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試用期工作轉正申請總結

更新時間：2024-02-25 07:15:42

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試用期工作轉正申請總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編收集整理的試用期工作轉正申請總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　試用期工作轉正申請總結篇1

　　本人于20xx年xx月xx日進入廣州誠惠信息科技有限公司擔當部門經理。經過這段時間的工作和培訓，不僅工作日益成熟。而部門培訓和新員工培訓，收獲也特別大，熟悉了本部門和其他部門精英，更重要的是，對誠惠卡的理念和價值觀也有了更進一步的熟悉。正因為如此我更立志成為一名專業、優秀的部門經理。

　　下面，我就這近2個多月的工作狀況，從以下五個方面做一個整體匯報：

　　一、前期工作總結

　　本人重點組建產品事業部門團隊和統領產品銷售工作與公司內部流程的完善。到今日為止，本人已經聘請并培訓員工4人，組建了產品事業部門；本人帶領團隊共完成與14家藥店合作，并銷售公司產品總金額為6174元。本人在內部協作方面，與打單部門，倉庫，財務和行政人事部門有了良好的溝通和協作，初步完善內部工作流程。

　　二、崗位理解及工作感想

　　作為一名部門經理，我的工作內容是：帶領團隊完成公司誠惠卡平臺的組建。打造出廣州樣板市場。本人認為要完成這個目標，需要分兩步走，第一步：誠惠卡平臺組建階段。第二步：誠惠卡平臺推廣階段。而前期我們主要是組建誠惠卡平臺。在組建誠惠卡平臺的過程中，本人頗有心得。本人認為關鍵在于兩點。

　　一）解決單體和小型連鎖藥店的協作和加入的問題。

　　一個巴掌拍不響，我公司既然是要打造中國最大的醫藥保健零售終端的整合平臺，則需要藥店情愿和認同本公司的理念和方向。而本公司需要站在零售藥店的高端做一個統和工作。站在最高處，那么就必定是對零售藥店的將來方向把握很精確，才能引導藥店走這條道理，所以本公司需要通過一些列的市場調研，業務部門市場實踐去為這條路打出一個通路出來，在打通過程中完善各種制度，體系和流程。

　　然后才能帶領藥店走向一種明確的合作方式。所以前期在本公司內部體系和制度還沒有明確前，假如過早讓藥店加入聯盟，加入之后供應不了相應的服務，這就會讓藥店對公司平臺失去信念，一旦失去信念，想要再重新溝通，那是很費勁的事情。所以本公司前期在與藥店合作中，不要急于讓藥店加入誠信聯盟，而是借助藥店的平臺，本公司通過與市場的實地接觸來規范本公司內部體系和流程，在初見成效的時候，與藥店溝通加入我公司中國社區藥店誠信聯盟。總之一句話歸納，就是：先借助藥店平臺接觸市場，在接觸市場過程中完善公司內部服務體系，完善了公司體系后再讓藥店加入誠信聯盟。

　　二）解決公司內部協作問題。

　　要成就一個大目標，少不了公司內部的大力幫助和協作。業務團隊在外面舍命，但是需要內部協作的時候，內部不給力，這不僅會影響業務員的士氣，拖延項目的進展，也會讓藥店對本公司的服務失去信念，所以內部在發貨，打款方面，盼望能夠時效8更快。

　　三、工作中存在的問題

　　工作中存在一個很沖突的問題，就是公司的總目標是打造一個醫藥保健零售終端整合平臺，解決藥店目前遇到的逆境問題，站在藥店進展的前沿，引導藥店方向，根據道理來說，應當匹配對藥店經營特別了解，很有藥店閱歷的業務才能有足夠的思想和閱歷去說服藥店，引領藥店走新方向。也有一個強悍的服務系統來管理藥店。而偏偏業務人員在這方面是特別薄弱，公司服務系統還沒有出爐。

　　四、如何解決工作中的問題。

　　針對以上問題，本人以為，公司需要建議一個強大的'培訓機制把人員素養提高上去。人員素養提高后，辦事情才有效率和方向，也能和藥店的經營者更有說服力的溝通。公司服務系統的完善也是至關重要。

