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總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的外勤工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
外勤工作總結1
20xx年是公司的發展史上的一個重要里程碑。這些年我們在公司的正確領導下，在其他員工的積極配合以及各部門的大力支持下，在部門全體員工的努力下，克服了人員少的困難，較為出色地完成了今年的各項工作，為公司的發展做出了應有的貢獻！
一、人員管理
20xx年我部門嚴格執行了人事管理制度，并對公司的人事制度進行了改進和完善，現在人事管理上又制度進行了完善。如：招聘管理制度、用工培訓管理制度、員工績效考核制度、勞動合同管理等，并執行相應的人事管理制度，各項管理逐步走向制度化。
從去年至20xx年末，我部門嚴格按照公司管理制度執行，人事檔案從進人員、離職、調動等方面進行了嚴格把關，上半年共組織各項目部員工的綜合素質培訓14次，員工行為規范、管理制度等方面進行了規范，從根本上杜絕了無章可循、違章現象的發生。
二、行政管理方面
1、人事管理方面
根據公司的實際情況和各部門的人員需求，有針對性、合理地招聘員工，以配備各崗位。并對員工進行了思想和技能等方面的教育，這對提高員工的素質、提升企業形象和品牌打下了良好的基礎。首先，我們通過各種渠道，廣泛招聘和選拔各業務素質好、責任心強的員工，現有人員24人，其中管理層崗位1人，電梯車間員工1人，維修工2人。
2、今年以來，我部門嚴格執行人事管理制度和勞資管理辦法，把好執行工作準則和“人事管理關”，在人事改革方面，通過自己摸清了每個員工的特點、、專業及性格、興趣、特長，按照有關法定，認真做好了人事檔案的建立并按規定期查核
歸檔，完善了人事檔案管理的規章制度。
3、對公司員工宣傳和培訓工作
對在職員工進行了系統的政策宣傳，使員工對公司的各項政策和措施有了基礎知識和了解，為公司進一步的發展奠定了堅實的基礎。使員工在公司認識到如何做好人事工作及社會關系工作，避免了矛盾的激化，維護了公司的形象及聲譽。
4、工作分析
人事總務部是一個為公司各部門提供服務、為各部門及員工服務的部門，在人員偏緊的情況下，每月為公司員工醫療保險、員工醫藥費報銷、住房公積金等工作，總務部工作分工細化，分工明確，做到了一人一崗，各司其職，各盡其責，為保證公司員工日常工作的穩定和系統化，按時完成日常工作。主動與各部門、各員工建立良好的工作關系，認真聽取員工反映的問題，提出合理化建議，幫助他們解決實際問題，切切實實做到了為公司員工排憂解難。
三、財務核算與管理工作
及時完成了各月考勤報表、統計工作，做好公司相關資料的整理。完成了資金預算、計劃等各項工作，按時完成了憑證的裝訂工作，達到了規范化管理的目的。認真執行《員工手冊》，規范員工日常工作行為，杜絕員工現象。
四、日常人事管理工作
5、按時完成了公司證照的變更、年審、工商備案等相關工作。及時完成了公司證照的年檢工作，并及時按照相關規定引進和完善相關的設備、工裝，確保公司資產的安全。公司各種證照的變更、年檢負責，同時還要保證其與房地產有效期相關的`權證、使用等相關事宜。
6、為各部門和員工工資、取得勞動合同等相關手續，并完成員工的社保、醫療保險、住房公積金的核算、繳納等工作。
7、員工的入、離職、調動等手續。對公司員工的組織結構作了相應調整，以及新進、轉正、調薪、調崗等相關手續的。
8、及時完成了各月考勤報表、月工資報表、加班申報表的上報工作，做好了考勤的日常管理工作。
9、認真做好公司領導交辦的其他工作。
四、自身學習
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”；二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教
外勤工作總結2
光陰荏苒，轉眼一年的時間飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨非常。
在這一年里雖然沒有獲得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經歷的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經歷不是很豐富，剛從事銷售這一行業不到兩年的人來說是有一定挑戰性的，到如今為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20xx年這一年又快過去了，雖然沒有獲得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業務員要得到公司的肯定那只有銷售業績，這是鐵打的事實。為了明年能獲得優異的成果，一定再接再厲，做的努力去挑戰極限，爭取明年做到超過預定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺，一個一個上傳產品寫英文產品描繪，由于去年那半年的時間沒有本質性的單在跟對產品理解得非常粗淺，所以在產品描繪階段利用了比擬長的時間，開場沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少費事，全靠自己漸漸探索出來，怎樣把產品描繪寫好設好。在上季度詢盤是非常少的`而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大局部時間比擬細致地去回復詢盤，結果發現有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太詳細，實那么從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買�？赡苤皇菫榱朔e累一些報價，或用于與其他供給商的報價做比擬，這一季度的報價根本都是無用功。在第二季度的時候可能產品比擬完善，描繪也算比擬到位了，漸漸地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣，而后會利用他們珍貴的時間在繁忙中開場一天一天回復你的問題。
實際上，只要大局部詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的時機就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們消費的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。時機還很多，不過每次都要好好把握。
