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三級醫院工作總結

更新時間：2023-09-25 09:01:34

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三級醫院工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，快快來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的三級醫院工作總結，希望能夠幫助到大家。

三級醫院工作總結1

　　20xx年，在市委、市政府和主管部門的領導支持下，我們緊緊圍“民生戰略”的實施，深入開展黨的群眾路線教育實踐和“修醫德、強醫能、鑄醫魂”活動，以“患者滿意、職工幸福、醫院發展”為目標，以“全面規范管理年”為主題，以“綜合績效管理和大質控體系建設”為主線，轉變觀念，改進作風，規范管理，實現了健康持續發展。截止11月底，門急診量48.4萬人次、入院2.5萬人次，同比分別增長15.9%、14.5%。出入院診斷符合率98.9%，治愈好轉率99.1%，搶救成功率99.4%，病床使用率84.6%，平均住院日8.1天，完成手術6157臺次，體檢2萬人次。回顧一年的工作，我們重點抓了三個方面：

　　一、嚴格規范醫療行為，讓醫院在良性公益道路上運行

　　始終堅持公益惠民的方向，努力打造對患者、對社會負責任的醫院。今年初，結合醫改的不斷深化，我們自覺將法治思維、規范理念引入醫院管理，主動進行自我整頓、自我規范。實際當中，首先把規范醫療行為突破口，狠抓降低藥占比、控制次均費用兩大重點，成立專項整頓治理領導小組，確定時間、進度和“陽光通報”制度，分科室自查、醫院檢查、建章立制三個階段壓薦進行、跟蹤要賬，嚴格實行藥品“雙公示”，檢查結果直接與績效考核、年終考評掛鉤，嚴厲處罰違規行為。活動中檢查報停療效不明顯、非必須、不合理應用等藥品60余種，極大地規范了臨床用藥行為。對高值耗材重新組織了議價招標，價格平均下降15%。制定完善了合理用藥管理、抗菌藥物應用等19項制度，形成了高壓態勢。此舉，不僅規范了醫療行為，促進了“合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費”，更讓患者直接受益。截止到11月底，藥占比從41.9%降至37.7%，患者次均住院費用從年初的5241元降至4710元。藥品零差率銷售、大型設備檢查總體讓利達到1181萬元。成效的取得，在于全院干部職工的積極參與和堅持，并逐漸形成日常行為習慣。

　　二、全面規范質量管理，持續提升醫院發展的核心競爭力

　　質量是醫院發展的核心。下半年開始，我們的工作重心由規范醫療行為轉向全面質量管理，培育打造新的競爭優勢。

　　1、構建綜合績效管理體系。在縣級醫院當中，率先聘請國內權威醫院管理機構孫學勤團隊，建立現代“大質控”和績效管理體系。主要基于三個目的：一是加強醫護質量標準化、精細化管理，落實核心制度，向質量要發展；二是改變傳統治理模式，建立起患者、職工、中高層的立體評價體系；三是改革績效分配方案，體現增長、透明和成本控制三個特點。為此，我們成立了院級質控委員會和醫療、護理、藥學、院感、勞動紀律、滿意度六大質控小組，于今年10月份開始模擬運行，實行班子成員輪值主席制；醫療、護理、行政夜查房制；周會、月會制；臨床醫技交流點評、對接考評制等。截止目前，共組織培訓26次、評價考核9次，分析改進質量缺陷78項，制定優化管理規范12項，全面質量管理正在磨合適應中起步。同時，以“大質控”為核心的績效改革方案也在同步調整，主要貫穿目標管理、成本控制、優績優酬、動態激勵等原則，更全面的體現醫務人員的勞動、技術和服務價值，預計明年初開始循序漸進、分步實施。

