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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的保險的工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險的工作總結 篇1
我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名年輕骨干。
3、為更好地做好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例牢固樹立“安全第一”的思想，提高互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全
2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，車間無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強安全、消防知識培訓，并且組織開展“安全生產月”活動，提高安全意識。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的`思想差。今后必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。
2，技能還需進一步提高，提升業務水平。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好技術培訓、崗位練兵工作，成為技術過硬、思想過硬的高素質員工。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
保險的工作總結 篇2
是中國保險市場競爭更加激烈的一年，同時也中國人壽發展歷史上重要的一年，xx營銷區部在市公司黨委、總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初市保會和市公司總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將十三區部的工作情況和的工作計劃匯報如下：
一、的經營成果和工作總結
截至11月30日，十三區部在全體業務同仁和工作人員的共同努力下，共實現新單保費收入xx萬元，其中期交保費xxx萬元，躉交保費xxx元，意外險保費xx萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標；區部至11月有營銷代理人xx人，其中持證人數xx人，持證率xx％；各級主管xx人，其中部經理x人，分部經理x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。
回顧走過的歷程，凝聚著xx區部人頑強奮斗，執著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：
（一）從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。
總經理室多次在各種會議中強調，今后的市場競爭日趨激烈，同業公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環境中，只有迎頭趕上，積極發展才是硬道理。xx區部上下充分領會上級精神，認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發展觀念，也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機，轉變區部各方面人員的觀念，變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員，我們反復強調，取得業績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為xx區部從根本上增強了凝聚力，區部呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。
（二）針對全年各階段經營重點，我區部積極配合市公司各項安排，結合區部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。
從年初開始，區部就針對一年的工作方向，推出了“人人達標，爭做明星”的競賽方案，倡導全體業務伙伴達到基礎目標，向明星業務員學習，并持續努力實現高要求。在全年的工作中，區部帶領業務伙伴始終沿著既定方向努力，實現了整體工作的持續性和有效性。全年基本上可以分為三個階段：
第一階段：年初xx躉交銷售業務競賽，我區部配合市公司“xxxx”躉交推動方案，推出區部“金雞報喜”躉交業務競賽方案，全面提升規模保費，實現開門紅。
第二階段：二月份至八月份，區部圍繞期交業務和增員工作，先后推出了春節期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節賽中賽”新春推動方案、“陽春三月換新裝”期交業務推動方案、“雄鷹行動”期交業務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業務推動方案等一系列有針對性的推動方案，有效地拉動了業績增長。區部借助七月份喬遷新職場的契機，推出“火紅七月，淘金行動”業績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績慶喬遷”推動方案，倡導“人人舉績，為新職場做貢獻”，區部還借機提出了“天天拜訪，周周舉績，月月增員，年年進步”的區訓，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，取得了不俗戰績。
第三階段：九月份至年底，區部利用xxx培訓的有利時機，全面調動團隊士氣，提升銷售技能，開展多層次對抗賽，沖刺年終目標。在市公司的安排下，九月份我區部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區部借勢而行，在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤，在配合市公司開展并炒作“xx”區部對抗賽的同時，積極開展區部內部的對抗競爭，先后發動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動，區部推出的“九月爭霸戰鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰火，五虎爭霸振雄風”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業務競賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業務競賽方案，都有效地提升了團隊士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動。
（三）針對各個層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。
