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隨著個人素質的提升,大家逐漸認識到報告的重要性,寫報告的時候要注意內容的完整。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的行政管理調查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政管理調查報告1
一、問題的提出
二十一世紀是知識和技術應用時期,也是各國政府在教育體制改革的重點。技術應用離不開合作和互動方式,合作必須建立在互相信賴的人際交往的基礎之上才得以實現,因此培養學生廣交朋友的能力顯得尤為重要,只有建立正常的人際交往關系,正確處理好人際關系,才能更好地適應新世紀和當代社會的需要,才能有效地提高工作效率。為了比較客觀地了解當代農村初級中學的班級人際交往的現狀,為教育行政部門作出科學的教育決策提供客觀的第一手資料,以便改善不良的人際交往狀況,引導學生學會交往,提高正確處理人際關系的能力,鑒于以上原因,我們確立這個課題進行調查研究。
二、調查的內容
本調查研究工作采用了問卷調查的方法,在本校初二年級組六個平行教學班中隨機抽取一個教學班進行調查問卷,該教學班共有43位學生,其中男生21名,女生22名,平均年齡13.5周歲,被調查的對象中農村學生占全體學生總數的97.7%,學習成績該教學班在整個年級組中名列前茅(語文、數學、英語、物理以初一第一學期的期終考試為參考指標),本次調查共分二十七個指標,其中二個指標各分三個支指標進行調查,基本能客觀地反映學生、同伴和長輩等在活動中的交往情況,同時能主觀地反映該班的每一位學生在人際交往中的真實情況,問卷著重就農村初級中學學生在學習、生活、活動等方面進行調查。
三、調查結果
為了比較真實地反映該班學生人際交往的基本情況,對問卷調查所采集的原始數據應用數理統計學的有關原理進行對原始數據作精加工.
四、調查結果分析
在本次調查過程中,我們對班主任和任課教師作了必要的訪問,對學生人際交往的統計數據運用了教育統計學的有關原理和方法,對原始數據作了大量的處理工作,以求得比較準確的結論。本次調查主要采用了兩個指標(學生的自我評價和同伴評價)進行比較分析。
1、從表(六)可以知道:中學生被本班同學列為最好的朋友,次數平均為3次,其中男生為2.86次,女生為3.14次,女生優于男生;女生平均分為6.23分,男生的平均分為5.76分,平均得分為6.00分,女生得分略高于男生,這充分說明農村初級中學的學生對自己人際關系的總體評價過高。
2、中學生認為好朋友的原因主要有以下四種類型,從表(四)中不難求得,首先是同學之間要信賴可靠,其次課余時間經常在一起交流,彼此間有相互了解,傾吐自己的心聲,再次是在學習上互助,同學之間有問題互相幫助,幫助同學解決學習上的'困難,最后是性格形似、興趣、愛好相同,參加某一項活動后,交流的機會增加,很容易形成好朋友的原因。從同伴評價的結論中可以知曉,好朋友常常三、四個組成一個小群體,在這些好朋友中,初中二年級學生的男、女同學界線分明,在調查中發現只有一位學生擁有異性好朋友,其余均是同性朋友組成的群體。
3、中學生對自己人際關系的評價與人際關系的客觀狀況農村初級中學學生人際關系的自我評價和客觀評價存在著很大的差異。有
37.2%的學生兩者之間的評價基本相符,但兩者完全吻合的人數只占全班人數的2.3%,有62.8%的學生不能真正反映自己的人際關系狀況,其一學生反映自己人際關系的水平高于實際人際關系的高達95.4%,相差5位及以上的占44.2%,其二低于實際人際關系的只占2.3%,說明兩者之間的評價有特m顯著的差異,學生對自己人際關系的評價期望值過高,因此反映了中學生對好朋友的理解存在著片面性、盲目性。
4、在本次調查中還發現,好朋友擁有最多的9人次,大于或等于5人次占全班人數的16.3%,沒有擁有一位好朋友的人數占全班人數的9.3%,其中男、女學生中,女學生擁有的比例比男生高出14個百分點,男生中擁有好朋友的對象中,學習成績好、中、差的比例相當,學習成績一般的優于學習成績好的學生,女生中擁有好朋友的對象中,學習成績優秀而且是班干部中的比例占75%,女生中學習成績優秀,學習上互相幫助,增加了互相之間的交流機會,并且在學習上主動幫助學習成績欠佳的同學,很容易樹立自己良好的形象,因此人際關系就比較好,但男、女學生中擁有“孤獨者”的比例相同。
五、調查結果分析的對策和建議
1、當代的中學生獨生子女率不斷上升,家庭結構主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式,特別是“三代同堂”,由于年齡上存在很大的差異,不同時代,人的思想,與受教育的時間不同而充分顯示出不同的觀念,對新生事物的理解等方面存在著顯著的差異,則需要相互之間經常進行溝通,盡最大努力填補代溝,鼓勵小輩接觸社會,了解社會,特別是父母對子女的人際交往方面上,思想要解放一些,給子女多一些愛,多一些支持,少一些束縛,正確地引導子女與同伴進行交流,建議社會和學校重視和加強對家長這一領域的教育,此外也請家長時常關心子女在人際交往中出現的新問題,研究對策,幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問題,正確引導子女在人際交往上健康地發展。
2、學校教育的主體是學生,學生在校時間比較長,作為教育對象理應擔當起對中學生人際交往的教育,培養學生的正常交往的能力,傳授正確交往的方法和技能。學校應當充分發揮團、隊、學生會等職能部門的作用,開展豐富多彩的益知、健康、有趣的活動,通過活動,擴大學生交往的范圍,增加學生之間的相互了解,只有這樣,學生的實際交往能力在活動中提高,學生間的團體合作意識得到進一步加強,但我們應該清楚地認識到,由于學生的年齡比較小,涉世未深,在實際交往中會面臨新的問題,建議學校設立心理咨詢室的分支機構“人際交往會診室”,請富有經驗的老師擔任輔導員,解決學生在人際交往中所出現的問題,提高學生的人際交往的能力。在本次調查中,我們也發現每個群體中總會出現幾個“孤獨者”,作為教師和班主任應當對這些特殊的學生多一些交流,幫助他們找出原因,尋求人際交往關系不佳的學生改變現狀的“處方”,樹立他們的信心,使他們的人際交往能力有所提高。
3、作為中學生的本人而言,在人際交往能力上屢遭失敗,應樹立信心,改變以往處事的陋習,主動與其他同伴交流,尋求自己的“病因”,多一些信心,必須對自己的行為作必要的“診斷”,克服個性中的消極因素,不斷充實自己,在人際交往的能力上更上一個新的臺階。學校教師應針對不同的人際關系的學生,要發揮人際關系較好的作用,幫助人際交往關系欠佳的學生,使學生能在不同程度上提高自己在班級中的地位,以適應新世紀對勞動者綜合素質的需
行政管理調查報告2
調查目的:
促進桂龍生物技術有限公司關于加強員工培訓,提高員工個人素質、提升企業形象。
調查對象:
桂龍生物技術有限公司
調查內容:
1.桂龍生物技術有限公司培訓員工的基本情況
2.桂龍生物技術有限公司培訓員工的成功經驗
3.桂龍生物技術有限公司培訓員工存在的問題
4.完善桂龍生物技術有限公司培訓員工的對策
調查方式:
查閱資料、座談、個別訪談
調查地點:
四川省雙流縣九江鎮桂龍生物技術有限公司
調查時間:
20xx年8月15日至20xx年9月25日
調查人:
調查過程記錄
第一階段:查閱、搜集相關的信息材料
第二階段:對桂龍生物技術有限公司培訓員工的進行深入了解
第三階段:整理調查資料,進行分析,完成報告
關于桂龍生物技術有限公司培訓員工的調查報告
為了深入了解桂龍生物技術有限公司培訓員工的相關情況,筆者于20xx年6月15日至20xx年8月25日對桂龍生物技術有限公司培訓員工的情況進行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式,在此次調查過程中,得到了該企業領導的大力支持并取得了良好的實踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
一、桂龍生物技術有限公司培訓員工的基本情況
企業員工接受培訓作為繼續學習的一種手段,培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢,通過培訓員工不僅是自覺性、積極性、創造性的提高,增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工的素質和能力,員工受益的同時企業的業績也不斷提升,達到共同成長共同發展的目的。
(一)桂龍生物技術有限公司現有員工116人,16人為研究生以上畢業、20人為本科畢業、26人為專科畢業、54人為專科以下畢業;在全體員工中相關生物專業畢業的人數僅為30人,約為總人數的25%;75%的員工雖然都有一定的文化程度但對于生物藥品知識熟悉的人僅65%;對生物藥品了解完全不了解的員工占到40%。
(二)桂龍生物技術有限公司對員工20xx-2014年的培訓情況。20xx-2014年投資規模在10萬元以上的培訓項目為8次;20xx-2014年投資規模在5萬元以上的培訓項目為16次;,20xx-2014年投資規模在5萬元以下的培訓項目為24次;培訓經費占總投資額5.5%。
(三)員工參與培訓的人次:20xx-2014年間參與高級培訓人次為152次,參與中級培訓人次為248次,參與初級培訓人次為326次;
二、桂龍生物技術有限公司培訓員工的成功經驗
(一)著力加強企業員工軟實力建設
20xx-2014年公司通過高、中、低級培訓,便企業由原來的單一生產經營低端模式轉變為,研發、生產、運輸、經營高端產品模式;由原來的單一的市場經營狀況轉變為專業化、規模化、研發一條龍的經營狀況。由原來年產量不足10噸到年產量達45萬噸。使企業進入全國500強之林。
(二)著力加強企業對員工和客戶對的信譽
20xx-2014年企業對員工通過培訓,不但使員工個人的能力提升也便企業受益。使員工對企業的文化相當熟悉且參與企業文化建設工作,對企業的軟實力建設提升得到顯著成績;員工素質的提升直接影響了客戶對企業信譽度的提升,因此達到了共同成長共同發展的目標。
三、桂龍生物技術有限公司培訓員工的問題
(一)各部門之間對于培訓勾通不順暢
部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導。
(二)對于新員工的培訓缺乏總體定奪
企業在招到新員工之后,往往是按照新員工自己的意愿來決定去哪個部門工作,這雖然體現了企業以人為本的用人之道,但當新員工發現自己并不適合當前的工作便提出辭職,白白流失了一些人才。筆者見意企業應該在充分了解新員工所學專業和工作意向外,要充分了解新員工的個人特長和興趣點。這樣通過培訓才會使新員工短期內適應和勝任所在的崗位并且在短期內有所業績。
(三)團隊精神狀況和素質
除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
(四)員工專業技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,25%員工認為沒有完全發揮,可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
(一)、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
(二)、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的'意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。
(三)、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強員工培訓激發員工的創新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展,真正實現企業和員工的雙贏。
行政管理調查報告3
一、社區管理中存在的問題
(一)社區居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務繁重
1、社區居委會自治功能尚未到位
通過調查發現,社區居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務為主,辦理社區事務為輔的現狀,還習慣于上級領導布置什么就干什么,工作中表現較強的依賴性,自主性、自治性沒有得到體現。
一是社區自治的任務與工作要求有距離。社區居委會的自治工作應有三方面內容,即:首先要做好社區服務,但實際上社區服務做得極少或是空白;其次要做好社區事務的民主決策與管理,但實際上的效果不明顯;第三是豐富社區教育活動,倡導科學文明健康的生活方式、建設社會主義精神文明,但實際上文體活動多,教育活動少。
