總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編整理的月工作總結，希望對大家有所幫助。

月工作總結1

　　2月份全市緊緊圍繞“兔年開門我最紅”旺季營銷競賽活動為重點，以業務創新和機制創新作為切入點和突破口，以項目營銷為手段，促進了函件業務又好又快發展。

　　一、收入完成基本情況

　　本月實現收入1475.63萬元，其中普函完成2.72萬元，占比0.2%；帳單業務完成15.34萬元，占比1%；商業信函完成35.84萬元，占比2.4%；郵資封片完成10.9萬元，占比0.7%；郵送廣告完成19.37萬元，占比1%；賀年卡完成1391.45萬元，占比94%。

　　1-2月累計完成1490.74萬元，其中普函完成7.63萬元，占比1%；帳單業務完成19.16萬元，占比1%；商業信函完成41.54萬元，占比3%；郵資封片完成10.9萬元，占比1%；郵送廣告完成20萬元，占比1%；賀年卡完成1391.45萬元，占比93%。

　　從業務模塊來看，2月份全市函件收入規模主要以收回11年賀卡欠款為主，收回賀卡欠款達1391.45萬元，回收率達到99%。其中，銷售型賀卡除退繳的單外欠款全部收回，定制型賀卡除封存幸運郵和創衛辦的單之外，其余賀卡款全部收回。

　　二、主要業務開展情況

　　非賀卡收入歷來系全局函件業務發展的薄弱環節，但從1月份市局出臺非賀卡函件業務競賽辦法以來，大大促進了各局發展函件業務的積極性，并在一季度打開有禮和銀企對賬單營銷項目的推動下，取得了一定的成績。具體開展情況為：

　　1、數據庫商函：2月份，全市數據庫商函業務主要以打開有禮項目為主，著重開發了通信行業和金融行業，其中：市局直屬分局開發了湘財證券、聯通公司、民生人壽等5家客戶，創收12.39萬元；邵陽縣、新寧、新邵局以開發移動公司為主，創收13.56萬元；城步局和洞口局以開發農村合作銀行為主，創收4.5萬元；武岡局以開發電業公司為主，創收5.4萬元。

　　2、帳單業務：2月份全市在帳單業務方面繼續和農業銀行及中國銀行合作，開發銀企對賬單業務0.72萬枚，創收5.78萬元；開發電信話費賬單2萬元；開發了人壽保險分紅賬單0.5萬枚，創收2萬元；開發了電費催繳單2萬枚，創收2萬元。

　　3、郵送廣告：在DM郵送廣告散頁方面我局成功開發了與“通程電器”發布的家用電器銷售廣告，創收3萬元；并制作了移動,聯通,電信三單位的DM廣告業務,實現業務收入11萬元；開發了三大銀行DM廣告業務，創收3萬元；同時，還開發了歐派廚具、蝴蝶樹攝影、哥弟服裝等店鋪使用郵政廣告業務，創收2.4萬元。

　　三、存在的問題。

　　1、“賀卡現象獨撐大局”的現象仍是函件專業一季度收入結構的主要特征，從賀卡收入占比來看，累計收入占比達到93%，賀卡收入占比偏高，而其他非賀卡收入如賬單、郵資封片和DM郵送廣告占比都非常微小，如果沒有大項目的支撐和拉動，單靠賀卡獨撐局面不是函件業務發展的長久之計。

　　2、名址信息數據庫建設工作，市局進行了項目督導和跟進，但縣局人手不夠、工作難度大，進展緩慢。名址數據庫的質量不高將會直接導致遺失客戶的現象發生。

　　3、銀企對賬單業務對投遞質量及時限要求非常苛刻，尤其是今年中國銀行銀企對賬單的'加入，賬單數量的增多，加大了工作量，各局若未引起高度重視，加強管理及流程監控，將直接導致兩大客戶的流失，不利于賬單業務的長期發展。

　　四、下一步工作安排

　　1、繼續重點抓“打開有禮”專項營銷活動，在數據庫商函、賬單和郵送廣告這三個方面進行項目跟蹤、督導和通報。

　　2、做好數據庫商函營銷工作。高度重視數據庫商函的營銷工作，結合本地實際，盡快制訂方案，落實責任和政策，切實有效地將數據庫商函專項活動開展起來。結合一季度時段營銷特點，在營銷政策上、策略上、時段上合理部署，抓住有利商機，緊密籌劃，實現多種產品、多種形式的整合營銷，更好地滿足客戶需求。

　　3、抓住“3.15消費者權益日”的契機，聯合消協，重點開展行業評比活動，，力爭在全市形成聯動項目，做大規模。

　　4、繼續加大名址信息數據庫建設工作力度，以建設優質名址信息庫為目標為項目營銷的開展提供有力的支撐，同時，設立專人采集、專人維護以保障名址數據工作切實有效的開展起來。

　　5、做好11年郵政賀卡的兌獎工作，并按要求確保在5月之前兌獎工作全部置妥。同時，加大力度收繳11賀年卡欠費，以確保在3月底全部收回，全額入帳。

　　6、改變觀念，調整思路，創新形式發展郵送廣告業務，結合《同城消費指南》的經驗，與社會上的廣告公司合作，全力打造新的郵送廣告平臺，力爭在全市范圍內打出品牌影響力，不斷收復和開拓郵送廣告市場。

