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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的行政管理個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政管理個人工作總結1
忙碌的20xx年即將過去,新一年的挑戰又在眼前,沉思回顧這一年的工作,在各位領導和同事的幫助與支持下,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗,現把這一年來的工作情況總結如下:
一 機關黨支部的工作。作為校機關黨支部的宣傳委員,今年積極參加了校機關黨支部組織的各項活動。在支部書記的帶領下做好了每次機關黨支部活動及會議的通知和記錄工作,會后及時進行總結,協助書記傳達會議精神。
二 文件的傳達、整理和記錄工作。20xx年校辦公室共接收上級下發文件170份,交予領導批復和各個部門處理后全部登記收錄在冊,及時做到上傳下達,隨時掌握上級精神。今年我校共上報和下發文件42份,我擔任文件的排版打印、傳達和記錄工作,在排版上我努力坐到設計的.美觀,讓打印出來的文件或資料便于大家使用。文字材料的底稿都已妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。
三 文印和復印工作。20xx年共復印全校各類文件材料6萬余份,其中包括全校學生的期中、期末試卷以及各個部門的文件資料等。在保證復印工作完成的同時,嚴格執行辦公室耗材使用辦法,對復印的文件及時做好登記,對文印室的復印機和油印機等設備都做好了保養和維護工作以保證文印工作的順利進行。
四 計生工作。今年我還負責學校計劃生育方面的工作,自河北省計劃生育條例變動以后,根據上級計生部門的要求我重新制定了工作計劃,除每月向叢東計生辦提交一份月度報表外,還完成了每年一次的獨生子女家庭的排查和統計工作,配合財勞部及時增減教職工的獨生子女費,并且發放了6名退休教師的獨生子女費一次性獎勵的獎金。
大家都知道,辦公室是個綜合部門,辦公室的工作既專業又瑣碎,雖然工作不起眼,但是我也努力做到最好,今后我還需不斷提高自身素質和工作技能,更好地服務于教職工,為技校的發展盡自己最大的力量。
行政管理個人工作總結2
時光荏苒,轉眼間又迎來了一年的結束,這讓我有種嘆時光流逝,惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個不凡的年度,具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義,它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點和回顧這一年來我努力的成果,心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先,我獨自一人組織和導演了產業公司聯歡晚會的兩個重臺戲:一個是搞笑版本的、另一個是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術上僅有的一點素養,加上自己大量的努力,不僅使晚會的節目受到廣大觀眾的認可和一致的好評,而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作,一邊編排節目,在晚會結束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰役的士兵一樣,在戰場中頑強拼搏,奮勇殺敵,戰后才發現身上已傷痕無數。通過那次晚會的經歷,我的才華不僅得了展示,而且我的管理能力也得到了突顯。
其次,我通過個人的努力榮獲了xx年度產業公司優秀員工的稱號,這一光環讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲,是我個人能力的一種體現,也是我永攀高峰的動力。可以說我是一名真正的問心無愧的優秀員工。
再次,我自從被公司調入主體功能區這個項目以來,就一直本著勤奮、刻苦、認真、負責的工作態度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位,我在原有工作優點的基礎上,更加地自律、熱情、主動、積極并嚴格要求自己,而且立下兩條原則:工作的原則:要做就要做到完美;做員工的原則:不給領導添麻煩,盡量替領導分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內容是部門中最復雜最繁多的'一個。雖然多而亂,但我盡量細致整理分析,做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括:
主體功能區辦公區的整體布置。主體功能區辦公室建立初期,為了給大家營造一個舒適的辦公環境,我一人布置,并養植花草。也許沒有人愿意干這種活,但我會,而且樂在其中。
辦公室的衛生清掃工作。雖然是件小事,但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年,可我卻堅持了一年多,從始至今。
遼師大合作方的保姆工作。為了表現出產業公司對遼師大合作方的重視,我以實在、熱情、服務、周到來要求自己,充分體現我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發生了許多事情,每次我都會盡心盡力地做,正因如此,我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。
所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料,我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放,做到讓領導放心,讓合作方滿意。
數據平臺搭建工作。可以說XX省的主體功能區數據信息平臺搭建工作融有我很多的心血,所以每當看到信息化后的成果,我都有一種油然而發的親切感,因為在地圖中,我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作,其中我獨立完成的有3項,分別為空氣質量分區、交通網絡分布和查找年鑒指標;同其它人合作完成的共有四項,分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉鎮屬性完善。地理信息系統是一個復雜性的地理科學,它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態度,除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等,總之需要一個綜合素質較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復雜而艱巨的任務,所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠,在正常完成工作的同時,要求自己高標準并出色的完成領導交給的每項任務,做到不讓領導操心,讓領導完全滿意!