區部在年初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項目標進行細化分解，與全體主管簽訂了全年目標責任狀，做到目標明確，獎懲有據，增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心；在一年的工作當中，區部還每個工作月都結合團隊的年度目標，制定月工作目標，并且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析，用數據說話，追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上，區部會公布各級主管的個人舉績和增員情況，激勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領著團隊主管始終認清方向，帶領團隊追逐全年工作目標的。
2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。
區部從組建“精英俱樂部”以來，標準逐年提升，入會人數逐年增加，至已有區部精英俱樂部會員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人，加入美國百萬圓桌協會（mdrt）1人。為了進一步促進精英隊伍的成長，區部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》，對俱樂部入圍標準再次上調，為精英業務員提供政策，有效地促進了團隊爭作優秀，努力加入俱樂部的熱情。區部在搬入新職場后，專門為精英俱樂部制作了光榮榜，增加精英榮譽感，號召大家“向精英學習，向精英致敬”，區部內形成了的良好風氣。為了加快精英成長，區部定期舉辦精英俱樂部例會，進行各種培訓和目標追蹤。特別是十月份以來，區部組建了60人的“精英突擊隊”進行分組對抗，每周日上午進行半天培訓，邀請各區部高手、市公司領導和優秀講師進行分享和授課，或提供外界交流機會、客戶溝通機會。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底，區部已有大批業務伙伴達到或接近精英俱樂部入圍標準，績優人員的基礎越來越牢固。
3、針對區部工作人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。
為了充分發揮組訓、講師、內勤等各級工作人員的作用，我區部在部門架構調整和人員崗位分工方面進行了大量有益的探索和實踐，取得了明顯成效。特別是喬遷新職場后，區部專門設置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”，重新進行人員分工和配比，設置專人負責人力支持管理方面的工作，專人負責銷售支持方面的工作，保證了各項工作的明確性和條理化。區部還充分發揮組訓講師的特點，分派組訓協助各個團隊或網點的發展，使每個部門網點都有專人輔導；與此同時，區部對一些專項工作分別派組訓負責，保證工作的全面深入開展，如“精英俱樂部”“產品說明會”“基本法考核預警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓”“新人學校”等工作，都按照組訓講師的特長明確分配，專項負責的組訓講師對工作負責到底，有效地調動了相關人員的主觀能動性，為工作的持續深入開展奠定了基礎。區部每日召開組訓、講師夕會，及時傳達最新資訊，研討工作方法，商議各類問題，互相交流學習，保證了工作的順利開展和執行力的提升，同時提升了組訓講師的'工作能力和協調互助，取得明顯的效果。
（四）一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定；一手抓產品說明會，提高規模保費，保證目標達成。
1、認真分析團隊實際，從基礎工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素質的穩步提升，實現穩定發展。
抓好基礎工作，立足長遠發展，是十三區部長期以來始終堅持的方向，在，區部的基礎管理工作又上了新的臺階。區部從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。
在早會經營方面，區部始終高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著。特別是進入十月份以來，區部將早會密度從一周三次調整為天天早會，由于有多年來堅實的團隊管理基礎，此舉不僅在各團隊得以順利實施，而且受到大多數主管和營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示，天天早會使伙伴們的工作意識更濃了，學到的知識更多了，非常有利于展業習慣的持續性。大家對天天早會的理解和支持，折射出區部長期以來基礎管理的扎實和高度的執行力。
為了做好出勤管理，區部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全區部樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養成良好工作作風。好的制度放權給各部執行，加上有效的監督機制，使我區部出勤率始終在70％以上，有力地推動了各項工作的落實。
為了使各層級業務人員得到相應的培訓支持，區部在早會經營之外，建立起有針對性的培訓體系，如：針對新人的“新人培訓班”；針對入司半年內人員的“新人學校”；針對精英高手的“精英俱樂部培訓”，針對主管的“經策會培訓”，針對無證人員的“代資考輔導培訓”等等，區部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會，有效地提升了團隊能力，開闊了眼界。
在職場建設方面，我區部本年度實現了質的飛躍。這首先得益于分公司總經理室的大力支持，區部借力使力，配合機關部門，充分利用喬遷新職場的時機，實現大手筆改建裝修，使老公司煥發出新的活力，裝修后的職場、辦公室數量充足，環境優美，為團隊的發展創造了硬件基礎。借此機會，再一次對總經理室的高瞻遠矚表達全體xx區部人的感激之情！搬進新職場后，區部從長遠出發，投入大量費用購置辦公家具、基本設施等必需品，并重新設計各類展板，布置了“精英俱樂部光榮榜”、“xx區部最受尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板，為各職場制作了“業績追蹤榜”、“新人轉正追蹤榜”、“區訓”等各類展板，使職場充滿激勵氛圍。新職場的改建充分激發了全體伙伴的工作熱情，也向來區部參加說明會、辦理業務的社會各界展示出國壽的良好形象，受到了一致好評。
此外，區部在活動管理、舉績率管理等多個基礎管理方面也都進行了的深入持續的探索與實踐，為xx區部的持續健康發展奠定了堅實的基礎。
2、抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，向鴻鑫險種要規模。
回顧我區部的經營歷程，高密度的產品說明會是一個突出特點，我們充分利用各種時機，堅持舉辦節假日產品說明會，取得了顯著的效果。特別是五月份以來，區部利用“通州開辦國壽個人保險業務8周年”的契機，加大客戶答謝會密度，不僅“請進來”，還要“走出去”，充分利用區部網點多，分布廣的優勢，號召各部各網點舉辦專場客戶答謝會，充分利用現有條件，開展形式多樣，不拘一格的答謝會版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會、在村委會、村小學舉辦的“鄉村式”答謝會、在居民小區、居委會舉辦的“小區式”答謝會，再配合區部或網點內部職場召開的“職場式”答謝會，答謝會的局面一度如火如荼，高潮迭起。據統計，五月至七月，區部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會一百余場，一度出現每周舉辦7場以上答謝會的局面。隨著與外界的交流與協作，我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本，嘗試召開“企業家交流會”、現場為客戶贈送禮物等形式的答謝會，取得了一定效果，積累了寶貴經驗。在各種小型客戶答謝會舉辦的同時，區部堅持每周至少一至兩場區部級別的客戶答謝會，針對中端客戶開展工作；同時也積極倡導伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會，并提供禮品和門票的支持，使伙伴參與熱情增加，并利用市公司高端客戶說明會，簽下了很多大客戶，甚至出現了131萬元的巨額保單，成效顯著。
