總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的員工試用期工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工試用期工作總結1

　　我的試用期過去了，寫了轉正申請，也寫了試用期總結，也申請了公司的手機號，拿的是諾基亞xx的手機，交了xx塊錢，不過要承諾在兩年。現在，我要開始好好努力進入工作狀態了，前面的x個月試用期一直奔走于深圳惠州四個工業園的第一現場，才發現工作中很多實際情況跟課本上學的都不一樣，我們要學會隨機應變。

　　收獲最大的，是這次寫試用期總結學到的`一課。

　　試用期快滿之前，我已經著手在準備我的試用期總結了，還好我的導師中間有要求過我寫工作周結、月結，所以期間做了什么工作一看記錄就有了，寫起總結來內容也充實了。本來理工科的我語文水平就不好，但我還是硬著頭皮琢磨了好久寫了滿滿4頁紙，在把它交給部門經理的時候還有點沾沾自喜，心想經理肯定會很滿意。但是部門經理卻快速的翻了一下我的總結就在我的轉正申請上簽字了，我有點失望。

　　第二天，部門經理給我們幾個應屆生開了個短會，他說你們幾個在試用期間的表現我都看到了，學習和態度都很誠懇，做的事情也挺多的，但是你們的總結卻寫的不好。我心想，他不是都沒看我們的總結嗎，怎么知道我們的總結寫的不好？經理接著說，以后你們要學好怎么寫總結，最好用或在x來表達，用數據說話，在的第一頁就把結果告訴大家，后面再用圖表等解釋你的過程，簡單明了。像你們寫總結，都是用D文檔，x、x頁紙，滿滿的都是文字，都不知道重點在哪里，不知從哪里看起。

　　經理的一句話，仿佛點醒夢中人。或許這是大部分理工科學生的特點吧，不善于修飾表達，只知道做事。

員工試用期工作總結2

　　時間飛逝，轉眼間，作為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的平臺和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對于過去的工作做下總結。

　　一、總結歷史

　　在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。

　　二、回顧歷史

　　九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的.時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分布情況，以及在系統中各種常見網絡服務的搭建，包括學習系統基本的操作，對后臺數據庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發展需求，在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件監控服務器，并通過測試，可以和公司現階段運行的服務器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了xxxx，通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。

　　十月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對xxxx自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網站類型的發布，包括對xxxxxx,等各種平臺網站服務器的發布，樣使我今后在監控，事件處理方面做好了充分的準備;為此，我特地獨立創建我們部門的bbs，并且發布于外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司xxxx新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的xx，并及時提出問題。由于公司正處于現階段發展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發展出一己之力。

　　三、瞻望未來

　　在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。xxxx監控系統擁有極其多的復雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，xxxx監控設備系統，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活應用系統網絡知識，并積累處理相關異常經驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究xxxx,xxxx各種腳本的編寫，使自己處理處理突發事件的效率提高，以及xxxx和xxxx這些常用的服務搭建。

　　在今后的一年里，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業余時間努力xx知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。

員工試用期工作總結3

　　作為xx公司的實習技術員，在經過自己的努力和領導的支持，經過一定時間的磨練終于到了轉正的時刻，如何寫好轉正自我鑒定呢？請看以下的技術員轉正自我鑒定資料。 轉正自我鑒定范文：到xxx網管項目部擔任技術員以來，已經過去了一年多，在這一年里面，回顧這一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面我向各位領導匯報自己一年來的工作：

　　過去的一年，感謝公司及項目部的支持，在管網項目部中擔任技術員職務，過去一年的'施工中，在項目部很多前輩的關心幫助下，不管是技術方面還是質檢與管理，使我工作上有了很大的進步，當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好；以前從書本上學到科學的東西來不得半點虛偽和驕傲、在工程中，技術含量較高，這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹的態度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位、一切工程施工，技術和質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風，建筑職業不同于其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高、

　　身為xx建筑公司的一員，有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉，感到無比的自豪，這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要

