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總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家整理的員工個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個人工作總結1
半年時間轉瞬已經過去了,隨著我廠產品銷量的不斷回升,生產任務逐漸加大,出現了產銷二旺的局面,做為機加分公司三段的老員工,我除了嚴格遵守各項規章制度外,更是積極配合,抓緊生產,確保完成生產任務。現將自己的工作情況簡要的總結如下:
一、嚴格要求自己,不斷提高業務素質,努力做出更大貢獻。 我在機加分公司三段工作已經有20多年時間了,應該算是"老同志"了。我一直嚴格要求自己,服從領導安排,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。為了趕工期,加班加點,從不喊苦累,有時堅持帶病上班,一直本著負責的態度,認真做好每一件事。在生產過程中,法蘭盤因為使用量大,成了生產瓶頸。遇到這個難題,我多方尋求幫助,找到合適的解決方法,最終能保質保量按時完成生產任務。如:遇到老產品----法蘭盤在材料上的硬度、加沙、氣孔等問題,在保質保量的前提下,修復砂大和氣孔,減少了料廢的產生,既節約了時間,又節約了成本。7月份又積極投入了新產品的試制工作,輪輪彀殼體這個零件按工藝加工比較復雜,且加工難度大,我就自行設計了一套實用工裝,既減少了復雜的工序,又提高了生產效率,也保證了工件的精度,確保安全生產,質量十分可靠;在加工過程中,我制作的'工裝對今后的大批量生產起到了重要的作用,為建機發展作出了自己應有的貢獻。
二、舍小家,顧大家,全力以赴保進度。
由于生產任務較緊,我自春節以后沒有休息過一個星期天,所有的節假日全部用來加班。主要是因為法蘭盤的精車只有我的一臺車床加工,工作量非常大,我只能加班加點的干。有時候還需要通宵的工作,第二天還要照常上班,同時這也給我的家庭帶來了很多的困難,因為孩子小,上學沒人監管,學習成績直線下降;愛人所在學校離家較遠,工作時間較長,中午趕不回來,每周最少還要在學校值一個夜班。兩人都沒時間照顧孩子,致使孩子吃飯都成成問題,從3月份到現在,孩子幾乎都沒有準時吃過飯,經常自己一個人在家,吃泡面成了孩子的家常便飯,這讓我和妻子感到很心酸。但是,為了工作,我仍然按時上班,全力以赴追趕進度。
三、積極提高自身素質,努力搞好團結。
半年來,在平時工作中,我始終以高標準嚴格要求自己,在思想上我不斷學習,積極要求進步,熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,模范遵守單位的各項規章制度,力求時刻嚴格要求自己。始終做到早來晚走,團結同志,搞好關系。在生產中要求自己要精益求精,
我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是在同志們的關心、支持和幫助下,各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績。今后我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
員工個人工作總結2
從剛來公司的小男孩,到現在管理著一小群人的經理,我用了快兩年的時間。這兩年,說我對工作有“始終如一”的熱忱,那是一句虛偽的套話。這兩年,我有過許多辭職的想法。無論是剛來還是當了經理,最終都“堅持”在生活字典里,這兩年我有許多話要說。現在簡潔總結一下自己近兩年的工作,讓自己以后的工作更加清楚!
第一,嚴以律己,寬以待人。
剛來公司的時候,我是個憤青,腦子里都是批判性思維。我想涉足許多事情,遇到許多不喜愛的人就要舉杠。在公司努力了一段時間后,我轉變了自己的壞習慣,開頭用“嚴以律己,寬以待人”這八個字要求自己,看似每個人都能做到,但任何人都很難做到。效果很好。這八個字讓我這兩年的工作越來越順當,不再和人有爭吵,不知道怎么處理事情。可以說這八個字是我這兩年工作的原則,也正是抓住了這個原則,我的工作才有了成就,人生才有了收獲。
其次,用對(方法),腳踏實地做事。
無論是十幾歲的.時候,還是現在當經理的時候,除了“嚴于律己,寬以待人”的基本原則之外,我做了許多工作,做得很好,應當算是“用對了方法,腳踏實地做事”我是一個很踏實的人,領導和同事都很了解。踏實的人做事穩重是確定的。但是,一個腳踏實地的人,假如不懂得用敏捷的方法做事,很簡單陷入“固執”的行列。還好我不踏實,也不笨。在這兩年的工作中,我始終注意做事的方法,運用正確的方法,循序漸進。
第三,用對人才,合作創收。
后期升任經理后,除了用對方法,實事求是的做事,還在思索怎么用對人。我覺得我的每一個同事都很優秀,各有各的優點。在我們的工作中,如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯,算是用對人才了。通過和諧的合作,公司制造了最高的價值,帶來了最豐厚的回報。
員工個人工作總結3
為了迎接銀監會對商業銀行個人理財業務的檢查,規范支行個人理財業務,根據銀監會下發的《關于進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》精神,我支行對20xx年以來的經營業務進行了全面、逐項、細致的`檢查,現將開展自查工作情況總結匯報如下:
1.人員配備情況
為了確保個人理財業務的合規銷售,支行配備了專職理財經理一名,該人員已通過xx銀行總行的理財經理資格考試、并取得了保險代理從業人員資格證書。所有銀行理財產品、基金、保險、券商集合理財產品均由專職理財經理銷售。鮮有一般產品銷售人員向客戶介紹理財產品情況發生,現已全面杜絕。
2.銷售流程
