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總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的護士個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
護士個人工作總結1
一、以“優質護理服務示范工程”為切入點,創新服務,全面提升服務品質
1、今年我院被市衛生局確定為“優質護理示范工程”重點聯系醫院,護理部依據醫院總體部署,制定了以“夯實基礎護理,供應滿意服務”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會滿意、醫院滿意、醫護滿意”為創建目標的優質護理服務示范工程實施方案,召開護士長動員會及全院護士誓師大會,廣泛宣布傳達發動;修訂完善了《基礎護理考核標準》、《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》,并裝訂成冊,人手一冊;確立了12個試點病房,公示分級護理的服務及服務項目,引入社會評價機制,接受患者及社會監督。
2、“以病人為中心”,創新臨床護理服務舉措。一是實行護士長“兩問安”制(早問安與晚問安);二是推行“三前”服務(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前);三是“活動護士站”依據“巡察三部曲”(主動巡察、痕跡巡察、有效巡察)主動巡察患者,讓紅燈不再響起;四是留意加強健康訓練及與患者的溝通相互溝通,在全院開展“醫患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會;五是開展“服務創新———我有金點子”合理化建議征集,共收集123條,并在各科室推廣共享;六是開展“溫馨護理,創新服務,爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發出倡議,各科室制定溫馨服務用語;然后,護理質量監控小組每月深入到到科室進行護理工作滿意度問卷調查,評比病人最滿意護士;最終將問卷調查結果通過護理服務月報反饋并通報表揚病人最滿意護士,全年共評比出病人最滿意護士97人次。
3、基礎護理落實到位。一是加強護理人員培訓,徹底轉變服務理念,強化思想熟識。二是實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則,將護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤,并作為晉升、評優的重要條件,極大地調動了護理人員做好基礎護理的主動性和自覺性。三是流程優化,分工明確,責任到人,從而確保了基礎護理落實到位,使患者得到實惠。四是固定親情護理日,每周一下午給住院患者集中進行衛生處置。
4、深化整體護理,實行護士長—責任組長—責任護士三級負責、分組包干制,分床到護,護士有了“責任田”,能夠確愛惜士對所負責的患者供應連續、全程、無縫隙的護理服務。
5、優化服務流程,創立特色化彈性排班模式,使患者及其家屬、醫護人員更加滿意。
二、以“服務創新年”為總抓手,創新管理,全面提升護理質量
1、多措并舉,嚴把護理質量關。推行“123”質控模式。即以質量為核心,緊盯與跟進,發覺問題不查清緣由不放過、查清緣由不選擇實行措施不放過、選擇實行措施落實不到位不放過;實行現場管理及陽光反饋,實行無懲處性護理不良大事上報制,每季度召開護理質量根因分析會,讓“錯誤”成為財寶。
2、重點環節管理:制作各種警示標識(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等),懸掛于醒目位置,提高了平安防范意識。
3、平安用藥管理:除遵循用藥“五個正確”、常規藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外,又制定了藥品“入科”、“上臺”、“配制”、“換藥”等一系列“關口”核對的`措施,并規定三個月內到期藥品用“藍色”標識,一個月內到期用醒目的“紅色”標識,先期先用,既避開了鋪張,又保障了平安。
4、護士長管理:本著加減乘除法則,做護士長的知心伴侶。“加”即為護士長加油、加將,以及增加學習的機會,讓護士長干勁增加;“減”即為護士長減壓、減負,如取消或合并各種交接記錄4余項,讓護士長有更多的時間從事病房管理;“乘”即“可乘之機”,為護士長搭建充分施展才能的平臺,如護士長管理論壇、組織各種活動、群策群力謀進展等,讓護士長有成就感、價值感;“除”即消退顧慮、解除苦惱,支持護士長工作,鼓舞護士長創新,為護士長排憂解難,讓護士長大膽前行,無后顧之憂。
5、重點人群管理:我院共有護士362名,其中“80后”護士225名,占護理人員總數的62.15%,如何培育和管理這一群體,關系護理事業的進展和將來。因此,護理部將這一群體作為管理的重點。一是實行人性化的家長式管理。二是“有為”管理模式,即主動搭建平臺,呈現才能,有所作為。