為了給業務人員搭建好銷售平臺，確保每場說明會的質量與效果，區部無論是高端客戶還是普通客戶的產品說明會，每次都要進行認真細致的準備，從說明會的流程安排到獎品設置；從主持主講到禮儀服務人員的演練；從會場的整體布置到燈光音響效果控制，每一個細節都要精心策劃、充分準備；講師、組訓人員積極配合，服從區部的整體安排，經常加班加點，展現出良好的團隊協作氛圍。產品說明會給業務伙伴提供一個很好的展業平臺和約訪借口，使區部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規模。
（五）積極響應保監委和總經理室的號召，進一步發展縣域保險，利用鄉鎮網點擴大公司影響，提升區部戰斗力。
我區部多年來在鄉鎮網點建設方面成效顯著，已形成了以通州城區為中心職場，七個鄉鎮營業網點的合理布局，鄉鎮網點成為目前xx區部的重要業績增長點。本年度區部成功育成次渠鎮營銷服務部，同時在鄉鎮網點建設方面加大了投入力度，從各方面給予必要支援，取得了突出成績。
區部為每個網點都配備了內勤和組訓，職場設備一應俱全，從根本上解除了網點發展的障礙。區部召開鄉鎮網點經理座談會，商討網點建設的新思路，并明確提出各網點的發展目標。今年二季度，區部專門將通州各村鎮擁有銷售人員的情況進行了匯總，從戰略角度進行區域規劃。區部輪流到各職場進行村鎮分配，要求伙伴認領發展目標，努力實現“村村都有伙伴，村村都有客戶”，這些舉措為鄉鎮網點伙伴指明了方向，對增員和業績都起到了長期推動作用。
農村網點的代理人在辛勤的工作中向廣大農村群眾帶去了保障，普及了保險知識，同時為公司帶來了保費，目前各網點的保費收入已經占據整個通州營銷業務的半壁江山。在經濟效益顯現的同時，網點建設帶來的社會效益更加明顯，在設有營業網點的鄉鎮，xx人壽的影響力占據突出地位，同業公司很難在當地站穩腳跟，這些都為我們事業的長遠發展奠定了堅實的基礎。
二、工作中存在的一些問題：
1、增員工作發展滯后，團隊整體素質仍然偏低，特別是城區團隊，急需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在；
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高；
4、團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
三、工作設想
針對的經驗和不足，xx區部要在重點做好以下工作：
1、繼續緊跟市公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作，確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動，特別是城區增員工作，要以區部層面運作，努力提高增員質量。
5、建立完善的層級培訓體系，抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。
6、繼續加強鄉鎮職場建設，實現現有鄉鎮網點的規模發展。
回顧以往，展望未來，我們對今后的發展充滿了信心。我們相信，在市公司的正確領導下，在支公司的共同配合及xx區部全體同仁的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓國壽的大旗永遠飄揚。
保險公司工作總結 篇我是年初來到xx這個大家庭的，作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個對于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點與不足。
綜合內勤的工作內容大體分為三塊。
一、運營方面
這是我最主要最關鍵的工作，這塊工作的專業性很強，要求也很嚴格。具體說來：
1、契約
崗位職責：審核投保資料，及時做好業務登記。分類準確、掃描投保資料。審核通知書/系統問題件的通知、發放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理，保單的登記發放，與三級機構的業務交接，數據核對，回執的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當日完成，初審差錯率≤2%，影像刪除率≤4%。
2、保全
審核、輔導填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業務條線、系統內的業務查詢、業務輔導。要求：資料齊全，及時準確，主動積極。
3、理賠
受理理賠報案，了解保險事故，提醒注意事項，重大案件及時上報。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類材料的有效性，指導填寫理賠申請書，及時與三級機構進行交接。及時發放《結案通知書》，做好理賠結論的解釋。要求：判斷準確，處置妥當，資料齊全無差錯。
4、查（契約/理賠）
聯系契約體檢客戶，提醒相關注意事項，仔細核對體檢項目，避免漏項，全程陪同完成各項體檢項目，及時領取體檢報告，及時與三級機構進行交接。約見客戶進行契約調查，配合三級機構運營人員詳實了解投保經過和客戶重要信息，指導客戶完成各類問卷。配合三級機構相關人員進行理賠查勘，走訪醫院、公安等相關部門。
二、財務方面
1、現金的收取，包括現金保費，單證保證金的收取，現金收入要及時送存開戶銀行，及時將存款憑條送至中支財務。制作現金保費收入明細，及時與中支財務進行交接。
2、費用報銷。報銷單的填寫，發票的黏貼，報銷款的登記與分發。
3、倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺賬。
三、行政方面
1、用品的購買與領用，留存好領料單。
2、部日常必需品的購買。
3、打印復印服務，以及打印復印費用的收取和及時上繳。
4、的保管，做好物品的出庫與入庫登記。
5、配合產說會、創說會等活動。
綜合內勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。
在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好！
保險的工作總結 篇3
十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這十六個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和職責。由于自我來的較晚，和其他同事還有必須差距。
一年多以來，我把學習期分為了三個階段：熟悉環境、熟悉工作、習慣工作環境和壓力及掌握業務知識。
在每個階段中都使我我收獲良多。
第一個階段：剛到縣公司的前幾天十分難熬：不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自我的價值。在這種境況下，使我學會了承受工作高壓下如何緩解自我，如何和同事交流學習。那一刻起，我就下定決心：必須要做一名合格的、優秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因為堅守信念，所以終會有高度。