　　2、全面提升醫療護理質量。牢記技術為立院之本，大興學術研究之風。先后邀請北大一院張騫教授、北京積水潭醫院余志濤教授、xx護理協會高榮花會長等國內知名專家來院進行學術講座、會診坐診、帶教手術130余次，選派20余名業務骨干到京津大三甲醫院進修學習，常見病、多發病、地方病治療區域內領先，部分先進適用技術向京津看齊。組織參加各類培訓280余人次、院內業務交流200多次、專業知識、技能學習考核7600人次。PDCA循環管理模式、品管圈管理方法深入推進，“三基三嚴”考核覆蓋率和通過率均達到100%，在xx省醫務人員崗位技能競賽和滄州市護理技能競賽中，個人和團體均獲得第一名，為我市衛生系統爭得了榮譽。開展新技術項目20余項，348項內鏡技術順利通過省級驗收，獲得了“創新意識超前，部分達到三級醫院水平”的高度評價。全年共發表核心期刊論文28篇，完成省市級科研項目11項，獲得省級科技獎5項。此外，投資1200余萬元，購置了64排CT、數字乳腺等先進醫療設備30余臺件，對HIS、LIS系統進行升級改造，為優化醫療服務提供了強力支撐。

　　3、不斷加快醫院發展建設步伐。在全面規范、苦練內功的基礎上，一是攻堅克難抓好新醫院建設。在市委、市政府和有關部門全力支持下，克服土地征用、村民阻工等困難，遷出墳墓30余座，完成樁基施工1179根，達到總工程量的81%。認真做好施工圖預算評審、消防審查及電梯、手術室凈化等二次設計項目前期工作，力爭明年底完成主體工程封頂。二是優化拓展現有存量空間，新建外三科病區、門診輸液大廳，改造搬遷了ICU、呼吸內科、理療科，將內鏡室并入內一科統一管理，滿足了群眾就醫增長需求。三是建立我市首個醫療聯合體。以呂橋衛生院為試點，從雙向轉診、院前急救、技術扶持、患者隨訪等多方面進行合作，服務一直下沉到各村，讓基層群眾享受高水平的醫療服務。運行成熟后，將以點帶面向全市各個鎮村推開。

　　三、深入規范思想作風，形成上下一盤棋的新局面

　　全面的規范管理必須以意識的強化、作風的轉變、習慣的養成做保障。為此，我們以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，狠抓干部隊伍思想作風建設。

　　一是積極開展教育實踐活動。堅持“規定動作不走樣，自選動作有特色”，認真組織集中學習19次、座談會3次、班子成員談心交心31人次、征集意見建議143條、聯系點走訪調研17次、建章立制27項。班子成員實事求是、坦誠布公，互查自查問題68條，達到了既紅臉出汗、找到癥結，又真誠幫助、增進團結的效果。結合醫院實際，開展了臨床用藥、門診窗口單位專項整頓和“送健康下基層”三個自選活動，把醫保審批、病歷復印等服務事項集中下移到一樓，為患者提供最大便利。深入農村、漁村、社區開展大型義診，走進中海油中捷石化公司、信譽樓商廈、xx中學進行健康急救培訓20多次，直接受益群眾達到3000余人次。全年救治“三無”病人20多人次，減免困難群眾醫療費40余萬元。

　　二是著力加強干部隊伍建設。以思想作風建設為抓手，分三個層面抓起：在班子建設上，強化“領導就是服務”的觀念，班子成員從思想和行動上帶頭轉變，改變坐班辦公、會議調度的做法，真正走下去接地氣，深入職工當中，反復與中層干部、高年資醫師和年輕同志對接交流，找問題、聽意見、談感受，營造上下一盤棋、同心謀發展的氛圍。在行管隊伍建設上，發揚“發現問題，一抓到底”、“認真抓細節、耐心做小事”的作風，真正貼近臨床、服務一線。制定了《行管人員服務行為規范》和服務工作臺帳，經常性與臨床面對面溝通、指導、幫助，對存在問題和臨床需求，做到有承辦、有督導、有落實、有回訪。“一線工作法”實行以來，共查找解決各類問題170余項，在就診流程、窗口服務、后勤保障、安全管理方面的遺留問題得到有效解決。逢中秋、春節等重大節日，為住院病人和夜班人員送餐、送祝福，努力為職工和患者提供人性化的服務和關懷。在專業隊伍建設上，著力培養“既精業務又懂管理，既能做事又會講學”的業務專家、管理行家，讓科室骨干和年輕同志輪流走上講臺，介紹先進技術、管理經驗，臨床醫技對接、科室互動學習、微信平臺交流的氛圍不斷濃厚。干部隊伍建設激發了團隊正能量，今年8月份，60余名職工主動為同事小婷捐獻血小板4次、捐款4萬多元，體現了大家庭的溫暖。

