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總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的食堂管理工作總結,歡迎大家分享。
食堂管理工作總結 篇1
時光飛逝新的一年即將到來,意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了。 職校食堂,作為一個集體食堂它承擔著物業分公司 員工培訓部 多經 天易公司等所在單位員工的就餐任務,以及員工培訓班用餐,公司中小型會議用餐,公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領導的關心支持下在全體食堂員工的努力下,我一直追求優質就餐服務;優質就餐環境,追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標有了明顯成效。一年的時間已經過去,新的開始新的挑戰即將來臨。為了12年的職工就餐任務完成的更完美,我總結了XX年工作上的成果與不足。
XX年工作成果:
。1)與總公司食堂交接后重新組建現職校食堂,克服了外調員工剛接手新工作時分工不明確,而個人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題。
(2)對于職工提出就餐服務方面的不足,就餐菜品問題,在食堂內部定時定期開會公布 進行責任到人的細化。
(3)按照領導指示對所有職工進行食品安全法規法律和行業準則方面知識學習培訓。
。4)緊抓食堂進貨渠道,嚴格要求采購物品擁有相關部門的食品衛生許可證檢驗檢疫合格證。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛生到人,定時定期食堂大掃除所有職工參加。
。6)圍繞“降成本,保質量”這個原則,在大家吃好吃滿意的前提下,節約附帶開銷。領導所有食堂職工養成請柬節約的好習慣,開展節約用水節約用電競賽。
。7)圓滿完成了公司接待任務,其中包括:物業分公司職工代表會;建安分公司職工代表會;唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓班近()期次。
。8)調動所有食堂員工的工作激情,在任務重就餐培訓班平凡無節假日期間完成接待任務并博得培訓班人員認可。
。9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復,秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜 大白菜 土豆 胡蘿卜等。
。10)在食堂開展主人翁精神建設,使員工團結互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。亦提高了工作效率,增進了相互理解相互輔助的.工作氛圍。
當然我個人管理不足的地方還很多如:
操作間外人進入的問題,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進”標志但依然難以禁止。
員工在長期無節假日工作,接待公司培訓班任務期間積極性不高當時沒有及時調節員工工作時差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,而我個人在管理方面的不足之處還需要在領導的指導下盡快改善。我也會積極學習相關餐飲業管理知識,使食堂每位員工都能運用個人擅長技能,讓食堂員工認識到在崗愛崗更快更好提高服務水準提高菜品認可度的 重要性。
食堂管理工作總結 篇2
為了提高管理技能,提升管理水平,從以往的工作中吸取教訓,避免以后工作失誤,對半年來的工作進行如下總結:
一、 小餐廳管理
在領導的大力支持下,對小餐廳人員進行改制變動,由以前的6人減少為現在的4人,在承包工資不變的情況下,提高個人工資,提高其服務積極性。在人員管理方面采取分區責任制,個人對自己的責任區負責,做到“個人任務先完成,團結協作共出力”。較之于以前小餐廳的服務質量有了較大的提高,小餐廳環境有了顯著地改善。小餐廳工作人員對于小餐廳的工作認同感、責任心有了很大的提升。
二、 小餐廳采購
在小餐廳食材采購方面,改變以前“送菜制”,采取“自主選購,批發為主”,改變以前采購成本高的缺點。同時增加菜品種類,提高菜品質量,機關小餐廳就餐人員由以往不足40%到現在為90%以上,就餐人員對于小餐廳的滿意程度由以往的30%到現在的80%。小餐廳基本上每月都處于盈余狀態,節約了管理處總體開支。
三、小餐廳接待
在小餐廳接待方面,首先,注重接待小餐廳的衛生,營造一個良好的就餐環境;其次,增加菜品的種類花樣;最后,注重對小餐廳工作人員的接待培訓,提升其小餐廳接待禮節,小餐廳接待也得到了領導的`認可。
四、采購公示、賬目明細
實行驗菜制,每天對于采購的食材,驗菜負責人進行價格、
重量、品質檢驗,并及時錄入小餐廳采購公示,做到“三天一公示”。在管理處水果采購與小餐廳采購方面,做到“一月一上報,一月一公示”,賬目明細,單據俱全。
