總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的護理工作總結，歡迎閱讀與收藏。

護理工作總結1

　　一年工作結束了，我非常希望自己能夠做到更好，這一年來我經歷了很多事情，對我而言是我能力上面的一進步，我希望能夠把這些做好，不限于工作，這是在各方面對我的一個提高，我希望能夠在今后有更的進步，不管是什么事情都要有一個交待，作為一名兒科醫生我把自己這一年的工作也安排的很滿，我接觸到了很多知識，對我的知識面是一個很的提升，我也總結一年的工作。

　　一、遵守醫院規制制度

　　作為一名醫生一定要有較高的思想覺悟，在工作當中也一定要讓自己處在非常好狀態下，積極的學習各項規章制度，很多時候醫院的各項制度都是非常嚴格的，但是作為一名醫務人員就一定要落實到位，對自己要求高一點，絕對是好的，保持優良的工作作風，在醫院時刻清楚自己應該做到哪些，把這些最基本的東西做好了，落實好了非常重要，我一年來面對醫院的規章制度從來不敢忘記，從來不會越線，我知道做好這些是我的基本職責所在，在遵守個項制度的同時也要讓各項工作順利進行。

　　二、保持良好工作素養

　　一定要清楚努力工作，跟努力做好工作區別所在，很多時候一味的努力是不行的，一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來越好才是真的，我希望在今后我能夠讓自己保持一個好的狀態，把這些事情都完善好，沒有什么事情是不能夠進步的，在工作的`時候我保持了足夠好的心態，我從來不會把一些簡單的事情看的很容易，工作也是這樣一年來我把每一個細節工作都完善好了，沒有讓自己浪費時間，我想這是非常值得慶幸的，把握住工作中的每一個細節才守鍵，個人工作素養標志著整體的工作水平，我會把這一點完善做好的。

　　三、自身工作不足之處

　　我一直覺得在抗壓方面我不是很好，作為一名醫生我這一點還需要進一步完善好，這是必然的，我堅信今后的工作是會越來越多，我就是因為這一年來緊張的工作自己有的時候也會頂不住，造成一些不必要的失誤，雖然不會是非常嚴重，也不是什么要緊的事情，但是我也要有一個糾正自我的態度才行，個人的抗壓能力也是會隨著自己各方面的能力逐步的上升，以后的工作當中我小錯誤的我一定糾正好，錯誤我一定防止它的產生，面對即將到來的20xx年我必將進一步加強學習跟工作。

護理工作總結2

　　一年來，我院護理工作在院領導的大力支持下，堅持“以病人為中心”的服務理念，保持護理質量持續改進，有效促進了護理管理工作制度化、規范化，通過全院護理人員的共同努力，較好的完成了各項工作。現將護理部20xx年工作總結如下：

　　一、進一步加強管理，嚴格各項規章制度及落實

　　1、為了加強醫院優質護理服務，規范醫院護理管理質量，特成立由分管院長、護理部主任、護士長組成的護理質量管理委員會，負責全面督導檢查醫院護理工作。

　　2、為進一步加強我院護士的分級管理，完善人事和績效管理制度，做到能級對應，提高護理服務能力，滿足護士個人專業發展需求，穩定護理隊伍，從而形成護士崗位、分級、績效、培訓人事管理化的長效機制，制定《關于實施護理人員崗位管理及分級管理》辦法。

　　3、為規范靜脈治療操作，減少并發癥，發現并解決臨床中存在的問題，對全院靜脈治療工作實施系統化管理，全面提升護理人員靜脈治療質量水平，成立了“靜脈治療護理小組”靜脈治療護理小組的成立，標志著我院靜脈治療護理管理更加規范化。

　　4、在環節質量上，注意護理病歷書寫的及時性與規范性。對護理文書書寫中存在的問題，及時反饋及時修改，嚴格按照護理病歷質量考核要求查閱出院病歷，共完成質控病歷3253份，確保不合格病歷不歸檔。

　　5、堅持例會制度，護理質控小組成員定期召開會議，總結質量檢查中存在的問題，分析原因，提出改進措施并及時反饋。每月召開護士長例會，總結上月工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，及時傳達上級部門和醫院對護理工作的要求。

　　6、堅持護士長夜查房制度，督促護理人員夜班在崗及崗位履行情況，以確保護理質量及護理安全。

　　7、護理部有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作考核。對考核成績優秀的護理人員給予獎勵。業務考核4次，培訓率達98%，考試合格率達99%，召開護理大會兩次，及時反饋臨床護理工作中存在的問題，傳達護理新理念、新技術。公布“三基”及操作考核成績，并對考核結果進行系統分析。

　　二、加強業務知識的'學習，提高護士整體素養

　　1、為了全面貫徹落實“以病人為中心”的服務理念，進一步加強護理人員的專業技術訓練和能力素質建設，提高臨床護理質量水平，護理部組織全院臨床護理人員進行“三基三嚴”培訓，如：靜脈留置針操作技術，氧氣吸入技術、無菌技術、皮試液配制等操作并與理論并行，各科培訓效果顯著，考試合格率達100%

　　2、強化法律意識，關注護理安全。組織全院護理人員進行關于“護理安全”的培訓。提高護士的職業風險意識和自我保護意識，強化法律意識，依法履行自己的義務，用法律的觀念規范自己的醫療護理行為，保障患者權利，杜絕護理糾紛。

　　3、每月不定期對全院各病區進行查房，月底重點大查房一次，每周進行一次個案病歷護理觀摩查房、健康教育觀摩查房、操作觀摩查房，本年度共完成護理查房50余次。

　　4、充分利用“城關護理”的傳媒作用，構建了健康護理教育的交流平臺，保障了護理質量安全,提高護理業務水平，加強了護士之間的溝通，公眾號點擊率5000多人次。

　　5、組織全院護士長及護理骨干參加由蘭州大學第一醫院舉辦的丹麥加速康復醫學與日間手術高峰論壇；蘭州市第一醫院主辦的蘭州市護理質量管理手術室管理培訓班；甘肅省中醫藥大學附屬醫院舉辦的中醫護理管理與康復保健新進展培訓班等省內各類培訓班。

