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總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的文員試用期工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
文員試用期工作總結(jié) 篇1
回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到XX行政部這個小家庭中，個人的工作認(rèn)識和工作能力也有了相應(yīng)的提高。 現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
二、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀(jì)要時，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的'會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
三、下個月工作及學(xué)習(xí)計劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
文員試用期工作總結(jié) 篇2
看著外面已經(jīng)開始凋零的樹葉，看著一陣風(fēng)吹來，他們就打著旋慢悠悠地飄落到了地上，我才突然意識到我來到這家公司已經(jīng)快三個月了。剛來的時候，外面的樹木都還是長滿了樹葉，精神抖擻的矗立在那里，一轉(zhuǎn)眼，現(xiàn)在已經(jīng)是秋天了，外面也早已是蕭瑟的一片。我也由最開始的短袖換上了毛衣，由不熟練的工作到現(xiàn)在的慢慢上手，由不懂得如何為人處世到現(xiàn)在的四面玲瓏。這些都要得益于我在公司的三個月試用期內(nèi)的成長和改變。所以針對這三個月的成長和變化，我想在此做一份工作總結(jié)。
在工作內(nèi)容上，雖然我只是公司的一個小小的前臺文員，但每天要處理的事情也不少。我要保證每天辦公室的清潔；負(fù)責(zé)辦公室會議的準(zhǔn)備工作，幫他們準(zhǔn)備文件、準(zhǔn)備茶水，還會議過程中還要記錄下他們的.重點(diǎn)內(nèi)容；也要負(fù)責(zé)公司員工每天的考勤記錄，做好一個考勤報表；有時候我們還要負(fù)責(zé)接待好公司重要客戶的來訪，安排好他們和領(lǐng)導(dǎo)在公司見面的時間和地點(diǎn)。
在工作態(tài)度上，我意識到前臺是公司整體形象的體現(xiàn)，是一個公司的門面，所以我不能再像以前那樣整天素面朝天的，所以我像同事學(xué)習(xí)化妝技巧，學(xué)習(xí)得體的穿著打扮，好把我最好的一面展現(xiàn)給公司，展現(xiàn)給顧客，讓公司知道我對這份工作的重視，對這份崗位的尊重，讓客戶感受到我們公司是一個高貴優(yōu)雅的形象。而且，遇到任何不懂得我都悉心請教同事，不敢有任何怠慢。積極主動的去學(xué)習(xí)文員的工作技能，積極主動的去幫助同事解決他們還沒有完成的工作任務(wù)。有顧客前來詢問公司的事務(wù)，我都是用以最燦爛的微笑最友好的態(tài)度來解答他們的問題，熱情周到的為他們服務(wù)。
這三個月里，我用我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待我每一天的工作內(nèi)容，出色高額度的完成了我的工作任務(wù)，我對我在這三個試用期的表現(xiàn)也感到滿意。但是我不會止于此，我還有很多需要提升的地方，比如報表制作方面、文件管理方面，我還有很多做的不到位的地方，需要我去改正，需要我去努力學(xué)習(xí)。我相信在公司以后工作的日子里，我會做的更好。我會再接再厲，我會同公司員工一起進(jìn)步，一起為“把公司建設(shè)的更好”這個目標(biāo)而奮斗。
文員試用期工作總結(jié) 篇3
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解
要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�社會人，自身實(shí)踐經(jīng)驗和工作能力得到提高。憂的是自己還有許多方面有待于提高。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我不僅加深了對公司的了解，而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時按量完成產(chǎn)品終端頁等頁面的制作，保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個瀏覽器中的兼容性。同時，減少頁面中冗余的代碼，保證頁面的加載速度。此外，注意用戶體驗問題，站在用戶的角度瀏覽網(wǎng)頁，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以提高網(wǎng)站的瀏覽量。
自從擔(dān)任網(wǎng)頁制作以來，雖然在工作中取得了較好的成績，但也還存在一些不足之處。例如：工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，有時會忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。
在今后的工作中，我將努力提高技術(shù)水平，克服不足，朝著以下兩個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識，通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
短短三個月的時間，我學(xué)到了很多專業(yè)的知識，能夠得心應(yīng)手開展工作；在一個和諧的'環(huán)境下，開心的工作；可以說都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教。
總的來說，由于本人工作經(jīng)驗不多，能力還有欠缺。雖然能勝任本職工作，但是社會在不斷的進(jìn)步，技術(shù)在不斷的更新，我還需要更多的磨礪。為此，今后在工作中，我需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神，刻苦鉆研新的技術(shù)。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力拼搏，扎實(shí)工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
