總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家收集的試用期工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

試用期工作總結1

　　我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作，試用期三個月。

　　時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

　　在這段時間的工作學習中，對xx有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了xx“承擔、探索、超越”的.精神，團結協作、開拓創新，為xx的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。

　　我的工作主要是、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，并且認真更正。

　　工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。

　　經過xx月中旬去xx市的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

　　當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

　　在此，在對試用期的工作情況及做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

試用期工作總結2

尊敬的公司領導：

　　不知不覺我來到公司已經三個月了，在這三個月中，通過對部門的工作職責和業務流程的梳理；對工作程序及對接接口的熟練，獲得同事及領導的關懷；讓我順利的'熟悉和掌握了工作所負責板塊的各種技能，當然，我還有很多需要改進和學習的地方，以下是我對這三個月工作的總結的幾點心得：

　　在業務板塊，梳理和對接業務部門和后勤保障部門，做到高效快速的完成對接工作；

　　在部門與部門的溝通上面，能坐到任務精準傳達，迅速回傳信息，同頻跟進進度；

　　在遇到矛盾點時，能組織召開討論小組，針對問題進行討論解決；

　　對領導臨時交代的工作任務，能在保證當下工作順利進行的情況下合理安排時間完成任務；

　　后勤支持工作：

　　負責收集需求，申請項目物品采購，落實采購物品，入庫管理，出庫管理；

　　資料管理工作：

　　對工作中產生的文檔影像資料歸檔管理；

　　以上工作開展中雖然會遇到這樣或那樣的小問題，但通過自身努力及同事和領導的幫助，最終一項項的順利解決。在此，我希望能成為公司的一名正式員工，以后能為公司一心一意的工作，我相信：“一分耕耘，一份收獲”。我為我成為一名xx人感到驕傲！

　　望領導批準為盼！

試用期工作總結3

　　時光飛逝，六個月的試用期很快就要過去了，回首過去的五個月，內心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。工作兩年多，也寫了近很多份的總結，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。

　　本人目前所在宋都營銷部，在宋都的五個月，讓我對銷售有了重新的認識，其實做好置業顧問，不光是能說會道，更重要的更用心用情的溝通。原本以為置業顧問只要買好房子，但在宋都在領導工作制分配的模式下。置業顧問也能深入到案場的日常管理，這不光提高了自己的管理能力同時全方面的鍛煉了自己提高自己的綜合素質，更給予大家一個公平的平臺，每個人都能發揮自己的特長，找到自己的不足。

　　12月份來到宋都，我們參加金鑰匙禮儀培訓，在儀容儀表和形體禮儀上有了質的提高，這是以前所沒有的專業培訓。12月底商家聯盟洽談我們小組與兩家商家達成共識。這種對外的商務洽談對置業顧問綜合素養有了本質的提高，也讓我后期對待大客戶上多了份坦然淡定。

　　1月份后我們進入案場，開始接待客戶，提高接待質量。我也第一次開始接待媒體，從最開始的緊張哽咽，到后期的自信自然。我覺得這是我在宋都學到的寶貴財富。因為這種機會并不是每個人都有的，同時也非常感謝領導所給予的機會信任。另外我開始接手每周的來電來訪客源分析和媒體分析，這也是一項技術活。

　　3月份行情不景氣，為了迎接4月的開盤，大家開始聯系行銷單位，我們小組成功的聯系了三花，LG，康師傅，西子奧迪斯等大公司組織了產品推薦會，也帶來了很多的客源。成功完當時的'蓄水要求。行銷扭轉了我們的銷售模式從等待到主動出擊，充分呼應了市場的背景，為后期的成交奠定了一定的基礎。

　　4月份我們迎來了第一次的開盤，雖然離計劃還差一段距離但是我們的團隊更切身的熟悉了簽約流程和公司的制度流程，對市場有了新的定位，對客戶群需求有了重新的判定，為后期的開盤積累了寶貴的經驗。