第三季度根本都是在跟單學做單據，其實這些外表上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業發票還有原產地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。
第四季度，在xx月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子假如做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售方案，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅決的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有時機獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。
這一年即將過去，在這一年里絕望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶著下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中缺乏之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比方說那些管路的原理，水從哪里流進后經過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，翻開哪些開關又是洗膜的，翻開哪些是沖洗預處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚根本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條消費線的機器，那里面的細節涉及技術上的問題應該，所以說無論從事哪個行業，學是無止境的。從這些，我看到了自己的缺乏，以后假如想小有成就必須在這方面精益求精。
總結到這里我根本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目的，想著朝那個目的邁進，能售出一條純潔水消費線的設備一直是我追求的目的，希望明年第一季度可以實現。
另外，在這里還有對公司的一些制度稍為不滿，我希望公司可以按照我的建議做到，如下，第一，我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們可以承受的，還有每一年扣除的局部應該在年末清算給我們。第二，退稅局部在退稅下來了就要發給我們。第三，在價格表的根底上售賣出產品，之后假如哪項外購的產品。
外勤工作總結3
一、 工作回顧
時間就像指間的細沙，在指縫間肆意流落。轉身之間，一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走。公司每個人都很積極努力，工作效率高。我從一個如初生嬰兒般舉足無措，到如今能夠成熟地解決本職工作中出現的問題。我逐步地了解到公司的各項規章制度及工作審批流程，并體會到了一個大公司辦事的嚴謹和周密。在這里每一位同事都擁有著對于本職工作的執著與熱情成為了我學習的榜樣，而領導們的精明能干更讓我了解到了一個成功人士應該具備怎樣的素質與修養。正是每個人這樣兢兢業業的努力下，我們才能成長的更快，公司才能向著陽光的方向發展。
這一年里，工作如下
參與和執行20××年公司年會 協助人事部門同事做好人事工作 借調到物業部門協助物業客服和管家處理日常工作。包括業主入住登記、回答業主的問題、業主報修門窗。將業主信息統計、分類和歸檔。跟隨物業管家巡樓發現問題，解決問題。
走訪各個樓盤進行市場調查，將調查信息和資料做總結和歸檔。詳細分析各個樓盤的優劣勢，便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃。
在阜新房產交易大廳幫助公司業主辦理預告抵押手續，陪同公司業主撤銷網上備案。在預告抵押手續辦理過程中出現的問題進行及時發現并解決。將每天房產大廳辦理預告抵押數據進行統計，報給銷售內勤。所以工作如下
二、 自我成長和提高
雖然我來到公司只有一年，但在這一年里我學到了很多令我終身受益的東西，我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問題就獨自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理，現在每當我遇到問題時有豐富經驗的領導和同事都會積極熱情的來幫助我，我很感激，也很感動，這里不僅有工作，更有感情；他們不僅僅是同事，更是朋友。
三、 展望
20××年，對于公司和我個人而言都是一個新的契機、新的開始。我會以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中。新年新氣象，我將爭取在新的一年中努力完善自己的'不足之處，培養更多良好的習慣。對外，處理好與各政府機關部門的聯絡溝通工作，確保公司的各種手續能夠及時順利的取得。對內，積極配合各相關部門的工作。及時有效為融資部催促客戶提交資料確保融資部能夠按時將資料提交給銀行，保證項目回款。與中原公司對接，了解并掌握每個客戶的按揭信息及動態。以便及時催促客戶進行下一步工作，為財務提供準確的合同信息報表。新的一年，我會以更加積極奮進的精神來回報公司。
外勤工作總結4
一、工作回顧時間就像指間的細沙，在指縫間肆意流落。轉身之間，一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走。公司每個人都很積極努力，工作效率高。我從一個如初生嬰兒般舉足無措，到如今能夠成熟地解決本職工作中出現的問題。我逐步地了解到公司的各項規章制度及工作審批流程，并體會到了一個大公司辦事的嚴謹和周密。在這里每一位同事都擁有著對于本職工作的執著與熱情成為了我學習的榜樣，而領導們的精明能干更讓我了解到了一個成功人士應該具備怎樣的素質與修養。正是每個人這樣兢兢業業的努力下，我們才能成長的更快，公司才能向著陽光的.方向發展。這一年里，工作如下
1、參與和執行20xx年公司年會協助人事部門同事做好人事工作借調到物業部門協助物業客服和管家處理日常工作。
2、包括業主入住登記、回答業主的問題、業主報修門窗。
3、將業主信息統計、分類和歸檔。跟隨物業管家巡樓發現問題，解決問題。
4、走訪各個樓盤進行市場調查，將調查信息和資料做總結和歸檔。詳細分析各個樓盤的優劣勢，便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃。