　　五、近期工作方案及職業規劃

　　針對公司的狀況和個人的定位，我預備從以下幾點來執行：

　　一）20xx年一月至2月，重點放在兩個方面，第一：業務員的技能提升階段。第二：市場的調查和促銷等方面。第三：公司內部流程的統一階段。

　　二）20xx年3月，公司服務系統的完善階段。

　　三）20xx年4—5月，公司誠惠卡平臺的大力推廣階段。

　　四）20xx年6月，誠惠卡平臺廣州樣板市場打造勝利階段。

　　五）七月之后，誠惠卡平臺的高峰期。爭取一切可用資源整合。壯大誠惠卡平臺。

　　職業規劃：很興奮能進入廣州誠惠信息科技有限公司從事部門經理這一特別有挑戰性的工作，也盼望能在崗位上做得更專業，更細致，我會爭取在以后的工作中養成良好的工作習慣，形成自己的風格。為自己以后的職業生涯打下夯實的基礎。

　　這就是我的工作狀況，在今后的日子里，我會連續努力，請各位上級領導監督和考核我，感謝！

　　試用期工作轉正申請總結篇2

***x領導：

　　您好！

　　從XX年8月21日來公司報到上班，轉眼間，三個月就過去了，在這段期間內，承蒙公司領導以及其他同事的幫助、關心以及工作的支持，我的工作開展得十分順利，在此表示感謝！

　　貨代方面的業務知識是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大，初來公司，曾經很擔心不知能否做好工作，但是領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程：從接單到訂艙，與貨主及船公司的提單確認，貨物通關，裝船，及收款等方面，已經能夠熟練操作，同時堅持打電話，積極開拓積累客戶……在此，我要特別感謝公司領導和同事們對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　工作中，我自覺遵守公司的規章制度，對待工作認真負責、高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面。

　　看到公司蒸蒸日上的發展，我深深地感到驕傲和自豪，公司給我們提供了這樣良好的發展平臺，自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

　　在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我將一如繼往地保持高度的工作責任心，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來。

　　以上申請，懇請批準。

　　時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　在一個收獲的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——****。成為了******普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

　　在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為****的一份子而驚喜萬分。

　　帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

　　在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

　　一、萌芽階段（11月7日—11月31日）。

　　在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

　　當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的.工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

　　二、成長階段（12月1日—12月31日）。

　　通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

　　在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務于業主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

　　同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了****的美譽度；其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規范；窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規范等造成；空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

　　試用期工作轉正申請總結篇3

尊敬的領導：

　　我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天6個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

　　在輪崗實習期間，我先后在工程部、成本部、企發部和辦公室等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的.，和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

　　在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　經過這六個月，我現在已經能夠獨立處理公司的帳務，整理部門內部各種資料，進行各項稅務申報，協助進行資金分析，從整體上把握公司的財務運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

　　這是我的第一份工作，這半年來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

　　此致

　　敬禮!

　　申請人：xxx

　　xx年xx月xx日

　　試用期工作轉正申請總結篇4

　　我叫xx，畢業于xx學院，自20xx年7月入職，在這近四個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在各級領導的教誨和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。

　　懷著對人生的無限憧憬，我走入了xx建工。大家都知道變電站是電力系統中承受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發電廠和電能用戶聯系的中間環節，同時也是將各級電壓網聯系起來的樞紐。我站經過改造后擁有2臺主變，擔負著兩個半鄉鎮的供電任務。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進展倒閘操作；但是只有做過的人才知道：作為有高度責任心的值班員來說，要保證一個變電站的平安穩定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的；要保證電網平安運行，最重要的就是善于對設備的缺陷進展分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。

　　6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故，我班在站長的帶著下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統，加裝擋水板以防止雨水侵入；緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。

　　在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的.遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還是一名榮耀的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責的技術培訓，在工作上盡心盡力的協助站長工作，以此來豐富自己的工作經歷，通過每月培訓，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。

