總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　年度工作總結 1

　　二0xx年我院在市委、市政府及市衛生局的正確領導下，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，以大力開展創先爭優活動為契機，堅持“特色興院、科技強院、制度管院、醫德立院”的辦院方針，本著“以人為本、以病人為中心，以質量為核心” 的服務宗旨，不斷提高醫療質量，強化醫院文化建設，深化優質服務，確保醫療安全、促進醫患和諧。通過全院職工的團結協作，無私奉獻，圓滿的完成了全年各項工作目標任務。現將全年工作總結如下：

　　一、20xx年各項指標完成情況：

　　20xx年醫院門診量、住院病人量、業務收入都明顯上升，門診量121136人次，比去年同期增加49288人次，增長68.6% ；出院人數3599人次，比同年同期增加2025人次，增長128.65% ；手術326例，比去年同期增加202例，增長162.9% ；藥占比55.83%，比同期降低4.17個百分點；病床使用率95.29%，業務總收入3305萬元，比同年同期增加1825萬元，同比增長 123.3%。

　　二、工作開展情況：

　　（一）深入開展蒙中醫醫院管理年活動，夯實醫院發展基礎。

　　堅持以病人為中心，以發揮蒙中醫藥特色優勢為主題，圍繞八項重點工作，扎實推進新一輪中醫醫院管理年活動，順利通過了自治區蒙中醫藥管理局蒙中醫醫院管理年活動評估組的考核驗收。

　　一是實施質量提升工程，確保了醫療質量和患者安全。

　　1、堅持以醫療質量為中心，加強醫療安全管理和醫療安全教育。加強落實各種核心制度，不斷完善三級查房、會診、交班、危重病人搶救等各種核心制度，加強醫患溝通，堅持 “以病人為中心”，積極熱心為病人服務。組織全院各醫療科室和醫技科室進行正常的醫療、會診和急危重病人的搶救工作，協調各醫療科室和醫技科室之間的聯系。其中全院會診593次。下鄉義診4次，完成各項指派義診保健活動6次。

　　2、抓好科教強院工作。狠抓“三基”訓練，醫務科、護理部每季度組織一次醫、藥、技、護人員的三基理論考試。為了配合新技術、新業務的開展，共組織舉辦了 18次全院性業務講座。從而更深一層的加大了繼續教育與學術活動管理力度，蒙中醫繼續教育統考參加率達100%。《舌針療法》申報自治區科技成果獎，《自治區名老中醫田雨青治療hp的方藥研究》申報自治區自然科學基金，通過XX市科技成果獎鑒定3項；發表省級論文2篇、國家級論文10篇。接收各專業實習生 21人，并對其加強管理，組織學習相關管理制度，簽訂了管理條約。

　　3、積極開展預防保健工作。傳染病及時報告率100％，網絡報卡及時率100％、完整率100％，報告準確率100％，疫情網絡直報率100％，結核病轉診率100％，醫院各重點科室感控檢測率100％，無院內重大感染發生和醫療垃圾流失。加強我院新生兒的.計劃免疫管理：凡在我院婦產科出生的新生兒，必須按要求在規定的時間內接種乙肝疫苗和卡介苗：新生兒36人，按規定接種36人。加強死亡病例的管理：全院共計死亡病例12例，全部實現了網上報告。積極開展健康教育工作:今年全院發放衛生宣傳資料及健康教育處方約6000余份。

　　4、醫院感染工作方面: 加強醫院感染管理知識的培訓工作，印制醫院感染文件匯編發至全院各科室，強化對重點部門和新上崗工作人員培訓。11月組織感控重點部門負責人至市人民醫院參觀學習醫院感染管理。全年查閱病歷3472份，查出感染病例28 份，感染發生率為0.8 %；漏報0 例，漏報率為 0%。對于醫療廢物實行專人回收，專線運送，定點存放，由市醫療廢物集中處理廠定時轉運集中焚燒，無流失現象。并做好醫務人員職業暴露的處理，實現了無重大醫療責任事故發生的目標。

　　二是蒙中醫特色和重點專科專病建設有了新進展。

　　今年申報蒙醫風濕病專科和蒙中醫護理2個國家十二五重點專科，確定蒙醫科、心腦科、脾胃肺肝膽病科、骨傷科為院內4個重點專科，配套每個重點專科2萬元經費；積極推廣應用國家中醫藥管理局公布的104個病種的臨床路徑與診療方案，以蒙中醫治療率、蒙中醫參治率、蒙中藥使用率為考核重點，提升了各臨床科室的蒙中醫特色優勢，全院蒙中藥使用率達85%；以“動須禮節、舉乃和柔、誠信篤實、普同一等” 為蒙中醫專科特色的護理理念，將重點專科建設與優質護理服務工作聯系起來，將優質護理服務同發揮蒙中醫特色護理優勢結合起來，制訂了突出蒙中醫專科特色的優質護理考核方案。充分發揮“護理單元全國中醫護理優秀科室”—— 糖腎科的示范帶動作用，開展蒙中醫特色優質護理病房3個，實施尼如哈、拔罐、艾灸、推拿、刮痧、藥浴、貼敷等蒙中醫特色護理項目16項。

　　三是技術協作與學術交流實現新突破。

　　繼續加強與北京中醫藥大學東直門醫院、北京垂楊柳醫院的協作關系，并于 2011年12月6日加入XX區人民醫院聯盟，引進這些醫院先進的管理模式及新技術、新項目。自治區人民醫院每月派遣骨科專家到我院進行會診、手術、學術講座、技術指導，提供骨病領域醫療技術的最新信息。分別與內蒙古醫學院第一附屬醫院、XX區民族大學附屬醫院、內蒙古國際蒙醫院協作開展酒精肝、肝硬化、腰椎間盤突出、薩病、紫癜病、頸椎病6個國家中醫藥管理局十一五重點專科優勢病種臨床路徑的制定、《梅花針聯合魚腥草注射液濕敷治療留置針輸液致靜脈炎的臨床研究》入選北京中醫藥大學東直門醫院醫療管理集團科研交流與合作項目，獲資助經費1.5萬余。

　　四是加大蒙中醫藥人才隊伍人才培養力度，夯實醫院發展基礎。

　　我院緊緊圍繞“科教強院”戰略，廣泛實施了多層次多形式的人才培養途徑，夯實了醫院發展基礎。

　　1、本年度選聘各類人才50名，其中研究生6名，本科生7名，中級職稱及以上人員2名。

　　2、通過加強業務學習和培訓，提高醫護人員業務素質。另一方面通過 “走出去、請進來”方式加快人才培養，走出去：先后選派了6名業務骨干到“三甲”醫院進修學習，外出參加學習班、研討會58人次；組織相關科室分別到上海中醫藥大學附屬曙光醫院、岳陽醫院、湖北XX市中醫院、青海省民族醫院、XX區中醫研究院、XX區中蒙醫院等上級醫院和兄弟醫院參觀考察，學習他們的先進管理經驗。請進來：繼續與北京、自治區、寧夏等“三甲”醫院搞好技術協作關系，邀請其專家教授到醫院進行技術指導。

　　3、由醫務科和護理部牽頭，大力開展醫務人員崗位技術“大練兵、大比武”競賽活動。對臨床醫生重點進行徒手心肺復蘇、體外心臟電除顫、四大穿刺技術、呼吸機的應用、系統體格檢查、院前急救等常規操作的訓練。6月26日協助市護理學會邀請中華護理學會副理事長鄭萍主任為全市17家會員單位的150余名護士開展了護理安全管理培訓。通過多途徑的人才培養，使職工接受了醫學新理念，掌握了新技術，開展了新項目，使醫院整體技術水平有一個全新提高。

　　五是深化“衛生強基”工程，積極推廣中醫適宜技術。

　　繼續深化與2所社區衛生中心協作，下派幫扶專家8人次，“三進”義診專家28人次；為傳承蒙醫藥文化，方便挖掘收集整理蒙醫文獻、民間驗方，我院特在已有300年歷史的蒙醫藥高等教育學府--拉僧廟明經學院設立蒙醫門診，開展蒙醫藥研究及臨床工作。推廣使用中醫藥適宜技術38項，分發《基層中醫藥適宜技術手冊》、《中醫養生防病50法》等宣傳冊5000余份，切實發揮了中醫 “簡驗便廉”優勢和“治未病”效應。

　　六是促進醫院中醫文化建設。

　　承辦全市“蒙中醫藥文化建設現場會”，進一步提高了我院“中醫傳統療法”和“特色蒙醫”的知名度。利用醫院的宣傳欄、網站、指示標牌等各種設施，介紹名老中醫、專科特色等，開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫藥科普教育專欄，介紹中醫藥的基本知識、診治原理，普及中醫藥防病治病知識，切實把中醫哲學思想滲透到醫院文化建設中來。今年被國家中醫藥管理局授予中醫藥文化建設先進集體稱號。

　　（二）不斷提高醫院管理水平和內部運行質量。

　　全力做好醫保審核結算工作，現住院結算2699人次，統籌基金支付5372萬元；已即時結報門診特殊病種589人次，統籌基金支付313萬元；深化“節約型醫療”，強化招標采購管理措施，規范招投標程序，嚴格控制成本，重點把藥品、高值耗材等使用率作為控制性指標，納入績效考核兌現獎懲，人均門診費用為 103元，人均住院費用為5600元；積極探索實施臨床路徑、單病種管理，做到合理檢查、合理用藥、規范收費、規范服務，有效緩解了看病難、看病貴問題；加快醫院信息化建設，實施了門診“就診一卡通”；成立了醫院臨床服務組和護理應急隊，為各臨床科室送藥、送血、取送檢驗標本、取送無菌包、止血帶等日常消毒工作，節假日和夜間支援各科室應急搶救，服務臨床一線，后勤保障科下修下送，提高了臨床一線工作效率。

　　以深化實施綜合目標管理績效考核為抓手，繼續探索完善績效考核與績效工資二次分配實施辦法，嚴格考核、獎優罰劣；按照“立足當前、著眼長遠、考核聘用、動態管理”的思路，堅持德、能、勤、績、廉全面考核，對原41名中層干部進行了調整聘任，新提拔行政、業務科室中層干部和二級科室負責人13人，保持了干部隊伍的生機活力。

　　（三）認真履行公益職責，公共衛生應急和服務社會的能力不斷增強。

　　以完善120急救站建設為抓手，積極應對車禍等突發事件，做到了反應快捷、救治及時，共急救出車548次，救治急危重病人3518人次，搶救危重病人66 人次，成功率達90%；針對手足口病等傳染病防治，抽調醫院骨干力量，強化防治知識培訓，嚴格疫情報告制度。積極為全國市長杯乒乓球賽、大學生網球賽、紅歌賽等市內重大活動醫療保障9次，圓滿完成醫療保障任務。

　　（四）提升服務理念 開展優質服務。

　　繼續深化“醫院管理年”成果。結合開展的創先爭優活動，把創建工作與“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”即“三好一滿意”活動相融合，堅持開展“比環境、比管理、比服務、創建優質服務單位”的三比一創建活動，通過多種形式，提高認識，強化全員“以病人為中心”的理念。

　　1、創造優美就醫環境。醫院庭院環境做到凈化、美化、綠化，無臟、亂、差現象。合理設計人流、物流和車流，出入通道暢通，院內車輛停放有序。各服務窗口環境清潔衛生，窗明幾凈，室內物品放置有序，設施設備完好，安全可靠。各科室環境清潔衛生，室內物品擺放有序，設施設備完好。病房內整潔安靜，患者個人物品擺放整齊，床單潔凈舒適。積極開展“無煙醫院”創建活動，控煙標識清晰醒目，無煙頭、無煙味。

　　2、推行原有的各項惠民便民措施如臨床路徑和單病種限價管理，嚴格落實“四合理”制度，減輕群眾用藥負擔。設置“濟困門診”、“濟困病房”。對二級以上醫療機構出具的規定內的輔助檢查結果互認，減輕患者經濟負擔。

　　3、完善導診服務。在門診大廳設立導診臺，各樓層設立固定導診人員，為患者義務提供測量血壓、咨詢、蓋章、導診等服務。

　　4、嚴格執行醫務人員文明用語和服務禁忌語。醫務人員按規定統一著裝，儀容儀表整潔，佩戴胸卡（牌）上崗。主動服務、熱情服務，使用文明用語，講究文明禮儀。落實首問和首診負責制，醫務人員不能以“不知道”等理由推諉和拒絕問詢或就診的患者，嚴禁醫務人員與患者及家屬發生爭執。急診堅持24小時值班，急救電話24小時暢通，急診“綠色通道”保持暢通，無延誤、拖延患者病情等情況發生。患者對醫務人員服務態度滿意率達到97.8%以上。

　　5、穩步推進“優質護理服務工作”活動。按照要求啟動糖腎科、婦外科、蒙醫科病房為“優質護理服務示范病房”，占病房總數的43%。“優質護理服務示范工作”活動開展至今，初步達到了患者滿意、醫生滿意、社會滿意、政府滿意的效果：患者對護理服務滿意度提高，患者滿意度為98.73 %，患者陪護率由100%下降到約50%，6月-10月示范病房收到病人錦旗6面，表揚信件15封；醫生對護士滿意度調查為96.6%；2011年中華中醫藥學會授予我院糖腎科護理單元全國中醫護理優秀科室榮譽稱號；XX市共青團委員會授予我院護理部“青年文明號”榮譽稱號。

　　6、暢通各種信息渠道，廣泛征求社會對醫院工作的意見和建議。堅持院科兩級對出院患者電話回訪制度和滿意度調查，并將每周四下午設為“院長接待日”由主要領導接待患者投訴和咨詢，隨時掌握社會各界及患者對醫院的新需求，并創造條件予以滿足。

　　（五）扎實推進黨建和精神文明建設，為醫院發展提供了保障和動力。

　　堅持與創先爭優、文明城市創建、創省級文明單位及控煙等相結合，共同納入醫院整體工作，同部署、同考核、同落實，齊抓共管、常抓不懈。按照“五個好、五帶頭、五表率”建設的基本要求，堅持教育監督并重、懲防并舉，將黨風廉政建設融入全員教育的始終，并制作了廉政教育與廉潔規定版面張貼各科室病區，同時，把藥品、高值耗材等敏感領域列為監控重點，全面深化了糾風和治理商業賄賂工作，建設了一支“執行有力、創新有為、公信有責”和“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部職工隊伍。以爭創省級文明單位為總抓手，扎實開展創建省級文明城市、創建“無煙醫院”等各項活動，堅持黨政領導親自抓負總責、分管領導靠上抓促落實、院科兩級聯動推進，形成了黨、政、工、團、婦共同參與的強大合力；以創建“平安醫院”為目標，簽訂了目標責任書，實行安全保衛、計劃生育、防控等綜合治理與重點部位重點監控相結合，維護了醫院改革、發展、穩定的大局，XX市文明辦授予市級文明單位。

　　“小荷才露尖尖角”，我們要倍加努力，緊緊抓住醫療衛生體制改革的歷史機遇，繼續深化醫院管理機制、運行機制和分配制度改革，始終堅持公立醫院的“公益性”宗旨，不斷強化醫療質量管理，提升優質服務水平，降低醫療費用，服務XX市及周邊老百姓，為打造內蒙古西部區域中心城市和富民強市的戰略目標做出我們應有的貢獻，讓我們共同努力把XX市蒙中醫院建設成為蒙中醫品牌醫院。

　　年度工作總結 2

　　電話銷售給人的第一印象是，打個電話，聊個qq勸別人買東西的，會有難度嗎。有句話說的好，各行如隔山，你們是不懂。其實，我們的工作也有很多的要求，我們的工作壓力也是很大的。但是，有壓力才有動力。我給自己20xx年的銷售工作寫了一個總結，主要總結的是我的不足，希望在下一年會有所進步。

　　工作的不足：

　　一、溝通技巧不具備

　　每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

　　二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位

　　看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上XX總和XX經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

　　三、客戶報表沒有做很好的整理

　　對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的`工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

　　四、開拓新客戶量少

　　xx年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

　　五、工作總結少

　　當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

　　綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

　　年度工作總結 3

　　伴隨著緊張又比較緊湊的工作節奏，這一年就即將結束。雖然說我來到公司的時間并不長，但是時間的腳步依然沒有放慢自己前進的步伐。經過這么長時間的工作，我自己在工作之中也有很多的感悟。對于剛剛來到社會工作的我來說，一開始對于工作這個名次是潛移默化般的理解的。畢竟作為一名剛畢業的學生來說，社會經驗，工作經驗都十分的匱乏，這也就讓我在平時的時候要養成多學多問，也需要付出比別人更多的努力。

　　在公司里面我也能夠深切的感受到來自領導們的關懷，同學們的團結。首先我認為學習是一輩子的事情，我學習了是電子商務專業，對于工程資料方面基本上都是零的開始。在一開始的時候非常的盲目，居然給我的崗位學習造成了很大的阻礙。之后在領導和同事們的及時領導之下，并且是我的認知和學習，逐漸對工作性質和工作資料有了良好的.適應。無論我們的理論知識有多么的豐富，最終還是需要到實踐中來的。因為我們工作的本身就是具有實踐性的。在以前的時候經常和別人談到理論和實踐，要相互聯系。就會潛意識的將書面的理論知識能夠轉化為被動的動作行為。但是我自從參加工作以后才發現以前的想法都是片面的，因為我們之前思考的問題都是基于完全的理論之上，并沒有真正的觸碰到時間的東西。

　　所以才會讓我們的理論結果有的單薄和脆弱。等到我們慢慢接觸到實際工作的時候，并且在實際工作之中去處理一些問題，才會發現理論和實際是相輔相成的。理論聯系實際本來就是一件應該具備主觀能動性的事情，遺落和實踐又是一種長時間需要互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基礎，然后在理論的基礎上去探索和慢慢實施。在每次遇到困難的時候，我也會虛心向他人請教，在工作結束之后又會自我歸納總結，不斷改善自我的方法。

　　年度工作總結 4

　　一、本年度工作總結：

　　（一）、工程質量情況：

　　1、工程開工后，要求施工單位盡快建立質量保證體系，技術總工、質檢員必須到崗到位，在工程中起到相應的作用，由于1#~8#樓和9#~22#樓分包管理模式不同，導致9#~22#樓質檢員在施工過程中所起作用不大，造成我監理部管理難度加大，驗收過程全部有工長直接報驗，剛開始我監理部也強調所有報驗必須質檢員進行報驗，否則不予驗收，后來為了工程進度考慮，自然而然形成了有工長直接報驗，忽略了質檢員的作用，最后導致每次驗收都要3~4次才能驗收通過，加大了我監理部工作量。我監理部不足之處就是沒有使9#~22#樓質檢員起到應有的作用，施工單位自檢體系不健全，在以后的工作中，我監理部調整管理方向，要求質檢員必須先自檢，合格后報監理部驗收，加大管理力度。

　　2、對方案的審核，工程剛開工時，方案基本上于施工同步，到9#~22#樓時，方案往往滯后于施工，而且部分內容不能指導施工，在以后的施工過程中，要求施工單位必須方案先行，保證工程施工質量。

　　3、對原材料的控制，我監理部對所有進場的原材料、半成品均進行嚴格認真的檢查，并進行見證取樣，制作見證取樣臺賬，不足之處個別原材料進場，施工單位未上報，我監理部未及時發現，導致檢查、見證工作滯后，如：砂、水泥以及1#~8#樓樓的煙道等。在以后的施工過程中，一方面要求施工單位原材料進場后及時報驗，另一方面加大我監理部現場的巡查力度，確保原材料的質量。

　　4、隱蔽工程驗收，工程開工后，對測量、放線定位，我監理部全程跟蹤驗收，并進行反復復核；對每層的模板模板標高、截面尺寸等均進行嚴格檢查，發現偏差及時要求施工單位更正；對鋼筋的檢查進行全部檢查驗收；砼澆筑過程中實行旁站。不足之處，施工單位的過程控制，自檢體系不到位，隱蔽前的驗收，往往出現一些死癥，不易整改，另一方面驗收過程中，鋼筋的通病比較多。在以后的施工過程中要求施工單位加強過程控制，避免驗收時問題較多；另外，砼澆筑過程中，施工單位無旁站人員，導致我監理部旁站人員管理難度較大，以后加大管理，要求施工單位旁站人員必須在現場。

　　通過以上措施，工程質量得到了有效的控制，但仍有很多不到位之處，以后的'工作中會加大對內部及施工單位的管理，確保施工質量。

　　（二）、進度情況：

　　工程開工后，根據施工合同，要求施工單位編制總施工計劃，按總計劃的要求編制月計劃、周計劃，但是在實施過程中，由于種種不利因素的影響，工程進度均有拖延，主要存在以下幾個方面原因：

　　1、勞動力不足、原材料供應不及時；

　　2、對不利因素及突發事件估計不足，應急措施不到位，如：下雨、停電、農忙等。

　　3、施工單位組織不到位，計劃性不強，如：1#~8#樓主

　　體封頂后，砌體工程未及時開始，影響總體工期。

　　計劃滯后以后，甲方、監理及時召開專題會，分析滯后原因，但施工單位未采取調整措施，每周監理例會均重點強調，有一定的作用，但效果不大，在以后的工作中，希望甲方能幫助我監理部共同加大督促施工進度。

　　（三）、資料情況：

　　對施工單位資料管理，剛開始監理部未引起重視，另一方面施工單位資料員經驗不足，導致資料內容出現許多漏洞，后經監理部對施工資料加大檢查力度，目前施工單位的資料基本完整齊全；我監理部內部資料經過近半個月的整理，現已全部完整，在以后的工作中，對資料的管理要常抓不懈。

　　（四）、安全文明情況：

　　1、督促施工單位建立安全管理體系，1#~8#樓安全員盡職盡責，9#~22#樓安全員未能完全履行自己的職責，后期幾次監理例會9#~22#樓安全員未參加，在以后的工作中，會加大對安全員的管

　　理，通過對安全員的管理，更好的改善現場施工環境。

　　2、每周六進行的安全文明檢查，對現場文明施工起到了一定作用，檢查過程中發現的安全隱患，督促施工單位盡快整改，但是對現場文明形象施工方面的整改較慢，如：工人未戴安全帽、垃圾的清理、材料的規整等；在以后的工作中，我監理部將常抓不懈，并制定整改計劃，限期整改，在以后的安全文明檢查中希望甲方每次都能派人參加，給予我監理部大力支持。

　　3、對于重大危險源，如：塔吊、龍門架、外架等除了定期檢查外，我監理部還進行不定期的檢查、巡視，發現問題及時通知施工單位限期整改到位，經過努力現場無重大安全事故發生，在以后的工作中，對于重大危險源要求施工單位定期上報自檢記錄。

　　二、下年度監理工作計劃

　　1、加強對施工方各種管理體系的管理；

　　2、加強對后續各個施工方案、進度計劃的審核；

　　3、加強質量預控、過程巡檢、工序驗收、隱蔽驗收工作；

　　4、定期組織工地會議、專題會議、并做好會議紀要的整理工作；

　　5、做好各項監理記錄及資料的收集工作；

　　6、加大文明施工、安全生產的管理工作。

　　三、關于本工程的幾點建議

　　1、工程如需變更時，應盡早出具設計變更單或聯系單，盡量減少因工程變更造成的返工、誤工損失；

　　2、施工單位應根據目前的施工狀況，結合施工合同總工期編制科學合理的施工計劃安排。施工過程中，生產經理及時對計劃和實際比較，找出偏差，分析原因，有針對性的及時調整施工計劃，并予以實施；

　　3、施工單位要充分考慮各種不利因素的影響，如：下雨、停電、農忙等，并拿出一定的預控措施；

　　4、施工單位加強對班組的技術交底，特別是后期裝飾工程，做好過程巡檢、自查工作；

　　最后，相信在甲方業主的正確決策下，通過施工單位的科學管理、精心組織和監理單位的嚴格控制下，一定會交出一個合格的工程。

　　年度工作總結 5

　　20xx年對于我們公司而言是一個沖滿機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲的一年。在20xx年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下，緊緊圍繞發展經濟這一目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創新，始終堅持“創新從心開始”的經營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。

　　一、狠抓生產，經營業績不斷提高

　　20xx年，公司繼續圍繞“爭創勘察設計之精品”的.經營目標，堅持“創造從心開始”的經營理念，繼續堅持科學發展觀，把發展經濟作為公司發展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控及軟件開發等方面均取得了一定的成績，主要有：

　　1.上海施工圖設計；

　　2.廣州施工圖設計；

　　3.深圳施工圖設計。

　　二、完善制度，管理水平不斷提高

　　制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。XX年，公司結合經營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本達到了按制度和規定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。

　　三、注重培訓，員工綜合素質不斷提高

　　一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間；在學習內容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業知識方面的學習也相當重視。內容主要包括：現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。

　　通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質得到了全面的提升。XX年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。

　　四、注重企業文化建設，推動朗青健康發展。

　　企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。20xx年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明部室等活動，工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

　　20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識；其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難。

　　年度工作總結 6

　　20xx年，我刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：

　　一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

　　一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

　　一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

　　二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

　　在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

　　回顧一年來的'工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻！

　　我們都在一個班級里，班級里發生的每一件事都和我們有關。我用一根筷子易折斷，一把筷子難以折斷的簡單道理，培養孩子的集體凝聚力。本學期學校分別舉行的四次比賽，我們班拿了三個一等獎，一個二等獎，這樣的成績不能不說這是大家合作的成果，單靠一個人的成績是不能取得這樣的好成績的，從中讓學生懂得合作的快樂；讓他們一起打掃衛生，嘗到勞動的快樂；讓他們聽同學講故事、唱歌、讀書，去發現別人的美，產生學習的動力，漸漸明白：集體是有你、有我、有他所組成的。我們作為三（1）班的一員，要互相關心，互相團結，互相進取。

　　總之，少先隊應將創造教育貫穿于工作的始終，營造一個良好的創造教育的氛圍，使創造教育之花絢麗綻放。

　　年度工作總結 7

　　年關將至，同事讓我寫個年終總結，我才意識到再過幾天，20xx年即將逝去。

　　這一年于我而言，無疑是充實的，多變的，動蕩的。像極了這一年的股市。無論在生活上、還是工作上，都有著對我影響甚大的事。

　　年初不久，三月份的時候，我母親突然身體不適，到醫院一檢查，子宮腺癌，簡直是噩夢。無奈一邊兼顧著工作上的事，另一邊慢慢把重心提到母親的身上，從住院到手術，一個月的時間我一直在為此忙碌著。

　　所幸安排妥當，四月份就能動手術了。母親患了重病，讓我真切的體會到作為子女的責任，那一段時間，也讓我漸漸放下手頭的工作，和姐姐一起花心思和時間去陪伴父母。

　　出來打拼這十年，這也是我第一次感覺不再是父母照顧我，而我能靜下來照顧到他們。萬幸的是母親的癌癥是早期，治療及時，沒有擴散，母親自己也很堅強樂觀，她的這個優點也毫不吝嗇的遺傳給了我。

　　就在母親出院沒多久，我就聽聞原來的一位80后同事(兩個孩子的媽媽)，因為牙齦出血腫痛，去醫院檢查，就被診斷為白血病，從那之后，我也再沒有見過她。化療、骨髓移植、排異……我不知道家境一般還帶兩個孩子的她，是如何面對這突如其來的打擊和痛苦。

　　當我還沒有從她的噩耗中回過神來的時候，另一位85后的朋友，猝死在家里，國外留學回來的他，并無不良嗜好。一覺睡下就不再醒來。他的父親委托朋友感謝我這些年對他的照顧，我同樣無法體會他的父母是如何承受這突如其來的喪子之痛！