5、在阜新房產交易大廳幫助公司業主辦理預告抵押手續，陪同公司業主撤銷網上備案。在預告抵押手續辦理過程中出現的問題進行及時發現并解決。將每天房產大廳辦理預告抵押數據進行統計，報給銷售內勤。所以工作如下xxxx二、自我成長和提高雖然我來到公司只有一年，但在這一年里我學到了很多令我終身受益的東西，我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問題就獨自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理，現在每當我遇到問題時有豐富經驗的領導和同事都會積極熱情的來幫助我，我很感激，也很感動，這里不僅有工作，更有感情；他們不僅僅是同事，更是朋友。
二、20xx年展望20xx年，對于公司和我個人而言都是一個新的契機、新的開始。我會以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中。新年新氣象，我將爭取在新的一年中努力完善自己的不足之處，培養更多良好的習慣。對外，處理好與各政府機關部門的聯絡溝通工作，確保公司的各種手續能夠及時順利的取得。對內，積極配合各相關部門的工作。及時有效為融資部催促客戶提交資料確保融資部能夠按時將資料提交給銀行，保證項目回款。與中原公司對接，了解并掌握每個客戶的按揭信息及動態。以便及時催促客戶進行下一步工作，為財務提供準確的合同信息報表。新的一年，我會以更加積極奮進的精神來回報公司。相信在大家
外勤工作總結5
這次實習一過，也就證明著我立即要踏入社會之中了。在大學學習的這幾年，讓我對未來有了一個完成的規劃，而這一次實習正是為我的未來做了一次調整，所以在這個末端，我想為自己的實習進行一次總結，我希望能夠通過這一次實習，為我將來正式進入工作當中打下良好的根底。
這次實習是比擬順利的，我很順利的找到了實習公司，也很順利的步入了自己的實習工作，在這中間，我沒有想絕大局部人一樣，吃了很多閉門羹。可能是因為平是大學生活中我就經常出去實習兼職的原因，為自己也積累了一些經驗，所以相對于其他毫無經驗的同學來說，我的這個情況相比擬而言就更好一些了，所以我也很順利的找到了適宜自己的'實習工作。在過完春節之后，我就直接去公司開始上班了。
進入這個崗位之后，我憑著自己積累的那一些經驗，很快就上手了。加上之前幾天培訓的那些知識后，我對這份工作更是了解了一些。所以我也憑著自己的那一點點自信，勇敢的上路了。一開始我是有一個師傅帶我的，是公司一名工作了很多年的同事，她這個人很溫和，說話起來輕言細語的，很少會對別人發脾氣，也很少會給別人不好的臉色。所以跟著她，我學的很快，也學得很仔細，不用擔憂被罵而不敢去問問題，所以這段時間進步也非常的快。在這里也不得不感謝一番我的師傅，是她真正的將我帶進了這個行業，也是她真正的把我引進了門。我會帶著這一份信心和希望繼續努力下去的，希望也不會辜負她對我的幫助和教導。
這段實習的時間里，我一直都在前進，片刻沒有停留過，一開始我總覺得自己掌握好了根底，其余的方面暫時就可以先停下來，不用再去想了。但是后來我還是認識到，一個人如果停下來了，那么今后極有可能會落后別人很多。所以我也不敢放松警惕，只得好好的往前走，不要滯留，也不要退后。往前走永遠都會是更好正確的一個選擇。
這次實習讓我認識到理論和實際之間的距離，也讓我知道一個好的心態是繼續一份工作的前提，更讓我明白了如假設沒有一個好的狀態，那么工作中也會容易出現一些問題。所以今后正式進入工作之后，我會調整好自己的心態，把握好前進的方向，正視自己的現狀，更加努力的往前走。
外勤工作總結6
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策。自接手費用崗位以來已有一年。一年來，對本崗位的基本工作職責和工作任務已有了一個比較清晰的認識和了解。我們的工作著重于內部費用的控管，成本、費用的核算以及公司各項工作部署。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將一年來的工作情況總結如下：
一、費用的規范管理
嚴格按照公司內部費用的規范管理制度對費用進行控制，如小車費用定補到位，差旅費根據不同的省市進行定額補助，填制費用單據時查看發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎，更能清楚的了解每個部門所發生的每一筆費用。
我的工作職責主要是于及時準確對公司發生的費用進行歸集并記賬，能夠對公司發生的費用進行分析，找出費用控制的關節點，切實控制費用，避免出現費用報銷失控。
二、會計的基礎工作
規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬是否相符。強化會計檔案管理，使每一份合同每一份協議甚至公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等;
按規定時間及要求編制集團公司所需要的財務報表，以便領導能及時準確的了解公司內部資金、費用、成本、利潤等情況;
每月按時申報各項稅金。在公司的年中稅務審查中積極配合領導完成了往年公司的稅務稽查工作;
不斷加強對公司固定資產的管理，每個辦公室添置什么樣的固定資產都按領導簽字的申購報告及實物發票入賬，核實到每個部門，每個責任人，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產經過固定資產管理模塊進行報廢處理或者清理處理;
每月按時核算職工的工資及費用，準備無誤的統計公司的貸款情況，為領導提供最新最準的公司資金信息。
三、我的工作內容主要為以下幾個方面
認真檢查收到的.各類相關票據手續、審批流程等是否符合相關政策及公司規定;在這半年來的實際工作過程中，常會出現相關手續不齊全，相關報銷單據不合規就拿過來報銷的情況。對于這類情況，必須做到細心謹慎避免，防止出現虛報、假報，損害公司利益的情況的發生;
每月及時、正確無誤錄入相關費用憑證(管理費用、制造費用、銷售費用)，并于每月2日之前將上月費用憑證錄入完畢，在錄入相關憑證時需認真核對相關發票，確保費用歸集到正確的科目下，及時打印憑證粘貼完畢交送財務主管審核;
正確辦理相關費用沖賬補借手續;各費用沖賬需要有相關部門領導，范文寫作財務部領導及公司授權領導簽字都齊全的情況下方可沖賬;
每月結賬之后1天按照主管要求上報費用分析給財務主管;分析各項項目占收入比重情況與去年同期相比存在的差異說明主要原因;
做好個人欠款的清理，對于尚有欠款人員在報賬時一律先沖賬，不允許賬未沖平的情況下直接拿款;
努力完成領導交辦的臨時性工作作為基層工作者，我充分認識到自己是一個執行者，無論何時何地領導交辦的工作都能及時并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取將問題圓滿解決。
