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個人工作總結

更新時間：2023-09-27 13:05:04

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個人工作總結范文實用（15篇）

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的個人工作總結范文，歡迎大家分享。

個人工作總結范文1

　　10月進入金秋，是一個收獲的月份，我在這個月里的工作也將進入尾聲，在本月我有收獲也有不足，但是總體上工作還是不錯的。因此就來對自己這10月份的工作進行如下的總結：

　　一、全方面進行學習，提高自身能力

　　10月里，很好的進入工作狀態中去，努力的跟著公司的前輩學習，對自己在工作遇到不懂的，就會積極的去詢問請教，直到自己弄懂學會為止。我除了學習有關工作的東西以外，也會努力的去學習為人處世的一些東西。進入公司工作，就是一個龐大的關系網絡，所以要在里面生存，必須要有很好的為人處世的道理，必須要讓自己去適應公司的環境。在學習時，我做到深入學習，理解透徹。10月份的我，全方面的去學習，讓自己懂得更多東西，努力提高自己的能力，讓自己有更好的能力去為公司做貢獻，讓自己在工作上做出很好的成績。因此我本月里多次受到領導的夸獎，受到同事的贊揚。

　　二、盡本分做好本職工作

　　我作為普通的員工，我在公司負責的事情都是一些雜事，雖然這些工作不需要什么技術，但是每一件自己要去處理的工作，我都會盡到本分，去做好自己工作的本職，不在上班時做無關工作的'事情，領導吩咐要做的工作，我就在規定的時間內完成，不隨意敷衍了事，盡量做好，讓領導認可本職的工作。我的工作即使在繁重，但是我都會盡力的去做，只為不給公司和領導添麻煩，讓自己為領導們的工作分擔一部。

　　三、工作上的不足

　　10月份里工作上也還是有不足的地方的，做事偶爾會出現不細心的時候，偶爾還會有丟三落四的時候在，這也導致工作出現紕漏，工作不能及時的完成，就是因為在路上來回導致時間不夠，所以這一大缺點，造成10月份的工作有很多不如意的結果，因此我會在之后的工作中改過來，讓自己在工作上細心，注意自身的不足，并及時改正，以避免造成更多工作上的不便。

　　10月即將過去，我在本月的工作大部分是好的，也有收獲，學習的東西也很多，同時自己工作能力有一點的提高，做事情更加的輕松，能夠在接到通知之后有效做好工作，這是我10月份里讓我覺得比較好的地方。以后我會在工作上下更多的功夫的，把工作做得更好一些。

個人工作總結范文2

　　加入這個大家庭已經差不多快有三個月了，和各位同事相處的這段時間里，發現自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發現自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝同事們對我的關照和幫助。

　　現將這三個月的具體工作情況總結如下：

　　在此，我深刻的體會到了這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度，共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

　　在公司，目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新網站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發新客戶，并且負責跟進和維護。

　　三個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。

　　在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的'資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

　　要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

個人工作總結范文3

　　春去秋來，寒暑更替。轉眼之間，忙碌而又碩果累累的20xx年已經悄然走到盡頭。我們又將邁入一個嶄新的年頭。回首即將成為過去的20xx年，在集團公司領導的指引下，我們技工部一班人在孫總工的正確帶領下，團結一致，發奮拼搏，開拓創新。我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態度統領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業技術人才隊伍建設。克服了生產任務重等重重困難，確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成，我們在困境中謀發展，在挑戰中尋機遇，在公司的重大項目建設上實現了歷史性的突破。應對取得的業績，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業必勝的信心和勇氣。

　　即將成為過去的20xx年，是我們地雅公司發展史上具有開創性好處的一年。在過去的一年里，公司面臨著搶抓機遇加快實施工程建設，給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來，我們緊緊圍繞集團領導班子工作，從強化內部管理上入手，以全面提升員工隊伍的綜合素質為依托，以突擊重點工程項目建設為核心，在強化開拓潛力和創新潛力上全面提高產品質量和保證工程如期完成上下功夫。一、20xx年完成的主要工作資料

