當賞讀完一本名著后，相信大家都有很多值得分享的東西，此時需要認真思考讀后感如何寫了哦。那么我們?nèi)绾稳�寫讀后感呢？以下是小編收集整理的銷售讀后感，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售讀后感1

　　《銷售中的心理學》的作者博恩。崔西是美國首屈一指的關(guān)于個人成長的權(quán)威人士，在成功學、潛能開發(fā)、銷售策略及個人實力發(fā)揮等各方面擁有獨樹一幟的心得。博恩·崔西是當今世界上個人職業(yè)發(fā)展方面最成功的演說家和咨詢家之一。本書總結(jié)了銷售人員在銷售中各種可能的消極的內(nèi)心意識，并指導銷售人員如何正視并消除這些消極意識。

　　在本書中我又看到了二八定律：頂尖20%的銷售人員掙得80%的錢。本書的目的旨在通過一些有意識的訓練，讓銷售人員向頂尖的20%看齊。我覺得本書比較好的一點是在每一章后都有行為練習部分，通過這些行為訓練，可以激勵自己，培養(yǎng)和強化自己的積極自我意識，從而向成功邁進。

　　通過閱讀本書，我總結(jié)出：成功=積極的心態(tài)+正確的目標+正確的方法+行動力。我不禁問自己，這四個因素中我具備了哪些？問得自己很心虛，如果每項按10分給自己打分，我的自評如下：

　　1、積極的心態(tài)：7分，我曾是一個很消極的人，但是通過學習通過不斷地調(diào)節(jié)控制，我覺得自己有很大進步，尤其是進到公司以后，我覺得以后我還可以做得更好，更積極。

　　2、正確的'目標： 1分，有目標，但是非常模糊。書上說最優(yōu)秀的銷售人員是強烈的目標導向者，他們預先知道自己在每周、每月、每季度、每年會掙多少錢。而我?guī)缀醵紱]有計算過，沒有長期目標和短期目標，沒有年收入目標，沒有月收入目標，沒有季度收入目標，這方面做得很差。

　　3、正確的方法：8分，這方面我不擔心，因為方法是可以通過學習和實踐獲得的，但是還存在著一些細節(jié)上的問題。

　　4、行動力：5分，沒有正確的目標做導向，行動力自然很差勁。

　　所以，我現(xiàn)在的首先要做的是認真的分析自己，為自己制訂合理的目標。可參照本書中關(guān)于目標的行為練習：

　　1、為自己制定下一年的收入目標，要比以前掙的高出5%-50%。

　　2、為了實現(xiàn)你的理想收入，計算一下你需要在接下來的一年里銷售多少產(chǎn)品和服務。

　　3、將收入和銷售目標按月、按周、按天分解；先確定自己想掙多少錢，然后確定每天都要做什么事才能掙到那些錢。

　　4、提前計劃好每天；精確地定下你要拜訪的客戶數(shù)量，你要去見的人的數(shù)量，以及你要實現(xiàn)的銷售數(shù)量。

　　5、為家庭和個人生活制定宏偉的、振奮人心的目標；列一張清單，寫下用額外掙到的錢想買和想辦的50-100件東西和事情。

　　6、為實現(xiàn)你的諸多目標制定一份書面計劃，每天按計劃行事。

　　7、為了實現(xiàn)絕大多數(shù)夢想，你將不得不付出代價。計算這個代價有多少，比如得加多少天班和做出多少犧牲；然后，開始付出。

銷售讀后感2

　　最近一直在看一本書叫《銷售團隊管理》，書還沒有完全讀完，但學到的東西已經(jīng)不少，而且還要反復的細讀才能完全消化。本書內(nèi)容并不枯燥，而以實用為主，配以各種經(jīng)典案例讓你在的過程更加深了印象，被評為“銷售主管的第一本書”決不為過。

　　書里首先講到的`就是關(guān)于一個銷售經(jīng)理角色認知和轉(zhuǎn)換。

　　第一就是從“銷售業(yè)務員”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。有句話說得挺有意思：銷售經(jīng)理就是個大業(yè)務員。實際上，這樣的理解就是還處于銷售業(yè)務員階段。自己的業(yè)績好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，但銷售經(jīng)理業(yè)績一定要好，這是肯定的，銷售經(jīng)理業(yè)績好不行，還要帶領(lǐng)整個團隊有個好業(yè)績。借用一句廣告語就是：“大家好才是真的好！”

　　第二就是從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。說白話點就是從“重業(yè)務”到“重管理”的轉(zhuǎn)換。一個的銷售經(jīng)理要具有三個主要素質(zhì)：管理意識、有預見能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對團隊人員出現(xiàn)的銷售阻力問題，不可以親力親為，這樣就又陷入到業(yè)務的層次上了，而應該作為一個教練，指導銷售員，銷售員，讓其獨立的完成最終銷售。

　　以上內(nèi)容僅僅是書的第一章所闡述的，個人感覺還是很受用的，當然借此機會也將這本書推薦給所有致力于做管理、帶團隊的千禧人，希望大家在看過這本書后都能對銷售經(jīng)理這個職位的認識更上一層次，也對指導現(xiàn)實工作、處理實際問題有所幫助。

銷售讀后感3

　　又是磨鐵圖書，我可以反對這個牌子嗎？我在自己的豆瓣個人主頁已經(jīng)寫了好幾個磨鐵圖書故意夸大書籍的作用的書了。

　　銷售確實是搞定人，但是不是書里寫的那樣的'。用一句魯迅先生的話說：狀諸葛之多智而近妖。男主有那么厲害嗎？看完全書感覺就沒有男主搞不定的領(lǐng)導，而且都是高層，靠一次見面就搞定領(lǐng)導了？那么大家看的《當幸福來敲門》里的威爾史密斯為什么那么辛苦還得帶著兒子住地鐵站的廁所。是因為沒有看這本書的原因吧，哈哈。人都有戒備心，不會輕易相信陌生人，尤其是在知道你的身份是搞銷售的人的時候。