　　求我們在工作中時刻要以企業的形象來約束自己，我們所有的言行要符合特級企業的標準，逐步培養自身的個人素質和修養，才能無愧于領導的信任和培養、通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

　　總之，在今后的工作與學習當中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，努力提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長、

員工試用期工作總結4

　　時間一晃而過，轉眼間一個月的試用期已接近尾聲。20xx年6月5日，我有幸來到公司工程部工作，在這短暫的一個月中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

　　一、嚴格遵守公司各項規章制度。

　　上班伊始，我遵守公司各項制度，做到了無遲到、早退、違規現象。

　　二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境和工作內容。

　　首先去現場實習；其次，主動、虛心向主管、同事請教、學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。

　　三、工作積極、認真、負責

　　通過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。

　　1、完成迅達錐套端面夾具的設計、制作、安裝、調試；

　　2、完成永大錐套鉆孔模具的'設計、制作、安裝（3套）；

　　3、完成迅達錐套磨圓弧面的簡易工裝的制作、安裝、調試；

　　4、完成永大拉桿鉆孔模具的設計、制作、安裝；

　　5、積極主動的完成領導交辦的其他任務。

　　四、同事關系。

　　與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

　　五、存在問題及解決辦法。

　　1、存在問題：

　　（1）與領導及同事們的協作、交流欠缺主動性。

　　一個月來跟本部門同事的交流、協作不少，相處融洽，但與其它部門的部分領導及同事們的協作、交流很少，由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。

　　（2）對于專業知識了解還有待提高。

　　在今后的工作中，我會不斷加強對專業知識的學習，不斷提高自己的工作能力；加強與領導及同事們的交流和協作，互尊互助，共同進步；對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。

　　2、解決辦法：

　　我將在今后的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時間熟悉公司理工作內容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”在工作中不斷磨練意志、增長才干。

　　總之，在短短的一個月時間里，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有很大差距。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高自身能力、充分發揮所長，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

員工試用期工作總結5

　　時光飛逝，不知不覺我在企業工作已滿三月了。回想面試的那一天，李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進企業的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了企業從老總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個企業的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入xx科技這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的'平臺和企業共同發展，做出自己最大的貢獻。

　　對我而言，不論在哪里，在哪個企業，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個企業都倡導的美德。我認為，企業要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，企業的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，企業效益自然會受損。這樣對企業和個人都無益處。

　　因為現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好。xx科技，我主要的職責是銷售渠道。通過三個月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發現更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時，使得企業的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。

　　至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去學習去完善，和爭取做到最好。

　　其實上天對每個人都是公平的。作為企業也一樣，因為企業是一個大家庭，每個人在企業的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，企業會給予相應合理的待遇的。

　　有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是；如果成功了，不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功；如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

員工試用期工作總結6

　　時光飛逝，我在公司已經快三個月了。作為一名新員工，我非常感謝公司給我提供了一個學習和成長的平臺，讓我在工作中不斷學習和進步，慢慢提高自己的素質和才能。回顧這三個月，公司陪我走過了人生中非常重要的一個階段，讓我學到了很多。在此，我向公司的領導和同事表示衷心的感謝。有了你的關心，我才能在工作中得心應手，也只有有了你的幫助，我才能在公司的發展中更上一層樓。

　　我很清楚，無論我在什么崗位，我都會努力做好自己的工作。這三個月主要是從設備檢修和維護兩個方面提升自己，努力做到更好更準。以下是我三個多月工作的簡要匯報。

　　1.努力學習，全面提高自身素質

　　作為一名新員工，我首先學習了公司的管理制度，適應了公司的工作環境。在工作過程中，深深感受到了加強自身學習，提高自身素質的緊迫性。一是從書本上學，堅持每天擠出一定時間充實自己，端正態度，改進方法，廣泛吸收各種“營養”。第二，向身邊的同志學習。在工作中，我一直保持著虛心求教的謙虛謹慎態度。三是從實踐中學習，把學到的知識運用到實際工作中，在實踐中檢驗學到的知識，找出不足，提高自己，防止和克服味道小、知識少的傾向。