　　1、4號商務樓（面積xx214.925平米）由富雅公司接收后，我司加大了現場管理力度，即為培養富雅人才又為搶工期，在各位工程師的辛勤努力下，主體結構已經全部完工，二次裝修工程施工基本到位，室外墻面掛的石材（面積8800平米）裝修也基本完成，窗戶安裝完成，幕墻按設計要求安裝完成，為明年集團戰略計劃做好準備工作。

　　2、次渠住宅樓工程（面積約xxxx0平方米）于20xx年xx月xx日長江公司退出，由富雅公司承包施工，經集團領導沈總裁組織各部門配合狀況下，使施工工作步入正軌，避免了各分包單位無法協調統一。在技工部工程師全程跟蹤和管理下目前工程已經進入室外管網工程和樓體收尾階段。

　　3、集團院內道路及地下管網的鋪設工程于20xx年xx月xx日開工，經歷了多雨季節，一路磕磕絆絆的完成了預定工程任務。道路鋪油施工及給排水、采暖、強弱電等專業管道從設計到施工，在技工部各專人員全程跟蹤和管理下完成了集團下達的施工任務，保證了集團的形象。

　　4、集團工程辦公樓工程已完成初驗工作，現以能夠布置擺放各個房間辦公桌椅，保證了按集團要求春節前各職能部門均能進入辦公。

　　5、南宿舍樓1200平方米由設計到施工全部完成，已經投入使用。這個工程的竣工給集團住宿職工大大改善住宿條件，直接體現了集團領導對職工的愛護關懷。

　　6、銀海出租及汽車修理廠改造及新建等工程xx00㎡竣工，這些工程的竣工有的出租給了外單位，有的在集團經營，保證了它的價值，給集團作了創收。

　　7、20xx年x月份開工的馬坊村地雅國際信鴿交流中心圍墻、大門、場地土方平衡工程均已基本完工，由一片高洼不平的荒林墓地現已整成平坦開闊的大院。

　　8、通州漕運碼頭裝修改造工程（改建裝修面積：約1xx9㎡，鋪裝車行道：約780㎡，鋪裝人行道：約990㎡）由設計到竣工，均在各專業工程師全程跟蹤和管理下如期竣工并投入使用，目前正在進行結算工作。

　　9、20xx年xx月xx日由沈總牽頭、組織建設的新租銀海西大院改擴建工程，翻修面積810㎡，新建305㎡。工程自開工以來，經過土建、水暖電設計師、工程師的努力，目前基本滿足汽修廠日常工作的使用需求，為了配合北京市城區建設

　　發展規劃需要，該工程目前先暫停一切施工活動。

　　10、地雅集團雅園內接待中心工程10月x日動工，在工期要求十分緊張的狀況下，已完成結構主體施工任務，由于工程進入冬施階段，為保證質量，室外裝修爭取春節前完成，室內裝修過春節進行。

　　11、地雅辦公樓、次渠住宅樓原承包單位長江公司退出場后，由我司墊付勞務班組工資工作，自20xx年xx月xx日以來至11月x日，次渠住宅樓工程實際發放總金額為4229745元，發放總人數為147人；地雅辦公樓公寓工程實際發放總金額為2486419，發放總人數為120人。此項工作從準備到發放，歷經十分繁瑣。進過法務部、技工部、安保部等部門的不懈努力，將工資發到每個人的手中。確保了集團利益，任何一個人都沒耽誤手頭自己的工作，始終將集團利益擺在第一位。

　　12、對長江公司承包工程的已完項目做出節點分析數據，把握結算節點。對總承包單位拒不支付工程款的行為，我司采取逐個墊付工程款的方式，將工資發到分包每一位員工的手中，斷開與長江的一切經濟糾紛，實現了我司初步的戰略目標，充分體現了我司各部門的協同作戰潛力，為保衛集團榮譽做出應有的貢獻。

