總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的季度護理工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

季度護理工作總結1

　　我婦產科在院領導的帶領下，認真貫徹落實《母嬰保健法》，深入開展母嬰保健各項工作，為提高我鎮出生人口素質，降低孕產婦、圍產兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。我科醫務人員齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業心和責任心。圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實、踏實苦干，較好地完成了本科室的各項工作任務，現將我科室全年工作的開展情況總結如下：

　　一、努力學習，提高素質和業務水平

　　學習有關婦幼衛生知識，豐富理論知識，用理論技術指導業務工作，能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的'診療技術，診治婦產科各種常見病、多發病。工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，使產婦及病人都能健康出院，從無差錯事故發生。

　　二、醫患溝通到位

　　科室人員相互理解、團結一致。對住院分娩的孕婦，觀察產程嚴密，耐心做好醫患溝通，讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的情況，讓其心理有數，并有一個心理準備及理解過程。對一異常情況處理及時，手術病人嚴格把握手術指征.對病人進行盡快治療并及時會診，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染和孕產婦死亡。

　　三、加強孕產婦手流管理

　　對孕產婦實行分村管理、分工明確，要求圍產期保健卡填寫及時，并能及時輸入微機，有效地進行信息化管理，督促產婦定期產檢。為提高胎兒的正常發育水平，我科室發放葉酸322人，共1152瓶并進行追蹤隨訪。提高高危孕產婦的篩查及管理，對高危孕產婦實行專案管理。提高高危孕產婦篩查能力和危重病例應急處理、轉診能力。通過各級產科醫務人員及婦幼人員的能力協作，對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。

　　四、對孕產期婦女進行知識宣傳教育

　　利用各科渠道宣傳衛生保健知識，積極做好產婦產前產后訪視工作。今年我科孕產婦建卡人數945人，免費產前檢查3036人次。對孕產婦進行專項補助積極給予準備其應有的資料，并積極為產婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達96%以上，積極做好產后訪視工作并得到產婦及其家屬的支持。

　　五、在業務方面，我科也做出更大的成就

　　我們查治婦科病2841人次，產前檢查4946人。接生1224人。引產121人，無痛人流1212人。開展無痛分娩112例。上環261人，取環42人，自凝刀治療宮頸糜爛282例自凝刀治療子宮肌瘤116例，自凝刀治療功血20例，保住子宮減輕了患者的痛苦。經腹子宮全切38例，陰式子宮全切8例。利用背帶式縫合子宮搶救產后大出血6例，均獲成功保住子宮。另外我科還開展了宮外孕破裂、卵巢黃體破裂、卵巢囊腫等手術。

　　我婦產科將進一步提高業務技能和素質，積極合理地參加專業理論、技術的學習和培訓，為我鎮婦幼兒童的健康保駕護航，為我院整體水平的提高添磚加瓦。

季度護理工作總結2

　　對照季計劃完成以下工作：

　　1、 做好節日期間的安排工作：春節長假，重點強調了護理人員的排班，崗位職責的執行，安全措施的落實，監督制度的連續性。要求護理二線班完備，聯系方法暢通，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個節假日各項工作的正常運行。

　　2、 吸取去年低年資護士護理書寫不規范、遇到危急情況不會處理的教訓，本季度重點加強了對危重病人的各項監控工作，要求出現危重病人時科室積極上報，護理部積極下巡，把好“三關”，以保證護理安全。

　　3、 監控護理文書的書寫：啟用新體溫單、生命體征監護記錄單，下巡檢查書寫效果。新體溫單的使用一度使護士不習慣，出現問題較多，經過嚴格把關及不斷示范，現已運行良好;生命體征監護記錄單大多數科室對監護記錄的描述不規范，下一步將專門組織學習心電圖相關知識及監護記錄培訓，以提高書寫質量;執行醫囑的時間上個別科室仍同步，與科室進行單獨溝通及教育后，及時杜絕了此類事情的再次發生，保持了護理文書的真實性。

　　4、 完成了業務學習及護理查房三次，業務學習主要對論文的書寫及院感相關知識進行了培訓，通過書寫論文知識的學習，使護理人員對論文的書寫有了一定的認識;通過對院感相關知識的學習，更新了部分護理人員院感知識，糾正了認知上的差異。

　　5、 完成了太原衛校23名實習生返校前的考試及評教工作。

　　6、 修訂了質控的考核細則及相關考核標準。

　　7、 優質護理服務推進工作：

　　1) 完成了對各科護理骨干17項基礎護理操作的培訓。

　　2) 在10月底起草的`關于《在我院開展“優質護理服務示范工程”試點病區的建議》的基礎上再次書面進行了《醫院先期開展“示范工程”的科室與需要配備的基礎設施及支持政策的說明》，并起草了《關于成立醫院“優質護理服務示范工程”活動領導小組的通知》。

