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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的上半年工作總結 ，歡迎大家分享。
上半年工作總結 1
一個學期已過去，新的學期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業上，傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的目標。
1、在思想上，熱愛祖國，;不斷學習各項理論知識，積極參與xx組織的各項活動，堅決服從組織安排。
2、提高認識，增強緊迫感、時代感、責任感，適應發展要求，強化“六個意識”：第一，強化自我充電意識;第二，強化科研意識;第三，強化信息網絡意識;第四，強化合作意識;第五，強化創新意識;第六，強化服務意識。
3、在工作中轉變觀念，增強了為人民、為xx、為社會服務的意識。明確為孩子服務的'意識和教育為孩子服務的指導思想，一切從孩子的實際出發，一切從孩子的全面發展出發，滿腔熱憂，全心全意為少年服務;從根本上轉變教育工作多年來形成的一些痛疾，如形式主義、包辦代替、行政命令式領導等，代之以現代社會組織運作及工作的科學方法;加強對少年兒童實際狀況，特別是對他們思想狀況的調查研究，努力使教學組織的活動符合他們的需求。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記xx員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，做好學校交給的各項任務，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好后勤工作，使工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
上半年工作總結 2
在醫院工作時間過的飛快，不知不覺已經過去半年時間了，我一直都在提升自己的能力，寄希望可以幫助更多病人，成為一個真正合格的醫生。
在思想方面，牢記自己的使命，服從醫院調配，尊重醫院各位領導的指揮，做好自己的責任，完成自身任務。力圖做一個有能力，有擔當的醫生。每天的工作都會分析思考，對待病人耐心。弘揚吃苦耐勞的精神，堅持奉獻，為病人，為醫院，做更多的事情。
不因為自己在工作中幫助病人就驕傲自滿，也不會因為做的不好就推過責任，以病人為中心，堅持服務病人，照顧病人�？床r按照掛號順序先后，來為每個病人看病，遇到特殊情況會酌情調整。因為我身為醫生，不但要為病人安全著想，更要尊重病人，有些病人為了看病排了很長的隊伍，我必須要保證公平公正。
每天的工作，我會把每個病人的情況都記錄好，做好登記，并且總結分析病情，從中學習到規律，因為在不同的季節會有不同的病癥，這樣在治療時能顧更快的找準病因，為病人解決更多問題。這些都是我需要解決的事情，我也會一直做好，會按照病人的病情給病人的建議，不會為了貪圖病人的便宜。工作中可以保證自己所做所為無愧于心，做事符合自己的人生規劃，做好自己的工作。
同樣我在上半年中一直積極提升自身能力學習更多先進醫療技能，積極提升自我，在工作中發現，過去所學的醫療知識在現在的工作中有些不夠用，想要繼續做好工作就需要繼續提升自己，不斷加強自我建設，不斷的`為自己做更多努力，為了病人，也為了做好自己的工作，我每天都堅持學習。
同時服從院領導的調配，維護醫院工作，為了幫助病人，每天更早來到醫院來為病人服務，幫助更多病人，同時也會給每一位病人更多的關懷。對于病情嚴重的病人，建議接受住院治療，病情輕微的開處方藥，盡快幫助病人恢復健康，每當治療好一個病人我都會覺得做了一件大事，有成就感。
我深深熱愛這份工作，因為我覺得成為一名醫生，不但能夠幫助病人，也讓我的價值得到了提升，為社會做了貢獻，并且幫助病人，減輕他們的痛苦，自己的技能得到施展，為我提供了很好的發展。我也非常高興，當收到病人的感謝信，或者病人送的鮮花，我覺得人生的意義本來就該如此，為更多的病人服務。
半年時間已經過去，上半年中我取得的成就，獲得的成績，只會讓我在下半年更加努力，做得更好，因為我要超越自己在上半年中的工作成績，幫助更多的病人，做好一個醫生的責任，做到該做的事情，永遠都保持一顆積極工作的心，無論是在什么時候都堅持為病人服務。
上半年工作總結 3
上半年，我們在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹省、市僑務工作會議精神，緊緊圍繞全市中心工作，堅持以項目建設為重點，以業務建設為基礎，以民生建設為抓手，強化“搶抓機遇、用心干事、激情創業、責任如山、擔當為先”的意識，解放思想開拓進取，各項工作取得了新的成績。
一、上半年基本情況