　　努力的方向

　　1、充分利用團隊的力量，精誠協作相互配合，更熟練的運用sp促成銷售。

　　2、安排好自己的工作時間和先后主次，提高自己的工作效率。

　　3、發揮老員工帶頭作用，給新同事做出榜樣效果。

　　這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，同時也希望領導給我多提意見，爭取把自己的工作做得更好，我相信“只要堅持不懈，成功并不遙遠。”

試用期工作總結4

　　初來公司，因為工作經驗尤其是辦公經驗的不足，曾經非常擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但詩司寬松融洽的工作氛圍以及員工之間的互互助的作風，讓我感覺到如沐春風，好的工作環境以及良好的人際關系使我對上海、對公司有了新的認識，更堅定了我的意志。

　　在崗試用期間，我在銷售部學習工作。這個部門的業務是我以前接觸較少的一塊，曾經也一度為電話方面所苦惱;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

　　在本部門的工作中，我堅持不懂就問，我會將不懂的專業知識虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己;同時，也不斷加強在業務方面的能力，多在外面跑跑，多熟悉業務的流程。當然，我難免會犯些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，也學會在處理各種問題時考慮得更全面。在此，我要特地感謝x總以及同事對我的指引和助，感謝他們對我工作中出現的失誤的'提醒和指正!

　　經過這兩個月努力，我現在已經能夠簡單的做客戶的需求分析，知道如何上門拜，怎樣取得拜機會。當然在這方面我還有很多不足，在處理問題的經驗方面也有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。語言是門博精深的學問，在這方面的路還很長，我需要不斷的進步!

　　在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

　　本人入職以來，在網絡部擔任技術支持工作。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量完成各項分配到的工作。同時參加了公司新員工的崗前培訓，增進了對學院的了解，以及對自己一些不足的地方得到了改進與提升。

試用期工作總結5

　　一、初期的學習

　　1、我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化。讓自己快速的進入角色，打好開展工作的基礎。

　　2、認真學習人事規章制度及業務流程，為自己盡快的進入工作角色，能夠獨立承擔完成公司員工關系的相關工作打下堅實的基礎。

　　3、對日常招聘崗位進行協助分析，包括：崗位工作內容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，找到合適的人員進行及錄用等。

　　4、在進入公司不到一個月內，逐步的梳理完成如何處理員工關系。

　　二、角色工作

　　1、員工招聘、錄用，辦理入職和手續，資料備案存檔的工作；

　　的初簽、續簽及備案工作；

　　3、新入職人員的培訓工作；

　　4、社保及工傷的辦理工作；

　　5、完成公司車輛定期年審、季審、車險辦理的工作，制定公司車輛管理方案，車輛費用管理及調度管理，及時跟進車輛去向及跟蹤，車輛使用記錄等；

　　6、宣傳、落實與促進，管理的進一步深入，檢查等工作；

　　7、公司各項規章制度的落實與執行；

　　8、公司各項通知、通告的`擬定、公布等工作；

　　9、辦公費用的管控，辦公及勞保用品的采購管理，辦公設施的維護等工作；

　　10、安全管理工作：車輛、人員、物料進出控制及消防器材的檢查、維護，突發事件與安全事故的處理；

　　11、公司外租宿舍的管理和飯堂管理，并定期檢查衛生狀況；

　　12、其他相關的人事行政工作。

試用期工作總結6

　　我學到了很多關于汽車銷售的知識，而且在自己的工作過程當中也學會了一定的銷售技巧，不管是看著別人如何的完成自己的訂單，還是自己實踐的接待客人，我都會認真的學習自己所應該要學習的東西。我不僅僅學會了很多關于我們自己品牌汽車的知識，對于別的競爭的品牌的知識也有所了解，我也始終的相信只有足夠的知己知彼，才能取得勝利，所以在自己的工作過程當中，我也會和顧客表明我們的汽車和別的汽車的差別，會盡力的幫助他們去認識我們的好，去讓他們選擇最為適合自己的車型，同時我也在銷售的過程當中學到了很多的與人打交道的方式，在銷售當中，最重要的就是要將心比心，換位思考，給顧客和我們自己帶來更多更大的利益，實現買家與賣家的雙贏。