五、管理處煙酒使用、倉庫管理
管理機關使用煙酒情況,實行“申請——批準——發放”制度,根據申請得到的批準情況,發現煙酒,對于發現有疑意的,及時向領導請示,做到不亂發、不錯發。及時做好煙酒入庫登記,并妥善保存。月月底對管理處煙酒使用情況進行盤點,妥善保存煙酒申請單,進行進出庫核對,并錄入管理處煙酒使用情況公示。倉庫管理方面嚴格做到出入庫及時登記,注意庫房的清潔打掃,妥善保存倉庫存物,月底進行盤點,制作出倉庫庫存明細表。在管理的同時,做到嚴于律己,不監守自盜。
六、合作社運營
在領導的支持和關懷下,合作開始運營,各項相關制度開始建立。在不斷探索中,合作社建立起三種運營模式:1、超市銷售模式2、定購代購模式3、辦公用品申請領用模式。
1、超市運營模式:主要出售小食品和日常生活用品,方便員工,同時在銷售時秉承“低利潤,重服務”,給員工帶來實實在在的實惠。銷售商品價格普遍比外界商店銷售價格低10%以上。
2、定購代購模式:通過將機關科室收費所用品采購納入合作社,合作社進行低價大批量采購,再以低價格出售給機關科室收費所。這樣既可以減少機關科室收費所開支,也是將管理處整體成本節約了。
3、辦公用品申請領用模式:合作社根據管理處辦公生活用品使用情況,統一批發采購,各機關科室根據自身需要在填寫申請單得到領導批準后,可直接來合作社領取。這樣可以做到采購價格低,節約成本,適當保有庫存量,保障機關辦公用品使用。
七、養殖場運營
在得到處領導批準后,辦公室領導大力關懷支持下,管理處養殖場開始運營。養殖場采取“自出資金,自主消費”模式,在取得良好的效應后進一步擴大規模,并將土雞、雞蛋作為員工的福利發放,并作為食堂采購基地。目前已經養殖公雞6只,母雞44只,雁鵝2只。每天有專人進行三次加水加食,及時拾取雞蛋,并時刻注意禽畜的健康狀況;并準備相關治療藥品,做好養殖場的管理和運營。
食堂管理工作總結 篇3
光陰似箭,日月如梭。彈指一揮間20xx年已經退出歷史舞臺。
一年來,xx區域食堂在公司領導正確指導下,在食堂張經理和全體員工的共同努力下,食堂全面地完成了公司下達的各項任務指標,創造了良好的經濟效益和社會效益。下面我將從以下幾個方面對20xx年的工作做簡要的回顧和總結。
1、加強業務培訓、提升自己的綜合能力
在這一年中我認真學習,做好每周的會議筆記;聽好張經理的指導方針。張經理給我們指明了方向,分析了團餐行業的特性,使我意識到團餐行業的偉大具有很強的挑戰性。為了不給集團的發展添麻煩,迫使自己在平時的工作中要不斷學習,積累經驗,不斷成長;成為公司的合格人才。
2、本年度完成的主要工作
食品安全衛生活動,針對本次活動食堂張經理制定了安全檢查小組,以班組為單位。我負責的紅制定了四條方案:
一、針對高三學子的高考專門指派了一個廚師對他們進行特殊跟蹤服務為高三學生的高考提供了良好的后勤保障。
二、加強物資的管理,由班長全權負責領料,回庫,當天沒有用完的物資在下班之前必須回庫房、進冰箱鎖好,防止物資丟失無漏洞。
三、保證食品的絕對安全消除安全隱患,我每天在開餐以前對生產出來的食品進行質量跟蹤調查,做好北師大食堂制定的(每日必查的`幾個關鍵環節詳情表)確保食品安全萬無一失。四:強化安全意識,要求值班人員每天要對二樓炒菜間的過道門和大廳樓梯口的大門進行開餐以外的全封閉式管理,防止陌生人進入操作間使破壞。
3、存在差距及努力方向
雖然過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是食堂張經理帶領我們共同努力的結果,我的工作能力,管理水平,與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現在:
1)業務知識結構不夠全面,制約管理水平有待提升。
2)對員工的培訓抓的不夠,整體水平提高不快,要增加對員工的培訓力度,制定科學合理培訓計劃和考核措施,使員工的能力都要有很大的提高,為公司培養更多的優秀人才,在今后的工作中,本人要向各領導努力學習管理技巧,來提高自己的管理和處理各種問題的能力,打好扎實的業務基礎,把食堂管理的更好。根據公司的發展形勢,不斷提高自己的交際能力和口才,在公司快速發展需要的時候,能完成公司交給每一個任務,在關鍵的時候能頂上去,不給公司的發展拖后腿。
食堂管理工作總結 篇4
當前,正值做好新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情防控工作的關鍵階段,為保障學校學生身體健康和生命安全,學生正常上學,學校工會加強職工食堂日常管理,全力確保疫情期間職工用餐安全。
按校黨支部關于疫情防控工作會議要求,學校會迅速制定《學生食堂疫情防控管理方案》,并成立學校食堂疫情防控領導小組,嚴格做到“六個”加強。
一、加強員工健康管理,復工前,精準摸排食堂工作和管理人員的身體和出行狀況,復工后嚴落實晨檢及體溫監測。
二、加強食材源頭控制,嚴格落實食品進貨查驗、索證索票、臺帳記錄、消毒、留樣等,食材供應商按供貨需求量進行配送,確保配送食材質量。
三、加強個人防護消毒。所有食堂工作人員都要佩戴一次性口罩和一次性手套并及時更換,制備食物前后,都要嚴格做好手部清潔消毒。