月工作總結2

　　一、組織建設

　　我支部4名支部委員自20xx年10月起，參加院團委組織的干部培訓班，4名支委全部順利結業。這對我班干部素質的提高，起到了很大的作用。通過干部培訓班，支委們增強了責任感，堅定了“忠誠黨的事業，熱愛團的崗位，竭誠服務青年”的.信念，提高了業務水平，這我支部工作的順利開展，有很大的幫助，同時也是支委們大學生活的一筆財富。

　　二、開展了團課，堅定全體團員的信念。

　　本月，我班在電氣樓312教室，由團支部書記肖欣主講，開展的一次團課。團課準備充分、參與性強、形式新穎、有吸引力，圍繞改革開放三十年來取得的成就，通過多媒體手段，在圖片、數據等方面進行對比，特別是通過展示全班同學的家鄉——全國18個省市今年來取得的成就，讓大家備感親切，具有極強的說服力。最后，部分同學進行了發言。此次團課反映良好，堅定大家永遠跟黨走和堅持改革開放的信念，增強了大家的民族自豪感和自信心，以更高的熱情投入學習生活中。

　　三、組織寢室室長參加消防培訓。

　　各寢室室長參加了學院組織的消防培訓，親手試用了滅火器。培訓結束后，各寢室開展了消防知識的宣講，強調了火災的危害性，強化了大家的防火意識和安全意識，普及了常用的逃生方式和滅火方法。

月工作總結3

　　六月份是一個緊張忙碌且充實的一月，經過這個月的磨練，讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動，同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足。

　　一。教育教學：

　　本月的主題是《禮儀教育》，在進行這個課程單元中，"文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法”為主要內容的社會公德。我們在教小朋友要講究文明禮儀時，我們也應該以身作則，從行動上去改變小朋友的行為，給予小朋友關愛，讓小朋友明白愛，分清什么是對的，什么是錯的，能夠辨別美與丑。在英語課程學習的進展來看，大多數幼兒能夠接受，但在數學方面中，發現部分新生基礎薄弱，所以在這方面還需加強。

　　二、常規方面：

　　通過我和副班（趙鑫老師）共同合作，在一日常規方面，幼兒有了明顯進步，由于我們班的幼兒在一日常規中存在明顯的問題，我們特別注重這方面，洗手·吃飯·午睡·坐姿·排隊在一日常規里占了很大的比重，因此我不斷的`強化這些，這個月通過我們不斷的矯正，有了很大的改善。在這些常規方面，我們經常使用鼓勵的語氣與表揚的語氣去使他們取得了不錯的成績，使一些在這些方面都有了很大的進步。但在喝水方面有時還是打撒水的問題出現，下個月繼續糾正。

　　三、安全與保健方面：

　　天氣漸漸變冷，我們老師對這保健方面做得還是比較扎實的，每天給幼兒按時喝水。但本班帶藥來園的幼兒還是比較多，本月開始編排元旦節的節目，對安全方面還需加強。

　　四、家長工作：

　　為了增進老師與家長之間的聯系，相互交流孩子在園及在家的情況；為了促使家長能夠積極參與到幼兒的教育管理中來，更好地實現家園同步教育孩子，我們召開了大班家長會。在家長會上，到場的家長為34人，有3人請假，這也從側面反映出每個家庭對孩子在園生活情況的關注。為了能順利的開好這次家長會，我們班內的兩位老師作好精心的準備，對家長會的內容、主講都作了分工，并對自己所要講述的內容作了理論和實例相結合，向家長詳細地介紹了本學期我班的保教工作重點，班級目前的情況，存在的問題等家長較為關注的內容，同時還就家長在過去兩年來對我們工作的理解、關心與配合表示了感謝，這次家長會開了接近一個小時，非常順利地完成了預期的內容，在家長會上我們向家長介紹了本學期目標，使他們了解了班內課程特點，并針對一些問題進行講解，爭取家長的理解與信任，就目前孩子的狀況進行了分析總結，并把本學期的活動安排和需要配合的事項向家長做了交待。還一起探討了關于教育孩子方面的問題，并把“家園共育”作為一個主題單獨列出來進行了討論。培養幼兒自我服務能力：怎樣做好之日生的工作？怎樣整理床鋪、收拾書包和學習文具，養成良好的生活、學習習慣。特別還介紹大班孩子的一日生活作息，使家長了解孩子的生活情況。

　　越來越多的家長對幼兒教育的關注，幼兒在家出現的問題常讓家長傷腦筋，而工作的繁忙讓家長沒有更多的時間翻閱各種教育書籍。此時他們想到的是教師，希望從教師那里獲取直接有效的教育方法。因此盡量站在家長的角度來考慮問題，改變自己的工作方式，搭建適合于家長的聯系橋梁。本著尊重、平等、合作的原則家庭是幼兒園重要的合作伙伴，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力是我們該做的。

月工作總結4

　　本工作組在鄉黨委和鄉政府三民工作領導小組的指導下，加強開展本村安全穩定工作、推進民族團結教育、阻止極端思想、宣傳法律法規、保程序、做文明、揭批“7〃5”和“7〃

　　28”案子的本質、教育廣大農民。開展宣傳教育工作、落實自治區、地區和縣委召開的安全穩定工作會議的精神，保證齋月期間預防工作到位、分工責任到位、做好本村安全穩定工作。