　　在這三個月的試用期里面，盡管自己的業績不算很好，但是我相信自己在之后的工作當中，我一定會取得不錯的成績，我也相信自己在這段時間所學習的東西在之后會對我有很大的幫助，我也非常的感謝公司以及所有的同事這幾個月的`時間里的幫助和照顧。

　　萬萬沒有想到，自己的試用期的工作就在這樣的忙碌當中過去了，在忙碌的工作當中，時間總是過去的特別的快，現在，自己的試用期的工作也已經結束了，我的試用期也結束了，短短的幾個月的試用期，我也學會了很多，在xx店也成長了很多，在之后的工作當中，我也會依靠這段時間所學到的東西，和自己之后的努力更好的完成自己之后的工作。

　　來到xx店的這段時間里，我懂的了很多的汽車的知識，關于很多汽車的一些知識和技能都得到了一定的提升，我每天都在自己的工作當中，跟著店里的銷售xxx學習，協助他更好的完成店內的訂單，完成他的工作，xxx也教會了我很多，他是一名很優秀的汽車銷售員，作為他的助理的我也感到壓力非常的大，所以一直以來，我都特別認真的跟著他學習店里的知識，在自己的工作上面，對于自己不會的地方也會請教他，他也會認真的回答我，所以這段時間，我更愿意當成是一段時間的學習，我學到了很多關于汽車的知識，以前，我對汽車是了解的非常的少的，現在自己對于汽車的知識也懂得了更多，我還學到了很多銷售的技巧和一些與人交往的技能和注意的事項，所以說，這短短的幾月的試用期，給我帶來的收獲也是非常的多的。

　　盡管這段時間非常的忙碌，但是我卻覺得這是自己工作以來，第一次感到如此的充實，不僅僅是在生活上面的充實，還是精神上的充實，和店里的所有的工作人員都能很多的相處，xx店也是一個團結友愛的團體，我們的工作也都是團結協作的，所以從自己進入到店里之后，我也慢慢的感覺到了合作的重要性，我也通過自己的努力和同事之間的幫助，自己很好的融入到了店里，現在自己也能夠和他們愉快的玩耍，在工作的時候，我們也都會認真的工作，盡自己的努力去為店鋪帶來更多的價值，我也很喜歡店里的這種氛圍和氣氛。

　　經過自己的試用期的工作，我在工作上面也收獲了很多，在精神上面也充實了，很感謝公司愿意給我這樣一個機會，經過這段時間的工作，我也相信自己可以成為一名出色的汽車銷售助理，能夠更好的完成自己的本職工作，在自己的工作崗位上面，在店里發光發亮，為xx店的美好的未來帶來屬于自己的力量。

試用期工作總結7

　　時光如梭，一年的見習期即將結束。在這一年里，在各位領導和老師的熱心支持和幫忙下，我認真做好教學工作和班主任工作，用心完成學校布置的各項任務。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結。

　　一、師德表現

　　平時用心參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習，于20xx年1月6日順利完成組織轉正程序。同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。

　　二、教育教學狀況

　　在教學工作中，我注意做到以下幾點：

　　1、深入細致的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。并注重參閱各種資料，制定貼合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。在此基礎上總結的教育教學隨筆和論文被學校推薦發表和參加比賽。

　　2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合潛力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。

　　3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習狀況，并有目的的對學生進行輔導。

　　4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課二到三節，對自己的教學促進很大。不僅僅如此，還抓住每次外出學習的機會，取長補短，收獲不少。

　　5、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用。一年來，我在學校開了多次公開課。透過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，一年教齡公開課受到各位老師的好評。

　　6、扎實自己的基本功。透過向老教師、幫教老師的學習，切實提高自己的基本功，在學校組織的青年教師基本功比賽中，是一個獲得二等獎的.新教師。

　　三、班主任工作狀況

　　學校領導出于對我的磨煉與培養，讓我一個普教畢業生一進特校就做六年級的班主任，一年的工作使我認識到作為一名班主任，尤其是聾教育的班主任，除了維持好正常的教學秩序，保證同學良好的學習環境外，更就應關注每一個學生的思想狀況，全面了解學生狀況。我平時十分注重與學生的交流，透過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利于他們的學習和生活。此刻班級狀況穩定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現突出。