（一）圍繞“大局”抓招商，項目建設取得新成就。半年來，我們圍繞全市發展大局，終把招商引資、招才引智作為各項工作的重中之重，采取以僑招商、以企招商、網絡招商、資源招商、借力招商、跟蹤招商、委托招商等方式，積極撲捉項目信息，傾心盡力抓招商，項目建設取得了明顯成效。到目前，已引進項目2個，在談項目3個。一是通過各種經貿、文化、藝術等交流活動和電子郵件等方式，積極推介優美的自然環境和良好的投資環境，吸引國內外華商到投資興業，引進了由北京崇明科技公司總投資5000萬元的“榮威體育用品”項目和煙臺瑞雪空調制冷設備有限公司投資7000萬元的空調制冷設備項目。“榮威體育用品”項目注冊資金500萬元，利用閑置廠房5000多平米，目前，公司已完成簽約、環評工作及部分設備安裝。瑞雪空調制冷設備項目注冊資金500萬元，占地35畝，建設廠房11000多平方米，目前正在進行項目注冊和征地工作。二是與福建南平鴻揚游樂發展公司達成了擬在我市建設大型游樂項目的意向。三是積極推動韓國ucell與文隆電池公司的合作，4月19日韓國ucell社長金潤南再次來我市與文隆進行洽談磋商，雙方同意本照“循序漸進、逐步擴大”的原則，最終達成了，在開發區文隆新廠區先期上一個灌裝車間，利用上海、北京兩家銷售公司等渠道進行掛牌銷售，韓方按技術股的30%實際出資（設備投資）的合作意向。目前韓方正在進行廠房設計之中。四是積極做好xxxx年“海外華商博士投資創業合作周”籌備與對接工作。主動與科技局、人社局和經信局聯系，在搞好我市人才、技術和高新項目需求意向調查摸底并及時上報的同時，將市僑辦發來的海外華商項目通過網絡轉發經濟開發區和南海新區及文隆、華騰等企業，讓企業進行初步篩選和對接。爾后我們又深入一線組織重點項目與企業進行有針對性的對接。通過不懈的努力，促成了6家企業與海外華商項目達成了對接合作意向。
�。ǘ┚S護僑益抓服務，僑務創新發展有新進步。一是抓社區僑務示范點建設不松勁。上半年，我們與鄉鎮及有關村聯合，籌資30萬元建立了兩個農村社區僑務示范點，進一步完善了社區僑務工作網絡，擴大了服務僑胞的覆蓋面，提升了服務僑胞的水平。二是強化宣傳提升對外影響。年初，我們僑辦（僑聯）《招商引資求作為服務大局譜新篇》的經驗做法，得到了省僑聯的充分肯定，僑聯主席梁波批轉全省系統學習借鑒；xxxx年3月20日僑聯簡報又專題刊登我們的做法，省僑報也進行宣傳報道。上半年，僑報、僑辦、僑聯網等新聞媒體對我市的經濟社會發展情況進行報道，先后刊登稿件近30多篇（次）；韓國天安市新聞媒體對我市經濟社會發展情況也進行宣傳報道，有效的提升了我市僑務工作的知名度，擴大了的對外影響。三是訪僑企、解企困，幫企需。上半年，我們先后開展了“百家僑資企業大走訪”及僑資企業進出口和投資情況進行摸底調查工作，組織人員分批次對全市21家重點僑資企業進行了走訪調研，“點對點聯系，面對面服務”，認真傾聽企業提出的意見和建議，積極幫助企業解決發展中的困難和問題，扶持僑企發展壯大，共為僑企解決實際問題8件，為僑企提供政策咨詢10余次，協助僑企貸款1000多萬元，真正在僑企與政府之間架起了一座“連心橋”。四是簡化程序做好“三僑考生”身份認定。今年，我們按照省僑辦下發的《關于做好xxxx年歸僑、華僑子女、歸僑子女高考工作的通知》的要求，指派專人負責，領導親自把關，以高度負責的態度做好此項工作，確保每一名符合條件的“三僑考生”都能夠享受政策優惠，今年共辦理“三僑考生”3名，其中高考2名，中考1名。
�。ㄈ┐龠M和諧抓投入，民生建設再提升。一是真心包扶，傾心投入。在去年籌資40多萬元，幫助背眼村搞好村街道、辦公室等設施建設的基礎上，上半年，我們在經費十分緊張的.情況下，通過各種途徑又出資近4萬元，幫助村建立了垃圾場、整修村水庫主干渠、添置音響設備和為村老干部解決工資待遇等問題。二是持續推動“僑愛工程-萬僑助萬村”活動的開展。繼續抓了煙臺安德水產集團董事長、我市重點僑眷叢滋崗支持葛家鎮祝家泊子村新農村建設的典型。通過我們積極聯系，2月3日，眷滋崗聯系本村在煙臺創業的成功人士回村走訪慰問送溫暖，為村里306戶村民每戶送大米2袋、魚2方，肉6斤等節日生活用品，為252名60歲以上的老人每人發放了200元慰問金，資助6萬元用于公益事業建設，累計20余萬元，有力推動了我市新農村建設。三是用心為僑辦實事。繼續深入開展了“三實、四為、十上門”服務和“訪僑戶，送溫暖”等活動。上半年我們下基層調研20多次，征求意見32條；元旦、春節、端午節等節日，上門慰問在文的重點歸僑僑眷和海外華僑80多人次，送現金、大米、肉魚等慰問品累計4萬余元；發放歸僑補助２０多萬元。四是結對子包扶。組織機關干部與四個村的8名貧困戶結成幫扶對子，在搞好經常性的走訪同時，春節、端午節和“三夏”期間，每一名機關干部還深入聯系戶家中，為他們送去了節日生活物品及現金達５００多元。
（四）積極開展“”活動，機關自身建設進一步加強。一是組織開展“”公民道德主題教育活動。制定了實施方案，成立了領導小組，單位和每名機關干部分別簽訂了責任狀，制作了2個墻面標語牌和10套桌牌宣傳語，張貼了宣傳畫，營造“”教育活動良好氣氛，并于三月中旬組織中學生到峰北社區敬老院開展了富有愛心意義的敬老孝老等活動。二是制定機關百分考核辦法。為充分調動干部職工干事創業積極性，結合我辦實際，進一步修訂完善了xxxx年度目標績效管理工作考核辦法。三是制訂了外僑辦關于《厲行勤儉節藥反對鋪張浪費》的規定。為認真貫徹落實中央《關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定》，我們制定了《厲行勤儉節藥反對鋪張浪費》的規定，從強化勤儉節約、嚴格執行禁酒令、嚴格遵守工作紀律、積極轉變工作作風等五個方面提出了具體要求，有效規范了機關干部的言行，提升了機關形象。四是深入基層調查，傾聽民聲。班子成員及機關干部堅持每半月到基層調研一次，并認真作好記錄，每半年寫一篇有分析、有對策、有建議的調研報告，積極回應群眾和僑胞的訴求，密切了機關干部與群眾和廣大僑胞的感情，轉變了工作作風、提高了辦事效率，推動了各項工作的落實。。
二、存在的問題
半年來，我們雖然取得了一定的成績，但與兄弟縣市區和上級領導要求相比還有許多的差距。主要表現在僑務工作的創新發展還不夠強；綜合運用社會力量和資源為僑服務還不夠到位；項目引進上還不多，體量還不夠大。
三、下半年打算
