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隨著個人的文明素養不斷提升,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編收集整理的行政管理調查報告,歡迎閱讀與收藏。
行政管理調查報告1
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專業:
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學校:
調查目的:培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
調查時間:11月1日
調查地點:XXX制藥有限公司
調查范圍:為了充分了解公司員工思想現狀,了解公司對員工培訓要求和規劃,了解統一化、結構化的公司內部培訓體系。本人在武星制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
調查方法:采取問卷式調查
調查過程:藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發展理念與文化
1、企業發展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。
2、現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為武星制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創新、發展企業的重任,從統計數字發現,在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神狀況和素質
1、除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感,而據相關數據顯示,武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。
3、團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(五)員工個人專業知識與技能的發揮
員工專業技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發揮,25%員工認為沒有完全發揮,可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發。
本次調研使用的調查問卷:
1、您對公司是否有歸屬感?(請根據您的感受在下列適當的空格內打√)
①有②無③一般
2、您對公司前景是否看好?(請根據您的感受在下列適當的空格內打√)
①是②否③無所謂
3、您對公司薪酬制度是否滿意?(請根據您的感受在下列適當的空格內打√)
①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意
4、您對公司是否充滿熱情?(請根據您的感受在下列適當的空格內打√)
5、您對上級的工作安排是否滿意?(請根據您的感受在下列適當的空格內打√)
6、您認為自己的能力是否得到充分發揮?(請根據您的感受在下列適當的空格內打√)
①是②否③一般
7、您是否了解自己的崗位職責?(請根據您的感受在下列適當的空格內打√)
8、您是否滿意現在的工作環境?(請根據您的感受在下列適當的空格內打√)
9、您是否滿意現在的工作時間?(請根據您的.感受在下列適當的空格內打√)
10、您是否認為自己有晉升機會?(請根據您的感受在下列適當的空格內打√)
11、您是否認為能提升自己的能力,實現人生目標?(請根據您的感受在下列適當的空格內打√)
12、您是否可以利用有限的資源開展工作?(請根據您的感受在下列適當的空格內打√)
13、您是否能按期完成工作?(請根據您的感受在下列適當的空格內打√)
14、您是否認為工作壓力過大,難以承受?(請根據您的感受在下列適當的空格內打√)
15、您是否認為公司還有要改善的地方?(請根據您的感受在下列適當的空格內打√)
調查結果:根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。
3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強員工培訓激發員工的創新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展,真正實現企業和員工的雙贏。
行政管理調查報告2
一、引言
(一)調查目的和意義
隨著經濟全球化的不斷深入,世界經濟已經逐漸融為一體,在這個大背景下,許多企業在經濟上都得到了較大程度的發展,但是在面臨經濟挑戰的時候,任何企業都不能獨善其身,都必須通過與其他企業的合作來共同應對問題和挑戰。正是在這樣的發展趨勢之下,現代企業的運營絕對不是生產和銷售的粗略組合了,企業要想在市場經濟的發展趨勢下爭得一席之地,取得長遠發展,就必須依靠企業行政管理。科學高效的行政管理體制和方法是現代企業取得效益必不可少的條件。
企業行政管理是指企業行政系統為了企業的生存與發展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對企業進行職能性管理的總和。它具有管理、服務和協調三大功能:在管理上,處理好企業日常事務,確保企業順利運行的同時全盤考慮企業的經營理念、管理策略、企業精神、企業文化建設,為高層決策提供參考;在服務上,為企業各個部門的運轉提供后勤服務;在協調上,實現縱橫兩個方向的溝通,即實現企業不同層級部門之間、不同職能部門之間的良好溝通協調。企業行政管理對我國企業的發展有著十分重要的作用。目前,我國的企業行政管理仍然存在一些問題。為此,本次社會實踐將以湖南省XX中醫藥股份有限公司為調查實踐案例,試圖更好的改進企業行政管理過程中存在的問題。
(二)調查時間
xx年4月
(三)調查地點
湖南省XX中醫藥股份有限公司
(四)調查方法
本次調查采取問卷調查與現場采訪相結合的方式進行,以保證調查結果的真實性、客觀性和準確性。
二、調查發現的問題及分析
湖南省XX中醫藥股份有限公司以創建中國養生第一品牌為目標,本著“樹品牌、立標準、搭平臺”的經營理念,以“布養生文化,專道地中藥,博世人健康”的企業宗旨,全力打造一家定位于上市的集科、工、農、貿、服于一體的綠色健康產業公司。XX立足于中華傳統中醫藥養生文化,以XX健康產業園為基地,用五年時間,建成集現代醫藥物流、道地中藥材中藥飲片交易、養生產品連鎖經營管理、精品中藥健康產品加工、養生體驗、療養、養生餐飲為一體的綠色旅游觀光健康產業園區,成為湖南懷化的“生態名片”、中國的“健康勝地”。在湖南省XX中醫藥股份有限公司實踐調研過程中,通過訪問了該企業的管理者,下到各基層與員工進行交談,發現現代企業行政管理現狀還存在以下幾方面的問題。
(一)管理理念借鑒政府管理,官僚主義嚴重
對任何管理工作而言,管理理念都是至關重要的部分,往往直接決定了管理質量。現代企業要想在保障自身的正常穩定運行并在市場競爭中占據優勢,那么必須要通過科學、先進的管理理念來促進行政管理質量的提升。然而就目前看來,部分現代企業的行政管理理念還較為落后,不夠科學、合理,簡單借鑒政府管理模式,尤其是官僚主義嚴重這一問題較為明顯。在這樣的管理理念下,企業行政管理很難實現公平化、民主化與科學化。
(二)管理體制不夠健全
管理體制是行政管理工作的基礎與骨架,可以說是保障管理工作得以正常、高效展開的關鍵所在。然而就當前的實際情況來看,部分企業的管理體制存在較大缺陷,難以充分保障管理工作的有效展開。其中,最關鍵的問題體現在行政管理結構與制度存在較大缺陷。這樣一來,管理工作很容易陷入一片混亂,要么是管理職責不夠明確,要么是管理制度不夠合理,往往會浪費大量管理資源而無法取得良好的管理效果。另外,管理監督機制的欠缺,使得企業行政管理工作很容易變成由個人意志驅動的管理模式,從而使得管理規范制度等完全失去了其意義,從而難以實現管理的公平性、民主性與有效性。
(三)管理工作與實際需求脫節
在當前社會發展飛快,市場變化迅速的大環境下,企業行政管理工作要想充分發揮其作用,必須要具備高度的.靈活性與適應性,能夠針對實際需求進行適當調整。然而,部分企業并沒有充分意識到這一點,還是按照傳統管理思路及模式來展開管理工作,“溫水煮青蛙”,傳統的行政管理理論與實際需求存在出現脫節現象,無法針對企業運行發展過程中面臨的問題進行有效解決,從而對企業的經濟效益提升及長遠發展造成了巨大影響,嚴重時更會導致企業面臨虧損、倒閉等問題。
(四)管理團隊綜合素養偏低