　　工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。

　　現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經歷和工作行為對于我來說就是一筆珍貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業，所以對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教誨下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間找來了相關的資料進展學習，在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的根本設備有了真正的認識，這為今后的工作打下了根底。

　　作為見習生，我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創一流”期間，為此我經常向新老站長請教。在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。

　　對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：老實做人、努力工作！”一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的缺乏，同時也體會到了基層工作的艱辛！為了更好的適應本職工作，我已經前往江西電力職業技術學院函授電力系統及其自動化專業。

　　作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的時機還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進展開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分表達自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世終究為了什么我認為，是為了開創自己的事業！人們都說三十之后，事業沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業，我愿終身奮斗！

　　試用期工作轉正申請總結篇5

　　歲月如梭，轉眼加入公司這個大家庭已有三月有余。在公司的這些日子是我人生中彌足珍貴的經歷，為我的人生譜寫了一曲精彩而美好的篇章。

　　初到公司，作為一個應屆生，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但在公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的中，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

　　我的崗位是x，x方面的這些工作是我以前從未接觸過的，和我的專業知識也有些差別，所以剛開始非常擔心怎樣做好自己的本職工作，這段時間內，在經理和同事的悉心關懷和細心指導下，通過自身的不懈努力，我已經融入了這個團隊，也漸漸適應了周圍的'生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。我知道只有嚴格要求自己，不斷努力學習、擴大自己的知識范圍，才能讓自己在工作上有更大的進步，才能提高自己工作的效率。我相信憑著樂觀上進，團結進取和認真務實的工作態度，在今后的工作中我一定可以更好更高效的完成自己的工作任務，對公司的發展貢獻自己的力量。

　　我深知，領導對我提出了很高的要求，崗位職責也要求我高一格、嚴一檔，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有認認真真、扎扎實實，才能做到優質高效。為此，我把履行崗位職責、完成領導布置的重要工作作為自己最核心的任務，無論是緊急工作還是常規事務，都認真對待，不打半點折扣。既注重準確領會領導的指示精神，全力以赴貫徹執行，又講究方式、取得良好效果。既注重主動上手、熟悉情況，又努力發揮好自己在團隊中的輔助、協調、綜合作用，促進團隊整體合力的發揮。我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高工作效率的緊迫性，為此我努力讓自己做到一下三點，一是端正自己的，改進學習的方法，擴大學習的范圍;二是不懂就問、虛心求教，主動向領導、同事請教，學習他們優秀的分析問題和解決問題的好方法;三是注重動手能力，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中查找自己的不足，努力提高自己的解決問題能力，克服以前的那種淺嘗輒止、一知半解的習慣。

　　總的來說，由于自己工作不多，能力還有欠缺，離公司和領導的要求還有一定的差距，在今后的工作中我會更加的努力，不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的能力，以更好的質量、更高的效率、更扎實的業務知識做好本職工作，讓公司和領導滿意，為我們這個光榮的集體、輝煌的事業做出應有的貢獻。為今后更好的為公司奉獻自己，特提出轉正申請，請公司領導予以審核。

　　試用期工作轉正申請總結篇6

尊敬的領導：

　　我于 --年--月--日成為廣東李陽文化教育發展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工，到現在三個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　雖然是第一次接觸編輯這個職業，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎。

　　總結三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學習，一步一個腳印的前進，到現在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》（第一級）初稿編輯、《高中單詞速成》（第三級）初稿編輯、《高中單詞速成》（第二級）初稿一校、《20xx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》（第二版）成書校對及監聽、《中考聽力突破》（第三版）再版編輯、《初中英語聽力突破》（七年級全冊）第三版成書校對及監聽、《初中英語聽力突破》（八年級全冊）第三版成書校對及監聽。可以說，這三個月的工作對于我來說是意義重大的。

　　在中學教研室的工作中，我嚴格要求自己，認真及時做好主任布置的每一項任務，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教同時，我也積極學習新知識，新技能，注重自身發展和進步，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨立承擔完整的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免會出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。