四、加強食堂餐廳管理。每天定時對食堂進行全面清掃消毒,用餐期間,開窗保持空氣流通,更新地墊及添置消毒地墊,為防止集中就餐發生交叉感染,自帶餐具就餐。
五、加強就餐風險。為有效切斷病毒傳播途徑,食堂采用輪流、分散的方式就餐。
六、加強服務保障工作,合理搭配簡餐,提前采購桶裝面、鹵雞蛋、火腿腸、餅干、手撕面包和蘋果等,隔天提供蛋炒飯、肉絲面等食物,切實保障企業員工餐食的健康和營養。
食堂工會將繼續把疫情防控工作做實、做細、做到位,堅決打贏疫情防控狙擊戰。
食堂管理工作總結 篇5
一、提高認識,加強隊伍制度建設
學校應成立食堂領導工作專班,強化后勤人員的服務意識和工作熱情,使他們增強服務觀念,明確服務宗旨,這是搞好食堂工作的根本。
有的后勤人員認為后勤工作是伺候人、低人一等的職業,有自卑思想,有的還有攀比思想。學校要通過組織學習,開展個別談心,對話交流等形式,使后勤人員正確認識自身工作的意義,增強光榮感,責任感,提高積極性,同時也要認真解決和關心后勤人員的生活、福利待遇上的`一些實際問題,使后勤職工人人有壓力,內在有活力。
在制度建設上,學校應從人、物、財、事四個方面建立健全的一套比較完整的行之有效的規章制度。在學校財力有限保證教學經費的前提下,編制預算計劃,統籌兼顧,保證重點,照顧一般,盡量做到少花錢多辦事。
二、民主管理,嚴格控制采購
首先,學校應成立食堂事務小組。比如在老齡老師中選取有經驗、責任感強的教師擔任管理員,把原有食堂工人轉行從事食堂工作管理。她們的工作有明確分工,有物品保管、采購、監督、學生就餐管理、菜譜搭配管理等等。
其次,增強監督機制。例如采購員每天外出跑市場,采購一切物品由監督員逐項清點過磅,簽字履行手續,收支單一式二份,財務室一份做賬,一份公示上墻。全校教師參與輪流管理食堂事務,既全員參與了食堂經營管理,又相互交流了進貨體會,更重要的是準確摸清了市場菜市的行情,同時也把原來教職工猜忌較多的物品采購民主化、公開化,和諧了干群關系,有利于學校各項工作的開展,老師們也了解、理解了后勤工作人員的辛苦。
三、完善管理,確保食堂監管
嚴管食品加工是打造放心食堂的保障,就此著力從食堂工作人員上入手。
一是食品保管要做到“三!焙汀八姆馈,即專人、專室、專柜和防蠅、防鼠、防毒、防霉變;
二是所有采購回來的食品要就分類、分架隔地、離墻存放,嚴禁閑雜人員隨便出入食品保管室;
三是食品出庫必須由學校管理人員、倉庫保管員和食堂工作人員共同鑒定,無任何質量問題方可出倉入廚;
四要嚴格實行簽字手續,每樣食品留樣待查;
五是工作人員必須保證個人衛生,著工作服上崗,勤洗手,勤剪指甲,不帶病上班;
六是發現食品異常應及時報告,并作出妥善處理;七是要注意食堂不得向學生提供假冒偽劣和變質食品。
四、服務至上,提供優質膳食
俗話說“民以食為天”讓學生吃舒心,是打造“滿意食堂”的核心標準。為此,學校食堂應從學生飲食改革入手,大力推行營養就餐計劃,咨詢營養專家和衛生監督機構人員指導,小學生根據不同年齡段學生生理成長需要,制定科學的營養食譜。根據實際制定具體的周食譜、日食譜,并進行公示,接受縣后勤辦的檢查和社會監督。學生營養餐做到主副食、葷素菜合理搭配,提供細致入微的貼心服務。
學校應始終牢固樹立“以生為本”的理念,持之以恒地開展“放心食堂”的創建活動,努力為學生創造一個平安、舒適、文明的學習生活環境,真正把學校建設成為學生熱愛、家長放心、社會滿意的幸福食堂。
食堂管理工作總結 篇6
時間過得真快,忙忙碌碌中已近年末,轉眼間我接管食堂的時間又過了一年了;貞涍^去的每一天,我作為一名食堂管理員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現就一年來的工作情況總結如下:
一、食堂離不開飲食。
食堂是每個人生活中不可缺少的一局部,假設我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應多為的飲食著想,為保證每位學生的身心健康而考慮。
二、作為一個集體食堂,食品衛生安全是關系到每一位學生身體健康的大事。
首先,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不于上崗。食堂是學生用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責任有義務搞好食堂的衛生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的效勞質量和意識。切實做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒〞工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
三、下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯系。
