總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，是時候寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編整理的個人工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人工作總結范文1

　　暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業客服部已兩年多了。對于xx物業客服部來說，可以說是繼續發展爭創優質服務的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現將一年來的個人工作總結如下：

　　一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。

　　在初步完善的各項規章制度的基礎上，根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。致力于全心全意提高團隊配合協作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發，并取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。

　　二、深刻了解掌握園區整體工程基本情況，理論聯系實際，積極參與學習與培訓。

　　自7月開始交房以來，園區整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。二期工程已完工xx棟，共計xx戶住宅，共xx單元。總體上已收樓xx棟，辦理入住xx戶，其中具備辦理入住條件共xx戶，未辦理入住手續為xx戶。閑置房屋共計xx戶，其中空置房xx戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住xx戶。

　　自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。

　　三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。

　　1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患154起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

　　2、負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計83戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。

　　3、責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業主溝通解釋處理工作。

　　4、負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有xx戶業主家相關問題未得到妥善處理。

　　5、為提高創新優質服務給廣大業主帶來更舒適溫馨的居住生活環境，積極開展—b區物業服務費用收取工作（延期違約交樓產生違約抵扣物業費正處于理賠期，不計算在內），b5已到期xx戶，現已催繳收取xx戶，b2已到期xx戶，現已繳納xx戶。其中未繳納業主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作，還有部分業主對前期工程維修遺留問題有異議，現階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業主滿意確保物業服務費用的順利收取。

　　四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質。

　　業主的滿意就是物業服務的'終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。

　　工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。

　　是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：

　　1、繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。

　　2、加強文案、表格數據等基

　　本工作技能，熟悉了解相關物業管理案例解析。

　　3、進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

　　4、多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。

　　不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。

　　xx物業客服

個人工作總結范文2

　　時間如白駒過隙，自有幸成為xx名師工作室成員以來，半年時間一晃而過，在工作室這個快樂的大家庭里，感受著資深教師的敬業樂教永不停步，年輕教師的青春活力創意無限，成長多多，收貨滿滿。現回顧總結如下：

　　一、思想認識方面

　　身為23年教齡的老教師，課堂教學駕輕就熟，很多時候吃老本，沒有興趣和動力去研究教學嘗試新生事物，雖然會有一些專業培訓，但是對教育教學理論的掌握和運用還停留在膚淺碎片式的狀態，課堂教學往往沒能和教育理論有機的結合，憑經驗做事，被聘為兼職教研員后，更加感受到系統理論學習的重要性和必要性。加入工作室后，與福田區的各位大咖以及新秀在一起，讓自己杜絕了懶惰的想法，煥發了教學生命的第二次青春，熱情高漲。

　　二、活動回顧

　　1、3月15日，工作室在“學莫愁”公司開展了第一次教研活動，與V課進行了第一次親密接觸，和我們平時接觸的微課不同，名師林的V課高檔大氣，專業的錄音棚，專業的錄制人，大家摩拳擦掌躍躍欲試，在廖老師布置任務之后卻不知道如何下手，關鍵時刻，專家的引領示范作用體現了，廖老師給我們做了閱讀的示范課，將一篇課文分成三個課時：課文理解、回答問題、知識點講解，每個視頻大約5———10分鐘，廖老師的課條理清晰，娓娓道來，大家風范。老師們這才明白了該如何操作，我是第二個錄課的，真正做起來才知道錄課不容易，課件的準備比平時更精細繁瑣，錄課時，身體語言是否自然，與課件的配合，以及串詞的連貫對于我們第一次面對攝像機的人來說都是考驗，第二次錄課的時候就熟練多了，看到自己的課被放在APP上面，非常有成就感。后面的老師們錄課水平越來越高，特別是青年教師們，教態自然活潑，真是后生可畏，從他們身上學到了很多。

　　2、4月19日，工作室在美聯總部開展了一次難忘的教研活動，美聯的帥哥美女們給我們介紹了美聯的成長、出國留學狀況，騰訊校招的人才觀，雖然同為英語教師，但是處于不同的`體制，所涉及的東西也相當不同，我們打開了眼界，了解了日常工作以外的世界。工作室的巫春燕美女和鄭燕純美女分別作了“微時代英語課堂”和“課件優化分享”的講座，這種分享實用高效，收獲良多。

　　3、7月2日，廖春風名師工作室和名師林即“學莫愁”公司，一起又舉辦了答謝總結會暨頒獎儀式，第一次在電影院開會，感覺好特別。廖春風老師的全程英語演講，讓大家驚艷不已，對我們工作室的學員們提出了美好的期許和更高的要求，錄了V課的老師們紛紛上臺領獎，據廖老師介紹，我們錄制的課會被廣東音像出版社出版，大家感嘆：這個平臺真是高大上啊！

