健康發展。
優化營商環境工作總結 4
按照市委、市政府優化提升營商環境的新任務、新要求，陳倉區區委、區政府堅持優化提升投資發展環境既是生產力又是競爭力的理念，工作緊扣“優化提升營商環境”這一主線，以降成本、優服務為方向，努力做強促進投資發展的“硬環境”，同時著力做優保障投資的“軟環境”，工作扎實有序推進，現將上半年工作總結如下：
一、工作舉措
1、“五合一”推進，全方位優化提升營商環境。
堅持以營商環境優化提升為目標，將“放管服”改革、電子政務平臺建設、政務公開標準化規范化試點、相對集中行政許可權改革試點四項工作與優化營商環境“五合一”推進，設立“五合一”工作秘書處，統籌安排五項工作，細化工作任務，強化監督檢查，及時協調解決五項工作遇到的困難和問題，全區上下形成合力，全方位推進營商環境持續優化。
2、健全完善工作機制。
區政府及工作部門多次組織召開全區優化營商環境工作推進會議，研究部署優化營商環境重點工作，動員全區上下統一思想，提高認識，夯實責任，切實做好優化營商環境各項工作。制定印發了《陳倉區深化“放管服”改革，全面開展“營商環境提升年”行動實施方案和優化提升營商環境10+3行動方案》，明確了工作目標、措施和責任。成立了8個專項辦公室和4個工作組，把綜合素質高、服務意識強的干部集中在工作一線，對具體行動方案再次進行細化分解，確保各項措施落地生效。
3、優化企業開辦審批流程，壓縮辦結時限。
勢，與區內四大銀行聯手，簽署“政銀通”合作協議。群眾、企業可就近選擇銀行網點，由其免費進行網上登記申請，實現了“信息申報、登記審批、代理發照、開戶結算、綜合金融”的一站式服務。三是建立健全信息查閱機制。依法保障投資者、企業享有的咨詢、查閱、復制等獲取相關信用信息的權利，設置檔案查詢“三個一”時限，即書式檔案查詢1個小時內辦結，電子檔案查詢1刻鐘內辦結，機讀檔案查詢1分鐘內辦結。
4、持續推進行政審批制度改革。
聚焦行政審批體制創新，著力推動相對集中許可試點改革，一是規范行政許可事項。按照省市統一規范縣（區）行政許可項目的要求，印發《區審改辦關于調整完善行政許可事項匯總目錄和權責清單等有關問題的通知》（寶陳審改辦發〔xx〕1號）文件，組織18個區級部門，嚴格依照法律法規規定，對照《陜西省市縣（區）行政許可通用目錄》，對所承擔的許可權開展修訂，為集中許可打好堅實基礎。
二是規范行政許可中介服務。實行行政許可中介服務清單管理，嚴格依據法律法規設定，清理規范中介服務環節，印發《寶雞市陳倉區區級部門行政許可中介服務事項清單》，確定中介服務事項27項，并清理中介服務事項5項。
三是探索行政審批體制創新。主動承擔省市相對集中行政許可改革試點任務，學習借鑒先進地區經驗，深入結合我區區情實際，研究制定《寶雞市陳倉區相對集中行政許可改革試點工作實施方案》，組建機構、充實人員，統籌推進改革試點相關事宜，著力構建審管分離的'新機制，實現“一顆印章管審批”的集中審批。
5、加快推進“最多跑一次”改革，著力提升政務服務水平
以群眾、企業辦事“最多跑一次”為目標，優化流程，改進服務，切實推進服務群眾新舉措。一是梳理公布事項清單。按照
二、工作成效
一是跑一次就解決問題。繼續梳理群眾企業辦事“最多跑一次”事項，第一批公開區級117項、鎮街23項“最多跑一次”清單，目前正在梳理第二批“最多跑一次”事項，通過代辦、網絡、郵遞、上門等方式，持續改進群眾企業辦事體驗，服務對象表示滿意。
二是政務中心一窗式辦結。加快推進政務服務中心建設，高標準完成了政務大廳建設，6月20日區級部門進駐，實現“一窗式”集成受理，極大地方便企業和群眾辦事。目前區政務服務中心共進駐區級部門11個（發改、教育、民政、市場監管、農業、林業、水利、住建、環保、國土、衛計），承擔辦理許可事項152項。同時，按照《陜西省簡化企業開辦和注銷程序行動方案》要求，在全市率先在區政務服務中心設置了印章刻制窗口，減少了中間環節，壓縮了刻制時間，提高了辦事效率。
三是干部登門服務解決難題。積極動員全區聯企干部主動作為，切實做好項目陪跑、手續陪辦等工作，先后為企業辦理實事、難事70多件，協助66個重點項目、18戶涉農企業對接融資需求，將30戶企業列入規模企業培育行列。持續清理規范涉企收費項目，加強對收費清單的動態管理，調整公布《陳倉區行政事業性收費、政府性基金和專項收入清單》，確定保留項目34項，嚴格執行“照單”收費，切實規范收費行為，減輕企業稅費負擔，企業很滿意。
三、下一步工作思路
下一步，我區將按照大方案及“10+3”行動方案，全面推進“營商環境提升年”活動，以優化提升營商環境為手段，以創造良好的投資環境為目的，以縮短時間、簡化手續、提高服務質量為抓手，切實把優化營商環境放在推動經濟高質量發展和產業轉型升級的重要位置來抓，進一步簡化各項審批流程，竭力為企業提供優質的服務。
一是抓好常規政務服務。按照時間表、線路圖穩步推進優化提升營商環境決策部署和“10+3”行動方案全面落實，建立健全計劃、督查考評、座談走訪、定期通報、信息報送、工作聯絡等制度，定期研究解決存在問題，點評工作進展，推動工作落實，著力構建營商環境建設長效機制。