　　6、為促進護理學科建設和各專科發展，推選八名護士長申報甘肅省護理學會學科專業委員會委員，使護士長參與委員會工作，充分發揮各專業委員會的學術作用，掌握護理管理知識和相關實踐技能，拓展視野，總結好的經驗、改進我們的工作，對新技術、新項目及時應用臨床。

　　7、加強護理人才培養，為了進一步提高我院臨床護理專業人員的理論水平和專業能力，選派2名護理骨干參加了甘肅省靜脈治療、急診急救專科護士培訓班，為我院培養了兩名專科護士；為進一步提高中醫護理水平，選派一名護士參加中醫護理專科護士培訓班；選派4名護理骨干，2名省外，4名省內進行相關專業的進修學習。并組織護理人員在院內開展護理講座，為醫院更好地開展新業務培養人才。

　　8、做好實習生的帶教工作：要求各科室制定培訓計劃，為培養護理隊伍的后續人才，發揮傳、幫、帶作用，搭建為患者服務、掌握護理操作技能的平臺。

　　三、堅持開展以病人為中心的優質護理服務活動

　　為了使我院優質護理服務工作良好運行，繼續實行APN彈性排班，轉變護理工作模式，加強出、入院病人優質護理服務及責任制整體護理，加強入院患者宣教與溝通能力，不斷改善服務措施，一切為患者服務，患者滿意度達98%以上，全年無差錯事故發生。

　　四、我院護理工作取得的成績

　　在蘭州市衛計委開展的20xx-2018年度全市護理工作先進集體、先進個人評選活動中，我院內科獲蘭州市護理工作“先進集體”四名護理人員分別獲得“優秀管理者”、“優秀護士”榮譽稱號。

　　五、注重護理文化建設、打造團隊核心凝聚力

　　為了慶祝第107個“5.12”國際護士節，弘揚“南丁格爾”精神，在院領導的大力支持和關心下，護理部舉辦了主題為“人間天使生命同行”的活動慶祝“5.12”國際護士節大會。對在臨床一線辛勤耕耘、無私奉獻30年護齡的老同志、對醫院技能大賽中取得優異成績的獲獎者和優勝團體進行表彰，會后護理人員表演了精彩的節目。通過此次慶祝活動活躍了氣氛，增強了凝聚力,提高了大家的集體榮譽感，激發護士對自己職業生活的自主體驗和熱愛感。

　　六、積極完成醫院各項指令性任務。

　　1、護理部作為職能部門，努力做好上情下達、下情上遞工作，圍繞優質護理服務中心工作，完成醫院布置的各項任務。組織調配全院護理人員完成60次公益活動及突發事件的應急。參加了蘭州國際馬拉松急救培訓、現場醫療救護工作及防洪演練。

　　2、做好臨床各科室應急急救準備工作，護理部每月檢查各科急救物品及藥品完好率100%，藥品過期率0%。

　　3、配合完成各項體檢工作，包括征兵體檢等大型體檢任務。

　　工作中存在的問題

　　在臨床護理工作中，主動服務意識不是太強，與病人溝通缺乏技巧、健康教育不夠深入、缺少微笑服務、低年資護士由于缺乏專業知識積累，專業知識不夠扎實，對危重病人觀察不到位，需要進一步完善。我們將繼續加強護理質量管理，加大護理培訓力度，提高全院護理人員的綜合素質及護理人員的主動服務意識，并不斷研究護理工作中出現的新問題、新情況，總結經驗，改進不足。

　　20xx年護理部工作計劃

　　1、20xx年醫院搬遷過渡期間加強護理質量與安全管理，加強護理安全隱患教育，持續改善護理服務質量，確保護理安全，強化護理服務內涵，贏得病人信任。

　　2、業務管理：繼續抓好全院護士的“三基”理論知識及護理技能操作訓練與考核工作。組織護理知識講課活動，并積極參加院外護理知識講座，不斷的更新知識，更好的服務臨床。做好三基理論知識及護理技能操作培訓及“崗位練兵”活動。

　　3、繼續加強培訓工作，通過院內與院外學習相結合的形式，選派護士長到上級醫院進修學習新技術、新業務，全面提高護士長的管理能力；有計劃的選送護理骨干、聘用護士、低年資護士到省內、外進修學習，為新醫院儲備優秀護理人才。

　　4、進一步落實各項患者安全制度與規范，如患者身份識別制度、防跌倒、防墜床制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀察制度等護理核心制度，保障患者護理安全。

　　5、進一步改善醫療服務，堅持以病人為中心，強化優質護理服務，合理利用人力資源，加強護患溝通，提升護理服務質量，保障護理安全。

護理工作總結3

　　在院領導的正確領導下、在護理部帶領下、在各部門密切配合和支持下，結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，科室全體護理人員團結一致、認真完成了20xx年度的各項工作任務，現總結如下：

