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總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家整理的員工試用期工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工試用期工作總結1
在2個多月的試用期中,我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于的銷售崗位的工作也有了一定的'了解,下面是我這幾個月的一點,不足之處希望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
在公司給的客戶資料、剛開始的一個月時我都是自己去各個客戶了解醫院基本情況,想通過自己的努力完成開發,但隨之我卻發現這樣做達不到想要的效果,自己去拜訪客戶一般都是第一次接觸,很難建立關系,想要達到拜訪效果也不是短時間能達到的。通過向公司領導和同事學習,所以我的策略變了,通過聯系商業外勤借助他們的力量,來達到自己的目標。
首先要了解醫院客戶的的基本情況,進貨商業,,銷量,具體誰管事,和那幾家商業來往密切,從而選擇出那家商業和醫院關系比較好,再去聯系那家商業外勤,當然和商業外勤沒有良好的關系,對方也不會去幫助你,需要在做外勤的工作,外勤都是與藥劑科主任、采購關系比較好,自己還需要提前做好臨床主任的工作。
經過這2個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,充分利用商業外勤資源,要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧,能夠充分利用身邊和公司的資源。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、多和商業外勤溝通,充分利用商業外勤資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。
員工試用期工作總結2
我于20xx年7月31日成為XXXXXX公司XX研究所技術支持平臺的一名售后技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產品(EOC和C-DOCSIS),但是這三個月以來,在公司融洽的工作氛圍中,經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了公司的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的廣電產品的相關業務知識,很好地完成了交予的任務,做好了自己的本職工作。在這里對三個月的工作做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
八月份,我主要在研究所學習公司相關產品的資料和文檔。期間,我積極地和同事交流,熟悉公司的基本狀況和工作環境。支持平臺的龔總和我的指導老師王小給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應相關的工作。龔總根據我的實際情況,合理的給我安排了一些設備升級和發貨驗證的工作,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作,鍛煉了我的工作能力。接下來的九月和十月,我開始出差開展設備開通等售后工作,分別完成了晉城小C連通性測試,蘇州廣電小C開通,沈陽遼中EOC設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外,能夠傾聽客戶需求反饋回公司產品項目組,能夠結合公司產品加強相關專業的學習,豐富售后服務內容,盡量提高客戶滿意度。
在這三個月的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對廣電網絡情況了解的還不夠詳細和充實,解決問題的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝技術支持平臺的龔總和我的指導老師王小對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作的提醒和指正,同時感謝各個項目組的'同事對我工作的支持。在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工試用期工作總結3
時間飛逝,轉眼間,作為一名試用期員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的平臺和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對于過去的工作做下總結。
一、總結歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障,能注重公司的種種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情況,以及在系統中各種常見網絡服務的搭建,包括學習系統基本的操作,x的搭建,x網站的發布,對后臺數據庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;