（一）切實抓好招商引資招才引智工作。牢固樹立“憑實績論英雄、靠貢獻定位置”的觀點，加大考核獎懲力度，集中一切力量推進項目的簽約和落地。采取多種有效方法，搞好重點突破，努力完成產業招商任務。一是加強對已簽約項目的督導力度，確�！皹s威體育用品”項目和空調制冷設備項目按計劃推進。二是加強對在談項目的跟進工作。重點抓好韓國ucell化妝品項目、福建南平鴻揚游樂項目的簽約落地。加強與上級業務部門和海外僑社、僑領的聯系，特別是要抓好xxxx年“海外華商博士投資創業合作周”有意向對接項目的跟蹤落實；要發揮五大僑網的作用，篩選一批招商引資項目對外發布，繼續搞好對接。三是通過自行組團或隨團出訪等機會，聯系客戶，吸引華僑和外商來考察投資。四是加強與海內外重點僑社、僑領和上級僑務部門及上海僑辦的聯系，力爭多途徑引進高層次人才。
（二）切實抓好僑務基礎工作。一是繼續抓好“僑愛工程-萬僑助萬村活動的”開展。突出抓好叢滋崗支持葛家祝家泊村建設的典型，在全面深化上下功夫。二是認真做好為僑辦實事工作，堅持定期走訪慰問制度，切實做好歸僑困難生活補助發放工作。三是認真做好僑務信訪工作。實施來信來訪“首問責任制”，做到誰接待，誰負責，誰落實，一抓到底不留后遺癥。四是確保兩個社區僑務示范點建設規范、標準、實效。五是再推僑愛活動開展。
�。ㄈ┣袑嵶ズ寐摻j聯誼工作。通過邀請來訪，舉辦涉僑活動等方式，拓寬聯誼渠道，爭取再與2個新重點社團、10名重點人士、20名華僑華人建立密切的聯系；要重點做好今年的“牽手親情、凝僑心、聚僑力、謀發展”僑界觀摩座談活動。
上半年工作總結 4
雖然我是去年下半年才成為這所學校的老師，但是我作為一個高校的新老師，我很滿足自己上半年的工作表現，并且從期末同學們的成果也可以看出來，我上半年的教學成果還是很不錯的。并且我負責任課的那幾個班的班主任也特殊滿足我的工作力量，雖然這個學期工作被排的很近，工作很忙，但是我卻感到特殊的充實，以下就是我對自己上半年的工作總結：
一、工作力量得到認可
我是去年下半年來到學校的任教的，那個學期學校為了測試我的教學力量，還只是給了我兩個班，我只需要教兩個班的高數課就行了，最終我表現的很從容，很好的適應了這份工作，所以今年上半年學校直接又給我新增了兩個班，我的工作任務直接就是翻了一倍，但是我卻沒跟教育主任訴過苦，雖然比較有挑戰，但是我覺得我并不就是我完全沒盼望做到。
首先我就合理支配好了自己的時間，對四個班的學習力量進行分析，計算出我應當進行的教學速度，每個班的同學都是不一樣的，上半年我幾乎是犧牲了全部個人時間，但是結果還是很好的，至少四個班在期末考試來臨之前，都順當的結課了。
二、時刻想著提升工作效率
通過總結去年上半年的教學，不難發覺，其實我跟那些資深的老師，差距還是有的，比如我上課的方式太過于單一，這一方面我也是特殊的重視，為什么別的.老師，就能在有限的時間里，讓自己的教學質量提升那么多，這也是我今年上半年教學的時候始終在思索的一個問題，于是我就開頭查找解決方法，由于我是真的喜愛這一行，我想讓自己變得更優秀，以下就是我上半年做出的一些工作。
1、我開頭向那些有五年以上教學閱歷的資深老師請教，遇到問題我就向他們請教，究竟別人工作時間比我要長，懂的確定比我多，能現搬硬套去查找自己的教學方式，何樂為不為呢。
2、現在互聯網這么發達，網上名師教學的課程一大推，我從兩個方面下手，一種是去聽了一種“怎么當一個好老師”的課程，另一種就是大面積的去聽一些名師給同學的上課的視頻，漸漸的總結他們比較有效的上課方式，合理的運用在自己的工作上。
三、拉近跟同學們之前的距離
不得不說，今年上半年我跟同學們的距離拉近了許多，由于我做到了多跟同學的進行溝通，比如上課有哪些不懂的地方，或者是對我的上課方式有什么看法的，我都會專心的聽取，讓他們覺得我在敬重他們了，二者之間的隔閡自然就沒有那么大了。
上半年工作總結 5
雖然有些問題，但是經過了一年的磨礪，我的能力明顯得到了很大的提升，相信在以后我一定會忽的更好的成績。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售、銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法、每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合、如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險、所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業決策的生命、業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策、業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息、對企業的發展而言，更重要的是市場信息、因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的；有意義的.市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、銷售當中無小事
“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的、同樣，“銷售當中無小事”、銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則、在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。 轉眼即逝，20xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結。回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。
