總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的月工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

月工作總結1

　　相比過年時閑了很多，業績也下降幅度較大。但是也發生了不少事。

　　三月業績統計如下：初修588張；冊子20本；二銷1871元，單片31張，設計版1個。

　　月主要是制作過年時出全家福落下的套系照片，由于個人問題還請了一天假。在這個月店長不在，由于對不常加墨的7908的墨盤點的不好，使得后面沒墨了，幸好發貨物流暢通才沒誤事。還應多操心，操好心。330由于墨艙太滿，常堵頭，長清洗耗墨嚴重，已壞停用，以后要愛惜好打印照片器械。由于自己婚期將至，要請長假，所以這個月有些工作都交給了后期設計師。楊月和薛娟做名片、設計工作證、設計菜譜、出單位集體合影也能很好的完成了，這樣在后面的休息中就不會太亂了，不至于造成沒做過接不了手的'活。在三月中還來了一個后期的新同事，由于沒有了解好，不知道是不是長期做，看她挺愛學的，就急切的教她，用了兩天時間就學會了出證件照，還有換底，學的挺認真的。但是不知道什么原因就不來了，一下覺得自己的時間耽誤的太不值了，以后做事還是要用心，用腦。

　　四月要加油處理完手里的單子，不耽誤顧客取片，不累計片到5月份。

月工作總結2

　　（1）學校帶領全體教師，繼續深入研究課堂教學改革。總結前期活動成果，讓骨干教師、學科帶頭人上好公開課，寫好總結，介紹經驗并推廣學習，有力地促進了課改的質量提升，從而全面提升教學質量。

　　（2）開展的最美鄉村教師學習活動。人人參與學習，并在日常工作中付之行動，提升了教師的師德水平，增強了愛崗敬業的精神。

　　（3）狠抓學生冬季體育鍛煉活動的開展。啟動了長跑活動儀式，并堅持每日活動中，利用大課間及每日一小時體育鍛煉時間，堅持長跑訓練，使學生增強了體質，并成功開展了冬季長跑比賽活動。

　　（4）全面做好了迎接教育局年終檢查的準備工作。對學校各項工作進行了自檢、自查，對發現的問題及時進行整改，充實了檔案材料，各室裝備使用正常，上課教師認真備課，校園環境衛生進行了大清掃，并做到了保持日日良好，師生精神面貌高昂，時刻為迎檢做好了一切準備工作，并于10月x日完成了迎檢工作。

　　（5）全面做好了各學科的復習考試、考核工作。為全面落實素質教育，對所有非考試學科進行了考核，對考試學科做好了全面復習計劃，對好、中、差生采取不同的要求，盡最大的.努力讓他們復習好，并考出最好的成績。

　　（6）繼續狠抓常規管理，時實做好安全工作。學校日常管理絲毫不放松，日常檢查、巡查堅持到底，安全教育落實到位，安全檢查永不放松，確保了學校各項工作有計劃、有秩序的進行，確保了師生生命、學校財產的安全，為學校工作的全年完成，收好尾做出了貢獻。

月工作總結3

　　一個月的時間如同白駒過隙一般毫無聲息的從身邊流逝，每有留下任何印記，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。

　　如今，試用期已近尾聲。這段時間是我人生中第二段彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。回想在過去的一個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有月明星稀加班的經歷，這似乎是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

　　首先感謝公司領導對我的信任，給予了我展示才能、實現自身價值的機會。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了博隆人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了博隆公司作為行業中佼佼者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為博隆的一份子而興奮。

　　進入公司的一個月時間里，在領導和部門同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的`工作情況作如下匯報：

　　一、對公司的認識

　　1、博隆公司是從事鐵礦精粉加工的一家資源型私營企業，企業規模宏大、資金雄厚、員工眾多。

　　2、博隆公司以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業的佼佼者。同時，為縣域經濟乃至整個社會都作出了巨大的貢獻。

　　現在，博隆公司努力建設企業文化，不斷強化管理水平，積極提高員工素質，為成為一流的現代化礦產品加工企業而奮斗！

　　二、工作成績：

　　1、與部門主管及同事一起完成了新宿舍水管安裝工作。

　　2、在部門主管及同事的悉心指導下，參與尾礦庫標準化建設工作。

　　3、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。

　　三、存在問題及對其改進方法

　　在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。存在的缺點與不足，我會在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

　　為了博隆公司輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同博隆公司一起努力！努力！再努力！

　　此致

　　敬禮

月工作總結4

　　一個月的時間真的很快，一轉眼，已經到了12月，回首過去的一個月，自己有了很多新的認識，新的想法，為了認識自己、提醒自己、發展自己，使自己在下個月的學習、工作、生活更加有序的進行，我對我11月的工作進行總結：伴隨著送老迎新晚會的落幕，結束了節目彩排的生活。

　　一個月的節目彩排，雖然有點忙碌，但是堅持過來后，看著送老迎新晚會的成功舉辦，看著自己在舞臺上淋漓盡致的表演，感覺自己的辛苦有了成果。

　　仔細體味下，就能感受到這一個月彩排給了我們許多感動，增加了我們部門成員間的感情，每一次出來彩排，大家互相交流，更加了解了彼此;吵吵鬧鬧的時候，生活多了很多樂趣。

　　感到遺憾的是相玲、伍帥、傳城、文輝沒有和我們一起奮斗下去，但是，在生活中，我們依然嘻嘻哈哈，玩得很愉快，希望他們不在學通的日子可以有不一樣的精彩，轉正之后，自己的壓力大了很多，相信自己面對困難，可以經受住考驗，不斷增強自己各方面的能力，和伙伴們一起向以后奮進。