四、工作中存在的問題
所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。工作之中再細也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：
財務會計知識要學的太多，需要努力學習提高自身的業務素質;
努力學習盡快把各類報表的編制原理弄懂，并學之以用;
工作中有時會馬虎，需要去改進。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，希望再接再厲，努力學習業務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。此外，要積極主動的接觸各崗位的相關業務知識，結合本崗位工作職責提出一些積極合理的建議，促進工作效率的提高。讓個人在這個財務大團隊中盡快成長起來，為公司貢獻出自己的一份力量。
外勤工作總結7
我于20xx年加入人保財險這個大家庭，已是第二個年頭了，在這不算短的時間里，我深感xx年是xx支公司發展迅猛的一年，支公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：
我主要談三個方面：
1、個人發展及工作完成情況
2、存在的問題和不足
3、20xx年的思路及展望
一、個人發展及工作完成情況
我的20xx年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始xx營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是xxx萬，截止到11月初，已經完成全年任務，截止到12月31日，我部共完成保費收入約xxx多萬，超任務指標約25%;20xx年，部門給我下達的任務指標是xx萬，截止到12月31日，我已完成保費收入xx萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業務按45萬計算，超出計劃指標40%，于20xx年xx萬同比增長xx%;此外，xx營銷服務部實現全年保費任務約xx萬，同比增長19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
二、具體工作表現
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫，在黨組織有意識的培養和錘煉下，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。
同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。
根據鄉鎮的習慣，有時候很早就趕去，發完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業，驗險，協同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。丁家營銷服務部開業后，不到5個月的時間，實現了保費收入200萬，實現業務增長35%，高效、優質地完成上級下達的.階段保費任務。
此外，還加強新人培養和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統化的學習，該簽單人員已掌握了相關規定，并能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中，我經常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情，全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中，以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在xx年“五四青年節”，便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規則，確�；顒訉嵤�
三、存在的問題和不足
在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。
無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經驗判斷;
2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉;
3、管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性還有待加強和改進。
由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平;
4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
四、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司求發展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
1、增強主動學習意識。
工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業務素質和管理能力;
2、注重團隊意識和大局意識。
積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設;
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度;
4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業務穩定有序發展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標;
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。
同時，加強部門人員的培訓工作。
最后，相信在20xx年我們會做的更好，xx支公司的明天會更加輝煌燦爛!
外勤工作總結8
斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任成為中國人壽財險重案組的一員，深知自己的責任重大，為了使自己更好的服務于客戶，更好的維護公司的利益，我想有必要對一年的工作做個小結。
