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總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,快快來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編為大家收集的員工試用期工作總結,希望對大家有所幫助。
員工試用期工作總結1
我于x年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢x項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著x項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告:
作為公司的一名新員工,能與x這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由x部調至x部。我于x年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將x項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的`精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司x項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司x項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
員工試用期工作總結2
一、工作目標和任務
作為生產車間員工試用期的工作負責人,我的工作目標是帶領所有員工完成生產車間的生產任務,達到預期的生產產量。其中,我的主要任務是維護和管理生產車間的設備、機械和人員,確保生產過程中的通暢和安全,并且與上下游的各個部門保持有效的溝通和協調。
二、工作進展和完成情況
在試用期內,我與我的'團隊一起努力,以確保車間生產的順利進行。我們采用各種方式來增加生產產量,改善生產效率,并且保持產品質量的高水平。
我們通過一系列的調整和改變,成功地完成了既定的生產任務,生產產量同比增長了15%。
三、工作難點及問題
在團隊合作的過程中,我們遇到了許多的困難與挑戰,其中最大的困難是如何協調不同的團隊成員之間的關系。
另外,生產設備的故障也給我們帶來了很大的困擾。我們不得不在盡可能短的時間內處理這些問題,以確保車間的正常運轉。
四、工作質量和壓力
由于我們承擔了很多重要的生產任務,面對的壓力也非常巨大。但我與我的團隊一起努力工作,提高生產效率并保持了高水平的產品質量。
五、工作經驗和教訓
在整個生產車間員工試用期的工作中,我學到了很多有用的經驗和知識。其中,最重要的就是團隊合作的重要性,只有在良好的團隊氛圍下,我們才能取得最佳的結果。
此外,我還了解到設備的維護和保養非常重要,對于每一個小細節都需要足夠重視。
六、工作規劃和展望
我相信,在未來的工作中,我們仍需不斷努力,迎接不斷變化的市場和生產環境。我們將每天總結自己的工作,并且用新的方式來解決之前遇到的困難。
同時,我們也需要著眼于未來,加強對新技術和設備的了解,以期未來的生產能更從容,更高效,更精準。
員工試用期工作總結3
在公司工作已經有幾個月了,從進公司時的一無所知到現在,我學到了也領悟到了很多東西,在銷售過程中我時常會遇到很多問題,每一次問題消逝,都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的:
一、心態方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認為,勤奮和一個穩定主動的心態是成功的關鍵。不放走任何一個從你柜臺經過的顧客,把握住每一次機會,熱忱的接待每一位顧客,盡可能的促進成交。沒有淡的市場,只有淡的心。賣得好的時候,把之后的`每個客戶當今日的最終一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩,每個顧客都能關懷自己成長;時刻自省,每個細節都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充分的精力去做好工作。堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開頭的熱忱。加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
二、銷售技巧方面
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候確定要嫻熟的操作,而且在介紹產品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會認為正確而不懷疑你,覺得你不僅專業,而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。從接到顧客到推舉機型的過程中,要快速了解顧客今日是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路,推舉自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態,來推斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候,先穩住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認同他,在幫他分析并引出自己的看法,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,要轉型時確定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊,讓顧客簡潔接受。