　　一、 本村基本情況

　　本村共有4個組234戶999人口，其中每天參加考勤人數569名、18歲至45歲的有264名。外地打工的'有36名。從外地到該村務工人員有5戶17名（漢族，主要承保管理紅棗基地），

　　本村共有黨員27名，其中農民黨員20名，退休黨員4名；村干部7名,團員51名，長期民兵 8名、組織民兵人員131名。

　　村里有兩個清真寺，兩名宗教人士，一個阿吉，縣級工作對象1名、村級工作對象1名，無宗教任務的宗教人士2名，無兩牢人員、不放心戶3個、村邊界家8個。

　　二、所做工作

　　1、我組帶領村黨支部和村警衛室干部共同努力落實“三位一體”開展家紡、農民談心、解決苦難，、解除小矛盾等工作、深入廣大農民中，挖出本村安全穩定方面存在的問題、及時制定措施、整改存在的問題。

　　2、宣傳反對極端思想教育工作，結合實際情況揭批阻止極端思想，組織廣大農民提高自我保護能力，使農民在道德、語言、行動、文明、儀容儀表等方面有了很大的改善。開展各類文體活動，豐富了他們的業余生活。

　　3、對主要對象進行無期24小時的監督與家紡，掌握他們的思想與行為動態、安排黨員和村干部擔保和改善，掌握社會關系。

　　4、抓好管理流動人口為主，和外地打工的36名農民簽訂安全穩定、遵守法律法規的責任書，簽訂保證書。為他們辦理便民卡，保證駐地清楚，從事業務明確，聯系方便。村級干部、黨員、小隊干部、十戶長等人員與外出人員經常保持聯系，制定日常匯報制度。對外地到本村承包人員給予照顧、安排好他們的生活，保證“八必備”必須全、創造預防為主安心樂意干活的工作環境。

　　5、整理全體農民工作檔案，收集他們的照片和材料，做好臺賬。

　　6、認真開展揭蓋子、挖幕后工作、召開安全穩定分析研討會、開展集中教育， 組織五期短訓班，共教育55名人員、提高了他們的自我認識、改善了思想動態。

　　主要培訓對象為

　　一是宗教思想濃厚的。

　　二是違法計劃生育的。

　　三是沒有按時交納村級交給的各類收費。

　　四是家庭經濟強、影響范圍廣，親戚多的人員。

　　五是長期以來鄰居不和，對社會影響比較大的人員。

　　7、組織民兵、展開日常的鍛煉與演練工作。巡查村委、村界和沙漠周邊等。

　　8、落實兩項制度、加強居每那碼子和塔拉吾那瑪孜監督工作。保證按時完成上級安排的各類工作。

　　9、加強基層黨組織建設、開展黨員模范帶頭作用，組織各類學習活動、豐富團員生活日的內容。利用“五把鑰匙”推進各項工作。

　　10、抓好衛生工作、整理辦公室、村里、家屬、路邊，保證無垃圾，無面貌影響的現象。

　　XX（XX）村工作組

　　20xx年6月29日

月工作總結5

　　（一）教學方面

　　1、完成學生作業書寫及批閱情況拉連展示活動。

　　2、組織開展全員“1+1”優質課例第二輪展示活動。

　　3、落實學期中學業分項調研跟蹤改進工作。

　　4、開展學生課外閱讀情況調研評比活動。

　　5、落實大連市教師教育平臺“十二五”學分錄入情況。

　　6、完成“十三五”遼寧省教師教育平臺信息錄入。

　　7、錄制并上傳四節德育精品課。

　　8、落實規范辦學行為相關工作要求。

　　9、進修小教中心到校指導課堂教學活動。

　　10、利用周三下午開展多種形式的校本研修活動。

　　11、完成基礎教育國家級教學成果獎項申報工作。

　　（二）德育工作

　　1、參加團區委舉辦的“黨的知識進校園”競賽活動。

　　2、籌備布置校園“科技節”活動方案。

　　3、組織新一屆大隊委專題培訓與學習活動。

　　4、參加區青少年科技創新大賽。

　　5、班級“雙動活動”展示拉連活動。

　　6、積極排練、鞏固要參加器樂比賽的曲目。

　　7、征訂隊刊《少年大世界》《青少年科苑》。

　　8、舞蹈《茉莉花》參加網絡春晚的初評。

　　9、部分學生參與新商報記者與xx街老住戶的座談會。

　　10、四、五、六年級的部分學生與《少年大世界》的編輯見面，并開展了知識問答互動活動。

　　11、號召學生積極參與“兩會”小記者評選活動以及積極參與文明辦發起的.“文明交通小達人”活動。

　　12、組織3-6年級部分家長到社區學院參加培訓。

　　13、更新校園文化內容。

　　（三）其他工作

　　1、10月份部門分管工作小結及11月份工作重點部署。

　　2、月份消防安全逃生演練。

　　3、針對xx街改造動遷開展有針對性的安全教育。

　　4、10月份師生知校工作參與情況總結表獎。

　　5、“家長開放周”知校平臺專題交流活動。

　　6、冬季長跑啟動儀式。

　　7、落實教育部關于體育工作的相關要求。

　　8、組織全校學生涂氟。

　　9、組織教工參加區排球賽。

　　10、落實冬季取暖工作。

　　11、教育教學設備設施維修安裝。

　　12、月份安全逃生演練。

　　13、完成了20xx-2015年度考核匯總工作。

　　14、完成了每年末進行的薪級工資滾動審批工作。

月工作總結6

　　20xx年11月我加入了鑫宇豪，這是我在鑫宇豪工作的第一個月，到現在時間雖然不長，但在領導的指引下學到了很多行政人事方面的知識，在這之間也犯了很多錯誤，幸運的是都在領導以及同事的幫助下順利完成了工作。

