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時光匆匆,我們在忙碌中奔走,一段時間的工作已告一段落,我們的工作又將迎來新的階段,又有了新的目標,讓我們對今后的工作做個策劃吧。寫策劃書需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的商務談判策劃書,希望能夠幫助到大家。
商務談判策劃書 篇1
一、談判雙方公司背景
(我方:xx集團;乙方:xx職責有限公司)
我方(甲方):
xx集團成立于xx年,是一家游戲網絡運營集團,董事會主席兼ceo xx、以及其它5名個人股東(大多數為xx董事和權益股東),創立了此刻的xx集團,它與著名的巨人網絡集團有過合作,在中國地區是一個覆蓋面廣、很有影響的網絡集團之一,全國500強企業之一。
乙方:
同方股份有限公司是由xx大學控股的高科技公司,于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易,股票代碼600100、xx年xx位列“中國電子信息企業500強”第23位,是中國政府重點支持的電子百強企業。
xx以自主核心技術為基礎,充分結合資本運作本事,創立了信息技術、能源與環境、應用核電子技術、生物醫藥四大產業。
在信息產業中,xx致力于應用信息系統、計算機系統和數字電視系統領域的技術創新與產品開發,為電子政務、數字家園、數字城市、數字教育、數字傳媒等行業供給全面解決方案和成套設備。目前,xx在計算機產品、重大行業信息化、數字教育資源、數字電視等領域已具有國內領先的技術實力和市場份額。
在能源與環境產業中,xx在人工環境、能源環境、建筑環境和水環境等業務領域,以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調節等核心技術為基礎,專業從事能源利用與環境污染控制工程、人工環境工程,并在大中型空調設備方面具有顯著優勢。
在應用核電子技術產業中,以電子加速器、輻射成像、自動控制、數字圖象處理技術為核心的系列產品,已到達國際先進水平。
在生物醫藥與精細化工產業中,生產新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產品,已成為一家新興的生物醫藥高科技企業。
二、談判主題
我方向乙方公司采購100臺電腦
三、談判團隊人員組成
主談:xx,公司談判全權代表;
決策人:xx,負責重大問題的決策;
技術顧問:xx,負責技術問題;
法律顧問:xx,負責法律問題;
四、雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方用盡量低的價格供應我方同方電腦
2、在保證質量質量問題的基礎上、盡量減少成本
對方利益:用最高的價格銷售,增加利潤
我方優勢:
1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇
2、在中國地區是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網絡集團
我方劣勢:我方繼續這批電腦,迫切與對方合作,否則將可能對公司造成更大損失
對方優勢:對方的電腦品牌在國際上聲譽較好,且與其合作的公司較多。
對方劣勢:屬于供應方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機會。
五、談判目標
戰略目標:1、和平談判,按我方的采購條件達成收購協議
①報價:1000元
②供應日期:一周內
底線:①以我方低線報價xx元
、诒M快完成采購后的運作
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:經過談及雙方合作情景構成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創造互利共營的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家供應商競爭,開出1000元的報價,以制造心理優勢,使對方處于主動地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動。
(2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時能夠退讓承擔運費來換取其它更大利益。
(4)突出優勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗,我方將立即與其它的電腦供應公司談判。
(5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據實際情景對原有方案進行調整
4、最終談判階段:
(1)把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格最終讓步的`幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最終通牒策略。
(2)埋下契機:在談判中構成一體化談判,以期建立長期合作關系
(3)達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
七、準備談判資料
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》
備注:《合同法》違約職責
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
八、制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不一樣意我方對報價1000元表示異議
應對方案:就對方報價金額進行談判,運用妥協策略,換取在交接期、技術支持、優惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的報價。
應對:了解對方權限情景,“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對措施:
避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
商務談判策劃書 篇2
一、談判雙方公司背景(主方:紅牡丹公司客方:白牡丹公司)
我方:我方是國內十大服裝名牌之一的紅牡丹公司。
本公司占有中國xy類布料服裝市場的三分之一強的份額。
因對方延期交貨使得本公司不能按時生產服裝,影響公司服裝合同以及其他方面損失。遭受巨大損失。
客方:對方是全國唯一能生產此優質產品的三家公司之一。
由于其他公司已被擠滿,我方也不能從國外獲取貨源。
對方不愿讓公司信譽受損。
對方不愿失去我方這一事例較強的大客戶。
容易建立長久的利益關系。
二、談判主題
拿到巨額賠償金,早日拿到布料,并建立長期良好穩定的關系。
三、談判團隊人員組成
主談:龍雪琪,袁靜雅制定策略,維護我方利益,主持談判進程;
決策人:鐘曉堯,于波洋輔助主談,做好各項準備,解決專業問題,做好決策論證;
顧問:李潔,顏雪峰解決相關法律爭議及資料處理。
四、雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益:
1、爭取最多的賠償金;
2、建立長期友好關系。
3、盡快補齊貨源
對方利益:
爭取到最少的賠償金
我方優勢:
1、我方乃國內十大服裝名牌公司;
2、我方實力雄厚;
3、市場份額占有量有三分之一;
我方劣勢:
1、原料無法從其他地方獲取
2、天災因素;
對方優勢:
1、國內能生產xy布料的三家公司之一;
2、天災因素。
對方劣勢:
違反了合同,如果不賠償會使公司信譽受損。
五、談判目標
1、戰略目標:和平談判,按我方的條件達成賠償協議,取得我方期望的相應賠償額;
原因分析:對方違約在先,并使我方遭受了巨大損失;
合作方式:按我方期望賠償,并盡快補齊余下的布料。
我方要求:
a、賠償我方要求的的賠償金
b、在不理解這么多金額的賠償下,提出其他非金錢的條件;
c、其他的貨源必須按照規定的日期交付。
我方底線:
a、賠償金最低250萬;再要求其在價錢上降低2%
b、前提是必須同意其他非金錢的條件。
c、最高是一次性賠償350萬。
2、感情目標:經過此次合作,期望不僅僅能夠達成賠償的目的,更能夠建立長期友好關系。
關于金錢賠償以及理由
1、名譽損失費:50萬(因對方延期交貨影響了公司在業界的名譽受損,使我方的市場份額占有量下降,且遭到部分廠商的質疑。)
2、機械的折舊費:在停止生產期間,機器沒有用于使用,停掉的五臺機器折舊費為10萬。
3、廠租,水,電費:在停止生產期間廠租為4萬,水電費共1、5萬。共計5、5萬。
4、工人誤工費:停工十天,導致生產這批布料的600工人無事可做,但按勞動法規定,依然得付給工人的基本工資,也就是低薪,每一天八小時的正常工作時間,薪水為69、所以應付工資為34、5萬。
5、延期交貨的賠償金:500累計共600萬。
關于非金錢賠償以及理由:
1、由于即將換季,夏季布料的延遲到貨造成我們夏季服飾的貨物囤積,可能會滯銷,也打亂叻我們秋季銷售衣服的節奏。所以期望對方的夏季布料降價,把季布料原價多發或者降級優惠于我們。
2、在賠償的事上,我們寧愿自我承擔一部分損失,也不損兩家合作的好意,可見我們對以后合作的誠意,貴公司也明白國內僅有三家公司能夠生產xy類布料服裝優質產品,而我們公司就占有中國xy類布料服裝市場的三分之一強的份額。期望以后能優先供應新的.貨源給我們。
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:經過談及雙方合作后情景構成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創造互利共贏的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出對方違約在先,對方使我方遭到了巨大損失,我方實力雄厚,開出最高價,以制造心理優勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段
層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭。
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動。
b、取利益。
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。
d、突出優勢:以資料作支撐,以理服人,強調對方違約在先,對方使我方遭受的損失,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗,我方將立即終止其它的生意往來。如若成功,我們將達成長久的利益關系。
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據實際情景對原有方案進行調整。
4、最終談判階段:
a、把握底線:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最終讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最終通牒策略。
b、埋下契機:在談判中構成一體化談判,以期建立長期合作關系
c、達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂賠償合同。
七、準備談判資料
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》《自然災害賠償法》《保險法》。
備注:
《合同法》違約職責
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料。
八、制定緊急預案
雙方是進行商務賠償談判,彼此都有優勢,都有牽制對方的優勢。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
商務談判策劃書 篇3
一、談判雙方公司背景:
1、甲方公司分析
...x手表公司是一家以銷售高檔奢華的手表為主的企業,由于近年來中國的消費水平不斷增高,人們對奢侈品的需求越來越高,所以針對人們的需求,...x手表公司對瑞士的xx手表企業進行了市場調研,中國部分高檔消費稅的征收也對瑞士手表進入中國市場加大了難度,為降低銷售風險,我們將尋求一個有良好基礎又有必須市場的產品的企業進行合作。
總部客服電話:........x
數碼店客服電話:........
