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總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的個人工作總結范文,希望對大家有所幫助。
個人工作總結范文1
我作為一名一般的老師,老師研修是老師訓練的重要組成部分,網(wǎng)絡研修給了我們一個學習、相互溝通的平臺。是提高全體在職老師整體素養(yǎng)和促進老師專業(yè)化的有效途徑,與專家、寬闊老師共同學習、爭辯學習,在這次遠程訓練培訓期間我收獲了很多。
我有幸參預了這次研修班的學習,使我在思想上、業(yè)務理論上、工作實踐上都受益匪淺。讓我在專業(yè)理論學問上有了進一步的學習與提高,專家們精彩的講座,使原來枯燥無趣的理論變得深入到到淺出,能讓我吸取更多的工作實踐閱歷,以達到自我提高。
通過這次老師研修學習,我反思了以往工作中的不足,對以后的進展方向和目標有了更進一步的了解和把握,下面是我通過學習后獲得的幾個方面的'體會:
一、老師要轉變角色
1、老師首先要樹立新的師生關系觀,轉變傳統(tǒng)訓練工中“唯師是從”的專制型師生觀,構建教學雙主體之間相互理解、相互敬重、相互信任的公正、民主、合作關系。
2、老師應當細心觀看、生疏每個同學的共性特點,主動和同學相互溝通、合作,在公正互助中促進同學的共性進 展。
3、做反思型老師,反思是老師著眼于自己的活動過程,分析自己的某種行為,是一種通過提高自我覺察水平來促進力氣進展的手段。
二、老師要敬重同學的進展水平,留意個體差異
我們要真正關注同學的活動過程,不要為了體現(xiàn)活動結果而只是提問力氣強的孩子,忽視個體差異訓練。如在觀摩活動中,我們要以平常的心態(tài),組織孩子活動,讓各種不同進展水平的孩子都有受訓練的機會,甚至要讓力氣差的孩子得到更多的表現(xiàn)機會,這樣力氣差的孩子有平安的活動環(huán)境氣氛,自信念十足,才會獲得成功和滿足。因此,我們在教學活動中,不要只追求結果而放棄過程,要面對全體同學,盡可能讓每個孩子有著表現(xiàn)自己的機會。要做到敬重同學進展水平與個體差異訓練的統(tǒng)一。
三、要做終身學習老師
只有與時俱進,努力做一名終身學習型老師,才能成為一名合格的老師。所謂終身學習型老師,就是要堅持思索如學習,要不斷轉變訓練觀念,更新儲備學問,不斷摸索教學方法。
除了更新自己的訓練教學理念之外,我們還需要結合個人狀況及教學環(huán)境和特色來很好的貫徹和應用它們。這個過程也是一個自我發(fā)覺和自我完善的過程,我們需要一份恒久的熱忱,一份對訓練、對同學、對社會神圣信仰與追求。
個人工作總結范文2
一個學期即將結束,在學生處及團委領導的帶領下,我基本完成了本學期的工作,從中我學習到了大量工作經驗,也發(fā)現(xiàn)了很多個人問題,在此我做出以下總結。
一、部門工作總結
從大一剛加入一事不懂到現(xiàn)在的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺得我有了很大的進步,這些進步是加入學生會工作之后的無形中所獲得的,是權益部給了我這樣一個平臺。這個學期中,我們部門通過對校內同學的走訪調查,切實了解學校食堂問題,應對問題組織策劃了飲食管理委員會的工作,希望從根本上解決同學飲食問題,并且從中我開始認識權益部的工作中心。隨后,應對學校新引進的管道熱水問題也展開了調查,發(fā)現(xiàn)其中很多問題,如來水時間不穩(wěn)定、收費太貴等等,熱水問題不解決,同學們使用熱得快的問題就無法解決。于是我們采集調查了各種資料,總和以后上報了學院,最終熱水問題有了很好的改善,同學們使用熱得快的現(xiàn)象也明顯減少。通過一個學期的權益工作的開展,我從中學習到了無數(shù)經驗,自己思想覺悟也有了極大的提高,對“全心全意為廣大同學服務”這句話也有了更深的理解。
二、團委工作總結
團委是一家。一個學期下來,除開部門工作以外,我還參與開展了大量院團委活動工作,從中我也得到了大量的鍛煉。在學期初始,學校舉行了第二屆田徑運動會,那時的我對大型活動的工作幾乎
一竅不通。在副書記楊峰以及各個部門部長的帶領下,我還是順利的完成了校運會期間的執(zhí)勤工作,并對校內大型活動的管理有了一個初步的認識,并在隨后的舞蹈大賽及書法大賽中都有了良好的表現(xiàn)。
到了學期后半期,學校申請了文明高校,校內也刮起了一股文明風,院團委借此為契機,策劃開展了一系列文明修身活動。在這次活動中,院團委組織策劃了文明修身征文活動以及文明校園攝影活動。通過這兩次活動,我基本了解了學校大型活動的策劃以及開展,并且同過活動策劃,對自己的策劃、總結等公文書寫作業(yè)有了很大的提高。
12月,院團委與各協(xié)會共同開展了圣誕舞會,在那次活動中,我們切實的參與了學校大型活動的組織開展,對其工作流程更為了解了。而到了元旦,團委主辦的'元旦匯演,更是我們全團委共同參與的大型活動。這次活動,我們對大禮堂進行了重新布置,在活動中對每個人每個崗位有做了詳細的分工。最終我在活動的圓滿結束中,學習到得是無數(shù)的工作經驗。
三、個人總結
每一個辦活動的人都非常清楚,每一個步驟都不是一帆風順的,也不是完全周密與合理的。計劃的再周密也回在活動現(xiàn)場有突發(fā)事件。在那一件件的突發(fā)事件中,我表現(xiàn)的明顯不夠成熟,在將來的工作中我將更發(fā)努力的去累計自己工作經驗。
另外,心態(tài)也是一個值得總結的方面,身在這一集體中,個人就代表了集體,集體榮你才榮。也就是說你做事時,代表的是集體,你的一言一行都能反映出一個集體的風貌,所以功利心不能太強,要有