　　3) 因時間緊、護理部無專門的培訓人員等原因，24項常用臨床護理技術服務規范的操作未進行培訓，將在以后的工作中逐步落實，借以提升并規范護士的整體操作水平。

　　4) 涉及“優質護理服務》的崗位職責及相關制度將字下季度完善。

季度護理工作總結3

　　一、護理質量管理

　　1、每月完成10各臨床科室和8個特殊護理單元的質量督導一次，完成每月護士長工作質量的督導，完成每周的安全組的質量督導（包括壓瘡、管路、輸液輸血等），完成第一季度優質護理先進病房的專項檢查1次。評選出第一季度優質護理先進科室分別是外科組骨科、內科組神經內科，評選出18位優質護理先進個人；評選出第一季度安全專項組護理質量第一是神經外科，完成第一季度護理病歷展評，評出神經外科、老年病科、婦科分別為第一、第二、第三。完成第一季度臨床科室晨間交接班督導。

　　2、完成了第一季度全院護理質量持續改進分析，在護理質量安全管理委員會上對第一季度存在的9項問題按照高危5分，中危3分，低危1分打分，經過柏拉圖80/20法則分析，確定6向需要繼續整改的問題，通過頭腦風暴法進行討論，確定原因和整改措施，下發至各科室進行培訓學習。并在下個月的護理質量督導中對重點安全問題進行督導。

　　3、完成了第一季度護理不良事件匯總分析第一季度，全院共發生護理不良事件31例，分別是Ⅱ級不良事件2例，Ⅲ級不良事件22例，Ⅳ級不良事件（隱患事件）7例，并分別通過科室、發生護理不良事件的護理人員的班次、護理人員的結構進行餅圖分析，對不良事件的.分類發生的累計百分率進行寶拉圖分析，確定給藥錯誤、輸液相關事件、采血不規范、跌倒墜床進行魚骨圖分析，確定原和整改措施，下發至全院各科室進行培學學習，以提高認識，達到全院警示教育的目的。

　　4、完成全院第一季度壓瘡匯總分析，全院共上報4例壓瘡，均為院外帶入的壓瘡，3例出院，1例好轉，也是提出整改措施下發至全院學習培訓。

　　5、完成了每月護士長例會3次，完成第一季度護理質量管理委員會3次。對護理質量督導組檢查出的各科室的問題進行反饋，要求各科室在一周內提出整改措施，在次月護理質量督導中進行追蹤。

　　6、完成手衛生和安全注射的相關培訓和督導。

　　二、教學與培訓

　　1、完成第一季度業務學習1次，外請專家講課2次，分別是評估安全和護理安全相關內容。

　　2、完成全院護理查房1次。

　　3、完成N1級護士理論和操作培訓各一次，非臨床科室的操作培訓一次，并分別進行考核。

　　4、完成實習生的崗前教育和培訓工作。

　　5、完成新護士規范化培訓的手冊的培訓和安安排工作，完成6位試用護士的考核和下科輪轉安排。

　　6、外派護士長及護理骨干外出學習次。

　　三、其他

　　1、完成了護士長節假日休息日查房共27次。

　　2、配合醫院完成13冬期間的各項安排工作。

　　3、配合醫院完成維穩安保工作。

　　4、完成第一季度的志愿者服務工作。

　　四、下一季度工作安排

　　1、按照月計劃和周安排完成各項護理工作。

　　2、做好5.12國際護士節的上級和院內的方案的執行和制定工作。

　　3、完成院內品管圈的比賽和上級比賽的準備工作。

　　4、配合醫院完成各項指令性工作。

季度護理工作總結4

　　20xx年一季度，我們一病區在醫院領導和護理部的關心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基本達到了目標要求，現將20xx年第一季度護理工作總結如下：

　　一、注重護理人才培養，護理人員素質普遍提高

　　1、每周早交班進行提問，內容為基礎理論知識，院內感染知識和專科理論知識，以促進大家共同學習和進步。

　　2、每周組織全科護士開會學習醫院的護理核心制度，同時加強護理相關法律法規的學習。

　　3、積極參加醫院和護理部組織的活動，繼續開展品管圈活動，深入開展巾幗示范崗活動，在排班上給予方便，為科里贏得了榮譽。

　　4、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

　　二、加強護理安全管理，保證護理安全

　　1、每月組織護理安全討論會，對存在的或潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。

　　2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析；每月對發生的護理缺陷組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反復出現同樣問題的護士責其深刻認識，確實在護理工作中應用持續質量改進。

　　3、為提高護士應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學習護理緊急風險預案，并進行演練，加強護理質量控制，提高臨床護理質量，參加護理部組織的護理應急演練，并取得了好成績。