傳真:.....xx
e-mail:........x
總部地址:xx市、xx路xx號
2、乙方公司分析:
瑞士鐘表業的經典品牌,xx公司的前身是xx公司。由德國人汗斯·懷斯道夫與英國人戴維斯于1905年在倫頓合伙經營。1908年,懷斯道夫在瑞士的拉夏德芬注冊了xx商標,xx由此改為xx。xx表最初的標志為一只伸開五指的手掌,它表示該品牌的手表完全是靠手工精雕細琢的。以后才逐漸演變為皇冠的注冊商標,以示其在手表領域中的霸主地位。
xx公司的網站在眾多鐘表公司網站中屬于佼佼者,首頁音樂是一首七十年代在美國很流行的老歌,分頁面采用潮水聲,包含在flash中,與xx的商業奇跡一樣,網站同樣顯示出優秀商業經營者的風范。
xx,以莊重,實用,不顯浮華的風格廣受成功人士喜愛,美國球星奧尼爾曾一次送給隊友們24塊,香港特首董建華腕上也是一款端莊典雅的xx鋼表。[小甜甜"布蘭妮曾為其夫購買過一塊價值65000英鎊的xx手表,合人民幣約80萬元;越南末代皇帝保大戴過的xx金表,在日內瓦拍賣會上曾拍到34萬2000瑞士法郎,合人民幣200余萬元。格林威治Ⅱ型蠔式表是第一塊登上珠峰的手表,算是該品牌的入門級產口,售價39300元。
在20世紀的機械表時代,xx一向是全球手表業的領頭羊。商務談判策劃書范文。時至今日,超卓的.工藝與技術依舊使得xx堅持著手表業的翹楚地位。目前,xx在全球20多個大城市設有分公司,年產量到達約80萬只,銷售額穩居瑞士鐘表業龍頭地位。
總部客服電話:........
數碼店客服電話:.....x
傳真:.....
.....xx
總部地址:瑞士
二、談判的主題及資料:
1、貨物的價格及數量
2、貨物的包裝
3、貨物的支付方式
4、貨物的運輸及保險
三、談判目標:
1、戰略目標:在互惠互利的基礎上,以適當合理的價格完成此次交易;
原因分析:雙方都有意建立長期合作關系;
2、成交目標:
①報價:1、xx金表潛航者型,防水深度超過300米。
2、游艇名士型,配有可旋轉外圈,方便計算時差。
3、格林尼治型,其可轉動外圈及24小時指針,不僅僅同時顯示兩個時區時間,更可將時針獨立移動至另一時區,而毋須移動分針及秒針。
4、宇宙計型,為一款多功能手表,能滿足工程、運動及商業等多種需要。
、蹆灮荽觯涸谕葪l件下優先供貨;
、艿拙:保證我公司有20%左右的盈利空間;
四、談判形式分析:
(一)我方優勢分析:
我方利益:要求對方盡多的降低價格和相關優惠條件
我方優勢:潛在市場廣闊,消費需求大
(二)、我方劣勢分析:
我方劣勢:初次訂貨數量比較少。支付方式。
(三)、我方人員分析;
總經理:洞察力強,看問題比較冷靜,擅長溝通談判藝術,本次談判的主要對手和關鍵人物。
營銷總監:注重細節,性格開朗,我公司的核心人物之一,具備較強的銷售經驗。
采購部部長:辦事認真負責,有較強的邏輯分析本事,具備較高的管理財務素質。
心思細膩,熟悉國內外相關法律程序,有利于雙方合同的規范簽署
技術總監:綜合本事強,性格外向,處事冷靜,公關本事強。
(四)、客方優勢分析:
客方利益:客方是手表生產商,要求盡早付款,力求建立雙方長期合作關系;
客方優勢:其公司擁有很多的客戶資源,產品質量高,具有世界影響力,競爭力極強。
(五)、客方劣勢分析:
客方劣勢:受金融危機影響,手表銷售業績一般,在中國市場份額一向很小。
(六)、客方人員分析:
總經理:統籌全局本事強,思維嚴密,親和力強,頭腦靈活,是一位合格的將才。
財務總監:熟悉汽車行業,市場經驗豐富,看問題善于抓住本質
市場部部長:性格友好,在氣氛緊張的時候緩解緊張局面,遇事冷靜。
辦事果斷干練,言辭犀利,雷厲風行,典型的女強人風格,遇事不冷靜。
技術總監:了解同類產品競爭對手現狀,能夠為總經理供給適當的提議,合格的副手,談判成功的關鍵人物之一。
五、相關產品的資料收集:
...x手表公司對瑞士手表出口市場的調研報告
目錄
一、摘要
二、背景介紹
三、調查采取的步驟和方法
四、調研情景介紹
五、調研分析,結論及提議
六、說明
七、調研報告附錄
一、摘要
經過對中國手表市場規模及特色的調查進一步了解了手表流行的趨勢,并進一步探討應當采取怎樣的市場營銷組合進入目前市場。
二、背景介紹
...x手表公司是一家以銷售高檔手表為主的企業,由于近年來中國的消費水平的增高,人們對手表的價值及檔次的要求越來越高,所以針對人們的需求,...x手表公司對瑞士的xx手表企業進行了市場調研,中國部分高檔消費稅的征收也對瑞士手表進入中國市場加大了難度,為求能夠使降低銷售風險,我們將尋求一個有良好基礎又有必須市場的產品的企業進行合作。
三、調查采取的步驟和方法
調查的具體實施步驟如下:
1、對瑞士國內的手表市場進行實地考察,評估手表的市場需求量及其種類和價格
2、在國際市場上對瑞士手表的市場進行考察,評估瑞士手表在國際市場的影響力:
(1)在互聯網上搜取最新子信息
(2)找去各類書籍及報紙
采用方法:實地考察相結合的調研方法
四、調研情景介紹
1、市場規模及特色
(2)中國的手表市場可劃分為中高及低檔,而中高檔手表多為進口品牌,隨著人們越來越重視手表的裝飾作用,有些消費者寧愿花一些錢購買防震,防水等性能較好的中高檔手表,所以,近年進口表如[梅花][天梭][英納格]等銷售呈現上升趨勢。其次款式新穎,質量穩定,價格適中的國內著名品牌[飛亞達][羅西尼]等都深受消費者歡迎。
(3)而低檔手表如電子手表的銷售比較穩定,由于物美價廉受到學生及低收入者的青睞
(4)經典款式表如[xx][歐米茄]則以高貴,典雅的風格為主,成為注重身份,儀表的儒雅人士和老板人現實文化品位,社會地位的有效裝飾品
2、流行趨勢
(1)目前來說,不一樣地區所流行的手表各有不一樣,東北地區的流行[雷達]及[米茄],南方則流行[帝駝]及[xx],中部則流行[天梭]及[浪琴],在售價方面,一些高達10萬至30萬元的[xx]都有其市場。
(2)至于款式方面,機械蓋表日益收到重視。由于消費者認為是硬表雖然方便,但卻呆板,所以在用`表`的層次獲得滿足后,便開始向`玩表`的階段邁進。
(3)男用手表的自動機蕊將會成為主流
(4)秒表功能的手表將大幅增加
(5)不繡鋼運動款式,防古款式系列表再次受到消費者的青睞,而手表的尺寸越來越大,灑桶形手表將大受歡迎
(6)卡通表不僅僅受到小朋友的喜愛,越來月多的年輕人也開始對之鐘情
五、分析結論與提議
分析以上調研結果,我們很容易得出如下結論:
(1)中國手表市場銷售前景看好
(2)xx手表無論是款式,質量,檔次上在中國的銷售前景都是很的
綜上提出以下幾條提議:
(1)按照消費者需求生產不一樣款式的手表
(2)市場價格應適當,大多數消費者容易理解的價格即可
六、說明:
由于時間,調查人數,調查地點,國外環境因素,資金等限制,會使調研結果有必須的誤差。對于這一點,特此加以說明
七、談判的方法及策略:
(一)開局:
因為這是雙方第一次業務往來,應力爭營造一個友好、真誠的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感,以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理,為實質性談判奠定良好的基礎。
方案一:情感交流式開局策略:經過談及雙方合作情景構成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取一致式開局策略:以協商、肯定的語言進行陳述,使對方對己方產生好感,產生雙方對談判的理解充滿[一致性"的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。
(二)中期階段:
1、唱紅白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,適時將談判話題從價格上轉移至交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動;
2、層層推進,步步為營策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益;
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時能夠退讓賠款金額來換取其它更大利益;
4、突出優勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失;
5、貨比三家策略:利用同行業競爭對手的不可相比性來與正在進行的談判進行場外比較,給對手造成同一產品的壓力,讓其能夠做出相應的讓步;
6、打破僵局策略:合理利用休息時間,首先冷靜分析僵局原因,再運用把握肯定對方形式,否定對方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西、主角互換策略,打破僵局;
(三)休局階段:
如有必要,根據實際情景對原有方案進行調整。
(四)最終談判階段:
1、最終通牒策略:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最終讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價;
2、埋下契機:在談判中構成一體化談判,以期建立長期合作關系;
3、達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,對方確認,確定正式簽訂合同時間;
八、談判的風險及效果預測:
談判風險:
1、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對方案:了解對方權限情景,[白臉"據理力爭,適當運用制造韁局策略,[紅臉"再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來突破僵局;或用聲東擊西策略。
2、對方使用借題發揮策略,對我對我晚抓住不放。
應對方案:避免不必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,雙方以長期合作為目標,不能因小失大。
九、談判預算費用:
a、車費:5000
b、住宿費:7000c、飲食費:9000
d、電話費:2000e、旅游禮品費用:3000
合計:26000
十、談判議程:
(1)雙方進場
(2)介紹本次會議安排與與會人員
(3)正式進入談判
a:介紹本次談判的商品型號,數量等情景。
b:遞交并討論銷售協議。
c:協商一致貨物的結算時間及方式。
