- 相關(guān)推薦
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家整理的新美容師工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新美容師工作總結(jié)1
一轉(zhuǎn)眼,20xx年就過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上年比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這一年工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的`美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這一年我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
新美容師工作總結(jié)2
美容院會(huì)定期聘請(qǐng)美容學(xué)員進(jìn)展培訓(xùn),使她們成為專業(yè)的美容師。這培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程一般需要三個(gè)月或半年時(shí)間,那在這段時(shí)間,美容院是如何培訓(xùn)學(xué)員的?我們一起來(lái)看看詳細(xì)步驟:
第一周:
第一天:帶著美容師參觀會(huì)所,講解工作職責(zé)和流程,了解美容師在內(nèi)訓(xùn)期間學(xué)習(xí)狀況,安排好各項(xiàng)新員工下店工作事宜,使其盡快熟識(shí)會(huì)所并適應(yīng)工作環(huán)境。
其次天:帶著美容師了解各種療程,護(hù)理工程,產(chǎn)品特性及價(jià)格,熟識(shí)店內(nèi)近期通知和活動(dòng)。
第三天:安排美容師多接觸實(shí)際操作(觀摩老美容師工作流程),使其盡快將理論與實(shí)際相結(jié)合,適應(yīng)工作。
第四-六天:以學(xué)習(xí)為主,適當(dāng)觀摩,學(xué)習(xí)工作閱歷。
其次-三周:
主要以培訓(xùn)美容師專業(yè)學(xué)問(wèn),考核手法,要求美容師寫(xiě)工作總結(jié)和心得,主要目的使美容師盡快熟識(shí)工作,嫻熟業(yè)務(wù)水平。
第一個(gè)月總結(jié):考察美容師手法,專業(yè)學(xué)問(wèn),了解員工心理狀況及個(gè)人素養(yǎng)(主要了解員工性格優(yōu)缺點(diǎn),喜好,過(guò)往學(xué)習(xí)或工作狀況),考核合格方可上崗輪牌,效勞顧客。
其次個(gè)月:收集顧客,店內(nèi)同事對(duì)新美容師工作的力量,狀態(tài)及各方面的'反應(yīng)信息,適當(dāng)予以指導(dǎo),引導(dǎo)美容師盡快適應(yīng)工作,步入正軌。
第三個(gè)月:了解美容師各方面工作狀況,適當(dāng)予以指導(dǎo),并依據(jù)美容師工作量及業(yè)績(jī),顧客反應(yīng)狀況等適時(shí)給與制定工作任務(wù)。依據(jù)工作任務(wù)完成狀況適當(dāng)給與指導(dǎo)。
此時(shí)美容師已經(jīng)能夠嫻熟操作業(yè)務(wù),融入正常工作進(jìn)程中。此后依據(jù)美容師個(gè)人素養(yǎng)制定相應(yīng)任務(wù),在幫忙其獨(dú)立完成任務(wù)的同時(shí)給與相應(yīng)的鼓舞和評(píng)價(jià),使美容師建立信念,為日后的更多進(jìn)步做鋪墊。
新美容師工作總結(jié)3
回憶過(guò)去的上半年變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)劇烈的美容行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,固然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和進(jìn)展,我們必需思索,必需謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期規(guī)劃,是依據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物治理、人力資源治理、營(yíng)銷(xiāo)治理等)的帶有全局性的`重大規(guī)劃。因此,制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程必需要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)規(guī)劃在內(nèi)的一系列規(guī)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作閱歷和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中仍舊存在很多問(wèn)題。就工作閱歷而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的還有許多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,端詳自身的各方面力量。
下半年,我將連續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容根本學(xué)問(wèn):女性的生理周期、皮膚的構(gòu)造、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)學(xué)問(wèn)等。
美容根本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容工程的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的成效和調(diào)配原則等。
美容院銷(xiāo)售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺(jué)需求、推斷顧客類型、答復(fù)顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品學(xué)問(wèn):美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品構(gòu)造,產(chǎn)品的成效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
新美容師工作總結(jié)4
一年的美容師工作時(shí)間,自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢每個(gè)人都是被享受的客戶,又是為客戶供應(yīng)最好效勞的個(gè)人。回憶某年的工作,我盡全力去滿意每一位客戶的需求,做到效勞細(xì)節(jié)統(tǒng)一,爭(zhēng)取為顧客供應(yīng)舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜愛(ài)總結(jié)每一個(gè)階段的`工作,總能讓我的工作更加精彩。
一、某年工作任務(wù)完成率