　　三、深入開展優質護理服務工作

　　護理管理的.創新，鞏固了護理示范病房建設；拓展的護理服務項目，使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎護理服務項目》為病人提供優質的護理服務，病人的滿意度≥96%。神經外科每一名護士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由，也從來不說“不”，展示了每一名護理人員處處為病人著想的服務理念。

　　四、護理文件書寫

　　切實做到準確、客觀及連續20ｘｘ年我科已全部實行護理電子病歷，在書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真是、準確、及時、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏。發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。

　　五、急救物品完好率達到100%

　　急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態。

　　六、做好醫院年中質量檢查工作

　　組織護士學習《三級綜合醫院評審標準》中護理部分，并逐步實施。同時按照醫院部署做好各項迎檢工作。

季度護理工作總結5

　　一、 護理質量及安全

　　1、 以“二甲”醫院的評審要求為總的指導原則，在原有護理考核標準的基礎上進行了修訂，推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執行工作的考核力度，修訂了護理文書的考核標準。

　　2、 根據衛生部衛醫辦精神要求，結合我院實際情況，制定出適合我院表格式護理文書，保留交班報告 中必要的記錄部分，并投入臨床使用。

　　3、 完成了每季度的全院護理質量檢查一次，連續兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查，對于在檢查的過程中發現的問題責成有關科室及時整改，保證了工作的質量與病人的安全。

　　4、 完成了對新入院護士相關制度的培訓工作，深入外一科，針對在人員交替期間所出現的執行醫囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導，消除了隱患。

　　二、 堅持業務學習，落實三基三嚴

　　1、 護理部除堅持每月完成一次業務學習外，九月中旬又組織新護士學習了《常用急救藥物的護理》，對新護士的工作起到了一定的指導作用。

　　2、 對低年資護士完成每月一次的.理論考試。九月，護理部通過每科抽查兩名護理人員，其余護理人員由本科室護士長考核的方法，完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核，通過此項考核，強化了護士做好患者入院接待的意識，并規范了此項工作。

　　三、 護理教學

　　7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫學院及太原衛校共計35名實習生進行了接待，并進行了認真的崗前培訓，要求各科嚴格執行護理教學制度，保證護理安全;9月中旬進行了本批次實習生的首次評教評學會，針對在實習和帶教過程中存在的問題進行了整改，保證了教學質量。

　　四、 護理人員培訓

　　本季度外派內一科、急診科各一名護士外出進修CCU和急診急救工作，并完成兩名新護士長的上崗培訓和三名老護士長的管理崗位的提高培訓，做到了管理人員100%持證上崗。 此外，根據醫院的總體規劃完成了本部門的相關工作，如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。

季度護理工作總結6

　　一、完成工作量：

　　實際住院人次：

　　病危人次：

　　病重人次：

　　搶救人次：

　　一級護理人次：

　　二、質量控制：

　　根據醫院重點創“三甲”的規劃，護理部根據“三甲”醫院標準重新修訂了各項護理質控標準，對護士長臺賬進行重新設計裝訂，指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。

　　三、護理安全管理：

　　本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節期間的`各項檢查上，但是，個別科室還是監管失利，因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。

　　四、堅持業務學習，落實護理查房制度，本季度完成業務學習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。

　　五、優質護理服務工作：

　　由于本季度病員多，護理人員相對不足，優質護理服務工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監督。

　　六、需進一步加強的工作：

　　1、加強護理環節質控，及時反饋和整改；

　　2、通過“護理技術操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業務、苦練技術的高潮，全面提高護士素質。