另外,我從10年下半年我就開始兼職全公司數據及客戶管理工作。這項工作相當的繁重而瑣碎。除了要面對廣大客戶的反饋信件外,還要面對整個公司的市場人員,不僅要讓全體客戶滿意我的服務,而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務。我所要處理的事務有:全體會員的登記、更新及歸類。各種類型數據的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關事宜。會員口令服務的操作。每月定期外出取數據資料。各類數據及報告的統一發送工作。這六項工作雖然繁雜,可我會把眾多工作細致整理并井然有序。同時,為了保證數據不丟失,我都會細心地整理和保存每個數據。
最后,我精心編排了產業公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操,受到員工廣泛的認可和一致的好評。
行政管理個人工作總結3
集團公司和公司的正確領導下,各股東單位的支持下,公司全體員工緊緊圍繞"世界領先、中國一流"現代煤炭企業建設目標,突出抓好生產經營、基本建設和竣工驗收三項重點工作,不斷完善生產經營機制,實施管理創新,安全質量標準化保持一級,煤炭產銷連創新高,經營管理成效顯著,年。基本建設進展順利,竣工驗收積極推進,企業文化建設和"五精"管理全面啟動,各項工作均取得了良好的成績。10月12日,礦井生產原煤突破1000萬噸,全集團公司率先實現了千萬噸礦井目標;11月4日提前57天完成了全年1100萬噸生產計劃;11月26日提前36天完成了1200萬噸的全年奮斗目標;全年共生產原煤1311萬噸,實現銷售收入46.72億元,利潤總額28.07億元。
主要經濟指標完成情況:
---全年原煤產量計劃1100萬噸,實際完成1311萬噸,完成全年計劃的119%,完成奮斗目標1200萬噸的109%。
---全年掘進進尺計劃3XX米,其中開拓進尺3100米;實際完成32261米,其中開拓進尺3181米,超計劃261米。
---全年煤炭銷售計劃1100萬噸,實際完成1309萬噸,完成全年銷售計劃的119%,完成銷售奮斗目標1200萬噸的109%,實現了產銷平衡。
---原煤完全成本計劃135元/噸,實際完成137元/噸。剔除政策性增支因素后為134元/噸。
---銷售收入計劃32.56億元,實際完成46.72億元,完成全年計劃的143%。
---利潤總額計劃16.61億元,實際完成28.07億元,完成全年計劃的169%。
---基本建設計劃投資2.28億元,實際完成3.11億元,完成全年計劃的136%。
---原煤全員工效76.87噸/工,回采工效382噸/工,掘進工效0.51米/工。
---安全實現了無重傷以上事故,無重大環境污染事件,安全質量標準化保持了集團公司一級標準。
---員工收入保持了持續增長態勢。
回顧總結一年來的工作,主要有以下幾個方面的特點:
(一)原煤生產連創新高。年初,結合生產實際,適時調整生產部署,形成了一采一備的綜采生產布局。2月份完成了15202工作面安裝工程,組建了綜采二隊;8月份,僅用30天時間完成了25201工作面安裝任務,實現了雙翼開采,為全年原煤生產創水平奠定了基礎。
從二季度開始,連續組織原煤生產會戰活動。4月份,創造了月產121萬噸、日產5.6萬噸、單面日產3.58萬噸、日銷4.8萬噸的礦井紀錄。8月份,利用綜采一隊搬家倒面之機,適時組織綜采二隊開展單面創水平活動,創出了單面月產原煤105.3萬噸、單面日產原煤4.3萬噸兩項新紀錄。9月初,組織了大干三個月、完成全年奮斗目標的生產會戰。當月生產原煤131萬噸,刷新了礦井月產新紀錄;10月份,再次創出原煤生產135.8萬噸的優異成績。全年累計生產原煤1311萬噸,超計劃211萬噸,在全集團公司率先達到了千萬噸礦井生產能力,實現了當年試生產,當年達到設計能力的目標。
(二)掘進任務順利完成。按照建設快速掘進作業線的現代化掘進工作思路,組建了連采掘進作業線,針對設備缺陷和專業化服務單位人員素質低等原因,及時召開掘進專題會議,分析解決工作中存在的問題,建立了考核激勵和清退制度,有效緩解了掘進工作緊張局面。9月20日以后,連采工作面進尺日均達到50米以上,創出了日單進81米、月進尺1726米的新水平。
同時,為了進一步加快快速掘進作業線建設速度,在多方考察論證的基礎上,引進了具有國際先進水平的美國比塞洛斯公司連采機,經過多輪談判,爭取到了買二贈二的優惠條件,采購了四套連采機,為實現礦井快速掘進,提供了保障。
(三)煤炭銷售成績顯著。完成了篩分破碎車間整體加固,改造了地銷系統,增添了計量設備,新增加兩個裝車點、三臺地磅,配齊了銷售人員,進行了專業培訓,山下快速裝車站按期投入使用。進一步加大了儲、裝、運的監管,使產品銷售各個環節實現了規范化管理。同時,成立了煤質檢測檢驗中心,配齊了采制化人員,嚴格執行采樣、制樣、化驗制度。加大產品篩選力度,增加產品品種,原煤入選率達到了49%以上,塊煤率達到31.5%,提高了產品附加值和綜合效益。全年平均售價357元/噸,比計劃售價296元/噸,提高了61元/噸,增加銷售收入7.98億元。