　　我很自豪能加入鑫宇豪這個團結向上的集體，雖然大家所處的崗位不同，工作內容不一，但大家都為了同一個目標而努力，那就是懷著道德智造、服務致勝、感恩回報的經營理念，把楊中記百姓百億百年的精神傳到每家每戶，以優質的服務鼎力于桶裝水行業。要達到這一目標，需要各部門共同努力，人資部更應該與各部門做好配合，支持各部門的工作。在本月，人資部與各部門互相配合有條不紊的開展各項工作，得到了大家的支持與鼓勵，為了總結經驗，繼續發揚成績的同時也為了克服工作中存在的`不足之處，下面我將對人資部工作進行總結，懇請領導批評指正。

　　一、11月份工作總結

　　（一）工作回顧

　　公司現有人員狀況：公司現有在職人員45人，其中企管部1人，綜合部13人，業務部28人，市場部2人，大客戶部1人。

　　（二）人事檔案管理做好內部資料保管工作

　　根據公司每月的人事變動情況，整理人事檔案管理規定，做好內部資料的保管，保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失，每周更正員工花名冊、人事檔案，保障數據準確無誤以便隨時調配與查找，做好人力保障工作，工作總結內容如下：

　　1、11月份應聘人員有40人，新入職員工有7人，分別是：綜合部人資專員王華華，財務部庫管卓曉輝，客服部話務調度員馮麗玲，運營部水遞業務信息員周恩澤，推廣部品牌推廣員裴殿強，銷售部銷售業務員郭清山，業務部業務內勤龐君蘭。在新員工接受培訓期間，讓新員工盡快熟悉企業文化、品牌與產品知識，加深員工對企業的認同感，融入鑫宇豪團結的氣氛中，為新入職員工辦理入職手續，及時進入工作狀態。

　　2、11月份離職人員有1人：綜合部人資專員衛文杰。收集反饋離職員工離職的原因，做好離職前溝通、離職手續的完整辦理，避免公司財產、聲譽受到任何損害。

　　3、對員工檔案進行整理，嚴格與各部門實際在職人員進行核對，建立和完善公司員工花名冊、人事檔案明細等。

　　4、收集整理員工資料，并歸類存檔備查，逐步使公司人資檔案體系建立健全。

　　11月份在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的管理、擴展和效益的目標上，人資部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項任務目標作出積極貢獻。

　　二、12月份工作安排

　　12月份主要以科學化、規范化、正規化、人文化進行體制改制：

　　（一）、重點招聘水遞業務員、品牌推廣人員、總經理助理、運營主管、KA業務員、話務員等，借助媒體、網絡、報紙等渠道進行以上崗位的招聘；

　　（二）、強化培訓教育，使員工盡快適應企業發展及本崗位要求：

　　1、組織員工培訓，提高員工自身素質和能力。為了讓各部門負責人都熟悉和掌握業務及產品知識，提高對企業文化的認知，培訓課程安排作如下：企業文化、商務禮儀、人事行政制度、品牌及產品知識、水知識、業務流程、業務政策；

　　2、在職員工考核、轉正，根據每個人的能力優勢進行匹配的崗位調整，以便更好的發揮特長，對公司做出更大的貢獻；

　　（三）、人員定崗、定編，結合運營實際，細化分解目標任務，優化考核體系；規范考核制度，加強員工業務考核，做到目標明確、方法可行、激勵到位、考核有效。

　　（四）、完善優化人事流程，強化檔案管理，建立人才信息庫，培養人事專員良好的工作習慣及職業素養；加強職場內部管理，完善各部門工作流程，規范各種辦公手續；

　　在這一個月當中，我學到的不僅僅這些，我相信在公司領導的指引下，人資部會更好的發揮作用，與各部門相互配合、及時溝通，為公司各部門提供行業精英，發揮員工最大潛力，為公司創造佳績。

月工作總結7

　　一.關于管理工作方面

　　主要是做好與員工的協調溝通。同時建立良好的人際關系。認真履行公司制定的各項規章制度，統一思想，結合自身工作情況不斷發現問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。

　　二.取得的工作業績

　　進駐XXX已有9個月，取得的業績不是很可觀，自開設辦事處至今成交租賃房源XX套，傭金收入約為XXXXX元;出售、借款及其他業務為XXX。主要原因是XX門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產證，致使一些業務無法開展。同時，因為合作的物業公司管理方面出現一些問題，導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區的對外口碑已經造成了不好的影響。

　　三.存在的主要問題

　　無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協調還不夠，管理的執行力欠缺，監督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。