對食堂工作方面的所需或缺乏,作詳細了解,如有不周,及時作好調控。如衛生情況:由于用餐人數多,前段時期食堂人員不定,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛生清掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況,我親自為他們出謀劃策,親臨廚房,指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環境使全體工作人員更加心情舒暢,干勁更足;同樣,良好的餐飲環境,也給就餐人員帶來了愉悅。
四、把住食品進貨。
一百多人用餐需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴把沒有“檢疫證〞、“食品衛生許可證〞的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。
五、接待大小用餐。
及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
六、在菜譜的安排方面。
1、首先對大多數學生的飲食習慣做到心中有數,有方案的制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能100%的到達人人滿意,但能保證80%以上的人員滿意;
2、學生喜歡的菜品,在不增加費用的前提下,可以多采購一點,采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配,做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次;
3、合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,如燉蘿卜時,蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,還可以回鍋,也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,同時費用也就降下來了;
4、在節約本錢方面:食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節約了炒菜的油,也讓員工感覺不到肥肉的膩。
七、就餐方面。
我們沒有停留在使學生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領導的要求,在效勞態度和飯菜質量上多下功夫。現在,學生食堂一日三餐供給,每頓除米飯、饅頭外,還增加了包子、餅、花卷,早點還增加了油條、豆漿,每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥,并堅持平均一月吃一次餃子。每天的`食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監督。
八、在菜品的采購和管理上。
1、嚴格控制對等食品的采購關,盡量不采購容易霉變的菜品,如:四季豆、蘑菇等;
2、科學、合理地貯存食品,在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
九、加強衛生管理,增強憂患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態;我們要求每一位職工必須做到:
1、注意個人衛生,勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發、小胡子,開飯先洗手。
2、食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產生的垃圾雜物,日產日清隨時清掃。周末進行大掃除。
3、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
4、開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。
十、是設備管理標準、保證安全。
食堂是消防安全的重點部位。因此,食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關的操作規程及使用方法。各項設備都設置了專人負責,并能做到定期維護保養杜絕一切完全隱患。
十一、今后的工作打算:
1、要進一步認識做好食堂效勞工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐。
2、要不斷強化管理,食堂效勞工作上檔次。
3、積極負責,認真搞好食物安全和衛生工作。食堂管理工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣闊干部職工的生命健康安全負責。
食堂管理工作總結 篇7
對于走出家門在外求學的學生們來說,吃的好要比住的好顯得更為需要。學校食堂的衛生安全管理工作直接影響到了學生的身體健康,影響了到學校在外的聲譽,關系到老師在班級上教學質量能不能提高,關系到學校往后長遠的發展。因此,學生,家長,社會以及上級領導都非常關心學校的食堂管理工作。我們作為食堂工作的員工感到自己的責任非常重大,對于自己工作的重要性已經深刻認識。