二是社區居委會已經成為事實上的“政府的腿”。《居民委員會組織法》規定了社區居委會有協助政府有關部門做好管理工作的職責,具體規定了必須要協助政府部門做好社區治安、公共衛生、優撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關工作。通過調查,以上這些職責應該是社區居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務等形式開展的,但是大多數情況是街道辦事處要求社區居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時政府部門臨時性的統計、調查任務也都通過街道辦事處落實到社區居委會來執行。這使得社區居委會的大部分時間都花在協助政府部門的工作上,居民自治組織的.作用被行政化所覆蓋。
我結合工作對40人進行了調查,當問到居委會是什么性質的組織時,有28人回答是代表政府的機構,只有8人回答是代表居民的,還有4人不清楚。在社區專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿,為人分憂”;“拿政府的薪水,替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數都認為社區居委會是街道辦事處的下屬單位,理所應當地完成街道辦事處布置的各項工作任務。
2、社區事務纏身,工作任務繁重
隨著市場經濟體制改革的深入,大量的“單位人”轉化為“社會人”、大量農民進入城市生活、本地農民失地流向城市,流動人口的大量進入城市,使社區居委會面對復雜眾多人口而發生的各項管理工作和事務數量增加、難度加大,“小社區,大社會”的模式,增加了社區居委會的工作強度。
3、政府部門職能不到位,社區自治職能弱化
繁忙的行政和社會管理事務使社區居委會陷于被動應付的境地,許多部門提出了“橫到邊,豎到底”、“把工作觸角延伸到社區”的目標和任務,以進一步加強城市基層基礎工作,這本是一件好事,但是指導、服務不到位,形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作(含街道)進入社區沒有發揮自身指導、服務職能,為社區居民辦實事,而是習慣于把社區當作自己的下屬單位去布置工作;熱衷于創建、搞評比,輕內容、重形式,各項工作都要求“建班子、掛牌子、設展板、建臺帳、要數據”。社區居委會每天應付著上級領導的檢查和收集報表、傳送各種數據,從而淡化了居民群眾對社區的認同感,削弱了社區居委會對居民群眾的親和力和凝聚力,弱化了社區居委會作為群眾性自治組織的職能。
(二)社區居委會業務經費不足
一是發揮自身職責,調動居民參與社區建設的活動經費較少。《居民委員會組織法》規定,社區居委會負責宣傳憲法、法律、法規和國家政策,維護居民合法權益,教育居民履行依法應盡的義務,愛護公共財物,開展多種形式的社會主義精神文明建設活動,調解民間糾紛,協助政府或派出機構做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下,社區居委會還要做好社區治安、社區教育、組織社區文體活動、美化社區環境等工作,這些都需有必要的經費作保障,否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
二是日常辦公經費緊張。在各項工作中,召開會議、報送信息和數據,建立臺帳等文件資料的辦公消耗,加之社區居委會自身水、電、暖以及電話費,一年就得需要4000-5000元。北京市社區公共服務96156網站延伸到了各個社區居委會,電腦、打印機等硬件設施統一配發了,但日常的上網費和消耗,一年也需要4000-6000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻,制作展板,每年此項支出至少3000多元。
在社區居委會經費方面,我區規定每個社區居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統籌部分外,社區居委會實際的使用只有4000-8000元,業務經費嚴重不足。
(三)社區專職工作者待遇較低
XX年《北京市社區專職工作者管理意見》中對社區專職工作者的待遇進行了統一規定,我區據此確定社區專職工作者的待遇,同時按照勞動法規定建立養老、失業、醫療等保險。
項目職務
基礎工資
崗位工資
扣除保險
實際收入
獎金
主任
600元
600元
100元
1100元
無
副主任
600元
500元
100元
1000元
委員
600元
400元
100元
900元
但社區專職工作者待遇低的問題仍比較突出:一是社區協管員待遇較高,如勞動、城管、矯正、治安協管員等都是由勞動部門安排的失業人員,工資比社區專職工作者(社區居委會工作人員)高,不僅發工作服,而且遇年節還有福利。而社區專職工作者都是經過招考和居民選舉形成,心理反差大;二是社區專職工作者的付出與回報差距較大。社區專職工作者承擔的工作繁重,但扣除三險個人負擔部分后,每個人只有900-1100元月收入,直接影響了積極性,影響了社區管理工作的成效。
行政管理調查報告4
一、問題的提出
二十一世紀是知識和技術應用時期,也是各國政府在體制改革的重點。技術應用離不開合作和互動方式,合作必須建立在互相信賴的的基礎之上才得以實現,因此培養學生廣交朋友的能力顯得尤為重要,只有建立正常的人際交往關系,正確處理好人際關系,才能更好地適應新世紀和當代社會的需要,才能有效地提高工作效率。為了比較客觀地了解當代農村初級中學的班級人際交往的現狀,為教育行政部門作出科學的教育決策提供客觀的第一手資料,以便改善不良的人際交往狀況,引導學生學會交往,提高正確處理人際關系的能力,鑒于以上原因,我們確立這個課題進行調查研究。
二、調查的內容
本調查研究工作采用了問卷調查的,在本校初二年級組六個平行教學班中隨機抽取一個教學班進行調查問卷,該教學班共有43位學生,其中男生21名,女生22名,平均年齡13.5周歲,被調查的對象中農村學生占全體學生總數的97.7%,學習成績該教學班在整個年級組中名列前茅(語文、數學、英語、物理以初一第一學期的期終考試為參考指標),本次調查共分二十七個指標,其中二個指標各分三個支指標進行調查,基本能客觀地反映學生、同伴和長輩等在活動中的交往情況,同時能主觀地反映該班的每一位學生在人際交往中的真實情況,問卷著重就農村初級中學學生在學習、生活、活動等方面進行調查。
三、調查結果
為了比較真實地反映該班學生人際交往的基本情況,對問卷調查所采集的原始數據應用數理統計學的有關原理進行對原始數據作精加工。
四、調查結果分析
在本次調查過程中,我們對班主任和任課教師作了必要的訪問,對學生人際交往的統計數據運用了教育統計學的有關原理和方法,對原始數據作了大量的處理工作,以求得比較準確的結論。本次調查主要采用了兩個指標(學生的和同伴評價)進行比較分析。
1、從表(六)可以知道:中學生被本班同學列為的朋友,次數平均為3次,其中男生為2.86次,女生為3.14次,女生優于男生;女生平均分為6.23分,男生的平均分為5.76分,平均得分為6.00分,女生得分略高于男生,這充分說明農村初級中學的學生對自己人際關系的總體評價過高。
2、中學生認為好朋友的原因主要有以下四種類型,從表(四)中不難求得,首先是同學之間要信賴可靠,其次課余時間經常在一起交流,彼此間有相互了解,傾吐自己的心聲,再次是在學習上互助,同學之間有問題互相幫助,幫助同學解決學習上的困難,最后是性格形似、興趣、相同,參加某一項活動后,交流的機會增加,很容易形成好朋友的原因。從同伴評價的結論中可以知曉,好朋友常常三、四個組成一個小群體,在這些好朋友中,初中二年級學生的男、女同學界線分明,在調查中發現只有一位學生擁有異性好朋友,其余均是同性朋友組成的群體。
3、中學生對自己人際關系的評價與人際關系的客觀狀況農村初級中學學生人際關系的自我評價和客觀評價存在著很大的差異。有37.2%的學生兩者之間的評價基本相符,但兩者完全吻合的人數只占全班人數的2.3%,有62.8%的學生不能真正反映自己的人際關系狀況,其一學生反映自己人際關系的水平高于實際人際關系的高達95.4%,相差5位及以上的占44.2%,其二低于實際人際關系的只占2.3%,說明兩者之間的評價有特m顯著的差異,學生對自己人際關系的評價期望值過高,因此反映了中學生對好朋友的理解存在著片面性、盲目性。
4、在本次調查中還發現,好朋友擁有最多的9人次,大于或等于5人次占全班人數的16.3%,沒有擁有一位好朋友的人數占全班人數的9.3%,其中男、女學生中,女學生擁有的比例比男生高出14個百分點,男生中擁有好朋友的對象中,學習成績好、中、差的比例相當,學習成績一般的優于學習成績好的學生,女生中擁有好朋友的對象中,學習成績優秀而且是班干部中的比例占75%,女生中學習成績優秀,學習上互相幫助,增加了互相之間的交流機會,并且在學習上主動幫助學習成績欠佳的同學,很容易樹立自己良好的形象,因此人際關系就比較好,但男、女學生中擁有“孤獨者”的比例相同。
五、調查結果分析的對策和建議
1、當代的中學生獨生子女率不斷上升,家庭結構主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式,特別是“三代同堂”,由于年齡上存在很大的差異,不同時代,人的思想,與受教育的時間不同而充分顯示出不同的觀念,對新生事物的理解等方面存在著顯著的差異,則需要相互之間經常進行溝通,盡努力填補代溝,鼓勵小輩接觸社會,了解社會,特別是父母女的人際交往方面上,思想要解放一些,給子女多一些愛,多一些支持,少一些束縛,正確地引導子女與同伴進行交流,建議社會和學校重視和加強對家長這一領域的教育,此外也請家長時常關心子女在人際交往中出現的新問題,研究對策,幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問題,正確引導子女在人際交往上健康地發展。
2、學校教育的主體是學生,學生在校時間比較長,作為教育對象理應擔當起對中學生人際交往的教育,培養學生的正常交往的能力,傳授正確交往的方法和技能。學校應當充分發揮團、隊、學生會等職能部門的作用,開展豐富多彩的益知、健康、有趣的活動,通過活動,擴大學生交往的范圍,增加學生之間的`相互了解,只有這樣,學生的實際交往能力在活動中提高,學生間的團體合作意識得到進一步加強,但我們應該清楚地認識到,由于學生的年齡比較小,涉世未深,在實際交往中會面臨新的問題,建議學校設立心理咨詢室的分支機構“人際交往會診室”,請富有經驗的老師擔任輔導員,解決學生在人際交往中所出現的問題,提高學生的人際交往的能力。在本次調查中,我們也發現每個群體中總會出現幾個“孤獨者”,作為教師和班主任應當對這些特殊的學生多一些交流,幫助他們找出原因,尋求人際交往關系不佳的學生改變現狀的“處方”,樹立他們的信心,使他們的人際交往能力有所提高。
3、作為中學生的本人而言,在人際交往能力上屢遭失敗,應樹立信心,改變以往處事的陋習,主動與其他同伴交流,尋求自己的“病因”,多一些信心,必須對自己的行為作必要的“診斷”,克服個性中的消極因素,不斷充實自己,在人際交往的能力上更上一個新的臺階。學校教師應針對不同的人際關系的學生,要發揮人際關系較好的作用,幫助人際交往關系欠佳的學生,使學生能在不同程度上提高自己在班級中的地位,以適應新世紀對勞動者綜合素質的需求。
行政管理調查報告5
小學階段要想打好學生一生成長的底子,不僅要讓學生逐步掌握適應終身學習的基礎知識、基本技能,還要讓他們掌握好學習的基本方法。教育,就是培養習慣。小學階段是培養學生良好學習習慣最重要的時期,又是學習習慣走向穩定的時期,學習態度的好壞,直接影響學習成效,直接影響學生個性與人格形成與發展;良好的學習和生活習慣是學生順利學習的基本保證,是終身學習的需要。對人的一生發展起至關重要的作用。學生良好習慣的養成,其意義遠遠大于知識掌握的多少,遠遠大于學習成績的好壞。根據我們平時的觀察、了解,目前我市小學中的一部分學生還沒有養成積極的學習態度和良好的學習生活習慣,因而缺乏繼續學習的能力和動力。為了改變現狀,尋找培養學生學習態度和學習習慣的有效途徑和方法,我們深入本市第XX小學,進行了調查和研究。
一、調查目的和意義
通過對我市第XX小學當前小學生的學習態度、學習習慣和生活情況的調查,真正探究小學生在學習態度、學習習慣和生活中普遍存在的問題,準確地了解學生的真實心理,并根據實際提出切實可行的解決方法,以便在今后的教學工作中有針對性地進行教育和改進,并為其他教師提供參考、借鑒。
二、調查過程
調查時間:XXXX年X月X日至X月X日,歷時兩個月,進行相關調查。調查地點:XX市第XX小學
調查對象和范圍:隨機確定二年級至六年級中各一個班級作為課堂教學和作業情況調查對象;隨機選取二年級至六年級中187名學生作為調查問卷的對象。隨機選取二年級至六年級中36名學生進行訪談。
調查方法:本次調查,本次調查采取觀察法、問卷調查法和訪談法相結合的方式。“問卷法”共設計35個問題,內容涉及學習態度、學習習慣和生活情況等方面的內容。調查問卷采用無計名的方式進行,并在調查前向學生講明了調查的目的、意義,盡量消除學生的顧慮,保證調查的質量。根據學生年齡特點,將學生分兩組進行分析:小學2—3年級為一組,小學4—6年級為一組。
三、調查結果和分析
(一)學習態度方面