　　2.努力工作，圓滿完成所有任務。

　　在我之前的工作中，得到了同事們的`熱情幫助和細心指導。他們并沒有因為我是新員工而主觀刁難我，同事之間協作互助的良好團隊精神也深深感染了我。我非常榮幸能加入這個大團體！在這里，我非常感謝領導們給我這個平臺，感謝他們對我工作的支持和教導。也感謝同事們對我工作的幫助和指正。在以后的工作中，我還是需要增強服務意識；加強溝通協調能力；努力提高他們的工作執行力；努力做好自己的工作。要時刻提醒自己，工作中只有上下級關系，對內對外都要一視同仁。領導安排的所有工作都不能粗心或疏忽。要積極了解領導的意圖和需要達到的標準和要求，努力在規定的期限內保質保量完成工作。

　　回顧入職以來的三個月，我發現自己雖然能兢兢業業、積極主動地工作，也取得了一些成績，但是還有很多地方需要不斷改進和完善，需要努力，爭取更好的工作。我們應該進一步提高對工作的認真態度，盡量避免一些不必要的錯誤。

　　總之心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司負責，對社會有愛心，對工作有執著，對同事有熱情，對自己有信心！做最好的自己！以上是我近三個月在公司工作的總結。請批評指正。希望自己能快速成長，為公司的發展做出更大的貢獻！

員工試用期工作總結7

　　回首20××年客務部幾個月試用期的物業客服工作，感慨頗深。這幾個月來我在物業各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

　　一、提高服務質量，規范前臺服務。

　　自20××年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20××年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證物業各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。

　　二、規范服務流程，物業管理走向專業化。

　　隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及相關法律、法規的日益健全，人們對物業物業的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。

　　在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，并且同物業的法律顧問多溝通，制定了相應的整改，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發現我們馬上下整改，責令其立即整改。

　　三、改變職能、建立提成制。

　　以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的.。

　　一期收費率從55%提高到58%;

　　二期從60%提升到70%;

　　三期從30%提升到40%。

　　20××年將是嶄新的幾個月，隨著我服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善××物業物業將會向著更高、更強的目標邁進，我也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的幾個月，共同努力為××物業譜寫嶄新輝煌的一頁!

員工試用期工作總結8

　　車間實習共分為車間參觀實習、重點車間實習、部門試用。前兩階段實習情況已向部門領導具體匯報；現將在合成車間實習情況總結如下：

　　一、對企業文化的理解

　　1、廠區環境：剛來到公司時，給人印象最深刻的是廠區優美的環境、別具一格的建設風格，在欣賞他們的同時也初步認識著xx文化，一流的衛生意識，整齊劃一的合理規劃，富有文化氣息的各種設計，在展示著她的完美，她每個角落仿佛都有著智慧的結晶雕砌而成。

　　2、工作環境：

　　（1）辦公室環境：高效、協調、簡潔、節約辦公桌無雜物，只放與工作有關的電腦、電話、紙、筆等，網絡辦公使部門之間零距離，保證整個工作過程的高效性，也在提醒揚子江人工作時要知進取，以昂揚的斗志、飽滿的熱情投入到工作中去，工作人員在求索進取的理念教育下不斷提高自己的修為，協調性也就隨之體現出來；像反面紙打印的節約風氣又是對揚子江文化的又一詮釋，讓我們明白企業大了，節儉更要保持。

　　（2）車間工作環境：高效的工作線、團結的組織、"護佑眾生"的理念我所在的'合成車間整個流程線節奏搭配非常緊湊，來來往往的操作工師傅都有自己心中的活動軌跡，配合之默契、氣氛之和諧，非常值得學習，從中可以映射出車間管理水平的藝術性，管理者的技巧性，員工高度的執行力。工人師傅在日常的培訓中樹立質量意識，在遵規守紀中培養自身的"護佑眾生"的理念，由意識到理念是認識的的層次提升，在實際生產中，遵守變成"自覺"，不是"督促"和"考核"。

