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個人工作總結

更新時間：2023-07-11 11:43:25

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個人工作總結3篇

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人工作總結1

　　20xx年，XX市環保局緊緊圍繞環保優先的發展戰略和年初制定的目標任務，以創建國家環保模范城市、節能減排和整治企業違法排污專項行動等工作為抓手，堅持為經濟建設服務，為人民群眾日益增長的環境需求服務，努力促進經濟發展與環境保護“雙贏”，環保工作取得了新的成績，特別是通過專項行動的扎實開展，解決了一批群眾反映強烈的環境問題，查處了一批典型環境違法案件，全市環境質量保持穩定，促進了XX經濟社會又好又快發展。

　　一、關于20xx年主要工作完成情況

　　(一)、創建國家環保模范城市首戰告捷

　　創模工作作為五城同創的首戰，成為引領XX經濟建設和各項社會活動的標桿，也是XX市環保局全年工作的`重中之重。市委、市政府高度重視，XX專題到環保局來調研環保和創模工作;分管市領導多次召開專題會議，研究布署創模工作，及時解決創模工作中的難題;市人大、政協領導對創模工作也給予了極大的關注。在市“五城同創”總指揮部的統一指揮下，全市上下齊心，部門聯動，既分工負責，又緊密配合，明確職責，強勢推進。通過實施大氣污染防治工程、水體污染防治工程、垃圾無害化處理工程、重點污染源治理工程等四大工程，對37家污染嚴重企業進行限期治理，關閉化工企業19家，搬遷城區污染企業2家。驗收組認為：我市全面整治城鄉環境，突出創建重點，突出科學發展，突出城鄉共建，突出生態特色，取得顯著的階段性成果。9月6日，創模工作順利通過了省級調研。

　　(二)、減排工作圓滿完成任務

　　按照XX市要求，20xx年，我市化學需氧量必須控制在7419噸，減排任務790噸。二氧化硫控制在6439噸，減排任務498噸，任務十分艱巨。我們制訂了《XX市20xx年度減排工作方案》和《XX市“十一五”減排工作計劃》，對全市二氧化硫和COD的新增量進行了測算，確定了我市今年的減排量，同時對我市治理工程項目進行了認真的排查，確定了二氧化硫減排工程1項，COD減排工程2項。當年可削減二氧化硫670噸，COD620噸。20xx年，XX化肥公司累計投入1.26億元，通過零排放工程的實施，使得COD排放量由2400多噸下降到60多噸。通過對2臺75噸鍋爐實施煙氣氨法脫硫和一臺35噸爐進行循環硫化床改造，全年二氧化硫排放量減少1600多噸。XXXX制造有限公司、XXXX水泥有限公司通過關停機立窯，減排二氧化硫325噸。我們還通過加強環境管理來達到減排目的，5月份，我局組織了一次夜間執法檢查行動，對檢查中發現的環境違法行為進行了處罰。9月底，又對全市產生危險廢物的重點企業開展了一次專項大檢查，共檢查了我市區域內印染、化工、電鍍(金屬表面處理)、醫療衛生、礦物油加工等行業產生危險廢物的50家重點單位，對存在違法行為的單位提出限期整改要求。我們投資15萬元，對11家重點污染源進行在線監控并和我局實現聯網，覆蓋全部的省控和國控重點企業。

　　(三)、整治企業違法排污專項行動取得實效

　　今年我市督辦案件為13件，其中列入XX市掛牌督辦的5件案件涉及到4個區域3個行業，XX鎮和XX鎮的小砂粉企業有75家，XX鎮和XX鎮浴室24家。列入我市掛牌督辦的有7家企業和XX鎮廢油回收加工點50個。整治范圍內企業合計159家，其中，列入取締范圍的近120家。專項行動中，我市先后出臺了《XX市廢油回收加工單位環保達標驗收標準》、《XX市XX、XX鎮小砂粉行業取締達標驗收標準》等文件，要求企業嚴格按照標準落實整改措施，整改到位、全面達標。市監察局和環保局聯合組織了7個督查組，督查13件掛牌案件。環保局有3個工作組在整治任務較重的XX、XX、XX三鎮駐鎮督辦。先后出動環境監察人員1200余人次，投入資金5000多萬元用于污染治理和企業搬遷。20xx年11月，整治企業專項行動順利通過XX市組織的驗收，并得到XX市紀委書記的充分肯定。整治行動之所以取得成功，很大程度上得益于各鎮各部門的支持配合。比如XXXX將小砂粉企業的名單、取締通告公示到村組。XX鎮政府把環保宣傳臺搭到了廢油回收加工點集中區域。XX鎮將取締任務分解到12個小組實行包保，每個小組由1名黨政負責人擔任組長，交納包保押金，并將包保任務的完成情況與年終考核掛鉤。市工商局對61家小砂粉企業依法吊銷執照。市質監局對存在安全隱患的鍋爐等壓力容器進行了查封。市供電公司按照專項行動領導小組的要求對所有小砂粉企業實施了斷電，正是由于各鎮各部門形成全力，才確保了整治效果。