文員試用期工作總結(jié) 篇4
說到行政文員，我對這個職位的第一印象就是每天在辦公室整理資料是一個簡單的工作。但是通過這段時間在公司做行政文員的工作，我發(fā)現(xiàn)自己對這份工作有太多的誤解，工作的性質(zhì)和我之前想象的完全不一樣。但是剛發(fā)現(xiàn)這個問題的時候，我反悔辭職已經(jīng)晚了，不如做好行政文員。在試用期內(nèi)，我連續(xù)學(xué)習(xí)行政文員的工作，勉強(qiáng)勝任這份工作。但是我知道，作為行政文員這份工作，我還有很多需要學(xué)習(xí)的地方，我現(xiàn)在的工作能力可能不太適應(yīng)成為正式員工后的文員工作。然而，請相信我，我會在最短的時間內(nèi)輕松地做好我的文書工作。
行政文員的工作要求我們具有良好的記憶能力和時間組織能力。我們做行政文員，每天收到大量的信息和資料。有很多需要注意的事項，也有很多需要分發(fā)的郵件。在這些工作中，我們有很多要記住的，好的記憶力尤其重要。雖然我的記憶力可能有點(diǎn)差，但我通常會用筆記和筆記來提醒自己工作流程和注意事項。我覺得這個方法很適合我這個行政文員秘書的工作。而良好的時間組織能力有助于我們擁有良好的`效率。只有把合理的時間分配給行政文員工作中合理的事情，才能在工作中節(jié)省時間，每天做更多的文員工作。因為我們的行政文員工作繁多而復(fù)雜，但是組織和分配時間的能力可以幫助我們節(jié)省更多的時間，確保我們的日常行政工作高效、準(zhǔn)時地完成。
試用期內(nèi)，行政文員的工作還有很大的不足，對平時的文員工作影響很大。我不是特別精通各種辦公軟件。我們的行政人員大部分時間都在處理電腦。學(xué)會熟練使用各種辦公軟件是我們行政人員必備的工作技能之一，因為我們離不開這些軟件。為了保證我以后做行政文員的工作不會被這個拖累，我會在接下來的時間里多花些時間學(xué)習(xí)辦公軟件的使用，其他時間多練習(xí)辦公軟件，這樣我就能很好的掌握這個基本功，這樣我的文員工作就不會輸給其他正式員工了。
文員試用期工作總結(jié) 篇5
這段時間的工作讓我感慨很多，讓我感覺自己進(jìn)步了很多，雖然是短短時間的工作但是這樣的工作讓我自己的能力得到了很多進(jìn)步，在辦公室這一點(diǎn)是非常明顯，短暫的工作確實(shí)是非常不錯的，我也知道自己應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展，我非常感激能夠來到—這里，這讓我有了很多的變化，我始終都相信這樣情況能夠讓我自己得到足夠多的提高，對于這試用期我也總結(jié)一下。
首先我是非常樂意保持好的心態(tài)，我知道自己的跟別的老員工差距在哪里，這實(shí)在是讓我受益匪淺，保持一個好的心態(tài)，這是非常有意義的，在試用期我一直都在認(rèn)真的努力的工作，我也知道我應(yīng)該做好什么事情，做一名文員我也確實(shí)是進(jìn)步了很多，在辦公室工作的這段時間我確實(shí)的是有很多的成長，用一個平常心去看帶工作，我感覺自己的能力得到了很多提高，這是對在工作當(dāng)中我也是非常認(rèn)真，細(xì)心的，回顧一開始來到辦公室的時候，我一直都是非常的好奇，對于辦公室的工作也是一天天的熟悉了起來，深刻的感受到了那種強(qiáng)烈的工作氣氛，那種氛圍是非常好的，很能感染到我，我非常感激，有這么一個好的工作氣氛，真的是讓我無比的舒暢。
當(dāng)然這近期的工作也是一個開始，我對自己要求也是比較高的，不認(rèn)為這短時間內(nèi)自己能夠得到多少的.鍛煉，我對接下來的工作是充滿了期待，非常愿意在日常辦公中努力的完善好自己本職工作，試用期結(jié)束了，可是我非常激動，渴望自己能夠得到一個好的心態(tài)，不斷的提高自己，我堅信只有自己不斷的積累工作經(jīng)驗才能夠得到鍛煉跟提升。
現(xiàn)在我也非常享受這種感覺，我對自己非常有信心，不管是在什么時候這種情況都是不得多的的，我一直都在思考著怎么去讓自己積累工作經(jīng)驗，這試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，就給了我很多機(jī)會，切身的讓我體會到了這其中的得失個自己的變化，我認(rèn)為只有讓自己處在一個好的狀態(tài)下面才能夠收獲的更多，這一點(diǎn)毋庸置疑。
現(xiàn)在馬上就轉(zhuǎn)正了，我內(nèi)心非常激動，對這份工作也是越來越熱愛了，當(dāng)然不單單是需要做好接下來的每一件事情，我一直認(rèn)為不是所有時候自己都能夠隨心所欲，近期的工作就是的證明，我不是一個猶豫的人，來到了辦公室這里工作一定要果斷，我也會抱著十足的把握去做好日常工作，轉(zhuǎn)正后也一定會做的更好。
文員試用期工作總結(jié) 篇6
這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規(guī)范很多……工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作
下面是這一星期以來的工作小結(jié)落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
1.熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背，但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
2.接受新簡歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的.考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機(jī)，說多也不多，說少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負(fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見，我會及時改正!
文員試用期工作總結(jié) 篇7