　　上述工作，在生產、生活中都發生了這樣或那樣的問題，經過各職能部門的密切合作下，一一化解了各種危機，樹立了良好的集團形象，確保集團利益最大化。

　　二、項目內業管理和現場督導服務工作（立項、設計、合同、進度款支付、檔案保存歸口、例會制度執行好處、工程進行中質量、進度、安全檢查督導、節假日值班奉獻等）

　　由于項目的'特殊性，本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過項目領導的指導和全體部門所有人員的不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規定時間內按要求完成。這和項目領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分的。

　　同時根據公司決策和工程狀況，確定本工程的質量目標為“合格”，并立即開始實用性、針對性、科學性地審核各項專項施工方案，而且根據工程狀況，做好細部處理部位和深化設計。這些為以后的施工做到了較強的指導作用。

　　技術部還在施工過程中對現場進行控制，首先對鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等，從材料計劃、合格證及數量等方面，嚴格按檢驗標準進行檢驗，合格后方可使用，對未經檢驗合格的材料一律不得進入施工現場；其次對土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗的計劃批次、試驗結果的檢查，確保主體結構的安全可靠性。

　　施工各項工程均由技術人員進行交底，并著重強調關鍵問題，保證施工人員對交底的領會理解，施工中加強對施工過程控制，個性是重點工序要進行嚴格的驗收，驗收中發現問題及時要求整改，整改合格后方允許進行下道工序。對施工班組的施工質量狀況加大獎罰，避免重復施工。對普遍性質量問題，由項目部主持各班組及時召開工程會議，并由技術人員帶給消除方案，使質量問題及時在施工中消除。

　　對關鍵工序：各部位的鋼筋隱蔽、懸挑腳手架、外墻面造型等，由技術負責人親自確認并嚴格控制施工過程中的質量，保證工程的結構安全性和使用性的均貼合設計要求。

　　工程技術資料的整理，按照集團公司的要求全部進行打印，資料的整理保證及時、準確、齊全，個性是分包的技術資料，嚴格要求分包方按照集團公司的規定進行編制整理，并保證工程竣工后技術資料及時歸檔。

　　1、施工中對過程控制還應繼續加強，個性是鋼筋的成品保護、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養護等。

　　2、對相應的勞務班組應繼續加強管理，由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據工程的施工質量狀況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。

　　3、施工中技術人員應繼續加強現場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，應對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。

　　三、工作中的不足之處

　　1、加強施工程序的管理，同時我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業務潛力、尤其是在成本控制管理中需加強學習。

　　2、由于技術人員的培訓工作較少，目前技術人員對公司制度的了解和執行程度距離集團公司的要求還有必須差距，個性是新同事，更需要加強公司制度的培訓工作。

　　3、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象及個別資料填寫不規范。

　　20xx年的工作給了我們很多教訓，20xx年對技術部來說是關鍵的一年，跟業主單位結算是項目管理的重點。我技術部將用心配合工程部、商務部的工作，竭盡全力，迅速執行，全面推進項目各項工作的開展，及時完成領導交給我們的工作任務，為20xx年全面完成在建設任務而努力奮斗。

個人工作總結范文4

　　時光飛逝。進入社會第二年了，來公司一年多了。我在這里經歷的一切還在眼前，但這一年快過去了。時間真的很快，有時候不珍惜只能錯過。所以這一次，我想我會端正態度和心態，總結過去，規劃未來！

　　一、思想上

　　作為一個企業的普通員工，在平淡而穩定的工作中，我們可能會失去一些激情和純真。但是，我清醒地認識到，每一個崗位都有它的價值和意義，我不能這樣定義自己的定位，更不能貶低自己的價值。雖然我仍然只有

　　是一名很普通的員工，但是我想通過自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進步和成長，也一定能夠實現自己制定的目標、逐漸豐富對未來的希冀，更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進，自己的態度也堅定了不少，這是我通過努力而收獲到的。

　　二、業績上

　　這一年我的業績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大，但是我是很穩定的，在做業績這方面，我很少會出現往下跌的情況。和很多同事比起來，我可能算不上是一個非常優秀的人，但是我對自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個很穩定的人，情緒上很少有大的起伏，業績上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。

　　三、不足上

　　在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高，平時也很少做一些工作計劃，所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的.，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正，盡快步入一個全新的階段。

　　四、計劃上

　　新的一年，我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性，這一年我要從現在開始整改過來。未來一年，業績上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分，世界上沒有任何一份工作是簡單的，這一年，我會繼續努力，繼續往一個更好的方向去拓展和加油!