　　四.對公司的建議

　　一).用人唯才

　　隨著企業的經營的日益復雜，公司也再不斷的衍生其他經營方向，唯有人才才能維持企業的長期可持續發展。并且企業需要培養出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現在化管理就太遠了。

　　二).能力重于學歷

　　成功人士往往是那些學歷并不高的人，看重學歷只是他的常識和內涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態度積極，主觀能動性強的人安排在適當的位置上是用人的最高標。

　　三).20xx年的工作打算新的.一年隨著市場形式的發展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標，加強業務能力，提高業務水平，激發和調動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協調，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度，將我們的工作發揚光大。

　　結尾

　　人生在世，事業為重，一生尚存，絕不松勁，東風得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經過了9個月的努力，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現更高的收入，并且在20xx年里實現三跨。

月工作總結8

　　金蛇辭歲寒風盡，萬馬奔騰春意來。勿忙的20xx年已經過去，我們迎來了嶄新的20xx年，回顧過去，公司在董事會的正確領導下，強化安全管理，健全規章制度，規范操作流程，拓展采購渠道，狠抓營運銷售，加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力，各項工作完成了年初既定目標。

　　一、20xx年工作總結

　　（一）安全工作：增強安全意識，落實安全責任。

　　公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項工作的首位，成立了安全管理工作領導小組，落實安全責任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患，及時整改落實，全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓6次，各類安全預案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無安全事故發生，確保了公司財產和顧客生命安全，安全工作得到了上級部門的肯定。

　　（二）營運工作

　　1、實行營采分離，為連鎖經營打下基礎。

　　年初公司根據發展規劃，進行了營采分離，成立了采購部，制定了營運部、采購部管理規定，規范營運和采購作業程序，明

　　確了營采職責，實行了統采，保證了采購商品的品項和質量，節約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤的增長。

　　2、加強員工培訓，提升員工素質。

　　企業競爭的核心是人才的競爭，公司面對管員人員匱乏、業務素質不高的現狀，采取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現場進行培訓，帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10余次專業知識培訓，內容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓，取得了明顯效果，員工素質有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨具特色，還受到了外來同行的好評。

　　3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業品牌形象

　　公司對企劃工作非常重視，指定專人負責，利用節假日、店慶等節氣，以節造勢，加大促銷力度，營造賣場氛圍，創新DM單設計，精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳，極大提升了企業知名度。

　　4、調整經營方式，增強公司主動權

　　針對生鮮區面積小、銷售不理想的現狀，公司及時果斷采取措施，減少經營項目，增大生鮮區面積，改聯營為自營，增加投入、更新部分設施設備，使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。

　　5、狠抓日常管理，努力提升銷售業績

　　管理出效益，年初公司對各項規章制度進行了重新的修訂，

　　并組織員工進行了多次學習，整頓了員工服務態度和工作作風，加強人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場衛生等細微處入手，更換空調、桌椅等設施，努力打造賣場環境，為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作，一切以賣場為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標，通過全體員工的辛勤勞動和共同努力，完成了年初下達的銷售任務。

　　（三）拓展門店建設，多業并舉，為公司健康長足發展奠定堅實基礎

　　針對市場競爭，公司率選決定拓展鄉鎮市場，占領市場先機，拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結，群策群力。針對時間緊，任務重，戰白天，熬夜晚，用短短兩個月時間，投資200余萬元，建成經營面積達1000平方米的草壩店，并于9月份順利開業，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉鎮店建設的前期工作也取得較大進展。

　　（四）萬村千鄉市場工作

　　積極主動與主管部門匯報，爭取工程項目落實。20xx年分別在舊院龍潭河、曾家煙霞山等地共建設萬村千鄉示范店10個，建設面積近1000平方米，投入資金80余萬元，此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會效益。

　　（五）加強財務管理，增收節支，為公司凝聚財富

　　1、嚴格執行財務制度，規范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節支。

　　2、各項收支做到賬賬相符，賬實相符，支出考慮合理性，

　　做到出有憑、入有據，費用報銷具有實效性。做到監督有力，在實際工作中，大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據不符合，不合理開支完全杜絕，節約了費用開支，為公司凝聚財富。

　　（六）20xx年工作存在的問題

　　1、賣場營運管理缺少專業指導，管理人員專業知識有待提高，具有專業知識的管理人員嚴重缺乏。

　　2、賣場管理工作需大力加強，員工服務意識和服務態度有待進一步提高。

　　3、公司執行力需加強，各項制度、工作安排的落實、檢查督促需到位。

　　4、商品陳列技巧和排面維護不力，陳列效果欠佳。

　　5、DM促銷力度不夠、品項無新意，連續多檔重復促銷某些單品，不能有效聚集人氣，對銷售的推動作用不大。

　　6、商品的汰換工作落實差，單品過多，新品上架時未及時對滯銷商品進行清理，導致只進不出，陳列緊張。

　　7、服務水平普遍較差。缺乏服務技巧，回答顧客詢問時，語言過于生硬，偶有引起顧客投訴的'現象。

　　8、員工流動性較大。隨著老員工的調離，門店新進員工占比較大，尤其是收銀組，造成前臺收銀服務水平普遍較低，需進一步加強員工業務技能的培訓和提升。

　　二、20xx年工作思路與計劃

　　未來20xx年是決戰的一年，將面對更大的挑戰。連鎖超市的管理亟待強化，新賣場的拓展，萬源店賣場的改造升級，世紀隆的市場競爭，加上明年中心廣場外來超市的強勢進駐等眾多因

