總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的人事行政部工作總結及，僅供參考，大家一起來看看吧。

人事行政部工作總結及1

　　20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，公司的項目發展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。

　　一、集團公司截止20xx年10月人力資源現狀

　　集團公司20xx年年初在編408人，本年截止10月份入職人數為152人，入職率為：35.59%;離職人數為130人。截止20xx年10在編人數為：427人;離職率為：30.44%。

　　其中：集團公司20xx年年初在編人數是150人，截止20xx年10月在職人數：180人，本年入職人數79人，入職率為：43.88%，離職人數51人，離職率為：28.33%，20xx年集團公司入職人數為64人與20xx年同比入職人數增加15人;入職率增長：23.43%;20xx年集團公司離職人數為35人與20xx年同比離職人數增加16人;離職率增加：45.71%。

　　下屬管理公司20xx年年初在編21人，截止20xx年10月在職人數88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數27人，離職率為：30.68%。

　　下屬XX公司年初在編204人，截止20xx年10月在職人數130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數36人，離職率為：27.69%。

　　下屬XXX公司年初在編36人，截止20xx年10月在職人數37人，本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數9人，離職率為：24.32%。

　　下屬XX公司年初在編27人，截止20xx年10月在職人數為19人，本年入職人數為9人，入職率為：47.36%，離職人數為：7人;離職率為36.84%。

　　二、考勤管理

　　1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。

　　2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。

　　3、根據考勤數據審核XX、XX、XX等工作人員的車費及餐費補貼。

　　4、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資提供依據，根據考勤統計情況，公布考勤通報。

　　5、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。

　　三、人事檔案管理

　　1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

　　2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。

　　3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的`人事檔案。

　　4、建立人事檔案借閱登記表。

　　5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。

　　6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。

　　四、薪酬及福利管理

　　1、20xx年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計：1561。16萬元，其中XX放薪酬720。43萬元;XX發放薪酬：101。60萬元;XX發放薪酬：54。10萬元;凱西來公司發放薪酬：107。05萬;XX發放薪酬：210。76萬元;XX發放薪酬：226。22萬元;XXX薪酬：141萬元。

　　2、集團轉正員工基本購買了五險，截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240。86萬元，其中XX支出53。88萬元;XX支出：15。90萬元;XX支出：8。02萬元;XX支出：67。22萬元;XX公司支出：19。85萬元;XX公司支出：65。54萬元;XX地產支出：10。45萬元;

　　3、以上兩項目主要人工成本合計1802。02元，集團公司月人工成本為180。20萬元，年人均人工成本4。22萬元。

　　4、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的制作，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社保卡6張，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。

　　為體現公司對員工的關懷，公司特在三八節、高溫時節、中秋國慶節送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。

　　五、招聘及儲備工作

　　1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

　　2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。

　　3、為更好地適應集團公司快速發展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，為員工提供發展晉升的平臺。集團公司下發“關于人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫，截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數量為：93人，內部儲備人才5人。

　　六、培訓工作

　　為滿足公司快速發展的需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業及企業文化，每月組織對新員工進行入職培訓，截止20xx年11月進行培訓員工入職培訓152人次。

　　為強化管理，加強各位同事的文化素質及專業技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發展，公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行情況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽，截止20xx年11月各部門完成內部培訓101次。

　　20xx年，新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計：31370元;其中部門內部專業培訓費：29370元;新員工入職培訓費：20xx元。

人事行政部工作總結及2

　　春去秋來。不知不覺地，20xx年已經過去，20xx年已經到來。在20xx年的工作中，我很高興見到所有同事，并獲得了很多經驗和教訓。感謝x總統給了我成長的空間、勇氣、信心、培訓和教育。在這一年里，通過自己的努力，他們的工作取得了一定的成績，但也存在許多不足。過去一年的工作總結如下：

　　一、20xx年工作回顧

　　1、人事行政部作為后勤服務和辦公室協調的核心部門，在理順各部門關系、提高管理效率、確保上傳發布等方面發揮著舉足輕重的作用，注重與各部門的合作

　　2、起草各項制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司相關文件的收發、分發和監督工作；及時傳達和貫徹公司相關會議、文件、指示精神；重要文件、資料的歸檔管理公司的內部會計報表

　　3、進一步補充完善原有規章制度，根據企業現狀制定新的規章制度，以適應企業發展的需要

　　二、工作中的主要問題

　　回顧人事行政部過去的工作，雖然在工作發展上有一些創新和成就，但也存在一些問題和不足，主要體現在：自身管理水平和專業化水平與公司的高效要求還有一定距離；管理水平和專業化水平與公司的高效要求還有一定差距部門人員的培訓不夠詳細和具體，今后在努力提高自身管理水平的.同時，更注重對下屬的培訓和管理

　　三、20xx年工作計劃

　　充滿希望的20xx年到來了，帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心繼續學習，認真提高工作水平，為公司經濟的跨越式發展做出充分貢獻，努力做到：

　　1、加強學習，拓寬知識面，努力學習相關法律法規的專業知識和常識，加強對行業發展的了解，加強對周邊環境和同行業的了解和學習，為r領導決策

　　2、本著實事求是的原則，自上而下，自上而下，及時了解員工的思想動態，正確引導，加強溝通，了解大家的工作進展和存在的問題，并向公司執行董事、總經理反饋

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰。20xx年，我將認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，努力取得更大的成績。我們將以全新的工作作風、更高的工作熱情和更敬業的工作態度，致力于各項工作在辦公室工作，從小事和服務入手，進一步加強內部管理和后勤服務，為全面推進公司發展提供基礎服務，為實現公司年度總體工作目標發揮人事行政部應有的作用。雖然這是我擔任人力資源主管的第一年，但我能很好地完成我的工作。我在人力資源工作中的積累和領導的支持對我幫助很大，因此我珍惜在人力資源主管的工作機會，努力做好我的職責，我明白完成人事工作是公司發展不可或缺的一個環節。現在我對人事主管在過去一年中完成的工作做一個相應的總結

　　今年我制定了一個很好的招聘計劃，付出了很多努力。我明白，只有對人事工作進行具體規劃，才能更好地完成。作為我的主要職責，招聘工作應該更加重視，以免出錯。在今年，我還可以履行人事主管的職責我對招聘的重視也使我定期召開會議發布招聘信息，積極聯系公司所需職位的應聘者。面試安排和崗前培訓都是為了給公司帶來更多的人才。除了人才市場和在線招聘，我還積極采用這種方式校企合作，即合作開展校園招聘會，吸引更多人才實習

　　實施績效考核，統計員工出勤情況，績效的多少無疑能反映員工在工作中的努力程度，如果你想更好地激勵員工完成工作，當然要重視績效考核，因此，我非常重視薪酬完成此項工作，并按時分發員工的績效。對于績效較差的員工，我也會提醒他們并給出相應的建議。在考勤方面，統計設備時鐘的數據，比較員工的工作狀態，并對要求lea的員工進行相應的登記休假或遲到。休假表等文件的保存也可以作為考勤工作的重要數據。這一重點使我能夠更好地完成人事工作，從而促進部門的全面發展；我負責一些活動和環境建設的策劃。我將在節假日期間與辦公室和行政部門一起負責活動的策劃。無論是活動流程的策劃還是在節假日購買獎品都非常重要，在這方面，我還收集d與同事們一起聽取公司員工的意見，并努力策劃讓大多數人滿意的活動。此外，我將安排人員給公司的盆栽澆水，我將負責聯系清潔人員定期清潔公司，水電費也可以手工支付及時引導，確保公司工作順利完成