d:協商一致定金的支付,違約的賠償辦法及法律職責。
(4)達成協議
(5)簽訂協議
(6)握手祝賀談判成功,拍照留念。
商務談判策劃書 篇4
一、談判主題
1、主題:關于xx超市xx店和xx百年老店xx談判
2、背景:魚米之鄉,絲綢之俯的xx,盛產各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子、xx餛飩、xx雞爪、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"xx雞爪最為有名,最受當地百姓喜愛,以此作為特產贈送親朋好友。xx超市xx分店針對xx消費人群的需要,特開出專柜,xx特產禮品柜臺,采購xx的雞爪。
二、談判人員組成
1、首席談判代表:掌控談判全局,監督談判程序,把握談判進程;組織協調專業人員和談判團隊的意見,決定談判過程中的重要事項,有領導權和決策權;匯報談判工作,代表單位簽約。
2、商務代表:即專業談判人員,闡述己方談判的目的和條件,了解對方的目的和條件,找出雙方的分歧和差距;與對方進行商務談判細節的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務分析意見;修改草擬談判文書的有關條款。
3、法律代表:確認對方經濟組織的法人地位,監督談判在法律許可的范圍內進行,檢查談判文件的合法性、真實性和完整性,草擬相關的法律文件。
4、財務代表:對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結算貨幣等與財務相關的問題進行把關。
5、技術代表:負責對有關生產技術,食品安全檢測,質量標準,產品驗收,技術服務等同題的談判,也可為談判中的價格決策做技術顧問。
6、記錄員:準確、完整、及時地記錄和整理談判資料。
三、談判目標
1、價格目標:xx雞爪市場價格24元斤,我方期望價格17元斤,底線價格22元斤;若按只算,市場價格2元只,我方期望價格1.5元只,底線價格1.8元只;若按盒裝12只盒,期望價同上。
2、交貨期目標:我方對訂單的要求十分高,訂單一旦發出去,供應商必須在二十四小時之內按照訂單上頭的數量發貨。如果不能,必須在二十四小時之內給予回復,我方會重新下訂單。
3、付款方式目標:采用分批交貨、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。
4、數量目標:我方采用大批量購買,能夠規定必須的溢短裝條款;將數量和價格掛鉤。分為兩種數量要求,盒裝和散裝,并確保每盒個數一致,單價和散裝一致性。
5、質量目標:所有食物生產日期必須是當天24小時之內,保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標注明百年老店xx的防偽識別標志、生產日期、保質期、廠商等基本信息,且選擇大小、重量接近的雞爪包裝,方便按個或盒來促銷。
四、談判程序及策略
1、談判議題先后順序
高度關注H商品價格商品數量
商品質量社會反應
商品數量商品價格中度關注M商品包裝商品質量
社會反映商品包裝低度關注L對方本事對方本事
我方價格問題對對方商品質量,我方商品包裝對對方商品數量,我方商品質量對對方社會反應,我方商品數量對對方商品價格。
2、開局階段策略
方案一:協商式開局策略。以協商、肯定的語言進行陳述,使對方對我方產生好感,便于雙方對談判的理解,產生"一致性"的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。由于雙方過去沒有商務上的往來,第一次接觸,期望有一個好的開端。要多用外交禮節性語言、中性話題,使雙方在平等、合作的氣氛中開局。姿態上應當不卑不亢,沉穩中不失熱情,自信但不自傲,把握住分寸,順利打開局面。
方案二:進攻時開局策略。營造低調談判氣氛,指出我方的優勢,令對方產生信賴感,使我方處于主動地位。
報價階段策略
3.1報價先后順序的確定
報價時機策略中采取先報價策略,在談判力相當或強于對方的談判中,先報價,有利于我方劃定一條基準線,最終協議將在這個范圍內達成,同時還會有利于我方掌握成交條件。
3.2報價策略的選擇
采用價格起點策略,先提出一個低于我方實際要求的價格作為談判的起點,在談判過程中以讓利來吸引賣方,試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手,然后與賣方進行真正的談判,迫使其讓步,到達自我的目的。
同時采用差別報價策略,針對客戶性質、購買數量、交易時間、支付方式等方面,采取不一樣的報價策略,尤其對新顧客,為開拓新市場,能夠給予適當讓價。
3.3討價還價階段策略
采用投石問路技巧,我方有意提出一些假設條件,經過對方的反應和回答來琢磨對方的意向,抓住有利時機達成交易,,弄清對方虛實,盡可能得到一些通常不易獲得的`資料,例如,"如果我們購買的數量增加一倍,你方的價格是多少","如果我們供給包裝材料,你方的價格是多少","如果我方承擔運輸費用,你方的價格是多少"
4、讓步的幅度設計
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。我方作為買方,相對賣方而言能夠做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,但要讓對方明確,我方的讓步幅度是越來越小了。在資料上,采取批量訂貨,我方能夠擴大購買力度。明確我方能夠和對方達成長期合作伙伴。在支付方式上,能夠改分期付款為一次性結清等。
5、談判總體策略
采用先苦后甜策略,想要xx在價格上給些折扣,但又估計自我如果不在數量上做相應的讓步,對方恐怕難以理解這個要求。除了價格外,同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍本,如單位雞爪的重量、運輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對這些條款進行討價還價的過程中,有意讓賣方感到,我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步,迫使賣方在價格上讓步。
五、談判的優劣勢分析
1、我方優劣勢
1.1優劣:
品牌知名度高,進入xx超市,意味著品牌信譽度與美譽度的進一步提高,銷售量的增加。我方不向供應商收取回扣,不收取進場費,并且同供應商一齊分析成本結構,幫忙供應商改善工藝,提高質量,降低勞動力成本,控制存貨,共同找出降低成本的有效途徑。
資產實力強,xx是大型倉儲超市,是一個資產超過2000億美元的公司,具有很強的規模經營優勢,并且注重節省開支,致力于降低經營成本,使其更具有競爭力。為重要供應商供給合理貨物擺放空間,并且還允許供應商自行設計,布置自我商品的展示區,旨在營造一種更具吸引力,更具專業化的購物環境。
1.2劣勢:
xx采取天天平價,讓利銷售,特惠商品,給供應商供給的報價偏低。
對方優劣勢
2.1優勢
xx雞爪作為xx特有的小吃,每一天都會供不應求,消費者對雞爪的評價很高。
2.2劣勢
在xx市區僅三家xx零售實體店,并且只銷售當天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產送禮不便,所放時間不持久。
交通不便,店門口沒有停車場,不方便消費者停留。
特產僅xx地區比較知名,知名度不夠普及。
業務不夠多。
宏觀市場環境分析
零售業是一個殘酷的行業。在過去的30年里,幾乎沒有哪個行業像零售業這樣發生了如此巨大的變化,每一次的銷售規劃、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規范化,收取農民攤位費,使得菜場農民的菜不再便宜,菜市場的營業時間不如超市長,滿足不了下班晚的城市白領,超市的普遍普及,促進了市民消費水平,而隨著各大超市的成立,市場逐漸多元化,競爭壓力可想而知。
六、談判時間
1、了解,選擇工作日的上午,此段時間,能夠清楚了解到對方生產工作狀況等方面。
2、洽談,選擇當月末或下月初,此段時間,公司已生成公司財務報表,對公司各項財務指標能有所掌控,便于了解本公司財務狀況,且有利于對方了解我方的銷售指標、營業收入指標等。
3、簽約,選擇周五的晚飯時間,此時間正好是一周工作最終時間段,研究對方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達成。
七、談判地點
1、了解,選擇對方xx的生產場地,我方前往人員由商務代表、技術代表、記錄員組成,主要了解對方生產量,安全環保監控,食品的新鮮程度等。
2、洽談,選擇我方xx的特產禮品展示柜臺以及銷售部,有請對方來觀察我方為對方設置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售情景,特派商務代表、財務代表、銷售部經理、記錄員接待。
3、簽約,選擇環境優美,條件優越,具有古色古香的酒店,巧妙布置會談場所,安全舒適、溫暖可親的心理感受,不僅僅能顯示出我方熱情、友好的誠懇態度,也能使對方對我方誠懇的用心深表感激,我方人員由首席談判、商務代表、法律代表、記錄員組成。
八、談判應急方案
1、策略方面(若我方已經退讓到底線,但對方不滿意,堅持要更多的讓步情景):采取迫使對方讓步策略或阻止對方進攻策略。
1.1迫使對方讓步策略:
利用競爭,坐收漁利策略。制造和利用競爭永遠是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方能夠把所有可能的賣主請來,例如xx最大的競爭同行丁蓮芳、朱老大,同他們討論成交的條件,利用賣者之間的競爭,各個擊破,為自我創造有利的條件,利用賣者之間的競爭,使買者得利。具體方法有:邀請幾家賣主參加團體談判,當著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,以迫使該賣主理解新的條件。因為在這種情景下,賣主處在競爭的壓力下,如不答應新的條件,怕生意被別人爭去,便不得不屈從于我方的意愿。
1.2阻止對方進攻策略:
如果談判過程中,對方不斷進攻,鋒芒畢露、咄咄逼人的話,我方能夠采取疲勞戰術,目的在于經過多個回合的拉鋸戰,使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉了我方在談判中的不利地位,等到對手精疲力盡,頭昏腦脹之時,我方即可反守為攻,促使對方理解我方的條件。如果我方確信對方比自我還要急于達成協議,那么運用疲勞戰術會很奏效的。