　　（3）人員素質：總體較高，能奉獻、可忘我、勇拼搏、履行"三公"人員素質水平總體較高，從上到下感受到的是文明禮貌，有水平，有工作能力；該加班時便加班；在工作困難前，能互相幫助，群力克服；工作態度上，勇于拼搏；獎懲機制上能履行"能者上之，無能則下之"，使企業發展始終保持在高效、長期、穩定的跑道上。以上是對企業文化的理解，主要根據在車間實習的情況，聯系見聞，由感而生。

　　二、車間學習收獲合成車間是公司相對獨立且有其特殊性的車間。獨立是因其主要合成原料藥，特殊性是因其特殊的車間環境，三苯和雙氯大廳相對其它車間近乎露天，生產中使用大量有機化學物、強酸、強堿類物質，如四氫呋喃、鹽酸、氫氧化鈉等對人體有害的物質。安全是它的重中之重。剛進車間時，班長就對我們進行安全知識培訓，并進行考試，保證了我們不犯低級錯誤，對安全知識有了一定的理論基礎。

　　三、制造部領導的人文關懷熱烈的歡迎儀式、車間員工雙選的自由、各項豐富多彩的文體活動、領導與我們定期的交流都處處體現著揚子江文化的優越性、先進性。在眾多的文體活動中，武有各項球類比賽、文有互講互學、辯論賽等等，現將互講互學的感想淺談幾點感受。互講互學活動是我們在車間實習中期，由制造部領導給我們安排的一場由大學生自已組織的一場展現近期所學的活動，通過制作幻燈片把自己所學的知識挑選一個方面獎給新同事聽，講后并接受提問，共同交流，最后由同事打分，并參與評比。

　　四、反思自己通過在車間的學習，一些工作參與和不斷的總結，現對自身的優缺點總結如下：

　　優點：

　　1、思考問題深入，考慮問題縝密嚴實，看到現象熱于剖析其根本，對細微處錯誤或不足能舉一反三；

　　2、對于發現的問題或自己的建議敢于向領導直言；

　　3、有著較好的文字功底；

　　4、能較準確地領會領導的意思，可以默契地與之相處；

　　5、能更好地克服浮躁，相信每一個平凡的崗位都會有不平凡的作為，沒有不適合，只有不適應。

　　缺點：

　　1、事事力求完美，往往可能由于考慮過多，導致工作低效；

　　2、語言表達能力較文字能力弱，能與同事更好地交流，但與領導交流時為力求完美，講究措辭或更好地組織語言，顯示出"緊張"或反應"遲鈍"；

　　3、行事過于低調，在公共場合不能積極地去展示自己，認為"金子總會發光"，樂于用事實證明自己，此會延緩自己的發展進程，或被淹沒。

　　五、建議

　　1、改進大學生培養機制，更多渠道發現潛人才，留人在先，淘汰次之。

　　（1）取消以學校級別定工資制度，學校牌子+能力大家是相等的，無層次可言；

　　（2）把淘汰計劃埋在領導心里，而不是開會時掛在嘴上提出來，以此作為大學生實習的動力，大學生有自尊心可言，這樣往往會有負面影響，產生逆反心理；

　　（3）豐富員工的文娛生活應以征集意見在先，自愿為主。

　　2、建立書報閱覽室，豐富書刊種類，讓員工更好地多視角了解社會，建立大局意識，更好地服務企業。

　　3、成立一個"學生會"似的青年會組織，由人資總監領導，青年人組成，更廣泛地收集不正規建議，互相監督，促進企業運行更加完善。

　　以上便是我在試用期階段的工作總結，為求精簡，不過多占用領導工作時間，致篇幅有限，不能全面盡述所學所想。

員工試用期工作總結9

　　轉眼間，三個月的試用期即將結束了，在這期間感觸良多。xxx行業正處于蓬勃發展的階段，xx處于時代的前端，是xx給了我機會，讓我能在這么有前景的行業中工作。

　　通過這段時間的工作，加深了對公司的認識。隨著工作的逐步深入，通過對公司規章制度的學習，以及與各部門的接觸，使我對公司團結協作，勤奮敬業，艱苦奮斗，誠信可靠，共同發展的企業文化有了更深的認識。我從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅注意學習的方法，更注意培養正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓里面，通過大家的交流中學習到很多與做人，做事相關的知識和教訓，這是我是在學校里面所不能學習到的。特別是進行了幾次的產品培訓，現已基本了解公司的產品的工作原理與工藝過程，讓我對公司產品和未來發展方向有了更好的把握。