本年的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯(cuò),收獲許多。我會(huì)爭(zhēng)取在明年的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的力量得到很好的提升。
二、某年工作中存在的問(wèn)題
某年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是呈現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中,我覺(jué)察自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹,對(duì)于客戶的需求方面,比擬難猜透。不過(guò),我知道問(wèn)題的源頭是由于接待的客戶還不夠多,閱歷還不夠豐富,推斷力量及處理力量就較弱。
三、某年工作的收獲及缺乏
每天的工作中都有許多問(wèn)題發(fā)生,我比擬會(huì)把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去找資深人士幫助解答,來(lái)提升自身的力量。對(duì)于美容師工作,存在一些缺乏之處就是,對(duì)工作缺少激情和熱忱,不夠主動(dòng),自信。做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專業(yè)美容學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
四、某年工作需要改良的地方
這個(gè)月在工作過(guò)程中,有遇到一些專業(yè)的美容學(xué)問(wèn)需尋求幫忙的,還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改良這幾天方面:豐富專業(yè)的美容學(xué)問(wèn),以最好的狀態(tài)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
新美容師工作總結(jié)5
不知不覺(jué)之間,20xx上半年馬上過(guò)去。在過(guò)去的半年里,我流過(guò)了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛(ài)同事和家人們的”幫忙下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲甑墓ぷ鳎偠灾斋@多多!
1、我更加的喜愛(ài)我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客供應(yīng)愛(ài)護(hù)、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客效勞,注意接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到特別的滿足。缺乏之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信念。
2、銷(xiāo)售是美容師的職責(zé),在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中,我用專業(yè)的學(xué)問(wèn),奇妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答下列問(wèn)題,順當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)了考核。缺乏之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的.開(kāi)口,在培訓(xùn)中不能積極的共享自己的心得。
3、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份向往。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,盼望獲得更多的學(xué)問(wèn),這也讓我在今年提升了不少。缺乏之處是,對(duì)于美容手法這方面仍舊欠缺。
我盼望在下半年里里,仍舊遵守自己,改善缺乏之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):仔細(xì)的做好顧客檔案,并且努力完善它。仔細(xì)的對(duì)待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)承受,積極的對(duì)待工作。
新美容師工作總結(jié)6
不知不覺(jué)之間,20xx上半年年馬上過(guò)去。在過(guò)去的半年里,我流過(guò)了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛(ài)同事和家人們的幫忙下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲甑墓ぷ鳎偠灾斋@多多!
一、回憶20xx年上半年
1、我更加的喜愛(ài)我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客供應(yīng)愛(ài)護(hù)、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客效勞,注意接待的.細(xì)節(jié),讓顧客感到特別的滿足。缺乏之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信念。
2、銷(xiāo)售是的職責(zé),在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中,我用專業(yè)的學(xué)問(wèn),奇妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答下列問(wèn)題,順當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)了考核。缺乏之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口,在培訓(xùn)中不能積極的共享自己的心得。
3、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份向往。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,盼望獲得更多的學(xué)問(wèn),這也讓我在今年提升了不少。缺乏之處是,對(duì)于美容手法這方面仍舊欠缺。
二、展望20xx年下半年
我盼望在下半年里,仍舊遵守自己,改善缺乏之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):仔細(xì)的做好顧客檔案,并且努力完善它。仔細(xì)的對(duì)待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)承受,積極的對(duì)待工作。
【新美容師工作總結(jié)】相關(guān)文章:
美容師工作總結(jié)06-24
美容師的工作總結(jié)01-06
美容師月工作總結(jié)01-11
美容師工作總結(jié)(精選12篇)04-01
美容師工作總結(jié)15篇01-04
美容師工作總結(jié)(15篇)01-05
美容師的工作總結(jié)15篇01-29
美容師個(gè)人工作總結(jié)04-09
美容師工作總結(jié)(精選21篇)06-05
美容師上半年工作總結(jié)10-08