季度護理工作總結7

　　一、亮點：

　　1、ICU護理記錄規范。

　　二、存在問題

　　系統問題：

　　1、血透風險評估表，風險因素評估選項“壓瘡”為錯別字“壓痔”。

　　2、維生素B1，醫生開醫囑時有皮試選項，過敏藥品管理里面所開維生素B1都有皮試結果,皮試結果由醫生自行標注陰性結果。

　　3、兒科護理記錄單，翻頁后無日期及時間。

　　待規范問題：

　　1、切口引流量（醫生未開記量要求），24小時切口引流量是否需要記錄在體溫單上。

　　2、記24小時尿量，每班只記錄一次，是否需要按時記錄。

　　3、過敏藥品管理，備注欄信息是否需要標識部位+姓名（病區不統一），皮試部位是標識“R、L”,還是“左、右”或“左手、右手”。

　　4、患者入院時無記錄，入院一周后皮膚出現異常，護理記錄單只書寫皮膚情況，是否還需要觀察記錄患者基本病情。

　　個性問題：

　　（一）首次護理評估單：

　　1、 患者意識模糊，護工陪護，5.28號入院，住院須知和首次護理評估單患者未簽字（醫生需簽字處均完善簽字）（針灸推拿科）。

　　2、 入院須知護士未簽名及時間（骨傷科）。

　　3、 評估漏項（血液科）。

　　4、 評估欠準確（外一科、腦病科）。

　　（二）體溫單：

　　1、漏繪制、錯繪制生命體征（感染科、脾胃科、骨傷科、心內科、肺糖科、口腔耳鼻喉科、產科）。

　　2、漏繪制、錯繪制疼痛評分（感染科、外一科、燒傷科、重癥醫學科）。

　　3、漏填尿量（婦科）。

　　4、漏填舌苔脈象(婦科)。

　　5、漏填體重（感染科）。

　　6、漏填大便（感染科、肺糖科、外三科）。

　　（三）醫囑單：

　　1、皮試未標識部位（感染科、外一科、血液科、兒科、新生兒病房）。

　　2、皮試未標識結果（外三科）。

　　（四）護理記錄單：

　　1、胃管拔出后，仍反饋胃管情況（感染科）。

　　2、漏血糖記錄（感染科、外二科）。

　　3、病情觀察記錄欠準確（針灸推拿科、婦科）。

　　4、記錄錯別字（腦病科、兒科）。

　　5、特殊用藥后，觀察記錄欠規范（外一科、骨傷科、重癥醫學科）。

　　6、記錄與醫囑不一致（心內科、兒科）。

　　7、行中醫適宜技術后無記錄、無療效觀察記錄（針灸推拿科、外三科、口腔耳鼻喉科、產科）。

　　8、危急值處理后無觀察記錄（血液科）。

　　9、病重患者病情觀察頻次欠缺（肺糖科）。

　　（五）護理計劃單：

　　1、無動態調整（感染科、外一科、外三科）。

　　2、護理措施未納入計劃（外二科）。

　　3、漏填診斷（脾胃科）。

　　（六）特殊區域：

　　1、血透室：風險評估表、醫囑單、血液凈化記錄單均按要求書寫。

　　2、手術室：各種表單書寫規范，術前術后訪視選擇部分病人完成，術后訪視完成后有患方簽名。

　　手術安全核查表、手術病人交接單均隨病人病歷保存，填寫完整。

　　術前訪視內容有：生命體征、過敏史、皮膚、五項結果。

季度護理工作總結8

　　時間過得真快，轉瞬半年過去了，20xx年第一季度的準備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續開展奠定了良好的基礎，使第二季度的工作能順利的踏上節奏繼x月份之后我們主要做了以下工作。

　　一、為了優質護理的持續發展，從起步的工作中找出問題與不足

　　1、優質護理工作的連續性不強，夜間工作人員少，病人多時，優質護理服務執行不到位。

　　2、與病人溝通欠缺藝術和技巧。

　　3、健康教育和生活護理執行落實不到位。

　　二、針對上述問題我們對工作進行了進一步整改

　　1、病人多時我們給夜間安插幫夜班，以改變夜間人員不足而造成的優質護理執行不到位情況。

　　2、組織全體護理人員學習《護士禮儀規范》《護士語言藝術與溝通技巧》提高溝通能力，減少因溝通問題而引發的'護患矛盾，構建和諧護患關系，為優質護理持續發展一路打開綠燈，鋪平道路。

　　3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛，以滿足病人的健康知識需求，同時把生活護理納入日常護理的重要內容，協助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導飲食等等。

　　我們的工作得到了患者及家屬的一致好評，找麻煩的沒了，我們的煩惱少了，表揚多了，我們的干勁更足了。

季度護理工作總結9

　　一、 積極推進“二級”的各項工作。

　　1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規等內容，并開始在科室進行試運行。

　　2、關于崗位說明書，各科按照護理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運行。

　　3、按照新標準的要求院科兩級對部分工作加強了督導。如核心制度的落實、腕帶標識制度的管理、關鍵環節的病人交接、手衛生、關鍵部門、關鍵部位消毒隔離執行情況等的督導，加大護理人員嚴格按照規范的執行力度

　　二、應急演練工作：3月下旬，在護理部的統一組織下各科完成應急演練一次。本次由護理部根據各科的特點和容易出現的問題為各科設計題目，由各科自行演練，護理部臨場督導。通過各科積極演練，醫護增強了配合，鍛煉了護士的應急搶救能力，同時也暴露出一些不足，有的.科室指揮及配合有點忙亂，護士不能進入實在狀態，但通過本次演練還是達到了演練的目的。

　　三、重點部門的評估工作：2月下旬，與醫務科一起到現場對我院重點部門進行了綜合評估，現場檢驗了科室的管理水平和業務技能，通過檢查，及時發現了科室存在的小問題，現場給與了及時的糾正，同時也鍛煉了隊伍。