從進(jìn)入公司到今天我已經(jīng)上班有一段時間了，在這段試用期內(nèi)，我學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規(guī)范很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。下面是自己試用期以來的工作總結(jié)。
一、落實(shí)相關(guān)管理制度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
二、熟悉檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個合同和證書的'歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背，但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
三、接受新簡歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要，部門在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政文員這個職位事情很隨機(jī)，說多也不多，說少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時用筆記下，因為公司從里到外大大小小的事都要負(fù)責(zé)。希望在未來的工作中更加努力，我會不斷奮斗！
文員試用期工作總結(jié) 篇8
一轉(zhuǎn)眼，就來到某月的末尾，想起我剛來到某某公司辦公室的日子，還是在某月份的日子，現(xiàn)在就已經(jīng)或了三個月的時間了。如果不是這次試用期的結(jié)束，我大概也不會感覺到時間是過的如此之快。但是現(xiàn)在，我不得不接受這個現(xiàn)實(shí)，我的試用期已經(jīng)結(jié)束了，也還不知道我能不能通過這個轉(zhuǎn)正的考核。為了表達(dá)我對這份工作的熱愛和堅持，也為了積極爭取到這個轉(zhuǎn)正工作的機(jī)會，我為我在某某辦公室試用期的工作做了一篇總結(jié)，總結(jié)如下。
來到某某公司成為一名辦公室文員，我以為這將會是我一次錯誤的決定，但是在當(dāng)時我又不得不去選擇這個崗位。因為那個時候我才剛剛大病初愈，身體很虛弱，只能從事一些比較簡單輕松一點(diǎn)的文員工作，所以我猶豫了很久才來到我們這家公司。而猶豫了很久的原因，是因為我感覺這份工作對我來說可能會沒有多大的吸引力，做著也不會有多大的興趣，也不知道自己能堅持多久。
但是事實(shí)卻是完全的相反。在來到我所在的工作崗位，首先是某某辦公室里的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我都是十分的熱情和友好，并且辦公氛圍每天也都是處在一片融洽和歡樂之中，這已經(jīng)是非常難得的。而且他們知道我的。身體不好，每次給我分配的任務(wù)都是最少的，不僅如此，在生活中，也是十分的照顧我，會記得提醒我多加衣服，會給我準(zhǔn)備一杯溫水，會在聚會的時候為我不點(diǎn)辣的食物等等，這些都讓我感受到了某某公司大家庭的溫暖，也讓我想繼續(xù)留在這個崗位上工作。而對于工作的內(nèi)容，也并不是我之前所想象中的`那么枯燥和無趣，它也帶有很大的挑戰(zhàn)性，包括領(lǐng)導(dǎo)交待下來的各種很有難度的工作。所以，在慢慢的接觸和適應(yīng)中，我越來越能夠體會到其中的樂趣，也逐漸的喜歡上了這份工作，并且還學(xué)會了享受其中。
對于一段時期的結(jié)束，我暫且把它看做是一段新生活的開始，因為只有這樣，我才能夠不斷勇往直前的向前奔去。面對我下一階段的生活和工作，我已經(jīng)做好了迎接他們挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也做好了要努力去戰(zhàn)勝他們的準(zhǔn)備。所以請領(lǐng)導(dǎo)給我一個機(jī)會，我一定不會辜負(fù)您的所望，我會在我的崗位工作中，給您交上一份滿意的答卷。
文員試用期工作總結(jié) 篇9
很多時候，時間總是在忙碌之中過的很快，好像之前剛來到公司的不安還在腦海中沒有徹底的消失，我現(xiàn)在就已經(jīng)結(jié)束了自己的試用期的工作，一直以來，我對自己的工作都是嚴(yán)格要求，所以在這個工作之終，我對自己這一段時間的試用期的工作做出總結(jié)，以便在之后的工作當(dāng)中更加的順利方便。
從我來到XX公司開始，我一直心里有或多或少的不安，我從事的是公司的文員一職，所謂文員，無非就是幫助公司處理公司的日常的文書的工作，所以我每天所要做的基本上也都是一樣的事情，但是不管是什么工作，任何一份工作都應(yīng)該需要去認(rèn)真對待，所以在我進(jìn)入公司的時候，我內(nèi)心是十分的不安和忐忑的，我并不是一個非常自信的人，我不確定自己是否能夠?qū)⑦@份工作完成好，也不確定自己是否能夠在短時間內(nèi)融入這個公司的氛圍，但是很幸運(yùn)的是，公司的領(lǐng)導(dǎo)和公司的同事都是十分的和善，對于初來乍到的我也是非常的友好，不僅在工作中各種幫助我，還會提醒我公司的一些禁令并且提醒我一定不要去違反，這些都是我在現(xiàn)在能夠徹底融入公司，融入工作當(dāng)中的.至關(guān)重要的原因，所以在這個時候，我也很感謝公司的同事們的幫助和指導(dǎo)。
這段時間的試用期的工作中，我從來沒有過早退的現(xiàn)象，每天也按時的到達(dá)了公司，對公司的工作也是及時的完成，文員工作就是每天幫助辦公室里面的同事，以及幫助公司的一些業(yè)務(wù)做一下文書方面的工作，雖說每天的工作性質(zhì)都是一樣的，但是很多時候工作內(nèi)容都不會一樣，所以我對自己的工作每天都像是面對一份新的工作，我也每天都提起十二分的精神去努力完成它，盡量不讓自己工作進(jìn)展的緩慢，也不因為自己工作的緩慢而影響到其他同事的工作，所以在這段時間里，我的工作都完成的非常的順利，在工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)過任何的錯誤和失誤。
思想上，我也有認(rèn)真的對待工作，對工作的態(tài)度也足夠的端正，并且在公司和同事們友好相處，也從來沒有發(fā)生過任何與同事不和的事情，并且對待公司的領(lǐng)導(dǎo)以及前輩都會尊重有加，對公司的規(guī)章制度以及紀(jì)律都認(rèn)真的遵守，從來不會有想要去觸碰的想法。