　　根據工作安排及崗位要求，進入公司以來，試用期期間的只要工作有：

　　(1)工裝夾具的設計與管理;

　　(2)夾具的采購。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。積極參加公司里組織的各項學習活動，并利用業余時間進行自學。首先，掌握了工作所需的solidworks繪圖，熟悉常用的一些材料的技術性能，以及設計工裝夾具的方法和流程，對工作所需的設計基本可以完成。其次，了解了夾具采購的流程及供應商信息，已完成的了多次的夾具采購。

　　由于設計的工裝夾具設計完是要給生產使用的，所以要經常個生產部的人溝通，以便于設計出更合理的東西。設計也是要根據產品來做的，所以要跟研發部的溝通好，方便設計。跟供應商之間的溝通也是很必要的，及時反應相互之間的信息。設計的時候有些事情可能會考慮的不夠周全，加工的時候問題才暴漏出來，跟供應商之間的溝通就顯得很重要了，可以及時反饋回信息，加以完善。

　　初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。對材料個方面的了解還不夠熟悉，還有機械加工的方式也不夠了解。為了完善這些不足的地方，自己會從各個方向來獲取資料來攻克不足，也會多請教同事。

　　領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。在公司里面，每一位同事都非常的友好，遇到很多的問題都是靠他們的幫助解的。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時完成工作;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。在此，我要特地感謝公司各同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　有一點，我覺得不是那么完善。不同不門的人之間沒有太多的交流，很多人之間基本是相互人不認識一樣。特別是平時工作沒有接觸的人，壓根就不會認識，更談不上交流了。像今天去找一個本部門的人都找錯，從來都沒有介紹過，能認得臉都不錯了。可能我來這不久才這樣感覺吧。

　　這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多，也看著公司快速的發展著：擴產、產線改造和即將進行的辦公室搬遷，公司的發展也帶動著個人的發展。自己更要努力提高自己，追上公司發展的腳步。

　　20xx保安試用期工作總結

　　進入公司工作以來，在公司嚴格要求下，在部門領導和同事們幫助教育下，思想理論上日漸成熟，業務頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍，團結向上的企業文化，讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉變。特別是通過前期公司一系列的學習和鍛煉，使我進一步增強了業務性，更加明確了作為一名公司職員在實際工作中要實事求是，勇于進取。現將試用期期間的工作情況總結如下：

　　一、對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓和自己在工作中的體會

　　感覺到我們xx有限公司是一家跨省份，跨地域專門為大型活動提供安保服務的'專業公司。特別是年初又取得了xxx的資質，使我公司的業務更廣泛，服務更全面。我公司的宗旨是高品質，重信譽，講安全，創一流，通過幾個月的工作我更體會到了這一點。我公司服務的客戶都是高端的客戶，如xxx，xxx，xxx等等，通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平，也提高了自身的修養。

　　二、工作業績在公司工作以來，先后參與了和的安保規劃起草和安保方案制定工作

　　工作中自己盡心盡責，發揮自己攝影，繪圖的長處，圓滿完成了各級交給的任務。最近，在經理的領導下，自己參加了現場的安全警衛任務，并負責執勤證件，執勤裝備的請領，管理和發放，圓滿完成執勤器材的保障，確保了任務圓滿完成。

　　自己吃苦耐勞，公司需要自己做什么自己就做什么。年前xxx駐勤點由于內部裝修，缺少人手，自己主動申請到該執勤點工作，通過在駐勤點的工作，使自己的工作得到了實踐，為下步保安管理部內勤工作奠定了基礎。