　　爾后不久，母親的閨蜜，被診斷出胰腺癌，只兩個月便離開了人世。

　　短短半年，身邊接二連三的朋友被病魔折磨，除了心里的驚異，更多的是感慨生命的脆弱。有的`時候生命真就只是那么一瞬間的事，我們真的不知道明天和意外，哪個先來?能做的，不過是過好當下的這一刻，保持平和樂觀的心態。即使真的不幸降臨，也能做到盡量坦然面對。

　　對于事業上，20xx也是我跨度相當大的一年，與四季教育的合作，讓我由衷的感覺到了一個成功教育培訓機構的格局和思考方式等；與美豆、俊超團隊的接觸，也讓我感受到創業團隊的激情，而這些正是我這些年正在慢慢失去的。

　　我很慶幸優學教育今天還能立足于松江，越是了解“別人”越是感到“自己”身上前所未有的壓力和責任，這份壓力和責任喚起了我重新創業的熱情。可能我心底里始終有一顆不安分的種子在，而見識到那些的成功和經驗，正是讓這顆種子“破土而出”發了芽。

　　個性偏感性的我，深惡一成不變和形式主義；我的原動力來自于克服自己的不安全感，也樂于嘗試沒有接觸過的新鮮事物。過去的兩年里，我也嘗試投資或參與了策劃、廣告、裝修、房產、招商、自媒體等行業。

　　也正是有此游歷一番后，我更加確定教育是我最熱愛的事業，是我可以從中享受到樂趣的。把熱愛的事變成必須做的事，這大抵就是最滿足的工作狀態吧。

　　優學從上半年就開始改革，在細節上精益求精。對于一個在讀學生超過一千多人，每個周末兩百多個班，超過兩千人次的機構來說，背后每一個細節的調整都是一個龐大的工程。最初的時候，我和團隊，也經歷過很掙扎的時期，光是溝通效率這點就讓我一度感覺到十分的沮喪和失望。

　　于是我們想從環境和人員分散的事情上著手，從而搬進了新的辦公場所，請設計師打造的富有現代感的辦公室，把原本分布在各校區的同事整合起來，這樣一來大大提高了工作效率，減少溝通成本，大家也都迸發出了很多新的想法。竭盡所能地提高對孩子的教學和家長的服務。

　　功夫不負有心人，僅在不到半年的時間里，我們的付出就令人喜出望外。秋季的續班率超過了去年同期20多個百分比，我們精品班五年級，學完整個學年的8個孩子里就有7個進入了九峰中學。這樣的結果無疑是家長的“尖叫”，是優學的驕傲。

　　校區規模在春節后也將由原先的4個校區，擴展為12個校區，新校區也將會以全新的面貌展現給孩子和家長。精品班即將更名為菁才班，且重新編譯教材，申請知識產權等等。

　　優學十年依然存在，不可忽略的是孩子和家長的認可；而那些選擇離開優學，是因為我們做得還不夠好。

　　20xx，我們依然還有很大的進步空間，我們要做的是更加努力，做出更好的產品，讓更多的人了解優學教育，了解我們的團隊，感受到我們的努力，分享我們的成果并從中受益。

　　最近，我們做了一個有趣的統計，有三分之一的學生，已經在優學教育學習了3年以上，而我們最早的學生，都已經大學畢業了。我們的學生、學生家長，輾轉多年后也成為了我們的同事。20xx年，希望更多的朋友加入我們！

　　年度工作總結 8

　　我到xx公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里，在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

　　首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

　　其次也是最重要的部分培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

　　業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

　　加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤，這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的.享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，xx萬元，純利潤xx萬元。其中：打字復印xx萬元，網校xx萬元，計算機xx萬元，電腦耗材及配件xx萬元，其他：xx萬元，人員工資xx萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

　　能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點無線網，和一部分的上網費預計利潤在xx萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元；其余網絡工程部分xx萬元；新業務部分xx萬元；電腦部分xx萬元，人員工資—xx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦xx變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

　　四、創造學習的機會

　　不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把xx公司建成平谷地xx計算機的權威機構。

　　職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

　　年度工作總結 9

　　時間飛逝，一年又匆匆而過了。20xx年對于我來說是不斷進取收獲經驗的一年。在公司領導的關懷下，我于同年6月從一名主管分公司人力資源工作的負責人成長為分公司副經理，統籌管理二分公司人力資源部和行政辦公室的各項工作。在公司各部室及各項目部的支持與配合下，我恪盡職守，全力履行副經理的崗位職責，較好地監督指導所屬部門完成了全年工作任務。現就我在二分公司任職期間的思想、學習、工作和廉潔自律情況，從以下幾個方面進行總結：

　　一、堅持正確的理想信念，維護團結，促進和諧

　　作為分公司副經理，能參與奧林匹克公園中心區物業管理工作是難得的機遇、是榮譽、也是挑戰。我嚴格要求自己，顧全大局、把堅持維護團結、促進和諧作為一種責任來追求、一種行為來養成。不利于團結的話不說，有利于團結的事多做，自覺維護分公司領導班子之間的團結。利用后勤年輕員工可逆性強的特點，努力營造互相學習、互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持的氛圍，發揮自身熟悉業務，經驗豐富的特長，集思廣益，博采眾長，把大家團結起來，形成爭先創優的工作合力。在物業公司組織開展的為期一個月品質服務月活動中，下屬人力資源部、行政辦公室與中心區各項目密切合作，向公司月刊、周刊、快報積極投稿，在基層員工立足崗位爭優秀創先進的事跡宣傳工作上取得顯著成效，增強了公司內部的凝聚力和戰斗力。

　　二、積極參加學習培訓，不斷加強自身政治思想素質，提高綜合管理能力

　　作為物業公司中層管理的一員，我深知奧林匹克公園中心區的物業管理水平代表著政府形象，也是社會責任。為此我結合分公司物業管理工作需要，堅持不懈學習了《物業管理基本制度與政策》、《物業管理實務》、《物業經營管理》、《物業管理綜合能力》、《統計法》等專業書籍，認真學習了《集團黨委理論學習文件匯編》，撰寫學習筆記20余篇，積極參加公司內部組織的入黨積極分子培訓及黨務（領導學）、合同法、決策與計劃、企業內部控制、組織內部溝通、團隊管理能力等培訓，撰寫心得體會千余字。在取得人力資源管理中級技術職稱的基礎之上，我又參加了由住建部、人保部及統計局組織的行業內注冊物業管理師的職業資格考試和統計從業資格考試，并取得了統計從業人員資格證書。通過參加各種學習培訓豐富了知識結構，補充了新知識、新技能，提高了自身思想政治素質和綜合管理能力，增強了我的政策理論水平，并能在實際工作中融會貫通。使自己成為一名有知識、懂業務、會管理，勝任分公司副經理工作崗位的中層管理干部。

　　三、敬業愛崗，認真履行崗位職責，圓滿完成各項工作任務

　　本著對工作高度負責的態度，我認準“位置”，搞清“職責”，在工作中盡職盡責，做到參謀到位不越位，督促、指導到位不越權。協助分公司經理審定有關分公司各部門及項目的人員配備、招聘、培訓、薪酬、考核等工作方案，分管下屬人力資源部、行政辦公室的內部管理及隊伍自身建設，并對人力資源部門制定的年度培訓需求、用工管理制度、工作流程和開展的績效考評、勞動合同簽訂等工作進行指導并監督實施：檢查指導辦公室開展宣傳報道工作，組織辦公室做好各部門間和上下級的溝通協調等各項行政后勤工作，保證溝通體系的順暢高效，確保各系統的正常運轉。在實際工作中雖然難度不小，但在領導關懷和同事們的支持與配合之下，齊心協力全面落實完成了各項工作任務：

　　（一）理順與各項目部的責、權、利關系，提高工作效率

　　按照以項目部為甲方，以分子公司為服務商的運作模式及崗位管理需要，在物業公司主管領導的指導下，協助分公司經理合理調整組織架構，完善人員配置，適時做好人員的補充與分配使用，確保公司的發展、運營在既有的組織架構下進行。理順了與各項目部的責、權、利關系，緊密合作，減少內耗，充分發揮團隊精神，提高了中心區設備設施運行維護的整體作戰能力，使部門的運作更合理和高效，更好的服務于中心區的設備設施運行維護工作。

　　（二）優化職工隊伍，不斷引進技術人才

　　針對公司專業設備設施信息化管理對高素質人才隊伍的需求，通過建立公開招聘、公平競爭用人機制，采取內部自薦、與大中院校、北辰人才、中華英才網、首都人才網等多種渠道發布用人信息廣納賢才。累計招聘各崗位人員59名，做到了滿足需求、保證儲備、謹慎招聘，有計劃、有方法、有依據、有目的的開發人力資源，合理補充和調配技術力量。截止目前擁有大專以上學歷43人，中級職稱9人，技師14人，高級技工41人，中級技工25人，人員流動率控制在15%以下，特種作業人員持證上崗率達100%。充分實現了人力資源使用的市場化、社會化，優化了分公司人力資源配置體系。

　　（三）加強培訓，提高員工綜合素質

　　本著“以需求為導向、以提高工作效率為中心、以技能為本位”的原則，積極引導專業人員多參加與之相關的工作培訓。從抓“基礎培訓、專業知識學習、專業技能訓練”入手，在分公司各部門同事的大力支持下，組織制訂了分公司20xx年度的培訓需求，強化管理人員培訓和專業技術人員的培訓。配合物業公司有效完成新入職員工培訓、安全教育培訓、物業項目管理理論與實踐培訓、檔案資料管理培訓、弱電系統日常運行培訓、安全員安全教育培訓、維護崗位培訓、機電設備的.安全運行和日常工作中的員工安全注意事項培訓、綜合維修日常工作要點培訓、工程專業作業指導書的編制及變配電室運行操作及注意事項培訓、工程專業房屋、空調、給排水設備設施的維修護培訓、應急預案的編制和安全生產培訓、合同法培訓、企業內部控制培訓、物業管理師培訓、組織內部溝通培訓培訓、團隊管理能力等培訓工作20余期，參加培訓人員達598人次。通過開展靈活多樣、富有成效的管理知識技能學習，形成一種你爭我競的良好環境，提高了工作服務質量，為公司建設專家隊伍夯實了基礎。

　　（四）加強后勤隊伍建設，規范落實宣傳和動員工作

　　根據下屬部門員工的個性、特長及工作的關聯性，適時對分公司人力資源部及行政辦公室的相關工作職責和工作范圍合理配制人員，縷順作程序，最大限度的挖掘下屬部門員工的工作潛能，按時完成工作績效考核、工資、獎金的兌現以及養老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息的修改、補充和宣傳報導等項工作。有意識的組織年輕員工參加統計、文書寫作、禮儀服務等專業培訓，在工作中著重安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作，讓年輕員工在實際工作中得到鍛煉，不斷提高年輕員工的綜合工作能力和辦事效率。組織安排整理行政辦公室各種檔案資料百余份，督促指導行政辦公室開展宣傳報道工作，向公司月刊投稿40余篇，快報5篇。草擬完成分公司工作思路、中心區創5A級旅游景區工作方案、品質服務月活動工作報告、分公司年度工作總結和計劃、分公司質量管理體系運行報告以及爭先進創優秀先進個人事跡推薦材料等各類文件二十余篇。協助分公司經理組織召開宣傳動員會議，及時布置傳達貫徹公司有關廉政風險點查找工作、開展創先爭優活動、中心區5A級旅游景區創建工作、品質服務月活動、安全維穩等工作會議、文件、批示精神，落實任務與責任，分工協作，保證各項工作的有效推進。

　　四、廉潔自律，認真落實廉政風險點查找工作

　　在實際工作中，以身作則，堅持把輕名利、遠是非、正心態和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，堅決參照市國資委紀委提出的135個可能存在的風險點的提示，重點結合分公司工作實際特點，協助分公司經理實事求是地按照“有業務處置權就可能有廉政風險”的要求查找風險點，明確分公司所屬各部門和重點崗位、人員的廉政職責，梳理工作流程。重點查找思想道德、崗位職責、業務流程、制度機制、外部環境等五個方面可能發生的廉政風險點，對查出的30余個風險按發生的可能性及其影響程度，進行分析排序，并組織填寫《部門廉政風險防范分析查找表》、《崗位廉政風險防范分析查找表》和《廉政風險防范承諾書》。

　　回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但是也感到自身還存在許多不足：一是政治理論學習的系統性和深刻性不夠：二是在研究新情況、解決新問題，創造性的開展工作還做得不夠。針對以上不足，我有信心通過深入學習十七屆五中全會會議精神，在今后的實際工作中認真加以改進。一是，加強政策理論學習，不斷完善自我提高自身業務能力、組織能力：二是，進一步解放思想、求真務實，提高創新能力：三是增進交流溝通，多聽取不同意見，把分公司的后勤管理工作做的更好。

　　年度工作總結 10

　　本人在20xx年度的工作中，認真執行黨的基本路線和各項方針政策，嚴格遵守單位工作紀律和各項規章制度，忠于職守、認真負責、服從領導、聽從指揮。圓滿完成了自己的本職工作及領導交辦的各項任務。

　　在思想上，認真學習《中華人民共和國文物保護法》及相關的業務知識，不斷提高自身的理論水平和綜合素質，團結同事、務求真是、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。

　　工作積極主動，嚴于律己。在單位舉辦的各大重要法會中對法會的全過程進行錄像，完成了單位對于法會影像資料保存的需要。

　　同時，參與了同世界文化遺產保護基金會、中國文研院對《普寧寺文化遺產保護項目》的文物保護工作，負責記錄了兩次善財、龍女兩尊佛像的溫濕度數據采集工作，為以后的保護工作提供了數據依據。并參與了與荷蘭萊頓大學合著的《普寧寺》一書的文字校對工作，確保文字的`真實與準確，圓滿出色的完成了工作任務。

　　總之，通過一年來的學習工作回顧，使我在思想作風、政治素質、業務水平等方面都得到了進一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但我更要嚴格要求自己，在今后的工作中，還要繼續努力，發揚成績，取長補短，把自己的本職工作工作干得更出色。

　　年度工作總結 11

　　我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年工作總結如下：

　　1、招聘：

　　按照公司的年度規劃，通過xx等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發人員，其中研發人員錄用了x人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發布了x個崗位信息，從x月x日發布簡歷至x月x日截止，共收到簡歷x份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了x人，進入復試的有x人，其中的x人從中脫穎而出與公司內部的x人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協調安排好面試時間，積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。

　　2、培訓：

　　對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協助辦理后勤手續等工作，使新員工快速適應公司環境。自己則在x月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。

　　3、社保、公積金、各類保險：

　　每月在x日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。x月及x月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作，根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。

　　對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。

　　完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。

　　對于20xx—20xx年共x個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計x元。

　　4、福利：

　　全年一次的高溫補貼，全年二次的'醫藥、購藥補貼，每x月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手里。

　　對于每二年一次的職工體險，先后比較了xx三家體檢中心，最后確定了性價比較高的xx體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。

　　5、合同管理：

　　本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂x人；老員工合同續簽x人；退聘人員退聘協議書的簽訂x人。

　　6、各類報表：

　　每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時上報。

　　年度工作總結 12

　　回顧20xx年。作為一名人事總務部門的文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。這一年我很好的完成了自己的本職工作和領導交給的任務，各方面都有提升，但也有不足。我需要在未來不斷學習，積累工作經驗，利用我的知識來彌補自己的不足。現將我個人這一年的工作情況總結匯報如下:

　　一、工作

　　(一)耐心細致地做好日常工作。

　　1.負責接聽和轉接來電，認真記錄重要事項并傳達給相關人員，不得遺漏或延誤。

　　2.做好日常快遞的簽收和發放工作。

　　3.每月辦公用品、快遞、飲用水費用的核對和結算。

　　(2)完善公司的各項管理規章制度

　　協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章制度，使公司管理趨于規范。根據公司的要求，建立和完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循，有序進行。

　　(三)積極做好文案工作。

　　1、根據工作需要，隨時制作各種表格和文件，同時完成各部門和領導交辦文件的`打印、復印、掃描和傳真。

　　2、收集整理各種管理規定，分類歸檔，以便有序發放。及時簽署傳達公司下發的通知和文件，以便上傳下達。

　　(四)其他行政管理工作。

　　人事文員的工作很繁瑣，就像一個大管家，什么都要管。例如復印、掃描、傳真、收發快件、保管文件、采購、發放和登記辦公用品、預訂酒店機票、維護和協調辦公設施的環境、保管和清點庫存辦公用品，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。如何化繁為簡，保證萬無一失，如何以最低的成本獲得效率。是我們在以后的工作中需要不斷學習的。

　　二、缺點

　　在這一年里，我會認真及時地做好自己的各項工作，虛心向領導和同事請教工作中遇到的問題，不斷完善和充實自己。現在我已經能夠很好地處理這個職位的日常工作和其他一些相關工作。當然，工作中也存在許多問題，主要表現在:

　　(a)做事不夠細心。文書工作是個瑣碎的工作，所以很考驗工作人員的細心。凡事都要認真對待，不能因為小就粗心大意。可能任何一個小錯誤都會造成非常不好的影響。

　　(2)缺乏創新精神。不是主動發揮認真學習、開拓進取的精神，而是被動被動地適應工作的需要。基本上領導交辦的事情都能做，但幾乎都是為了完成工作而工作。解決問題的方法很膚淺，但是沒有深入的了解。

　　(3)工作不是很扎實。忙于日常瑣事，工作沒有上升到一定的高度。我不能專心工作和學習。雖然我知道很多知識，但我并不擅長。我會努力改正自己的不足，以更大的熱情投入到工作中去。

　　三、改進

　　作為人事總務部門的一名工作人員，我充分意識到自己的工作是瑣碎的，但也是重要的。俗話說“天下難事，皆始于易，天下大事，皆始于細”。要協調好一個團隊，就要做好每一件小事，保證工作的正常有序開展。在今后的工作中，我一定嚴格要求自己，充分發揮自己為公司服務的能力，工學結合，積極爭取每一次學習機會，培養自己的工作協調能力，提高自己應有的職業道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　(一)不斷完善自己。

　　要不斷提升自己，抓住一切學習和成長的機會，努力提高自己的專業水平，善于在業余時間發現與工作相關的新事物、新知識；樹立良好的職業道德，以認真的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，潛心鉆研，為自己的工作積累必要的基礎知識和技能。雖然辦公室的工作瑣碎復雜，但我會努力從多方面進一步提高自己的工作能力，以積極的心態面對日常的工作任務。

　　(二)端正工作態度

　　以正確的態度，努力完成上級布置的工作。我也會注意培養自己的適應能力，協調能力，組織能力，創造力，在工作中不斷學習，進步，提升自己，更好的完成自己的本職工作。

　　四、20xx工作計劃

　　(一)積極做好日常行政工作。

　　1.協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳和分發工作，并繼續做好日常工作的整理和歸檔工作。

　　2.做好各類郵件的收發工作。

　　3.做好辦公用品的管理。做好辦公用品的登記工作，按需發放，確保不浪費，按時清點，以便及時補充辦公用品，滿足大家的工作需要。

　　在日常工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備、精心安排、精心工作，做到標準作業、標準崗位，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　(二)提高個人修養和業務能力。

　　1、繼續加強對公司各項規章制度的學習，提高自己的工作技能。多閱讀服裝相關的書籍雜志，向領導和同事學習如何做好工作，快速提升自身素質，更好地為總務服務。

　　2、加強與同事的溝通與合作。

　　年度工作總結 13

　　忙忙碌碌之中又到了年末，回顧一年來的工作歷程，我在科長及同事們的帶領和協助下取得了一定的成績，在完成單位既定目標的同時，也存在不少問題。現將自己一年來的工作情況簡要總結如下：

　　一年來的工作情況：

　　這一年根據科室的安排我主要參與的事項有：103地灌工程施工、植樹節綠化、垂直綠化、美國白蛾防治、夏季防汛、名泉、古樹名木調研、及郎茂山三期工程道路施工等。

　　1、103省道地灌工程：在該工程中我主要負責現場施工管理與監督，該工程自去年11月份開工建設以來取得了全面的進展，主要內容包括新建泵房、安裝輸水管道、電纜埋設、管道井砌筑等內容，經過近兩個月的緊張施工，工程順利完工，并通過了工程質監站等部門共同組織的工程竣工驗收，達到合格水平。工作中我本著“安全第一、質量為本”的原則，認真工作，在專業技術上、工程進度上及時與相關單位協調、溝通，確保工程有條不紊地進行，盡管一直努力著，但失誤與不足仍然存在于工作中。但我相信只要自己肯努力，勤學好問，謙虛謹慎，一定能干好本職工作，干出優良的業績來。

　　2、社會綠化、屋頂綠化、垂直綠化、美國白蛾防治、名泉及名木古樹保護調研等工作：今年的5月份—7月份根據科室安排，我參與了以上工作的實施。在高溫多雨的夏季，在各種病蟲害尤其是美國白蛾繁衍的高峰期，我跟著打藥車，不辭勞苦地日夜工作在一線崗位上，在完成領導交代的任務之外還加強了我與領導同事之間的交流，也學到了有關樹木養護管理方面的知識，讓自己明白只有不斷地學習，相互團結在一起才能更好地開展工作。

　　3、郎茂山三期建設工程：今年8月份籌備已久的開工了，根據科室安排，我負責三期工程中部分道路的施工管理，這時正好處于雨季施工，安全防汛、工期、質量等問題提上議程，為此我們科室在范局、徐科長等領導組織安排下，聯合施工方、監理、跟蹤審計等部門每周一上午召開例會、針對施工過程中可能出現的各種問題積極協調、集思廣益、一一解決，確保各個標段后續工作的順利開展進行，在道路部分我們主要進行了電纜及ppr輸水管埋設、管道井的砌筑、毛石路面鋪裝等工作。這期間讓我感受最深的是自己工作能力上的欠缺，比如發現有的`地方施工圖紙、施工工藝與施工現場不相符，變更、簽證等內容給工程造價帶來的較大影響都沒有很好的預料到，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中甚至存在一些失誤。這都是我下一步需要改進的地方。

　　總之，經過一年的工作經歷，讓自己受益匪淺。回顧過去，就是為了更好地展望未來，希望在接下來的20xx年自己可以繼續努力，在單位領導們的帶領下，勤奮自勉、踏實工作，為單位的美好明天，為祖國的綠化事業干出更好的成績來。

　　年度工作總結 14

　　砥礪奮進，實干圖強。一轉眼，2022年已經離去，回顧過去一年，在上級領導的指導幫助下，在各位同事的關心支持下，通過自身的不懈努力，較好地完成了年度各項工作，切實保障了公司內核管理業務高效運轉，現將全年工作匯報如下：

　　一、強化履職能力，全面完成各項工作任務一是確定權責，夯實公司法治機制。

　　為保障公司合法合規發展，初步完成公司法治機制建立。同時，制定權責清單，充分授權分責，保證業務準確高效運轉。

　　二是規章建制，保障業務有序高效運轉。

　　制度是公司穩健發展的核動力，確保各項制度合法合規，又符合企業實際，極大地保障了公司的各個環節都在有效的'控制之內，同時，很好地提高了業務效率。

　　三是解碼公司戰略，保證業務分解準確。

　　嚴格按照公司戰略要求，進行解碼分解。組織召開戰略分解專享會，根據公司發展實際，統籌業務，嚴格分解各項重點指標，并及時下達落實，確保公司戰略分解有效，執行高效。

　　四是狠抓國企改革，保證各項任務有效落實。

　　根據領導指示及會議要求，將國企改革重點任務按時、準確布達，確保不遺漏、不拖延，對于未按時完成重點事項的予以專項督辦追蹤，確保任務有效達成。

　　二、認真學習企業管理理論知識，不斷提高自身素質

　　一是加強對現代企業管理的理論學習，切實提高業務學習能力；

　　二是努力實操，提高業務轉化能力，為公司發展添磚加瓦。

　　三、正視自身存在問題及不足，并努力改正

　　經過一年工作上的努力，也意識到了自身存在的短板及不足，一是工作積極性有待提高，不能時刻保持著積極主動的工作意識。二是做事方法還有待創新和提升，以更好地服務公司及各部門。

　　四、展望未來，謀足發展

　　春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。在2023年中，我將盡全力提高自身業務能力，在履職履責中，全力以赴完成公司下達的各項任務指標，嚴于律己，不辜負公司及領導的信任與期望。

　　年度工作總結 15

　　20xx年以來，在公司董事長、總經理、副總經理的正確領導和各部門的大力支持下，工程部全體員工始終堅持把公司的利益放在第一位，以提高公司經濟效益為中心，以科技創新為靈魂，不怕困難險阻，勤奮踏實地完成了本職工作，并取得了一定優異的成績。現將這一年的'工作情況簡單匯報如下：

　　一、與時俱進，克服不足成功實施了xx公安局的GPS警車管理調度和微型GPS跟蹤定位系統。

　　二、鞏固老監控項目系統

　　已經停了很久的監控項目，今年大大小小也完成了巴馬垃圾場、平果公安局、穗豐水產等監控項目。

　　三、技術創新，產品更新

　　自主播報語音GPS車載終端已成功安裝在廣西現代運輸集團桂聯旅游分公司的一批新車上，帶有行車記錄儀功能的GPS車載終端也順利裝到廣西馳程集團的新車上。

　　四、堅持熱情細致服務，認真完成各項工作，維護好大部分老客戶關系

　　五、服從領導政策方針，統一思想高度認識，全面落實、考核制度和填好回執單等制度

　　六、不足之處，油耗GPS的測試階段過長

　　總之，今年的道路并不平坦，市場部又被重新組建，這多少也會影響工程部的業績……但是，我們依然對公司的發展前景充滿信心！因為在市場不斷變化，競爭變得越來越激烈的情況下，我們公司的高層領導能夠穩住軍心，吃苦在前享樂在后，廢寢忘食夜以繼日地加班加點地工作，為把公司的發展壯大、為員工享有更好的福利待遇付出了大量的心血。新的一年來臨，我們將繼續努力工作，堅決服從領導安排，努力克服缺點不足，加強自身建設，發揮團隊合作精神，為公司的不斷發展壯大而努力奮斗！

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　　教師年度工作總結 1

　　時間飛逝，轉眼一年的時光過去了，過去一學年，我擔任的是二年級數學教學工作，回想一年來的工作，既充實，又忙碌，現將一年來的思想工作總結如下：

　　一、思想方面：

　　在這一年來，我熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。遵守職業道德，顧全大局、服從安排、愛崗敬業、關心學生、廉潔從教。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。

　　二、教學方面：

　　首先做到提前備課，備課時認真鉆研教材，學習好大綱，虛心向同事學習、請教，力求吃透教材，找準重點、難點。其次認真學習“主動教育”模式，積極參加學校組織的聽課、培訓、教學交流，上好考核課。平時課堂上運用模式努力，實現自主、合作、探究的學習模式，讓學生快樂學習，并運用多種教學方法，調動學生學習的積極性，培養學生的學習興趣。再次我熱愛每一個學生，尤其是對待后進生多給予他們一些溫暖，用愛改變他們，理解尊重信任他們。作為低年級老師，我有責任引領他們走進知識的殿堂，學到更多的知識；我有責任引領他們插上智慧的翅膀，翱翔在無盡的天空。

　　三、努力方向：

　　1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。

　　2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

　　3、利用各種方法，培養學生良好的行為習慣。

　　4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。

　　教育工作，是一項常做常新、永無止境的'工作。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我將用我的心去教誨我的學生，用我的情去感染我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業。我愿把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給學生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

