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總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起來學習寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編整理的個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
個人工作總結1
從8月2日報到之日開始算起,迄今進入廠辦工作已經三個月了,現將自己這段時間以來所做主要工作、認識體會及存在問題總結如下:
一、所做主要工作
1、會議組織方面:參與組織各類會議11次,其中協助組織黨的群眾路線教育實踐活動動員部署大會、廠基礎管理工作推進會、基礎工作現場觀摩會、“保安全保生產跨越5000噸再做新貢獻”奪油上產立功競賽動員大會等較大型會議活動4次。
2、材料、稿件撰寫方面:撰寫領導講話及表態發言等較大材料共3次,分別是廠基礎管理工作推進會領導講話材料、油田主要生產單位座談會領導表態發言、“保安全保生產跨越5000噸再做新貢獻”奪油上產立功競賽動員大會領導講話稿;發表稿件6篇。
3、其他工作:完成領導安排諸如文件上傳下達、會議安排落實、節日值班等臨時性工作。
二、工作體會及存在問題
在這三個月中,感受最深的一點就是,廠辦與作業區綜合組工作性質最大的不同之處就在于,面向的領導層級高,
工作標準高、要求嚴,每一項工作都務求做到精益求精。尤其是廠辦三位主任追求工作完美的精神以及嚴謹、高效、不拖沓的工作態度讓我感觸頗深,通知會議反復落實,確保面面俱到;起草的文件、撰寫的材料反復修改,終稿中甚至于一絲微小的錯誤也很難找到。反觀自己,雖然也在努力的學習,但仍拍馬難及,而且工作中,暴露出的缺點和問題比較多,主要有以下幾點:
一是“筆頭”功夫亟待提高。在組織材料過程中,構思不嚴密,結構不合理,對資料的收集不全面,導致內容空洞,不切合實際,不符合要求。撰寫的三次較大材料,韓主任、范主任均從框架及內容上進行了大幅度調整;
二是考慮問題不周到、不細心,犯低級錯誤。工作中,粗枝大葉,一些細節性的`致命錯誤多次出現,遞交領導審閱的文件及材料沒有認真檢查,導致打印裝訂頁碼及標題排序錯亂等低級錯誤重復發生;
三是吃苦的精神比較欠缺。廠辦白天瑣事較多,自己晚上投入工作的時間在沒有外界壓力的情況下相對較少,這也是導致寫作內容沒有深度、寫作能力遲遲不能提高的重要原因之一。
四是學習的自覺性比較低。沒有“抓”時間學習的毅力和“擠”時間學習的勁頭,對一些看到的總結、報告、報道,看完了事,沒有將對自己有用的內容進行系統性的思考和提煉,提高緩慢。
五是工作效率不高。內心深處存在“拖一下沒關系”、“明天
再干也不遲”等拖沓思想,對一些前瞻性工作以“今天很忙、很累”為緣由為自己“找理由開脫”,導致事到臨頭,手忙腳亂,問題頻出。
這些問題產生的根源都可以歸結為“享樂思想”作祟,工作要求就“低”不就“高”,該三思后行的時候毛毛躁躁,該緊張的時候慢慢騰騰,既是對自己的不負責任,也是對他人的極端不負責任。冰凍三尺非一日之寒,這些問題大部分是長期潛移默化中形成的,有些已經甚至成為一種行為習慣,但不改正,就會“站不穩”,甚至“沒地方站”,因此,在接下來的工作中,我會盡全力一點一滴的克服這些不良習慣。
三、下步重點工作
1、準備全年工作總結,11月15日前收集基層單位的工作總結,11下旬完成;
2、準備年終廠領導述職報告;
3、準備年終廠工作會的材料。
個人工作總結2
20xx年以來,縣文體廣電新聞出版局不斷加大人才隊伍建設工作力度,以縣委組織部《20xx年全縣人才工作目標責任制分工意見》為指導,不斷加強管理,完善機制,為各類人才脫穎而出創造條件,為全縣科學跨越提供了堅強的組織保證。
一、人才隊伍建設的措施、做法和取得的成效
(一)高標準引進人才。20xx年上半年,縣文體廣新局針對隊伍現狀,積極面向社會引進人才。在引進過程中,堅持不放松標準、不降低條件、不講人情關系,嚴把人才“進口”關,堅持“公開、平等、競爭、擇優”原則公開招聘專兼職工作人員。圍繞“百千萬”文化培訓工程,積極向縣內中小學校發出邀請函,聘請音樂、美術、舞臺教師參與“舞動鳳凰城,唱響新xx”農民文化培訓,有效地改變了過去文體廣新系統人才隊伍老化和人才層次低等問題。
(二)多途徑育人。為提升整個文體廣新系統隊伍的素質,我們堅持把理論學習和業務學習放在重中之重位置來抓,經常組織集中學習,同時注意引導干部職工積極自學。在學習方式上,堅持請進來和走出去相結合,理論與實踐相結合,以老帶新崗位練兵相結合,交流與研討相結合的學習方式,廣泛開展了一系列卓有成效的教育培訓和學習交流活動,促進了干部隊伍素質的全面提升。另外,我們還注重因材施教,對于具備一定專業特長和有培養前途的年輕同志,有重點地制定培訓計劃,有針對性地外派學習,使一部分人才脫穎而出。
(三)科學使用人才。堅持正確的用人導向,給肯干事的人以機會,給能干事的人以崗位,給干成事的人以回報。在人員配置上,利用現在人才資源,突出文體廣新骨干在工作中的帶動作用,對演員、編劇、作曲、導演、教練員、教師等進行優化組合、科學搭配,激發他們的工作熱情,發揮他們的工作積極性。圍繞演藝團體的特點,我們打破了傳統的用人制度,積極面向社會招聘人才,并探索了“長期簽約、短期招聘”相結合的用人辦法,整合我們掌握的社會人才資源為我所用,激發了演藝團體的活力。目前,我縣呂劇團在傳統呂劇演出基礎上,成功走出了籌辦大型演藝類文藝晚會的.路子。縣呂劇團加掛“黃xx鳳凰藝術團”牌子,并加大了開拓勝利油田、東、西城及周邊地區的演出市場力度。
(四)深入實施“百千萬”文化培訓工程。加強文化人才培訓,分層次搞好文化培訓,先后對鄉鎮(街道)文化站長進行了圖書整理、文化站改造提升專題培訓,提升了文化站長的業務素質。縣文化館在每村選取2—5名熱心文化事業、經常組織參與文化活動的積極分子,對其進行廣場舞、文化活動策劃等業務培訓20余期。繼續深入實施“舞動鳳凰城,唱響新xx”農民文化培訓工程,對農民進行民間藝術、體育健身指導60余期,扶持壯大農村文藝健身隊伍,培養一批扎根基層、服務基層的民間藝術體育人才。
二、人才隊伍建設存在的問題