集體榮譽感,將集體中的個人團結起來,才會使整個集體推向頂峰不至于拉到低谷。通過一個活動的前期準備工作就能看出我們的這個大集體是正朝頂峰前進的。
在一學期的工作中,我知道自己還有很多不完善的地方。例如在很多的事上還停留在被動接受的階段,用一種固有的思維,沒有提出自己的想法,沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好。在今后的工作中,我將會更好的去完成每一件工作,真正發(fā)揮好作為學生會一員應有的責任感和使命感。
個人工作總結范文3
暮雨朝云年暗換,長溝流月去無聲,流光如白駒過隙,不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。年對于xx物業(yè)客服部來說,可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質服務的一年,我們客服在不斷改進完善各項客服工作的同時,迎來了全新的力量加入我們客服的團隊,打造堅實果敢的團隊精神是我們客服不懈的追求。在這之中,客服部的客服工作得到了公司領導的關懷和大力支持,各項客服工作制度不斷得到完善和落實,“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心,融入每一個客服客服工作人員平常的`客服工作生活之中。新年將至,回顧這一年來的客服工作,有得有失,F(xiàn)將一年來的個人客服工作總結如下:
一.深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。
在年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,年根據(jù)領導提出“一年打基礎,二年上層次,三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,不斷學習和掌握物業(yè)管理相關法規(guī)、服務收費標準,熟悉小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本情況。年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識,在公司領導的帶領下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二.深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況,理論聯(lián)系實際,積極參與學習與培訓。
自年7月開始交房以來,園區(qū)整體一期工程已完工23棟,共計1158戶住宅,共60單元。二期工程已完工xx棟,共計xx戶住宅,共xx單元。總體上已收樓xx棟,辦理入住xx戶,其中具備辦理入住條件共xx戶,未辦理入住手續(xù)為xx戶。閑置房屋共計xx戶,其中空置房xx戶,樣板間10戶,工程抵款5戶,施工單位辦公借用2戶,具備辦理入住條件未辦理入住xx戶。
自覺接受品質部的培訓與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學習與客服工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神,力爭客服工作認真細致,對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系,同時及時反饋回訪業(yè)主。
三.落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務及領導交給的其他客服工作任務。
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄客服工作,發(fā)現(xiàn)設備設施及處理隱患
154起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責任區(qū)內情況時下發(fā)整改通知58份,其中包括,裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區(qū)防水報修維修處理客服工作,現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計83戶,其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。
3.責任區(qū)域內土建水暖報修聯(lián)系處理客服工作隨時與施工單位溝通,處理率達到98%以上,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理客服工作。
4.負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進客服工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有xx戶業(yè)主家相關問題未得到妥善處理。