積極與銷售分公司協調,對不同流向、不同類型的用戶進行合理調配,特別是在山西興縣大橋跨塌期間,克服諸多制約因素,積極與交警部門配合,加強道路疏通,保證了地銷煤順利出境。紅檸鐵路開通后,配齊裝車人員,調試了裝車設備,目前已達到了55分鐘完成一列車的裝運水平。9月份煤炭銷售136萬噸,日最高銷售5.5萬噸;10月份銷售144萬噸,日最高銷售5.8萬噸;11月22日創造了日銷售6.8萬噸的最高紀錄(含鐵運量),為超額完成全年原煤生產任務,做出了積極貢獻。
(四)竣工驗收穩步推進。我們始終把礦井竣工驗收作為全年的中心工作,公司指定一名副總經理專門負責,特別是集團公司和公司竣工驗收緊急會議召開后,堅持每月召開一次竣工驗收協調會,查找問題,督促進度。目前已完成工程質量備案、消防、職業衛生、檔案、水保、環保六個單項驗收。11月份,完成了竣工審計報告。聯合試運轉、安全設施驗收已通過省級部門初驗,采礦證的辦理通過了國土資源部九司會審。與集團公司簽訂了《采礦權價款支付協議》,竣工驗收整體工作全面推進。
(五)基建工程基本完成。全年基本建設計劃投資2.28億元,實際完成3.11億元。洗煤廠總包工程已完工,并于11月份完成了聯合調試;南區道路、副井口房已投入使用;礦外輸水管線已全部完工;取得了2#蓄水池及南區道路規劃許可證;聯建調度室裝修改造、膠輪車庫、水泥庫、設備庫棚主體全部完工;景觀工程全部完成,礦區生態環境得到了根本改善。
(六)經濟運行科學規范。建立了以生產技術部門為中心,財務部門配合、監督、控制的成本管理體系和內部價格管理體系,將資金、成本和專項資金等全部納入預算管理,層層進行分解,橫向到部(室),縱向到區隊,落實成本管理責任。成立了財務核算中心,實行內部模擬市場化運行,增強了成本管控能力。進一步加強財務管理、計劃管理和統計管理,規范招投標程序,在同等質量下實行最低價中標,材料價格平均下降了10%左右。堅持每月將經營計劃與生產計劃同步下達,每月召開成本分析會,對經濟運行過程中存在的各類問題,有針對性地加以解決。為了提高資金使用效率,降低財務費用,分別于9月份、12月份,提前歸還銀行貸款6億元。同時,積極配合稅務事務所,完成了西部大開發15%所得稅稅率優惠的確認工作,減免所得稅3374萬元,受到了上級組織的嘉獎。
(七)安全管理全面加強。一是先后制定印發了《關于切實做好年安全生產工作的決定》、《安全生產獎罰實施細則》等規范性文件,健全了安監員班前學習、井下交接班、盯面檢查等八項制度,推行安全監督和安全管理相對分離的管理模式。加強安監隊伍建設,補充安監員16人,保證了"三員開工驗收確認制度"和"四位一體安全生產負責制度"的落實。制定了應急救援預案,建立了應急救援防范體系,開展了透水、消防應急救援演練。每月至少召開一次安全辦公會議,及時解決安全方面存在的問題。加強員工培訓工作,全年累計舉辦各類培訓班64期,培訓3909人次;開辦了高級工商管理碩士(mba)培訓班,聘請西安科技大學教授舉辦了3期"五精"管理知識專題講座,收到了良好的效果。
二是嚴格落實安全生產責任制和帶班、跟班制度,狠抓現場安全管理。每周組織開展一次安全大檢查,開展零點行動每月不少于兩次,對查出的安全隱患進行分類,按照隱患等級逐條落實整改,及時組織復查驗收消號,實現了隱患排查治理閉環式管理。全年共查出各類隱患2599條,整改2599條,整改率100%,隱患罰款137.2萬元。同時,加大安全獎罰考核力度。生產區隊實行"四三三"安全結構工資,當月工資的40%與安全掛鉤考核;設立了安全風險個人資金帳戶,實行了安全風險抵押制度;安全周期獎與個人入井次數、抓"三違"次數、查處隱患條數全面掛鉤。
三是先后開展了"一通三防"、防治水、輔助運輸、供用電安全管理等專項治理活動。投資841.8萬元,委托西安煤科院地震所,對周邊小煤窯采空區進行了地震法探測,探測面積9.15平方公里;投資383萬元,對5-2煤和4-2煤火燒區邊界及富水區域進行了瞬變電磁法勘探;投資636.4萬元,對25201、25202工作面進行了頂板鉆孔疏放水;投資205萬元,完善了巷道自動噴霧裝置17套、轉載點自動噴霧裝置4套,分別給采煤機、連采機、綜掘機安裝了外噴霧裝置各2套;印發了《膠輪車尾氣管理辦法》,將汽車尾氣納入瓦斯管理范疇,有效減少井下尾氣排放,礦井空氣質量得到了明顯改善。