在這一年中，我努力學習定損技能，不斷提高業務水平，基本做到及時定損，準確定損，按時結案。特別是在我被調到重案組工作以后，對技能要求更加高了，于是我邊刻苦學習，邊努力工作，認真處理好每一件大案，使自己的.業務水平有了很大的提高。
新的一年即將來臨，在新的一年里我要對自己有更高的要求和標準。首先我要對工作更加的認真負責，在接到重大案件后及時趕赴現場，對受損車輛及事故原因仔細分析及認真比對，掌握好第一手資料，對有疑問的案件及時上報并且盡可能的收集證據把案件風險率降到最低。
作為服務性行業，要擁有良好的交往溝通能力，工作不只是具有單方面的技術專長，做一名優秀的保險理賠服務人員，前提是要做一名溝通高手，這樣便可提高工作效率及質量。讓客戶滿意永遠是我們追求的目標，與客戶的交談過程中要使客戶很放松、很愉快，要讓客戶有賓至如歸的感覺；因此我要加強與客戶的溝通，聽取客戶的意見及建議，做好客戶，維修廠及保險人的協調工作，努力提高客戶的滿意度。
另外還要進一步的提高自身的業務技能，在實踐定損中多想，多聽，多看。在業余時間進一步的學習汽車專業知識，了解當今汽車市場行情掌握更多的保險知識且積極學習財產，人傷等非車險業務使自己變得更加全面。
作為公司的一名外勤人員，可以說我們就是讓大眾了解中國人壽的一個窗口，我們的舉手投足都可能改變客戶對中國人壽的印象，因此整潔的著裝，大方的談吐舉止，擁有良好的禮節、禮貌很重要，這也是服務行業最基本的條件。
另外，同事間要有良好的團隊協作精神，三人行必有我師，多聽取他人建議，及時糾正自己錯誤的觀點及決定。
因此我要更嚴格的要求自己，不辜負領導對我的期望，為公司做出自己應有的貢獻。
外勤工作總結9
轉眼間2xx年即將過去，過去的一年里，在領導的關心指導和同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。
作為公司的行政外勤崗，我認真踏實地完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務，自身綜合能力有所提升，但也存在不足之處，需要通過不斷學習、不斷積累工作經驗來彌補自身缺陷。現將一年工作情況總結如下：
一、日常行政事務
1、檔案管理：負責管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關資源為各部門提供服務。結合公司實際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔。對公司其他部門的檔案歸檔和收集工作進行協助和指導，使檔案管理更加規范化。（可提檔案培訓的事情）
2、證照管理：在今年四月份完成了聯創公司、誠瑞物業、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進行掃描存檔，在避免多次復印損傷證照的同時，提升了工作的效率。
3、日常管理:
(1)對三個分散的辦公區打印機耗材及辦公網絡設備進行管控，定期維護、保養、保障辦公網絡及設備的正常運作。今年共檢修辦公家具兩次，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運營成本。
(2)根據辦公區盆栽綠色植物生長情況進行觀察，隨時關注盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區域內始終充滿綠色，起到保護員工視力和凈化空氣質量的目的，同時也提高了辦公品質。
(3)管理日常用水用電，定期繳費，提醒大家日常工作中的節水節電，使公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣，下班或長時間離開時關閉電腦和空調設施，杜絕浪費。定期檢查照明設備，對存在浪費或使用安全隱患的及時指出和糾正。及時更換或維修損壞的用電設備，維護辦公區整體形象和提高安全系數。
4、督導管理：狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工日常行為規范和辦公環境方面加大了監督檢查力度。組織并成立公司督導小組，定期或不定期對員工行為禮儀、辦公區域清進行稽核，營造了良好的辦公環境和秩序。制定督導月報表，對每月的處罰在公司OA、QQ群內通報。通過這項工作提醒員工的注意重點，加強了公司工作紀律。
5、物資采購：嚴格按照各部門申購的物資計劃進行購買，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家，多了解多詢問。發現采購中各個環節中的不同特點，只要能降低成本，不管是哪個環節，都會認真研究，減少開支，并積極開拓網上詢價和購買的方式，截止目前采購次數417次，累計金額1241568.72元，有效降低管理成本。
在采購過程中，本人時常提醒對公司忠誠，堅持以誠信和售后作為工作重點，從提供最佳價值的供應商處進行采購，規避一切可能危害到公司利益的供應商，不斷努力提高自己的采購技巧。
為了每次勞保發放時，讓同事能領到自己實用的商品，本人每次都會提前向同事了解所需物資，客觀上增加了采買物資的難度。作為行政工作，提升員工滿意度是非常重要的，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也要把東西買回來。
6、食堂管理：每月底定期對食堂的庫存情況進行盤點，月初對集中進貨的干雜、食用油等進行收貨，不定期與食堂管理員對市場進行詢價，了解定點供應商的送貨價格是否在合理的范圍之內。同時食堂管理員有計劃的制訂了每天菜譜，發掘新菜品，豐富員工的味覺。合理利用菜品的多種用途，不浪費任何一種蔬菜，如燉蘿卜時，蘿卜皮可做成泡菜等，提高就餐的品質，在今年7月份的食堂滿意度調查時，員工滿意度達到了95%以上。
食堂的`下水管道長期存在排水問題，今年9月份動員了食堂所在的2幢2單元的住戶對其下水管道進行了改造， 改造后下水管道恢復正常使用，也避免了其它住戶對
我們的誤解，并為公司節約了維修費用。
7、后勤服務：本年度已配合完成公司第二屆《新農村喜樂會》的大型宣傳活動，正月十五集團高層上古寺《祈福》活動及董事長花果山踏青的接待工作。因公司項目的特殊性，所有人員工作地點在外地，為了免除員工上班的后顧之憂，本人主動承擔起為員工代交水電氣費、解決新入職人員租房問題、準備了豐富下午茶點、贈送《員工紀念日》禮物等事務，讓同事能更安心的工作。
8、培訓工作：xx年完成新職員《督導日常行為規范》、《檔案操作指南》及《OA發布流程》三項培訓，并制成培訓課件，為以后新入職人員的培訓工作提供指引。
9、其它配合工作，參與《山生院》酒店前期籌備中所需物資電瓶車，酒店廚具、裝飾地毯的市場調查，豐富了自己的視野。