　　教師年度工作總結 2

　　時間飛逝，在繁忙和有序的一學年悄然而過，加入“江義林名師工作室”已經有一年了。回顧在名師工作室的學習，我感受到這個集體給我帶來的歡樂與收獲，也讓我在這個團隊中成長。也許這一年我并沒有值得夸耀的榮譽，值得炫耀的成績，但工作室主持人及伙伴們好學上進、樂于創新、勇于開拓的精神給予我很大的動力，讓我在教育教學實踐的崗位邁著堅實的步伐。成長是一個過程，是一份快樂。一年來我收獲了很多，同時也看到了自身的不足，現將一學年的工作總結如下：

　　一、學無止境，我在路上

　　唐代詩人孟郊曾有言：“人學始知道，不學非自然。”任何時候，學習都是有必要的。教師的首要任務是教書，要備好課，上好課，做好作業批改等工作。因此，拿到一年級教材后，我認真研讀教學參考，利用課余時間，認真學習教育教學專著，做好筆記，使自己能夠很好地把握方向，把握教材的重難點，以及教學策略。要想把課備好上好，教師首先要自己把教材讀明白，掌握教材的編寫主旨，然后再認真閱讀教學參考，尋找切實可行的教學策略。本學期，每備一節課，我都按照這種方法，實踐發現：這種備課方式能夠使自己更好地把握教材，一段時間自我鍛煉之后，我的備課能力有所提高，有時自己的想法與教參不盡相同，這種備課方式讓我受益匪淺。學習如逆水行舟，不進則退。加入名師工作室的一年當中，我除了積極參加工作室組織的各項教研活動，還積極提升自己教育教學能力。

　　二、團結協作，共創佳績

　　自加入名師工作室以來，我一直積極參加各項教研活動或比賽。今年10月，在師父江義林老師的鼓勵下，我參加了安徽省第四屆“教壇新星”的比賽。參加比賽前，我頗感壓力巨大，作為年輕教師的`我，在課堂教學能力和經驗方面都很薄弱，代表學校去區、市參賽對于我來極具挑戰，我慢慢地靜下心來做準備，課余時間在網上聽課做筆記，查閱大量資料鉆研教材，磨課的過程是痛苦的，但在那個過程中不斷錘煉了自己，也提升了自己。團隊中的各位老師犧牲大量的寶貴時間，給予我不少指導，從教學流程的設計精確到每一個環節每一字一句，從他們身上我看到了認真和嚴謹，讓我感受到了團隊的力量和溫暖。尤其是江義林老師，比賽前后還不斷給予我鼓勵。最后我也在比賽中取得了較好的成績，這是我們這個團隊共同努力智慧的結晶。另外，今年我還獲得了教育教學論文市級一等獎，安慶市義務段作業設計大賽中，我也領導了一個小團隊獲得市級二等獎。這些成績的取得都離不開工作室成員的悉心指導和幫助。讓我真正體會到了“獨行快，眾行遠”的含義。

　　三、目標引領，我在努力

　　一直以來，我在實踐中不斷反思，不斷總結，找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力目標：

　　1、在提高課堂時效上下功夫，是學生在每一堂課中有更大的收獲。

　　2、及時總結，加強反思的能力，將自己平時積累的經驗、有價值的思考、及時記錄下來，以便更快地提升自己的水平。

　　3、繼續增強自身素質的提高，增強業務能力，為明天的教育工作奠定更好的基礎。

　　工作室不僅為我們提供了提高自身素質的空間，也成為我們互相學習，互相促進的大家庭。在這個大家庭里，我們找到了自己前進的方向，在這個大家庭里，我們體會到了互助共進的熱情，在這個大家庭里，我們更領略了名師的風采。在今后的教育教學工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，彌補不足，開拓進取，我將用我的實際行動盡職盡責地做好工作，成為一名合格的工作室成員！學無止境，我永遠在路上！

　　教師年度工作總結 3

　　繁忙的一年過去了，回顧一年的工作，在各位領導和老師的關心和幫忙下，圓滿完成本年度工作。教學工作是校園各項工作的核心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，我堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，積極探索教育教學規律，充分運用校園現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度。努力做好教學德能勤績廉五方面工作，虛心請教經驗豐富的教學骨干，同時經常通過上網搜看有關教學視頻和相關課件來進行研究教學設計和教學方法，從而讓孩子們能簡單地獲得知識，感受到學習的樂趣。積極參加校園組織的校本教研活動，通過“以研促教”來提高自己的課堂教學水平。

　　一、德：

　　要想成為一名優秀的教師，首先需要擁有高尚的師德。一學年來，我熱愛中國共產黨、熱愛人民、堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。我能認真學習黨的路線、方針和政策，時刻與黨中央保持高度一致，思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，積極參加各種會議，辦事認真負責。熱愛教育事業，自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高。關心國內外大事，堅持向先進人物學習。政治學習中我能認真做筆記。積極參與討論，說出自己的觀點和想法。我積極參加學校安排的每次思想教育活動，也積極學習科學發展觀，在實際的工作中尋找一條科學的發展之路。教學思想端正，工作態度好。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。

　　二、能：

　　作為語文老師我首先認真學習課標，明確學段的要求，更新教育觀念，在平時的備課、教學中滲透、體現課改的精神。積極參與閱讀教學的多元化評價課題研究，有重點地培養學生自評、互評進行有效評價，在閱讀教學課堂上倡導“自主、合作、探究”的學習方式，依照擬訂的課題邊實踐邊總結，通過老師引導來培養本班學生主動探究、團結合作、勇于創新的精神。目前正參與提高小組合作有效性的課題研究。平時，我經常翻看語文教學雜志，上網查詢有關資料并做學習筆記來豐富自己的教學知識。并向其他老師學習好的經驗，利用各種機會多聽課、多學習。在各種教學活動中我看到了名師的風范，看到了優秀教師應具備的素質，并把好的教法及時運用到平時的課堂教學中，在課堂實踐中不斷反思提高自己。作為班主任，每學期制定詳細的班級管理措施和目標，并有計劃的實施，這一年學生過渡進入初中，在繼續培養他們良好的學習行為習慣的同時，及時了解他們的思想動態，充分利用晨檢、班會及各種活動后加強對學生進行思想教育，如感恩教育、誠信教育。并配合我校精神文明學校的驗收工作，每周評比班級文明小學生，要求同學們上好每一堂課，寫好每一次作業。掌握一定的環保知識，爭當環保小衛士。并能積極配合其他任課老師提前通知學生帶全學具，課前組織紀律，課后了解情況，使學生認真對待每門功課，全面發展。作為中隊輔導員，配合學校大隊部開展各項活動，在活動中組織管理好班級，并定期召開主題中隊會，對學生進行安全、誠實守信的思想教育。

　　三、勤：

　　我每天堅持在學校認真工作，從不遲到早退。當要外出學習時，認真履行學校的調課和請假制度，將我的課調整好，做好班級的各項工作。我深知自己在很多方面還有很多的不足，所以我堅持做到手勤，腳勤。我認真做好上級交給我的各項工作，在工作中即時補救不足。腳勤是多跑一跑，多到別的班級學習，多向別的老師學習。我知道自己還只是處于埋頭苦干的階段，很多時候還沒有找到很好的方法，今后我還要學會抬頭巧干。

　　四、績:

　　工作業績方面，我就是踏踏實實上好平時的每一節課，看到學生在課上正確的掌握知識，我就感到十分欣慰，這也是我的'根本職責和工作目的。課后學生普遍喜歡上我的課，家長也持以贊許的態度。對我們每一位教師最直接的研究課題，就是教學方法的創新，這是體現教學成效的重要因素，因此，我用靈活多樣的方法，來激發學生的學習興趣，培養學生探索學習的方法，給學生一個寬松的平臺，讓他們自由發揮，老師正確引導，正確評價和肯定學生的成績。

　　五、廉：

　　時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。在任職期間，牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

　　以上，是我這一學期來的工作總結。這一學期，我成長了，我收獲了，但更發現了很多不足的地方，這些都是我在今后的工作中努力的方向。一份春華，一份秋實，在本學期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。在以后的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平、課堂掌控能力，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲！教學工作苦樂相伴。我將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，力爭把工作搞得更好。

　　教師年度工作總結 4

　　時光流逝，轉眼一個學年又要結束了。回顧一年來的學校生活尤其是本學年的教學生活情況，有成績也有不足。榮獲安慶市道法優質課第一名，安慶市語文課外閱讀指導課一等獎，安慶市班主任基本功大賽一等獎，安慶市教壇新星，安慶市優秀六項電教學術作品微信公眾號“邱班小語”二等獎，安慶市作業設計大賽語文作業設計二等獎，大橋街道班級期末考試第三名的好成績。然而在其間，我出錯的地方有太多太多，眼界太窄、創意不足等等，還好江義林校長的指點帶我走出迷宮，看到了自己的不足，提升了自己的教學水平，今后會在名師工作室中繼續努力，虛心學習，讓自己變得更加優秀！

　　一、轉變教育觀念，提高教育思想認識

　　這次名師工作室的加入，給我帶入了一種求學的氛圍。不學習就要落后，不進步就得淘汰，要在教學這片土地上找到自己的一畝三分地，學習是唯一的路！曾經一直認為在教學上能出成績的教師就是好教師。因此在早些年的工作里，很大部分精力都集中到教學這一塊，備課、上課、課后總結、批作業、輔導，幾乎每天都在重復這樣的五步曲。

　　隨著學習的深入，我深深地意識到：一名優秀的教師沒有先進的教學理論充實自己，那他的教學在達到一定程度后就難以提高了，而要想成為一名合格的骨干教師，就要努力地提高自身素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。所以在名師工作室中，我更加努力，學習教育理論，增長專業知識。我更注重更新自己的教學觀念，改變教學模式，努力提高課堂效率，從而更快達到真正提高自己的.目的。

　　二、理論應用于實踐，勇敢迎接挑戰

　　作為校級骨干教師，我努力把學習的理論知識轉化為實踐動能，使之有效地指導小學的教學工作。

　　通過學習，我學會了變換角度審視自己的教育教學工作，在新理念的引領下，不斷反思、調整；每上一課都認真準備，精心揣摩，通過網絡便捷方式查閱相關資料，努力構建高效的教育教學活動。

　　心理學家認為：沒有反思的經驗是狹隘的經驗，至多只能是膚淺的知識。他說，如果一個教師僅僅滿足于獲得的經驗，而不對經驗進行深入地反思，那么，即使是有一年的教學經驗，也許只是一年工作的多次重復。因此，現在，我的教學會更注重反思了，我會上完每節課都認真反思，反思這節課成功地方和不足的地方，有哪些地方需要改進，寫好課后小記，單元小結。這對我今后將會有很大的幫助。

　　此次參加班主任基本功大賽，我看到了自己的很多不足，比如：書寫稿子語句不通、不夠美感動人，PPT制作不夠美觀清晰……江義林校長幫我不斷地改進，給予提示，可以讓孩子的情境演繹更真實，童詩除了仿寫，還可以唱出來，唱成特色黃梅戲成為課堂的亮點，讓主題班會變得趣味盎然。

　　參加道法比賽和語文比賽時，我發現對于細節處，我把握得不夠，還可以再潤色，比如板書的美觀、PPT的背景，這些都是我沒有關注到的，很感謝江義林校長的細細指點，讓我這個粗心大意的“新老師”慢慢變得開始細心、認真到每個細節。

　　三、開展校本教研，主動要求進步

　　校本教研是當今教師專業化的重要途徑，學校從學校發展的高度，從教師群體的現狀發現問題，組織教師開展校本教研。將教師實踐中的問題、困惑專題化，專題課題化，調動全體教師和一切可以調動的力量，運用科學的方法共同研討，探求最優的解決策略。在研究的過程中提升教師的專業能力。有時研究教學，有時解讀課標，研究的切入口不同，但最終達到提升教學質量，提升教師專業素質的能力。

　　教壇新星雖然結束了，但學習和思考并沒有停止，也不能停止！我將不辜負老師和領導的關心幫助和悉心指導，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰，多多尋找課堂中與其他老師不一樣的亮點，讓課堂變成孩子們真正的樂園。相信，今后，我會一如既往，將自己的全部心血傾注于教育事業上，使自己真正起到一個校級骨干教師的作用，爭取成為區級骨干教師。

　　總之，在這一學年中，我不僅在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多，如理論知識不夠，課堂精品意識不強；電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。

　　教師年度工作總結 5

　　時光飛逝，轉眼間，我在新教師崗位上工作已將近一年。在這關鍵的一年時間里，我實現了由學生向教師角色的大轉變，真正適應了學校的正常教育教學生活，也已融入到了三小教師集體的大家庭當中。在學校領導的關心和支持下，我的教學工作已逐漸步入了正軌，并且在教學成長之路上收獲一個又一個可喜的進步，教學能力、學習能力和專業水平都得到了明顯地提升。在這一年的成長歷程中，我收獲頗豐，但也存在一定的不足。現將一年以來的工作總結如下：

　　一、師德方面

　　我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學高為師，身正為范”。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

　　二、教學方面

　　在教學準備上，新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不知道應該怎樣上課。對此，工作之初，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。但是，我也堅信“萬事開頭難”。所以，我每次都很認真的備課，查閱資料把自己的教案寫好，因為寫好教案是上好課的前提。

　　平時，我會主動去聽一些教學經驗豐富的老師的課，努力向他們學習。同時，我還會虛心接受各位老師在教學方面給我提出很多寶貴的建議。這一年的時間，我從他們身上學到了很多有用的東西。但由于自己教學經驗不足，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因此我會虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。這些使我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。為了把自己的教學水平提高，還經常網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的.教學藝術。

　　在從教學理論方面。我在課余時間閱讀了教育學理論的教學參考，而且還借閱大量有關小學語文教學方法的書籍，博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。

　　三、考勤方面

　　我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，盡量做到按時到校，不遲到、不早退、不請假，為學生解決學習上的問題。

　　身為一名人民教師的我，現在的工作生活過得緊張忙碌而又不乏充實，受益匪淺。盡管在初為人師的教學之路上難免磕磕碰碰，曾為學生的不努力而擔憂，抑或是為自己缺乏教學經驗，特別是班級管理經驗而感到忐忑……一切的一切，都還需要我不斷地去努力，去學習、研究和探索教學經驗和班級管理經驗，了解學生，認真備好課，上好課，認真輔導，盡心盡力，以求問心無愧。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。作為新教師，我唯有以最充分的準備、最大的努力去迎接新的挑戰，期許早日成為一名教學能手直至教學骨干，獲得長足的進步，獲取寶貴的經驗。

　　教師年度工作總結 6

　　新教師工作將近一年了，在這一年里我學到很多，收獲很多，感謝學校領導和老師對我的幫助和關心，感謝學生對我的無比信任。現將我一年個人總結如下：

　　本職工作中，我認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高自己的教學水平和思想覺悟。

　　一、政治思想方面：

　　作為一名光榮的共產黨員，我不僅認真學習黨的知識、理論，而且還學習新的教育理論，及時更新教育理念。在吳寧一校積極參加新教師培訓，并做了大量的聽課筆記與教學感悟。新的教育形式要求我們老師必須具有先進的教育觀念，才能適應教育現代化發展。這一年里我一直在認真學習，仔細體會怎樣做好一名教師。我用八個字來概括：追根究底、止于至善。

　　二、教育教學方面：

　　提高教學質量的關鍵是上課。在平時的課堂中，我都積極備考。課前備好課。我認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，思考怎樣才能把學生教好、教通。我會盡量了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，然后采取相應的預防措施。考慮教法方面，我主要解決如何把已掌握的'教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。課堂教學方面，我則組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引導學生學信息技術的興趣，積極參與學校組織的聽課、評課，虛心向同事學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

　　三、工作考勤方面：

　　我熱愛自己的事業，嚴格遵守學校的規章制度，從不因小失大，并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作，協助教導處開展工作。

　　四、業余方面：

　　發表數篇校園通訊稿，參加了學校黨員組織的社區活動，為人民服務。

　　無論何時何地，我時刻嚴格要求自己，為人師表，在以后的教育教學工作中，我必將努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為東陽教育美好的明天奉獻自己的力量。

　　教師年度工作總結 7

　　光陰荏苒，白駒過隙，轉瞬間，一學年的工作在不知不覺中拉上了帷幕。一年來雖然忙碌、辛苦，但更多的是充實、是快樂、是收獲的幸福。因為我的工作有學校領導的鼎力相助和指導，有老師們的大力支持和配合，渡過了愉快的一學年。先將本學年的工作總結如下：

　　一、政治思想方面

　　本人一貫堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業，愛崗敬業，能自覺遵守社會公德和教師的行為規范。牢固樹立教育是一種服務的意識，為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的`各項管理制度，能深刻認識到中層干部應做身正為范、做自覺遵守學校制度的表率，要求教師做到的，自己先做到。校長吩咐的事，盡自己的努力去辦好；教師需要解決問題，盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠。以較高的要求來約束自己。

　　二、教學工作

　　本年度擔任六班的數學課，學前一班、二班的社會的教學任務，我能牢固樹立以教學為本的思想，時刻不忘我是一名教師，嚴謹教學、關愛孩子是我的風格，每一節課我都精心設計，精心準備，經常制作課件，堅持使用多媒體教學。

　　三、學校管理工作

　　本學年，面對新的工作崗位，作為學校的一名中層干部，切實履行崗位職責。能做到相互團結、相互尊重、相互配合，工作認真負責，堅決服從組織決定，辦事公平公正，敢于承擔責任，不計報酬，不計名利。工作踏實，任勞任怨，始終保持科學民主，實事求是的工作作風，想方設法提高工作效率和質量，全力以赴做好校長的助手。

　　四、不足之處

　　金無足赤，人無完人，我也有不少缺點亟待改正，在工作上由于自己是個自覺性比較強的人，對于在工作上懶散，斤斤計較，拖拖拉拉的人處理上剛性有余而柔性不足，處理不當，導致得罪人。還缺乏與領導之間的溝通交流。在管理上要進一步在“落實”上做好文章，做到有布置，有檢查，有評比，有總結，使每項活動真正落實到實處。課研能力要加強，主動學習欲望不是非常強烈，在某些時候還存在懶惰心理，也有時候出現想法和行為脫節的現象。

　　我想這些是我在今后的工作中應當注意的問題，相信在學校領導和大家的幫助下能不斷地加以克服，更相信在以后的工作中會一如既往地彼此理解，彼此支持，共同分享教育教學的快樂，我也將一如既往地盡自己的力量為學校的不斷發展做出貢獻。

　　教師年度工作總結 8

　　一年來，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

　　一、師德方面：

　　加強修養，塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的.第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的示范，希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

　　二、教學方面：

　　對于一名教師來說，加強自身業務水平，提高教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學天數的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大，為了教好學生，我虛心求教，強化自己。不斷地調整自己的教學計劃，總結教學經驗，改進教學方法，努力創設良好的課堂情境激發學生的學習熱情，注重培養學生自我學習、自我發現問題、自我探究問題的能力，提高了教育教學質量。

　　三、配合總校各工作情況：

　　積極參與并認真落實是我的工作作風。一年來未耽誤一節課。上班開會不遲到不早退，嚴格要求自己，并做到今后繼續堅持。

　　總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，我在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業績。

　　教師年度工作總結 9

　　在過去的一年里，我始終堅持學習黨的教育方針和政策，認真學習時事政治，關心國家大事，積極參加學校組織的各項政治學習，認真貫徹落實上級主管部門的有關文件精神，服從領導安排，維護學校領導的權威，遵守學校的各項規章制度，嚴守工作紀律，始終以一個優秀教師的標準來嚴格要求自己，樹立良好的師德形象。

　　為了不斷地提高自身的業務素質，提高教學水平，我深知學習的重要性。我認真學習先進的教育教學理論，努力把別人創造出來的現代的先進的教育教學理論最大化地轉化為自己所有，認真學習別人的先進經驗，結合自己的工作實際和體會，嚴格按照教研處的要求，課前精心準備，上課認真負責，耐心輔導學生，細心批改作業，一切為學生著想，盡量減輕學生的課業負擔，提高單位時間的`工作效率。此外，我還認真參加學校組織的聽課和評課活動，認真學習他人的教學方法和經驗，盡一切可能提高自己的業務水平，努力把自己培養成一個優秀的教師。

　　團結協作，做好自己的本職工作。在平時的工作中，我與領導和老師的關系處理的融洽而健康，對待學生一視同仁，把學生當做自己的朋友，與學生交心談心，關心愛護學生，也深得學生的喜愛。這樣不僅營造了一個融洽的教學氛圍，更打造了一個寬松而和諧的工作環境，使我的工作得以順利開展。人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標至高無上，個人的奮斗永無止境。我將用我最真最誠的心，去換取致善致美的情；我將用一生去追求、去挑戰、去創造更美的明天。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

　　教師年度工作總結 10

　　回顧我這一年的工作，有拼搏，有付出，有感悟也有收獲，有成功的經驗，也有失敗的教訓。現將我一年來的工作作一匯報。總結如下：

　　我擔任初三兩個班的化學教學工作并兼xx中學德育副主任和初三年級主任工作、工會委員、學科指導組成員。

　　一、20xx年7月學校安排我擔任初三年級主任工作，的確當時的壓力很大，主要有三個方面的原因：

　　1、是我對工作的態度-凡是學校安排的工作都盡力干好。

　　2、這個年級初二抽考成績名列市局第九。要想在中考中取得市局排名中上的成績，跨度有點大。

　　3、根據這幾年我校的教學情況來看，初一、初二年級學校雖然沒有安排上晚自習，但老師們的敬業精神很強，每天都增加課給學生輔導，相當于上晚自習，這是大家有目共睹的，初二抽考成績差，到了初三要想中考成績有大的突破，難度確實比較大，從這幾年的中考成績看也印證了這一點。

　　對于初三年級管理工作的具體做法是:

　　1、統一思想、協調管理：

　　為了讓家長滿意，學校放心，作為年級主任開學伊始，成立初三年級教學領導小組，年級組是學校的一個基本單位，年級組的教育教學工作是學校的一個組成部分。因此，我們初三年級成立了由年級主任、副主任、黨小組長、工會小組長組成的領導小組，根據《xx中學xx-xx學年學校工作計劃》精神，結合初三年級的實際，確定了初三年級工作的整體思路是：提高課堂效率為中心，深化教學常規管理，提高教研興教的意識，推動校本教研深入開展，進一步全面提高教育教學質量。完成學校下達的各項教育教學質量目標。

　　2、德育先行：把做好畢業班學生的思想工作和培養良好的行為習慣作為畢業班教學工作的前提。畢業班學生的思想波動比較大，不穩定他們的思想是不能讓他們全身心地投入到學習中的。因此，在學生進入初三第一個學期初，我們利用家長會、班會對學生進行有針對性的思想教育，穩定他們的學習情緒，端正他們的學習態度，具體措施是宣講綜合素質評價的意義和對其六個維度的學習。為了培養學生良好的行為習慣，我們從常規抓起，首先指定班級量化考核條例和評分表。建立健全了值周教師和值周生制度，各班以爭創“流動紅旗”為突破口，從紀律到衛生；從兩操到每月的大掃除，班主任老師都能親臨現場進行指導，值周生每天都能提前到校，督促各班學生進行早讀和檢查衛生。同時也培養了學生自我管理的能力。經過一學期的共同努力，初三年級在學生良好的行為習慣的養成上取得了極大的進步。除兩操、衛生表現突出外，樓道秩序井然有序，為創造良好的學習環境和濃郁的學習氛圍奠定了基礎。多次受到校領導的表揚。

　　3、抓好教學常規管理：

　　（1）、要求每位教師從備課、上課，以及晚自習、周六培優補差都要做到規范，避免盲目性、隨意性。

　　（2）、抓好校本教研，充分發揮學科組的作用，要求學科組每次教研活動都要做到定時、定主題、定命題、定中心發言人。通過教研活動各學課組認真研究中考方向、形勢，制訂好教學計劃、復習計劃，提出合理、可行，有效的中考復習模式和方法。

　　（3）、能認真組織好月考、期中、期末、一模、二模考試，每次考完都能以學科組為單位認真分析和總結，查找原因，制定補救措施。

　　（4）、一摸考完后，以班為單位班主任和各任課老師做好班級現狀分析，找出薄弱環節，分析原因。尋找對策，確定學科偏差學生，幫助這些學生平衡發展，以提高優秀率。

　　（5）、和學科組長積極開展了互聽課活動，互相學習、共同進步。

　　（6）、通過年級班主任列會指導班主任關心學生的思想狀況，學習態度，學習方法，與學生多溝通交流，做好最后階段學生的學習情緒穩定工作、保持班級穩定。

　　（7）、堅持每周開好三個會，班主任會、教師會、班會。在班主任和教師會上，除了傳達和布置學校的工作安排外，還針對本年級存在的問題提出整改的方法和措施。在會上，談得最多的'主題是：抓好教學常規管理，優化課堂教學、提高教學效率。

　　4、注重畢業班教師團隊精神的落實，形成合力、齊抓共管、營造良好的畢業班教學工作氛圍。

　　俗話說：眾人拾柴火焰高，在年級會上我經常講：你不管處在一個什么樣的團隊中，都要具有團隊協作精神。變以往“同行是冤家”的傳統競爭觀為“同行即合作伙伴”的現代競爭觀，摒棄喜歡“單打獨斗”的工作作風，實踐證明，具有團隊協作精神的教師或者學科組，他們工作狀態、工作競爭意識都會比以往來得更強、來得更積極，從而營造出良好的畢業班教學工作氛圍。

　　5、初三年級在年度考核和評選優秀教師及優秀班主任工作上，結合學校制定的政策和考核細則的基礎上又制定了更加規范、合理的評選細則，無論是操作程序上還是在具體實施過程中都做到了公平、公正、公開。

　　6、結合中考成績，我認為成績不夠突出的原因有以下幾點：

　　（1）、和組內教師溝通還不夠。沒有很好的調動教師工作的積極性。

　　（2）、對教研活動監控不利，有些教研活動流于形式。

　　（3）、對部分教師的教學管理指導不夠。

　　二、作為一名德育工作者在班級建設和學生管理方面注重發揮學生的主體作用，促進了班風、校風的建設。

　　加強了學生會的作用完善了學生會三級管理的體系和制度，定期召開學生會干部會議。學生會的職能部門在德育處的指導下，配合德育處搞好班級量化考核工作，積極開展各種有益的活動，充分調動了學生的積極性和主動性，倡導自我管理、自我服務、自我教育、自我更新，開拓了xx中學生會工作的新局面。配合德育處開辦了家長學校，幫助家長了解教育法規、政策，了解xx中學生儀表儀貌要求、禮儀常規的要求、學籍管理規定，掌握有關教育理論。同時就家長關心的一些熱點問題進行了相互交流，共為家長開課四次，授課內容有《教育學》《心理學》《網絡的危害與防治》。配合德育處組織學生進行法制教育，檢查班會、檢查儀表儀貌、檢查兩操與衛生。開好班長例會，對違紀學生進行談話教育，與違紀學生家長談話。和德育處的同仁共同努力成功舉辦了十三中第二屆藝術節和第三屆班主任節。我和初三年級全體班主任有序的開展并完成了初三畢業年級學生綜合素質評價工作和學生的社會實踐活動任務。 在創建德育達標校的評估和驗收中，我校被評定為優秀。

　　三、作為一名學科指導組成員和骨干教師能勇挑重擔，xx屆主動承擔了兩個差班的化學教學工作。

　　通過努力，在中考中取得了市局第三名的好成績。20xx年11月深入到各年級認真聽了十幾位化學和生物老師的課，分析了這兩科課堂教學的現狀并撰寫了分析報告。從備課、教法、學法以及學生管理上給予了具體的指導。