四是安全質量標準化建設成果顯著。累計投資1500多萬元,創建了15202、25201精品采煤工作面,建立了區隊長示范區并掛牌管理,實現了標準化工作動態達標。整理完善了副斜井5-2煤輔運大巷供水、消塵管路6000余米、電纜橋架3000余米;安裝15202、25201輔運、膠運、回風順槽供排水、注氮、壓風管路總計15000余米,并對管路、閥門全部進行了刷漆編號。在副斜井、輔運大巷、15202、15203、25201輔運順槽安裝警示反光標識1XX余米,形成了管路、纜線、標識一條線,達到了美化、亮化效果。建成了人員定位、輔助運輸信集閉、礦壓觀測、束管監測、安全監測監控、工業電視監控等系統,實現了瓦斯、一氧化碳、礦壓、通風等全方位實時監控,規范了輔助運輸車輛秩序,實現了礦井通風、供電、供排水自動化。工業信息化建設工作,被中煤協會評為年度先進單位。
五是班組建設全面加強。建立健全了班組22項管理制度和17種臺賬,開展了班前禮儀、安全宣誓、優秀班組授旗等活動,承辦了公司班組建設座談會,全方位推廣班組建設先進經驗。從10月份開始,對公司60個班組進行了全面考核,評出優秀班組7個,最差班組2個,舉行班組授旗儀式2次。推行了"五精"管理、準軍事化管理,分單位開展了應急管理、安全風險評估、手指口述、崗位描述等試點工作。深入開展了"安全生產月"和"百日安全"活動,保證了全年安全生產無重傷以上事故。
(八)科研項目穩步實施。先后完成了礦井及生活水處理、檔案信息化與數字化應用,大采高綜采工作面安全高效設備配套技術研究、礦區煤炭資源開采對水資源影響評價、地震法探測小煤窯邊界研究等10個科研項目。其中,陜北礦區建設一流現代化礦井綜合技術研究、5-2煤火燒區邊界及富水性探測研究、檔案信息化系統建設、生活污水處理站mrb生物技術推廣應用等4個項目,通過了集團公司組織的評審,目前正在申報評獎;4-2煤火燒區邊界及富水區域瞬變電磁法勘探研究,5-2煤巷道錨網支護優化研究等項目,正在積極實施。
(九)環境保護取得實效。委托神木縣林業局編制了《林草地占用可行性研究報告》,開展了土地勘查定界工作。沉陷區居民搬遷工作穩步實施。協調縣國土資源局,對井田范圍內壓覆資源的.違章建筑進行了清理,治理面積1149畝;投資約XX萬元,完成了地面10kv高壓線路搬遷改造。制定了《供用電管理辦法》,開展了供用電專項治理活動,有效降低了電力消耗。投資400余萬元,增設了地面污水處理站超濾裝置,使處理能力由每小時180立方米提高到300立方米,補充了生活用水的不足;投資38萬元,從污水處理站至風井攔水壩埋設dn159管路2300米,更換了大功率、大流量排水設備,實現了礦井污水達標排放。
(十)企業文化建設深入推進。遵照華煒董事長到公司視察時的指示要求,多次邀請集團公司、公司有關領導、專家,召開企業文化專題研討會,確立了"共舉、共生、共創、共贏"的企業文化理念體系和"樹煤業旗幟、做中國一流"的企業愿景,形成了企業視覺識別、企業文化管理理念和員工行為規范系統。8月12日,公司在中能榆陽召開"五精"管理現場觀摩會后,我們及時成立了"五精"管理領導小組,制定印發了《推行"五精"管理工作的通知》,各單位制定了實施方案,"五精"管理工作全面啟動。10月29日,公司組織召開了"五精"管理學習經驗匯報會,"五精"管理工作進入了全面實施階段。
組織開展了多種形式的文藝演出、演講比賽、知識競賽、乒乓球比賽、"迎七一"書畫攝影比賽等文體活動,參加了公司羽毛球比賽、承辦了公司歌詠比賽等活動,在公司籃球和大合唱比賽中分別榮獲第一名、在集團公司"紅柳林杯"詩文朗誦比賽中榮獲第三名。同時,積極解決員工醫療衛生、社會保障等方面的實際問題,改善了單身公寓生活設施,先后投入370多萬元,為員工更新電視機291臺、棕墊848塊、床單被罩2200套、被褥1100套,為員工創造了良好的生活環境,被集團公司評為了年度文明單位。
同時,積極承擔社會責任,全年向地方政府上繳各項稅費約16.48億元(其中:上繳國稅11.65億元,地稅2.71億元,地方性費用2.11億元),為區域經濟發展做出了積極貢獻;向吳堡縣捐贈扶貧款45萬元、贈送電視機291臺(價值約33萬元),向神木縣受災群眾捐款4.8萬元,企業知名度和美譽度進一步提升。
按照統籌兼顧,整體推進的原則,物資供應、機加工修理、后勤保障服務等各項工作,均取得了良好的成績。
回顧過去的一年,是公司上下眾志成城,忘我工作,超額完成生產經營各項目標任務的一年;是強化安全監管,科學組織生產,實施管理創新,經營體制、運行機制步入正軌的一年;是各項指標連創紀錄,礦井實現當年試生產、當年達產目標,具有里程碑意義的一年;也是堅持以人為本,務實創新,員工生產、生活環境得到明顯改善的一年;更是健全機制,加大安全質量標準化投入,安全基礎管理工作全面提升的一年。這些成績的取得,得益于集團公司、公司的正確領導,得益于股東單位和地方政府的大力支持,更是公司全體員工拼搏進取,共同努力的結果。向上級組織和股東單位交上了一份比較滿意的答卷。取得的巨大成績,將永載紅柳林公司的發展史冊。
在此,我代表公司行政,向上級組織、地方政府、股東單位以及全體員工,表示衷心的感謝和崇高的敬意!向受到大會表彰的勞動模范、先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!