　　這本書里很多成功其實和運氣是有很大關(guān)系的，而且行文比較亂，情節(jié)發(fā)展很突兀，作為一個讀者看熱鬧可以，但是要全面深刻理解書中人物和情節(jié)發(fā)展，給自己帶來一些啟發(fā)，我只能說作者沒有做到這一點。

　　總體說，這本書有一些細節(jié)方面的經(jīng)驗可以供大家學習，作者也確實搞過銷售，比較踏實。但是要說要有多大的幫助對于提高銷售技能，我覺得也就那么回事。所以這本書該是一本三星讀物。

銷售讀后感4

　　《銷售就是要搞定人》/a題目很俗，內(nèi)容描述的銷售這范疇比較黑暗。各種手段方法-道德的、不道德的，各種陰謀陽謀，但思考方式和一些方法很有參考和啟發(fā)作用。里面還提到中國營銷人寫的書都別買，這點自己也有所感覺，國內(nèi)銷售的`書籍類似喊口號，宣傳技巧卻無從下手實踐。作者推薦看《戰(zhàn)國策》，趙蕤的《反經(jīng)》開拓眼界，稍后去研究下。

銷售讀后感5

　　前言——借用本書的一句話：能說，會說，說中客戶需求!!!能講，會講，講出高效業(yè)績：正確，錯誤，對比才知有效：心到，口到，訂單輕松拿到!!!

　　本書共有21個章節(jié)，308頁，目前我這邊看到了第4章，對于前面三章內(nèi)容在實際應用當中的作用我個人感觸是比較深刻的，說服人需要理由，因為......所以......對于別人是具有比較大的說服力的。客戶都迷信專家的話，先做專家再做銷售正好與顧問式銷售相對應，我們利用開放式問題，驗證式問題，封閉式問題，來打開客戶心扉，確定客戶需求，最后關(guān)單成交，層層遞進，有條不紊，給客戶塑造自身專業(yè)、負責的形象。對公司可以打造品牌，對個人可以提升客戶對銷售的好感。不管是對生活，還是對工作這本書都是一本不多見的干貨。

　　我們需要利用數(shù)據(jù)，看懂數(shù)據(jù)，表述數(shù)據(jù)，因為數(shù)字是有一個準確的反饋，客戶清晰，客戶明了，客戶喜歡。數(shù)據(jù)也可以間接反映我們的專業(yè)度以及對于客戶本身的`重視，

　　舉例：拿破侖有一次檢閱軍隊。按照慣例，指揮官跑步到拿破侖跟前，以非常清晰的口齒報告：“報告將軍”。本部已全部集合完畢。本部官兵應到3444人，實到3438人，請你檢閱。”

　　拿破侖非常滿意的點點頭，說：很好!回頭對他的參謀說：請記住這個指揮官的名字，數(shù)字記得這么準確的人應該受到重用。你們以后也得向他學習，給我匯報時盡量用精確的數(shù)字說話。不要用大概，可能，也許，差不多這樣的話。

　　這位博得拿破侖好感的指揮官，干脆利落的說出了部隊官兵應到與實到的人數(shù)，顯得非常專業(yè)和細致。用數(shù)字說話，既能夠顯得專業(yè)，又能給人以最基本的信任感。我是這樣學的，也希望能夠這樣去做，在工作當中以數(shù)據(jù)來反饋，在日常當中以數(shù)據(jù)來做收尾，從而變成一個理性，有思想的人。

　　千里之行，始于足下。當通過這本書掌握了相應的口才理論與技能后，就需要在銷售實戰(zhàn)中去運用它，去不斷完善它，因為說話能力是能夠通過不斷實踐而練就的。正所謂，日日行，千里不在話下：天天讀，萬卷亦非難事：時時練，口才能力才能日漸得到提升。最后祝大家——業(yè)績多多，開單大吉。

銷售讀后感6

　　最近讀了本《銷售隊伍管理》，感觸頗深。里面介紹了如何打造銷售團隊以及如何開發(fā)客戶進行了詳細的描述及策略步驟等。其中讓我影響最深刻的是其中對客戶的研究規(guī)劃，而這也是我司目前最薄弱的一環(huán)。

　　文中提出關(guān)于開發(fā)一個客戶，這個客戶是否建議開發(fā)進行的詳細的見解。

　　客戶有什么特征，客戶的銷售額，銷售市場，財務狀況，商業(yè)信譽，戰(zhàn)略要求，具體負責人等等的.背調(diào)需要進行詳細了解，才能對癥下藥，進行策略性的接觸拜訪以及后續(xù)的業(yè)務開發(fā)。

　　因此做銷售不僅僅只是賣產(chǎn)品，首先是學會如何與人交流。而一個銷售團隊，在整個銷售里面分工都要明確，各司其職，才能為后續(xù)業(yè)務開發(fā)及穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

　　就目前而言，我不擔心公司的產(chǎn)品質(zhì)量，客戶調(diào)研這塊是我司目前最欠缺的。客戶的具體負責人信息，籍貫，愛好等等都需要我們?nèi)チ私猓�我們才能采取相應措施進行接洽。包括競爭對手的優(yōu)劣勢，風馳自身的優(yōu)劣勢都要進行梳理。

　　包括不同場合接見客戶的著裝，我們都需要進行系統(tǒng)化的規(guī)范，而這恰恰需要公司制度來完善的。

　　文章中還提到了往往在開始之初客戶不了解，抵觸，沒有產(chǎn)品方面的需求，在這時候就要想辦法創(chuàng)造需求。電影“華爾街之狼”里面有個金典的賣筆橋段，建議大家有空去看下。大致內(nèi)容應該是男主要求地底下員工賣筆給他，其他人采用的方式都很傳統(tǒng)，介紹筆怎么怎么好。有個員工很特別，拿了他的筆對他說：“我需要你的簽名，麻煩你幫我簽一下。”男主回復：“我現(xiàn)在沒有筆。”員工：“那么你需要這支筆。”