　　三、對自身的推動作用。

　　加入工作室以來，每天都在忙碌中度過，有一股力量不斷推動著我前行，鄭燕純老師介紹的斧子軟件，吳麗璇老師介紹的盒子魚軟件，我都進行了嘗試，并融入到我的日常教學中，深感在信息化教學日新月異的今天，身為英語老師，是幸福的，也是挑戰的。7月，我受邀赴成都參加全國信息化教學會議，并上了一節全國示范課，課題為“語言教學與思維品質培養”，效果良好。 四、反思

　　半年來，我在工作室的表現是進步的，向上的。但是還存在一些問題：

　　1、閱讀專業書籍不夠，一直擔任初三教學，工作繁雜，心有余而力不足。

　　2、分享工作以及引領作用不夠，未能發揮小組長的帶頭作用。

個人工作總結范文3

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準，做好護士工作計劃，工作態度要端正，"醫者父母心"，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！在即將迎來的__年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的'最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！護士個人工作總結 篇7

　　這三個月時間里，在院領導以及同事們的悉心關懷和指導下，我漸漸地熟悉醫院的工作環境和規章制度，讓我慢慢融入這個大家庭。

　　經過這樣有序的三個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作恩都有明確計劃和步驟，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭干，不知總結經驗的現象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　在注射室的工作過程中，我能做到不遲到、不早退，能正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。我深深感到自身不足，對于斑禿、局部注射以及激光操作的知識了解很少，要加強自身學習提高自身素質的緊迫性。一是向周圍的護士長以及同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向同事請教;二是在實踐中學習把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止一知半解的傾向，尤其是遇到挫折時，不能冷靜處理雖然基本履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都市是我今后需要改進和提高的地方。

　　用有限的生命投入到無限的護理工作中，我會在今后的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的能力，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階。希望貴醫院聘用我臨床護理工作，讓我為醫院貢獻一份力量。

個人工作總結范文4

　　作為一名xx酒店的前臺員工，在20xx始終都保持著主動向上的工作態度，不斷提升自己的工作力氣。雖然我現在還只是酒店的一般前臺而已，但是我認為正確而不懷疑只要我努力，前路就會不斷的為我打開，現在的職位，就是我們工作高塔中的一個個樓層，我必需突破自己，等自己的力氣能夠更上一層樓的時候，我的職位自然也會提升。所以在工作中我始終都是特殊嚴格的要求自己，過去是，以后也是。最近回想過去一段時間的工作，覺得有些混亂，特寫下一份工作總結，讓自己整理、吸取過去的閱歷。我的酒店前臺工作總結如下：

　　一、在接待工作方面

　　身為前臺的我們，最為重要的工作就是禮儀。不管發生什么事，在工作中禮儀不能丟！在之前的這段時間中，我就算是在工作中也在不斷的學習著禮儀，看著同事怎么做，看著她的一舉一動中優秀的地方。這樣雖然有些東施效顰的意思，但是在不斷的對比中，我也的確找到了不少自己不足的地方，就算是效顰也好過止步不前。在之后的.工作中，我也會不斷的在禮儀上進步。

　　在禮儀之后的工作就是酒店的基本工作了，從為顧客推舉房間、服務，到把房卡交給顧客，這段時間的工作都是特殊的重要。我的方法是，先依據客人來的人數、年齡來推斷他們需要多少房間，什么樣的房間。再依據他們行李多少，和他們的談話，了解他們要住多久。依據這些條件就能很好的推斷出顧客想要住什么樣的房子了。但是這就導致在接待顧客的時候必需要一心二用，特殊的簡潔出問題。我也是在特殊的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當時狀況后才敢做出這樣的推斷。

　　二、在收銀工作上

　　身為前臺的我們，不僅是顧客的接待，也算是酒店財務的一員。面對顧客的支付，我們要做好登記和找零，這些賬單的進出都需要我們一個個仔細的記錄。我每次都在這方面特殊的細心，每一筆錢都清清楚楚的做好記錄。但是這也導致我在記錄的時候會造成工作速度的下降，這導致一次有多批顧客一起來的時候遭到了埋怨，所以在之后我要提升自己的速寫力氣，但是必需保證字跡清晰和精確。

　　三、總結

　　總的來說，提升自己也不是一天兩天的事情。雖然這一年的時間里我的進步不是很大，但是貴在堅持！我每天都能有一點點提升，累積起來就是一個大跨越！

個人工作總結范文5

　　一學期來，在何xx校長的帶領下，我與工作室的伙伴們逐步成長。一學期的工作、學習和實踐雖然讓人緊張、繁忙。但是我感覺收獲多多，感慨多多。

　　一、積極學習

　　在這一學期，我按照工作室計劃的具體要求認真地學習教育理論，在理性認識中豐富自我。深入鉆研教材，課程標準，研究教法，體會新課程的'性質、價值、理念，提高自己的業務能力。 1、理論積淀，提升素養。心中有課標，是一個老師上好課的前提。本學期，我仔細研讀了語文新課程標準，對其他所有學科的課程標準，通過各種途徑查找相關資料進行了仔細閱讀、記憶，心中對教育教學工作的目標很明確，方向也很清楚，為工作的落實打好了基礎。