行政管理個人工作總結4
20xx年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了今年的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將今年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政管理是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、行政日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理xx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
三、所學知識
1、行政部門經理xx的指導:學習正規化的文檔管理、規范的.公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理xxx的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理xx的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理xx的指導:ps的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
行政管理個人工作總結5
大學畢業至今已經有半年時間了,在畢業之后我并沒有感受到找工作的難處,可能是機緣巧合吧,我順利的找到的一份屬于自己的工作,現在的我已經很順利的在公司工作半年時間了,感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是現在我還需要更多的努力。在不斷的發展中,我對自己的工作有了度鞥為明確的認識,我相信在今后的工作生活中,我會走的更加的順利。
今年7月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番"盤點",也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的'全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的"顧問",這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面
1、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好。
以后的道路我將會自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會走的更加的順利,我能夠走好。其實現在有很多的事情都是不可預測的,我的未來我也不知道,我會在以后的道路上繼續努力下去!
行政管理個人工作總結6
進入公司三個月了,這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執行部門,在工作中取得了哪些業績,出現了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結,以便下次提升能力,改進問題。現將具體個人工作總結報告如下:
一、主要業績及完成的工作任務
1. 人力的日常工作
·實行了一些新進員工的考核方案,效果很不錯,對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標準的雛形;
·為已滿試用期并通過考核的新進人員都已辦理了轉正的相關手續,并無耽誤月底工資的結算;
·積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續對試用員工進行跟蹤考評。
2. 行政的日常工作
·完成了公司安排的員工活動,從選地點、通知人員、預算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進行;
·對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經費管理和控制;
·中秋節發放禮品的名單也都統計核實無誤;
·積極妥善處理各部門日常出現的各類問題。
二、需要改進和不足的地方
·要懂得區分事情的.輕重緩急,這樣做事才會更有條理;
·在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意;
·在組織安排員工活動的時候經驗很匱乏,總結這次活動中的不足,積累自身的工作經驗; ·提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時候學會自我調節,這也是作為社會人最基本。
行政管理個人工作總結7
各位領導、各位老師大家上午好!
一元復始,萬象更新,冬逐更籌盡,春隨斗柄回。20xx年已經遠去,細數過去一年的點點滴滴,我們不免心潮澎湃,展望充滿希望的20xx年,我又信心百倍。現將本人的工作情況總結如下,如有不妥之處,敬請批評指正。在20xx學年第一學期的工作中,主要做了兩個方面:
一、成人校及社區學校工作
1、計算機培訓工作,在9月24日(星期日)xx市仙降街道xx文化技術學校B機房xx市集鎮供水有限公司以Excel基本操作和常用功能、數據的規范快速錄入和編輯、常用公式函數的使用、圖表應用和操作、工作表或特定單元格的保護為內容的培訓。
2、完成20xx年省級標準化成校復核工作。布置成人校的教室、辦公室,臺帳創建包括辦學方向,隊伍建設,辦學條件,教育教學(20xx年到20xx年的培訓),教育經費及學校管理等六個方面。上交教育局各類材料:鎮街發文材料、專職教師名冊、年度培訓匯總表、年度備案表。
3、仙降街道成人校學分銀行。信息管理,學習者管理,學習成果錄入等方面,其中信息錄入工作,包括學習者的姓名,身份證及電話號碼,在此非常感謝我校的美女老師李瑞思,她為學習者信息錄入付出了艱辛的勞動,共錄入了2194人,還要感謝我校的帥哥黃一本,以及高一、高二段的班主任,他們為提供家長的信息采集工作付出了辛勤的勞動。
4、完成了20xx學年第二學期成人雙證制畢(結)業統考工作。考場安排,考試人員安排,寨寮溪社區學校、馬嶼社區學校、林垟社區學校、曹村社區學校、飛云社區學校等7個學校,4門課程,考生共計476人。
二、校辦工作。
1、20xx學年度xx市中小學骨干教師目標考核;
2、教師資格證書注冊;
3、上級文件的.落實及傳達;
4、值日坐班的安排,考勤、簽到等日常工作。
三、存在的問題和下一步的工作思路。在工作中有很多不足的地方,諸如說話的語氣不好哇,不能及時回答大家的微信等等。
20xx年仙降街道成人校工作要點
一)、繼續落實教育現代化預評估整改工作,營造成教氛圍。
對臺賬要進一步更新,充實20xx年材料,做好迎評工作。時間大概在3月底,4月初。
二)、做好20xx年度培訓工作和學分銀行平臺錄入工作
1、全部培訓情況錄入學分銀行平臺。注意非學歷學分錄入要做好歸類,培訓對象分類:新型職業農民、農民工、企業職工、退役士兵等;培訓內容分類:家政、職業技能等。注意培訓時間和學員信息的準確性。
2做好過程性記錄,培訓臺賬要和學分銀行表格匹配,原始材料充實教育現代化基本達標市創建臺賬。
三)、檔案管理與成人雙證制20xx級畢業證書制作
1、證書系統直接打印,手寫為不規范,蓋成人學校印鑒,校長統一使用簽字章;
2、畢業證書到溫州蓋印。
我的工作總結就到這里,耽誤大家時間,最后給大家拜個早年,謝謝大家。
行政管理個人工作總結8
20xx年即將過去。一年來,本人在公司行政科的正確領導下,在同事們的大力支持下,牢固樹立安全行車和服務至上的思想,較好地完成了全年的各項工作任務。現將本人一年來的思想、工作等情況總結如下:
一、加強學習,不斷提高政治理論素質和業務水平
一是認真學習馬克思列寧主義,用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識,針對自己的工作實際,認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關政策,進一步增強安全意識,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領。
二、努力工作,為領導和機關搞好服務
