總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的有關出納的工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　有關出納的工作總結 篇1

　　即將結束的，卻是我在xxx公司工作的開頭。20xx年的4月，我有幸成為了xxx公司這個“大（家庭）”的一員。

　　新環境、新同事、新崗位、新職責，對我來說是一個良好的進展機遇，也是一個很好的熬煉和提升自己各方面力氣的機會。在短短的九個月的.時間里，我充分感受到公司里友好、和諧的團隊合作氛圍，并很快把自己融入到這個團隊中。作為公司出納助理，我在本年度順當完成如下工作：一、銀行業務方面

　　日常與各開戶銀行相關部門聯系緊密。認真填寫支票和進賬單、匯款單等票據，每天按時精確無誤地將支票送交銀行，保證了公司資金運作的準時性。準時把握我所負責的其他子公司的銀行余額狀況，逐筆登記全部賬戶的銀行存款日記賬，每月將子公司的銀行日記賬與銀行對賬單核對，準時查找款項不符的緣由。按時將有關自己負責的關聯公司的現金、銀行日記賬，上報公司財務總管。在這九個月的時間里，我獨立完成了xx筆，總金額達xx萬元的承兌匯票開具手續，以及xx筆總計xxx萬元的活動資金貸款的申請手續，為公司的資金周轉起了確定的作用。二、現金業務方面

　　由于我還負責其他子公司的現金收付工作，所以在實際工作中，本人能嚴格依據財務人員的相關制度和條例去開呈現金收支工作，在認真復核公司總經理審批的有關單據的前提下，依據業務的需要，準時精確地將款項支付。依據會計供應的依據，準時發放員工工資和報銷。按時將有關公司財務數據上報公司財務總管。

　　三、其他方面

　　本人能從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作，維護并保持了與各銀行的良好合作關系，認真處理好與部門其他員工的合作關系。由于我還負責公司匯款的確認工作，所以我每天都要與聯絡、統計、銷售等部門人員打交道，盡管每天跑上跑下有點忙，但每當看到每一筆的匯款能精確地認領，我心里是無比的欣慰。

　　回顧這幾個月來的點點滴滴，每當完成一項工作，即使忙一點，累一點，心理還是很歡樂很踏實。在新的一年里，我還需要在工作上更細心，更主動主動，態度上更加認真負責。我會為公司的進一步進展和壯大，發揮自己應有的作用。

　　有關出納的工作總結 篇2

　　新的一年里，全科同志會繼續發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神，努力學習，積極工作，為療養院的興旺發達創造更大的20xx年，是我x面對挑戰與發展的一年，我x全體xxxxx本著一顆責任的心在崗位上不斷努力，克服種種困難。我部門在黨和上級領導下，積極履行部門職責，認真組織好全體xxxx到廣州市xx療養院參加療養。截止x月x日，經過辦公室的精細組織，順利完成了x批次的療養工作，今年共有符合療養條件的xx名干部職工，分別于x月x日、x月x日、x月x日參加療養。現將全年療養工作情況做如下總結：

　　一、工作任務重的情況下得到領導的高度重視

　　20xx年，我進入xx籌建的新臺階，全體職工進入了高度緊張的工作狀態。但是與此同時，我所領導更加關心同志們的身體健康狀況，杜絕把身體的亞健康影響到工作中去。x月召開全體干部職工大會上，領導多次強調，要把療養組織好，要有計劃，要認真貫徹落實療養工作各項安全管理規定，要做到切實關心干部職工的切身利益，按時按量上報療養人員名單，及時反饋療養信息，切實徹底全面做好全年療養工作。

　　二、認真準備合理安排

　　力爭達到全所療養人員滿意我們建立了干部職工療養檔案，對療養人員基本情況、療養地點、時間等均登記造冊、建立了臺賬。實行先公開，后療養，使職工療養工作規范有序。帶隊人員工作認真負責、熱心為療養人員服務。車隊人員按時按點進行接送，從不延誤時間。工作人員逐一通知療養人員，督促好出發及集合時間，并提醒大家各項安全事項。