一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點：
1.市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生！沒有達到預期效果！
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！
3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
二、明年工作計劃：
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！
為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
三個大部分：
1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
九小類：
1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標：
一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養！怎么延續？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！
通過xx年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗！
上半年工作總結 6
今年上半年，服務中心在局有關部門的指導、幫助下，緊緊圍繞局中心工作和服務中心目標任務，牢固樹立服務觀念，強化服務意識，努力工作，銳意進取，園滿完成了各項工作任務，現對上半年工作總結如下：
一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作
經常性地對兩處房屋進行巡視，及時了解掌握承租方在經營中的困難和問題，做好服務協調工作。上半年重新續定了x門面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解決了對方反映的樓頂滴水及主下水道不暢等問題。同時配合城市拆違，做好承租方思想工作，使其主動拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與x熱力公司聯系，對科技咨詢大樓暖氣管道先天設計不合理的問題，進行了管道改造，解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時周到的服務，融洽了與承租方的`關系。
二、注重自身建設，完善各項制度
對服務中心法人證書及事業單位代碼證書進行了年審;重新制定了財務管理制度，調整了財務人員。在財務管理上，嚴格執行物價局有關規定及服務中心財務管理制度，嚴格財務審批權限。所有收入依法納稅，上半年共納稅約x萬元。按照物價局有關規定，嚴格中心日常管理，嚴格考勤制度、請銷假制度、收發文登記制度等。
三、完成了對局機關及局屬單位的各項后期服務保障工作
服務中心完成了局合作建房小組賦予的各項聯系及服務工作。為我局公積金貸款的購房戶辦理了公積金貨款。配合局辦公室較好地完成了機關聘用人員的管理工作。為聘用人員辦理了養老、醫療和失業保險，一月一申報，做到及時、準確。
開展維修服務。在服務中心現有人力條件下，為全局做好了力所能及的維修服務。x承擔了認證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務，既保證了工程質量，又為認證中心節約了經費。在平時的工作中，不論是單位的事還是職工家里的事，也不論是分內還是分外，只要是我們能辦到的，我們都樂于接受，愿意幫忙，并安排人員予以解決。
四、下半年工作重點
繼續做好出租房屋管理工作，對x的外單位住戶開展物業收費并簽訂收費協議。適時與財政廳有關部門聯系，了解有關政策，做好職工住房補貼的申報工作。繼續開展維修服務，重點為局機關及局屬單位正常辦公提供好保障。隨時做好局領導及局合作建房小組交辦的各項任務。
上半年工作總結 7
上半年來，我在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，現將工作總結如下。
一、政治思想方面
積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的.讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、做好護士
加強護士職業道德和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、態度和藹、語言規范。加強教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力。加強業務學習，護理部每月組織業務講座，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。
上半年工作總結 8
“十三五”期間，x旗計劃搬遷6525戶14470人，其中：建檔立卡貧困人口3061戶6946人，同步搬遷人口3306戶7524人。目前在全國扶貧開發信息系統中標注易地扶貧搬遷對象6062人。截止目前，累計完成建設任務2816戶6089人，其中：建檔立卡貧困人口1795戶3821人，同步搬遷1021戶2268人。2471戶搬遷入住新居，實現脫貧909人。