二是積極為企業和投資者排憂解難。健全政企溝通機制，拓寬企業反饋、交流問題渠道，結合縣域營商環境監測評價，定期組織相關部門深入企業開展座談，了解企業實際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機制，主動調整工作方向，積極幫助企業解決發展經營面臨的實際困難，努力營造穩定公平透明的營商環境。
三是精簡審批程序和時間。抓好相對集中行政許可權改革試點，探索決策、審批、監管分離又協調的改革新路徑，協調指導審批職能移交、審批標準規范、審批流程優化等工作。擴大“最多跑一次”覆蓋面，在群眾、企業最渴望解決、最難辦的事情上尋求新突破，分批次梳理并公布群眾企業辦事“最多跑一次”清單，最終實現覆蓋全部權力和服務事項90%目標，不斷增強企業和群眾的改革獲得感。
四是推動行政審批公開透明。積極推進行政審批制度改革和政務公開試點工作，完成行政審批服務局掛牌，加強與市政務服務中心溝通，加快推進網上審批系統和網上辦事大廳建設，以“五公開”為重點，全力推進政務公開試點，以公開促服務、以服務促發展，努力營造良好的營商環境。
優化營商環境工作總結 5
xx縣城市管理局黨組深入貫徹縣委縣政府改善營商環境建設工作部署，堅持為百姓服務、請百姓參與、讓百姓滿意的百姓城管理念，主動對標高質量發展要求，解放思想，大膽實踐，不斷創新，以新的視角審視城市治理，以新的思路謀劃城市發展，以新的舉措優化營商環境，全力打造改善營商環境新高地。
一、解放思想，強化服務意識
年初召開縣城管系統改善營商環境服務經濟發展大會，解放思想，讓全體干部職工深刻領會改進工作方法，提高服務水平，打造優質環境的重要性和必要性。成立優化營商環境服務工作領導小組，集中開展全縣城管系統親清營商系列行動。
堅持問題導向，在全縣城管系統開展服務對象大走訪活動。活動本著便民、高效、規范、廉潔的服務宗旨，力爭70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執法手段解決。走訪中著力聽意見、找問題、晰差距、明思路。針對企業和群眾反映強烈的突出問題，能當場解決的當場給予解決，不能當場解決的，集中把問題清單匯總報送到局政務服務大廳辦理，根據職能和屬地原則進行分工，逐項分解到具體責任區和對口業務單位，拿出改進措施和期限，限期解決；對于不屬于城管職責范圍的，主動向縣政府報告，統一協調解決；確實無法解決的，上門做好解釋工作。
深化放管服改革。縣城管局服務窗口與辦理服務對象心往一處想，勁往一處使，營造政商親清互動、共謀發展的良好環境。一方面精簡程序，壓縮流程。在確保服務質量不變的前提下，把廣告設置、門頭審批、渣土處置審批等業務與廣大市民聯系較為密切的，進一步壓縮工作日。及時在政務信息公共平臺公布宣傳我局政策，真正做到讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。
打造三聲五心窗口。在接待服務對象時，堅持把服務對象的`滿意作為服務的最高標準，用三聲五心營造良好的政務環境，三聲即來有迎聲、問有答聲、去有送聲，做到態度熱情、語言得體；五心即接待群眾熱心、聽取陳述專心、回答問題耐心、辦理業務細心、接受意見虛心，堅決杜絕冷、硬、橫、推現象的發生，讓服務對象高興而來，滿意而歸。
二、夯實基礎，深化作風建設
按照住建部開展的強基礎、轉作風、樹形象專項行動要求，縣城管局著力建設一支管理精細化、執法規范化、服務人性化的城管隊伍，更好地為城市發展和民生服務。
開展作風紀律整頓。近期舉行了縣城管系統作風紀律整頓暨隊列訓練和執法知識競賽活動，結合十九大學習和兩學一做教育活動，向作風要效率，向紀律要戰力，以作風紀律建設新成效新氣象助推城市管理工作新發展。
狠抓業務提升。定期組織法律法規、執法技能、隊容風紀培訓，開展崗位練兵、技能比武、案件點評、法律競賽、隊列會操等活動，全力提升城管隊伍法治思維、法律素養和依法辦案能力，立足文明執法、陽光執法、公正執法，嚴格執行自由裁量權標準，規范執法行為，改進執法方式，強化依法行政意識，杜絕執法方式簡單粗暴、執法不嚴、管理寬松等問題。
強化紀律約束。嚴查不作為、亂作為、慢作為、久拖不辦、推諉扯皮以及企業反映大的反面典型，推行六不準，即不準亂收費、不準亂攤派、不準亂檢查、不準強迫代理、不準刁難報復企業、不準向企業索拿卡要，涉企檢查必須做到入企檢查備案，不得私自打著單位的名義變相檢查。
三、完善機制，提升服務效率