生疏自己產品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。客戶信息要準時跟進,做好客戶關系。
三、轉正后方案
努力完成公司下達的銷售任務,仔認真細做好自己的本職工作,不斷的學習和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的力氣,爭取達到五星銷售顧問的標準。每月爭取關懷店面達成任務,遵循公司的規章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
員工試用期工作總結4
經過兩個月的實習,我順利加入了x公司這個先進的集體。
公司很快給了我鍛煉的機會,剛加入公司的第三天,我被派到x公司進行工作學習,在處長x的帶領下,我開始熟悉機器人本體及控制柜的各個部分組成及相應功能,一邊查閱資料,一邊現場對照,取得了不錯的效果。熟悉機器人后,我開始嘗試調試簡單的程序,主要調試了x及x兩個工作站的共四套夾具的焊接程序,在處長的嚴格督導與自身努力下,數次加班的汗水沒有白流,終于掌握并熟練了單機器人工作站的基本焊接流程,及機器人與變位機的協調運動的應用。
在調試過程種出現了許多問題,也使我懂得了許多,使我認識到工作中無論哪一個細節都是很重要的,無論焊接參數的調整還是焊槍姿態的擺正,每一點都是不容忽視的'。細節的問題在x也給我上了很好的一課,當天加班到半夜11點多,為的是解決一個焊機報警的問題,我們通過更換焊機、送絲機等進行排除干擾,以便找到問題的癥結,可是卻始終沒能發現問題的關鍵,后來一個偶然發現送絲線繞的多了點,便無意識的扶正,焊機報警立刻消失,這正是一個不起眼的小問題,因此我認識到工作無小事,每一步都要精益求精。
從x回來在公司工作兩天,我第一次獨立出差,去x公司調試s504副車架機器人生產線,以及一個新工作站的安裝與調試工作。第一次單獨出差的壓力是很大的,而且要面對的是自己從未接觸過的雙機器人工作站與點焊工作站,擺在面前的對自己來說都是陌生的東西,但是領導對自己的信任與期望給了我挑戰困難的無限動力,一遍遍的翻閱資料,無數次電話咨詢,感謝同事們對我的關懷與指教,經過20幾天的不懈努力,我完成了s504生產線的整個自動化流程,焊接程序基本成型,但因為客戶工件不合格未能焊出標準件沒能最終驗收。我從中也學會了使用雙機器人工作站的一些基本要領,對點焊機器人的簡單操作也有一定的掌握。在x期間還到x公司參與幾天的調試工作,幾天里的工作,臨時解決了客戶要求的問題,驗收等工作要等工件改好后進行。
x回來至今,一直準備x工作站,這個站涉及到起始點檢測和焊縫跟蹤,經過這段時間的學習,對這兩項功能的實現有了初步的了解并能夠簡單應用。同事還對成都鈴川排氣管焊接工作站進行調試,使自己對機器人的使用更加熟練。
加入公司這四個月的時間里,壓力與動力并存,成長與磨礪相依,為了更好的融入x公司這個先進的集體,試用期已滿,我現在特此申請轉正,謝謝領導給自己打造了一個展現自我的平臺。
員工試用期工作總結5
轉眼間,我在xx公司已經三個月的時間,這段時間經過領導的關心,同事們的幫助,自己的努力和調整,現在已融入到江明這個大家庭中,同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了初步的了解。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,但也清醒的認識到自己的不足之處,具體情況如下:
一、心態要不斷的調整、完善:
沒來公司之前,我想像中的設計院工作就像一根緊繃的弦,大家都各忙各的,整天就過著工作、休息的單調生活,互相溝通的機會比較少;可是來到江明,所有的不愉快很快就被公司輕松的工作環境和同事間親密友好的關系沖散了,心態的調整讓我明白,不管在什么地方,什么職位都有展示才能、增長知識的機會,不論做任何事情,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成敗。
二、學習止境:
大部分人對待知識的態度是“書到用時方恨少”,但是機會往往都是轉瞬即逝的,所以才會有“機會是留給有準備的人”的'這一說法,人的一生本來就是一個不斷學習的過程。在過去三個月的時間里,我從一個只知皮毛不知質的新手慢慢的成為一個愛學習的設計員,在公司里有前輩和同事的指導和幫助,我們也擁有自己的閱覽室,給我們提供了寶貴的學習資源。我相信在這樣環境里我會茁壯的成長。
三、工作效率有待提高:
在當今的社會,時間就是金錢,所以我更要注重效率;剛從事這份工作,突然從很具體、很局限的水泵轉到很大、很全面的水電站來有點不適應,往往都是考慮的不太全面,而引起的很多麻煩,要徹底的畫完一份圖,需要改動很多次,大部分時間都花費在改圖上,不過在改圖的過程中讓我學到了很多東西,讓我加深了記憶,也很享受這個過程。在以后的工作中我會不斷的積累經驗、學習新知識,從而提高工作效率。
轉正不僅僅意味著待遇會好些,更重要的是從此刻起已經成為江明水電的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內事。
員工試用期工作總結時間飛梭,光陰轉轉,2個月的試用期轉眼就已經結束了。回想起在過去的2個月的時間里,我還是為自己選擇xx酒店感到高興。從8月25日到xx的那天起,擔任了工程部文員這個職位,從未接觸過文員這個職位的我,在領導的關懷、同事的教導和幫助下,讓我逐步的開始掌握了本崗位的一些基礎的知識和工作的技巧。
從前的我可能從來沒有認識到原來“細心”無論是對工作還是對生活都這么的重要,可是在通過陳總監的領導下,讓我懂得了一個>故事,這個故事命名為《一只水杯有多重》,接下來我想把這個故事分享給大家。