　　這個月，總體感覺自己進步了很多，可是還有一些方面是自己做的還不夠的：

　　1、稿件的數量太少，相對同伴落后了。

　　2、稿件的質量不夠高，沒有自己獨特、創新的一面。

　　3、寫稿件的速度太慢，效率需要加快。

　　4、缺少對稿件的整理和總結，沒有深入的回顧。

　　5、還不能很好的調節好自己的.情緒，有時候難免失落。

　　6、彩排的時候還不夠配合。

　　7、和學長、學姐們的交流少了，溝通不夠。

　　已經邁進了12月，針對自己在11月的不足，給自己制定這個月的工作計劃：

　　1、爭取更多的機會，鍛煉自己的稿件寫作能力。

　　2、提升自己的稿件質量，盡量避免以前放過的錯誤。

　　3、增強稿件的時效性，加快自己的寫稿能力。

　　4、選個時間回顧下自己被批改的稿件，總結下稿件方面存

　　在的問題。

　　5、嚴格要求好自己，比如在掛鉤信息時的禮貌問題、值班

　　簽到問題等。

　　6、多發掘身邊的新聞、多發現問題。

　　十二月是學習進入期末的階段，面對學習和工作，需要我更好的調節好時間，相信自己可以做到學習和工作雙贏的局面。

月工作總結5

　　時間就像沙漏，彈指間，明媚的5月已離我們而去，時間匆忙，然而工作依舊繼續，日復一日月復一月，在工作中只有不斷的總結對來月的工作進行計劃安排才能更好的工作，現就5月份的工作進行總結如下：

　　第一部分：5月份工作回顧

　　一、 工作匯總

　　1、 繼4月2日對行李生小費整改后部門再重新對行李生小費進行了調整，行李生所收小費30％歸部門所有，70％歸行李生個人所有，并于5月1日開始實施

　　2、 介于部門以往對賓客意見的征詢工作不夠完善全面，于4月開始制作的賓客意見表已于5月1日開始實施

　　3、 應部門需要完成了商場的商品調查報告及電腦主機的申請報告工作

　　4、 對9F洽談室進行了衛生打掃，并將電腦搬至了大堂副理桌

　　5、 5月7日應阮總要求實行了重要時間段的現場管理，11：00-13：00，17：00-19:30

　　6、 協助許經理完成綠色飯店的其他準備工作

　　7、 應工作所需5月8日開始使用了對講機

　　8、 5月11日，房務總監程其順調離了酒店

　　9、 完成了對總臺周義琳，行李生羅鳴的轉正考核工作

　　10、 各崗共同協作完成了5月份的團隊及VIP接待工作

　　11、 自4月將部分工作轉交前臺領班后，各項工作完成良好

　　12、 完成了對一樓洽談室墻面的`粉刷工作

　　二、 培訓工作

　　1、 培訓講時及內容：

　　部門培訓課時2時，培訓內容：前廳各崗案例分析

　　2、 培訓效果反饋

　　通過案例的形式結合實際工作的情況，對各崗工作中所發生的事件進行剖析，加深員工印象，提高員工應變能力，讓員工學會總結案例，分析案例，提高處理能力，在今后的培訓工作中應加大此方面的培訓課程

　　三、 本月工作中存在的不足

　　1、 總臺方面：

　　（1）本月總臺方面較4月在操作及服務方面都有了較大的提高，催房、RC單填

　　寫、夜審等方面都做到了完善，但4月總臺員工情緒化較嚴重，直接影響了接待工作

　　2、禮賓崗方面

　　禮賓崗本月各方面表現均良好，但在無團隊或客流較少的情況下，個別行李生還

　　是有脫崗及串崗現象，希望在本月加強下監督，改善此種不良現象

　　3、總機商務中心

　　總機崗在5月份的工作表現中延續了4月的良好表現，代曉鈴在本月中接待客

　　人、主動熱情，服務意識較強，值得表揚

　　4、 本職崗位

　　就5月工作而言，均是些日常事務，自開始賓客意見表征詢以來。征詢效果并不是很樂觀，希望在6月中能加強此方面的工作力度

　　第二部分：6月份工作計劃

　　1、 工作計劃

　　根據5月份工作中所存在的不足， 對癥下藥，爭取做到藥到病除，逐步完善 配合前臺做好接待、頂崗工作 配合許經理做好前廳各崗的績效考核工作 爭取在6月前臺能培養出一位候選領班人選 按照銷售部下發的6月份團隊預訂EO單情況，做好前廳的團隊接待工作 制定好部門的培訓方案，并且按計劃實施落實 前臺人員屬于缺編現象，新員工到崗做好引導、監管、培訓工作 加強賓客意見征詢工作，做好賓客意見征詢的細節工作并做好統計 完成好上級安排的其它工作及日常管理工作。

　　2、 培訓計劃

　　總臺培訓課時2小時，培訓內容： 工作中的有所為有所不為。

　　前廳部大堂副理：雷洪梅20xx年5月31日

月工作總結6

　　時光飛逝，歲月如梭。現將八月份工作情況總結如下：

　　一、8月份辦公室日常管理工作。

　　1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續及工作情況。

　　2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放；

　　3 、完成了部門的各試驗報告發送

　　4、完成了辦公用品及勞保領用明細臺帳，做好領用發放工作。每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要；