堅持以人民為中心發展思想為引領，緊緊圍繞我縣四宜城市建設，圍繞抓重點、補短板、強弱項，以更高的站位、更高的標準服務經濟社會發展。一是行政審批事項實行一口受理、并聯審批、限時辦結制。凡企業和個人到縣城市管理局辦理的行政審批事項，不論涉及幾個科室，全部實行一口受理，即由一個科室牽頭負責，統一按規定時限辦結。二是簡化行政審批流程。重新梳理所有的審批事項，簡化流程，縮短辦結時限，各審批事項時限縮短至5個工作日。三是公開優化涉企收費清單和流程。對收費標準和文件一律公開公示，對收費程序進一步優化。四是城市管理執法實行721工作法。即70%的問題用服務手段解決，20%的問題用管理手段解決，10%的問題用執法手段解決。五是規范行政執法行為。城市管理執法實行執法記錄儀全程記錄執法全過程制度，留有執法資料。六是改進工作作風。全體干部職工積極主動作為，為企業上門服務，做到腿勤、眼勤、手勤，并注重工作效率，做到事不過夜，馬上就辦。七是加強城市市容市貌整治。開展渣土車聯合執法、市容環境衛生大整治、露天燒烤大整治等工作，大力優化城市環境。八是打好大氣污染防治攻堅戰。加大工地、道路揚塵治理，堅決取締占道露天燒烤行為。面對越來越嚴峻的環保形勢，縣城管局將大氣污染防治工作列為重點工作，每周召開例會調度工作進展情況，將揚塵污染降到最低限度，打造宜居宜業的城市環境。
四、創新推進，力促城管工作上臺階
下步，xx縣城管局將繼續在縣委縣政府的堅強領導下，堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞縣領導關心和市民關注的問題，按照兩全兩無要求，堅持六化六執原則，深入開展兩學一做活動，深入開展黨的十九大學習活動，持續弘揚xx稻改精神，擼起袖子加油干，聚心聚力抓落實，力促城管工作再上新臺階，為建設宜業宜居宜游宜學新xx作出應有的貢獻。
一是改進作風，強化服務意識。召開城管系統改善營商環境服務經濟發展會議，學習相關文件精神，讓全體干部職工深刻領會提高服務水平、打造優質環境的重要性和必要性。
二是夯實基礎，深化作風建設。按照強基礎、轉作風、樹形象的要求，著力建設一支管理精細化、執法規范化、服務人性化的城管隊伍，更好地為城市發展和民生服務。深入開展文明執法、規范執法、公正執法宣傳教育活動，強化依法行政意識，杜絕執法方式簡單粗暴、執法不嚴、以罰代管等問題。
三是創新機制，優化人居環境。深入開展市容環境集中整治行動，給廣大市民和投資商創建干凈的生活環境、整潔的市容環境、優美的休閑環境。把優化營商環境的觀念、意識內化于心，外化于行，把創新之舉干實，把惠民之事做實，努力打造辦事效率高、服務質量佳的和諧城管。
優化營商環境工作總結 6
優化營商環境工作是現代經濟發展的重要環節，也是我們公司長期以來一直積極推進的工作。經過一年的努力，我們在優化營商環境方面取得了一定成績，現將工作總結如下：
一、完善服務體系
我們通過建立會員制度和服務法規，建立全方位、高品質的服務體系，讓企業享受更加優質的服務，從而提高企業的滿意度和忠誠度。
二、提高效率，降低成本
我們嚴格規范了行政審批流程，推進了政務“一網通辦”，實現電子審批，優化了營商環境，簡化了審批程序，降低了企業運營成本。
三、構建信用機制
我們建設了企業誠信檔案，根據企業的信用狀況提供創新、融資等多方面的資訊服務，力求為企業提供更好的信用保障。
四、完善政策法規
我們密切與政府部門合作，積極提出建議和意見，推動相關政策的改革和完善，確保政策的穩定性和可持續性，滿足企業的多樣化需求。
五、強化宣傳推廣
我們通過多種媒體開拓宣傳渠道，在社會各界廣泛宣傳營商環境優化的重要性，擴大了政策的影響范圍，提升了企業的參與度和認知度。
總的來看，我們公司在優化營商環境方面，做出了一些有意義的嘗試和努力，同時也存在一些問題。我們將進一步優化服務，提高效率，持續不斷地推進優化營商環境工作，為企業的發展創造良好的環境和條件。營商環境的優化一直是國家和地方政府著眼長遠的發展戰略之一。優化營商環境不僅可以促進企業的創新創業和發展，還能促進就業增長、提高資源利用率和經濟增長。然而，當前國內營商環境還存在一些問題，如行政審批不透明、消費者權益保護不充分、勞動力市場存在歧視等，這些問題嚴重影響了企業和個人的創新和發展。
為此，政府出臺了一系列優化營商環境的政策，如縮短審批時間、簡化涉企行政手續、建立信用機制、完善稅收政策、加強消費者保護等。企業也需要積極響應政府號召，提升服務質量、誠信意識、創新意識等方面，提高企業在營商環境優化中的主動性和積極性。
優化服務質量是企業提高競爭力和滿意度的關鍵。在提升服務質量方面，企業可以注重企業文化建設，加強員工培訓和素質提升，建立健全的服務質量檢測體系，實現全程、全方位的服務。同時，企業還可以加大投入，提高企業基礎設施和服務設施的配套能力，優化營商環境。
壓縮審批時間是各級政府的重要任務之一。企業可以通過推行信息化工具、優化流程、統一標準等手段，縮短相關手續辦理時間，降低辦事的成本和時間，實現更加快捷便利的'服務。
建立信用機制是營商環境優化中的重要步驟之一。企業可以量化企業誠信度，嚴格執行誠信原則和承諾，提高企業的信用度和綜合實力。在信用機制的建設中，企業可以加強與政府、金融機構、供應商和客戶的合作，增強企業合作伙伴對企業信用度的認可度，從而提升企業信用風險防控能力，促進企業的發展。