2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達,應當由誰替代;談判進行中,由于某人身體不適或出現意外而不能繼續談判,談判組內人員如何相互兼職)
成功的談判需要團隊團體的智慧和成員的默契配合,所有團隊的合作和分工尤為重要。
2.1主談和輔談的合作與分工,相互溝通進程,堅持進度,掌控整個局面,安排人員分配,遇到突發情景及時解決。
2.2"前臺"和"后臺"的合作與分工,"前臺"是直接參加談判的人員,"后臺"是指為前臺出謀劃策和準備材料、證據的人員。如果"前臺"有情景,"后臺"補上。
2.3其他的合作與分工,商務條款中選擇商務人員,技術條款中選擇技術人員,法律條款中選擇法律人員,財務條款中選擇財務人員,盡量不交叉,到達最優化。
九、準備的信息資料和文件
1、談判企業自身的情景
作為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,xx在全球共開設了7899家商場,分布在16個國家,員工總數200多萬人,每周光臨xx的顧客有兩億人次,是最有實力的零售商。由小鎮起家到區域霸主,最終做到美國經歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價,讓利銷售,特惠商品為特色。
2、談判對手的情景
xx是江南一帶頗具盛名的傳統小吃店,其中鹵汁雞爪被譽為"江南第一爪",已經打出了牌子。獲得"浙江省優質放心食品"、"全國綠色餐飲企業"、"全國百家消費者放心單位"等榮譽。對方想借xx平臺打開更多的市場。
3、談判人員有關的信息
本談判小組由六人組成,詳細見以上第二大點,他們具備良好的素質和本事。談判人員具有很高的團隊意識,觀察確定本事搶,具有靈活的現場調控本事,巧妙的語言表達本事,高度的自信心,心理承受本事強,注重禮儀禮節
談判人員來自不一樣部門,能夠到達知識互補,性格協調,分工明確的效果。首席談判代表選擇更為謹慎,要求具備全面的知識,果斷的決策本事,較強的管理本事,具備必須的權威地位。
4、競爭對手的相關情景
xx共有物美、樂購、農工商、大潤發、星火、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,其中以浙北超市為龍頭,壟斷xx地區,浙北超市是xx當地名營企業浙北集團旗下,在xx扎根最久,每個超市設點為城市最繁華區,在xx老百姓心中有良好的口碑,大多數的xx市民都有浙北大廈的消費卡。但浙北大廈的消費價位比同等超市消費價位略高。
5、政府相對政策法規等
當地政府鼓勵本地特色小吃對外拓展,帶動當地旅游產業。根據《采購法》采購人能夠根據采購項目的特殊要求,規定供應商的特定條件,但不得以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇。
十、模擬談判
(一段模擬對話,例如如何價格運用語言表達語句、策略)
我方:"這個柜臺就是專門為貴單位精心設計的。如果你們不滿意的話,我們能夠協商修改布局。"
(采用換位思考,涉及有利條件的時候強調對方"你")
對方:"感激你們研究的如此周到。"
我方:"此柜臺是經過市場調研,最醒目且銷量最好的位置。并且我們xx不收取任何進場費,你看進價是否能再低點"
(采用借助式發問,借第三方影響對方確定。并且采用退一步進兩步的原則。)
對方:"如果你們能再多20%的進貨量,我們能夠研究單價降低。"
商務談判策劃書 篇5
一、活動背景:
為了讓我校大學生更多的了解商務貿易知識,商務貿易協會決定11月中旬舉辦首屆大學生商務談判大賽。協會將經過了解同學們對商務談判的認知狀況,舉行一系列有關商務談判技巧性和實用性的講座,加強理論與實踐的聯系,讓同學們切實參與到本次大賽之中,體驗商務談判的本質。為更好地開展本次大賽,現特制訂本計劃。
二、活動主旨:
本活動極大地營造商業談判氣氛,提高全院師生對商業性知識的進取能動性,加強理論聯系實際,充分展現華師學子的智慧和風采,為校區培養和選拔商業人才,務求令全院師生全情投入到大賽中,使商務談判大賽成為校區品牌活動。
三、活動意義:
首屆商務談判大賽的開展,將帶動校區學生學習商務貿易知識的進取性。為培養新型的.就業、學習理念打下基礎,有利于學生將自我的學習和市場需求結合起來,同時為將來的就業或進一步學習供給了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應對市場競爭的本事。
四、活動簡介:
(一)活動主題:薪火相傳,商務新風
(二)活動時間:xx年11月18日—xx年12月16日
(三)活動地點:體育館(決賽地點)
(四)活動對象:華南師范大學南海校區全體學生
(五)主辦單位:共青團華南師范大學南海學院委員會
(六)承辦單位:華南師范大學南海校區商務貿易協會
(七)贊助單位:
五、活動資料:
分為初賽、復賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段
1、全院學生均可參加,每個團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由
組隊參加初賽(倡議團隊結構組成由2個專業或以上,多個年級組成)。初賽提交作品——“商務談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊伍根據所策劃出來的企劃書、策劃書進行為時10分鐘的講解。
(二)復賽階段
1、經評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復賽。復賽采取淘汰賽
形式,進入復賽的隊伍在初賽結果出來時,現場抽取復賽題目和對手。兩天時間準備復賽工作。
2、復賽要求:每個參賽隊伍根據所抽取的題目和對手,在規定的30分鐘
內與對手進行現場商業談判。
(三)決賽階段
1、經由評審委員會評審經過的4支復賽隊伍,于xx年12月9日參加決賽。
決賽資料分為現場商業談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現場商業談判過程由決賽隊伍根據之前所抽取題目和對手進行。合作
性靈活談判策劃題目現場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。
(四)評比方式
1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法:
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據參賽團隊的解釋表現進行認真評審,評委會評選出進入復賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復賽隊伍可根據評審意見自我的表現進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。
2、商務談判大賽決賽操作方法:
根據評委的打分,現場進行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會所有。
六、活動獎勵措施:
(一)首屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎:
一等獎、二等獎各一隊,優秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書;二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書;優秀獎榮譽證書。
“最佳團總支組織獎”,獎杯一個。
“最佳人氣獎”一隊,榮譽證書及紀念品。
2、個人獎:
“xx華師商務談判新星獎”一名;個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。
(二)參賽選手可根據《學生手冊》的規定加德育分。
七、活動時間進程:
(一)活動啟動:xx年11月17日,向各個團總支發參賽通知書,
xx年11月18日,召開發布會;
xx年11月19日,在商業街召開咨詢會;
(二)宣傳活動:xx年11月17日—xx年12月16日
(三)團總支內部組合團隊并提交參賽隊伍名單:xx年11月18日――xx年11月23日;
(四)參賽團隊培訓:xx年11月25日—xx年11月27日
分3輪:(同時開展網絡教程)
第1輪:邀請教師對參賽團隊或有興趣的同學開展商務禮儀培訓;
第2輪:邀請教師開展商務談判基礎知識講座;
第3輪:邀請企業代表開展商務談判技巧,經驗講座;
(五)初賽作品制作:xx年11月27日—xx年12月1日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于xx年12月1日前提交;
(七)初賽比賽:xx年12月3日(星期三):
(八)初賽結果公布:xx年12月4日;
(九)復賽前期準備:xx年12月4日—xx年12月8日;
(十)復賽階段:xx年12月9日(星期二);
(十一)復賽結果公布:xx年12月9日;
(十二)決賽準備階段:xx年12月9日—xx年12月14日;
(十三)決賽時間:xx年12月16日(星期二)。
八、活動可行性分析:
經過參與初賽、復賽、決賽,能夠使商務談判的概念深入人心,在全校區構成學習商務交流的新氛圍。
經過前期廣泛的,多角的宣傳后,如線上:網站,q群,廣播等;線下:咨詢會,發布會,商務廊,平面宣傳等;在同學們中將商務談判的理念深入同學的思想,加深同學們對商務談判的認知程度,為活動開展做好鋪墊,由此活動將會更有效地開展;
經過多種的培訓,培養參賽團隊,廣大有興趣的同學商務禮儀,商務談判等的知識與深化同學的思想理念,從而提高活動整體質量;
經過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;
綜上所述,經過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務談判有更深刻的認識。
九、活動聲明:
(一)本次活動各參賽作品使用權歸各參賽隊所有,未經參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權。
(二)未經本活動組辦單位同意,不得使用有關于本次活動所有作品作商業宣傳用途。
(三)本活動最終解釋權歸華南師范大學南海校區商務貿易協會所有。
附:
活動負責人聯系方式:...