　　5、完成公明8月份下鄉機條碼傳真，做到傳真有記錄，及時發送傳真。

　　6、完成部門人員考勤記錄及人事變動表 7 、完成了部門儀器管理工作 8、完成部門會議安排

　　9、完成部門安排的`其他工作任務

　　二、擬發文件

　　1、擬發質量異常反饋及糾正預防通知表8份

　　2、擬發質量專題報告3份

　　3、擬發關于“下鄉機條碼問題”工作聯絡函1份

　　三、部門8月份公明/石巖在剛人員對比表

　　品管部8月份在崗人員對比表

　　二、人員流動情況分析及補員需求：

　　1.8月底總人數82人，其中職員7人，員工75人

　　2.8月需補人員1人

　　3.8月份辭職人員4人;流失率9％三個月內新員工人數7人（其中本月新員工人數1）， 占部門總人數的9％； 3個月至半年員工人數5，占部門總人數的6％； 滿一年以上老員工人61，占部門總人數的74.3％；

　　四、09年8月份各地條碼共打印656270份，包括石巖、公明、廣州及內蒙基地的下鄉機數量，中試部條碼1740份。

　　五、9月份工作構思：

　　1、 將8月份辭工人在9月初將辭工人員補齊；

　　2、 做好9月份儀器（大盤）盤點工作；

　　3、 做好9月份辦公室節能降耗工作，此時正是空調、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關閉所有電器，不斷提高廣大員工的節能意識，杜絕浪費現象。

月工作總結7

　　在招商部各級領導的指揮下，10月黃金周以來，地板、木門區域牢固樹立以商場大活動為中心，商戶專場主題活動為重心，緊緊圍繞“服務商戶”和“幫助商戶銷售”發展主題，10月工作進展順利，成效顯著。

　　一、10月主要工作內容

　　1、順利完成了“格林德斯”、“大藝樹”、“楷模”的撤場工作。

　　2、安排了“必美”、“超王”、“松巖”的進場施工并確定了工期‘

　　3、組織協調了10月各商戶促銷活動安排。

　　4、市調各建材市場并做出分析，為今后工作奠定方向。

　　5、商戶溝通工作并及時做出信息反饋。

　　6、征集了內刊雜志、臺歷及空余廣告位的工作。

　　7、談判11-12月主場活動事宜，準備在這兩個月組織6場以上專場活動，保證10月以后的銷售熱度。目前已安排好“必美”11.14日、“超王”11.28日活動。

　　8、備選主力商戶“潤成創展”、“安信”、的定期回訪工作。

　　9、10月銷售分析工作。10：領導安排的其他工作。

　　二、11月工作安排

　　（1）與各部門溝通安排落實好各品牌專場活動細節（2）年底大沖刺活動的`特價報廣安排（3）松巖銅門的開業跟進。

　　（4）商戶溝通工作詳細記錄并做出信息反饋。

　　（5）12月專場活動的繼續談判。

　　總的來說10月的工作情況還是讓人滿意的，但也有一些不盡人意的地方。在以后的日子里我會再接再厲，努力學習，取長補短創造更好的工作業績。

月工作總結8

　　時光飛逝，8月份xx廠質檢部的相關情況如下：

　　一、工作完成情況

　　質檢部在8月的質量體系運作中，在部主任和部門成員的全體努力下，不負領導所望，各項工作取得了一定成績，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對廠質檢過程我們按相關文件做到嚴格把關，對出現的不合格項及時通知相關部門，分析原因，并采取糾正措施，凡出現樣品不合格，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；因此確保了今年生產中的產品質量穩定。把產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。

　　質檢部主要負責xx廠鐵礦石的檢斤計量（過磅），礦石取樣，樣品加工，樣品分析化驗，客戶結算等工作。質檢部共有員工xx人，要完成每天進廠鐵礦廠xx噸左右的工作，員工每天都要對進廠礦石進行秤重，取樣，制樣，化驗，做到日事日畢，以求能使今后的生產更順利地進行，為產品的質量奠定了良好的基礎。十年如一日的重復工作，但是員工不辭勞苦，一絲不茍，戰勝種種困難，目的就一個，把好質量關。員工還要做好每月報表，根據報表結果與客戶進行結算，這是一項細致的工作，我們必須做到，準、細，并且有責任心，按時提供可靠依據，切實發揮了企業管家的有效作用。

　　抓好產品的質量管理。我們的產品就是我們通向社會的一面旗幟，只有認真確保了產品的質量和服務質量，才能樹立企業良好的社會信譽和企業形象。產品質量的好壞直接關系到企業今后的生存和發展。我們從原材料的進貨渠道開始，針對不同批次的鐵礦石嚴格控制原材料的質量。在生產過程中，運用全方位的質量管理保證措施，深入貫徹“以質量求生存，以誠信求發展”的經營方針，以今天的質量是明天的市場為準則，樹立企業良好的信譽品牌。

　　中國有句諺語：團結就是力量。一個單位工作能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，質檢部加強與xx等部門的溝通工作，排除信息不符現象，嚴格控制過程做好質量檢驗記錄，實現生產過程中產品的可追溯性，以廠里利益為綜旨，為將來工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓和管理工作，注重思想溝通工作，使員工的工作態度積極轉變，發揚工作熱忱，做好生產的輔助工作，全年部門各崗位無出現事故和客觀性錯誤。同時，為了使部門各成員都掌握多種技能，加強各崗位相互間的在職培訓工作，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。只有團結一致，相互合作，鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰斗力，才能戰無不勝！我們質檢部是一個團結的.隊伍，也正因為有了這樣一支團結協作的隊伍，才能使xx廠的明天更加美好燦爛。