管理人員綜合素養是影響企業行政管理質量及效率的重要因素。從專業知識來看,當前企業對行政管理人員往往是體現在相應的專業證書證明上,并沒有及時更新知識體系,從而容易出現管理理論與企業發展脫節的情況。從工作經驗來看,行政管理需要與企業內部甚至外部的各類人員進行接觸,不但需要管理人員具備優秀的接人待物能力,還需要具備相應的經驗來有效應對各種突發狀況。當前很多企業并沒有對管理人員的工作經驗提出嚴格要求,導致管理工作的應變性受到了一定的限制。從職業道德來看,很多企業都沒有充分意識到企業文化建設的重要性,也沒有通過企業文化來促使行政管理人員養成良好的職業道德觀念。如此一來,管理人員玩忽職守的情況較常出現,也使得管理效果大打折扣。
三、今后的對策與建議
(一)由上到下更新科學的管理理念與模式
在新時代背景下,企業應當積極學習先進經驗,由上到下,及時更新科學的管理理念與模式。這是因為企業行政管理本身具有較強的層次性,雖然說具體管理工作是由行政部門負責,但總體性的管理方針等依舊是由領導決定。尤其是針對部分官僚主義嚴重的企業來說,只有領導認識到了科學管理理念的重要性,并以身作則地進行學習和應用后,才能層層遞進到行政部門的各崗位上,真正實現管理理念及模式的有效更新。與此同時,企業還需要積極實現管理模式的創新和完善,盡量在結合自身實際情況的基礎上,積極借鑒國內外先進經驗,最終打造出適合自身的、具有創新性的管理模式,從而在全新的市場環境中取得競爭優勢。
(二)建立健全行政管理體系
首先是管理結構,企業應當及時對管理結構加以調整,在保留其層級性結構特點的基礎上,盡量構建起網絡式的管理結構。如此一來,管理職權將得以大量交叉,從而能夠改變傳統結構下過于單一、低效的問題,有利于管理執行力的全面提升。二是從管理制度來看,企業需要對制度進行全方位調整與更新。結合自身運行及發展需求,對行政管理制度進行全面分析與研究,并針對其中存在的問題進行完善,從而提高管理制度的科學性與合理性。最后是在行政管理的執行上,企業必須要建立起完善的監督機制,對行政管理工作進行全方位監督。而且在人性化、公平化發展的需求下,把監督權力下放給基層員工,讓員工參與到行政管理的監督中來,可以進一步完善其管理體系,促進行政管理公開化、透明化、科學化的實現。
(三)結合企業運行及發展需求及時調整管理策略
在實際管理過程中,企業行政管理部門應當積極與企業其他部門,以及政府部門、其他企業等進行溝通,從而充分了解企業的實際情況以及市場變化狀況。這樣一來,在實際管理工作中就能充分結合企業需求和環境變化狀況,及時對行政管理策略進行調整與優化,從而避免行政管理工作中不必要的失誤與問題。
(四)全面提升管理人員綜合素質
首先,在專業知識方面,企業除了要對管理人員專業水平作出要求外,更需要為其提供良好的學習環境,使其能夠及時更新自身知識體系,從而時刻運用最先進、科學的管理知識來保障管理工作的高效展開。其次,企業需要對管理人員的工作經驗加以重視,在招聘相關人員時有必要對工作經驗作出要求。與此同時,還要加強對管理人員的模擬考核,豐富其能夠正確應對各種情況與問題的經驗。最后,企業則需要加強思想道德建設,從各個層次來促使管理人員形成良好的職業道德。
通過這次的社會實踐,我更好的懂得了未來的生存之道,以及在企業發展的趨勢是怎樣的,還有就是作為一個行政者我們應該做些什么才能夠有助于企業發展。
行政管理調查報告3
調查目的:
促進桂龍生物技術有限公司關于加強員工培訓,提高員工個人素質、提升企業形象。
調查對象:
桂龍生物技術有限公司
調查內容:
1.桂龍生物技術有限公司培訓員工的基本情況
2.桂龍生物技術有限公司培訓員工的成功經驗
3.桂龍生物技術有限公司培訓員工存在的問題
4.完善桂龍生物技術有限公司培訓員工的對策
調查方式:
查閱資料、座談、個別訪談
調查地點:
四川省雙流縣九江鎮桂龍生物技術有限公司
調查時間:
20xx年8月15日至20xx年9月25日
調查人:
調查過程記錄
第一階段:查閱、搜集相關的信息材料
第二階段:對桂龍生物技術有限公司培訓員工的進行深入了解
第三階段:整理調查資料,進行分析,完成報告
關于桂龍生物技術有限公司培訓員工的調查報告
為了深入了解桂龍生物技術有限公司培訓員工的相關情況,筆者于20xx年6月15日至20xx年8月25日對桂龍生物技術有限公司培訓員工的情況進行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式,在此次調查過程中,得到了該企業領導的大力支持并取得了良好的實踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
一、桂龍生物技術有限公司培訓員工的基本情況
企業員工接受培訓作為繼續學習的一種手段,培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢,通過培訓員工不僅是自覺性、積極性、創造性的提高,增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工的素質和能力,員工受益的同時企業的業績也不斷提升,達到共同成長共同發展的目的。
(一)桂龍生物技術有限公司現有員工116人,16人為研究生以上畢業、20人為本科畢業、26人為專科畢業、54人為專科以下畢業;在全體員工中相關生物專業畢業的人數僅為30人,約為總人數的25%;75%的員工雖然都有一定的文化程度但對于生物藥品知識熟悉的人僅65%;對生物藥品了解完全不了解的員工占到40%。
(二)桂龍生物技術有限公司對員工20xx-2014年的培訓情況。20xx-2014年投資規模在10萬元以上的培訓項目為8次;20xx-2014年投資規模在5萬元以上的培訓項目為16次;,20xx-2014年投資規模在5萬元以下的培訓項目為24次;培訓經費占總投資額5.5%。
(三)員工參與培訓的人次:20xx-2014年間參與高級培訓人次為152次,參與中級培訓人次為248次,參與初級培訓人次為326次;
二、桂龍生物技術有限公司培訓員工的成功經驗
(一)著力加強企業員工軟實力建設
20xx-2014年公司通過高、中、低級培訓,便企業由原來的單一生產經營低端模式轉變為,研發、生產、運輸、經營高端產品模式;由原來的`單一的市場經營狀況轉變為專業化、規模化、研發一條龍的經營狀況。由原來年產量不足10噸到年產量達45萬噸。使企業進入全國500強之林。
(二)著力加強企業對員工和客戶對的信譽
20xx-2014年企業對員工通過培訓,不但使員工個人的能力提升也便企業受益。使員工對企業的文化相當熟悉且參與企業文化建設工作,對企業的軟實力建設提升得到顯著成績;員工素質的提升直接影響了客戶對企業信譽度的提升,因此達到了共同成長共同發展的目標。
三、桂龍生物技術有限公司培訓員工的問題
(一)各部門之間對于培訓勾通不順暢
部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導。
(二)對于新員工的培訓缺乏總體定奪
企業在招到新員工之后,往往是按照新員工自己的意愿來決定去哪個部門工作,這雖然體現了企業以人為本的用人之道,但當新員工發現自己并不適合當前的工作便提出辭職,白白流失了一些人才。筆者見意企業應該在充分了解新員工所學專業和工作意向外,要充分了解新員工的個人特長和興趣點。這樣通過培訓才會使新員工短期內適應和勝任所在的崗位并且在短期內有所業績。
(三)團隊精神狀況和素質
除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
(四)員工專業技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,25%員工認為沒有完全發揮,可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
(一)、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
(二)、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。
(三)、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強員工培訓激發員工的創新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展,真正實現企業和員工的雙贏。
行政管理調查報告4
一、調查的原因及目的
百年大計,以人為本。企業的發展說到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業。這意味著,企業員工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現狀,了解公司對員工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
為了全面提高護理專業學生的人文修養和專業能力,增強同學們的綜合素質,培養具有較強的社會競爭力,能迅速適應就業需要的護理人才,護理系團總支安排每名學生在寒假期間,自主安排時間,參加社會實踐活動。鍛煉能力,提升素質,鞏固在校理論學習。從而為下階段的學習和適應社會打下良好基礎。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間:20xx.xx.