　　三、療養過程關懷備至細心周到

　　在療養的過程中積極調動參加療養人員參加娛樂活動的積極性，鼓勵大家參加有益身心的娛樂活動。打保齡球、打網球、游泳等，使得參加療養人員在有限時間內積極鍛煉身體，緩解亞健康。于此同時我們帶領全所人員參加體檢，讓大家了解我們現存身體狀況，對疾病給予及時治療或有效預防。整個過程中我們以全所人員的利益為宗旨，切實關注到參加療養人員的衣食住行各個方面，力求為我所參加療養人員提供更完滿的服務。

　　四、療養結束后及時反饋信息跟進情況

　　雖然全所人員已參加療養完畢，但我們的'療養工作尚在進行，對療養的體檢報告我們做到及時取得交至本人手中，確保保密并不耽誤同志們的治療時間。對有情況的同志我們積極詢問情況督促其積極治療。至今我所的療養工作已經圓滿結束，療養過程中，沒出現一例安全問題，全體療養人員對今年的療養工作感到滿意。

　　在這工作繁忙之余我們全所人員參加了療養，享受了湖光山色自然美景之外，更重要的是緩解了工作壓力，也增強了同事之間的交流，提升我所的集體的凝聚力，讓大家感受到了組織的溫暖，為今后更加積極地投入xx工作起到很大的促進和推動作用。經濟效益。

　　有關出納的工作總結 篇3

　　20xx年財務科在局黨組領導下，以年初提出的任務要求為奮斗目標，以“陽光民政”行動為契機，圍繞財務中心工作，強基礎，抓規范，充分發揮財務管理在單位管理中的核心作用，各項工作有了明顯提升，現將20xx年上半年財務工作開展情況及下半年年工作計劃匯報如下：

　　一、上半年工作總結

　　1、主動開展日常財務管理工作。進一步加強日常財務工作的管理，完善財務規章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設，按月編制上報民政統計臺帳，嚴格執行財務核銷手續，強化財務管理，按時匯報當月財務收支情況，讓領導及時掌握資金使用情況，為領導做出相關決策及時提供財務信息。

　　2、按照局領導的安排，強化內部審計。對各二級單位每月的憑單、帳本進行檢查審計，并寫出審計意見。對發現問題要求各單位及時整改，進一步規范了財務基礎工作，嚴肅了財經紀律,確保了專款專用。

　　3、加強了與財政部門的聯系與溝通,爭取民政資金及時到位，保證按時、足額下撥了各項民政工作經費，確保了日常工作的順利開展。

　　4、搞好固定資產管理工作。為加強固定資產管理，防止國有資產流失，確保固定資產賬賬相符、賬實相符，按照市財政局固定資產清查的有關規定，對我局所有固定資產進行了全面的檢查登記，避免了固定資產流失現象的發生，保證了國有資產的安全完整。

　　5、主動組織民政系統財務人員參加財務培訓、會計講座，認真完成會計人員后續教育，不斷提高業務水平和工作能力。我們堅持學習新知識、新業務，認真歸納總結所學內容，及時消化吸收。通過學習，我們的基礎理論知識有了顯著提高，實際工作能力不斷增強，財經法律認識進一步深化，工作效率明顯提升。

　　二、下半年工作計劃

　　1、一如繼往地搞好日常財務收支管理

　　建立健全了各項財務制度，使財務日常工作就有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，確保各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，提高了資金的使用效益，達到增收節支的目的。

　　2、安排收支預算，嚴格預算管理

　　廣泛征求各科室意見，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道主動籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則做好20xx年預算，充分發揮資金的使用效益，確保各項工作的.順利完成。

　　3、認真做好年終決算工作

　　對20xx年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供依據。

　　4、會同市財政部門對20xx年下撥到各鄉鎮民政資金進行檢查，確保專款專用，逐步規范民政資金的管理使用。

　　總之，我們將更加努力工作，做好財務工作計劃，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為民政事業的發展貢獻自己的力量。