　　內勤管理方面，自己充分發揮曾學習檔案管理的經驗，給各經營部建立檔案，方便及時查閱。詳細記錄公司，部門的會議，會后認真整理紀要并存檔待查。

　　三、工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責，但工作中也存在很多問題

　　在制定安保方案的過程中，對保安力量的統計不夠細心，導致出現錯誤。對工作的協調能力還不是很強，特別是領導安排工作后，不知如何下手，如何去干，進而影響了整個工作的進度。對自己的業務還不夠熟悉，特別是起草安保規劃和制定安保方案上，還需要加強學習。

　　四、改進計劃下步工作中要加強學習，學習老員工身上的優點，學習公司務實的工作作風

　　在工作中做到認真細心，對自己所做的工作要仔細核對，防止發生問題。保安的內勤管理要進一步做好歸檔工作，特別是保安糾察情況及時進行匯總報告。各類會議紀要整理要更加詳細。

　　通過這幾個月工作，我深深體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上，大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。

員工試用期工作總結10

　　來到公司已經快一個月了，回想這一個月來的經歷，感覺自己學到了許多。

　　在第一個星期的培訓中，我了解了公司的文化，懂得了誠信務實職業的公司宗旨，也樹立了我以后做人的目標。公司的發展跟個人息息相關，現在合并成為一個新的公司，相信我們員工的明天會更美好，我想這正是一個展現自我風采的好機會！我很高興認識了那么多優秀的人，我時刻注意從他們身上學習優秀的東西。

　　在隨后的部門培訓中，我們每個人都分到了一個小的任務，仿照以前的業務來編寫。在實現業務邏輯的過程中，我學到了不少編程以及設計上的技巧。在項目組的日子里，讓我也體會到了職業的內涵，項目經理和技術經理都是IT的精英分子，對待工作是那么的一絲不茍，比我們回去的晚，比我們做的活多，對待我們新人又是那么的熱情，有問必答，不厭其煩，親自為我們示范操作，為我們解釋程序。在這里感謝他們。

　　在培訓過程中，我感到語言是我的`弱項，雖然編碼部分能夠看懂，但是設計書等文檔性的東西，我卻理解起來有難度，因為好多都是日文寫的，不僅僅是語言習慣上不理解，而且在語言識別上大有問題，不認識的內容太多了，所以我看到了差距。同組的新人，有學過日文的，看起那些文檔來顯得很輕松，而我卻很困難，這無疑是我以后工作中的突破點。一定要學好日語，我給自己訂了目標！！

　　我發現，在學校里面的編碼跟工作中的編碼一點也不一樣，差異十分明顯。學校里的編程僅僅是只需完成功能，而公司里卻要求高了許多，比如邊界檢測，比如編碼規范，比如數據驗證等，這些內容都是我以前沒有接觸到的，有的地方感到很吃力。以后這些地方都有待加強。

　　我在開發一部的工作生活開始了，這里將是我實現理想，實現自我價值的地方，我會努力奮斗的！

員工試用期工作總結11

　　一、試用期即將結束。

　　首先感謝公司領導、財務審計部門領導和同事們的支持和幫助，讓我充分感受到中天和諧團結的文化。

　　進入中天已經三個月了，我對自己的工作做了如下自我評價：

　　中天文化重視人的素質。我個人認為會計人員的素質很重要。我嚴格遵循會計職業道德，認真加強思想政治學習，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　二、工作方面

　　以積極、認真、負責的工作態度，及時熟悉施工企業會計制度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各種業務知識。目前，我負責中英高速公路和公司設備事業部的會計工作。作為工程項目的財務核算，風險意識尤為重要。我認真審核工作中的每一項業務，及時訊問有問題的文件，事前防范風險。通過不斷的學習和積累，工作效率和質量都有了很大的提高，各項任務都完成得很好。