個人工作總結范文5

　　新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。作為一名班組長我始終嚴厲要求自己，認真服從領導安排，堅持以大局為重，在領導的支持下圓滿結束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進行了工作總結。

　　工作上，我擔任學海餐廳白案組組長，在烹調上嚴厲遵守食堂衛生制度，認真執行衛生“五四”制。以身作則的情況下，帶領全組人員，嚴厲執行《食品衛生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；新韻數控\食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。環境衛生采取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包干負責；個人衛生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發；勤洗衣服、被褥；勤換工作服激光雕刻機。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴厲保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。

　　在過去的一年中，我努力學習文化、政治、業務、技術知識木工雕刻機。樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調配，愛護集體財物，做好集體和個人衛生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴厲按食品操作規程進行工作，保證安全、衛生。做到制作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務上，做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結一致，做好伙食工作。

　　在嚴厲要求自己的同時我也很好的完成了一個小組長的職責，經常組織班組人員學習烹飪、面點技術，把住各工序的質量關，實行全過程的質量管理畢業證檔案。檢查伙食衛生，督促本組人員認真落實崗位職責，清掃包干的衛生地段，做現熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結束工作。合理安排本班人員的`工作，對切配及烹調加工的主副食品的質量、色香味形進行嚴厲把關，對不符合要求的應予以指出，及時糾正在生活上經常和組員溝通，掌握全班人員的思想和工作情況，以身作則畢業證樣本，，帶領全班人員搞好本班工作，遇到困難或其它情況及時請示匯報。

　　在政治思想上我熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義；在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責歷任校長。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴厲在領導的指導下完成自己的本職工作。

個人工作總結范文6

　　一、心理咨詢工作

　　從10.18（周一）起，每周一中午12：30-13：20及每周一傍晚16：20-17：10開放心理咨詢室，后因11.8起咨詢室開始裝修，咨詢室暫停開放。由于10.18至11.8期間，主動到咨詢室咨詢的學生非常少，故11.8咨詢室裝修以后至學期末，就未在相應時段開放咨詢室。計劃在第二學期每周一的中午開放咨詢室，還是給學生一個求助的渠道。

　　本學期一共接待了13個來訪學生以及兩位家長。除初三年段外，其他五個年段均有學生前來咨詢，其中高一和高三的學生占了大多數。來訪學生的問題主要是學習方面的問題，如壓力大、不適應、成績下降等；其次是人際交往上的問題；此外，還有情感問題、自信心和注意力方面的問題。

　　二、講座

　　原定于10月27日舉行的初三學生半期考考前輔導講座，應學生和老師的具體需求改為青春期情感教育講座，于12月17日中午舉行。對象為初三年段全體女生。由于第一次舉辦這樣的講座，缺乏經驗，有些言語不夠恰當，經初三一些班主任建議，以后可以講一些以性教育為主題的講座。

　　三、心理問題學生篩查

　　1、20xx年1月5日，心理教師對初一、高一的全體學生以發問卷的.形式進行了新生心理健康狀況調查。并且經過分析，測查出了各班可能有中度及以上心理問題的學生。

　　2、本學期只向個別班級的班主任反饋了有中度及以上心理癥狀的學生名單，尚未建立這些學生的心理檔案，但他們的問卷結果有存檔。

　　四、心理健康課

　　本學期在高一各班都平均上了兩節心理課，基本都是先調查各班學生的具體需要再定主題。心理課主題包括親子關系輔導、婚戀觀輔導、學習輔導、人際關系等。此外，給高三各班都上了職業興趣輔導課，課上通過職業興趣測試幫助學生了解自己的職業興趣。