　　2、經常觀看各個學科優秀課堂教學視頻，了解總結優秀課堂的方法特點，把理論與實踐進行結合研究。

　　3、閱讀優秀的教育教學xx，從中獲得啟發與提升。

　　二、努力實踐

　　1、積極開展課堂教學的有效性研究，完成了與課堂教學相關的論文。并取得了一些成績，我的論文《指導方法為主，鼓勵多練為輔》在20xx年xx省優秀論文評比活動中，榮獲二等獎，《班主任也可以當得很輕松》在20xx年xx縣教育教學優秀論文評比活動中榮獲三等獎。

　　2、積極參加名師工作室以及學校的各項相關活動、培訓，在活動中本人力求做到以提高自身素質為準繩，以提升新課程教學理念為基準。在培訓活動中自身能力得到了鍛煉和提高，自身素質得到了不斷更新。

　　3、積極參加聽課、評課等活動，向其他教師學習，在研討活動中能就課堂教學、教材教法及教學實際問題進行切磋交流。從而促使自己在實踐中不斷感悟，在感悟中不斷提升。

　　三、努力方向：

　　1、在提高課堂實效性上下功夫，使學生在每一堂課中有更大的收獲。

　　2、及時總結，加強反思的能力，將自己平時積累的經驗、有價值的思考、及時記錄下來，以便更快地提升自己的水平。 一學期的工作結束了，雖然取得了一些進步，但距離工作室的要求還差得遠，還有許多方面需要繼續努力。

個人工作總結范文6

　　我于20xx年12月到xx路街道辦工作以來，在做好日常工作的同時，按照街道辦的工作分工，負責做好本職工作。認真學習相關理論和業務知識，努力做好每項工作。回顧一年來所走過的路程，經歷的許多事情值得我思考和自我鑒定。現將20xx年的工作自我鑒定如下：

　　一、認真學習黨的政策法律，在思想認識上和黨和中央保持一致

　　在日常工作中多讀書，看報，關心國家大事。街道辦作為政府的派出機構，工作服務對象是駐市各單位和廣大市民群眾，我們的言行舉止在某種程度上代表著政府的形象。如何做好服務工作，是我們工作的重點，學習領會各項政策，用政策嚴格拓展我們的工作是十分必要的。尤其在市民群眾的工作中，讓來者明白政策要求，滿意而歸，就是要求我們“吃透”相關規定條款。

　　二、不斷提高業務技能，認真做好本職工作

　　在街道辦事處我主要分管內勤工作，收到政府和師、兵文件及時登記、傳閱、歸檔。對于要業務，按照街道辦領導的批示，及時將文件送達到負責具體人員的`手中。“一事一記”，“件件事情有落實”。

　　街道辦的工作“點多面廣”，涉及的層面也多，要做好日常的工作，要求我們要有清醒的頭腦，處理問題要學習“十個手指彈鋼琴”，分清主次和輕重緩急。每次收到工作要求性的文件，及時請領導批示，并做好登記，送達辦事人員手中。對于一般性的文件，及時傳閱，歸檔。嚴格按照公文處理規定和保密原則，保管好每封文件。

　　公章管理，嚴格按照《公章管理》規定。領導批示，用章登記的原則，妥善安全的管理好街道辦的行政公章。公文、通知輸入等工作處理中，認真遵守行文規范，排版輸入，并及時將街道辦外發文件、通知歸檔保存。

　　街道辦事處外發文件、通知，嚴格按照發文規定要求辦理。按照公文處理單，做好領導批示，起草人，效核人，發文日期，發文對象，發文數量等，認真做好記錄。認真執行發文規定，發到駐市單位皆做好簽收登記。全年街道辦事處共收文94份；街道辦事處發文8份；協助市政府各部門發文24份次；街道辦事處外發通知等文字性文稿15份。

　　在做好街道辦事處內勤工作的同時，按照街道辦轄區分片管理，我負責大學路與軍墾大道東側片區。對于片區管理工作，認真督促片區內駐市單位按照“門前三包”工作的要求，做好環衛公保潔、綠化、秩序等多項工作。加強片區和單位的聯系，增強服務意識。

　　在桃源集中整治工作中，積極配合街道辦的整體工作，上門給每個商戶經營者宣傳，使每位業主支持解決整治工作并主動配合工作。

　　在做好日常案頭業務的同時，加強片區街道的巡查工作，積極與街面經營個體戶聯系，督促引導其按照市政府“門前三包”工作的要求，加強門面四周的衛生保潔工作。

　　20xx年度“阿拉爾之夜”廣場文化文藝演出活動，街道辦事處負責本轄區內的各駐市單位組織和協調工作。為做好每場的演出工作，街道辦事處全體人員，全力以赴積極與轄區各駐市單位協調，按照文藝演出的具體要求，考慮到細節的需要，認真做到每場演出各有特色，且每場演出安全順利進行。20xx年全年除奧運期間特殊原因，共演出5場。