完善政策法規是政府重視營商環境優化的實際舉措之一。企業可以對政策進行積極反饋和建議，對政府政策改善提出意見，從而推動相關政策的制定和完善。同時，企業可以關注政策變革，適時把握政策實施的契機，充分發掘營商環境優化的機遇和潛力。
加強宣傳和推廣是營商環境優化的重要手段之一。企業可以通過各種渠道宣傳優化營商環境的措施和重要性，提高大眾對營商環境優化的認可和支持。同時，企業還需要加強與政府、社區和媒體的溝通和合作，增強企業的聲音，使企業在營商環境優化中的參與感得到極大的提升。 在未來的發展中，優化營商環境將為企業的創新和發展提供更為重要和關鍵的支持。企業需要認真對待優化營商環境的機會，積極響應政府的政策號召，不斷完善和提升服務質量，建立企業誠信體系，加強宣傳推廣，努力為營商環境的優化做出重要貢獻。
優化營商環境工作總結 7
一、工作開展情況
（一）推進政務服務體系建設。構建親清的政商關系，核心是創造一流的政務服務環境，為企業和群眾提供便捷的政務服務，讓他們在這里發展的安心、順心、暖心，為全鎮經濟社會發展注入強大動能。為此，我鎮積極圍繞《縣推進縣鄉村三級政務服務體系建設實施方案》，創建了鎮綜合便民服務中心，將與企業生產經營活動和人民群眾生產生活密切相關的政務服務事項全部納入便民服務大廳，打通政務服務“最后一公里”，為企業和群眾提供優質便捷服務。工作中，我們堅持“以服務為宗旨、以便民為目的、以滿意為標準”工作目標，提出了“便民、利民、惠民、為民”的工作理念，樹立人民是主人，干部是公仆，我們都是老百姓的勤務員的思想，人人都是營商環境，個個代表政府形象，真正為企業和群眾提供“店小二”式服務，深刻詮釋了“便民用心、有愛”的使命初心。
（二）招商引資破解發展難題。作為開發區主陣地，作為全縣商貿重鎮，要發展首先得有項目做支撐。近年來，我們立足資源優勢，緊盯產業轉型，通過招商引資，引進豐匯新能源熱電聯產和山東貝隆公司杜仲種植等多個項目，為全鎮經濟發展注入了強大動力。在項目審批建設上，我鎮積極為企業提供便捷的優質服務，日常持續加強與企業之間的聯系和溝通，了解企業的經營現狀和存在困難，并及時解決企業遇到的各種問題，為企業在這里安家落戶保駕護航。
（三）重拳出擊、規范治理，打造一流商業環境。為營造良好的營商環境，展現全鎮鎮風鎮貌。針對多年來鎮區道路擁堵問題，今年以來，我鎮聯合交警中隊、派出所、市場監管所等部門對鎮區亂停亂放、亂搭亂建情況進行了集中專項整治，重新設置了停車位，規范了交通標線，全鎮交通秩序明顯好轉，亂停亂放、亂搭亂建得到進一步改善，鎮區面貌煥然一新，為各類企業入駐創造了良好的社會環境。
二、存在的.問題
今年以來，我鎮雖然在優化營商環境方面做了不少工作，也取得了一定成效，但全力優化營商環境尚需久久為功。
一是優化營商環境政策的宣傳力度還有待加大；
二是政企溝通機制需進一步完善；
三是服務群眾的理念還需進一步增強。
三、下一步打算
（一）進一步提升政務服務效能。突出問題導向，強化精準施策，緊盯企業實際需求和政務服務水平，進一步精簡和規范審批流程，進一步增強服務意識和提高服務效能，切實把便民服務大廳打造成優化營商環境、提升政務服務形象的前沿陣地和重要窗口。
（二）進一步加強重點企業聯系。以優化營商環境為抓手，通過日常溝通交流和定期走訪企業，幫助企業解決實際問題和困難，急企業之所急，想企業之所想、謀企業之所謀，積極當好企業發展建設的助力器。
（三）進一步加大招商引資力度。利用開發區主陣地優勢和商貿重鎮地理區位，通過上級有關營商環境等各項措施，為全鎮積極引進各項產業項目，并對接、協助做好招商引資工作，以優質的服務及引新的企業安家落戶、做大做強、反哺區域經濟。
優化營商環境工作總結 8
隨著市場經濟的發展和改革開放的深入推進，優化營商環境成為了促進經濟增長、吸引各類投資和推動企業創新發展的重要舉措。我在優化營商環境工作方面做了許多工作，現總結如下：
一、加強政策宣傳。我們采取了多種形式的宣傳活動，如制作宣傳手冊和宣傳視頻，舉行政策解讀會和媒體采訪等，讓廣大企業和公眾更好地了解到相關政策和措施，并在實際操作中得到實惠。
二、簡化審批程序。為了方便企業辦事，我們把審批流程精簡到最低限度，同時開設“綠色通道”等快捷服務，使企業申請、審批過程更加簡便和高效，極大地提高了企業的滿意度和效率。
三、優化服務體驗。加強服務質量管控，提高服務標準和敬業精神，優化服務流程和服務細節，讓企業感受到更好的服務質量和高效服務體驗。
四、加強監管力度。制定了一系列制度和措施，加強對企業經營活動的監管和管理，進行風險防范和警示，防止企業的'惡意競爭和違法行為，增強市場競爭力和企業誠信度。
五、優化產業發展。始終秉持“引進來、走出去、加快發展”戰略，積極推進產業結構調整和升級，推動新舊動能轉換，營造良好的投資環境和產業發展環境，促進產業健康發展。
六、加強信息化建設。深入推進信息化建設，提高信息化水平和管理能力，加快實現“互聯網+政務服務”，使企業能夠隨時隨地通過網絡渠道進行辦事，加快推進“智慧城市”建設。