　　四、堅持業務學習，落實三基三嚴，積極培訓急救技能。組織業務學習三次，于3月完成對全院護士的三基理論考試一次。

　　五、深入開展優質護理服務工作。從1月開始在五官科病區繼續推進，使我院的優質護理服務工作除了五官科病區外還設立康復科。并在門急診積極推廣優質護理服務工作的理念。

　　六、其他，按時完成質量控制患者的滿意度調查工作，并按照醫院的整體部署完成了本部門的相應工作。

季度護理工作總結10

　　1.迎接2級醫院檢查評審工作。

　　2.護理質量檢查及護理行政查房。

　　3.召開護士長例會。

　　4.組織學習中醫護理常規及技術操作規范。

　　5.“5．12”護士節活動計劃，科室相關工作布置。

　　6.以“開展滿意服務活動，提高護士服務品質”為主題優質護理服務活動的動員工作，提倡“為病人多做一點、為病人多講一點、讓病人方便一點、讓病人滿意一點”。

　　7.落實《患者安全目標》，檢查壓瘡風險評估與報告制度，檢查是否實施有效的壓瘡防范制度與措施。

　　8．上半年護理不良事件分析討論。

　　9．上半年護理持續質量改進項目總結。

季度護理工作總結11

　　根據《關于準備全市第二季度防范重特大安全生產事故工作會議材料的通知》要求，現將我局第一季度安全生產工作總結如下：

　　一、第一季度安全生產工作開展情況

　　（一）領導重視，全面部署。“一年之計在于春”，我局黨組班子高度重視安全生產工作，在總結2013年安全生產工作的基礎上，精心籌劃20xx年安全生產工作。一是迅速調整充實安全生產領導機構和人員，進一步明確領導分工和職責；二是制定了20xx年安全生產工作方案，明確了工作目標、工作任務、工作措施；三是簽訂了安全生產工作責任狀，層層分解落實工作任務。

　　（二）迅速行動，檢查和整改并進。1—3月份，特別是元旦、春節及“兩會”期間，我局根據市委、市政府的統一部署，堅持“安全第一、預防為主”的方針，迅速行動，全面開展市政行業安全生產隱患大排查行動。一是組織局屬各單位開展安全生產自查，共排查205起安全隱患，其中當場整改194起，責令限期整改11起；二是檢查了10個局屬單位和2個行業單位安全生產工作方案制定情況，各單位都能結合本單位的實際和特點制定了方案，并順利開展安全生產工作打下堅實基礎；三是檢查了領導帶班值守和安全零報告制度落實以及局機關、局屬單位帶班值守在崗在位的情況，均能按要求報告值班情況，并能及時處理安全生產的相關工作；四是檢查了我局在建工地安全生產情況。針對高鐵廣場、道路塌陷施工環境的特殊性，我局會同施工單位落實各項安全保障措施，堅持開挖一處，圍擋一處，文明施工，確保安全施工和安全通行；五是重點檢查了公共場所安全。堅持狠抓南山景區、東湖景區、馬草江生態公園及民族文化公園、新世紀廣場等人員密集場所安全生產工作，特別是針對游樂設施，堅持每月一查，有效防范了安全事故發生。

　　（三）隊伍建設保障有力。我局在落實專人負責安全生產工作的同時，組件了一支120人的應急突擊搶險隊伍，專門負責安全生產應急搶險、救援、維穩工作，為安全生產工作提供有力保障。雖然我局安全生產工作取得一定的成績，但也存在一些問題：我市建設高樓地基太深，抽水太多，造成道路路基塌陷，存在安全隱患；燃氣安全隱患還較大，特別是家庭用氣方面存在不規范用氣。

　　二、第二季度安全生產工作思路

　　經過第一季度檢查和整治，我局的安全生產管理工作均得到進一步落實，下一步，我們將在第一季度工作的基礎上，重點做好以下工作：

　　（一）完善安全安全生產方案和應急方案。在總結第一季度安全生產工作的'基礎上，結合第二季度工作要求和特點，進一步修正工作方案和預案，提高科學可行性。

　　（二）堅持不懈地抓好安全隱患排查治理工作。在第一季度地毯式大排查的基礎上，重點對廣場、公園及檢查井等公共場所進行安全生產例行排查，對查找出的問題和安全隱患立即整改，做好預防工作，確保安全生產有備無患。

　　（三）下大力氣做好汛期安全生產工作。對中心城區市政設施和排水管網進行安全大排查，做好物資儲備工作，保證汛期燃氣、生活用水的正常供應，保證汛期排水系統通暢，確保平穩安全渡過汛期。