　　有關出納的工作總結 篇4

　　雖然現在實習已經結束了，可是對我的成長是很大的，對我的幫助也很多，有些東西不是靠嘴巴去說的，而是實際行動當中得到了一些體會，我就是對自己非常有信心，有很多事情都沒法用語言去表達，是要用實際行動去研究的，我追求一個好的工作體驗，對于自己在工作當中的種種表現都有非常多的渴望，我也會把這些細節的事情做到位，無論是在什么時候都會清楚自己的方向在哪里，對于這些東西，我都有一個樂觀的心態，我也清楚這段時間以來自己的變化，很感激實習給我帶來的成長，也很感激這幾個月下來所學習到的知識，我會更加努力的，也會把這些細節上面的東西繼續擴大，對自身的情況有了一個深刻的了解，我會做得更好。我一定不會讓自己處在一個迷茫的狀態，下面做這份工作，讓我感覺到非常的開心，也讓我知道了其中的意義，感激實習給我帶來的變化，做一名會計專業的學生，我時時刻刻都清楚，有些東西是應該去落實好的，我今后會更加努力。 時間過得總是那么的快，轉眼之間畢業實習就這樣匆匆結束了。現對實習的情況進行報告如下：

　　一、實習目的

　　我學的專業是會計，為了加強自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力，-這段期間我在xx一家公司進行了專業實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學里生活很充實的日子，每天擠公交車到xx開發區西口，然后還要走一段路程才可以到單位，工作吃飯休息工作下班，生活很有規律。它檢驗了我在三年來的理論知識，同時也讓我接觸了社會的各種情況，學會了怎么分析社會的很多情況，讓我更快的融入社會，適應社會起了很大的觸進作用。

　　二、公司概況

　　我所在的公司叫xx有限公司，它是一家自然人投資或控股的有限責任公司，其經營范圍是家具及木器制品的設計、生產及銷售;

　　家具設計及室內裝橫;

　　軟件開發及應用;

　　數碼產品、五金交電、家電、針紡織品、化工產品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發零售; 酒店管理咨詢服務;

　　機械設備的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而教導我的是老會計xx會計。

　　三、實習經過

　　剛到會計部xx會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來xx會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、xx聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。 制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以后制定發展計劃的依據。 從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。xx會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。

　　此外還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了本單位會計工作的全過程，認真學習了各類學校經濟業務的會計處理，并掌握了三門財務軟件的使用實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，具體包括了以下幾點： 1、原始憑證的審核方法及要點; 2、記賬憑證的填寫及審核要點; 3、明細賬、總賬的登記及對賬; 4、財務報表及納稅申報表的編制與申報; 5、會計檔案的裝訂及保管常識。

　　從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是，領導讓公司的前輩xx我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用等等。在這個學習和聯系的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科，盡管我學過這門課，但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的`實務區別在哪里，相同的地方在哪里，內部控制如何執行，如何貫徹新的會計政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何會計處理等等。

　　帶著這些問題，我在這幾個月里用眼睛看，不懂的請教領導同事，讓我對這些問題有了一定的解答，達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外，我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業務的過程，規章制度執行情況，企業的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內部控制情況，其中主要包括現金收支制度執行情況，公司在執行國家政策規定方面也不容樂觀。然而在現實的小規模私營企業這種情況可能普遍存在。

　　作為一名會計實務人員，通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實務能力，應變能力，心理素質，適應能力等等。

　　四、實習收獲

　　這次實習讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，如何與人打交道是一門藝術，也是一種本領，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了，我想每一次的經歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。

　　有關出納的工作總結 篇5

　　20xx年x月份我有幸成為公司的一員，主要是在財務部擔任出納工作，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態進入自我的工作狀態，我的缺點也是不可掩飾的，我的工作總結請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

　　首先，在領導的幫忙下我了解了出納崗位的.各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫忙下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。

　　其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、日常工作

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

　　3、根據會計供給的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

　　4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情景的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵。

　　2、完成領導交付的其他工作。

　　三、回顧檢查自身存在的問題

　　1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

　　2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須經過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

　　綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自我做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應當掌握的原則。作為財務人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。僅有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

　　有關出納的工作總結 篇6

　　學校出納會計個人工作總結一、會計工作我在單位擔任出納會計工作，我的工作宗旨就是為全體九中人服務。我是這樣想的，也是這樣做的。全校有218名在職職工，62名離退休人員，50多名臨時工。我無論老少，一視同仁，全心全意為大家做好服務工作。首先是工資。工資是大家的經濟命脈，也是人們最關心，最關注的，我認真做好工資表的編制，工資項目仔細核對，做到萬無一失，不能讓任何一個人的個人利益受到損失。由于人員比較多，工資項也比較多，所以工作量很大，必須不厭其煩，認真仔細。

