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總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的操作員的工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
操作員的工作總結(jié) 篇1
一、操作安全
CNC加工中心為提高生產(chǎn)效率，常使用高動力和速度，而且是自動化操作故一不小心可能造成很大傷害。所以操作人員除熟悉CNC加工中心之構(gòu)造，性能及操作方法外，更必須注意自身及附近工作同仁的安全。CNC加工中心雖有各種安全設(shè)置，但人為疏忽所引起的災(zāi)害往往無法預(yù)知，所以操作人員除遵守一般工場安全規(guī)定外，并應(yīng)遵守下列工作安全注意事項(xiàng)以確保安全：
（1）操作CNC加工中心之前，必須熟悉機(jī)械控制方法；
（2）身體、精神不適時，切勿操作機(jī)械；
（3）CNC加工設(shè)備稍有毛病時，必須先修復(fù)后使用；
（4）在工作周圍須有足夠燈光以便作一些檢查；
（5）不要把工具、雜物放在主軸頭、工作臺及護(hù)蓋上；
（6）有長發(fā)者必須綁好以避免發(fā)生傷害；
（7）大工件搬運(yùn)時，工作人員必須有兩位以上并隨時互相照應(yīng)；
（8）機(jī)臺、主軸停止后方可調(diào)整切削液噴嘴和氣管；
（9）不要觸摸運(yùn)轉(zhuǎn)中的工件或主軸；
（10）機(jī)床運(yùn)轉(zhuǎn)時請勿把防護(hù)蓋打開；
（11）重切削時注意高溫切屑；
（12）CNC加工中心之電氣控制箱不可隨意打開。如果電氣箱故障應(yīng)由電氣技術(shù)人員維護(hù)，切勿自行修理；
（13）設(shè)備使用前必須檢查機(jī)械狀況；
（14）電氣部分必須接地的要確定接地；
（15）禁止任意更改內(nèi)定值、容量及其它電腦設(shè)定值，必須更改時請記錄原值后再改，避免錯誤；
（16）切勿與操作人員交談,使其分心；
（17）刀具裝夾后，請先作試車。
二、設(shè)備每日保養(yǎng)檢查項(xiàng)目：
（1）循環(huán)潤滑油泵油箱之油位是否在規(guī)定范圍內(nèi)；當(dāng)油箱內(nèi)油位不足1/2時須補(bǔ)充，否則油位降到1/4時電腦螢屏上將出現(xiàn)“20xx: LUBE ERROR”的警告，設(shè)備會停止運(yùn)行。
（2）空氣壓力必須在5kg/Cm2左右的地方方能保證設(shè)備安全運(yùn)行。防止空壓氣體漏出，漏氣時有“嘶、嘶、嘶”聲，須請維修人員及時修復(fù)。
（3）冷卻液充足:由冷卻液槽前端底座之油位計觀察，不低于油液計紅線。
（4）主軸內(nèi)端孔斜度和刀柄隨時用軟布擦拭。
（5）設(shè)備開機(jī)步驟：
1、開外部總電源
2、開啟空壓閥
3、開CNC本身機(jī)體電源
4、開CNC電腦電源開關(guān)
5、等螢?zāi)伙@示字體后，釋放緊急停止鈕（順時針旋轉(zhuǎn)）
6、將模式開關(guān)置于原點(diǎn)復(fù)歸模式
7、原點(diǎn)復(fù)歸之距離須離機(jī)械原點(diǎn)75mm以上
8、再按下各軸向按鈕“十”方向直到各軸燈亮起即至原點(diǎn)（大機(jī)×軸為“一”方向?yàn)樵c(diǎn)）
9、檢查記憶保護(hù)開關(guān)是否在編輯位置。
（6）設(shè)備關(guān)機(jī)步驟：
1、將各軸移到中間位置，且確定主軸及軸向均不在運(yùn)轉(zhuǎn)
2、將一空刀柄裝在主軸上，避免雜物進(jìn)入主軸內(nèi)斜度錐孔內(nèi)
3、將編輯開關(guān)選在鎖定位置
4、壓下緊急停止開關(guān)
5、關(guān)CNC電腦電源
6、關(guān)CNC機(jī)體電源
7、關(guān)空壓源。
三、CNC加工前首先要模擬程式刀具路徑運(yùn)行軌跡，以便確定采用何種裝夾方式進(jìn)行加工。選取正確的裝夾方式遵循以下原則：
1、安全、牢固、加工中不會走位，不會撞夾具、碼仔、螺絲桿；
2、裝夾方便，快捷，輔助工時大大減少；
3、便于校表、分中、且可減少誤差、利于對刀補(bǔ)數(shù)；
4、配入內(nèi)模的鑲件、鑲針等不能懸空造成可上、下移動或轉(zhuǎn)動；
5、盡可能多鎖幾個螺絲，防止加工后變形。
工件上機(jī)床后第一時間要確定基準(zhǔn)擺放方向是否與程式單要求一致，一般工件都會在底面銑一三角形缺口作為標(biāo)識，模胚基準(zhǔn)為生產(chǎn)廠家標(biāo)識或商標(biāo)，無標(biāo)識的模胚基準(zhǔn)在打有模具圖號字碼所正對面角上。確定好工件基準(zhǔn)后，再按程式單、工藝卡、零件圖相結(jié)合檢查工件長、寬、高尺寸以及數(shù)量、模號、零件號是否相符合，無誤后才可校表緊固工件。校表公差要求如下：1、尺寸在200mm以內(nèi)的工件，XY水平面誤差在內(nèi)，X方向平行度誤差在內(nèi)，XY垂直底誤差在內(nèi)。2、尺寸大于200mm的工件XY水平面誤差≤，X方向平行度誤差在以內(nèi)，XY垂直度誤差在內(nèi)。
分中抄數(shù)時一定要看清程式單要求的碰數(shù)位置。如是單邊碰數(shù)一定要偏移分中棒半徑后再抄數(shù)。四邊分中時本廠現(xiàn)有“永進(jìn)”加工中心1號、2號、3號、4號機(jī)有計算器功能可自動計算抄數(shù)，避免人為計算失誤出錯。具體操作步驟為：
1、調(diào)出計算器功能菜單，選擇要輸入的工件座標(biāo)系；
2、用分中棒正確尋到X方向的第一個取數(shù)面，按“X”、“＋”；
3、再尋找X方向的另一個取數(shù)面，按“X”、“＝”；
4、再按‘/’、‘2’、“＝”，最后按“X”、“Input”、則這兩個碰數(shù)面的X方向的中間點(diǎn)的機(jī)械座標(biāo)值將自動被抄入選擇好的工件座標(biāo)系中的X軸一欄。
5、同理，Y軸分中時只需把上面的X換成Y即可。分中抄數(shù)后必須要檢查一次以上。
檢查方法如下：
1、快速定位該工件的座標(biāo)原點(diǎn)，以`G54工件座標(biāo)原點(diǎn)為例，在MDI手動指令中輸入：“G00 G90 G54 X0 Y0；”按“Insert”鍵輸入后再按機(jī)床啟動鍵，此時機(jī)床主軸中心與G54工件座標(biāo)原點(diǎn)重合；
2、用分中棒重新找到X軸方向的兩邊取數(shù)面，觀察絕對座標(biāo)中的X軸一欄中兩邊數(shù)字是否一致；同理檢查Y方向兩邊數(shù)字是否一致。一致則正確，不一致必須重新分中抄數(shù)。
3、如是單邊拿數(shù)的工件，檢查時用分中棒碰邊后絕對座標(biāo)中的數(shù)字應(yīng)是分中棒的半徑才正確，否則要重新碰邊并偏分中棒半徑后再抄數(shù)。拷貝程式時要注意文件路徑正確無誤，程式名與程式單一致，日期也要與程式單相同。本廠1＃機(jī)至5＃機(jī)無刀庫，拷貝程式時應(yīng)將程式中的“M06”（自動換刀）更改為人工智慧型輪廓控制指令：Q1；7＃高速機(jī)應(yīng)將程式中的“M06”（自動換刀）更改為高精度輪廓控制指令：G05、P1000；和G05都必須在單獨(dú)的單節(jié)下指令，
有以下功能：
1、預(yù)讀補(bǔ)間前直線加減速（預(yù)讀最大40個單節(jié)）
2、自動轉(zhuǎn)角減速
3、依圓弧半徑做進(jìn)給速度的鉗制
4、單節(jié)重疊（最大5個單節(jié)）
5、先行制衘控制6、奈米補(bǔ)間功能：G05P：功能與上面相同，分別只是預(yù)讀最大180個單節(jié)和第6條為平滑補(bǔ)間功能。使用上述和G05P：功能可降低因進(jìn)給率提升所導(dǎo)致的加減速的延遲，并且可以減少;加工形狀的誤差。此外可以使用最大預(yù)讀多個單節(jié)的補(bǔ)間前直線加減速，并且可做到橫跨多個單節(jié)的平滑減速，降低加工時的振動，因些可以達(dá)到更快更準(zhǔn)的加工。
為了提高加工效率，減少加工輔助時間，加工較多數(shù)量銅公時，可將相同刀具的程式串聯(lián)成一條程式走，以節(jié)省調(diào)選程式的輔助時間。但加工鋼料時不要串聯(lián)程式，因鋼料易損刀，串聯(lián)程式后走程式時間過長反而會影響刀具壽命和加工貭量。串聯(lián)的程式最好為同一個編程工程師所編寫的程式。因?yàn)樵O(shè)定的參數(shù)一致，利干加工時調(diào)節(jié)機(jī)床各加工參數(shù)。串聯(lián)程式要做到以下幾點(diǎn)要求。
1、必須是同類型的刀具，加工類別也相同，即開粗聯(lián)為一條程式，中光聯(lián)為一條程式。精光聯(lián)為一條程式。
2、刀具夾持的'有效長度以所有子程式中最長的夾持長為準(zhǔn)，刀長差距超過20mm的程式最好不要聯(lián)在一起：
3、子程式的絕對座標(biāo)號即G54、G55……等等必須對應(yīng)機(jī)床上的銅公工件座標(biāo)，串聯(lián)程式中要保留子程式的程式名以便查找核對；
4、1號機(jī)至5號機(jī)所串聯(lián)的程式只將第一條子程式中的“M06;”改為Q1；即可,后面的子程式中的“M06;”單節(jié)直接刪除單節(jié)。高速機(jī)（7號機(jī)）的串聯(lián)程式則必須將每條程式中的“M06;”單節(jié)改為“G05 P;”并且在每條子程式的末尾加上“G05 P0;”單節(jié)。
拷貝好程式之后便可準(zhǔn)備刀具進(jìn)行加工了，裝刀走程式必須按程式單順序進(jìn)行加工，禁止跳程式或漏程式加工，要調(diào)換程式順序加工或不走某條程式時必須向編程工程師請示，經(jīng)許可后方可執(zhí)行加工，每走一條程式裝夾刀具時，必須按程式單要求選用合適的刀具，包括刀具類型，直徑，新舊程度和有效夾持長度等。一般來說裝夾的實(shí)際刀長應(yīng)比程式單要求的夾持長度長3mm左右可保證足夠的安全，避免因裝刀不夠長造成擦壞工件和刀柄，刀套等工裝夾具及損壞機(jī)床主軸的風(fēng)險，但不能裝刀過長。因太長會降低刀具鋼性，加工切削無力易造成彈刀，加快刀具損傷程度甚至斷刀。