　　五、心理活動

　　原計劃在科藝節舉辦的活動沒有開展。但在高一一些班級有播放心理教育電影。

　　六、心理刊物

　　本學期尚未編寫心理刊物，但有針對高一個別班級同學的提問進行書面的問

　　題解答，張貼在相應班級的學習園地上。

　　七、心理咨詢室建設

　　1、至本學期期末，心理咨詢室的總體裝修完工，包括粉刷墻壁、鋪地隔、購置辦公桌椅，咨詢室桌椅以及將原有的黑色沙發用顏色鮮艷的帆布重新包裝；

　　2、訂閱了兩份心理雜志，購買了少量心理書籍。

個人工作總結范文7

　　在孩子們的歡聲笑語中新的一年又來臨了。回想這學年的點點滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點進步都傾注了我們老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合。本學年，在三個老師的共同努力下，班級工作開展得井然有序。看著孩子們一張張活潑，可愛的笑臉，我覺得自己的付出并沒有白費。現在我就對這一學年的個人工作做如下總結：

　　（一）政治思想方面：能夠積極參加園里組織的政治學習，認真記筆記，數量足，內容豐富。積極參加園里組織的各項活動。熱愛集體、團結同事、樂于幫助同事進步、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規章制度，不遲到、早退。積極響應工會號召，并參與各項活動。

　　（二）教育教學方面：在教育教學的實施中，從活動內容的選擇，組織形式、方式的采用上，都力求突破，以“快樂與發展”為根本出發點。本班兩位老師認真組織幼兒的每一次活動，培養幼兒良好的學習習慣，讓幼兒能主動學習，多給他們表達的機會。幼兒逐漸積極參與、互動、探索，學習熱情較以往越發濃烈，展現出無限的學習潛力，旺盛的求知欲。在每一次的教學活動我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時，有些小朋友就會用求救幫助的眼光看著我們，這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時，這時有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養幼兒音樂興趣方面，我們選擇了多首幼兒感興趣而易于學唱的歌曲，并尊重幼兒根據其自己的能力選擇內容，從而使能力弱的幼兒在原有的基礎上有所提高，給能力強的幼兒提供了發展的空間（改編歌曲），使他們有所創新……同時我們還根據教學不斷地變更材料，經常豐富、充實區角內容，激發幼兒的學習、探索興趣。通過一學期的活動，幼兒養成了良好的活動常規和與同伴分享、合作的習慣，動手能力、想象力、創造力也大有發展。

　　（三）班級管理方面：本學期初，幼兒的情緒較不穩定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩，嬌氣、愛哭，依賴性強等現象；一部分幼兒早晨來園的晚，晨間活動不能夠參加，而且上課也少上一節。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。

　　針對這一現狀，我們將班級前期工作依然放在：與家長一起培養幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上，特別是對待來園晚的幼兒，自理能力較差的幼兒。我們進行重點培養，在我們共同的努力下現在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高，特別鄭弘元小朋友，以前他是班級個性最強的一名幼兒，常常是起的晚，飯也不吃、課也不上、還不愛和小朋友活動。現在他每天來園會主動和教師問好，自己能穿脫衣服，現在吃飯也很好了，而且他現在是本班老來的最早的'幼兒，看到他有這么大的進步我真的是從心里的感到高興。因為，這個和我們班內三個老師平時的努力分不開的。本班幼兒有個共同的缺點就是不善于表達，在本學年初的時候我發現了這個問題的嚴重性，我就開始從日常的生活活動開始慢慢的滲透，培養幼兒熱愛幼兒園、熱愛班級、熱愛老師。

　　現在我敢保證我班幼兒有98%都非常的喜歡我們三位老師。幼兒有了這樣的一個心理，他就會對待日常生活中的每一件事情都會產生興趣，現在再也沒有以前那種：提問幼兒十句話也不會回答一句的現象，見到園長和別的班級的教師也不主動問好。這種現在都沒有了，他們活潑、天真、熱情的天性已經表現的很強烈了，我現在說的最多的一句話就是，我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。

　　（四）家園共育方面：家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的，方式方法有所認識。許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學年開展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長們全面、深刻地了解本學年幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法；為了讓家長更了解我們的工作，我們通過多種形式（家長園地、不定期的發放教學內容、多利于早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話等形式）向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況，讓家長更加放心把他們的孩子放在我們幼兒園，在我們班學習，生活。當然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結，爭取將這份工作做得更好。