商務談判策劃書 篇6
一、談判雙方公司背景
。ㄎ曳剑簒x建材公司
對方:xx公司)
我方:
1、經營建材生意多年,積累了必須的資金。
2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。
3、投資預算在150-400萬人民幣以內。
4、期望在一年內能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
對方:
1、品牌xx產自美麗而神秘的云南省,位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里生長出優質且純正的xx,茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發現的)茶類產品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發病機率;同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統有益。
2、已注冊生產某一品牌xx,品牌和創意都十分不錯,品牌效應在省內正初步構成。
3、已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
4、已經初步構成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內將會有十分廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產規模。
2)擴大宣傳力度。
7、現有的品牌,生產資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產和無形資產,估算價值300萬元人民幣。
二、談判主題
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,到達合資(合作)目的,并建立長期良好穩定的關系。
三、談判團隊人員組成
主談:汪碧君,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;
副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項準備,解決專業問題,做好決策論證;
決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項準備,解決專業問題,做好決策論證;
文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協議;
法律顧問:滕媛,解決相關法律爭議及資料處理。
四、雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益:
1、爭取到最大利潤額;
2、爭取到最大份額股東利益;
3、建立長期友好關系。
對方利益:
爭取到最大限額的投資。
我方優勢:
1、擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選擇。
我方劣勢:
1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業知識作為支撐,對xx的情景也知之甚少
2、投資前景未明
對方優勢:
1、已注冊生產某一品牌xx,品牌和創意都十分不錯,品牌效應在省內正初步構成。
2、已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略;
3、初步構成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
對方劣勢:
1、品牌的知名度還不夠;
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產規模。
2)擴大宣傳力度。
五、談判目標
1、戰略目標:和平談判,按我方的條件達成合資協議,取得我方期望的相應利潤以及股份;
原因分析:對方是一家省級企業,雖然品牌和創意不錯,但還未構成必須的`品牌效益;
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情景談判決定,保險費用計入成本。
我方要求:
a、對資產評估的300萬元人民幣進行合理的解釋(包含:品牌,現有的茶葉及制成品,生產資料,宣傳策劃,營銷渠道等);
b、要求年收益到達20%以上,并且期望對方能夠用具體情景保證其能夠實現;
c、要求對方對獲得資金后的使用情景進行解釋;
d、要求占有60%的股份;
e、要求安排必須的監督人員對其整個環節進行參與監督尤其是參與財務方面的管理;
f、三年之內要求對方實現資金回籠,開始盈利。
我方底線:
a、先期投資120萬;
b、股份占有率為48%以上;
c、對方財務部門必須要有我方成員;
2、感情目標:經過此次合作,期望不僅僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關系;
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:經過談及雙方合作后情景構成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創造互利共贏的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動。
b、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時能夠退讓賠款金額來換取其它更大利益。
d、突出優勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據實際情景對原有方案進行調整。
4、最終談判階段:
a、把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最終讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最終通牒策略。
b、埋下契機:在談判中構成一體化談判,以期建立長期合作關系
c、達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
七、準備談判資料
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》
備注:
《合同法》違約職責
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料
八、制定緊急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不一樣意我方占有60%的股份,并且不一樣意保險費計入成本。
應對方案:“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協策略,能夠適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至能夠許諾對方我方能夠供給廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。
商務談判策劃書 篇7
談判背景:我方即kll工廠和對方flp工廠是兩個長期的合作伙伴,kll工廠是flp工廠的模具供應廠商,flp工廠使用的80%的模具都是我方即kll工廠供應的,flp工廠是我們的大客戶。但最近,flp工廠說我們kll工廠生產的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失,所以要我們kll工廠作出相應的賠償,我們kll工廠對于這個問題有不一樣的看法,這個問題經過雙方多次交涉都沒能夠解決,所以,雙方決定進行談判來解決這個問題。
1談判主題
以對我方有利的方式來解決和flp工廠的索賠糾紛,既要解決問題,又要保證能夠繼續和flp工廠進行合作,以到達合作型談判的目的,使雙方都滿意。
2談判目標
2、1最高目標
我們本次談判所期望到達的最高目標是不承擔任何由于模具不合格給flp工廠帶來的額外損失,并且能夠繼續堅持和flp工廠的友好合作,使我們kll工廠繼續為flp工廠供給他們生產所需要的模具,并且和以前一樣,flp工廠80%的模具都由我們kll工廠供給。
2、2實際需求目標
我們kll工廠作出一些讓步,對于flp工廠的損失表示同情,所以對于他們要求我們作出的賠償表示理解,但并不表示我們承認他們flp工廠的額外損失是因為我們kll工廠沒有履行雙方之前的合同協議而造成的,我們能夠給予必須的賠償,但這些賠償是代表我們kll工廠對flp工廠的一些幫忙,是期望能夠繼續和他們合作,所以而作出的友好舉措,具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%,并且能夠繼續和他們flp工廠合作,我們kll工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應商。
2、3可理解目標
我們kll工廠對他們flp工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%,此外,兩個工廠的合作要繼續堅持,我們仍然是他們flp工廠生產所需模具的80%的供應商。
2、4最低目標
我們最大的限度就是對他們flp工廠的損失給予相應賠償,賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%,且雙方要繼續堅持和以前一樣的合作關系,雙方之間的相互信任要和以前一樣。
3談判團隊人員組成
主談:我們kll工廠銷售部的王經理
副談:kll工廠的法律顧問張先生,生產部的高級技術員李師傅,以及以前負責向flp工廠進行銷售模具的十分有經驗的業務員付先生
決策人:kll工廠銷售部的王經理,也就是我們的主談
團隊人員組成的理由:首先,因為對方是派出了采購部的經理和我們來進行談判,為了表示我們的誠意,我們當然應當派出kll工廠的銷售部經理來和他們進行談判,銷售部的王經理有著多年的銷售經驗,也有豐富的商務談判知識,且他是一個十分具有領導風范的經理,處理問題很有自我的主見,無論場面多么嚴肅,他都能發揮的游刃有余,所以,選他當主談最適宜。其次是我方的副談人員,這次的談判涉及到了合同法的相關資料,所以,法律人員是不能少的,有了法律顧問給我方供給相關的法律知識,會使談判更有效,我方能夠充分運用到相關法律來維護我們kll工廠的合法權益,使我方談判人員能夠清楚的明白哪些是我們的職責,哪些不是我們的職責。此外,模具涉及到了一些技術方面的知識,所以,要有對模具生產十分熟悉的技術人員,所以我方把技術方面的問題交給我們kll工廠對模具生產有著多年經驗的李師傅。由于我們kll工廠和flp工廠有著多年的合作經歷,而負責和對方工廠有著生意往來的業務員付先生是最了解對方工廠情景的,同時,我們的業務員付先生在談判方面是很有經驗的。最終,把談判的決策權交給我們銷售部的王經理,也是研究到他個人有那種本事。所以我們的談判小組成員就這樣確定了。