一是高層次拔尖人才留不住、引不進。多年來,我縣文體廣新系統涌現了不少業務精良的高素質拔尖人才,但這些人才基本都流失了。有的到了上級主管部門,有的到了市電臺、電視臺、報社,也有的到了省級機關。二是一般性人才進的多、出不去。多年來,拔尖人才走了,一般性的人才留下了,長此以往人才老化積重難返。由于編制所限,老崗位有人占著,新的人才引不進。另外,專業人才結構很不合理,如呂劇團演員多、聲樂人才多,器樂人才少;編劇、作曲、導演專業面臨斷層現象。三是人才工作的制度和機制不夠健全。當前對于個人工作業績量化考核機制還不健全,有效的激勵措施跟不上,人才的積極性、主動性、創造性還沒有得到充分發揮,盡管擁有專業職稱者占不小比例,但真正實踐經驗豐富、能獨擋一面、能出成果、出精品的人才較少。四是人才培養滯后。由于財政投入偏少,文體廣新系統長期以來保正常運轉壓力很大,難以解決人才培養的諸多問題,如培訓場所、進修經費等。
三、20xx下半年人才工作打算
(一)加大文體廣新人才培養,建立良好的培養投入機制。通過宣傳和教育,使全社會從全面建設小康社會、推進社會主義文化大繁榮大發展的戰略高度,認識開發文體廣新人才資源的重要性、緊迫性。統籌研究制定文體廣新事業單位人才的培養、吸引、使用的政策措施,加大資金投入,用于緊缺文體廣新人才的引進、有突出貢獻文體廣新人才的獎勵、特殊急需文體廣新系統人才的培養資助等。
(二)加強領導,創新文體廣新系統人才隊伍建設模式。牢固樹立“文體廣新人才資源是文體廣新事業發展的第一資源”的理念,遵循文體廣新事業發展的內在規律和文體廣新人才特點,從城市發展定位和公民對文體廣新生活的需求出發,更新觀念,創新機制,進一步加大我縣文體廣新人才引進、開發力度,不拘一格降人才,為全面建設小康社會提供人才智力保證。
(三)強化競爭,建立健全科學的人才考評機制。根據文體廣新行業各自特點,對不同崗位建立一套科學客觀、操作性強的崗位能力標準體系,將崗位能力標準作為使用的依據、考核的方向、培訓的目標;對文體廣新事業單位人員實行不定期考試與考核,保證文體廣新事業單位人員素質不斷提升。在科學合理設崗的前提下,對專業技術人員的專業技術職務實行評聘分開,唯才是舉,量才使用,真正把“想干事、爭做事、能做事、做成事”的人才推上文體廣新行業的第一線,真正形成“重能力、重業績”的用人評價標準。
(四)關愛人才,努力建設一支政治強、業務精、作風正的文體廣新工作隊伍。努力創造有利于文體廣新人才成長和發展的良好環境,動員和吸引各類文體廣新人才到xx工作,千方百計改善他們工作、創作、學習的條件和生活待遇,充分調動其工作的積極性和藝術創造性,不斷激發其工作熱情,做到人才引得進,留得住,從而為xx文體廣新事業的快速發展奠定堅實的人才基礎。
個人工作總結3
今年元月份,我調動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調整自己的狀態,在領導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環境,為今后干好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以下總結:
一、轉變角色,盡快適應工作環境
到新的公司對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發,努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高技術水平和業務素質
到__后,我積極地參加各種技術交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術、新設備。其中,通過去生產廠家現場考察,擴大了知識面,對先進設備有了一個全方位的概念,為日后工作打
了堅實的基礎。
三、踏實肯干,端正態度
始終保持謙虛學習的態度,切實增強責任感、危機感和協調能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的'工作關系到總廠日后的發展,不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了__任務。
四、協同工作
作為xxx的一員,我始終努力配合領導和同事的工作,在配合好工作的基礎上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復和解決。
個人工作總結4
時間真的是好快吖,眨眼之間,算算,我在金輪子差不多已經有半年的時間了,每天忙忙碌碌的,貌似一日又一日地重復著、卻每天都有著不同的挑戰和學習,可以說,現在的這種上班族的生活,對我來說是一種全新的體驗,在這半年時間里,細細回憶起來,發生了好多的大事小事,也經歷了許多的好事瑣碎事,同時,我感覺我自己也在不斷地成長著。
一、金輪子工作初期
當時的我,對于金輪子,并不算陌生,在此實習差不多兩個月的時間里,基本上金輪子這個團隊我還是“混得比較熟悉的了”,對于能留在金輪子工作我很是高興,但同時我亦有點害怕,因為我即將接手的是我之前想都沒有想過的小余的位置,主要負責總部空運的操作事宜。雖然我是學習物流專業出身的,但是真正實際操作物流業務的,可以說,我的經驗是一片空白,所以我記得當時唐經理一和我說把我安排在現在的位置,我的心情甚是復雜,既激動又害怕但是我也明白,這是一個很難得的機會,所以我一定要盡我最大的努力,做好自己的工作。說到這里,我不得不感謝一個人,那就是當時的主管歐天保。
小余走的比較急,我接手的時候也甚是倉促,所以我很是迷茫那時候,這也怕做錯那也怕做錯,一件很小的事情我是想前又想后的才敢放手去做,任何一點點的小事情我都要問過老歐,一個星期下來,老歐笑笑地和我說,說我其實也沒必要這么緊張,并告訴了一番我至今仍難以忘記的一段話:“人吶,都會犯錯,錯過改過人才會成長,其實有時候吖,犯錯誤反而會是一件好事來的,因為只要你錯過了一次,你就會印象深刻,下次再遇到同樣的事情的時候,你就不會再出錯了,這樣,你也就成長了”,也對我說了一句令我很感動的話語:“你別怕,有我老歐在你后面呢,你就大膽放手去做哈,有問題有麻煩,老歐幫你看著的”,對于當時戰戰兢兢的我來說,這句話簡直是天外來音吖,讓我真的是放寬心了不少,心放寬了之后,效率也就上去了。
從老歐那里我也學到了不少做事的道理和方法,老歐教人的方法很獨特,一步一步來,循層漸進的,讓我在每天的日常操作中慢慢地掌握我所不熟悉的一些業務,并讓我很快地就能上手;老歐教導的時候,他會親手操作一次給我看,讓我在旁邊學著,然后第二次就要我自己來操作,換成他在旁邊看著,只要我一有不正確或是不合理的地方,他就會立馬指出來,讓我立刻就能明白我自己的錯誤和待改進的地方在哪里,也讓我在短時間之內有了很大的進步。大概兩個月下來,公司的業務我已基本熟悉了。真的是很感謝老歐,在作為新人的初期,是他一步一步地將我帶出來并鼓勵我進步的!