因本廠所用對刀圓棒規(guī)格為φ20。所以對刀抄數(shù)時統(tǒng)一用Z20.測量。工件絕對座標(biāo)的Z軸零點(diǎn)和對刀參照面的差值一律在工件座標(biāo)中的Z軸一欄補(bǔ)正。對刀抄數(shù)后主軸要抬高超過工件最高點(diǎn)，最好Z軸回歸機(jī)械原點(diǎn)。調(diào)選程式后首先應(yīng)核對程式名，結(jié)合程式單檢查實(shí)際所用刀具與程式頭的刀具直徑，類型是否符合，然后試車慢慢下刀，離工件10mm左右停止下刀，觀察佘移動量中的Z軸還要下多少，是否超過正常值。如有異常，要檢查補(bǔ)正是否有誤，對刀抄數(shù)是否出錯，還是程式出現(xiàn)問題。一切核對處理無誤方可繼續(xù)加工。
機(jī)床在運(yùn)行中必須堅持護(hù)機(jī)，解決處理隨時出現(xiàn)的異常情況。隨時觀察切削聲響有無異常，機(jī)床振動大不大，刀具磨損情況，冷卻到不到位，排屑是否順暢，切屑有無纏刀，有無超過機(jī)床負(fù)載等。
鋼料開粗,中光采用吹氣排屑、冷卻。鋼料曲面精加工，長時間等高環(huán)繞精加工，銅料,鋁料等加工采用冷卻液冷卻潤滑效果要好。
刀具磨損時要選擇抬刀時執(zhí)行“單節(jié)操作”即該單節(jié)中必須有Z值，然后再將相對座標(biāo)中的X、Y、Z全部歸零，再抬高主軸拆下刀頭，將磨損的刀具更換后要重新在對刀參照面對刀抄數(shù)，再將主軸移到相對座標(biāo)中的XO、YO點(diǎn)，轉(zhuǎn)動主軸，用試車功能走回單節(jié)執(zhí)行中的Z值，此時試車一定要慢下刀，并留意觀察余移動量中的Z值和實(shí)際要下刀的距離是否相符，無誤后多走幾刀，正常后才能繼續(xù)加工。每一把刀走完操作員都應(yīng)檢測刀具的磨損情況，磨損過大時必須換刀重走一次，避免殘余量過多，造成后續(xù)加工出現(xiàn)彈刀、斷刀，達(dá)不到光潔度要求，裝配難FIT模的情況。刀具損傷程度判定標(biāo)準(zhǔn)范圍如下：開粗刀損在以內(nèi)，中光在內(nèi)，光刀在以內(nèi)。鋼料開粗后一定要校表檢查走位情況，超過時要重新分中抄數(shù)。在加工中程式單要求接順的程式必須先抬高左右試接順，不行再慢慢降下去接順，一定不能深下去。同一把刀接順底部后再加工側(cè)壁時，一定要抬高左右，否則再加工到根部時刀具發(fā)生彈性形變會將已接順的部位又鑼低幾絲。在走光刀程式時先要走幾刀觀察光潔度是否符合要求，達(dá)不到要求時調(diào)節(jié)加工參數(shù)直至符合要求為止。
每個工件完成加工后，一定要結(jié)合工藝卡，零件圖和程式單檢查工件尺寸，光潔度是否符合要求，有無漏加工，接順處有無起級。確認(rèn)無誤后在機(jī)床上吹凈殘渣、油污方可下機(jī)。下機(jī)后除凈毛刺，此時要注意保護(hù)好工件尖角部位,不要打成圓角或碰塌工件。再將工藝卡,車間工票規(guī)范填寫后送品管員檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格后及時送交下一道工序并拿回工票主聯(lián)放入指定鐵箱內(nèi)，工票副聯(lián)由操作員本人保管以備查對工時之用。至此才完成工件的CNC加工工序。
操作員的工作總結(jié) 篇2
今年以來，在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在各位同事們的支持幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。總結(jié)這一年多來的工作，發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短。主要有一下幾點(diǎn)：
1、安全學(xué)習(xí)，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)
起重十不吊和三不傷害，用理論知識來武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身人生觀和價值觀的改造，提高自身的理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會每日班前會和周五安全大會的.精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，通過扎實(shí)的理論和實(shí)際操作的學(xué)習(xí)，為自己工作中提供了強(qiáng)大的安全武器，在努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
2、操作要求。
規(guī)范操作，在操作中應(yīng)當(dāng)手勢正確。嚴(yán)禁違章操作，認(rèn)真做好5s（整理，整頓。清掃。清掃。素養(yǎng)）工作。
3、增強(qiáng)自己的專業(yè)知識、技能知識和理論知識，提高自身的綜合的素質(zhì)。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的要求還有不少的差距：
一是理論學(xué)習(xí)還不夠，特別是具體對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高；
二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
三是如何在崗位工作中堅持與時俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強(qiáng)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
操作員的工作總結(jié) 篇3
在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助帶著下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的踴躍努力，作為設(shè)備修理工的我順當(dāng)?shù)耐瓿闪俗约旱谋韭氉鳌Ｎ揖鸵荒暌詠淼墓ぷ髯鲆幌轮?jǐn)慎的總結(jié)。以下便是我對自己今年的工作總結(jié)范文：
一、工作看法，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“虛心，慎重，律己，踴躍向上”的工作看法，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的協(xié)助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，踴躍進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，謹(jǐn)慎完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持建立好工廠的志向，堅決提高工人收入的信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅固自己的工作技術(shù)！
二、做好自己的本職工作
做一個機(jī)修工，應(yīng)對自己的工作相識清楚，熟識和嫻熟自己的工作。要有對全部機(jī)器設(shè)備的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變實(shí)力，處理好隨時可能發(fā)生的設(shè)備故障。以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度須要，我們單位的設(shè)備，雖然是新設(shè)備，但是故障也經(jīng)常出現(xiàn)，比方整機(jī)清洗機(jī)，大毛病沒有，小毛病不斷，在修理的.過程中，逐步提高了對整機(jī)清洗機(jī)的相識，做到了小毛病能很快處理，還有液體噴砂機(jī)，在運(yùn)用過程中，總是出現(xiàn)故障，堵塞噴砂嘴，以致不能工作，傷透了腦筋，經(jīng)過了操作工的描述故障緣由，我分析認(rèn)為，所用的玻璃丸直徑比以前大，而且規(guī)格不勻稱，以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴，經(jīng)過了大膽改良，加大了噴嘴的孔徑，使液體噴砂機(jī)很正常的進(jìn)展工作了，對隧道式清洗機(jī)，總是產(chǎn)生傳動鏈不動作，以前調(diào)整摩擦力后，就可以了，但是有一次，如何調(diào)整摩擦力，也不起作用，經(jīng)過分析，認(rèn)為，摩擦系數(shù)不夠，拆卸后發(fā)覺，果真里面進(jìn)入了機(jī)油，經(jīng)過謹(jǐn)慎的清洗，去掉了油污，一切正常了，等等一系列的修理工作，必需了解設(shè)備的原理，才能很好的修理，這也是我多年的經(jīng)歷，在修理中，但凡搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白了，就茅塞頓開，看起來困難的，只要明白了，就會簡潔，我不但負(fù)擔(dān)了設(shè)備修理的工作，還完成了許多工裝的制作，比方，好幾種發(fā)動機(jī)型的試驗(yàn)臺架的設(shè)計制作，移動發(fā)動機(jī)的放置架，等等幾十件，今年我們再制造發(fā)動機(jī)上的品種增加了許多，以前沒有這些試驗(yàn)臺架，車間下來了任務(wù)，我們馬上承受，踴躍的去完成，從設(shè)想，到領(lǐng)導(dǎo)通過設(shè)計意，然后下料焊接，制作，等等，始終到放好發(fā)動機(jī)，進(jìn)展調(diào)試好，交付運(yùn)用，每一種發(fā)動機(jī)機(jī)型的試驗(yàn)都要經(jīng)過我們這第一道過程，就好性兵馬未動糧草先行一樣，當(dāng)各種發(fā)動機(jī)在我制作的臺架上進(jìn)展試驗(yàn)，我感到心里很榮幸，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個平臺，也感到自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮，也為我們在制造的開展感到傲慢，但這些會讓我更加努力的工作，虛心慎重的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作實(shí)力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得最大的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能到達(dá)一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�人的實(shí)力有限，每件事的勝利都是靠集體的才智，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是勝利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅是工作，平常的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)！