4雙方利益及優劣勢分析
4、1我方利益
對方工廠的損失不是因為我方沒有按照合同規定為對方供應模具而造成的,所以職責不在我方,我方不需給對方任何的賠償,且能夠繼續和對方進行生意往來,從而能為我方工廠創造更多的利潤,也挽回了我方的聲譽。
4、2對方利益
對方能夠從這次的損失中吸取教訓,更好地管理工廠的生產,也給對方工廠的質檢部門敲響了警鐘,使他們在以后的工作中能更加負責的對他們工廠所購買的材料進行檢查,同時,對方工廠也不會失去我們這么大的供應商,能使他們工廠減少再找供應商所帶來的預料不到的風險及損失。
4、3我方優勢
因為我方是多種型號機動車零部件的生產廠家,生產的產品齊全,能滿足對方工廠的各種不一樣需求,他們一時離不開我們,我們廠和對方工廠有著多年的合作經歷,彼此之間已構成了一種默契,建立了一種相互信任的合作關系。flp工廠有80%的模具都是由我方kll工廠供給,可見我方對于flp工廠的意義重大,他們不可能在短時間內找到那么大的供應商,他們工廠能否正常運作,我方的kll工廠對他們有著重大的意義,從需求方面來講,我方有絕對的優勢。然后從合同法的角度來研究,我方并沒有違約,我方為對方供給的模具合格率的確是到達了95%以上,此外,對方造成的損失是由于他們自我沒有在模具用于生產前仔細檢驗的,根據《中華人民共和國買賣合同法》第一百五十八條當事人約定檢驗期間的,買受人應當在檢驗期間內將標的物的數量或者質量不貼合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標的物的數量或者質量貼合約定。這條法律對我方也是有利的,且很有說服力,能使對方認識到是他們自我的疏忽而造成他們flp工廠的巨大損失。
4、4我方劣勢
因為對方工廠是我們的大客戶,他們為我們工廠創造了很多的利潤,我們也不期望因為這次的事件而失去這個大客戶,正因為我方對他們的重視,才可能使他們對我方提出更多的賠償要求,從而損害我方的利益。
4、5對方優勢
對方工廠可能會利用雙方簽定的`協議中的規定,即我方供給的模具合格率到達95%以上,關于這個條款,有不一樣的理解,若對方把條款理解成每套模具各個零件的合格率為95%以上,則對我方不利,他們有理由要我方賠償。協議中的條款存在歧異是對方要求我方賠償的一個法律籌碼。此外,對方能夠利用flp工廠是我方的大客戶這一點來對我方施加壓力,使他們處于談判的主動地位。
4、6對方劣勢
他們一時之間離不開我方對他們的生產所需模具的供應,所以,他們也期望能夠繼續與我方進行合作。同時,我方也能夠將合同中的規定:我方為他們供給的模具合格率到達95%以上,理解為總體模具的合格率到達95%以上,那么他們的損失就與我方無關。從心理的角度分析,我方在對方心中的地位重大,所以他們不會輕易得罪我方,這會使對方在談判中有必須的壓力。
5談判程序
5、1開局
因為我們彼此都離不開對方,所以是期望以一種對雙方都有利的合作型談判來解決問題,我方要表現的真誠和禮貌,并營造一種和諧的談判氛圍,這樣有利于促成合作型談判的順利進行?墒牵绻麑Ψ綀桃庹J為是我方沒有按照雙方簽定的協議上的規定來為他們工廠供給模具而造成了他們的巨大損失時,我方不能太過于軟弱,這時就要用到原則式談判法,談判中,把人和事分開,對人溫和,對事強硬,只要是我方有理,就決不軟弱,堅持公正原則,當然,要爭取雙贏的局面,體諒對方,要放棄立場,認識到利益才是談判的重點,為了共同的利益提出有建設性的意見,我方能夠給對方提出這樣的提議:以后再受到我方為對方所供給的模具時,要在合同規定的期限內認真檢驗,如發現產品有問題,能夠退貨,我方絕對毫無條件的理解他們退給我們的不合格模具。
5、2中期階段
雙方適當的交換意見,我方盡量向自我擬訂的最高目標靠攏,但態度不能太強硬,畢竟對方是受損失的一方,我們要研究到他們的情緒。當對方對我方提出的最高談判目標反應強烈時,我方能夠適當作出一些讓步,但不能讓對方覺得我們在妥協,所以得寸進尺,使我方處于被動地位,要明確讓步策略,是要表現的友好,讓對方看出我方的誠意,能夠適當運用軟式談判法。
5、3休局階段
團隊成員商量對策,對原有的方案進行調整,適當改變策略。盡量找到一種能夠滿足雙方的目標和要求的解決辦法,但對我方的基本利益和需求堅定不移,但滿足利益和需求的方法要靈活。
5、4最終談判階段
運用相關的法律來證明我方沒有違約,堅持原有的觀點,即對方損失的職責不在我們,不予賠償,且讓對方感覺到我們完全是按合同辦事,按規定做事,讓對方繼續相信我方,和我方繼續合作。若對方對我方觀點的反映強烈,我方能夠作出一些讓步,以實際需求目標和對方進行談判,若對方還是不理解,我方能夠繼續讓步,但不能底于我方的最底目標。在談判過程中,無論對方情緒多么不穩定,我方都要堅持淡定,始終堅持利益原則,但態度要誠懇,要表現出我方確實是想以一種合作友好的方式來解決問題的。以這樣的標準來達成協議,最終解決賠償問題。
6具體日程安排
因為此問題已經是經過了雙方多次的交涉,但始終沒解決,所以這次的談判時間要集
中,選定雙方都有時間的時候進行談判,不能一拖再拖。如:雙方約定好在某天進行談判,那么就要盡量在那一天當中把所有的問題都解決。
7談判地點
因為是合作型談判,所以要營造一種簡便的氛圍,本次談判應選在適合談判的酒吧等其他娛樂場所進行。
8相關資料的準備
主要涉及到和這次談判有關的資料如下:
8、1買賣合同法
第一百五十七條買受人收到標的物時應當在約定的檢驗期間內檢驗。沒有約定檢驗期間的,應當及時檢驗。
第一百五十八條當事人約定檢驗期間的,買受人應當在檢驗期間內將標的物的數量或者質量不貼合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標的物的數量或者質量貼合約定。
當事人沒有約定檢驗期間的,買受人應當在發現或者應當發現標的物的數量或者質量不貼合約定的合理期間內通知出賣人。買受人在合理期間內未通知或者自標的物收到之日起兩年內未通知出賣人的,視為標的物的數量或者質量貼合約定,但對標的物有質量保證期的,適用質量保證期,不適用該兩年的規定。
出賣人明白或者應當明白供給的標的物不貼合約定的,買受人不受前兩款規定的通知時間的限制
8、2了解對方的一些資料,做到知己知彼
如在談判前了解對方會派哪些人來和我方談判,然后再對對方談判成員的資料一一進行分析,了解他們的職務及性格特點,從而提前想好應對措施。
8、3了解一些和模具合格率相關的資料
如模具到達95%以上的合格率應如何理解,怎樣理解是對我方有利,怎樣理解是對對方有利,若對對方有利,我方應采取什么措施來維護我方觀點。
9緊急情景及對策
當我方表示對方的損失與我方無關時,對方可能會很激動,可能會有一些過激的行為,這時我方應堅持冷靜,不能受對方的情緒影響,同時要想辦法安撫對方的情緒,使對方能夠冷靜下來,從而保證談判的正常進行。
對方可能一開始就擺出他們的最高目標,并態度堅決,這時我方要有耐心,慢慢跟他們談,不急不躁,要用法律及合約的規定來說服對方。
如果對方用不再跟我方合作來威脅我方時,我方不能著急,不能急著降低目標,要靜觀其變,并表現出一種比他們還不在乎的樣貌,使他們對我們造不成威脅,他們可能就會自動降低目標。
萬一我方已經擺出了最低目標,但對方還是不一樣意時,我方就不能再退讓了,要用原則式談判法,維護我方利益,并再次強調我方是按合同辦事的,態度誠懇,從而到達談判目的。
商務談判策劃書 篇8
一、談判雙方公司背景
1、甲方公司(中國進出口貿易公司)分析
中國進出口貿易公司成立于1978年,是中國第一家工貿結合,以國際工程承包,成套設備進出口為主業務的大型企業。公司在現代企業
治理結構、管理模式框架下進行了一系列改革,國際化、實業化、集團化、專業化建設穩步推進,并經過發起設立中成進出口股份有限公
司獲得了在證券交易市場直接融資的渠道,擴大了資本規模,改善了資本結,公司是全國進出口額最大的500家企業之一,1996年以來連
續入選美國《工程新聞記錄》評出的全球225家最大國際工程承包商。是集貿易、工業、科技、服務為一體的綜合性企業集團。公司把發
揚傳統優勢與發展戰略和規劃有機結合起來,強化管理,控制風險,規范運作,深化改革,以國際、國內兩個市場為依托,以成套設備
和技術進出口、工程承包及租賃經營、相關服務為支柱產業,目前正在向著綜合實力較強、資產質量優良、管理水平先進、具有較強創
新本事和較強競爭力的跨國企業集團的戰略目標扎實邁進。在公司運行期間曾連續多年被美國《工程新聞紀錄》雜志選入全球最大225
家國際工程承包商、中國外貿企業信用體系指定示范單位、2000-2002年度對外承包工程異常獎、納稅信用a級企業、aaa級信用企業等
榮譽稱號。公司以忠誠(代表公司的傳統道德)、和諧(代表公司的風貌內涵)、求索(代表公司的精神取向)、圖治(代表公司的目標
結果)為企業精神。應對未來,中成集團將加快改革步伐,以“恪守國際準則,供給優質服務”為宗旨,繼續與世界各國政府和工商界
在更大范圍、更廣領域、更高層次上開展互利共贏的經濟、貿易和技術合作,攜手共創完美的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析
三菱重工,是日本最大的軍工生產企業。2003年自防衛廳理解的軍工訂貨額為2800億日元,居各家軍工企業之首。中日恢復邦交后,三菱公司很重視機械設備的生產研發,公司去年制定了公司未來4年的業務發展計劃,其中明確表達了要致力于在中國、亞洲、北美以及歐洲等4個重要地區拓展業務的雄心。異常是要整合在中國的合作、合資以及銷售服務網絡,重點地開展在中國的業務,以期為中國做出更多貢獻。公司現已在中國設立了18家公司及機構,錄用了約2200名員工并致力于業務的本地化。三菱重工今后將繼續擴大在中國的業務。
二、談判主題及資料。
1主題:解決日本進口到中國5840輛日產fp-148貨車質量缺陷所造成的直接與間接損失并進行索賠問題。維持雙方良好的長期關系。
2、談判地點北京香山大酒店。
3、談判時間:2007年12月30日~2008年1月5日。
4、談判方式:正式小組談判。
三、談判團隊人員組成
主談:肖永勝公司談判全權代表
決策人:厲娜、徐景生負責重大問題的研究分析及最終決策
技術顧問:郭宏芳、康慨主管技術檢測、度量與指導
法律顧問:邢瀟予解決相關法律資料及爭議處理
四、談判形式(雙方優劣勢及利益)分析
1、甲方核心利益:a要求對方在最短的時間內支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失
b對于貨車已經出現的質量問題乙方應及時進行技術指導和維修
c維護雙方長久以來的良好合作關系
甲方優勢:a我方有雄厚的資本,一流的信譽,廣闊的國市場
b貨車質量問題主要由于乙方的加工技術水平不完善造成,有合同和市場調查報告及相關記錄作證據,我方占法律上的主動權
c本公司與乙公司有存在長期合作經驗,建立了良好的關系,是乙方的重要和長久客戶
d乙公司已經同意在資金和技術上進行補償只是與我方預計存在差距