二、我的成長
半年的時間下來,我的進步在哪里呢?
首先,我覺得我的'膽子大了不少,這是我感覺我進步最大的地方,以前的我,在做任何一件事情之前,都要考慮挺多事情的,畏前懼尾的,所以我的朋友老是反映說我動作有點慢,但是經過差不多半年的磨礪,在前輩的教導指示下,在經理主管的支持協助下,在同事伙伴的幫助鼓勵下,我感覺自己成長了不少,做事的效率也加快了不少,以前對于一些我從沒有遇見過的狀況,我都會感覺好害怕,但是現在,只要是在自己的任務范圍內,我都會大膽地去做事情、處理狀況,因為我知道,我并不是一個人在奮斗的,我有那么多的隊友和朋友在我的身邊,我并不是孤單的,遇到難情或是不懂的地方,我會大膽地請教前輩或是上級的指導,如果是個人力量無法解決的時候,我會尋求同事的幫助做事情其實講究的是一種方法,只要我掌握了這種方法,我相信,我會把我現在的工作做得更好的。
其次,我感覺我的業務知識增長了好多好多,雖然我是學物流專業的,但是真正應用物流知識來實際操作的經驗,可以說是少之甚少,來到了金輪子之后,一切以前在學校里學到的知識,在我面前忽然生動并深刻了起來,我所經歷的、所接觸的,都是如此地熟悉卻又是那么地陌生,對于一些物流新鮮事務,我能很快地就上手,但是對于其深層次的核心,還是有好多需要我認真學習的東西,在此,我真的要好好感激一下陳總和陳助理了,只要是我開口發問的事情,他們都會很耐心很細心很生動地向解說和闡述,讓我在短時間內明白所有,還有倉庫主管向明軍,除了空運操作以外,我還負責總部小車派遣接貨的事宜,這當中就無形會扯到人員的調配問題,但是對于這個問題,我完完全全是個生手,而且說實在話,倉庫人員其實并不歸我管,當時我就在擔心,那些人會聽我的嗎?向大哥當時就鼓勵我說,“我給你權限,你就放心大膽地去調配人吧”,有了他的這句話,和向大哥時不時地告訴我一些關于合作客戶的習慣和要求,我覺得對于公司的業務,漸漸地我又得到了不少竅門和經驗。
最后,我覺得這半年在金輪子的工作,很大地鍛煉了我的細心和耐心程度,并極大地鍛煉了我人際交往能力,陳總偶爾也會帶著我到外面去接見一下客戶,并在過程中穿插教導我一些與客戶打交道的經驗,讓我在實際經歷中體驗更多的事項,王經理也會時不時地和我們幾個新員工交流工作經驗、指導我們的工作,從小的細節捉我們的工作質量,讓部門的效率更高更準確,也讓我們幾個新員工的業務水平更上了一層樓。
三、我的缺點
雖然我自我感覺成長了不少,但是缺點還是存在的,畢竟我是剛剛才出來正式工作,經驗還是太少了,首先我就感覺我的臨場反應能力尚待增進,處理突出狀況的獨立能力仍需改進,同時,自己的細心程度仍待加強,心里承受能力也有待加強。我會繼續努力的,在提升自身的同時,為公司帶來更高的效益。
個人工作總結5
一、深入學習科學發展觀,認真學習政治理論,不斷提高自身素質
深入學習科學發展觀,并且認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以此樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為人民服務的宗旨意識、處處事事以群眾利益為重。全面提高了自己的思想道德素質和科學文化素質;增強了責任感和自覺性。在工作中,通過學習計生法律、法規以及相關業務知識,不斷提高自己的綜合素質。
二、兢兢業業、恪盡職守做好本職工作
我負責的是微機、統計以及對龍脖、楊嶺、下張三個行政村的計生工作管理,現將分管業務的工作一一匯報如下:
1、微機方面:辦公實現現代化、網絡化已是現代工作發展的潮流,微機在計生辦是整個工作的核心,所有計生動態要全部完整準確的輸入計生軟件,然后才能準確的體現全鄉的計生情況,為了更好的完善計生情況,我著重核對每月月報和mis資料以及月太管理軟件,發現問題,及時變更,做到情況一致。奠定了一個好的網絡
2、檔案工作:通過下鄉入戶調查,掌握一手資料,結合月報,對照微機,核對手工臺帳,查缺補漏,對不符合規定的,全部重新整理。做到臺賬無差錯,經過努力,進檔率和統計符合率均達到上級要求的水平。
3、在統計工作中,我嚴格按程序操作,準確、全面、
及時、系統的將各種統計報表真實的反映給上級主管部門,為領導的決策提供依據。
4、包村工作
自己包的是龍脖、楊嶺、下張三個行政村,為了摸實情,報實數,辦實事,做一個合格的包村干部,嚴格落實“六位一體”目標責任制,做到“三勤”腿勤、嘴勤、手勤。“四清五及時”即基本情況清,康檢對象清,四術人員清,流動人口清,六懂,多次到村入戶調查核對檔案,檔案管理達到干凈整齊無差錯,每月變更及時,及時率達到100%,流動人口管理率達到95%以上,康健率達到95%以上,四項手術及時率達到90%以上,符合縣要求標準。
三、下一步工作打算
(一)繼續加強政治理論,業務知識學習,不斷提高政治理論及業務水平。
(二)抓好自己所分管的工作。
(三)干好自己所包村的所有工作任務。
(四)完成領導交給的所有工作。
(五)嚴格遵守組織紀律。
一、健全工作機制,落實經常性工作為主
計劃生育工作是我國的一項基本國策,在各級目標管理考核中占有重要地位,并實行“一票否決”,在工作實踐中,必須堅持“經常抓,抓經常”,才能確保工作任務落到實處。
為推動全鎮計生工作,我一直把制度建設擺在第一位,通過建立健全各項制度,推動經常性工作。今年以來,黨委、政府先后聯合下發了《關于對計劃生育工作經費的考核辦法》、《關于推行計劃生育村民自治的補充規定》,鎮人民政府以《督辦通知》的形式對節育手術實行月清月結。這一系列措施強化了責任區和村支兩委的工作責任,基本做到每月一小結、每季一考核、年終大評估,從而真正實現了計劃生育“以經常性工作為主”。同時,鎮里還出臺了《關于計劃生育重大責任追究的實施意見》、《關于加強機關干部職工計劃生育管理的規定》等,使全鎮的計劃生育工作有章可循,有制度管人,有人做事。
二、完善村為主和村民自治機制,實現工作重心下移