第二個階段：了解自我的工作性質職能，學習業務新系統，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實性，損失的實際程度，維修或賠償的程度等多個方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點，適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理供給良好的基礎，也為客戶迅速快捷的得到賠付供給了重要的'依據.能夠說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。
第三個階段：真正的把自我融入進工作之中，能夠獨立查勘，定損，使用系統以及與客戶溝通。
由一個車險查勘定損的門外漢，變成了能夠獨立工作的查勘員。本人較好地完成了實習期工作目標。
在玉溪太保工作，自我認為自我的處事風格，工作態度，完全對得起天地，對得起任何一個客戶，對得起自我的公牌，更加對得起自我的代碼。在此，我首先感激我的公司，給我供給了一個進入玉溪太保的平臺，同時也感激太保的領導，給予了我進入玉溪太保工作的機會，沒有這兩者，可能我今日也沒有在那里寫工作總結的機會，所以，我從心底里感激您們!可是，我更需要感激的，是以往教導過我的各位教師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導，就算我有在玉溪太保的機會，也沒有今日的成績，人不學不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導與支持，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會，他們卻給了我事業發展的動力，誰輕誰重，缺一不可!所以，我在那里，再次表示我對他們的感激，期望他們工作順利，身體健康!
保險的工作總結 篇4
初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。在辦公室領導的正確指導下，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和學到的很多知識。辦公室工作事物多，頭緒雜。
1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費” 3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面5、狠抓理賠和防災防損質量的提高。今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業激烈的.競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：
1、深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。
2、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
3、服務更加人性化、親密化。面對企業單位，公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。面對個人業務，業務員也可以回訪，平時保持聯系。他們有什么需求，可上門拜訪服務。
時間如白駒過隙，--------年度眼看就要結束，而我部的工作還不能停止。回首一年來財務部的工作頗有感觸，我部人員結構、崗位分工、工作內容等諸多方面雖說沒有進行較大的調整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標、新架構、新挑戰等等許多新的環境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領導的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應有的職業熱情和責任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進步是應該連續性的，可持續發展才是我們的追求，為了能夠在20----年度創造新的進步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門，為公司健康發展提供有用的數據支持是我部的工作重點之一，而成本工作是重點中的重點，根據管理需要，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設計工作，把有用的成本相關數據信息都包含在內，這也是公司成本分析會的基礎，在這項工作中公司領導和同事給予了很大的支持與幫助，經過不斷的討論和修正，最終確認了新的模板格式，并在后期根據實際情況進行了合理的補充，這項工作得到了公司管理層的高度評價。
二、財務部有個很重要的職能就是監督職能，但監督需要很強的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結論和判斷，這樣是很武斷的，是很不嚴謹的，是沒有說服力的，所以把財務相關制度在其他部門進行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的，但業務卻具有很強的靈活性，起碼要讓其他部門知道財務的原則和底線是什么，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現不必要的麻煩，特別是在今年銷售部門分業務線管理的情況下，相關報銷審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關制度很好的契機，為了使報銷業務不間斷，同時為了加強會計報銷工作的規范性，把公司的管理機制執行到位，財務部針對相關制度和流程著重對業務部進行了系統培訓和詳實解釋，對實際工作起到了積極的影響。
三、財務部每天都會面臨許多枯燥的數據和乏味的報表，大多數工作都是極具機械性的那種，特別是在sap系統運行以來，其并不能完全實現上線的初衷，我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求，而且要滿足操作者的需求，易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向，雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題，這是一個選擇，是一個過程，是一個趨勢，持續的進步是需要不斷探索的，雖然工作量上升是顯而易見的，但大家仍然克服了困難，工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出，在shgj的帶領下，能夠及時的完成每月的成本工作，而且能夠基本保證數據的可用性，同時抽時間整理匯總sap問題點，并及時進行反饋，這需要很好的職業精神，這也證明了一件事，能力與學歷并不一定成正比，對這樣的員工公司應該給予特別的關照，另外部門內部員工能夠相互影響，工作的主動性也有了很大的提升，每個人都在逐漸走向成熟，但這種主動仍需要進一步加強。
保險的工作總結 篇5
一、班組的建設與管理得到加強
沖壓車間成立的時間不長，因其前身管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加考核分，而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
二、狠抓安全管理
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20xx年里也發生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
三、保證產品質量
