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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編整理的銷售試用期工作總結,歡迎閱讀與收藏。
銷售試用期工作總結1
本人于20xx年xx月xx日正式加入公司,在這之前,我是前公司的客戶之一。接到面試通知時,詢問過以前與xx公司有過交道的同事,他們建議說:你去吧,這是目前在業界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運的,面試官和以及我的部門領導與我非常有眼緣,面試的時候得到了兩位的認可,很順利的被邀請加入公司。
時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,恍然時間已過去兩個多月,我并不習慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經歷中,前幾家公司我都是在財務商務部門工作,這一次完全不同,命運把我拉進了一個銷售的團隊中。
財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。
在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款。
這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復核,公司業務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的'獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
6、box,qd系統的日常維護,這是公司自行研究的系統,現在主要工作是開通權限,目前還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點,當然還有平時還會有臨時性的工作,比如給行動的中獎人員打款,代理商會議信息的搜集整理等等。
上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒,經過溝通與自我調結,已無礙。
在x月份的時候公司開了一場別開生面的運動會,兩三年沒有時間參加集體活動的我,在這場運動會中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會創造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細心,專注,為人著想。
銷售試用期工作總結2
幾個月的時間在忙碌間飛馳而過,要不是有同事提醒我,我可能都要把這件事給忘了!沒錯,經過了這么久的工作,我的能力終于得到了認可!我就要轉正了!雖然只是一件普通的事情,也許可能只要做好點就會是必然的事情,但因為我一直都在拼上全力的在工作上努力,我相信這是對我工作上的一種認可!這樣在工作中我也更有勁了!
雖然我在這幾個月的試用期期間,我一直都是拼上全力的去工作,但說實在的,因為個人經驗不足等原因,我在這段時間的業績實在是不盡人意。但我并沒有放棄!作為對自己未來充滿信心的人,不管別人怎么樣,我并不愿意停留在僅僅達到工作目標這個點上。我想要比別人做的更好!更多!
為此,我在培訓期間就開始不斷的問帶教同事一些問題,一些實際的情況。也許是我問的太過頻繁,連帶教的同事都快被我問煩了,既然這樣,我又去和其他的同事打好關系,去學習他們在工作中累積的那些經驗。等我們這些新人對知識和工作都熟悉的差不多了的時候,我們就開始第一次的工作了!
但在實際工作開始之后,我卻發現了自己的弱項,雖然在之前問了這么多,但當實際運用起來的時候卻反而覺得學的太雜亂。這也許就是“多嚼不爛”吧,對此我也深深的反省了自己,好好的.花時間在下班后梳理了自己的知識。
在之后的一段時間里,我們就是不斷的在打電話、被拒絕、打電話……這樣的簡單輪回中度過,有段時間我是真的已經麻木,真的認為,就算繼續這樣下去也是不會有什么結果。可就在這時,就在我麻木的像往常一樣撥通號碼之后,對方卻沒有掛斷電話,也沒有說拒絕,而是向我詢問了詳細情況!這是我在工作中第一次感受到了這么大的驚喜!但是我不能慌亂,我趕緊調整好自己的心態,信心的開始回答并推薦。
這次的事情給了我很大的鼓勵,盡管這可能單純的只是當時的我運氣爆發,但這也是讓我能繼續在這里做下去的主要原因。之后我也有了其他的一些客戶,但這個客戶永遠會是我最重視的一位。
總結一下這段時間,雖然艱辛且充滿挑戰,但卻也從不缺少溫暖和驚喜!同事間的互幫互助,領導們的積極鼓勵,這都讓這個工作變得幸福起來!