　　這給了我很深刻的印象，我們目前的思想僅僅局限在怎么賣我們的產(chǎn)品，如果推薦產(chǎn)品的優(yōu)越性，而忽略了客戶的需求。這其實跟自身知識儲備，人機交往息息相關(guān)。老話說得好：“四流的銷售賣價格，三流銷售賣產(chǎn)品，二流銷售賣服務，一流銷售賣自己。”必然有其一定道理。

　　只有不斷強化自己，提升自己，多與人接觸，才能了解需求，發(fā)現(xiàn)需求，創(chuàng)造需求。才能體現(xiàn)自己價值，這樣才能無往不利。總而言之，之前我們自以為的我們有好的產(chǎn)品，不愁沒客戶的這種觀念是錯誤的。產(chǎn)品只有符不符合，沒有好壞之分。而其中人在其中才起到關(guān)鍵作用。

銷售讀后感7

　　對于向來在推銷領(lǐng)域不是很在行的我來說，這樣一本書的吸引力還是非常大的。有時候我們選擇一本書，想對某些領(lǐng)域的知識進行系統(tǒng)學習時，我更加青睞選擇外國人寫的書。倒不是崇洋媚外，而是我發(fā)現(xiàn)一個問題：

　　中國的成功人士，比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的馬云、周鴻祎等人，他們的成功是大家有目共睹的。但關(guān)于他們的書籍全是旁人代筆所寫。這些成功者很少親自向大眾分享自己的經(jīng)驗，那些所謂代筆者呢？要么選擇快餐式的出書，求量而不重質(zhì)（相同案例在書中多次出現(xiàn)）。要么選擇妄自揣摩成功人士，在文章中偷換概念，簡單粗暴地分析一下成功者做的某件事，以滿足普通讀者的剖析欲（比如馬云從小俠肝義膽，好打不平，于是長大終于成功創(chuàng)立阿里巴巴的這種分析。可謂讓人哭笑不得）。正所謂：“天下熙熙，皆為利來。天下攘攘，皆為利往。”，人家圖個錢，咱無話可說。但我們是為了求學而來的，你們這些代筆者，不顯得太功利了一些嗎？

　　決定一本書價值的諸多因素當中，作者是否言之有物而又有能力將內(nèi)容完全表達出來是很重要的。然而最重要的，是作者本人是否就是運用書中道理的活典范。喬·吉拉德，被《吉尼斯世界紀錄大全》譽為“世界最偉大的銷售員”，保持著年銷售汽車1425輛新車的記錄。是選擇這樣一位大師向你“親口”傳授的成功秘訣，還是選擇“快餐”寫手自己理解的牛人故事，相信你也有了自己的答案了。

　　書的內(nèi)容始終和書名緊密相扣。吉拉德認為我們所做的許多事情都是再向別人推銷自己。顧客買你的東西，是顧客對你人的一種肯定。女人接受你的愛意，是對你個人的一種接納。就算你是個程序員，整天和計算機打交道，你也依然需要向你的上司銷售你自己。歸根結(jié)底就是，無論我們做任何事情，你都要先完全接受自己所做的事，認為自己所做的事情是最棒的.，別人讀到你眼中的熱忱時，才有可能被你所感染。想要認為自己做得最好，你需要對自己有信心。有人說世界上最有力量的兩個詞，一個是：恐懼，另一個是：信心。恐懼讓人止步不前，信心卻能讓你所向披靡。書中詳細地向你闡釋了如何培養(yǎng)自信的方式。此外，還有其他向別人更好銷售自己的方法，比如：誠信、充滿熱情、耐心聆聽、保持微笑、做到200%、站在客戶角度替他們或我們（注意，這是個很重要的字眼，你和客戶應該以“我們”為基礎(chǔ)進行考慮）考慮等等。如果你用心看了，認真想了，堅持做了，那么無論你做任何事，都會開始變得有所起色。

　　我曾經(jīng)以為勵志書大都千篇一律，無需多看。但喬·吉拉德的一席話改變了我的看法。他說：“美國之所以是一個創(chuàng)造出這么多成功人士的國家，其中一個重要的原因，就是美國人比其他任何地方的人所讀的勵志書都要多。”我想，持續(xù)不斷地讀勵志書籍，就好比充電的過程。每個人都有倦怠期，這時候會變得缺乏自信、妄自菲薄。此時你就要找到其他那些信心滿滿的人進行交流，讓他們給你充電。這樣你才能恢復活力。作者還說過我一句話我覺得特別好：“離開那些向你傳播負能量的人，去和積極向上的人做朋友，你的人生一定會有所改觀。”

銷售讀后感8

　　“朝三暮四”的典故源出《莊子·齊物論》，是說某人在給猴子喂橡子時，對猴子說以后準備早上給三個晚上給四個，猴子聽后很生氣。見猴子生氣，他便改說早上給四個晚上給三個，結(jié)果猴子聽后很滿意。養(yǎng)猴人固然有狡猾可惡的一面，但他善于揣摸猴子的心理，在總數(shù)不變的情況下，利用首因效應成功地讓猴子轉(zhuǎn)怒為喜，確實值得稱道、值得學習。

　　學習“朝三暮四”，就是要學習心理學、懂點心理學。銷售行業(yè)有一句名言，叫“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家”。之所以有此說法，就是因為銷售本身就是一場心理博弈戰(zhàn)，如果想成功地賣出產(chǎn)品，必須讀懂客戶內(nèi)心、了解客戶需求。不懂心理學，就不會成為一名優(yōu)秀的銷售人員，對于保險銷售業(yè)而言，這點尤甚。

　　首先，成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員需要把握人們的消費心理。保險作為商品，對消費者來說是一種消費。通常人們在確定是不是要買、為什么要買、怎么買、什么時候買、在哪里買商品時，往往受多方面因素的影響，這些因素既包括個人的愛好、興趣、需要、動機、個性特征、價值取向及情感意志等個人因素，也包括家人、鄰居、同事、朋友以及自己的經(jīng)濟地位等社會因素，還包括社會潮流、商品特點、宣傳包裝等諸多因素，這些因素共同作用，影響人們的消費心理，進而決定人們的'購買行為。因此，要想成功銷售保險商品，就必須把握人們的消費心理，只有這樣，才能制定出貼近人們消費心理的策略。