計劃生育村為主和村民自治,是新時期人口與計劃生育工作的發展之路、改革之路、必由之路。我鎮自去年推行計劃生育村民自治以來,取得了一定的成效。今年5月31日,在全市的“計劃生育村為主村民自治經驗交流會”上,洪山殿鎮作了經驗介紹。會后,鎮黨委、政府又對村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路,我著手起草了《計劃生育村民自治章程》和《計劃生育村民自治協議書》的指導性條款。各村在此基礎上,結合各自實際,對相關條款進行了修改和補充,如:柞子村、前塘村規定對兩女戶的小孩實行九年制義務教育全免費入學;永忠村規定對兩女結扎戶一次入500元養老保險,并在其小孩義務教育期間每年補助100元學費;梓木村規定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵1000元……到7月底,已有37個村按法定程序通過了新的《計劃生育村民自治章程》,有26個村與農戶簽訂了《計劃生育村民自治協議書》,從而使我鎮的'計生工作走上了村民自治的良性發展軌道。
三、加強流動人口管理,提升基層基礎工作水平
流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點,我鎮的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題,我們積極向縣局請示,縣計生局于4月7日到新檀村就流動人口的計劃生育管理辦點示范。5月13日,全鎮流動人口管理現場會議在新檀村召開,之后,“八個一”的'流動人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮。現在,每個村的流出已婚育齡婦女,都按照上級要求與村上簽訂了合同書,找出了擔保人,并按時向村上通報居住地的地址和聯系方式,及時寄回有效的孕檢證明;村上也及時為每個對象辦理了婚育證明,建立了計劃生育管理卡,流動人口以戶籍地和現居地共同管理的工作格局初步形成。以加強流動人口管理為基礎,我們對基層基礎工作提出了更高的要求。根據上級指示,對村務公開的內容進行了進一步的補充和完善,并督促責任區、村對環境較差的服務室進行了整體搬遷。
四、抓好獎勵扶助和整治兩非,促進工作全面發展
農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度,是緩解實行計劃生育家庭的特殊困難,引導農民自覺實行計劃生育的一項基本的計劃生育獎勵制度。按照上級要求,計生辦于元月24日組織摸底培訓,2月24日進行二次復核,4月29日以后又進行多次核實,先后共進行了五次調查核實,三次村組公示,最后確定了22個村的37名對象享受獎勵扶助金。
集中整治“兩非”是貫徹落實省政府194號令、有效遏制性別比失衡的一項重要舉措。4月份以來,我們先后對扶沖村吳愛香等13名對象終止妊娠的情況展開調查,并于7月8日對洪山實業公司職工醫院的B超醫師王計華進行立案查處,在全鎮形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。
經過計生工作工作和全體鎮村干部的努力,我鎮計生工作水平進一步提高,到7月底,共出生嬰兒479人,其中計內457人,計劃生育率達95.4%,比去年同期提高0.7個百分點;村為主比率達93.2%,比去年同期提高4.5個百分點。與此同時,婚育新風進一步深入廣大農戶,幾個月來,有68對育齡夫婦自覺領取了《獨生子女父母光榮證》,42對兩女戶主動落實了結扎手術。
個人工作總結6
光陰荏苒,又到了辭舊迎新的時刻,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰和新的希望,入職以來半年多的時間里,苦澀抑或歡笑都將成為過往沉淀在歲月的長河中,但它所印記的成長卻歷歷在目。現將工作總結如下:
去年5月份初到公司擔任***項目部資料員一職。由于初次涉獵本行業,無論是工作能力、人際交往、還是思想方面都自覺存在諸多不足。但在公司的領導以及同事們不遺余力的引導和熱情幫助下很快適應并漸漸步入正軌,漸漸了解到資料員一職主要是及時整理齊全施工資料,記錄整個施工過程,收集保存好來自公司、甲方、總包等各方文件并做好項目部會議紀要,把所有資料分門別類整理。也深刻認識到施工資料有著自己的一套法則:
一、施工技術資料嚴格規范。及時將設計變更、工程洽商、圖紙會審等記錄在案并嚴加管理。
二、施工物資資料要齊全有效,有可追溯性和及時性。各種物資進場均要提供產品合格證、檢驗報告等質量證明文件。
三、施工記錄內容要詳細具體。施工記錄是施工過程中形成的`,確保工程質量、安全的各種檢查、記錄等。記錄內容要詳細具體,不可泛泛而言。
四、施工試驗記錄要及時、齊全。施工試驗記錄要按部就班的進行,以免遺漏,影響后續施工。
五、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。檢驗批是工程驗收的最小單位,是分項工程乃至整個建筑工程質量驗收的基礎。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工
程質量驗收。檢驗批中各個應檢項目不應漏填。
在資料收集整理過程中,對資料員來說,將收到的各種資料分門別類歸檔,編制分項目錄是很繁瑣的一個過程。在本工程中采取以下兩個措施應對,大大提高了工作效率,確保了工作質量。
一、編制動態資料總目錄,便于資料檢索。
資料總目錄以規程中的類目分類,具體到盒內每冊資料。資料總目錄隨施工進度、資料的增加,不斷更新,并在總目錄中每冊資料后設備注欄,標明每冊資料中發現的問題。通過總目錄,對所有資料情況一目了然。
二、備份常用表格紙質版和電子版,便于日常運用。
將常用表格紙質版和電子版分類整理,紙質版做出目錄并記錄增減數量,隨時添補,電子版置于桌面便于隨取隨用。
20xx年,機遇與挑戰并存,我必須為自己接觸的第一個工程負全責,不斷完善自己,找機會考取資料員證書,為順利完成竣工驗收盡一己綿薄之力,讓自己成為一名優秀的員工。
最后預祝大家新年快樂!