在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件x監控服務器,并通過測試,可以和公司現階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了x,通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對x自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網站類型的發布,包括對x,等各種平臺網站服務器的發布,樣使我今后在監控,事件處理方面做好了充分的準備;
為此,我特地獨立創建我們部門,并且發布于外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司xx新版本的`新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的x,并及時提出問題。由于公司正處于現階段發展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發展出一己之力。
三、瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。x監控系統擁有極其多的復雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,x監控設備系統,因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設和規劃,使自己能更加靈活應用系統網絡知識,并積累處理相關異常經驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究x,x各種腳本的編寫,使自己處理處理突發事件的效率提高,以及x和x這些常用的服務搭建。
在今后的一年里,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業余時間努力學習知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
員工試用期工作總結4
三個月的試用期一眨眼就到了最后的時刻,我非常慶幸來到了xxx公司,對于我這種畢業沒多久的學生來說,xxx公司真的是一個很好的發展平臺,在這里我掌握了很多的東西,比起三個月前的我,我感覺我自己不管是思想上還是行為上都更加成熟了。
在這三個月里,最大的進步還是工作上的事情了,這三個月我也開始適應了這份工作,原本的我每天至少加班到九點才能完成任務走人,但現在我能夠做到六點鐘就下班了,這對我來說可是一個極大的進步。除了我的工作效率有了一定的提升外,我的工作質量也有一定的保證,在同期進來的人中,我的工作綜合起來是做的最好的那個,多次得到了領導的表揚。
思想上也有了很大的轉變,原先我是不擅長與人溝通,也不打算跟別人有很深的交流,但工作的時候我意識到了,有些事情只靠一個人是解決不了的,尤其是我的這些新員工,很多方面都需要那些老員工的指點,建立起一個有好的人際關系是非常有必要的。意識到這點后,我盡量多與公司的同事們交流,也正是通過與他們的交流,我才知道自己有很多不足的'地方,我的工作在很多方面多走了彎路,因此我的效率才很低,通過同事們的指點,改進了我的工作方法,提升了我的工作效率。
有進步自然也有著不足的地方,雖然我得到了領導的表揚,但我并沒有因此盲目自大,通過觀察公司的老員工,看清自己與人家的差距。有很多地方我確實是比不上那些老員工,可能是我的心還沒有完全放在工作上,每次下班時間一到,完成了工作任務后的我恨不得多長兩條腿飛奔離開。但那些老員工就不會這樣,就算是完成了任務,到了下班時間他們也不會立刻就走,有的給自己加了些工作,有的在檢查自己有沒有出錯的地方,這樣的工作態度是非常值得我去學習的。
我還有很多需要改進的地方,譬如上班偶爾會因為沒把握好時間而遲到,譬如工作上不細心,有時候總有些我注意不到的錯誤,當然還是因為我有些粗心大意,這些都需要我自己一一改正。但總是來說,這三個月我對自己工作上的表現還算是滿意,心里上也沒有什么感到不適的地方,在以后的工作中,希望這樣的心態可以繼續保持下去。
員工試用期工作總結5
三個月的時間匆匆而過,也是自已職業生涯中的一個全新轉型,在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。現將在公司三個月試用期的工作做以下總結。
一、學習方面
已學習并掌握觸摸屏和觸顯的基本工作原理。已學習并熟悉了公司產品生產工藝流程。從工程研發學習并能處理基本生產異常。從工程學習并能維修生產線不良品。從工程品質人員學習到產品檢驗方法和檢驗品質標準。從上級領導學習管理方法,使自已的管理能務得到提升。
二、工作內容
現已全面負責制造部一切事務,并規范了基本工作要求和報表制度,如生產日報表制度,不良品維修記錄,設備工具點檢記錄,老化溫度記錄等。和生管共同制訂生產計劃并按計劃實施,組織按排生產任務,并使計劃達成率得到提升。計劃達成率比以往提升不少。生產過程控制。和班組長檢討生產不良現象產生原因和生產控制方法,規范生產作業過程的基本要求,以提升作業效率和產品直通率。原片直通率和屏體直通率都有所提升,各組生產效率基本均得到了有效提升。