　　其次，成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員需要把握人們的保險心理。所謂保險心理，即每個準客戶個體對保險的各種反映，它包括對保險的認知心理、情感趨向、決策心理等。由于每個人的個體心理、社會環(huán)境不同，保險心理也不相同。例如，接受同樣的保險宣傳后，有的人可能很快對保險產(chǎn)生認同進而產(chǎn)生購買的動機，但有的人卻可能對保險產(chǎn)生排斥心理。盡管人們的保險心理不盡相同，但是有規(guī)律可循、有共性可依。如果能把握住人們對保險反映的規(guī)律，即保險心理活動規(guī)律，對于有效地宣傳、轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗ΡｋU的認識，誘發(fā)購買保險的動機，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

　　另外，成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員還需要把握銷售心理。保險銷售的過程，實質(zhì)上是銷售人員和準客戶的心理互動過程，是一場心理博弈戰(zhàn)。在這場戰(zhàn)斗中，銷售人員要想取得勝利，就必須讀懂準客戶內(nèi)心、了解準客戶需求，用創(chuàng)造性的方法、技巧，解決準客戶的購買心理問題，誘發(fā)人們的保險購買需求，產(chǎn)生購買動機，做出購買決策。靈活應用銷售心理知識，無異能夠幫助銷售人員取得成功，使得銷售行為的效率最大化。

　　總之，只要有人與人的活動就離不開人的心理活動，只要有人的心理活動就會產(chǎn)生心理學。保險銷售作為與人打交道的活動，必然離不開心理學。令人欣慰的是，越來越多的保險公司、銷售人員意識到心理學對保險銷售的重要意義，開始注重對心理學知識的培訓和學習，有的保險公司甚至把心理學的學習培訓當成對優(yōu)秀人員的獎勵。長此以往，相信保險銷售的效率會越來越高，因為，多學點心理學，就能在保險銷售中多些成功。

銷售讀后感9

　　春節(jié)前有幸參加公司組織的卡內(nèi)基內(nèi)訓，收獲和感悟自然不少，也許是新鮮、好奇，當時上課的場景還歷歷在目，老師眉飛色舞地講授和同學們積極快樂地互動等印象還不時在眼前浮現(xiàn)。培訓課程講授的內(nèi)容不復雜、也不深奧，但其傳播的范式、理念、方法、工具，比照自身生活履歷、銷售經(jīng)歷、人際溝通等方面，還是有非常直接的現(xiàn)實指導意義。培訓結(jié)束時，培訓講師給大家都贈送了一本書《優(yōu)勢銷售》。

　　以上一小段是《優(yōu)勢銷售》這本書的由來。言規(guī)正傳，拿到這本書以后，并沒有立即飽餐一頓，只是隨便翻翻，為了寫讀后感，那定當?shù)谜J真點，可以避免讀后無感、有感不真的尷尬。本書一個觀點，“不管怎么說，你要始終站在客戶的角度思考問題”，深深地打動了我，是它促使我閱讀完了整本書。總體感受，覺得這本書還是值得一讀。下面，非常榮幸地將讀書一點粗淺的收獲和思考，形成文字，與大家交流。

　　一、本書最值得稱道的關(guān)注點

　　本書共十三個章節(jié)，基本上把銷售人員應該要做的事情以及應該追求的結(jié)果予以了明示。把標題羅列如下：把握機會（開發(fā)商機），售前準備（勤做功課）、首次接洽（取得潛在客戶的注意）、面談（互相的建立）、商機分析（決定潛在客戶的潛力）、解決方案的制訂（提供客戶所需）、解決方案的說明（與客戶分享我們的解決方案）、評估客戶的反應（達成購買承諾）、談判（尋求共同利潤點）、購買承諾（從潛在客戶變成客戶）、售后服務（遵守我們的承諾）、反對意見的處理（溝通的機會）、最大的銷售優(yōu)勢（我們的態(tài)度）。

　　銷售人員，一定對上述十三個步驟本身不陌生，甚至覺得有點不以為然。這點完全理解，畢竟不少讀者都是銷售職場的熟手、老手、高手，也形成了自己一套獨特的打法和心經(jīng)。不過，從個人角度，本書告訴讀者的還遠遠不止這些本身。通過通讀本書，至少可以幫助我們梳理一下我們的銷售行為是不是完整？是不是到位了？

　　二、作為銷售人員時常自省的三點

　　如果讀過本書的讀者會深深地感覺到：本書的作者從一開始，就一直在擔心，“沒有人會堅持讀下去”，作者花了大量的篇幅在解釋本書為什么這么主張的緣由，始終是良苦用心地告訴我們，“嗨！伙計，繼續(xù)往下讀，準沒錯”。讀完以后，會自然發(fā)覺，銷售工作中的我們，往往會缺乏或者忽視這么一些問題：

　　1、我們是否始終是站在客戶的角度思考問題。比如說，我們的下游用戶，總歸是希望供應商提供質(zhì)量更好、價格更優(yōu)、速度更快、交易更便捷、信用可靠、更環(huán)保更安全的產(chǎn)品和服務；我們的上道工序用戶（鋼廠）希望我們尋找到行業(yè)有影響力、需求穩(wěn)定、出價較高、合理的傭金和差價等屬性終端用戶。當然，還有很多用戶沒有明示的潛在需求或者應急需求，無法一一列舉。如果我們銷售人員能經(jīng)常地思考這些問題，那么我們作為流通環(huán)節(jié)的調(diào)節(jié)者角色（日本對鋼材商社、加工中心的角色定位），能扮演得更加到位。