(1)、成立巾幗環境美容隊,利用周二下午下班后清理醫院轄區綠化帶垃圾,以增加主人翁意識,累計活動20余次。
(2)、成立愛心天使服務隊,世界衛(生日)到集市義務宣布傳達8次,到老年公寓為老人義務服務4次。
(3)、成立天使文藝宣布傳達隊,利用業余時間自編自演節目,參預縣總工會、縣婦聯、衛生系統及醫院等文藝匯演,均獲得好評。三是“憂患意識”訓練:敬崗愛業訓練,珍惜現有的崗位;“5·12”護士節系列慶祝活動,如跳繩角逐、授帽宣誓等,以增加職業傲慢感;“80后護士,我想對你說”專題心靈洗禮,形成合力;四是賞識與鞭策訓練:評優樹先、配星上崗,同一平臺、同一起點,機會與榮譽面前人人公正,對“80后”護士而言是莫大的鼓舞與鞭策。
三、以“開卷有益”讀書活動為著力點,創新學習,全面提升護理技能
1、制定“開卷有益”讀書活動實施方案,進行啟動儀式,各科室推選出學習組長,制定學習方案、學習座右銘、學習溫馨提示等,每周四為固定學習日,以科室為單位組織學習,有主講人,有課件,時間至少1小時以上,真正做到了“開卷有益”。
2、護理部組織全院性護理講座14次,請專家講座4次,選派護理骨干院內icu輪轉學習7人次。
3、強化“三基三嚴”,達到人人過關,全年組織理論考試608人次,合格率100%,優良率86.98%;操作考核610人次,合格率100%,優良率98.37%。
4、依據“831”模式(把握病人8知道即病人姓名、診斷、病情、治療、護理要點、飲食、關心檢查陽性指標、心理護理及健康宣教等;考核方法3結合即查閱病歷、提問責任護士、實地查看病人落實狀況;考核頻次為每季度1次)考核責任護士166人次,合格率100%。
5、崗前培訓,職業生涯的基石。每期皆詳細制定培訓方案、規范授課,嚴格考試,留意實效。
6、留意專科護理人員培育,成立了首批專科護理睬診小組、picc資質認證小組及治療小組、靜脈留置針治療小組、靜療護士培訓工作領導小組。
四、其它
1、洗衣房工作:在院領導的支持下,改進洗滌方法,既提高了洗滌質量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命,又提高了工作效率、降低了勞動強度。
2、保潔員管理:修訂完善了獎懲制度,獎罰分明;留意與保潔員的溝通相互溝通,其愛院愛崗的意識不斷增加。
3、實習生管理:入科前進行崗前培訓,制定教學方案,依據教學大綱要求,完成帶教任務;2次與帶教老師座談;實習結束,認真聽取護生看法,寫出(實習心得),與護士長及帶教老師分析,查找不足,不斷完善。
4、召開全院護士大會1次、全院住院病人及家屬代表座談會4次、全院性護理查房2次、護士長管理論壇4次、副護士長座談會2次、護理質量分析會4次、保潔員座談會2次;編寫護理工作簡報3期、護理信息4期、護理服務月報8期。
護士個人工作總結2
四月的結束讓我在工作中松了一口氣。作為一名一般的護士,在20xx年開頭以來,我就開頭在擔憂流行病毒的狀況。盡管我無法直接去參預其中,但是我也始終在通過自己的努力,為病人們,削減一些壓力。
在四月當中,我作為一名護士,堅守在自己的崗位上,由于醫院人手的不足,每天的工作都特殊的繁重。可在這繁重的工作身后,也給我帶來了極大的成長。以下是我四月的工作狀況:
一、思想狀況
這段時間的工作特殊的勞碌,幾乎讓我沒有時間做過多的思索。但是慢慢的,當我適應了這樣的狀況后,我感受到工作中有許多的變化。而這份變化,首先就是在思想上。盡管特殊的忙,但是在這段時期的工作中,我與病人們的溝通反而增多了。通過和他們的溝通和相互溝通,我感受到了他們的變化,反之,也熟識到了自己的轉變。越是和病人們相互溝通,我越是感受到自己肩負的——責任。作為護士,我們能做的僅僅是照看好病人。但通過相互的相互溝通,我更加深刻的熟識到了自己的價值,自己的責任。作為醫務人員,我現在更加的重視自己的對病人們的責任心,這是我最大的進步。
二、工作方面
在工作上,最明顯的轉變就是我現在的應對力氣。適應了工作的壓力讓我在應對工作狀況變的的時候能夠更加的快速、精確。這也是我在及閱歷累積上的一種表現。同事在空閑之中,我也主動的想前輩們學習討教了工作的閱歷。這不僅僅提升了我在工作中的力氣,也讓我和同事、和病人之間的相處更加的融洽。這不僅僅讓工作更加的便利,更是讓我在工作中更加的有動力!有信念!讓我能更好的完成工作。
當然,我自己也沒有停止努力和學習,除了向前輩們的學習,我也在通過網路等方式學習閱歷學問,并對近期的醫學進展狀況學習了解。這些都讓我在護理的工作中更加的精彩,也讓我更加的充實。
三、個人的.不足
反思了這個月的工作,我看到了自己很多的成長。但是再仔細的觀看,就能看到掩藏在這之后的問題。由于工作的繁忙,有的時候我也會在工作中焦急。盡管多虧有同事的提示沒有犯錯,但是我不能讓錯誤的可能留在自己的身上!將來的工作中,我會更加嚴格的端詳自己,并讓自己能在將來的工作中有更多的進步!
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