隨著公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對x汽車的質量要求也越來越高，因此，公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產業的'龍頭工藝，沖壓車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質量。出于對公司的負責任，我在質量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流，對于生產過程中出現的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
四、積極參與車間改善活動
沖壓車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
五、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，具備較強的專業心，責任心。
我決心在接下來的一年中加強學習，拓寬知識面。努力學習沖壓專業知識和相關管理知識;本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍;全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的x班組。
保險的工作總結 篇6
今年我十分榮幸的加入到AAA集團，從入職品管部起，我努力完成日常的化驗分析工作，在領導的帶領和同事們的支持下，嚴格按照化驗室各項管理規定展開工作學習，認真履行崗位職責，做好所肩負的各項工作。具體表現在以下幾個方面：
1、快速進入工作狀態。
我很快的適應了新的工作環境，工作上掌握了各種實驗方法，熟記相關的實驗標準，尤其是米糠和油的常規實驗。對于工作程序形成習慣，各種工作任務按合理順序完成，以重要與否、緊急與否為標準。加強自己責任心，在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責，嚴格執行化驗室規章制度、儀器操作規程和相關的'質量標準。
2、積極配合領導和同事的工作。
對于領導交待的任務認真對待，及時完成。在與同事相處中，學習他們的優點和經驗，同時做到相互理解，相互幫助。在日常的工作中團結搭檔，互相配合，干好日常的分析工作。
3、認真對待各級培訓。
公司完善的培訓體系，讓我感到公司對員工的關心和期望，我認真的參加了新員工入職培訓，使我更加認同公司的文化理念，產生了自豪的歸屬感。而在崗培訓使我對化驗員的崗位有了全面細致的了解。我的培訓筆記是公司給我的的禮物。
當然在一些方面我還存在著不足。比如還有個別實驗我做得不夠完善，在以后的工作中會逐步改進。
在今后的日子里，我將更加認真遵守各項考勤制度，全面學習各項實驗分析方法，爭取成為一名更為優秀的全方面的化驗員，為公司的發展獻出自己的一份力量。
保險的工作總結 篇7
按照《安徽省人民政府關于開展政策性農業保險試點工作的實施意見》（皖政〔20xx〕42號）、《關于印發渦陽縣20xx年政策性農業保險試點工作實施方案的通知》（農險辦〔20xx〕1號）和《渦陽縣人民政府辦公室關于進一步推進我縣政策性農業保險試點工作實施意》（渦政辦〔20xx〕108號）要求，我縣認真開展了種植業保險和養殖業保險工作，較上年有較大幅度的提升。
一、積極開展政府引導，以政策為導向，穩步推進政策性農業保險工作
（一）投保進度較上年有較大提升，理賠工作穩步推進
我縣政策性農業保險全面完成投保目標任務，20個鎮場完成指導計劃的100%以上，2個鎮指導計劃的90%以上，3個鎮完成80%以上。種植業投保完成362、59萬畝，其中小麥184、98萬畝，玉米58、27萬畝，大豆119、34萬畝，占下達指導計劃353、28萬畝的102、64%。養殖業投保完成42494頭，其中能繁母豬完成42389頭，奶牛103頭，占存欄量的100%。
20xx年保險理賠發揮較大作用，特別是在春季凍害、夏季暴雨災害中效果比較明顯。20xx年共有43、24萬畝農作物獲得理賠，其中小麥15、32萬畝、玉米7、70萬畝、大豆20、22萬畝，實現理賠款1890、36萬元。能繁母豬理賠740頭，理賠金額74萬元。增強了農業生產抵御自然災害的能力，減少農民因自然災害帶來的損失，進一步增進了農民對政策性農業保險的依賴和信任。
（二）組織機構健全，部門職責明確，步調協調一致
我縣縣委、政府高度重視此項工作，按照省、市的統一部署，成立渦陽縣政策性農業保險領導小組，下設辦公室，明確了各相關部門責任和任務，同時成立了理賠專家組，要求鄉鎮相應地成立組織。
在部門職責上劃分清晰，建立了部門協調機制。把財政、農業、畜牧、民政、氣象、水利、統計等部門參加了領導組織，明確了各自的分工。建立了部門協調與協作機制，在工作上擰成了一股繩。
我縣以抓保險質量為重點，指導鄉鎮做好投保理賠工作，完全按照規定落實政策，特別是在投保和理賠清冊的審核上，嚴格操作，不準非流轉大戶承保和理賠，避免出現套取的資金的漏洞。在抓好質量的同時，我縣印發了《關于下達20xx年政策性農業保險任務的通知》（渦政辦〔20xx〕96號），下達種植業投保353、28萬畝指導計劃，按照不低于60%的面積開展投保，作為考核鄉鎮的主要指標。下達養殖業投保計劃能繁母豬4、12萬頭，奶牛200頭，作為畜牧局的考核任務，年終按照實際存欄量作為考核目標。
（三）抓保險就要注重抓宣傳，創新宣傳方式是提高群眾知曉率的有效途徑
廣泛開展宣傳活動是政策性農業保險推動的關鍵。我縣積極采取措施，開展多種形式的宣傳活動。
一是利用媒體宣傳上，在亳州報進行報道渦陽縣的政策性農業保險開展情況，在渦陽縣財政信息網開辟專欄，發表宣傳信息26篇，渦陽縣政府網發表宣傳信息7篇、亳州晚報、亳州網、人民網等媒體進行宣傳。
二是開展進村入戶宣傳，我縣曹市鎮、牌坊鎮、公吉寺等利用計劃生育宣傳月活動進村入戶，解難答疑，效果明顯。
三是我縣印刷了《渦陽縣政策性農業保險致廣大農民一封信》，分午秋兩次開展張貼活動，在群眾比較集中的集市、農資門市部、鎮村等張貼，擴大宣傳效果。
四是制作宣傳廣播，利用廣播的優勢，提高宣傳覆蓋面，在城東、丹城、花溝等鎮試播農業保險廣播，取得預期效果。
五是利用峰會、廟會、古會等集市活動，不失時機地開展集市宣傳，架設宣傳臺，開展面對面宣傳。
六是進村入戶開展調研活動，面對面交流，如花溝鎮到村召集投保農民，征求意見，宣傳政策，擴大影響，讓政策深入人心。
七是開展政策性農業保險調查問卷，要求每個鎮開展不低于2個村，每個村不低于5戶，既是征求意見，調查滿意度和知曉度的方式，也是更好地宣傳基本保險政策。
八是印刷《渦陽縣政策性農業保險文件匯編》600冊，發放到逐村逐鎮，包括領導小組成員，讓更多的人了解政策性農業保險，監督農業保險。制作電子政策，便于查詢各項政策制度。
九是開展電視宣傳，利用電視覆蓋廣、收視率高的特點，開展面上宣傳。利用動員會、培訓會、重大災害現場報道、受益農民回訪專題等進行正面宣傳。
十是利用過街條幅、標語、宣傳車、黑板報等形式擴大宣傳效果。
十一是發放宣傳單，讓廣大農民更深了解政策性農業保險。西陽鎮自制宣傳單，編成“少抽一盒煙，就買一畝險”等順口溜，順口又好記，群眾容易接受。
十二是利用簡報總結經驗，擴大宣傳效果。為便于工作的推動，及時了解政策性農業保險試點工作的政策、工作進展情況以及工作中一些好的做法，縣農險辦推出了《渦陽縣政策性農業保險工作簡報》，到目前編發簡報5期。
（四）政府積極引導，支持監督并重，理順保險關系。
積極引導。政策性農業保險按照“政府引導，市場運作，自主自愿，協同推進”的原則，積極開展引導工作。我縣從開展政策性農業保險試點工作以來，縣、鄉鎮府積極組織開展了動員會、培訓會，從政策和鼓動層面上積極引導政策性農業保險工作，讓廣大政策性農業保險工作者和農民群眾感受到政策性保險帶來的實惠，讓農民群眾深深體會到黨的政策帶來的好處。