　　三、今后工作

　　20xx年在街道辦事處工作中，學到了很多知識，通過直接或參與工作也取得一定的工作經驗，與街道辦事處各位同事共事從他們樸實的工作作風中，我學到了很多工作方法，工作經驗，更為可貴的是學到了敬業精神。在今后的工作中，要認真做到： 1、學習政策法律，業務理論知識，不斷提高自身素質，增強工作水平和工作能力。

　　2、國家大事，多讀書看報，不斷提升自己和政治素養，為黨和國家的事業添磚加瓦。

　　3、同事，向有經驗的老同志學習，認真聽取他們的工作意見，積極加強和駐市各單位的聯系，了解市民的心聲，解決不了的及時向上級反饋。認真為市民和各單位服務好。

　　4、學習，汲取新知識，用新的思維，新的理念，不斷創新自己的工作。

個人工作總結范文7

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

　　2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;

　　3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，

　　做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;

　　4、維護老客戶，思想匯報專題保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

　　2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

　　3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

　　對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

　　在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。>心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的.就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

　　責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

　　四、工作計劃

　　1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

　　2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

　　3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

　　4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。

個人工作總結范文8

　　在即將過去的6月，我在公司領導和搭檔的關懷幫助下，順當完成了相應的作業，現對6月做一個總結。

　　一、在實踐中學習，盡力適應作業。

　　6月，我從事前臺款待作業，款待人員是展現公司形象的第一人，在作業中，我嚴峻依照公司要求，熱心對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導供應了便利，也為客戶供應了便利。這是我結業之后的第一份作業，作為一個新人，剛參與公司，我對公司的運作形式和作業流程都很生疏，多虧了領導和搭檔們的耐性輔導和幫助，讓我在較短的時刻內了解了前臺的作業內容還有公司各個部門的功能地點。也讓我很快的完成了從同學到職工的轉變。

　　都說前臺是公司對形狀象的窗口，短短的兩個月時刻也讓我對這句話有了新的知道和領悟。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，款待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要心情和氣，對待不必要的電話和事物要學會回絕，處理公司的日常事務要認真仔細，對待搭檔要謙善真摯。點點滴滴都要讓我在作業中學習，在作業中行進，收獲頗豐。

　　二、學習公司企業文明，提高自我。

　　參與到xx這個大集體中才真實領悟到了天地人的精華，感受到了“戰略驅動國際”的'理念和“謀動全國”的（標語）的內在。我想這也是鼓舞咱們每一位職工行進的動力，我從領導和搭檔的敬業中感受到了這種文明，在這樣好的作業氣氛中，我也要以這樣的標準來要求自己，以活躍的作業心情投入到作業中，踏踏實實的做好自己的本職作業，準時發覺作業中的缺乏，準時的和公司領導，搭檔們進行溝通，爭奪把作業做好，做一個合格勝任的職工。這也是我今后作業盡力的方針。

　　三、拓寬自己的常識面，不斷完善自己。

　　6月的作業也讓我產生了危機意識。發覺作業和校內中的學習是有很大收支的，在講義中學到的在作業中能夠正好用得上，還有更多更生疏的常識要面臨。所以單靠我現在把握的和對公司的了解是徹底不行的，我想今后的作業過程中不斷充電，作業之余，學習文稿的排版及規劃，詳細的事務項目等等。初（入職）場，難免會呈現一些小過失需求領導不斷訂正，但前事之鑒，后事之師，這些閱歷也讓我不斷老練，在處理各種問題時考慮得更全面，根絕相像事物的產生。

　　這段作業閱歷讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的成果，我深感驕傲，也會不斷盡力提高自己的涵養和內在，補償缺乏，在新的學習中總結（閱歷），用謙善的心情和豐滿的熱心做好我的本職作業，發揮自己的潛力更好的為公司的開展奉獻自己的力氣。

個人工作總結范文9

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼間，來到單位已經五個多月了。記得是20xx年7月14日來到公司報到，回頭望去，感覺時光的飛逝如流水一樣飛快，提起這支拙筆，對這近半年的工作情況進行一下總結，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志。

　　與其說是工作總結，更確切的說是這半年來的心得與體會，下面，我從工作、思想、兩個方面對這段時間的工作作一下總結：

　　一、勤勤懇懇工作、踏踏實實做人。

　　記得剛來到公司報到的時候，公司機關組織統一的培訓，而且在培訓的同時要組織一場20xx屆大學生入職聯歡晚會。在培訓的過程中，我對我們公司有了深入的了解，為以后的學習和工作打下了堅實的基礎。我很幸運，被選為晚會的主持人，并且負責晚會的整體策劃，而且代表20xx入廠大學生講話。說心理話，以前上大學的時候在學校也參加過很多類似的活動，但是這一次我很緊張，因為這是在工作單位，和以前在學校是兩個概念，所以準備工作要比以前下了很多功夫，在公司領導的親切關懷下，在各位同事的支持與幫助下，晚會舉辦的很成功，也很精彩。