二、工作中存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，各部門的大力協助下，本人負責的工作取得了一定的成績，也存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、檔案管理工作完成收集工作，對《科技類檔案》歸檔工作還需向集體其它分子公司學習借鑒。
3、本人對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對部門負責人決策應起到的參謀助手作用發揮不夠（例如：招投標流程）。
以上是本人在xx年的工作總結，我知道自身仍然存在許多問題，如管理服務水平仍需提高，性格缺陷需要不斷完善等等，我將本著少說多做的原則，培養主動學習的意識和習慣，全面優化自身外勤工作的工作態度和效率，更要堅持服務理念與溝通方式的同步進行，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
XX公司行政部
XXX
xx年11月13日
外勤工作總結10
現在有很多的中小型企業都找鄭州代賬公司，一方面省去了很多亂賬整理的時間，二方面很多人初創業，對財務方面不是很了解，因此找個專業的代理記賬公司就好了很多，但是近來有很多朋友咨詢代理記賬的價格，今天就來說一下鄭州代賬公司收費標準受哪些因素影響。
現如今，仍有許多小企業對于代理記賬的意義了解的不多，好在代理記賬收費標準不在于適用人群的多少。如果像其他行業一般，根據物品的稀有程度來規定價格，現在的代理記賬還真算得上是中上游水平的價位。
鄭州代理記賬公司的合法性是影響代理記賬收費標準的一個因素，如果代理記賬公司是不合法的，它們就不敢像正規營業機構一樣收費，利用低廉的服務價格來營銷服務的方式是不正確的。不按照法定程序進行，既影響了法律的公正性，又容易產生其它問題。
由于代理記賬公司的法律責任規定的并不是很完善，所以代理記賬收費標準與代理記賬公司應當承擔的法律責任也有著莫大的關系。一般來講，承擔法律責任的風險與收費標準之間有一定關系但并不是絕對關系。因為隱瞞舞弊行為這種違法的事情代理記賬公司是不能做的。
代理記賬機構有著重大的發展前景以及無窮的潛力。目前，代理記賬公司的.數量越來越多，但是規模一般都具有固定模式，經濟業務范圍一般也是差不多的。所以，他們提供的服務價位也類似。為了擴大服務途徑，代理記賬公司也會提供稅收籌劃等相關的會計信息服務。
會計職稱也是影響代理記賬收費標準的一大因素。正如我們所知道的，職位越高，工資越高，會計職稱也有著類似的特點。
在會計核算中，企業產品的成本分為材料、人工以及間接費用三部分，引用到代理記賬公司，則可以劃分為人工費、場地費、辦公費以及保險費幾大類。當然了，不同的代理記賬公司之間收費肯定是存在差異，但是差距也不會太大。所有代理記賬的會計人員相比于企業內部的會計人員可能更幸運一些，因為有些公司具有雙休。
不過，由于鄭州代理記賬公司的會計人員無法深入的企業的內部參與經濟業務，所以無法獲知會計憑證上面所描述業務的真實性，這就需要他們自己的專業判斷了！因此可見，專家的經驗是代理記賬收費標準的關鍵因素吧。
鄭州凡星財務管理有限公司是經鄭州市財政局、鄭州市工商局批準的專業代理記帳、財務咨詢公司，為鄭州市中小型企業提供鄭州代理記帳及財務顧問咨詢等專業會計服務。
外勤工作總結11
作為會計專業的實習生讓我很重視自己在工作中的表現，從參加校園招聘會到實習結束讓我成長了不少，我也結合所學會計專業的知識來認真做好會計工作，得益于指導老師以及公司領導的幫助讓我在工作中有著不錯的表現，現對實習期間完成的會計工作進行以下簡要總結。
以往所學的知識讓我對財政方面的法律法規有著一定的認識，通過部門領導的教誨也讓我明白實習期間遵循財務制度是很重要的，雖然我在思想上很重視自己在會計工作中的表現，但是在實習初期還是因為缺乏實踐經驗吃了不少虧，主要是對自身的要求不夠嚴格以至于工作表現較差，有時甚至剛到下班時間便覺得自己可以離開公司，絲毫不顧及當天的工作是否完成從而造成了惡劣的影響，我也是在被批評數次以后才明白對待工作要有根本的職業道德。通過一段時間的磨礪讓我逐漸明白做好會計工作的重要性，在平時的工作中也能夠自覺遵守財務部門的`各項制度。
認真編制好每月的報表并對完成的會計工作進行分析，我明白無論是會計憑證的制作還是賬單的核對都需要認真做好，但相對于工作效率來說自己的心態是否端正也是很重要的，即不要以完成任務為目的來展開工作，應該以改善工作質量并確保不會出現過失為前提，因此我在做好會計工作以后便會對自身的表現進行分析，尤其是編制報表以后能夠通過回憶了解自己的工作表現，無論是與同事進行比照還是與以往的自己比照都能夠認清差距，而我也在吃過幾次虧以后便在指導老師和部門領導的教誨下進步了不少。
這次實習之旅著實讓我從中積累了不少經驗，也讓我改正了不少學生時期存在著缺陷，我明白僅僅以學生的角度來看待工作是不夠全面的，應該要盡快完成角色定位的轉換并從而成長為合格的職場人士，雖然從事會計工作比擬枯燥卻能有效結合以往所學的專業知識，畢竟只有親身體驗過后才能夠意識到自己在思想方面存在哪些缺乏，才能夠通過請教他人的方式來改良工作中的缺陷，我也很慶幸有著這次實習的經歷讓自己吃了不少虧，在我看來提前吃虧總比畢業以后在社會上經歷挫折要好很多。
實習雖已結束卻讓我從中收獲了不少經驗，至少我結合所學專業知識在會計崗位上有著較好的表現，而且通過對工作方式的改良也糾正了一些錯誤的觀念，我相信當自己畢業以后再次步入職場能夠有著更好的表現。
外勤工作總結12
時間就像指間的細沙，在指縫間肆意流落。轉身之間，一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走。公司每個人都很積極努力，工作效率高。我從一個如初生嬰兒般舉足無措，到如今能夠成熟地解決本職工作中出現的問題。我逐步地了解到公司的各項規章制度及工作審批流程，并體會到了一個大公司辦事的嚴謹和周密。在這里每一位同事都擁有著對于本職工作的執著與熱情成為了我學習的榜樣，而領導們的精明能干更讓我了解到了一個成功人士應該具備怎樣的.素質與修養。正是每個人這樣兢兢業業的努力下，我們才能成長的更快，公司才能向著陽光的方向發展。
一、這一年里，工作如下
1、參與和執行20xx年公司年會協助人事部門同事做好人事工作借調到物業部門協助物業客服和管家處理日常工作。
2、包括業主入住登記、回答業主的問題、業主報修門窗。
3、將業主信息統計、分類和歸檔。跟隨物業管家巡樓發現問題，解決問題。
4、走訪各個樓盤進行市場調查，將調查信息和資料做總結和歸檔。詳細分析各個樓盤的優劣勢，便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃。
5、在阜新房產交易大廳幫助公司業主辦理預告抵押手續，陪同公司業主撤銷網上備案。在預告抵押手續辦理過程中出現的問題進行及時發現并解決。將每天房產大廳辦理預告抵押數據進行統計，報給銷售內勤。所以工作如下：