　　二、存在不足及改進方向

　　質量宣傳工作做的不到位。目前，質檢部質量意識的宣傳工作，還仍僅僅是停留在車間質量狀況的通報，沒有讓員工從思想上真正認識到質量的重要。我廠多年的質量管理工作，經過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監督，雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對提升產品質量也起到了一定作用，但若要把質量管理水平上升到一個新的高度，最根本的是要讓員工從心底里就要有質量意識，遠勝來源于外在的壓力。質量文化是xx廠企業文化的重要組成部分，對于產品質量的宣傳，質檢部應該是一個重要的推動部門，所以在今后的工作中，我們應以多種不同形式的會議、培訓、洽談等，讓員工從根本上認識質量的重要。

　　激勵機制不夠健全。質檢部工作在8月份取得了一定成績，每位員工都能做好本職工作，盡職盡責的做好廠領導交給的每一項工作任務，但是，我認為質檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發揮。歸其原因，其中最主要的就是質檢部的激勵機制太少，不得充分調動大家積極性。做為管理人員對取得成績的員工沒有給予即時表揚，我部門也沒有制定出一套如何評定員工優異的標準。雖然，質檢部暫時擬定了一個有關質檢部工作人員月度績效考核制度，用來評定每個工作員的優異，但我覺得還需要進一步完善。

　　三、8月份之后工作方向

　　1、不斷完善強化質檢部的管理流程，使之更標準化、系統化。

　　2、提升質檢部工作人員的自身素質。

　　3、嚴格把好原材料的質量關，不僅要提高鐵礦石檢驗的技術，還要掌握原材料的來源地，確保鐵礦石的質量。

　　4、加大宣傳，提升員工的質量意識，樹立良好的部門形象。

　　我們將不斷地提高自己，做好質量的指導工作，繼續制定和完善質量管理文件，開展質量意識教育以及培訓工作，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務。繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。新的一年，質檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神投入到工作當中。

月工作總結9

　　一.關于管理工作方面

　　主要是做好與員工的協調溝通。同時建立良好的人際關系。認真履行公司制定的各項規章制度，統一思想，結合自身工作情況不斷發現問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。

　　二.取得的工作業績

　　進駐XXX已有9個月，取得的業績不是很可觀，自開設辦事處至今成交租賃房源XX套，傭金收入約為XXXXX元;出售、借款及其他業務為XXX。主要原因是XX門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產證，致使一些業務無法開展。同時，因為合作的物業公司管理方面出現一些問題，導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區的對外口碑已經造成了不好的影響。

　　三.存在的主要問題

　　無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協調還不夠，管理的'執行力欠缺，監督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。

　　四.對公司的建議

　　一).用人唯才

　　隨著企業的經營的日益復雜，公司也再不斷的衍生其他經營方向，唯有人才才能維持企業的長期可持續發展。并且企業需要培養出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現在化管理就太遠了。

　　二).能力重于學歷

　　成功人士往往是那些學歷并不高的人，看重學歷只是他的常識和內涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態度積極，主觀能動性強的人安排在適當的位置上是用人的最高標。

　　三).20xx年的工作打算新的一年隨著市場形式的發展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標，加強業務能力，提高業務水平，激發和調動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協調，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度，將我們的工作發揚光大。

　　結尾

　　人生在世，事業為重，一生尚存，絕不松勁，東風得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經過了9個月的努力，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現更高的收入，并且在20xx年里實現三跨。

月工作總結10

　　來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的`豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。

　　更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要匯報。

月工作總結11

　　十月，一個金色的季節，這樣的季節，令人聯想到的是秋風襲過，林蔭小路上的樹葉，洋洋灑灑的飄落

　　十月，一個收獲的季節，這樣的季節，令人聯想到的是艷陽普照，田野間豐碩的果實，飽脹欲出

　　十月，一個殷實的季節，這樣的季節，令我聯想到的是試用期滿，裝載著昂揚的斗志，蓄勢待發

　　四個月的學習與磨練，讓我從一個青澀的'小女孩蛻變成一個職業女性。我知道，這僅僅只是個開始，我的路還很長，很長。不過我喜歡這樣的生活，更享受這樣的生活，它讓我不迷失方向，它讓我充滿希望。在現在的工作環境，我可以接觸到在那個詩情畫意的校園里 所感受不到的世界，雖然這樣的世界不會像當初想象的那么美好，可它更貼近生活，讓我感到踏實，有安全感，不再有未經世事的惶恐與不安。

　　我愛我的工作，就像熱愛生活一樣，因為只有每天勤勤懇懇的工作，才能換來我想要的生活;我愛我的工作，就像愛我的父母一樣，因為只有認真努力地做事，才會換來衣食。工作帶給我的不僅僅是物質上的滿足，更多的是精神上的，從“填鴉式”學習到“自主式”學習，對于我也算是質的飛躍。

　　四個月真的很快，轉眼我已經畢業小半年了，很快我就要結束我的出差之旅，回到集團，下到門店，將我所學習到的理論應用到實際中，心情如此復雜，對于未來的工作躍躍欲試，對于管理輸出，無限的不舍，可是，我必須離開，只有實踐的更好，才有可能重新回到管理輸出中心再繼續學習更多的知識。所以，為了明天，我會努力

月工作總結12

　　時間過的真快，轉眼間到公司已經一個月了，在這里我先要感謝溫州辦事處廖經理和各位辦事處同事對我的幫助，使自己更快的容入團隊和適應環境。

　　一、工作概述

　　我是xx月xx日到溫州的，xx月xx號廖經理給我們開了個會安排了下個階段的主要工作，我的主要工作是協助張治元負責市區，可能有以下兩個目的：一是盡快適應環境，二是熟悉工作流程。