　　雖然三個月時間不算長，但我已經深深被報社良好的企業文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理，工作環境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發我的自身潛力，使我以更積極的心態投入到每天的工作中。

　　我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細致的工作態度，還要具有較強的責任心，能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業務素質和專業素質，力爭使書籍的`質量登上一個新的臺階，為公司的發展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。

　　這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

　　特此申請

　　請予批準！

　　申請人：

時間：

　　試用期工作轉正申請總結篇7

　　從XX年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；

　　2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設；

　　3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；

　　4、從XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；

　　5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；

　　6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；

　　7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題；

　　8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

　　1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；

　　2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通；

　　3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

　　時間飛逝，不知不覺中，充滿希望的xx年就將畫上圓滿的句號。回首xx年的工作，有收獲的喜悅，有與同事協同作戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，總體而言，到江海的這半年是愉快的。xx年，對于我來講可謂是人生經歷的一個轉折點，從一個業余時間炒股的小股民轉變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工，江海證券也將為我未來的發展提供良好的舞臺。

　　我是xx年6月正式加入江海證券的，回首這半年來的工作，基本上達到了公司一個普通員工的標準，共開了25個有效戶，銷售了15萬的基金，不過自己所開發的客戶資產量都比較小，所以托管資產的數額比較小，這也是我xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候，連最基本的開戶、轉戶流程都不知道，股票知識水平也比較膚淺，通過跟老員工的.學習和參加公司的培訓，自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業的時候，因為自己的性格相對有些內向，根本不敢上前跟客戶搭話，通過同事的學習和幫助，不斷去社區，超市，市場鍛煉，現在自己一個人去展業也能勝任了。通過這半年來的展業工作，讓我知道了團隊工作的重要性，以前工作的時候都是自己一個人承擔，自從加入公司后，讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性，對于我們的工作內容，只要通過公司的平臺，團隊之間的協作，才能開發出更多的客戶，創造出更大的財富。對于xx年，對于我來說，就不是一個新員工了，我要以更嚴格的標準來要求自己，在保證開戶數量的同事，要不斷地提高有效戶的質量，盡可能的開發出更多高質量的客戶。同時，對于現在的老客戶，一定要維護好他們，盡可能通過他們的轉介紹，開發更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平，爭取在xx年把剩下的2門從業考試內容考過，我以后的發展打下良好的基礎。同時也要積極配合公司和團隊的工作，為公司和團隊的發展貢獻自己的微薄之力，讓理財2部成為全公司最棒的團隊！

　　試用期工作轉正申請總結篇8

　　我于20xx年7月10日成為公司的試用員工，到今天已經三個月了。加入公司的這三個月來，感觸頗多，受益匪淺。在這里做一個小結，把我的真實感受記錄下來，讓我時時溫習它，激勵自己前進。剛剛加入公司的我們，最主要的任務就是學習，學習基本的業務知識，學習培養良好的團隊合作精神，學習如何更加愉快的工作，學習如何從一個無憂無慮的學生盡快轉變為一名認真盡責的好員工……我們要學的太多太多，而這些，公司為了我們早有準備。感謝的話說過太多，但到了這里還是難免落俗，真的很感謝公司花這么大的心血和精力為我們提供這樣好的學習機會。

　　首先，我們到培訓中心與新代理人們一同上課，在初步了解公司主打產品的同時去體驗公司營銷大軍的工作模式，對保險行業漸漸有了比以往在書中所學習到的更深刻的認識。

　　然后便是緊張充實的南澳封閉培訓。十天的時間里，八天的授課讓我們系統的學習和了解了分公司各渠道及各職能部門的工作內容與職責，加強了對公司基本情況和戰略目標的了解以及對公司文化內涵的認同；兩天的拓展訓練讓我們看到了團隊的力量，從而培養了我們良好的團隊合作精神，還讓我們在不同的項目中找到了挑戰自我，超越極限的勇氣。時間雖然不長，但留在心中的感觸將會一直深深的影響著我們。