　　三、學習和生活

　　在工作過程中，深刻感受到加強自身學習、提高自身素質、端正態度、改進方法、廣泛吸收各種“營養”的緊迫性；二是向身邊的同志學習。在工作中，我始終保持謙虛謹慎的態度，虛心求教。我主動向領導和同事請教，學習他們勤奮、務實的工作作風和處理問題的.方法；三是從實踐中學習，把學到的知識運用到實際工作中。

　　這次領導給了我一個很好的機會，讓我去睢月進行項目部之間的跨財務檢查，因為項目部的會計雖然單獨盡力，但可以在外部審計前互相檢查，防止漏項；這對每個會計來說都是一個很好的學習機會。直接按限額報銷每個員工的電話費，避免了個人所得稅；工程成本的比例控制、人工成本占總成本的比例控制、機械使用費占總成本的比例控制；控制材料成本占總成本的比例，先支付機械設備租賃費，計提后開具發票。我也會在以后的工作中學會使用它。

　　在以后的工作中，相信自己會隨著時間的推移越做越好！

員工試用期工作總結12

　　我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在試用期工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

　　（1）作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。

　　（2）在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。

　　不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

　　（3）認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。

　　裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。

　　（4）注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔住；將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬后方可離開。

　　上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。

　　回首xx上半年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。總體來說，我們這半年取得了長足進步，工作情況總結如下

　　一、工作回顧

　　1、通過我們xx店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務，銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高。

　　2、完成的其他工作。

　　（1）認真貫徹并完成上級領導的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行交接會議，安排好大家所要做的事情。

　　（2）妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，如有突發情況，要員工始終保持專業，因為我們的'一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。

　　（3）在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

　　二、工作中的不足及需要改進的地方

　　雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處：

　　1、經驗不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。

　　2、心思不夠細致缺乏創新我對工作的態度較謹慎，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。

　　以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以后的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

　　人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。

員工試用期工作總結13

　　時光流轉間，我已到xx工作二個月。非常感謝領導封總對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在工作中，我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是護總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入xx這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發展，做出自己的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓，認真學習企業文化知識，并取得優異的成績。

　　2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現已基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

　　3、在領導安排下的'工作需求，我都積極和同事溝通，獨自想辦法去解決，最終都順利完成方案。

　　4、盡所能和所掌握的經驗，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。

　　在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

　　員工試用期工作總結5

　　光陰流轉間，我已經到旅店任務二個月。十分感激指導封總對于我的信賴，賜與了我表現自我、進步自我的時機。正在任務中，我深入地領會到了護總到共事浮躁仔細的任務立場，值患上一提的是護總辦事的仔細慎重，讓我愈加的警覺本人，把任務做好做細。固然也有一些細節做的不敷好，可是我都主動矯正，防止再犯。以是，很快的我就融進旅店這個小家庭，并仔細做好本人的本職任務。我感到很愛好這里，而且很情愿把這里看成錘煉本人的平臺，以及旅店配合開展，做出本人的奉獻。正在此時期復雜的任務總結以下：

　　一、嚴厲恪守旅店各項規章軌制。我主動參與參與新員工培訓，仔細進修企業文明常識，并獲得優良的成果。

　　二、正在這時期，我更可能是熟習市場部的一些任務流程，理解部分的一樣平常任務，現已經根本把握了相干的任務內收留，任務流程、任務辦法。

　　三、正在指導布置下的任務需要，我都主動以及共事相同，單獨想方法往處理，終極都順遂實現計劃。

　　四、盡所能以及所把握的經歷，共同并協助其余部分實現相干任務，供給我所能供給的協助。

　　正在此，我想借此時機，正式向旅店指導提出轉正請求，但愿旅店指導能對于我的任務立場、才能與施展闡發，以正式員工的請求做一個片面的考量。同時也十分感激旅店指導對于我信賴，賜與我表現自我、進步自我的時機，使我的思惟地步、任務才能都失掉了幅度的進步，同時也鼓勵了我正在此后的任務中不時行進與美滿。