　　學校是我們工作的重中之重，是宣傳‘拉’的力量的主要發力點。因此學校的客情就顯的格外重要了。第一階段任務是我們給學校做教師節活動，原則是：我們在鬧市區選擇了xxx個學校做彩虹門，這樣可以擴大我們品牌的社會影響，然后選擇了xxx個學校送盆景和掛橫幅，主要目的是改善客親關系。第二天，我就買了一張地圖，拿著去年學校檔案表去挨個挨個溝通活動事項和建立新的學校檔案表。除了溫州第14中以外，其他學校都十分這次活動，接下來自己去落實了送貨車和彩虹門的事情。今年教師節是星期一，為了讓學校老師星期一，一早就能感受到教師節的氛圍了，我們事先和老師進行了溝通，利用星期天把禮品送到門衛那里，其實我們這樣做另外一個目的是給門衛強調這個意思：我們是三勒漿公司的，我們對學校是有好處的，建立好與門衛的關系。教師節那天我們對老師進行了回訪，加深了客情關系，并掛了橫幅。

　　宣傳的‘拉’力能不能產生關鍵就在第二階段的任務了，也就是學生手冊的發放和家長手冊的'到位率。因此我趁熱打鐵，教師節的第二天就開始發放學生手冊和了解家長會的日期，但是我碰到一個問題，當我把準備好的手冊拿到學校找我們聯系好的老師的時候，希望老師允許我馬上就給學生發了，但是出現了相反的結果，老師站在他們的角度看問題，堅決不同意我們進教室，我只能把拿來的手冊放到老師那里請他們帶為發放了，回來經過思考和第一次發放手冊不能到位的教訓，我們前期做了那么大的努力，改善客情，都是為了這臨門一腳，為了把主動權掌握到自己手里，我就采取了先斬后奏，和反客為主的策略，真正把這最后一腳踢好。

　　在市區同事的努力下，我們在xx號就把學生手冊發放完畢了。接下來的工作就是拜訪終端，建立新的終端檔案了。

　　網絡已經日漸成為信息傳播的主要載體，正在發揮著越來越重要的作用，因此創造一個良好的網絡環境的作用越來越為重要。自己利用晚上時間，將百度知道欄目里‘抗疲勞’，‘三勒漿’幾個關鍵詞能搜索到的帖子做了有利于為我們塑造良好網絡環境的回答。主要是這樣的回帖我建議用三勒漿，原因有三點：

　　1、三勒漿致力于用xxx個GP打造中國抗疲勞第一品牌牌

　　2、三勒漿是中國登山隊和攀巖隊指定保健品

　　3、三勒漿是青藏高原純綠色植物提取，不含激素。三勒漿抗疲勞機理探討

　　（1）：抗大腦疲勞：一活化，即活化神經遞質—膽堿酯酶，加快信息傳遞速度，增強大腦思維、理解能力；二擴張，即激活血管內皮舒張因子，擴張毛細血管，增強大腦供血、供氧能力，使大腦注意力集中、思維敏捷。三勒漿抗疲勞機理探討

　　（2）：抗肌體疲勞：一補充，即補充大量人體消耗的維生素、微量元素、氨基酸等基礎物質，保證機體的正常運行；二清除，即清除體內大量堆積的乳酸、尿酸、尿素、氧自由基等“疲勞因子“，迅速緩解疲勞癥狀。

月工作總結13

　　20xx年上半年工作總結暨下半年工作計劃 20xx年上半年以來，**旅游公司將爭創國家5A級旅游景區作為***公司工作的“重中之重”，在**的堅強領導下，在**公司的幫助下，一切工作以創建5A工作為先，全體員工積極投身到創建工作中，對軟件自己補充、完善，對硬件設施進行規劃，通過不斷地整理、歸納，軟件、硬件設施向著成功創建5A景區邁進了一大步，全面深化員工5A創建意識，不斷的提升景區的人文素養，提升景區知名度。上半年工作取得了較好的成績，也存在不足之處，為了取長補短，查找不足，現對公司20xx年上半年日常運營情況、5A創建工作及20xx年下半年工作計劃匯總上報如下：

　　一、20xx年上半年經營情況

　　20xx年上半年，公司實現收入**元，共接待游客*人次，完成全年計劃收入的**，較去年同期**。

　　二、投資計劃情況

　　20xx年計劃投資**萬元，建設項目投資**萬元，截止目前5A景區創建施工項目第一期已開工建設。

　　三、重點工作完成情況

　　（一）5A創建工作

　　1、年初，公司組織各相關部門與**就***5A景區創建前期咨詢、規劃、設計等工作進行多輪談判，4月中旬***軟件駐場組一行4人赴***景區，首先對景區軟件工作小組成員進行《***創建國家5A景區專項知識培訓》，同時按照國家A級景區評定標準細則一、細則二內容，完成《***景區景觀質量匯報材料》、《旅游景區質量等級評定報告書》修訂稿，軟件小組對***公司現有的《旅游交通》、《游覽》、《旅游安全》、《衛生》、《郵電》、《旅游購物》、《綜合管理》與《資源和環境保護》八大項資料進行收集、整理、補充，協助***軟件駐場組完成匯報材料初稿。

　　2、根據市委市政府下發的《***創建國家5A級旅游景區實施方案》及《職責工作運行表》，組織召開動員大會，結合景區現狀進行職責分工。

　　（1）旅游交通方面：向市、區兩級交通局、建設局等

　　相關單位致函，收集各類旅游交通圖紙資料，補拍高速公路、火車站、機場等交通場所照片。

　　（2）游覽方面：完成景區門票、車票設計制作并投入使用；購置電腦觸摸屏、手機加油站；已完成便攜式語音講解器招投標工作，7月底完成安裝工作；完成特殊人群服務設施（輪椅、拐杖、童車等）的配置；完成系列導游詞修改初稿。