5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質服務給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開展—年B區(qū)物業(yè)服務費用收取客服工作(延期違約交樓產生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期,不計算在內),B5已到期xx戶,現(xiàn)已催繳收取xx戶,B2已到期xx戶,現(xiàn)已繳納xx戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋客服工作,還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議,現(xiàn)階段客服工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題,達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務品質。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標,在客服工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質。對于社會客服工作經驗不豐富的我而言,客服工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事的幫助和關懷和包容下,尤其是丁經理的悉心教導下,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來很多。
客服工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化,從細節(jié)中產生回報與效益”。
年是我不斷探索,也是自我追尋的一年,在未來年全新的一年里,我要努力改正過去一年客服工作中的缺點,不斷提升、加強以下幾方面:
1.繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例,了解掌握相關法律法規(guī)。
2.加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本客服工作技能,熟悉了解相關物業(yè)管理案例解析。
3.進一步改善自我性格,提高客服工作耐心度,更加注重細節(jié),加強客服工作責任心和培養(yǎng)客服工作積極性。
4.多與領導、同事溝通學習,取長補短,提升能力,跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會到達理想和目的地,拼搏,才會獲得輝煌的成功,播種,才會有收獲。追求,才會品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領導的帶領下,披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
xx物業(yè)客服部
個人工作總結范文4
上半年,為繼續(xù)做好鞏固脫貧攻堅相關工作,我堅持以臨戰(zhàn)的精神狀態(tài)和緊張程度開展脫貧攻堅各項工作,全力鞏固幫扶成果,在脫貧不脫政策的情況下,重點做了以下工作。
一、協(xié)調單位統(tǒng)籌資金,優(yōu)化文化廣場環(huán)境。投資3萬余元硬化、綠化文化廣場場地,安置垃圾箱,修建公共廁所。
二、幫助購買優(yōu)質種子。年初組織協(xié)調車,人幫助群眾購買優(yōu)質土豆種子4000斤。
三、整理村容村貌。投資1萬余元對村內道路進行維護整修、清理村內街道垃圾、粉刷村兩側防護欄、美化村內沿街墻面,極大改善了農村人居環(huán)境。
四、和隊長協(xié)調石油公司運送農業(yè)耕作機械柴油2噸,保障農耕生產。
五、幫助推銷運送高粱4000斤,推銷藥材500斤,小米1000余斤。
六、積極組織協(xié)調雷家莊村內道路硬化工程有序推進,現(xiàn)已經完成1000余米的街巷磚路硬化,后續(xù)道路逐步繼續(xù)開展。
下半年,我將繼續(xù)努力按照縣委政府和我局的工作計劃安排,圍繞雷家莊村的發(fā)展實際,進一步完善基礎建設,開展新一輪的科學種植培訓,促進農業(yè)發(fā)展,品種跟新?lián)Q代。突出抓好鞏固脫貧成效,貧困戶經濟再增收。
個人工作總結經過半年多的工作,我學習到了很多,受益匪淺,同時也讓我同時也明白了臨床檢驗工作對臨床診斷、判斷病人病情的輕重程度、治療效果及估計病人的預后起的的關鍵作用。
半年多的工作中,在兩位主任及同事們的.指導下,我先后到了電化學發(fā)光室及體液免疫室輪轉學習,在學習中做到嚴肅、認真、準確、負責,熟練掌握了各種儀器的日常操作和維護,同時對各種手工操作也做到步步精確、準確。在標本接收時認真查對,避免錯號、漏項、未收費等;在檢測時,嚴格、規(guī)范操作,防止張冠李戴等錯誤等的發(fā)生,減少人為誤差;在檢測后,核實后報告單后準確發(fā)送,對有異常的檢測結果進行復查,及時跟臨床醫(yī)生聯(lián)系溝通,討論其出現(xiàn)異常結果的原因,如實報告檢驗結果,不隨意更改,保證各項檢測都在質量控制下,使檢測報告單準確、及時、規(guī)范發(fā)出。同時在醫(yī)院“精醫(yī)厚德、誠信仁愛”精神的影響下,深入學習了我院的“十五項核心制度”,以病人為中心,站在病人的角度思考,關心、耐心、細心地為病人解釋各種不解問題,提高了自己為病人服務的理念。
舉望來年,在原有優(yōu)點的基礎上,我將以更高的激情提高自己,以更高的熱情服務病人,努力一個技術醫(yī)德優(yōu)秀的檢驗工作者。
個人工作總結范文5
從事安檢員工作已經有一段時間,從中學到了很多有益的經驗和感受。
首先,認識到安檢員工作的重要性。安檢員的工作,關系到公共安全和人民生命財產的安全等重大問題,所以需要每個安檢員時刻保持高度警惕性和責任感。