支行理財經理均是在充分了解客戶的財務狀況、投資目的、投資經驗、風險偏好、投資預期等的前提下向客戶推薦理財產品,并為每一位購買產品的客戶填寫《個人客戶投資風險評估報告》(以下簡稱《評估報告》),理財經理根據其評估結果,向客戶推薦相應得理財產品。《評估報告》經理財經理與客戶進行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評估報告》還經由支行分管個人理財業務行長簽字。自查中發現有少數客戶的《評估報告》未經支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。
在具體的理財產品銷售前,理財經理均向客戶說明了產品結構、風險、收益等相關信息,讓客戶在充分了解產品的基礎上作出選擇。理財產品的《合約》、《合同》、《風險揭示書》中客戶資料均填寫完整。
3.資料檔案保存
20xx年以來,所有理財產品的《風險評估報告》、《合約》、《合同》、《風險揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統一保管,其中,《客戶風險評估報告》實行專夾保管、一年內有效的保管機制。支行理財經理為每期產品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發現有些風險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
4.今后工作計劃
支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規銷售理財產品,但本次自查中仍然發現了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續堅決貫徹執行《關于進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》的精神,合規銷售、定期開展個人銀行理財業務自查工作,保證xx銀行蕪湖xx支行理財業務的健康、規范發展。
員工個人工作總結4
結束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力,終于圓了自己的夢我獲得了貴州電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的貴州電網公司,榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了貴州電網公司在貴陽紅楓開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話:古之立大事者,不惟有超世之才,亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從,讓我們錘煉了作風,增強了體魄也提高了組織紀律性,同時使我們整個綜合素質得到提升,讓我們增強了團隊意識,建立了同事間的友誼和信任。抗冰搶險專題片的觀看,使我深深地被貴州電網公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態度在各級領導的和指導下進行搶修復電,他們僅用一個月時間就創造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇跡。這是南網人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的`工作中不斷繼承和發揚。在培訓期間,經過認真的學習,我對南網方略、企業文化、南網公司的戰略、南網用人理念與新員工職業生涯規劃、電力改革及電力市場現狀、企業人的職業訓練等都有了一定程度的認識。
紅楓十天的培訓結束,我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現在已經兩個星期,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口,不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!爭取做一名優秀的南網人!
員工個人工作總結5
轉眼間xx年已經已經過去半年有余,這半年既緊張又充實。半年以來,在項目、公司領導強有力的領導以及關心支持下,在同事們的幫助下,我個人取得了不小的進步,同時也意識到很多不足,現將上半年工作情況及下半年工作計劃做以下簡述。
一、上半年工作完成情況
20xx上半年主要工作內容為xx尾留追加變更及xx前期變更、開工報告工作。
項目方面
xx年6月份正式接手項目工程變更工作以來,由于接手較晚,無交接手續,所以xx年下半進展比較慢。xx年初回到項目部以后,xx的0#變更及開工報告即將展開,xx后期變更工作必須盡快完成已經迫在眉睫。馬上對xx年上半年的變更處理情況進行細致地梳理,還有哪些變更未上報,已經上報的還有哪些未批復,未批復的在哪個部門,因為什么原因未批復,確定了以上這些便確定了工作重點,有了明確的工作方向后,便是資料的上報及上報審核情況跟蹤,通過半年的努力及項目領導的`支持幫助下,截至目前,xx路變更處理已經接近尾聲,總計86份變更已經批復83份,設計變更已經全部批復,a、b類變更除個別因單價存在爭議外,其他已經全部批復。
年初首先進行總體施工計劃及進度計劃報表的編制,在一周內通過駐地辦的審核并報到總監處通過初審。然后進行分部分項工程劃分,各分項工程已經陸續開工,隨即開始做各分項工程開工報告,由于駐地辦監理審核程序復雜且要求嚴格,常常一份報告要修改數次,為保證報告能夠通過,查閱各種施工技術規范及招標文件,做出合理的施工方案,目前各分項工程開工報告已全部批復,保證了各分項工程的及時開工。