　　（四）堅持24小時值班制度。全天候監控安全生產工作，及時做好信息的收集、報送、處置工作。

季度護理工作總結12

　　隨著優質護理服務示范工程的有序開展，我們的服務更加貼心，體會也更加深刻。科室繼續從改革護理工作模式入手，以加強病人的健康宣教，真正實現“無縫隙護理”一條龍服務為切入點，切實從病人的實際需求為出發點，加強護理管理，規范護理服務，提升護理質量。合醫院等級評定、新病房樓啟用等大項工作，緊跟醫院發展的新形勢，充分調動護理人員的工作積極性，促使科室的護理工作真正實現讓“患者滿意、社會滿意、官兵滿意”的目標。8月份，我科室參加了醫院的經驗交流會。現將三季度總結如下：

　　一、優質護理工作井然有序

　　活動開展以來，我科大力提倡細節服務，科室護理工作目前呈現出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人。各班崗位職責明確，對患者實施治療護理、心理疏導及健康教育等全程服務。

　　二、換位思考，構建和諧護患關系

　　對患者我們在“情”字上下功夫，尊重、同情患者，真誠相待，耐心傾聽患者及家屬訴求，并在力所能及的范圍內解決其合理需求，讓患者感到溫暖，并產生信任感，促進良好醫患關系的建立。多為患者著想，多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當患者由于疾病帶來的不適而導致緊張、恐懼，從而出現一些過激語言或行為時，護士們不僅僅停留在為患者提供常規護理層面，而是理解病人、理解他因患病所產生的心理變化。在與患者溝通過程中，盡力做到用我們的責任心換取患者的信心;用醫護人員的細心，換取患者的舒心;用我們的耐心，換取患者的安心;用我們的愛心，換取患者的放心。將心比心，大大促進醫患之間感情融洽，心理距離拉近。

　　9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號，在家中發病急打120急救中心，把病人送到了交通醫院，可老人說什么也不下車，非要到456醫院的神經內科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說“我就相信你們，你們的服務好讓我感到親切，別的醫院我不去”。聽到這些話，護士們都覺得付出后得到了好的回報，干的更帶勁了。

　　三、加強業務學習、提高整體護理質量

　　科室通過各項學習和培訓，統一思想，提高認識，高標準、嚴要求，全面有效地提升護理服務質量。護理工作要求做到五個一點：“儀表美一點，問候多一點，巡視勤一點，觀察細一點，業務精一點”。每天利用晨會對低年資護士進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。對于特殊病人或危重病人護士長采用提問與指導的方式促進大家互相學習，從而不斷提高科內護士的專科知識水平。基礎護理工作比之前更到位，更精細、更貼切。科室對多個病種實行了臨床路徑，將健康教育落實到人，且讓年輕護士參與其中，提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導與培訓，提高科室護士的整體素質，以更好更專業的'為患者服務。

　　四、緊跟科室發展、提高業務技能

　　隨著科室腦血管介入治療病人越來越多，為了更好的為病人爭取時間及早治療，為病人開放了綠色通道，嚴格掌握時間窗，曾救治多起急性腦血栓患者，同時，護士為提高自己的業務水平，經常加班加點，主動學習科里的先進知識，逐步掌握了腦血管病人介入手術的術前術后護理，為廣大患者帶來福音。

　　五、護理操作的準確到位，人性化的護理。

　　輸液時，對于穿刺難度大的病人，大家都做到耐心、細心，找到合適的血管再穿刺，不再盲目進針。病員需要幫助時，護士們積極主動的為病員解決困難。

　　沒有完美的工作，我們還有很多不足之處，如：病人的治療飲食目前還不能解決;科室業務知識還有待加強。但相信，只要我們切實貫徹優質服務示范工程的精神，努力地做到以精湛的技術，飽滿的工作情緒，高度的責任心，為病人提供優質服務。想他們所想，幫他們所需，護理工作定會做的越來越好。

季度護理工作總結13

　　本季度結合季計劃和全國護理工作會議精神要求完成工作如下：

　　1、護理安全與質量：

　　1）督促各科護士長加強過節期間的安全管理，并落實責任，因準備充分，管理有效，安全度過各個節日。

　　2）按照季計劃重點監督落實了計劃內涉及的相關內容，本季度護理缺陷上報較少，無中度以上護理缺陷，說明監督有效，落實到位。

　　3）本季度加大了對核心制度等相關知識的檢查，2月檢查結果不理想，護理部責成護士長組織科內護理人員重新對核心制度進行了學習，3月又對年輕護理人員進行了閉卷、年長護士采取口答的形式對核心制度進行了，仍有個別護理人員成績不太理想，說明核心制度還應經常考核，最主要是領會其實質，并能很好地運用于臨床各項工作中，才能保證我們各項工作的安全。