　　對我來說，今年完成人力資源主管的工作確實為我積累了很多經驗，但由于資歷不足，我在后續工作中還需要不斷努力，我也會在工作中加強管理經驗的學習，與其他部門的經理溝通，這樣，我們可以盡快積累經驗，成長為一名合格的人事主管；今年的工作已經圓滿完成，得到了領導的關心和全體干部職工的理解與支持，人事科的工作關系到每一位員工的切身利益，這就要求我們在工作中不能馬虎大意，為了圓滿完成工作任務，人事科的工作人事科將在現有的基礎上努力提高業務水平和政治修養，以滿足每一位員工

　　在新的一年里，人事部門將緊緊圍繞辦公中心，切實改進辦公作風，優化人力資源配置，提高執行力。做好以下三個方面的工作：一是加強學習，學習相關法律法規和業務知識。二是加強管理服務意識。熱情為機關工作人員服務，做一個體貼的人。第三，提高執行力。在未來的工作中，多鍛煉，多思考，盡自己的職責，做一個“大局內人”

人事行政部工作總結及3

　　為配合平臺20xx物流配送目標的達成，加強人力資源和行政管理工作的計劃性，人事行政部制定了20xx工作計劃。

　　第一部分人力資源工作計劃

　　一、人員招聘

　　（一）思路分析1、20xx年是平臺成立的第二年，也將是快速發展的一年，人力需求將會迅速增加，并逐步到位。

　　2、利用平臺的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會，補充一線優秀基礎人才，作為人力資源的更替、補充和培養儲備。

　　3、在20xx年績效考核的基礎上，實行20xx年的內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。

　　（二）目標概述

　　平臺目前處于發展初期，20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各用人部門要求確定。

　　（三）具體實施方案

　　1、熟人推薦：包括員工推薦，在本公司工作，以及社會上有親戚朋友愿意來公司上班的人，引薦新員工。

　　2、網絡招聘：在招聘人員時，采用達州人才網及鳳凰山上下論壇等在達州本土具有影響力的招聘網站招聘。

　　（四）實施目標注意事項/ 61、調查了解競爭對手以及附近企業福利待遇等情況。

　　2、做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確了解需求.（五）直接責任人：行政人事專員

　　二、績效考核

　　（一）思路分析

　　從20xx年績效考核看，有許多問題，主要是一些平臺指標無法考核及沒有良好的堅持和實施，另外各部門主管沒有正常行使績效職能。績效考核體現了平臺對中、高層管理人員，基層管理人員以及后勤人員的績效要求。有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性；一是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。績效體系應完成的任務有四個方面：

　　一是健全績效指標；

　　二是抓好績效過程監控；

　　三是嚴格實施考核結果反饋和應用；

　　四是規范利用橫向考核數據，并與薪酬掛鉤。

　　（二）目標概述

　　績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的'員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。

　　（三）具體實施方案

　　1、繼續完善績效考核書。

　　2、補充、修正現已有崗位和新增崗位績效考核書。

　　3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結

　　果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。

　　4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作，人事行政部完成此項

　　工作目標就是有效的對于物流支撐平臺各部門的考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行.（四）實施目標注意事項

　　1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。

　　3、績效評價體系，并不是人事行政部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

　　（五）直接責任人：各部門負責人

　　四、員工關系

　　1、員工關系

　　員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關系應該包括平臺和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系，不僅是平臺良好社會形象打造的一個方面，更是平臺尋求長期發展的重要支柱。20xx年平臺以舉辦團建活動的形式，引導員工與平臺多進行溝通，拉平臺與員工、上級與下級、員工與員工之間的距

　　離，增強員工的歸屬感。

　　直接責任人：行政人事專員。

　　第二部分行政管理工作計劃

　　行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為賓客服務。

　　一、企業文化和團隊建設

　　提煉并學習企業文化，達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。

　　企業文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

　　平臺內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，適時開展有針對性的競賽活動，活躍平臺氣氛。

　　具體團隊建設項目擬有：

　　1、體育活動協調各部門組織羽毛球比賽，趣味運動會等體育活動。

　　2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節……

　　3、優秀員工評選及獎勵。

　　4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。

　　5、企業文化討論學習。

　　7、行政大檢查，環境、秩序、工牌等，每周每月檢查。

　　8、每月協助各部門召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。責任人：人事行政部所有人員

　　二、制度建設

　　制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要

　　遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。

　　責任人：相關部門負責人

　　三、員工生活環境

　　1、員工宿舍進行衛生檢查、對違紀行為照章處罰。

　　2、在平臺經濟能力許可的前提下，增加硬件設施，比如司機休息室、體

　　育活動場地等。

　　責任人：人事行政部所有人員、四、關系協調

　　對外：學習行業內先進企業經驗，了解職能部門相關信息等進行積極必

　　要的聯絡溝通。

　　對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。

　　責任人：人事行政部人員、財務、各部門負責人

　　七、日常行政事務

　　1、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔。責任人：行政人事專員

　　2、辦公用品采購和使用：依據預算采購和領用辦公用品，耐用辦公

　　用品，如訂書機、計算器等依以壞、舊換新的原則領用。

　　責任人：人事行政部所有人員

　　人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我們剛剛邁出了第一步，下一步，我們必須加強平臺戰略決策和人事行政工作的執行力度，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務。

人事行政部

　　20xx年2月24日

人事行政部工作總結及4

　　人事行政部在20xx年下半年的工作過程中，從組建到穩定，主要開展了以下工作;

　　一、完善各項管理制度;

　　20xx年人事行政部積極推進人事管理制度的建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理流程。對工作中容易出現問題的環節進行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發事件處理規范、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。

　　二、加強人事流程的規范管理;

　　嚴格執行公司審定的人員編制，根據精干、高效的原則，結合業務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年，根據二期實際情況，對增加的工作崗位進行了增編申請，其中保潔員固定編制 人，臨時編制8人，保安員固定編制10人。(見附表一：人員編制變化表)

　　對業務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準，如客服中心的物業助理，從原來的高中學歷提升為全部物業管理大專畢業，工程技術崗位全部要求持證上崗。根據各崗位的新任職標準，完成人員招聘工作。(見附表二：人員素質統計表)

　　三、員工培訓;

　　針對物業公司業務開展過程中，提出的員工素質直接影響服務水平的問題，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業務培訓，共舉辦三期新員工培訓，新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據業務部門的培訓需求，七月份曾邀請專業學校老師進行禮貌禮儀的培訓，提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓，提高基層管理人員對執行力的認識和重視。

　　四、積極配合業務部門的工作開展;

　　1)下半年，物業公司的主要工作任務是二期收樓，人事行政部配合完成《物業管理協議》、《業主手冊》、《服務公約》等服務管理協議的版面設計、內容核對和印制。小區標識、道路指示系統的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展，組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業主的投訴意見，對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據公司的發展需要正式接管樣板房。

　　2)隨著三期的接管，積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合，組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