3月份開始進行0#核實工作,業主限定5月初為最后上報期限,時間及其緊迫,由于設計圖紙工程量計算錯誤及遺漏情況極多,且設計方一直未給予答疑,給核實工作帶來極大的困難,為能夠如期完成0#核實工作,與科室同事分量復核,加班2個月,最后終于按期完成上報工作。
現場全面施工以后,各施工段落因設計原因陸續出現設計與實際不符情況,做為變更負責人,積極聯系業主、設計代表、總監處及駐地辦各方共同到現場踏勘,目前已完成現場會簽單11份,相應設計變更建議書也已完成上報工作。
二、思想建設方面
半年來積極閱讀各類黨內報刊雜志,形成理論聯系實際,實事求是的思想路線。并向黨支部提交了入黨申請書,雖然還未加入黨組織,但是在平時的工作中時刻以黨員的標準嚴格要求自己,按時向黨組織匯報思想情況,爭取早日加入黨組織
三、 20xx下半年工作計劃
xx方面,首先短期內盡快完成xx變更清理工作,然后確定計量紅線并進行結算工作。
xx方面,目前現場已經大面積施工作業,各作業面陸續出現變更情況,在今后的工作中,經常深入到施工現場做調查研究,發現有需要變更的部位及時和駐地辦、總監處,設計代表,業主溝通,合理利用現場條件,提出有利于優化施工條件并有利于提高項目經濟效益的變更方案。同時對已上報的變更文件進行追蹤簽認,盡快完成審核批復,保證變更工程計量工作順利進行。
員工個人工作總結6
當我學會把時間當成我的盟友之后,我意識到我的工作越來越使我有成就感,每一月都有成長,每一年更是大有收獲。在這個一年又快到頭的時候,我來總結一下我個人的工作以及展望一下未來的工作:
一、心態變好了
在公司待了兩年后,這一年的心態已經變得不再像剛來的那一年那么不穩定了。那會兒常常擔心自己做不好事情怎么辦,現在再也不會有這樣的擔心了。現在我會想“與其擔心這些,還不如想辦法去把事情做好!”就是在這樣的想法下,我的心態越來越好了,甚至受到了領導和同事們的一致表揚,說我的心態是做大事的心態,拿得起也放得下。每次聽大家這么說的時候,只是我自己知道,我的好心態也是一點一點改變過來的。
二、做事效率了
過去做事很慢,是我留給絕大多數人的印象。就連我的家人都認為我做事情都是慢慢的。在這里工作了一年又一年后,我發現我現在做事有效率多了,不僅工作上的事情能夠快速有效的完成,而且生活上的事情也沒有再有過拖延。現在的我不再是那個拖拖拉拉、猶猶豫豫的人了,任何時候我都可以干脆利落的做決定與行動了。我知道這些都有賴于我的工作,是我這份工作的不容我瞎琢磨讓我不再犯“想太多”的毛病。
三、性格隨和了
在這里工作了兩年后,連我父母也認為我的性格變好了,變得隨和了。過去我常常脾氣又倔強又暴躁,稍不留神就要跟別人杠起來,現在好了,凡事都能忍一忍,忍一忍就過去了,甚至本來會因此吵架的事情,讓我和另一位當事人能夠因此成為朋友。我知道這隨和了的性格,都是多虧了我在工作上的.磨礪。是客戶把我的棱角磨掉了,是客戶讓我性格變隨和了,是客戶讓我變強大變溫柔了。
四、也有新期待
總結完這些工作之后,我也還想展望一下我的未來,說一說我在工作上的新期待!我期望接下來的工作也能夠順利完成,我也期待在未來的工作中我學到更多的經驗與知識,讓自己能夠成為更加出色的自己。如果有可能,我也希望在公司里可以幫助其他同事,讓公司變得更加出眾!我希望通過自己與同事的合作可以實現這一愿望。和公司共同成長,打造最出色的平臺!
員工個人工作總結7
20xx年的第x個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年xx月xx日,才有幸加入xx,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和企業文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、第x季度工作總結
1、銷售任務完成情景。
2、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待x個有效客戶,其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
3、銷售工作總結。
(1)入職感言。
在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦x總監和銷售部x經理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在x總監和x經理的帶領下進行客戶談判、客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
(2)職業心態的調整。
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
(3)重點客戶的開展。
我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自我工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自我銷售業務的.開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自我的銷售技能。
二、第x季度的工作開展
在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自我的理念,和統一思想、統一目標,明確的發展方向,才能充分溶入到的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應當和堅持一致的經營思想、經營理念,與高層統一目標和認識,協助促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比x季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最終我期望第4季度的業績更加輝煌!