支持與監督。在財政支持上，對保險經辦機構工作上，政府極力支持，并做好監督工作。我縣20xx年把政策性農業保險補貼納入了年度，安排預算300萬元，并在年度內調整了預算，增加89、84萬元，共上交了補貼389、84萬元。同時，做好對保險機構補貼資金審核的工作，落實了20xx-2010年保險機構的補貼審核工作。在人力支持上，由于種植業保險經辦機構機構和人員的原因，力量薄弱，在集中查勘期間，我縣指派理賠專家組專家做好技術支持，協助做好受災程度的認定和災害原因的分析。在日常監督上，首先實行保險經辦機構宣傳前置審查，凡是保險經辦機構開展宣傳的資料，農險辦進行政策審查，必須符合政策規定，不能誤導、誘導農民投保。在投保理賠政策把握上，縣農險辦主動安排保險經辦機構嚴格按照規定開展工作，投保時按照“以實際面積”進行投保，凡是大戶要有相應的流轉手續，或者農民委托證明。理賠時，按照“誰投保，誰受益”的原則和“輕災少賠，重災多陪，無災不賠”的原則操作。逐步走向規范化運作。
理順保險關系。我縣不僅強化對保險經辦機構保險行為的監督規范，處理群眾的咨詢和投訴。如處理牌坊鎮楊雙樓村楊玉璽咨詢一事，縣農險辦非常重視，對牌坊鎮農險辦進行限時辦結，在24小時內給予解釋、答復，縣農險辦并及時進行了電話回訪。
（五）把群眾利益放在首位，做好查勘理賠是重點。
種植業地域覆蓋廣，面積大，受災較為零散，分布不均，保險機構利用自身的力量輕災可以應付。遇到較大災害出現時，出險較為集中，人力不足。我縣積極支持保險經辦機構做好查勘工作，得到保險經辦機構請求后，由財政、農委以及專家組成的組織密切配合，組成聯合查勘小組開展查勘工作，從技術人員上給予支持。
堅持群眾利益，做好查勘理賠的監督檢查工作。在做好對保險機構支持的同時，及時了解災情，安排鄉鎮農險辦做好相關調查研究工作，到群眾中了解實情，做好監督工作，保護農民利益。
（六）積極落實獎勵政策，促進保險工作的開展。
根據當前政策性農業保險推動的難度，我縣適時出臺了《渦陽縣人民政府辦公室關于進一步推進我縣政策性農業保險試點工作實施意》（渦政辦[20xx]108號），制定獎勵措施。上半年，在大豆、玉米投保時，按照文件規定落實獎勵政策，兌現65萬元的獎勵資金，補充了政策性農業保險工作經費，促進了工作開展。
（七）利用信息網絡，提高工作效率。
在通過會議、文件做工作安排的同時，注重信息化聯絡的及時性，我縣利用信息化平臺，用短信方式及時安排工作，發布農業保險工作開展動態信息，大大提高了政策性農業保險工作的效率。我縣利用財政局短息平臺和農險辦飛信平臺發布信息67條，提高了保險工作時效性。
（九）注重部門協調，形成工作合力。
我縣與農委、畜牧局、國元農業保險公司、人保財險公司建立了緊密的聯系機制，利用農險辦這個平臺，研究落實政策性農業保險工作，解決遇到的問題，召開研究協調會議。
二、問題及建議
在政策性農業保險試點工作推動的初級階段，正確處理出現的問題，加以規范修正，是正確的處理方式。我縣在找出問題的同時，分析出現問題的原因，總結經驗教訓，指導政策性農業保險工作逐漸走向完善。當前，主要存在以下幾個方面的問題及建議。
（一）各級政府、農民的認識還需提高，加強宣傳仍是以后工作的重點。政府和保險經辦機構在宣傳上應做好分工，政府部門做好面上的宣傳，保險經辦機構需做好群眾的點上的宣傳工作。
（二）試點工作的初級階段仍然會存在問題，正確處理，不能一棒子打死。在試點階段，由于群眾的認識不高，鄉鎮、村干部工作差異，必然出現這樣和那樣的問題，正確處理，積極引導，逐漸規范。如果一棒子打死，就會出現掩蓋問題，不利于總結和發展。如處理墊付現象上，采取積極的態度，督促收取，杜絕懶散現象，“不以費小而不收”。
（三）加快保險機構向鎮、村延伸，構建完善的服務網絡。政策性農業保險采取的是政府和保險公司聯辦的模式，特別是種植業，依靠政府性強，政府推動加市場運作模式，沒有完善的服務組織，純粹就是政府的事，不如政府自己做。所以，建立健全保險服務組織是試點成功的前提條件。20xx年我縣的基層服務組織還不健全，各個鎮（場）形式上已經建立了“三農保險服務站”，國元保險還沒有正式進行委托和簽訂協議，協保員也沒有簽訂服務協議，服務組織建設滯后。下一步著力支持保險經辦機構建立起一個有力的服務網絡，擔當起市場化運作的服務架構。
（四）簡化投保理賠操作流程，創新工作，探索保險新方法。我縣部分鄉鎮采取一次收的辦法可以總結借鑒，加以推廣。以土地面積為投保標的.，以農作物作為一個保險理賠的依據，把投保理賠簡單化。有利于降低基層工作人員的勞動強度，減少收取農民保費的次數。國元保險公司應加以研究，制定保險新措施。
三、20xx年工作打算
（一）著力支持國元公司建立鎮農業保險三農保險服務站，完善村級協保員制度。支持國元公司開展村級協保員及鄉鎮服務站人員的業務培訓，建立縣、鄉、村服組織的協調與溝通，理順三級網絡秩序。
（二）創新工作方法，提速投保理賠工作進程。一是探索清冊編制新方法。研究創新投保理賠的方法，是降低工作強度，減少不必要的時間消耗、人力消耗、資金耗費。探索投保程序的簡單化，結合涉農補貼系統與惠民直達工程，探索投保理賠清冊的編制方法，讓重復的勞動簡單化。二是探索投保工作新思路。由于我省種植業保費較低，收取費用繁瑣，采取預收和提高政府補貼的方法，使復雜的工作簡單化。不僅減少了基層農業保險工作人員的勞動強度，也減少了兩次收取農民保費的次數。三是簡化理賠流程的探索。在保證不違反保險的相關規定的同時，積極研究評價現有保險理賠流程，提高理賠效率。積極發揮村級協保員的能動性，提高積極性，運用3、5%的資金效應，制定協保員考評辦法，引導協保員做好理賠工作，讓農險人員遍及鄉鎮村落。
（三）積極探索有效宣傳方式，逐步提高農民群眾知曉率。在近兩年宣傳成果的基礎上，積極研究探索新的宣傳方式，力爭做到宣傳“無死角”。利用電視制作宣傳片，利用廣播實行廣覆蓋。同時開展有獎調查等宣傳活動，提高農民群眾的知曉率，提高農險干部的政策水平。
（四）深入基層，做好監督堅持工作。推動是落實政策的前提，監督是做好落實的手段。20xx年從以下幾個方面開展監督活動：一是從投保準確性。確保農民投保到戶，嚴格審核非土地流轉的大戶投保，杜絕騙保行為；二是確保理賠的準確性。大面積受災時指派專家組專家陪同查勘，確保“輕災少賠，重災多陪，無災不賠”，真正落實理賠政策；三是確保保險經辦機構的保險行為以政策為引導，不誤導農民投保和理賠，監督嚴格按照規定落實政策。
（五）開展調研活動，促進政策性農業保險工作健康發展。
保險的工作總結 篇8
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，年馬上過去，在全體員工的共同努力下，在公司領導的全面支持、關懷下，本著一切為客戶效勞的宗旨，圍繞優化效勞、拓展市場和安康險的宣傳下，從客戶的利益角度效勞、業務治理、提高公司的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了年的工作，保險經理年終工作總結。
積極貫徹省市公司關于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶著互動部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠效勞、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨劇烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態勢，為安康保險公司的持續進展，做出了應有的奉獻。
互動部負責工作：現我就將年某某互動部和某某互動部的工作向公司領導匯報一下：相比往年，今年某某、某某業務的進展更好一些。這些都是經過全員的共同努力，才有了業務的`較大突破。截止年11月30日某某互動部共實現保費:545.427萬元。其中團險：第2頁共3頁章11.4882萬元、銀保：335.5萬元、個險:2.4萬元、續期:3.6388萬元、特需:192.4萬元，年終工作總結《保險經理年終工作總結》。在去年的根底上更上一層，該成績的取得離不開上級公司的正確領導和互動部員工的大力支持。