　　3)配合營銷和客服中心，協調組織《江南一家親》的大型社區活動，營造良好溝通與和諧的社區氛圍，體現物業公司的.整體形象。

　　4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換，保證業主的生活所需，配合客服中心的工作。

　　五、加強團隊建設

　　針對上半年住戶問卷調查中提出的物業員工流動性大的問題，人事行政部從兩個方面進行了整改。

　　1) 關心員工，改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題，進行調查，及時反饋和調整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調整。定期舉辦員工生日晚會，組織全體員工登山活動，豐富員工的業余生活，提高團隊的凝聚力。

　　2) 加強與員工的溝通，定時進行員工意見調查，對離職員工進行滿意度調查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題，并切實把存在的問題反饋和解決。

　　下半年，人員流動情況基本穩定，在行業流動性最大的年底，物業公司的人員流動率基本低于5%。(見附表三：人員流動情況表)

　　六、目前存在的

　　問題與改善;

　　1)加強與各業務部門的溝通力度，真正起到協調潤滑的作用，必須做好業務部門工作開展的強而有力的后緩。

　　2)加強行政部門監督管理職能的發揮，對物料的管理、使用、采購進行更規范的制度化管理，做好節流的控制。

　　3)加強激勵機制的建設，推廣評優活動，以精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法，調動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。

　　七、20xx年工作目標和思路

　　員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年開展內部管理工作的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

人事行政部工作總結及5

　　20xx年上半年，在公司領導和各位同事們的關心支持下，人事行政部緊緊圍繞理順工作、協調管理、全心服務等工作要點，強化提升自身內部管理，充分發揮人事行政部承上啟下、溝通內外、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將上半年的工作情況匯報如下。

　　一、上半年完成主要工作

　　1、項目申報

　　完成恒天重工20xx年度工作報告，20xx年度工作總結的編制和上報。

　　完成20xx年度省級企業技術中心匯報材料，并按時上交至相關部門。

　　完成恒天重工所需資料（合同統計表、月度管理報告）的上報。 完成20xx年誠信企業的材料申報（123頁），并取得證書，獎牌。 20xx年4月取得惠濟區首屆區長質量獎，并領取證書、獎牌。

　　2、規章制度建設

　　編制《人事行政部管理制度匯編》，已完成初稿，正在編制相關記錄表格。

　　初步建立人事行政部崗位職責分工和考核機制，并在部門內試運行。

　　3、人力資源方面

　　20xx年上半年，人事行政部共參加招聘會6次，到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告1500余份，通過聯系專職學校、派遣機構、網絡招聘等途徑，招聘員工141人，其中：生產一線員工117人；銷售業務員13人；售后服務1人；食堂3人；供應內勤1人；技術研發6人。并對新員工進行了入職培訓。

　　20xx年上半年度辦理新員工入職141人次；辦理員工離職19人次；完成新入職員工培訓141人次；簽訂勞動合同141人次。

　　20xx年上半年度辦理員工社保新增13人次；辦理員工離職退保11人次；辦理女職工生育津貼3人次；辦理團體意外險人員變更141人次。

　　4、行政事務方面

　　完成了20xx年作業場所職業危害申報。

　　完成了20xx年營業執照以及機構代碼證的年檢。

　　完成了20xx年3C認證工作，包括部門協調、材料整理、來人接待等工作；完成不符合項的改進等工作。

　　完成了到鄭州市質監局針對環衛部2項產品設備的企業標準備案以及到河南省檢測院對產品設備進行監測，取得企業標準報告書以及產品監測報告。

　　完成了20xx年23臺特種設備（行吊）監測年檢；3名廠內機動車駕駛員證件復審；2臺廠內機動車監測；以及9名特種作業操作證的辦理及復審。

　　公司20xx年新建辦公樓，由于手續欠缺，到市消防、市規劃局、

　　區建設局、區拆遷辦以及鎮政府共13次協調建筑相關事宜，避免處罰，成效顯著。

　　3月份，在古滎鎮租賃員工宿舍一套，解決了公司員工住宿問題，并制定相應的宿舍管理規章制度，為公司引進人才，穩定員工提供了后勤保證。

　　我公司630變壓器無功盤損壞，造成供電變壓器及輸送線路損耗大，供電效率低，電壓負荷過高，為降低公司經濟損失，及時維修，積極協調與電力公司相關事宜。

　　上半年，食堂共招聘員工3人，并制定完善食堂管理制度，加強對食堂的管理。現食堂有5名工作人員，分工明確，基本能保證員工就餐。

　　5、車輛管理方面

　　上半年共出車236次，公司人事行政部、售后車輛共保養維修15次。編制《車輛管理制度》，加強對公司車輛的管理。

　　二、下半年工作計劃

　　1、降本增效。

　　按照公司決定，在保證正常工作的前提下，合理安排部門員工調休。

　　規范辦公用品管理，做好辦公用品采購、庫存管理，加強對部門辦公用品的管控，逐步實施部門辦公用品費用考核制度；對耐用辦公用品實行以舊換新制度，提高辦公用品的使用率，切實降低辦公用品采購費用。

　　做好固定電話話費管理，減少固定資產資金投入等方法，切實降低費用，減少浪費。

　　2、制度修訂和完善

　　進一步完善《人事行政部制度匯編》，完善配套表格的.修改和確定。并對制度進行宣貫和執行。在完善本部門制度匯編的基礎上，協助、指導公司其他部門制定、完善部門制度匯編，使公司管理制度得到完善，管理水平得到提升。

　　3、人力資源方面

　　（1）做好人員的穩定工作，特別是管理人員、技術骨干、熟練技工的思想穩定工作，確保人力資源穩定。

　　a．定期舉辦座談會，及時了解員工思想動態，聽取員工合理化建議，提高員工滿意度，樹立“以人為本”觀念。

　　b.加強企業文化建設,營造和諧的企業氛圍。

　　c.滿足員工多方面的需求,建立牢固的感情基礎。

　　（2）重視員工培訓,加大技能開發和能力培養

　　通過內部培訓、外部培訓、工作輪換等方式提升員工理念、人際交往和專業技術能力。

　　4、質量體系方面

　　做好ISO9001質量管理體系的內審工作，做好ISO9001質量體系換證審核，將環保設備、車輛及配件加入到證書認證范圍。

　　逐步建立質量目標分解和考核制度。根據公司質量方針和質量目標，對各部門關鍵質量數據進行分解，實施月統計、月上報、月分析的制度，持續改進公司質量體系，提高產品質量。

　　5、加強安全消防管理

　　加強公司的安全消防管理，7月份對已制定的相關制度，與相關責任部門進行討論，確定管理方法。8月份試運行相關制度，完成在管理區域內對各種消防設備、設施、標識的配置，按照劃分的管理區域，實行“誰主管，誰負責”的原則，使消防器材經常處于良好備用狀態。加強消防設施的巡視、檢查、保養、更換，發現隱患及時處理。通過對消防安全的管理，使公司消防安全工作進入良性循環，擺脫應付上級檢查的局面，做到“消防結合，安全第一”，切實保證安全生產，文明生產。