　　素。為提升公司運營能力，細化管理水平，著實改善部門存在一些的困難和問題，亮劍20xx公司將開展以下幾個方面的工作：

　　1、重點完成萬源店升級改造任務，并努力實現超市穩定的日常經營。制定萬源店升級改造倒排計劃表，落實責任到人，保證按質按量完成任務。

　　2、繼續加大鄉鎮超市的建設力度，力爭在今年內將舊院店、白沙店、竹峪店開業成功，為公司發展提供保障。

　　3、加大投入完成配送中心建設，力爭在20xx年投入20xx萬元在茶埡建設成功一個建設面積為5000㎡的大型的、現代的、綜合的配送中心，為公司連鎖發展保駕護航。

　　4、提升生鮮銷售占比，擴大影響，規范驗收流程，嚴謹工作作風。將菜籃子工程做活、做強、做大，增進公司在零售賣場的競爭核心力，為來年與競爭對手抗衡打下扎實的基礎。這就要求我們在商品采購、現場營運各個環節上必須有嚴格的審批制度和嚴謹的工作作風，在抓好營運的同時抓好質量驗收關，嚴禁錯收、漏收、不收的現象發生。

　　5、做好商品結構的優化工作，向商品要銷售、要費用、要利潤。商品結構的優化要從三個方面進行，一是品項優化、二是陳列優化、三是促銷優化。要及時洞察市場信息，根據消費者的需求變化及時調整品項結構。要及時根據商品的銷售情況對商品的庫存結構、陳列位置不斷地進行調整，以期讓商品發揮出最大的銷售潛力。要充分挖掘供應商資源，把握競爭對手的銷售動向，主動出擊，把促銷資源運用好。

　　6、確保商品質量，全面提升服務水平。通過加強對預包裝

月工作總結9

　　作為一名應屆畢業生，我一直保持著對自己所學專業的熱情。一心要做個優秀的財務人員，起初認為出納的工作沒有技術含量。但是試用一個月下來，發現還是有很多需要學習的地方。而且出納作為財務中的基礎的崗位，實則在公司的財務方面也起著很大的作用。

　　◆出納在公司的角色

　　首先，從《會計基礎規范》來看，出納必須是一個獨立的崗位，領導不得兼任，會計不得替代，會計機構負責人或會計主管人員的直系親屬，不得在本單位中擔任出納職務。企業內部牽制制度也要求不相容職務分離、錢賬分離、賬務分離，可見看出納是財會工作中必不可少的崗位。

　　其次，從出納日常工作內容來看，出納不僅要掌管公司現金、銀行存款、有價證券、負責現金收支、銀行結算、代發工資，還要登記日記賬、審核費用報銷單據等相關事宜。這些除了涉及一些保密事項，還影響到會計核算、財務預算，在公司財務起著重要的作用。

　　◆在公司的收獲

　　這一個月的實踐讓我知道我必須繼續加強自己的專業理論知識，并與將其實踐相結合，一邊工作一邊學習。這段期間有不少收獲：

　　第一，上班第一時間要清點現金及存款，日記賬要日清月結，做到賬實相符。

　　第二，所有的現金收入要明確來源、金額，付款人及其性質；所有的現金支付要明確

　　金額、用途、收款人并必須有合理合法的票據及相關領導人審批。

　　第三，出納工作一定要細致，在現金收付中要核實清楚單據的'合法合理性，并與當事

　　人當面點清款項。

　　第四，財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事,做出表率。

　　◆今后的計劃

　　首先，根據新的制度與準則結合實際情況，做好財務工作。

　　其次，在工作中，堅持不斷更新知識庫，繼續參加會計專業的考試，繼續加強自己的實踐工作能力。

　　再次，在做好本職工作的同時，也要處理好同其他部門的協調關系，共同協作努力，構建良好的工作氛圍。

　　然后，每天下班前都寫一份工作日報表，監督自己不斷改進不足之處，督促進步。最后，做好出納核算工作，嚴格按照國家及公司的財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力做到開源節流。

　　還要感謝公司各位同事的相互幫助相互關照，在良好的工作氛圍和工作環境下，我一定再接再厲！

月工作總結10

　　XX年1月，我離開校園三年了。從文員到專題、欄目剪輯，再從剪輯助理到外購片剪輯，似乎我戰斗過的崗位還不少。外購片的剪輯有時愛來有時恨，首先我沒有其他的選擇，選擇導演、選擇劇本、選擇演員，因為到我手上的已經是成片，加上阿寶的串詞，我要去粗取精掐時，讓它脫胎換骨變成我們的《吳山夜話》，哈哈。“去粗取精掐時”看看就六個字，有時工作量還是挺大的。外購片從質量上分有優劣，而且懸殊很大，或許也呈現了他們的成長歷史。優質的片子往往劇本比較硬，場場掛鉤，很難取舍，只能在不破壞主線的情況下割愛，刪除一條副線，讓片子能擠進22分鐘。劣質的片子那就不用說了，看一場恨一場，只能加點音樂讓它看起來鮮活點。從時間上分有長短，一些片子在編劇那關就被劃分集數，小小的一部分在剪輯的.時候才能被發現，需要跟編劇們協商，有的維持原判，有的需要重申。還經常會出現的情況就是出現外地的風景、外地車的牌照，在后期處理上也要進行修補。