　　3、安全方面：完善安全機構及近三年的安全工作記錄；配置消防設施；健全應急救援制度；制作安裝安全警告標示8處；建立內部緊急救援電話；增加保安力量，設置專職巡邏崗、監控崗、停車場疏導人員等；5名保安通集中培訓，取得安保上崗資格證；與***市第二人民醫院簽訂綠色通道協議。

　　4、衛生方面：設置專職流動清潔人員，增加清潔頻次，做好建筑物及設施清潔工作；與***區衛生局、物業公司溝通，完善景區垃圾清運解決方案；完善近三年環保工作記錄及數據資料。

　　5、郵電方面：已完成郵政紀念品（郵資封、明信片、郵票冊、紀念戳）的開發設計，6月底完成制作；與當地的通信部門聯系，為景區設立公用電話終端，設置移動信號塔，對景區實行信號全覆蓋等前期的準備工作，提供郵電、通信合理解決方案。

　　6、旅游購物方面：完成旅游購物規章制度及職責；已完成旅游紀念品設計方案的洽談工作，計劃。

　　7、綜合管理方面：（1）按照質量、營銷、安全、導游、衛生、環保、統計七大項整理，編寫、完善各類規章制度。

　　（2）統一員工工裝；（3）組織內部培訓16次；完善游客投訴處理制度，建立《游客投訴記錄本》；已完成景區官方的網站電子商務平臺、虛擬景區建設；已注冊獨立的中英文域名；已收集景區在各級報刊中刊登的文章及報道現8份；制作完成景區風光片宣傳片。

　　8、資源與環境保護方面：與市、區兩級環保部門聯系，對景區的大氣、噪音、水進行定期的檢測，提供檢測報告。

　　（二）內部管理情況

　　年初，***公司根據5A創建職責分工，成立了軟件體系小組，工程項目負責小組、土地整理小組、內控保障小組全面負責公司5A創建的對接工作，將創建工作作為頭等大事來抓，全面啟動公司5A創建工作程序，打好創建工作基礎。

　　1、公司為了迎合5A創建工作，對公司組織機構進行調整，增設常務副總經理崗位，新增經營管理部、后勤保障部，由公司常務副總經理主持公司現場工作，對5A創建工作進行全面的摸底，從新調整公司各級人員的職責分工，進一步明確創建任務及職責。

　　2、根據國家5A級景區人員編制需求組織人員招聘。3月初，公司通過對外發布招聘信息，積極與***市職業技術學院旅游系聯系，上半年共招聘員工54人，為公司5A級旅游景區創建打好基礎。

　　3、為了保證招聘人員適合工作的發展需要，公司制定合理、有針對性的培訓計劃，對新入職員工進行企業文化、崗位技能、服務禮儀、安全知識等的培訓，保證新入職員工符合崗位需求，上半年組織培訓16余次，為公司各崗位提供了合格的員工。

　　4、公司根據工作需要，認真組織每周管理層會、全體員工會、商戶溝通會等，加大管理層之間、員工之間和商戶之間的溝通，對公司日常工作進行總結，積極貫宣公司管理制度，通報經營情況，使日常管理更加順暢。

　　5、因***公司地處偏遠，工作、生活都在公司，為了加強人性化管理，公司定期不定期的組織各類娛樂活動，如節假日組織員工進行燒烤、知識競猜、趣味運動會等活動，豐富員工的`業余生活，提升員工的工作積極性。

　　（三）營銷宣傳工作情況

　　1、做好節慶活動的籌備與廣泛宣傳。年初公司制定了全年重大節慶期間的宣傳促銷活動方案。針對“中國旅游日”、“六一”“端午節”等，共制作發放優惠劵2000余份，“六一”“端午節”期間吸引市內游客一千余人次。

　　2、參加20xx年旅游業內交流會、推介會，同時完成了2013年度各大旅行社累計優惠返贈票和回訪答謝工作。

　　3、配合市旅游局完成“我和春天有個約會”等活動的接待服務工作。

　　（四）車輛管理情況

　　針對區間車使用現狀，制定了車輛維保計劃，安排專人對車輛進行定期的檢查和保養，確保車輛的正常使用。對區間車上的老化配件，及時進行了更換，同時加強了車輛的日常保養工作，日常勤檢查，發現隱患及時維修。降低車輛運營成本，以日常保養和小修代替車輛的維修，提高車輛使用率，減少不必要開支。

　　（五）安全工作情況

　　年初，公司將安全生產工作目標任務層層分解，簽訂安全目標責任書，嚴格“一崗雙責”制度，為公司全面開展安全生產工作提供了保障；上半年接受***區消防大隊、治安巡邏大隊、文體旅游局等上級單位的安全檢查6次，景區開展安全隱患大排查6次，節前安全檢查5次，景區外部安全巡查20余次，對景區施工區域進行安全監督檢查5次。根據公司年初制定安全培訓計劃，上半年組織各類培訓活動11次。不定期的組織安全學習活動，及時傳達上級安全通知文件精神，學習安全先進管理經驗，共組織學習8次。上半年開展應急預案演練4次，有效地提升員工對應急預案各環節的掌握，增強應急逃生技能。

　　受新疆治安大環境的影響，公司新增安全防護設備、崗位，在景區停車場、前廣場設置保安人員進行不間斷的安全巡邏，發現緊急通過對講機通報情況，公司立即組織人員進行處置。針對***景區距離偏遠，公司實行24小時值班，公司領導為值班領導，部門經理為值班員輪流進行每天值班，對人員密集場所、重點崗位、部位進行安全檢查，檢查發現各類安全維穩問題，及時組織人員整改，創建景區良好的治安環境。