在調查問卷中有四道題目是關于學生學習態度的調查:
1。上課時你會積極參加各項學習活動嗎?在187份調查問卷中,有40%的學生是積極參加的,有57%的學生表現一般,還有3%的學生不參加。
2。在課堂小組合作交流中,你的表現怎樣?(A積極發表意見;B認真傾聽他人的意見;C不參與)
3。課堂上你會認真傾聽同學回答問題或老師講解嗎?(A會;B有時會;C不會)
從以上的兩道(2、3題)問卷調查結果中,我們發現大部分學生都能做到“認真傾聽”,但在小組交流中積極發表意見的學生為數不多。
以上的三個方面,問卷結果和我們的聽課觀察結果基本一致:學生聽課率還比較高,大部分學生聽課都比較認真,而踴躍舉手回答問題、積極發言的學生不多;主動參加各種學習活動和被動參與學習活動的學生基本上是各占一半。在學習態度方面,通過和老師的交談還了解到:勤學好問的學生在一班中大約占五分二,一些學生缺乏主動性、自覺性和刻苦精神。
調查問卷的第4道題目是:
你最喜歡哪一門學科?(A語文;B數學;C英語;D美術;E音樂;F體育;G其他)
本題目目的是想了解學生的興趣情況。從調查問卷和我們的訪談中了解到,學生最喜歡的學科不一定就是主科,而是他們最喜歡的老師任教的哪一個科。例如在調查的三個班中,其中有一個班的體育科、另一班的音樂科是學生歡迎的,其次才是語文、數學科。學生之所以喜歡這個學科的老師,是因為這個老師的課上得好,生動、有趣。
但也發現部分學生學習目的不明確。調查中發現,在120張調查問卷中有47。5%人認為上學為了爸爸、媽媽或者是自己,有43人根本就沒想過將來從事什么工作。只有23%的同學認為我們是為了將來建設祖國、為了國家的繁榮富強而學習的。這說明有一大部分學生沒有遠大的理想,他們說不清或根本不知道自己到底為什么要學習,大部分學生認為他們是為父母、為老師而學習,或者認為是為個人將來有一份好的工作而學習。并且在接受調查訪談中有18%的學生有厭學情緒。
(二)學習習慣方面
調查結果表明:小學生具有一定的良好的學習習慣,如有80%以上的學生在“課堂練習能獨立思考完成后等候展示思維過程”(“等待同學或老師說了再做”的學生只占10%);75%的學生能獨立完成各科教師布置的課后作業”;有75%的學生有看課外書的習慣;大部分學生具有良好的傾聽習慣等。
但也還存在著一些問題,主要表現在如下幾個方面:
1。學生作業習慣部分比較差。我們檢查了5個年級中6個班級小學生的語文、數學作業,其中有4個班級學生的作業大部分做得比較好,還有2個班級的學生作業質量普遍比較差,表現在字跡不端正,隨意涂改,不整潔,正確率不高。聽課觀察:寫字的姿勢不正確,頭趴得低,作業本斜放,握筆很低,大拇指壓著食指,“一尺一拳一寸”做到的學生不多。
2。預習、復習習慣尚未完全“定型”。調查問卷顯示,做到“經常預習、復習”的學生占27%,“有時預習、復習”的學生占52%,“老師布置就會預習和復習”的學生占21%。通過我們與老師、學生的交談,了解到的情況也基本如此。這就充分地說明了學生能自覺對學科內容進行預習、復習的習慣尚未形成。
3。部分學生缺乏提出問題、獨立思考的習慣。聽課觀察:例如語文課,教師要求讀完課文后提出問題或發表自己的意見,但能主動地提出問題、發表意見的學生為數不多,大部分學生都是等待,一旦老師提問便“沉默是金”。有的課堂上表面熱鬧,有問有答,實際情況是除了幾個優秀的學生能回答老師的問題外,不少學生都是等待其他同學或老師的答案,或是隨聲附和,自己根本不動腦筋思考問題。
4。部分學生沒有形成良好的課外閱讀習慣。在調查問卷的這所小學中,二至六年級的'187名學生中有75%的學生喜歡看課外書,有84%的學生家長支持孩子看課外書,有45%的學生幾乎每天看課外書。從調查結果看,隨著年齡的增加,學生的閱讀興趣呈上升趨勢,但家長的支持率呈下降趨勢,閱讀時間也呈下降趨勢。
(三)生活情況方面
1。從學生回家做家庭作業的時間反映出學生的課業負擔仍然不輕,尤其是高年級學生課業負擔尤為繁重。調查表明小學2—3年級學生有77。6%的學生可以在1小時之內完成作業,16。1%的學生要用2小時以上的時間完成作業;4—6年級有55。9%學生可以在1小時之內完成作業;有43%的學生要用2小時以上的時間完成作業。
2。隨著網絡技術的發展,網絡正不斷地走進我們的生活,走進學生的視野。游戲不僅被電子化,而且被網絡化。網絡和電子游戲是一把雙刃劍,既能促使學生健康成長,也能制約學生健康成長。小學生由于自控能力弱,獵奇心強,是非觀念尚未形成,由于對社會認知的不足和自我保護意識的缺乏,受到不良影響也最為嚴重。當然通過網絡,學生也可以學習科學文化知識,了解國內外大事。但是,通過調查可以看出,18%以上的學生上網的目的就是玩游戲或聊天,更有4%的學生期待著發生網戀。
3。家庭“兩極”教育。據我們了解,目前好多家庭在對孩子的學習教育上普遍存在著兩種情況,一是望子成龍期望值高,巴望自己的孩子學業成績比別人優異,以后能考上重點中學乃至大學,將來可以出人頭地。家長的這一想法在學生的問卷調查中明顯地得到了反映。在家長們看來,要實現上述目標,現在就必須讓孩子拼命學習,除此別無選擇。于是乎,頻頻請家教、“陪讀”到深夜等現象也就屢見不鮮、見怪不怪了。更有甚者,節假日里竟然把孩子關在家中,不得外出一步,對孩子的要求就是兩個字:學習。沉重的高壓式學習占用了孩子大量的時間,孩子沒有時間思考,甚至連跟父母交流的機會都很少。試想,一個原先喜歡學習的人,如果長期受到這種不和諧的“外力”作用,他的學習興趣和積極性不受到挫傷那才怪呢!另一種情形則是新的“讀書無用論”傾向又開始抬頭。好些家長認為,現在孩子讀書,要么將來能考上大學,繼而找個好工作,否則讀與不讀無啥兩樣,時下找工作還不是靠關系和碰運氣?在這種思想指導下,一些學習成績處于中下游的學生的家長便對孩子的學習關心不夠。我們知道,人都具有惰性,家中的孩子在無人管束的情況下,他們往往就表現出貪玩、顧不上學習等一些常見的天性來,長此以往,他們的學業成績越來越差,最終越來越不喜歡學習也就不足為奇了。
4。日常生活中不能完全做到自己的事情自己做。在接受調查訪談中的大部分學生,日常起居中一些自己力所能及的事情都是父母代勞,甚至有13。2%的學生鄙視勞動,47%學生沒有做過力所能及的家務活,28%的學生表示父母不讓參與做家務。
5。對學生的心理健康教育需要加強。調查結果表明20%——-25%的學生在當前學習和生活中遇到挫折、遭受打擊時,感到“很痛苦,不知道該怎么辦”;有10%—20%的學生沒有非常要好的朋友。
四、解決問題對策
(1)學校、教師必須對學生的學習態度和學習習慣給予高度的重視
要全面提高教育教學質量,提高學生的綜合素質,培養學生的創新意識和創新能力,學校、教師必須對學生的學習態度和學習習慣給予高度的重視,要把端正學生的學習態度和培養學生良好的學習習慣納入各科的教學計劃,并制訂行之有效的具體措施。
一個學生具有積極主動的學習態度,也就說他對學習的意義有明確的認識,懂得學習的重要性,在學習中就能夠不斷體驗到取得進步的愉悅心情,在學習上遇到困難或挫折時就能夠主動克服,堅持完成既定的任務或目標;只有具備了良好的學習習慣,才能形成良好的學習品質和能力,讓學生掌握開啟知識寶庫的鑰匙,自主學習知識,養成自主學習的習慣,發展自主學習的能力,提高學習效率。
(2)幫助學生建立正確的學習態度
學習態度不是生來就有的,而是后天習得的,是個體在家庭、學校和社會生活中,通過交往,接受別人的示范、指導、勸說而逐漸形成的。教師要幫助學生建立正確的學習態度,改變不良的學習態度,要及時向學生提出明確的具體要求,引導學生通過相應的活動去改變原有的態度。教師持續的要求和及時的表揚是改變舊的不良態度、形成新態度的前提。我們首先必須幫助學生樹立遠大的理想,使學生有明確的學習目標;要求學生要學習認真、扎實,勤奮好學,刻苦努力,不恥下問,上課精神集中,認真聽講,努力做到融會貫通、舉一反三,課后按時完成作業、力求正確無誤,在各門課程的學習上一絲不茍、求真務實,力求全面發展等。
特別是差生,老師更加要幫助他們樹立學習的信心,增加他們的學習勇氣,給予他們更多的鼓勵和輔導,使他們不斷得到進步。
(3)改革課堂教學,使學生端正態度、養成習慣
課堂是素質教育的主陣地,也是學生形成良好的學習態度和良好的學習習慣的主陣地。因此,教師必須轉變教學觀念,樹立新課程理念,大膽進行課堂教學改革,進一步優化課堂教學,改進教學方法和教學手段。
1。建立平等的師生關系,創設民主、平等、寬松、和諧的學習環境。讓學生感到自己在這個環境里是安全的、融洽的、自主能動的,能和同學、教師甚至教材進行平等的對話。在這樣的環境里,課堂就會變成學生放飛心靈的天空,從而使學生喜歡上課,喜歡讀書,形成積極主動的學習態度。
2。努力探索多種教學方法,采取形式多樣的教學手段,激發學生的學習興趣,充分調動學生的學習積極性,引導每一個學生積極參加各種學習活動。學會賞識學生,課堂上給學生多一些表揚,少一些批評;多一些鼓勵,少一些訓斥,盡量創造機會讓學生體會成功的喜悅,使學生對學習產生濃厚的興趣。
3。努力轉變角色,做課堂教學的組織者、引導者和合作者,實施自主、合作、探究學習方式。教師要給時間、空間讓學生質疑問難、合作學習和探究,讓學生積極參與教學全過程,從而逐步養成獨立思考、大膽提問、敢于發言、樂于表達的良好習慣,同時培養學生的合作精神和探究問題的品質。
(4)建立目標體系,培養學生良好的學習習慣
新課程標準指出:“應重視學生良好習慣的培養。”習慣一旦形成,便成為一種自動化的潛意識行為,養成良好的習慣,學生將終身受益,它將對于人生、事業、生活起著經常性、永久性的作用。培養學生良好的學習習慣可以按照下面的一些方面去要求:
課前預習的習慣、課前準備的習慣、認真上課的習慣、課后復習的習慣、獨立作業的習慣、勤學好問的習慣、認真審題的習慣、書寫工整的習慣、學習分析的習慣、講究效率的習慣、珍惜時間的習慣、勤查工具書的習慣、閱讀書報的習慣。
在此基礎上,依據新課程理念,我們認為要把以上這些常規習慣逐步打造為更高層次的學習習慣,即創造性的學習習慣,包括諸如敢于質疑,善于質疑,注重實踐,學會思維,掌握合作式、開放式、探究式等多種學習方式。
(5)加強教學常規管理,促進學生良好學習習慣的形成
學校必須把培養學生的良好習慣納入教學常規管理中,經常檢查、督促教師的課堂教學和學生作業批改情況。教師應該經常布置和檢查學生的學科預習、復習情況,鼓勵和指導學生課外閱讀。通過教學常規教學管理,促進學生良好學習習慣的形成。
(6)要切實地把學生過重的課業負擔減下來
尤其是家庭作業的布置,一定要適量。要把課余時間還給學生,給學生閱讀的時間,給學生自由發展的空間。
(7)“網絡”正一步步地向我們走來,它已經走進我們的生活,并必將對教育方式、教育方法產生深遠的影響
網絡的虛擬性、平等性、信息多面性,正好滿足了未成年人的心理需求,從而導致了他們長時間沉溺網絡,因網絡滋生的未成年人違法犯罪也日益突出。作為學校應把“網絡”知識教育納入教學內容,并充分利用它開展教學活動,引導學生正確使用“網絡”、健康地使用“網絡”,充分發揮網絡的積極作用。
(8)對學生的心理健康教育必須加強
目前,未成年人基本上為獨生子女,與人平等溝通交流的機會少,孤獨、自閉、憂郁等心理問題日漸突出。因此,學校應配備專門的心理教師,設立心理咨詢熱線或心理咨詢室,及時幫助解決小學生的心理問題。未成年人是祖國未來的建設者,是中國特色社會主義事業的接班人。未成年時期不僅是學知識、長身體的時期,也是思想道德形成的關鍵時期。他們的道德水平,將直接關系到我們建設社會現代化國家的宏偉藍圖能否實現。學校、教師都要增強這方面的意識,并要學習相應的心理輔導方法,及時解決學生中存在的心理問題,使他們活得健康,活得快樂。
(9)重視家庭教育與學校教育的溝通
家長是子女的第一老師,家庭是未成年人接受教育的第一課堂。父母與子女朝夕相處,父母的思想品德、文化素養、行為習慣、個x好以及家庭氣氛、家規家風,無時無刻不在影響著子女,熏陶著子女,對他們的智力發展,特別是良好個性和思想品德的形成,起著極為重要的作用。要重視發展家庭教育,加強對家庭教育的科學引導,積極開辦家長學校,舉辦知識講座。學校要加強與家長之間的聯系,相互之間及時溝通信息,交換意見,形成協調一致的教育方式,互相配合,共同教育,把學校教育、家庭教育緊密結合起來,體現教育的整體性。
五、調查體會小結
此次在XX市第XX小學的社會調查實踐,收獲頗多。通過這次調查實踐,筆者有了很深的體會,小學生良好的學習態度、學習和生活習慣的養成不是一朝一夕、一蹴而就的,而是需要多渠道、多層次、全方位的培養,經過反復的、長期的訓練而成。需要高度重視,常抓不懈;樹立榜樣,啟發自覺;齊抓共管,形成合力;持之以恒,要反復抓。這樣才能收到好效果。
行政管理調查報告6
一、調查的原因及目的