e乙方為了維護企業形象和聲譽,有盡快和解的意向并提出解決方案
甲方劣勢:a乙公司是日本最大的軍工生產企業,在重工機械設備方面有很大的國際影響性和權威性
b國內法律和國際法律對間接損失計算方面的規定有差別,可能影響我方的利益即法律上的相關規定對對方有力,對方
c本批貨車生產專門根據中國路況設計,如果我方退貨將給乙方造成重大損失,嚴重影響雙方長期的合作關系
d貨車出現的問題并不完全因乙方產品質量原因,存在我方使用不當的因素
2、乙方核心利益:a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數額
b以最佳的途徑和最少的費用解決售往中國貨車的質量問題
c和平談判,將雙方損失降到最低并維系長期合作關系
乙方優勢:a相關費用計算方面的法律有利于本方
b對設備使用和維修占有解釋權和主動權,并在此領域處于老的地位
c實力相當雄厚,資本異常豐富,能夠承擔損失的費用
d與甲方長期合作能夠從情感上降低損失
乙方劣勢:a客觀存在產品質量問題,并有有利的證據,不容抵賴
b此彼交易數量大,金額高,損失慘重
c對方為長期合作伙伴,此事故可能影響雙方感情
五,談判目標
1、戰略目標:
和平談判,切實解決日本進口到中國5840輛日產fp-148貨車質量缺陷所造成的直接與間接損失,要求日方派遣專業技術和維修人員處理維護存在質量問題的貨車,如果有可能性并在中國培訓一批具有該水平的'技師。
2、感情目標:經過協調解決糾紛的過程,繼續維系買賣雙方長期的良好合作關系,并加深彼此的信任
3、索賠目標:爭取我方經市場調查和研究計算出的直接損失和間接損失
一、策劃書名稱
盡可能具體的寫出策劃名稱,如“×年×月××大學××活動策劃書”,置于頁面中央,當然能夠寫出正標題后將此作為副標題寫在下頭。
二、活動背景:
這部分資料應根據策劃書的特點在以下項目中選取資料重點闡述;具體項目有:基本情景簡介、主要執行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應說明問題的環境特征,主要研究環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素,對其作好全面的分析(swot分析),將資料重點放在環境分析的各項因素上,對過去此刻的情景進行詳細的描述,并經過對情景的預測制定計劃。如環境不明,則應當經過調查研究等方式進行分析加以補充。
三、活動目的、意義和目標:
活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時,該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義(經濟效益、社會利益、媒體效應等)都應當明確寫出。活動目標要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時效性
四、資源需要:
列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動中心都詳細列出。能夠列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動開展:
作為策劃的正文部分,表現方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點能設想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統計圖表等;對策劃的各工作項目,應按照時間的先后順序排列,繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配
商務談判策劃書 篇9
一、談判主題
解決汽輪機轉子毛坯延遲交貨索賠問題,維護雙方長期合作關系。
二、談判團隊人員組成
主談:xx,公司談判全權代表;
決策人:xx,負責重大問題的決策;
技術顧問:xx,負責技術問題;
法律顧問:xx,負責法律問題;
三、雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方盡早交貨;
2、維護雙方長期合作關系;
3、要求對方賠償,彌補我方損失。
對方利益:
解決賠償問題,維持雙方長期合作關系。
我方優勢:
我公司占有國內電力市場1/3的份額,對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失。
我方劣勢:
1、法律上有關罷工屬于不可抗力范圍這上點對對方極為有利,對方將據此拒絕賠償。
2、對方延遲交貨對我公司已帶來的利潤、名譽上的損失。
3、我公司毛坯供應短缺,影響惡劣,迫切與對方合作,否則將可能造成更大損失。
對方優勢:
1、法律優勢:有關罷工屬于不可抗力的規定;
2、對方根據合同,由不可抗力產生的延遲交貨不適用處罰條例。
對方劣勢:
屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關談判,達不成協議將可能陷入困境。
四、談判目標
1、戰略目標
體面、務實地解決此次索賠問題,重在減小損失,并維護雙方長期合作關系。
原因分析:讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要,迫切要求維護與對方的長期合作關系。
2、索賠目標
報價:
、儋r款:450萬美元;
②交貨期:兩月后,即11月;
③技術支持:要求對方派一技術顧問小組到我公司提供技術指導;
、軆灮荽觯涸谕葪l件下優先供貨;
⑤價格目標:為彌補我方損失,向對方提出單價降5%的要求。
底線:
、佾@得對方象征性賠款,使對方承認錯誤,挽回我公司的名譽損失;
、诒M快交貨遠以減小我方損失;
、蹖Ψ脚c我方長期合作。
五、程序及具體策略
1、開局
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來巨大損失,開出450萬美元的罰款,以制造心理優勢,使我方處于主動地位。
對方提出有關罷工屬于不可抗力的規定拒絕賠償的對策:
1)借題發揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破。
2)法律與事實相結合原則:提出我方法律依據,并對罷工事件進行剖析對其進行反駁。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的.節奏和進程,從而占據主動。
2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
4)突出優勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失。
5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定。對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整。
4、最后談判階段
1)把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系。
3)達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
六、準備談判資料
相關法律資料:《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》
備注:
《合同法》違約責任第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯合國《國際貨物買賣合同公約》規定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
七、制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬美元表示異議。
應對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協策略,換取在交貨期、技術支持、優惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
4、對方依據法律上有關罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應考慮到我方戰略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關系,采取放棄賠償要求,換取其它長遠利益。
5、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
商務談判策劃書 篇10
一 、談判主題
就鐵礦石問題,我方與日本、澳大利亞和巴西方面公司四方商議定價。
二、談判背景
1,經濟粗放式增長使得我國日益成為世界最大的鐵礦石需求國之一。根據鋼鐵產量的相關資料,我們預計2008 年全球鐵礦石的需求量為16.3 億噸,其中中國的需求量為8 億噸,占全球的近一半。
2,本國鐵礦石儲量豐富但有近80%屬于貧礦,開采難度大成本高。
3,受金融危機的影響,鐵礦石價格日益上漲。美國的次貸危機將引發全球經濟衰退的概率越來越大,全球經濟很可能面臨1929年大蕭條以來的最大危機。
4,供求關系的天平將向需求方傾斜。 根據各大礦山的擴產計劃估算與各國鋼廠產能預算來看,供過于求的情況更加嚴重。
三、 談判團隊人員組成 (甲方: 乙方: 丙方:丁方:)
甲方:中國武鋼集團有限公司 主談:AAA,公司談判全權代表; 決策人:BBB, 負責重大問題的決策; 技術顧問:CCC,負責技術問題;
乙方:日本新日鐵制鐵社所 主談:DDD,公司談判全權代表; 決策人:EEE, 負責重大問題的決策; 技術顧問:FFF,負責技術問題;
丙方:澳洲必和必拓(BHP)集團有限公司 主談:GGG,公司談判全權代表; 決策人:HHH, 負責重大問題的決策; 技術顧問:III,負責技術問題;
丁方:巴西礦業巨頭淡水河谷
主談:JJJ,公司談判全權代表; 決策人:KKK, 負責重大問題的決策; 技術顧問:LLL,負責技術問題;
四、四方利益及優劣勢分析
我方利益:——a、要求對方盡早交貨。b、維護雙方長期合作關系。c、確立長期穩定交易價格。
我方優勢:——1、 我方占有世界礦石進口市場近1/2的份額,對方與我方無法達
成合作將對其造成巨大損失。
2、國際鐵礦石供過于求。
我方劣勢:——a、供貨方公司占有世界鐵礦石出口80%的市場。b、在鐵礦石定價上,我方一直不掌握定價權。
c、我方礦石庫存不足,若不達成定價協議被動提高成本,將可能造成更大損失
d、按照鐵礦石談判原則——首先、只議價不議量;其次、被動接受原則,即任何一家礦山與鋼廠達成礦價協議,則其他各家談判均接受此結果
日方利益:——a、繼續維持鐵礦石定價權。與供貨方建立長期持續穩定關系。
日方優勢:——b、日方參與世界各礦業公司部分股權。c、日方一直在礦石供需價格上具有定價權。
日方劣勢:——a、對于我方來說,無明顯劣勢。