2、調查地點:xx制藥有限公司
“有一份付出,就會有一份收成。”我堅信,我們現在付出了辛勤勞動,將來一定會享受到成功的喜悅。通過這次假期的短期社會實踐,我感覺首先自己需要學習的東西還有很多,雖然自己身為一名研究生,但是真正的實踐機會很少,動手的機會很少,所以,我們不能眼高手低,什么都要去學,什么都要去做。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”在日常的學習生活中,就應該培養自己這方面的能力,為以后更好的適應工作打下堅實的基礎!
3、調查方法:采取問卷式調查
三、調查內容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發展理念與文化
1、 企業發展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。 此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。
2、 現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三) 人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創新、發展企業的重任,從統計數字發現,在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、 部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四) 團隊精神狀況和素質
1、 除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的.精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感,而據相關數據顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。
二是廣泛發動宣傳。我局 召開了全體職工會議,傳達學習《關于 整治 不作為慢作為 亂作為 問題專項 行動的實施 》的文件精神, 并進行了宣傳動員。
專項經費保障不足。由于沒有關愛留守兒童的專項基金和專項經費,關愛留守兒童活動經費主要靠干部職工捐款、社會捐贈、辦公經費來維持,關愛留守兒童活動的持續性和有效性難以得到保證。
3、 團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(五) 員工個人專業知識與技能的發揮
員工專業技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發揮,25%員工認為沒有完全發揮,可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發。
總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。
3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強員工培訓激發員工的創新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展,真正實現企業和員工的雙贏。
行政管理調查報告5
小學階段要想打好學生一生成長的底子,不僅要讓學生逐步掌握適應終身學習的基礎知識、基本技能,還要讓他們掌握好學習的基本方法。教育,就是培養習慣。小學階段是培養學生良好學習習慣最重要的時期,又是學習習慣走向穩定的時期,學習態度的好壞,直接影響學習成效,直接影響學生個性與人格形成與發展;良好的學習和生活習慣是學生順利學習的基本保證,是終身學習的需要。對人的一生發展起至關重要的作用。學生良好習慣的養成,其意義遠遠大于知識掌握的多少,遠遠大于學習成績的好壞。根據我們平時的觀察、了解,目前我市小學中的一部分學生還沒有養成積極的學習態度和良好的學習生活習慣,因而缺乏繼續學習的能力和動力。為了改變現狀,尋找培養學生學習態度和學習習慣的有效途徑和方法,我們深入本市第XX小學,進行了調查和研究。
一、調查目的和意義
通過對我市第XX小學當前小學生的學習態度、學習習慣和生活情況的調查,真正探究小學生在學習態度、學習習慣和生活中普遍存在的問題,準確地了解學生的真實心理,并根據實際提出切實可行的解決方法,以便在今后的教學工作中有針對性地進行教育和改進,并為其他教師提供參考、借鑒。
二、調查過程
調查時間:XXXX年X月X日至X月X日,歷時兩個月,進行相關調查。調查地點:XX市第XX小學
調查對象和范圍:隨機確定二年級至六年級中各一個班級作為課堂教學和作業情況調查對象;隨機選取二年級至六年級中187名學生作為調查問卷的對象。隨機選取二年級至六年級中36名學生進行訪談。
調查方法:本次調查,本次調查采取觀察法、問卷調查法和訪談法相結合的方式。“問卷法”共設計35個問題,內容涉及學習態度、學習習慣和生活情況等方面的內容。調查問卷采用無計名的方式進行,并在調查前向學生講明了調查的目的、意義,盡量消除學生的顧慮,保證調查的質量。根據學生年齡特點,將學生分兩組進行分析:小學2—3年級為一組,小學4—6年級為一組。
三、調查結果和分析
(一)學習態度方面
在調查問卷中有四道題目是關于學生學習態度的調查:
1。上課時你會積極參加各項學習活動嗎?在187份調查問卷中,有40%的學生是積極參加的,有57%的學生表現一般,還有3%的學生不參加。
2。在課堂小組合作交流中,你的表現怎樣?(A積極發表意見;B認真傾聽他人的意見;C不參與)
3。課堂上你會認真傾聽同學回答問題或老師講解嗎?(A會;B有時會;C不會)
從以上的兩道(2、3題)問卷調查結果中,我們發現大部分學生都能做到“認真傾聽”,但在小組交流中積極發表意見的學生為數不多。
以上的三個方面,問卷結果和我們的聽課觀察結果基本一致:學生聽課率還比較高,大部分學生聽課都比較認真,而踴躍舉手回答問題、積極發言的學生不多;主動參加各種學習活動和被動參與學習活動的學生基本上是各占一半。在學習態度方面,通過和老師的交談還了解到:勤學好問的學生在一班中大約占五分二,一些學生缺乏主動性、自覺性和刻苦精神。
調查問卷的第4道題目是:
你最喜歡哪一門學科?(A語文;B數學;C英語;D美術;E音樂;F體育;G其他)
本題目目的是想了解學生的興趣情況。從調查問卷和我們的訪談中了解到,學生最喜歡的學科不一定就是主科,而是他們最喜歡的老師任教的哪一個科。例如在調查的三個班中,其中有一個班的體育科、另一班的音樂科是學生歡迎的,其次才是語文、數學科。學生之所以喜歡這個學科的老師,是因為這個老師的課上得好,生動、有趣。
但也發現部分學生學習目的不明確。調查中發現,在120張調查問卷中有47。5%人認為上學為了爸爸、媽媽或者是自己,有43人根本就沒想過將來從事什么工作。只有23%的同學認為我們是為了將來建設祖國、為了國家的繁榮富強而學習的。這說明有一大部分學生沒有遠大的理想,他們說不清或根本不知道自己到底為什么要學習,大部分學生認為他們是為父母、為老師而學習,或者認為是為個人將來有一份好的工作而學習。并且在接受調查訪談中有18%的學生有厭學情緒。
(二)學習習慣方面
調查結果表明:小學生具有一定的良好的學習習慣,如有80%以上的學生在“課堂練習能獨立思考完成后等候展示思維過程”(“等待同學或老師說了再做”的學生只占10%);75%的'學生能獨立完成各科教師布置的課后作業”;有75%的學生有看課外書的習慣;大部分學生具有良好的傾聽習慣等。
但也還存在著一些問題,主要表現在如下幾個方面:
1。學生作業習慣部分比較差。我們檢查了5個年級中6個班級小學生的語文、數學作業,其中有4個班級學生的作業大部分做得比較好,還有2個班級的學生作業質量普遍比較差,表現在字跡不端正,隨意涂改,不整潔,正確率不高。聽課觀察:寫字的姿勢不正確,頭趴得低,作業本斜放,握筆很低,大拇指壓著食指,“一尺一拳一寸”做到的學生不多。
2。預習、復習習慣尚未完全“定型”。調查問卷顯示,做到“經常預習、復習”的學生占27%,“有時預習、復習”的學生占52%,“老師布置就會預習和復習”的學生占21%。通過我們與老師、學生的交談,了解到的情況也基本如此。這就充分地說明了學生能自覺對學科內容進行預習、復習的習慣尚未形成。
3。部分學生缺乏提出問題、獨立思考的習慣。聽課觀察:例如語文課,教師要求讀完課文后提出問題或發表自己的意見,但能主動地提出問題、發表意見的學生為數不多,大部分學生都是等待,一旦老師提問便“沉默是金”。有的課堂上表面熱鬧,有問有答,實際情況是除了幾個優秀的學生能回答老師的問題外,不少學生都是等待其他同學或老師的答案,或是隨聲附和,自己根本不動腦筋思考問題。
4。部分學生沒有形成良好的課外閱讀習慣。在調查問卷的這所小學中,二至六年級的187名學生中有75%的學生喜歡看課外書,有84%的學生家長支持孩子看課外書,有45%的學生幾乎每天看課外書。從調查結果看,隨著年齡的增加,學生的閱讀興趣呈上升趨勢,但家長的支持率呈下降趨勢,閱讀時間也呈下降趨勢。
(三)生活情況方面
1。從學生回家做家庭作業的時間反映出學生的課業負擔仍然不輕,尤其是高年級學生課業負擔尤為繁重。調查表明小學2—3年級學生有77。6%的學生可以在1小時之內完成作業,16。1%的學生要用2小時以上的時間完成作業;4—6年級有55。9%學生可以在1小時之內完成作業;有43%的學生要用2小時以上的時間完成作業。