甘肅青云建設有限公司
銀川項目部景耀婷
20xx年1月8日
個人工作總結7
再有6天便是XX年了,時間總是不經意間流逝,一年的時間或許很長,但每次到了年末又會覺得很短。
XX年于我而言,是幸運的一年,這一年在我身上發生了太多值得高興的事兒,所以在馬上就要結尾的時候總覺得要把一些事兒記錄下來,到以后再慢慢的讀著這里的文字,體會當時有的心情。
人生的大喜事兒無非洞房花燭夜,金榜題名時。今年的我恰好雙收,一方面經歷了人生的頭等大事兒——結婚,另一方面工作順利,得到老板賞識,加薪。這兩段分別講一下吧。
其實去年3月份我和媳婦兒便扯了證,但是沒有辦婚禮。隨著年齡的增長,我其實很多時候是不太喜歡搞一些特別形式的東西,一直覺得兩個人真正能攜手白頭不就是最好的交代以及最大的浪漫么?媳婦兒想法還是很傳統,還是向往自己能夠在親戚朋友的見證下,走向紅地毯。所以,我們兩個人終于在今年的8月2日舉行了新婚典禮。整個婚禮過程都很順利,雖然天氣炎熱,但是很多朋友還都是從遠方來到我們家參加我們的婚禮,真的十分感激。同時,有些人與你稱兄道弟,但是在兄弟最重要的日子,卻沒來參加兄弟的婚禮的人,這樣的人,我也覺得沒有再聯系的必要了。所以,今年又有些人成為了熟悉的陌生人,不過還好,沒有很難過,因為身邊還是有一些真正拿你當朋友的人。新婚的人都很幸福,而且媳婦兒面相倒是旺夫。今年我們有了自己的家,雖然這個家離天津有18km的距離,但是看著家里的點點滴滴,還是能感覺到滿滿的幸福,因為這里的一切都是我們自己選擇的。開了3年的比亞迪f0被我置換了速騰,這款車在4s店看到的一瞬間就喜歡上了,所以即便價錢超出了預算,最后還是忍痛拿了下來。其實有些時候在路上遇到白色的f0,還是會想起自己的那輛,畢竟是自己人生中的第一輛座駕,還是充滿了回憶與懷念。
今年一年都很順利,公司走了一批骨干,恰逢我來公司將近3年,又恰逢公司走了這批骨干,我才有了出人頭地的機會。先是公司戰略方向調整,將我調往另一個小組,這個組的.組長對我很看重。然后,公司將一個大項目交給我去操控,而全程恰好是公司總經理關注著這件事兒,然后順理成章的我的表現被他看在眼里,然后終于讓他知道公司還有我這一號人,我很欣慰。雖然我的整體規劃方向還是項目經理,但是技術方向還是要偏于服務器存儲,公司也終于給提供了機會,去拿下了華為的存儲na,np,雖然只是paper,但老話說的好,藝多不壓身,證多機會多。尤其中國的現狀還是很看重這些東西的。最高興的事兒莫過于長工資了,一方面在今年開春先給漲了1000元,另一方面又在我主持的大項目結束,再漲500元,這一下子,就讓我的生活質量有了大步提升,也讓我對公司有了歸屬感,如果年底再給個我滿意的大紅包,那一定是極好的了。
XX年,我想謝謝我的媳婦兒,你終于有了成長,雖然你依舊很依賴我,但我很欣慰能看到你的成長,有時候會感覺我像爸爸,你像女兒,就這樣我帶著你一步步前進,教你我知道的道理,教你如何為人處世。但謝謝你的陪伴,讓我不那么孤單,謝謝你帶給我的歡樂,讓我可以感染快樂,謝謝你給我的愛,讓我如此幸福。雖然我們沒有再結婚的第一時間出去蜜月,但我答應你,一定會還你一次蜜月旅行。
XX年,你好,我希望父母身體健康,希望媳婦兒順利畢業找到好工作,希望上天能賜給我個女兒,希望我的工作順利。
加油!生活!
個人工作總結8
任我部經理以來,十分感謝經理室支持,安排并組織了一批專業知識較強的員工隊伍,為部門工作的順利開展提供了強有力的技術支撐。以下是我個人的年終總結,請領導不吝指正!