其次,了解安檢制度和規(guī)范,熟悉使用的安檢工具技術和流程,以及學習防竊盜的意識和技能。
最后,團隊管理和溝通能力。安檢員的工作往往是需要協(xié)作與配合的,所以,需要有團隊管理和協(xié)調的'能力,可以通過培訓和技能提升,提高自己的能力。
總之,安檢員的工作不僅僅是專業(yè)技能,還涉及到心態(tài)、素質和情緒的管理。只有不斷地學習創(chuàng)新,不斷提高自己的技能水平和綜合素質,才能更好地為人民群眾提供優(yōu)質的服務。
個人工作總結范文6
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時間飛逝,彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里,在領導的悉心關心下,同事的熱忱幫忙下,自身的不斷努力下,工作上取得了肯定成績,得到了領導和同事們的確定。回憶過去的一年,現(xiàn)將個人工作總結如下:
一、工作取得成績
1、參加并組織了全局范圍內的風險問題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風險治理的要求,這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn),機遇就是能更好的躲避企業(yè)生產經營中各種風險,削減企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,需要在實踐中不斷摸索,邊學邊做。同時我們感到工作量特殊大,需要有急躁才能完成好這項工作。依據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關于開展內控風險梳理工作的通知》,并于6至7月對所屬單位及相關部門進展了一次全面的風險問題梳理,局共發(fā)覺了244個風險點,并于8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會,就如何解決這些問題提出詳細措施。這對我局今后各項工作供應了珍貴的閱歷,起到了很好的借鑒作用。
2、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經營治理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是表達企業(yè)文化的一局部,是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控學問,反映最新企業(yè)治理動態(tài),增加各級治理人員的內控意識與治理意識。同時也提高了我的寫作力量與表達力量。通過這個平臺談談關于企業(yè)治理的看法,對我來說是一個很好的熬煉與提高。
3、積極協(xié)作集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環(huán)境,業(yè)務流程掌握點做了全面細致的審查,對華東局適用的18個業(yè)務流程中的16個進展了檢查,檢查中發(fā)覺有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題,于20xx年6月20號下發(fā)了《關于做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,積極整改,準時上報整改結果,我把各家整改結果進展統(tǒng)一匯總,并向審計局提交了《華東石油局20xx年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,解決了很多已經發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于華東局的生產經營正常運行。
二、工作中存在的缺乏
1、工作閱歷尚顯缺乏。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”,通過不斷學習、不斷工作、不斷與人溝通來提高自己的工作閱歷。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、連續(xù)加強業(yè)務學問學習。進一步學習有關先進的治理閱歷,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學習新學問,堅持用科學的'方法和先進的理念,去總結、去思索、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作,在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領導的參謀與幫手。
三、今后工作目標
在今后的工作中我要連續(xù)努力,嚴格要求自己,堅持學習,孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面力量。明年是存續(xù)與上市內控合并也就是全新的版本公布的第一年,也是“xxx”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
個人工作總結范文7
是不平凡的一年,從年初的雪災,到年中的地震,再到年末的金融風暴,還沒有來的急讓大家喘口氣,就有一個接一個的事情發(fā)生。對制造業(yè)來說,影響最大的,莫過于影響全球的金融海嘯了,它是一個比較漫長又不痛不癢,但是卻無時無刻不給周遭的朋友,包括自己,帶來負面影響的一個環(huán)境,這樣的時局想必也將會帶到!