　　三是抓牢黨風廉政和行風建設。始終保持黨風廉政建設常態化，將“一崗雙責”貫穿于日常管理工作、業務工作之中。堅持民主議事、實行陽光公開，對“三重一大”事項嚴格按規定研究決策。充分利用班子會、周會、職工大會等學習廉潔從政準則、八項規定、六項禁令和衛生行業九不準、“焦點訪談：藥單背后的秘密”警示教育片等，筑牢思想防線。在行政管理上嚴格落實公務接待、公車管理、辦公用房管理制度。在經濟采購上嚴格執行采購程序和制度，全程邀請檢察院、紀檢委等部門同志跟蹤監督，確保依法操作、陽光透明。在行風建設上，加強醫德醫風教育和考核，堅決抵制紅包、回扣等行業不正之風。完成了工會委員會換屆選舉，保障職工的知情權、參與權、監督權，讓每名職工都成為醫院發展建設的.主人翁。不斷拓寬社會監督、患者隨訪的渠道，社會滿意率達到99%以上。

　　此外，計劃生育、黨務公開、院務公開、司法醫學鑒定、綜合治安治理等工作均取得了較好的成績。

　　20xx年，是有夢想、有付出、有收獲的一年。為了醫院的跨越發展，我們順時應勢、主動轉變，積極謀求內涵質量的提升；為了群眾“健康夢”的實現，我們精研技術、優化服務，執著堅守醫療事業，永不知足、永不停步。我們的工作，得到了市委、市政府的高度關注與支持，潘書記提出了“八個一流”的殷切期望，夏市長多次親臨一線指導幫助新醫院建設、醫改運行等工作。這一切，凝聚著全體干部職工的心血與汗水。從高年資中層到年輕同志，都放棄了很多休息時間，放棄了與家人團聚的機會，用愛心和責任詮釋了醫者的精神，贏得了社會的感動和尊重。我們將滿懷信心和力量，直面制度有待完善、質量有待提高、服務有待優化等不足，切實擔當起保障群眾健康的使命，不辜負領導的期盼、社會的認可和百姓的信賴！

三級醫院工作總結2

　　在20xx年上半年，我院認真按照上級部門的有關要求，認真開展了節能減排工作。現將我院開展節能減排工作進行了認真的自查，總結如下：

　　一、加強領導，統一認識，全面部署節能工作

　　我院領導高度重視，為防止節能減排工作流于形式，院長親自抓，成立領導小組，設辦公室并落實工作任務。

　　二、攻堅克難，點滴布防，嚴控重點關鍵環節

　　（一）減少公車使用支出。我院公務用車實行統一管理、辦公室審發派車制度，減少單獨或重復派車，嚴禁公車私用。加強車輛使用管理，實行車輛定點定車加油、單車燃油消耗登記等制度。盡可能減少人為因素造成的損耗。

　　（二）厲行節約用電。我院從節約每度電做起，堵塞浪費漏洞。首先加強用電設備管理：使用計算機、打印機、復印機等辦公自動化設備時，要求盡量減少待機消耗。其次將花園景觀燈及病區樓道、走廊照明燈全部更換為節能燈，并設定時間自動開放及關閉。再次，將病區所有窗戶加上海綿條改善門窗密閉性，并季節性開放空調以節約用電。