　　6、車輛管理

　　加強公司公用車輛的管理，出車必須填寫申請單，對公用車輛每月出車里程和用油金額進行統計和監管，杜絕公車私用現象的發生，提高車輛使用率，降低燃油費用。

　　加強公司配車的管理。對各部門所配車輛，建立車輛臺賬，完善并對每月實際里程、用油金額進行統計，計算百公里油耗，控制、降低車輛費用。

　　7、進一步做好后勤服務工作。重點做好公務接待、會務安排、車輛管理、后勤管理等服務工作，進一步健全工作機制，提高工作水平，增強工作的主動性、積極性和創造性。

人事行政部工作總結及6

　　20xx年即將過去，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和配合下，人事行政部通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高，現將這一年的工作情況匯報如下：

　　一、 公司基本人力狀況分析。

　　目前自有人員定編63人， 實際在崗58人，缺編5人。現有人員結構：管理層20人，技術類32人，操作類員工6人。外包人員144人。其中：

　　1）項目一自有人員定編56人，目前實際在崗人數52人，管理層缺編1人，操作層缺編3人。保潔外包86人，保安外包35人。

　　2）項目二自有人員定編7人，目前在崗6人，缺編1人。保潔外包5人，保安外包8人。

　　二、 培訓工作總結。

　　20xx年，公司的培訓主要以內部培訓為主。內訓的重點是新員工入職培訓、各專業實操培訓；外訓主要是項目之間的交流學習及特殊崗位證書培訓：

　　1、配合各部門完成20xx年度培訓計劃。

　　20xx年度，項目一共計培訓52次，其中中管層及普管層管理實務培訓共計12次，應知應會培訓20次，操作實務培訓20次。在《員工獎懲制度》、《應急預案》等培訓上全體員工參加，培訓參加率100%。

　　2、定期舉辦新員工入職培訓。

　　新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、公司規章制度及員工手冊培訓、部門主管組織的部門級培訓及老員工幫帶培訓。

　　20xx年共組織新員工入職培訓4次，參與人員共27人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有5人左右，就會視情況舉辦一次強化培訓。

　　需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業務部門的操作流程培訓，以及業務相關理論知識的培訓；20xx年增加各專業部門去南京總部及先進項目的.交流、培訓。

　　三、企業文化活動組織。

　　1、 在上半年和下半年分別組織員工“蘇州兩日游”、“溱湖濕地公園、溱潼古鎮一日游”，加強了員工之間的交流、溝通，融洽了員工之間的關系。

　　2、 在20xx年，在豐富員工活動內容上做改進，成立員工興趣小組協會，如“羽毛球協會”等，并定期組織員工活動，調動員工積極性；增加員工技能大賽、員工趣味運動會等活動，提高員工技能水平和學習積極性。

　　3、 企業文化建設這一塊，重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續我們在員工座談會、員工面談等努力，調動員工的積極性。

　　四、工作中存在的問題及20xx年度工作改進計劃。

　　1、行政檢查工作還需進一步完善，20xx年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執行力檢查；員工的行為規范、儀容儀表等每天定期檢查。不定時檢查各崗位員工在崗情況；將行政檢查和監督職能落實到位；

　　2、對各項采購計劃和費用匯總缺乏分析，20xx年對各部門的采購計劃、使用情況進行每月進行匯總分析；為計劃制定提高有力的依據，避免浪費情況發生；

　　3、對檔案、文件管理工作進行完善，文件、檔案借出、歸還手續完整，尤其是第三層次文件，督促各部門根據公司第三層次文件要求對工作流程等進行培訓；

　　4、完善固定資產、低值易耗品的領用管理，建立個人領用明細，明確固定資產、低值易耗品使用者的職責并定期進行檢查；

　　5、在員工關系方面，需進一步豐富員工活動，除員工慶生會外，每季度組織員工座談會、員工技能大賽等多種活動，了解員工需求，發現員工閃亮點，提高員工歸屬感。

人事行政部工作總結及7

　　行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門，也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗，促進部門各項工作再上新臺階，現將20xx年度工作總結如下：

　　一、人事工作：

　　1、員工招聘和入職管理

　　（1）招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。

　　20xx年離職率=20xx年離職員工總數÷（20xx年初員工總數+20xx年入職員工總數）X100%47%=45÷（39+57）X100%

　　20xx年到崗率=20xx年到崗人數÷20xx年入職職工總數X100%49%=28÷57X100%

　　20xx年公司發展正處于上升階段，XXX三個項目同時開工，XXX等相關部門新招員工相對較多，由于各種原因導致后期人員流動較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。

　　（2）員工入職與轉正

　　20xx年下半年，行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監控力度：員工轉正須通過理論考核，由部門領導再對其做綜合測評，合格后上報分管領導審核。

　　2、績效考核：行政人事部每月28日組織各分管領導對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分，再結合“崗位職責履行情況”“個人素質”三個方面對部門進行綜合評定。20xx年1-9月份各部門績效考核成績已經核算完成；10-XX月份績效考核于XX月30日核算完成出成績，為20xx年度績效工資發放提供依據。

　　3、員工培訓：由于行政人事部領導更換頻繁，本年度未開展員工培訓。

　　4、薪酬體系：沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標準不統一。

　　5、社保繳納、勞動關系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權益得到落實，打破以往年底統一繳納的傳統，實行每月按時繳納。

　　二、行政工作：

　　1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂

　　20xx年行政人事部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中，XX月15號修改完成，達到印刷條件。

　　2、加強考勤管理，規范員工行為

　　行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀律檢查，嚴肅勞動紀律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況，并做好記錄。發現有違紀現象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

　　3、檔案管理

　　行政人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據實際情況隨時更新，對新進、離職、調動人員及時進行備注。并收集整理應聘人員簡歷做好統計，建立信息庫，為后期人力資源開發儲備人才，提高工作效率。

　　4、衛生管理

　　行政人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定，并定期進行檢查，對不合格的衛生區進行拍照，并在0A上進行通報。

　　5、其他制度管理：

　　在原有制度的基礎上，完善各部門崗位職責，使各部門崗位職責上墻，三個項目部崗位職責也上墻完成；車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。

　　6、OA系統管理及完善

　　20xx年9月行政人事部對OA辦公系統進行了改進，完善了各部門OA系統信息員網絡，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息內容。

　　7、文化宣傳

　　20xx年6月底XX文化部開始簡報制作，后期文化部人員調到行政人事部，截至11月初共出版14期簡報，通過簡報促進了各部門間的交流，方便員工及時了解公司發展動向，便于各部門根據實際情況來安排下一步工作；20xx年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏內容，在一定程度上促進了XXX公司的文化宣傳。

　　三、工作中存在的不足

　　行政人事部全體員工在20xx年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協作，員工的工作態度和工作積極性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續加強改進。

　　1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據可依，按流程辦事；

　　2、工作細心度仍有所欠缺；

　　3、工作效率需要進一步提高，積極配合各部門工作。

　　四、20xx年主要工作計劃

　　根據20xx年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展20xx年工作。

　　1、搭建架構，優化團隊，做好人力資源規劃

　　根據公司發展規劃，進一步完善公司組織架構，進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學依據。

　　2、豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足公司發展需要

　　20xx年招聘將采取網絡招聘、現場招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術人員的儲備工作，提升公司技術專業人員的'學歷水平，增強公司綜合實力，提高市場競爭力。