　　2、我們是否能整體思考并清醒地把握全部的銷售過程。銷售人員，作為與用戶直接作用的界面，他是公司產(chǎn)品和服務價值的最直觀、最活躍的傳遞者。不知道大家是否認同，銷售人員經(jīng)常會把銷售活動的各個環(huán)節(jié)有意無意地割裂開來。深陷事物本身，忘記自己的目的。相反，如果我們通過學習本書要求的這些步驟和目標，那么我們的行為將會一貫、我們的行為的有效性將大大提高、信息溝通的價值性也會增加，那也必將有利于促成交易達成。

　　3、我們是否總是按規(guī)范完成我們銷售活動的各個環(huán)節(jié)。舉個例子來說，不知道大家有沒有體會，除了第一次會準備一個像模像樣的PPT與用戶交流之外，后面拜訪客戶幾乎都不會認真準備那么多材料。其實本書提倡，每次拜訪客戶，都應該提前準備，做足功課。這一點，大多數(shù)銷售人員應該是贊同的。其實用戶也希望了解我們的公司、了解我們的動態(tài)信息，用戶本質(zhì)上不是和我們某一個銷售人員打交道，而是在跟整個公司打交道。本書給我傳遞了一個強烈的信號，銷售的每一個環(huán)節(jié)都應該以非常職業(yè)化的方式來操作和推進，同時每個環(huán)節(jié)都有一些格式化的做法。

　　三、引發(fā)的一些思考

　　1、銷售有三個層次：銷售是理念（以客戶為中心、始終站在對方思考的理念）、銷售是哲學（它是方法論，對家庭、人際溝通統(tǒng)統(tǒng)適用）、銷售更是技術(shù)和操作。坦率地講，我從事營銷專業(yè)學習多年，碰到最大的問題和困惑：銷售，其實是任何人都可以做，沒有必要專門學這個專業(yè)。經(jīng)過這么多年的學習與實踐，現(xiàn)在略有體會：

　　（1）銷售是理念。銷售在不同的階段，承載著的不同行為，它的背后其實是一只無形的'理念之手，在操控著每一個銷售人員的思考、行為。比如，當下的我們，都要求以客戶為中心，倡導始終想著你的利益攸關(guān)者，你的人際、你的行為、你的服務、你的產(chǎn)品等等才會有需求、才會有認同、才會有交易。

　　（2）銷售是方法論。銷售本身是需要一套程序或者手段，而且它是買賣主體發(fā)生交流、交易的橋梁和紐帶，它需要把雙方的利益點進行匯合交融，并處理好買賣雙方的矛盾點。因此，銷售活動的一系列方式方法，具有很強的普適性。

　　（3）銷售是一門技術(shù)。要完成銷售交易，它有各種做法，但是能夠低成本準確高效地促成交易發(fā)生，是需要有點專業(yè)水準的。專業(yè)水準是由一套、一系列的、可標準化的操作程序來完成的。本書予以了詳盡的解釋。坦率地講，書中的觀點、具體做法和案例，并不都適合咱們鋼鐵制造行業(yè)，但一定可以找到與此對應的程序方法。

　　2、“以自我為中心”的人性特點（弱點），更加要求我們提示自己一些普世的價值觀，努力要求自己踐行并一以貫之。銷售人員，由于我們所面臨的工作指標壓力本身、主人翁意識、大廠情節(jié)、升位思考、自我歸因等因素的影響，總是難免有些抱怨和牢騷，在寶鋼內(nèi)部有成為一種普遍現(xiàn)象的趨勢。究其緣由，細細想想，有些方面是事情的處理與理想愿望確實有較大落差，還有些方面確實是性格使然、認識局限性，但如果能很好地破除“自我為中心”的魔咒，堅信“沒有人希望把自己的工作做砸”、“其實每個人有每個人的難處”，如果能這么去對待，也許眼前會恍然開朗。因此，堅持并踐行本書強調(diào)的“始終站在對方的角度思考問題（換位思考）”，鄙人認為可以減少很多不必要的煩惱。

　　3、我們的工作、學習中，還有很多不夠職業(yè)化的方面，或者說不夠?qū)�業(yè)化的地方，值得完善。本書中提到的銷售程序、注意事項等，在銷售活動中，我們是做了或者想到了，但卻沒有形成一種素養(yǎng)、一種習慣。大膽設想，即使一位銷售高手，如果能更加專業(yè)化地處理這些銷售環(huán)節(jié)、更加得心應手地應用《優(yōu)勢銷售》提倡的方法，我們有理由相信，這些做法一定會對他的工作和學習大有裨益。

　　以上是我的一點心得體會，期待大家的批評并與大家切磋。

銷售讀后感10

　　憑我對銷售的認識，我覺得銷售的確是一種非常復雜卻又似簡單的人性需求認識錄。你不了解自己，你很難做銷售，你不了解人性，你就會到處碰壁。銷售中的心理學第一章是講銷售的內(nèi)在博弈。

　　決定一個人銷售成敗的是一個人的內(nèi)在心理因素。我情愿認為這是指一個人的情商。一個情商高的人，一個善于人際交往的人，他就容易會取得成功。銷售在我看來就是做人、做事。人做不好，銷售也難好。決定一個銷售人賺錢多少的，還是他內(nèi)在的因素。自我意識就是一個人賺錢多少的關(guān)鍵因素。你得永遠記住你所賺的錢，不可能超出你的期望。

　　銷售與一個人的自尊有很大關(guān)系，自尊越強，對自己的認可度越高，銷售能力和感覺就會變得越好。銷售有很多技巧，可是很多時候人并不需要技巧。銷售人員的障礙，通常就是精神和心理上的障礙，銷售人員的大病就是無法戰(zhàn)勝害怕失敗和害怕拒絕的恐懼。為什么會有恐懼，恐懼就是自我意識變的渺小的時候的一種感覺。當一個銷售人員止步不前，舉止欠佳的時候，那不是因為失敗本身，而是對于失敗的`恐懼、對失敗的想當然以及對失敗的預期所造成的。