　　一、基本情況：

　　1、人員結構：科室現有護理人員16人，其中主管護師2人，護師2人，護士12人。

　　2、工作量統計：全年共護理病人20xx余人，手術900余例，全年無院內感染及護理差錯事故發生。

　　二、臨床護理質量目標實現情況：

　　1、基礎護理合格率100%。

　　2、特、一級護理合格率97%。

　　3、護理文書書寫合格率95.5％。

　　4、急救物品完好率100％。

　　5、病區健康教育覆蓋率達100%，成功舉辦健康教育知識講座一次。

　　6、嚴格執行手衛生制度，洗手規范達標率97%。

　　7、一人一針一管一用一滅菌執行率達100%。

　　8、病人對護理人員的服務滿意率90.8%。

　　9、實習、新聘護士崗前培訓率100%。

　　10、病區每月組織業務學習二次，參與率100%。

　　11、每月組織疾病護理查房一次，參與率100%。成功組織全院護理教學大查房一次。

　　12、每月分層次組織操作培訓和考核一次，合格率100%。

　　13、每月召開護士例會一次，護理質控會一次，參與率100%。

　　三、具體措施落實情況：

　　1、政治思想方面

　　每月組織政治學習兩次，學習醫院正風肅紀學習手冊，提高全員的政治思想水平，加強職業道德教育。認真貫徹落實醫院的各項規章制度及醫療道德規范，嚴格遵守“核心制度”，認真履行崗位責任制。

　　2、業務管理方面

　　加強了護理安全管理，為病人提供優質、安全有序的護理服務。將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查、監督護理人員。加強了藥品的管理，在藥劑科及護理部的指導下進行了剩余藥品的清理。做好重點環節、重點病人、重點人員的風險管理如病人轉運、轉科交接、班班交接、壓瘡護理措施的落實，手術病人、危重病人、老年病人的護理，實習護士、新入護士、輪轉護士的管理等。切實落實“以病人為中心”的優質護理服務，把“以病人為中心”的服務理念具體到護理行為的每一細節。科室每月召開了護士例會一次，護理質控會一次。

　　3、病區管理方面

　　20xx年1月3日普外科成功進行分科并順利搬遷到新的大樓，病房環境發生了質的.改變，加之我們工作積極性的提高，患者感覺非常舒適與安全。患者在院期間一律用醫院的被褥，做好晨晚間護理，做好禁煙工作。認真做好病人的入院指導及健康教育，消除陌生感，使病人積極配合治療。科內每月召開了工休座談會一次，向病人征求意見，及時為病人解決住院過程中遇到的實際困難。責任護士及時巡視病房，及時發現病人的特殊情況，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。

　　4、護理文書書寫

　　每周進行了在院及出科病歷的檢查，按照病歷書寫規范，嚴格執行，做到客觀、真實、準確、及時、完整，達到字跡清晰工整，表述準確，語句通順，杜絕刮、粘、涂、改等現象，正確運用醫學術語描述病人的癥狀體征。及時核對并處理電子醫囑。

　　5、教學和科研工作

　　加強繼續教育，鼓勵護理人員積極參加院內外學術講座及業務學習，參加在職學歷教育。科內堅持每月兩次業務學習，一次護理業務查房，對不同年資、能力的護士進行不同的培訓，分層級進行操作及理論考試。加強了新進護士和實習護士的帶教工作，指定了有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師，全年共接收護理實習生30人、進修生1人。鼓勵護理人員撰寫論文，我科護士張賢在《中國保健營養》上發表《腹腔鏡膽囊切除術后膽漏的護理》論文一篇。

　　6、感染管理方面

　　及時更換各種消毒液，提高手衛生依從性，防止交叉感染。醫療垃圾分類清楚，及時處理。治療室、準備間每天空氣動態消毒并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒1次，并濕式拖地。

　　7、加強物資管理。

　　按需、按計劃領取物資，降低了物資消耗，控制了科室支出。

　　四、存在的不足：

　　1、護理人員流動性較大，科室新進人員居多，技能方面還需鍛煉提高，尤其是溝通和應急處理能力方面存在不足。護士整體素質還有待提高。

　　2、優質護理的開展，基礎護理工作加強，但護理之外的一些工作仍需護士完成，讓護士的精力不能集中。

　　3、績效考核制度仍需完善，影響著護理人員工作的積極性和專科護理隊伍的穩定性。

　　4、護理人員主動學習意識不夠。

　　5、護理管理需要進一步加強，獎懲措施落實要到位。

　　6、發生護患糾紛一例，給科室及醫院造成了不好的影響。

　　回顧20xx年，我們有太多的收獲和激動：新病房大樓投入使用；二甲的順利驗收；使我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，我們將在今后的工作中對存在的問題加以整改和落實，為新的一年普外科的護理工作穩步快速發展而不懈努力!

護理工作總結4

　　在今年的眼科護理工作中，我學到了許多東西，現將我一年來的工作總結如下。

　　一、門診手術方面

　　謹慎做好眼科醫生門診手術的幫助工作，做好環境、器械消毒，踴躍打算手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順當開展實施。全年無感染病例發生。根本駕馭了眼科一些常見病的護理以及一些根本操作，相識到臨床工作的特別性與必要性。

　　二、患者心理方面

　　患者對眼科處置和手術有很大的恐驚心里，針對這一點做好患者心理護理，踴躍與患者溝通，可能的消退患者心里驚慌，真正的把人性化護理表達到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者難過，增加其治療信念。對待病人隨和可親，看法良好，努力將所學理論學問和根本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經歷，盡力提高獨立思索、獨立解決問題、獨立工作的實力，不斷造就自己一心一意為人民效勞的崇高思想和良好的`職業道德。

　　三、臨床護理方面

　　在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業務的必要性，將眼科處置室的業務由原來單一的取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業務收入，得到了良好的社會聲譽。今年僅新增工程開展一千余例，得到了患者及臨床醫生的好評。

　　總的來說，通過上面的眼科工作總結，我也相識到自己的缺乏，把眼科護理工作標準化，做到細致入微。加強業務學習，在原有開展工程根底上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入，盼望以后在事業上更上一層樓。