　　培訓結束，我被分配到XX項目部，工作職務為測量員，所在的工程為XX工程，在剛剛接觸實際工作的時候，確實感覺和書本上所學的知識大相徑庭，經過經過一個月左右的磨合，我基本適應了自己的本職工作。我是本科雙學位的學生，第二專業為建筑工程，所以在九月初，我被調至XX標段負責土建施工工作，工作職務為施工員，主要負責XX倉庫的坡道平臺和服務用房的土建施工，在項目部領導的幫助與關懷之下，我很快適應了自己的工作，與業主、監理以及分包單位合作的都很順利。

　　10月12日，由于工作需要，我被調至XX分部，回到我的家鄉工作。說心理話，我很慶幸，能夠被公司領導認可，因為來到這個項目的同志都是經過公司領導把關才敲定的，我很幸運，能得到領導的肯定與認可。來到哈大之后，主要的`職務為施工員，負責第四作業區的灌注樁施工工作，而且我打下了XX公司在XX高速鐵路的第一根灌注樁，樁號為768#-1。直至現在，我們項目部還在克服重重困難，繼續堅持動施工，為明年的施工也大下了良好的基礎。所以說，來到這樣一個有生命力的項目部，我很幸運，我會全身心的投入工作，努力提高自己的業務水平，爭取早日為公司作出更大的貢獻。

　　我工作與做人的態度就是一句話“勤勤懇懇工作、踏踏實實做人”。

　　二、與時俱進，從思想上武裝自己。

　　來到項目部不久，我就上交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名共產黨員。特別是十七大期間，我每天都看電視、報紙，認真學習黨的方針路線，了解一些重大的決策，積極配合項目部領導班子開展思想教育工作。在這段時間，我感覺自己在思想方面有了很大的進步與提高，而且工作開展的也很順利，在項目部領導班子的正確領導下，積極開展各方面的工作，自己的業務水平也得到了領導的認可與肯定，為以后更好的開展工作打下良好的基礎。

　　其實工作和做人一樣，之后跟的上時代的步伐，才不會被時代所淘汰。作為80后的我們，面對日益競爭激烈的時常經濟，真的很難給自己定位。但是，越是在這個時候，越應該為自己定好前進的方向，從思想上武裝自己、充實自己，為社會為公司作出更大的成績。

　　我的人生格言為“奮斗成績事業，奉獻充實人生”。

　　以上為我參加工作以來的一些心得和體會，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會在以后的工作和學習過程中逐漸給自己定好位，為以后的工作作出更好的規劃與總結。我堅信“天道酬勤”，我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。

　　最后，馬上就到新年了，祝愿我們所有的同事新年快樂，工作順利，祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務，愿我們都能夠把握住自己美好的明天。

個人工作總結范文10

　　參加xx老師的工作室已經一年多啦，真是感嘆到時光的飛逝呀！回顧這些在工作室的日子里，我充分感受到了這個充滿活力的集體帶給我的快樂和收獲，工作室的老師們積極向上、樂于探索、勇于創新的精神給予我很大的動力，也鞭策我在教學實踐中不斷地前進。

　　一、融入團隊，分享智慧

　　工作室的成立給了我一個特別棒的學習成長平臺，每每在一起交流，大家真是暢所欲言，有針對教育的，也有針對教學的，細化到某一個題怎么教，某一個知識的遷移怎么做，某一句話怎么過渡，某一個孩子怎么教育，大家紛紛展示出自己的經驗或者試想，獻計獻策，經過一番論證和總結總是能讓我豁然開朗，思考的深度和廣度都有所擴展。我深深地體會到了“獨學而無友，孤陋而寡聞”的含義。

　　二、走近書本，提升素質

　　時常因為教學工作的繁忙給自己找各種理由不去主動讀書，吃老本兒的惰性開始在我身上滋長，這是多么可怕的一件事情啊！一個學生在基礎階段可能會遇到很多個老師，“你就是一盞燈：你亮一點，他就能走得遠一點；如果你過于暗淡，他可能不得不徘徊。”所以，多讀書。當然，我們并非是為了照亮別人而生存的，先要照亮自己，才能讓心中充滿陽光，陽光可以帶給你無盡的樂趣和享受。所以更要多讀書！加入工作室以來，先是“被迫”看了《靜悄悄的`革命》、再是又陸續瀏覽了《面向個體教育》、《給教師的100條建議》，還要時常完成工作室布置的作業，寫計劃，寫心得，寫反思，做課題研究。然而，現在的我會再次拿起這些書，不再是應付而是慢慢地品味，在這細嚼慢咽中我更加深刻地領悟到了作為一名教師的使命和職責。不單單是教育書籍，我還會拿起美文縱情朗誦，點擊鼠標記錄某一天自己和家人朋友的“重大”事件和心緒變革。這竟然是那么地順其自然。我要把我的幸福、快樂和自由傳遞給我的孩子們，傳遞給教育事業。