　　所以我覺得提升業(yè)績，最重要的就是提升自我意識和自我期望值。心理承受能力的訓練和自信心的訓練應該排在首位。如何提升自我的意識？最好的最直接有效的辦法是對自己進行重復的堅持性的自我積極暗示，例如，我喜歡我自己，我愛我自己，我是最棒的！我真的很出色，我一直都很出色！我是最好的！另一個辦法就是直面恐懼。不用太多言辭，就是直接面對它。你躲的越久，你就會越痛苦。說到底，銷售就是在和客戶玩心理戰(zhàn)術(shù)。看誰心理素質(zhì)過，看誰更加有耐性和意志力。

　　銷售中的心理學第一章講的內(nèi)容很多，可是最核心的還是一個銷售人員的自我意識。一種積極的自我意識可以幫助一個人走向成功，一種消極的自我意識可以毀滅一個人的自信。這是最重要的，所以自我暗示要排在最重要的位置。其次，害怕失敗和拒絕的恐懼是另一個需要克服的。銷售就是要面對拒絕，沒有拒絕就沒有銷售。怎么克服呢？直接克服。周恩來總理說的特別好，他說，“做著談，何如起來行？”

銷售讀后感11

　　在海南的家里天氣很好，涼爽舒適。看了賀學友先生寫的《銷售鐵軍》前兩章，第一章是個通篇概述，第二章主要講拜訪量和拜訪質(zhì)量的問題。文章主要從管理者的角度來解析企業(yè)的銷售管理流程，其中的主要內(nèi)容也是我們的工作方法，在看的過程中也便于我們一線的銷售人員更好地理解公司的管理模式，是一種很好的培訓方式。

　　其實這段時間在家充電的同時，我也在看領(lǐng)導介紹的一本都梁先生寫的《大崩潰》，還差一些看完，該書講述的是在法西斯主義日益衰弱的國際大背景下，中國戰(zhàn)場上的中國軍隊反而被日軍摧枯拉朽地進攻導致節(jié)節(jié)敗退的反常現(xiàn)象，這其中有很多原因，如武器裝備的差異，政府腐敗，不得民心，指揮系統(tǒng)紊亂等等。該書體現(xiàn)了對歷史的反思。

　　同樣的，一位銷售人員，如果他的業(yè)績沒有提升一定也有原因，找到原因，即先做正確的事情，然后再談后面正確的做事。

　　我個人對阿里鐵軍中培訓銷售人員的方法方面有一些想法。里面說關(guān)于銷售人員的培養(yǎng)分為三個環(huán)節(jié)，第一，價值觀的培養(yǎng);第二，心態(tài)的培養(yǎng);最后才是第三，能力的培養(yǎng)。著重分享第一點。

　　價值觀的培養(yǎng)。我在來公司之前也帶過兩位新人。人之所以為人，是因為人有學習的能力，靠本能生活的是動物。時代在進步，信息在更新，我們從小讀書，以及長大后的技能培訓都是不可或缺的。但是人又是不一樣的，就像沒有相同的一片葉子一樣，當時我?guī)У膬晌恍氯耍�第一位跟著我去拜訪客戶，我可能是當時也沒有處理好情緒，他也是一個很有性格的新人，差點都在客戶面前鬧的不愉快，后來也說開了;第二位新人呢，由于之前不好的經(jīng)歷，帶新人在我當時的思想認識上覺得也不屬于我的工作職責，于是我也就正常地處理，并沒有第一位那種恨鐵不成鋼的感覺了，但是，人真的就是不一樣的啊，第二位做事細心，我說的業(yè)務內(nèi)容都能做好記錄，不懂的也會經(jīng)常請教，我當然是知無不言了。現(xiàn)在他都能自己負責幾條產(chǎn)品線了。我們這份工作需要積極主動的人。

　　從這件事情和之后見到的很多人身上我發(fā)現(xiàn)，還是要看人，雖然書中作者提到有人說，誰如果不是生活所迫，誰會做銷售這樣的活兒，這個人說的就很有偏見，其實仔細想想，任何人不管是工作還是生活，每個人都是在做銷售，他兜售的就是他自己，人有不同的生長環(huán)境，形成了不同的性格，有部分人可能就不適合這份需要經(jīng)常改變和提升自己的工作。

　　我覺得我的工作很有意義。

　　我們?yōu)獒t(yī)生服務，我們?yōu)榛颊叻�務，滿足了人們對健康的需求。我們整合各方面資源(開發(fā))，開展學術(shù)推廣活動(上量)，在提升產(chǎn)品銷量的同時傳播了新舊肝素替換的大趨勢，讓更多人用上質(zhì)量更好的制劑。這就很有意義。

　　以前我在一線推廣的時候，看到醫(yī)生非常忙碌，有的患者還在等待醫(yī)生的解答，有一次一位孕婦和他旁邊的老公在跟醫(yī)生請教我們這類產(chǎn)品怎么用，醫(yī)生很忙，我就上前解答了我們產(chǎn)品的注射方式，通過系統(tǒng)的賦能，我能夠系統(tǒng)地給他們講解清楚，能夠協(xié)助醫(yī)生，減輕患者的痛苦，能為即將到來的新生命做些事情，這就很有意義。

　　接下來我更加明確自己的工作內(nèi)容，深入一線的.開發(fā)和推廣是必要的。舉個例子，我發(fā)現(xiàn)在臨床上，不管是醫(yī)生還是護士，在注射我們這類產(chǎn)品的時候，覺得瘀斑和硬結(jié)都是正常的，認為這類產(chǎn)品就是會這樣，事實上不是的，因為我們不需要這類不良反應，我們在推廣最好的產(chǎn)品，在普及科學的劑型和注射方式，為的是患者的健康，為的是提高行業(yè)的整體水平，成就他人，也就成就了自己。這就很有意義。

　　我在看《大崩潰》的時候，覺得在這種國仇家恨的社會大浪潮當中，個人的力量是何其的卑微，在和平年代日復一日的工作中，很多人也常迷失方向。但是小說中也有在呼吁的東西，那就是每個人遵循自己的本心，能把簡單的事情做到極致。這樣的生命就算無限的渺小，也能在這個時代的浪潮中體會到無限的恢弘。