上級下達該旗移民搬遷計劃3197戶7326人，其中：建檔立卡貧困人口912戶人，同步搬遷人口2285戶5256人。實際計劃新建集中安置點32個，安置3709戶8402人，其中：建檔立卡貧困人口1266戶2913人(超任務完成512戶1076人)，同步搬遷人口554戶1158人(其余指標用于支付、超計劃任務完成1731戶4098人);分散安置貧困人口158戶233人。目前，易地扶貧搬遷工程分散安置已全部開工，集中安置3個點已經開工，其余29個正在辦理項目前期手續，近日將全部開工，11月底可完工。
項目總投資2億元，中央、自治區共下達易地扶貧搬遷資金7923.68萬元，目前，所有資金已經按照各鄉鎮上報的易地扶貧搬遷人數下達了計劃，正在辦理資金撥付的相關手續。
上半年工作總結 9
今年，銷售部全體人員在公司的領導下，圍繞x年年初設定的目標任務展開一系列工作，為了更好地掌握上半年來的工作經驗與不足，便于下年度銷售工作的開展，特總結如下。
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有
可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的'同事xx的數據差距
很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
上半年工作總結 10
今年已經過半，散裝事業部物資科嚴格按照公司年初會議提出的控制好物資集中采購和降低成本的要求和思路，積極推動ERP軟件升級工作，認真落實利庫事宜。在各位領導的大力支持下，在朋友們的通力協作中，我們按照公司高起點、高水平、高標準的要求，今年上半年基本完成生產任務。
現簡要總結如下：
一、工作成績
（一）在公司物資管理上，我們嚴格按照生產計劃，以公司質量管理體系為標準，不斷規范物資管理程序；有效控制物資儲備定額，建立自上而下的責任制；從物資驗收入庫、登記上帳、儲存管理到發放使用、盤存報表等都程序化，圓滿完成了生產計劃賦于我們的物資收發任務。
（二）在學習、落實公司ERP軟件的升級，我們有意識的進行了部門崗位職責、倉庫管理、規范物資帳目和統計報表等進行培訓學習，從而進一步增強了部門員工的業務能力，提高了工作質量。
�。ㄈ⿲C加工、結構、裝配三個重點生產車間庫房物資的分類、存放、堆碼、標識，貨物的進出庫以及盤存、庫房安全等作了系統的管理。為加強倉儲工作的各項職能管理，明確職責，使物資貯存管理能夠切實到位，以提高倉儲管理水平和工作效率。
我們依據公司《工作績效考核辦法》，制訂了《倉儲管理考核辦法》，對崗位職責、勞動紀律、質量信息等作了進一步的規范。
�。ㄋ模┌踩Ｐl是我們完成目標任務第一保障。配套和成品的儲存安全是公司實現經濟效益的生命，我們始終把安全置于第一位，防范為主，警鐘長鳴，建立健全安全保衛制度，24小時安排人員值守，定職定責，發現隱患，及時處理，積極配合公司全�？频墓芾砉ぷ鳎瑢嵶ズ葑�，堅決杜絕了安全事故的.發生。
�。ㄎ澹┛偨Y經驗，發現問題，及時改進。上半年我們實現了工作任務有請示安排，執行過程有規范記錄，完成任務有總結檢查，針對崗位分散的特殊情況，物資科管理人員經常召開工作分析會。
二、存在的問題
半年來，物資科全體員工在學習工作中逐步成長，但我們清楚自身還有很多不足，感受到業務能力、工作經驗、組織管理能力等都有待加強，與工作崗位的需要、領導的要求還存在一定的差距，是今后需要強化和努力的方向。我們將力爭做到以下幾點，希望領導和同事們對我科進行指導。
（一）自覺加強學習，逐步提高員工的科技理論水平和業務能力。加強員工整體業務素質和專業技術水平，認真學習，確保公司ERP軟件有序實施。
（二）加強員工的責任心，不推托工作，不推卸責任，困難面前勇于承擔，在不斷磨礪中成長。堅持完成各項工作，做到腳踏實地，提高工作主動性，點滴實踐中完善自己。
三、年下半年工作思想
1、在公司領導班子的帶領下，認真貫徹落實公司制定的年度目標任務，進一步增強服務于生產一線的意識，更好的為各車間服務。
2、按照公司質量管理方針及ERP管理的標準，進一步規范落實本部門的崗位職責、物資管理、勞動紀律及利庫等目標任務。加強梯隊建設，建立一支清正廉潔、敬業高效的物資管理隊伍。
3、加大對備品備件采購供應管理力度，把牢進貨計劃關和質量關，杜絕無計劃不審批進貨、超計劃和重復進貨，嚴格控制物資儲備定額。
4、加強部門人員業務知識和專業技能的培訓工作。
5、強化部門內部崗位責任、勞動紀律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛防患意識，始終把安全置于第一位，堅決杜絕安全事故的發生。
6、下半年，我們將一如既往，繼續認真工作，刻苦學習，完善管理制度，做好為生產一線的服務工作。積極探討物資供應路子，不斷完善公司物資供應的規范管理。努力降低生產成本，充分利用物資管理軟件，形成新的庫管體系。
相信在各位領導的帶領下，我們一定會振奮精神、堅定信心、銳意進取、團結互助。圓滿完成年各項任務，為公司的發展盡自己微薄之力。
上半年工作總結 11
四、政企協同情況
1、行業應用支撐協同（項目層面、政策協同層面）
支撐政企完成電子政務、移動OA、網站集群、數字醫療、綜合城管、智能交通、可視化調度、校園教育網、公安視頻網、安防監控、平安城市、視頻會議、綜合布線、網絡新建改造、機房搬遷平移等項目，涉及區內黨、政、金融、大企業等行業應用的障礙排查、交流培訓、巡檢回訪、應急保障、方案提供、二次營銷、外包服務等維護支撐工作。