員工個人工作總結8
自去年x月調入xx公司辦公室以來,在公司領導和同志們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學習理論及專業知識、總結工作經驗,培養自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守公司各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在那里將自己的思想、工作狀況簡要的總結如下:
一、加強業務學習,不斷提高業務素質,努力為公司發展做出更大貢獻。
我是于20xx年x月從xxx公司調入xx公司辦公室工作的,由于此前在xx戰線工作,所從事的工作性質和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環境,新的工作資料對我提出了新的要求,為了使自己盡快進入工作狀態,我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學習,向內行請教。為使我的業務素質有較快提高在公司領導的關心和支持下先后參加了金元公司組織的`辦公室工作培訓班、省勞動廳組織的勞動保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是公司領導的培養、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、專業知識等)需要不斷的學習,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、切實履行職責,用心開展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務外,更多時候要根據領導的要求進行調察研究、搞好協調服務,了解、掌握公司各項工作動態和信息,為領導決策帶給依據,當好參謀助手。去年8月在領導關心和信任下,讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開發與存量收購并重”的發展戰略思路,我一方面協助領導理順了公司各項規章制度,另一方面協助公司領導及相關部門搞好調研和對外協調工作,先后陪同公司領導來到務川沙壩電站、石埡子電站、風岡九道拐電站、道真梅江河流域、習水桐梓河流域、赤水習水河流域開展了資源論證和開發調研,參與了習水河流域赤水段水能資源開發權轉讓、風岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發電廠的收購洽談等工作。在對外協調上我一方面用心協助公司領導做好日常的來賓接待工作,另一方面配合公司領導和計劃財資部做好與中行、農行的籌融資洽談工作。與公司領導先后陪同省中行領導前往務川沙壩,石埡子電站進行了實地考察,陪同市農行領導前往北京申請余慶方竹電站貸款免息,為我公司取得中行1.2億項目貸款,余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項目的合法化,及時取得項目建設的市場準入資格,協助公司領導及有關部門協調好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作,加快項目的催審催批。同時努力協調好公司領導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關和上級部門的關系。為公司各項工作的順利開展搞好服務。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:
1、作為辦公室主任,在進行辦公室管理工作過程中,缺乏大膽管理的'主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少,關心同志不夠。
具體表現:
(1)同志們的聯系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫忙是分不開的,在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作狀況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。
員工個人工作總結9
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標,加強了企業內部管理和員工自身素質的培養,不斷創新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從XX手中正式接管物業后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念,更要有專業化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。
對小區存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統維修為了徹底改變小區業主對物業的看法,也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題,XX過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對XX區的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環境進行徹底的整治。先后投資XX余萬元,更換了小區XX扇單元門,清掏了XX口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內外管井閥門XX個,檢漏修補屋頂漏水XX余戶,更換住戶玻璃XX多塊、對XX多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區污水井XX口、化糞池XX個,修補拓寬路面XX多米,更換了XX區的監控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了XX多個維修單,回訪住戶XX多戶,業主對我們的滿意率達XX%以上,接到投訴XX起,并圓滿地協調解決。