2。隨著網絡技術的發展,網絡正不斷地走進我們的生活,走進學生的視野。游戲不僅被電子化,而且被網絡化。網絡和電子游戲是一把雙刃劍,既能促使學生健康成長,也能制約學生健康成長。小學生由于自控能力弱,獵奇心強,是非觀念尚未形成,由于對社會認知的不足和自我保護意識的缺乏,受到不良影響也最為嚴重。當然通過網絡,學生也可以學習科學文化知識,了解國內外大事。但是,通過調查可以看出,18%以上的學生上網的目的就是玩游戲或聊天,更有4%的學生期待著發生網戀。
3。家庭“兩極”教育。據我們了解,目前好多家庭在對孩子的學習教育上普遍存在著兩種情況,一是望子成龍期望值高,巴望自己的孩子學業成績比別人優異,以后能考上重點中學乃至大學,將來可以出人頭地。家長的這一想法在學生的問卷調查中明顯地得到了反映。在家長們看來,要實現上述目標,現在就必須讓孩子拼命學習,除此別無選擇。于是乎,頻頻請家教、“陪讀”到深夜等現象也就屢見不鮮、見怪不怪了。更有甚者,節假日里竟然把孩子關在家中,不得外出一步,對孩子的要求就是兩個字:學習。沉重的高壓式學習占用了孩子大量的時間,孩子沒有時間思考,甚至連跟父母交流的機會都很少。試想,一個原先喜歡學習的人,如果長期受到這種不和諧的“外力”作用,他的學習興趣和積極性不受到挫傷那才怪呢!另一種情形則是新的“讀書無用論”傾向又開始抬頭。好些家長認為,現在孩子讀書,要么將來能考上大學,繼而找個好工作,否則讀與不讀無啥兩樣,時下找工作還不是靠關系和碰運氣?在這種思想指導下,一些學習成績處于中下游的學生的家長便對孩子的學習關心不夠。我們知道,人都具有惰性,家中的孩子在無人管束的情況下,他們往往就表現出貪玩、顧不上學習等一些常見的天性來,長此以往,他們的學業成績越來越差,最終越來越不喜歡學習也就不足為奇了。
4。日常生活中不能完全做到自己的事情自己做。在接受調查訪談中的大部分學生,日常起居中一些自己力所能及的事情都是父母代勞,甚至有13。2%的學生鄙視勞動,47%學生沒有做過力所能及的家務活,28%的學生表示父母不讓參與做家務。
5。對學生的心理健康教育需要加強。調查結果表明20%——-25%的學生在當前學習和生活中遇到挫折、遭受打擊時,感到“很痛苦,不知道該怎么辦”;有10%—20%的學生沒有非常要好的朋友。
四、解決問題對策
(1)學校、教師必須對學生的學習態度和學習習慣給予高度的重視
要全面提高教育教學質量,提高學生的綜合素質,培養學生的創新意識和創新能力,學校、教師必須對學生的學習態度和學習習慣給予高度的重視,要把端正學生的學習態度和培養學生良好的學習習慣納入各科的教學計劃,并制訂行之有效的具體措施。
一個學生具有積極主動的學習態度,也就說他對學習的意義有明確的認識,懂得學習的重要性,在學習中就能夠不斷體驗到取得進步的愉悅心情,在學習上遇到困難或挫折時就能夠主動克服,堅持完成既定的任務或目標;只有具備了良好的學習習慣,才能形成良好的學習品質和能力,讓學生掌握開啟知識寶庫的鑰匙,自主學習知識,養成自主學習的習慣,發展自主學習的能力,提高學習效率。
(2)幫助學生建立正確的學習態度
學習態度不是生來就有的,而是后天習得的,是個體在家庭、學校和社會生活中,通過交往,接受別人的示范、指導、勸說而逐漸形成的。教師要幫助學生建立正確的學習態度,改變不良的學習態度,要及時向學生提出明確的具體要求,引導學生通過相應的活動去改變原有的態度。教師持續的要求和及時的表揚是改變舊的不良態度、形成新態度的前提。我們首先必須幫助學生樹立遠大的理想,使學生有明確的學習目標;要求學生要學習認真、扎實,勤奮好學,刻苦努力,不恥下問,上課精神集中,認真聽講,努力做到融會貫通、舉一反三,課后按時完成作業、力求正確無誤,在各門課程的學習上一絲不茍、求真務實,力求全面發展等。
特別是差生,老師更加要幫助他們樹立學習的信心,增加他們的學習勇氣,給予他們更多的鼓勵和輔導,使他們不斷得到進步。
(3)改革課堂教學,使學生端正態度、養成習慣
課堂是素質教育的主陣地,也是學生形成良好的學習態度和良好的學習習慣的主陣地。因此,教師必須轉變教學觀念,樹立新課程理念,大膽進行課堂教學改革,進一步優化課堂教學,改進教學方法和教學手段。
1。建立平等的師生關系,創設民主、平等、寬松、和諧的學習環境。讓學生感到自己在這個環境里是安全的、融洽的、自主能動的,能和同學、教師甚至教材進行平等的對話。在這樣的環境里,課堂就會變成學生放飛心靈的天空,從而使學生喜歡上課,喜歡讀書,形成積極主動的學習態度。
2。努力探索多種教學方法,采取形式多樣的教學手段,激發學生的學習興趣,充分調動學生的學習積極性,引導每一個學生積極參加各種學習活動。學會賞識學生,課堂上給學生多一些表揚,少一些批評;多一些鼓勵,少一些訓斥,盡量創造機會讓學生體會成功的喜悅,使學生對學習產生濃厚的興趣。
3。努力轉變角色,做課堂教學的組織者、引導者和合作者,實施自主、合作、探究學習方式。教師要給時間、空間讓學生質疑問難、合作學習和探究,讓學生積極參與教學全過程,從而逐步養成獨立思考、大膽提問、敢于發言、樂于表達的良好習慣,同時培養學生的合作精神和探究問題的品質。
(4)建立目標體系,培養學生良好的學習習慣
新課程標準指出:“應重視學生良好習慣的培養。”習慣一旦形成,便成為一種自動化的潛意識行為,養成良好的習慣,學生將終身受益,它將對于人生、事業、生活起著經常性、永久性的作用。培養學生良好的學習習慣可以按照下面的一些方面去要求:
課前預習的習慣、課前準備的習慣、認真上課的習慣、課后復習的習慣、獨立作業的習慣、勤學好問的習慣、認真審題的習慣、書寫工整的習慣、學習分析的習慣、講究效率的習慣、珍惜時間的習慣、勤查工具書的習慣、閱讀書報的習慣。
在此基礎上,依據新課程理念,我們認為要把以上這些常規習慣逐步打造為更高層次的學習習慣,即創造性的學習習慣,包括諸如敢于質疑,善于質疑,注重實踐,學會思維,掌握合作式、開放式、探究式等多種學習方式。
(5)加強教學常規管理,促進學生良好學習習慣的形成
學校必須把培養學生的良好習慣納入教學常規管理中,經常檢查、督促教師的課堂教學和學生作業批改情況。教師應該經常布置和檢查學生的學科預習、復習情況,鼓勵和指導學生課外閱讀。通過教學常規教學管理,促進學生良好學習習慣的形成。
(6)要切實地把學生過重的課業負擔減下來
尤其是家庭作業的布置,一定要適量。要把課余時間還給學生,給學生閱讀的時間,給學生自由發展的空間。
(7)“網絡”正一步步地向我們走來,它已經走進我們的生活,并必將對教育方式、教育方法產生深遠的影響
網絡的虛擬性、平等性、信息多面性,正好滿足了未成年人的心理需求,從而導致了他們長時間沉溺網絡,因網絡滋生的未成年人違法犯罪也日益突出。作為學校應把“網絡”知識教育納入教學內容,并充分利用它開展教學活動,引導學生正確使用“網絡”、健康地使用“網絡”,充分發揮網絡的積極作用。
(8)對學生的心理健康教育必須加強
目前,未成年人基本上為獨生子女,與人平等溝通交流的機會少,孤獨、自閉、憂郁等心理問題日漸突出。因此,學校應配備專門的心理教師,設立心理咨詢熱線或心理咨詢室,及時幫助解決小學生的心理問題。未成年人是祖國未來的建設者,是中國特色社會主義事業的接班人。未成年時期不僅是學知識、長身體的時期,也是思想道德形成的關鍵時期。他們的道德水平,將直接關系到我們建設社會現代化國家的宏偉藍圖能否實現。學校、教師都要增強這方面的意識,并要學習相應的心理輔導方法,及時解決學生中存在的心理問題,使他們活得健康,活得快樂。
(9)重視家庭教育與學校教育的溝通
家長是子女的第一老師,家庭是未成年人接受教育的第一課堂。父母與子女朝夕相處,父母的思想品德、文化素養、行為習慣、個x好以及家庭氣氛、家規家風,無時無刻不在影響著子女,熏陶著子女,對他們的智力發展,特別是良好個性和思想品德的形成,起著極為重要的作用。要重視發展家庭教育,加強對家庭教育的科學引導,積極開辦家長學校,舉辦知識講座。學校要加強與家長之間的聯系,相互之間及時溝通信息,交換意見,形成協調一致的教育方式,互相配合,共同教育,把學校教育、家庭教育緊密結合起來,體現教育的整體性。
五、調查體會小結
此次在XX市第XX小學的社會調查實踐,收獲頗多。通過這次調查實踐,筆者有了很深的體會,小學生良好的學習態度、學習和生活習慣的養成不是一朝一夕、一蹴而就的,而是需要多渠道、多層次、全方位的培養,經過反復的、長期的訓練而成。需要高度重視,常抓不懈;樹立榜樣,啟發自覺;齊抓共管,形成合力;持之以恒,要反復抓。這樣才能收到好效果。
行政管理調查報告6
一、調查的原因及目的
百年大計,以人為本。企業的進展說到底是人的進展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的進展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的緊要參數。培訓則常常是供應信息、學問及相關技能的緊要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業肯定是那些能夠使其員工充分發揮本身全部潛能的企業。這意味著,企業員工必需接受培訓作為連續學習的一種手段,員工培訓在幫忙公司迎接競爭性挑戰的過程中扮演側緊要的角色。員工培訓可以有效地幫忙公司制造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信念迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自發性、積極性、制造性的提高而加添企業產出的效率和價值使企業受益,而且加強員工本人的素養和本領,使員工受益。故有人說,培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理制造了條件,其自身就是一種管理的手段,即培訓通過充足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱誠。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,把握工作進展情形,達成相互理解與支持,共同不絕提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現狀,了解公司對員工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內實行問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1、調查時間:20xx、08、 2、調查地點:xx制藥有限公司