　　一年來，我沒有一次失誤，順利的完成了自己的工作。現金的發放也是一件繁瑣的工作，每個月都多次有現金的發放，不能出任何差錯。我一個人現場辦公，要身手矯捷，要心細如發，要監督簽字，要催促領款，有時中午都不能休息。其次是個人所得稅和公積金。大家都是教師，覺悟都非常高，個人所得稅是每個公民應盡的義務，我為了完成大家積極自覺納稅的心愿，每個月都要進行兩次所得稅的核算工作，月初還要進行網上上報，并把稅款按時交到銀行。住房公積金是大家的福利，每年6月，我要根據每個人的年收入測算公積金數額，然后上報，并在每個月的月初到公積金管理處進行全校的公積金匯繳工作。

　　轉眼已是13年年末，自五月份入職以來，我在遠輕已工作了八個月，作為一名出納我在不斷努力、學習和改進。回顧這大半年來的工作情況，總結如下：

　　一.現金業務

　　根據實際情況開具現金支票領取備用金，以應對員工小額度報銷以及個人借款。每周三去巴城分公司，處理分公司員工的現金報銷。當有現金收入時，填寫相關收據。每周五進行現金盤點，確保賬實平衡。

　　二.銀行業務

　　每月初需完成三項工作：第一完成網上銀行對賬，并領取相應銀行的對賬單以及回單，第二確定應付銀行承兌匯票到期日，保正賬上金額足夠，第三完成還款計劃表，確定當月借款明細，確定是續借還是還貸，并準備相關資料。每月5號左右根據采購提供的發票及合同準備相應資料，開具銀行承兌匯票。每月10號以及20號處理批量貨款支付，同時每周根據實際情況處理請款、大額度員工報銷以及零星付款。每月14號左右根據人事準備的工資資料，填寫相關支票報送銀行，并整理工資條。每月末根據人事提供的新進人員信息準備相關資料至銀行辦理開卡事宜。每月根據營業的請款支付外幣貨款。每周五查詢公司所有賬戶的余額信息，發送給黃總，以了解公司現金流動情況。才外每季度完成外籍人工工資付款，每三個月支付工會經費。

　　三．其他業務

　　每月初完成財務狀況表以及工業總產表等統計報表上報，每月10號前往住房公積金中心領取員工住房公積金卡，每周更新合同以及整理回單，每月中旬裝訂憑證。每月25號前完成固定資產完成情況表上報，每月27號左右完成能源表、價格表等的上報，每月末完成個人以及外籍人員扣款。根據通知辦理組織機構代碼年檢等事宜。

　　這大半年來學習收獲良多，但是仍有許多值得進步的空間：

　　對于支票的書寫不夠嚴謹規范，書寫存在跳號的現象；支票的存放比較混亂對于廢棄的現金支票也沒有合理存放，不便于日后查找；支票以及匯款申請書的書寫仍存在許多錯誤；現金盤點不時出現盤盈的現象；收據缺乏規范的記錄整理。對公司各個現有賬戶的.余額還沒有做到心中有數。

　　在接下來的工作中我會從以下幾個方面進行改進：不同銀行的支票按照使用頻率進行分類整理，同一銀行的支票按照支票號從小到大進行排序。支票以及匯款申請書在書寫時應逐一核對金額、收款人、賬號、幣種等信息，減少錯誤的發生，提高工作的準確性。就現金盤點而言，當天發生收付行為，下班前應進行盤點，這樣可以及時發現問題并處理。同時自備一本小本子，對現金的收付及時做好記錄，以備逐一對照。對于收據按照編號、交款單位以及事由等進行電子檔的歸檔整理，以便日后查找。每天登錄網上銀行，記錄收款以及余額，以便靈活運用資金于各項付款。

　　在新的一年里，我會更加嚴格要求自己，謹慎細心，減少錯漏的發生，以更積極的態度面對工作生活。

　　有關出納的工作總結 篇7

　　我做為xx房產公司一名財務出納人員，在平時的財務工作中，兢兢業業，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時間，我不僅僅認識了很多友好的同事，更多的是學到了很多東西，這對我來說是很大的收獲。現把自我這20xx年來的工作情景總結如下。

　　一、工作基本情景介紹

　　在工作中，我努力學習、了解和掌握房產方面的政策法規和公司的歸章制度，不斷提高自我的學習能力。我明白作為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的'出納員，不僅僅要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算本事。