建全檔案,對各類手續進行檢查為了加強公司內部管理,便于更好地服務業主,XX月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔,接著對各類手續進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。對小區進行綠化美化為了進一步改善小區環境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏__多株,裝點假山邊鮮花XX多盆,種植鮮花_棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區完成__工作物業服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時,也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等,先后展出了XX塊宣傳牌匾,張貼了XX多XX街道關于全民參與的“______宣傳廣告,廣大業主通過這些輿論宣傳,自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成_區奠基開工典禮的準備工作及善后工作XX月XX號-XX月XX號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到XX區,很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛煉,團隊的自身素質得到了很好的展示。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產后期服好務,為璽建祥房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務,業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量,力爭把璽建祥物業打造成品牌物業,為集團公司增添光彩。當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范,員工的整體素質還有待提高。
三、下半年的.工作打算
全力以赴將XX區項目的接管工作完成好。培養市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產開發及璽建祥房產開發給我們帶來了無限的發展前景,我們要做好市場調查,總結上半年的工作經驗,做好業主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強XX各項目,各部門的內部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業知識,提高業務水平,提高自身素質;繼續完善和規范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成_區的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區創作一個安全、舒適的環境。結合實際情況,多從細節考慮,緊跟集團公司步伐,協調好內外部門關系,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創機遇,擴大發展空間;勵精圖治,開拓物業市場,眾志成城,創璽建祥物業輝煌。
員工個人工作總結10
首先,我非常感謝領導們在百忙之中抽出寶貴的時間來閱讀我的工作總結,我很榮幸成為貴公司的一員。
入職快三個月了。在這幾個月里,在領導和同事的助下,我了解了很多工作流程。后來經過公司的專業培訓,了解了以“用心服務,用心做事,務實高效,開拓進取”為核心的企業文化和各項規章制度。
第一,用心服務,用心做事
在工作中,我對來的客人彬彬有禮,保持熱情,耐心助他們。當我不能回答他們的問題時,我會向主任和老同事征求意見,并給他們答案。我一直認為我在工作中是代表公司的,在處理違法違規行為時,我做到了“禮貌第一”。我不擺架子,耐心的和他玫通,和他們交談,避免和他們發生,影響公司形象。
第二、遵守制度,敢于管好
x在施工期間,我按照制度和程序管理工人,每天嚴格檢查進出人員和貨物,避免可疑人員進入和公司財產被盜;對于那些不到位的安全措施,如:“進入施工區域不戴安全帽,高空作業不系安全帶;動火作業等沒有滅火設施。我將按照公司的制度和程序進行整改,落實各項安全措施,確保施工過程中零事故。
第三,努力不懈
領導的安排完全服從,毫不妥協的執行。我以“最后一分鐘”的心態工作,一如既往地做好日常工作。生活中也很關心同事,經常和他們聊天交流。當他們不開心的.時候,我會開導他們,給他們講笑話,讓他們開心。我總是問他們作為學者的工作經驗。
我在工作中也有很多不足,但我總是以“合格公司員工”的標準要求自己,以同事為榜樣提醒自己,努力做一個合格的(公司名)人,在x的舞臺上展現自己,為公司的輝煌貢獻自己的力量。
員工個人工作總結11
一、水廠重點工作進展及設備維護管理:
(1)生產行動計劃執行情況
1、規范生產運行管理:推進、完善工藝和設備三級巡檢;
2、南池、北池反應格折板加固,沉淀池淤泥清洗;
3、水廠濾池廊道滲漏維修進行中;
4、二期沉淀池吸泥機集線槽更換進行中;
5、茜坑水廠排泥水回收系統排泥管道工程:已報深水 水務,目前在做前期工作,完成環評和設計合同的簽訂;
6、茜坑水廠送水泵房屋面改造:已報深水 水務,根據招投標管理規定,該項目由深水 水務技術部組織實施,目前已把前期的相關資料轉交給 水務技術部;
7、茜坑水廠高區供水配件系統改造(增加變壓器):已報深水 水務,項目金額達50萬以上由深水 水務管網部組織實施,目前已把前期的相關資料轉交給深水 水務管網工程管理部。
(2)設備(含機電設備、自控及儀表等)日常維修與保養情況
1、進行全廠設備、儀表大巡檢。
2、定期進行儀表的維護保養及數據校驗。
3、機修班人員對泵站3#取水泵更換尾端水泵軸承
4、機修班人員配合光輝廠家檢查4#高壓電機,可能是電流互感器壞了。
5、機修班人員檢查廠內防洪設備。
二、水質管理:
水廠生產情況匯總:1 6月份供水量4246萬m3,同比增加0.5%,比預算減少3.80%。
下半年工作計劃:按照預算計劃爭創安全優質供水。
圍繞供水水質保障方面:
1、配合集團生產技術部3月20日對北池南邊刮泥機加裝刮泥板,持續觀察加裝刮泥板后刮泥機的刮泥效果。
2、已按照水質保障推進表跟進完善;
3、針對“ 水廠苯污染事件”水廠分班組進行了《原水水質突變應急處理》演習,提升水廠水質應急處置能力;
4、原水渾濁度升高導致藥劑投加量增加再加上超負荷生產,鋁指標超標風險增加,化驗室重點關注鋁指標的監測,把鋁指標控制在內控標準以內。
三、安全管理:
1、定期召開水廠生產安全例會和外包單位安全例會,加強水廠員工和外包人員的安全教育,提高自身的安全意識.