一只塑料水杯有多重?13克。可就是這樣一個并不起眼的小東西,法國航空公司在節能減排時也不放過:13克被減輕至9.5克。這3.5克細微的“瘦身”,后來被推廣到全法國航空公司的航班。對于耗油量巨大的飛機,一只水杯減輕3.5克的重量,似乎微不足道。但在管理者的眼中,小小水杯積少成多的效應就不能低估——據法航有關專家測算,一年下來,全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細節,顯示了管理者的精明與遠見。可見,我們真的不能忽視了細節這么重要的環節哦!所以無論我們無論從事著什么工作,細節固然重要,不過好的心態與思路也是必不可少的,簡單的說“心態決定事態,思路決定出路,細節決定成敗”。
回想試用期間的工作,我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。感謝領導的關心、同事的幫助,沒有他們我開展不了工作。人,不可能什么都懂,不懂不要緊,但是只要肯學、肯做,任何一個大學畢業的人都是可以學會的,我認為我自己就是一個肯學、也愿學的人。我并不是一個喜歡常常換工作的人,所以我想既然我已經成為xx的一份子,我已經適應目前的工作,所以我希望能夠留在xx酒店,為xx也為自己努力工作。同時公司有個學習的氣氛,我想我還是會很快成長起來的。
員工試用期工作總結6
20xx年,我來公司工作的試用期,作為一名前臺工作的員工,我學到了很多以前不是特別了解的前臺禮儀和職場方面的知識,也鍛煉了我的前臺工作能力。在公司形象工作的崗位上,我盡自己最大的努力做好前臺的工作,同時在同事有任何需要幫助的時候,我也會盡力幫助他們。
一、學習
我剛畢業,沒有任何工作經驗。作為一名接待員,雖然我在學校學過商務禮儀,很多也是老師講的,但我還是發現我對很多并不熟悉,也不了解。還好公司在我上崗前給了我一些基礎的前臺接待培訓,也讓我從培訓中學到了很多。雖然我以前在書上知道,但是我實際上什么都沒做。在培訓期間,我也更好地了解了這家公司。了解我們做的行業和我們的產品,我也可以在接待訪客的過程中回答一些基本的產品問題,讓他們知道我不僅僅是前臺,還可以解決一些基本的問題。
二、工作
工作中,我很認真的在前臺接待每一個來公司的客戶,詢問他們在做什么,需要接待哪些同事,或者有沒有預約等等。遇到一些上門推銷的,我可以委婉的拒絕,或者確實是我們公司需要的一些東西。我也會及時咨詢老板和同事,確定是否可以讓他們進來溝通合作。積極配合同事。當同事需要我做一些工作時,我也會認真去做,比如給面試官打電話,或者接待面試官和員工,讓他們對我們公司有第一印象。這是我作為前臺應該做的。或者公司的活動,需要幫忙,只要我有空,或者領導有要求,我都會積極配合做事。
三、缺點
當然,我在公司工作的時間很短,但是我也有很多缺點需要改進。很多不了解的領域需要多學習,對公司也不夠了解。作為前臺,我要學習和提高。我是公司的門面。當客戶或訪客進入公司時,我是第一個看到并與我交流的人。如果我表現的不專業,也會給公司抹黑,讓他們覺得我們公司也是。
三個月即將過去,我也希望成為一名正式員工,為公司多做一些事情,成為一名公司應該驕傲的前臺員工。
20xx年,從我開始在車間工作到成功成為正式員工,已經過去了將近四個月。在試用期內通過不懈的努力能夠成為正式員工也是一件非常值得的.事情。我也知道,多虧了車間領導和同事的支持,我才能認清自己的位置,在工作中從不妄自菲薄。回顧成為正式員工前在車間的得與失,我做如下工作總結。
能夠遵守車間的相關規定,按照生產流程工作,我自然明白要想在車間工作中站穩腳跟,遵守規定的重要性,尤其是在我缺乏工作經驗的情況下,所以我能夠保持謹慎的態度做好車間的各項工作,得到領導的認可。關鍵是我對待車間工作足夠穩重,保證不出差錯。此外,在車間觀察生產過程后,我對自己的職責有了清晰的認識。我意識到自己應該積極參與生產過程中的所有工作,才能有所作為,全面的規劃才不會讓自己以后的工作陷入瓶頸。想到這一點后,我會做好車間的工作,追求自身效率的提高。
及時意識到自己在車間工作中的不足,以便及時向同事請教。我追求的是我在試用期努力過的工作技能。畢竟我可以在試用期給自己設定可實現的工作目標,盡快成長起來。考慮到這一點,我會認真考慮自己平時的車間工作是否存在不足,可以在工作會議上發表自己的意見,進行綜合思考。即使是簡單的討論也能幫助我在工作坊中拓展思路,很多我過去工作中從未考慮過的方面也給我提供了參考。除此之外,我還經常向同事請教車間里的經驗,讓自己盡快成長起來。
關注安全生產中存在的問題,履行我作為車間員工的職責。既然車間領導已經強調了安全生產的重要性,我自然能記在心里。畢竟領導的教導也是員工關心的表現,所以我能嚴格按照操作規程做好車間的工作,向同事學習。這樣即使有缺點也能盡早發現并解決。能在車間工作中保持這個好習慣,也是我轉正的秘訣。所以我在以后的工作中還是要認真完成每月的生產目標,得到領導的認可。
對我來說,能夠成為車間的積極分子既是一種快樂,也是一種更大的挑戰,所以我會更加認真地做好車間的工作,以便熟練地掌握工作技能,我將繼續在車間實現我的目標,創造更多的效益。
員工試用期工作總結7
我于20xx年xx月xx日成為xx公司xx研究所技術支持平臺的一名售后技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產品,但是這x個月以來,在公司融洽的工作氛圍中,經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了公司的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的廣電產品的相關業務知識,很好地完成了交予的任務,做好了自己的本職工作。在這里對x個月的工作做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