　　走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為完美的明天奉獻自己的力量。

　　以上是我一學期來的工作總結，不足之處請各位領導及老師指正。我必須再接再厲，努力工作。

試用期工作總結8

　　20xx年伊始，在您的認同下，本人榮幸成為公司的一員。感謝您給予的這次機會，讓我能在這個平臺上工作、學習和成長。轉眼一個多月過去，在此，本人就試用期的工作向您匯報如下，同時亦提出轉正申請，希望xx總對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面考量！

　　1、入職伊始，公司融洽的工作氛圍，積極向上的團隊精神，智慧顯示部門美好的未來，無不讓我快速地喜歡上了這份工作。

　　2、伴隨著展廳建設和公司全方位的培訓，個人對xxxx產品和公司服務內容逐步有了較深的認識，夯實了對未來工作的信心。

　　3、建立了xxxxx產品價格體系及備案制度，展廳的客戶來訪登記、參觀講解流程也逐步完善。

　　4.通過對自我產品的學習、競品的調研分析、潛在客戶的拜訪，亦已逐步形成不同客戶的產品推介技巧。二季度將會有明顯的量變到質變的過程。

　　5.部門人員在幫帶、互相探討的過程中逐步成長，xxx已可主動發掘客戶并向客戶做產品介紹。

　　一個多月的時間，忙碌伴隨著充實，學習伴隨著收獲，感謝xx總對我的`信任，讓我有機會表現自我、提高自我。在整個工作過程中，我認為自己比較認真、負責和細心，具有較強的責任心和進取心，富有工作熱情并積極學習新知識，注重自身的發展與進步。但也還存在許多缺點和不足，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定距離。

　　對此，在今后的工作過程中，一定加以注意和改正，管理上以目標為導向，商務上講究推進的策略、路徑和方法。

試用期工作總結9

　　一、思想方面

　　在工作初期，我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章，熟悉維修工程師的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以不斷迎接工作中的挑戰。在工作中嚴格遵守公司各項制度，將“誠信求實、責任承擔、卓越品質、有效溝通、以人為本”的公司價值觀牢記于心，時刻提醒自己。

　　本著對工作積極、認真、負責的態度，遇到不懂的事情就虛心向領導和同事請教，同時努力學習各項業務知識，不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。

　　二、工作方面

　　我的工作主要是二期工程的后期維修管理。11月初李經理要求我以業主的角度對二期示范區進行檢查，盡可能多的發現些問題，為明年的順利交房打好基礎。經過半個月的細心查看，發現了一些以前不太關注的問題，主要以露臺、墻面抹灰層裂縫、門窗缺少密封膠、墻面由于修補造成色差等問題為主。整理完成后我編制了初步的維修方案，并請經理幫助我對維修計劃進行把關。由于現在已

　　經不具備維修的條件，要求總包單位在明年4月份后組織人力展開維修工作。我抱著非常積極的態度對待工作，監督施工單位做好交付前的準備工作，為打造我們匯置的精品工程添磚加瓦。

　　在檢查二期示范區的同時，我還約同萬工多次檢查一期的空置房，細化滲漏的原因以及明確維修的責任方。一期的空置房及托管房共40戶，發現了較多的滲漏問題，經過檢查屬于總包單位質保范圍的有18戶共計41處滲漏問題，全部整理完成后，給三家總包單位發送維修函件，要求總包單位明年4月份左右必須進場維修。如不能及時維修，將委托其他單位，所發生的相關費用由原總包單位承擔。并將詳細情況通過郵件的形式發送給各位領導及同事檢查，指導我做好方案編制、責任判定等工作。經過對一期滲漏的梳理，希望能為明年的一期維修工作提供一些幫助。