護理工作總結5

　　20xx年是“埋頭苦干、創造飛躍”的一年，醫院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓，護理部在醫院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量，加強監督管理，保障了護理安全，同時提升了護理人員法制觀念，增加了護理質量監控力度，使全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度不斷高。現將護理部20xx年工作總結如下：

　　一.重視人才培養，優化護理隊伍

　　1.加強護理管理培訓。醫院于今年先后派兩位總護士長到第xx醫大學進修學習，與此同時醫院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。

　　2.優化整體護理隊伍，提升護理人員的綜合素質。醫院分四批次共選派58名護理骨干(包含xx名護士長)前往xx醫院、xx醫院、xx總醫院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年x月、x月、XX月、x月與總醫院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理，病人均已康復出院。

　　3.積極完成各項培訓。20xx年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數為xx人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護理人員發表科研論文。續實行多渠道的學歷培養。截止今年底，全院xx名臨床護士均為大專學歷，其中已有x名本科學歷，xx名本科在讀。

　　4.充分培養護理人員組織參與性。“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，以護士禮儀表演，護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長，既加強了護理知識，又陶冶了情操，加強集體主義榮譽感。

　　5.加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次，主要從實習生制度、xx項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關，保證無醫療差錯發生。

　　二.加強監督管理保障護理安全

　　1.護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節前安全檢查，加強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

　　2.堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改善措施，以保證護理質量及護理安全。

　　3.深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的'發生。

　　4.組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。更好的為醫院建設貢獻力量。

　　三.規范護理文件書寫，加強護理法制意識

　　隨著人們法律意識的提升，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提升護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照xxx護理文件書寫規范要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，提升了護理質量;在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，明確提出了相應對策。

　　四.加強了質量管理監控力度

　　1.護理部按照護理文件書寫規范，及時修訂健全了各種護理文件質控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書。

　　2.加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

　　3.加強了醫院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規范、醫院感染管理規范，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理

　　五.提升服務質量，塑造醫院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

　　1.護理部首先從業務素質抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，培養護理人員有一套過硬的業務技術。

　　2.規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

　　3.繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提升認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，重視護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

　　六.圍繞醫院工作部署，積極協助

　　1.配合政治處成功組織了“八。一”聯歡會，與科室聯合組織了新聞發布會、放射治療新技術與規范化應用學術研討會等重大活動，贏得了科室一致好評。

　　2.認真學習醫院人事制度改革相關文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作，為醫院做好護理管理者的培訓工作。

　　3.圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。

護理工作總結6

　　半年的時間過去了，現將工作總結如下：

　　一、 工作中嚴格執行三查七對和無菌技術操作常規，認真檢查護理質量，督促護理人員認真執行各項護理常規，嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，密切觀察病情，做好搶救工作，嚴防差錯事故。時時刻刻患者第一、以患者為中心，“讓良藥不再苦口，使治療成為享受”的服務理念是我們工作中的目標，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求；讓患者來得了，住得下，加強護患溝通，多進行換位思考，用微笑來感動病人，努力提高病人的滿意度。上半年無差錯事故的發生。

　　二、 業務學習上要求科內護士要有扎實的專業知識、、廣博的人文社會知識等。必須重視自身的業務學習，接受和開展新技術，要精通本科各項護理業務，能熟練掌握護理技術，苦練內功，注重自身業務素質的提高。一個好護士，特別是一個兒科護士必須有一套過硬的技術水平。如：靜脈穿刺，別人可以一次、二次，而小兒科護士就應該做到“一針見血”。只有掌握了過硬的穿刺水平，病人家長才能認同你，接受你。

　　三、 帶教方面，嚴格按照帶教計劃認真帶教，選擇有豐富帶教經驗的`護士進行帶教，認真帶教，多向實習護士做一些實際的講解，一人一帶教，要求實習護士必須在帶教老師的帶領下進行工作，以減少差錯事故的發生，放手不放眼，讓實習護士在兒科學有所成。

　　四、 做好消毒隔離制度，防止院內院內感染的發生。

護理工作總結7

　　鳳凰縣民族中醫院始建于1975年，是一所以中醫為主，集醫療、科研、教學、預防為一體的綜合性國家二級甲等醫院。醫院自去年8月起，根據衛生部、省、州和縣衛生部門關于“優質護理服務示范工程”活動要求，在院領導的正確領導、高度重視和各部門的大力支持下，以“強化基礎護理，提供滿意服務，打造“天下鳳凰”護理品牌”為目標，進一步健全各項規章制度，合理配備護理人力資源，先后在外科、骨傷科、內科、婦產科、肝病科、兒科及重癥監護室等7個病區內率先開展優質護理服務并取得較好成效，推動全院護理人員的責任感、積極性和主動性得到增強；基礎護理水平、病人滿意度明顯提高。

　　一、抓管理促運行規范。

　　一是領導高度重視。醫院領導高度重視護理工作，實行二級護理管理體制，護理部獨立設置，設護理部主任1名，護理干事1名，護理工作實行主管院長領導下的護理部主任負責制，護理部和科室護士長充分發揮著護理管理作用，護理部主任參與了醫院的重要決策，對護理人員的選留、調配、培訓、獎勵等認真履行職責，并參與全院護理人員的勞務績效考核與分配工作。每年初根據護理部的需求和實際情況，設立了護理專項經費并逐年增加，充分滿足了護理工作中的專科進修、人員培訓、護理科研、工作用具及護士專項獎勵等經費需要。

　　二是實行目標管理。護理部制定切實了可行的護理工作發展規劃、年度計劃，每季度有具體安排，每月有工作重點，年終針對各項指標進行全方位的總結。護理查房制度健全并扎實開展工作；根據護理法規和專業要求，建立健全了各項工作制度、崗位職責、護理工作常規和護理服務技術操作規程并每年進行修訂。