x月份,我主要在研究所學習公司相關產品的資料和文檔。期間,我積極地和同事交流,熟悉公司的基本狀況和工作環境。支持平臺的x總和我的指導老師xxx給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應相關的工作。x總根據我的實際情況,合理的給我安排了一些設備升級和發貨驗證的工作,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作,鍛煉了我的工作能力。接下來的x月和x月,我開始出差開展設備開通等售后工作,分別完成了xx連通性測試,蘇xx電小x開通,xx設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外,能夠傾聽客戶需求反饋回公司產品項目組,能夠結合公司產品加強相關專業的'學習,豐富售后服務內容,盡量提高客戶滿意度。
在這x個月的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對xx網絡情況了解的還不夠詳細和充實,解決問題的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝技術支持平臺的龔總和我的指導老師王小對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作的提醒和指正,同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工試用期工作總結8
從x月初到現在,我已經在公司工作兩個月了。這段時間我收獲了很多,對于從一個管理員到一個技術工作者來說是一個極大的轉變這將是我職業生涯中具有重要意義。
作為一個初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好。因為我負責的主打業務公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專業的工作。但是這兩個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了兩種工作的相互學習提高,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了部門的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了公司交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對兩個月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
x月xx日,我正式成為xx新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了xx公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度,學習如何成為一個優秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓,我感受到公司對每個員工的關懷,感謝公司領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位所做的努力。
x月份,我參加了公司新產品的'開發,我極積配合公司領導和開發工程師們開發改良產品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司,部門主管多次指導并給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應公司的工作,與教會我如何去與相關部門溝通處理問題。
從x月份開始,我開始接觸三樓生產部的生產指導,xx安排同事xx帶我進入熟悉新工作,并適當給予支持指導。以后的時間里部門根據我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
我主要負責生產線日常的跟進和數據上報、報表填寫,設備的調試。由于我們的工作對生產非常看重,所以在xxx的帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法,爭取把工作做到最好。最后生產部對我們的工作表示滿意并,我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產的邦定生產線的設計,規劃,并極時安排人員裝配,調試。現只等相關輔助設備到位就可投產運作。
在這兩個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。
對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
員工試用期工作總結9
來到車間工作已經有一段時間了,領導告知我,由于我的工作做得還不錯,可以提前轉正了,感謝公司對我工作的滿意,同時我也知道雖然可以提前轉正,但我的工作還是有可以繼續進步的空間,我也就這段時間的工作總結一下。
一.工作和學習
進入車間工作的這段時間,我被領導安排跟隨一位老師傅,師傅在車間已經工作了數年了,可以說對車間是很了解的,我能被師傅帶領,也是我的幸運,一開始的時候,師傅讓我先看,看其他同事怎么工作,如何組裝,如何使用機器。幾天下來,我大致對工作有了一個初步的印象,師傅就開始考核我看得怎么樣,有什么收獲,我的回答也是讓師傅比較滿意,于是便開始上手讓我學習操作,我們的工作是半機器類型的,人和機器一起完成產品的組裝工作,組裝完畢后有檢驗的同事去確定是否組裝合格,能進入流通的渠道上架銷售。
在剛開始的時候,我還不是很了解如何組裝,師傅也一步一步的教我怎么做,了解怎么組裝是快速有效的,我把流程記在腦海里,一些艱難的地方,我就用筆記住,慢慢的我上手操作,也熟練了起來,速度也快了起來,一個月的時候,我的組裝速度也快接近正式的員工了,而且合格率也是可以達標的,師傅看我上手很快,就沒有過多的再來指導了,我算是獨立可以自己工作了。