員工試用期工作總結14

　　轉眼間進入公司已經兩個多月了。我已經能夠融入這個大家庭，認識來自世界各地的有識之士。我很高興能為公司的成長貢獻自己微薄的力量，為自己的人生旅程譜寫新的篇章。

　　在公司和部門領導及同事的關心和指導下，我始終嚴格要求自己，遵守公司的規章制度，與同事和睦相處。我在思想上，工作上，學習上都有了很大的進步和很大的收獲。

　　以后我會努力做到以下：

　　一、思想上，積極一點。

　　在進入公司兩個月的時間里，我自覺遵守公司的規章制度，履行崗位職責，兢兢業業做好本職工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神，以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中。

　　二、工作上，做到盡職盡責。

　　今天我很榮幸的進入了公司信息分部工作，工作主要包括計算機軟硬件的日常維護，辦公設備的維護，門禁硬件和系統的維護，內部網絡維護工作等。進入公司信息分部的兩個多月時間我首先要了解各部門電腦的系統軟件和硬件的使用情況，熟悉公司網絡設備分布和使用情況，爭取能夠盡快獨立處理各種計算機終端故障，做到領導滿意，同事放心。

　　三、學習上，嚴格要求自己。

　　進入新的工作崗位首先要學會適應環境，所以我不斷向身邊的領導同事學習網絡相關工作事項，養成了

　　良好的學習生活習慣，工作充實而有條理，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

　　未來，深入了解網絡設備、系統知識，門禁系統故障處理等，我正在慢慢熟悉公司各部門及人員的分布情況，掌握本崗位的工作流程，爭取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學習了一些理論及實踐經驗，但是面對新的單位、新的崗位，我必須盡快了解崗位的工作流程，掌握公司相關制度知識，在平時的工作和學習中虛心向領導和同事學習。雖然只有短短的兩個多月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。

　　回顧這兩個多月的工作，我對自己的表現很滿意。雖然時間不長，但是在各位領導及同事的幫助下，我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識，對未來有了更加明確的目標。我會在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓，愿意在工作中和團隊更加協作，為實現目標奉獻自己的力量。

　　一個人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發揮巨大的作用。在以后的日子里，我期待著和你們一起創造更多的價值，期待有更大的進步!

　　>員工試用期工作總結3

　　轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：

　　一、人管方面

　　1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。

　　2、對于通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料，并系統中為新員工上工號。

　　3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。

　　二、業管方面

　　1、在xx和xx銀行的`協議簽定的過程中，與分公司保持聯系，跟蹤協議的會簽過程，并在協議簽定后，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

　　2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。

　　3、根據總監的要求，制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。

　　4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。

　　5、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續費。

　　6、制定有關業務的培訓方案，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

　　7、處理分公司下發的郵件，并完成其安排的任務。

　　8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理。

　　9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。

　　作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

　　當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

員工試用期工作總結15

　　時間過的真快，到海龍it事業部工作已經有一個月了，在這一個月里我由一個剛畢業的學生轉變成了一名工作人員，在自己心里有很多的感觸。下面我來具體說一下我所學到期的東西：

　　1、學會了專業知識，對維修方面的知識有了一定的了解

　　在每天早晚的會議中，由專業的工程師為我們講解關于電腦方面的知識以及常見的故障，使我對專業知識有了一定的了解。

　　2、學會了與人溝通的重要性

　　我所負責的工作是前臺接待，在這個工作中最重要的.就是與客戶之間的溝通，在這個環節如果做的好了，就會提高客戶的滿意度，從而也提高了部門的利潤，為部門帶來了更多的利益。相反如果做的不好，老客戶也會變成陌生人。

　　3、學會了與同事之間和平相處

　　我喜歡這個部門里所有的同事，因為他們都很隨和，當看到我在某些地方做的不對時，會主動跟我提出，并告訴我應該怎么去做，使我在工作中很愉快。

　　4、學會了責任的重要性，懂得了誠信

　　給我印象最深的一名話是給客戶的承諾必須做到!給了客戶的承諾如果做不到，就不應該給客戶承諾，給了就應該做到!要為自己的言行負責，可能因為自己的一句話，整個部門都會受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。

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