　　在未來一年里，讓“學習、讀書成為自己的習慣”將成為我的目標。只有成為學習型的老師，才能夠不斷超越自我，使孩子們受益終身。

個人工作總結范文11

　　當我來到公司的時候我就明白一個道理，我們不是索取者，公司不欠我們什么，在工作崗位中沒有成果，沒有結果，還拿著公司的工資，讓我感到的是公司對我們的寬容對我們的激勵，在我最艱難的時候沒有因為我沒出成果而驅除我，反而能夠始終激勵我，這樣的公司值得我用一生去回報，情愿始終飛公司奉獻，為了完成自己對公司的'報答，也為了讓自己良心過的去，每天工作我都堅持努力，不求最快，但求更好，當然我不行能一時就做好，我雖然不是公司最差的人，但也不是優秀的人，排在我前面的同時許多，所以我須要做好還須要努力。

　　在公司在我前面的同事都成為了我超越的目標，我會給自己壓力給自己動力，因為假如不逼自己，沒有破釜沉舟的志氣有如何能夠做好工作，又如何獲得公司的認可呢？公司賜予我的已經夠多了我要為公司創建價值我要為公司貢獻自己一份力氣，不在乎有多困難但我肯定要用自己的努力去做好自己的任務，光吸取而不付出，這只會畸形成長，公司也須要發展我依托公司而存在，因為有公司我才能夠始終存在下去，假如公司因為我們不能貢獻力氣而停止不前，同樣我們也會受到影響，我已經與公司成為了一個榮辱共同體，既然成為了公司的一員當然盼望著公司更加旺盛昌盛了，但是公司想要旺盛昌盛，我們這些員工的努力是肯定的，做好自己的工作給公司滿足的回復才能不斷發展。

　　在工作中留意細微環節，駕馭分寸，不急不躁是一個人比要的操守，也是我們工作的素養，我在工作中就這樣要求自己，雖然現在提升有限但是工作是一個持之以恒的過程，想要做好就要把握分錯，做好細微環節，小問題也簡單犯大錯，一時的疏忽也簡單引起連鎖反應，我經常用高度的緊急意識來要求自己，來告誡自己，告知自己不要盲目也不要過于樂觀，時刻告誡自己當心當心在當心，盡量少犯錯，盡量讓自己有更好的成長，成為公司的柱石，個公司打下一個堅固的基礎，讓公司可以有一個更好的發展環境，讓公司有一個更好的成長空間。

　　每天來到公司都事先做好工作打算讓自己有打算工作，不遲到也不早退成為了日常習慣我也始終都堅持著，也始終這樣要求自己，因為我信任公司須要的就只這樣的人，給自己一份約束，讓自己有一個好的起先這是成長的須要，也是我工作的須要，一個員工就要對公司負責，對自己負責，做是就要做好，不去違反禁令，給公司帶來價值。

個人工作總結范文12

　　時間過得真快，轉眼間，本學期已進入復習沖刺階段，作為工作室成員，有必要把所做的工作向首席匯報一下。針對學期工作目標，我的總結如下：

　　一、邀請首席聽評一節課。

　　20xx年11月6日上午，我們班工作室成員邀請張首席來xx小學聽課。我上了一節二年級的語文識字課，采用學生讀課文，畫一畫；拼音節，認一認；師示范，寫一寫；生自寫，練一練等環節進行，效果總體來說，還不錯。對于首席和同事提出的建議，我虛心接受，力爭下學期有更大的進步提高。

　　二、參加一次研討會。

　　其實，在每一次講課活動后，我們都會進行交流研討。本學期，我參加了兩次，一次是首席上的《童漫作文》公開課，一次是在野廠小學進行的.工作室優秀成員送課活動。每一次，我都做積極發言，在鍛煉自己膽量和表述能力的同時，也學習別人的長處，確實，次次受益匪淺。

　　三、精讀一本教育專著。

　　本學期，我讀了《插班生林可樹》和《新教育》兩本教育著作，并寫了讀后感，均發到首席的新浪博客里了。讀書能促進教育教學能力，真的如此。

　　四、在《延津教育》期刊上發表一篇文章。

　　本學期，雖然次次投稿，卻只發表了一篇文章《讀書之樂》，算是完成了任務。今后，還會加強練筆，不斷提高自己的書寫表達能力。

　　五、參加一次素質提高培訓。

　　本學期，我共參加了五次培訓學習活動，縣級的四次，市級的一次。有課堂實錄，有報告會，有拓展訓練等，每次都寫學習感悟，收獲很大。

　　六、幫扶好一名后進生。

　　在班中，我重點抓后進生的學習、教育，多鼓勵，多表揚，低標準，嚴要求，多多培養良好習慣，直至目前，除極個別學生（屬于智力問題），其他后進生均有不同幅度的進步。

　　七、其他方面。

　　至于文字方面的任務，如日志、學習心得、計劃建議等，本人都盡力完成了。工作室方面的，發到首席新浪博客里了，約8—9篇；讀書會方面的，發到延津教師讀書會平臺和班棗讀書會平臺里了，均超過規定數量了。