二.不足和改善
在獨立工作期間,我也發現了我還是有不足的地方,需要繼續改善,像對產品的了解度沒有那高,有時候換了一條生產線,我就沒有那容易適應了,機器出了故障,我只能找機修師傅,而自己卻一點也不會調整,如果我會一點基本的機器維修知識的'話,我就不用一些簡單的問題就找機修師傅了。這個在后續的工作中,我要多休息,多了解我使用的機器。在組裝方面,還可以把合格率提上去,盡量減少次品,廢品的出現,為公司的生產做更多,我們的組裝,如果沒合格,這樣不但僅是浪費了材料,也是讓前面的工人同事白做了事情。
現在,我要轉正了,是公司對我的肯定,也是一種責任擔在了身上,在今后的車間組裝工作里,我要更加努力,多向同事學習,多研究怎么做,能把工作做得更加的好。
車間員工試用期工作總結8作為xx,在試用期間我很好的完成了領導交付的任務,現在我也就試用期的工作做如下的總結:
一.工作態度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守工廠的各項規章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己,積極向上”的工作態度,在領導的關心指導和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提升自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持建設好工廠的理想,堅定提升工人收入的信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!
二.做好自己的本職工作
做一個機修工,應對自己的工作認識清晰,了解和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的了解,也要有對發生故障的應變能力,處理好隨時可能發生的設備故障。以適應生產的進度需要,我們單位的設備,雖然是新設備,但故障也經常出現,例如整機清洗機,大毛病沒有,小毛病不斷,在維修的過程中,逐步提升了對整機清洗機的認識,做到了小毛病能很快處理,還有液體噴砂機,在使用過程中,總是出現故障,堵塞噴砂嘴,以致不能工作,傷透了腦筋,經過了操作工的描述故障原因,我分析認為,所用的玻璃丸直徑比以前大,而且規格不均勻,以致產生了堵塞噴嘴,經過了大膽改善,增加了噴嘴的孔徑,使液體噴砂機很正常的進行工作了,對隧道式清洗機,總是產生傳動鏈不動作,以前調整摩擦力后,就可以了,但有一次,如何調整摩擦力,也不起作用,經過分析,認為,摩擦系數不夠,拆卸后發現,果然里面進入了機油,經過認真的清洗,去掉了油污,一切正常了,等等一系列的維修工作。
必須了解設備的原理,才能很好的維修,這也是我多年的經驗,在維修中,凡是搞不明白的,我都要盡力去鉆研,一旦明白了,就恍然大悟,看起來復雜的,只要明白了,就會簡單,我不但負擔了設備維修的工作,還完成了很多工裝的制作,例如,好幾種發動機型的實驗臺架的設計制作,移動發動機的放置架,等等幾十件,今年我們xx發動機上的品種增多了很多,以前沒有這些試驗臺架,車間下來了任務,我們立刻接受,積極的去完成,從構想,到領導通過設計意圖,然后下料焊接,制作,等等,一直到放好發動機,進行調試好,交付使用,每一種發動機機型的實驗都要經過我們這第一道過程,就好性兵馬未動糧草先行一樣,當各種發動機在我制作的臺架上進行試驗,我感到心里很榮幸,感謝領導給我這樣一個平臺,也感到自己的勞動成果發揮了作用而興奮,也為我們在制造的發展感到驕傲,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提升自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到的作用,更快更有效率的完成自己的本職工作,也能使我們單位獲得的效益,這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠xx的智慧,因此和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不但僅是工作,平時的生活中也事如此,因此團結其他同事不但是個人的事也是一種工作的義務!我和同事關系很好,經常互相幫助,因為開始機修工只有xx個,還有一個電維修工,關系很好,凡是和我在一起工作的同事,我都很尊重,在工作中,互相協作,是效率提升了不少,例如,在焊接油庫的防盜窗,試驗站的大門,在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時,再給噴砂間焊接空壓管路時,我們xx作業,互相協作,積極主動,使任務完成得非常快,這就是團結的力量,發揮大家的力量才能使工作進展得更快。我深有體會。
在修舊利廢節約上,也處處精打細算,在制作防雨房頂,用的是廢舊角鋼,在焊接空壓管路時,用的是報廢廠房的穿線管。
三.回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素加強自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,試用期的工作讓我在為xx不斷前進的道路上做出了一定的成績,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀的員工,充分發揮我的能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
試用期以來,我做的已經盡力了,我相信在今后的工作中,為xx的發展,為提升職工收入,我還是會繼續不斷的努力下去。雖然試用期以來,我的工作還有不盡人意的地方,不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能做好!