回顧:
一、日常業務方面
上半年,項目支持部在完成常規業務操作的同時,按預期完成了報關前置環節的任務,較為順利的解決了面臨的疑難問題。下半年,G108的項目雖然已接近尾聲,但由于前期貨物大量是以稅款擔保繳納保證金的形式進口,所以部門現在仍需操作大量稅款擔保消保轉免表的業務。并且,現已將項目以外的其他原材料的減免稅操作也交由我們部門辦理。
預歸類方面,堅持一貫的風控宗旨,為公司銷售提供技術配套,長期為有需要的企業提供商品預歸類咨詢服務;提供了有償的預歸類咨詢服務,通過通關網出具預歸類意見書,方便企業快速通關。
現場報關是今年項目支持部的一項新增業務,由于通關一體化進程的發展和海關業務的分流安排,進出口轉關報關、區域通關、暫時進出口、修理物品、直接退運、進料加工的報關業務轉至金陵關操作。其延伸服務包括保證金征收轉退,關區匯總征稅等,業務開展十分順利,與海關、同事溝通也非常順暢。
報檢工作方面,雖然由于公司涉及進出口業務種類增加,加之商檢政策不斷變化,今年的報檢工作還是在沈悅同志的努力下,較圓滿的完成了各項工作。例如,中糧的大米項目明年又還要增加龍潭的進口量。
二、人員安排方面
為配合滁州辦事處日常業務的正常進行,今年下半年,我部門張元元被調往滁州辦開展工作。在滁州,她的工作重點除常規業務操作和客戶維護之外,部分精力放在協助滁州海關推行關檢合一平臺報關的操作運作上。同時,兼顧項目支持部的日常工作,指導并配合部門其他同事完成工作。
三、公關方面
今年我的對外工作除了維護與海關、商檢、報關協會等部門的合作關系外,關注的重點放在兩件事情上。其一,參加江蘇報關協會的全國優秀報關企業和報關員的申報和評選活動。參評工作開展較為順利,經過努力,長江公司已經成功提報為江蘇省優秀報關企業,報關公司已經成功提報為全國優秀報關企業。其二,對公司的差錯率進行統計和控制。報關現場每周進行一次差錯匯總后,我會第一時間在金陵關申請返分工作。報關差錯率是我司接下來能否成功申請升級為高級認證企業的關鍵,這也是我明年上半年的工作目標。
展望:
一、目前,項目支持部在金陵關的'業務開展比較穩定,雖然起步較晚,但發展到現如今,業務水平已經與其他代理旗鼓相當,這是我們長期努力的結果。近期,部門經過整理,初步編制了《報關延伸業務服務指南》,目的是供其他部門參考和借鑒。明年,部門會不斷加入新元素,不斷充實和完善指南內容。
二、隨著海關區域通關一體化改革的全面推行,金陵關的作用顯得愈發重要。接下來,公司可以逐步將通關一體化操作的重心轉向南區,實際報關作業交由項目支持部負責,這樣公司在金陵關設點的優勢便會得到更大限度地發揮。
三、報檢工作一直是我們的短板,希望明年能夠在經理室的指導和大家共同努力下,總結經驗,整理流程,建立起一套較為高效的報檢體系。
明年,在完成日常工作的同時,協調好南京、上海、寧波審單中心的聯系通道。另一方面,我計劃進一步擴大部門的功能性和影響力,在為整個公司提供配套服務的同時,全面深入地推進部門延伸服務的業務范圍,力求使可操作服務類型更加豐富和多元。
個人工作總結9
光陰似箭,時間如梭。轉眼間在科比特上班已經兩年多了,回首過去的兩年,內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結:
一、工作態度、思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項公司的規章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度,在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術!
二、基本事項,工作領悟。
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。工作內容雖簡單,但做起來卻需要嚴謹細致,這要求我要對產品型號的熟悉和對各個事項的了解以及應變能力,需要及時與技術和市場人員聯系,完成領導給予的'各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對匯流箱配電柜的一些基本知識都不是很了解,從而影響到各項工作的進行,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅是工作,平時的生活中也是如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三、回顧過去,展望未來。
對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,兩年工作讓我在成為一名合格的技術文職工作者的道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。兩年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
個人工作總結10
回顧20xx年,作為單位的人事專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下。
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。人事文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在人事部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
1、認真做好本職工作和日常事務性工作:協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的'核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、人事部門經理x的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理x的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理x的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理x的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理x的指導:學習經理x在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員x和x的指導:對外郵件的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理x小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
人事文員對于我來說是單位賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝x的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
個人工作總結11
尊敬的各位領導:
下午好!
我叫顧京霞。