　　回顧這一年有許多地方還做的不夠，今后努力學習，積極工作爭取更好的成績。

　　教師年度工作總結 11

　　回顧即將過去的xx年，學校新一輪發展藍圖已經繪就，以“服務社會、面向市場、以人為本、和諧發展”的辦學思想，以賞識教育為基礎，人格教育為核心，形成了“自強、誠信、諧和、仁愛”的教育理念，以“突現重點專業、清晰主干專業、兼顧一般專業”為專業建設的新思路來突破學校后續發展的瓶頸，以“搭建舞臺，創設平臺”促教師的專業化成長作為學校內涵發展的切入點，以“淡化體系、突出重點、改造訓練”作為新一輪專業課程改革的落腳點。工商信息人正腳踏實地、有志成高遠，攜手創造著一個又一個的輝煌，努力實踐著“用心做教育，全力創佳績”的諾言。在這樣一個學校發展的大背景下，作為一名學校的中層干部，唯恐自己工作的一次疏忽、一個失誤，而影響了學校的整體，因此，在日常工作中虛心學習、兢兢業業、親力親為，對待工作沒有最好，只有更好。

　　下面從三個方面對本年度的工作作簡要總結：

　　一、認真學習和理解學校的整體辦學思路，積極主動地做好教學條線上相關的.各項工作和任務

　　1、參與組織市“星光計劃”電子技術項目的承辦相關工作，并負責比賽秩序冊的編寫，賽務準備以及前期工作。

　　2、參與學校“星光計劃”參賽項目的組織、落實，參賽動員、報名，賽后總結表彰等。

　　3、參加學校“數控技術應用”實訓中心的申建相關工作，并負責向專家匯報的多媒體課件的制作。

　　4、參與學校青年教師教育教學基本功比賽課件制作項目評委工作。

　　5、參與區進修學院對學校“十五”期間學校校本研修工作的驗收工作，并撰寫了我校“十五”期間校本研修工作的總結材料。

　　6、參與了青浦區語委對學校語言文字工作的達標驗收以及前期的相關準備工作。

　　7、組織召開02級“三校生”高考的學生家長會、網上咨詢、報名等工作。

　　8、組織03級中專語數、04級信息技術市教學檢查考試。

　　9、參與學校電子電氣技術實訓中心的申建，并負責實訓大綱（共42頁）的編寫工作，為了使實訓大綱有一個較高的起點，二次請相關專家到校指導。

　　10、參與學校第二屆教學節的策劃、組織、安排等工作。

　　11、參與市教委對學校基礎實驗室的達標收驗相關工作，并撰寫了學校自查報告、學校實驗實訓建設規劃，填寫了達標收驗審請表、達標自查評分表等。

　　12、組織好相關的語文、英語、體育、科技等方面的市區學生比賽

　　13、以公正求實的態度做好學校評聘小組和學術小組的各項工作

　　二、盡心做好教學處的各項常規工作，服務于全體師生，確保學校教學秩序正常運行

　　1、組織召開好每月一次的教學助理、教研組長會議

　　2、組織好校內每一學期的期中、期末考試，以及高復班統考和各類補考，堅持語數外實行教考分離，上學期03級語文、數學在市教學檢查中取得較好的成績，語文、數學校平均均超市平均分。

　　3、組織好每一次的期中教學隨機抽查和期末教學資料的檢查，組織好隨堂聽課，不斷總結教學過程中的存在的問題和成功的經驗，并在今年暑期教學工作研討會上作了一個題為《當前學校課堂教學中面臨的五大問題》的發言。

　　4、做好任意選修課的課程開發，學生修課，以及學生出勤情況的統計和反饋。

　　5、做好教材征訂發放、教學數據資料的歸檔、公共實驗室專用教室調配和合理充分使用。

　　三、全心上好每一堂課，真誠地對待所教的每一位學生。

　　1、上學期擔任03職高電子2班的電子制作和任意選修課的教學任務（每周6節）

　　2、本學期擔任04中專電信3班的電工基礎的教學任務（每周6節）

　　3、本學期完成聽課16節

　　4、做好每一個教學環節，上好每一節課，師生情感融洽。

　　教師年度工作總結 12

　　新一年的鐘聲已敲響，今年的時光就這樣悄然離去，回顧一年的工作，想說的真是太多了。人民教師這一職業是非常辛苦的，擔負著教學工作、教科研工作及學生管理等多項的任務。下面我從對學年度教學工作情況作如下總結。

　　一、思想認識。

　　本人堅持四熱愛教育、堅持黨的基本原則、堅持黨的教育方針貫徹。認真學習研究《教育法》、《教師法》、《中小學教師日常規范》、《黨綱》。思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一年來，我還積極參加各類業務學習，努力提高自己的教學業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。遵守學校的規章制度。學習和研究新課程標準、理念、觀點，注重在教學實踐中的靈活應用，理論聯系實踐，研究學生的學習情況。

　　二、實驗教學工作回顧

　　開學初，嚴格按納雍縣教育局有關 “普實”工作要求擬定實驗教學工作計劃和學生分組定期完成實驗進度表，按“普實”要求下發的實驗目錄認真開展實驗教學工作，基本完成實驗教學規定的'演示實驗和學生分組實驗，并填寫了相關的表冊資料，學生分組實驗還填寫了學生實驗報告單。在認真開展實驗教學的同時還注意培養學生愛科學、學科學的興趣。不但在實驗室里完成各項實驗，還讓學生走向生活、走向社會，使學生在生活中學習。為了上好實驗課，每上一節課實驗老師都要做好充分的準備，認真研究教材，熟悉實驗的操作步驟，考慮實驗中的安全因素，堅持“課前準備，課后整理”的原則開展實驗教學。對實驗儀器的保管和使用都有嚴格的規定，嚴格按有關規定操作，并教育學生在使用中加強注意，對易損、易壞儀器小心輕放，從而降低了儀器的損失率。

　　三、實驗教學的具體做法

　　1、實驗教學完成情況

　　開學初，嚴格按教育局下發實驗目錄，結合本校實驗儀器配備情況，擬定實驗教學工作計劃和學生分組定期完成實驗進度表，理清實驗教學思路，從而指導實驗教學的開展，順利完成了全校所規定的演示實驗和分組實驗。并對學生實驗操作能力進行了考核登記，評定了學生的實驗成績。

　　2、儀器的使用與保管

　　隨著實驗室的建成，實驗儀器的保管有了良好的條件，進而更好的推動了實驗教學開展，儀器開出率得到大幅度的提高。在教學中，實驗教師對儀器的使用方法及注意事項給學生進行了詳細的講解，使學生了解儀器的正確使用方法，并且對易碎的玻璃等儀器要小心輕放。從而降低了儀器的損失率。同時還對學生進行實驗安全教育，使學生注意實驗安全事項，因而降低了實驗安全事故的發生。

　　3、表冊資料的搜集整理

　　對表冊資料的搜集，主要采取了“課前填寫，課后整理歸檔”的方法進行。因為實驗管理員和實驗教師為同一人，所以課前應填寫的“實驗通知單”、“儀器借(領)還登記表”等就沒有填寫，課后則對“學生分組實驗記錄表”、“教師演示實驗記錄表”等進行認真填寫，對學生實驗報告進行批改，然后進行整理歸檔，裝入檔案備查。

　　四、存在的問題

　　在實驗教學中，還存在一些不足之處，主要表現在以下幾方面：

　　1、學生基礎差，在學生分組實驗中，有部分學生對實驗的方法步驟沒有很好的掌握，從而導致操作的失誤。對實驗的結果不能很好的歸納整理。

　　2、 有部分實驗由于缺乏器材，不能開展，而且數量不足，導致學生分組人數過多，因而影響實驗效果。

　　3、由于本校師資力量欠缺，唯我一人承擔全校7個班的實驗教學工作，真是有太多的苦言啊！不是自己不認真，只是力量有限，但我克服困境，以最優異的成績完成黨賦予的神圣使命。

　　總之，本期的實驗教學工作基本達到了預期的效果，但也存在著許多不足之處，在今后的工作中還要不斷的努力，不斷改進。

　　教師年度工作總結 13

　　轉眼間，我在教師的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結經驗教訓使自己迅速成長，成為一名合格的“人民教師”，無愧于這一稱號，我現將20xx年度工作情況總結如下：

　　一、師德方面：加強修養，塑造“師德”

　　我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

　　二、教學方面：虛心求教，強化自我。

　　20xx年xx月20xx年xx月我擔任xx級xx班的教學工作，20xx年xx月至今擔任20xx級xx、xx兩個外語實驗班的教學。對于一名教師來說，加強自身業務水平，提高教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學天數的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實自己，使自己教學水平有一個質的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。

　　首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三四種中學語文教學雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關中學語文教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。

　　其次是從教學經驗上。由于自己教學經驗不足，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。

　　第三是做到“不恥下問”

　　教學互長。從另一個角度來說，學生也是老師的“教師”。由于學生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。

　　我第一年帶高三畢業班，我深感責任之重大。為了不辜負領導的信任和同學的希望，我決心盡我最大所能去提高自身水平，爭取較出色的完成高三語文教學。為此，我一方面下苦功完善自身知識體系，打牢語文基礎知識，使自己能夠比較自如的進行教學；另一方面，繼續向老教師學習，抽出業余時間向楊遠大老、王喜剛、曹秋菊等具有豐富高三教學經驗的老師學習。對待課程，虛心聽取他們意見備好每一節課；仔細聽課，認真學習他們上課的安排和技巧。這一年來，通過認真學習教學理論，刻苦鉆研教學，虛心向老教師學習，我自己感到我比前兩年的.我在教學方面有了較大的提高。學生的語文成績也證實了這一點，我教的班級在歷次語文考試當中都取的了較好的成績，名次一般保持在年級前三四名。接手這兩個外語實驗班的教學，我更是一點不敢放松，每備一節課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭盡善盡美。一學期的工夫沒有白費，這兩個班語文成績都比較優異。

　　三、班主任工作：全心全意，盡職盡責

　　我所帶的xx級xx班是我踏上教師崗位第一年就擔任班主任的班級。從擔任班主任第一天開始，我就兢兢業業，把自己大部分時間和精力放在班級和學生上面，甚至不惜犧牲自己大量業余時間。古人云：“其身正，不令則從。其身不正，雖令不從。”在管理班級、教育學生的過程中，我始終堅持這一原則，要求學生做到的，我首先做到；反對學生做的，我也堅決不做。經過一年多的言傳身教，我班學生基本做到令行止禁，班級風氣正，同學關系融洽。由于我處理班級事務堅持“對事不對人”，從不歧視任何一個學生，因此學生和我關系非常融洽，班級工作開展的有聲有色，取得大量成績。不謙虛的說98級3班在學校開展的各項工作取得的成績都名列前茅，先后獲得：學期學習成績第一，校運動會團體總分第一，校籃球賽第一，校辯論賽冠軍，校日常工作評比第二，衛生流動紅旗數次等等榮譽稱號。隨著升入高三，我把班級工作的重心轉到學習上來。如果說高一高二我是在培養學生全方面發展，給他們打好一個良好的素質基礎，那麼現在高三我的班主任的工作任務就是在學生各方面能力大幅提高的基礎之上使他們專注于他們的學業完成和實現他們自己的大學夢。我希望從我帶的班走出去的學生都是“合格品”，都是有用之才。

　　四、學校各項活動情況

　　積極參與活動，嚴格要求自己。認真參加學校組織的各項活動。除婚假七天外從未請假一天，也未耽誤一節課。上班開會不遲到不早退，較好的遵守了學校的各項規章制度，今后繼續堅持。

　　舊的一年即將過去，新的一年馬上來到。我又要踏上新的征程，道遠任重，我仍需繼續加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

　　教師年度工作總結 14

　　一年的教育教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，閱歷、吸取教訓，本人特就2023年的工作：

　　一、政治思想方面

　　本人思想端正，聽從學校的工作安排，辦事仔細負責；把自己的精力、力量全部用于學校的教育教學過程中，并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立良好的教師形象；

　　帶頭與同事討論業務，毫不保存自己的觀點，實話實說，相互學習，共同提高教學水平；能夠顧全大局，團結協作，在各方面嚴格要求自己，以便更快地適應教育進展的形勢。

　　二、教育教學工作

　　首先，能仔細把握教材。把課標、教參加課本有機結合，以提高學生分析問題和解決問題力量為目標，切實落實培育學生的創新思維和制造力量，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫忙學生拓展思路，從而使學生們分析、解決問題的力量不斷提高。

　　其次，能把握學生的認知水平和力量。重視對已學學問的穩固和新、舊學問的聯系，到達幫忙學生學會求知、不斷進展的目的.。

　　第三，敬重學生。重視與學生之間的情感溝通和培育，在嚴格治理的同時能敬重學生的學習熱忱和認知力量，提出與學生自身水平相當的問題，鼓舞他們大膽探究，共同提高。

　　三、其他方面

　　每學期依據學校實際仔細制定學校工作規劃并催促實施，撰寫學校工作總結，突出反映學校師生成果；統籌安排學校的教學工作，注意通過組織業務學習、開展校本教研、進展業務競賽、組織外出學習等途徑抓好教師隊伍建立，促進教師專業成長；能仔細參與市初中校長高級研修班的學習，每次學習都能提前安排好工作，做到學習、工作兩不誤；

　　創立博客，把平常的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行溝通共享，豐富業余生活，記錄教育人生；個人撰寫的《數據的“力氣”》發表于《初中數學教學》、九年級(上)《“解決問題的策略”教學設計》發表于《初中教學設計》。

　　四、努力方向

　　在新的一年中，我將以優秀同行為典范，加強自身政治學習、業務錘煉，不斷提高教育教學水平和學校治理力量，為學校的進展作出更大的奉獻。

　　教師年度工作總結 15

　　一學年很快就過去了，回顧這學年的學習和工作，感受頗多。20xx年來，我在思想上始終嚴于律已，時刻用老師的職業道德規范來約束、鞭策自己。在教學工作上學習新課標依據學生的實際狀況制定切實可行的教學方案。我主動的參加學習培訓和反思整改，不斷提高自身的素養和教育教學實力。

　　一、思想上有了更深化的相識

　　①一名好老師，愛心是最基本的條件。我報著一顆愛孩子、愛工作的心細心呵護每個孩子的心靈，與孩子們同等相處，做他們的好摯友，敬重他們、信任他們、理解他們，主動主動與他們相處。我還深感要教育好學生，老師必需先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。

　　②老師要與時俱進，爭做一名創新型人才。要成為一個新世紀的優秀老師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要富有勇于革新的創建力。我們面臨著基礎教育改革的不斷深化，在這樣改革的大環境下我們必需在仔細學習新課程理念的.基礎上，結合自己所教的學科，主動探究有效的教學方法，并形成自己的教學風格。

　　二、教育教學工作方面

　　一學年來，我在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面對全體學生，始終堅持以“學生發展”為目標。依據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際狀況，通過鉆研教材、探討詳細教學方法，制定了切實可行的學期工作安排，保證了整個教學工作的順當開展。對于每一個教學內容，都做到細心打算，努力鉆研教材，力求設計出既能激發學生愛好又能切實落實教學目標教學方案。在課堂教學的實踐過程中，激勵學生主動參加、主動探究、自主思索，運用嘗試學習、發覺學習、合作學習等教學方法，在教學中力求創新。輔導工作扎實到位，依據學生的學情每學期剛好制定輔導安排，并結合實際的教育教學工作對學生進行必要的輔導。對學生每一次獨立練習都進行分析，找出錯誤的緣由，運用集體輔導和個別輔導相結合的方式對學生進行多層面的輔導，并作好記錄。主動參與教育探討工作，努力向教育科研型發展。平常主動參加本校的校本科研，仔細聽課、評課，在與其他老師溝通中不斷提升自身的教學水平。

　　三、遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，敬重領導，聽從工作支配。團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平常，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，到處以一名新時代人民老師的要求來規范自己的言行，努力地提高自己的素養和修養。

　　此外，為更進一步適應新時代教育的要求，我要不斷提高自身業務水平和文化修養。今后，我會花更多的時間去學習，學習一些新理念，對學生有用的東西。我想，學得越多，才能為學生貢獻越多！

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　　銀行年度工作總結 1

　　xx年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示行系統良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己用心的工作態度羸得顧客的信任。

　　是的，在行員工中，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到行人的真誠，感受到在行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：

　　一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習；

　　二是持續良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；

　　三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；

　　四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為我不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

　　在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的'信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務。

　　完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的服務。

　　青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

　　這天，我們正把如火的青春獻給平凡的行崗位，中國銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。這天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年，只有把個人理想與銀行事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創銀行完美明天的過程中實現自身的人生價值。

　　銀行年度工作總結 2

　　時光荏苒，光陰如梭，參加金融工作已經一年有余，在大思想綱領的指導下，在各位同事的幫助下，我認真學習，端正工作態度切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上努力工作，真誠服務客戶，在平凡的工作崗位上實現自己的個人價值。現將去年xx年工作情況具體總結如下：

　　1、首先作為一名銀行柜員，做好自己分內工作，上好每天的營業班，辦好每筆業務，熱情對待每位客戶。其次，作為一名銀行會計，認真核對每筆賬務，每個存貸款賬戶，確保工作中少出差錯。

　　2、積極學習金融知識，強化個人業務素質。深刻認識到業務知識與技能的重要性，只有充分掌握各類知識，并靈活運用各項技能，才能使工作得心應手。做到優質文明服務，提高窗口服務質量。我所在的崗位是服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，它時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，切實幫客戶解決問題。

　　3、團結奮進，共同營造良好的'工作環境。在工作中，我能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全行經營目標的順利完成而盡心盡力。

　　4、增強防范意識，杜絕安全隱患。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款、帳、證、表、卡的按時入庫，堅持做到一日三碰庫。值班守庫期間能夠嚴格按照農商行的要求，認真落實各項防范措施，熟記各項預案，熟練把握、使用好各種防范器械，做好反鎖檢查工作。當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護支行的財產安全。

　　回顧一年的工作感覺自己仍有不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　(一)業務技能尚不嫻熟，有待強化，需要用下班時間多看書，多練習。

　　(二)對于綜合系統操作尚不成熟，遇到復雜業務可能會手忙腳亂，需要多看書，多咨詢。

　　總之，一年多走來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了進步和提升，業務技能也有了不小的提升。雖然在其它方面還存在很多不足，但在今后的工作中我會認真彌補自身不足樹立正確的服務觀念積極學習業務知識，提高自己的業務技能。嚴格要求自己，發揚長處，彌補不足。以飽滿的精神狀態迎接xx年新的挑戰，向同事學習，取長補短把工作做得更好。

　　銀行年度工作總結 3

　　工作一年了。一年時間，我努力學習，努力工作，成功完成了從學生到銀行職員的角色轉換。我將把我一年的工作總結如下：

　　我的職位是xx支行的現金服務窗口，我的言行代表了銀行的形象。工作中不能馬虎放松。xx支行位于繁華鬧市，每天接待大量客戶，工作量較大。因此，這種工作環境迫使我不斷提醒自己在工作中要認真，嚴格遵守分行制定的規章制度。一年到頭都要問自己。

　　因為我是新來的，所以我對商業不是特別在行。為了盡快熟悉業務，遇到問題會很虛心的請教老同志。業內大佬姐姐們也給予了熱情的幫助和指導，讓我進步很快，提高很快。剛開始的時候，我犯錯是因為我不夠細心，不夠熟練。雖然虧了錢，但并沒有影響我對這份工作的熱情，甚至還督促我努力學習業務技能和理論知識。

　　在金融市場競爭激烈的今天，作為網點一線員工，除了加強自身的理論素質和專業水平外，更要注重自身的服務，提升核心競爭力，將行業發布的各種精神和要求落實到實際工作中，做到潛移默化、平民化、生活化。尊重客戶，設身處地，真誠為客戶服務。為客戶提供方便、快捷、準確的服務，贏得客戶的信任。在這里讓顧客感到溫暖意味著什么？

　　總之，這是我改變人生角色的一年，也是我成長的一年。新的一年，我給自己定了一個新的'目標，那就是更加努力的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神迎接新時期的挑戰。保持良好的職業道德，服從上級的決定和指示，并認真執行。工作細致、主動、負責，并盡力做好工作。

　　20xx來年還有更多的機會和比賽等著我，心里在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩腳跟。腳踏實地，不要只看身邊的小圈子，要看大局，看未來發展。時代在變，環境在變，銀行的工作也時不時的在變。每天都有新的事情出現，新的情況發生，需要我隨情況而改變。學習新知識，掌握新技能，適應周圍環境的變化，提高履職能力，把自己培養成業務全面的銀行員工，更好的規劃自己的職業生涯。當然，我在一些細節的處理和操作上還是有一些不足的。我會在以后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導和幫助下提升自己，發揮自己的長處，彌補自己的不足。

　　銀行年度工作總結 4

　　今年的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層領導的關心指導下，在網點全體同志的幫助下，我在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結如下：

　　一、基本工作情況

　　1、學習方面，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，不斷提升自身的整體綜合素質。

　　作為一名普通的前臺綜合柜員，我自覺利用休息時間，系統地學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋和答復。

　　此外，我抓住學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注重對各種資料的學以致用，日常實戰中不斷積累了工作經驗。

　　2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

　　一是我在具體的業務辦理過程中，堅持做好“微笑服務”，耐心細致地解答客戶的問題，樹立熱忱服務的良好窗口形象。

　　二是存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，積極完成了上級支行下達的存款任務。

　　三是積極主動地營銷我行的.新產品和新服務。我立足我行實際，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議。

　　四是勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

　　3、生活方面，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結積極的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

　　4、安全經營方面，增強防范意識，熟練掌握、使用好各種防范器械。

　　經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。

　　二、工作中存在的問題和不足

　　有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：

　　一是學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

　　二是創新意識和積極意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

　　三是工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

　　三、工作愿景

　　新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

　　一是繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身積極不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

　　二是不斷提升自身綜合技能，如專業技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

　　三是充分理解客戶的心態，進行換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

　　四是熟練掌握各種業務技能特別是計算機操作技能、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，更好地迎接轉型的要求。

　　我將努力克服自身的不足，嚴格服從領導安排，積極開拓積極，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體伙伴們一起，團結一致，為我行經營效益的提高作出自己的努力。

　　銀行年度工作總結 5

　　20xx年是極具重要意義的一年，是我不斷進步，茁壯成長的一年。是我融入xx行的大家庭由新員工轉變為老員工的一年。是我工作、學習、思想逐漸成熟的一年。

　　在xx銀行員工當中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示xx銀行形象的窗口，柜員要熟練操作、熱忱效勞、日復一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶感受到我行的真誠，感受到在此辦業務的溫馨，這樣的工作是也許是繁忙而單調的，但也是不平凡的。對此，我始終懷著對金融事業的向往與追求，以飽滿的熱情，積極的工作心態面對工作。并始終要求自己做到：

　　一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習。虛心向有經驗的老員工請教，有新業務主動學習，有考試積極參加，并結合自己興趣愛好，主動鉆研我行各類產品和設備使用操作，廣泛接觸學習信息科技知識。因為只有這樣，才能與時俱進，不斷適應新的工作環境需要，干好這份工作。作為綜合柜員，工作是繁忙的，需要身兼數職和其他同事共同協作，包括前臺柜員、ATM機管理和密碼保管員、保管和整理大額現金支付登記簿登記表、國庫經收處、協助送稅票、管理印鑒卡，急客戶所需積極鉆研掌握我行網銀，為客戶解決各種問題、繼續參加并通過銀行從業，證券從業考試等等，這些事務和工作豐富了我的業務知識，鍛煉了我的業務能力。但今后我還應繼續努力，客服自身缺乏，例如工作應更加有條理，注重提高與人溝通和協調的'能力，努力改正粗心大意的缺點。

　　二是我始終要求自己保持良好的職業操守，遵守國家法律法規，遵守我行各項規章制度。作為一名共產黨員，不斷提高自身黨性修養，認真聆聽和學習我行吳鵬同志先進事跡，學習他無私奉獻，默默堅守的優秀品質。同時，我也謹記各級領導對我們的諄諄教導，凈化自己的朋友圈，多交有正能量的人。

　　三是我始終要求自己要培養和諧的人際關系，與同事和睦相處。以認真完成好各項工作為目的，不怕苦不怕累，不計較個人得與失，同事有需要盡自己所能幫助，需要加班加點完成的工作，絕對認真完成到最后一刻。作為男同志，作為年輕人，我們有義務多干一些，發揮自己的優勢，幫助別人快樂自己。

　　四是要始終堅持清醒的自我認識，虛心接受他人的批評意見，過去的一年中，雖然取得了一定的進步，但我始終明白自身還有很多缺乏，還應繼續努力。很多同事有經驗的老員工都向我提供過莫大的幫助，在對我給予肯定的同時也提出了中肯的建議，例如工作應該更加有條理，提高與人溝通和協調的能力，有時候比擬粗心大意等等缺點。對此，由衷的感謝向我提供過有益幫助的領導和同事們，正是你們的關心保護使我在工作和生活中走的更加穩健。

　　新的一年，新的開始，總結過去是為了更好地展望未來，20xx年我要努力完善自己，在20xx年根底上爭取更大的進步，祝愿領導和同事們工作順利取得更大的業績，祝愿xx銀行平穩健康開展越來越好，這是所有長行人共同的愿望。

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　　幼兒園年度工作總結 1

　　安全工作是幼兒園工作的頭等大事， “創建平安校園，構建和諧環境”，是我園xx年安全工作的目標。為此，我園全體教職工在園安全領導小組帶領下，牢固樹立“預防為主，安全第一”的思想。在加強宣傳創建平安校園工作的同時，始終把安全工作放在第一位，做到警鐘長鳴，不留死角，不存隱患，防患未然，安全工作的有效開展，有力地保障了正常的教育教學秩序，大力促進了我園各項工作的持續不斷的健康發展。現將本年度安全工作總結如下：

　　一、成立創建“平安校園”領導小組

　　我園領導高度重視創建“平安校園”工作，將其列入重要議事日程中。制定了創建方案，總結了創建經驗和得失，成立了創建領導小組，落實安全管理工作綜合網絡，形成了職責明確、協調配合的組織領導機構，把創建“平安校園”工作扎扎實實地開展起來。

　　創建工作領導小組如下：

　　組 長： xx

　　副組長：xx

　　組 員： xx

　　二、明確職責，完善制度

　　1、明確職責、全面落實責任制和責任追究制

　　幼兒園落實了“誰主管、誰負責”的責任制，并和教職工逐級簽定“平安校園”創建責任書，強化安全責任意識，確保“平安校園”創建工作的有序開展。明確責任，實施責任追究制后，教職工每天下班后加強了自查，切斷電源，關閉門窗，將安全防范落到實處。而安全小組成員也作了具體分工，各負其責，及時找出校園內的安全隱患，并提出整改措施。把安全工作和年底考核掛鉤，使安全工作有專項得分，而日常安全工作馬虎或當年發生過幼兒意外傷害事故的，則實行安全工作一票否決制。

　　2、檢查網絡健全，采取及時上報制度

　　安全問題，預防為主。實行安全日查上報制度后，班級老師發現隱患主動報告安全組長、安全組長則報告分管安全領導，及時作出處理，消除隱患。如幼兒園能力范圍外不能解決的問題，則由分管領導上報主管部門，尋求解決的良方。

　　3、加強門衛管理

　　加強安保工作，配備了足量安保器械，警棍、警哨、喇叭、手套等，重新安裝了攝像頭，更換了主機；配備了家園通；配備了保安加強門衛力量；完善了進出校園登記，并在傳染病流行季節，落實了電話家訪工作，一旦發現異常，采取隔離措施，并上報兒保、疾控、教辦等有關部門。