我和同事關(guān)系很好，經(jīng)常相互協(xié)助，因?yàn)槠鹣葯C(jī)修工只有我一個，還有一個電修理工，關(guān)系很好，但凡和我在一起工作的同事，我都很敬重，在工作中，相互協(xié)作，是效率提高了不少，比方，在焊接油庫的防盜窗，試驗(yàn)站的大門，在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時，再給噴砂間焊接空壓管路時，我們集體作業(yè)，相互協(xié)作，踴躍主動，使任務(wù)完成得特別快，這就是團(tuán)結(jié)的力氣，發(fā)揮大家的力氣才能使工作進(jìn)展得更快。我深有體會。在修舊利廢節(jié)約上，也到處精打細(xì)算，在制作防雨房頂，用的是廢舊角鋼，在焊接空壓管路時，用的是報廢廠房的穿線管。
三、回憶過去，展望將來
對于過去的得與失，我會吸取有利的因素強(qiáng)化自己的工作實(shí)力，把不利的因素在自己以后的工作中解除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了必須的成果，我堅信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的實(shí)力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自
己該有的奉獻(xiàn)。一年來，我做的已經(jīng)盡力了，我堅信在今后的工作中，為再制造的開展，為提高職工收入，我還是會接著不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還有不盡人意的地方，不過我堅信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己全部的精力和實(shí)力用在工作上，堅信自己必須能夠做好。
操作員的工作總結(jié) 篇4
親愛的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！xxxx年對我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會的第一年。
進(jìn)入xxxx工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)。
通過四個月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、 領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我逐漸了解物流這個行業(yè)，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但感謝有各位對我的包涵與幫助。
現(xiàn)在我將自入職以來到至今工作期間的工作情況給予回憶，并就今后進(jìn)展詳細(xì)的闡述,編寫此書如下
這段時間以來，我主要進(jìn)展了以下工作
1、在公司的安排下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的根本操作,熟悉公司的日常運(yùn)作流程。我
進(jìn)展的詳細(xì)工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運(yùn)輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及標(biāo)準(zhǔn)等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)展過實(shí)際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。 3、承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作，處理公司日常費(fèi)用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項(xiàng)支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
這一段時間的工作雖然可以看到些進(jìn)步，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能到達(dá)一個專業(yè)物流操作員的程
度，綜合分析，主要有以下幾方面原因
1、無工作經(jīng)歷，缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)歷，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)歷，一切都從零開始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。
經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤，導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費(fèi)。
這只能在錯誤中成長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運(yùn)作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會，沒有足夠的社會經(jīng)歷和人生閱歷，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生，因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運(yùn)作經(jīng)歷。我司正處于起步階段，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟，不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)展，完滿完成效勞客戶的責(zé)任，這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的'性質(zhì)上講，它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)根底，綜合的知識積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講，從事物流行業(yè)，我的綜合知識的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閯倧臉I(yè)，對社會工作沒有成熟的經(jīng)歷，加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn)，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的方案去做。
操作員的工作總結(jié) 篇5
總結(jié)一年以來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水件時不能用蠻力沖擊力野蠻操作。工件一定要裝夾牢固才能啟動主軸。機(jī)床正常運(yùn)轉(zhuǎn)前應(yīng)該注意產(chǎn)品裝夾是否牢固可靠，刀具是否有干涉，運(yùn)行時手時刻放在復(fù)位鍵或緊急停止鍵的位置。發(fā)現(xiàn)刀具或機(jī)床有異常時不要猶豫，立即按下復(fù)位或急停。一個零件加工完成時對于精度高的零件應(yīng)檢查產(chǎn)品的尺寸是否符合要求，表面粗糙度等是否達(dá)到圖紙要求。
1、合理選擇刀具：
（1）粗車時，要選強(qiáng)度高、耐用度好的刀具，以便滿足粗車時大背吃刀量、大進(jìn)給量的要求。
（2）精車時，要選精度高、耐用度好的刀具，以保證加工精度的要求。
（3）為減少換刀時間和方便對刀，應(yīng)盡量采用機(jī)夾刀和機(jī)夾刀片。
2、合理選擇夾具：
（1）盡量選用通用夾具裝夾工件，避免采用專用夾具；
（2）零件定位基準(zhǔn)重合，以減少定位誤差。
3、確定加工路線：
加工路線是指數(shù)控機(jī)床加工過程中，刀具相對零件的運(yùn)動軌跡和方向。
（1）應(yīng)能保證加工精度和表面粗糙要求；
（2）應(yīng)盡量縮短加工路線，減少刀具空行程時間。轉(zhuǎn)子泵。
4、加工路線與加工余量的聯(lián)系：
目前，在數(shù)控車床還未達(dá)到普及使用的.條件下，一般應(yīng)把毛坯上過多的余量，特別是含有鍛、鑄硬皮層的余量安排在普通車床上加工。如必須用數(shù)控車床加工時，則需注意程序的靈活安排。
5、夾具安裝要點(diǎn)：
目前液壓卡盤和液壓夾緊油缸的連接是靠拉桿實(shí)現(xiàn)的。
操作員的工作總結(jié) 篇6
在學(xué)校對于國際物流的了解基本為0，而對于海運(yùn)純粹是學(xué)習(xí)了有關(guān)的海運(yùn)知識后帶著一份興奮想去了解，所以踏入了中技物流這個大家庭并了解到海運(yùn)的運(yùn)作流程，其實(shí)并非我看到的，我學(xué)習(xí)到的那么容易操作。在海運(yùn)操作部代理10個月，這期間我對海運(yùn)這份工作職責(zé)總結(jié)就是：用心服務(wù)，處變不驚。
經(jīng)驗(yàn)與收獲：
1。在同事和老大的指導(dǎo)下，海運(yùn)操作流程已經(jīng)掌握并操控熟悉，深入了解到從客服詢價，到訂艙，到跟單，到到港的整個流程。