　　一學期，匆匆而過，回首逝去的光陰，并未虛度，心中頗感欣慰。不管做什么樣的工作，想有所收獲，必須付出努力，功在平時。作為一名工作室成員，完成了目標，就是最大的快樂；讓首席對上級有話可說了，于己而言，更是樂上加樂，這種感覺真的很美好。

　　最后，真誠的祝愿：我們工作室的活動開展越來越好！

個人工作總結范文13

　　時光荏苒，不知不覺中，半年時間已經過去，在這半年來，在領導和同事的關心和幫助下，我一直嚴格要求自己，按照公司的要求，遵循公司的規章制度，較好的完成了自己的本職工作，通過半年的學習和積累，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，同時自己的技術水平也有了一定的提高。 今年的年初到3月中旬，一直在休產假，但是期間每天都會收到公司群發的各種信息，我也每天在學習，在關注新的變化，新的工作方式。3月中旬，我回到了工作崗位，熟悉的工作環境讓我回歸工作狀態，雖然有了一些新的變化，但是我也很快的適應并掌握了，從4月開始，我從原來負責的鼓樓片區換成了城中片區，原來建立的客戶關系需要重新調整，剛開始，收費并不是很理想，每天收取的戶數都不是很多，經過一個月的調整和努力，我改變了自己的`工作方式，除了每天上班時間正常聯系收取費用，每天提前到單位，向之前同意繳費但是一直未交費的客戶發送短信，利用中午午休時間，把之前欠費戶再次發送短信催費。經過一段時間的實踐，還是有所成效。現在每天的任務都很艱巨，感覺每天的時間都很緊張，我的時間比別人的短一個小時，所以我要更加的努力，在較短的時間內聯系更多的客戶，才能保證完成每天的任務。

　　今年由于剛休完產假，公司考慮到我的特殊情況，把我暫時調到溧水分部工作，在分部有時候經常接到客戶的，能幫助解決的盡量幫助解決，自己不會的也會咨詢其他同事幫助解決，自己的技術水平也得到了一個提升，學習了很多的新的知識。在催費中遇到類似的問題就會及時給客戶解決，讓客戶覺得滿意，費用就會及時收取上來，自己也會覺得有所成就。

　　20xx年已經過去，即將迎來的是新的挑戰，面對的是更多未知的情況，在此，我希望能夠完全的掌握自己所管轄的片區，建立和諧的客戶關系，讓我的客戶更加滿意和信任，用最短的時間收取更多的費用，讓自己的成績越來越來，也會積極的學習技術上新的知識，掌握新的能力，突破自己，實現自己的價值。

個人工作總結范文14

　　我今年35歲，畢業于武漢醫學院。1996年分配到——縣檢察院，一直在技術科從事法醫工作整整10年，共出具法醫鑒定書1000多份，無一起冤、假、錯誤鑒定發生，有效防止了輕罪重判、重罪輕判和冤假錯案發生。多次被院評為先進個人;20xx年被省院授予“全省檢察機關嚴打整頓先進個人”;黃石市司法鑒定委員會聘為市司法醫學鑒定、專家委員會專家委員。他一貫堅持“從檢為黨，執法為民，愛檢敬業，無私奉獻”的宗旨，<凡事主動，凡事爭取，凡事認真，深受領導信任，深得同事尊重，深獲百姓贊譽。大家親切稱他為“有幾手的好法醫”。

　　技術鑒定的能手。“差之毫厘，謬之千里”這句話在檢察院法醫工作中體現得尤為突出，它關系到當事人的生殺榮辱。陳西林始終堅守“以事實為依據，以科技為手段，用法醫妙手高高托起公平正義的天平，通過技術鑒定，讓無罪的人保持清白，有罪的人受到懲罰。20xx年4月，兩名女子鄭某和石某在——火車站發生糾紛，互相推搡中，鄭某跌倒在地昏了過去，被迅速送往醫院治療，20天后不幸死亡。鄭某家人認為是石某打傷致死的，所以進行報案。武漢大學教授被請來對死者進行尸檢，鑒定為高血病史，在外力作用下致死。可鄭某家人不認可這份鑒定，又向檢察院提出重新鑒定要求。陳西林接到任務后，對死者重新進行解剖。但由于院技術科的鑒定設備不齊全，陳西林當天親自把檢料送到同濟醫科大學法醫系作病理檢查，認定死者患有高血壓。為了掌握說服死者家人接受事實的理由，陳西林一方面向教授請教，一面自己動手做鑒定，在充分掌握了死者病理后，才返回死者家中，對其家人進行面對面技術操作和病理解釋，讓死者家人接受事實，調解兩家矛盾。

