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文員個人工作總結

更新時間：2023-08-16 07:46:12

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文員個人工作總結2篇(熱門)

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的文員個人工作總結，希望對大家有所幫助。

文員個人工作總結1

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的掛念引導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

　　一、盡職盡責，做好工作

　　依據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門布置的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的、文件做到適時上傳下達。適時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

　　二、認真細致，確保檔案完善有序

　　工作，是集團三令五申需要全部職員特別重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，而且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。適時對各部門上報的文件辦理交接手續，定時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，適時借閱、適時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的嫻熟，我嚴格的要求本身，做好每一件的出入庫。適時購買大家所需的物品，遵奉公司物資管理規定，貨比三家的去選擇既實際又應用的物品，盡量做到零庫存；每月定時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、適時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

　　依照國家部門的規定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份緊要是對xx的房地產開發資質的延期，依照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以顯現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

　　五、其他工作完成情況

　　1、做好各項幫忙工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，幫忙辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

　　2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱誠，禮貌地接待來訪人員，對于碰到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知予以解答或適時轉達相關領導予以解決，維護公司形象。

　　六、明年需要努力的方向及工作思路

　　在現有的工作基礎上加強學習、不絕積累，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，依據形勢的.進展和工作的需要，完善本身，呈現本身。

　　20xx年將是項目大干快上的一年，我會碰到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明本身的信念和本領。用更積極的態度對待一切事務，其中緊要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產開發資質四級申請和搭配領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱懇切切。

文員個人工作總結2

　　20xx已經過去，不知不覺我已入司擔負前臺工作將近一年，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司進展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導肯定認為有其存在的必需性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領導和同事的掛念幫忙下，順當完成了相應的工作，當然也存在很多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結。

　　一、前臺日常工作

　　1、前臺接待接待人員是呈現公司形象的第一人，20xx年xx月入職至xx月以來，從我嚴格依照公司要求，熱誠對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的應用名片、宣揚冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年來，共計接待用戶xx人次左右。

　　2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電，精準率達到xx%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清楚。復印時注意復印的資料完整否，避開復印資料缺漏。如有信件也適時交給了相關人員。

　　3、臨時事件處理飲用水桶水發覺不夠時會適時叫xx人家送水。前臺所需物品不夠時，會適時申請購買如紙巾、復印紙、一次性紙杯等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。假如辦公室內的物品壞了如空調開關，衛生間燈，會適時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要本身買的設備本身買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，碰到問題都會適時想方法解決。

　　二、綜合事務工作

　　1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂，到目前為止累計訂票xx張左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店認真信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告知xx在xx上發生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕xx個。

　　2、文檔歸整及做事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；做事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現做事處書籍累計已有xx本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有認真登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

　　3、考勤統計每月xx號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠定時發給xx。

　　4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的磨練了身體，近段天氣較冷，樂意出去的活動人數也在削減，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

　　三、其它工作

　　在完成本職工作的同時，也幫忙搭配完成其它部門的工作。如幫忙軟件項目部人員裝訂項目文檔；幫忙營銷部xx，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中本身同時也獲得了一些新的學問。

　　四、工作中的不足

　　1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要本身以后多用心，多操勞。

　　2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提示了我細心的緊要性，考勤做出來后，確定要認真檢查一遍，確認精準后再發出去，還有一些同類型的'信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很簡單讓別人認為你就是個馬虎大意的人，雖然這種錯誤只是偶然，但也確定要盡量避開。

　　3、靠近冬天組織室外活動的效果很不好，中心也與xx商討一起在室內活動，給大家供應象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的方法也還在考慮之中。

　　五、20xx年工作計劃

　　1、提高自身的自動性及溝通本領，多用心，細心，各方面全面考慮，以便更好地完成工作。

　　2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展情形和各部門的工作內容，有了這些學問儲備，一方面能適時精準地回答客戶的問題，精準地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。

　　在過去的將近一年中，我特別要感謝xx對我的幫忙，她熱心耐性教我很多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而自負，新的一年即將來臨，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成本身的工作，為公司進展盡一份本身的綿薄之力！

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