2。學(xué)習(xí)了在職場上的良好溝通，公司有培訓(xùn)過禮儀，職場中的為人處事等禮節(jié)，也購買相關(guān)課程供我們員工學(xué)習(xí)，提高了自己對職場的認(rèn)知，同時了解自己在職場中的角色定位。
3。掌握到各國各地對海運(yùn)某些特殊要求，所以跟客戶對單，跟客戶講解的時候就輕松許多。之前是費(fèi)力，絞盡腦汁去跟客戶講明，現(xiàn)在是可以自信且準(zhǔn)確告知客戶需要得到的信息。
4。跟同事相處也是一門高深的學(xué)問，你不主動就會被認(rèn)為是高傲，你太主動，被人認(rèn)為你太隨便。我工作一年多，其實(shí)員工之間多點(diǎn)相處，多點(diǎn)溝通，對工作也是有利而無一害的，所以選擇積極主動與同事相處我覺得是很好的方式。
年內(nèi)活動：
1。我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去，剛開始是很收斂地和同事玩，最后是敞開心懷和大伙暢談，一起海邊曬太陽，一起沖著浪花尖叫傻笑，增進(jìn)同事間的感情最好的方式之一就是一起去做開心的事，這樣會更容易了解對方，感情也會很快升溫。
2。公司組織了幾次節(jié)日活動，影響較深的是：圣誕的Party，和元旦的`下午茶，都說沒事是虜獲人心的一大方法，說的一點(diǎn)也沒錯。公司對待員工的福利好的話，對員工而言，工作就會上心，付出也是種快樂。當(dāng)工作的氛圍是輕松，快樂的時候，工作效率相信也是會相對高的。所以，假日小活動，小福利對員工而言是公司對員工的重視的一種方式。
在已經(jīng)結(jié)束的20xx年里，我的工作還有許多，我會努力學(xué)習(xí)并認(rèn)真工作，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
在已經(jīng)到來的20xx年，我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。
操作員的工作總結(jié) 篇7
xx市中技物流20xx年員工年終總結(jié)操作部—海運(yùn)操作：楊玲梅20xx年度，是我人生中的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年，我走出校園，第一次從學(xué)生轉(zhuǎn)化到公司員工的身份，而我人生中第一份工作，就從進(jìn)入中技物流開始。工作職責(zé)
在學(xué)校對于國際物流的了解根本為0，而對于海運(yùn)純粹是學(xué)習(xí)了有關(guān)的海運(yùn)知識后帶著一份興奮想去了解，所以踏入了中技物流這個大家庭并了解到海運(yùn)的運(yùn)作流程，其實(shí)并非我看到的，我學(xué)習(xí)到的那么容易操作。在海運(yùn)操作部代理10個月，這期間我對海運(yùn)這份工作職責(zé)總結(jié)就是：用心服務(wù)，處變不驚。
經(jīng)驗(yàn)與收獲
1、在同事和老大的指導(dǎo)下，海運(yùn)操作流程已經(jīng)掌握并操控熟悉，深入了解到從客服詢價，到訂艙，到跟單，到到港的整個流程。
2、學(xué)習(xí)了在職場上的良好溝通，公司有培訓(xùn)過禮儀，職場中的為人處事等禮節(jié)，也購置相關(guān)課程供我們員工學(xué)習(xí)，提高了自己對職場的認(rèn)知，同時了解自己在職場中的角色定位。
3、掌握到各國各地對海運(yùn)某些特別要求，所以跟客戶對單，跟客戶講解的時候就輕松許多。之前是費(fèi)勁，費(fèi)盡心機(jī)去跟客戶講明，現(xiàn)在是可以自信且準(zhǔn)確告知客戶需要得到的信息。
4、跟同事相處也是一門高深的學(xué)問，你不主動就會被認(rèn)為是傲慢，你太主動，被人認(rèn)為你太隨便。我工作一年多，其實(shí)員工之間多點(diǎn)相處，多點(diǎn)溝通，對工作也是有利而無一害的，所以選擇積極主動與同事相處我覺得是很好的方式。
年內(nèi)活動
1、我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去，剛開始是很收斂地和同事玩，最后是放開心懷和大伙暢談，一起海邊曬太陽，一起沖著浪花尖叫傻笑……增進(jìn)同事間的感情最好的方式之一就是一起去做快樂的事，這樣會更容易了解對方，感情也會很快升溫。
2、公司組織了幾次節(jié)日活動，影響較深的是：圣誕的Party，和元旦的下午茶，都說沒事是虜獲人心的一大方法，說的一點(diǎn)也沒錯。公司對待員工的福利好的話，對員工而言，工作就會上心，付出也是種歡樂。當(dāng)工作的氣氛是輕松，歡樂的時候，工作效率相信也是會相對高的。所以，假日小活動，小福利對員工而言是公司對員工的重視的`一種方式。展望將來
在已經(jīng)結(jié)束的20xx年里，我的工作還有許多，我會努力學(xué)習(xí)并認(rèn)真工作，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
在已經(jīng)到來的20xx年，我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的，我也應(yīng)該以新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，自身有更大的進(jìn)步。
操作員的工作總結(jié) 篇8
一年的實(shí)習(xí)工作時間很快的過去了。在這一年中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下較滿意的完成各項(xiàng)工作，在各個方面自己感覺提升了，我的工作總結(jié)有一下幾項(xiàng)：
一：工作方面。
我是一名拌合站的操作員。一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)拌合站它雖然在基層，但是它決定整個工程的進(jìn)度起到最主要的作用，它的進(jìn)度可以是工程的基礎(chǔ)，沒有它路面的工程無法完成。所以作為一名操作員，我經(jīng)過一年多工作，看到了其中的利害關(guān)系，在今后的工作中我要加倍的努力，使進(jìn)度提高。去年我在xx路面五標(biāo)毛甸子拌合站工作，在這期間，我參與了拌合站場地的規(guī)劃，拌合站場地的建設(shè)，以及拌合機(jī)的基礎(chǔ)施工和拌合機(jī)的安裝。從中我學(xué)到了怎樣去規(guī)劃場地，怎樣去根據(jù)圖紙打地基，怎么去安裝拌合機(jī)，但是在這中，我也出現(xiàn)過問題，在地基的施工中，由于我對圖紙分析的不足，出現(xiàn)過一些小小的問題，是我發(fā)現(xiàn)我自己工作中從在的失誤，正是這些失誤，是我對拌合站的安裝有了進(jìn)一步認(rèn)識，在工作中我們一定要認(rèn)真，不訥訥感馬虎大意。
二：思想方面。
我是一名工人，要認(rèn)真貫徹總公司的各項(xiàng)方針政策，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真努力的工作，為公司做出貢獻(xiàn)，為社會做貢獻(xiàn)。要向周圍的師傅們學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀工作方法。大家要互相照看，互相的交流。最主要的就是每個人要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對工作愛崗盡業(yè)！自己以后會加倍努力工作，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，熱心為公司服務(wù)，為大家服務(wù)，遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，盡最大努力完成工作。
三:xx年度的工作計劃和目標(biāo)。
.要根據(jù)項(xiàng)目部的安排，要做好自己的本分工作，我的崗位是操作，在整個拌合工作中也起到很重要的'作用，首先我要熟練的掌握一下拌合機(jī)器的操作，發(fā)現(xiàn)問題及時的解決，工作中不脫時間，盡自己最大的努力去工作！作為一個年輕人，我們有更足的精力，既要把自己的工作做好，也要去幫助其他的同事，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，要不怕吃苦，認(rèn)真，努力去做事情！在工作中，每個人的勞動強(qiáng)度是不同的，難免出現(xiàn)埋怨的心里，希望公司給與我們幫助，及時解決在工作中出現(xiàn)的問題，如，設(shè)備出現(xiàn)問題們需要維修，需要零部件，脫只會讓人懶惰。保持我們工作的順暢，可以提高大家工作的積極姓。在拌合站，工作都存在一定的危險性，我們要時刻的提醒自己，周圍的臨時工，同事們，任何時候都不能馬虎！
在這一年中，盡管有了一定的成績和經(jīng)驗(yàn)，但是我不會滿足，我要杜絕以前工作中出現(xiàn)的問題，也要把今年的工作做到最好，不怕吃苦，認(rèn)真，使自己的各個方面在進(jìn)一步提升，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！
操作員的工作總結(jié) 篇9
我在客戶服務(wù)部工作了20年，是一個可以直接和客戶溝通的地方，業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類多。我的職責(zé)就是每天給每個客戶打電話，聽取他們所有的意見和建議，建立完整的客服溝通檔案。回顧這一年的工作，我學(xué)到了很多，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。以下是我的總結(jié)報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評，也希望提出寶貴意見。
一是認(rèn)真整改落實(shí)。
1.提升服務(wù)理念拓展新企業(yè)。
隨著銀行的改革，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)種類增多。最近，在部領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署下，我部對xx企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，并建立了項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫。