　　二、和諧創建工作有序開展

　　根據和諧機關創建要求，圍繞“建一流隊伍、樹一流形象、創一流業績”的奮斗目標，內強素質、外樹形象，強化內部管理，改進機關作風，提高工作效率，著力打造環保部門依法行政、文明執法的良好形象，制訂了《創建和諧環保實施意見》，通過舉辦專題講座、開展大討論、發放行風建設征求意見表、召開行風監督員座談會、參加行風熱線、十佳部門鐳臺賽、征集環保精神宣傳用語等活動等形式，推動行風建設;通過推行一把手“四不直接分管”制度，重新修訂公務接待制度和財務報銷制度、采用考勤機對職工上下班進行考勤，嚴禁在工作時間內上網炒股和玩電腦游戲等手段進一步規范內部管理;通過組織干部職工到南通監獄進行警示教育、舉辦廉政教育專題講座、推進權力公開透明運行工作、組織公務員和參照管理人員填報住房情況登記表、重新修訂《黨風廉政建設懲防體系實施細則》等方法，加強了廉政建設，

　　總之，過去的一年是迎接挑戰、銳意開拓的一年，是環保工作大提高的一年。回顧一年的歷程，我們深深感到，每前進一步都傾注著市委、市政府的親切關懷，滲透著廣大干部職工艱苦奮斗的心血和汗水。在此我代表局黨組向所有支持環保事業發展的領導和同志們表示衷心的感謝。

個人工作總結2

　　在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為x企業的每一名員工，我們深深感到x企業之蓬勃發展的熱氣，x人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。

　　我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與x公司進行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售x奠定了基礎，最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

　　20xx年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。

　　經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的'工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20xx年下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

個人工作總結3

　　20xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：

　　一、完善保潔部各項規章制度

　　本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責》、《保潔行為規范》等相關管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》、《客流量高峰期保潔要求》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發地履行各自的崗位職責，使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。

　　二、控制保潔材料成本，節能降耗

　　貫徹公司節能降耗的精神，本著節約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衛生間的水不用時及時關閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領用。設施設備定期進行維護，并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開源節流。

　　三、員工綜合素質提升

　　員工的素質是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質，對保潔員工進行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高。明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。

　　四、本年度所做的主要工作

　　其一，商場日常保潔工作

　　1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

　　2，完成商場節日期間客流量高峰期的保潔工作。對商場重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識，完成商場節日期間的全面保潔工作。

　　3，完成雨雪天氣的商場保潔工作。雨雪天氣的保潔工作采取防護措施：X個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、X樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理。

　　4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作。

　　其二、年度保潔工作

　　1，完成地下停車場高空管網設施設備的除塵及X座多處污水管網的全面清掏，確保管網設施的清潔達標及污水管網的正常運作。

　　2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、X號門上方龍骨的全面清洗工作。并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。

　　其三、計劃外的保潔工作

　　1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開荒保潔工作。

　　2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作。

　　3，完成X樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開荒保潔。

　　4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作。

　　5，完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作。

　　其四、班長及員工的培訓工作

　　1，為提高基層管理人員的管理水平，在X月份對班長進行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長了解部門的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發揮承上啟下的管理作用。

　　五、保潔工作中存在的問題

　　其一，保潔安全意識不足。客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔，各種液狀的污染物質稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患。閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個別員工在操作過程中防范意識不夠，沒有按照規定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進行清洗操作。安全操作保潔工作才能保證商場的正常經營環境，為此，每天例會對員工進行安全意識的強化學習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果。

　　其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調枯燥，思想容易產生波動。個別員工工作紀律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現象。還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒。針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關心員工的'生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導，把績效考核條例和人性化管理相結合，減少員工的違紀現象。對員工進行日常行為規范和考核細則的學習，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態度、工作責任心、團隊協調配合度、工作質量、工作紀律)。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進。要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場，對于表現好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實。

　　其三，專業技能知識不足：公司在不斷發展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養，在今后的工作中，要加強學習，豐富部門的專業技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎。

　　六、工作計劃

　　其一，調整人力年齡結構，提高保潔員工整體素質。根據公司要求，結合保潔部人員現狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整。并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作。

　　其二，按照部門的預算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的監管維護，把費用控制在合理有效地范圍內，在保證日常工作質量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務。

　　其三，團隊工作建設加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成，無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動態，及時找出問題所在，引導和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作。在工作之余加強員工活動的組織工作，給員工提供一個溝通平臺，同時要求管理人員在員工中不但要發揮標桿作用還要起到很好的協調作用，在搞好班組員工關系的同時，也要搞好和其他部門之間的關系，更好地帶動員工做好團隊建設工作。

　　其四，員工培訓工作：保潔培訓工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點：

　　1，消防安全意識的培訓，配合消防部門對員工進行消防知識的培訓，分階段對員工進行安全意識的強化培訓，提高員工對突發事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時間，減少潛在的安全隱患，并嚴格按照安全操作規范流程保潔，杜絕隱患事故發生。

　　2，儀表儀容、服務意識培訓，保潔工作的區域遍布商場各個地方，員工的儀容儀表及服務意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規范統一，員工服務意識的提高也是保潔培訓工作中的重點。

　　3，技能知識培訓，隨著公司不斷發展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專業知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習，以適應公司的發展需要。新的一年里我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到保潔工作中，為公司的全面發展盡一份力

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