　　善于學習的好手。法醫工作是一項醫學技術和法律知識都要求很高的職業。陳西林認識到，要想做好這份工作，必須不斷學習，不斷充實、不斷提高自己的綜合素質。這些年來，他一直沒有間斷過學習，刻苦鉆研法醫學、實用病理學、法醫解剖學等等，同時，他還勇于實踐，更是虛心向市局和兄弟單位的法醫學習請教，在學習中總結出了一套適用的'學習方法：<<<<堅持認真寫日志，把平日工作的情況、下鄉的收獲、讀書的體會、日常的想法、對業務的思考……都一一記在日記本上，十年來積累了數百萬字的學習筆記，有空的時候翻開看一看，從中又得到一些新的感悟、新的體會，從而給自己帶來新的進步、新的提高。所以他一直堅持至今，克服了一些壞毛病，養成了善于思考的好習慣，并將這種習慣轉化為能力運用到工作中去，解決工作中遇到的困難或挫折。通過自身不斷努力，他成為院里一名具有獨立開展司法鑒定的權威法醫。

　　敢于創新的高手。法醫工作也象其它工作一樣，需要不斷地創新，不僅在技術上創新，在服務上、工作方法上、工作機制上都要有創新精神。陳西林就是一個創新的強手。今年，檢察院在他的建議下，本著以人為本的原則，拓展了法醫服務新范圍，對犯罪嫌疑人身體進行體檢。體驗認定確實患有重病的犯罪嫌疑人，采取人性化審查，先對其病進行醫治，等病痊愈后，再進行審理。對裝病假病，決不讓其蒙蔽過關。今年5月份，反貪局協助省院辦理一起副廳級干部張某的大案，涉及到其妻繆某窩藏。在提審繆某時，繆某說其有心臟病，還帶了藥。陳西林對其進行身體檢查時，發現她的身體健康，并沒有患病。在檢查其帶的藥物時，又發現是一些保健類藥品。陳西林當場對其裝病的事實進行揭露，并用充分的證據使她承認了自己的錯誤，從而使案件得以順利偵查。陳西林也得到了省院負責該案的領導充分肯定，名震檢察系統。

　　識別真假的妙手。檢察系統的法醫工作，不僅是為刑偵部門提供案件服務，同時，還為自偵部門提供有力的支持和保障，為社會主持公道，主張正義提供可靠依據。每年，陳西林接受保險委托進行復核的交通事故、工傷事故和其它事故傷殘鑒定數十起，有輕傷改重傷的，也有重傷改輕傷的。20xx年，洋港鎮楊某在一起交通事故中受了重傷，他通過關系鑒定為十級傷殘，向保險公司提出理賠申請。保險公司收到申請和鑒定后，對其傷殘鑒定存有懷疑，便委托檢察院技術科進行傷殘復核。陳西林接到申請后到醫院進行調查，發現原傷殘鑒定結論有條款使用錯誤，于是陳西林依法對原鑒定結論進行糾正，重新下達傷殘鑒定書，使保險公司改變了原來的處理意見。

個人工作總結范文15

　　忙碌又充實的教育教學工作接近尾聲了，我細細的回顧一下自己在這半學期的教育教學工作情況，喜憂參半，下面我就從幾個方面對我這學期的工作做以總結：

　　一、 思想方面

　　在思想上我積極要求向上，擁護黨的各項方針政策，參加政治學習，認真做好筆記，響應學校各項號召以及領導交給的各項任務，遵守各項學校的規章制度。

　　二、教學方面

　　在教育教學工作上，我利用學科特有的力量來教育學生的思想，尊重學生的人格，讓學生獨立，對學生進行各方面的引導和教育。在教學工作中，本學年期，我擔任三年級至六年級的音樂課教學任務。我認真根據新調整的教學大綱和學生實際情況備教案。在教育教學中，在課堂中我開設了“小舞臺”“教你一招”等小欄目，讓學生表現自己的`才華，給予了他們充分的表現欲。注重學生學習習慣、學習方法的培養和積極性的調動，堅持以審美教育為核心，注重培養學生對音樂的興趣，注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂，并在一定基礎上創造音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個學生都愛好音樂，喜歡音樂

　　三、個人學習：

　　我克服各種困難，積極學習各種音樂教育理論，利用間隙時間練習聲樂技巧，為教學工作做好充實準備。克服困難學習計算機二級，以適應當前教育的形式。 。

　　四、努力目標

　　1 加強自身音樂素質的訓練，摸索出一套適合我自己的特長和教學方法。

　　2、在教學中踏實教課，利用各種方法，培養學生 各種能力和思想的進步，爭取多講公開課和參加活動，以錘煉自己。

　　五、不足方面

　　1、教學方面不夠精，有待提高和加強。

　　2、性格方面還不夠開朗和樂觀，有待改善。

　　總之，我相信勤能補拙，以及在領導和同志、家人的信任和關心、幫助下，我會更上一層樓，不斷的進步。

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