在改革的浪潮中,我們小小的幼兒園在園領導的帶領下,發揚園風精神,團結奮斗,走到了改革的前沿,xxxx年已由過去的計劃管理轉向了現在的企業管理,2004年幼兒園被評為所級“巾幗英雄”先進集體。我作為其中一員,感到無比光榮和自豪。
在改革的三年歷程中,我走過了一條不平凡的路,我擔任過托班班長及教師工作,也擔任過保育員工作。通過改革,我成熟了,堅強了,自信了。下面我分三個小題目總結回報工作:
一、艱苦奮斗不怕難
xxxx年幼兒園在園領導和老師們共同努力下,決定靠我們自己的力量繼續生存發展。同年二月,我參加了所第一次競聘,我榮幸地聘選為托班班長及教師工作。由于競聘,幼兒園老師所剩無幾,怎么辦?兩個人一個班,從早7:30忙到下午5:30,干!
我班共有28名2歲多的孩子,孩子又小又多,吃、喝、拉、尿、睡樣樣都要老師幫助,特別是中午睡覺,老師要一個人一個人、一件衣服一件衣服地脫,下午起床,再一個人一個人、一件衣服一件衣服地穿好。本著為家長,為社會服務的思想,工作起來雖然很麻煩,我班也堅持月月收新來的孩子。總之,在人員緊缺的情況下,我帶領班組老師克服了各種困難,圓滿地完成了各項工作。
二、“送教到家”抗“非典”
當我們準備在新的學期里大干一場時,史無前例的“非典”來臨了,我們每天嚴格按照消毒制度進行消毒、通風、鍛煉,給孩子們量體溫,每天在大門口接待孩子、家長。“非典”嚴重時,為了孩子們的安全,我們按區教委指示,于2003年4月底放假。在園領導帶領下,我們學習白衣天使不怕苦和難,開展“送教到家”的活動,并堅持接收所職工子女入園。
“非典”其間,我每天堅持與負責的十名孩子家長電話聯系,詢問并記錄孩子體溫健康狀況,有異常情況,馬上通知園長處理。每周向家長介紹、安排一周的教育活動內容及方法,同時記錄孩子的表現進展情況,及時解答家長的疑難問題。如果有電話聯系不上,我就親自登門拜訪、看望孩子。我就是這樣一絲不茍,把每個孩子健康放在心上,認真負責。我們的這項工作得到了區領導表揚。
三、齊心協力進“雙一”
隨著改革不斷深入,為使我園整體幼兒素質教育更上一層樓,在園領導的帶領下,制定了新的奮斗目標:“上一級一類”。
在所處領導大力支援下,我們幼兒園設施發生了巨大變化,一切以幼兒為本,我們信心更足了。
我在幼兒園工作二十年了,作為高級教師,又是一名要求入黨積極分子,在政治思想上我一貫嚴格要求自己,不斷學習,與時俱進,本著個人利益服從集體利益,勇于奉獻的原則,緊密團結在園領導周圍,堅決擁護黨的領導,認認真真、踏踏實實地做事,老老實實地做人,無怨無悔。
革命工作分工不同,360行,行行出狀元。我做保育員工作時,思想上也沒放松對自己的要求。我仍以教師的要求,懷著強烈的責任感、榮譽感對待工作。
我不僅像媽媽一樣無微不至地關心、呵護幼小的孩子們,我還會像朋友一樣和孩子們做游戲,努力做孩子們游戲、學習、生活的合作者、支持者、引導者,尊重平等地對待每個孩子,努力創設一個像家一樣溫馨的、寬松的、自由自主的環境。由于班上老師流動大,我就積極配合班長做好教師工作、消毒工作、家訪工作,等等。我還用在研究生進修班學到的`理論,解決工作中的難題。
因為自己的努力,我得到了班長、園領導的表揚。我經受住了人生考驗,我成熟了。
現在,我又回到了班長及教師的工作崗位。在“分工明確,責任模糊”新的管理機制下,我感到肩上的擔子更重了,我認識到這是關系到我們教育事業的發展,關系到未來孩子們的發展,關系到青年教師未來的發展,我們肩負著傳、幫、帶的重任。
為了加快進“雙一”的步伐,我們全園上下、新老教師一起加班加點,利用廢舊物品給孩子們制作玩具、教具,豐富孩子們手頭操作材料,激發孩子們在活動中探索、發展能力。為了讓家長更直接了解感受教育新觀念,了解孩子,了解教育目標,我們直接把家長請進班,擔當“家長老師”。通過進班,家長親自感受到“教師太辛苦了,太不容易了,太偉大了”,家長對老師、對幼兒園多了份理解,多了份合作,多了份尊重。
下面,簡單說一下這三年工作的主要經歷和成績:
xxxx年參加新《綱要》《規程》學習。
參加區器械操比賽活動,取得較好效果。
參加幼兒園與園區咨詢活動。
參加北京蒙臺梭利教師初中級培訓班學習,并獲證書。
參加北京師范大學心理健康教育研究生課程進修班學習,為期三年。
參加高能所第二屆運動會,獲1500米女子中年組跑第一名,廣播體操集體第一名,跳繩集體第四名。
參加石景山區爬山比賽集體第一名。
參加北京市“容錯杯”長跑活動。
2003年參加石景山區第二屆“迎春杯”長跑比賽,獲接力賽第一名。
參加高能所迎春跑比賽,獲女子中年組第一名。
參加北京市京區機關登山比賽第四名。
參加石景山區運動會,獲女子中年組1500米第一名,3人救助第一名,動力火車第一名。
參加北京市申奧成功2周年長跑活動。
2004年參加高能所迎春跑比賽,獲女子中年組第一名。
幼兒園角區評比獲班組第一名。
幼兒園體育活動評比獲班組第三名。
參加高能所第三屆運動會,獲1500米女子中年組跑第一名,廣播體操集體第一名。
最后,預祝我們在園領導的帶領下,早日實現“雙一”目標。謝謝!
個人工作總結12
二月份是一個特殊的月份,正值新春佳節,節前思家的情緒更加濃重,而節后因為在放假之后前幾天上班沒有將心思放在工作上面來,所以在二月份工作做的并不是特別的好。在心理上沒有轉變過來,依然是一個比較放松的心態,導致二月份前期的工作有較多疏漏的地方,但是及時發現自己的錯誤,調整了自己的心態,找到之前工作的狀態,讓二月份后面的工作漸漸步入正軌。
因為二月份是春節之后的第一個月份,所以我對于工作上任務的完成較為松散,需要進一步的調整。首先是在日常工作中,不能迅速的做好本職工作,前期還偶有出錯的地方,雖然已經改正了,但是我并不應該出現這樣的錯誤。所以在之后的工作我會嚴格要求自己,將本職工作做的更好。
其次是在整個二月份的工作任務只是勉強達成,沒有將之前做的計劃貫徹到底,因此在下個月的工作要嚴格執行工作計劃當中的內容,彌補之前我在二月份造成的過錯。
然后對二月份整個月總結下來,我吸取一月份的經驗教訓,收集了不少有用的信息,為公司的拓展業務做出了不小的貢獻。以及在這個月我個人學習到一些有關崗位的知識,對接下來的工作有了新的方式方法,對于三月份的工作也有了更好的打算。
最后在與同事進行交流溝通的過程中,合力推進了任務的進度,對在工作出現的任務積極開動自己的腦筋,給出自己的看法與建議,與此同時還按時的完成上級布置下來的臨時任務。
在這個月里我有得有失,在下個月里我會在做好自己的本職工作的基礎上,再爭取更進一步,而不是像這個月一樣“丟了西瓜,撿了芝麻。”在三月份即將到來之際,做好工作計劃,以一個全新的面貌來迎接在三月份的挑戰,抓住瞬間的機遇。同時思在二月份中的整個工作經歷,不再犯不應該發生的'錯誤,為第一季度做一個完美的落幕。
3、2月工作總結范文:銀行員工2月工作總結范文
在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發揮銀行個人業務顧問的作用,積極服務客戶,擴銀行營銷業務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。現將二月份工作情況具體總結如下:
一、認真學習,提高業務水平和工作技能
作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業務的發展。