　　三是落實常規管理。護理部經常深入臨床各科，和護士長一起加強對護士的考核，督促護理人員掌握核心制度，熟悉護理常規，遵守操作規程。建立了護士考核制度及考核細則，對護士長、責任護師、各類護士定期進行了考核，并將護士完成的工作量、質量、病人滿意度等考核結果與評優、績效工資掛鉤。護士執業管理規范，未取得執業證書的人員和護理實習生均未單獨從事護理工作，安排一對一帶教，定期考核；無護工從事護士工作現象，保障了護理安全和依法執業。

　　二、抓隊伍促素質提升。

　　一是實施責任制整理護理模式。護理部針對護理人員性別特點、身體狀況建立了護理人力資源庫，建立了緊急狀態下調配護理人力資源的預案，依據護士工作能力、崗位職責與專業技術要求實行新老搭配、強弱搭配、彈性排班，能及時緩解臨床護理人員緊缺，有效應對突發事件。

　　二是開展多種業務培訓。對護理人員開展多形式、多渠道的在職教育培訓，護理部每年組織4-6次護理業務大講座，每季度組織一次護理教學大查房，一次專科護理技能培訓，一次護理理論考試，對年輕護理人員按照五年培訓計劃進行培養；每年對新招聘護士進行一個月的`崗前護理操作、急救技術、護理質量、安全、規章制度等培訓。科室每月對護士進行一次操作考核、一次規范理論考試。護理人員年培訓率均達到100%，2011年護士院外培訓率達到30%。醫院建立了臨床專科護士培養與管理制度，每年選送一批護理骨干赴上級醫院進修專科護理及護理管理，她們通過進修開闊視野，擴大知識面，在臨床護理、教學中充分發揮著骨干作用并協助護士長履行管理職能，從而提高專科護理質量及護理管理水平。截止2011年底，我院外送培養的護士達到42人，為護士總數的30%。

　　三是提高福利待遇。醫院為貫徹落實《護士條例》，留住優秀護理骨干，逐年落實了合同護士的各項待遇，如合同護士的工資不斷提高，和正式職工一樣實行分項設置，工齡滿五年與正式護士并軌；福利待遇、獎金、外出學習進修、專業技術評定和正式護士一樣，實行了同工同酬。醫院護理人員按國家標準發放了護士津貼，特殊崗位發放了特殊崗位津貼并配備了相應防護用品，醫院工會建立了職工健康檔案，每兩年進行一次大體檢，特殊崗位每年體檢一次。自2010年起，護士夜班費、協晚夜班費均提高至20元/班次（ICU是30元/班）；績效工資、高溫補貼、護士節節日補助、獎勵等福利待遇多年來充分向臨床一線人員大幅傾斜。

　　三、抓質量促護理安全。

　　一是加強經常性檢查。護理部采取日常護理質量隨機抽查與定期大檢查相結合的方式，經常深入病區，重點督導基礎護理、危重病人管理、各項制度落實情況、護理安全管理、健康教育等，同時要求各科加強護理文書書寫質量，加強了病房巡視，并制定了具體考核監督措施，及時對護理質量進行效果評價，每季度向護士長、臨床責任組長、護理骨干反饋并進行原因分析，并制定確實可行的改進措施，加強追蹤。制定了輸液、輸血、管道護理及藥物不良反應等重點護理環節的管理措施，制定了入院、出院、轉科、轉院、接送手術病人等工作流程，加強了護理人員日常考核，督促護士遵照執行。

　　二是加強質量管理。完善了基礎護理質量考核標準，細化了護理質量考核指標，制定了專科護理質量考核標準，加強了專科護理質量管理，將各項考核結果與護士的績效工資掛鉤，提高了臨床護理質量。科室每月組織一次業務學習，一次護理查房，對本科疑難病例每季度組織一次護理會診和討論，不斷提高護理技術水平。自2010年底，認真執行護理病歷書寫規范，簡化了護理文書書寫，病歷書寫真實、客觀、及時、準確；臨床護士每班書寫記錄時間不超過30分鐘；建立健全了病歷全程質量監控、評價、反饋制度；科室、護理部均實行二級監控，每月講評。

　　三是加強安全管理。護理部制定了護理安全管理方案，管理委員會職責明確，有監管措施；護理人員認真落實“患者安全目標”，日常督導加強對患者身份識別、執行醫囑、用藥安全、手術核查等方面的考核，保證患者安全；防跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫、用藥錯誤等一系列護理風險防范措施、報告制度、處理預案及工作流程完善；各科室建立了護理不良事件登記本，每周有登記，每月有討論分析；有主動報告護理不良事件與隱患的制度與激勵措施；建立了護理不良事件原因分析與改進機制，要求護理人員發生不良事件，按照工作流程積極采取有效措施；要求護士長即使未發生不良事件，每月底也要進行質量、安全分析與講評。有危重病人、特殊病人的安全管理措施，搶救儀器、器械、急救藥物品做好定人管理、定位放置、定量存放、定期檢查和維修，完好率為100%，每班交接有記錄。治療室各類藥品管理規范，口服、外用、靜脈用藥分開放置，標識清楚；毒、麻、劇、限、精二藥品專人專柜專鎖專帳管理，高濃度電解質藥品單獨加鎖存放并有醒目標識，口服藥看服到口，特殊用藥有醒目標識。護理安全管理納入考核，住院科室與安全績效嚴格兌現。近三年來，沒有護理賠款醫療糾紛發生。