我們學校的食堂管理工作是由學校的總務處全面負責,副主任主要負責平時的日常工作,學校的膳管會對于食堂的`質量評價及財務進行直接監督。學校食堂一共有一食堂和二食堂兩個班組,學校特意聘請了兩名負責人作為班長來分別管理這兩個食堂,嚴格做到分工到人和明確職責。
食堂的安全工作主要是通過食品的采購、加工以及餐具的清洗消毒等多個主要環節來決定的。學校加深了對食堂的各種原材料進行集中采購的意識,做到按照規范程序來執行各項事務,色拉油以及大米等副食品在食油公司統一采購,平時所吃的肉類等堅持在質量最重要,而價格其次的基礎上,由各種資質都齊備的肉食單位提供。并堅持索取這些單位的食品衛生檢驗合格證以及相關證照由總務處驗收,這樣才能把握好食品進貨的驗收關卡。學校的食堂管理工作只有做到認真嚴格的執行才能讓學生和老師滿意。
食堂管理工作總結 篇8
時光飛逝新的一年即將到來,意味著我接手小學食堂管理員這份工作也有一年的時間了。 小學食堂,作為一個集體食堂它承擔著物業分公司 員工培訓部 多經 天易公司等所在單位員工的就餐任務,以及員工培訓班用餐,公司中小型會議用餐,公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領導的關心支持下在全體食堂員工的努力下,我一直追求優質就餐服務;優質就餐環境,追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標有了明顯成效。一年的時間已經過去,新的開始新的挑戰即將來臨。為了xx年的職工就餐任務完成的更完美,我總結了xx年工作上的成果與不足。
xx年工作成果:
。1)與總公司食堂交接后重新組建現小學食堂,克服了外調員工剛接手新工作時分工不明確,個人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題。
。2)對于職工提出就餐服務方面的不足,就餐菜品問題,在食堂內部定時定期開會公布 進行責任到人的細化。
(3)按照領導指示對所有職工進行食品安全法規法律和行業準則方面知識學習培訓。
。4)緊抓食堂進貨渠道,嚴格要求采購物品擁有相關部門的食品衛生許可證檢驗檢疫合格證。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛生到人,定時定期食堂大掃除所有職工參加。
。6)圍繞“降成本,保質量”這個原則,在大家吃好吃滿意的前提下,節約附帶開銷。領導所有食堂職工養成請柬節約的好習慣,開展節約用水節約用電競賽。
。7)圓滿完成了公司接待任務,其中包括:物業分公司職工代表會;建安分公司職工代表會;唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓班近期次。
(8)調動所有食堂員工的'工作激情,在任務重就餐培訓班平凡無節假日期間完成接待任務并博得培訓班人員認可。
(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復,秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜 大白菜 土豆 胡蘿卜等。
。10)在食堂開展主人翁精神建設,使員工團結互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當然我個人管理不足的地方還很多如:
操作間外人進入的問題,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進”標志但依然難以禁止。
員工在長期無節假日工作,接待公司培訓班任務期間積極性不高當時沒有及時調節員工工作時差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,我個人在管理方面的不足之處還需要在領導的指導下盡快改善。我也會積極學習相關餐飲業管理知識,使食堂每位員工都能運用個人擅長技能,讓食堂員工認識到在崗愛崗更快更好提高服務水準提高菜品認可度的 重要性。
食堂管理工作總結 篇9
時光飛逝,忙忙碌碌中轉眼又過了一年;仡欉^去20xx年的每一天,我作為一名食堂班長,深感肩負的責任重大。因為整個食堂的工作質量,直接會關系到企業全體職工的身體健康,影響到金光餐飲的品牌聲譽。所以,為了總結經驗,20xx年能把食堂工作帶上新臺階,現就20xx年的工作情況總結如下:
一、工作態度
20xx年,我們堅持“后勤生活服務無小事” “做好員工服務是我們的本分”的理念教育,使大家從思想上認識到了本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來,食堂所有工作人員,都盡心盡力地做好各自本職工作,熱情服務,受到了菱星公司領導員工的高度肯定和稱贊。
二、服務質量