“科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業全面推向二十一世紀的重大戰略,是增強綜合國力、強國富民的戰略方針。科教興國戰略為科技和教育事業的發展提出了重要任務,企業職工教育培訓作為教育大系統中的重要組成部分,擔負著提高勞動者素質、促進科學技術發展的重任。做好企業職工教育培訓工作,有利于科教興國戰略的實施,有利于經濟的發展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能,企業要生存和發展,必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要,職工培訓越來越重要;由于傳統和計劃經濟體制的影響,一些企業對該工作存在諸多誤區:成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等。因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作。只有這樣,企業才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。
企業職工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段,職工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視職工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強職工本人的素質和能力,使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發職工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業職工思想現狀,了解企業對職工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的企業內部培訓體系。本人在成都某企業范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷100份,回收問卷95份,其中有效問卷94份,中層管理人員問卷8份,主管級及職工級86份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1、調查時間:20xx年1月
2、調查地點:某國有企業
3、調查方法:問卷式調查和查閱資料相結合
三、調查內容及分析
(一)目前企業培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發展對職工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行,大部分現場職工各部分管理人員不能得到有效的'培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果級差,沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃,缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的。些根本性問題,因而難以充分調動職工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落后,多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習的設施,缺少基礎設施的配置。
(二)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。()部門負責人作為企業的中堅力量,肩負著不斷創新、發展企業的重任,從統計數字發現,在工作任務分安排方面,80%左右的職工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數職工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分職工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是職工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的職工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數職工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、職工激勵、成就動機。
(三)團隊精神狀況和素質
1、除少數職工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的職工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動職工的積極性和責任感。
3、團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%職工認為企業團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%職工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%職工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(四)職工個人專業知識與技能的發揮
職工專業技能的自我評價。職工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的職工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%職工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面,這一比例有所下降,75%職工認為自身的技能基本發揮,25%職工認為沒有完全發揮,可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想,職工的潛能和能力有待于進一步開發。
四、今后的對策與建議。
根據目前企業的培訓現狀,為了讓企業的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化職工責任心的培養。針對本企業的工作情況和工作特性,對職工加強質量意識的培養,使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業職工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協調。
3、調整人員配置、促進職工技能發揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強職工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發職工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和職工得到共同的發展,真正實現企業和職工的雙贏。一個企業應有明確的培訓政策,并有企業自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業政策是為最大限度地發揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,企業還要向職工解釋培訓的真正意義,讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創造出一種氣氛,讓職工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。
總之,員工培訓的有效管理與創新在知識經濟時代日益凸現其重要性,現代企業的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養人才、傳播知識、實現知識共享的有效途徑。因此,加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。
行政管理調查報告7
一、調查的原因及目的
百年大計,以人為本。企業的進展說到底是人的進展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的進展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的緊要參數。培訓則常常是供應信息、學問及相關技能的緊要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業肯定是那些能夠使其員工充分發揮本身全部潛能的企業。這意味著,企業員工必需接受培訓作為連續學習的一種手段,員工培訓在幫忙公司迎接競爭性挑戰的過程中扮演側緊要的角色。員工培訓可以有效地幫忙公司制造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信念迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自發性、積極性、制造性的提高而加添企業產出的效率和價值使企業受益,而且加強員工本人的素養和本領,使員工受益。故有人說,培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理制造了條件,其自身就是一種管理的手段,即培訓通過充足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱誠。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,把握工作進展情形,達成相互理解與支持,共同不絕提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現狀,了解公司對員工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內實行問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1、調查時間:20xx、08、 2、調查地點:xx制藥有限公司
3、調查方法:實行問卷式調查
三、調查內容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為緊要,因此加強員工的培訓工作特別必需。
(一)公司進展理念與文化
1、企業進展方向較為明晰。依據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,本身對本公司的進展戰略表示了解或特別了解,這緊要是與公司目前的業務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必定會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大揮霍。
2、將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而不絕進取,永臻完美的管理思想幾乎感染了公司的全部員工,可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝集作用。
3、企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個特別健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系特別完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示同意,認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。
2、現行職能職責、業務流程與實際工作連接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有引導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅氣力,肩負著不絕創新、進展企業的重任,從統計數字發覺,在工作任務分布置方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公正現象。
2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作連接并不特別理想,很多時候只是員工本身溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:本身協調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。依據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素養,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公正性、業務本領、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公正性、業務本領,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神情形和素養