　　4）由于我院臨床用血多使用的上輸紅細胞和冰凍血漿，相對輸注其他血成分不多，護士在執行的過程中遇到時會顯得無所失從，為了幫助護士掌握這方面的知識，本季度在完成其他業務學習的同時，重點組織全院護士學習了《成分輸血在臨床上的適應癥及應用時的注意事項》的論文，填補了護理人員的盲區，保證了護理安全。

　　5）按照質量考核模式，仍運用季全面考核和月質量考核的形式，對護理工作的`各個方面都進行了檢查，均完成了考核指標。

　　2、護理服務：

　　本季度發放問卷26分，綜合滿意度為95.28%，較上季度有所下降，主要表現在住院衛生與環境以及健康教育落實滿意度不是很高，分析原因可能和調查人員的方式有關，也與最近院內施工有關，不過也說明了在某些方面很有必要加強。特別是在貫徹衛生部護理會議精神，所以進一步加強醫院臨床護理工作，切實做好基礎護理，改善護理服務，夯實健康教育必是我們以后努力的方向。

　　3、護理教學工作：

　　完成了太原衛生學校及山西職工醫學院32名實習生的相關考核工作，并多教學工作進行了總結。通過不斷總結，我院現已形成良好的教學模式，同學們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用。

　　4、繼續配合醫院積極進行“二甲”工作的相關準備，并督促下邊執行到位。

季度護理工作總結14

　　一、 完善細化了各項護理工作制度

　　1. 參照等級醫院評審標準及優質護理服務評審標準，結合分級護理行業新標準，補充或修訂了七個相關制度，進一步的完善了我院的護理工作制度。

　　2. 制定了圍手術患者、健康教育宣教標準及相關表格，并對全醫院臨床科室進行了相關考核，針對考核存在問題，經過討論分析，做出整改措施，使得醫院護理工作有了提高。 3. 按照護士資格認證審批制度，制定了相關表格，并對全院護士進行了分層認證審批，做到了護士分層管理。

　　二、 完成護理質控，保證護理質量

　　每月定期到科室進行一次護理質控檢查，針對發現問題現場與護士長溝通，責令其限期整改。召開了三次護士長例會，討論分析問題原因，做出具體改進措施，使得護理工作許多方面較前改進。

　　三、 落實業務學習、護理查房及護理分層考核

　　完成了兩次業務學習、一次護理查房，豐富了護士業務知識和提升了護理新理念。還進行了一次N0-N3級護士的理論、操作考核，完成了全院護士長的半年考核，使得護士的綜合素質有了提高。

　　四、 發放病人滿意度調查表，征求意見和建議

　　向全院住院病人發放了對護理工作滿意度調查表，總結后統計病人滿意度為96.27%。對患者反映問題向科室進行了反饋，做出改進建議。此次調查表明護理工作均得到了大多數患者的肯定，對不足之處有待進一步整改，爭取做到患者滿意度提升。

　　五、 為迎接“優質護理服務”工作檢查積極籌備，完善相關資料及工作措施。

　　護理季度工作總結時間過得真快，轉瞬半年過去了，20xx年第一季度的準備和起步工作為我們今年第二季度的`工作持續開展奠定了良好的基礎，使第二季度的工作能順利的踏上節奏繼三月份之后我們主要做了以下工作。

　　第一、為了優質護理的持續發展，從起步的工作中找出問題與不足。

　　1、 優質護理工作的連續性不強，夜間工作人員少，病人多時，優質護理服務執行不到位。

　　2、 與病人溝通欠缺藝術和技巧。

　　3、 健康教育和生活護理執行落實不到位。

　　第二、針對上述問題我們對工作進行了進一步整改。

　　1、病人多時我們給夜間安插幫夜班，以改變夜間人員不足而造成的優質護理執行不到位情況。

　　2、組織全體護理人員學習《護士禮儀規范》《護士語言藝術與溝通技巧》提高溝通能力，減少因溝通問題而引發的護患矛盾，構建和諧護患關系，為優質護理持續發展一路打開綠燈，鋪平道路。

　　3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛，以滿足病人的健康知識需求，同時把生活護理納入日常護理的重要內容，協助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導飲食等等。

　　我們的工作得到了患者及家屬的一致好評，找麻煩的沒了，我們的煩惱少了，表揚多了，我們的干勁更足了。

季度護理工作總結15

　　)護士長每天在病房巡查，針對病區存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我科護士少，即看病房又看產房，存在潛在風險，護士長則及時調整加強夜間人員，確保每位病員及時得到治療；下午16：00責任護士帶病歷進行護理查房，了解病員當天的治療情況，告知病員第二日的相關檢查、治療及注意事項等。

　　加強了護患溝通，盡量給病員創造舒適方便的環境。如我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫生、責任護士、病區環境、作息時間、相關檢查等。在病房現有的條件下加強熱水供應，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風等。