食堂工作經常與職工打交道,是企業體現福利待遇水平的重要窗口。今年以來,我們沒有辜負雙方公司的期望,加強管理,提升服務態度。為大家提供優質服務同時,實施規范化管理。嚴格保證供餐時間。一年以來,從未因為供餐時間問題出現投訴。
三、飯菜種類
我們今年按照領導要求,在飯菜質量上多下功夫。根據多年來的經驗,現在,對一日四餐供應,進行營養搭配,制定出科學的就餐食譜,每頓面食都花樣翻新,新品種不斷。并且保證每頓肉菜和副菜都有五、六種可選的葷素搭配。還制定了每周的食譜和菜譜予以公布,便于大家了解和監督。
四、衛生情況
我們本著認真負責的精神,認真搞好食品安全和環境衛生工作。食堂工作,最根本要求就是要對職工的`生命健康安全負責。因此,我們一直認真貫徹《食品衛生法》,把加強食品、餐具、環境等的安全衛生管理作為頭等大事,并做到責任到人,常抓不懈。食物儲存上,嚴格做到生熟分開,用保鮮膜封好。餐具消毒中,落實到人。
五、人員協調
今年以來,管理協調好食堂工作人員的關系,使大家形成了向上的工作熱情,積極認真、扎實的工作態度。大家在業務上相互學習,取長補短。在工作
中團結協作,、任勞任怨、不攀比。在生活上互相關心,熱情幫助。營造了良好的工作環境。
六、存在的不足和下一步工作計劃
存在的不足:在今年的物料使用上,比如調味品方面還存在有浪費現象。在20xx年工作中要加以重視和改善。同時,完善庫存記錄,及時發現問題,及時整改。
緊緊圍繞公司的20xx年各項工作目標,把做好本職服務工作與公司發展大局緊密結合起來,以優質服務贏得客戶滿意,從而促進公司業務的發展壯大。
20xx年,我們雖然作出了一些工作成績,但距公司領導的要求和期望還有一定距離。20xx年,我們將不斷改進,以一個愛崗敬業、務實合作的團隊,共同為金光餐飲的事業發展而不斷奉獻。
食堂管理工作總結 篇10
通過本次培訓使我了解并掌握基本的食品衛生法律法規以及食品衛生、膳食營養的基本知識,樹立良好的職業道德和服務意識,并自覺在實際工作中遵守相關的法規和食品衛生操作規范,最終達到全面提升學校食品衛生管理水平、減少和控制學校集體食物中毒和食源性疾病(包括腸道傳染病)事件發生和流行的目的。
本次培訓中,區教育局領導主要食堂安全衛生等進行了認真細致的講解。
第一對加強學校食堂規范化建設,加強學校食堂食品衛生安全工作,規范、創新學校食堂管理,全面提高學校食堂保障能力、服務質量、育人效益等進行闡述。第二對學校食堂硬件設施要求進行了要求;第三對建立和健全學校食堂管理制度進行了明確要求;第四還就從業人員方面進行了規定;第五對學校大宗采購進行有效監督;第六章對質量衛生進行要求;第七監督機制健全;
通過以上的學習,使我更深的認識到食堂工作的重要性,食堂在“規范”落實的工作中,采取了多方面的措施。
一學校成立學校食堂管理機構,明確管理責任;食堂具備合法、有效的餐飲服務許可證。
二建立健全食堂規范化管理臺帳
三食堂要制定食品加工操作流程,明確原材料采購、倉儲、粗加工、烹飪、面點制作、清洗消毒、餐廳服務、留樣與試嘗、教育培訓、離崗善后等各環節操作要求和崗位責任。我校采用的公開招標確定受托經營機構,受托經營機構應具有工商部門注冊的餐飲企業法人營業執照,注冊資金達到50萬元人民幣以上。
四、建立從業人員檔案;從業人員必須持有效健康證和培訓合格證上崗,服從分配,遵守勞動紀律和學校的規章制度。
五、從業人員無違法犯罪記錄、無精神和心理疾病史,認真參加教育主管部門和學校組織的學習、培訓活動,不斷提高自己的從業素質和能力。
六、委托經營的食堂從業人員與受托(承包)經營機構簽訂勞動用工合同。
七、學校食堂實行每餐每菜專人試嘗制,即每位試嘗人員每餐只能試嘗一道菜;試嘗人員要認真如實填寫試嘗記錄,并向食堂負責人匯報;所有食品必須先試嘗30分鐘后確認無安全問題再出售。
八、嚴格執行食品留樣制度,指定專人留樣;每餐供應學生的所有食品成品要全部留樣并做好記錄;留樣食品應按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專用容器內,在冷藏條件下存放48小時以上,每個品種留樣量不少于100g。
九、嚴格餐具廚具消毒并做好消毒記錄。嚴格執行中華人民共和國衛生部《食(飲)具消毒衛生標準》;配餐間實行紫外線消毒。
十、嚴禁采購和銷售“三無”產品、假冒偽劣和過期變質食品,嚴禁使用國家禁止使用的`食品添加劑。
十一、食堂生、熟食品及用具必須嚴格分開,并有明顯標記,不得混用混存。
十二、成立學校食堂管理監督工作小組,成員應包括學校領導、教師代表、后勤管理人員代表、學生代表,監督工作小組對學校食堂衛生、質量、服務等開展定期檢查評價。
十三、學校食堂管理監督工作小組開展面向學生和學生家長的滿意度調查,教育行政主管部門不定期抽查滿意度。滿意度調查對象人數不少于就餐人數的10%,調查面要兼顧高低年級、不同班級;對于滿意度調查滿意率低于70%的,必須限期一個月整改,連續兩次整改仍然達不到要求的,追究校長和相關責任人行政責任,委托經營的學校食堂,學校與受托經營機構解除委托合同。
本次培訓中還就食堂衛生、食堂安全等進行了學習。
我將對照會議要求,加強重視食堂內部管理,在科學化、規范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實,做全面。