　　（五）不足之處本學年中，我認為我的教育教學技能工作開展的還不是很全面，應該多從家長的角度考慮為幼兒制定出符合家長要求的教學計劃，下學年工作中我一定會改進。還有就是，我個人的問題，我自己認為我這個人的個性比較突出，脾氣不是很好，有的時候本是無心的事情卻讓別人誤會，以后我一定會慢慢的改好這個毛病，請領導們監督我。

個人工作總結范文8

　　如果說我們的生活是充滿陽光的，那么本學年就是陽光燦爛。回顧一年來的時光，灑下了太多的汗水和眼淚，但是我始終堅信自己的信念：要微笑對待工作和生活，一絲不茍的做每一件決定做的事情，無論何種結果都是收獲！下面我就從幾個方面對我這學期的工作做以總結：

　　一、思想方面

　　在思想上我積極要求向上，擁護黨的各項方針政策，熱愛教育事業，參加政治學習，認真做好筆記，緊密向黨組織靠攏，響應學校各項號召以及領導交給的各項任務，遵守各項學校的規章制度。

　　二、教學方面

　　在教育教學工作上，我利用學科特有的力量來教育學生的思想，尊重學生的人格，讓學生獨立，對學生進行各方面的引導和教育。在教學工作中，本學年期，我擔任一年級和五、六年級的音樂課教學任務。我認真根據音樂課程標準和學生實際情況備教案。在教育教學中，在課堂中我開設了“小舞臺”，讓學生表現自己的才華，給予了他們充分的表現欲。注重學生學習習慣、學習方法的培養和積極性的調動，堅持以審美教育為核心，注重培養學生對音樂的興趣，注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個學生都愛好音樂，喜歡音樂。

　　不足之處是注重單聲部的教學，忽略了二聲部的合唱教學。對于學生聲音的把握訓練不夠。

　　三、課堂管理：

　　作為音樂老師，在實際工作中遇到了許多問題和困難，我積極向有經驗的教師取經，和同事們探討，為了使學生能輕松、愉快地上音樂課，我慢慢改進自己與學生溝通交流的方式，盡量多使用表揚和鼓勵，在實際運用中針對不同年齡段的不同班級，制定不同的'要求和規定，讓學生在認識中不斷養成習慣，形成品質！

　　四、考試：

　　為了使音樂考試不流于老套、死板，使學生能更充分的展現自己，本學期的考試除了考慮平時課堂表現和課本知識之外，我還讓學生自愿準備自己的特長向全班同學展示，讓他們更善于表達，更自信。使同學與同學，同學與老師之間，有更多的溝通與了解！

　　五、課外工作

　　合唱隊是我除音樂課以外，另一項重要工作，從20xx年3月建隊開始到本學期期末止，合唱隊已吸納40名成員（其中男12名女28名），通過半載的辛勤與努力，我與孩子們共同完成的《童心是小鳥》《歌聲與微笑》等幾首作品，在慶祝我校首屆藝術節的掌聲中完滿收獲。

　　六、努力目標

　　由于這幾年的教學繁忙，對于自己的專業有所忽視，今后在專業技能的訓練上要多花時間，使自己的專業在將來的日子里能不斷的成長。

　　１、加強自身音樂素質的訓練，摸索出一套適合我自己的特長和教學方法。

　　２、在教學中充分利用各種方法，培養學生各種能力和思想的進步，爭取多開公開課，多去參加比賽和參加教研活動，以錘煉自己。

　　七、不足方面

　　1、教學方面還不夠精益求精，對于學生課堂分聲部合唱教學這塊始終是一個缺陷，有待提高和加強。

　　2、對學校要求的課外音樂活動做的不夠優秀，有待提高。

　　總之，本學期我能盡心盡力干好自己的本職工作，做到上課認真，勤勤懇懇，腳踏實地的工作。做好自己教研組的教研活動，能積極配合學校布置的各項任務。今后有待提高的部分，我將好好努力爭取做到。