工作中的缺乏：由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時效勞不準時，統計數據消失偏差等。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。在保險銷售的眉縣市場，天地雖寬，但增員的路走的很困難。所以現某某、某某互動部團隊的建立是一大問題。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的熟悉，行動上用嚴格的制度標準，在我的帶著下，互動部員工以不斷進展建立為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，效勞社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，標準運作，取得了很大成績。
新的一年馬上到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想連續保持較好的進展態勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大團隊的進展和市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱難奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業績!
保險的工作總結 篇9
今年以來，我們在市局的正確領導和業務指導下，以服務全縣經濟發展、維護改革發展穩定大局為宗旨，以職工群眾滿意為目標，堅持以人為本，強化民本意識，突出重點，狠抓落實，緊緊圍繞市局下達的年度目標任務，突出了擴面、征繳、清欠、保發放等工作重點，取得了良好效果，全面完成了省市下達的各項目標任務。
一、各項目標任務完成情況
（一）社保擴面情況：
1、養老保險：1—10月份，全縣企業凈增參保人員人數 人，完成市下達任務的XX %。到10月底，全縣參加養老保險總人數XX 人，其中企業XX人，事業單位XX人；離退休XX人，在職XX人。
2、醫療保險：1—10月份，全縣凈增參保人數XX人，完成市下達任務的XX%。到10月底全縣共參加醫療保險人員XX人。
3、工傷保險：至1—10月份，全縣凈增參保人員XX人，完成市下達任務的100%。到10月底，全縣工傷參保人數XX人。
（二）基金收支情況（1－10月份）：
1、基本養老保險收支情況
（1）城鎮企業職工基本養老保險
共收取城鎮企業職工基本養老保險費XX萬元，支出基金XX萬元，當年結余XX 萬元（補發養老金），累計結余XX萬元。基金支付能力達到8.5個月。
（2）機關事業單位工作人員基本養老保險
共收取機關事業單位工作人員基本養老保險費XX萬元，支出基金XX萬元，當年結余萬元，累計結余萬元，累計結余XX萬元，支出 萬元，當年結余XX萬元，累計結余XX萬元。
3、工傷保險
共收取工傷保險費領導親自帶隊，開展擴面攻堅，收到了較為理想的效果。今年以來，企業養老保險、失業保險、工傷保險參保人數分別超額完成全年任務，進一步拓展了社會保險資金的征收渠道，壯大了社保基金。
（二）離退休人員養老金發放按時足額。目前，全縣共有機關企事業離退休人員 名（其中機關事業 名，企業 名），月平均發放離退休金 萬元（其中機關事業 萬元，企業 萬元）。我們與商業銀行、農村信用聯社、郵局等社會服務機構相互配合，不斷完善養老金社會化發放的管理，有效的保證了離退休人員就近方便、一分不差地領到養老金。今年1—10月份，共發放養老金 萬元，足額發放率和社會化發放率均保持在100%，從未發生過拖欠現象。另外，我們按上級有關政策，于10月份為 名企業退休（職）干部及時調整了養老金標準，增發養老金114萬元。使廣大退休（職）人員深切體會到了黨和政府的關心，享受了到社會發展的成果。
（三）社會保險稽核工作見成效。一是嚴格按照“三對照”，做好XX年度繳費工資申報和人員的核對工作；二是加強對定點醫療機構的管理工作，一年來，共開展定點機構檢查X次，查處XX起違規醫療案件，追回醫保基金2萬元，審核扣除各定點醫療機構（藥店）違規202897.9元。三是完成社會保險登記證的發、換證工作和退休、供養人員健康稽核認證工作，共稽核退休人員42611人，供養人員260人，稽核面達100%。其中從XX年4起暫停發放未認證人員
人，月暫停發放金額 元；查處退休人員因死亡未報多領養老金17人次，追回養老基金共計25191元。
（四）社會保險基金管理水平不斷增強。認真執行基金收支兩條線的管理制度，我們與財政、稅務、銀行等單位密切配合，共同管好社會保險基金，保證每筆基金都能及時入帳、轉儲及支付。同時與審計部門加強聯系，定期邀請他們進行保險基金專項審計，確保了社會保險基金安全，并具備了一定的支撐和抗風險能力。
（五）信息化建設步伐不斷加快。不斷加強3家定點醫院、3家中心衛生院和9家定點藥店的計算機信息管理工作，完成6家新增定點藥店的醫療管理軟件安裝調試工作；新型農村合作醫療信息管理系統初期建設任務基本完成；根據省“金保工程”和泰順縣勞動保障系統總體思路和總體目標建設要求，堅持“大目標、小步伐”和模塊疊加、務求實效的系統開發工作，對勞動保障信息系統的建設進行全面規劃，并結合泰順縣勞動保障信息系統的現狀、勞動保障事業發展的`趨勢以及資金籌措等方面的情況加以綜合考慮，制訂了《縣人事勞動保障局信息化建設一體化規劃》。
（五）、開展文明創建，提高整體素質。抓住社保辦理服務大廳建成投入使用這一契機，按照三優文明窗口標準，積極開展優質服務窗口活動，不斷完善服務大廳前臺窗口建設，努力提高工作效率，不斷提高服務質量，樹立社會保險經辦機構的良好形象。全體工作人員按照黨員先進性教育和“ ”的具體要求，緊密聯系社會保險工作實際，認真查擺改善發展環境、改進機關作風方面存在的突出問題，采取切實有效措施加強整改，樹立社會保險部門誠實守信、依法行政、廉潔勤政、務實高效、服務優良的良好形象。
二、存在問題
一年來，社會保險工作成績顯著，為今后發展奠定了基礎。但也應清醒地看到發展中存在著的一些不容忽視的問題。主要表現在：一是企業社會保險擴面難度較大，部分企業經營狀況不是很好，有些業主和部分員工參保意識較為淡薄，老板不愿意為員工參保，員工也不想參保；二是退休人員社會化管理工作難以推進。三是個別定點醫院、定點零售藥店醫保政策觀念不強，醫保監管有待加強；四是計算機網絡建設相對滯后，正在使用的服務器及原操作系統難以適應“金保工程”的要求和不斷發展的工作需要；五是社會保險經辦隊伍業務素質有待提高。
三、XX年工作思路
二〇〇七年，我們將以“ XX ”重要思想為指導，圍繞省、市社會保障工作思路，以確保養老金按時足額發放為工作中心，以擴面接續、稽核、機關事業單位養老保險制度改革工作為重點，以網絡建設、基礎管理作為重要內容，解放思想，與時俱進，推動各類保險各項工作向縱深發展，確保全年工作任務～完成，為全縣社會保險事業、經濟發展和社會穩定作出貢獻。下一年，我們將著重抓好以下幾方面工作：
（一）鞏固機制，認真做好確保養老金按時足額發放工作。一是積極與財政部門聯系，籌措資金，精心組織，確保離退休人員養老金發放不拖一日、不少一人、不欠一分，并加強養老金社會化發放管理，確保離退休人員老有所養。二是認真審核做好離退休人員養老金待遇調整，不折不扣落實養老保險待遇，細致、準確地審核新增離退休人員養老金待遇，做好死亡離退休人員喪撫費審核工作。三是通過稽核、爭取轉移支付資金等手段，增強養老保險基金支撐能力。