二、自我成長和提高
雖然我來到公司只有一年，但在這一年里我學到了很多令我終身受益的東西，我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問題就獨自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理，現在每當我遇到問題時有豐富經驗的領導和同事都會積極熱情的來幫助我，我很感激，也很感動，這里不僅有工作，更有感情；他們不僅僅是同事，更是朋友。
20xx年展望20xx年，對于公司和我個人而言都是一個新的契機、新的開始。我會以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中。新年新氣象，我將爭取在新的一年中努力完善自己的不足之處，培養更多良好的習慣。對外，處理好與各政府機關部門的聯絡溝通工作，確保公司的各種手續能夠及時順利的取得。對內，積極配合各相關部門的工作。及時有效為x部催促客戶提交資料確保融資部能夠按時將資料提交給銀行，保證項目回款。與中原公司對接，了解并掌握每個客戶的按揭信息及動態。以便及時催促客戶進行下一步工作，為財務提供準確的合同信息報表。新的一年，我會以更加積極奮進的精神來回報公司。
外勤工作總結13
又是一年歲尾年初，時光如白駒過隙，新的一年即將開始。在即將過去的一年中，我做為xx支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責，任勞任怨，全力為公司全年任務指標的完成及團隊建設的長久發展貢獻自己的一份微薄之力。現將本年度工作做如下總結，匯報給各位領導及同仁：
本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進組訓工作崗位，距今已xx年有余，做為組訓室的一名老兵，我一直秉承工作無小事，團隊是我家的思想觀念，服務于營銷團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂，公司的事是我們的事，團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，20xx年在領導的關心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓（新人崗前培訓，銜接培訓，組訓培訓）；產說會的組織、策劃、執行；課件的研發和業務推動中；在20xx年的xx月份后，由于農網長遠發展的需要，領導又將農村網點的建設和發展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。
一、關于教育培訓
教育培訓是xx營銷夯實基礎的一項基本工作，也是組訓工作是一項基本工作，只有搞好各階段的培訓，才能更好的增加
新人留存率，穩定老人的從業信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓xx期，培訓新人約xx余人次，在歷次的新人培訓中不論新人的數量多少，我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關心和愛護，認真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓前一天，我都會認真的溫習和修改課件，每次都有改進，力爭做到盡善盡美；今年銜接培訓共舉辦xx期，每季度一期。銜接培訓是提升業務員技能調整業務員心態的重要手段之一，在每次銜接培訓前期，我都會認真了解、分析業務員需求，有針對性的進行銜接培訓的課程安排，每次的銜接培訓都取得了較好的效果，業務員反應良好，說銜接培訓幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓，確確實實的幫助新人提升了展業技能，提高了新人的在這個行業的留存率。培訓工作不容忽視，每一次的培訓內容我都盡量做到實用有效，讓業務人員愛上培訓學習，從而提升業績指標及個人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養新組訓的重責，我們每個月都要進行一次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌；做為主講需要進行的授眾分析、專題內容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學習，讓我們教學相長、共同進步。
二、關于產說會
產說會在20xx年我公司的期交業務指標完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業務競賽中，讓我公司的業績一直引領xxxx全轄的最前沿。而產說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產說會中不僅擔任主持工作，更是產說會整體運作的實施者。產說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱，到業務員進行客戶邀約的準備，每一場產說會的所有資料、課件及相關文字起草，我都在每一次會前重新進行檢查修正；產說會的會標、現場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細都凝聚著我的努力與付出。
三、關于課件的研發
xx險行業就是一個不斷學習、不斷創新的行業。做為一個合格的組訓，必須擁有能夠通過團隊現狀進行分析而后進行有針對性的相關培訓的能力。而培訓能力的.體現，在現階段就是根據業務員的實際情況，開發不同形式的課程（包括講授、示范、演練、觀察及督導），并將課程轉化為業務員的生產力。通過xx年組訓職涯的工作鍛煉，我的相關能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中，我可以做到根據業務員職級的不同，進行有針對性的培訓。包括相關培訓內容的計劃及培訓課件的制作；在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發，力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學，并且在組訓及主管中進行推廣。
四、關于業務推動