橫向聯合區政企事業部，深入了解政企行業應用業務發展實際需求，詳細制定行業應用業務培訓方案，把握政策和業務；縱向溝通區公司NOC中心、政企支撐中心、信息化部，按照技術培訓計劃現場學習行業平臺系統管理和操作維護。目前正有條不紊地進行當中。
2、產品支撐協同（行業應用、平臺產品）
協同區政企事業部和區NOC中心完成了領航平臺5。0新版本上線以及領航平臺涉及集團20個產品及省內11個產品的培訓和驗收，以及電子政務、移動OA、網站、教育、平安城市等重點應用產品的支撐保障工作，處理和解決了一些實際問題。
協同區NOC中心開展省內29個平臺、集團2個平臺的系統培訓和實際演練，深入系統內部，掌握平臺業務提供能力、業務功能，組網結構以及存在的問題，提高了平臺產品運行維護綜合保障能力。
六、隊伍建設
1、自身隊伍建設
目前維護部共有5人，其中1名管理人員，2人常駐客戶單位，2人負責項目售后維護；上半年一人深造在職研究生學歷在讀，一人報考一級注冊師學習，一人外出進行數據庫實戰培訓，一人外出參加政企產品維護服務支撐培訓。
2、外包人員引入
目前平安銀川二期和平安永寧二期兩個項目由我司委托警藍公司石慶承接外包維護，該外包隊伍經驗豐富、能夠勝任；吳忠特定區域項目由吳忠二建金鳳銀承接維護服務，該外包隊伍主要擅長施工，其外包維護經驗欠缺、技術能力稍差一些。
區黨委和區電信公司外包服務項目均由我公司員工常駐客戶單位提供服務，國開行桌面及網絡服務外包由北京FESCO公司兩名人員及NOC中心1名人員常駐客戶單位提供服務。
其中明年寧夏區國開行的網絡外包將由原來的集團統簽變為各省分簽，需要協同區政企和區NOC共同關注客戶。
七、管理提升工作開展
1、提升計劃
部門管理方面：計劃4月15日制定詳細系統的《維護部制度匯編》；4月30日組織部門人員培訓內控流程，認真學習和領會；5月30日完善外包、回訪、發函、驗收、派單等相關基礎維護資料；9月30日安排專人針對重點客戶項目制定實用的應急預案。
售后服務方面：計劃4月20日針對平安吳忠安排現場巡檢，針對故障硬盤及時排查，返修更換，徹底杜絕安全隱患；7月30日提出維護工作合理化建議，獻言獻策，改進維護工作；8月30日參加公司和部門維護技能培訓，鼓勵維護人員在售后維護實踐中自學，逐步提高專業技能；9月30日計劃梳理維護中的遺留障礙，逐步具體落實和妥善解決；
2、開展情況
在部門管理領域組織維護人員制定學習維護制度、培訓掌握內控流程，完善基礎維護資料。具體來說：4月份分別完成了維護制度和內控流程的學習培訓，5月份完成了外包、回訪、發函、驗收、派單、巡檢等基礎維護資料的完善工作。
在售后服務領域完成巡檢項目，查找隱患、解決了遺留問題。按計劃在4月份完成了平安吳忠硬盤排查和返修更換工作。
通過一系列的抓基礎管理活動提升了維護管理效率和工作作風。
九、工作中存在的問題
1、部分平安城市項目過保，事實上依舊維護
平安永寧一期和平安銀川一期雖已過保，鑒于多方面原因目前實際還在維護，尤其是平
安永寧一期，造成甲方要求維護但我司和外包隊伍沒簽合同，需要發生額外維護費用，出現外包隊伍難以調動、客戶不滿意、不好拒絕、查修托時等棘手問題。
2、部分平安城市項目在保，沒有簽外包隊伍維護
平安永寧濱河大道項目今年初才驗進保，問題不少，也是沒有簽外包隊伍來維護，問題同上。
3、部分外包維護隊伍經驗欠缺、技術能力差
吳忠特定區域保障由我司委托吳忠二建金鳳銀承接外包維護，目前小金身兼項目和維護，難免存在項目和維護難周全的情況。從前期維護效果來看其缺乏維護經驗、水平有限、存在原因判斷不明、查障處理時間過長等現象。
4、缺少維護人員，技術全面的維護人員更少
目前維護人員有4人，其中有2人常駐客戶單位。可以調動的維護工程師有2人，缺少熟悉網絡的人，存在個人能力不均衡、技術不全面等客觀原因。
5、面臨轉型，維護人員缺少運營經驗
當前售后所維護的項目資產都屬于客戶，維護人員還僅停留在過去，沒有長期維護意識和運行維護手段，依賴項目廠商較強，公司面臨轉型，其運營和維護將受到考驗，尤其是缺少運營經驗，急需提高和改善。
第二部分下半年工作思路（一去兩化新三者）
三、轉型工作
1、發展全景視圖及三年規劃（文字）
總體發展：
人員數量適中配齊，技術水平梯度提升。專業力量突出特色，預檢預修提前到位。管控效率意識改善，服務支撐手段多樣�？蛻粽J可全面改觀，維護營銷并舉發展。轉型運營維護先行。
階段規劃：
20xx年：人員結構調整方面：希望補充一名維護人員；核心系統和網絡接入方面：技能提升和優化改善；業務運營運行和平臺業務專業方面：儲備完善和經驗積累。
20xx年：行業應用服務支撐方面：達到專業化和規范化，做到維護系列的推廣復制；業務平臺方面：做到可操作、可運營、全力保障前端業務的大力推廣和發展。
20xx年：前后端協同聯動，業務和技術、維護和服務充分融合交匯，形成專業化、素質好、高水平、有影響、能戰斗的綜合性維護團隊，維護工作有序、健康、協調、長久發展。2、運營
充分利用現有資源，發揮潛質特長；大力創造有利條件，培養年輕力量；團結協作配合互幫，激勵維護意愿；不斷加強督導培訓，緊跟前沿技術；不斷指引提升維護運行意識，加強學習運營維護理念，將運營管理貫穿到日常售后工作中，逐漸了解和掌握維護運營方式方法及套路手段，積累維護運營經驗，為轉型提前做好準備。
3、服務