個人工作總結范文9

　　轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。

　　為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

　　一、工作匯報

　　自20xx年xx月xx日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

　　緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

　　當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。

　　同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

　　在投入到新的辦公環境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。

　　在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。

　　一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

　　三、工作目標在今后的.工作中

　　我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

　　隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻

　　今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

個人工作總結范文10

　　作為售后客服在領導和同事的關照下整年的工作情況總結如下：

　　一、堅持全局觀念，做好本職工作

　　不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問題，現場技能服務也不破例。我以為售后服務工作的全局就是，“堅持企業形象，使客戶對公司產物的稱心度和忠實度化。”限制的維護客戶的好處，是提高我們公司產物的中心競爭力的一個主要構成局部。做好售后服務工作，還也是對公司產物的宣傳，以及對公司產物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產物更好的知足現場的運用要求。

　　二、擅長溝通交流，強于協助協調

　　現場技能服務人員不只要有較強的專業技能常識，還應該具有優越的溝通交流才能，一種產物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結地點，和客戶進行交流，規范操作，然后防止對產物的不信任甚至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。

　　三、精于專業技藝，勤于現場察看

　　隨著電子行業的不斷發展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務，也是增強公司品牌競爭的.強力底牌。作為一個技能服務人員，要在現場勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業程度。每次優異的售后服務，代表了客戶對本公司產物進一步的信任。

　　四、技能常識程度與實踐操作純熟

　　在過去的工作中獲得了一些領會，在工作中間態很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作。

　　積極的思想和平緩的心態才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。

個人工作總結范文11

　　大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實，現將周工作總結如下：

　　一、上周工作總結：

　　1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛生做的很干凈，頭發洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

　　2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結。

　　3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發生，希望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、張亞楠兩個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。

　　4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數多、質量好，在此，對各位家長的支持表示感謝。

　　二、下周工作計劃：

　　1、由于早晨天氣有點冷，周一根據天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

　　2、夏季雖然已經來到，但一些傳染性的.疾病時有發生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛生工作計劃，本周園內也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

　　3、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。

　　4、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。

個人工作總結范文12

　　伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

　　人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

　　上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

　　一。對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

　　二。負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三。結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統。

　　一。執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　二。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的`作用。

　　三。進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

　　四。協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;

　　五。幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;

　　此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。

　　對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！

個人工作總結范文13

　　時間過得真快，20xx年的工作即將結束，回顧一年的工作，感慨萬千。進入XX項目以來，在管理所的指導下，在各部門的支持與合作下，基本完成了預期的工作目標和各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞物業服務工作，加強部門內部管理，加強物業服務水平，加強與業主的溝通，妥善處理與業主的糾紛。部門各項工作均有明顯提高和改進，員工工作熱情大大提高。

　　不知不覺從事呼叫工作近三年了，每年感覺像車站，靜下心來整理疲憊的心情，燃起美好的希望，為明年養精蓄銳。不管呼叫的工作多么平凡，總是要接受各種挑戰，尋找工作的意義和價值，做自己值得做的事，走自己的路，讓別人說出來，總是警告自己。 ****年x月，我正式晉升為總集團XX公司的天諾房地產15第四項客服部經理助理，對房地產服務員來說，整個過程最感到的只有“煩惱”。我來自一線員工，熟悉這種心情。作為公司老員工，在顧客服務人員的工作中，我不斷地探索，希望最大限度地解決業主和房地產的矛盾。

　　很多人不知道為顧客服務的工作。雖然覺得很簡單，單調，無聊，但是接電話，做記錄，空閑的時候只是上網，其實，要做合格有能力的呼叫員工，要有相當的專業知識，掌握一定的工作技能，沒有高的自覺性和工作責任感，工作上有很多錯誤每個新進員工上班前，我都希望她們能夠學到，優秀的呼叫人員，不僅僅是熟練的業務知識和優秀的服務技巧，還能不斷改善自己的心理素質，使無聊單調的工作變得五彩繽紛。誠信對待業主，誠信為業主提供有效的咨詢與合作，向業主提供咨詢時，要認真傾聽業主的問題，慎重分析引導，消除業主的感情憤怒，防止因服務態度問題引起的業主更大的抱怨。