以上是我在優化營商環境工作方面所做的總結，未來我會繼續努力，不斷推進優化營商環境的工作，為全市經濟社會發展做出更大的貢獻。
優化營商環境工作總結 9
樓壩近年來，縣行政審批服務局認真貫徹落實中央和省市縣關于放管服改革和優化營商環境系列重要部署，深化“一窗受理、一次辦好”改革，實施優化營商環境“六大行動”，推進簡政放權，攻堅流程再造，努力建設服務型政府，放管服改革和優化營商環境各項工作取得良好成效。
一、以放管服改革為引領，以實施流程再造為抓手，著力打造精簡高效的辦事環境
（一）深化簡政放權。近年來，我們共取消行政審批事項取消235項，調整454項、承接上級人民政府下放（含委托下發）行政審批事項67項、下放（含委托下發）鄉鎮行政審批41項。落實市縣同權改革，承接市級下放事項175項（直接行使52項、受理審核權與批準權適當分離的123項），構建了市縣扁平化審批體制。通過簡政放權和市縣同權改革，及時取消調整承接和下發行政許可事項，特別是涉及企業投資項目核準、生產經營活動許可及社會組織和個人資格資質認定的審批事項被取消，放寬了市場準入門檻，激發了市場活力。
（二）打造信息化政務服務平臺。縣行政審批服務局高度重視網絡智能化、數字化建設，20xx年投資913萬元高標準建設縣為民服務中心智慧大廳，配備智能叫號機、自助查詢機、自助填表機和樣表機，智能化、數字化服務水平大幅度提升。進一步優化功能區、窗口布局，按照辦事流程中各職能部門關聯程度，設立14個功能區，將全縣43家縣直部門、單位的1270項政務服務事項，1158項“一次辦好”顆粒化事項集中到縣為民服務中心辦理。為企業群眾提供一站式服務。如投資項目服務區，集合了國土、住建、發改、環保等審批職能，企業在一個功能區就可咨詢、辦理全部關聯事項，減少企業跑腿次數。14個功能區共設置窗口185個，有工作人員330余人，基本實現了“三集中三到位”和“進一扇門、辦所有事”的目標。目前中心每日接待群眾1500余人次，平均每日辦件量1000余件。
（三）深化審批流程再造。按照審批服務便民化的要求，對依申請辦理的政務服務事項進行全面梳理，持續開展“減事項、減環節、減材料、減時限”。通過模擬審批、容缺審批、聯合審圖、踏勘前置、承諾制、幫辦代辦等方式打破原來條塊分割、互為前置的諸多壁壘，使審批流程更優、環節更少、時限更短、成本更低、效率更高。按照“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”的要求，開展“一件事”主題式服務，在審批局梳理完成“一鏈辦理”事項55項的基礎上，進一步收集匯總公安、稅務等窗口“一鏈辦理”高頻事項清單，并制作成二維碼墻。通過流程再造，明確“馬上辦”事項47項；“容缺辦”事項26項，共容缺材料57件；首批涉企告知承諾事項32個；共精簡材料98項、壓縮環節58個、壓縮時限137天。目前，企業開辦4個小時即可拿照，不動產登記所有業務均可1個工作日完成，投資項目全過程不超過80天。
（四）推進政務服務事項標準化。按照省市政務服務標準化要求，重新梳理制作服務指南、業務手冊，制作規范化填報樣本和經典案例；按照主題模塊編制民生一本通、投資項目報批報建指南、經商辦企業一口清等，打造xx便民利企的審批服務標準化百科全書。通過“政務服務大講堂”等方式加強業務培訓，為實現“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”目標打下堅實基礎。
（五）推進政務服務基層延伸。積極推進鎮村政務服務體系建設，完善三級政務體系。梳理印發了133項鎮街為民服務中心辦理事項清單和61項村（社區）為民服務站及66項城市社區幫辦代辦事項清單；制定45項《鎮（街）村（社區）為民服務建設標準》；推進市場監管所等站所進駐鎮街為民服務中心。在鎮街中心實施“一窗受理”改革，在深入鎮街現場開展調研基礎上，在全市率先印發《推進鎮街“一窗受理、一次辦好”改革加強政務服務標準化建設的指導意見》，從四個層面、五項重點指導今年全年鎮村中心建設。大力推行幫辦代辦、預約、延時等服務，努力實現“小事不出村、大事不出鎮”目標。
二、以企業群眾需求為導向，以解決實際問題為目標，努力營造企業群眾滿意型服務環境
（一）建立政務服務“好差評”機制。制定吐槽找茬、好差評制度，通過電話回訪、上門走訪、網上評價等多渠道收集企業群眾對政務服務流程的意見建議；在大廳咨詢臺設置專門找茬窗口，企業在辦事過程中遇到的任何問題，都可以通過找茬專窗進行投訴和意見反饋。針對企業反饋的問題和建議，能當場整改的立即落實，不能當場整改的，定期召開專題會議研究解決措施，解決后第一時間反饋企業，力求做到企業群眾有所呼，審批局必有所應。
（二）大力推進“網上辦”、“不見面審批”。積極倡導、引導企業群眾加大外網申報力度，能線上辦的不線下辦，大力推行“不見面審批”；通過預約服務、全程幫辦代辦、免費郵寄等便民措施，確保了企業群眾“重、急、特”事項順利審批。近期根據企業群眾反饋“網上辦”缺乏直觀操作指導的問題，審批局工作人員自己動手，精心錄制20余項高頻事項網上申報流程小視頻，分批次上傳至微信公眾號，讓群眾網上辦事一看就懂、一學就會，收到了廣大企業群眾的一致好評。