送出去、走進來，聯合調動各方面資源，開拓進��；多動腦、會思考，找原因想辦法；密切聯系客戶，維系客戶，打動客戶；合理分工，科學安排，替客戶著想，解決客戶實際問題；針對不同客戶采取不同服務策略，按照業務產品分類和客戶排序價值的不同，提供差異化的客戶群服務。按照業務產品分類細化，推行產品維護經理制。增強客戶粘性，創造一流服務，改善內部服務和作風，把維護服務工作貫穿到整個維護作業環節當中，帶動公司整體能力的提升和轉變。
四、機制創新
1、激勵、競爭
維護部內部嚴格執行維護作業計劃，強化績效考核激勵競爭導向作用。學習新業務、新技術、新產品，形成互幫互學氣氛，關心關愛員工成長，引導員工職業發展，有意識的培養和鍛煉一線維護技術骨干，領導和黨員起模范帶頭作用，在爭先創優中使維護人員成為積極分子、標兵先進。
2、社會化運營
維護部提前做好業務平臺產品和行業應用項目維護運營前期準備工作，加強網絡運營和維護運行團隊建設，為社會化運營保障體系做好服務支撐和安全保障。
3、用人機制（外包）
選擇信譽可靠、技術水平高、服務優良的維護外包專業化公司，規范化管理維護外包隊伍，做好外包人員的日常管理、排障處理、溝通交流、人員培訓、抽查考核、外包管控等工作。
目前區工商局維護外包工作正在商談之中，有意參與的公司涉及華信美成、藍圖、安普利、天璣、凱帝等幾家有實力的外包公司。
下半年維護部將會結合公司發展戰略和實際情況，探索多種形式的外包合作，引入雙方人員的合作交流，外包全方位地參與我公司的`售前支持、方案制定、技術把關、售后支撐、備品備件、培訓交流等環節。
4、從部門走向業務團隊（業務管理的發展規劃）
維護部響應公司號召，參加多部門、多專業的公司業務團隊，全程響應配合和處理解決實際問題。充分考慮政企客戶的發展和特點，從產品提供到業務支撐的全方位維護服務保障，實現政企行業產品維護服務業務團隊的初步建設和成長。
五、基礎管理提升
部門管理領域：建立健全基礎維護資料，有效指導維護工作，逐步完善基礎維護資料，安排專人針對重點客戶項目制定實用的應急預案。計劃9月份繼續完善應急預案等基礎維護資料。
售后服務領域：杜絕設備隱患，確保設備安全運行，計劃梳理維護中的遺留障礙，逐步具體落實和妥善解決；充分調動維護人員的主動性，提高維護技能和客戶感知度，提出維護工作合理化建議，獻言獻策，改進維護工作，參加公司和部門維護技能培訓，鼓勵維護人員在售后維護實踐中自學，逐步提高專業技能。計劃7月份提出合理化建議，獻言獻策，促進和改進維護，9月份完成遺留障礙梳理工作，逐步具體落實和妥善解決。
六、人才隊伍建設
繼續做好各項技術培訓和業務學習，鼓勵員工考級考證，業余時間充電補習考試，合理安排維護工作，引導各級維護人員全面發展；培養至少一名維護骨干和維護專家，鼓勵和給于年輕同志上手機會，創先爭優，培育出一至兩名優秀維護人員，作為榜樣和楷模。
注重聯合外包單位，幫助外包公司，培訓外包人員，共同成長，一起進步。
上半年工作總結 12
回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將半年來的工作情況總結如下：
一、加強自身學習，提高業務水平
雖然我的職務只是一名領班，但要做到優秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環境、作為一名樓層領班，自己扮演的`角色是承上啟下，協調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關系，融入新的工作環境，是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上半年多次接待了海關的重要賓客，但由于客房服務人員因種種原因經常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
三、存在的問題
半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。第二、有些工作還不夠過細，如在查房上，設施設備及衛生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1、加強學習，拓展知識面，借鑒同行業的優缺點，靈活運用自己的實際工作中，優化工作質量。
2、加強對設施設備的檢查和維護保養，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3、積極認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
4、針對一些新員工和操作不規范的服務員進行手把手的教，提高員工的業務水平。
5、加強節能的檢查，平時多跟服務員講節能的意識，努力做到二次進房檢查。
6、對客房的日常衛生質量要嚴格把關，合理的安排好計劃衛生。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發揚優點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創造更高的價值。
上半年工作總結 13
基層各單位、機關各部（科）室：
為認真總結20xx年上半年取得的工作成績和經驗，查找存在的問題和不足，全面推進下半年工作，經項目部領導研究同意，現就上報上半年工作總結及下半年工作計劃有關事項通知如下：
一、關于上半年工作總結和下半年工作安排
各單位上半年工作總結包括：前五個月主要生產、經營指標兌現情況和半年預計完成情況、取得的主要經驗和存在的問題等。具體為：安全生產、經營管理、質量標準化、職工隊伍穩定、黨建思想政治工作、勤政廉潔、職工教育、后勤服務等，職能部門還包括礦井系統管理、生產規劃、安全管理等。