　　XX的春節來的特別早，所以1月的工作量很大，一周要完成平時兩到三倍的工作量，而且過年的片子都需要聽同期，為了給剪輯助理更多的工作時間，我要加快剪輯的速度，不過我跟曹同學之間的安排還是很默契的，我粗剪完一集就立馬打包一集，再我進行這集精剪和包裝的時候，曹同學就開始聽了，等下集同期出來的時候，上集的字幕也就快出來了，哈哈，如此循環，加上外援，還是很順利的完勝了年前的任務，可以安心的過個好年。這些是我XX年1月份主要的工作，也算是對XX年述職報告的部分補充。

　　自從搬到新的辦公場所后，公司的規章制度進一步的被完善，設立了很多新的部門，所以在人員上也有了大調整，燕兒同學安排了進來，希望新血液的注入能帶來新的動力。在工作時間上也有了硬指標，我也過上了朝八晚五的工作，希望能戒掉之前的惰性和懶散。在員工福利和培訓上，安排了觀新片寫觀后感，每月工作小結等，希望我們在擴展知識面的同時提高文化素養。

月工作總結11

　　一、費用成本方面的管理

　　1、規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

　　2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

　　二、會計基礎工作

　　（1）認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的`合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

　　（2）國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。

月工作總結12

　　一、10月份重點工作

　　1、在本月初安排好國慶節員工的倒休以及值班工作；由于在9月末市場保安流動人員在市場內發現有可疑人員出現，在國慶節期間加強了中門及本門固定崗人員以及保安消防人員的市場巡視監督力度，發現可疑人員及時匯報并進行跟蹤盤查，做好市場內的消防工作，確保國慶節期間市場的安全

　　2、在本月7號和8號做好本樓層工作的同時，全力配合負一層收取租金的工作

　　3、做好一層新建門市施工期間的消防安全工作，以及解決施工期間其他臨時出現的問題

　　4、為了商戶能夠及時順暢的使用市場內的貨梯、觀光梯以及扶梯，本月加強了大貨梯、小貨梯門前長時間閑置車輛的清理力度，出現擁堵情況及時進行疏導；安排好中門固定崗人員，及時阻止使用扶梯及觀光梯上下貨物、車輛的人員，防止觀光梯、扶梯的損壞；貨梯前亂停亂放、使用觀光梯扶梯上下車輛及貨物的現象較上月有明顯好轉

　　5、對保潔員、保安員進行了培訓，重點學習了：兩個主動，一個提高，并一起討論了怎樣將兩個主動、一個提高用在日常工作。

　　保潔及廁所管理員：

　　①重點強調了日常崗位工作中的節約意識：對保潔工具的保養，愛護保潔工具；掌握科學的用水方法，及時制止有不良用水習慣的商戶，能省責省、杜絕浪費；發現設備損壞及時上報，減少損失；將每月的用水量與廁所管理員掛鉤，將節約意識提升到一個高度

　　②紀律性：遵守公司紀律，堅守工作崗位，工作時間不準或做與工作無關的事情，不遲到不早退，將責任區的保潔工作做好保安員：

　　①服務意識：日常的車輛、貨物清理以及為商戶服務的工作做得好與壞，直接體現了保安團隊的素質，因此本月對這方面工作加強了培訓和管理，堅持優質服務的原則，做好日常工作

　　②安全意識：消防工作重于泰山，由于一層消防員的離職，至今一層沒有消防員，消防工作暫時由保安人員負責，做好日常樓層的消防工作，確保不出現問題。

　　③合作意識：完成一些公司臨時安排的.工作，能主動幫助其他同事分擔工作、解決困難，做一些力所能及的工作

　　6、本月樓層工作人員有所變動，保潔人員：鮑亞格（已離職），王俊格（老公病重需要留人照顧，月底離職）保安人員：侯佳楠（去當兵，月底離職）在現階段人員缺乏的情況下，和負一張經理聯系，暫時安排一名保潔補充到一層，對現有保潔人員的保潔區域進行了重新劃分

　　二、存在問題

　　1、個別員工的工作紀律以及工作責任心還有待加強，在工作崗位的自律意識較差，有消極怠工現象出現，針對個別員工出現這種情況，計劃抽出時間對個別員工進行談話、培訓，在日常工作中帶領這類員工進行工作，對安排給他們的工作要回頭看、經常看，及時指出不足，力爭下個月使這類員工工作完成質量大幅度提升