3、調查方法:實行問卷式調查
三、調查內容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為緊要,因此加強員工的培訓工作特別必需。
(一)公司進展理念與文化
1、企業進展方向較為明晰。依據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,本身對本公司的進展戰略表示了解或特別了解,這緊要是與公司目前的業務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必定會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大揮霍。
2、將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而不絕進取,永臻完美的管理思想幾乎感染了公司的全部員工,可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝集作用。
3、企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個特別健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系特別完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示同意,認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。
2、現行職能職責、業務流程與實際工作連接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有引導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅氣力,肩負著不絕創新、進展企業的重任,從統計數字發覺,在工作任務分布置方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公正現象。
2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作連接并不特別理想,很多時候只是員工本身溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:本身協調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。依據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素養,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公正性、業務本領、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公正性、業務本領,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神情形和素養
1、除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神特別高昂,60%認為我們團隊是一個充分關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發覺,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的',個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感,而據相關數據顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面連續努力。
3、團隊的素養能充足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素養與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信念方面,30%員工認為團隊正向有利方向進展,35%認為沒有變動,20%保持觀望狀態。在團隊素養的提升方面,40%員工特別認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示靜默,5%表示不認同。
(五)員工個人專業學問與技能的發揮
員工專業技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較充足,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為本身的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身學問與技能表示了不滿,希望在以后的工作中漸漸提升。但在專業技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發揮,25%員工認為沒有完全發揮,可見專業素養在向業績轉化上并不特別理想,員工的潛能和本領有待于進一步開發。
四、今后的對策與建議
依據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培育。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培育,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司進展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的看法能夠適時反饋,發覺的問題能夠適時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。
3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和布置,使其能夠充分發揮個人特長,避開人才揮霍。
4、加強團隊融合提高團隊素養。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素養。
加強員工培訓激發員工的創新本領,更改員工的平凡工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優秀員工的流失率。在今后的工作中不肯定各類員工進行不同目的的分類培訓,以充足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互搭配的工作環境下,在公正公正的基礎上,可以更好的激發員工工作的熱誠和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的自動性、制造性將自然地傾瀉出來,自發與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現了本身的人生理想,同時對企業有了充足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的進展,真正實現企業和員工的雙贏。
行政管理調查報告7
一、問題的提出
二十一世紀是知識和技術應用時期,也是各國政府在教育體制改革的重點。技術應用離不開合作和互動方式,合作必須建立在互相信賴的人際交往的基礎之上才得以實現,因此培養學生廣交朋友的能力顯得尤為重要,只有建立正常的人際交往關系,正確處理好人際關系,才能更好地適應新世紀和當代社會的需要,才能有效地提高工作效率。為了比較客觀地了解當代農村初級中學的班級人際交往的現狀,為教育行政部門作出科學的教育決策提供客觀的第一手資料,以便改善不良的人際交往狀況,引導學生學會交往,提高正確處理人際關系的能力,鑒于以上原因,我們確立這個課題進行調查研究。
二、調查的內容
本調查研究工作采用了問卷調查的方法,在本校初二年級組六個平行教學班中隨機抽取一個教學班進行調查問卷,該教學班共有43位學生,其中男生21名,女生22名,平均年齡13.5周歲,被調查的對象中農村學生占全體學生總數的97.7%,學習成績該教學班在整個年級組中名列前茅(語文、數學、英語、物理以初一第一學期的期終考試為參考指標),本次調查共分二十七個指標,其中二個指標各分三個支指標進行調查,基本能客觀地反映學生、同伴和長輩等在活動中的交往情況,同時能主觀地反映該班的每一位學生在人際交往中的真實情況,問卷著重就農村初級中學學生在學習、生活、活動等方面進行調查。
三、調查結果
為了比較真實地反映該班學生人際交往的基本情況,對問卷調查所采集的原始數據應用數理統計學的有關原理進行對原始數據作精加工.