一是認真做好給領導的車輛服務工作。隨著市委領導的調整,按照工作分工。由于服務對象變了,隨之而來的就是服務方式的變化,為此,我在我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等,并按照新的要求,盡快調整自己的服務方式,做到了隨時用車、隨時出車,
沒有發生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時,我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來,在領導外出的情況下,如果辦公室領導派我執行其他出車任務時,我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養和維護工作。多年的駕駛員經歷使我認識到,做好車輛保養和日常維修,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把工夫下在平時,在沒有出車任務時,及時對車輛進行保養和維護。這樣,一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領導以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養,及時發現毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領導匯報后修理解決,從而做到了“有病不出車,出車保安全”。
三、嚴格管理,抓好小車班隊伍建設
一是作好表率。作為____小車班的班長,我始終做到嚴于律己,對待本職工作高標準、嚴要求,要求同志們做的,自己首先做到,發揮一名老大哥、老同志的'模范帶頭作用,為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理。在工作中,要求大家堅持服從領導分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什么工作,都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項規章制度和勞動紀律,要做到認真學習,嚴格遵守國家的道路交通法規和我省的有關規定,牢固樹立安全
第一的思想;堅持良好的駕駛作風,文明駕駛,禮貌行車;服從調度,熱情服務,不斷提高服務質量;搞好車輛的日常維護和保養,保持車況良好,車容整潔,確保各種機件齊全有效;堅持按時參加安全學習活動,抓好行車安全工作。
四、存在問題和下步打算
總之,一年來,我根據組織和領導的安排,做了一些工作,取得了一些成績,但從更高的標準衡量自己,也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規、政策學習得不夠深,不夠系統;為領導服務的主動性不夠強;在處理為領導服務和為機關服務的關系上還需進一步提高等等。在今后的工作中,我將不斷抓好安全法規、政策的學習,增強安全觀念;切實加強服務意識,正確處理好為領導服務和為機關服務的關系,認真做好服務工作,力爭取得更大的成績。
行政管理個人工作總結9
20xx年以來,辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標,在局領導的關心支持下,在各科室的協作配合下,積極發揮綜合協調、后勤保障、對外宣傳等職能作用,高標準、高規格地完成了各項任務,為我局招商引資總體工作的跨越發展發揮了應有的作用。現將全年工作情況總結如下:
一、思想意識上:立足服務,強化意識
辦公室是機關公務和社會活動的樞紐,事務繁雜,聯系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,為此,合理分工,進一步優化人員、財物配置,各項工作任務均衡合理分配,出臺并完善了機關值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領取等一系列制度。塑造辦公室的形象,維護領導,贏得企業信賴,不斷強化每個工作人員的規范意識。一年來,辦公室人員總體上達到了按時上下班,不遲到,不早退,少請假,公出登記等工作要求;能將領導交辦的工作較好完成,做到不打折扣不失水準;在分工的基礎上講究協作,做到既要分工明確,又要互相溝通、協作,以達到共同的目標,真正體現出辦公室高效率,高水平的工作作風。
二、業務工作上:抓住重點、以人為本
(一)主動參與招商。圍繞招商引資這一工作主線,轉變思維,主動介入,創新性地參與了各項招商活動。20xx年,我局共組織參招商會、小團組40余次,接待外地考察客商50多批次。在自辦(天津)投資環境說明會等活動中,辦公室做好重要客商接送,安排會務住宿用餐,起草講話材料,做好媒體宣傳,安排列支預算,保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質總局、中農聯控股、華體集團、等多批次客商的來訪考察活動,做好會議室安排,資料準備,宣傳推介及后勤保障等各項工作。20xx年積極參與了京津冀知名企業家交流會、廊洽會等會務活動,會前制定詳盡方案、列支預算,做好勤務保障,會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員,活動結束后及時報送信息,總結不足,謀劃下步打算。同時制作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
(二)提高辦文質量。遵守《國家行政機公文處理辦法》,嚴格按程序辦理各類文件,辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄,及時整理會議內容,及時辦理公文傳遞,先后組織參加、軟件正版化、公文處理等專項培訓,多次參加各相關部門組織的宣講、授課活動。到20xx年年底,共收錄上級各類文件2245余件,上傳下達各類文件1342多件,對100多件重點文件進行了傳達、辦理,做到急件急辦,特事特辦,并積極做好督辦、催辦工作。全年共發海投促紅頭文件13個。
(三)加強財務管理。按照《差旅費報銷細則》等新下發的國家、省市區有關財務制度,加強財務管理。做好機關財物、建立健全財務管理制度,嚴控財務支出、報銷關,嚴控三公經費不超標。管理庫存現金、做到賬實相符;審核原始憑證、編制并指導填寫報銷憑證;記錄現金報銷流水賬和各項錢款支出情況;辦理好報賬、轉賬、現金、對賬等業務。在網站上把本單位的預決算公開、每月在三公平臺上報三公經費使用情況、上報采購計劃采購辦公用品、刷卡結賬報銷、審核票據、對賬下賬、申請經費、國有資產清查,嚴控辦公用房、能源消耗等不超標,確保機關人、財、物管理精細、準確、合規。本著節儉、高效的'原則籌辦各類會議,采購各類用品,做好服務保障工作。
(四)做好勞資工作。勞資保障同政令暢通、財務支銷是辦公室三項關鍵而基礎性的工作。20xx年,完成工資報送20余次,工資調整2次,養老保險30余次,養老保險、公積金調整5次;及時組織單位職工參加大病醫療、職工體檢等活動;完成干部職工個人信息的調整、統計等的報送工作10余次。
三、后勤保障上:協調發展,統籌推進
(一)加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作,加強內部綜合協調,傳達貫徹領導決策,保障機關政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執行領導班子決定上,將任務分解到各科室,共同完成。
(二)保障機關順利運作。加強用車管理,出臺《公務用車管理辦法》;加強車輛調度,保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜志的征訂、發放工作;完善辦公用品領取登記制度,做好辦公用品、電腦耗材的采買,確保正常的辦公活動。加強機關安全管理,組織參加消防演習及講座互動,消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領導出行的服務工作,安全駕駛,規劃合理路線,及時做好車輛維護、保潔、年檢工作。安排好節假日的的值班安排工作,每晚下班前,提醒值夜班同志,并做好電話轉移。
(三)工會工作有序開展。為職工辦理了大病醫療互助,體現職工間的溫暖。保障職工正常福利的發放,辦理蛋糕卡,體檢套餐及增項等事宜。每逢節慶假日,均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬,購送生活日用品,訂閱期刊雜志;每年的各類補助金均要登門送到老干部手中,讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