　　我們用實際行動演繹我們的優質護理服務。

　　我科增設了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關知識宣教、飲食指導、康復訓練等，言傳身教。病員及家屬細心的聆聽著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續做下去。”

　　我們開展的優質護理服務活動還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復的笑聲激勵著我們，我們有信心將優質護理服務繼續做得更好。

　　隨著優質服務的順利開展，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系。通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。

　　我們每天除了按常規做好基礎護理、專科護理外，還每天為重癥病人檢查基礎護理情況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。在病人多、護士少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質量，病人滿意度大大提高。

　　同時，我們也清醒的認識到，優質服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在。在優質護理服務上護理人員還有很長一段路要走，我相信，我們會走的越來越好！

　　曾經有人這樣比喻，他說“與人相處，的距離莫過于近在咫尺卻猶如天涯！”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠、待人真誠是每個人心中成功的處事之道。作為護士，更是希望真正走進患者內心世界，了解他們，幫助他們。然而，一直以來護患相處卻經常出現“相識容易，相處難”的尷尬局面。

　　隨著優質護理服務活動的全面啟動，不僅標志著我院護理工作進入新的里程，同時，護患相處也從這一天起真正徹底打開了心門，“相識容易，相處難”不再是我們的尷尬。

　　如今，走進外六病區的病房，護士們愉快地在自己的責任病人床前，或開心交談，或作細心的疾病指導，或給予體貼地梳頭一切都是那么自然，護患之間，護士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。當護士做完每一項操作，患者和家屬總會誠摯地道上一聲“謝謝”。是啊，患者一入院，責任護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的介紹環境，介紹主管醫生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉瞬間患者的陌生感消失，拉近了護患距離。清晨，病床前護士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯！”如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動！輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動容之間，心的距離已經不遠了。

　　作為護士，最動聽的是患者或家屬真誠的“謝謝”。優質護理服務活動的.開展使得這一切真正實現。我們感慨，護患之間心的距離有多遠？護士真誠地付出是開啟患者心門的密碼！

　　為深入貫徹落實衛生部“優質護理服務示范工程”的活動要求，在院領導大力支持下，我院積極開展了“優質護理服務示范工程”活動，在這一年多的活動中，我們結合醫院實際，嚴格落實基礎護理工作，自查自糾，完善整改方案，在持續改進和提高臨床護理質量方面取得了一定的成效，現將--年上半年的“優質護理服務示范工程”做一總結：

　　一、完善制度明確職責

　　進一步貫徹落實《護士條例》，認真貫徹執行《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》和《常用臨床護理技術服務規范》的要求，切實加強護理管理，規范距離服務，落實護理工作，夯實基礎護理。制定了各科《護士長崗位職責》、《護士崗位責任制》，要求護理人員嚴格按照以上規章制度要求自己，遵守各項法規準則來進行工作。

　　二、理清思路切實落實

　　1、創造真誠的愛心服務環境，把患者當成自己的親人。讓患者對醫院產生信任和滿意度。我院要求，在親情化服務中要求換位思考，關愛患者，主動關心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時態度和藹，為患者所想，不斷給予心理上的支持和安慰。

　　2、實行彈性排班制度，增加高峰時間段、薄弱時間段的護士人數，保證護理工作的連續性和工作的質量，確保護理工作落到實處。

　　3、嚴格基礎護理的落實，結合專科護理的特色，不斷豐富和拓展對患者的護理服務，提供個性化服務，重視患者個體差異，在做基礎護理的同時融入健康教育，既增加了基礎護理，也增進了護患關系，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

　　4、護理部每個月對試點科室的護理質量監督、檢查、考核、評價，同時每月向病人發放滿意問卷調查表，了解病人滿意度，做到一月一匯總，一季度一統計，對存在的問題及時解決，并在護士長例會上進行討論，是護理質量不斷得到持續改進。

　　三、加大協作保障到位

　　加強各職能部門團結協作，不斷完善檢驗、b超、后勤部門的保障工作，為優質護理服務提供了強有力的后勤保障。后勤科堅持對科室下收、下送、下修，以保證臨床一線的需求。供應室、洗衣房等部門主動為臨床服務，使護士們集中精力為病人服務，力爭做到“把時間還給護士，把護士還給病人。”

　　總之，“優質護理服務示范工程”不是單純的強化基礎護理，不能機械的將基礎護理項目作為一項任務來完成，而是圍繞患者的病情、醫療安全、診療效果、轉歸和康復的需要去實施基礎護理;將基礎護理專業化，將基礎護理、專科護理、人性化服務、人文關懷等有機結合在一起，來實施對患者的護理服務，最終目的是：患者受益是落腳點，護士滿意是長效提效的保障。

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