　　在日常工作結束后，我都會利用業余時間，給自我“充電”，努力練習相關操作技能，以提高自身的工作能力。作為一名出色的財務出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德才行。所以在平時的工作中，我豎立了較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

　　二、工作資料介紹

　　1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

　　2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。

　　3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑒清晰。

　　4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

　　5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票。保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應當是值得驕傲的。

　　6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情景，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最終是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

　　作為一名出納人員，我認為自我做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我期望公司的各位領導和同事能對我進行更多的幫忙和指導，我爭取在接下來的工作中，把xx房產公司的財力工作做得更細，更完善，不出癖漏。

　　有關出納的工作總結 篇8

　　我熱愛我的工作，它雖然繁雜、瑣碎，但是作為單位正常運轉的重要組成部分，我深深地感到自己肩上的責任.回顧上個月的工作，我不斷學習新的知識，嚴格執行領導安排，積極配合同事開展工作，盡到了應盡的職責，順利完成了本職工作，現總結如下：

　　一、日常工作方面

　　1、嚴格按照財務制度要求，認真執行現金管理和結算.及時收回各項收入，對每筆款項都開出收據、發票，并及時將現金存入銀行，從無坐支現金現象.每天做好日常現金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現金盈虧.定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符的情況，做到及時匯報，及時處理.

　　2、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成職工工資和其他應發放經費的發放工作.

　　3、對財務手續，堅持嚴格審核，憑證上必須有經手人及相關領導簽字才能給予支付，對不符規定的憑證絕不付款.外出借款無論金額多少，都報領導簽字批準并通過借支單借款.

　　4、妥善保管支票及貴重物品，并認真完成領導交付的其他工作任務.

　　二、存在的問題

　　本人工作中存在的問題主要是學習不夠、經驗不足.目前，我對出納的理論基礎、專業知識、工作方法等還不是十分精通，需要進一步加強理論及業務知識學習，并努力做到學以致用.同時，還要通過虛心請教領導和同事，增強分析問題、解決問題的能力，進一步提高工作效率.

　　出納的'工作需要認真細心，不能出現絲毫的差錯，我會堅持以嚴肅的態度對待工作，一絲不茍的執行制度，在自己的崗位上，更好的完成工作，貢獻自己的一份力量.

　　有關出納的工作總結 篇9

　　一、優化收費管理，確保收費全面而合法

　　在“依法行政，依法理財”的原則下，各地方堅持貫徹國土資源部門的收費政策，同時堅守收費公示和“陽光收費”的原則，并甘愿接受社會和公眾的監督。在保證“應征不漏，應免不收”的同時，考慮到政府、企業和農民等各個方面的利益，也要照顧到弱勢群體。為此，全城共征收土地出讓金32.63億元，其中，市本級代征8.43億元，招拍掛7.37億元，契稅2.26億元，耕地占用稅3710萬元。這些資金的使用加強了對土地資源特別是耕地的保護措施，給全市經濟建設帶來了有力的支持，同時也為國土資源事業的健康發展提供了資金保障。

　　二、嚴格評估新增建設用地有償使用費的征收使用情況

　　今年初，省廳要求各地方開展新增建設用地土地有償使用費征收管理情況專項檢查。為此，我處積極貫徹中央和省通知精神，與財政、監察、審計等部門加強協調和溝通。同時，及時向各縣市、區傳達檢查要求并制定了檢查機構，對報表的填寫、檢查要求以及填列口徑等方面進行了全市集中培訓。我們按照省廳要求，對1999年以來至6月份的新增建設用地審批臺帳和土地有償使用費征收使用情況進行了核實，確保了所有數據的真實性和準確性。與此同時，我們還對近年來全市新增建設用地情況、土地有償使用費的應征情況、已征情況、分級入庫情況以及使用情況等進行檢查，順利完成了自查工作。

　　三、加強直屬事業單位及基層國土資源所的財務管理和監督

　　為貫徹省廳《關于開展管理創新年活動的實施意見》，我處積極開展管理創新活動。我們針對本年度的財務工作目標，制定了有關加強對基層國土資源所財務預算管理及預算執行情況的監督創新課題，并認真組織實施。