1、除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神特別高昂,60%認為我們團隊是一個充分關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發覺,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感,而據相關數據顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面連續努力。
3、團隊的素養能充足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素養與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信念方面,30%員工認為團隊正向有利方向進展,35%認為沒有變動,20%保持觀望狀態。在團隊素養的提升方面,40%員工特別認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示靜默,5%表示不認同。
(五)員工個人專業學問與技能的發揮
員工專業技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較充足,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為本身的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身學問與技能表示了不滿,希望在以后的工作中漸漸提升。但在專業技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發揮,25%員工認為沒有完全發揮,可見專業素養在向業績轉化上并不特別理想,員工的潛能和本領有待于進一步開發。
四、今后的對策與建議
依據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培育。針對本公司的'工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培育,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司進展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的看法能夠適時反饋,發覺的問題能夠適時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。
3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和布置,使其能夠充分發揮個人特長,避開人才揮霍。
4、加強團隊融合提高團隊素養。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素養。
加強員工培訓激發員工的創新本領,更改員工的平凡工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優秀員工的流失率。在今后的工作中不肯定各類員工進行不同目的的分類培訓,以充足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互搭配的工作環境下,在公正公正的基礎上,可以更好的激發員工工作的熱誠和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的自動性、制造性將自然地傾瀉出來,自發與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現了本身的人生理想,同時對企業有了充足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的進展,真正實現企業和員工的雙贏。
行政管理調查報告8
一、問題的提出
二十一世紀是知識和技術應用時期,也是各國政府在教育體制改革的重點。技術應用離不開合作和互動方式,合作必須建立在互相信賴的人際交往的基礎之上才得以實現,因此培養學生廣交朋友的能力顯得尤為重要,只有建立正常的人際交往關系,正確處理好人際關系,才能更好地適應新世紀和當代社會的需要,才能有效地提高工作效率。為了比較客觀地了解當代農村初級中學的班級人際交往的現狀,為教育行政部門作出科學的教育決策提供客觀的第一手資料,以便改善不良的人際交往狀況,引導學生學會交往,提高正確處理人際關系的能力,鑒于以上原因,我們確立這個課題進行調查研究。
二、調查的內容
本調查研究工作采用了問卷調查的方法,在本校初二年級組六個平行教學班中隨機抽取一個教學班進行調查問卷,該教學班共有43位學生,其中男生21名,女生22名,平均年齡13。5周歲,被調查的對象中農村學生占全體學生總數的97。7%,學習成績該教學班在整個年級組中名列前茅(語文、數學、英語、物理以初一第一學期的期終考試為參考指標),本次調查共分二十七個指標,其中二個指標各分三個支指標進行調查,基本能客觀地反映學生、同伴和長輩等在活動中的交往情況,同時能主觀地反映該班的每一位學生在人際交往中的真實情況,問卷著重就農村初級中學學生在學習、生活、活動等方面進行調查。
三、調查結果
為了比較真實地反映該班學生人際交往的基本情況,對問卷調查所采集的原始數據應用數理統計學的有關原理進行對原始數據作精加工。
四、調查結果分析
在本次調查過程中,我們對班主任和任課教師作了必要的訪問,對學生人際交往的統計數據運用了教育統計學的有關原理和方法,對原始數據作了大量的處理工作,以求得比較準確的結論。本次調查主要采用了兩個指標(學生的自我評價和同伴評價)進行比較分析。
1、從表(六)可以知道:中學生被本班同學列為的朋友,次數平均為3次,其中男生為2。86次,女生為3。14次,女生優于男生;女生平均分為6。23分,男生的平均分為5。76分,平均得分為6。00分,女生得分略高于男生,這充分說明農村初級中學的學生對自己人際關系的總體評價過高。
2、中學生認為好朋友的原因主要有以下四種類型,從表(四)中不難求得,首先是同學之間要信賴可靠,其次課余時間經常在一起交流,彼此間有相互了解,傾吐自己的心聲,再次是在學習上互助,同學之間有問題互相幫助,幫助同學解決學習上的困難,最后是性格形似、興趣、愛好相同,參加某一項活動后,交流的機會增加,很容易形成好朋友的原因。從同伴評價的結論中可以知曉,好朋友常常三、四個組成一個小群體,在這些好朋友中,初中二年級學生的男、女同學界線分明,在調查中發現只有一位學生擁有異性好朋友,其余均是同性朋友組成的群體。
3、中學生對自己人際關系的評價與人際關系的客觀狀況農村初級中學學生人際關系的自我評價和客觀評價存在著很大的差異。有37。2%的學生兩者之間的評價基本相符,但兩者完全吻合的人數只占全班人數的2。3%,有62。8%的學生不能真正反映自己的人際關系狀況,其一學生反映自己人際關系的水平高于實際人際關系的高達95。4%,相差5位及以上的占44。2%,其二低于實際人際關系的只占2。3%,說明兩者之間的評價有特m顯著的差異,學生對自己人際關系的評價期望值過高,因此反映了中學生對好朋友的理解存在著片面性、盲目性。
4、在本次調查中還發現,好朋友擁有最多的9人次,大于或等于5人次占全班人數的16。3%,沒有擁有一位好朋友的人數占全班人數的9。3%,其中男、女學生中,女學生擁有的比例比男生高出14個百分點,男生中擁有好朋友的對象中,學習成績好、中、差的比例相當,學習成績一般的優于學習成績好的學生,女生中擁有好朋友的對象中,學習成績優秀而且是班干部中的比例占75%,女生中學習成績優秀,學習上互相幫助,增加了互相之間的交流機會,并且在學習上主動幫助學習成績欠佳的同學,很容易樹立自己良好的形象,因此人際關系就比較好,但男、女學生中擁有“孤獨者”的比例相同。
五、調查結果分析的'對策和建議
1、當代的中學生獨生子女率不斷上升,家庭結構主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式,特別是“三代同堂”,由于年齡上存在很大的差異,不同時代,人的思想,與受教育的時間不同而充分顯示出不同的觀念,對新生事物的理解等方面存在著顯著的差異,則需要相互之間經常進行溝通,盡努力填補代溝,鼓勵小輩接觸社會,了解社會,特別是父母對子女的人際交往方面上,思想要解放一些,給子女多一些愛,多一些支持,少一些束縛,正確地引導子女與同伴進行交流,建議社會和學校重視和加強對家長這一領域的教育,此外也請家長時常關心子女在人際交往中出現的新問題,研究對策,幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問題,正確引導子女在人際交往上健康地發展。
2、學校教育的主體是學生,學生在校時間比較長,作為教育對象理應擔當起對中學生人際交往的教育,培養學生的正常交往的能力,傳授正確交往的方法和技能。學校應當充分發揮團、隊、學生會等職能部門的作用,開展豐富多彩的益知、健康、有趣的活動,通過活動,擴大學生交往的范圍,增加學生之間的相互了解,只有這樣,學生的實際交往能力在活動中提高,學生間的團體合作意識得到進一步加強,但我們應該清楚地認識到,由于學生的年齡比較小,涉世未深,在實際交往中會面臨新的問題,建議學校設立心理咨詢室的分支機構“人際交往會診室”,請富有經驗的老師擔任輔導員,解決學生在人際交往中所出現的問題,提高學生的人際交往的能力。在本次調查中,我們也發現每個群體中總會出現幾個“孤獨者”,作為教師和班主任應當對這些特殊的學生多一些交流,幫助他們找出原因,尋求人際交往關系不佳的學生改變現狀的“處方”,樹立他們的信心,使他們的人際交往能力有所提高。
3、作為中學生的本人而言,在人際交往能力上屢遭失敗,應樹立信心,改變以往處事的陋習,主動與其他同伴交流,尋求自己的“病因”,多一些信心,必須對自己的行為作必要的“診斷”,克服個性中的消極因素,不斷充實自己,在人際交往的能力上更上一個新的臺階。學校教師應針對不同的人際關系的學生,要發揮人際關系較好的作用,幫助人際交往關系欠佳的學生,使學生能在不同程度上提高自己在班級中的地位,以適應新世紀對勞動者綜合素質的需求。
行政管理調查報告9
一、調查的原因及目的。
百年大計,以人為本。企業的發展說到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業。這意味著,企業員工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。
員工培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現狀,了解公司對員工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx市郎膚麗實業有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷58份,回收問卷xx份,其中有效問卷49份,中層管理人員問卷xx份,主管級及員工級xx份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方式。
1.調查時間:20xx年xx月xx日。
2、調查地點:xx市xx實業有限公司。
3、調查方式:采取問卷式調查。
三、調查內容及分析。
xx市郎膚麗實業有限公司有限公司是一家以生產汽車噴漆劑和殺蟲水為主的化工生產廠家,化工的生產質量和管理直接關系到人民的健康安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發展理念與文化。
1、企業發展方向較為明晰。
根據調查資料顯示,約有90%左右的員工認為,自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關,但剩余的10%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。
產品質量是企業的生命,它直接關系到人民的健康安全。因而“不斷進取,永臻完美”的`管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。
調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。 此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置。
1、近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門業績息息相關。
公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。