2.適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，增加業(yè)務(wù)知識。
隨著新企業(yè)的擴(kuò)大和增加，我們面臨著許多新業(yè)務(wù)和新知識。最近我部和辦公室組織大家學(xué)習(xí)新出臺的管理辦法，銀行承兌匯票，貼現(xiàn)，國際業(yè)務(wù)等相關(guān)知識。
3、制定措施，確保各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
我部作為服務(wù)部門，只有制定完善、切實(shí)可行的制度措施，才能保證各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。查一查圍繞作風(fēng)的突出問題。各處室領(lǐng)導(dǎo)明確了整改的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、內(nèi)容和時限，要求對存在的問題要根據(jù)單項(xiàng)整改措施認(rèn)真整改，抓好落實(shí)。
第二，好好學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。
我記得x主任在一次給我們新員工的課上說:“你選擇了建行，你就選擇了繼續(xù)學(xué)習(xí)”。作為電話銀行中心的客服人員，我深深體會到，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種境界。幾個月來，我一直在努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識，加強(qiáng)自己的`思維能力，注重理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己。
1.注意理論聯(lián)系實(shí)際。工作中，理論是用來指導(dǎo)解決實(shí)踐的，學(xué)習(xí)的目的是應(yīng)用。在理論的指導(dǎo)下，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2.注意克服思想慣性。堅持制度，按計劃學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。首先，不要把業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)當(dāng)成額外的負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化。其次，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)習(xí)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不能因?yàn)楣ぷ髅Χ鲆晫W(xué)習(xí)，因?yàn)槿蝿?wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，在工作中與客戶保持良好的關(guān)系，用最好的服務(wù)解決客戶的困難。讓我用最好的服務(wù)解決客戶的問題。
三。制定以下計劃
完成有效的呼出任務(wù)。進(jìn)行日常的外撥電話，學(xué)會總結(jié)各個地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各個地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特點(diǎn)，進(jìn)行高效的外撥電話。比如在xx地區(qū)催收個貸的時候，下午的聯(lián)系率通常比較高，所以我們需要多預(yù)約xx地區(qū)的客戶回電。比如xx線的客戶理解和反映都比較慢，所以我們打外呼的時候需要放慢語速來配合客戶。把數(shù)量、質(zhì)量和效率結(jié)合起來。
加強(qiáng)自學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平。精通“一口清”，解決客戶問題時能脫口而出。加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效利用知識庫。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，準(zhǔn)確完整的回答客戶的問題。當(dāng)同事遇到困難需要接班時，可以毫無怨言地放棄休息時間，制定好工作計劃，堅決服從公司安排，全身心投入工作。
操作員的工作總結(jié) 篇10
在話務(wù)員培訓(xùn)和話務(wù)員正式上崗的過程中，我對話務(wù)員有了更深入的了解。我覺得作為一個合格的經(jīng)營者，首先要有飽滿的熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度。只有熱愛這個職業(yè)，才能全身心投入，所以這是一個合格經(jīng)營者的必備條件。其次，你要有熟練的業(yè)務(wù)知識，不斷努力學(xué)習(xí)。只有掌握了各方面的業(yè)務(wù)知識，才能處理好工作中客戶的各種疑問，做好客戶的解釋和回訪工作，讓客戶在滿意的時候得到更好的服務(wù)；此外，一個合格的經(jīng)營者的主要核心是她對客戶的態(tài)度。在工作過程中，要保持熱情真誠的工作態(tài)度。在做好解釋和回訪工作的同時，語氣要溫和，不能傲慢浮躁。遇到難以解釋或處理的問題，要有耐心，認(rèn)真向客戶解釋原因，盡力爭取客戶的理解。直到我們的客戶滿意為止，我們將永遠(yuǎn)信守“把微笑放進(jìn)我們的聲音”的承諾，把真誠帶給我們的客戶。這樣才能更好的讓自己不斷進(jìn)取。
作為xx的運(yùn)營人員，首先你要有最熱情的服務(wù)語言，在接受各種業(yè)務(wù)的.時候，盡最大努力把訂單盡快準(zhǔn)確的送到相關(guān)部門，做到客戶滿意為止。總之，做一名合格的經(jīng)營者，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，熱情的服務(wù)態(tài)度，熟練的業(yè)務(wù)知識和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，耐心地向客戶解釋，虛心聽取客戶意見。不斷學(xué)習(xí)提高自己的心理素質(zhì)，提高和掌握自己的業(yè)務(wù)知識，坦然面對問題！
以上是我上任以來的經(jīng)歷。現(xiàn)在我只是個新人，我覺得我做的還不夠。
通過這次操作員培訓(xùn)，我覺得我在以下兩個方面得到了提升和體會:第一是專業(yè)技能，第二是服務(wù)心態(tài)；
第一點(diǎn):專業(yè)技能有三個收獲:
1.作為一個運(yùn)營人員，我需要有更多的專業(yè)知識和日常知識，這是我之前沒有意識到的，因?yàn)楹芏啻螂娫捵稍兊娜似毡橛龅搅寺闊蠖嗍菑牧髁繂柭罚械目蛻羯踔習(xí)䥺栆恍┢渌c自己相關(guān)的問題。所以我覺得作為114話務(wù)員，責(zé)任重大，我們服務(wù)的是廣大人民群眾，所以需要在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些東西，才能更好的答題。
2.作為運(yùn)營，我發(fā)現(xiàn)要加強(qiáng)語言學(xué)習(xí)，比如漂亮的發(fā)音。
能有央視播的那么好聽的音質(zhì)嗎？還有我們的溝通能力。我想通過工作提高我們的語言表達(dá)和音質(zhì)，這也是我們自己的寶貴財富！所以以后我會更加努力提高音色，提高表現(xiàn)力，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.服務(wù)態(tài)度好。其實(shí)通過這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)我們的工作很有社會公益價值，這是我以前沒有意識到的問題。所以，當(dāng)需要幫助的人打來電話，就是我服務(wù)的開始。認(rèn)真傾聽對方的需求，給出合理的答案，回答問題也是考驗(yàn)我們智力思維的時候。我想從長遠(yuǎn)來看，我會大大提高自己解決問題的能力。同時，我認(rèn)為:一個好問題勝過一個好答案。從這個意義上說，我可以從來電者提出的問題中學(xué)習(xí)知識，增長見識。所以在以后的工作中，我會不斷努力提高自己的服務(wù)水平，從不同的問題中學(xué)習(xí)知識，以便在咨詢下一個同樣的問題時，為他們提供滿意的答案！
第二點(diǎn):服務(wù)心態(tài)發(fā)生了質(zhì)的變化！主要體現(xiàn)了以下兩點(diǎn):
1.以前我總覺得自己是個電話銷售或者某個公司的前臺，只是為了接電話，但是當(dāng)我真正意識到我們接電話是為了回答問題，幫助別人的時候，我覺得我們的工作是非常高尚無私的！我們做的是公益事件，通過電話傳遞的是提問者需要的及時回答。我們第一時間幫客人解決后顧之憂和煩惱，所以我們被廣大人民群眾所需要，我們的社會價值也隨著我們的精準(zhǔn)回答而不斷增加！所以我更加熱愛這個職業(yè)！
2.雖然我們在電話工作中會接到一些無聊的電話，但是只要有電話接入，我都會服務(wù)好他們，因?yàn)檫@個世界本身就是不完美的，有些人很偉大，有些人很渺小，這是無法改變的。我會用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和崇高的人格去凈化那些思想不健康的電話騷擾者。其實(shí)這也是一個社會文明的作品。我想如果能通過人格魅力征服那些思想上處于低層次的人，我們的社會會更加完美，所以不管我接到什么電話，我都會以最好的態(tài)度去接聽，去引導(dǎo)和影響，凈化人們的心靈！我想:只要我有一顆純潔善良的心，用一顆純潔善良的靈魂去服務(wù)，我相信我們的工作會越來越好，社會風(fēng)氣也會越來越好！