　　輪崗實習工作的開始又是新一輪的學習。我們被分成不同的小組，奔赴公司各個的崗位，在實踐中去更好的掌握自己學過的知識和完善自己擁有的各項技能。我先后在銀保部、個險部、95519中心、團險部、理賠崗、契約崗實習了一段時間。這些部門的業務是以前我基本不曾接觸過的，只是在公司的培訓中剛剛有了一個大概的印象。但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的環境和工作氛圍，也熟悉了公司的整個操作流程。

　　銀保部是公司業務發展的重要渠道，在為公司搶占市場份額方面立下了汗馬功勞。在銀保部的輪崗，主要學習了銀保業務的運作和客戶經理隊伍的日常管理，并跟隨客戶經理到銀行實際駐點，了解他們的工作方式。個險部是我司業務發展的.核心渠道，公司7000多人的營銷大軍都統屬個險部麾下。在個險部的輪崗，主要學習了個險基本法和收展基本法，并了解業務人員的簽約解約流程以及相關的日常管理規定，安排在輪崗最后四周的支公司實習，就是對這里所學習理論的實踐檢驗。95519中心是客戶了解公司的一個平臺，全天候24小時的貼心服務要求95519的伙伴們全天24小時都有人在值班，辛苦不言而喻。在95519中心，主要學習了國壽鶴卡的制作，客服保全等基本操作，還上線體驗了基本的離司回訪技能。在這里，我真切的體會到語言是一門藝術，如何用更專業貼心的話語，將我們的意思傳達給客戶，功夫不是一朝一夕就可以練成的。團險部也是公司業務發展的重要渠道，在這里，我主要學習了團險銷售管理制度、實務和短期險業務管理流程、實務。還曾致電代理人溝通新上線旅游險系統的結算問題，充分運用了剛剛在95519中心學習到的知識。隨后我來到了業務管理中心的理賠崗，理賠是公司非常重要的一個部門。理賠崗的孟姐曾經說過，對客戶來說，在他們心中保險公司只需要有一個理賠崗就夠了，無論之前我們的服務多么好，多么完善，如果理賠出現一點問題，那之前的一切就都是白費。在理賠崗我們主要進行的工作是理賠案卷的歸檔和理賠資料的初審。接下來的是契約崗，由于正好趕上八九聯動，公司推出了金箔紀念保單，我也有幸親手定制了一些極具紀念意義的金箔保單。同時我還在工作的過程中學習了解了個險新單處理流程以及投保資料影像的質檢，為后來在柜面的支援打下了基礎。

　　在八九聯動的最后一周，是公司業績沖刺的高峰。由于《新保險法》的實施，公司原本的主打產品康寧險種會在十一之后停賣，所以在九月末就引起了客戶的搶購。為了在新系統上線前能及時的將新單生效，我們從各個部門被集合起來，分派到不同的柜面和崗位，進行最直接的支援。在這里，我體會到了一個集體最溫暖的地方。我們是一家人，大家為了同一個目標共同努力著，我們不分彼此，我們相互扶持，每個人都拿出自己百分之百的力量去完成每一項工作。也許工作很辛苦，但是沒有人抱怨，也許單量很大，但是大家只會加倍的努力。而我們也在一項一項，一點一滴的工作中不斷的學習著。從開始只會簡單的質檢，到個險新單錄入、意外險新單錄入、團險保全等等，此時，我與公司一起飛速的成長著！

　　在工作中，我嚴格要求自己，認真及時的完成領導布置的每一項任務，不懂的問題虛心向前輩同事們請教，不斷充實自己，完善自己，希望早日獨當一面，為公司做出更大的貢獻。由于初入職場的我們還不夠成熟，會在工作中遇到了這樣那樣的困難，出現一些差錯需要領導指正，但這些經歷也讓我不斷成熟，化壓力為動力，從內心改變自己的態度，隨時以最好的狀態迎接新的工作。