　　最近領導安排我熟悉二期樣板間的精裝修圖紙，協助管理二期樣板間精裝修施工。經過仔細閱讀，已經把裝修圖紙基本印在了我的腦海中，并將圖紙上有疑問的部分記錄下來。盡可能為將來樣板間施工管理工作打好基礎。把公司最完美的一面呈現給業主。

　　三、學習生活方面

　　在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的`同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學的知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　三個月來，我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為讓領導滿意的維修工程師。

　　要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。即使失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

試用期工作總結10

　　進入一個新的崗位，就會有一段新的體驗和收獲。在x月x日，我幸運的得到了您的認可，并加入到了xx公司客服部的大家庭當中！雖然剛剛加入的我還沒有成為一名正式的員工，但作為一名試用期員工，在這段時間的學習和工作中，我越來越接近一名正式的員工，并從您的教導的培養中認識了工作，熟悉了作為一名客服的任務！現將我的個人工作情況做總結和評價如下：

　　一、個人工作的情況

　　作為一名試用期的客服新人，在工作中我遵從領導的指揮和調動。認真在領導的培訓下學習提升，并在掌握了一定能力后，開始負責自己的工作任務。

　　因為是新人，所以在工作方面可能還有一些的不足。但在工作中我始終堅持自我的學習和完善，對于工作不到的地方，我也一直在努力的改進，并利用學習的機會請教領導和前輩，更好的完善自己的業務能力。

　　這這段試用期的工作中，我一直在工作中保持較好的'表現，雖然對比一些前輩還有一些不足的地方。但對于基礎的客服工作我已經牢牢的掌握，并累積了一些自身的經驗和技巧，幫助我更好的完成了自己的工作。

　　二、學習的心得體會

　　在試用期中，學習并掌握工作也是我的一個重要任務。在培訓方面，我十分感謝xx領導細致的指點。起初工作的時候我對客服的工作幾乎一無所知，但領導不僅教導了我許多工作上的方法，更是指點了我在的溝通上的技巧，讓我在接待客戶的時候能保持更更好的服務，我的服務也得到了虛度的的好評。

　　三、我的思想和感受

　　在思想方面，通過在工作中的學習和體會，我漸漸掌握了客服的思想方式，并熟練了公司的服務理念。這些在思想上的提升，不僅提升了我的工作方法，更讓我完善了對自身的管理和要求，讓我在服務素質上也有了極大的進步。

　　四、試用期自我評價

　　回顧三個月來的試用期工作，我雖然一直努力的將自己的能力發揮出來。但對于正式的客服工作而言還有許多不足的方面，尤其是處理問題的能力上，更是缺乏判斷力和經驗。

　　但總體來說，通過這段工作的我也進步很了很多，我相信只要在給我一些時間和機會，我一定能取得更大的進步，創造更好的成績！

試用期工作總結11

　　轉眼間一年時間已悄然而過，房務部樓層在這一年也發生了重大的突破與轉變，作為酒店中的一員，在平穩中感受變化，在變化中感受創新，在創新中感受發展，在發展中感受壓力，這一年對于我個人和我的部門都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義。一年來，在領導和同事的幫助下，我也有了更多的收獲和體會。其中經歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力，并為此后的工作奠定良好的基礎。在此對已完成工作做以下匯報：

　　1、劃分管區，責任到人，提高責任心，提高凝聚力。

　　為了改善遇事推脫、散漫無組織的風氣，重新將人員組織調整，根據實時情況，重新分組，并劃定責任區域，責任到人。調整后至目前，各人員責任心明顯提升，且在各管區的對比中，業務水平也在不斷提高。

　　2、規范各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。

　　為了體現從事酒店人員的專業素養，針對各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，號召各管區精煉服務用語，提高對客服務質量。自規范服務用語執行以來，服務人員在對客交流上有了顯著提高。好東西貴在堅持，此事將對此加大培訓、督導力度。

　　3、為確保客房出售質量，嚴格執行《三級查房制度》。

　　酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行三級查房制度，即員工自查、領班普查、主管/經理抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》和《主管查房記錄》，以加強監察力度，切實使客房質量得以提高。自執行以來，客房衛生較之前有著明顯的提高，網絡客人也對客房衛生提出了表揚，不足和沒有做到位的地方，都在計劃改善中。