　　四、20xx年下半年工作計劃

　　（一）5A創建工作

　　根據新的國家5A級旅游景區評定程序、方式和自治區旅游局、國家旅游局對創建工作的要求，***創建國家5A級旅游景區工作領導小組對******創建國家5A級旅游景區實施步驟及職責分工、工作運行表認真組織實施。

　　1、游覽方面：

　　（1）制作景區宣傳資料，達到創建標準要求；

　　（2）配置便攜可選擇播放語音導游；

　　（3）與市旅游局溝通，配置高級導游、外語導游；

　　（4）完成景區系列導游詞的修改撰寫工作；

　　2、旅游安全方面：

　　（1）繼續完善安全機構，健全安全制度，加強專職流動安保人員配置，完成制度執行資料收集；

　　（2）完善各類安全預案，做好安全巡查資料收集工作；

　　（3）消防設施配置齊全；

　　（4）設置閉路監控系統，增加監控屏幕及專職監控人員；

　　（5）觀光車年底定期檢驗，操作人員持證上崗；

　　（6）在危險地段設立安全警告標識；

　　（7）制定安全說明、安全須知，張貼在景區醒目位置，并做到圖形顯示和中維外文對照。

　　3、衛生方面：

　　（1）做好場地秩序維護、衛生保潔及地面、建筑物及設施清潔工作；

　　（2）垃圾管理，根據需求增加分類垃圾桶，加強景區內垃圾清掃；

　　（3）吸煙區管理，劃分吸煙區、非吸煙區，配置禁煙標識；制定管理辦法，明確管理措施；

　　（4）制定廁所管理辦法，做好廁所管理及服務等工作。

　　4、郵電方面：

　　（1）增設郵政服務點，提供部分郵政紀念品；

　　（2）與***電信公司溝通，配置公用電話。

　　5、旅游購物方面：

　　（1）制定購物場所制度；

　　（2）在景區購物場所售賣5種以上、區域特色旅游商品。

　　6、綜合管理方面：

　　（1）健全機構，完善制度；

　　（2）完善培訓制度，明確培訓范圍，落實培訓機構、人員、經費，按照7大項，開展培訓，并補充近3年的培訓記錄等基礎資料；（3）制定投訴處理制度，設立投訴辦公室，并完善近3年的投訴處理記錄；開展3次以上意見征詢，匯總近3年意見征詢資料；（4）在景區網站建設中解決電子商務問題。

　　7、資源和環境保護方面：制定景區保護措施、制度。

　　（二）日常運營工作

　　1、了解旅游市場動態，針對20xx年特殊市場情況進行經營統計分析，制定符合現狀的營銷宣傳方案，提升景區游客接待量，力爭完成公司20xx年經濟指標。

月工作總結14

　　回顧6月份工作，在董事會以及上級主管部門的正確領導下，在同志們的齊心協力、共同努力下，堅持一切為了病人，以病人為中心、全面提高醫療質量為主題、狠抓規范化管理和醫療核心制度的落實，使得各項工作循循有序的進行，成績可喜可賀，但離董事會的要求還有差距。下面我把六月份工作情況向董事會及全院職工匯報如下：

　　一、醫療業務開展及經濟收入情況。

　　1、醫療業務情況：

　　6月份總住院人次：171人，出院175人，手術人次25人。

　　門診診療人次400人次，兒童康復醫保總住院50人。

　　2、經濟收入情況：

　　醫院6月份總收入63萬元，其中醫保住院收入近48萬元（市直30萬元、開發區6萬元、城南新區12萬元），醫保門診收入3萬元，現金門診收入近7萬元，現金住院近5萬元。

　　醫療業務及經濟收入情況較上個月有所增長，但還沒有達到預定目標。

　　二、強化管理，全面提高醫療質量。

　　醫療質量是醫院管理的核心，是醫院的生命線，是醫院管理永恒的主題，只有樹立這一理念，才能夠實現醫院科學發展，6月份圍繞醫療質量開展工作，強化管理，查找安全隱患，制定醫療安全措施。

　　1、加強醫療安全工作，完善醫療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度，明確職責要求，措施落實到位，保證醫療質量，確保醫療安全。

　　2、強化培訓，提升醫務人員的醫療質量和安全意識。采取多種形式，全面開展醫護人員培訓，重點進行一次病歷書寫規范培訓，規范醫療文書，加強病歷書寫質量管理，并對病歷檢查中存在的問題進行了通報，雖然病歷質量有所提高，但按照相關規范還有一定差距。同期組織全體護理人員業務學習，主要內容為醫患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提高護理質量，建立和諧醫患關系。同時組織醫護人員的三基考試，通過考試，增強醫護人員的醫療水平，提高醫療質量。

　　三、加強專科建設，突出康復特色

　　康復是醫院的特色科室，六月份康復科在對以往工作取得成果的基礎上，進一步加強科室管理和服務理念建設。對所有康復師進行定期業務學習，制定兒童康復查房制度，完善康復技術操作規范工作。6月份成人康復共接診181例患者，其中針灸1145人次，康復病人180人次，火療15人次，推拿60人次，兒童康復目前在訓兒童65人，積極迎接

　　了市殘聯組織的兒童康復上半年核查工作，完善兒童康復檔案管理，建立了患兒評估體系，根據評估情況制定針對性康復治療計劃，提高康復效果。

　　四、加強藥房管理

　　一是清理藥房以前的賬目，對以前賬目進行核對，每天進行小盤點，月底進行大盤點，認真核算仔細清點，確保賬貨相符。二是建立完善藥品采購制度和各項規章管理制度，做好藥房進銷存臺賬，明確賬目，對各項收入進行核算。