四、調查結果分析
在本次調查過程中,我們對班主任和任課教師作了必要的訪問,對學生人際交往的統計數據運用了教育統計學的有關原理和方法,對原始數據作了大量的處理工作,以求得比較準確的結論。本次調查主要采用了兩個指標(學生的自我評價和同伴評價)進行比較分析。
1、從表(六)可以知道:中學生被本班同學列為最好的朋友,次數平均為3次,其中男生為2.86次,女生為3.14次,女生優于男生;女生平均分為6.23分,男生的平均分為5.76分,平均得分為6.00分,女生得分略高于男生,這充分說明農村初級中學的學生對自己人際關系的總體評價過高。
2、中學生認為好朋友的原因主要有以下四種類型,從表(四)中不難求得,首先是同學之間要信賴可靠,其次課余時間經常在一起交流,彼此間有相互了解,傾吐自己的心聲,再次是在學習上互助,同學之間有問題互相幫助,幫助同學解決學習上的困難,最后是性格形似、興趣、愛好相同,參加某一項活動后,交流的機會增加,很容易形成好朋友的原因。從同伴評價的結論中可以知曉,好朋友常常三、四個組成一個小群體,在這些好朋友中,初中二年級學生的男、女同學界線分明,在調查中發現只有一位學生擁有異性好朋友,其余均是同性朋友組成的群體。
3、中學生對自己人際關系的評價與人際關系的客觀狀況農村初級中學學生人際關系的自我評價和客觀評價存在著很大的差異。有
37.2%的學生兩者之間的評價基本相符,但兩者完全吻合的人數只占全班人數的2.3%,有62.8%的學生不能真正反映自己的人際關系狀況,其一學生反映自己人際關系的水平高于實際人際關系的高達95.4%,相差5位及以上的占44.2%,其二低于實際人際關系的只占2.3%,說明兩者之間的評價有特m顯著的差異,學生對自己人際關系的'評價期望值過高,因此反映了中學生對好朋友的理解存在著片面性、盲目性。
4、在本次調查中還發現,好朋友擁有最多的9人次,大于或等于5人次占全班人數的16.3%,沒有擁有一位好朋友的人數占全班人數的9.3%,其中男、女學生中,女學生擁有的比例比男生高出14個百分點,男生中擁有好朋友的對象中,學習成績好、中、差的比例相當,學習成績一般的優于學習成績好的學生,女生中擁有好朋友的對象中,學習成績優秀而且是班干部中的比例占75%,女生中學習成績優秀,學習上互相幫助,增加了互相之間的交流機會,并且在學習上主動幫助學習成績欠佳的同學,很容易樹立自己良好的形象,因此人際關系就比較好,但男、女學生中擁有“孤獨者”的比例相同。
五、調查結果分析的對策和建議
1、當代的中學生獨生子女率不斷上升,家庭結構主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式,特別是“三代同堂”,由于年齡上存在很大的差異,不同時代,人的思想,與受教育的時間不同而充分顯示出不同的觀念,對新生事物的理解等方面存在著顯著的差異,則需要相互之間經常進行溝通,盡最大努力填補代溝,鼓勵小輩接觸社會,了解社會,特別是父母對子女的人際交往方面上,思想要解放一些,給子女多一些愛,多一些支持,少一些束縛,正確地引導子女與同伴進行交流,建議社會和學校重視和加強對家長這一領域的教育,此外也請家長時常關心子女在人際交往中出現的新問題,研究對策,幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問題,正確引導子女在人際交往上健康地發展。
2、學校教育的主體是學生,學生在校時間比較長,作為教育對象理應擔當起對中學生人際交往的教育,培養學生的正常交往的能力,傳授正確交往的方法和技能。學校應當充分發揮團、隊、學生會等職能部門的作用,開展豐富多彩的益知、健康、有趣的活動,通過活動,擴大學生交往的范圍,增加學生之間的相互了解,只有這樣,學生的實際交往能力在活動中提高,學生間的團體合作意識得到進一步加強,但我們應該清楚地認識到,由于學生的年齡比較小,涉世未深,在實際交往中會面臨新的問題,建議學校設立心理咨詢室的分支機構“人際交往會診室”,請富有經驗的老師擔任輔導員,解決學生在人際交往中所出現的問題,提高學生的人際交往的能力。在本次調查中,我們也發現每個群體中總會出現幾個“孤獨者”,作為教師和班主任應當對這些特殊的學生多一些交流,幫助他們找出原因,尋求人際交往關系不佳的學生改變現狀的“處方”,樹立他們的信心,使他們的人際交往能力有所提高。
3、作為中學生的本人而言,在人際交往能力上屢遭失敗,應樹立信心,改變以往處事的陋習,主動與其他同伴交流,尋求自己的“病因”,多一些信心,必須對自己的行為作必要的“診斷”,克服個性中的消極因素,不斷充實自己,在人際交往的能力上更上一個新的臺階。學校教師應針對不同的人際關系的學生,要發揮人際關系較好的作用,幫助人際交往關系欠佳的學生,使學生能在不同程度上提高自己在班級中的地位,以適應新世紀對勞動者綜合素質的需
行政管理調查報告8
××省××市糧食綜合生產能力連續多年居××省各縣(市)首位,列全國百個產糧大縣(市)前10名。20xx年全市農業總產值40。5億元,其中農業產業化產值達到27。6億元,占農業總產值的63。5%,“九五”期間年均增長10。8%;農民人均收入2459元,其中通過產業化實現的人均收入占63。9%,五年間提高了31個百分點。××市通過農業產業化發展,正在由農業大市向畜牧業大市、加工業大市和經濟強市轉變。
一、現狀與成效
××市把加快農業產業化經營作為調整優化農業結構、增加農民收入的戰略措施,農業產業化經營初具規模,已經成為經濟發展和農民增收的新亮點。
一是形成了奶牛、雞蛋和生豬三大主導產業。奶牛業在十年間登上三個臺階,奶牛從1991年的2。2萬頭,到目前奶牛存欄達13萬頭,戶均1。09頭。肉牛飼養量20萬頭,生豬飼養量51萬頭,家禽飼養量1054萬只。全市現已具備年提供15億公斤糧食、8萬噸肉、32萬噸鮮奶、10萬噸鮮蛋、7億公斤瓜采的綜合生產能力。
二是增加了農民和財政收入。全市農民通過養奶牛人均增收480元,通過飼養家禽人均增收190元,通過養豬人均增收140元,通過釀酒、飼料加工人均增收330元,通過農民在龍頭企業和市場就業人均增收80元。20xx年畜牧業過腹轉化農作物秸桿90萬噸,占秸桿總量的65%,僅此一項農民增收8000多萬元。農業產業化發展使農民增收有了穩定的渠道,為市財政培植了新的財源。20xx年僅雀巢公司一家就上繳稅金1。2億元,占全市財政收入的42%,成為市財政的支柱。
三是推進了糧食轉化增值。糧食的過腹轉化和加工轉化,改變了農民過去賣原糧的低效循環狀態,有效地緩解了農民賣糧難。20xx年畜牧業轉化糧食6億公斤,轉化增值5億元,加工轉化1億公斤,轉化增值0。5億元,轉化糧食占總產量的46。7%。
四是吸納了大量的農村剩余勞動力。全市專兼職從事畜牧養殖業的勞動力16。8萬人,占農村勞動力總數的60%,農民離土創業人員14萬人,占農村總勞動力的51%。
二、經驗與做法