不良品的維修分析,改善對策的追蹤。和工程部共同分析不良品,分析不良產生原因,檢討改善方法并跟隨蹤改善結果。出貨保證。接業務訂單后跟據出貨日期要求,合理按排各項生產任務,追所欠物料。及時向業務反應生產進度,合理調配出貨時間,以提升出貨達成率。出貨達成率提升了不少。因工程部人力不足,需協助工程部完成相關工作。如生產異常處理,設備的保養和架設,作為指導書的制訂等。在管理方面進一步培訓班組長的管理方法和管理能力。共同提升制造部各項管理。
三,工作中的問題點和工作計劃
工作中還存在很多的不足,工作還不夠細致。生產車間管理不夠規范。生產效率和直通率還有很大提升的空間。生產成本管控做的`還不到位。員工和班組長培訓做的還不夠。部分工作沒有落實到位。當然在其它方面還存在著很多不足,我將努力改正。今后的工作中成本管控是自己的重點。我將按計劃切實努力的工作。
今后我將兢兢業業做好本職業工作,積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
員工試用期工作總結 10
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領導能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為xx工程技術開發有限公司的一份子而感動高興。
記得當初應聘時,公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:
自參加工作以來,遵守單位的各項規章軌制,積極聽從領導的.工作安排,圓滿完成工作任務。工作積極努力,任勞任怨,當真學習相關試驗知識,了解路橋材料檢測及應用,不斷充實完善自己。做到思惟步履同一。堅持保證質量第一、安全第一的思維指導自己的工作。不放過工作中的每一個細節步驟。做到工作當真嚴謹、量力而行。但是由于自己的經驗不足,經常在工作過程中犯錯誤。例如:在拉鋼筋之前需要打點,但我打點總是打在兩邊的肋上,從而導致在拉完后,打點處十分模糊,最終導致測量的不準確了,弄的自己很狼狽。后來我們組的組長xx告訴我要打在鋼筋的正面上不容易在拉完后模糊。這才解決完了這個問題,這個事書本上學不到。同時在工作過程中我也發現了個自身的毛病,可能是從學校剛出來養成了一種依賴感,一發現問題就問組長,自己沒去思考,我想這是一種推卸責任的態度。于是現在我盡量自己獨立思考不懂翻書查閱資料。實在不明白時再去問組長。雖然我們組長xx是嚴厲了些,但我還是要感謝她,她教會我的不僅僅是做實驗的方法,更教會我一些做事的方式。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的檢測工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。在此,感謝我們檢測部的修工,還有我組組長xx以及其他的同事對我的幫助。
員工試用期工作總結6
我于20xx年xx月xx日成為企業的試用員工,到今天已將近三個月,在這近三個月的時間里,使我學到了很多確實可行的管理經驗及新的施工方法,豐富了業務知識,這些主要得益于領導的培養和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間里,我已適應了目前的工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在了解企業的制度和工作流程基礎,逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結。
一、通過向xx項目老同事的學習,知道了做為一個內業的基本要求,要負責本項目的各種內勤工作,并配合工程師做好各項工作。
二、協助各工程師完成變更洽商的.申報及具體核查工作,使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,企業的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數量的準確性,又有效的控制了成本,為后期結算提供了詳盡的依據。
三、配合項目經理完成企業和項目上安排的各項工作,以及收集整理與xx水岸項目有業務關系往來的各相關單位的文件,避免發生扯皮,維護企業的集體利益。
四、及時傳達集團以及企業的各種通知及活動安排,督促及協助各工程師合理安排各項工作事宜,圓滿完成各項目工作任務。
以上是我工作這一段時間的心得和體會,衷心的感謝企業給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心;能積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足,與企業的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預見性和創造性不夠;具體的經驗仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續學習,不斷完善、不斷提高。
為此,我特向企業申希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我轉為正式員工。今后,我仍會用謙虛、謹慎的態度和飽滿的熱情投入到我的工作當中,為企業創造價值,同企業一起展望美好的未來!