　　三、把握重點、落實具體措施

　　1、通過各種渠道，不斷強化全體師生的安全意識

　　園內無小事，處處有安全。自我園創建“平安校園”以來，安全領導小組在各種會議前要強調安全，通過晨間談話、宣傳欄、宣傳標語、專題會議、講座等形式，在全園范圍內開展了創建工作總動員。

　　一年二次安全講座；一年二次安全演練五月份為防震逃生演練、十一月份為消防疏散逃生演練；一年一次安全知識競賽。根據季節、根據安全月的要求利用晨間談話對孩子進行安全、衛生教育。通過常規會議、網絡等對做到安全工作常常講，不斷強化全園教職工的安全意識和責任。

　　2、明確職責、完善制度。

　　幼兒園完善了一系列的安全制度：《安全工作獎懲制度》、《傳染病管理制度》、《消防器材檢查維修制度》、《節假日值班制度》等，并制訂了處置重大突發事件預案，如：《應急疏散預案》、《幼兒園安全工作預案》等，在每個預案中均有領導小組，分別確定了第一責任人、相關責任人。使預案便于操作、使安全工作有了全方位防患措施，從而把安全預防工作做實、做細、做好。

　　3、采取各種措施，規范安全管理

　　(1)幼兒園把“人防、技防、物防”所需經費納入幼兒園預算。

　　(2)警報聲教職工全部知曉，緊急狀況下警報聲一響，班主任快速集中了解事由。副班主任負責管理孩子等待指揮配合。如是火警聲音則快速有序撤離。

　　(3)周查和日查相結合。每周一副園長盧愛玲和安全主任黃愛萍對幼兒園校舍、設施進行了全面、細致、拉網式的安全檢查，并把檢查結果及時做好登記，并及時將問題向中心小學匯報。每天值班教師下班后巡視，保證氣源、電源切斷和門窗關閉。日查做到有記錄，發現隱患反饋到當事人，做出整改。

　　(4)加強消毒藥品、清潔劑、酒精棉等物品的保管制度，落實上鎖和專人保管。清潔劑不得放在幼兒觸摸到的地方。

　　（5）為了提高園內師幼法制水平，我園聘請大倫鎮派出所副所長鄧如意擔任幼兒園法制副園長，人武部部長黃慶榮任法制輔導員。進一步充實了學校校園周邊治安綜合治理、創建平安校園的領導機制。法制副校長在幼兒園開展法制講座，參與幼兒園園創建平安校園活動，使依法治校工作得到了進一步加強。

　　四、加大硬件投入、完善防范設施

　　幼兒園不僅注重安全工作的'人防，而且注重安全工作的技防和設施預防。一年來，我們對園門口的監控視頻進行維修、更換保證技防設備的正常運行；配備了家園通，接送刷卡，并開通信息平臺及時與家長聯系；對全園滅火器進行了排摸，生銹的更換、過期的重新灌裝；疏散通道警示標志和安全宣傳標牌定期更換；對廚房重新翻建。

　　五、平安創建，碩果累累。

　　1、我園師生的人身安全沒受到侵害，幼兒園財產沒有遺失或被盜，幼兒園安全零事故。

　　2、幼兒園周邊治安環境良好，無污染、無網吧、無游戲廳及其他娛樂場所。

　　3、我園組織開展的逃生疏散演習活動，師幼收獲不可估量。

　　各班老師針對孩子們認知能力弱的實際情況，通過看視屏、講故事、模擬火災游戲、學習消防兒歌等形式，提高孩子們的火災安全意識和逃生能力。此外，老師們還舉例說明火災事故的危害、導致火災事故原因、火災的預防、發生火災后報警、如何逃生、如何使用滅火器等消防設施進行滅火，讓孩子們在歡聲笑語中享受著消防大餐。講解后，各班老師組織孩子們實地開展了消防逃生疏散演習活動，進一步提高孩子們掌握逃生自救能力。同時，也提高了教師的組織指揮能力。

　　通過開展消防逃生疏散演練活動，孩子們掌握了基本的火災逃生自救技巧，同時也提高了他們的消防安全意識，讓消防知識真正滲透到孩子們的生活中，為創建平安校園打下了堅實的基礎。

　　4、進一步強化家長接送幼兒的安全管理，與家長簽定安全接送責任書，消除交通安全隱患，確保幼兒安全入園和離園。

　　六、常抓不懈，努力構建平安和諧校園

　　一年來，我園在上級部門的正確領導下，安全意識得到提高、安全制度進一步健全，安全設施不斷更新，保證了平安校園創建工作的有序進行。但是，創建平安校園不是一朝一夕的事，還需要我們在今后的工作中，進一步提高認識，明確任務，狠抓落實，真正做到警鐘長鳴，常抓不懈。因為，只有這樣，我們才能將“平安校園”的創建活動推向縱深。

　　幼兒園年度工作總結 2

　　時光荏苒，轉眼間又要面臨學期結束了。回顧這一學年的工作，那種緊張的狀態歷歷在目。本學期經過全體教師的共同努力，各項工作已接近尾聲，本著“反饋、總結、自省、提高”的原則，現將這一學年的工作總結如下:

　　一、教師安排及課程安排方面：

　　在本學年度我園還是面臨比較棘手的工作局面：漢語教師少，年輕教師缺，處于這種狀態，在開學初教學課程安排方面教務上精心按照在園教師的性格特點、教學能力和專業特征方面對各位教師的課時教學工作做了精心的調整和安排在困難重重的同時也及時解決了幼兒園教學教育工作的困難把漢語表達能力強一些、工作經驗豐富的教師調整到了教學第一線把年齡較大、耐心較強的教師放在了中班年齡較小的孩子當中便于和孩子們多溝通相應的把性格活潑開朗、音樂舞蹈能力突出的教師調整到了語言、音樂、幼兒智慧活動課程上有了相應的崗位教師的熱情也提高了孩子們的學習積極性也得到了調動和開發。

　　二、教師能力培訓方面：

　　1.專業教師少，幼兒園資金短缺，教師教學課堂設計局限性大，所以我們還是積極組織教師觀看每周自治區教育廳播放的遠程教育優秀觀摩課的培訓學習并且在教師中展開討論，取長補短，學有所用，把觀摩課當中適合本園環境特點，教學條件可以達到的方式運用到了本園的教學環節當中，新的模式的投入比如音樂、道具等形式在課堂教學中大膽投入，取得了孩子們的喜歡單一的小學式的課堂教學轉變了更多的是靈活多樣的教學形式。

　　2.由于教學用具的短缺，我們還是積極組織教師在電腦上看資料，學習廢舊物品的再利用，還發動家長收集廢舊物品和教師一起動手創造，為幼兒制作出了許多的教學用具和游戲玩具，這一活動的開展給我們解決了已往教學模式單一，教學用具單調的窘境，各種頭飾和手工卡片的制作以及在課堂當中的投入使用，吸引著孩子們的注意力。投其所好，教師雖然累了一時，但是卻把握住了孩子們喜歡新鮮和探究的心理，課堂教學工作變得較為輕松；

　　3.通過學習，教師們已經養成了在備課當中反應幼兒年齡特點，教案中能表現幼兒性格特征的習慣在教案當中每一課后都能看到教師在本節課當中對孩子學習效果的反應和下一堂課應該注意的方面，教師們還能不斷地發現工作當中存在的問題，做到及時發現，及時解決。

　　三、教學活動設計

　　本學期我們主要開設了《拼音》、《數學》、《語言》、《美術》、《科學》、《健康》、《行為導引》等課程的教學。教師們力求上好每堂課，教務上要求教師在課前認真研究教材，準確把握重難點，注意在課堂教學當中強化難點、強調重點，教學中嚴格遵循幼兒的認知規律，年齡特點，結合幼兒的生活經驗，有目的、有計劃、有組織地開展各個課程的學習，并不斷歸納總結，主動地提高了自身教學水平。

　　1、拼音教學方面：

　　本學期拼音的教學使孩子們學會了復韻母、整體認讀音節，并能讀準音，認清形，正確書寫，會讀它們的四聲。學習聲母與復韻母組成的.音節，能準確拼讀音節，正確書寫音節。從實際出發，采用直觀教學，如：圖片、卡片。在教育教研方面，教師能夠認真寫好教學計劃，提早備好課，備課時認真鉆研教材，學習好《綱要》，力求吃透教材，找準重點、難點。互相聽課，認真聽取同事的意見，改進教學方式。每天及時寫教學反思、總結經驗教訓。在教與學的過程中，努力以激發幼兒的興趣為主，以抓好拼讀為重點，掌握一定的拼讀方法，正確使用“情境圖”、“語境歌”。合理滲透教材的人文性，讓孩子通過編小故事；采用歌謠；編順口溜、編兒歌的方式幫助孩子們記憶。大家在課堂中努力營造著一個個生動活潑、適合幼兒心理特點的教學環境，引發著幼兒對學習的興趣，以各種方式吸引了幼兒，使他們從中受到感染和教育，同時完成身體上、智力上、品德行為與情感上、美感上等方面的教育，我們的教師還注重“快樂教學”“寓教于樂”讓幼兒始終保持在快樂、求知欲望高的氛圍中學習。

　　2、數學教學方面：

　　我們的幼兒在老師的引導下，能結合生活中的實際經驗，區分和理解一些事物的相關聯系，通過自己的操作并理解、分析和概括出數的意義及數字的相互關系，并能準確的進行20以內加減運算。能對周圍的事物有一定的空間想象能力。在這個學期當中的工作當中，我們把教學活動與幼兒的日常生活緊密結合起來，并通過游戲的方法培養和保護幼兒對數學學習的興趣，創造和提供一定的條件幫助幼兒合理地運用數學知識，將其轉化為認識事物的能力。在教學中組織創設各種情景，以有趣的故事和游戲展開，并配合具體形象的教具引導幼兒多方位、多角度、多方法地發現問題、解決問題，充分發揮了幼兒學習的主體作用。

　　3、語言、美術、健康、科學教學方面：

　　語言方面，孩子們熟練掌握了語言課本中的兒歌故事，能在本學期當中背誦課本當中的兒歌，并且能夠復述課文中的故事，并能利用部分詞語口頭說話。我們要求教師在課堂中要規范板書，詳細講解，教給幼兒正確的背誦方法；幫助孩子們培養良好的學習和健康習慣，指導幼兒掌握了正確的背誦記憶和愛惜學習用品的習慣，要求孩子們重視用眼衛生，養成良好的學習習慣，促進了孩子們身心健康的全面發展。

　　4、教學活動方面：

　　二月份：

　　1.我們組織了幼兒入園，建立正常的教學秩序，并將開學工作落實到位。

　　2.加強了對幼兒進行安全意識教育及良好行為習慣的培養。

　　3.教師加強了對班級主題環境創設、重新調整、科學規劃，形成了有序的游戲環境。

　　4.在本學期我園還對青年教師時常進行崗位練兵活動。

　　三月份：

　　1.經常檢查各班常規，督促了教師對幼兒平日的教育。

　　2.各學段組織了不同的教研活動。

　　幼兒園年度工作總結 3

　　在上級主管部門的關心支持下，在全體教職工的共同努力下，堅持以幼兒教育工作為重點，全面貫徹落實縣教育的精神，以素質教育為目標。幼兒教育工作取得一些成績，但也存在不足，為使我園的工作在此基礎上有所提高，現將20xx年度的工作總結如下：

　　一、加強學習，全面提高教師素質

　　我園教師的思想積極要求進步，加強思想政治職業道德學習，更新觀念，提高認識的同時還學習《教師職業道德規范》、《教育法》。樹立良好的.師德形象，增強了教師的事業心和責任感，不斷提高教師的自身素質，通過學習提高了思想認識，強化了教師的意識，

　　二、工作方面

　　教師能認真遵守工作時間，工作中認真執行各項規章制度，對待本職工作盡職盡責，教師之間團結協作、互相支持、互相勉勵、互相配合、互相學習。集體形成了一種和諧、融洽的氣氛。

　　三、教學方面

　　1、教師能認真執行教學計劃和教學進度授課，能認真學習業務理論。掌握各學科的教法和技能，采取恰當的方法組織幼兒活動，使幼兒在愉快的活動中學到知識，達到寓教寓樂的目的。

　　2、課堂教學上教師能以直觀教學為主，教學過程以學生為主體，教師為主導，使幼兒在玩中學、學中玩，防止幼教小學化，對幼兒進行多鼓勵，少批評，保護幼兒的自尊。因為有了自尊才能有自信，有了自信才能自強。

　　3、游戲有目的、有要求、有組織、游戲內容適合幼兒年齡特點，活潑、歡快、健康。

　　四、加強管理，改善辦學環境

　　1、本學期重新制定了相關的制度，加強日常工作檢查和督促，經常聽課指導，對各們教師進行了責任分工。

　　2、對園內物品落實責任，做到及時登記、經常過問、對桌椅破損及時修補。

　　3、重新制定了更加完善的安全應急預案和門衛值班制度。

　　五、安全方面

　　我園把安全工作放在各項工作之首，要求教師定期或隨時向幼兒進行安全教育，由于教師對此項工作做的到位，一學年里我園沒有發生任何事故。

　　幼兒園工作取得了一定的進步，但是，但是我們還存在著一些不足，與示范幼兒園還有一定的距離，春苗幼兒園將以示范幼兒園標準為準繩，努力改造不足，發揚優點，爭取更大的進步，打造特色幼兒園。

　　幼兒園年度工作總結 4

　　我園20xx年在上級主管部門的關心、幫助、指導下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強化內部管理，實施“以人為本”的人性化管理模式，努力形成“敬業、團結、務實、創新”的園風，我園在廣大家長中贏得了良好的聲譽。具體總結如下：

　　一、加強硬件建設，努力實現環境設施完善化、優美化。

　　為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優美、豐富的生活、活動環境，滿足孩子多方面發展的需要。我園添置了液晶電視機、DVD機等教學設備，為幼兒提供了發現、學習、創作、模仿生活的機會，讓孩子們在玩中學，學中玩，充分感受發現的樂趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發了他們的求知欲。

　　二、優化教工隊伍，提高教師的整體素質。

　　現代化的保教實施，嚴格的科學管理，都必須通過高素質的教工隊伍去使用和實施，因此，建設一支熱愛幼教、業務精湛、敬業愛崗、求實創新的高素質教師隊伍十分重要。通過學習《規程》、《綱要》、《教師職業道德規范》，組織教師上研討課、觀摩活動、學習業務理論等來提高師德修養和業務水平。

　　三、提高保教質量，促進幼兒全面發展。

　　幼兒園保教質量是幼兒園可持續發展的生命。我們嚴格按消毒常規做好消毒工作；做好傳染病的預防工作；加強晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查；活動時，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。

　　在教育活動中，我們提供豐富的`材料讓幼兒探索、發現、積極鼓勵幼兒的求異思維，引導他們對同一問題、同一事物從多種角度，用不同的方法去思考、解決，從而培養幼兒主動學習的習慣。我們還組織豐富多彩的節日活動、表演節目、布置環境，真真切切地讓每個幼兒感受到節日的快樂，這也是一種情感的教育。

　　我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。因此，我們贏得了家長的好評。

　　四、注重家園合作，共創美好未來。

　　新綱要指出，幼兒園應與家庭、社區密切配合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的一生打好基礎。

　　這一年里，我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作，及時向家長傳遞信息，了解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進，以達到家園共育的目的。但是，由于一部分家長的教養觀念和現代化教育還存在著較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質量。因此，在家長工作方面，我們還要努力做好宣傳工作，以求得到更多家長的支持和認可，以形成教育的一致性，保證素質教育的有效實施。

　　以上是我園一學期來各項工作的小結，雖然取得了一點成績，但還存在著許多不足，我們將會繼續努力，將幼兒園建設成家長放心，孩子開心，社會信賴的兒童樂園。

　　幼兒園年度工作總結 5

　　為了進一步貫徹《民辦教育促進法》，促進幼兒園更好的發展，提高幼兒園的辦園質量，我園嚴格履行所有證件的登記手續，按時參加年檢，做到合法、嚴格按照章程開展一切活動，遵循幼兒發展規律，促進幼兒身心健康發展。一年來，我們不斷更新思想、改變觀念、盡量把幼兒園的工作做好。現將今年工作情況總結報告如下：

　　一、校園概況

　　我園現有幼兒620人，開設小班、中班、大班學前班14個班級。全園共有教職員工38人。幼兒園配套設施完善，功能齊全，消毒設備等一應俱全。

　　二、辦學條件方面

　　1、辦園場所有安全、寬敞、明亮、獨立的辦園場所及出入通道，有教室、寢室、辦公室、活動室、廚房、兒童廁所等，房屋通風良好、采光符合健康要求；房屋設施堅固、實用、無危房。

　　2、辦園設施教室內桌凳滿足需要，大小高矮符合要求，配齊各種教學用品。

　　3、師資情況園長具有學前教育專科學歷，并具有幼兒園教師資格證書，接受過幼兒園園長崗位培訓。教師具有中師（中專）以上學歷按規定配齊保育、炊事等人員，均接受過培訓，具有上崗資格，勝任崗位要求。

　　三、保教管理方面

　　1、常規管理保教每學年、每學期、每月有計劃、有總結，保教工作按計劃進行。有保育常規、幼兒接送制度，制度公開并按制度認真執行。嚴格執行做好入園體檢、定期體檢、晨檢及全日健康觀察，做好教職工上崗年度體檢。建立健全安全制度（食品衛生安全、消防安全等）以及突發事件應急預案。建立健全各類人員崗位職責、晨午檢查制度、食堂管理制度、消毒制度、交接班制度、衛生保健制度、聯系家長制度、考核獎懲制度等。

　　2、依法辦園遵守辦學規定、經營范圍要求，不擅自設立分支機構，不將本學校的辦學資格、辦學場所擅自轉讓或者承包給其它組織或個人。依法保障教職工的工資、福利待遇。為教職工繳納了意外傷害保險。園長與教職人員有聘用合同，并認真履行合同內容。

　　四、安全防患方面

　　安全工作常抓不懈是我們工作的一貫宗旨。安全工作是幼兒園工作的重中之重、頭等大事。為了使幼兒園安全工作規范化、制度化，真真正正使安全工作到實處，確實保證幼兒、教職工和國家財產的安全。我園將在進一步完善安全工作的各項制度，加大對制度的落實、執行的檢查力度。將安全工作納入常規，列入日常生活和教育教學當中，提高幼兒的安全防范意識和防范能力。杜絕惡性事故和責任事故的發生。嚴格遵守門衛值班制度，全天有專人值班，做好防火、防泄、防電、防溺、防盜、防騙（拐）、防意外事故等工作確保幼兒及財產安全。

　　五、存在問題

　　在總結過程中我們發現我園還存在以下問題：

　　1、辦學條件還有待改善。

　　2、班額要盡量減少。

　　3、師資力量還有待加強。

　　4、生活設施有待改進，特別是在硬件的`添加與投入方面。

　　時代在進步，教育在發展，我們將以幼兒教育指南為導向與時俱進、用發展和創新的思維來發展我們的幼兒園，我們有決心和信心在各級領導的關心指導下，發揮我園優勢，為幼教事業做出我們的貢獻。

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　　公司年度工作總結 1

　　一年來，xx保險xx公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為xx保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

　　全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

　　不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的.一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

　　二、業務管理

　　“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：

　　1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

　　2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

　　3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入xxxx元，其中車險保費xxxx元 ，非車險業務xxxx元 ，滿期賠付率為 。成為公司發展的重要保證。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。

　　總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。

　　新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。

　　公司年度工作總結 2

　　值此年末之際，為總結20xx年取得的各項成績，剖析工作中存在的差距與不足，合理安排好下年度的工作，確保20xx年各項經營目標的實現，現開展20xx年總結及下一年度計劃制定工作，請各項目、部門積極配合，按時完成。相關工作要求及時間安排如下：

　　一、20xx年工作總結

　　1、20xx年工作績效總結

　　結合20xx年總裁室領導及公司總經理重點關注的工作事項進行總結：

　　（1）組織架構梳理及物業管理企業整合

　　（2）內部管控及流程及制度建設

　　（3）服務及現場品質提升

　　（4）費用預算

　　（5）具有重大貢獻的經營舉措

　　（6）物業與地產關系

　　2、項目/部門重大工作和重大問題處理

　　說明：主要反映年度公司/部門組織開展的重大工作和重大問題處理情況，包括但不限于部門建設、經驗教訓總結、重點業績提升改進等。每簡要描述即可，建議不超過10項。

　　序號12時間重大工作/重大問題完成情況經驗與不足

　　3、向公司提出建議分析解決的問題

　　說明：對公司在經營運作、組織效能、規章制度、企業合作等方面，提出建議分析解決的問題。序號12問題描述涉及專業原因分析（可選）改進建議（可選）

　　二、20xx年度計劃

　　1、20xx年工作計劃應在總結20xx年工作總結的基礎上，計劃20xx年待開展的各項工作，并提出具有前瞻性的思路和建議性的意見；

　　2、制定依據：各單位在填報20xx年度工作計劃時，需要考慮物業公司經營目標及總公司總經理室會議落實的重點工作，結合本項目/部門年度目標及當前重點工作進行制定。原則上每季度工作控制在10項內：

　　3、凡屬于協助、參與、跟進、關注性質的工作，不得列入年度計劃。年度計劃目標需要體現該項工作的最終成果，原則不得將一項整體工作按階段成果拆分為多項計劃進行申報；

　　4、填報20xx年度計劃時，所報計劃項需描述準確，并明確的完成時限；完成結果或標準清晰量化；

　　5、為確保考核的公平、公正及合理性，確認評價部門一定要準確填寫。確認評價部門即該項工作的確認評價項目/部門，以便于工作結果核查，原則上由業務工作的下游部門或能掌握準確工作結果的`第三方部門來擔任；

　　6、人事行政部對各單位/部門提交的年度計劃進行檢查、匯總后上報分公司經理審核，確認后上報物業總公司。

　　三、其他要求

　　1、工作總結要客觀全面，實事求是，重點突出，數據準確，文字簡潔，尤其是要認真總結工作經驗；工作計劃要有新思路、新目標、新舉措，體現前瞻性、創新性；

　　2、提交時間：各項目/部門于12月17日前將經本項目/部門核準的20xx年度總結PPT及20xx年度計劃提交至人事行政部何思思處，聯系電話：xxxxxxxxxxx

　　3、匯報形式以PPT演示文稿結合現場演講方式在分公司召開的年度會議中向分公司經理匯報，具體匯報時間另行通知。

　　請各項目、部門根據填報要求認真填報20xx年度工作完成情況，合理制訂20xx年度工作計劃，同時組織安排好各項工作，采取積極有效的措施，層層落實工作任務，以確保各項經營責任指標的順利完成。

　　公司年度工作總結 3

　　砥礪奮進，實干圖強。一轉眼，2022年已經離去，回顧過去一年，在上級領導的指導幫助下，在各位同事的關心支持下，通過自身的不懈努力，較好地完成了年度各項工作，切實保障了公司內核管理業務高效運轉，現將全年工作匯報如下：

　　一、強化履職能力，全面完成各項工作任務一是確定權責，夯實公司法治機制。

　　為保障公司合法合規發展，初步完成公司法治機制建立。同時，制定權責清單，充分授權分責，保證業務準確高效運轉。

　　二是規章建制，保障業務有序高效運轉。

　　制度是公司穩健發展的核動力，確保各項制度合法合規，又符合企業實際，極大地保障了公司的各個環節都在有效的'控制之內，同時，很好地提高了業務效率。

　　三是解碼公司戰略，保證業務分解準確。

　　嚴格按照公司戰略要求，進行解碼分解。組織召開戰略分解專享會，根據公司發展實際，統籌業務，嚴格分解各項重點指標，并及時下達落實，確保公司戰略分解有效，執行高效。

　　四是狠抓國企改革，保證各項任務有效落實。

　　根據領導指示及會議要求，將國企改革重點任務按時、準確布達，確保不遺漏、不拖延，對于未按時完成重點事項的予以專項督辦追蹤，確保任務有效達成。

　　二、認真學習企業管理理論知識，不斷提高自身素質

　　一是加強對現代企業管理的理論學習，切實提高業務學習能力；

　　二是努力實操，提高業務轉化能力，為公司發展添磚加瓦。

　　三、正視自身存在問題及不足，并努力改正

　　經過一年工作上的努力，也意識到了自身存在的短板及不足，一是工作積極性有待提高，不能時刻保持著積極主動的工作意識。二是做事方法還有待創新和提升，以更好地服務公司及各部門。

　　四、展望未來，謀足發展

　　春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。在2023年中，我將盡全力提高自身業務能力，在履職履責中，全力以赴完成公司下達的各項任務指標，嚴于律己，不辜負公司及領導的信任與期望。

　　公司年度工作總結 4

　　20xx年即將過去，回顧這一年，在公司領導的關心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、思想方面

　　作為一名年輕的企業員工，自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網絡、雜志認真學習和領會“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導個人的言行。思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。

　　二、工作方面

　　在這一年里，我本著認真負責的工作態度，基本完成了以下本職工作：

　　1、搞好水費計算

　　審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時通知便民服務隊，分析查找原因，并及時與客戶溝通解決。

　　2、熱心的為客戶提

　　供業務咨詢服務，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的咨詢做到有問必答，及時回復，為客戶提供優質熱忱的服務。

　　3、每月抄表前完成

　　抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的'用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。

　　4、通過信息平臺發

　　送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規定時限內對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務隊進行停水整頓。

　　5、對用水客戶的姓

　　名和聯系電話進行登記和更新，月底整理當月新增的客戶信息，打印好并存檔。

　　6、通過發送郵件等

　　方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶提供詳細的用水信息。

　　三、今后打算

　　總結這一年的情況，

　　我在工作上盡管沒有出現較大的失誤，但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進，認真學習與工作有關的文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業務水平和工作效率，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

　　公司年度工作總結 5

　　一年來計劃財務部以xx財務工作為指導思想，緊緊圍繞xx業務經營中心為前提，以提高經濟效益為目標，狠抓會計業務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，提高會計核算水平。積極做好20xx年度轄內資金使用、統計、財務收支、非現場監管、反洗錢、賬戶管理、票據兌付跟蹤考核及非信貸資產風險五級分類，綜合業務系統上線會計核算等方面的工作。現將本年度的具體工作情況，簡要總結如下：

　　一、做好轄內資金使用工作

　　為了防止發生支付風險，計劃財務部負責轄內信用社資金使用工作，實現了全轄平穩支付，穩健經營。

　　二、認真做好上級行、辦事處及銀監局和政府部門統計報表的報送工作

　　財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統計數據等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。

　　三、強化對會計工作的管理和監督以及各項規范工作的落實

　　加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依，根據xx各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。發現問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業式會計工作檢查，5月份xx組織人員對轄內基層信用社現金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規范和提高。

　　四、做好會計核算的指導、監督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經營指標的完成

　　年初，我們按照市辦下達的經營計劃，對各社制定了全年經營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經營指標。

　　五、及時上報銀監局非現場監管系統數據報送工作，嚴控各項風險指標，化解經營風險

　　非現場監管系統是銀監局對農村信用社非現場監管的重要途徑，我們財務部按照銀監局“以防為主”的監管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。

　　六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現金備案及上報工作

　　為提高反洗錢工作水平，規范反洗錢業務操作，xx省農村信用社大額數據業務上報系統開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和培訓，了解國際、國內反洗錢工作形勢，國家有關反洗錢的政策和法規，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內基層信用社反洗錢數據進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。

　　七、按人民銀行賬戶管理系統的.要求，嚴格審核開戶手續

　　嚴把開戶審核關，對于手續完備的，經審核后錄入到賬戶管理系統中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。