　　本年度部門的工作如下：

　　一、規范內管管理，提高職工責任感和工作效率

　　加入客服部門后，部門內部管理薄弱，主要體現在員工責任感不強、工作主導性不足、工作效率低、工作落后等方面。針對上述問題，本人進一步完善部門責任制，加強部門員工責任與明確工作標準的員工溝通，組織多項合乎目的的培訓，定期評價員工工作，強烈激勵員工工作責任性。目前部門員工對工作積極性高，從傳統被動有條件的工作轉變為當前自愿自愿的.工作態度，促進了部門工作的開展。

　　（一）嚴格把握客戶服務質量和水平，形成良好的服務形象。

　　客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著連接內外的作用，直接影響著整個客服部的工作。今年下半年以來，我部加強了員工服務管理，加強了每天上班前部門員工對服裝、禮儀的自我診斷、相互檢查，使客戶保持良好的服務形象，加強了客戶語言、禮儀、溝通和處理問題的技術培訓，提高了客戶服務質量。部門確立“周到、忍耐、熱情、細致”的服務思想，把這種思想貫徹服務業主，在服務中把業主當作自己的事來對待。

　　（二）圓滿完成15項收費工作，為客服部全體工作奠定了堅實的基礎。

　　（三）與各部門密切合作，從事服務中心內、外聯、協調工作。

　　二、部門工作中存在的問題

　　盡管整個部門的工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為了進一步做好明年的工作，本部門存在的問題總結如下。

　　（一）工作人員業務水平和服務質量低：

　　通過部門半年的工作和實踐，客戶服務工作水平低，服務質量不高。主要處理問題的技術和方法不熟練，缺乏應對突發事件的經驗，在服務中職業素養不高。

　　（二）協調處理問題不及時而恰當：

　　處理投訴、業主意見、建議、尋求業主幫助方面的信息反饋不及時，收到問題后，不及時跟進和報告，處理問題的方式、方法不當。

個人工作總結范文14

　　一、工作方面

　　本月主要工作有三方面：一是積極組織各村居返鄉和富余勞動力300余人參加了來自XX省XX縣的X家用工企業現場招聘會，并于X月XX日下午兩點將與企業達成就業意向的100余名就業人員組織送往XX各企業。這次招聘會比較圓滿的完成了上級領導交付的任務。二是在時間緊、任務重的情況下，完成了被征地農民基本情況的調查表，并組織人員將相關材料錄入微機，同時將紙質材料分門別類裝檔存入檔案室。三是繼續統計本月反鄉農民工及外出務工農民工的情況，同時及時組織各村居聯絡員完成各類統計報表的更新。

　　二、學習情況

　　堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加政治學習,關心國家大事,自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。一是重點學習了《就業促進法》、《勞動合同法》、《干部行為準則》及中央國務院、省、州有關就業再就業政策，為做好本職工作打下了堅實的基礎。二是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的.同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。同時

　　積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。

　　三、辦事效率

　　因從事辦公室工作，本人深深懂得“辦公室工作無小事”的道理。接到工作任務就及時完成，不拖延，杜絕工作出現拖拉現象。努力樹立辦公室“高效辦事、認真干事、干凈做事”的良好形象。

　　四、服務態度

　　熱情接待來訪來電群眾，對他們提出的關于就業培訓、招工信息詢問、技能培訓、勞務合同的簽訂等各種問題都能夠耐心解答，做到有問必答，我自己不懂的也會及時請教領導或同事然后再來為群眾解惑，不推諉，力求做得更好。

　　五、遵章守紀

　　嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；努力做好為廣大群眾提供優質服務,維護勞動者的切身利益.并做到按時上下班，不早退不曠工，遇事向領導請假。

　　在今后的工作中，我將進一步的努力，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，更加出色的完成好各項工作任務。思想素質上還繼續不斷的提高，克服懶惰情緒，進一步加強自己的政治理論修養。