　　一、加強基層國土資源預算管理

　　今年，全市各基層國土資源單位都根據實際情況認真編制了財務預算。各市（分）局財務科對收支關卡嚴加審查，確保有預算不超支，無預算不開支。在預算安排上，我們堅持量入為出，量力而行。我們保證了人員工資和公用經費的正常開支的'基礎上，壓縮所有消費性支出，嚴格控制招待費支出。這樣就確保有限的資金用于土地管理事業，提高了資金的使用效率，從而確保了基層國土資源單位的正常運轉。

　　二、加強內部審計工作

　　今年，我處重點加大了對分局及基層國土資源單位的審計力度。我們在五月份全系統組織了財務互查，以促進全市財務管理工作的規范化。在上半年，按照市局黨委的要求，我們結合高港和開發區兩個分局局長離任審計，對分局及其國土資源單位的財務進行了全面審計。

　　三、進一步完善分局及國土資源單位財務管理制度

　　為了進一步加強對直屬分局及其國土資源單位的管理，嚴肅財政紀律，加強會計監督，有效杜絕違規、違紀事件的發生，市局于 xx 年四月制定下發了《關于加強對直屬分局及國土資源所財務管理的規定》，從收費管理、票據管理、預算管理、支出管理、固定資產管理以及財務監督等各方面都做出了具體要求。

　　有關出納的工作總結 篇10

　　本人曾經在一家4S店擔任會計工作，雖然時間短但是還是覺得有一些東西值得總結的。該4S店經營某品牌汽車，業務首要有兩項：一是該品牌汽車的整車銷售；二是提供售后維修和服務業務。由于本人在該店首要是核算售后服務這一部分業務，僅就在工作遇到一些疑問揭曉自身的一點見解。

　　該公司售后服務業務包含汽車零配件的銷售、維修費用等，由于是通常納稅人所以執行17%增值稅率，通常備件的利潤率保持在20%左右，備件采購從該品牌汽車的生產廠家處采購，支付17%的.進項稅額。為了能夠降低增值稅稅額，該公司計劃把售后服務業務分離出去，辦理一個小規模納稅人的營業執照，按照6%的小規模納稅人征收率納稅，但是本人認為這是不可取的，原由如下：

　　假設單以備件銷售業務為例,本月采購備件1,000件，每件10元，共計10,000元。本月同時銷售備件1,000件，每件保持利潤率為20%，即售價為12元/件，以上金額均為不含稅，通過銀行存款結算，現在分別計算在通常納稅人和小規模納稅人情況下本月所須要支付的增值稅額以及會計處理。

　　一、通常納稅人下

　　購買時，增值稅進項稅額=1,000xx10xx17%=1,700元

　　賬務處理借：庫存商品10,000應交稅費-應交增值稅（進項稅額）1,700貸：銀行存款11,700

　　銷售時，增值稅銷項稅額=1,000xx12xx17%=2,040元賬務處理，借：銀行存款14,040貸：主營業務收入12,000

　　應交稅費-應交增值稅（銷項稅額）2,040結轉成本，借：主營業務成本10,000貸：庫存商品10,000

　　本月應交增值稅=銷項稅額-進項稅額=2,040-1,700=340元二、小規模納稅人情況下

　　購買時支付價款=1,000xx10xx(1+17%)=11,700元單價產品成本=11,700/1,000=11.7元/件賬務處理借：原材料11,700貸：銀行存款11,700

　　銷售時，銷售收入=數目xx單價=1,000xx12=12,000元應交增值稅額=銷售收入xx售價xx6%=1,000xx12xx6%=720元賬務處理借：銀行存款12,720貸：主營業務收入12,000應交稅費-應交增值稅結轉成本借：主營業務成本11,700

　　貸：庫存商品11,700

　　本月應交納增值稅額為720元

　　第三，應交增值稅額比較

　　差額比較=小規模納稅人應交增值稅額-通常納稅人應交增值稅額=720-340=380元

　　比例比較=小規模納稅人應交增值稅額/通常納稅人應交增值稅額=720/340=2.12通過以上比較，該4S店將售后服務部門建立小規模納稅人單獨核算，在增值稅交納上并不具有優勢。

　　有關出納的工作總結 篇11

　　本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業室各位主任，認真執行營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止xx年上半年營業室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關，新創儲蓄專柜歷史最高。現將我本人在xx年上半年的工作情況總結匯報如下：

　　1、加快思想觀念的轉變

　　 經過200*年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入xx年上半年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況，站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