　　四、抓創爭促提高。

　　一是精心組織推進實施“優質護理服務示范工程”。院長、分管院長和護理部主任為籌備此項活動的開展，多次到湘雅等大醫院學習開展“優質護理服務”的先進經驗，并帶領試點科室護士長外出參觀學習。2011年8月，正式啟動“優質護理服務示范工程”，制定了詳細、切實可行的實施方案，作為醫院“一把手”工程，由院長任組長，成立了創建工作領導小組，下設創建工作辦公室，確定內科為試點科室，今年又增加在外科，骨傷科，婦產科，肝病科，兒科及重癥監護室等六個科室開展優質護理服務，覆蓋率達到了60%以上。醫院多次召開專題會議，研究部署創建工作，全院統一認識，轉變觀念，樹立為臨床、為護士服務的意識，及時給與政策性傾斜，配備護理用具，增補護理人員，并組織全體醫護人員學習衛生部相關文件、《基礎護理服務規范》，要求各科為病人提供完善的便民措施，精美溫馨的提醒牌提醒病人治療時間，醫務科要求醫生學習分級護理標準，設備科為各科配備微波爐，方便病人進餐，總務科積極保障示范病區所需后勤物資供應，各部門積極溝通，通力配合，醫院設立專項基金保證工作扎實開展。

　　二是加大創建工作的宣傳力度。在醫院開辟了“全力創建‘優質護理服務示范工程’”專欄，制作了精美的專欄圖片，除了及時上傳院刊專欄的內容外，還上傳了示范病區活動方案、承諾書、分級護理標準、探視制度、患者及家屬須知、工作流程圖等，另外，將活動開展好的示范病區采取的系列措施配發了圖片。所有的示范病區都制作了示范病區匾額并上墻，將各科創建活動方案、基礎護理服務項目、分級護理標準，統一在試點病區向患者和社會公示，各科創建自己的服務口號，公示醫務人員照片接受病人監督。各試點病區扎實籌備，制定活動方案和各項具體的實施措施，修訂崗位職責與工作流程，改變排班和交接班模式，護士實行分層使用，將病人責任到人，正確評估患者，根據病情和自理能力提供不同的護理服務，加強了基礎護理（如口腔護理、會陰護理、皮膚護理、床上洗頭、床上擦浴等）；提供及時的生活護理（喂水、喂飯、大小便護理、護送檢查等）；利用宣教時間加強與患者的溝通，通過開設“心愿墻”、“病人意見簿”、“科室風采”、發放“醫患連心卡”、出院病人電話回訪等保持與患者的良好溝通。

　　三是立足崗位創先爭優。各試點科室克服困難，堅守臨床護理崗位，帶領科室護理人員積極開動腦筋，為創建工作出謀獻策，做出了專科特色，如：內科推行“每周一護理質量、安全講評制度”，總評上周各質控員檢查情況并安排本周工作，加強了對薄弱環節的質量監控，真正做到了護理質量安全“無縫隙”化的管理；肝病科建立“護士經驗交流本”，利用每月業務學習的機會組織大家把工作中遇到的難題進行交流與討論，總結并制定相應的措施，為病人真正做到了“胸懷病友，肝膽相照”。外科將“親情服務、溫馨護理，您的健康、我的快樂”的服務理念融入到日常工作中，將“五心服務、四到位”體現在每位病人身上，做到接待熱心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心；和病人接觸做到：心到位、做到位、說到位、管到位。婦產科制定了多種宣傳資料如《產科住院須知》、《產科溫馨提示》、《母乳喂養指導》、《產科產前產后、術前術后指導》、《嬰兒安全提示》等，自然分娩率由原來的20%提高到現在的50%，母乳喂養成功率也大大提高，新生兒黃疸的發病率明顯下降。ICU收治的均為急危重癥患者，病情危重，生活護理和基礎護理內容繁多，無家屬陪護，護理工作十分辛苦,但科室護士從不叫苦叫累，每天提前上班，中午減少交班環節，連續上班至下午，積極完成各項護理計劃，為病人提供干凈、整潔、舒適的環境；長期臥床的病人，堅持做到每兩小時翻身拍背一次，并及時整理床單元，對于高度水腫、低蛋白血癥、大小便失禁的患者做到及時更換、及時清洗，得到了他們的理解和信賴及一致稱贊。

　　通過開展優質護理服務，護士的服務理念得到了極大轉變，主動服務意識大大增強，由“被動服務”變成了“主動服務”，由“病人圍著護士轉”變成了“護士圍著病人轉、后勤圍著護士轉”。開展優質護理服務，真正做到“把時間還給護士，把護士還給了病人”，增進

護理工作總結8

　　20xx年第二季度護理工作總結 兒科一

　　根據護理部第二季度護理工作計劃，科內 圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下：

　　一、 配合院方護理部完成了“5、12國際護士節”

　　一系列護理相關活動

　　1、 對血壓測量技術、心肺復蘇基本生命支持技術進

　　行了逐一考核，并選派三名科內優秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核，最后一名勝出，劉浩奇代表科內參加最后的決賽，獲得優秀獎。

　　2、 按照護理不部署，科內選出兩名優質護理標兵姚

　　曉可、邰鳳歌參加院方優秀護士的評選，雖然沒有獲得很好的名次，但以很好的展現了個人風采！

　　3、 積極參與院內“優質護理單元”的評選。

　　二、 積極迎接并配合院方進行了等級醫院第二次

　　內審的檢查，針對問題，我們做出了整改措施。

　　1、 針對各專家組檢查的問題，我們積極查找原因，

　　采取有效措施，補其不足。

　　2、 組織科內護理人員學習護理了護理內審路經及各

　　內審檢查表格，但因人員素質參差不齊，此項工

　　作落實的還不夠扎實，下個階段，需加強。

　　三、”安全目標”百日競賽活動

　　1、組織護理人員系統學習了患者安全目標相關知識，并按護理不計劃，進行了一次閉卷考核，成績不理想，再次學習后，參加院方閉卷考核，成績未出。

　　2、對患者安全目標進行著地，要求嚴格落實，毫不含糊，但部分條款落實仍存在問題：

　　1）、醫囑處理制度科內落實的'還不夠好，需要醫療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識淡漠等情況，下一步與科主任溝通，解決此問題。