銷售試用期工作總結3
不知不覺的,我的試用期就過去了,上完今天的最后的一天半,明天我就是一名正式工了。作為一名銷售助理,因為我不是相關專業畢業的,是后面換行到銷售上面來的,我在很多方面都不是很懂,所以我有許多的東西需要學。
這這個崗位的試用期里面,我也發現了自己與其他人員上不足的地方,我想在轉正后的工作當中,我會繼續努力,一邊工作一邊向大家學習。我會爭取成為一名合格的銷售助理,滿足公司對這個崗位的要求。對于自己沒做好的地方,我也會積極向大家請教。
當然,那都是以后的事情了,現在的話,我就要將我這幾個月的試用期做一下總結:
一、加強對公司的了解,更好的開展工作
我們公司主要是做網絡銷售的.,也就是大家常說的電商。我們公司包括產品的生產、運輸、銷售都有涉及到,不過我坐在的和一個分公司,則是主要負責產品的網絡銷售。
二、試用期里面主要涉及到的工作
我的工作崗位是銷售助理,所以更加傾向于輔助的工作:
1、幫助銷售業務員關注公司產品的上架與下架情況。公司的銷售總會遇到產量跟不上、產品庫存用完等情況,所以我們就要幫助業務員關注網站變化,遇到庫存不夠的情況,我們就要及時將產品下架,以免讓客戶失望,影響公司的信譽度。等到存庫跟上來的時候,我們就要及時將產品下家,讓客戶進行購買。
2、整理好客戶的產品包裝與發貨。身為一名助理,就是要協助業務員,在接到新的一單時,我們就要及時聯系倉庫那邊 ,做好貨物的出庫,及時將客戶的物流信息打印好,與貨物進行打包和發貨。
3、與客戶爆出聯系,關注物流信息。客戶子啊下單后,會關注自己的物品發貨情況,我們就要與客戶保持聯系,穩住客戶情緒,并及時將物流信息告知客戶。
4、做好客戶反饋。等一單結束后,我們要及時與客戶聯系,確定貨物時候完整到貨,并希望客戶給予店鋪好評。同時我們還要對網站客戶的賣家秀的評論進行恢復,通過恢復,增強客戶的黏性,把客戶“留下來”。
5、嘗試往銷售業務員發展。公司希望所有的銷售助理崗位都是準備往更高層次發展的,所以在試用期里面,也會嘗試著讓我們接觸銷售,自己獨立接待客戶。
三、試用期的收獲
在試用期里面,我知道自己與專業人士的差距在哪里,我不能因為一點點成績就“得意忘形”,我需要繼續在銷售這一塊加強學習,要始終保持一個“學生”的態度,向他們學習,向他們請教。
銷售試用期工作總結4
不知不覺間我已經在電話銷售員的崗位上工作兩個多月的時間了,雖然還未轉正卻通過試用期的努力學到不少實用的工作技巧,尤其是個人能力的進步讓我在銷售工作中取得了不錯的業績,但我也能夠體會到在后續的銷售工作中還有不少挑戰等待著自己去迎接,現對試用期完成的電話銷售工作進行以下總結。
認真背誦銷售話術并在短時間內掌握基本的電話銷售技巧,為了應對銷售過程中可能遇到的難題導致部門領導下發了專門的銷售話術,通過對話術的背誦能夠用簡練的語言快速回答客戶的疑慮,關鍵是綜合運用這方面的優勢能夠通過自身的努力逐漸引起客戶辦理業務的興趣,雖然我已經能夠完全背誦部門的`銷售話術卻在運用方面不夠靈活,主要還是性格靦腆的緣故導致在銷售工作中不敢開口,一旦客戶表示明確的拒絕以后也很少主動進行爭取,這也導致自己的銷售績效落后于人從而需要盡快得到改善。
能夠利用每周例會的契機和同事進行工作上的探討從而認識到自身的不足,由于每周例會主管都會進行電話錄音的播放從而讓我們分析自身存在的不足,因此我能夠通過這種方式改善自身的工作方式并比以往進步了許多,然而越是在銷售工作中投入大量精力越是能夠感受到自己欠缺的經驗的問題,所以在往后的工作中強化對銷售技巧的學習仍是自己需要努力的方向,通過這項工作的完成鞏固自身基礎從而達成轉正的條件是我需要做到的事情,因此我得多向同事學習并大膽運用所學的工作技巧才能夠盡快彌補經驗不足的問題。
做好客戶信息的收集與整理從而為銷售工作的展開奠定基礎,從步入職場便讓我明白做好這項工作對于銷售工作的完成而言是很重要的,由于客戶需要自己去開發的緣故導致很多信息都需要進行搜尋,若是在上班期間臨時準備的話無疑會導致銷售工作的時間被占用,因此這項問題應當提前進行準備從而使得銷售工作中有資料可供使用,而且臨時找資料也會導致自己對客戶不了解以至于難以在銷售工作中獲得對方的認可,這既是我需要努力的方向也是銷售工作中需要盡快解決的問題之一。
做好試用期的銷售工作并為公司的發展帶來更多的效益才是成功轉正的前提,所以我得重視自己在銷售工作中的表現并通過努力提升績效,希望在往后的銷售工作中能夠逐漸克服自身的不足從而成為優秀的電話銷售人員。
銷售試用期工作總結5
一轉眼,三個月的試用期就過去了,恰逢年底,銷售業績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在x網的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對互聯網是有一定的了解,對x網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關于公司概況及互聯網行業概況的知識。
在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續費,新會員用戶的開發及問題的處理,周一,我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是打開xxx,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當月初統計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續費,一邊通知下月的續費,這樣可以基本統計出每月的續費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于xx的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在xxx中查詢客戶的信息,在x網購買的產品,然后計劃出每天的電話數量,回訪的主要地區,這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發現很多問題,比如聯系方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經理就讓我到北京總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們;貋砗罄^續努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的'。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業,對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業,而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產品,提高銷售技能,建立客戶網絡,產品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面:市場把握分析,行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
銷售試用期工作總結6
銷售試用期工作總結1我于20xx年xx月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步,F將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是xx投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,是我的當務之急。我在公司的工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業務,和業務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務,并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了業務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面,F在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發現了自己很多不足的地方:實踐經驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現生澀,工作經驗方面有待提高;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
最后也希望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
銷售試用期工作總結2時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。
來到案場以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進入案場的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望領導的鞭笞,同事的提點。
個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的'。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
銷售試用期工作總結3加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。
其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己的貢獻。
其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在xx,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性。
一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。
二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
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