簡而言之:通過這次培訓(xùn)，我覺得我們從事的是一項(xiàng)崇高而光榮的事業(yè)。我想提高自己的服務(wù)質(zhì)量來回答問題，幫助別人，凈化社會問題！服務(wù)社會，我光榮，共創(chuàng)和諧社會，我奉獻(xiàn)！
操作員的工作總結(jié) 篇11
任現(xiàn)職以來，嚴(yán)格履行計算機(jī)操作員的崗位職責(zé)，謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的個項(xiàng)任務(wù)。
一、思想政治表現(xiàn)
能謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)政治理論，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國，遵紀(jì)遵守法律，具有良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德。踴躍要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠信。
二、完成本職工作的質(zhì)和量
本人熟識本專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)問。具有豐富的計算機(jī)理論學(xué)問和計算機(jī)操作方面的經(jīng)歷，具有較強(qiáng)的解決實(shí)際問題的實(shí)力，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題。較好的完成了學(xué)校下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
三、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問領(lǐng)域
計算機(jī)行業(yè)是個飛速開展的行業(yè)，計算機(jī)技術(shù)更是開展的日新月異，因此，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問領(lǐng)域，進(jìn)展學(xué)問更新，也是形勢所迫。為了加強(qiáng)自身計算機(jī)水平的提高和駕馭計算機(jī)更前沿的技術(shù)，充溢自己的理論學(xué)問，通過學(xué)習(xí)，不僅豐富了自己的理論學(xué)問，更加強(qiáng)了在計算機(jī)應(yīng)用中的實(shí)際解決問題的.實(shí)力。
以上是本人任計算機(jī)操作員崗位上所做的工作。通過幾年來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不僅專業(yè)學(xué)問得到了必須的拓展，而且利用專業(yè)學(xué)問解決實(shí)際問題的實(shí)力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為計算機(jī)事業(yè)的開展做出更大的成果。
操作員的工作總結(jié) 篇12
一、中控工的職責(zé)
接入中控的參數(shù)分為兩大類：操作參數(shù)類如磨機(jī)出口負(fù)壓、出磨溫度、給煤量、風(fēng)機(jī)進(jìn)口閥門等，設(shè)備參數(shù)類如電機(jī)繞組溫度、收塵入口溫度、電機(jī)電流等。當(dāng)然有些設(shè)備參數(shù)也是操作的輔助參數(shù)如磨機(jī)電流、窯電流等。從參數(shù)的分類即可看出中控工不僅是對物料的粉磨或煅燒過程負(fù)責(zé)，更重要的是對設(shè)備運(yùn)行安全負(fù)責(zé)。
中控工的職責(zé)首先是設(shè)備運(yùn)行安全和人身安全，其次是質(zhì)量，最后是產(chǎn)量。人身安全一是體現(xiàn)在開停機(jī)上，一定要現(xiàn)場人員確認(rèn)后方能開機(jī)，這是必須牢記的基本操作。二是在異常情況如預(yù)熱器塌料、高溫風(fēng)機(jī)跳停之類，我們此時必須考慮其對現(xiàn)場人員可能產(chǎn)生的傷害，及時與現(xiàn)場人員聯(lián)系通知避讓，同時采取有效措施保護(hù)設(shè)備。要了解設(shè)備的功率、額定電流等基本參數(shù)，在運(yùn)行定時或不定時通過畫面切換、查曲線等方式對其進(jìn)行關(guān)注。要了解各設(shè)備的相互關(guān)系知道開停或調(diào)整一臺設(shè)備參數(shù)會對其它設(shè)備產(chǎn)生何種影響。
在運(yùn)行中的調(diào)整，要想到這個參數(shù)變化會引起什么連鎖反應(yīng)。例如分解爐溫度如果長期偏低得不到糾正，C1出口溫度會降低，增濕塔出口溫度會降低，窯頭會竄料、篦冷機(jī)料層會加厚，窯頭收塵入口溫度會增加等等。我們還得為此進(jìn)行一系列的操作和調(diào)整。所謂操作要有預(yù)見性，正是表現(xiàn)于此。
產(chǎn)質(zhì)量方面，中控工通過不斷地總結(jié)，某個參數(shù)變化將引起產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生多大的變化心中要有數(shù)，并為之采取行之有效的.措施以免不合格品的產(chǎn)生，必要時可犧牲產(chǎn)量。質(zhì)量與產(chǎn)量之間永遠(yuǎn)是矛盾的，一個優(yōu)秀的中控工通過一系列的操作，要么使系統(tǒng)在穩(wěn)定的平衡點(diǎn)運(yùn)行，或者通過有預(yù)見性的操作避免大的波動，達(dá)到產(chǎn)量與質(zhì)量的最大平衡。
以上簡單的談了中控工的職責(zé)問題。反映到我廠的具體操作上，設(shè)備問題多，配料、生料成分、入窯流量波動大，操作上更要細(xì)心，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面分系統(tǒng)分析目前操作中存在的一些問題，提出改進(jìn)意見。
二、煤磨系統(tǒng)操作
煤磨系統(tǒng)的操作主要問題是開機(jī)時細(xì)度超標(biāo)，產(chǎn)量偏低。對此提出以下建議：
1、煤磨開機(jī)未投料前選粉機(jī)頻率44HZ，引風(fēng)機(jī)進(jìn)口閥門開度應(yīng)≦15%，投料后逐步增加拉風(fēng)。搖磨或磨頭發(fā)生堵塞時也應(yīng)按此操作。
2、煤磨出口溫度控制70-75℃盡量偏上限以利烘干，從而達(dá)到高產(chǎn)的目的。
三、立磨系統(tǒng)操作
立磨系統(tǒng)的操作主要問題是窯尾收塵入口無負(fù)壓、產(chǎn)品細(xì)度波動大。當(dāng)然這其中有設(shè)備自身原因，有入磨流量波動大的原因等，因而對中控工的操作提出了更高要求。
1、啟磨時選粉機(jī)頻率33HZ，系統(tǒng)風(fēng)機(jī)液偶75%，進(jìn)口閥40%，熱風(fēng)閥75%，循環(huán)風(fēng)閥40%，先開啟熱風(fēng)閥，然后逐步增加系統(tǒng)風(fēng)機(jī)風(fēng)量同步關(guān)小循環(huán)風(fēng)閥，以免造成對窯系統(tǒng)風(fēng)量的擾動。窯尾廢氣風(fēng)機(jī)調(diào)節(jié)其液偶使其電流50A左右。待磨機(jī)入口溫度≧180℃時啟動磨機(jī)，投料量第一次設(shè)定為160t/h，料入磨后視回料情況逐步增加風(fēng)量同步增加喂料量。
如果是急停磨后開機(jī)，可將料位開關(guān)信號改為已送，開啟主電機(jī)使之落輥，再開啟回料提升機(jī)、回料皮帶、入磨皮帶，系統(tǒng)風(fēng)機(jī)進(jìn)口閥也應(yīng)視回料提升機(jī)電流逐步增加，不能一步到位。
2、運(yùn)行中如果窯尾收塵入口無負(fù)壓，首先應(yīng)通知崗位工檢查收塵器，同步可增加熱風(fēng)閥至80%或85%，關(guān)小循環(huán)風(fēng)閥至25%甚至20%，但應(yīng)考慮對窯的擾動。一般如果窯尾收塵無負(fù)壓，出磨負(fù)壓也偏低，可以判定是窯尾收塵有故障，此時應(yīng)考慮減產(chǎn)量或停磨。
3、運(yùn)行中如果入磨負(fù)壓偏低，，可以適當(dāng)增加循環(huán)風(fēng)閥開度。
4、正常情況下磨頭負(fù)壓值在-500pa左右。窯未運(yùn)行時開磨，磨頭負(fù)壓會比較大，預(yù)示入磨風(fēng)量不夠，此時增加熱風(fēng)閥開度，關(guān)小或全關(guān)循環(huán)風(fēng)閥，使磨頭負(fù)壓≦-1000pa。如果風(fēng)量還不夠，只能開啟冷風(fēng)閥，但應(yīng)適當(dāng)降低投料量。
5、出磨溫度的控制，以65-70℃為宜，對應(yīng)系統(tǒng)風(fēng)機(jī)入口溫度85℃。波動越小越好。在操作中我們首先應(yīng)當(dāng)選擇適宜的磨頭噴水量，在收塵不冒灰的情況下適當(dāng)開啟冷風(fēng)閥進(jìn)行調(diào)節(jié)，同時密切關(guān)注增濕塔出口溫度，提醒窯中控工控制其穩(wěn)定。
6、運(yùn)行中注意摸索風(fēng)量、選粉機(jī)頻率、回料量、投料量、磨輥壓力等與產(chǎn)品細(xì)度的關(guān)系。運(yùn)行中的調(diào)節(jié)應(yīng)有預(yù)見性，而且調(diào)節(jié)幅度不應(yīng)太大。
7、停磨后應(yīng)迅速關(guān)閉熱風(fēng)閥，全開循環(huán)風(fēng)閥。并及時通知窯中控將增濕塔出口溫度控制在185-190℃。窯尾收塵進(jìn)口冷風(fēng)閥20%。如果窯尾收塵入口溫度超過190℃，應(yīng)迅速開大窯尾收塵進(jìn)口冷風(fēng)閥，循環(huán)風(fēng)機(jī)進(jìn)口閥開啟10%，入磨冷風(fēng)閥40%。
四、窯系統(tǒng)
窯與磨相比，一個是化學(xué)變化，一個是物理變化，控制起來相對難一點(diǎn)。系統(tǒng)相對也要復(fù)雜，如前頁所述，一個變化可能引起一連串的變化，操作更要有預(yù)見性。窯系統(tǒng)可細(xì)分為回灰系統(tǒng)、生料均化入窯系統(tǒng)、燒成、冷卻及輸送系統(tǒng)。下面分述其運(yùn)行特點(diǎn)和控制要點(diǎn)。