2、水廠安全員及機修班定期對廠區內進行全面安全檢查。
四、其它日常管理(包括:預算管理、5S現場管理、水池清潔、衛生綠化等):
1、預算管理:按照上半年預算執行內容,完成相關預算,1 6月份藥耗總成本154.74萬元,比預算減少11.1%,電耗總成本769.93萬元,比預算減少5.18%。其他均按預算計劃完成。
2、水池清潔、衛生綠化管理:做好每日水池清潔、衛生綠化巡查工作,督促清潔人員、綠化人員做好相關工作;
3、5S現場管理上半年完成工作:
1、制定加藥間5S現場整改方案和預算,準備組織實施;
2、取水泵站源水管道閥門井的清理;
3、完成水廠加藥間的廊道粉刷;
4、完成石灰投加間的通道改造.。
下半年工作計劃:根據去年水廠試點舉行5S管理的經驗,結合其他水廠的經驗以及5S管理的'理論指導,在全廠范圍內推廣5S管理
五、培訓、交流及演練:
培訓內容:
1、組織員工進行高壓作業許可證的復審考試;
2、組織員工進行常見水質異常處理方法的學習培訓等相關培訓。
下半年計劃:
按年初制定的計劃進行相關培訓,提高一線員工作業的規范化水平和業務技能。
演練內容:
上半年組織水廠員工進行漏氯演練、供水管網演練、演練、信息系統演練等,提高員工應急處理能力。
下半年工作計劃:
按年度演練計劃持續進行相關演練,提高員工對生產事故的應急處理能力。
六、存在的問題及建議:
大部分生產設備由于使用時間較長,設備故障率開始逐漸升高,對水廠安全優質供水帶來影響。
七、下半年主要工作:
1、為保證水廠正常運行與生產,確保優質供水;
2、根據水廠20 xx年生產行動計劃的安排,完成水廠下半年各項計劃工作;
3、繼續嚴抓安全生產,杜絕安全事故發生。
員工個人工作總結12
我叫XXX,今年XXX歲,XXXX人,中共黨員。
本科學歷:XXX年XXX月畢業于中國地質大學(北京),土木工程專業。
經過多年對建筑工程專業知識的學習、鍛煉與實踐,在職業技能與專業知識上有所豐富和擴展,并在施工技術上有了進步和提高。
XXX年XXX月—XXX年XXX月,在XXX地一家私企實習,崗位資料員、測量員、施工員等,從事施工管理工作。在此期間,我虛心想項目經理和其他技術人員學習,充分了解到了各分項工程施工工藝及流程、施工管理方法、項目管理方法,積累了工作經驗。
xxx年XXX月—XXX年XXX月,在XXX公司工作,擔任過質檢員、生產統計員。此崗位工作期間,在項目經理及施工技術負責人的幫助下,負責承擔施工作業區的質檢工作,協助施工監理與施工班組一起檢查關鍵施工部位的工程質量。在生產統計員方面,在生產經理的幫助下,主要負責安排現場的施工進度和生產統計報量工作。通過鍛煉和培訓,熟練掌握了廣聯達GBQ4。0軟件和Project進度計劃軟件的應用。
XXX年XXX月—XXX年XXX月,在XXX公司四公司工作,擔任鋼筋工長、裝修棟號長、現場技術員等工作。在此工作期間,參加圖紙會審,審理和解決施工圖中的疑難問題,碰到大的技術問題負責與業主和設計部門聯系,妥善解決。堅持按圖施工,在分項工程施工前寫出書面技術交底。參與班組技術交底、工程質量、安全生產交底。嚴守施工錯做規程,確保施工的生產安全。編制單位工程施工進度計劃,確保施工工期和施工質量。填寫施工日志和銀幣工程的驗收記錄,配合質檢員整理技術資料和施工質量管理資料。認真做好隱蔽工程分部分項部分級單位工程竣工驗收的記錄,并整理、手機相關資料,為XXX工程的竣工驗收做好原始資料的準備。
在實際的施工現場工作中,我認真學習專業技術知識,不斷提高自身素質,認真學習項目合同文件、項目的技術要求,執行國家、行業的各類技術規程、規范及工程建設標準強制性條文。通過多年從事建筑工程專業的工作,我不僅對本專業的理論知識有了更深入的'了解,還在現場施工管理技能上也得到了很大的提高。
以上是我從事工程工作5年多來的主要工作經歷。雖然在工作中積累了一定的工作經驗,但知識更新的速度太快,不學習就會被社會淘汰,我打算在今后的工作中進一步加強各方面知識的學習,不斷提高自己的綜合管理能力,為公司的發展貢獻自己的一份力量。
員工個人工作總結13
今年的工作也已經結束了,我想自己在這一年的工作表現應該還是比較的不錯的,至少在上班的每一天里我都是有很認真的在工作的,并且我在工作的過程中也是沒有出現過錯誤的。要給自己這一年的工作評分的話我想拿到一個良好應該是可以的,在這一年自己也是有了不小的進步的,但我也知道自己還是有著很多的不足的。新一年的工作即將開始,我想我應該要為今年的工作做一個總結并且為明年的工作做一個計劃,這樣就能夠更好的去完成我明年的工作。
一、工作具體情況
作為我們酒店辦公室的`文員,我的主要的工作就是整理資料還有處理其它的一些文件,都是一些比較瑣碎的事情。雖然工作是比較的簡單的,但是想要做好想要不出錯也不是一件容易的事情。自己在這一年的工作中是很好的去完成了這些工作的,也在這其中學到了很多的知識。