　　3、做好公司培訓管理工作

　　行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定20xx年度培訓計劃，完善培訓體系，加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。開展多樣化培訓：主要分為內部培訓、外部培訓和自學。

　　4、努力搭建合理的薪酬體系

　　要本著“對內體現公平，對外具有競爭力”的原則，根據公司現有的薪酬制度，完善薪酬設計和薪酬管理工作，同時，對東營市房地產行業各崗位薪資水平進行摸底調查，為領導提供決策依據。

　　5、做好行政服務的細節工作

　　行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。

　　在即將過去的20xx年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發展的管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的臺階，為公司快速健康發展做出新的貢獻。

人事行政部工作總結及8

　　人事行政部現有成員11人，其中經理1名、主管1名、副主管2名、職員7名。日常工作內容主要包括公司勞人管理，員工檔案管理，社會保險和意外保安的購買等。日常管理工作內容主要有辦公用品的采購及配置，上情下達以及對領導交辦工作的落實情況跟蹤，辦公場所的衛生環境質量，辦公設施的維修保養，各種證件的年審，上級及公司文件的收發，傳閱及歸檔，公司車輛的維修保養及后勤保障工作。雖然日常的工作內容十分繁雜和瑣碎，但我們部門卻把小事當成大事看，雜事當成事業干，使部門工作蒸蒸日上，實現了部門內部管理質量的規范，積極的為公司各大部室服務，為公司的發展做出了積極的貢獻。一年來，我們主要做了以下幾方面工作：

　　一、對20xx年全年工作的總結

　　20xx年是公司承負責任最重，推進力度最大，工作業績較優的一年，這一年，在公司沒有法人的情況下，我們以自主管理，區域負責為管理主線，貫徹質量素質的工作思路，把人員提素，質量創先做為工作的主方向，積極的兌現日常工作目標，完成各項工作任務。

　　1、管人上，按制度辦事

　　對于人員的管理，我們堅持提素優先的管理理念，在部門內制定了全年培訓計劃和月度培訓計劃，有目標、有層次的抓好員工的素質培訓工作，在不斷提高員工業務素質的同時，堅持每周組織一次員工形體訓練，通過訓練站姿、坐姿、走姿以及接待服務禮儀等，提高部門的對外形象，在公司內部創品牌，上質量。今年八月份，部門還自發組織了一次技術業務練功比武活動，分職名進行競賽競技；十月份，組織了一次服務質量攻關月活動，提高員工的形象禮儀，接到了13封表揚信；十一月份組織了安全大檢查，使部門的安全環境得到了優化，消除了各類安全隱患。特別是對汽車進行了一次檢修，對駕駛員進行了培訓，進一步提高了部門的安全承負能力。

　　2、管事上，按責任辦事

　　人事行政部門的工作內容十分繁復，人財物的.管理權限集中，這使人事行政部的事情極多，而且有很多事情極易出現責任不清的狀況。為了使這一問題得到杜絕，我們部門積極提倡事事有人管的工作風氣，并推行了首接首問首遇負責制，不論部里的哪名員工遇到有同志或客戶上門要求服務，任何一名接待人員都有責任和義務幫助完成，打破責任分工的界線，營造事事有人管的工作氛圍和風氣。通過一年來的努力和規范，我部沒有發生過一次服務投訴，沒有讓任何一項工作落空，形成了事事有人管，件件有落實的良好局面。

　　3、管錢上，按原則辦事

　　遇有大批量辦公備品采購以及需要動及大量資金的問題時，人事行政部堅持勤請示、勤匯報、勤溝通的原則，在做好市場調查，做好成本預算后報請上級有關領導和職能部門審批，絕不搞一人說了算，部門自作主張的事，在事先向領導及職能部門請示后再按照有關要求辦，因此，一年來我部在動用資金萬元的條件下，也沒有出現過一次違反財經紀律或是違背財務管理宗旨要求的事。在固定資產的管理上，我們也按照上級的有關要求，該封的封，該存的存，當好管家，把住關口，沒有出現過任何資金和固定資產流失的問題。特別是對待各種證件、檔案和文件的管理，我們把這些基礎性的積累當成工作中的一筆財務，像愛護其他各種珍貴物品同樣加強管理，精心維護，使部門的基礎工作十分夯實，管理較為規范。

　　二、存在不足以及20xx年工作設想

　　公司法人在20xx年沒有確定，致使高層管理懸空，造成基層管理松散，員工的責任心沒有形成，混日子的工作態度十分普遍，部門的工作質量未能及時跟進。特別是制度的不健全，獎懲制度沒有建立起來，使公司的管理秩序和常態狀態沒有形成，干好干壞一個樣的問題極其嚴重，傷害了一部分同志的積極性。

　　針對這些問題，在新一年的工作中應做好以下幾方面工作：

　　1、健全制度，強化管理，理順工作程序

　　企業在管理，管理靠制度，制度是保障公司有序運營的基礎和前提。因此，在20xx年要對歷史問題進行一次全面的總結和分析，找出工作程序中不規范、不理順的部分，并針對問題和管理漏洞進行制度創建，將管理制度滲透到公司管理的各個環節，并要引入績效機制，形成獎優罰劣的工作環境，徹底打破干好干壞一個樣，干和不干一個樣的被動局面。

　　2、凝心聚力，同心同德，營造企業文化

　　企業文化是企業的靈魂和依托，沒有文化氛圍的企業是沒有前途的企業。為此，我們在新的一年里要把營造企業文化做為主攻方向，并要著力做好三件大事，一是對公司環境進行改造，用舒心愉人的工作環境感染員工的向心力；二是對部門的工作標準進行精細，用卡時定置的方式方法改造員工作業散慢的不良風氣；三是對基礎工作進行夯實，通過完善ISo9001質量認證體系，重新印刷企業宣傳冊及豐富公司網站建設等來打造企業的社會形象，取得社會效益。

　　3、自主管理，接受監督，提高工作質量

　　自主管理與常態管理是我們部門在20xx年要實現的主要目標，促成部門內形成思想自我教育、行為自我規范、責任自主落實的良好氛圍。在打造自主管理和常態化管理模式的同時，要引入監督機制，廣泛接受其他部室和員工以及社會的監督，采納各方面的意見，不斷的完善管理，規范行為，為公司的持續發展做出積極的貢獻。

人事行政部工作總結及9

　　在這辭舊迎新的日子，我們告別20xx年忙碌的公司籌建工作，隨著廠房的封頂，我們又迎來了新的一年和新的工作，20xx年將是公司大張旗鼓，全面步入正軌的一年，在放松愉快的春節以后，我部門全體職工氣勢如虹，勢必要按照公司董事會的工作方針全面開展工作，在20xx年取得一個開門紅，現將上月工作總結如下：

　　一、總結過去，計劃未來；

　　一月份，人事行政部對去年的工作進行總結，全體員工逐個發表個人意見以及對下步工作的看法，發揮群策群力的共同智慧作用，對一些工作突出的事件和個人進行表揚、鼓勵，對于一些工作上存在的不足和錯誤，認真分析，及時糾正。并結合公司今年的工作方針由經理為主制定新的工作計劃，層層落實、逐級負責。