　　八、認真做好專項央行票據考核兌付的跟蹤考核工作

　　我們財務部負責對票據考核兌付后的各項數據的具體測算工作。票據考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結賬發生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。

　　九、認真做好中和系統上線前的準備和上線后的會計核算工作

　　為了做好綜合系統數據移植工作，我們通過xx精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。

　　十、年度工作計劃

　　1、繼續完成財務、會計、統計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結算、改革及監測、各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監測各項經營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。

　　2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯網核查工作；在3月份進行一次“銀行卡”業務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。

　　3、積極配合網絡中心完成“金信工程”各項工作。

　　4、根據“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。

　　5、做好核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷；二是按照規章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關賬務處理工作。

　　6、積極協調市區級財政對xx年年度風險準備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。

　　7、與國、地稅部門溝通協調各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。

　　明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統的會計核算工作，以提高會計核算質量，還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴格按照省xx、辦事處及xx的指示精神，抓住機遇，克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實干，就一定能夠取得更大、更好的成績。

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　　部門年度工作總結 1

　　我擔任xx煤業有限公司生產副礦長，分管煤礦生產、開拓掘進煤礦調度工作，根據公司安排，下面我對20xx年一年工作進行總結匯報：

　　第一、思想上能和上級保持一致，在礦上能和班子保持團結一致，積極維護大局，推動我礦發展；能自覺學習，認清形式，與時俱進，積極參加和組織公司和礦的各種活動；認真學習，增強反腐倡廉教育，端正作風，廉潔自律，時刻提醒自己“拒腐蝕、永不沾”，嚴格遵守領導干部廉潔自律的各項規定，始終做到自重、自省、自警、自勵，以無愧于組織的信任和員工的期望，堅決抵制各種不正之風，樹立良好的公仆形象，積極深入現場，深入井下，不擺官架子，與職工打成一片，深獲基層干部和職工的好評。

　　第二、在生產中，緊密圍繞生產布局，扎實做好生產準備工作。積極同技術人員對礦生產布局進行探討安排布置，克服不利因素，針對井下采場實際情況、生產格局的總體安排，合理調整開拓布局，努力做好采掘系統的安全生產管理工作，確保生產正常接替。

　　第三、20xx年一年以來，我礦掘進總進尺累計；其中xx運輸巷過空區，調向，系統改造；303機軌運輸大巷系統順利改造完成；采煤工作面回采累計。xx采煤工作面遇到建礦以來地質變化帶最多，地質條件最為復雜的`時候。遇地質構造帶，導致煤層變薄、煤炭質量差、構造區域安全工作帶來極大隱患。

　　為全面解決此問題，提高煤炭日產量、煤炭質量，保障安全生產工作順利進行，對工作面暫時安排放炮過斷層，xx月中旬，順利推進到停采線，并為工作面回收做準備工作；為xx月中旬xx外工作面、xx月份xx東工作面安排工作面擴切眼，為明年安裝做好準備工作。

　　第四、狠抓職工職業培訓，嚴格基層干部管理，深化基層隊伍建設。近年來，我礦掘進隊伍調出頻繁，新進職工多，從年初至今，為滿足礦井發展需求，礦對現有掘進隊伍進行了改建重組，招收新職工xx余人，相對管理難度增加，安全壓力較大。依據班組建設平臺，我認真貫徹落實建立教育培訓等嚴格的制度，通過親自參加班前會、到井下迎頭現場考察等方式深入調查、熟悉，進行教育引導強化隊伍建設管理，提高隊伍素質。合理抓好勞動組合，搞好優化組合。在隊伍新、人員新，新掘巷道開口多、采煤搬家頻繁的情況下，重點抓工時工序利用，減少浪費與提效。

　　第五、大力配合加強安全質量標準化建設。結合井下和隊伍自身實際情況，為安全生產積極營造良好的工作環境和氛圍，狠抓標準化，不斷打造示范工程，礦多處系統環境和工程質量得到極大改善，事故隱患點大幅下降。

　　一年來，在各級領導的正確帶領下，在各部門的大力配合下，在各級管理人員和廣大員工的大力支持下，我及本人分管的各項工作能夠順利進行，我非常感謝。通過半年來的努力，我分管的系統，順利完成生產工作，雖然今年上半年生產任務有所欠缺，但在積極采取措施彌補。

　　通過一年來的工作，我在各方面有了很大提高，但也存在一些缺點和不足，管理能力有待加強，知識水平有待提高，推廣創新力度不夠，政治理論水平欠缺。我決心要不斷加強自身修養與建設，時刻保持自重、自省、自警、自勵，以無愧于組織的信任和員工的期望。20xx年，我礦生產接替任務日趨繁重，新工人人數多，管理難度有所加大，安全、質量、環境、單進等各方面要求不斷提高，我將致力于安全生產工作，“用心、細心、盡心”，求真務實，探索新路子、新辦法，積極和礦兩委班子配合，充分調動和發揮各級人員的積極性和創造力，在上級領導和組織的關懷下，踏實工作，為完成公司和礦目標而努力奮斗。

　　部門年度工作總結 2

　　20xx年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對劇烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部上傳下達、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各工程標任務作出了積極奉獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、認真履行職責，抓好內部管理

　　建立之初，公司內部制度欠缺，管理有困難。為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度，使公司管理工作根本實現了標準化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。同時狠抓員工禮儀行為標準、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為標準和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　二、強化效勞意識，為公司和客戶提供優質保障

　　行政部工作的核心就是搞好“三個效勞〞，即為領導效勞、為員工效勞、為客戶效勞。一年來，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下三點：

　　1、積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務根本做到了及時處理及時反響，當日事當日清。

　　2、想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、效勞在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，方案周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　3、認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次 回訪，保障了客戶與公司的'充分溝通。

　　三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓

　　1、積極為公司招聘人才。為解決公司開展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，屢次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。

　　2、扎實搞好員工培訓。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業開展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作方案之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。

　　四、存在的缺乏

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多缺乏之處，主要表現在以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　2、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，根本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　五、20xx年工作打算

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進效勞；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速開展作出更大的奉獻！下面根據本年度工作情況與存在缺乏，結合目前公司開展狀況和今后趨勢，行政部方案從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化效勞與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調開工作積極性，使公司后勤效勞管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

　　4、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　部門年度工作總結 3

　　xx年，經營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發揚“團結、誠信、高效、創新”的企業精神，堅持以經濟效益為中心，以安全生產為基礎，以市場為導向，以改革促發展，以發展促效益，以效益促產業的指導思想，團結一心，艱苦創業，順利完成了各項工作任務，取得了物質和精神文明的雙豐收。現將經營部一年來運行的情況作如下匯報：

　　一、xx年度經營情況

　　1一11月份經營部實際完成工程收入約xx萬元。預計全年經營部完成工程收入xx萬元，主要工作如下：

　　1、業擴高壓工程完成c8戶，預計金額為xxx元；

　　2、業擴低壓工程完成c戶，預計金額為xxx元；

　　3、自主維修工程，預計金額為xxx元；

　　4、營銷一戶一表改造工程，預計金額為xxx元。

　　二、xx年度經營部工作情況

　　1、加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環境。

　　2、加強制度建設，實行規范化、科學化管理；按照公司的`要求，搞好經營部建章建制工作參與。

　　三、xx年的工作重點

　　1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經營指標，促使公司效益化；

　　2、提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優質于民的理念，加快完成客戶需求；

　　3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法；

　　4、加強班組管理，督促科室各項業務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調，對存在的不協調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。

　　部門年度工作總結 4

　　20xx年全廠上下鼓足干勁，從高層領導到生產車間層層領導狠抓實干，加強管理努力實行雙增雙節，全體采購人員認真貫徹董事長的講話。有條不紊地辦好采購合同和物資調運工作。全體采購人員在x經理帶領下，頂著多方壓力，加班加點恪盡職守完成各項工作指標，確保各個車間正常運轉。現將年度采購后勤工作總結如下：

　　一、取得如下成績

　　采購調度也是采購后勤，在人員少的情景下，積極配合質檢部、物管部、環保部、安全部、生產部對來往車輛進行安全宣傳和檢查，發現問題及時解決，加大對原料質量的檢測和管理。(如對商標和檢測報告的及時跟蹤和入庫處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術說明書”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。將二乙醇胺空桶全部變賣和有關乳化劑空桶處理工作，清理個車間回收桶堆放處。(約有7千5百多只廢舊桶。)同時催促需要回收的廠家盡快前來將空桶拉走。

　　二、自我工作評價

　　20xx年全年工作中，我自始至終堅持以廠為家，服從領導安排的工作任務，沒有多請一天假，不遲到、不早退。節假日堅持上班安排到貨。每周采購計劃詳實細致，做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應商和生產車間之間的輸紐。我不僅僅業務熟悉、協調工作能力強，很少給領導帶來麻煩，加班加點任勞任怨、不計個人得失。在全廠所有大小原料進貨電話中最忙，有時候一晚接駕駛員問路電話3-5起。在同各部門協調工作中，調度有方協同到位，身入現場主動提出解決可行辦法，多次節省資源做出應有的奉獻。

　　三、內部協調管理

　　遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員，我能方便就給予協調盡快跟下貨班商量即時下貨，必須要等質檢報告的貨物我會耐心做好說服工作，尤其是過磅缺少噸位的駕駛員，更要細致耐心說明情景，幫他們尋找原因，讓人信服防止爭吵過激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐，供給可行性的方便。質檢部在我們調度制單后方抽樣化驗，在停電或電腦出故障時，我們需要主動請質檢部不按電腦操作程序工作，即時供給化驗開據產品合格單。針對相關原藥我們需要物管部保管員配合，先下貨后抽樣化驗，由我們采購部調度簽字(認證貨物數量、注明化驗未果)。在同一原料多個車間使用中，及時通知車間監磅員到磅房，跟車間協商好分灌下貨，防止后續原料一時跟上，確保各車間生產的需要公司。在每周清查庫存中，經常要催促車間打領料單，協同保管員核對好數據，灌區要抄寫記錄(換算準確)。有時要協助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。

　　四、工作中發現如下問題

　　跟蹤原料產品的質量和使用中出現的問題：如鐵達的煤化驗合格可是燒不發火(安排及時退貨處理)；凹凸棒土2次不合格退貨；如運煤不合格可是研究還能夠燒(安排高燃燒值煤摻半使用，并對不合格的420噸煤作降價處理)永大三氯化磷游離磷三次超標，還有包裝物不合格的退貨處理。張家港寬景駕駛員后備箱帶水，企圖弄虛作假(罰款2000元)；東禾送煤駕駛員隨地大便和抽煙被罰款等。還有送貨駕駛員沒有帶送貨單和質檢報告，都需要耐心說明情景，請廠家盡快傳真。少數駕駛員把防火罩不細心壓壞(作罰款處理)等。以上情景都將嚴格執行工規廠紀，嚴格執行質量管理標準。該退貨的退貨，該重新檢測的再次雙方人員到場認真對待，該罰款的.罰款，做到以紀罰人、公平公正。

　　五、工作中提議

　　努力樹立華星人的形象，熱情、主動引導夜晚駕駛員行駛線路，多供給方便，少走彎路。針對首次送貨客戶(駕駛員)要幫忙他們安全把貨送到目的地，同時做好接待工作，把化驗(不合的產品多化驗2次。)、過磅(多則多之、少則少之。)、入庫及其車輛入場安全管理規定說明清楚。特別強調嚴禁煙火帶入廠區，反復強調不要弄虛作假。要求各部門工作人員做到主動熱情、耐心、細致。在合同中強調說明：送貨時需帶送貨單和質檢報告單。

　　六、新年工作計劃

　　加強思想學習、用科學發展觀指導工作，積極配合合肥采購員工作，認真做好每周計劃申報，做到每周二查驗庫存、核對使用結果，堅持和車間溝通、密切跟蹤產品質量，確保生產正常運轉。周三按規程上報采購計劃。并即時跟蹤計劃到貨情景。尤其是灌區隨著車間使用量的變化(包括臨時停電停機)而需要即時調整。針對工作中出現問題要及時和相關部門協調解決的更好，不能解決的要電話匯報或書面文字匯報。努力把后勤保障工作做好！為華星再創輝煌作出的努力！

　　部門年度工作總結 5

　　回顧過去，展望未來。XX年已接近尾聲，回顧過去的一年，現將部門工作總結如下：

　　部門的建設與管理得到了加強，充分利用例會將公司規劃認真傳達，讓本部門各位同事認識到公司的發展前景和宏偉目標。

　　加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。

　　積極配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產周轉提供了合理空間。

　　積極配合財務部門工作，保證了對表單的上交時間和數據的準確性，真實性，采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，

　　利用看板管理和數字管理使相關部門的`生產。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之，XX年取得的成績，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現如下方面：

　　安全管理力度不夠。

　　1、在忙碌中對領料及送貨人員態度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發生。

　　改善方案：盡可能定時收發料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點，整理等事務。

　　2、短時間培訓后的接受能力有限，再培訓和來料反饋信息力度有待加強。

　　改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓，提高其管理能力，執行力，確保進出倉數據準確，確保信息反饋及時并真實。

　　3、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。

　　改善方案：為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執行，為確保計劃部。采購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料。確保數據的準確性與及時性。

　　在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應該是公司及公司高層領導管理有方，是他們兢兢業業的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果，謝謝你們！

　　XX年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展前景盡一份力。在未來的領獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天，在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！

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　　銷售年度工作總結 1

　　過去的一年是市場跌宕起伏、產品競爭非常激烈的一年，也是歷史上礦定銷售任務（xx萬噸）最高的一年，在這一年當中xxx全體在礦領導和處領導的大力支持和指導下，團結協作、努力工作，圓滿完成實任務。作為銷售處一員，下面對個人20xx年工作總結和20xx年工作計劃做如下匯報：

　　一、20xx年工作總結

　　1、銷量任務完成，銷量任務需要加勁。

　　20xx年計劃完成銷量xx噸，實際完成銷量xx噸，回款xx萬元，完成銷售、回款雙100%目標，但個人銷量比計劃銷量減少xx噸。

　　⑴xx粒減少原因。市場銷量萎縮。

　　⑵肥減少原因。春季xxxx市場由于種植結構調整，銷量減少xx噸，秋季回補有限；節能減排導致廠里產量不夠，市場投放量減少xx噸。

　　個人不足：如果產量能保證，可以增加銷量xx噸，與實際所需銷量仍有xx噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠，市場容量沒有得到有效拓展；不能有效遏制部分市場萎縮。

　　2、根據實際情況開展市場開發和維護

　　⑴開發情況。

　　鑒于xx地區銷量逐年萎縮，今年xx肥開發重點放在xx地區的蔬菜種植大戶和尋找xx用戶。肥開發重點放在x復合肥生產廠家和農資經銷商。

　　⑵維護情況。

　　今年做了周邊市場統一出庫價格和關鍵幾位經銷商繼續繳納保證金政策等工作控制竄貨。

　　個人不足：有時候跟經銷商的溝通不及時，不能及時處理市場發生的一些問題；市場開發和維護力度不夠。

　　3、竭盡全力搞好物流工作

　　4、對內搞好團隊協作，對外團結協作其它部門。

　　xx團隊是需要團結也是特別團結的團隊，在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務的完成，又要克服個人市場產品投放、運輸均衡難題。在20xx年的銷售工作中，大家展開廣度、深度和密度全方位合作，每個人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售后的服務補充，從大局出發而不謀私利，共同想辦法處理銷售工作中出現的各種問題，最終保證了銷售任務的順利完成。在完成xx內任務的同時，隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務。在同企業內xx部門的.合作中，以合理、合適的方法溝通，維護了與各部門的良好合作關系，盡最大努力做到企業利潤最大化。

　　個人不足：在團隊合作中貢獻的力量較少，需要加倍努力；與領導溝通的不夠，有時不能很好理解領導意圖；日常工作有時不夠認真；與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。

　　5、妥善處理好客戶關系

　　在20xx年市場操作中，隨時給客戶提供需要的市場信息（非本公司重要信息）、便宜的物流等力所能及的幫助，及時處理了客戶建議，滿足了客戶市場貨物需求，平衡了企業與經銷商關系，延續了企業與客戶的良好合作關系。

　　個人不足：銷售理論比較缺乏，對銷售中發生的一些問題不能科學、有效分析和解決；對客戶的自我營銷做的不到位，影響力小；工作目標不夠明確，相關工作做的細致程度不夠。

　　6、其它相關工作同步走

　　信息在銷售中占有很重要的位置，內部我們及時了解企業內部的產品產量和質量情況，對外部通過市場調查、電話、網絡等各種手段收集市場相關競爭品的各種情況，為企業調整生產、確定市場價格以及其它相關決策提供了可靠的參考依據。

　　個人不足：相關信息工作做得不夠細致，信息分析手段缺乏，不能全方位提供銷售所需信息資料。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年計劃生產xx萬噸。對于20xx年個人區域的銷量，可以參考20xx年實際銷量來操作。20xx年工作計劃如下：

　　1、銷售任務繼續完成。

　　2、市場信息收集更完善。

　　3、渠道改善再進步。

　　銷售年度工作總結 2

　　在各位領導的正確指導下，我公司20xx年的工作到達了各項指標，現在就各項工作做一個總結。

　　一、目前的醫藥形勢

　　1、現時藥價不斷降落、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

　　2、在各地的投標報價中，由于醫藥體會上不足，導致落標的情形常常產生，在這點上，我公司做深入的檢討，常常參加各種醫藥會議，學習一些醫藥知識，在投標報價時做足各種工課，提高自己的報價水平，來確保順利完成。

　　3、在電話招商方面，一些談判技能也需側重加強，只要我們用心去視察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商進程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情形下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

　　二、所負責相干地區的整體情形

　　隨著中國醫藥市場的大力整理逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的`進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格（一品兩規），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

　　我公司所負責的地區中標產品的銷售情形也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

　　1、當地的市場需求決定產品的整體銷量。

　　2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

　　3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。

　　由于以上情形，我公司挑選了新的銷售方式，挑選好的產品做全國總代理，及銷售各種常用藥品。

　　三、工作計劃

　　我公司作為威海人生所生產的新復方大青葉片的全國總代理，不斷開辟新的銷售市場。其次，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產品，也不斷開辟新的銷售領域。

　　在新的一年里，我公司本著“求實、求真、做大、做強”的理念，確立公司新的發展目標，采取現代營銷方式，強化市場導向，力推終端操作，與各家生產企業建立良好的合作關系，與新老客戶不斷接洽，互惠互利，實現雙贏。

　　銷售年度工作總結 3

　　xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經理工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷售經理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好。下面我對一年的銷售經理工作進行簡要的總結。

　　我是今年三月份到公司銷售經理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取

　　得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比擬透明的'掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比擬完整的方案應付一些突發事件。對于一個工程可以全程的操作下來。

　　銷售年度工作總結 4

　　電話銷售給人的第一印象是，打個電話，聊個qq勸別人買東西的，會有難度嗎。有句話說的好，各行如隔山，你們是不懂。其實，我們的工作也有許多的要求，我們的工作壓力也是很大的。但是，有壓力才有動力。我給自己20xx年的銷售工作寫了一個總結，主要總結的是我的不足，希望在下一年會有所進步。

　　工作的不足：

　　一、溝通技巧不具備

　　每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達實力是須要加強改進。

　　二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位

　　看著自己勝利客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在不遺余力的`維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是特別的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上XX總和XX經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。的確感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經勝利合作的客戶其實是比較簡潔的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中確定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅接著給公司創建利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

　　三、客戶報表沒有做很好的整理

　　對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，須要自己專心的去經營，否則怎么結出成功的果實呢。領導只有通過明白的報表才能夠知道我今日的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又具體的報表也可以每天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結以及來日的工作安排，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

　　四、開拓新客戶量少

　　年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向劇烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個安排，讓自己的時間安排的合理。達到兩不誤的效果。

　　五、工作總結少

　　當遇到不懂的專業或者業務學問時候，不擅長主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的學問給汲取。

　　綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都情愿做一個聰慧的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

　　銷售年度工作總結 5

　　在今年的工作中，雖然有著對銷售工作的熱情，卻缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　一、收集行業之間的信息和積累市場經驗

　　現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

　　還有我的工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，在我們的二級公司進行據點銷售和市場考察，在xx我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

　　二、本年度存在的問題

　　我們根據以往銷售的'車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，以往銷售的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。再加上價格不穩定的緣故，用戶有些接受不了，導致我們的產品庫存量比較大，資金壓力也比較大。

　　三、對工作中存在的問題進行改進的措施

　　對于車價的情況我們在會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，先銷售一部分車型，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們的人輕松上陣，挑戰下一個工作任務！

　　四、個人工作目標和計劃

　　我在工作中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！我希望能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

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　　學校年度工作總結 1

　　中心校在縣教育局的堅強領導下，在社會各界的大力支持下，全面貫徹執行縣“十二五”教育發展規劃及年度教育工作會議精神，以新教育實驗、控流保學和提高教育教學質量為重點，積極進行課堂教育方法研究。以創新占領高地，以內涵謀求跨越。一年來，中心校團結協作，扎實工作，求實創新，努力提高育人質量。

　　一、德育工作

　　育人為本，德育為先。成立組織，實行校長負責制，制定方案，以確保國家規定的德育目標、內容和要求在學校的日常的教育教學工作中得以落實。加強德育骨干隊伍的培訓，不斷提高他們的專業化水平，充分發揮共青團和少先隊在德育方面的突出作用。以活動為載體，認真開展經典誦讀比賽活動，開展行為習慣和養成教育活動大討論。認真組織開展全學區中小學生“寫字”比賽；開展青少年愛國主義讀書教育活動；開展“法制進校園”活動；要求各校加強留守兒童活動之家的建設和管理，針對留守兒童開展豐富多彩的活動， 以“心系祖國，健康成長”為主題，組織了愛國主義讀書演講比賽。開展 “一對一”幫扶、“電話傳情”、班級主題班會等。用活動潤澤心靈、澆鑄性格，對留守兒童做到生活上關心、學習上關注、成長上關愛。

　　二、教育教學工作

　　注重抓學校常規管理，促進學校教育教學質量的提高，完善教師教育教學工作的過程管理，繼續落實“六個抓好”，即抓好備課、作業設置和批改，抓好聽課、評課，抓好月素質測試，抓好教學質量分析，抓好教師的學習和業務培訓，抓好教師教學工作的考核和業務檔案管理。中心校嚴格落實業務檢查制度，期初、期中、期末三次常規檢查，還有不不定期抽查等，并進行及時的通報，督促教師認真鉆研業務，提高教學水平。認真做好繼續教育“有效學習”專題培訓及校本培訓工作，開展了本學區范圍內的“送教下鄉”活動，提升校本教研的實效性和針對性。注重過程管理，保證了參與率，并在結束后寫自己的心得和體會上報中心校。重視對中青年教師的培養，拿出專項資金，用于中青年教師的學習和參加各級各類培訓，研究有效課堂。抓好教科研工作，以研興校已蔚然成風。

　　三、教育工作

　　我們高度重視新教育工作，擴大宣傳，營造氛圍，讓家長和社會了解教育的實質和形式，以期獲得有力的支持和關注。成立組織，專人負責，我校根據縣業務指導組的安排，全力做好“營造書香校園”、“構筑理想課堂”、“師生共寫隨筆”、“聆聽窗外聲音”、“培養卓越口才”等行動。以“創建理想學校，締造完美教室；開發卓越課程，書寫生命敘事”為重要使命，扎實教育工作。開展“相約星期一”活動，通過國旗下講話的形式進行思想教育，抽取不同班級的學生，從多角度發言。在學校中建了班級文化櫥窗、作品展示欄，學生根據自己的班級特點，設計板塊內容。結合重大節日，舉行演講比賽、作文競賽等。利用上午第二節課后的三十分鐘大課間做廣播操。

　　為增強中心校本部的引領輻射作用，學區內開展由學校校長和骨干教師參加的開放日活動，學生家長也走進了課堂，和自己的孩子一起上課，達到了很好的宣傳效果。要求青年教師制定個人成長計劃。教育課題組成員參加了不同層次的新教育實驗有關活動，這大大地開闊了視野、更新了理念。

　　四、控流保學及招生工作

　　按照縣局的要求，按時更新資料，及時上報數據。認真做好學籍管理工作，及時上傳學生信息到網絡學籍管理系統。摸清學生的流失情況，把“控流保學”工作作為學校的重要工作來抓，成立組織，學校和班主任簽定責任狀。建立校領導班子成員捆綁到班級的制度。推行“輟學生報告制度，控流工作獎勵制度”等。積極開展“教師家訪”活動，制定方案，狠抓落實，并使其常態化。對初中招生實行劃片就近免試入學，加大宣傳力度，制定措施，分解任務，克服困難，積極工作。

　　五、教學質量檢測工作

　　教學質量是學校的生命線，認真做好教學質量檢測，加強教學監控，初中實行各年級的月檢測制度。小學由中心校組織每學期進行兩次抽測活動，每次抽測都嚴格按照“中心校小學教學質量抽測實施方案”進行規范操作，并認真運用抽測結果。我們十分重視縣局組織的期中和期末質量檢測，精心制定實施方案，嚴肅考風考紀，確保檢測真實有效。監考實行全學區教師互調，中心校統一安排，確保每校的監考教師來不同的學校，閱卷實行抽調教師分學科集中流水閱卷，簽名承諾制，確保公正。閱卷結束后，中心校組織人員及時抽查閱卷情況，召開教學質量分析會，按《中心校期中期末教學質量檢測結果運用實施方案》正確運用檢測結果 。

　　上述舉措，促進了我學區中小學教育教學質量的提高。

　　六、 校園文化建設和教育宣傳工作

　　校園文化建設是學校個性魅力與辦學特色的體現，是學校的魂。整治校園環境，對校園進行綜合治理，開展“校園文化建設”的評比活動。立足本校，發掘屬于自己的學校文化內涵。從小處著眼，注重過程，以內涵發展謀求跨越。校園內懸掛名人畫像，名言警句，開設專欄，書寫激勵性標語，建設文化長廊。各校盡最大努力開放圖書室、閱覽室。督促各校開齊課程，開足課時，尤其是要開足音體美課時，開展“兩操”比賽及“陽光體育運動”等。要求各校做好預算加大校園文化建設的投入，做好校園的規劃，做到長遠計劃和短期打算相結合，各校積極行動，有的刷新了墻壁，在墻壁書寫標語、有的新建了櫥窗等。來提高辦學品位。開展文藝匯演，舉辦校園文化藝術節。中心校增強了示范引領作用，繼續加大了特色的挖掘，充實了特色的內涵。制定計劃，形成常態發展，以特色引領，促進育人質量的提高。

　　本著教育宣傳為教育服務的原則，中心校精心部署教育宣傳工作，要求各校要積極向社會宣傳辦學理念、辦學特色、辦學成績 ，展現學校的新風貌。結合師德師風建設活動，積極開展教師個人先進事跡的宣傳，鼓勵教師寫教育博客，展現普通教師的個人風采。及時做好校園宣傳發動工作，認真做好黨報黨刊及重點教育期刊的征訂和分發工作，開展學刊、用刊活動。鼓勵教師積極在教育期刊上投稿。