供方利益:——a、盡量提高鐵礦石價格。b、奪得鐵礦石長期定價權。
c、拖延談判進度、避免簽訂長期價格供應合同。
供方優勢:——a、寡頭壟斷世界出口市場。
b、世界需求日益增長,供給略顯有限。
供方劣勢:——a、國內需求相對暗淡、礦石庫存量增加,若不與聯合需求方達成合
作協議將會對其造成巨大損失。
五、 談判目標
1、 戰略目標: ①在要求供方在一定程度上給以中方非經濟事項補償
、诒M可能的以鐵礦石最低漲幅價格為定案,簽立長期供需合同。
原因分析:國內需求旺盛,國家經濟建設急需鋼鐵實體經濟的支持。
2、 底線: ①至少簽訂2個會計周期以上的交易合同。 ②合同事項中鐵礦石價格總體增幅不超過10%。
③供方應在合同簽立后立即發貨,緩解我方鋼鐵供貨壓力。
五、程序及具體策略
1、開局方案:
首先、把握主動,營造積極進取的氣氛。儀表整潔、自信端坐,表現出追求效率和成功的決心。以此博得南美洲巴西方男子氣概的同時得到大洋澳洲方第一印象的`肯定。
其次、抓住巴西方教育水平低下,談判人才不足的缺點,聯合日本方向巴西方發起凌厲進攻,迅速確立合同事項。然后利用合同條款反壓澳方(鐵礦石談判的被動接受原則,即任何一家礦山與鋼廠達成礦價協議,則其他各家談判均接受此結果)。(澳洲人精于談判,多以最低報價成交,很難取得價格突破口)
對方提出礦石報價高于我方談判目標時應對方案:
1)以靜制動的策略:我方表現出謙遜一面、將話語權暫交與日本方。迅速摸清
日方底牌及其讓利尺度,同時趁機思考尋求駁回高報價的緣由。
2、磋商階段:
1)傾聽策略:及時了解供方要求、博得對方信任。
2)試探策略:審時度勢,提出我方要求,尋得四方利益共同點,探出對方的利益尺度。
3)還價策略:對缺少依據的報價,堅持深入分析,爭取發現報價中的缺陷。 4)讓步策略:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步。四方同時就事項作出讓步,給人以合情合理之感。
5)突出優勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利
益,同時暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失;
6)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方
行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、僵持階段:
1).注意隱藏己方的弱點
2)轉移話題,如:輕松幽默的笑話
3、休局階段:如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整
商務談判策劃書 篇11
一 、談判主題
從內蒙古外經貿集團分流,成為新公司主要管理人,成為其股東
二、 談判團隊人員組成
(甲方:迎嵐方 乙方:內蒙古外經貿集團) 主談:迎嵐 決策人: 技術顧問 法律顧問
三、談判前期準備
我方(迎嵐方)在內蒙古自治區經貿集團總公司財務處工作了幾十年,對內蒙古的經濟發展狀況、人文環境、資源優勢等方面情況有著比較深刻的了解。 乙方(內蒙古貿易集團總公司)是2020年在我國政企脫鉤的大形勢下,從內蒙古外經貿廳分離出來的。原外經貿系統的十余家子公司和十余家駐外辦事處由集團總公司統一管理。集團總公司共60余人,多數是原內蒙古外貿廳業務處的工作人員。4年來,公司仍脫離不掉過去行政管理的思維模式,業務發展也無大起色。近來,集團總公司進行改革的一個主要措施就是指導下屬公司進行減員分流,股權重組。
四、雙方優劣勢分析 我方優勢:
一、迎嵐已對羊絨制品市場進行了比較詳細的市場調研,并構思了市場營銷方案,在產品目標對象、營銷渠道和營銷方式等方面都有了比較清晰的計劃;
二、迎嵐在管理方面很有能力,有干事業的決心和信心;
三、談判結果對迎嵐的.風險較小,即使不成功,迎嵐先生也能得到集團總公司下崗分流的其他優惠政策。 我方劣勢:
一、自有資金較少
二、行業經驗較少 對方優勢:
一、具有決定的權力;
二、可能對這個談判興趣不高 對方劣勢
一、缺乏現代企業管理的經驗 二、缺乏職業經理人 四、談判目標 我方目標:
二、最低目標:要求得到20%的股權,成為公司的主要管理者。 對方目標:
一、繼續收取管理費,具體數額從25萬元上升為30萬元
二、人員分流
五、具體方案與策略
一、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把
對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,強烈指出對方缺乏現代企業管理的經驗和職業經理人,以制造心理優勢,使我方處于主動地位 拒絕對方提出繼續收取管理費,具體數額30萬元的對策:
1)借題發揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破 2)法律與事實相結合原則:提出我方法律依據,并對管理費具體數額進行剖析,對其進行反駁 二、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,適時將談判話題從控股份額多少轉到D公司主要管理人員分配及長遠利益上來,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動
2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以用管理費來換取更多股權 4)突出優勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利
益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失;
5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
三、休局階段
如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整
四、最后談判階段
1)把握底線: 適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略
2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
3)達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間
商務談判策劃書 篇12
一、背景資料
A方:
、倨放凭G茶產自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里,優越的氣候條件下生長出優質且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其他(已被發現的)茶類產品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發病幾率。同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防疫系統有益。
②已注冊生產某一品牌綠茶,品牌和創意都十分不錯,品牌效應在省內初步形成。
③已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
、芤呀洺醪叫纬闪艘幌盗休^為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
⑤品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。
⑥缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴大生產規模、擴大宣傳力度。
、攥F有的品牌、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產和無形資產,估算價值1000萬元人民幣。
B方:
、俳洜I建材生意多年,積累了一定的資金。
②準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來綠茶市場行情不錯,故投資的初步意向為綠茶市場。
③投資預算在150萬人民幣以內。
、芟M谝荒陜饶軌蛞姷交貓,并且年收益率在20%以上。
、輰G茶市場的行情不甚了解,對綠茶的情況也知之甚少,但A方對其產品提供了相應資料。
、迵{查得知A方的綠茶產品已經初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。
二、談判目標
、俳鉀Q雙方合資(合作)前的疑難問題。
、谶_到合資(合作)目的。
三、談判內容
A方:
、僖驜方出資額度不低于50萬元人民幣。
、诒WC控股。
③對資產評估的'1000萬元人民幣進行合理的解釋(包含品牌、現有的茶葉及制成品、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等)。
、苡葾方負責進行生產、宣傳以及銷售。
⑤B方要求年收益達到20%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實現。
、轇方要求A方對獲得資金后的使用情況進行解釋。
、唢L險分擔問題(提示:例如可以購買保險,保險費用可計入成本)。
、嗬麧櫡峙鋯栴}。
B方:
、俚弥狝方要求出資額度不低于50萬元人民幣。
、谝笥葾方負責進行生產、宣傳以及銷售。
、垡驛方對資產評估的1000萬元人民幣進行合理的解釋。
、苋绾伪WC資金的安全,對資金的投入是否會得到回報的保障措施要求進行相應的解釋。
、軧方要求年收益達到20%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實現。
、轇方要求A方對獲得資金后的使用情況進行解釋。
、唢L險分擔問題(例如可以購買保險,保險費用可計入成本)。
、嗬麧櫡峙鋯栴}。
提示:
1、制訂談判計劃可以包括如下問題:
①如何對你的談判小組進行人員分工?
、谀愕恼勁心繕耸鞘裁?
、廴绾未_定談判進程?④如何確定談判策略?
⑤需要做好哪些方面的資料準備?
2、談判方案最好能清楚地給出以下問題的答案:
、傥曳秸嬲哪繕耸鞘裁?
、谖曳阶铌P心的問題或條款是什么?
③這些問題或條款是互相關聯的嗎?也就是說,我方在某一問題上的取舍會不會使我方在其他問題上有一定的靈活性?
④針對某一問題或條款上的需要,我方在其他方面準備付出多少交換條件?
、菔欠裼衅渌麑τ谀銉r值相同的交易組合?
、拚勁袑κ值恼嬲繕耸鞘裁矗
⑦談判雙方的共同基礎和長遠發展目標是什么?
3、根據談判進程,針對不同的談判階段制定完整的談判策略,并且簡明扼要地用文字表述出來,使談判小組的所有成員牢記在心,可分為開局策略、報價策略、議價策略、讓步策略、結束策略等。
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