　　二、抓好行政工作，做好后勤保障；

　　1、為了今年能給公司員工提供更好的就餐環境，在總經理的關心和指導中、全部門員工的通力協作下，我們在12月底1月初全面完成了員工食堂搬遷工作，并克服人員少時間緊迫等困難成功的完成了新年員工聚餐工作，得到了上級領導和全體員工的一致好評。

　　2、為了規范各類單據表格管理，方便各部門使用，我們計劃在盡快的時間內修改重新印刷，上月里已與幾家印刷廠家洽談，采購部成立后已將該項工作順利交接。

　　3、過年物資的準備，為使員工有舒適的住宿環境，在公司領導的關心下，公司盡快為員工宿舍安裝了空調和電視，以及春節值班人員的.就餐問題。

　　4、為方便應聘人員能順利找到本企業，廠區指示牌的批示和建立正在落實中。

　　5、組織保安人員學習保安管理制度，因公司現是籌建期，工地出入人員雜多，為了公司財產安全，已實行封閉式管理。

　　三、人力資源

　　1、根據各部門的人力需求，進行人才篩選、面試和招聘。從20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放職人員15人；

　　2、公司領導對不符合公司要求的員工進行辭退。

　　3、第三批試用期員工轉正事宜已完成（共計7人）。

　　4、省外大型現場人才招聘會的聯系與落實。并已參加四次省外人才招聘會。

　　本部門將繼續在公司領導的大力支持下，發揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為我公司的發展做出更好更大的貢獻。

人事行政部工作總結及10

　　為加強xx集團西安辦人事行政工作的計劃性及行政制度剛性執行，人事行政部將結合集團整體發展規劃及企業發展方向，參考西安各公司、部門實際現狀為基礎，制訂人事行政部工作目標及計劃。

　　人力資源主要工作計劃和目標：

　　一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度

　　1）了解各公司、各部門全面的工作要素，適時調整各公司、部門組織架構，進行擴、縮編制。根據各公司、部門組織架構圖、人員編制方案，各公司、部門配合西安辦對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。

　　新公司組織架構的設計草案出臺，并征求各部門意見后，報請總經理審閱。

　　2）規范的管理制度建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：包括《獎懲制度》《人事管理制度》《員工培訓管理制度》《新員工考核管理辦法》《績效管理制度》《考勤管理制度》。人事行政部工作要有據可查，采取對事不對人的原則，使員工能透過與切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

　　起草完善尚未健全的各類管理制度，根據實際工作安排，草擬初稿后，叫總經理辦公會議討論通過。

　　二、人力資源招聘與配置

　　1、人員調配管理

　　1）根據公司新的體制設置及人員定編；

　　2）根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時準確下達人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

　　2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。

　　1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求

　　2）及時地信息溝通

　　用人部門和人事行政部將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。

　　3）制定入職員工流程制度以及圖表。

　　依計劃實施筆、面試流程、體檢、錄用、報到、試用、轉正及臨時用工等一系列制度程序進行。

　　4）為了保證公司招聘工作的及時有效性，人事部門將根據實際情況，采取網絡招聘、媒體廣告招聘、現場招聘會、內部招聘、員工推薦等方式。

　　5）具體實施時間

　　由各公司、部門提交的人力需求匯總按西安辦實際人力需求情況決定。

　　三、員工的培訓與開發

　　培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現，是人事行政部的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》，并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業培訓計劃，從基礎的技能培訓、管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。

　　具體實施時間：

　　1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制公司員工培訓計劃；

　　2、采用培訓的形式：內部培訓教材；網絡培訓；選拔內部管理人員對部門的工作技能進行培訓；爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

　　3、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：企業管理、生產管理、財務管理、驗收管理、新進員工公司企業文化和制度培訓等。

　　4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事行政部溝通暫訂每月一次培訓，人員外派學習將根據集團業務需要安排進行；

　　四、建立真正以人為本的企業文化

　　1、建立內部溝通機制。

　　首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系；人事行政部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他出現思想波動時進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作

　　交流。并對每次交流進行分析，必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作，建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的體系，這個體系分別是總經理、人事部和部門經理。只有保證這個體系穩定，才會有基本的保障。

　　2、通過每月舉辦各類團建活動提高員工凝聚力

　　眾所周知，假如一個企業人心渙散，其發展必不長久。那么

　　除了從收入、工作滿意度、親和力、個人發展和人事考核等方面考慮外也要舉辦團建活動來提高員工凝聚力，具體活動暫定。

　　具體實施時間：此項工作納入月度計劃來做，全體員工需積極加入到建立企業文化的工作中來，共同創造，讓南華的企業文化真正的活躍起來。

　　五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構

　　1、薪酬制度的透明化

　　對于公司來說，薪酬制定得當就能留住人才，提高企業的實力和競爭力，所以不斷調整和完善西安辦各公司、部門的薪酬制度也是當前的主要任務。

　　2、建立以人為本的薪酬方式

　　首先建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感。

　　3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

　　核心員工是公司價值的主要創造者，有效激勵他們保持最佳績效，關系到公司能否完成業務的關鍵。

　　六、員工福利與激勵、獎懲管理

　　1、員工福利

　　據集團要求堅持為正式員工購買社保，為臨時員工購買商業意外；年節發放禮品慰問員工家屬；完善年終獎制度等。

　　2、計劃、制訂激勵政策

　　優秀員工評選表彰、部門團隊獎，內部升遷和調薪調級制度建立、內部競爭機制完善。

　　3、獎懲管理

　　結合公司實際，繼續完善生產、采購、經營管理等方面獎懲制度，人事行政

　　部將完善各項福利激勵制度、獎懲制度等，報總經理辦公會議審議通過。

　　七、績效評價體系的完善與運行

　　1、人事考核評價

　　為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，建立公司正常合理的人事考核評價制度，為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前農業及拿地狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價，培養員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

　　人事行政部將協助總經理著手進行公司績效評價體系的`完善，并監督貫徹和運行。

　　具體實施時間：

　　1、根據《公司績效考核制度》的出臺時間和配套方案的修訂與完善。

　　2、主要工作內容：

　　根據集團績效考核大框架結合往績效考核工作中存在不足，對現行制度、表單進行修改，考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。

　　3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人事行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

　　八、人員流動與勞資關系

　　1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統更替重要方式。但過度的流動，會增加企業的培訓與開發費用，干擾業務發展的進度。各公司、部門應根據具體情況控制適度的員工流動率。

　　2、具體實施內容

　　為有效控制人員流動，嚴把用人關。對人員招聘工作進行進一步規范管理。嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。人事部還會及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。

　　九、其他人事管理工作

　　1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

　　2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、保密性；

　　3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退工手續。

人事行政部工作總結及11

　　最近人事部工作一周的情況總結：

　　一、以誠實的工作態度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點

　　人事行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是，人事行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　二、加強學習的`力度，注重自身修養的提高

　　在x，企業文化相當的特別，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從x學習，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

　　另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到x這個大家庭中去。

　　三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定

　　1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢。

　　2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

人事行政部工作總結及12

　　行政人力資源部自成立以來經歷了公司前期裝修、生產線開工、生產線操作工招募、辦公室管理人員招募及部門人員更換的幾個階段，時至今日已構建出有初步框架的行政和人力資源管理體系。結合上海公司總部和重慶工廠20xx年度工作的初步構想，初定步確定行政人力資源部20xx年的工作指導方針為“全面提升人力資源和行政管理的工作價值，實現從服務業務向促進業務發展的轉變”。各模塊主要工作成績如下：