　　4、開展技術大比拼，培養技術能手，切實提高客房人員的實操水平。

　　為了做好客房的衛生和服務工作，從去年11月起利用淡季，對樓層員工開展技術大比拼活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行查驗。從中發現員工的操作十分不規范、不科學。針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。通過不斷的培訓和督導力度的`加強，取得了顯著的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。

　　5、開源節流，降本增效，從點滴做起。

　　客房部是酒店的主要創收部門，同時也是酒店成本費用比較高的一個部門，本著節約就是創利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，同時在員工技能考核中，節能也做為考核項目，目的是加強員工的節能意識，主要表現在以下幾點：

　　①、房務部一向要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用、香皂回收至洗衣房作為皂液洗滌布草與衣服等，此項回收工作對所有員工都已經養成了良好的習慣，并且每日登記回收數量，對每次采購數據提供了很好的參考價值；

　　②、每日早晨要求對樓層的走廊燈關掉大部，留下小部供應照明即可，中班六點后再開啟（依據天氣情況隨時調整）；查退房后拔掉取電卡；房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施，這樣日復一日的執行下來，員工的良好習慣為節約做出了很大的貢獻；

　　③、把控歡迎水果品種、價格、質量及每日采購量，根據季節不斷調整時令水果，重新規定歡迎水果贈送標準，杜絕浪費，杜絕惡意消耗；

　　6、庫房整理，分類存放，做到出入有賬。為了改變庫房物品存放散亂、混亂現象，重新統計物品品類、數量，重新分類，重新規劃存放地點，徹底改變客房庫存物品只知來處、不知去處，有賬無物的狀況。

　　工作中存在的不足及改進計劃：

　　1、涉入樓層工作時間太短，經驗不夠豐富，欠缺磨練，考慮問題還不夠細；此后一定努力學習酒店管理專業知識，踏實工作，埋頭苦干，積累行業經驗，不斷充實自己，提高自身綜合能力。向行業前輩看齊，勤看、勤聽、勤問、勤思、勤動手，努力做好本職工作。

　　2、員工培訓未形成系統化，服務人員的綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊；將進一步健全系統化培訓體系，全面推進員工的綜合培訓力度，加強員工客房服務技術、衛生操作技術等培訓，提高員工服務效率，確保客房服務質量和衛生質量，推動客房整體水平提高一個新臺階。

　　3、公區衛生欠佳；將重新擬定公區衛生清潔計劃，進一步強調公區衛生清潔標準，提高衛生清潔質量。

　　4、設施設備維保計劃未落實到位；將根據客情，根據設施設備事實情況，細化維保方案，有效進行維護措施，延長設施設備使用時限。

　　5、崗位人員不足，員工工作量大，使員工怨言頗多，影響衛生和服務質量以及其他各項工作的開展；做好人員的補充和培訓，后備人員的提拔和培養，化解人員壓力。

　　樓層作為一個服務性部門，做好清潔給客人一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作，同時我們還擔負著為企業創收、節支的職責。樓層全體員工和部門管理人員會繼續秉承既定經營思路，共同努力，竭力完成上級領導交付的各項工作，做好每一天的客房清潔和對客服務，使客房工作更上一層樓。

試用期工作總結12

　　轉眼間，三個月的試用期時間就結束了，在這短短的一個月里，我學到了許多以前從未學到的東西，也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關系和諧，團結奮斗，積極向上的團隊。非常感謝公司，感謝領導給了我這么一個學習的機會。

　　在此期間，每當遇到問題時，同事們都會耐心的講解，我覺得他們很熱情，在他們身上我也學到了不少東西。請領導放心，我會盡心盡責的工作，雖然我學歷不是高，但我會努力

　　實習期間，擔當了倉管的基本職責，參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解：

　　第一、出入庫管理，見單作業，憑什么可以收發，憑什么進行收發，單據，認真核實，細心清點，當面交接，當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。