我的試用期的工作也隨著我這封工作總結(jié)的結(jié)束而結(jié)束了，我也堅定的相信在未來的工作當(dāng)中，我一定會更加的努力，試用期的結(jié)束也將意味著自己全新的工作的開始。
文員試用期工作總結(jié) 篇10
我從進(jìn)入公司成為行政文員，如今時間已經(jīng)過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內(nèi)，我慢慢地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我試用期間的工作情況作如下總結(jié)。
初到公司，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮益范及工作流程。通過這些資料和培訓(xùn)，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來訪人員的接待工作，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的`信件準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調(diào)出資料，以及向財務(wù)報銷各類費(fèi)用。
負(fù)責(zé)員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政文員的工作很繁瑣，具備分析性思維很重要，經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷。我覺得自己在這方便做的還有所不足，在工作中我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面。
當(dāng)然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
文員試用期工作總結(jié) 篇11
自從20xx年9月8日幸運(yùn)地成為公司綜合管理部的一員后，轉(zhuǎn)瞬之間，我在綜合管理部已經(jīng)工作二個月了。在這二個月里，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作，邊學(xué)習(xí)，雖然我還有專業(yè)知識上的一些不足，但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高，而且也較快地融入公司的文化氛圍。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和幫助。
現(xiàn)在就這二個月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱。
一、初期的學(xué)習(xí)
1、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開展工作的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，為自己盡快的進(jìn)入工作角色，能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
3、對日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，找到合適的人員進(jìn)行面試及錄用等。
4、在進(jìn)入公司不到一個月內(nèi)，逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系。
二、角色工作
1、員工招聘、錄用，辦理入職和離職手續(xù)，資料備案存檔的工作。
2、勞動合同的初簽、續(xù)簽及備案工作。
3、新入職人員的培訓(xùn)工作。
4、社保及工傷保險的辦理工作。
5、完成公司車輛定期年審、季審、車險辦理的工作，制定公司車輛管理方案，車輛費(fèi)用管理及調(diào)度管理，及時跟進(jìn)車輛去向及跟蹤，車輛使用記錄等。
6、“7S”宣傳、落實(shí)與促進(jìn)，“7S”管理的進(jìn)一步深入，“7S”檢查等工作。
7、公司各項規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行。
8、公司各項通知、通告的擬定、公布等工作。
9、辦公費(fèi)用的管控，辦公及勞保用品的采購管理，辦公設(shè)施的維護(hù)等工作。
10、安全管理工作：車輛、人員、物料進(jìn)出控制及消防器材的檢查、維護(hù)，突發(fā)事件與安全事故的處理。
11、公司外租宿舍的管理和飯?zhí)霉芾恚⒍ㄆ跈z查衛(wèi)生狀況。
12、其他相關(guān)的人事行政工作。
三、個人能力評價及總結(jié)
短短的兩個月時間過去了，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的`指導(dǎo)下，我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項人事行政工作，努力的提高自己工作能力。通過這些努力，我還是有很大的進(jìn)步。但是在學(xué)習(xí)和工作過程中，我還是出現(xiàn)一些問題和不足，這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效地完成各項工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量。
文員試用期工作總結(jié) 篇12
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)
自公司初辦伊始推出"一對一管家式服務(wù)"以來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，在"一對一管家式服務(wù)"落實(shí)的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如"微笑、問候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。
在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建露臺、搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