　　一、20xx年主要成績概述：

　　1、組織架構的完善：根據上海公司總部的設想和重慶工廠的實際情況，完善了原有的組織架構，同時跟各個部門進行溝通協調，完成公司現有部門職責說明書和崗位職責說明書。

　　2、招聘：從零起步，著手公司品牌打造：通過網絡廣告、現場招聘、朋友推薦等多渠道開拓加大我司招聘廣告推廣力度，吸引一定各式人才。

　　3、培訓：培訓各部門新進員工，提高員工對公司和所在崗位的認識；編寫20xx年度培訓計劃。

　　4、規章制度的制訂與完善：搭建了行政與人力資源管理體系初步架構，推動公司各部門進行管理制度體系的構建與完善；

　　5、行政后勤：公司前期裝修工程的后續跟蹤及完善；公司辦公用品、固定資產的規劃、采購、調配、管理；車輛調度、管理；公司各活動的組織、籌備、管理。各種證件、印章的管理:

　　二、20xx年具體業績如下：

　　1、招聘：20xx年7月起使用中華英才網、重慶人才網等網站進行招聘職位的發布，參加了重慶市當地人才市場的四次現場招聘會，保持與各人才市場之間的信息交流，盡力滿足招聘需求。每天刷新各網站的職位信息，能分別根據各部門的招聘進度及時發布或暫停有關信息，保障對外信息的有效性。組織跟進招聘流程各環節，約對138人進行電話溝通，組織各職位的面試及復試97次，錄用43人。

　　2、培訓：由于公司處于前期開工階段，行政人力資源部編寫了《新員工入職培訓》等培訓資料，幫助公司新入職員工迅速了解公司，熟悉內部流程，提高工作效率。

　　3、薪酬福利：管理員工考勤數據，根據市場的薪酬水平制訂了公司薪酬水平，并據此建立了薪酬福利制度的初稿。

　　4、行政后勤：行政部人力資源部從20xx年11月正式接管行政后勤工作，基本上做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄；

　　4.1完成公司裝修工程后續跟蹤及付款工作，完成辦公室各類標牌、標語的制作上墻、辦公區域空調漏水改裝等辦公后勤工作；

　　4.2完成現有固定資產統計清點工作，從工作20xx年7月1日至20xx年12月31日止，重慶工廠現有固定資產共計992344.1元，（其中從上海調拔固定資產100289.02萬元，重慶工廠自購買資產892055.08萬元），低值易耗品共計11022.24元；（明細可見固定資產統計表）。其中固定資產類別所占費用如下圖表：

　　辦公用品,1900.00電子設備,157433.13辦公家俱,62558.12辦公家俱辦公用品電子設備機器設備機器設備,770452.86

　　4.3定期（每月）進行辦公用品庫存清點工作，及時補充辦公用品庫存量，以滿足公司的辦公需求，從20xx年10月至20xx年12月，各部門領用辦公用品費用比率如下圖表：財務部9%采購物流部26%采購物流部生產制造部質量部技術部行政人力資源部財務部生產制造部17%技術部6%質量部12%行政人力資源部30%

　　4.4按時完成公司電話、辦公場租賃、復印機、水電費、快遞等日常辦公管理費用的繳納報銷工作；

　　行政人力資源部20xx年度工作規劃

　　行政人力資源部20xx年主要著力于構建面向全經營系統的人力資源管理體系。一方面通過沿用原有的條塊運作貼近各部門做好服務工作，滿足其人力資源日常需求；另一方面通過統一平臺及項目運作的方式以實現資源整合和成本節余同時有利于實現全經營系統人力資源管理工作的統一化和規范化。具體工作規劃思路如下：

　　一、人才培養及選拔

　　1、統一平臺整合資源運作招聘

　　2、建立多方位的人才儲備體系（含培訓項目計劃、發行儲備干部、社會人才儲備管理等）

　　3、規范管理人員選拔和聘任機制

　　4、理順個序列人員的職業發展通道，建立職業發展輔導支持機制

　　5、建立延續性的管理人員和員工評價機制（檔案系統的支持）

　　二、培訓與文化：

　　1、課程體系在原營銷類基礎上，加強行業、報業及媒體類、經濟形勢等課程，

　　同時通過心態、企業愿景使命等課程的開設提高員工的歸屬感和責任感。

　　2、按經營學院模式運作培訓體系，課程追求精細化、專業化、系統化，逐步完善廣州、珠三角、深圳及發行中心的培訓體系。

　　3、整合各系統資源，逐步建立經營的.知識管理體系（案例、教材、工作手冊等）及共享平臺。

　　4、推動三地、以及廣告、發行、采編的橫向交流，促進優秀經驗互動。

　　5、開展各類應時應節活動，弘揚公司積極文化；策劃各類人文關懷，加強員工對公司的向心力；編撰經營人內刊，搭建系統之間內部溝通平臺。

　　三、薪酬福利與考核

　　1、推行利潤導向的考核機制，實行薪酬考核聯動

　　2、建立和完善全面薪酬體系（不局限于現金）和內部獎勵機制

　　3、和企業文化聯動增加薪酬福利體系中人性化、人文化因素

　　4、研究并嘗試建立中、長期激勵體系

　　5、利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團購和互換平臺（如互換各類員工需求的物資）

　　四、逐步統一制度和管理規范

　　1、制度、流程、管理規范的統一

　　2、規避新勞動合同法出臺新員工手冊

　　3、職務序列及職業資格認定的統一規范

　　4、各項標準和管理模式的統一

　　五、信息化

　　1、提高現有工作的信息化水平

　　2、逐步建立統一的人力資源管理信息平臺（和公司同步或做出探索）

　　六、貼近業務

　　1、各項服務工作貼近業務

　　2、對業務部門和員工實行動態跟進

　　3、建立信息收集和反饋機制，為管理人員及員工評價、職業發展檔案等提供有力事實依據

　　七、其它

　　1、協助推進全面預算

　　2、合理控制編制和人力成本.

人事行政部工作總結及13

　　20xx年是公司穩定發展的一年，公司的發展與員工專業知識、服務技能和職業素養的提升是息息相關的。公司按照gjb9001b—20xx質量管理體系文件《人力資源控制程序》要求，負責組織公司員工實施培訓。

　　培訓課程分為四大類：企業管理類培訓、業務知識培訓、專業資格培訓、質量管理體系知識培訓。

　　一、主要完成了以下幾個方面的培訓，具體內容如下：

　　1、組織實施在職員工企業管理類的培訓。各部門負責人負責制定相關的培訓計劃、課程編寫、組織實施、效果評估等工作，對相關人員進行在職培訓。人事行政部對培訓課程情況進行監督。x年公司組織企業管理類培訓共x次，培訓簽到率為100%，培訓考核率100%，培訓合格率x。

　　2、根據崗位職責和員工知識技能的不同，分別組織在職員工業務知識類的培訓。各培訓部門以知識的直接灌輸、案例分析、問答互動交流等各種不同的授課方式，豐富了授課內容，提高了生動性和員工的參與性。培訓結果和與員工在今后工作中的表現出來的專業技能，證明培訓效果是明顯的。x年公司組織業務知識類的培訓共x次，培訓簽到率為100%，培訓考核率x，培訓合格率為x。