我想一切都會好起來的,雖然任何人都沒有預知未來的能力,但是中國有句古話:邋遢冬至干凈年!也許就因為冬至的陰雨蒙蒙,才給我增加了對的信心。
下半年公司要喬遷至園區(qū)新廠房了,這樣我們利維科、天佑、科瓴都會凝聚在一起,對于一些現(xiàn)在在工作中只以郵件形式交流的同事,之后大家就會在一個大環(huán)境下一起工作相互認識熟悉起來,那么作為公司品質部助理,我們部門的窗口人物,要更多的與天佑工廠,科瓴公司的同事交流溝通,以便今后為自己也為部門的工作帶來些方便。搬入新廠后我們公司品質部門,也將與SQA、工廠品質融合在一起,組成一個大部門,從三個部門衍變?yōu)橐粋大部門,毫無疑問會給自己及別的同事的工作帶來不少便捷,但同時在工作及以后的部門活動中也要多與另外兩位助理相互切磋,多聽取大家的意見,希望能非常融洽的與SQA、工廠品質部愉快的`工作!
1月我們公司品質部信息平臺的內容我已進行了全面的整理,已建立了合理的相關表單記錄,進行對信息平臺上內容的管理與更新,做到記錄的及時性、有效性和準確性。
在下階段工作中需要對程序文件作系統(tǒng)的學習,熟悉并掌握公司相關的各項規(guī)章制度,以便在其他同事需要了解時能夠靈活的運用。
在日常工作中,要提高對商務樣機的追蹤,對于只收到樣品需求會簽單,卻遲遲沒有收到我們OQC的樣機檢驗報告,要主動與OQC科長詢問滯后的原因,而相反的,對于有樣機驗貨報告,卻沒有會簽單的記錄,也要第一時間與OQC科長取得聯(lián)系,查找原因并做好記錄。
對于QA申請的常規(guī)實驗樣機或評估實驗樣機的實驗測試,實驗室在次月底還未對上月的測試回復報告的,在月底前統(tǒng)計出還未結案的實驗記錄,要求申請該實驗的QA工程師主動與實驗中心聯(lián)系,進行確認,跟催實驗的進展。
總體來說,個人的工作順應經濟形式和公司的發(fā)展需要,聽從領導安排,多參加一些非技能性和部門技能性培訓,以此提高對產品的熟悉和認知度,加強自身的動手和應變能力。
個人工作總結范文8
我很榮幸加入公司團隊。如今十二月份已到,我到公司也有兩個多月了,如今站在庫管的職位上,感到身上的擔子和責任重大,作為一個庫管,在這我對庫管做了以下詮釋:物品包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實物品就是錢,物化了的錢,而庫房就是放錢的口袋。當然,錢會丟失,也可能被盜,同樣,物品可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產生任何庫庫內非生產浪費、破壞和盜竊物品的行為,庫管是庫房的管家,權力小但責任大,所以我們對物品就應該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個庫管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個庫管應盡的.責任,我將責無旁貸。根據(jù)公司規(guī)定,現(xiàn)向公司作述職報告的工作總結:
作為庫管,先向公司講述我的工作范圍與職責,
物控部庫管的職能:
三個字:進 銷 存
1、進:進物品數(shù)量驗收——進物品質驗收——是否合格(不合格退給貨)——入庫入帳——表單的保存與分發(fā);
2、存:入庫單、出庫單——準備物品——發(fā)放物品——帳目記錄,(按進出庫記錄做好賬目記錄)、做賬,月底盤點(25號起初盤);
3、銷:三一致:保證賬物卡一致,四清:倉庫物料要物清、帳清、質量清、用途清,同時做好六防。
公司庫管工作計劃
1.倉庫會根據(jù)產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
2.產品入庫會把好驗收關,對產品的數(shù)量、質量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給主管。
3.產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數(shù)量準確,質量定好,標志清楚。
4.倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當?shù)膲、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
個人工作總結范文9
在ktv中工作要想得到更多人的支持,那么其必須要具備五項能力:
五項能力分別是指:
、賱(chuàng)意能力
、诒磉_能力
③理解能力
、軠贤芰
⑤判斷能力。下面我們來看看這五個基本能力的詳細內容。
首先來看看創(chuàng)意能力:
能夠通過新穎的創(chuàng)意,程度的去吸引目標受眾的眼球,充分的詮釋品牌和產品的內涵,使品牌或者產品的傳播效果化。
接下來我們看看表達能力:
大家都知道在我們ktv場所中要想贏得客人的喜愛,你的表達能力一定要極強的,負責這一職位你是難以勝任的。
其次我們來看看理解能力:
理解能力欠缺的人是難以從事這項工作的,因為在我們ktv場所中從事這方面工作的朋友需要廣泛接觸客人。如果理解能力欠缺那么怎樣來為我們的客人服務呢?