員工試用期工作總結10
轉眼間,三個月的試用期即將結束了,在這期間感觸良多。xxx行業正處于蓬勃發展的階段,xx處于時代的前端,是xx給了我機會,讓我能在這么有前景的行業中工作。
通過這段時間的工作,加深了對公司的認識。隨著工作的逐步深入,通過對公司規章制度的學習,以及與各部門的接觸,使我對公司團結協作,勤奮敬業,艱苦奮斗,誠信可靠,共同發展的企業文化有了更深的認識。我從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不但注意學習的方法,更注意培養正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓里面,通過大家的交流中學習到很多與做人,做事相關的知識和教訓,這是我是在學校里面所不能學習到的。特別是進行了幾次的產品培訓,現已基本了解公司的產品的工作原理與工藝過程,讓我對公司產品和未來發展方向有了更好的把握。
根據工作安排及崗位要求,進入公司以來,試用期期間的只要工作有:
(1)工裝夾具的設計與管理;
(2)夾具的采購。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。積極參加公司里組織的'各項學習活動,并利用業余的時間進行自學。首先,掌握了工作所需的solidworks繪圖,了解常用的一些材料的技術性能,以及設計工裝夾具的方法和流程,對工作所需的設計基本可以完成。其次,了解了夾具采購的流程及供應商信息,已完成的了多次的夾具采購。
由于設計的工裝夾具設計完是要給生產使用的,因此要經常個生產部的人溝通,以便于設計出更合理的東西。設計也是要根據產品來做的,因此要跟研發部的溝通好,方便設計。跟供應商之間的溝通也是很必要的,及時反應相互之間的信息。設計的時候有些事情可能會考慮的不夠周全,加工的時候問題才暴漏出來,跟供應商之間的溝通就顯得很重要了,可以及時反饋回信息,加以健全。
初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。對材料個方面的了解還不夠了解,還有機械加工的方式也不夠了解。為了健全這些不足的地方,自己會從各個方向來獲取資料來攻克不足,也會多請教同事。
領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力,同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。在公司里面,每一位同事都非常的友好,遇到很多的問題都是靠他們的幫助解的。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時完成工作;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提升充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝公司各同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
有一點,我覺得不是那健全。不同不門的人之間沒有太多的交流,很多人之間基本是相互人不認識一樣。特別是平時工作沒有接觸的人,壓根就不會認識,更談不上交流了。像今天去找一個本部門的人都找錯,從來都沒有介紹過,能認得臉都不錯了。可能我來這不久才這樣感覺吧。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多,也看著公司快速的發展著:擴產、產線改造和即將進行的辦公室搬遷,公司的發展也帶動著個人的發展。自己更要努力提升自己,追上公司發展的腳步。
員工試用期工作總結11
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20xx年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結
試用期是學習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學習主動性不強,所以導致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習,大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數據還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習,認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數據的統計上,應細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的.工作做的很不到位,質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠實,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態去對待,力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學習工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業務知識的學習,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養,修正自己的行為,自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。
在新舊交替的時刻作出以上的總結,是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結的現象。
面對現今就業難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個團隊中,我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,也為公司的發展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優良傳統和作風,更要通過自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
員工試用期工作總結12
到今天三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業知識有聯系,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
銷售員工試用期工作總結20xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網,無數次的發送個人簡歷直至xx月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的.團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。