　　二零零九年，恰逢祖國和公司的六十年大慶。六十年，在時間的長河中不過是短短的一瞬，但對于我們人類來說，卻意味著太多太多。六十年，足夠讓一個人從牙牙學語、蹣跚學步的稚童變為一名垂垂老矣、白發蒼蒼的老翁；六十年，足夠讓祖國發生翻天覆地的變化，從貧窮落后，吃不飽穿不暖的弱國變為今天在世界上占有一席之地的大國、強國；六十年，公司經歷了草創期的摸索和成長期的飛速發展，事業蒸蒸日上，在發展的路上穩步向前……很幸運能夠在這樣一個有紀念意義的年份加入公司，而更光榮的是能夠正式成為這個大家庭中的的一員，為公司的發展貢獻自己一份微薄的力量。在此入司試用期已滿三個月之際，我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己，實現理想的機會。我會在以后的工作中努力學習，取長補短，虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管在哪個崗位工作，都會盡自己最大的努力！

　　試用期工作轉正申請總結篇9

　　首先，很感謝領導能在百忙之中抽出珍貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為xx公司的一員。我從入職至今已六個月了，這六個月里，在這個團結求實，溫暖友愛的大集體里，我親身感受到了領導的關心和同事的關愛，我對公司工作的根本流程已經根本了解，后來又經過公司的專業培訓，包括新員工入職培訓、產品經理及專業知識培訓等，又使我了解了企業文化及各項工作中的規章制度。在這六個月的工作中，主要分為三個階段：適應期、轉變期、獨立期，現將各階段的工作總結如下：

　　作為一名剛剛從學校出來的學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的'少，對很多問題不了解。在外部學習上：我積極主動到辦事處學習拜訪客戶，了解公司銷售模式；在內部學習上：作為推廣專員，需要專業知識、幻燈片講解能力、與人溝通等一系列綜合能力，因此我認真學習公司的產品構造和知識，提高自己的幻燈片講解能力，同時不斷提升自己人際交往能力，利用業余時間閱讀大量與學術推廣有關書籍，為今后的產品推廣工作做好準備。

　　在這個階段是推廣經理與我交接工作的時間，在市場經理和推廣經理的悉心幫助和指導下，我開始初步了解我的工作內容：第一項工作：省略；“第二項工作：省略。

　　進入這個階段，我感到了很大壓力，但我會把壓力變成動力，我愿更認真向各位同事學習，除了繼續熟練學習上述各項工作內容，我開始對工作進入更深入的一層學習；其次在工作上提出了一些改進，初入職場的我難免有些經歷缺乏，在處理各種問題時考慮得不是很全面。但我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的缺乏，越做越好。

　　以上是我在3個工作階段的技能、收獲、態度和感想等方面的總結，在這6個月的使用期內一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，積極主動、努力工作。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為xx公司的開展做出自己的一份奉獻。

　　試用期工作轉正申請總結篇10

　　從11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

　　在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；

　　4、從1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；

　　5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會

來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；

　　8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

　　通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

　　1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；

　　2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與

領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通；

　　3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的.方式方法。

　　在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

　　試用期工作轉正申請總結篇11

　　三個月的實習轉眼就要過去了。于xx年6月5日進入xx國際招標有限公司，在xx貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：

　　一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。作為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。

　　二、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作。到xx貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。

　　主要從事工作如下：參與技術交流的項目：xx電氣集團技術談判；xx鍋爐廠、xx公司技術談判；xx項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流。

　　參與標書審查的項目：xx研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查；不銹鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查；xx檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。

　　參與標前會的項目：x國x際行車集中采購。參與開評標的項目：xx國際行車集中采購；xx夾鉗起重機；xx國際行車集中采購；梅山145扎制油；xx運輸公司框架車配套框架；xx股份直屬廠部3冷軋5橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環節進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力，也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。

　　三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有家購買標書，向上海市機電辦申請家開標，抽取評委時，在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在國際招標網上的'誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了國際招標網工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

　　總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的

　　動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為xx國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。

　　試用期工作轉正申請總結篇12

　　轉眼已經到了xx年7月份，根據自身的實際情況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。

　　一、崗位職責

　　作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

　　解決方法：擬定一個屬于自己的合肥影視公司工作流程，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的'磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。