銷售讀后感12

　　 銷售，在我們?nèi)粘Ｉ�活中是一個相當常見的事情，我們每天都在外面可以見到甚至接觸到銷售.簡單來說，銷售就是把自己的商品賣出去，這樣的行為就是銷售，銷售由買賣雙方才能構(gòu)成，是一筆完整的交易.我想我們很多人都做過銷售，像我，我就做過一段時間的銷售，我對銷售方面也有些了解，下面我就跟大家分享分享。

　　個人認為，銷售可以算是一門學問，也可以說是一門行為心理學，銷售說簡單是很簡單，說難也挺難的，因為銷售就是買東西，只要把商品賣出去，那就可以啦.但是它說難也挺難的，因為在銷售的過程中，我們會碰到許多的情況，遇到很多不同的人，每個人都有自己的想法，自己的情緒，也就是每個人都是不同的.而我們在銷售時的任務就是把我們的商品賣給對方，對方也接受，那就是銷售成功，交易完成就標志著銷售成功。

　　首先，每個人在剛開始做銷售的.時候，都會進入一個層次，那就是受到自己的情緒控制，在銷售中，控制不了自己情緒的話，那就等于不想對方購買你的商品，所以銷售中就千萬要控制好自己的情緒，這是銷售的前提，想做好銷售，首先就要通過這一關(guān)，跨越這一層次.當你跨越以后，只是你不會趕走客人，但是卻也留不下那些正在猶豫的客人，這種情況下，你可以說你還不是銷售，控制情緒只是它的準備階段.如果想做好銷售，還要在銷售過程中不斷積累經(jīng)驗，不斷學習前人的寶貴結(jié)論，總結(jié)出自己的一套銷售方法，并掌握自己的銷售訣竅，這對于銷售人員是重要的，而且這套方法對于你的一生來說，可以說是無價的，受用匪淺的東西。

　　再是，當你擁有自己的銷售方法以后，你需要做的還有就是把這些方法運用到真真實實的銷售過程中去，面對不同的人，運用不同的方法，這樣才能取得銷售效果.很多人都是擁有豐富的銷售方法，但是面對事實案例時，用不了這些方法，就如有翅膀的鳥兒，卻不會飛，這就是空有一身能力，但是發(fā)揮不出來一樣的道理，怪叫人可惜的。但如果能在銷售中積累自己的經(jīng)驗的話，那就是再好不過了，這些經(jīng)驗都是自己的，在銷售的過程中也用的自然，雖然銷售的對象是不同的，但是銷售卻也有很多的相同問題，有時可能你變通一下，就能達到你想要的銷售效果，這不就是很可觀嗎! 曾經(jīng)，我做過一件這樣的銷售，是店家給我的條件，也沒什么特別的，但是，如果我們通過變通，把條件改的文采點，再加上附加點比較次要的售后服務，很快就可以把商品銷售出去，這就是銷售經(jīng)驗。但是很多人不懂，他們覺得只是購買者沒有買的意思，所以他們才不能銷售出去，這不是銷售的范圍，但是這樣的想法就大錯特錯了，因為對方可能本來就有購買的意愿，但是你卻在介紹時，不能把這件商品對購買者有用的地方，不能完整的把購買者需要的信息告知對方，促使對方覺得這件商品對自己沒有用的，所以就更不可能買啦，原因很簡單，沒有相應價值的，顧客當然更不可能掏錢購買，這種常識我想銷售人員也應該有。

　　最后，如果想成為一名優(yōu)秀的銷售人員的話，還需要擁有一副好的口才，口才對銷售人員來說，可以達到如虎添翼的效果.不過有口才，但是卻沒有控制自己的情緒，反而是情緒控制你，那有口才也沒用;如果有口才，但是沒有銷售方法，那可能會讓你達到一定的銷售效果，但絕對不會是最佳.其實最好的是情緒、方法、口才相結(jié)合，這樣才能達到銷售的最佳效果，可見這些要素的重要性。

　　其實，總結(jié)一下吧！銷售就是把東西賣出去，而銷售就是需要三大成分，分別是：控制情緒、積累經(jīng)驗、好的口才。想做一個成功的銷售人員，就必須達到這三方面，精英是靠磨練出來的，并不是嘴皮子吹出來的，畢竟你銷售的東西是賣給別人。銷售的任務就是能觀察出這個消費者的購買意向，加上能準確判斷出消費者的需求，對癥下藥才是最有用的銷售。

銷售讀后感13

　　這本書的作者是阿里中供鐵軍長期的銷售冠軍賀學友，之前反復聽過他的音頻課程。這次看書更加深了對一個好的銷售員的理解，有了更大的收獲。

　　銷售，銷售:把東西賣出去，把錢收回來。所以，首先得有客戶。

　　那我們每個銷售經(jīng)理就會去找客戶，積累客戶。但這客戶不是湊數(shù)，得有效客戶。什么叫“有效”?他談到，得滿足三個條件:有需求、有預算、是決策人。我們只有篩選客戶，把更多精力放在精準客戶上，才能更高效地出業(yè)績。切記在一些“無用”客戶身上花太多時間。

　　所以，他提出“快進快棄”(我給它取的名，大概意思是這樣)的方法:即是精準客戶集中精力在最短時間把它拿下，跟不動的直接劃為C類或者D類。

　　那么這么快的更替客戶需要大量的新增客戶儲備。沒錯，按他的要求，要想出高業(yè)績，每天必須新增三個有效客戶，這是保證不斷有客戶推進的保障。想想這條，我們平常達成度太低。

　　總結(jié)起來就是說，每天必須保證基本的新增客戶，通過篩選得到有效客戶。推進客戶，不是精準客戶的.快速丟棄掉。

　　滿足條件的客戶集中精力攻，挖它的需求點、抗拒點，提煉我們與競爭對手的優(yōu)勢，哪怕決定要簽了，也要有口中奪食的勇氣。火候夠的客戶，敢于逼單，敢于要錢!