　　（三）加強節約用水。加強用水設備的日常維護管理，養成隨手關自來水龍頭習慣，防止跑冒滴漏，堅決杜絕長流水現象的發生。6月底我院將職工洗澡鍋爐重新更換，防止水資源的浪費使用。這些措施最大程度上降低了水資源的使用。

　　三、存在的'主要問題

　　一是節能減排目標與其它經濟社會發展目標不協調。二是節能減排組織管理體系不健全。三是節能減排工作的基礎相當薄弱，能源統計、能耗評價尚不健全。節能減排工作仍停留于“小打小鬧”，遠沒有達到政府所期望的地步。

　　四、下一步工作計劃

　　（一）加強領導，充實指導、監管和服務力量。完善節能減排組織管理體系，集中抽調專門力量，突擊完成一些必要的基礎工作，對重點耗能科室提出明確要求，以利于開展有序、長效的監督管理。

　　（二）進一步營造全民重視節能的良好氛圍。加大節能宣傳工作力度，深入宣傳節能降耗的重要意義，組織節能降耗工作的經驗交流，推廣節能先進典型，曝光批評浪費行為。領導干部要樹立節能降耗的榜樣，起好示范帶頭作用。

　　（三）制定鼓勵政策，嚴格獎懲。制定節能減排激勵獎懲辦法和措施，評選節約能源先進部門典型，給予表彰獎勵。搞好節能減排宣傳教育，積極開展形式多樣的宣傳活動，宣傳節能減排的好經驗和好做法，普及節能減排知識，努力營造濃厚的節能減排社會氛圍。我院節能減排工作將繼續按照政府的安排和要求，結合本轄區內節能減排工作一如繼往地扎實向前推進。

三級醫院工作總結3

　　20xx年，藥房在醫院領導下，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，落實市、區衛生系統相關文件精神。嚴格按照《xx區基層醫療衛生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務和目標。現將上半年來藥房工作總結如下：

　　一、嚴格落實藥品采購程序，確保藥品流通順暢。

　　首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據醫院藥品需求合理制定藥品采購計劃，每月按時上報本期采購計劃量。其次，嚴格執行藥品入庫驗收程序，制定落實藥品驗收制度，認真核查藥品的包裝、標簽、說明書以及相關票據，與采購計劃進行核對，完善入庫驗收登記和簽字等手續。

　　二、藥品的使用和報銷

　　藥房工作人員轉變用藥觀念和習慣，向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進行一次藥品盤點。統計和盤點資料及時留存歸檔。為保證盤點數據的準確性，確保不耽誤其他工作，盤點工作盡量安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統，確保不影響患者就診。

　　三、藥房管理穩步提升

　　今年在院領導的大力支持下，藥房增加了空調、微機等設備，確保藥品存放的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，存放上嚴格按照存儲要求存放，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發放藥品時盡量按照藥品日期進行發放，避免造成過期藥品的出現。

　　四、加大業務學習

　　今年，我們加強了業務學習，特別是上級下發的各項文件，進行細致而系統的學習，同時參加院里組織的各項業務技能學習，促進了藥品管理工作的整體提升。

　　以上是20xx年藥品工作的一點小結。雖然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足。

　　1、工作責任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象；

　　2、與醫院各科室的交流配合還存在不足，醫務工作是一個相互合作相互協調，共同為患者服務的行業，藥房在與各科室的協調溝通上，還需要進一步加強；

　　3、業務學習方面還存在差距，藥房由于工作相對單調，業務學習存在不重視，不深入的現象。

　　以上是藥房工作存在的不足，我們會在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的`心態，我們將突出以下幾方面工作：

　　一、參加醫院組織學習，鼓勵科室人員參加衛生的專業資格考試。

　　二、增強工作責任心，藥品存放要整齊并按類放置；發藥時，對每張處方及醫囑單仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關、問題與醫生，杜絕差錯事故的。

　　三、嚴把藥品出、入庫關，出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。

　　四、服務意識，服務質量，病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購，只要是的要求都能盡最大的努力去。

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