2、現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。
依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三) 人才管理與技能。
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。
部門負責人作為的中堅力量,肩負xx市郎膚麗實業有限公司著不斷創新、發展企業的重任,從統計數字發現,在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。
多數員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。
根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四) 團隊精神狀況和素質。
1、 除少數員工外,團隊士氣良好。
在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。
團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感,而據相關數據顯示,xx市郎膚麗實業有限公司仍需要在此方面繼續努力。
3、 團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。
據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(五) 員工個人專業知識與技能的發揮。
員工專業技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發揮,25%員工認為沒有
行政管理調查報告10
調查的目的:
針對“科教興國”而言,它是國家提出,在一定的程度上把建設有中國特色社會主義事業全面推向二十一世紀的重大戰略。作為教育系統中的重要組成部分之一就是企業職工教育培訓,并且擔負著勞動者素質的提高做好企業職工教育培訓工作,不僅有利于科教興國戰略的實施,同時還能夠在一定的程度上有利于經濟的發展以及社會的進步。
在一些企業當中,人力資源的重要組成成分就是職工的培訓,企業要想能夠得到更哈的發展必須要對職工培訓的工作進行重視,與此同時職工的培訓也必須要跟隨企業的發展來循循漸進。由于是受到傳統經濟體制的一些影響,一部分的企業在對員工培訓的過程中存在著一定的誤區,企業進行培訓的過程中,其培訓的成本一直都是能省則省,企業的效益好的時候便不需要進行培訓、企業效益不好的時候便沒有錢進行培訓以及企業的一些高層管理人員不需要進行培訓的觀念從而導致企業不能夠跟隨著社會的進步去進步。
企業當中的職工必須要接受培訓來作為繼續學習的手段,職工進行培訓能夠更好的幫助企業迎接挑戰,同時也能夠有效的幫助企業創造價值或者贏取更多的競爭優勢,重視職工培訓工作的企業要比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,并且也能夠更有信心的去迎接挑戰。在企業的培訓過程中不僅僅要通過職工的自覺性、積極性以及創造性的提高企業的效率以及價值,但是,也能夠增強職工自身的素質。培訓則是管理的前提以及培訓管理的一個手段。企業通過培訓不僅僅能夠為管理創造出一個有力的條件,并且培訓本身也是一種管理,主要是通過培訓來滿足職工的精神文化需求。
調查的方法:
問卷式調查
調查的時間:
5月-8月
樣本的情況:
“20xx年8月31日,我在山東省禹城市xx公司就企業培訓存在的問題進行了調查。在進行調查的過程中,隨機的抽取了某一部門的位主要的調查樣本。調查的內容:
(1)在目前階段,對于培訓的工作并不夠重視。由于科技的不斷發展對于職工的知識技能、創新能力以及管理能力方面的要求也越來越高,但是,對于職工的素質培訓以及技術培訓不能夠及時的進行,一大部分的職工沒有得到有效的培訓,長期以往只會導致企業的管理水平以及生產水平不斷下降。
(2)在目前階段,培訓的工作并不能夠適應企業發展的需要,并且培訓的工作還是停留在簡單的技能培訓方面,多數是根據陳舊的培訓方式為主,培訓的效果也很差,并沒有根據企業整體的發展合理的進行規劃,同時也缺乏著專業的層次以及循環漸進的培訓。調查表的分析:
xx公司就企業培訓存在的問題進行了調查,調查結果如下:
所占比例
工作滿意程度80%
非常滿意15%
滿意5%
一般75%
不滿意25%
非常不滿意
從調查表中,我們可以知道企業的人才管理和技能:在企業的人才使用過程中,中層的管理人員獲得比較多的支持。并且企業部門的負責人則作為企業的中堅力量,這些中層人員主要是肩負著不斷創新以及發展企業的責任,根據統計學上的數字可知,在對工作任務進行分配的過程中,占據著百分之八十的職工認為中層的管理人員能夠做到對職工的長處加以利用,然而,有著百分之二十的職工認為這并不是公平的。在部門中其內部的溝通基本上是順暢的,但是,部門之間卻是需要進行加強的。很多的職工都普遍的反映在實際的工作過程中,上級對于工作的力度是十分的強,并且也就著工作來進行溝通,然而,后續的問題調查可知,部門之間的'溝通并沒有得到所預期的效果,經過一部分員工的反映,部門之間的工作在銜接的過程中并不合理,絕大多數只是職工自己進行溝通和聯系,然而部門的負責人員溝通的比例也比較少。
關于職工技能的評價,大多數的職工認為,在實際的工作過程中對于自身的工作職能時比較滿意的,并且占據著80%的比例,僅僅有著15%的職工覺得自身的技能是完備的,同時,也有著5%的職工對于自己的職能時并不滿意的,希望能夠在以后的工作生活過程中進行提升。然而在對職能進行轉化的過程中,這個比例還是有所下降,大約有著75%的職工認為自己的職能時能夠發揮的,大約有著25%的職工則是認為自身的職能時誒有得到發揮,專業素質在向著業績轉化的過程中并不是很理想,所以,對于職工的潛能是有待于不斷的開發。分析結果:
職工教育培訓管理是確保培訓學習正常有序開展的約束機制。科學規劃設計培訓內容和方式,加大培訓學習的創新力度,對有效管理培訓教育學習有重要促進作用。要以現階段企業的培訓情況來讓企業的培訓變得更加有效,因此必須要從以下幾個方面來對培訓的體系進行完善:
(1)要制定職工教育培訓計劃管理
職工培訓要有明晰的培訓計劃,這是培訓學習具體實施的行動綱領。在進行培訓教育之前,需要對相關指數進行科學評估,這樣才能做到有備無患。首先是培訓需求分析。企業生產和發展中一定會遇到一些瓶頸問題,找到這些問題的根源,可以制定針對性措施,培訓學習對解決問題能夠發揮多少正能量,這是需要分析的。一些工作任務需要一些技能和方法,職工在哪些方面存在短板,并通過什么樣的培訓學習可以彌補,這也是需要分析的。其次是培訓計劃制定。凡事預則立,不預則廢,工作培訓學習也是這樣,要先制定詳細的可行性培訓計劃,一,培容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。在制定培訓計劃前,要充分研究各類職工應選擇哪種層次最為合理就可以細分到人,可使職工通過培訓之后,企業和個人都有所收劃。
(2)要加強職工教育培訓過程管理
職工培訓過程管理是確保培訓順利完成的最重要環節。在制定好職工教育培訓計劃之后,就要對實施過程進行合理的管理,確保培訓工作順利進行。一是要安排合理的培訓時間,因為各部門的職能不同的職工工作時間也不盡相同就需要安排合理的時間,分批次進行培訓,確保每個需要培訓的職工都能夠在耽誤提下接受培訓;二是要對培訓過程進行監督,制定嚴格的考核制度在企業,選聘一些具有較高專業技能的專業人員對職工進行培訓而且在培訓完之后要進的考核,以檢驗職工的培訓效果,對于培些不合格的職工以次接受再次培訓夠確證培的效果。培訓管理是一項復雜而紛繁的事務工作,要對培訓學習開展過程進行管理,不僅要對教師施教行為進行約束,還要對職工學習行為進行規范。要對整個教學過程進行跟蹤監督,也要對職工日常習慣進行跟蹤教育。像出勤情況、實訓情況、考核情況等,都需要有專業的管理。
(3)要加強職工教育培訓評估管理
在職工教育培訓學習中,對培訓學習成果進行評估,這是衡量培訓效果的最基本方式。對評估實施管理,主要針對職工掌握培訓內容技能情況和教師施教態度方式兩個方面展開。特別是對職工培訓學習情況進行評價,不能單單用一次考核得出結論,要看職工回到工作崗位上的具體表現,對培訓教師的評價也要從指教認識、指教能力和指教方式等多個方面進行。體會:
在對員工培訓的過程中一個行之有效的管理方法是十分重要的,在現代企業中,其競爭就是人才的競爭以及知識的競爭,然而培訓能夠更好的培養人才以及傳播知識,從而有效的實現知識貢獻的一個途徑。所以加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。
行政管理調查報告11
一、引言
社會主義新農村建設是我國全面實現小康目標、構建社會主義和諧社會、保持國民經濟持續健康穩定發展的必然要求。農村青年作為我國青年的主體,是農村經濟社會發展的中堅力量,他們的生存、生活及發展狀況對農村經濟發展和社會穩定起著至關重要的作用。要建設社會主義新農村、加快農村全面建設小康社會的進程,就必須充分發揮廣大農村青年的優勢和作用,凝聚廣大農村青年的智慧和力量。本次調研采取問卷調查方式,對我縣農村青年的學習需求作隨機調查,調查對象為了15名年齡均在18~35歲的農村青年。
調查時間為xx年3月至今,歷時2個月。
調查地點為流沙河鎮、老糧倉鎮及夏鐸鋪鎮街頭。
調查方法:采用問卷時方法,提前預約和街頭臨調的方式相結合,對調查對象進行隨機和具有針對性的問卷調查。
二、調查內容:
㈠ 政治思想觀念
1、價值觀
隨著農村經濟的不斷發展,農村生產力水平和農民的生活水平有了大幅度提高,城鄉之間的經濟交往和信息傳播日益增多,農村青年對社會的認識與城市青年的差距正在縮小,價值觀念也隨之發生了顯著的變化,出現了自由、開放、務實的一面。
當被問及對于人生目標是否有自己的憧憬和規劃,如何展現個人融入社會時,選擇按自己的興趣和意愿自在地生活有5人。表明當代農村青年追求個性獨立和個人價值的實現,力求自己把握自己的命運, 表現出不愿意受外部事務和他人擺布約束的一種價值意愿,團隊精神、團隊合作意識較弱。選擇為國家和社會多做貢獻有4人。這表明國家在農村青年心目中具有十分重要地位,愛國這一中華民族的傳統美德在當代農村青年的身上仍然有明顯的體現。選擇努力工作多賺錢有6人,表明這部分農村青年崇尚個性獨立,自我意識突出,具有金錢至上的思想觀念,認為金錢是萬能的,以賺錢為人生的根本目的,透視出他內心的迷茫。 在人生價值觀方面, 大多數農村青年具有較崇高的人生目標, 對社會也希望有所貢獻等, 但人生目標的個人因素也占了相當大的比重。在回答一個人的價值取決于什么時,選擇生活的是否舒適、瀟灑多于對社會貢獻的大小,這表明農村青年在對待個人與國家集體關系上,發生了明顯的變化,從原有的大公無私已轉為公私兼顧,一些農村青年在市場經濟的刺激下產生了個人主義化的傾向,太強調個人利益的獲取,呈現自我意識從覺醒到強化。
農村教育問題仍然較突出,如農村學校資源稀缺,教育資源分布不均,師資力量不足等問題嚴重制約著農村教育的發展。另外,農村青年輟學率較高,主要是因為當前學生讀書只是為了上大學,大學升學率又很低,而在農業生產中,學歷上的差別并沒有形成收益上的明顯差距,讀書無用論正在蔓延。所以應加大對農村教育的投入力度,建立民主規范的教育體制,加強職業技能培訓,統籌城鄉教育資源配置。
綜合以上分析,我們認為在我區農村青年中正確、積極向上的價值觀仍然占主導地位,他們有事業心、有見解、善思考,對社會發展充滿希望,關心國家大事,在主張個人利益的同時兼顧集體利益以及不斷增強的競爭意識都有利于農村經濟的發展和農民收入的提高。但應當注意,在農村青年價值觀中還存在著許多負面的、消極的因素, 如極端個人主義、享樂主義, 理想信念淡薄等等。
2、民主政治意識
在講話中多次強調:“要擴大農村基層民主,搞好村民自治,健全村務公開制度,開展普法教育,確保廣大農民群眾依法行使當家作主的權利。” 這表明,農村基層民主政治建設是新農村建設的政治保證,只有充分調動廣大農民參與政治生活的積極性,才能真正建設好社會主義新農村。近年來,針對農村民主政治建設出臺了一系列政策法規,民主政治管理得到不斷推進,但我們也發現一些農村青年的民主意識仍比較淡薄,參與民主管理積極性不高。 在調查中發現一些農村只有民主選舉,缺少民主監督,更談不上民主管理。在被問及對村務政務決策公開情況是否滿意時,不滿意、不清楚的總共有10人,反映出部分農村沒有把村務公開制度落實到實處,制度流于形式,如公告欄搞半公開、假公開,有意隱瞞部分收支情況等等。調查中還發現,在大部分村莊都缺少民主監督,這就會給民主選舉帶來嚴重影響。由于缺乏監督,導致民主選舉過程中頻頻出現“賄選”、“ 暗箱操作” 等現象。
針對這些問題政府一方面應不斷建立健全各項制度,著力推進民主政治建設。不斷提高村務公開效果,堅持求真務實,依照法律法規進行規范化運作,凡是村民關心的熱點、疑點,涉及到村民切身利益的問題都要列為公開內容全部、及時的公開。另一方面應加強對農村青年在民主管理方面的'教育、宣傳和引導力度。