二、細致入微,努力做好服務工作
作為一名銀行個人業務顧問,要通過對客戶的優質服務,擴銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一批忠誠客戶,創造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務,做好堂管理工作
我真誠服務,努力做好堂管理工作,一是經常提前上班,打掃和整理堂的衛生,整理堂的沙發、座椅,始終保持堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
二月份過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一個月里,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,為銀行的發展作出努力與貢獻。
個人工作總結13
今年,上半年的時間總感覺要過的慢一些,自己的工作雖并不是特別的繁重,也因為酒店的上半年的業績和生意都不是很好,所以自己的工作也很輕松,但是不管生意如何,自己在工作當中還是在盡力的去做好,我也都及時的完成了自己的工作。20__年是我在__酒店客房部工作的第_年,這幾年的工作也帶給了我很多,在人與人的接觸之間,我也學到了很多,收獲了很多,所以不管是什么時候,我都會盡力的完成自己的工作。
客房部的工作主要是圍繞了訂房,對客人的服務,客人的`入住,以及在客人離店之后及時的打掃,這三個方面,我們部門也一直都是流動性的工作崗位,所以對于客房部的工作人員來說,我們也要對自己的所有的工作都熟悉,對客房部所有的工作崗位都有一定的了解,但是不管是什么樣的工作,我們客房部都是圍繞在客人身上,我們的工作就是盡力的服務好客人,保證客人在我們酒店可以入住的舒適,讓他們有好的體驗感,同時也讓他們在入住的過程當中,感受到我們__酒店客房部的專業性,所以在工作的時候,我也會打起自己充足的精神,在自己工作當中,盡自己的全力以及注意自己所有需要注意的細節和地方,將客人服務好,不讓客人覺得我們有任何的不專業,更是保證我們__酒店的信譽和好評度。我知道我們酒店任何的一個部門的人,我們酒店全體的工作人員在工作的時候,自己的一言一行,一舉一動都是代表的我們__酒店,所以不管是什么時候,只要自己在屬于自己的工作崗位上面,在上班的時間里,我就會注意自己的言行舉止,時刻的維護自己和酒店的工作形象。
上半年我們酒店的業績也不是很好,生意也很冷清,但是我也始終的堅守在自己的工作崗位上面,做好一切迎接客人的準備,維護好酒店以及客房的清潔和干凈,保證客人在入住我們酒店的時候,是感到舒適和整潔的,同時也保證自己在工作的時候,可以足夠的認真和細致,不管怎么樣,站好自己的崗,完成好自己的工作,就是我一直以來所堅持的。
盡管上半年的生意很是蕭條,但是我相信,只要我們酒店的所有的人都能夠團結一心,我們就一定會發展的更好,所以在下半年,在未來所有的日子里,我都會認真的工作,為酒店盡力的做好自己的分內之事,保證酒店和自己的穩步發展。
個人工作總結14
前段時間結束訓練提高了我的能力,也增加了我對單位的認同感。嚴格來說,這種訓練不僅是思想的洗禮,更是技能的磨礪。如果能消化利用,自然意味著我能在單位工作上有進一步的進步。畢竟隨著新挑戰的到來,也意味著僅憑我以往的工作能力很難達到處理問題的要求,所以我很珍惜這次單元培訓的成果,并據此進行總結。
培訓中的表現讓我明白了先進的思想是每個單位員工都應該學習的。即使工作能力差可以通過學習來彌補,也無法扭轉錯誤的觀念。培訓中,領導安排單位優秀員工發言,號召我們學習這種精神。面對這種情況,我特意咨詢了導師,對單位員工應該具備的素質有了相應的了解。事實上,如果我們能夠始終對待單位的工作,我們自然可以表現出更加積極的態度,至少在工作挫折面前,我們可以根據培訓內容糾正自己的思維和發展,所以這次培訓可以被視為在指導正確思想方面的一個很好的收獲。
對工作內容的講解自然可以給自己帶來更多的技能方面的指導。雖然看起來很普通,但是可以讓我在講解的過程中分析工作職責。等我有了完整的了解,就不會對原著內容感到陌生了。所以在培訓過程中,我集中精力記錄講師講解的內容,驗證后續工作中可能遇到的問題。在了解了培訓的重要性之后,自然就明白了,講解的問題是針對實際情況的,所以培訓的時候就不做筆記了。
培訓中開展的一些活動有效地促進了與不同部門同事的`關系。事實上,我沒有想到這種新的員工培訓會以活動的形式調動員工的積極性。參加的時候可以理解,通過小組討論,很容易從不同的角度認識到自己的不足。打開思路后,不難發現同事之間的情感培養往往是從合作完成任務開始的。所以我更加重視這個任務,知道了活動結束后我所在部門的主要職責。但是讓人困惑的是導師簡介的大概內容讓我不是特別懂基礎部分。
總之這次結束的培訓雖然讓人心酸,但是可以陪我在單位長期工作。每當我在工作中感到困惑時,我可以復習一下導師在這次培訓中講解的內容。至少作為自己進入社會后的學習,應該從中融合自己的理解,解決單位工作中的問題。
個人工作總結15
20xx年對于自己來說是特別值得紀念的一年,三年的村官期滿結束,同時又很榮幸的考上本鎮社保所,讓自己能夠在一個新的工作崗位上,為流村做一點事情,心情無比激動與感激。
來到一個新的工作崗位,處在不同的環境,接觸不同的工作內容,這就要求自己盡快的轉變觀念,轉變自己思考問題的角度。來到社保所,自己接手的工作主要是城鄉低保和充分就業村建設兩項內容。
一、城鄉低保
要求自己能夠盡快的掌握這項工作,最初可費了一段時間,所長給自己做了一遍系統資金發放的示范后,自己邊聽邊記,然后自己從頭到尾回想一遍,最后更多的是多實踐操作,遇到不懂的新問題再及時問所長。可以用六個字概括這項工作:精準、繁瑣、程序。城鄉低保的申報程序比較繁瑣,要求上報申請人上交個人申請、計生證明、財產證明(收入、房屋等)、村民代表上會簽字表等材料,然后由社保所審核,與民政科召開碰頭會,討論通過之后,再上報區民政局低保中心,他們復審通過后,申請人當月可領取低保金。申請人材料審核、低保金按時發放、檢查到不符合人員隨時撤銷這三項工作,必須做到認真負責,使需要的'人能夠真正的享受到國家的政策。目前,本鎮享受農村低保389人、城鄉低保30人、城鄉五保32人,20xx年,新辦農村低保3戶,3人,城鎮低保2戶,2人;減少農村低保29戶32人,城鄉
低保減少3戶5人。
二、充分就業村建設
8月份開始,我就和所長一起走訪28個村委會,檢查18張充分就業村臺賬的完成情況,對基礎設施建設、人員配備及工作的成效都提出了標準并指出不足之處,要求各村委會盡快改正。9月份我們又下村,對個別村委會進行了檢查;10月份,迎接區社保局檢查。20xx年,本鎮成功申請區級充分就業村2個(新建村、白羊城村),鎮級充分就業村2個。目前本鎮還有5個村未被評上充分就業村。
這半年來,自己的感觸很多,收獲很多,不管是業務知識,還是為人處世方面都提高很大一塊,下一年自己會更加戒驕戒躁,團結好其他同事,把分內的工作做得精益求精,爭取學到更多知識。
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