　　2）、全員腕帶,科內入院時做到全部佩帶，這一點已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去除等現象嚴重，護理人員對此未加強管理，核對時未真正按要求進行患者身份的核對，需要在下個階段加強。

　　四、按照各月護理業務查房計劃，科內圓滿完成了本季度查房任務。

　　五、組織科內護理質控人員開質控會三次，護理安全分析會四次。

　　六、按照護理不培訓計劃，完成了五年內護士的各項培訓計劃。

　　七、為不斷提高兒科護理質量，積極參與并申報了兒科品管圈，組織了兩次會議，一次是品管圈的組建，

　　定圈名、圈徽，一次是項目的選定，最終經過大家的評選，“提高靜脈穿刺技術，提高護理質量”為本次主題。

護理工作總結9

　　為了使醫院護理工作制度化，科學化，規范化。促進護理質量全面提高，根據醫院護理部制定的工作計劃，結合科室的實際情況，特制定婦產科工作計劃如下；

　　一、加強科室護理人員的規范化培訓

　　1、嚴格按照護理部制定的三基三嚴培訓計劃，鞏固基本知識，基本理論基本及技能。提高專科知識，熟練掌握各項急救技術，提高專科技術操作水平，更好的服務于臨床。

　　2、加強對科室年輕護士。低年資護士的考核，強化學習意識，提高學習興趣，加強基礎護理知識。專科知識的培訓與考核。

　　3、加強科室護士基本技能培訓與考核，熟練掌握9項護理技術操作及中醫8項護理技術操作，制定專科技能操作的培訓與考核。基本理論與知識考核2月一次，專科知識半年考核一次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織規章制度的學習與考核，理論考試與臨床相結合，更新專業知識，提高專業護理技術水平。

　　5、建立檢查，考評反饋制度，深入病房，發現護理工作中的問題分析原因，提出整改措施。

　　二、認真完成護理部下達的各項工作指標。

　　三、進一步規范護理文書書寫，護士長對每份病歷嚴格把關，從細節入手，對每份護理病歷的護理缺陷進行分析與持續改進，不合格的護理病歷不歸檔。

　　四、加強產房的管理，完成日常工作及質控工作。

　　五、加強科室護士的安全教育，組織科室護士認真學習法律法規，增強自我保護意識。

　　1、嚴格執行各項規章制度及護理常規，加強科室護理缺陷的管理，發現不良事件及時記錄，科室每月組織討論分析原因，并提出整改措施，對同樣問題反復出現的個人，科室應追究其責任。

　　2、嚴格查對制度加強對護生的管理，杜絕差錯事故的發生。

　　3、加強與病人溝通，每月召開公休座談會，征求病人的意見，及時解決病人提出的問題。

　　六、積極開展優質護理服務，提高服務質量，更好的服務病人

　　1、加強護士日常禮儀，行為規范的培訓，提高護患溝通技巧，樹立良好的職業形象

　　2、加強人性化服務，親情服務暖人心，營造患者滿意科室，以最佳的工作狀態為病人服務，滿足病人的.一切合理需求。

　　七、抓好科室護士的業務學習及護理查房，業務學習每月2次，護理查房每月1次，典型病歷組織護士認真學習，不斷積累經驗，不斷探索進取。

　　八、加強護理人員的在職教育，鼓勵其講課，發表論文。提高護理人員的綜合素質，提高法律意識，依法服務與病人，保護自己。

　　科室全體護理人員在醫院護理部的領導下，與臨床醫生密切配合，確保醫療安全，改善服務態度，提高護理質量，以最佳的工作狀態完成護理部的各項工作指標。讓患者滿意，領導滿意，社會滿意。

護理工作總結10

　　我科遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將20xx年上半年我科護理工作總結如下：

　　一、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質

　　1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2、每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

　　3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

　　4、組織全科護士學習醫院護理核心制度并進行了考核。

　　5、有2名護士參加了護理自學考試。

　　6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術，醫院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%。

　　7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

　　二、改善服務流程，提高服務質量

　　實行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%，科內發放護理服務質量調查表60份，病人滿意率100%，提名表揚服務態度最好的護士人次。

　　三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

　　每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。

　　四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續

　　護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的'放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控，上半年出院病歷份，護理文書合格率達到了100%。

　　五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態

　　病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人，其中手術病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護人，一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無護理并發癥。

　　六、急救物品完好率達到100%

　　急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

　　七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理

　　完善醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。

　　八、存在不足

　　1、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。

　　2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

　　3、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。

　　4、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。

　　5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

護理工作總結11

　　20xx年xx月xx日年，在醫院領導對各級各類護士培訓工作的重視下，各科護士及全院護理人員的支持理解下，護理部結合衛生部“優質護理服務"、 “三好一滿意"、 “創先爭優"活動，市衛生局“崗位大練兵"活動的相關要求，對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核，現總結如下：

　　一、工作總結

　　1、醫院領導高度重視培訓工作：醫院舉辦了管理培訓班，院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結果說話拿結果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。

　　2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓：督促、鼓勵未取得護士執業資格證書的護理人員自學相關知識，并對通過全國護士執業資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基"技能訓練7次，包括：xxxx年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等1 4項基礎護理技術操作訓練，共約有1 28 0余人次參加技能培訓。舉行業務講座1 2次，結合臨床實際涉及優質護理服務相關知識、護士法律法規、職業防護、院感控制等32個專題，約有2 l 50人次參加業務知識講座的學習。結合衛生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次，40 3人次參考，平均8 1。25分，合格率90%;護理技能考核7次，2 24人次參考，平均分93。2分，合格率98。8%。