㈡ 文化教育
1、學歷培訓
我縣廣大農村青年都隨著素質工程的開展成為了9年制義務教育的受益
人。在調查當中,只有1人沒有上過高中。這表明基礎教育之后,農村青年對于學歷教育的更高層次渴求和對知識的渴望程度很高。
2、技能培訓(就業培訓)
《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的建議》中指出:“要按照生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主的要求,穩步推進社會主義新農村建設,培養有文化、懂技術、會經營的新型農民,提高農民的整體素質,通過農民的辛勤勞動和國家政策的扶持,明顯改善廣大農村的生產生活條件和整體面貌。”這里對新型農民有了三個界定:要有文化素質,有技術知識和經營管理能力。
有技術知識指通過接受技能培訓提高自身的科學文化素質和運用技術的能力,提高自己的創業就業的本領。在這次調查中,可以看出農村青年會成為未來新型農民的主力,他們的整體受教育程度提高,6個人高中及以上文化程度,很容易接受技能培訓和吸收有用的知識,這樣會逐漸擺脫傳統的體力型、經驗型勞動力的束縛,具備現代化生產對初級技術的要求。要重視提高農村青年素質的提高,就要重視培訓,通過培訓讓農村勞動力升值,給農民帶來真正的實惠。 隨著城鎮化進程的加快,經濟產業結構升級對人力資源需求的提升,農村轉移就業人口的職業教育與培訓問題日漸突出。從這次調查中發現我省農村存在著青年對技術的渴求和技能培訓偏少的矛盾。農村青年認為“現在最需要學習的內容”所選最多的三項是實用技能2個人,農業科技知識1個人,法律知識1個人。“最想從事的職業”選擇最多的是經商6個人,其次是從事掙錢多的特色農業4個人,而想要規規矩矩務農的只占1個人。在社會主義市場經濟條件下,很多的農村青年認識到了自身知識的不足。農村學生大部分初中畢業即進入勞動力市場,不具備應有的職業技能,素質狀況顯然與產業發展、城市化的目標有相當距離。即使到城市打工,由于不具備市場競爭力,大多也是從事最臟、最累、沒有技術含量的工作。這些都刺激著農村青年對知識、對技術的需求。他們自愿接受多方面的培訓。
3、創業培訓
人人都有創業的愿望,但在“是否接受過創業就業培訓”的調查中,有13個人沒受過培訓,既接受過創業培訓又接受過就業培訓的只有1個人。這種需求多和培訓偏少、培訓技術單一的矛盾問題日益突出,影響著新型農民的培養和新農村建設步伐。
建國后,特別是改革開放30年來,廣大農村為了提高農村勞動者素質,強化勞動技能,開展了多層次、多形式的各類培訓。如較早的單項生產技能培訓、階段性實用技術培訓,其后的綠色證書培訓,以及各類黨團知識、政策法規、經營管理知識教育與崗位技能培訓相結合的綜合培訓。這些培訓在幾十年農業與農村經濟發展中不同程度地發揮了積極作用,但是這些培訓雖各有優勢卻也存在明顯不足。比如單項生產技能培訓與階段性實用技術培訓,其優點在于立竿見影,時效性強,但最多只是產業技術,不是產業化技術,很難形成產業規模,難于提高農民綜合素質;而各類綜合培訓,雖然從長遠角度看有利于提高農民綜合素質,但缺乏時效性,無法馬上解決農民生產中的實際問題。用這些培訓形式培養高素質的新型農民明顯不足。新型最需要的是產業化技能培訓,既能很快解決脫貧致富的問題,又能解決農業產業化發展的長遠問題,受訓者因此具備種養、產供銷一體化的產業化知識及配套技能,成為先進生產力的代表者。
因此,政策落實和多樣化、實用性的技能培訓非常重要。各地要根據當地情況制訂具體可行的培訓實施計劃,將符合條件的學員分期分批列入培訓計劃,各地聘請當地具有豐富實踐經驗的培訓人員承擔農村青年的培訓任務。
各級政府相關職能部門要能夠多為農村青年統籌考慮,將政策向農村傾斜,進一步擴大培訓對象的范圍,勞動和社會保障部門要針對農村青年的就業問題,在職技能培訓、就業指導、職業介紹、職業見習等方面提供政策支持和經費保障,讓農村青年也能享受優惠政策。
三、調查結論
1、農村經濟發展水平較低
由于長期以來的歷史 地理以及國家政策原因導致偏遠山區經濟發展較慢 生產水平低直接導致農村教育發展滯后 農村青年不能享受良好的教育環境 有才之士不能得到挖掘 導致農村人才的流原因失 這就是農村青年文化水平低的根本原因。
2、農村傳統思想錮禁
農村社會封建思想依舊殘留 重男輕女思想嚴重 導致農村青年性別文化水平的失衡 再者對教育的不重視也是一個瓶頸。
3、青年農民工社會保障問題突出
農村青年就業創業能力普遍較弱,大多從事低收入的體力型職業。普遍缺少職業技能 法律意思淡薄 從而導致青年農民工勞動、就業權益保障缺失和不公平的現象時有發生。
4、環境改變對人生觀的改變問題
我縣整體環境的巨大改變,早就了一部分農民原有的生存方式發生了徹底的改變。在環境改變的同時,青年面對環境變化的適應和心態調整需要及時的正確的引導。
四、建議與思考
農村青年就業創業能力普遍較弱,大多從事低收入的體力型職業。普遍缺少職業技能 法律意思淡薄 從而導致青年農民工勞動、就業權益保障缺失和不公平的現象時有發生。
1、加強農村基礎教育,強化職業教育
政府部門應加強對農村教育經費的支出 加強師資隊伍建設,更新教育理念 為廣大農村青年提供一個良好的學習環境。為了提高農村勞動者素質,強化勞動技能,開展多層次、多形式的各類培訓。從單項生產技能培訓、階段性實用技術培訓以及各類黨團知識、政策法規、經營管理知識教育與崗位技能培訓相結合的綜合培訓。
2、加強農村青年思想政治教育
農村傳統思想錮禁由來已久,真是這種思想的陳舊拖慢了發展速度并帶來了思維的局限性。農村社會封建思想依舊殘留 重男輕女思想嚴重 導致農村青年性別文化水平的失衡 再者對教育的不重視也是一個瓶頸。讓農村青年樹立良好的思想 樹立正確的世界觀點 價值觀 努力學習知識技能 適應社會發展的需求 推動農村青年建設的健康發展。
3、深化農村社會保障改革
政府應加大對農村的基礎設施建設 縮小城鄉差。青年農民工社會保障問題突出。在農村城市化的發展過程中,農民的生活改變和社會職位都將產生重大改變。必須緊跟變化,制定并執行適合的保障體系,形成農村自有的保障模式,才能更好的促進各方面發展。
4、設立更加寬廣的交流平臺
政府搭臺子,引入高新企業和技術人才,進行交流。在交流中成長,不做閉關造車的人才培養。進一步減少城鄉青年之間的技能與思想差距。
行政管理調查報告12
一、調查目的
行政管理專業是廣東警官學院于20xx年新創立的本科專業,作為廣東警官學院最年輕的本科專業,行政管理專業畢業生的就業情況對行政管理專業的建設和發展十分重要。通過對行政管理專業畢業生的就業情況進行調查,一方面可以對行政管理專業的課程設置進行合理的修改以更符合社會的需求;另一方面可以引導在讀本專業的大學生在社會所需求的能力方面加強培養以更適應社會的要求。
二、調查對象
20xx年畢業的學生,共94人,男女比例51%;20xx年畢業的學生,共189人,男女比例55% 。
三、調查方法
本調查報告采用網絡問卷的形式。本問卷共發放283份,向20xx年畢業的學生發放94份,向20xx年畢業的學生發放189份。收回有效問卷共275份,回收率為97.2%,20xx年畢業的學生收回有效問卷87份,回收率為92.5%,20xx年畢業的學生收回有效問卷188份,回收率為99.8%。本次調查方法科學,有效問卷高達97.2%,比較真實、客觀的反映了行政管理專業畢業生就業情況。
四、調查內容
已就業人員的數量、專業是否對口、行業分布、區域分布、薪酬待遇、滿意度;
未就業人員的數量以及理由(考研、行業、薪酬待遇、個人發展機會、行業發展前景等等)。
五、調查結果
表一:20xx年行政管理專業畢業生去向統計表
已就業人數6068.9%
專業對口10%
行業分布政府部門15%企業80%其它單位性質5%區域分布本省95%外省5%
薪酬待遇20xx——300078%3000——400016%4000以上6%
滿意度滿意10%基本滿意22%不滿意68%未就業人數2731.1%
理由
考研1%
行業不滿意想去政府部門95%想去企業5%
薪酬待遇過低80%
個人發展機會缺乏30%
行業發展前景不明35%
其它10%
表二:20xx年行政管理專業畢業生去向統計表
已就業人數13571.4%
專業對口8%
行業分布政府部門18%企業80%其它單位性質2%區域分布本省96%外省4%
薪酬待遇20xx——300080%3000——400016%4000以上4%
滿意度滿意8%基本滿意22%不滿意70%未就業人數5328.6%
理由
考研3%
行業不滿意想去政府部門96%想去企業4%
薪酬待遇過低80%
個人發展機會缺乏30%
行業發展前景不明35%
其它10%
六、分析原因
(一)受國家的政策的影響,就業難度增加。
1999年的高校擴招的直接后果之一就是高校畢業生人數急遽增加,20xx年只有145萬畢業生,到20xx年則超了700萬人,畢業生人數的增加造成了就業競爭更加激烈。
(二)公務員考試的專業受限
與此同時,國家公務員法出臺,公務員招考制度正式以法律形式確立,應當說對行政管理專業是有利的,但考試科目的設立與專業教育的脫節問題造成了行政管理專業的學生在公務員招考中無任何優勢,而且招考職位中對行政管理專業的需求并不是很大,更多的是法律、計算機、財會等技術崗位。這些限制導致了行政管理專業的畢業生在公務員考試方面更加困難,無形中降低了行政管理專業畢業生的就業率。
(三)大學生擇業觀念的偏差
由于社會和家庭的原因,當代大學生的擇業觀念出現偏差,許多大學生一出校門就想進入一個福利好、待遇高、穩定而又有保障的.單位,對于我們學校而言,公務員系統就成為絕大部分學生的就業選擇。但進入公務員系統的道路何其艱難,往往是上百比一,這也從很大程度上決定了行政管理專業的畢業生就業率不高。
(四)教學體系的缺陷
教學體系中的一些缺陷造成學生自身素質有待提高。據從事學生就業的工作的經驗看,受用人單位歡迎的學生是“一專多能型”的,即學生必須精通專業,“多能”指在學好本專業的同時,博學多才、見多識廣、具有廣泛的愛好和多種技能。例如多數用人單位要求畢業生外語與計算機的水平要達到運用自如的程度,但我們學校有相當多的畢業生只是有一張外語四、六級證書,不能用外語進行交流,計算機操作也只是會簡單文字處理,遠遠達不到用人單位的要求;作為文科學生,還應具有較高的寫作能力,但卻有部分同學文字功底不深,連
撰寫簡歷和求職信的能力都不具備,甚至經常出現一些語法方面的錯誤;平時不關心時事,對國家機關的改革、公務員必備的常識缺乏了解,對社會變革、國家發展的趨勢以及當前引人關注的社會熱點、焦點問題很少獨立見解。
(五)課程的設置跟不上時代的步伐
據國外發展趨勢顯示,行政管理的性質在管理技術和政策分析因素上將不斷增強,但從目前國內行政管理本科教育的課程設置上看,基本原理類的課程所占的比例仍明顯偏大,而培養學生行政能力和技術方法方面的課程明顯偏小。教學偏重基本知識而輕智能的傳授,偏重專業知識的灌輸而輕通識類知識的傳授。教學實踐環節存在嚴重不足,雖然安排了社會實踐和專業實習,但質量沒有保障,甚至流于形式,造成了學生理論強,動手弱,知識多,技能差,不符合當前對高素質復合人才的要求。這也是我校行政管理專業畢業生就業率不高的一個重要原因。
七、舉措
(一)改革教學體系
學校應該根據社會的需求,改革教學體系,培養“一專多能型”人才。一要加強行政管理專業研究,讓學生們學習最前沿最高端的科研成果。二要加強“多能”的培養,組織學生進行論文大賽,鍛煉學生們的文字功底,號召大家參加大學生英語競賽和計算機競賽,提高學生們的應用外語和高科技的能力。
(二)完善課程設置
課程設置要適應社會的發展、時代的潮流,不應只停留在過去的書本上,要把新鮮事物引入到課程里去。一要完善行政管理專業的內部課程設置,構建知識網絡。二要厘清行政管理專業和類似專業的關系,既要有區別也要有聯系。三要開一門《人力資源管理》課程,讓行政管理專業即能進政府,也能進企業。
(三)轉變擇業觀念
大學生應該轉變擇業觀念,正所謂“三百六十行行行出狀元”,作為廣東警官學院行政管理專業的畢業生,在就業選擇上就不能僅僅停留在考公務員上,雖然公務員待遇好、福利高又穩定,但它不是每個人都適應的。大學生朝氣蓬勃就應該要去市場上磨練。但同時大學生也應該提高自身的四種能力,基礎能力、學習能力、交往能力、創新能力。只有這樣才能有一個美好的前程。
行政管理調查報告13
一、案件來源及調查經過:
204年5月18日,宣州區執法人員在對位于梅西路西林二村B棟17號的宣城市華藝裝飾工程有限公司進行檢查時,發現該公司注冊資本金異常變動,隨做了現場檢查筆錄,在進一步的調查中發現,該公司存在涉嫌出租營業執照的行為,經請示批準立案調查,辦案人員于5月20日,對公司法定代表人進行了詢問調查,提取了相關證據,制作了談話筆錄,現調查終結,匯報如下:
二、當事人的基本情況:
宣城市華藝裝飾工程有限公司,成了日期:20xx年3月3日,住所:宣城市區西林二村B棟17號,法定代表人:楊大松,公司類型:有限責任公司,注冊號:342500000042618(1-1),經營范圍:室內外裝飾工程設計、施工;門窗制作、安裝;園林綠化工程設計、施工;水電安裝;廣告設計、制作、發布;以下限分公司經營;家具生產、銷售。注冊資本金:六十萬元整。