1、回灰系統(tǒng)
1）回灰系統(tǒng)一般在窯投料后開啟。這時應(yīng)視拉風(fēng)時間長短判斷回灰量的多少，分格輪可以選擇間斷開啟以免回灰集中大量入窯對入窯提升機(jī)和窯產(chǎn)生沖擊。2#鏈運(yùn)機(jī)下無插板，如果窯停時未及時停生料磨1#鏈運(yùn)機(jī)內(nèi)會堆積大量生料，在啟機(jī)時也應(yīng)注意。
2）增濕塔回灰應(yīng)盡量避免打外排，產(chǎn)生濕底堵料時應(yīng)及時檢查噴槍霧化效果。
3）增濕塔回灰要達(dá)到不打外排的目的，噴水系統(tǒng)與高溫風(fēng)機(jī)拉風(fēng)的配合很重要。開高溫風(fēng)機(jī)前必須要噴水，因此開高溫風(fēng)機(jī)后應(yīng)盡快投料。止料后應(yīng)盡快停窯停高溫風(fēng)機(jī)，如果此時窯尾收塵入口溫度高，可以關(guān)小或全關(guān)循環(huán)風(fēng)閥，保證高溫風(fēng)機(jī)出口負(fù)壓-100~-150 pa即可。
2、生料均化及入窯系統(tǒng)
1）當(dāng)預(yù)熱器出口無負(fù)壓時入窯分格輪和氣動插板閥必須關(guān)閉，以免熱空氣燒壞斜槽布和鋼絲膠帶提升機(jī)，這是對于設(shè)備保護(hù)的要求。此時如果入窯提升機(jī)必須運(yùn)行，應(yīng)將入窯三通閥打到入庫位置。
2）提升機(jī)的小收塵如果出故障，均化庫內(nèi)和提升機(jī)殼體都會冒灰，應(yīng)提醒崗位工每2小時檢查其下料管是否暢通。每次停機(jī)后重新開機(jī)時更應(yīng)如此。
3）緊急情況下止料可以直接關(guān)閉沖板流量計的氣動閥，再將喂料PID切到手動將電動流量閥給“0”，同時停止兩臺羅茨風(fēng)機(jī)，關(guān)閉充氣箱PLC。
4）隨時注意倉重變化。如果倉重低于設(shè)定值下限應(yīng)注意是哪個下料嘴不下料，并通知崗位工檢查。如果倉重持續(xù)下滑，先檢查是否因?yàn)闅鈮禾蛯?dǎo)致氣動閥打不開。如果倉重超出設(shè)定值上限，多半是電動流量閥故障，這種情況是相當(dāng)危險的，應(yīng)立即通知崗位工減小該下料嘴手動插板閥開度，同時通知電工修復(fù)。如果倉重超過120 t，則應(yīng)現(xiàn)場關(guān)閉下料嘴氣動閥，停止提升機(jī)收塵、關(guān)閉穩(wěn)重倉負(fù)壓管插板。
3、燒成系統(tǒng)
1）預(yù)熱器應(yīng)急風(fēng)機(jī)根據(jù)分解爐中部溫度450℃開停。
2）窯輔傳連轉(zhuǎn)應(yīng)開啟液壓擋輪，間歇翻窯時應(yīng)停止液壓擋輪。
3）窯輔傳不應(yīng)長時間連轉(zhuǎn)，應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定翻窯。
4）窯頭罩冷卻風(fēng)機(jī)根據(jù)窯頭罩溫度450℃開停。
5）窯頭有正壓或止頭煤后應(yīng)立即退出看火電視。
6）止頭煤后應(yīng)退出噴煤管，一次風(fēng)機(jī)25HZ30分鐘后開啟應(yīng)急風(fēng)機(jī)直到噴煤管冷卻。
7）窯胴體冷卻風(fēng)機(jī)在窯胴體體溫度大于300℃時開啟，小于250℃時停止，并隨窯的開停而開停。
8）噴煤管位置應(yīng)每班在+200~-400位移動2次，每次100mm。正常情況下噴煤管外風(fēng)應(yīng)全開，適當(dāng)關(guān)小內(nèi)風(fēng)，在任何情況中心風(fēng)都不得全關(guān)。異常窯況需要調(diào)整噴煤管，必須向車間管理人員匯報。隨時觀察噴煤管火焰，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。
4、冷卻及輸送系統(tǒng)
篦冷機(jī)的操作以穩(wěn)定一室篦下壓力為主，注意料與冷卻風(fēng)量相匹配。料越多，用風(fēng)量越大，窯頭引風(fēng)機(jī)拉風(fēng)也相應(yīng)越大。同時窯頭引風(fēng)機(jī)的特點(diǎn)是收塵入口溫度越高，抽風(fēng)能力越弱。所以當(dāng)窯內(nèi)可能產(chǎn)生沖料時應(yīng)提前加快篦速，增加冷卻風(fēng)機(jī)用風(fēng)量，同時增加窯頭引風(fēng)機(jī)風(fēng)量。一般對于一二三室風(fēng)機(jī)我們調(diào)整風(fēng)機(jī)進(jìn)口閥以維持穩(wěn)定的電流，四五六室風(fēng)機(jī)根據(jù)料的多少決定進(jìn)口閥開度。注意調(diào)整風(fēng)機(jī)進(jìn)口閥會引起篦下壓力的變化。
當(dāng)一室篦下壓力上升時，我們加快篦速會引起窯頭收塵入口溫度上升，同時篦下壓力不久后又會下降。在操作中我們提高篦速后只要一室篦下壓力有下降趨勢就可以降低篦速，因?yàn)楦G內(nèi)在可能有無限多的料沖出來，這樣就可以使窯頭收塵入口溫度不至于上漲得太高。當(dāng)然如果窯內(nèi)出料太多，有時我們不得不降窯速。
窯頭負(fù)壓的控制，目前窯頭負(fù)壓波動太大，可以用查8h實(shí)時曲線的方法控制在-30~-50pa，以免前圈長得過高。
5、窯系統(tǒng)操作
1）點(diǎn)火
點(diǎn)火前先開空壓機(jī)、窯尾收塵、廢氣風(fēng)機(jī)、高溫風(fēng)機(jī)風(fēng)機(jī)油站、煤磨小收塵，窯尾收塵入口冷風(fēng)閥的循環(huán)風(fēng)閥全開，廢氣風(fēng)機(jī)液偶15-20%，高溫風(fēng)機(jī)進(jìn)口閥15-20%，保持窯頭負(fù)壓+10~-10pa，保證點(diǎn)火后窯頭不倒煙即可。停窯時間越長，拉風(fēng)量宜控制越小。一次風(fēng)機(jī)25HZ，點(diǎn)火后逐步增加。直接噴煤點(diǎn)火先開窯輔傳，翻出紅料后給煤量1.5t/h起逐步增加。未見明火前不宜增加太快，以免爆燃回火。噴油點(diǎn)火時只要窯尾不冒黑煙，拉風(fēng)量宜偏小控制。噴煤量1.0t/h起視燃燒情況逐步增加到3.0t/h，只要窯內(nèi)見紅料即可止油。止油時可減小拉風(fēng)以免脫火。
噴煤后應(yīng)立即開啟一室平衡風(fēng)機(jī)。
2）升溫
升溫過程主要是風(fēng)量不宜過大，初期以升窯頭溫度為主。窯頭熟料轉(zhuǎn)為櫻桃紅，則可加大拉風(fēng)加煤加快升溫速度。窯皮逐漸泛白時開啟窯主傳，同時開啟高溫風(fēng)機(jī)及窯頭熟料輸送系統(tǒng)。開啟高溫風(fēng)機(jī)前頭煤量不宜超過5.0t/h。
3）投料
開啟噴水系統(tǒng)，逐步增加高溫風(fēng)機(jī)液偶及進(jìn)口閥開度，同步增加窯尾廢氣風(fēng)機(jī)拉風(fēng)量及頭煤量。窯速逐步增至2.0rpm。當(dāng)高溫風(fēng)機(jī)液偶60%，進(jìn)口閥15%時以3.0t/h給尾煤升分解爐溫度。分解爐中部溫度達(dá)到850℃時將高溫風(fēng)機(jī)進(jìn)口閥設(shè)定為45%，使C1出口負(fù)壓≧-1700pa，設(shè)定投料量100 t/h投料，增加尾煤量。
4）正常煅燒
因入窯提升機(jī)問題及窯振動，正常操作中首要問題是考慮設(shè)備能力。目前的操作中入窯提升機(jī)電流高值不大于115A，瞬間不宜超過120A，如果持續(xù)大于100A時必須通知崗位工檢查，同時視情況減料或止料。高溫風(fēng)機(jī)液偶60%，進(jìn)口閥55 ~-60%，三次風(fēng)閥20%。如果入窯生料KH低，拉風(fēng)量宜偏小控制。投料量在設(shè)備許可的情況下，以C1出口溫度350-360℃為準(zhǔn)。窯速3.0-3.2 rpm,窯電流300A左右。分解爐溫度870-880℃，如果窯電流偏高，分解爐溫度應(yīng)偏低控制。頭煤5.5t/h - 6.0t/h，生料成分低或投料量長期偏低宜偏下限甚至低于5.5t/h。
“五穩(wěn)保一穩(wěn)”指“生料流量穩(wěn)定、成分穩(wěn)定、給煤量穩(wěn)定、成分穩(wěn)定、設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定”保“熱工制度穩(wěn)定”，在操作中首要問題是保證入窯生料流量的穩(wěn)定。這不僅是保證入窯提升機(jī)不受沖擊，對窯況、窯皮、熟料質(zhì)量的穩(wěn)定也具有重要意義。主要從兩個方面引起注意。一是倉重的穩(wěn)定，均化庫喂料系統(tǒng)有問題要及時處理。二是當(dāng)立磨或窯尾收塵運(yùn)行不穩(wěn)定時要有預(yù)見性的采取措施。
5）止料
止料先止尾煤，再止料并停止均化庫內(nèi)設(shè)備。待C1出口負(fù)壓下降到一恒定值（物料全部通過預(yù)熱器）后將高溫風(fēng)機(jī)進(jìn)口閥減到30%，窯速2.0rpm，篦速20HZ，四五六室風(fēng)機(jī)進(jìn)口閥10%。空燒15分鐘后停窯止煤掛輔傳，減小高溫風(fēng)機(jī)液偶及進(jìn)口閥。在調(diào)整過程中注意控制窯頭負(fù)壓及窯頭窯尾收塵入口溫度。止料后注意高溫風(fēng)機(jī)出口負(fù)壓控制在-100~-150pa，如果窯尾收塵入口溫度偏高可以減小循環(huán)風(fēng)閥。如果窯頭收塵入口溫度偏高可以降篦速。
操作員的工作總結(jié) 篇13
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)懷下，在同志們的通力合作下，在自己的刻苦努力下，自己在思想上、工作上都有了一定的進(jìn)步，較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。
思想上，我時時處處不忘加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，確保自己思想上清醒，在思想上，行動上與公司領(lǐng)導(dǎo)高度一致。工作上，團(tuán)結(jié)同志，服從領(lǐng)導(dǎo)，勤學(xué)好問，吃苦耐勞。任中控室立磨操作員，我在嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全操作規(guī)程的同時，結(jié)合實(shí)際情況，總結(jié)分析生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，由點(diǎn)及面，舉一反三，避免了類似情況的發(fā)生。