　　七、 教師隊伍建設工作

　　根據縣教育局有關文件精神，強化教師隊伍的管理，加強師德師風建設，開展師德師風討論和評比，激勵先進。嚴格執行“簽到制”，形成常規。中心校校長多次帶領辦公室人員突查教師的在崗情況，杜絕了我學區教師在編不在崗現象的反彈。中心校開展小學教務主任培訓和集中輔導活動，發揮教壇新星、教學能手的引領示范作用。深入到學校，進行推門聽課，加強課堂教學的指導，使他（她）們掌握更科學的實踐知識，增強課堂教學的有效性。要求青年教師制定個人專業成長計劃，讓一批有業務水平、有品德修養的教師突顯出來，撐起教育的一片天。充分利用網絡平臺，扎實做好初中教師的遠程培訓和“國培計劃”項目。要求各校認真學習新修訂的'安徽省《中小學教師職業道德規范》，加強職業理想教育，鍛造敬業精神強、師德修養高的教師隊伍。鼓勵教師不斷提升自身素質，按教育局要求，繼續開展教師讀書活動，努力做到“建設學習型學校，培養學習型教師”。實施暖心工程，關心青年教師（中心校體現人文關懷，解決他們的生活問題），穩定教師隊伍，進一步做好病、災及家庭困難教師的走訪慰問工作。

　　八、 安全穩定工作

　　安全是底線，穩定是保障。中心校高度重視安全穩定工作，健全管理網絡，完善各項制度，成立以校長為組長的安全工作領導組，中心校有一名副校長專門分管安全工作，聘請法制副校長，簽訂了安全目標管理責任狀，層層落實了學校安全工作責任，制定了安全工作計劃，完善各項安全工作制度，建立健全校園突發事件預警機制，落實各項應急措施。各校設立一名安全員。各校每周各班開設一節安全教育課。充分利用國旗下講話、班會、活動課等途徑進行安全教育滲透。對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防樓梯踩踏、防火、防盜、防中毒、預防傳染病等安全知識和技能教育，進行安全逃生演練。定期對校舍、圍墻、大門、教學設施等進行安全常規檢查，發現隱患及時上報并整改。中心校本部和三所初中分別請派出所干警到校上法制課，舉行法制講座。

　　加強民辦學校的管理，認真排查接送學生的車輛。中心校要求有校車的學校和幼兒園，把駕駛員的駕駛證、行車證、身份證等進行拍照留存，讓駕駛員坐在所駕駛的校車內進行拍照留存，中心校與民辦學校（幼兒園）簽定了校車管理協議書。做好校車的登記上報工作，并多次要求接送學生不得出現超載現象。積極配合城南中隊對校車進行整治，杜絕不規范的車輛接送學生。

　　九、 財務管理工作

　　中心校根據教育局的有關文件要求，嚴格執行財務管理規章制度，成立民主理財小組，規范報賬，認真做好義保經費管理與使用的宣傳工作，讓有限的資金服務學校的教育教學工作。做好教育事業統計，做到“先預算，后開支。不預算，不開支”。

　　認真做好績效工資的測算分配工作，根據中心校制定的關于績效工資的分配方案，憑著“多勞多得，少勞少得，不勞不得”的原則，充分發揮績效工資在教育教學中的激勵作用。認真做好資料匯總上報工作，及時上傳義教監測的有關數據。

　　十、學區條件差、基礎薄弱，我們雖然做了不少工作，取得了一些成績，但是離上級的要求還有距離。

　　十一、存在的問題

　　師資結構不合理，小學的音、體、美、英等學科缺專業教師。

　　學校年度工作總結 2

　　一年來，校團委在團市委、校黨支部的正確領導下，全面貫徹教育方針，以加強未成年人思想道德建設為著力點，團結領導全校團員青年緊緊圍繞學校的中心工作開展活動，認真做好團的工作。現將一學年來的工作總結如下：

　　一、加強團員隊伍建設，發揮團員的榜樣性和示范性。

　　抓好團的隊伍建設，發揮團員的榜樣性和示范性，是團員隊伍建設的重要工作，也是學校德育工作的重要方面，加強團組織建設，發揮團員的榜樣性和示范性，一向是團隊工作的重點。

　　1、切實做好團干部隊伍建設，提高團干部隊伍的整體素質，是做好團隊工作的重要保證。一年來，我們十分注重團干部的思想教育，定期召開班級團支書會議，聽取班級團支書工作匯報，了解團員隊伍狀況，并組織他們學習團隊理論、團隊活動的做法、經驗等，逐步提高班級團支書的思想意識，從而調動班級團支書工作的主動性和積極性。

　　2、加強團員的思想教育，提高團員隊伍的整體素質，能較好的促進學校的德育工作。我們要求班級團支書定期對本班團員的思想教育、組織學習團隊知識，提高團員對團組織的認識，收到了初步的效果。還要求團支書對本班團員的言行進行監督，發現不規范的人和事要進行批評教育，情節較重的上報團委，由團委組織談話教育。

　　3、進一步規范入團程序，嚴把入團關。在團員發展上，始終堅持實行團員發展理解學校學生的評議監督，入團務必在全班進行民主推薦班主任同意推薦，提高了團員的質量增加了它的吸引力。

　　4、做好對團員的評議活動，對評議不合格的團員，要求其寫出書面保證，限期改正。

　　二、注重宣傳陣地建設，開展多項活動，營造禮貌向上的校園文化氛圍。

　　1、班級板報、學校櫥窗是我校的.主要文字宣傳陣地。團委和教導處一起對學校各處的禮貌宣傳進行了指導。定期對學校的櫥窗進行更新。

　　2、切實做好升旗儀式工作，利用國旗下講話對學生進行思想教育。每周團委、教導處都認真準備講話稿，圍繞“安全、衛生、禮貌守紀、學習，感恩教育”等方面開展對學生教育。從思想到品質、從安全到衛生、從守紀到常規等多方面，強化學生認知，營造用心、健康、禮貌、向上的校園氛圍，我們改變以往單一的說教模式，讓優秀學生作國旗下發言，提高國旗下講話的教育效果。

　　三、以活動為載體，增進團組織的凝聚力。

　　活動的有序開展，能增強團組織的生命力和凝聚力，提高學生對團組織的認可度。一年來，團委緊緊圍繞學校中心工作有序的開展系列教育活動，有力的推動了學校的整體工作。

　　1、為熱烈慶祝中華人民共和國成立63周年，激發廣大師生愛國熱情，增強民族自豪感和開拓創新精神，結合我校的實際狀況，開展了以“迎國慶”為主題的系列活動。

　　2、為迎接莊河市第九屆中小學科技文化藝術節，開展了下列活動：

　　（1）9月21日舉行“黨在我心中”配樂詩朗誦比賽及演講比賽，選出優秀選手參加莊河市級比賽；

　　（2）組織學生參加莊河市“超級結構”比賽，及大連市“紙飛機”比賽；

　　（3）審查各班級文藝節目，挑選優秀節目排練，迎接藝術節檢查團檢查。

　　（4）開展“班班有歌聲”活動、排練校園群眾舞、美化班級室外板報。

　　2、為營造全社會尊老敬老愛老的良好風尚，培養和提升公民的社會公德意識，我們于20xx年10月23日下午，組織了20名團員出發前往敬老院開展活動。

　　3、為進一步貫徹落實莊河市政府關于環境衛生整治會議精神，增強廣發團員青年的城市意識、環保意識，樹立愛城市、愛莊河的主人翁精神，我校團委按照團市委指示精神，在全校學生中聯合開展“愛我家鄉、愛我城市”征文活動，

　　4、為培養學生的愛國主義情感，使學生了解自己的家鄉，熱愛自己的家鄉，進而激發學生發奮學習回饋家鄉的熱情，我們于20xx年11月21日組織部分學生到鎮政府、醫院、郵局參觀學習。

　　5、為了增強學生的服務意識和社會職責感謝，讓學生度過一個快樂而有好處的假期，結合莊河市慈善總會義工分會開展的“義工作業”服務活動，我校義工大隊結合學生實際狀況，把開展義工服務活動與加強學生德育教育有機結合，倡導學生們利用假期奉獻愛心，陶冶情操，增強社會職責感。

　　6、3月份是學雷鋒活動月，為進一步弘揚雷鋒精神，我校團委用心響應團市委的號召，抓住3.5學雷鋒紀念日的契機，認真組織開展學雷鋒活動。

　　7、四月份，開展了清明節紀念活動，對學生進行了愛國主義教育。組織學生召開主題班團會，緬懷革命先烈。在活動中，進一步了解了革命烈士光輝的愛國情操，懂得這天幸福生活的來之不易，紛紛表示要珍惜這天的完美生活，刻苦學習，將建設祖國做出自己的貢獻。

　　8、五月份，結合紀念五四運動94周年，開展系列活動：發展新團員，認真組織入團儀式。入團儀式是團員成長的一個新的起點。我們通過組織規范嚴密的入團儀式，使團員和非團員都明確自己進步的方向，增強了團組織的凝聚力；開展評優表先活動，評選校級三好學生、優秀團員。為檢驗和提高我校學生書法水平，迎接莊河市中小學生寫字比賽，我校于5月6日舉行了書法比賽，在比賽中獲一、二、三等獎的學生參加莊河市級比賽。

　　9、按照教育局指示精神，我校用心開展“我的夢，中國夢”主題教育活動。活動資料包括：主題板報、各班主題墻報、國旗下講話、征文活動、主題演講比賽。

　　10、開展兩次捐款活動。一次為我校身患白血病的初三五班孫福芝同學捐款9861.5元，另一次是為雅安地震災區捐款4885.6元。

　　四、存在問題：

　　1、個別團員的團員意識還應進一步加強。

　　2、團活團課的開展應進一步規范。

　　3、應進一步加強團干部和團員對團的基礎知識培訓力度。

　　一年來，我校的團的工作有序開展，增強了團組織的凝聚力和向心力，及時完成學校分配的各項工作，促進了良好校風學風的構成。通過誠信教育、養成教育，營造誠信氛圍，使學生養成了良好的行為習慣，但還有許多不足，學生的思想動態還把握的不太準確，對外宣傳的力度還不夠大，學生的思想教育工作還有待改善。在今后的工作中，我們將進一步圍繞學校中心工作，努力改善工作作風，創造性地開展工作，把團委工作做細做實，努力使團委的工作再上一個臺階。

　　學校年度工作總結 3

　　一年來，我校以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，在縣教育局關懷指導，依靠全體教師的共同努力、群策群力，學校教育教學工作取得了一定的效果，現將我校20xx年度工作作如下總結。

　　一、實施目標管理，促進和諧發展

　　1、緊緊圍繞年度工作計劃，加強校務管理，發展目標清晰，黨政工團組織團結協作，緊密配合，增強凝聚力和戰斗力。

　　2、建立健全學校的各項規章制度，堅持依法治校，用制度管人，按制度辦事，加強教師職業道德建設，充分調動廣大教師的工作積極性、主動性和創造性。

　　3、積極穩妥推進學校人事制度改革，認真貫徹教育局相關文件精神，將教師的工作成績、業務考核與績效工資相掛鉤。

　　二、加強隊伍建設，提升教師素養

　　1、加強班子隊伍建設

　　（1）要求班子成員以“四心”抓教育教學，即身正廉潔得人心，增長才干服人心，干出事業聚人心，排憂解難暖人心，努力把學校辦成以人為本的學校、與時俱進的學校、人民滿意的學校。

　　（2）勤于學習，做專家型管理者。認真學習并理性地實踐新的教育理念，掌握科學的管理方法，提升領導能力。

　　（3）善于協調，做服務型管理者。做到全方位管理、全天候服務、全過程教育、全身心投入。

　　（4）勇于負責，做實干型管理者。下真功夫、細功夫、苦功夫，求真務實埋頭干，以身作則帶頭干。

　　2、抓好教師隊伍建設

　　強化師德師風建設，因地制宜地開展了一系列活動，積極參加創先爭優活動；學校領導大會小會始終注意引導教師做到五個學會，即：學會換位、學會寬容、學會欣賞、學會關愛、學會合作。

　　3、關注青年教師成長

　　一是高度重視骨干教師的培養，對事業心強、勤于鉆研業務、有培養前途的青年教師多壓擔子，起到示范帶頭作用。

　　二是落實了“青藍工程”，組織青年教師參加了縣中小學培訓、縣語文等優質課評比。

　　4、鼓勵教師繼續教育

　　從思想上、時間上、經費上鼓勵校長和教師參加繼續教育、各類培訓、各類學習，扎扎實實推進教育教學工作。

　　三、加強德育管理，注重德育實效

　　1、深化寄宿生管理制度，創新寄宿生管理載體，為寄宿生的快樂生活、健康成長，提供良好的環境，創設良好的氛圍。注重寄宿生良好習慣培養，以中小學生守則和中小學生日常行為規范為準則，強化對學生個人衛生、禮儀習慣的檢查考評。

　　2、抓現代公民教育。利用校會、班會、國旗下講話、黑板報和宣傳窗，結合重大節日、當前國際國內形勢的發展和先進人物的優秀事跡，開展一系列現代公民教育活動，如：“五心”晨讀，愛國歌曲大家唱、經典名句誦讀、入團宣誓儀式、開學典禮表彰大會、請消防隊領導來校講座、法制專題報告等。培養學生的思想道德修養、提高學生的社會適應能力和融合能力、自我保護能力。

　　3、抓班級管理。召開班主任工作專題會議，制定和完善《班主任工作常規》和《班主任考核量化細則》，總結經驗，找出差距，合理安排下步工作計劃。一年來各班主任能本著對學生負責、對家長負責、對學校負責、對社會負責的工作責任感和事業心開展工作。

　　4、抓家校聯系。充分利用“家長會”、校訊通和“致家長一封信”等形式，真正做到家校聯系及時，信息反饋暢通。分年級多次召開學生家長會，向他們了解學生在家里的表現、引導他們科學教育孩子。

　　5、重視后進生的轉化工作。針對不同年級后進生的不同特點，因材施教。引導他們認識不足，逐步改進，爭取做一個對社會有用的人。

　　四、精細課堂管理，打造有效課堂

　　1、真抓教學模式研究，突出一個“變”字。以學生為本，把時間還給學生，把學法教給學生，把舞臺搭給學生，把自信留給學生。

　　2、真抓教學五認真，強化一個“實”字。今年的備課，力求體現新課程方案中的理念———以學生發展為本，以生活為核心，靈活運用多種教學、學習方式，主動研究教學活動中課堂結構的變化，認真設計每個教學環節，突出“學生的主動性”，突出學生的親身體驗和實踐，保證有效地完成每節課的目標。

　　3、真抓課堂管理，講究一個“嚴”字。本年度注重教學的過程性管理，加大了隨堂聽課力度，在聽課過程中，觀察教師對新課程的執行力度、各環節的設計和課堂的即時效果。借全縣抓規范辦學的東風，下決心按規范辦學，嚴格規范課程設置，保證三開足開齊音、體、美、勞、信息課，嚴禁其它教師占用這些學科，確保學科的正常開展。

　　4、真抓作業管理，追求一個“新”字。要求老師根據學生的學習能力，分層布置作業，培養學生的學習興趣。

　　5、真抓教研組管理，堅持一個“恒”字。完善教研組管理制度和教研組評價方法，健全正常高效的學習制度，保證教研組的學習時間，以知曉新課程標準和考試大綱為內容，進行學習和研究，持之以恒地抓好教研組建設。

　　6、真抓活動課建設，實現一個“活”字。活動課程與學科課程相輔相成，目標上保持一致，內容上相互配合，功能上彼此補充，提高整體教育效果。在活動課程中體現農村學校特點，在活動中教育學生熱愛家鄉，引導學生積極參加家鄉社會主義建設。

　　五、關注課題研究，提高科研水平

　　1、常規工作做優做精。學校在教務室的統籌安排下，科學計劃，月月落實，營造以學生為本的'科研氛圍。

　　2、課題研究注重過程。一年來，我校獲優質課一二等獎的老師有許多；論文獲縣一等獎1篇。

　　3、開展校本培訓和校本教研活動。學校把學習教育教學理論、學習課件制作技術、利用多媒體進行課堂教學作為校本培訓的主要內容，通過校本教研，轉變教師教育教學觀念和行為，提高了新課程的施教能力。

　　六、加強后勤管理，發揮服務保障功能

　　1、后勤工作人員樹立了服務師生、服務教學、服務學校發展的思想，降本增效，開源節流，確保學校中心工作的順利展開。

　　2、加強財物管理，執行采購驗收、領物審批制度；嚴肅財務紀律，適度從緊開支，確保學校各項工作正常運行。

　　3、規范食堂營養餐制度，杜絕任何非法現象的發生。

　　4、繼續抓好學校的綠化和美化工作，努力構建美好學校。

　　5、加大校園硬件設施建設力度。

　　6、繼續做好營養餐和困難學生資助工作。

　　一年來，我們團結一心，克服困難，艱苦奮斗，保穩定，求質量，促發展，較好地完成了學校期初制訂的年度目標任務。成績屬于過去，未來任重道遠。在今后的工作中，我們將繼續以自己的智慧和勤奮編織出更加美麗的花環，去裝點教育事業燦爛的明天！

　　學校年度工作總結 4

　　在黨委政府的關心支持和教育主管部門的正確領導下，加上全校師生的共同努力，廷牌中學的各項工作都得到較好地完成。現將本年度的工作完成情況總結如下：

　　一、基本情況

　　本學期在校學生為1095人（其中女生是498人，住校生687人，外鄉鎮學生22人），19個教學班，教職工45人（其中班子成員5人，請產假3人），師生比例是26/1。

　　二、德育工作

　　建立健全德育工作的組織機構。成立了以校長為組長的德育工作領導小組，制定好學校的德育工作計劃，并按計劃認真執行；做好德育工作記錄。

　　1、要求思想品德課教師認真上好每一節思想品德課，且把思想品德課與生活實際聯系起來。同時還利用其他課程進行德育滲透。

　　2、還利用各種活動進行“五愛”教育。由于德育工作落實到位，一年來學校未發生一件特大的違紀、違法事故；且校風校貌比以前有明顯好轉。

　　三、教學質量

　　1、本年度我校一如既往地堅持以教學為中心，嚴格遵照教學大綱的要求開展教學工作，嚴格執行國家頒發的課程計劃，開齊課程，開足課時，按教學大綱規定組織好學科和活動的教學教研活動。在教學環節上，以教師為主導，學生為主體，努力采用啟發式的教學方法，注重培養學生的特長，注重學生的.全面發展。因此，本年度我校教學質量在以往的基礎上又上了一個新臺階：在三都南片區八校統一評比中，整體水平居八校前列；今年，在第三、四屆三都縣南片區八校運動會上，我校分別榮獲團體總分第一名和第二名；今年九月，因教育教學質量突出，我校有三名教師、九名學生受到縣教育局表彰。

　　2、在教學上，我校一貫注重學生學習習慣、能力、情感和個性的培養，以素質教育為教學中心，充分發揮學生的個性潛能。為此，本年度我校陸續有計劃地開展了一系列有意義的文體、教研活動，如詩文朗誦比賽、英語朗誦比賽、校園歌手大賽、演講比賽等等，不僅活躍了校園氣氛，豐富了學生生活，而且發掘出一大批特長生，開拓了學生視野，增長了學生的才干，發展了學生良好的個性。

　　四、安全工作

　　我校始終把安全工作放在學校工作的一個重要位置，盡全力加強安全管理工作。

　　1、我校為搞好安全工作，健全了安全管理機制，進一步完善了安全管理制度，適當地配備人員，組成強有力的安全領導小組，崗位明確，管理機制嚴密，安全工作呈良性運行。

　　2、因學校尚未形成封閉式管理，為確保我校全體師生安全，我校在安全小組的周密安排下，由學校教師輪流值班，實行安全責任到人，通過全體教師的不懈努力，維護了學校的教學秩序，保障了我校師生的安全，一年來，校內沒有發生一起安全事故。

　　3、一年來，我校適時結合實際需要，對學生進行了國防、禁毒、拒邪和防火、用電安全等教育，時刻提醒學生注意安全，防患于未然。

　　4、為及時消除安全隱患，我校加強了校舍房屋、用火、用電、食堂和小賣部衛生等的定期檢查，保證我校師生用火、用電和食品衛生安全。

　　五、后勤工作

　　1、在收費方面學校嚴格按照國家的“一費制”標準收費，不超收、不多收。為了鞏固“兩基”成果和學校的“兩率”，學校采取了一系列措施：對貧困學生、獨生子女、雙女結扎戶學生的收費進行減、緩、免、補、助等方式。既體現了黨和國家的優惠政策，又保證了學校的升學率和鞏固率。

　　2、建設方面，置換和添加了二十七臺學生電腦、五臺辦公用電腦，一臺速印機，三十二套電腦桌凳，三臺打印機，再加上國家遠程教育工程項目在我校的實施，大大的加快了我校現代化信息教育的步伐。另外，還添置了部分的消防器材，對重要部位安裝了防盜門和防盜窗，爭取得一萬元的資金砌了義教擋頭漏堡坎。

　　3、加強食堂管理。完善了食堂的各種管理制度，定期的對食堂的管理工作、環境衛生、食品衛生進行檢查，敦促食堂及食堂工作人員辦理好《衛生許可證》、《健康證等》，發現問題及時整改。確保后勤服務到位，達到服務育人的目的。

　　4、勞動衛生方面，成立了以副校長為組長的領導小組，選定專管人員，采取各種各樣的獎懲和激勵措施，每月進行一次不定期的寢室、教室、清潔區凈化美化大檢查。由于措施科學，落實到位，學校的環境衛生有了明顯的好轉，得到上級領導的肯定。

　　六、在的問題

　　教師缺編嚴重，教師超負荷工作，精力不夠，影響教學質量的提高。

　　教室、寢室緊張，住宿擁擠，存在安全隱患。

　　資金短缺，許多應該添置的設備無法配備。

　　寄宿制項目的學生宿舍樓地基尚無著落。

　　總之，一年以來我們的工作在取得成績的同時，也存在許多不足和缺點。但我們堅信在黨和政府的正確指引，有上級主管部門的正確領導，有全鎮人民的支持，明天的廷牌中學會更加美麗、輝煌。

　　學校年度工作總結 5

　　20xx年已經匆匆而逝，現在已邁入了新的一年，在努力積極投身于新一年的教育工作中的同時，我在此也對過去一年工作進行總結。總體上20xx年不管是對學生還是對學校來說的收獲是很豐富的，學生在這個環境下養成了良好的生活和學習習慣，大部分學生也取得了優異的成績，這些也得到了家長的肯定。

　　一、加強教育隊伍建設

　　各行政管理人員與教師加強學習交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學施教的意識，規范教師的教育行為和工作方式；在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行為，促進教師專業發展。我校努力培養造就師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。

　　二、學生隊伍建設

　　我校針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學，注重讓學生養成良好的學習習慣，把“養成教育”貫穿于整個教學過程中。并狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發展。在狠抓教學質量的同時，認真執行“減負”有關規定，把提高教學質量放在提高課堂效率上，放在作業練習的精心設計上，放在培優補差上，切實減輕學生過重的課業負擔。平時鼓勵學生多看課外書，空余時間參加下象棋等活動。在學生生日是也組織所有教職工及學生共同慶祝，其外學校在六一兒童節、圣誕節等節日時也組織學生排練節目，此大大豐富的學生課余生活。

　　三、教育均衡發展情況

　　為確保我校工作均衡發展，我校自建校以來不斷完善硬件設施以改善辦學條件。為每位教師配備電腦xxx臺，打印、復印機xxx臺。20xx年由于招生工作的落實及得到了學生與家長的肯定，學生人數大量增加，我校因此先后購進課桌、凳子XXX余套、黑板xxx塊、學生午休折疊床xxx張、各類獎品及輔導參考資料、課外書籍等數套；為每間教室配上空調xxx臺；各教室也重新粉刷過一次；在20xx年上半年我校新開設書法班，于是重新裝修了一間專用書法室，先后為我校三化建設投入資金XXX元。

　　四、教育民生工作進展

　　1、 我校一直堅持任性化辦學教學，對學生不僅關注其學習成績的優劣，更關心學生的身心健康發展，也深入了解學生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學子盡量減免學雜費，并對學習優異的拔尖生贈予xxx天免費的奧數學習；

　　2、學生安全工作一直作為最重點對待，堅持“一切以安全為前提”的原則，在20xx年里堅持天天強調安全，時時強調安全。并應上級規定安排老師參加為期xxx天的安全培訓學習和考試。

　　五、所獲成績

　　20xx年在學校上下齊心協力，教職工敬業，顧全大局，無私奉獻，使學校事業有了進一步發展。與此同時，我們也清醒的`認識，教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協力，迎接挑戰，開拓創新，以團結、務實、敬業奉獻的精神，瞄準新目標，再創新佳績，就一定能讓我們的辦學走上一個更輝煌的臺階！

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　　財務年度工作總結 1

　　在領導的支持和幫助下，我與單位同事的團結協作，以求真務實的工作精神，較好的完成了各項工作任務，取得了的一定成績，現就本年度個人工作情況總結如下：

　　一、認真完成會計核算工作，及時上報各類會計報表

　　1、認真做好了會計核算工作

　　（1）完成了日常財務報銷、工資以及各項補貼的發放。處理好日常會計事務等基礎工作，是財務管理的重要環節。我嚴格按照年度預算制度有關規定，年初制定了各科室的財務支出預算工作按進度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財務決算并及時將各項業務定期與財政、銀行進行對帳，嚴格按照資金支出進度合理使用資金。

　　（2）本著對單位領導、同事負責的態度，我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。全年，及時交納各項保險xx萬元。其中：為xx名職工辦理退休養老保險xx萬元。

　　（3）完成了為xx名在職工辦理住房公積金繳納工作，全年共為x名在職工繳納x萬元。

　　（4）制定了內部會計帳務處理規章制度及管理工作辦法，加強財務內部管理，對各項經濟業務手續的審核認真細致，嚴格把關，并能夠及時與部門預算對比，對不合理的開支拒絕辦理。

　　（5）加強和完善國有資產管理，，為防止我辦的國有固定資產的管理出現問題（如固定產明細記錄不完整），我們升級賬務軟件將過去單一的固定資產管理升級為多樣式的'管理，為固定資產的使用和管理打下更好基礎。

　　（6）對會計資料進行了整理，將相關會計檔案進行了整理入檔，使我辦會計工作向標準化、規范化更進一步。

　　（7）根據財政部頒布的新事業會計制度按財政局要求所有會計業務處理必須執行新的會計制度，由于文件下達較晚造成了工作重復。為此我加班加點的進行會計的業務處理，及時準確進行了相關數據上報。

　　2、及時完成了上級有關部門下達的各項任務

　　（1）按照市財政局的要求對固定資產賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務調整及上報工作。同時，按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計，現審計工作基本完成。

　　（2）按財政有關編制預算精神，結合我辦實際支出情況，經認真研究測算，按規定時間完成了預算上報工作。

　　二、今后的工作計劃

　　我將繼續在xx領導的指導和關懷下做好財務收支核算工作和財務管理工作，具體如下：

　　1、加強政治、法律知識的學習要有針對性的學習一些有關經濟法律知識的學習。如《會計法》

　　2、做好財務計劃管理，加強財務計劃執行情況的分析和控制，加強財務事先參與決策工作從源頭上做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。

　　3、加強會計的核算和工作，認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開支，繼續加強對嚴重超過預算的各項支出進行嚴格控制做到收入、支出科目細化控制到三級科目，并加以認真進行分析。

　　4、繼續與財政局、稅務局協調財政撥款事宜和社會保險五險，以及殘疾人保證金交納工作；繼續做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。

　　5、按時提取工會經費，職工福利費和個人所得稅工作，及時交納職工醫療保險和稅金。

　　6、在對各項目和專款的使用中，要嚴格按照專款專用的原則，對各個項目資金的使用進行監督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。

　　7、認真完成領導和上級部門布置的各項工作任務。

　　總之，在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，但在財務分析、溝通協調能力方面，距離上級業務主管部門、xx領導以及單位同事對我的要求還存在一定差距，工作缺乏創新精神，針對這些問題，我會在進一步加以提高和改進。