三、違法事實:
20xx年3月3日,楊大松與吳成蘭共同出資60萬元,分別占出資額的75%、25%,注冊成了宣城市華藝裝飾工程有限公司,從事室內外裝飾工程設計、施工;門窗制作、安裝;園林綠化工程設計、施工;水電安裝;廣告設計、制作、發布;以下限分公司經營;家具生產、銷售的經營活動。公司成了后,當月的7日,楊大松又將公司承包給程紅福經營,并將公司的資金60萬全部交由程紅福操作,由楊大松本人掌管賬目,并約定從經營的利潤中提取8%-10%歸公司所有,程紅福負責公司的運轉費用。由于經營不善,二人所協議之事,于7月底最終不歡而散,以上事實,楊大松本人均予以確認。
四、證據例舉:
證據一:現場檢查記錄一份(證明檢查中發現的情況);證據二:法定代表人身份證復印件一份(當事人的身份證明);證據三:談話筆錄一份(證明違法事實及經過);證據四:承包協議一份(證明違法事實的存在);證據五:當事人給承包人的資金轉賬單復印件一份(證明承包經營的存在)
五、案件的.性質:
當事人自公司成了后,未按公司法的規定正常經營,反而以承包的方式將公司營業執照出租給程紅福經營,該行為違反了《中華人民共和國公司登記管理條例》第64條“任何單位和個人不得偽造、涂改、出租、出借、轉讓營業執照”的規定,屬于擅自出租營業執照的行為。
六、自由裁量理由及爭議:
當事人沒有對以上事實提出異議,因為不懂,并且該行為已經終止,請求從輕處罰,鑒于上述情況,依據《安徽省工商行政管理機關行政處罰自由裁量權適用規則》第十三條,建議對當事人從輕處罰。
七、處罰依據和建議:
依據《中華人民共和國公司登記管理條例》第77條“偽造、涂改、出租、出借、轉讓營業執照的,由公司登記機關處以1萬元以上10萬元以下的罰款,情節嚴重的吊銷營業執照。構成犯罪的依法追究責任”的規定,并建議對當事人的違法行為處罰如下:
罰款人民幣10000元整;
辦案機構:鰲峰工商所
辦案人員:馬平安 王世榮
行政管理調查報告14
一、調查的原因及目的
隨著經濟全球化的不斷深入,世界經濟已經逐漸融為一體,在這個大背景下,許多企業在經濟上都得到了較大程度的發展,但是在面臨經濟挑戰的時候,任何企業都不能獨善其身,都必須通過與其他企業的合作來共同應對問題和挑戰。正是在這樣的發展趨勢之下,現代企業的運營絕對不是生產和銷售的粗略組合了,企業要想在市場經濟的發展趨勢下爭得一席之地,取得長遠發展,就必須依靠企業行政管理。科學高效的行政管理體制和方法是現代企業取得效益必不可少的條件。
企業行政管理作為企業管理的核心組成部分,對企業的穩定發展起到了不可代替的作用。從企業行政管理的內涵來看,企業行政管理指的是在市場經濟的運行過程中,企業為了能夠實現自身的經濟發展目標,依據一定的法律、制度、原則、方法對內部開展職能性管理的總和,是指依靠企業行政組織按照行政渠道管理企業的一系列措施和方案。企業通過行政管理體制的改革和完善,能夠為企業的長遠發展注入活力。
在當前企業發展的過程中,許多企業已經充分意識到了加強企業行政管理的必要性和緊迫性,不過,由于歷史和現實情況的種種原因,現代企業的行政管理還存在效率低下、工作方式單一等一系列的問題,這直接導致了企業發展與我國經濟發展的矛盾日益凸顯。而我國的企業行政管理思想和世界先進企業的管理相比仍有很多的不足,存在很多的問題。
二、 調查內容及分析
陜西富強制藥有限公司是一家以生產中藥制主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于企業行政管理現狀與改革顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)企業行政管理的權力過于集中,缺乏相應的制約機制。
目前,企業在行政管理的過程中主要存在“一人獨大”的情況。主要以管理
者個人的意志來直接決定行政管理的工作。由于管理者特殊的地位和權力,使得相應的監督和制約機制完全失效。更為嚴重的是,在這種氣氛和背景的影響之下,完全看領導眼色行事,使得企業內部員工的積極性消失殆盡,極大地降低了企業行政的效率和活力。這無疑會對企業正常、健康、有序地發展造成極大的影響。
(二)企業行政管理體制不健全,機構設置不合理。
隨著企業的發展,逐漸暴露除了體制不健全,機構冗雜和規章制度不科學等一系列的問題,而管理機制不健全是導致行政管理效率低下的根本原因。企業就是因為沒有科學設置符合企業自身情況的行政管理機制,就直接導致了“無章可依”或“有章不依”的情況出現。不僅如此,由于行政管理體制不符合企業的實際情況,行政管理不利,導致企業管理混亂,企業員工在工作上毫無主動性可言,重復工作,逃避工作的現象時有出現,直接造成了企業人力、財力和物力的極大浪費。
(三)企業內部員工缺乏集體意識,使行政機構運轉滯后
企業在發展的過程中,行政管理的工作起到的作用是至關重要的。而企業的行政管理工作不僅僅是管理部門自身的工作,它的工作層面涉及面很廣,而且很復雜,涉及到整個企業上上下下、里里外外的很多關系。行政管理部門是一個承上啟下的部門,是負責向企業執行部門傳達決策層的建議和要求,并對于執行部門的工作進行監督和及時向上級反饋其工作業績的部門。因此,在行政管理部門行使職責的時候,企業內部員工的素質、觀念以及對企業的忠誠和認可程度是決定工作效率的重要因素。目前,企業內部的部分員工毫無全局觀念,覺得行政工作就僅僅是行政部門自己的事,決策層所做出的決定也就是他們內部的事,完全與自己無關。這樣,企業內部也就很自然的`分為了各自為營的部門,每個部門都只是站在自己的立場去考慮問題。由于缺乏聯系和必要的溝通,直接導致了企業管理效率低下,極大地影響到了企業效益的有效增長。
(四)企業內部員工的素質低下,業務水平也不高。
目前,企業行政管理出現問題,最為直接的原因就是企業內部職工的業務水平和專業技能低下,在平日的工作中往往無法完成企業發展所對他們提出的要求。這樣,在行政管理部門行駛權責的過程中,這些素質低下的員工根本無法有效地去執行,行政管理部門也直接引起了其他部門的排斥和反感。所以,無積極性和創造性,毫無工作熱情,得過且過的工作態度直接導致了行政管理的效率低下。
三、今后的對策與建議
根據目前公司的現狀,在取得進步的同時也不可避免的出現了問題,對于企業所出現的問題,本文主要提出以下幾點見解:
1、完善企業的行政管理機構,健全企業行政管理領導體制。
企業要想取得長遠的發展,取得較好的經濟效益,就必須擁有健全的行政管理機構。例如,對于企業的行政管理,可以遵循總裁一行政分管副總一行政總監一行政經理一行政主管一下屬分公司行政主管一行政人員等系列管理系統。并且實行首長負責制,制定一套符合企業自身實際情況的監督體制,以確保監督各部門的實際工作情況,使得各部門各司其職,各負其責,通過對自己本職工作細心負責共同保證企業各項工作的有序進行,進而促進企業的效益最大化實現。
2、要建立和完善企業行政管理的各項制度。
良好的企業管理制度一定會保證企業健康有效的發展。企業要想取得發展就必須重視企業行政管理制度的建設。通過制度建設正本清源,成為企業員工明確遵守韻信條。此外,還要明確工作的細節和程序,例如表格、圖表、文件的統一和規范,還有必不可少的法治秩序等等。通過這些制度的確立,可以使得企業有法可依,用制度規范大家的行為。只有這樣,才能夠保證企業內部的科學分工,實現管理層次的權力保障和執行部門命令的有效實施,進而提高企業的運行效率。
3、精簡機構,避免權力過度集中。
在企業進行行政管理的過程中,機構設置冗雜直接影響到了企業的效益實現,這與現代企業的行政管理理念是背道而馳的。因此,要想使得企業行政管理實施高效,就必須對企業的組織機構進行調整,深化后勤社會化改革,盡量減少管理層次,突出行政管理部門的重要性,確保行政管理的有效暢通。
4、要加強企業行政管理隊伍的建設。
要想保證企業行政管理部門的有效暢通,就必須引進高素質的專業管理人才,優化行政管理隊伍的結構,要增加懂經濟、懂法律的人才比重。此外,還要對于行政管理人員進行定期的培訓,不斷提高他們的專業技能和工作能力, 以確保企業行政管理工作的有效進行。企業行政管理人員應該不斷提高自身的服務水平。服務是行政工作的定位,行政永遠是為企業服務的,行政部門的定位一定是服務部門,這種觀念應深入每一個行政人員的意識中,只有這樣,才能夠保證自身工作的順利開展。進一步強化企業行政工作人員之間的溝通與合作。企業要發展,行政部門必須有良好的合作意識。只有與企業各部門的密切配合才能推動各方面的工作。
通過這次的社會實踐,我更好的懂得了未來的生存之道。以及在企業發展的趨勢是怎樣的,還有就是作為一個行政者我們應該做些什么才能夠有助于企業發展。
行政管理調查報告15
一、調查的原因及目的
現代社會,面對科學技術日新月異的發展和進步,企業的生存和發展正不斷面臨新的挑戰。而企業的發展說到底是人的發展;企業競爭歸根到底就是人才的競爭。對企業員工的培訓則是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。當今社會,能始終屹立不倒,穩步向前的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己潛能,體現自我價值的企業,這意味著,企業員工接受培訓和繼續學習成為了一種必須手段。在幫助公司面對競爭性挑戰的過程中員工培訓扮演著非常重要的角色。員工培訓不僅可以有效地幫助公司創造價值,更可以為公司贏得競爭優勢。重視員工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,從而獲得更多的發展機會,在面對競爭時更具有優勢。培訓不僅能夠提高員工的專業性、自覺性、積極性和創造性,通過提高生產效率降低生產成本從而使企業受益,更能夠不斷增強員工素質和能力,提高員工的企業忠誠度,并使員工本人受益。故有人說,培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想狀態,了解公司對員工培訓要求和規劃,進一步了解統一化、結構化的公司內部培訓體系。本人在百勝公司下屬分店肯德基范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷200份,回收問卷185份,其中有效問卷145份,中層管理人員問卷20份,主管級及員工級5份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間:20xx年11月
2、調查地點:百勝公司下屬分店肯德基
3、調查方法:問卷式調查
三、調查內容及分析
肯德基是來自美國的著名連鎖快餐廳,屬于百勝餐飲集團。百勝集團是世界上最大的餐飲集團,在全球100多個國家和地區擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工,食品的生產質量和管理直接關系到公司的聲譽和顧客的身體健康,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發展理念與文化
1、 企業發展方向較為明晰
根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業的精神和價值取向
產品質量是企業的生命,它直接關系到顧客的身體健康。因而永遠將顧客擺在第一位的的管
理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強
調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。 此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。
2、 現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三) 人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。從統計數字發現,在工作任務分安排方面,90%左右的員工認為,店經理做到了用人所長,但仍有10%人員認為存在不公平現象。
2、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、思想意識、員工激勵、成就動機。
(四) 團隊精神狀況和素質
1、 除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
2、 團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的.素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。
2、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同工作站不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展,真正實現企業和員工的雙贏。
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