　　通過這樣的迭代，不斷推進A類客戶，不斷簽單。

銷售讀后感14

　　讀后感已經(jīng)欠了很多篇了，倒不是沒時間寫，而是一本電子書看了很久，才四五分之一，那樣就寫了也太不負責了。昨早上天下雨不能出門，就拿著以前買的銷售大師翻翻，突然想到，這個可以湊數(shù)！

　　有好幾個世界級的銷售大師，我把我這次看到的兩位寫下。原一平，我記得特別清楚。身高一米四五，三十多了一無所有。沒錢吃飯一天只吃兩餐，晚上就睡公園的長凳。命真是比苦瓜還苦，但他依然每天對著每個人微笑，用他的話，這是價值百萬的微笑。有次別人看到他這么開心，想請他吃飯，雖然特別餓，但他還是拒絕了，這位紳士特別敬佩他，最后成了他的大客戶。

　　喬吉拉德，簡直就是瘋子。每天身上帶著大把的名片，甚至吃飯付錢的時候，也把名片遞上，特別重視人脈，同時在銷售汽車時，不欺騙客戶。他的'250定律現(xiàn)在仍然是非常有效。

　　很多人對自己說，我不具備大師的激情與能力，所以不會那么成功。是的，百萬圓桌會員可不是人人有分，出人頭地的人也只是書上或電視上才能偶爾看到。不過大師的某些東西我們可能具備，不服輸呀，不抱怨，或者是每天開開心心的呀，不能每天都做到，但是很多時候能做到，相信我們做個小人物還是可以的，你們說呢？

銷售讀后感15

　　之前有看過銷售方面的心理學，但是都是一些網(wǎng)絡上摘抄的，感覺沒有什么新意。后來看了博恩·崔西寫的《銷售中的心理學》，感觸頗深，在此結(jié)合我們?nèi)粘５匿N售程序，我談以下幾點感受：

　　一、“處處留心皆客戶”，每天我們看報紙，上網(wǎng)，外出見客戶坐在公交車上看戶外廣告，坐電梯看電梯廣告；晚上回家看電視都是找資料的好機會。

　　只要你留心，隨處都可以發(fā)現(xiàn)客戶，許多人可能就問，那不是很浪費時間嗎？我想強調(diào)一點是：看報紙是讓你看廣告，如果你什么新聞事件都看，那你看一份報紙最少需要15分鐘，當然浪費時間了。

　　上網(wǎng)也是一樣，直奔財經(jīng)，教育，地產(chǎn)，汽車主題網(wǎng)站。

　　在這里我強調(diào)一點：外出見客戶，許多同事在車上喜歡睡覺、看報紙，這是一大忌。坐在車上應該坐兩件事情，一是用你的大腦模擬見客戶的情形，二是用你的眼睛觀察車外有什么大的廣告牌，有用的趕快用手機記上。

　　另外還可以給一些老客戶發(fā)信息，打電話等，以維護老客戶。晚上看電視除了看新聞之外，另外就是看廣東臺的廣告。

　　二、電話邀約客戶，把握打電話前5秒是最關(guān)鍵的。語言要簡潔有力，邀約客戶的話術(shù)不能太生硬，既要體現(xiàn)自己專業(yè)的一面，又要有靈活性，讓客戶要有一種“欲拒不能”的感受！

　　三、面談要成功，必須強化自己以下幾種能力：

　　1、打破堅冰的能力。能在短短1到3分鐘內(nèi)能讓迅速關(guān)注你，提起對你的興趣。

　　2、培養(yǎng)自己提問、傾聽的能力。多提問，少說話永遠是銷售面談中的第一法則。提問是用來控制客戶的，問題提的恰到好處，就能引起客戶很大的興趣。

　　上帝給我們兩只耳朵，一張嘴，就是讓我們多聽少說的。聽客戶說話的“言外之意”。

　　3、總結(jié)能力。銷售人員的語言必須要簡練，通俗易懂，把抽象的東西具體化。

　　四、心態(tài)上大家要注意：

　　1、所有的拒絕都是銷售中很自然的現(xiàn)象，而不是針對你或者某個人的`

　　2、客戶購買產(chǎn)品，看重的是產(chǎn)品能給他帶來的好處，而不是產(chǎn)品的“特點”，而我們大部分銷售人員忽視了這點，總是針對產(chǎn)品的特點大肆渲染。

　　3、永遠要以“老師，朋友幫助別人解決問題”的姿態(tài)來為客戶服務，客戶不喜歡別人強迫自己買東西，卻喜歡別人幫助他買東西。

　　4、客戶關(guān)注產(chǎn)品的“弊端”是關(guān)注產(chǎn)品給他的產(chǎn)品帶來“好處”的2、5倍。因為客戶一旦買了就不能后悔了，不再擁有第二次決定權(quán)。

　　我們要刺激客戶的痛處，讓他知道不買回失去什么？

　　五、三個不要

　　1、不要試圖通過電話給客戶銷售產(chǎn)品（在電話里報價等）；

　　2、不要試圖通過發(fā)電子郵件給客戶銷售產(chǎn)品

　　3、不要試圖站著給客戶銷售產(chǎn)品，這是對自己的不尊重，而且也從來沒有客戶站著簽合同的。

　　六、促使自己銷售翻倍的措施：

　　1、為自己樹立切實可行的收入目標，每天反復提示自己

　　2、采用電話回訪的形式讓已經(jīng)和自己合作過的客戶把產(chǎn)品的“優(yōu)點”說出來，把這些“優(yōu)點”說給自己要面見的客戶。

　　3、約見更多的客戶

　　4、同等條件下：服裝整潔的比不整潔的銷售數(shù)量多，頭發(fā)短的比頭發(fā)長的銷售數(shù)量多，簡而言之，就是讓自己更專業(yè)。

　　讀書是讓自己知道的更多，作為銷售，其實最為重要的是要把自己學會的用于實踐，這樣才會有更大的價值，不然的話也是空談。理論結(jié)合實踐，這樣的話，你的銷售心理學才會把握的更好，業(yè)績才會更突出。

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