下半年工作安排應包括對形勢的分析，主要生產經營目標計劃，圍繞“建設幸福和諧異地示范項目部”的總體目標，按照“安全第一、效益優先”的'指導思想，進一步強化管理、確保安全、提高效益、加強黨建和思想政治工作等各項工作的具體措施，以及對項目部工作的意見和建議等。機關各部室要從專業的角度出發，認真總結本系統上半年各項工作取得的成績和經驗、查找問題并剖析原因；要認真分析下半年面臨的形勢，明確工作重點、難點和目標，對下半年的安全生產、質量標準化、計劃產量、材料供應、銷售、利潤、職工收入等目標進行分析和預測，提出具體落實措施；對項目
部進一步提高效益、加快發展提出意見和建議。
二、相關要求：
1、文字材料力求簡潔，所引用的數據要真實準確，對問題的分析要深刻透徹。
2．上半年的生產計劃、產能效益等統計數據，可先預計上報，待半年統計數據出來后再行修正。各單位務必將總結規劃材料于6月20日前報送綜合部。
上半年工作總結 14
今年上半年，本人在單位各級領導的正確領導下，在辦公室同事的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質方面有了更進一步的提高�，F將半年來的工作情況和存在的不足總結如下：
一、工作情況
一是對領導交辦及兩辦定期調度的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。今年上半年共起草有關情況匯報、活動方案、總結等文件30余份。
二是按期調度我局重點工程進展及上級領導分管科室工作情況。全面、準確地了解和掌握當前工作的`開展情況，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。
三是協助完成《xx年鑒》供稿任務及半年新聞宣傳稿件統計工作。
四是利用空余時間，編寫工作信息，上半年共被各級媒體采用信息10余篇。
二、存在的不足
回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處：
一是由于個人能力素質不夠高，公文寫作水平有限，有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。
二是與局屬各單位、科室溝通時語言缺乏力度，造成工作時往往處于被動。
三是對全局工作情況掌握不細，對一些工作還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
三、下半年的工作打算
一是自覺加強學習，重點學習公文寫作。結合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的公文寫作水平。
二是加強與局屬各單位科室之間的溝通，增強語言力度，嚴肅工作程序，提高辦事效率，增強工作實效。
三是加強工作積極性，對工作方面業務不熟練、情況不了解之處，做到勤學、勤問，提高工作的主動性。
上半年工作總結 15
回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將半年來的工作情況總結如下：
一、日常管理工作
樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環境。作為一名樓層領班，自己扮演的角色是承上啟下，協調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作，在新的工作環境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關系，融入新的工作環境，是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上半年多次接待了海關的重要賓客，但由于客房服務人員因種種原因經常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學習
提高業務水平雖然我的職務只是一名領班，但要做到優秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。三、存在的問題半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一、我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二、有些工作還不夠過細，如在查房上，設施設備及衛生檢查上，不是十分到位。
第三、自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1、積極認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
2、加強學習，拓展知識面，借鑒同行業的優缺點，靈活運用自己的實際工作中，優化工作質量。
3、加強對設施設備的檢查和維護保養，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規范的服務員進行手把手的`教，提高員工的業務水平。
5、對客房的日常衛生質量要嚴格把關，合理的安排好計劃衛生。
6、加強節能的檢查，平時多跟服務員講節能的意識，努力做到二次進房檢查。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發揚優點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創造更高的價值。
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