員工試用期工作總結7
本人于20xx年xx月xx日加入xx大家庭,x個多月以來,在學習及工作實踐中不斷成長。
學習方面:
學習了解公司基礎制度、相關內外部工作平臺并掌握業務知識及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業務,基本掌握各種辦公系統的使用方法及系統間的信息流向,對xx項目工作有較為深刻的認識。本人在學習工作中總結提煉了"流程及操作要點"、"上報操作要點"等,同時結合工作需要,研發了"工具",工具已經過多次調試與試用,可以考慮在組內推廣,有望進一步提高小組整體工作效率。
工作方面:
本人自20xx年x月中旬開始正式接管、x項目工作,x月中旬開始全面負責x項目,并著手協助x項目工作。同時,x月份開始協助工作。經過一個多月的項目歷練,已基本了解相關總體項目運營情況,具有初步管控xx項目運作的意識和思路。從確定相關xx項目計劃進度表中,更清晰了解各個時間段的重點工作內容;從各類特殊問題處理中,加深業務了解同時加強了與內外部團隊的磨合;從日常的管理工作,如各項政策確認、準備各項工作、開具各類證明、x辦理等,增強對基礎業務的處理和時間管理能力。總的來說,在組內外同事的指導和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經驗和基本技能。
自身優勢與不足:
優勢:
1)喜歡思考,善于從工作細節中不斷總結經驗教訓;
2)熱情真誠,能夠在較短時間內融入新的工作團隊。
不足:
1)性子有時略顯急躁,遇到問題需要更加從容、淡定;
2)對、等基礎工作內容缺乏充分了解,不利于個人更好地做好相關xx項目運營工作;
3)與xx項目的各職能部門工作人員(項目經理等)缺乏溝通,不利于立足廣闊視角做好項目運營工作,更系統地優化項目運營流程;
4)未能合理統籌時間并抓住重點工作,瑣碎事務占用過多時間與精力。改進計劃及工作規劃:
改進計劃:
1)加強自身修養,提高自身抗壓能力;
2)加強對基礎工作的學習與了解,進一步熟悉業務;
3)抓住問題的關鍵節點,充分做好前期工作,把問題消滅在搖籃里;
4)加強與項目其他相關工作人員的溝通,全面了解項目運營狀況,更好做好項目管理工作。
工作規劃:
下一階段重點工作主要有:
1)完成相關xx項目運營報告,并通過撰寫報告加深對項目各方面情況的.了解,總結項目現存問題與不足;
2)完成項目實施方案修訂及確認,梳理并優化相關xx項目運作流程,重點完成信息流管理流程優化及流程優化,使項目運行更順暢;
3)加強與內外部團隊的協作配合,與建立互信關系,與內部團隊進一步互助協作;
4)加強對一線工作崗位的支持力度,完善知識庫重點內容,減少工單數量。
對xx企業文化的理解:
是一個追求卓越的服務性組織,外部對,內部對同事,都要求員工能夠提供快速、高質量、高滿意度的服務水平;是一個致力于持續健康發展的團隊,在穩健發展中不斷力求新突破、開拓新局面;是一個包容性很強的集體,這里有和諧的員工關系,這里允許個性的合理存在;是一個有人性化關懷的家庭,生日有集體的祝福,節假日有組織的問候;是一個員工能獲取各種學習和成長機會的學校,在這里,只要你愿意,你就有前進的可能。
員工試用期工作總結8
我于20xx年6月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿。
作為一名剛參加工作一年多的生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間,我在市場部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的.貢獻。當然,初場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月,我現在已經能夠獨立處理公司的業務,整理部門內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問題的方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第二份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
員工試用期工作總結9
經歷了長達三個月的試用期工作考核后,我在xxx公司的xx崗位上,順利的完成了領導交于的工作任務,并在其中學習了工作的方式和方法,取得了自我的提升和進步。
作為一名新人,我感到自己在這段時間的工作中有了很大的進步和成長。但同時,借此機會,我也從實際中深入的認識了xx公司以及自己擔任的xx崗位,這都使我對目前的工作環境有了更深的理解和感受。并得到了自己的工作經驗。
如今,三個月的實習期已經過去,我也申請轉正為一名正式的xx員工。為此,我在這里對這三個月來的個人工作情況和自我學習做總結如下:
一、工作的培訓和學習
在來到這個崗位之后,作為一名新人,在工作中我首先要面對的就是新人的培訓和工作崗位的了解。在這次學習上,我有幸得到xx領導的指點和幫助,并在工作中,借助其他同事的指點,學習了工作的理論和技巧,并認識了許多自我習慣上的問題。
當然,更重要的是,在實際的工作崗位上,我通過實踐的鍛煉,大大增加了對工作的認識和練習,提升了自我的經驗能力,并增加了對工作的認識。
此外,我自己在休息的時間里對工作也做了不少的準備,通過網絡和書籍,掌握了更多關于工作的資料,改進了自己對工作的認識,并積極利用知識,在實踐中更好的'表現自己。
二、工作情況
在工作中,因為是邊學邊練,所以起初我的工作情況并不怎么出色,不僅經常需要領導幫助,甚至還會因為粗心在工作中犯下一些錯誤。但我并沒有因此氣餒,借助領導的批評和指教,我分析了自身的錯誤問題,并牢記了公司的規定和工作的要求,嚴謹的對待后來的每一次工作,并在工作中取得了較好的成績。
如今,在工作方面,雖不說熟練,但我已經能按照領導的要求,順利的完成工作的要求和目標,并能在工作后積極的反思自我認識自身工作中的不足!