（三）變坐等上門為主動服務。為深入了解企業項目審批過程中遇到的困難和問題，縣行政審批服務局充分發揮主觀能動性，多次開展審批服務進園區、進企業活動，主動上門為園區企業提供現場指導、項目預審、解答疑惑、出謀劃策服務，實現園區事項集中辦。對重點投資項目，實行提前介入、跟蹤服務、專人代辦，變企業親自跑為行政審批局代跑，切實為企業提供高效便捷服務，以最快時限辦理有關手續，以最短時間助力項目落地開工，確保重點項目建設一路綠燈。利用午休下班時間，為企業群眾提供“送證上門”服務，持續擦亮主動服務品牌。
三、以干部執行力為前提，以作風建設為保障，全力構建親清營商環境
堅持“寬嚴相濟”，既不管死、也不放松，對內研究辦法、堵塞漏洞、防范風險；對外借力發力，重在提醒、咬耳扯袖，以政務服務隊伍執行力和紀律作風建設打造親清政商關系。
（一）嚴肅工作紀律。制定出臺《縣為民服務中心窗口工作人員管理考核辦法》、《縣為民服務中心形式主義、官僚主義負面清單》等文件，堅持黨組成員、紀檢組長大廳帶隊巡查制度，進一步嚴肅工作紀律。設置紀檢監察室，邀請第四紀工委同志每月至少一次不定期大廳巡查。
（二）提升業務素養。制定政務服務大講堂年度授課計劃，利用大講堂，為干部職工將黨課、講業務、講禮儀、講作風、講紀律，提高了干部的`業務素質和工作執行力。
（三）嚴格風險防控。制定出臺了《xx縣行政審批服務局行政審批程序風險廉控機制》、《xx縣行政審批服務局行政審批責任追究辦法》等文件，對權責清單所有事項分為一般、較大、重大三個檔次。
四、以體制機制為基礎，以過程管理為重點，扎實做好營評準備工作
（一）明確目標，完善措施。5月3日召開的縣政府常務會，5月17日縣委常委會對今年的營評工作進行部署，要求各指標牽頭部門對標先進縣市區進行學習。在對標學習的基礎上制定了實施方案。目前正在制定配套措施，近期將召開營評動員會。
（二）健全體制，強化領導。組建縣級優化營商環境工作組，抽調精英骨干，進一步充實工作組辦公室人員力量，加強對各牽頭指標工作線的培訓指導；組織17個一級指標牽頭部門，成立18個專項工作推進組，明確組成人員，細化工作舉措，完善推進機制，層層壓實責任，及時研究解決推進落實中的新情況、新問題。
（三）加強調度，全面推進。縣領導每月召開一次營評工作調度會議，協調解決工作中重大難點問題，安排部署下步工作重點；縣優化營商環境組每兩周召開一次牽頭部門營評碰頭會，掌握各指標營評進度；各指標專項工作組每周召開一次營評碰頭會，按時間節點推進各項工作。
（四）過程管理、調研督導。縣優化營商環境組充分發揮工作引領作用，加大營評日常基礎工作的指導培訓和調研督導，定期抽查各牽頭指標工作臺賬，每月對各指標營評工作進度進行通報；各牽頭部門加大對各配合部門的調研督導工作。
（五）周密備考，沖刺營評。一是確定填報標準；二是加大回訪力度；三是積極選調人員參加填報團隊；四是加強調度指導，營評準備情況實行日報告制度；五是市對營評工作進行周密組織，對各縣市區進行有力的督查指導。
（六）督查考核，強化動力。由縣紀檢監察、縣督查事務中心、縣放管服改革工作指揮部辦公室組成督查組，加強營評工作督查考核，對牽頭不力和配合不夠影響工作進展的，及時進行約談通報，增加營評考核權重，增強營評動力。
優化營商環境工作總結 10
近年來，濱州市統計局認真貫徹落實全市營商環境動員會議精神，按照“六個堅持”、打造“六種環境”的要求，充分發揮統計服務的職能作用，以立足本職為核心、以強化服務為抓手、以改進作風為保障，切實做到思想認識到位，措施行動到位，工作落實到位，進一步打造一流營商環境加快追趕超越。
一、認真貫徹部署，思想認識到位
（一）加強領導，落實責任。我局將優化營商環境工作擺上重要議事日程，作為“一把手工程”切實抓好貫徹落實。及時召開專題會議，傳達學習了張光峰書記在全市營商環境動員大會上的講話和市委、市政府《關于打造一流營商環境加快追趕超越的意見》精神，統一思想認識，明確落實意見，部署工作任務。成立了由局黨組書記、局長任組長，各黨組成員任副組長，各科室（中心）、隊負責同志任成員的優化營商環境工作領導小組，設立專門辦公室和工作人員，具體負責各項工作的組織、協調和督促落實。研究出臺了《濱州市統計局關于進一步打造一流營商環境服務全市追趕超越的意見》，從服務環境、服務措施、服務責任、服務監督等方面對具體工作任務進行了細化落實。根據市委統一安排，就優化營商環境通過網絡等形式向社會作出了公開承諾，廣泛接受社會各界監督。