要使一個團隊保持良性發展，永續經營，必須要有明確詳細的業務推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析�！坝袠溆续B棲，有人有業績”團隊發展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團隊要勇于割舍一些低產能和無業績人員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。這是是我的個人認識，并且不斷的在把我的這種認識傳播到業務員及主管的心中。在公司領導的支持下，我公司今年進行了清虛工作，同時加強增員宣導以及增員業務培訓，做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析，積極提供建設性的業務推動方案，如：業務組之間業績對抗，新人上單獎勵，舉績抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹立組經理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導、到網點啟動和職場文化進行激勵，將業務推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強，切切實實讓業務推動打動業務伙伴的心，從而帶動整體業務的發展。
外勤工作總結14
在院領導的統一部署，在護理部的正確指導下，繼續貫徹深化優質護理服務，加強服務內涵建設，提高護理管理品質，持續改進護理質量，圓滿的完成了各項護理工作，總結如下：
一、科室基本情況
我科現有護理工作人員13名，其中主管護師1名，護理師1名，護士1名，合同護士5名，臨時護士2名，合同工人3名。20xx年1-9月針對全院33個臨床科室共計安全接送病人xx人/次，其中平車接送病人xx人/次，輪椅接送病人xx人/次；送血標本xx次，小便xx次、大便xx次、痰標本xx次、膿液、胸水、分泌物、羊水等標本次；借藥送藥次；各科室病人免費借用輪椅次、平車次。
二、優質護理服務開展情況
1、在深化優質護理服務工作中，牢固樹立“以人為本的服務理念”，制定了安全、方便、快捷的服務用語及我科的工作制度、職責、及質量管理，并認真遵照執行，應用管理工具不斷改進工作質量，年度內未發生因服務態度不好或解答問題不耐煩而引起的投訴事件，以及未發生任何的不良事件，住院患者對接送病人工作和服務態度滿意度為100%，各科醫護對護理外勤工作滿意度≧98%。
2、通過完善規章制度，實行分片包干、彈性排班等措施后，提高了工作效率，各班各司其職，明確分工，做到責任到人，是工作流程更加合理化，縮短了各科接送病人的等待時間、加快了急查標本的快速送檢的時間。各科對護理外勤滿意度逐步提高到98.4%。
3、加強了科室管理，每周對護士儀表、消毒隔離、及護理安全不定期抽查，對存在問題及時整改，按PDCA模式進行持續質量改進并追蹤。加強重點時間、重點環節的管理，如危重病人轉運交接，夜間值班人員的.在崗在位等，不定期抽查。每月組織科內護理會議討論、分析存在問題的原因并及時解決，提出防范措施及改進措施。
4、根據護理部制定的績效考核辦法，將工作人員的工作質量、數量、患者滿意度等要素進行對照打分，充分調動大家的工作積極性，是大家對工作滿意度≧95%。
三、存在問題
1、醫院增加擴充科室，使工作量增加，人員不足。
2、工作人員的專業知識有待加強。
3、主人翁意識差，對使用的工具定期維護欠缺。
四、整改計劃
1、上報護理部給予增加人員
2、加強業務知識培訓，晨間提問，定期考核，力求取得實效。
3、及時督導檢查，并強調責任心。
五、工作展望
1、以外全部塑形象、內部塑文化為基調，開展科內工作人員全面的培訓學習，從儀表、禮儀、語言抓起，不斷強化人員素質。
2、把病人滿意作為唯一目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的現象，決不允許此類事件發生，樹立良好的服務形象，樹立主人翁責任感，給患者提供高效、安全、連續、方便的優質護理服務。
外勤工作總結15
在今年xx月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了xxxx這個大家庭，轉眼間已經到年末了，我也從一個開始只負責出納工作的財務人員提升到了負責整個財務工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和xx經理給我這次機會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大家!今年的財務部有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的`發展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結：
首先，在客觀、嚴謹、細致的原則下，截止到20xx年xx月底，審核各類單據19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報表百余份，準確率均達到99%以上。其次，在公司的支持下，財務部與外部建立并保持了良好的聯系，友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優良的銀企關系，與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務工作，打下了良好的基礎。尤其今年完成了幾項重要的工作：
第一、開通了基本賬戶的網上銀行，因為咱們的基本賬戶在平谷，距離比較遠，開通網銀之后，大大方便了各種業務的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費用。
第二、xxxx數控正式成為一般納稅人，增值稅專用發票限額由1萬元增至10萬元，為數控公司以后的發展奠定了良好的基礎。
第三、在xx經理的大力支持下，財務部幫全體正式員工辦理的社保手續，讓大家得到了實惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂。
在新的年度中，財務部的工作還有很多地方有待改進，財務制度要逐步完善，執行力度要更加強大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方法，同時努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使財務的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和需要，可以為領導排憂解難，做到讓領導省心，公司放心。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與安都共同走向輝煌!
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