三、工作的心得
這次的實習,讓我親身體會并認識了xx崗位的工作,并且也看到了自己對于工作的一些不足。但同時,我通過工作,認識到這些不足都是可以被彌補和改進的!我在此申請正式加入xx公司,我期望在工作中繼續發展和努力,我會履行自己作為工作者的職責,并認真完善自己的能力,在今后的工作中取得更大的進步!
員工試用期工作總結10
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面
1。通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2。對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3。做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面
1。在xx和xx銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2。負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3。根據總監的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4。負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5。與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。
6。制定有關業務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7。處理分公司下發的郵件,并完成其安排的任務。
8。做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9。做好施總安排的'各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
員工試用期工作總結11
入公司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集和整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的`學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
員工試用期工作總結12
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年x月xx日進入xx國際招標有限公司,在xx貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。
到xx貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。在工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在xx網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在xx網上的`誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了xx網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為xxxx國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
員工試用期工作總結13
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,之后又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
1。以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的`客人以禮相待,持續著熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問題自我不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自我代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
2。遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
3。任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每一天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的XX人,能在XXX這個大舞臺上展示自我,能為XXX的輝煌奉獻自我的一份力量。
員工試用期工作總結14
從20××年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了××證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20××年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20××年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20××年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的'開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為××證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
員工試用期工作總結15
尊敬的領導:
您好!
進入公司,也是特別的感激領導給予了我工作的機會,而今試用期也是將過,我也是在這里總結下自己這段日子的工作,以及向您來提出轉正的申請。
這段時間,可以說自己過得很是充實,雖然工作上也是很忙碌但也是由于自己沒有什么經驗,而且一些工作做起來效率也是不好,所以才會如此,而只有自己盡責的去做的更好了那么才能讓自己真的做好工作,從進入公司開始,我也是認真的去學習,去了解工作的`一個流程,又是該如何的來做好,同事也是帶著我去工作,一件件事情我也是積極的熟悉了解之后也是能做好了,培訓中,我會做好筆記,不懂的方面會來問同事,同時也是這是個很好的和同事去相處去交流的機會,而同事們的相處也是不錯,讓我也是感受到在公司的溫暖并且也是讓我更加的肯定,要在公司繼續的干下去來做的更好才行的。而我也是沒有不負同事的指導,去做好了自己手頭的工作,雖然開始有些生澀,但是而今也是能在崗位做好了,同事們也是給予了我肯定。
工作上,和同事會去配合好,我是個新人,我也會去把自己的一個姿態放得端正,明白很多的事情自己要去積極的提前準備去做好,這樣配合的時候也是可以跟上同事們的工作進度以及效率,而今雖然不用了,也是熟悉了,但是之前的工作我也是會做好,而這個習慣也是讓我處理事情起來會更有把握一些,當然我也是知道自己的努力不能松懈,以及要去做的事情還有很多,我也是相信通過自己的努力可以做的更好,而今也是期望能夠轉正,自己的能力也是可以做好崗位的工作,同時我也是知道還有一些是需要繼續去進步的,經驗方面也是要不斷地積累,同時也是提升自己的能力,能被認可,我也是知道是一種信任,如果能夠轉正我也是會去承擔起這份責任,作為正式員工,自己更是要去努力,要做的更好才行,我也是相信不會辜負領導的。
也是希望領導給予我這個機會,讓我繼續的來為公司而做好工作,同時我也是會繼續的來提升鍛煉自己,在崗位上做的更為出色,而對于我的轉正申請,也是希望領導批準,當然我也是知道,如果是自己還做的不夠好,那么也是會繼續的努力,直至讓領導滿意也是讓自己得到成長和鍛煉。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
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