但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過了這xx月有余的工作積累和摸索,對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈,在xx月份到xx月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之,一這幾個月來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。
員工試用期工作總結13
進入公司的時間不長,只有一個月的時間。在這一個月里,我學會了很多東西,很多知識很多道理都是我在學校里不曾學到的。我很感謝公司里領導們對我的栽培,也很感謝部門里同事對我無私的幫助。現在我的試用期結束,我即將轉正。心態上的變化也從剛剛走出校園的大學生逐漸轉變為一名公司職員。這段時間的工作,對我來說有些煎熬,有些困難。現在將我這一個月里的工作進行一個總結:
一、心態的轉變
我是通過學校里的招聘會,進行了簡單的面試而被公司應聘的。最開始的我,覺得自己在學校里順風順水,在公司里做事的時候也不會太差,所以我最開始的時候,心氣是很浮躁的。領導交代給我的任務,我也能完成的很好,我自覺不比部門里其他的同事差。初進公司的'那幾天,我一直都是一個人,一個人吃飯,一個人默不作聲的干活,休息的時候也是一個人拿著手機玩或是趴在桌上睡覺。同事們看起來挺好相處的,但我其實是自己的沒有放正自己的位置,他們是我的同事,而不是我的對手。
我自己孤立了自己一個禮拜后,我忽然意識到,自己這么做真的是在上班嗎?這些人到底是我的同事還是敵人?于是我開始試著和同事們接觸,意外的發現,其實每個同事都很好相處。他們也很意外我會主動跟他們打招呼,還說私下里討論過我是不是有些太傲氣,現在看起來好像不是這樣。我不禁有些汗顏,是我自己給自己豎立了一道圍墻,大家都是同事,工作上其實很多時候都需要大家通力合作。一個人固然可以把事情做好,但一個人做事終究是有極限的。
二、能力上的進步
在上班之后,我才發現我要學習的東西還有太多太多,大學里所學的知識固然有用,專業上的知識很多都能幫上忙,但我最后才發現,這些東西都太過于籠統,不夠精細。很多知識在實際操作中,經不住鉆研。我的工作是會計,我只能說會計專業真的是需要實踐才能夠真正的去掌握,一味的在課本上學習,是無法領悟到精髓的。我最開始的時候,常常犯錯,那時候一個人完成領導交代的任務,每次的都是錯了又改,改了又錯。領導居然還沒有責怪我,虧我之前還覺得自己完成的很好。
員工試用期工作總結14
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時
急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的'工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xx的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時xxx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對xx滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,xxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
員工試用期工作總結15
20xx年6月18日,我通過面試,來到xx工作,在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導下已經工作期滿一月,在這一個月的工作中,我適應了新的工作環境和工作崗位,并且虛心學習,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的一個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度,熟悉辦公室行政日常工作事務,同時積極學習工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的態度對待每一項工作。
在人際交往上,我虛心地接受領導的建議與指導,積極地向前輩請教,以謙虛謹慎的態度對待每一位同事,同時也得到了領導與前輩的肯定與贊許,現在我已完全融入到了公司這個大家庭中。
二、工作方面
端正工作態度,嚴守工作紀律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的`工作,始終以謹慎的態度對待工作。
在綜合部,每天都能提前到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃領導的辦公室等。積極學習公司公文的處理過程,公司信息的上傳下達,以及與其他各部門的協調與配合。同時,協助前輩參與勞動紀律的抽查、固定資產的管理等工作。并且逐漸認識到對辦公室工作,要提前思考,對任何工作都要做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
在物業部,我了解到各位同事積極與業主溝通,及時把我們的工作做好,提高管理力度;嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作;在消防安全方面,物業部門定期進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各種應變、應急措施等等。
一個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,學到了許多在學校學不到的寶貴知識,但在工作態度、工作方法上仍然存在不少問題,主要表現在:
1、工作不善總結,缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但沒能及時做好工作總結,未從工作中提取到足夠經驗與教訓。
2、工作不夠扎實,不能與時俱進。
沒能全身心地投入到工作中,經常為外物所擾,工作沒有上升到一定高度。未積極專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更加積極的態度、更加飽滿的精神投入到工作中去。
首先,加強學習,提高思想素質和工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對一個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做得更好。請領導批評指教。
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