1.把資源優勢與市場需求結合起來。××盛產玉米、水稻、高粱和瓜菜、烤煙等作物,農業資源豐富,農蓄產品質量好。近年來,××市立足資源優勢,把資源優勢與市場需求結合起來,以加快畜牧業發展為重點推進農業產業化經營,確立了由產糧大縣向經濟強縣轉變的發展目標。他們反彈琵琶,抓市場、上加工業,帶產業、促養殖,在穩定糧食生產的同時,通過加快發展畜牧業生產,實現。糧食過腹增值;通過招商引資建設農畜產品加工龍頭企業,實現加工增值;通過建設城市市場,培育發展中介組織,實現農產品流通增殖。通過梯次、多次增值,增加了農業綜合效益,拓寬了農民增收的渠道。
2.把做強龍頭企業與做大主導產業緊密結合起來。近幾年,××市把農業產業化發展的著力點放到引進培育龍頭企業上,扶持、扶強、扶大龍頭企業。在奶牛業,1990年引進了世界50強之一的瑞士雀巢公司,從那時起,千方百計扶持企業發展,幫助解決企業發展中遇到的困難和問題,做大做強這個龍頭企業。該公司已三次增資擴產改造,總投資由初建時的2。6億元增加到了6億元,鮮奶日加工能力由150噸增加到700噸,20xx年又啟動了四期擴建工程,建成投產后,日加工能力將達到1350噸。現在××農民每天供應雀巢公司700噸鮮奶,收入130萬元。在玉米產業上,引進了××綠色食品集團公司等7家企業,年加工轉化玉米605萬噸。在小米產業上,引進××焦氏集團建設萬噸小米加工企業,帶動全市發展無公害谷子0。33萬公頃。
3.把完善市場體系與強化流通帶動功能緊密結合起來。××市加強對農業產品市場的統一規劃、建設和管理,建成了新勝蛋禽等一批農產品專業批發市場,初步形成了以全國性批發市場為龍頭,以區域性專業批發市場、專業市場為骨干,以城鄉集貿市場和經營網點為基礎的農產品市場體系,市場年交易額達15億元。新勝蛋禽批發市場已與全國13個大中城市的30多家公司建立了穩定的供銷關系,日銷售鮮蛋600噸以上,日交易額220萬元,帶動全市飼養蛋雞1000萬只。鮮蛋收購覆蓋××、吉林兩省10多個縣(市),遠銷到廣州、上海、江蘇、福建、安徽等省市,每天銷往俄羅斯鮮蛋有70噸。市場各環節吸納從業人員2300多人,年創收2800多萬元,養雞戶年收入1億多元,經銷戶收入600多萬元,帶動相關加工和服務業增加產值1億多元,實現利稅800多萬元。另外,全市流通經濟組織發展到200多個,流通大戶300余戶,從事農產品營銷的經紀人達2400余人,市場和流通中介組織已成為農業產業化發展的重要牽動力量。
4.把依靠科技進步與加 強基地建設緊密結合起來。基地是農業產業化龍頭企業的第一車間。××市把依靠科技進步與加強基地建設緊密結合起來,用先進技術裝備基地,圍繞龍頭企業和市場對基地進行合理布局,培育典型,發揮示范作用,推進專業化生產和規模經營。目前專業戶發展到5。6萬戶,專業村256個,專業鄉(鎮)9個,分別占戶、村、鄉(鎮)總數的42%、66%和30%。涌現出了一批奶牛生產萬頭鄉(鎮)、千頭村、百頭大戶和蛋雞生產的百萬只鄉(鎮)、十萬只村、萬只大戶。大力推廣普及先進適用技術和綜合配套的.高產優質生產模式,奶牛生產全部推廣“凍精配種、配合飼料、秸桿三化、暖舍飼養、防疫滅病”的高產模式。雞蛋生產普遍推廣“純化良種、配合飼料、密集飼養、科學防病”的高產模式。20xx年推廣先進技術60多項,先進技術覆蓋率達到96%。
5.把創造優良環境與促進農業產業化發展緊密結合起來。不斷優化農業產業化發展環境,對龍頭企業實行掛牌保護,派駐專人負責協調監督對企業的各項檢查、收費等問題。對收費項目進行集中清理,印制收費項目目錄,給企業發放收費項目“明白卡”,取消和緩收收費項目83項,合并92項,下調44項,一年減輕企業負擔1000多萬元。同時,出臺了鼓勵鄉鎮發展奶牛業的政策,新增奶源增加稅收的地方留成部分,市鄉兩級五五分成,鄉鎮每增加1噸鮮奶,可增加稅收60元,調動了鄉鎮發展奶牛生產,擴大基地規模的積極性。發揮政府的宏觀控制作用,調整龍頭企業和農戶間的利益關系,讓利于民,雀巢公司在兩年內七次提高鮮奶價格,鮮奶價格由每公斤0。78元上調到1。60元。在鮮蛋銷售上,每天都由市場主管部門首先定出鮮蛋參考價,防止蛋價大起大落,保護養殖戶和營銷戶雙方利益。強化環境治理,打擊偷、盜、毒害奶牛犯罪活動,嚴肅查處個別奶站投機倒把、克扣奶戶的違法違紀行為,保護養牛戶的切身利益,維護主導產業的正常經營秩序。
三、啟示與建議
××市農業產業化的實踐證明,農業產業化經營是實現農民增收和調整優化農業結構的現實選擇,帶給我們一些重要啟示:
1.推進農業產業化經營,必須把壯大龍頭企業作為關鍵環節來抓。搞好龍頭企業建設,是發展農業產業化經營的關鍵環節。只有通過招商引資、政策扶持、促進聯合等多種渠道和手段,陪強陪壯一批產品競爭力強,為農戶提供系列服務、與農戶利益關系密切、牽動能力強的龍頭企業,實現規模經營,把龍頭舞起來,才能把農業產業化帶動起來。
2.推進農業產業化經營,必須大力推行集約化經營。推進集約化經營是農業產業化向更高層次發展的必然要求。建立農村集體土地使用權流轉機制,促進農業資源向優勢產業和龍頭企業集中,引導農民進行適度規模經營,加快建設專業化、區域化、規模化的商品生產基地,把基地規模和產業做大了,農民收入才能提高,農業產業化才能保持快速發展。
3.推進農業產業化經營,必須處理好各方面的利益關系。利益機制是農業產業化發展的原動力。沒有利益驅動,產業鏈就會脫節。只有加強政府宏觀控制,按照市場經濟原則正確處理農業產業化經營中公司和農戶的利益關系,形成風險共擔、利益共享的機制,把農業產業化經營納入市場化、法制化軌道,才能實現龍頭企業、基地、農戶、市場的一體化發展,增加農民收入,增強產業化鏈條的凝聚力。
4.推進農業產業化經營,必須選擇好主導產業。農業產業化發展必須立足發揮優勢,突出本地特色,因地制宜確定發展模式,選擇主導產業。××市農業產業化形成了牛、雞、豬三大主導產業,主要是因為在主導產業的選擇上,充分考慮了本地的資源優勢、農民的基本素質和市場的有效需求。這三個產業都屬農村傳統產業,農民有基本的技術和經驗,而且市場容量大,技術和市場風險相對比較小。
5.推進農業產業化經營,必須大力提高市場化程度。市場化程度直接影響著農民進入市場的速度,影響農民收入增長的速度。培育農業產業化市場體系,搞活流通,是加快農業市場化進程的有效手段。只有采取政策扶持、效益吸引、典型引路等辦法活躍市場主體,建設和完善市場體系,從根本上架起小生產通向大市場的橋梁,才能使廣大農民通過進入市場來實現收入的增加。
6.推進農業化產業化經營,必須加強農業基礎設施建設。農村消費環境較差,這既是當前農村經濟發展速度的制約因素,也是農村市場啟而不動的重要原因。只有加強農村、農業基礎設施建設,才能夯實農業產業化發展的基礎,真正啟動農村市場,提高農民消費水平。建議國家采取加強農業基礎設施建設的政策,加快農村電力、道路、水利、教育、文化等基礎設施建設步伐,加大對農業科研與推廣服務、農村教育、農村環境保護等方面的投入,改善農業生產條件,增強農村抗御自然災害、抵御市場風險的能力。
行政管理調查報告9