　　第二、訂購管理，倉管擔當部份物控職能，理解安全庫存，周轉庫存，存量，采購批量，嚴密跟進每一款物品的進銷存，倉庫試用期及時提請欠料申購;一方面要保證能持續供應產線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧采購周期及采購成本，找平衡，統計每款物料的各月領用規律，理解采購的經濟批量與周期，綜合分析好，連續關注。

　　第三、5s管理，各項現場管理工作的基礎，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運儲存交付的各類活動中，都需要一個有序整潔的工作環境，只有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質量。倉庫管理是一件長期的重復性工作，所以必須養成一個好習慣，天天堅持做好，日清日潔，5s的素養對此有非常大的幫助。

　　第四、先進先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執行先進先出易造成超期庫存，易產生物品變質，易產生工程變更的報廢風險。執行先進先出的辦法有色標法，雙區庫品移位法，重力法，最嚴密批次記錄臺賬追索法等。

　　在倉儲管理方面，五云有不足之處，也有讓人感觸頗深的'地方：比如，倉庫的全體工作人員在沒有直屬領導的現狀下，自覺性仍很強，值得肯定;我們的貨架、電瓶車、叉車、周轉箱等的投入也非常大器，這些是我們的倉庫做得不算太差的緣故之一。

　　但是，因為內在和外在的許多原因，我們的倉庫其實還存在著一些不足的地方。針對那些不足之處，我特擬定了倉儲三個階段的工作計劃。

　　首先、“定量制”的恢復：倉庫尤其是半成品倉如果不對袋裝、箱裝進行定量包裝，對于倉庫管理將帶來收發存上的巨大困擾。比如：我在四部抽盤時發現，許多周轉箱內的產品有600/袋，也有700袋，對于發收盤的確影響非常之大!

　　在李部長的協助下，《注塑件定量包裝規定》的文件下發到各相關部門，倉庫進行管控，起到了明顯的成效，在后續的工作中，將一如既往對定量包裝進行持續監控。

　　其次，對于進出倉中存在的一些不好的現象，如：注塑件沒有入庫單進行倉庫車間雙方交接、有些半成品沒有辦理入庫就被一些部門直接領用掉、有些物料或半成品沒有經手倉管或品管就被車間拉走等等這些工廠管理中出現的“亂象”，我們及時做出了《關于包材、半成品及成品進出倉控管程序之相關事宜》的文件，以便迅速扭轉這種管理不規范的局面。目前，文件已由人事部發出，在各部門收到后，即生效，倉庫將按照此規章制度來執行。

　　接著，我們針對在交接過程中出現的一些問題，及時提出將待檢區規范化，讓待檢區成為真正意義上的待檢區，而不是和返修區搞在一起，使一些節外生枝的問題出現在其中。

　　然后，我們的退料須依照《不良品退庫程序》操作，所有的報廢半成品需要按照公司下發的《產品報廢申請原因分析表》的流程運轉。

　　最后，在這半月的時間內，我們還對一些硬件或軟件提出一些改良建議，對放在電器廠那邊的庫存包材也進行了及時的處理。

　　對于后續工作，我們將遵照“三個階段計劃”來執行，同時，倉庫還將不斷起草一些對內及對外的文件來規范我們的工作程序，以便讓倉庫管理再上一個新臺階。

　　在后來的工作中，將在上級的指導下，發揮倉儲中轉站的作用，服務于生產，爭取將倉儲工作做得更好!

試用期工作總結13

　　我在x物業公司快兩年了。20xx年6月到公司任倉庫管理員，截止今天！時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活！

　　1、面對現實，接受挑戰20xx年6月我到x物業公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時恒生物業公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦如何來理順這個爛攤子我沒有灰心，決心憑借以往的的管理來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個恒生物業公司倉庫進入良性循環。

　　2、理清頭緒，細化管理每日庫存報表都由我一人負責！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定恒生物業公司管理規范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損！與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的`月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務！對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。

　　3、進行信息化隨著公司業務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發貨收貨量也進一步擴大，在恒生物業公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細！該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個x年不良庫存下降基本至零！