（二）突出重點，全力以赴擴大養老保險覆蓋面。一是勞動保障部門內部整體聯動，對新就業人員進行用工登記時，實行先參保后上崗制度。二是突出重點，集中精力，與相關部門配合，對多次上門仍拒不參保的單位，勞動保障、地稅、工商、工會、公安、法院整體聯動，充分利用行政、法律手段打一場“擴面殲滅戰”。
（三）加大稽核力度，杜絕社保基金流失。組織開展日常稽核、專項稽核和專案稽核工作，推進社會保險稽核工作制度化、規范化、經常化。一是要采取定期、不定期實地跟蹤的方法，督促欠費單位整改到位；二是要加強部門聯動，在中心內部聯合相關科室協助整改；三是要對查出問題拒不整改的，按程序報請勞動監察部門予以處罰。
（四）加強對社會保險基金的管理。要以浙江省養老保險制度改革為重點，加強基金管理，確保專款專用。積極開展專項審計，以便及時發問題，解決問題。堅持政策，嚴格審批支付喪葬費、撫恤金、補充養老保險等各項社保基金，尤其是嚴格國有企業退休人員醫藥費的審核報銷。
（五）強力清欠，增強養老保險基金支撐能力。我們將加強與地稅部門的聯系，加大清欠力度，提高清欠效率。對欠費、中斷的單位和個人，將根據《關于企業職工養老保險金補繳工作有關情況的通知》（人勞社〔～〕146號）文件規定，督促其在XX年4月20日前一次補繳到位。
（六）加強養老保險經辦機構能力建設，推動養老保險工作全面開展。一是規范經辦業務流程，做到內部管理嚴格有序，對外服務便捷高效。二是繼續開展優質服務窗口建設活動，弘揚“事業、責任、實干、創新、奉獻”的社保精神，不斷提高服務水平和服務質量。三是大力加強“金保工程”建設步伐。四是積極抓好干部職工的業務知識培訓工作，大力開展調查研究工作，為領導決策提供依據。五是圍繞社會保險中心工作和重點內容，大力開展形式多樣的宣傳工作。
保險的工作總結 篇10
今年以來，我社區緊扣城鎮居民基本醫療保險工作“保障民生”的主題，緊緊咬住目標，積極創新工作措施，各項工作取得了一定成效。
一、組織領導到位
成立了城鎮居民基本醫療保險工作領導小組。分工明確，任務到人，一級抓一級，層層抓落實，為城鎮居民基本醫療保險提供了有力的保證。
二、宣傳發動到位
為使城鎮居民基本醫療保險工作深入群眾，做到家喻戶曉，中街街道不斷加大宣傳投入，利用社區作為首要宣傳陣地，設立政策咨詢臺，印制和發放宣傳單、宣傳冊，從而大大提高了廣大人民群眾的知曉率和參與率。
三、成效顯著
城鎮居民基本醫療保險工作今年4月份正式啟動。由于時間緊，任務重，為使該項工作穩步推進，真正落到實處，街道多次開會研究切實可行的辦法和措施，半年來，通過大家的共同努力，繳費人數2100人，參保率達到90.28%。
四、存在問題
通過大家的一致努力，雖然已按時完成上級下達的任務數。但是經過半年來的工作，我們也驚喜的發現，廣大人民群眾對城鎮居民基本醫療保險有了初步的`認識，而且擴大了影響面，為將來的工作開展奠定了很好的基礎。
保險的工作總結 篇11
為全面做好社會保險業務檔案達標驗收前的各項預備工作，20xx年,地區本級及各縣（市）的社會保險業務檔案整理工作在上級業務部門的關懷指導下，依據自治區印發的《社會保險業務檔案管理操作規程（試行）》，結合各地實際，突出重點，真抓實干，開拓創新，加快進度，使我區的社會保險業務檔案管理工作逐步邁向了規范化軌道，也有力地維護了參保人員的權益。現將我區社會保險業務檔案工作總結如下。
一、領導重視，目標明確
隨著社會保險事業的進展，社會保險業務檔案的基礎性地位和服務性功能日顯重要。為此，我區始終把檔案管理工作作為社會保險工作中一項重要的基礎性工作來抓，把檔案管理納入了全局社會保險工作體系之中，要求與業務工作同部署、同實施、同檢查。20xx年，我局把社會保險業務檔案工作列入了對各縣（市）年終目標考核當中，與地區本級各科室簽訂了《社會保險業務檔案目標責任狀》，已于8月底前完成了整理工作。
二、建立組織機構，完善管理工作體系
做好業務檔案管理工作，關鍵在組織領導。為進一步做好我局業務檔案工作，依據文件精神，準時成立檔案工作領導小組。領導小組由局長擔當組長，分管副局長擔當副組長，各科室負責人為成員，以加強對檔案管理工作的指導。同時，選擇了一名責任心強、計算機技能好的同志擔當專職檔案管理員，各科室分別確定一名兼職檔案員，負責本科室檔案的搜集、整理、立卷和歸檔工作。
三、建章立制，規范管理
我局依據《社會保險業務檔案管理操作規程（試行）》的有關規定，結合社保業務特點制定了一系列檔案管理規章制度：《檔案管理制度》、《檔案查（借）閱利用制度》、《檔案保密制度》、《檔案收集、整理制度》、《檔案歸檔制度》、《檔案鑒定、銷毀制度》、《專（兼）職檔案員崗位責任制》和《會計檔案管理制度》等，使我局的檔案管理工作有章可循、有制可依，使社保檔案管理工作走向標準化和規范化，并對檔案的科學管理和完整利用起到了基礎性的`作用。
四、組織學習培訓，提高人員素養
由于我局全體人員中沒有一個是檔案專業的，也沒有接受過檔案的特地訓練、培訓，如何規范化整理歸檔無從下手。我們一方面組織大家學習《檔案法》、《社會保險業務檔案管理操作規程（試行）》等文件，另一方面，接受應用請進來的方法學習，提高動手力氣。邀請檔案局的專業人員對我局的專兼職檔案員進行了培訓。這樣，既提高了大家的檔案意識，也把握了結合自身實際如何分類、歸檔、管理等一系列方法。
五、社會保險業務檔案歸檔整理狀況
各類檔案的立卷歸檔嚴格依據《社會保險業務檔案管理操作規程（試行）》集中統一管理，按業務險種分類整理。到目前，地區本級和各縣（市）已整理成卷業務檔案共計19952卷。
六、檔案工作存在的問題和今后努力的方向
得益于上級業務的重視和地區檔案局工作人員的正確指導，我局業務檔案的規范化管理工作已經起步。但檔案管理工作也存在一些問題，主要表現在以下幾個方面：一是受當地財政和單位經費不足的制約，地區及各縣（市）檔案室面積不足，全部檔案實行集中管理有難度。二是社會保險有二十多年的歷史，歷年的檔案分散在各科室，現在一次性整理工作量大、面廣、種類多、難度大。三是受人員編制短缺、任務較重等實際狀況的制約，專、兼職檔案員的配備及學習培訓方面還有欠缺，檔案員的學問結構不夠全面，尚不能適應檔案工作的需要，影響檔案工作的深入到到開展。針對以上的不足和缺點，我區將在今后的檔案管理工作中切實加以改進。全局上下有信念、有決心清理歷史舊帳，力爭20xx年通過自治區的達標驗收。一是對新產生的應收集歸檔的各類業務資料，連續嚴格依據《社會保險業務檔案管理操作規程（試行）》的要求，做到月月整理，全年全部歸檔。二是克服人員短缺的困難，集中精力整理好歷年的檔案。三是進一步加強檔案管理培訓力度，重點學習檔案管理、利用和檔案法律法規等方面的學問，進一步增加干部職工的檔案意識和做好檔案工作的自覺性，提高檔案利用效率。總之，在改進不足的基礎上，全區上下將共同努力，盡快使我區社保檔案管理工作走上規范化軌道，達到“跟蹤一生、記錄一生、管理一生、服務一生”的要求，以發揮檔案工作在保障民生、改善民生、服務民生方面的基礎性作用。
保險的工作總結 篇12
我于20xx年xx月xx日在客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導匯報：
一、20xx年主要工作業績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的.馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
(四)規范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。
我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計劃
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
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