(四)組織參加各類活動。組織創文明城市全民洗城40多次;組織文明交通志愿者活動4次,科學安排,首尾相連,確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動,為值勤同事送去盒飯和礦泉水,體現單位關懷和溫暖;組織參加滑雪趣味比賽,籃球比賽、體育趣味運動比賽等活動。通過各項活動,機關人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。
四、工作紀律上:嚴格貫徹、抓好落實
20xx年正風肅紀工作又提出了更高要求。按照現階段大工作環境的要求,辦公室按照領導部署,重新更新完善了《機關請銷假制度》,嚴格貫徹、不厭其煩的傳達、動員、落實各項紀律要求,提醒機關人員時刻緊繃遵守紀律這根弦。針對過往強化工作紀律方面,只說教、不嚴行的工作弊端加以改善,落實公務外出登記備案制、請假條一式雙聯備案制、機關人員出勤公示制等管理細則;切實執行了獎懲機制,使機關工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀律要求。
20xx年辦公室的工作沒有出現較大失誤,沒有出現違規違紀情況,沒有受到過領導、同志們特別嚴厲的批評與指責,沒有失去對工作的責任心與熱情,但是,這些都是承蒙于領導、同志們的理解與包容,無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后,辦公室將更好地樹立窗口形象,更好地發揮協調與服務職能,辦爭各項工作有創新,有進步,整體的管理水平與服務水平邁向新臺階。
行政管理個人工作總結10
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
1、認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的`工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識:
1、行政部門經理may的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
行政管理個人工作總結11
經過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業務水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以"科學管理為主,人性關懷為輔"的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的.注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
行政管理個人工作總結12
人事行政部公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現將xx年的工作作如下簡要總結:
一、人事管理方面
1、根據各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,10年度總人數266人,離職660人,10年度招聘部人數759人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;
2、對現場清潔衛生進行巡查;
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質量,確保飲食衛生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛生等情況;
xx年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;
2、公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制的待完善和加強;
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處于傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡;
xx年工作重點將從以下幾方面著手工作:
1、繼續完善公司制度
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,強化管理制度的`培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;
3、協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;
4、加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
5、提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作,加強學習,積極配合各部門工作,盡的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。
行政管理個人工作總結13
一、主要工作:
1.協助領導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會、班子會和行政會。我在會前認真準備(下通知、布置會場等);會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務;會后的保密及歸檔工作。
2.做好文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件、通知的收轉工作和內網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理,并按文件、通知要求,落實校內文件簽閱制。本學期,辦公室共處理平臺信息200余條,分門別類地將信息傳達到每一個部門及每一位具體負責同志,并進行后續工作跟進,確保按時按要求完成任務。
3.負責撰寫學校各類綜合材料,協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、公示等,起草工作報告、總結、計劃等。如寫好20xx秋學校工作計劃、總結并及時上交教育局辦公室,區委第三巡察組對我校的巡察匯報材料,校長在重要會議上的發言稿,新年賀詞等
4.做好校內各部門工作總結、計劃及其他材料的收集整理歸檔,等相關材料的收集歸檔工作。
5.做好本學期職稱制度的修訂和職稱評聘工作,在公平、公正、公開的基礎上推送了中一3人和中高1人的審報材料工作。
6.完善值班制度。本學期,根據學校出現新的情況和參照兄弟學校的做法,修改和完善了值日制度。制度盡量考慮每位行政和教師具體情況,經過多次修改,最后確定贛縣四中行政值日制度。同時安排好節假日、寒暑假行政值班工作,有利維持學生秩序,保障學生在校安全。
7.做好教職工業績考核匯總工作并及時公布;做好了行政人員考核和年級組考核工作。
8.管理使用學校行政印章,辦理各種行政介紹信、證明信和其他函件等工作。每次用章前我都認真詢問用章事由,不能決定時報請校長批示。
9.完成上級領導來電或學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
二、在的問題:
一學期以來,工作雖然取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距;由于工作的繁雜,在某些方面還欠缺經驗,有時還有浮躁的思想,在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干;工作中管理能力有待提高,開展工作時缺乏一定的魄力。
三、下學期工作思路:
1.加強組織協調能力,靈活處理學校工作。深刻領會學校工作要點,與學校總體安排相協調。在臨時性、綜合性工作面前,全面思考、列好清單、具體分工、落實到位。
2.直面辦公室工作的難點,探尋突破口。加強學習管理學、心理學等相關知識技能,結合學校具體情況、處室人員情況,探尋對策,巧妙地組織、安排工作。
3.創新宣傳工作,為學校發展助力。制定宣傳工作評價體系并適時調整、不斷完善,對外宣傳檔次要更高一些。個性是教師工作評價的導向性,要更加明確加入績效考核體系。