同時加強市場調查和檢查監督機制,從源頭上保證食品原料的物美價廉與質量。
食品衛生工作中,緊緊圍繞以三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒),加強培訓、加強檢查、培養炊事人員的良好衛生意識和習慣。同時,加強炊事人員的技術與技能的提高。認真做好相關材料,做到材料不缺門斷項、內容翔實可;對照《食品衛生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細和萬無一失。
食堂管理工作總結 篇11
時間總是過得飛快,好像剛剛總結完上一年的總結,這一年的經歷又撲面而來了。如果不把這些經歷都總結記錄下來的話,未來的工作是會在遺忘中停止前進的。為了能夠把未來的工作做得更好,也為了把過去的工作記錄在案,下面我將對我今年的工作做一個總結:
一、認真負責,管理到位
在今年的食堂管理工作中,本人還是認真負責管理到位的。這一點不是我光說可以的,是我們學校所有人都可以看得見的。今年為我們學校食堂增加了食堂工作者,也相應的為我們學校的學生和老師增加了一些新的菜品,以保證我們學校的`每一個人都能夠吃到放心的食物,吃到營養健康的食物。在今年的食堂管理工作中,也是發生了一些小插曲的,那一次小插曲弄得人心惶惶的,但很快就在本人的管理下得到了平息,大家又都在學校食堂里安心用餐了。
二、衛生良好,營養健康
今年我們食堂伙食的衛生是大家都可以看得見的透明。今年年初,也就是寒假的時候,我們講食堂的櫥窗都改成了透明的,這讓所有的老師和學生都能夠看見我們后廚的衛生情況,這一點既可以保證大家吃到衛生放心的食物,也能夠確保我們的食堂的工作人員不在工作中出現一些不必要的狀況。今年增加的新菜品,都是通過營養師的搭配才推出來的新菜品,為得也就是保證學校里每一個學生和工作人員能夠吃得營養,長得健康。
三、新的方式,新的健康
在今年的食堂管理工作中,需要特別提出來的是我們食堂管理工作中拓展出的新的方式——我們將食堂內部設置了一個意見區域,在那里準備了一個匿名的筆記本,可供老師們和同學們以及學校的其他工作人員們給我們提意見。雖然不一定每一條意見,我們都會毫無保留的采納下來,但這些意見都會在我們食堂管理工作中起一定的作用,讓大家都能夠一起來幫助我們食堂的進步。畢竟我們中國人都是“民以食為天”的,吃得好吃得健康,我們才會有更加強壯的體魄去學習去戰斗!
以上這些差不多就是我這一年的主要工作內容了,把這些記錄在這里,以便我據此作出相應的來年計劃,讓我們食堂的管理工作能夠更上一層樓。
食堂管理工作總結 篇12
本學年,總務科非常重視食堂管理和建設,從六方面進行了監管,以維護校園平安。
一是明確xx食堂管理崗位職責。設餐廳經理的工作職責、采購人員崗位職責、廚師長崗位職責、烹飪廚師崗位職責、收銀服務員崗位職責、洗切配工崗位職責、清潔工工崗位職責、餐具清洗工崗位職責、倉庫管理員崗位職責、監控員職責。
二是對xx食堂管理操作流程進行規范。包括食品清洗操作規程、食品細加工(改刀、配菜)操作規程、熟食間食品操作規范、食品冷藏、冷凍操作規范、食品烹調操作規程、食堂菜品留樣管理規程、食品出售服務規程。
三是獎勵xx食堂管理考核制度。xx食堂檢查考核處罰辦法和食堂監控員員工考核處罰辦法,引進5s管理,制定實施溫xx食堂員工5s管理百分量化評分制度表。 四是完善xx食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調、出售、消毒、留樣各個環節衛生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發料管理制度、食堂衛生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。 五是完善xx食堂管理應急預案。包括食堂安全管理應急預案、食物中毒的處理、突發火災事故的處理。
六是著力提升大學伙食質量。開展以“關注健康,營養飲食”為主題的溫州廣播電視大學首屆食堂美食節,嚴格質量管理,把好飯菜質量關,提高食堂的服務質量。根據師生反映食堂米飯質量差的情況,總務科專門從溫州糧食公司進來珍珠大米,以同等的價格讓學生吃上可口的米飯,提高免費菜湯的'質量,1元價格菜的占比達60%。落實xx07級、08級大學生補貼xxx人,共計xxx元,維護校園平穩。啟動大學生文明素養提升工作,改變大學生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣,營造大學生文明就餐環境。重視食堂人性化的服務,為學生贈送餐點,免費提供湯點等,致力辦好師生滿意食堂。
食堂管理工作總結 篇13
本學年,總務科非常重視食堂管理和建設,從六方面進行了監管,以維護校園平安。
一是明確xxx食堂管理崗位職責。設餐廳經理的工作職責、采購人員崗位職責、廚師長崗位職責、烹飪廚師崗位職責、收銀服務員崗位職責、洗切配工崗位職責、清潔工工崗位職責、餐具清洗工崗位職責、倉庫管理員崗位職責、監控員職責。