（二）嚴肅紀律，加強監督。為給優化營商環境工作奠定扎實基礎，在工作中堅持做到抓紀律不減弱，抓作風不放松。定期組織召開科室、單位負責人專題會議，就加強紀律、改進作風制定了“十個嚴禁”的規定，印發了《關于開展“庸懶散”專項治理突出解決辦事效率低下問題的方案》等有關文件制度。成立了由分管領導牽頭的作風紀律領導小組，采用“突襲”檢查的`方式對各科室、單位和全體工作人員進行工作紀律檢查；嚴格請銷假制度，嚴肅工作紀律，提高工作效率。拓展社會監督渠道，廣泛開展了民主評議和征求意見活動，積極參加“行風熱線”、“在線訪談”等活動，充分發揮舉報電話、xx箱等投訴渠道的作用，加強與服務對象的互動服務，認真受理舉報和投訴，跟蹤督查辦理結果，大力整治辦事效率低下、推諉扯皮、不負責任、服務態度差等違規行為，對發生各種嚴重損害營商環境問題的，一經查實，除追究直接責任人的責任外，將同時追究科室、單位主要負責人的責任。
二、發揮統計職能，措施行動到位
（一）加強基層調研分析。轉變工作作風，工作重心下移，加強到基層企業的調研，了解企業生產經營中存在的困難和問題，以統計分析和調研報告的形式向市委、市政府和有關部門匯報反映，及時提出有利于企業發展的建議。
（二）減輕企業調查負擔。積極推進企業一套表統計制度改革，減少整合統計報表的種類和指標，調整統計報表報送的頻率和期限，進一步方便企業填報，減輕調查企業報表負擔。縮減、整合涉及企業的統計業務會議，除上級機關要求外，取消市及以下開展的各類涉及企業檢查、評比、達標活動。
（三）改進服務方式。在做好為黨委政府服務的同時，增強服務企業的意識，創新服務企業的方式方法，在市統計局綜合統計科設立服務窗口，開通服務熱線，努力滿足企業對統計數據和統計信息的需求。通過統計年鑒、統計公報、統計快報、統計月報、統計手冊等多種統計產品和網絡、電話、函詢等多種服務方式為企業發展提供有效的咨詢建議。
三、執行規定要求，工作落實到位
（一）抓好廉潔統計建設。落實好廉政建設各項要求，保障統計事業持續健康發展。嚴格規范清理中介機構及社會組織，禁止市統計局統計人員參加企業安排的任何公務宴請，禁止違反規定接受企業贈送的現金、禮物、有價證券和其他支付憑證等。同時設立部門監督舉報電話，供廣大群眾和社會各界給予監督。
（二）清理規范審批事項。組織各科室（中心）、隊對各項業務流程進行了全面梳理和優化，按照決策權、執行權和監督權相互分離的原則，取消行政審批事項2項，調整下放縣區1項，保留僅1項。行政審批人員進駐市行政審批中心工作，統計行政審批的審批權力、審批人員、審批事項做到“三集中”，進駐行政審批中心（大廳）的審批事項、審批權限也能做到“兩到位”，從而從源頭上有效預防了工作人員的不作為、亂作為。
（三）推進政務公開建設。在局外網網站開辟了政務（政府信息）公開專欄，設立了信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年度報告、信息公開申請、公示公告、信息公開相關文件等子欄目，制作完成全市統一的統計數據發布平臺，及時向社會發布各類統計數據、統計信息和統計分析，進一步方便企業、社會、公眾享受及時、快捷的統計服務。
優化營商環境工作總結 11
為深入貫徹落實黨的十九大精神，營造穩定公平透明、可預期的營商環境，結合我局職責，現將我局開展加強城市管理優化營商環境工作情況總結如下：
一、主要做法
（一）出臺文件情況。根據《xx區優化營商環境大行動工作方案》，結合我區城市管理實際，我局代擬了《xx區人民政府關于進一步加強城市管理優化營商環境的實施意見（征求意見稿）》，于9月20日報區府辦。
（二）開展活動情況。
1、建設便捷城市。
（1）加大城市修補力度。20xx年1至9月份，主要完成醫學院后巷、玉屏巷、前龍巷、珠巷、電大巷、坡射巷的水溝疏通；盤百路、東筍路、建華路、群來坡、鳳凰巷更換蓋板及雨水篦；完成鹽倉巷排水溝改造工程、紀念碑路道路及排水改造工程和解放街二碼頭水溝排水工程等項目。總共清理疏通水溝86米，增設29個蓋板及雨水篦，改造排水溝624米。完成東筍水源地保護東筍四組、東筍小學、嘉億紙廠等3處的污水截流工程，共新建500米污水管及兩座三級化糞池。
（2）加強道路揚塵防治。完成崇信巷路面、建華路建華廠門口硬化路面、東增路拆除破損路面、紀念碑路拆除破損路面、電大巷路口坑洼路面硬化等零星項目，共維修路面2940平米，完成江鳳路六合屯城中村連接市政道路硬化工程，共硬化2600多個平米。
2、大力推進綠色城市建設。
切實做好百色國家園林城市創建復審迎檢工作，努力提高綠地服務半徑覆蓋率。據統計，今年以來共修剪拉域一路盆架子3株，太平街大花紫薇256株，文明街大葉紫薇、羊蹄甲247株，中華街大葉紫薇276株，東旦路扁桃樹、大葉紫薇99株，；對那馬新村、百標路、鳳凰巷等街道綠化帶修剪、除雜草面積約3.8萬㎡；清運綠化垃圾、雜物約18.12噸；轄區綠地澆水1次；噴藥除蟲2次。保持在非雨天氣日對綠化帶與樹池種植的行道樹淋水過程中對葉面進行沖洗。繼續開展綠化補植成活期養護，面積約3588㎡，生長態勢良好；保持好創衛復審綠化效果。
3、鞏固和提升國家衛生城市創建成果