　　3、規范化培訓人員的管理：對今年新聘l 5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業道德教育、法律法規和職業禮儀等;技能培訓內容有急救技能（徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用）、密閉式靜脈輸液、無菌技術等;并對其進行了強化實習和規范化培訓，讓她們了解護士職責和醫院的規章制度，幫助她們樹立愛崗敬業的職業信念，使新護士盡快實現角色轉換， 為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長對xxxx—xxxx年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共1 6次。

　　4、外出進修及專科護士培訓：根據護理人員分層次培養計劃，通過派出去和請進來等相結合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓;23名護理骨干到華西醫院、四川省人民醫院、四川省腫瘤。醫院、成都市婦幼保健院等地進修專科護理學習3__6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術室、精神科專科護士培訓，并順利取得四川省專科護士證書。60名護理管理人員參加省衛生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。

　　5、學歷教育：鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫學院在職研究生學習。

　　6、崗位大練兵活動：4月護理部成功舉辦了“夯實三基 優質服務"靜脈留置針技術技能大賽;

　　8、12月響應市衛生局“全市衛生系統崗位大練兵’’號召，積極開展護理人員崗位大練兵活動，選派了2名優秀選手參加市衛生局組織的全市衛生系統“崗位大練兵"大賽，均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。

　　7、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論，在形式、內容上較xxxx年有所提高，對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房2 3次，護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質量考評標準、護理常規等l 5項。主管護師協助護士長對下級護士進行考試、考核，組織護理查房、護理會診和護理病例討論。

　　8、承擔了2 3 5名護生臨床帶教工作。

　　9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文5 7篇。省級學術交流6篇，內江市護理學會學術會議交流2篇。

　　1O、選派了28名主管護師及以上護理人員到涼山州雷波縣人民醫院、內江市威遠縣人民醫院對口支援，她們的'工作受到了對口支援單位的好評。

　　1 1、各級各類護理人員積極參加“好醫生網站"學習，均達到規定繼教學分。

　　二、存在不足

　　1、少數護理人員主動學習意識不夠，參加醫院或護理部組織的講座學習積極性不高。

　　2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠，科內業務知識和技能培訓未落實到位。

　　3、護理人員撰寫護理論文的意識不強，論文質量不高。

　　4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。

　　三、整改措施

　　1、護理部將繼續加強各級各類護理人員的培訓考核，制定相應的培訓計劃，注重低年資護理人員的培養，提升全院護理人員的整體素質。在二O一一年的基礎上，繼續加強護理人員的法律法規、基礎護理、護理安全、護理服務等知識的培訓。

　　2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座，對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助，濃厚學術氛圍，鼓勵護理人員撰寫論文，給予論文發表者獎勵。

　　3、護理人員培訓及考核結果納入科室績效管理。

護理工作總結12

　　加強護理人員醫德醫風建設

　　1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

　　3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的.問題提出了整改措施，評選出了護士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。

　　5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

　　提高護理人員業務素質

　　1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

　　2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

　　3、各科室每周晨間提問1x2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

　　4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

　　5、XX月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

護理工作總結13

　　一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象; 2、堅持了查對制度：

　　(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄; (2)護理操作時要求三查七對;

　　(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

　　3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤;

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作;

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的.優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料;

　　3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平;

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

　　三、加強護理人員醫德醫風建設

　　1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句; 2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓;

　　3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士;

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足;

　　5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗;

四、提高護理人員業務素質

　　1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試;

　　2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識;

　　3、各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識;

　　4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵; 5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作;

　　6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理; 7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的;

　　9、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力;

　　9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

　　五、加強了院內感染管理

　　1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度;

　　2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績;

　　3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測;

　　4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃;

　　5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭);

　　6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑; 7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

　　六、護理人員較出色的完成護理工作

　　1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識; 2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心;

　　3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2390例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務;

　　七、存在問題

　　1、個別護士素質不高，無菌觀念不強;

　　2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范;

　　3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作;

　　4、病房管理尚不盡人意。

　　一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

護理工作總結14

　　時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這個年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協調

　　一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步實行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；即時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓

　　作為一個xx綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的x名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓持續深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一水準上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

　　針對這個現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識實行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也實行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的理解和了解，這不但提升了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，持續結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊來說，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提升。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提升”的良性鏈條。近幾年，不但中醫科的.護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

　　四、注重服務細節，提升病人滿意度

　　比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不但有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，所以深受大家歡迎。

　　五、持續學習總結，提升自身素質

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，持續總結臨床護理經驗，提升自身綜合素質。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試，望在x月份獲得xx證書。

　　六、不足之處和努力方向

　　面對我的病人我的科室，我能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。所以，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破；

　　2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

護理工作總結15

　　時間過得真快，轉眼為期十個月的實習生活已經結束。實習是我們將理論用于實踐，用于臨床所邁開的第一步，在此過程中我收獲頗豐，心得體會亦不少，下面為我對本次實習的總結：

　　我在xxxx市中醫院實習，按照學校和醫院的要求和規定，我分別到了內、外、婦、兒、五官、急診、骨傷等七個科室學習，在實習期間我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的'各項規章制度，尊敬師長，團結同志，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能用于實踐，在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，凍斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德，經過十個月的實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫；掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發病人的診治；掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學習任務，未發生任何醫療差錯和醫療事故。

　　此外，作為一名預備黨員我與所在實習醫院的黨支部取得聯系，不斷向黨組織靠攏，其間我踴躍參加了實習單位及各科室組織的政治學習、業務學習和各項活動，使自己的實習生活更加充實和有意義。

　　總之，我對自己實習期間的表現是較為滿意的，同時我對自己未來的工作也充滿了信心，也誠摯希望大家能給我提更多寶貴的意見各建議，幫助我取得更大的進步！

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