4.切實提高工作標準和工作效率。有時只注重工作標準而忽略了效率,有時為了追求效率而忘了標準。在工作多而急的狀況下,由于缺乏對問題的梳理和歸納潛力,容易造成工作的'忙亂,有時存在應付了事和得過且過的思想,影響了工作效率和質量。
5.不斷學習,提升素養,放大格局,形成全局意識。實踐促進成長,也暴露問題。隨著工作不斷深入,寫作水平有限,說話溝通技巧欠缺,攝影水平不足,剪輯、PS技術不過關,考慮問題不全面、不條理,精細化程度不夠,執行力不強等問題一一呈現,有計劃、定目標、找定位,快速提升辦公室人員綜合素養,擴大考慮問題的角度和廣度,將各項工作做到前頭,做到更條理、更全面、更細致。
今后,我將緊跟學校的工作思路,用心配合校長、副校長、各處室及各級部的工作,認真實踐,改革創新,與時俱進,在辦公室成員的相互團結下,辦公室工作將更上一個臺階,為學校發展做出微薄的貢獻!
行政管理個人工作總結14
今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關人事管理制度初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業好文檔為您傾心整理,謝謝使用一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的.官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業好文檔為您傾心整理,謝謝使用每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證????每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業好文檔為您傾心整理,謝謝使用與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
要想協調好一個團隊每(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業好文檔為您傾心整理,謝謝使用一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,
首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;
其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;
最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會更好!
行政管理個人工作總結15
過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和忙下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了必須的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、行政管理工作
1、認真做好文件檔案整理工作,按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份整理對外發文56份整理外部收文14份,行政人事部已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度,根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。透過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的職責心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作,由于公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。
4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動,20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”討論活動。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,20xx年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,用心展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,行政人事部用心開展員工培訓工作。多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到必須程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
下半年,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
新的勞動合同法實施以來,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,全年申報工傷2起。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調動員工的用心性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后,提高了員工的工作用心性。
三、行政人事部采購管理工作
1、公開公共透明,實現公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作
20xx年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮58個百分點當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年行政人事部采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來的供應商負責的態度,對每一位來的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需個性及時到位
行政人事部采購在總經理室的力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的`的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于行政人事部工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都期望能完成得,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法深入調研,掌握實情加強管理,改善服務膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階。
五、來年工作打算
1、加強溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務、服務熱線及服務投訴渠道,20xx年行政人事部著手加對外宣傳力度,為公司進入市場化經營帶給良好的宣傳條件。
2、加制度監督執行力度
根據公司工作實際需要,制定相應制度執行狀況饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加貼合公司工作實際的需要。
3、完善績效考核制度,使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20x3年,行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是透過完善績效評價體系,到達績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和職責心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
4、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,20xx年行政人事部將根據實際狀況制定培訓計劃,從真正好處上為員工帶來忙。
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