二是對xxx食堂管理操作流程進行規范。包括食品清洗操作規程、食品細加工(改刀、配菜)操作規程、熟食間食品操作規范、食品冷藏、冷凍操作規范、食品烹調操作規程、食堂菜品留樣管理規程、食品出售服務規程。
三是獎勵xxx食堂管理考核制度。xxx食堂檢查考核處罰辦法和食堂監控員員工考核處罰辦法,引進5s管理,制定實施溫xxx食堂員工5s管理百分量化評分制度表。
四是完善xxx食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調、出售、消毒、留樣各個環節衛生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發料管理制度、食堂衛生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。
五是完善xxx食堂管理應急預案。包括食堂安全管理應急預案、食物中毒的處理、突發火災事故的'處理。
六是著力提升大學伙食質量。開展以“關注健康,營養飲食”為主題的溫州廣播電視大學首屆食堂美食節,嚴格質量管理,把好飯菜質量關,提高食堂的服務質量。根據師生反映食堂米飯質量差的情況,總務科專門從溫州糧食公司進來珍珠大米,以同等的價格讓學生吃上可口的米飯,提高免費菜湯的質量,1元價格菜的占比達60%。落實xxx07級、08級大學生補貼xxx人,共計xxxx元,維護校園平穩。啟動大學生文明素養提升工作,改變大學生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣,營造大學生文明就餐環境。重視食堂人性化的服務,為學生贈送餐點,免費提供湯點等,致力辦好師生滿意食堂。
食堂管理工作總結 篇14
“民以食為天〞,作為學校的食堂,應為師生的飲食著想,為保證師生的身心健康而考慮,現對我一學期來的食堂管理工作作如下總結。
一、領導重視,全力保障
學校食堂關系到學校的穩定和開展,關系到師生員工的切身利益。校領導一貫重視食堂管理和伙食的衛生安全,把它作為一件大事來抓。校長一再指示:一定要把食堂高標準建設好。并對食堂硬件建設給予積極支持。許校長屢次召開后勤討論會,研究布置食堂工作的開展目標,對食堂建設提出意見,并親自指揮食堂改造。校領導的重視、關心和指導,為我校創立標準化食堂建設奠定了良好的根底,也是我們做好工作的關鍵環節。
二、強化軟件管理
開學初,我校與食堂工作人員一起重溫《中華人民共和國食品衛生法》,在自己和每位工作人員的思想上提高認識。在此根底上與每位食堂工作人員簽訂好“臨時工聘用合同書〞,而且還為每個食堂工作人員投了醫療保險。一學期多來,在原來的根底又增加了假設干項規章制度,從制度上保障學校食堂的平安和標準。定時定期對食堂工作人員進行法律法規、工作標準的培訓,做到以法律法規為準繩,辦好學校的集體食堂。
自創辦食堂以來,學校非常重視食堂內部管理,在科學化、標準化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把根底管理工作做扎實,做全面。今年以來,食堂相繼進行了用人制度和獎金分配制度的改革,實行了聘用制和績效掛鉤的`分配方法。根據形勢變化三次修訂《考核方法》,從操作上保證管理工作的有章可循。采購工作中充分發揮規模采購效益,與蔬菜基地、食品公司簽訂供貨協議,努力降低食品原材料價格,同時加強市場調查和檢查監督機制,食堂還采取了索證制度,從而從源頭上保證食品原料的物美價廉與質量。自從教育局實行了米和油的統一采購制度,保證了糧食和成品油質量。食堂還通過節約味精、鹽、水、電等其他本錢支出,在本錢消耗上盡量保持平衡。食品衛生工作中,緊緊圍繞以“三防〞為重點〔防中毒、防投毒、防病毒〕,加強培訓、加強檢查、培養炊事人員的良好衛生意識和習慣。同時,加強炊事人員的技術與技能的提高。認真做好相關材料,做到材料不缺門斷項、內容翔實可靠;對照《食品衛生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細和萬無一失。
三、加大硬件投入
我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設施、設備狀況已經與開展要求不相適應,學校多方籌集資金,開源節流,屢次對食堂進行了改建,但仍先天缺乏。今年暑假,經過學校領導充分論證研究,下定決心對食堂再次進行布局調整。
四、堅持效勞育人,尊重師生民意
在食堂工作中,我們堅持“效勞育人〞的宗旨,做好效勞工作,效勞學校的根本任務和根本性質不能變。食堂工作人員精神面貌穩步提高,表現了較高的效勞熱情。盡量滿足學生的口味,認真組織廚師、工會、后勤相關人員制定菜譜,定期在公告欄公布。
盡管如此,對照師生需求和B級食堂的標準,仍然還存在一定的差距,我們食堂對照衛生要求,進一步完善軟硬件建設。食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作,只有認真、踏實地做好工作,才能保質保量、萬無一失。
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