再就是溝通能力:
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的`通暢。缺少了溝通那么這個世界將變得很可怕。部門間工作溝通可以促進我們ktv場所的團結。與客人之間的溝通可以更好的為客人們提供服務。
最后我們來看看判斷能力:
判斷總是在關鍵的時候起作用,在我們ktv場所工作的公關朋友們時刻都要面臨著判斷。
以上這些內容便是我們ktv公關工作總結中關于公關必備的五項基本能力的簡要內容。
個人工作總結范文10
x月份就快終止,回首這個季度的工作,有碩果累累的歡樂,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的第四季度行將鄰近。可以說,第三季度是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、連續(xù)發(fā)展的關鍵點,F(xiàn)就本季度重要工作情形總結以下:
一、虛心學習,努力工作
(一)在第三季度里,我自覺加強學習,虛心請教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌控方法積存體會。
(二)重視以工作任務為牽引,依靠工作崗位學習提高,通過視察、摸索、查閱資料和實踐錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌控技能。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情形,找到了切入點,掌控住了工作重點和難點。
。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重任,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真實行職責,突出工作重點,落實銷售目標
。ㄒ唬┲饕ψ龊酶上ń购偷V熱爐方面余熱發(fā)電項目,去—集團—萬噸干熄焦項目、—煤化工—萬噸干熄焦項目、都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴大,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
。ǘ苓叺乃嘈袠I(yè)嚴重過剩,具有良好的石灰石資源,建成—條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,導致水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
。ㄈ┑健姟櫮苋A項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的`項目!獂節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
三、主要體會和收獲
在這個季度的工作中,完成了一些工作,獲得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的體會和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌猿咒N售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能盡早簽單。
。ㄋ模┲挥薪⒎⻊找庾R,加強溝通和諧,才能把分內的工作做好。
。ㄎ澹┮訌娕c客戶的交換,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
個人工作總結范文11
我正式作為一名速錄員進入法院工作,至今已經半個年頭了。在我剛進入法院工作時,對書記員工作根本就不了解,通過庭里前輩們的帶領下讓我很快了解到這份工作的性質及內容,現(xiàn)將我這半年來的工作總結如下:
一、書記員工作
是法院審判工作的重要組成部分,書記員職責履行得好壞,對能否如實反映整個審判活動的情況,對案件能否準確、合法、及時地審理,起著重要的作用。書記員的工作質量和效率,直接影響到法院的審判工作。同時書記員工作中也很瑣碎,比較敏雜,正是基于對此的認識,在工作中要格外注意細節(jié)方面的問題,在書記員的工作內容中一方面主要處理程序法上面的`事務,任何一個案件的審理,無論在實體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯,那就會被發(fā)回重審,再之前所做的大量工作就會白費。
二、認真學習,勤懇工作,多做奉獻
書記員的工作要求首先就是打字速度快,我要不斷進行聽打訓練,通過虛心向法院“前輩們”學習。其次就是對法律條文的熟悉,為了學多一點法律知識,我要加強學習法律知識,通過近半年的實踐,對相關法律文書有了進一步的認識。我希望在以后工作中盡量做到認真、仔細,多看、多聽、多想、多問、多做。遇到不懂的問題虛心請教老同志,使自己不斷進步。有空就多看一點業(yè)務書,多聽一些有經驗的老書記員的工作經驗介紹;多想一些為什么,對不懂的通過多看、多問,將理論與實踐結合起來,然后再運用到實踐中去;多做一些實踐工作,堅持每周寫工作心得,記下自己的缺點和成績,在實踐中改正缺點。
三、遵守紀律,廉潔服務
在工作中,我在思想上、行動上與組織保持高度一致,認真遵守人民法院的各項規(guī)章制度,廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職務上便利的影響謀取不正當利益的行為;嚴格遵守法院立案管理的規(guī)定,保守審判機密,沒有假公濟私,化公為私行為,公私分明。自覺做到全心全意為人民服務,堅持司法為民宗旨,不拿群眾一針一線,工作時沒有“生、冷、硬、推”及“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象。在工作作風上,保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,沒有浪費公物的行為。
四、不足與展望
我對法律知識的熟練掌握還有很大的一段距離,對法律條文掌握不夠,今后工作中要繼續(xù)不斷加強法律知識學習,這是我今后的前進方向;庭審中記錄的概括程度不夠,語言不夠精簡,在以后的工作中也要不斷加強這方面的改進;打字速度離自我要求的每分鐘120個字還有相當大的距離,這也是今后需要提高的地方,對待當事人語言不夠精簡,打字速度不夠快,工作效率有待提高。在以后的工作中,我要不斷學習,努力改進,為推動我庭工作步上新的臺階作出應有的貢獻!
個人工作總結范文12