　　此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩固”這一經驗，3月份一個200*年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規范。

　　2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率

　　xx年上半年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業人員經辦的業務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規范各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。

　　3、努力提高自身服務和業務素質。

　　優質文明服務是金融行業永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范自己的`行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務，不論柜員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

　　4、做好新業務學習和營銷工作

　　今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動，努力發展中間業務。截止到年底，由我主持辦理的基金業務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、call center系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。

　　5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

　　xx年上半年是建設銀行重大改革的半年，在xx年上半年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發現問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。

　　xx年上半年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

　　xx年上半年是我行重大變革、快速發展的半年，也是金融系統競爭更加激烈的半年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。

　　有關出納的工作總結 篇12

　今年的狀況我并不滿意，因為經驗有限，所以在剛開始的工作中我還是很盲目的，不知道怎么開展工作，但是這一段時間也讓我學會了很多，讓我知道在工作的過程中要有很好的態度和心態去面對每一份工作和每一個客戶，才能在工作的過程中做的越來越到位。現將今年的狀況和未來的計劃匯報如下：

　　一、計劃

　　1、計劃

　　首先確定產品的基本價格，客戶群體，了解客戶的需求。然后根據產品的類別，上門，選擇適當的產品。對于目標市場，在和客戶建立初期，盡量建立一個客戶群體，以便為客戶提供更加穩定和長遠的計劃。

　　2、渠道的建立

　　根據公司產品的特點和市場行情，為客戶提供全方位的、適合他們在各個時期的產品。

　　3、策略

　　確定產品的核心競爭優勢，與目標市場和競爭對手建立優勢。

　　4、溝通技巧和談判能力

　　做一個優秀的是需要與客戶打好關系的，當然也不可忽略了溝通技巧和談判能力。

　　二、過程中的缺點

　　5、對產品的不了解

　　6、對產品的價格了解

　　7、對競爭對手的了解

　　三、建議

　　8、人員及時溝通技巧

　　四、改進建議

　　9、的目標計劃一般分為兩個階段，第一階段：前的，是指人員接受的產品，然后通過價格調整（價格調整）；第二階段：后的，是指人員在過程中，對產品的價位進行調整、分解。在這個階段的過程中，人員應該盡量做一個有預見性的工作，以順應的.初期階段。

　　10、計劃的確定一般分為三個階段，一個階段是打磨時間，是建立信心的階段，是建立激勵人員積極性的手段。

　　11、目的的的確定因人而異，因事而異，要因材料的變化而異。

　　12、策略的確定，首先就要找到最適合的策略。

　　13、策略的擬定，首先是人員對于自己的產品有自己的認知，然后通過價格策略的制定來調整計劃。

　　應該說我們應該清楚地知道策略是把握住價格和自己產品的質量因素，是根據市場行情和客戶實際需求來決定的，還是人員自己去決定的。因此，策略不應是人員主觀臆斷而做出的，而應該是人員主動地去執行。這樣，我們就可以把握住市場的脈搏，做出適當的價格調整，然后再發揮自己的主觀能動性，把企業精神貫注于具體的工作中去，這就是一個企業的價值觀，一個企業的所得所失所在。

　　有關出納的工作總結 篇13

　　20xx年上半年，本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下，配合營業室各位主任，認真執行營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。

　　截止20xx年上半年營業室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增發工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關，新創儲蓄專柜歷史最高。現將我本人在20xx年上半年的工作情況總結匯報如下：

　　1、加快思想觀念的轉變。

　　經過20xx年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入20xx年上半年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎上，針對實際情況，站在快速發展的高度上，我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金發、收復失去的發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

　　此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩固”這一經驗，3月份一個200*年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規范。

　　2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。

　　20xx年上半年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業人員經辦的`業務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規范各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率.在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。

　　3、努力提高自身服務和業務素質。

　　優質文明服務是金融行業永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖()然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿

　　意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務，不論柜員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

　　4、做好新業務學習和營銷工作

　　今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品，同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動，努力發展中間業務。截止到年底，由我主持辦理的基金業務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。

　　5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

　　20xx年上半年是建設銀行重大改革的半年，在20xx年上半年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發現問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。

　　20xx年上半年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

　　20xx年上半年是我行重大變革、快速發展的半年，也是金融系統競爭更加激烈的半年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。