　　3、配合體系文件的改版工作，積極安排相關培訓。公司質量管理體系文件換版工作已順利完成，體系文件的修改制定是公司重要工作內容。人事行政部積極組織各部門人員參與其有關工作內容修改部份的培訓。這次組織換版培訓共有x名員工參與培訓，培訓簽到率為100%，培訓考核率x，培訓合格率為x。

　　4、建立公司員工個人培訓檔案。建立員工教育培訓檔案。目的是為了提高培訓工作的系統性和連貫性。

　　20xx年度的'培訓工作與去年相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。20xx年全年組織x次培訓，其中員工培訓人數共有x人次，計劃完成率100%，人均培訓達x小時。

　　二、培訓存在的問題和不足：

　　1、公司組織的培訓需求、策劃需要加強。

　　2、培訓效果有待提高，培訓考核要到位。

　　三、改進辦法：

　　20xx年度，在總結x年度培訓工作管理經驗的基礎上，針對培訓管理工作中存在的問題和不足，人事行政部準備從以下幾個方面改進培訓管理工作：

　　1、結合公司情況制定出符合本企業員工需要的培訓目標和要求。

　　2、規范運作培訓項目，增強公司培訓工作管理效果。

　　3、加大培訓工作精細化管理力度，全面做好公司人員培訓記錄工作，使公司的每次培訓達到良好的培訓效果。

人事行政部工作總結及14

　　20xx年，我們人事科在辦公室領導的正確領導和各科室同事的大力支持配合下，我們團結合作、勤奮努力，做了不少工作，取得了一定的成績，完成了本職工作任務，現簡要總結如下：

　　一、抓好學習教育工作

　　1、組織同時參加名同事參加了的學習活動。

　　2、組織辦公室全體同事學習。由我科室組織了“創先爭優”“創建學習型黨組織”等一系列的學習活動，建立每周五學習制度。并要求寫出自己的心得體會。

　　二、抓好人事工作

　　人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措，我們人事科根據上級部署，xx年x月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革，在領導下。我們開始著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案等。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照上級的要求，制學習培訓。今年，共組織多定出切實可行的改革方案。并組織學習了人事制度改革的相關文件，并對各項改革方法進行了詳細的講解。為達到改革的目的'，充分調動大家工作學習的積極性，我們抓住改革的兩個關鍵：一是實行全員聘用制，二是制定合理的內部分配方案。為充分體現民主，我們征詢了每位同事的意見，并于訂了聘用合同。

　　三、抓好黨建工作

　　1、今年x月，我們對名預備黨員認真進行了嚴格的政治審查，并經過黨委會的全體表決，發展為正式黨員，為黨組織注入了新鮮血液。

　　2、加強政治理論學習，把思想政治工作放在重要位置來抓。今年我黨召開了十九大屆x，我們人事科組織單位同事集體學習了相關的會議精神，并對各職工的心得體會進行了上榜公示。

　　四、抓好人事服務性工作

　　1、按政策規定，及時為職干職工的專業技術人員晉升職稱調升工資等手續。

　　2、認真搞好了干職工的人事檔案管理，及時將干職工的檔案材料整理歸檔。

　　3、我科嚴抓計生工作，并被xx黨工委評為先進單位。

　　4、不斷完善了干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。

　　五、工作思路

　　政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實改進機關作風，優化人力資源配置，提高執行力。做好以下三個方面：

　　一是加強學習。學習相關的法律法規和業務知識。

　　二是增強服務意識。熱情為機關工作人員做好服務，做好貼心人。

　　三是提高執行力。

　　在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責，當好“大內情”。

人事行政部工作總結及15

　　20xx年人事行政部工作，在酒店領導的正確帶領下，堅持“以人為本，科學發展”的重要思想為指導。通過本部門和其他部門相互配合共同努力，取得了一定工作成果。下面對20xx年度的工作做一簡要總結：

　　一、招聘工作

　　20xx年上半年以網絡招聘為主，全年共面試208人。在20xx年春季開始進行過集中的招聘工作，后期采用了地方網絡招聘、和淶源信息網建立合作，有明顯的效果。除此之外內部員工介紹的也比較多，內部員工介紹的到店工作都比較穩定。

　　二、培訓工作

　　1、20xx年依然是酒店內部規章制度摸索完善的一年。試行版的《員工手冊》裝訂成冊發到了每個員工的手上，并進行《員工手冊》培訓和相關問題解答，讓漫臣的員工一進入漫臣就有這本手冊相伴，不論是薪酬還是里面的相關工作流程都清晰化，使員工更全面的了解漫臣酒店，全身心的投入到漫臣酒店工作中去。

　　2、5月我們進行過全員軍事訓練3天，通過三天的訓練，有效的激發了大家吃苦耐勞和團隊合作的精神。使部門之間聯系更加緊密，員工和員工之間更加了解。

　　3、針對服務技能、服務禮儀等相關專業知識的培訓，使得漫臣酒店的服務質量上有所提升。11月15日由梁副總主持，人事部、工程部對新入職員工進行了酒店文化建設、設施設備使用、薪酬管理等知識培訓。

　　4、12月份，邀請我縣消防大隊專業人員到我酒店進行消防培訓與實際演練。人事行政部組織，由保安部配合，全體員工參加了一次消防培訓及消防演練。通過組織培訓學習，使大部門員工掌握了一定的消防和自救知識。

　　三、考勤管理：20xx年度按照公司領導的指示，人事行政部對考勤管理進行了嚴格管理，認真做好每天各部門人員出勤打卡機的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發現的異常現象反饋到各部門，并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理有很大的改進，且取得了非常好的效果。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現了一些小問題，管理人員對部門員工的`考勤管理不清晰，人事行政部發現問題及時與主管溝通并及時改正。

　　四、檔案管理： 酒店各類檔案的管理是人事行政部一項重要而又細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案、花名冊進行了較細的分類。從員工的應聘、入職、轉正、離職到每一個環節的資料進行了詳細的歸整，嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫，使各類檔案的管理逐步達到了便于查找，一目了然。提高了檔案管理的工作效率與工作質量，避免了缺項，解決了亂丟亂放的現象，使各類檔案的管理更規范化和系統化。

　　20xx年度人事部工作計劃

　　一、招聘人才

　　結合發展趨勢及酒店的實際經營狀況，20xx年招聘的主要目標是為企業有計劃的人員調整后的增補，招聘的主要途徑為內部員工推薦、網絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費或低成本投入為主。

　　二、培訓學習

　　1、根據20xx年部門培訓計劃，按時按量完成部門的培訓工作，重點為：崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業理念、薪酬管理、設備設施安全、消防知識等培訓。

　　2、建立培訓管理體制。建立人事部培訓管理體系，加強培訓與培訓管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓機制，實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式，能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓，使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化，人事部將積極的配合與監督各個部門的培訓工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。

　　三、后勤管理

　　加強對酒店員工宿舍和員工餐廳的管理，及時了解員工的思想狀況，關心員工的生活，幫助員工解決實際問題。

　　四、機制建設

　　協助各個部門制定和完善工作流程及工作標準，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質量，通過一年的系統梳理，使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。

　　人事行政部

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