　　財務年度工作總結 2

　　轉眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領導的安排，努力的做好財務部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結合具體情況，現將全年的如下：

　　一、完成的主要工作

　　以認真的工作的態度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送，及時準確的完成了稅務的申報與繳納，及時且順利的完成了今年的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。以嚴謹的工作態度及時準確的核簽公司日常的各類支出，并進行費用明細分類。及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的。

　　對公司各種證件的變更及年檢負責，由于公司正處于發展初期，加上經營地址的變更，導致公司的各類證件需要發生相應的變更，除了本人工作上的疏忽對x部門沒有及時進行變更，導致報關沒能按照正常的報關程序進行，好在x通過自己的人脈關系及時采用了的'報關才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發生。除此以外其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。對于上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。

　　二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質

　　通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。認真學習方面的各項規定及新的法規政策，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地的工作。努力做到學以致用，融會貫通，理論聯系實際，讓自己“在工作中學習，在學習中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　三、個人工作中存在的不足

　　盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務，但在工作還是有不足之處：鑒于財會工作的繁與雜，日常忙于應付事務性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務部門人員的不穩定，以致自己對于整個財務部沒有起到很好的統領作用。

　　四、明年的工作構想及要點

　　希望自己在新的一年里，逐步學習運用科學的，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達到事半功倍的的效果。加強本部門的成本核算與管理，加強與各部門的工作鏈接，包括收匯管理，應付管理，進出倉跟進等，限度地發揮財務部門的職能。準確做好各項財務測算，為上級領導的決策提供依據。

　　財務年度工作總結 3

　　xx年初我在公司總部財務部領導、分公司領導關切及各位同事的關心、支持和幫忙下，與本部門倡議同事的共同努力下完成了xx年各項工作評價指標任務，并取得了只要的成績。回顧過去，作工作總結如下：

　　一、愛崗敬業，堅持原則，樹立良好的職業道德

　　在工作過程中，我們督促了公司的各項規章制度，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作以，做到有令即行、有禁即止。

　　二、加強素養學習努力提高自身素質

　　我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，職責重大，為了不辜負領導的重托和大伙的信任，更好的履行職責，就務必不斷的讀書，因此把學習放在重要位置，認真學習物業基本知識，盡快熟悉公司制定的各項規章制度和相關的業務知識和各項業務技能。結合實際進行學和實踐，積極參加各項培訓課程和學習。

　　三、加強收入管理

　　定期提醒各部門負責人把開銷應收費用回收，每月協助分公司負責人向房產局提交各種報表，及時向政府收回1—3季度補貼費用x萬元。日常工作中，注意與房產局辦事員搞好關系，遇到難以收回的住戶交還的管理費主動、積極與房產局辦事員交流，把費用列入應收政府補貼資金報表中，冀望把拖欠費用收回。房產局x辦事員曾開玩笑說：“又不算欠你自己的錢，你那么計較緊張干嘛？”

　　四、加強會計核算管理

　　認真做好會計基礎工作，對各審定部門同事所需報銷的'單據進行認真審核，對不合理的合情合理票據一律退回更正，完善務必手續。發現風險問題及時向領導匯報，認真審核原始憑證，會計憑證手續上乘，裝訂整潔貼合要求，及時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作以外，還能完成臨時性工作任務，不畏困難、加班加點，完成了總公司和分公司下達的各項工作工作，帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數字準確、報送及時。

　　五、服從公司安排

　　理解公司的工作安排，毫無怨言，領導交辦的工作盡全力去完成。2—5月份兼做了xx的會計工作，期間努力克服困難，完成了xx的會計工作任務，贏得了雙方領導的一致贊賞。x月兼做了分公司出納的談部分日常工作，協助客服領班順利完成了產假出納休產假期間的工作各項任務。

　　總之在xx年的工作中，自己努力和各位同事的幫忙是不光的。在xx里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為公司的發展貢獻自己的力量。

　　財務年度工作總結 4

　　20xx年初，我有幸進入xxx公司財務部工作，在領導的正確指導下，在同事們的熱情幫助下，我不斷提高自身的思想政治素質，個人的業務能力和綜合素質都有了較大的提升，較好的完成了領導交代的各項工作任務。現將一年來個人工作情況總結匯報如下：

　　一、體驗企業文化，思想素質提高很快

　　剛剛走出大學校門的我懷著對未來美好的憧憬來到財務公司，具體的崗位鍛煉讓我大開眼界，對xxx的企業文化和崗位職責有了明晰的認識，使我真正愛上了公司和財務工作。剛進入公司，面對陌生的環境，我感到極不適應，公司的領導給予我溫暖的鼓勵；周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的“團結、協作、和諧、奮進”的企業文化有了深刻認識，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時學會了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協作，互幫互助。

　　在具體的崗位實踐中，我對財務工作認識也逐步深刻，樹立了愛崗敬業、精心細致、按章辦事的工作理念。財務工作與公司的`利益密切相關，不斷需要嚴格按照操作流程和規章制度進行，而且必須具備一絲不茍、嚴謹細致的精神，一個標點符號的錯誤，一個數的失誤，一個表格的失誤，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失，因此可以說財務工作責任重于泰山，必須以高度的責任感對待，注重細節，真正踐行“細節決定成敗”的職業觀。俗話說，“實踐出真知”，通過崗位鍛煉，我對企業文化、職業道德和財務崗職業素質有了全面的了解，這是在學校難以學到的可貴經驗。

　　二、刻苦學習，知識水平有很大提升

　　作為一名新人，通過與周圍優秀的同事對比，我深感自身的知識的欠缺，于是加快了學習的步伐，將書本理論和工作實踐結合起來，堅持學中干，干中學，進步較快。

　　一是樹立勤學好問的意識。遇到不會的問題，我主動向領導請教，向周圍經驗豐富的同事學習，把學習專業知識、提高專業技能作為一項重要內容來抓。業余時間，結合崗位工作需要，我重新翻閱大學的課本，力求將理論知識與實踐操作結合起來，通過這種結合式學習，覺得對原來的理論知識有了全新的認識，x月份順利通過了銀行資格從業考試。

　　二將學思結合起來，注重總結經驗教訓。孔子云：“學而不思則罔，死而不學則怠。”每天晚上我都將白天的工作做一個小結，總結一下一天的收獲，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以后該注意什么，力求改進工作方法，避免以后重犯同樣的失誤。每月進行一次大的總結，回顧過去的成績與不足，思考下一步的工作。通過思考與總結，感覺自己每天都能積累一些知識和經驗，每天都有新的收獲，每天都有新的體會，自我感覺收獲頗豐，也感到每天都日子快樂而充實。

　　三、大膽實踐，全力提高業務能力

　　工作期間，我主要從事銀行賬戶和企業賬戶管理。工作中，在領導和同事的指導幫助下，大膽實踐，認認真真對待每項工作，盡職盡責完成領導交付的大小任務，逐步熟悉了銀行賬戶和企業賬戶管理的具體流程，對財務公司的整體運行也有了一定了解，完善適應了工作環境。首先，我積極參加公司的統一組織的學習培訓，虛心向周圍同事討教，仔仔細細學習了內控流程、崗位標準和公司以及部門的規章制度，樹立了遵紀守法、堅持原則、按流程辦事、合規操作的觀念，充分認識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內容，也是財務工作重中之重的工作，管理好資金是每個財務人員的義務。

　　其次，大膽實踐，與同事們一起開展銀行賬戶管理工作。工作期間，我掌握了銀財對賬的基本方法，學會了編制差異表和裝訂憑證等，勤于動手，操作能力有了很大提高。不久，我正式在銀行管理崗位獨立工作，每天認認真真對各家銀行業務進行對賬、查帳，不放過一個環節，不疏漏一個細節，較好地完成了一個階段的工作。同時，我大膽參與，結合實際工作需要，提出合理化建議，協助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程，一定程度上提高了工作效率。另外，根據領導安排又在企業管理崗鍛煉，期間整理了公司所有開戶企業資料臺帳，掌握了xx系統操作技巧，進一步把握企業賬戶管理的基本要領。經過一段時間學習和鍛煉，我業務能力有了很大提高，基本能夠獨立進行銀企賬戶管理。

　　四、總結自我，正視自身的缺點與不足

　　一年來，在領導的指導和同事們的幫助下，健康成長，各方面都取得一定進步，但是與周圍優秀同事相比仍然存在較大差距，主要表現在：

　　一是主動學習、自覺參與實踐的意識不強。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領導交付的任務，既沒有去深挖細節問題，也沒有主動學習其他的相關技能，對于崗位工作之外和領導要求之外的技能，沒有很好地主動學習，沒有努力地去拓展知識面，存在滿足現狀的意識和實用主義觀念，缺乏探索更多知識與工作內容的精神，一定程度存在“別人推才動、別人不推就不動”的傾向。

　　二是工作積極性還不夠高，創新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周圍同事存在不小差距，缺乏創新意識，不能很好地改進工作方式方法，提高工作效率；依賴性強，自主、獨立開展工作地能力差，眼里看不見需要做到活，不能及時發現問題，一也不具備處理突發事件的能力；作為公司的新生力量和年輕人，沒有很好地發揮自身的積極性和創造性，過分地以來老同志的工作成果。三是粗心大意的情況一定程度存在，影響了工作地效率。

　　正視自身的不足，才能超越自我。今后我將針對缺點和差距，有針對性地改正，具體做到：一制定完善的工作要求和工作規劃。

　　首先，明確自身的近期的工作目標，那就是加強學習，彌補不足，全面熟悉業務，熟練地、獨立地開展工作，做一個合格的財務人員；

　　其次，明確學習的重點，即不僅要全面細致地了解企業對賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開戶企業的數量、性質、資金運轉、信譽評價等基本情況。

　　二培養細致周到的工作作風。要帶著責任意識、細心意識參與工作，從小事做起，從小處入手，無論是清掃衛生，還是賬戶登記，無論是整理材料，還是填制表格，有意識地追求完美無缺效果，盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好，做圓滿，逐步培養細致周到的工作作風。

　　三要培養鉆研精神和探索精神。繼續努力學習，繼續大膽實踐，對未知的領域要有興趣，勤學勤問，掌握更多地業務知識，學會更多的業務技能，提高自身的適應能力。四要改進工作態度，增強工作的積極性和主動性。要做到四勤：眼勤，要觀察多學習多了解業務，及時發現問題并作相應處理；腦勤，要善于思考善于總結，提高工作水平；手勤，要多聯系多操作多實踐，遇到工作要搶著干；腿勤，要做老同志的幫手，主動為老同志跑前忙后，在實踐中學習更多的東西。

　　五、融入團隊，力爭為集體增光添彩

　　除了學習與工作外，我還以飽滿熱情積極參與團委、工會等組織的各項活動，努力將自己融入到團隊中去，進一步增強團隊意識和集體榮譽感，力爭為集體增光添彩。x月初，冒著炎炎烈日，我和同事們參加了xx組織的唱紅歌比賽，較好地展示我公司青年的良好精神風貌。

　　以上就是一年來個人工作情況總結匯報。在以后的工作中，我將更加努力學習，不斷提高自身的思想政治素質和業務素質，踏實工作，奮力拼搏，爭取為公司的發展做出更大的貢獻！

　　財務年度工作總結 5

　　20xx年度，財務部在公司領導的正確指導和各部門的大力支持下，財務工作取得了一定的進展。現將20xx年度財務工作總結如下：

　　一、會計核算工作

　　眾所周知，會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業務的不斷擴張，如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性，成為我們財務工作的新課題。為努力實現這一目標，財務部主要開展了以下工作：

　　建立會計核算標準規范，實現會計核算的標準化管理。財務部根據路橋工程項目核算的需要、根據納稅申報的需要、根據資金預算的需要，設立會計科目，制定了詳細的二級和多級明細，并且對各個科目的核算范圍進行了明確規定。

　　具體有以下幾點：

　　（1）、規范記賬、算賬、報賬等日常會計處理工作，做到手續完備、數字準確、賬目清晰，按月編制會計報表、會計分析報告。

　　（2）、定期與項目部會計核對現金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領用、報廢。

　　（3）、準確及時登記各種賬簿，并做到賬賬相符。及時準確提供各方所需數據，嚴格按照財務管理制度工作流程進行工作。

　　二、內控管理

　　1、建立了出納通核算系統，各項目部會計在經濟業務發生當日及時登賬，真正做到日清日結，便于公司統一控制，為公司統一籌劃資金和控制費用提供了最快捷有效的第一手資料。

　　2、建立了材料核算系統，各項目部在當天材料出入庫時，及時將出庫材料和入庫材料登入系統，便于總部動態掌握各項目部的材料使用情況及庫存數，做到周轉快，庫存少，盡量少占用資金。

　　三、稅務籌劃與融資

　　1、財務部除了負責處理公司內部財務關系外，為達成公司的目標任務，還要妥善處理外部各方面的.財務關系。20xx年度我們相繼和多家擔保公司合作，建立了良好的合作伙伴關系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實力雄厚的單位也都建立了優良的銀企關系。

　　2、與稅務部門建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對稅務、銀行、統計局、街道、建委等相關部門所需資料的申報。

　　四、財務部存在的問題及解決方法

　　1、有關制度和規定執行力度不夠，比如我們在資金支付和費用報銷方面要真正發揮財務的監督職能，對于不符合規定的堅決不予支付。

　　2、固定資產賬務系統未建立起來，要充分利用現有固定資產模塊建立明細賬，便于公司對固定資產的日常核算管理。

　　3、財務人員來自各行各業，需加強財務人員內訓，通過學習、培訓、交流來逐步提高自我，促進內部溝通，更好地做到上傳下達。

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　　醫生年度工作總結 1

　　這一年來，在領導們的關懷及同事們的協助下，較好地完成了領導安排的各項工作任務，在工作態度、業余技術程度等方面均取得較大的提高，次要有以下幾個方面：

　　一、強化服務理念，表現以人為本

　　不斷以來，自己一直堅持把病人能否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需求當作第一選擇，把病人的利益當作第一思考，扎實開展醫療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以品質為外圍的'服務宗旨浸透到醫療服務的各個環節之中，把病人滿意作為第一標準。牢固樹立以病人為中心的認識，致力為病人提供熱情周到的服務。自己經常利用專業時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中表現個人涵養。在上崗行醫工作當中，踴躍自動協助病人處理就診中遇到的各種困難，讓病友感遭到熱情周到的服務，感遭到醫護人員的關懷和體恤。

　　二、進步技術程度，打造醫護品牌

　　自己一直把強化醫療品質、進步業余技術程度、打造過硬技術品牌作為進步群眾滿意度的一個重要抓手。嚴厲落實了醫院各項規章制度，定期自查，找出成績，采取措施，加以改進。作為一名醫務人員，為患者服務，既是責任，也是義務。想在最短的時間內做強做大，我認為首先要進步服務品質，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作當前，我致力進步自己的思維素質和業務道德程度，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人仔細照顧，和藹可親。致力將理論知識結合實踐經驗，在此過程中我還始終總結學習方法和臨床經驗，致力造就自己獨立考慮、獨立處理成績、獨立工作的能力，造就了全心全意為人民服務的崇高思維和醫務工作者必須具備的職業素養，通過將近一年的工作實踐我純熟掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。

　　自己在當前的工作過程中將始終致力進取，竭盡全力完善自己，同時真摯的宿愿醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的無余之處，協助我成為一個合格的醫務工作者和社會主義建設者和接班人。今后，我一定認真克服缺點，發揚問題，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫務工作者，為全面構建諧和的醫患關系做出自己的貢獻！

　　醫生年度工作總結 2

　　20xx年麻醉科乘著全民醫保，醫院高速發展的春風，秉承一貫的以病人為中心的態度，嚴謹認真積極進取的作風，在這一年里繼續大力發展，日常業務麻醉工作穩步增長，新技術開展、論文成果及繼續教育方面更上了一個臺階。以下是我科室的年終工作總結。

　　一、規模與人員培養

　　麻醉科規模擴大，新增手術xx間，現擁有各類手術間共xx間，大大縮短了手術接臺時間，加快手術流轉，提高手術室使用率。新購置了超聲刀xx臺，低溫等離子消毒機xx臺，監護儀xx臺，這些儀器的購入使麻醉科日常手術麻醉工作更安全、更便利、效率更高。

　　經過一年的`努力，麻醉科初步建立了一個較為技術較為完善的團隊，現有麻醉醫師xx名，手術室護士xx人。現我科有中級職稱人員xx人，初級職稱人員xx余人。

　　二、業務開展

　　截至年底，麻醉科共完成手術xxxx例，比去年同期增加xx例，增長xx%；其中全身麻醉占比穩步增長，日趨合理；手術室外各種舒適醫療麻醉xxxx例，比去年同期稍有下降；參與手術室外搶救xx例。今年我科開展了雙腔氣管插管新技術一項。

　　三、科研建設情況

　　我科在高質量完成臨床麻醉工作同時，重視并積極開展科研、教學工作，努力推進科室人才階梯隊伍的建設，加快促進了科室臨床、科研工作的發展。

　　四、人材培養與繼續教育

　　今年以來，我科加強麻醉醫生的培訓工作，科室人員總體業務素質有較大提高，科室三基考核合格達到100%。科室人員能滿足各術科的工作需要，能較好配合各科手術的發展。由于科室人員較少，今年未能安排人員外出進修。

　　五、存在問題或困難

　　我科作為一個后進科室，科室發展歷史較短，文化底蘊薄弱，存在人才缺乏，人員素質參差不齊，團隊建設滯后等短板，與其它成熟的臨床科室的發展存在一定差距；另外由于科室地位較低，工作壓力大，加之培訓條件不夠規范化，好的人才留不住或不愿來，對科室未來發展造成較大隱憂；希望院領導能高度重視提高麻醉科地位，改善麻醉醫師的待遇和工作條件，大力引進人才，才能促進麻醉科的建設。

　　在去年的基礎上，麻醉科不斷完善、發展，在各個方面超越去年的工作成績。麻醉科在正要來臨的明年將會按照規劃好的方向和目標，切實執行明年年度計劃，繼續努力前進，爭取超額完成既定目標任務，取得更大的成績，更好地為患者服務。

　　醫生年度工作總結 3

　　XX年即將成為歷史，現把我科的醫療、護理、服務等工作情況做一扼要總結：

　　第一，在思想政治方面。

　　時常組織全科醫護人員認真學習衛生法律法規，組織全科醫護人員傳達醫院的各項規章制度，做到與醫院保持高度一致，政令暢通，令行禁止。加強職工醫德醫風教育，使全科職工在職業道德、工作責任心、遵紀守法自覺性等方面都大有提高。全年工作中做到了沒有一起醫療糾紛，沒有一起醫療投訴。科室的各項工作也在緊張和有序中穩步前行。

　　第二，在業務工作方面。

　　在20XX年度，1—11月我們的門診量3117人次，入院病人數達到411人，全年業務收入超過800萬，與上一年度的720萬相比，同比增加超過10%。這些成績是在當前醫療改革的大環境中，在醫院領導的正確決策和指導下取得的。當然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在20XX年度，我們收治的急危重病人百余人，搶救成功率達99%。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和正常運轉。

　　第三，在業務學習方面。

　　我們注重基礎知識、基本技能的學習，尤其對年輕醫生，做到嚴格要求。積極組織科內醫生參加醫院的學術講座，參加國內的學術會議。注重個人專業的培養，在科有特色的基礎上做到人有專長。科室每月進行業務學習2-3次，內容有急救知識，危重病及疑難病例的診治。還包括本專業目前的發展現狀及熱點問題，認真學習新知識，新療法，并積極的應用于臨床工作中。在努力工作的同時大家認真總結，共出書4部，撰寫論文10余篇。

　　第四，在科室管理方面。

　　我們深知，醫療質量是科室管理工作的核心內容，是醫院的生命線，是管理成效的關鍵所在。我們時時刻刻緊繃醫療安全這根弦，使醫護人員在臨床工作中嚴格執行各項醫療規章制度與各項技術操作規程，尤其是查對制度、分級護理制度，病區實施護士對患者的責任制護理，責任護士履行護理職責，對患者提供全面、全程、連續的護理服務。首診負責制度、三級查房制度、病歷書寫制度落實到位，特別是三級查房制度，認真查，仔細查，密切觀察病情變化，果斷采取措施，不流于形式，不浮于表面。使科室形成了嚴謹，認真，扎實的.科風。

　　第五，存在問題與不足。

　　1、科室人員整體業務水平還有很待提升。

　　2、科研工作需要進一步加強。

　　3、新技術需要開展。

　　4、科室管理方面，有些制度需要更進一步細化。

　　回首過去，一年來通過大家的努力，總收入較去年增收10%成績來之不易，這是醫院領導正確決策、指導的結果，是我科全體員工共同努力的結果。在此十分感謝院領導的支持，職能科室的協作，感謝全科同仁的密切配合和支持。進入20XX年后，我科更應與時俱進，在科室建設中大膽改革，不斷創新，銳意進取，把我科的各項工作推向新的臺階。”

　　醫生年度工作總結 4

　　20xx年，院感科在院領導的正確領導和全院各科室的大力支持配合下，加強醫院感染管理，確保院感科各項工作的順利開展，但仍存在著若干問題需要解決和改進。現將20xx年的醫院感染管理工作總結如下：

　　一、加強院感質控工作，特別是對重點科室和重點環節的管理和監督

　　1、每月根據院感檢查標準對全院各科室，尤其是供應室、手術室、產房、流產室、化驗室等重點科室進行不定期檢查、督導，發現問題和院感隱患，及時進行書面反饋，科室找出原因，制定整改措施后返回院感科，院感科根據整改措施，跟蹤檢查改進效果。

　　2、加強對重點環節的監督、檢查，重點抓了手衛生規范、消毒隔離制度、無菌技術操作規范以及醫療廢物管理規范的落實，發現不落實的，及時反饋、制止。減少交叉感染和院感發生的幾率。

　　3、每月對所有臨床、醫技、門診、物業保潔進行1次全面督導、檢查，檢查各科室消毒隔離、無菌技術、醫療廢物管理、手衛生執行情況以及科室院感控制管理工作、院感知識學習、考核情況，發現問題和隱患及時反饋，提出整改意見，跟蹤檢查整改效果。

　　二、加強醫院感染監測

　　1、進行了醫院感染現患率調查，我院的現患率為零。

　　2、進行了20xx年上半年手術切口目標性監測、總結，上半年我院剖宮產切口感染率為0，說明我院手術切口感染的控制工作卓有成效。

　　3、進行各科室抗生素使用率統計、分析2次，并將分析報告打印下發科室，提出意見和建議。

　　4、對所有的住院病歷進行了回顧性院內感染調查，及時發現院內感染漏報病例，對所有手術病例進行手術切口目標性檢測，以便及時發現院內感染問題、線索，及時采取應對措施。共調查病例6000余例次，我院醫院感染發生率1.8%，低于去年。

　　5、進行環境衛生學監測及生物監測，每月對重點科室、每季度對非重點科室進行空氣、物體表面、消毒液、工作人員手等環境進行采樣監測細菌生長情況及消毒滅菌效果監測，每月進行總結。對壓力蒸汽滅菌每周進行生物監測，每日進行預真空試驗，每鍋進行化學、物理檢測，并記錄監測結果。全年滅菌效果的監測合格率為100%，生物監測合格率為100%，空氣細菌培養合格率100%，物體表面細菌培養合格率99.6%（整改后為100%），醫務人員手細菌培養合格率95.6%，消毒液染菌量檢測合格率98.7%（整改后為100%），合格率均高于去年。

　　三、加強醫療廢物管理

　　重點加強了日常對醫院醫療廢物、污物處置的`督導工作，要求嚴格執行法律、法規和規章制度，醫療垃圾和生活垃圾嚴格分開，醫療廢物在產生科室即分類收集，雙層包裝，標識清楚，密閉運輸，醫療廢物在暫存地存放不超過48小時，發現問題，及時反饋、整改，確保了醫療廢物管理的及時性和有效性。

　　四、加強院感防控知識的學習和培訓

　　根據院感培訓要求及年初制定的計劃，組織全員進行了“院內感染控制重要性”、“預防、控制埃博拉”、《20xx版消毒技術規范解讀》、《基層人員院感知識培訓》等院感防控知識的培訓共四次，并進行了考試，對新進醫務人員進行了院感知識崗前培訓和考核。各科室每月一次院感知識學習，每季度一次考試，院感科每月對執行情況進行督察。既增長了知識，又提高了醫護人員院感防控工作重要性的認識，提高了依從性。

　　五、存在的問題

　　1、全院醫務人員執行手衛生規范的依從性仍然不高，各科室落實手衛生制度普遍不得力，存在院內交叉感染的隱患。

　　2、部分醫務人員及物業人員缺乏無菌觀念，執行消毒隔離制度和無菌技術不嚴格。物業人員文化程度低，學習、執行消毒隔離的依從性差，存在交叉感染的安全隱患。

　　3、臨床科室對院內感染的診斷、上報不夠重視，存在漏報現象，全年漏報率為33.3%，高于不超過20%的標準。

　　4、我院院感專職人員尚未取得合格證，且院感專職人員及兼職人員缺乏相關知識及技術的培訓，開展一些目標性監測及院感控制項目比較困難

　　醫生年度工作總結 5

　　20xx年即將過去，回顧這一年，取得了一定的進步，但也有不少缺點，半年來，在院領導及口腔科謝主任的關心支持下，忠實履行工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、修復正畸等科目各方面取得了進步。在實際工作中，以xx來指導自己的日常行為。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念，才能經受住各種困難和風險的考驗，在工作中要勇于開拓，大膽創新，積極認真地、保質保量地完成自己的各項工作。病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊，學習有關口腔知識，即時寫下了相關的讀書筆記，以此來豐富擴大自己的知識面，因此也少不了科主任及同事的耐心指導，在工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發生。

　　1、基礎理論首先溫習了口腔解剖生理學、口腔組織病理學、口腔微生物學、口腔修復材料學、醫學藥物學等。

　　2、臨床醫學理論：熟練掌握口腔內科學、包括牙體牙髓病學、牙周病學、口腔粘膜病學、兒童牙病及預學的理論。

　　3、技術理論和知識：掌握牙體手術學、牙髓治療學、牙周治療學、牙科器械學的理論和知識。

　　生活中，隨著生活水平的提高及社會競爭的日益加劇，人們越來越重視個人的形象。而在影響形象的諸多因素中，牙齒的健康及美學因素也越來越受到人們的重視。我們每個人都可能面對以下的煩惱：口腔異味、牙齦出血、牙結石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊：成人牙齒畸形、四環素牙、氟班牙、缺損牙、成人齲齒、牙髓炎和根尖周炎、牙本質過敏、牙齒松動、牙齒缺失等。

　　隨著口腔疾病的與日俱增，首先，我會積極配合科主任的工作，把我院口腔科辦的更好，為更多的病人解決更多的口腔問題，以此來努力提高完善自己。

　　其次，自身還要處理好和諧的醫患關系也是醫療服務發展的必然趨勢。和諧的醫患關系，自身首先要重視并克服我們自身存在的題目，不要只抱怨病人、抱怨外部的.環境，要從構建和諧醫患關系的角度，熟悉和解決自身的問題。對我自己來說就要以病人為中心。

　　在過去的半年里有著或多或少的成績，但離自己的目標要求還有一定的差距，需要進一步提高，在新的工作崗位：一是要進一步加強學習，二是工作的協調能力需要進一步加強。彌補更多的不足，刻苦鉆研，努力提高自己的專業技術，我一定不會辜負領導科主任的希望，把從事口腔專業技術工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。

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