現在是數據化的時代,很多的東西用數據來紀錄是非常的簡單明了的,把文件都用電腦保存起來也是很方便去查找的,我是把所有的文件都做了一個分類的處理的,不僅按照文件的類型進行分類,也按照文件的時間進行分類,這樣之后再查找起來的時候就會很方便了。所以我覺得自己的工作其實是做得還蠻不錯的,在工作中也有自己的思想,自己也能夠去學到一些東西。
這一年我想自己的表現應該還是很不錯的,在上班的時候我一直都是在認真的工作的,就算把領導交代給我的事情做完了我也會自己去找一些事情做,不會讓自己有空閑的時間。自己在工作的過程中是能夠提高自己的工作能力的,所以上班的時間是一定要利用好的,可以去學習一些新的東西,讓自己的工作變得更加的簡單。在工作中我也是比較的認真的,所以也沒有出現過不應該的錯誤。
二、工作計劃
自己有的時候還是會有一些粗心的,在工作的時候也沒有計劃性,不會合理的去安排好自己的時間,這樣雖然對我的工作影響并不是特別的大,但如果不去改變自己的話是肯定不會有進步的,不管工作幾年我的工作能力也只能是現在這個樣子的了。所以之后的工作計劃是要讓自己把現在工作的過程中存在的不足一一的去改善,讓自己能夠有更好的工作能力。我相信在明年的這個時候我是一定會有更多的收獲的,自己也會變得更加的優秀。
員工個人工作總結14
彈指一揮間,到公司上班已經有半年多的時間了。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷。感謝各位領導、同事的指導和幫助,使我更快的適應工作,教會我很多經驗知識和為人處世的道理。現將這段時間的工作情況總結如下:
一、了解冰箱生產流程、熟悉各類設備
進入公司的開始階段,每天在車間觀察冰箱的生產過程,了解各類設備的作用及特點。通過協助武漢輕機安裝D線門發泡、跟蹤E線箱發安裝和PCM線安裝進度,進一步了解了設備,并在日常工作中,參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。
二、固定資產管理
感謝師工的指導,通過統計各種設備的使用狀態、搬遷情況、報廢情況、資產價值等,使我學習了固定資產管理,對設備管理工作有了初步的認識;進而,查詢設備管理的相關資料,學習了許多設備管理知識。
三、備件管理方法
公司設備的備件采購基本上都屬于應急性采購,備件管理還處于原始狀態。在黃部長的指導下,通過查詢資料,結合公司備件管理的實際情況,編寫了《備件管理方案》,經黃部長的審核后,編寫了《備件管理實施進度計劃》。方案中提到將備件分類管理,建立設備備件臺帳,關鍵備件定額儲備。并制定了《重關備件領用及回收流程》,此流程規定重關備件的領用要以舊換新,統計其壽命。從8月份開始實施此流程。
四、月度備件申購計劃
公司結構調整,設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據各制造廠報送的數據,編制下個月的《月度備件申購計劃》,發送采購部,采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量,了解各廠的備件庫存狀況。
五、20xx年淡季設備自主維修
在夏工的`指導下,督促各制造廠淡季自主維修的實施,并對完成情況進行匯總。同時對于維修中急需的備件及加工件進行跟蹤。六、設備的故障管理
在汪所長的帶領下,公司的設備管理工作有了很大的好轉。但是缺少設備資料和歷史數據。所以,從頭開始收集數據。每天統計各廠的設備維修記錄統計表,月末進行匯總,并通過對數據的月度統計分析,了解各類設備的使用情況,尋找故障頻繁的設備及主要故障部位,進而,作出改善措施。
七、《設備操作作業指導書》和《設備潤滑作業指導書》
為了使設備操作人員更快更好的了解設備結構,掌握設備操作方法,提高設備的維護保養工作,工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領下,共同編制了新的指導書。我參與了編制,并負責收集電氣工程師們編寫的指導書,轉發給各廠設備工程師反饋情況,將所有的指導書統一格式,對應每臺設備,填寫設備編碼。
八、參與設備“5S”專項活動
為改善設備現狀,推動各制造廠維護保養設備,特推行設備“5S”專項活動。我參與了設備“5S”活動的檢查,和各廠設備工程師一起學習好的實施經驗。
九、備件數據的收集
由于欠缺設備備件的具體數據,在平時申購備件時,經常出現備件型號不對的情況,同時也為了更好的管理備件,所以要收集各廠各類設備備件的清單。進而按照每臺設備建立備件臺帳。
十、設備預算費用
根據各廠報送的數據,向財務部提交下個月的設備預算費用。