　　2、本月個別區域占道經營情況嚴重，本樓層將在下個月對占道經營嚴重的區域進行重點清理，為商戶提供良好的出入貨環境

　　3、本月離職員工比較多，做好現有員工的思想工作，和各部門經理聯系及時補充各崗位人員

　　本樓層將在最短的時間內解決現階段存在的問題，在10月份工作的基礎上力爭在11月份使日常工作上一個新臺階。

　　11月份重點工作

　　1、結合消防部，對市場一層的消防噴淋、消火栓系統進行一次全面檢查，處理故障，保證入冬以后設備的安全運行

　　2、加強培訓，全面提高本樓層工作人員在崗位上的工作完成效率，加強主動發現問題、解決問題、將問題消化在一線的能力

　　3、在崗位文明用語推出后，在樓層會議上討論后，將兩個主動、一個提高結合文明用語真正運用到實際工作中去

　　4、完成好公司安排的其他工作

　　工作中自身的問題

　　經過我自己的反省，在跟隨團隊四年的工作中，我自身還存在很多不足的地方，主要用以下幾個方面，不足之處請領導指正：

　　1、工作中情緒化：在我平時的工作中，容易將工作以外的情緒帶入到工作中，致使工作完成效率不是很理想；

　　2、脾氣性格方面：由于以前的學習及工作經歷，在員工會議上、其他時間與員工交流中，遇到工作完成不理想或其他問題，我自身往往情緒比較激動，說話不給對方留余地，給員工帶來了壓力

　　3、工作不細心、缺乏工作回頭看的意識，有大面上過得去的思想，致使很多細節工作完成的不理想

　　這是我自己總結的幾點缺點與不足，在今后的工作中，我將努力克服自身的種種不足，尤其是脾氣、性格、情緒方面影響工作的情況，我會在今后的工作中學習別人的優點及長處，及時彌補自己的不足，克服自己的不良習慣，希望公司領導及同事在日常的工作中能給予我批評及指正，在大家的共同努力下把樓層工作上一個新臺階。

月工作總結13

王經理：

　　您好！

　　我從xx月xx日來公司上班，到現在已有一個月了，在這一個月里工作大致分兩個部分，一是在辦公室通過理論知識學習產品，以及回復客戶的郵件，第二是在公司倉庫進行產品的實踐學習，通過實際現場了解產品形狀，結構，表面處理，以及產品的不同客戶需要包裝方式，包裝要求。

　　對于報價，我也了解到了很據我們行業的不同點，先要摸清客戶的具體需要及詳細信息，在針對性地報價，否則前期的報價都很可能徒勞。

　　客戶詢盤方面，有意向合作的一個是美國客戶詢問關于滾珠絲杠，客戶發過花鍵軸的詢價，我們做不了，另外兩款絲杠中的一款精度難以達到，而且數量只有5副，咨詢了小周后，昨天也給予客戶報價了。另一個是巴基斯坦的關于直線導軌，他需要漢江直線導軌的`滑塊，希望我們能幫助代購，我們也希望通過這次商機建立好合作關系，為以后的進一步合作打下基礎。其它客戶詢盤意向不是很大，有的是正在考慮換供應商，有的是在探價格，準備積極主動聯系這部分潛在的客戶。

　　另外，包括吳總，楚經理，及兩位同事，給予產品上的指導，對于我進一步了解產品提供了莫大的幫助，也解決了我回復客戶的詢盤的燃眉之急，在這里我真摯的感謝大家對我的幫助。

　　接下來我要繼續熟悉產品，開拓網絡平臺，爭取盡快上手拉到可以長期合作的客戶來回報公司對我的栽培，并不斷充實自己的商貿知識，在空閑之余也要加強自己的商貿英語水平。我相信“天道酬勤”，“有志者事竟成”！

月工作總結14

　　1.元旦節日值班安排及節前安全檢查。及時調整門診班次，應對臨時狀況，保證節日值班有序。

　　2.節日期間實行護士長帶班制，協調全院護理工作。

　　3.節日期間檢查各科值班情況，保證節日安全，發現問題，及時處理。

　　4.節前強調護理安全及人身、財產安全。

　　5.進行全院護理查房，對典型病例進行討論，總結臨床護理經驗護理缺陷，提出改進措施。

　　6.對護士長近期工作及護理管理記錄本進行評析，提出改進措施。

　　7.對門診護士不遵守勞動紀律的行為提出批評并進行科內通報批評全院畫像批評，科室及護理部分別進行個別談話并進行處罰。8.召開文娛活動評析會，總結經驗，指出不足，積極推進。

　　9.完成全院28位護士的注冊申報工作。

　　10.參與“共創醫療特色，面向20xx”研討會的籌備，提供新城區醫院的信息。組織護士長和與會代表進行交流并參觀醫院。配合市場部接待。

　　11.進行護士理論知識培訓。

　　12.策劃春節聯歡晚會（召開工作人員會議，成立籌備小組）。

　　13.元月16日與綜合辦交接醫務科有關資料。

　　14.移交門診部的.工作。

　　15.填報《和技術應用項目環境影響登記表》，準備上報市環保局。

　　16.準備放射診療許可申請表有關資料（上報新城區衛生監督所）。

　　17.做護理部、門診部20xx年工作總結。

　　18.制定醫務20xx年工作計劃。

　　19.門診接診過程高血壓危象病人的善后處理。

　　20.根據門診近期情況，醫護部發出通知：《關于堅持三級醫師撿診制及醫療組長負責制》，規范接診注意事項及手術治療病人術前檢查規范。

　　21.和財務溝通，設定記費、退費權限。

　　22.規范住院部傳染病管理及上報工作。

月工作總結15

　　來***電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的'了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現階段區域市場內競爭對手的調研，并親身參與一系列出國留學促銷活動的策劃、監督及執行，基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現就本人入職以來的工作進行總結，同時對職內工作提出個人意見和建議。

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