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用,對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
一、強化措施,把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的'觀念,熱情接待,認真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質量明顯提升。
。ㄒ唬┳ゾo辦理領導批示件。一年來,我局共收到了縣領導批轉信訪4件,一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則,處理了事件,一年來,我局由于在信訪工作方面制度健全,信訪員遇事熱心周到,尤其是在今年奧運期間,我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生,因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
。ǘ┳龊媒哟、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪,信訪無好人;好事不信訪,信訪無好事”的錯誤認識,持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點,我局在服務公開承諾基礎上,提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情況要細心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”,一句問候、一張凳子、一杯茶,使來訪者有賓至如歸的感覺。
。ㄈ┱J真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪,做到一般性信訪由分管領導批轉辦理,重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
二、加強領導,把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位,我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神,高度統(tǒng)一思想,明確工作目標,把信訪納入全局重要工作議程。
。ㄒ唬┘訌娙藛T培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓,購買了有關學習資料,督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習,重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習,提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
。ǘ﹪栏裥旁L投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制,嚴格值班制度,保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗,投訴電話******。接到電話投訴后,要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結果、有反饋;接聽電話用語要禮貌,現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
(三)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念,及時調整了信訪工作領導小組,組長由一把手親自掛帥,紀委書記任副組長,局各科、室、負責人為小組成員,形成了高效、協(xié)調的工作運行機制,信訪工作得到了全局的高度重視,營造了良好的工作氛圍。
。ㄋ模┩晟祁I導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日,在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度,要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(五)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻,接待人員上墻,為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
個人工作總結范文13
時間是一為永不知疲倦的老人,轉眼間一個緊張而又充實的學期就要過去了,回顧這一學期,忙碌而又愉快,幼兒個人工作總結。在各位領導老師的關心指導下,我認真做好各項本職工作,積極完成園里布置的各項任務。看著孩子們的笑臉,看著孩子們各個方面的能力在提高,我感到極大的快樂。
為了使今后的工作有所進步,使自己的能力有所提高,現(xiàn)將本學期的工作從以下幾個方面做一個小結:
一、政治思想本來在政治思想方面忠誠于黨的'教育事業(yè),能認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。嚴格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,認真學習《幼兒園教育指導綱要》,愛崗敬業(yè),對班級工作認真負責,積極接受領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心,對家長主動熱情,與同事友好相處,時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。
二、業(yè)務學習積極參加園內組織的各種業(yè)務學習和教研活動,珍惜外出學習機會,認真學習老師專家的組織教學活動和講座,并作記錄,寫聽課評析,吸取經驗并運用到自己的日常教學過程中來,工作總結《幼兒個人工作總結》。我還認真閱讀《早期教育》等幼教專業(yè)書籍,游覽幼教網(wǎng)站,領略其中的精華,吸取別人的經驗。本人在本學期報名參加學前教育專業(yè)的大專遠程教育學習,利用雙休日和晚上休息的時間在網(wǎng)上學習,努力提高自身的文化水平和業(yè)務素質,爭取做一名合格的幼兒教師。