本年內(nèi)通過自己的努力，確保了生料質(zhì)量的穩(wěn)定。有時間勤跑現(xiàn)場，操作聯(lián)系實(shí)際。當(dāng)中控有異常信號或故障報警時，積極協(xié)調(diào)各部門最快時間解決，確保主機(jī)設(shè)備的連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。業(yè)余時間，積極向同事、同行、前輩們虛心求教、交流、學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，較好的提高了自己的工作業(yè)務(wù)能力。
這一年里，自己在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，更新了自己的專業(yè)技能知識體系，強(qiáng)化了自己思想、業(yè)務(wù)等能力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。但自己在專業(yè)知識，業(yè)務(wù)能力等方面離工作需求尚差很多，中比別人多揮灑出一些辛勤的汗水，要具備一顆極強(qiáng)的責(zé)任心，并要在工作中參入更多的細(xì)心、疑心、留心。
裝運(yùn)是以輸送為主的個性化設(shè)備為主體的部門，輸送率便重中之重，輸送量才是硬道理。這就需要我們多了解設(shè)備的構(gòu)造、性能、膠帶的'種類即分類，故障頻發(fā)點(diǎn)的感知等。因?yàn)椴煌妮斔湍z帶的耐熱、耐溫、抗拉力和輸送量的都不同，只有正確掌握了他的各項(xiàng)性能特點(diǎn)才能正確并正常的做好日常的發(fā)運(yùn)工作，不同分類的膠帶在發(fā)現(xiàn)問題及處理問題時也絕不相同、如熟料庫底的耐熱膠帶，由于溫度因素易造成帶面燙傷、龜裂老化、處理時接頭必須進(jìn)行加熱硫化，以增強(qiáng)接頭在使用過程中的強(qiáng)度和壽命。而煤廠蓄的堆煤機(jī)普通膠帶可以直接使用冷接法。這樣既可以節(jié)省時間，又可以降低能耗，為正常的生產(chǎn)多爭取些時間。
巡檢時我們要在枯燥的工作中樹立起極強(qiáng)的責(zé)任心尤為重要。只有有了這顆責(zé)任心，我們才能在工作中有所學(xué)習(xí)、有所掌握、有所發(fā)展；才能將自己與工作融為一體，共同快速成長。列如：遵章守紀(jì)，開機(jī)前認(rèn)真做好所屬設(shè)備的檢查工作，確保無設(shè)備隱患、無人生安全隱患的情況下方可正常開機(jī)；停機(jī)后及時做好清潔清掃工作；發(fā)現(xiàn)問題是否能正確按章處理，處理不了的必須及時上報；是否認(rèn)真做好了巡檢記錄，巡檢記錄所寫數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠。
巡檢過程中要利用觸、摸、視、嗅、聽等感覺器官，仔細(xì)檢查各設(shè)備運(yùn)行時有無異常（如異音、溫升、振動、皮帶跑偏漏料等）；減速機(jī)的油質(zhì)、油溫、油量是否異常等等；密切關(guān)注熟料庫底熟料溫度變化、及時更換下料口及更換輸送帶的更換工作。
巡檢中要處處留心；如散裝機(jī)、裝船機(jī)的伸縮機(jī)構(gòu)料筒的行程是多少米、鋼絲繩是否有斷絲現(xiàn)象，造成原因如何及時處理和預(yù)防；裝船機(jī)大車的運(yùn)行范圍是33°。行車速度11.4m／min，不宜過快；裝船機(jī)臂架伸縮機(jī)構(gòu)行程為11米，操作時要謹(jǐn)慎。側(cè)式懸臂堆料機(jī)的傾角為14°等，這些數(shù)據(jù)都要在平時的工作留心機(jī)積累。留心是裝備自己；成長自己的一個重要環(huán)節(jié)、留心是學(xué)習(xí)過程中錘煉自己的一種手段；留心能使生產(chǎn)過程中設(shè)備隱患最小化、設(shè)備故障率最低化。由此可見留心是巡檢工作中不可缺少的重要方法之一。
上峰裝運(yùn)車間作為上峰一個對外的重要窗口，我們巡檢人員要嚴(yán)以律己樹立良好的企業(yè)形象，這就需要我們共同努力的工作，做到及時的發(fā)運(yùn)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取良好的口碑，樹立起一面光彩奪目的售后服務(wù)大旗，為發(fā)展中的上峰貢獻(xiàn)出我們應(yīng)盡的職責(zé)。
這些年的巡檢工作中，我雖做出了一點(diǎn)成績，也得到了裝運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)的好評，現(xiàn)雖然在生產(chǎn)巡檢崗位上擔(dān)任班長一職，本人也深知我必須要努力提升自身的各項(xiàng)技能，扎扎實(shí)實(shí)的工作，并做好傳、幫、帶的工做，將新員工過渡成合格的老員工，堅決貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指示，全面積極的開展本班工作、把工作落到實(shí)處、并計劃組織好全班生產(chǎn)，及時解決處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的難題，確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
謝謝車間領(lǐng)導(dǎo)
操作員的工作總結(jié) 篇14
我叫胡武剛，男，現(xiàn)年32歲，現(xiàn)任水上公司宜昌片區(qū)龍盤湖水上加油站計量員，作為石化第一線的一名普通員工，我始終把安全生產(chǎn)放在第一位，把對公司的熱愛全部傾注到加油計量的工作崗位上，并在平凡的崗位上取得了不平凡的成績，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
1.立足安全，忠于職守，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“隱患險于明火，責(zé)任重于泰山！”我在工作中以安全第一為工作方針，遵守HSE準(zhǔn)則，樹立了牢固的安全責(zé)任心，作為加油船上的加油員，在平時的加油工作中能嚴(yán)格遵循水上加油“八步法”的步驟進(jìn)行，在加油時能通過溫馨的問候和顧客取得良好的溝通，積極介紹中石化油品的品質(zhì)和服務(wù)，以及優(yōu)惠政策和安全知識，讓顧客在購油過程中如沐春風(fēng)，享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也能學(xué)到一些安全和油品的常識。
2.不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，天天向上
“讀萬卷書，行萬里路”“活到老學(xué)到老”句句警語告訴我們：人生是每個人最好的老師，他每天每刻都會布置無數(shù)道題讓你去完成，學(xué)習(xí)也永遠(yuǎn)是是一個慢慢積累的過程。雖然我只是一名普通的計量員，但在平時計量加油的間隙，能夠不斷地學(xué)習(xí)提高自己。學(xué)習(xí)加油站各類油品的知識，中石化的各種制度，安全生產(chǎn)知識，油站管理與客戶溝通開發(fā)知識，以及其他崗位的操作知識。能夠積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和活動，并在龍盤湖加油站是現(xiàn)在唯一一個拿到通航通槽計量員證的員工！我在站內(nèi)組織的學(xué)習(xí)活動以及平時的預(yù)案演練中也表現(xiàn)積極，任勞任怨！也是加油站各項(xiàng)素質(zhì)較好的員工！
3.工作積極，分內(nèi)分外，任勞任怨
“機(jī)會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人”“機(jī)會就像小偷，他偷偷的來，你不知道，待到他走了，你會發(fā)現(xiàn)你失去了很多東西！”馬云說過，現(xiàn)在的年輕人有奮斗的激情，但在做事前一定要想清楚三件事，當(dāng)然那三件事誰都知道，但每個人回首往事，看看自己走過的路，你是循規(guī)蹈矩見步行步，，并還是一直保持著你心底最初的夢想，知道你的每一步怎么走！由于龍盤湖是新站，計量票證管理各方面存在些許不足待完善，所以站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)安排我在加油工作的同時要帶著做站內(nèi)幾個船的計量工作，還有經(jīng)營類和管理類的所有手工帳，并幫著傳達(dá)公司的各項(xiàng)最新文件和通知精神。雖然休息時間少了一倍，但我能任勞任怨，踏實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，沒有一句怨言，這就是一個企業(yè)主人公精神的深刻體現(xiàn)，一個高素質(zhì)石化員工最率真的付出！
4.愛黨愛國團(tuán)結(jié)同事互助互愛
“國家興亡匹夫有責(zé)茍以國家身死已豈因禍福避趨之”“單絲不成線，獨(dú)木不成林”加油站雖小，但也是一個集體，如若所有人能擰成一股繩，那它一定是所有站里的`佼佼者。由于水上加油的特殊性，員工在一起相處的時間會比較長。所以此時團(tuán)結(jié)顯得很重要，胡武剛同志在工作中能夠友善的對待同事，從來不和別人爭吵，并能積極幫助其他同事，事實(shí)為他人著想，在站內(nèi)站外都贏得了好評。
我在學(xué)習(xí)工作生活中，事必躬親，一言一行，張弛有道。懂文明，講禮貌，愛黨愛國，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)！
5.加油加油加油！
“自信人生兩百年，會當(dāng)擊水三千里！”在人生奮斗的路程中，只要能找到讓你興奮的感覺，那你一定是快樂的！只要也愛自己愛自己的工作，就可以在小小的舞臺有大的發(fā)揮，雖然選擇比努力更重要，但我說既然選擇了石化行業(yè)，就要一直以中石化工作為榮，以成為中石化的一份子為榮！