　　4、堅持學習，與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速發展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長！工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己！回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存。也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能！我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光！

試用期工作總結14

　　轉眼之間我的三個月試用期已經結束，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了深刻的回憶。在這段時間里各位領導給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在這段時間里，我努力工作，虛心學習，對公司有了比較詳細的理解，對工作也得心應手，下頭是試用階段的自我總結。

　　初來公司之時，雖然我是土木工程專業畢業，可是沒有實際性的接觸工程這個行業，所以對于施工我也不是十分了解，因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異，所以實習過程中如何實際理解工程的含義，懂得施工的具體步驟，以及注意各種事項，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急。還有就是我要盡快熟悉公司各個崗位，了解公司組織架構、經過一周的工作，我已對上述問題有了大致的了解，開始獨立工作。

　　剛到工地，我感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在項目經理和施工主管的指導下，我慢慢的明白了我應當做什么，我能做什么。在此我向各位幫忙我的領導和同事表示真心的感激。現將我的個人工作總結如下：

　　1、到了那里我認識了所有的的領導和各個施工隊的.人員，我和他們進取的接觸，經過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情景，我明白了這些項目的具體施工步驟。

　　2、經過我每一天下工地的努力，我了解了在工程施工中應當注意的事項（比如配筋、澆筑混凝土等注意事項），明白了如何保證施工順利的進行，如何的能夠節省材料等等

　　3、由于平時幫忙做些資料，我熟悉了資料員的大體工作程序，工作資料以及培養了仔細認真的工作態度。同時我也接觸了預算和結算等方面的知識，我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。

　　4、在工地上我不僅僅學到了土建的知識我還經過現場觀察、操作對于室內裝飾、水電安裝等方面的知識也有了必須的了解

　　5、由于原先做過測量，來到那里我能順利的操作水準儀和全站儀等儀器，能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。

　　6、其他方面，來到九寨工地我認識了很多朋友和同事，閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關的知識，雖然有的時候不能得到滿意的答案，可是我覺得和他們相處很愉快，如果他們有需要我會盡力幫忙他們。

　　7、在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時候后不夠主動，由于剛接觸這個工程對于一些細節方面處理的也不是很完善，我相信以后我必須會努力做到更好

　　雖然僅有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改善與提升，我相信理論加實踐必須會讓我走向成功，同時增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份為公司做貢獻。

試用期工作總結15

　　20xx年xx月xx日，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近六個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是--人作為拓荒者的艱難和堅定，這對于我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這六個月來的工作情況作一簡單總結。

　　在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入碼頭物流服務行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了滾裝業務部內部各個崗位的日常管理事務及碼頭物流服務行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

　　在工作上，我主要從事的是碼頭當班調度的日常工作。碼頭當班調度對我來說是一個全新的工作領域。作為當班調度的一員，我清醒地認識到，當班調度是碼頭公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。當班調度的工作千頭萬緒，有緊急事件的處理、船只的靠泊管理、堆場的日常管理、關單等文件的處理、裝卸船貨物的安排與管理、日常安全工作的監督、對外聯系、應對各方面的來電咨詢等。面對繁雜瑣碎的大量工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

　　六個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了當班調度日常工作的有序運轉。我對我自己也有了新的認識，我有很多的不足，需要不斷的學習:

　　1.工作多注意細節，多了解知其所以然。工作中要細心，多請教多學習，成為一個全面的人才。

　　2.做事要果斷，不要猶豫。對于工作上的事要盡快處理，分清主次之分，處理問題要果斷，才能有效的解決問題，如果自己都猶豫別人還怎么相信你是對的。

　　3.做事要有自己的思路。在工作中要有自己的思路，根據自己的理解完成，然后再請教別人，修正自己的工作內容，一味的請教他人會讓自己成為一個沒有主見的人，還會影響他人的工作。

　　4.提高服務意識，改進工作作風。作為當班調度的'一員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。

　　在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。提高工作能力，勇于創新。雖然調度的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　以上是我對六個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

　　丁誠秉

　　20xx年xx月xx日

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