三、教育保育開學初,我根據(jù)本班幼兒的實際情況、《幼兒園教育工作計劃》、《幼兒園教育指導綱要》認真制定了本班的班務計劃,設計好每月的主題活動,精心安排好每周活動,組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念,運用多種教學手段發(fā)展幼兒的綜合素質。在組織好教學活動的同時,保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間,每月根據(jù)制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。為了配合主題教育活動和節(jié)日活動的開展,我積極創(chuàng)設環(huán)境條件,布置裝飾室內外的空間和墻面。每月撰寫說課稿和教育隨筆,以提高自身的保教水平。在保育工作中,每天安要求做好各項衛(wèi)生保健工作,并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進餐習慣、午睡習慣和個人衛(wèi)生習慣。在班級中開展了值日生工作,以提高幼兒的集體服務意識和服務能力。堅持每天讓幼兒記錄天氣,學習根據(jù)天氣的變化添減衣物。
四、家長工作認真填寫《家園聯(lián)系冊》,及時向家長反映幼兒在園的情況。利用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,與家長共同討論教育孩子的方法,認真聽取家長提出的各種要求和意見。
五、不足與努力方向一學期下來收獲自然不小。但也存在著許多不足,特別是在教學創(chuàng)新方面有待提高和加強,在今后的教學過程中要靈活運用多種教學手段,加強教態(tài),活動設計以及與幼兒的溝通等方面的技能,努力提高自身的教學水平。另外在班級常規(guī)管理上也需要進一步加強,要增強幼兒的安全意識,增進幼兒安全知識,努力做到幼兒在園的人身安全,使家長滿意。
個人工作總結范文14
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實,現(xiàn)將周工作總結如下:
一、上周工作總結:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預防工作,本周除王寧、張亞楠兩個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質量好,在此,對各位家長的`支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
3、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。
4、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
個人工作總結范文15
20xx年時間轉瞬已經過去了,在xx的領導下、在同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結報告如下:
一、加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質,努力做出更大貢獻。
我在xx工作已經有四年多時間了,應該算是“老同志”了。回想在這四年多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是,自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉變與進步,是領導的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步!
我先后在xx等不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。的工作紛繁復雜,領導臨時交辦性的工作比較多,這些都要求的同志,要對的現(xiàn)狀情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐,我十分注意對業(yè)務運營現(xiàn)狀情況的積累與總結,對erp也有系統(tǒng)的了解與掌握。基于幾年來工作經驗的積累,我對公司的各項業(yè)務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學習,起相應模范帶頭作用。
一半年來,我在平時工作中,始終以黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到部門的表率作用,協(xié)助領導開展各項工作。
今年以來,在日常工作過程中,注重強調從政治的高度對待問題,我與領導密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認識高度統(tǒng)一,自覺遵守各項規(guī)章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點,與同事們通力協(xié)作,保證工作順利完成。
在的工作上,我們主要作了三個方面工作:一是抓學習。認真落實公司組織的各種學習,緊密聯(lián)系實際,重點放在如何提高工作水平上。二是發(fā)揚民主,增強成員之間的團結與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的'聰明才智和整體效能。三是按公司要求高標準、高質量開展工作,使業(yè)務部成為團結務實,開拓創(chuàng)新,富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:
1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少,關心同志不夠。
具體表現(xiàn):
。1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
。2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點,同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
3、在目前的崗位我與新同事相比有一定的工作經驗,特別是對區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上,但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同事們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。
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