此外,還參與了《設備管理制度》的討論、固定資產標牌的設計等等。以上是我這段時間的工作總結,除了工作上的收獲之外,還有心靈上的成長。
A、做事情更有計劃有條理
每周周末都會寫本周工作總結及下周工作計劃。這使我養成了良好的工作習慣。每周一早晨,我會提前幾十分鐘到辦公室,將本周的工作根據輕重緩急,按順序寫在紙上,放在電腦旁,隨時提醒我應該做哪些事情。
B、更加珍惜時間學習
目前很多公司都已經采用信息管理的方式,運用設備管理軟件來管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數據庫編程的。所以,公司的設備管理將來也會向這方面發展,我利用業余時間,學習數據庫編程技術,同時學習先進的設備管理方法。
C、做事情要考慮周到
制定好的管理體制并不難,難的是怎樣實施!人都習慣于自己的工作內容和工作方式,任何一點小的變化都會受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變,是很困難的事情。在近期的工作中,我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前,要考慮每個相關的人,從他們的角度來看待這件事情。
通過這段時間的工作,我越來越感覺到自己的不足。首先,對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉,某些工作的審批職責還不清楚;其次,對于冰箱的生產工藝了解不夠,應增加這方面的學習;最后,在工作方法上還有待改進,工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,不斷完善自己,提高自己的綜合素質。
總結這段時間的情況,感慨頗多,要感謝的人更多。在各位領導、同事的幫助下,我學到了很多知識,非常感激,在此再次表示衷心的感謝!
員工個人工作總結15
我是x有限公司x分公司的董事總經理,我所在部門主要負責各農場寬帶安裝、拆除、套餐實施的電話詢問,以及電信的發展。我就任管理部部長以來,堅持把學習業務知識、提高工作水平放在首位,始終牢記“顧客至上、真誠服務”的理念和方針,堅持讓顧客滿意,為顧客排憂解難,堅持改革創新,與時俱進。通過全部門的共同努力,我圓滿完成了上級下達的各項指標和任務。現將本部門20xx年上半年的工作總結如下:
第一,立足本職工作打造優質服務
近年來,固網和寬帶市場已經飽和,固網安裝數量正在下降。此外,各大運營商紛紛采取降價策略,造成了激烈的競爭環境。如何留住客戶和市場業務成為公司發展壯大的關鍵因素。作為公司的管理部門,我認為我們部門應該承擔應有的、負責任的責任。我知道通信行業的主要產品是提供服務,為用戶創新服務價值。只有優質高效的服務才能在用戶心中樹立公司的良好形象,才能留住老客戶,培養新客戶。在電話詢問工作中,我要求部門員工加強服務深度,樹立優質服務的理念,用親切的`語氣和真誠的態度與客戶溝通,贏得了客戶的認可和提高。
第二,提高部門員工的整體素質
公司的發展需要每個員工的努力,只有好的團隊才有戰斗力和凝聚力。在實際工作中,我每月組織部門員工召開分析會,讓每個員工從一個月的工作中總結經驗教訓,不斷學習,不斷改進服務,提高部門的整體業務能力和工作水平,讓我們部門的所有員工立足本職崗位,充分發揮工作能力。我深知,在通信行業這樣的競爭環境下,只有努力提高自身素質,打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好的發展。今年上半年,通過我和我所在部門的全體同志,為公司業務發展探索新思路,找到新方法,協調關系,出謀劃策,有效推動了業務發展,使公司業務在,新裝寬帶,固話等方面有了明顯的提升。
第三,結合實際,開創新局面
上半年,我所在部門的所有同志一直以飽滿的熱情為公司和用戶服務。面對寬帶和固網業務飽和的市場形勢,我積極組織優秀員工探索新思路,創造新方法,在實踐中用理論指導解決方案,在工作和實踐中加強原則性、系統性、創新性和預見性,開拓業務,以公司效益為中心,調整部門業務結構,突出高效業務發展,力爭上半年實現經營目標。同時,我還創新部門考核管理,加強銷售人員績效考核的時效性,變年度考核為季度考核,充分調動員工的積極性。通過市場調研和用戶訪談,我部制定了有計劃的工作方案并實施,有效提高了工作效率和質量。
以上是運營部x年上半年的總結。雖然取得了一些成績,但仍有許多地方需要改進。比如工作做得還不夠細化,解決了一些問題,還不夠徹底。在現在和今后的工作中,我將繼續與各部門和同志們一起努力改正缺點,并將始終以飽滿的熱情、踏實的工作態度和良好的工作習慣,盡最大努力完成領導交付的任務。
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