　　五、行政后勤工作，為醫院發展提供保障

　　行政后勤切實圍繞臨床一線開展工作，樹立“一切為一線，一切為臨床”的觀念。一是對診療環境的改善，加強環境衛生的管理和督查，做到常態化。二是添加了大型的醫療設備，如DR、血生化儀、血凝儀等設備，投入近50萬元，目前設備已經安裝到位，對臨床醫療服務起了很大的`作用，擴大了醫院對外的影響。三是完成了假肢矯形的搬家工作。

　　財務認真執行財務工作制度，積極參與醫療成本核算管理，完成了業務收支、預算、經濟核算工作。

　　六、存在的問題與不足

　　在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎上，醫院6月份的各項工作還沒有太大的突破和進展，還沒有達到預想的狀態，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，主要有：

　　1、醫療文書存在較大的問題：

　　1、門診登記簿登記不全。 ○

　　2、病歷書寫不及時，如入院記錄未在24小時內完成， 病程未在8小時內完成。

　　3、病歷記錄拷貝行為導致的原則性錯誤，如病者的男、 女性別，上級醫師查房張某某，拷成李某某，出現原則性錯誤。

　　4、現病史過簡，80個字不足，無疾病的主要癥狀及診斷過程。

　　5、醫患溝通缺少，內容不充實、不及時，應寫2小時內完成。

　　6、醫囑處方書寫不規范，如注射用頭孢拉定，只寫頭孢拉定等。

　　7、上級醫師查房記錄審簽不及時，應在48小時內完成。

　　2、護理、院感存在不足有：

　　1、部分臺帳未建立，無質控組織，無自查及記錄。

　　2、個別病房，床頭柜不整潔，雜物多，擺放凌亂，床 頭牌放置不規范。

　　3、健康教育不到位，入院宣教，出院指導做的不到位。 如：有的病人自己調整輸液速度，對疾病飲食注意什么不了解。

　　4、個別護士工作缺乏責任心，不能很好地執行各項規章制度，上班時仍有在崗不在位、玩手機現象。

　　5、護理“三基’ ○”考試、考核個別護士思想上不夠重視，理論考試合格率較低，操作流程仍需進一步練習。

　　七、7月份的工作思路

　　1、提高醫務人員的人文素質，加強服務理念

　　注重醫院文化建設，營造高層次的服務理念和人文關懷，塑造醫院文化品牌。轉變服務觀念，堅持以患者利益和方便患者為中心，做到態度和藹、服務熱情。堅決杜絕三無：在服務中要杜絕無語言、無稱謂、無表情的現象，時刻樹立和充分體現“關心、責任、技術”的服務理念和要求，打造醫院服務品牌。

　　2、加強市場拓展，動員全員開展疼痛、康復業務

　　目前市場部沒有真正開展起來，醫院是以矯形外科、疼痛科、康復科為特色，下一階段醫院的重點工作是動員全員開拓疼痛病人、康復病人市場，開展射頻、臭氧等治療項目。

　　3、積極迎接創衛檢查，完善臺賬資料，迎接國家7月10號的大檢查。

　　4、建立總值班制度，每周日要有院長值班。

　　20xx年7月5日

月工作總結15

　　20xx年9月份，我隊認真貫徹落實上級領導有關安全生產的重

　　要指示，堅持“安全第一、預防為主”的方針。狠抓質量標準化工作，狠抓現場監督檢查，狠抓干部作風及管理人員安全生產責任制的落實，營造安全氛圍，通過全隊職工的共同努力在1個月的時間里取的了一定成績。

　　現就我隊在9月作總結如下：

　　1、無極繩絞車安裝

　　二采區底部車場在規定時間內，完成無極繩絞車的安裝，完善了二采區的整體運輸系統。相比較對拉絞車，減少了人力的'投入，提高了運輸安全系數。

　　2、二采區集中運輸巷延伸段掘進

　　本月二采區集中運輸巷掘進預計完成42米，同比上月34米進尺，提高了23.5%。

　　3、安全管理方面

　　9月份我隊充分利用班前會學習時間對職工進行安全思想教育，通過學習閱讀安全宣傳資料使職工在安全生產上樹立對自己負責，對家庭負責，對企業負責，牢固樹立“三不生產”的思想，實施安全意識、知識、技能和事故應急處理的教育，不斷提高職工生產意識和自主保安能力。加大反“三違“力度，對在工作中習慣性違章操作的員工，及時進行批評教育，及時查找排除安全隱患，有效地遏止了“三違”現象的發生，杜絕了三級非傷亡以上事故發生，實現了全隊安全生產。

　　4、進尺方面

　　本月重點對勞動紀律及勞動組織加大考核管理力度，提高了職工生產積極性和爆破的業務技能。進度比上月超出8米進尺。

　　5、工程質量方面

　　本月本著“質量就是效益”的理念，狠抓質量標準化工作，實施光面爆破作業，巷道成形、文明衛生等方面都有了很大的提升。

　　6、不足之處

　　全月內，管理上還存在很多不足，超前支護沒有很好投入使用，瓦斯探頭、風筒管理仍不到位。質量上沒有做到一次成巷，留赤腳、錨桿不合格現象依然存在。

　　1個月來，經過全隊干部職工的共同努力，我們在安全生產和管理等方面取得了一定成績，但也存在著一些問題，我們將采取有效措施，逐步加以解決。這些驕人成績的背后是我隊全體干部職工團結協作、勇挑重擔的結晶。新的一月即將開始，未雨綢繆，我們會認真總結前月工作的不足，在以后的時間里我們力爭讓各項工作跨上一個新臺階，為準備隊安全生產工作的順利奠定一個堅實的基礎。

準備隊

　　20xx年9月25日

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