（1）鞏固和提升國家衛生城市創建水平。目前，日清運處理生活垃圾105噸，截止9月底共清運處理生活垃圾為28665噸，無害化處理率達100%。同時，加強大氣污染防治工作力度，降塵抑塵效果顯著。加強對管轄道路的洗掃作業。對血站路、南大路、火車站路、盤百路等路段及環境監測點旁道路實施夜間白天不間斷洗掃，每日灑水降塵時間不少于21小時；對轄區盤百路、龍川路、東坪路、東筍路等進出城重要路段灑水降塵每日時間不少于16小時；對城區主要街巷實施每日灑水8次以上，洗掃作業每日2次以上，做到清潔路面灰化、路牙積塵，減少了路面揚塵產生，對車輛運輸過程中出現泥碎石散落現象及時清理降低揚塵污染，形成長效機制。
（2）切實提高生活垃圾處理能力。據統計，截止9月底共組織90次整治行動，累計出動工作人員約583人次，車輛（農用車、鏟車、垃圾清運車、壓縮車、灑水車、掃路車等）共159車次，共清理清除生活垃圾、建筑垃圾、雜草、雜物等約210噸，向居民發放環保知識宣傳單約500份，清洗油污、淤泥道路約20000平方米。并在六田溝（愛新街、鳳凰巷段）沿溝路口顯眼處設立關于禁止往六田溝傾倒垃圾，違者重罰的警示牌7塊。
4、強化管理，嚴格執法，全面提升現代城市管理法治化水平
（1）強化城市管理執法隊伍建設。深化推進城市管理強基礎、轉作風、樹形象專項行動，打造政治堅定、作風優良、紀律嚴明、廉潔務實的城市管理執法隊伍，為提升城市管理和服務水平提供有力支撐。
（2）從嚴管理城市。以整治亂搭亂建、亂擺亂設、亂停亂放、亂貼亂畫、亂堆亂倒等五亂為重點，緊盯城市頑疾，嚴格執法。堅持721工作法，疏堵結合、以疏為主，合理疏導臨時攤點、馬路市場，轉變管理思路。探索城市管理執法新模式、新方法，推行城區一級執法，推動執法力量下移。截至20xx年9月，共清理流動攤點、占道經營、亂擺亂賣賣7769處，規范跨門檻經營門面1292戶/次，清理拆除亂拉亂掛廣告牌匾及橫幅260處，占道雜物5處，遮陽傘27個，清理私裝地鎖9個，規范夜市攤點70起。下發《限期整改通知書》5份，《責令停止違法行為通知書》27份。
同時，我局加強對道路揚塵和露天焚燒垃圾現象的'流動巡查1。對轄區的盤百路、龍川路、東坪路、那懷路、東筍路等5條進出城路段進行專項巡查整治，加強對責任區路段、城區內建筑工地運輸車輛帶泥上路、拋撒污染路面等情況的日常巡查與值班監管，發現問題及時處理。今年以來共處理泥頭車帶泥上路行為5起、禁止亂傾倒建筑垃圾行為5起。經過管控，泥頭車帶泥上路、亂傾倒建筑垃圾現象得到有效控制。
二、存在的主要困難和問題
1、轄區內的市政設施陳舊，舊城區的路面、排污溝（80%的排污管在舊城區）設計標準過于老式，現已不能滿足居民群眾的生活需求；城市公用設施維護經費嚴重不足，難以及時解決城市道路損壞、下水道堵塞、井蓋破損、人行道地磚松動和缺失等問題。
2、道路排水等其他市政設施管理維護工作面廣、點多、量大，且分布都在背街小巷，安全風險不可規避，存在較大的安全隱患。
3、因我區轄區管理范圍大，農貿市場周邊占道經營現象反彈，現有城市管理人員無法滿足管理需要。
4、隨著清掃保潔的點、面不斷的擴大，轄區僅2座垃圾中轉站，數量少、布局不合理、建設標準低、衛生狀況不佳等現象尤為突出，成為城市發展過程中亟待改進的問題。
三、下一步工作思路和計劃
1、加強日常巡查的力度，及時統計管轄區域內各道路新增的路面破損、蓋板破損缺失、人行道的損壞等市政設施破損情況。
2、進一步加強亂擺亂賣、夜市攤點、流動食品攤點，市場周邊占道經營的整治，確保市容環境整潔衛生、鞏固百色創衛成果，效維護良好城市市容環境。
3、加強綠化養護工作日常管理，及時處理存在安全隱患的行道樹。
4、繼續做好轄區內212條道路日常清掃保潔工作和垃圾清運、公廁管理工作；做好垃圾費和水費征收工作。
5、繼續做好環保督查存在問題涉及案件整改工作，開展揚塵整治工作，依法查處城市渣土倒放、亂焚燒垃圾等違法行為。
優化營商環境工作總結 12
優化法治化營商環境工作是一個龐雜而復雜的系統工程。實現這個目標需要政府各部門的積極參與和配合，需要各方面的資源投入和支持，需要不斷完善的法律法規作為保障。為此，政府需要加快推進三大領域的改革，以迎接未來企業投資者的挑戰。
首先，政府需要進一步優化審批流程，提高審批效率。政府部門應該通過建立更加科學的審批制度，簡化審批流程，縮短審批時間，提高審批效率，從而讓企業能夠更快地入市，更快地運營，讓投資者放心地投資。
其次，政府需要加強對市場的監管和管理。監管是保障市場公正運行的前提，市場監管部門要根據市場需求，及時有效地預警和處理各種市場異常現象，形成有效的監管體系，營造公平的市場環境。
最后，政府需要進一步完善法律法規體系，為企業和投資者提供更加穩定、透明、可預期的發展環境。政府可以加強對法律法規改革的.研究，完善相關法律和法規，為市場提供有力的制度保障。
綜上所述，優化法治化營商環境工作關系到企業和投資者的切身利益，是政府的重要職責。只有加快推進審批流程、加強市場監管、完善法律法規，政府才能夠促進營商環境改善，吸引更多的投資者、企業進入市場。
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