1、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減
一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說"你好"，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識。
從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè)，對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的.機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)讓我成長。3個月以來，在行政前臺這一崗位上，我完成了多項工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、前臺行政事務(wù)方面工作
1、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)傳真、信件和報刊。
2、接待來訪客人，并通報相關(guān)部門。
3、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材的檢查。
4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
5、監(jiān)督員工考勤和外出登記。
6、公司通訊錄的定時更新。
7、訂購日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜。
8、及時填充小會議室里面食品。
9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序。
10、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報銷及月底賬目方面工作
1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式，每月分類備份保存，以備隨時查詢賬目金額。
2、準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費(fèi)用，及時更新并與供應(yīng)商核對消費(fèi)金額，確保月底賬目清楚，及時準(zhǔn)確向財務(wù)報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費(fèi)用的所有單據(jù)，需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用。
三、訂購機(jī)票與酒店方面工作
通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機(jī)票，為出差員工訂購機(jī)票。等出差員工回來后，為其報銷機(jī)票款。酒店預(yù)訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。
四、水果時間與考勤方面工作
1、每兩周舉行一次水果時間，主要由我負(fù)責(zé)水果的購買、清洗以及水果時間結(jié)束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤，每周一次對考勤結(jié)果進(jìn)行匯總，至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
五、其他行政方面工作
1、預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員，打電話預(yù)約面試者，以及預(yù)約好后接待面試者。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2、入職和離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù)；如發(fā)放或收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
感謝公司給我繼續(xù)工作的機(jī)會。今后的日子里我會更加努力提高服務(wù)質(zhì)量，無論對于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好，盡量讓他們都滿意。做事麻利，有效率，盡量不出差錯，這些都是我所要達(dá)到的目標(biāo)。
此外我還會加強(qiáng)禮儀知識和普通話學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。
自進(jìn)入公司至今，已有三個月的時間，回首這半年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。
文員試用期工作總結(jié) 篇13
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的.，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
文員試用期工作總結(jié) 篇14
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的`日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠等等......
二、主要工作完成部門交辦的事項以下：每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作以下：更換傳真機(jī)的色帶，備用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄以下：過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達(dá)給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
4.來訪客人通報及接待;以下：事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
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