　　二、業務情況

　　xx年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。

　　在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

　　三、團隊協作

　　上半年工作中總結出：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。

　　四、存在問題

　　1.自我學習力不夠，總是需要鞭策

　　2.工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法

　　3.對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結，采用和實施

　　五、解決方法

　　1.合理地安排自己的學習時間，沒xx公司有特別重要的事情，不可打亂學習計劃

　　2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理

　　3.在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。

　　以上就是我對xx年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執行下半年的工作，為自己的目標而努力！

　　試用期工作轉正申請總結篇13

　　從20xx年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

　　在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

　　2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

　　3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

　　4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;

　　5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

　　6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

　　7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

　　通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

　　1、加強業務知識的學習，通過不斷的`接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

　　2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中

　　心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;

　　3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

　　試用期工作轉正申請總結篇14

　　我叫xxx，于xx年7月15日進入公司，根據公司的安排，目前擔任投資經理一職，負責投資咨詢服務與營銷支持工作。自進公司以來，本人努力學習證券、期貨方面的業務知識，加強客戶服務技能提升，工作認真且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，已經順利的完成xx年的財富簽約工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦尤其對新渠道同事營銷支持方面不遺余力，配合各部門負責人成功地完成了多期周末投資者報告會，也已經多次對保險渠道提供投資咨詢服務，取得了不錯的反響。

　　自7月份入司以來，得到了部門經理xxx老師，同事xxx兩位老師的大力支持，他們的無私幫助為我業務的提升打下了堅實的基礎，從業務的發展情況來看，任何事情的成功都需要密切的配合，對于轉正后的工作，我個人認為需要從以下幾個角度來進行。

　　一、繼續加強同新渠道營銷團隊的`配合

　　有選擇、有針對性、有目的的加強與保險的配合，自xx年開始，證券經紀業務競爭加劇，券商之間客戶挖角、傭金大戰不斷，有鑒于此，個人認為在維護好傳統渠道的同時，新渠道是我們的一大制勝法寶，從全行業的發展來看，綜合金融是大勢所趨，平安很有幸走在了時代的前列，因此，我們要充分抓住與利用好這個優勢，形成對其他券商的比較優勢。在新一輪的券商洗牌中立于不敗之地。、

　　二、加強新業務的學習與應用

　　證券行業是一個變化無常，新產品、新事物不斷更新的行業，xx年至今行業先后推出了股指期貨、融資融券等新品種，但從券商的開展情況來看，發展并不如人意，所以，我們如果取得了這兩個產品的勝利，無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面，作為投資顧問，我們需要從知識儲備與客戶培訓方面下手，培養客戶的使用習慣，增加客戶的忠誠度，為公司提供新的利潤增長點，形成差異化競爭。

　　三、服務存量客戶，提升服務技能

　　營業部在立業已經10多年，存量客戶相對較多，結合前期服務情況來看，安逸理財的服務主要體現在新開客戶上，對于存量客戶的服務則相對較少，因此，明年開始，建議加大對產品經理的支持，進而對存量客戶提升服務質量，爭取簽約更多的安逸理財客戶，培養客戶的忠誠度，一則可以防止客戶流失，同時在新產品推廣、理財產品銷售方面也會有一定的優勢。

　　四、增進業務知識，提升服務技能

　　證券行業日新月異，xx年還有很多新業務會推出，融資融券轉常態、轉融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等，要想在競爭中立于不敗之地，只有不斷的加強新業務學習，提升自己的業務技能，同時加強對營銷人員的業務培訓，對存量客戶里面凈值較高，同時交易較活躍的客戶進行指導，培養客戶對新產品的交易熟悉度。

　　新的一年即將展開，競爭還將延續，但機會卻相對有限，個人認為只有和諧的團隊，專業的技能，熱誠的服務才能在競爭中立于不敗之地，非常榮幸公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我將珍惜這次機會，為公司與個人發展的雙贏而努力。

　　在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

　　4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；

　　5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；

　　通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

　　1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通；

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