時間是讓人想敢都趕不上的東西,實習期很快就過去了,深知在其中學到了很多道理。為人處世,堅持不懈,這些都將會成為我人生中珍貴的經驗。我要好好珍藏著,那么一下是我的實習報告:
〔一〕實習內容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。常言要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我積極協助各位指導老師工作,抓住一切時機鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。
〔二〕文件建檔
實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創衛,他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承當起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
〔三〕數據統計和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的.結論。
〔四〕打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很快樂。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
〔五〕給老師做通訊錄數據庫
實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來,我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。總有會看到彩虹的一天。
時光匆匆,轉眼間實習已經兩個多月結束了,回憶其中的點點滴滴,讓我親身體驗到,社會真的是一所大學,在工作中既有成功后的欣喜和沖動,當然也有挫敗后的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教導下,我在收獲業務技能的同時,內心也經歷了微妙的成長。我所學的專業是工商管理,這樣的專業內容比擬廣泛,涉獵面積比擬廣。20xx年xx月xx號,也是因為機緣巧合,我很順利的進入了一家標牌制造公司:xxxx區榮軍標牌效勞中心。在公司里,我擔任了一名行政助理。回憶在榮軍兩個多月的日出日落的時光,心中有很多不一樣的體會。通過這一段時間的實習,讓我增長了許多見識,積累了很多經驗,也在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是,通過這次實習,提高了我解決實際問題的能力。對于我以后的人生也會有很大的幫助。
行政管理調查報告10
調查提綱
調查目的:促進xx鎮政府政治體制改革和經濟體制的改革,提高辦事效率、提升政府形象。
調查對象:xx鎮政府
調查內容:
1.xx鎮電子政務建設的基本情況
2.xx鎮電子政務建設的成功經驗
3.xx鎮電子政務建設存在的問題
4.完善xx鎮電子政務建設的對策
調查方式:查閱資料、座談、個別訪談
調查時間:20xx年6月15日至20xx年8月25日
調查過程記錄
第一階段:查閱、搜集相關的信息材料
第二階段:對xx鎮電子政務建設進行深入了解
第三階段:整理調查資料,進行分析,完成報告
關于xx鎮電子政務建設情況的調查報告
為了深入了解xx鎮電子政務建設的相關情況,筆者于20xx年6月15日至20xx年8月25日對xx鎮的電子政務建設進行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式,在此次調查過程中,得到了該鎮領導的大力支持并取得了良好的實踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
一、xx鎮電子政務建設的基本情況
所謂“電子政務”(e—governance),是指政府機構在管理和服務職能中運用現代電子信息技術,建成精簡、高效、廉潔、公正和透明的政府運作模式。隨著以微電子技術、網絡技術為代表的信息時代的到來,政府的工作手段和工作方式必須進行改革。經過多年的'發展, xx鎮政府上網工程已經取得了一定的成效。
(一)xx鎮政府規劃的20xx年~20xx年信息化建設重點項目中,投資規模在100萬以下的項目占33%;投資預算在100萬~1000萬之間的項目占40%;投資規模在1000萬以上的項目占27%,其中6%的信息化建設項目投資規模在5000萬以上。
(二)電子政務業務系統中,投資規模在100萬以下的項目占21%;投資預算在100萬~1000萬之間的項目占43%;投資規模在1000萬以上的項目占36%,其中11%的項目投資規模在5000萬以上,內網建設項目中,投資規模在100萬以下的項目占20%。
(三)投資規模在100萬~1000萬之間的項目占46%;投資規模在1000萬以上的項目占34%,其中3%的項目投資規模在5000萬以上;oa項目的投資規模多在500萬以下,500萬以上的項目比例僅為11%,其中投資規模在100萬以下的項目占61%;投資規模在100萬~1000萬之間的項目占30%;而投資規模在1000萬以上的項目占9%
二、xx鎮電子政務建設的成功經驗
(一)著力加強政務信息網建設
xx鎮政府于20xx年1月共投資約220萬元完成該鎮政務信息網建設并投入使用,比其他設鄉鎮提前了近一年,受到上級部門的表彰。在網絡應用方面,在全省率先啟用全省視頻會議系統漳州子系統,率先利用政務網線路進行信息交換,率先建立并使用市級電子郵件系統。
(二)著力加強政府公眾信息網建設
xx鎮政府公眾信息網于20xx年國慶開通。此信息網在在線應用和在線服務方面下大力氣,開發了各種便民服務和應用系統,比如,重點項目在線管理系統、政府采購,辦事指南、話費查詢、交通違規查詢、停電公告、辦事表格下載等各種服務。
行政管理調查報告11
一、問題的提出
二十一世紀是學問和技術應用時期,也是各國政府在教育體制改革的重點。技術應用離不開合作和互動方式,合作必需建立在相互信任的人際交往的基礎之上才得以實現,因此培育同學廣交伙伴的本領顯得尤為緊要,只有建立正常的人際交往關系,正確處理好人際關系,才能更好地適應新世紀和當代社會的需要,才能有效地提高工作效率。為了比較客觀地了解當代農村初級中學的班級人際交往的現狀,為教育行政部門作出科學的教育決策供應客觀的第一手資料,以便改善不良的人際交往情形,引導同學學會交往,提高正確處理人際關系的本領,鑒于以上原因,我們確立這個課題進行調查討論。
二、調查的內容
本調查討論工作接受了問卷調查的方法,在本校初二班級組六個平行教學班中隨機抽取一個教學班進行調查問卷,該教學班共有43位同學,其中男生21名,女生22名,平均年齡13、5周歲,被調查的對象中農村同學占全體同學總數的97、7%,學習成績該教學班在整個班級組中名列前茅(語文、數學、英語、物理以初一第一學期的期終考試為參考指標),本次調查共分二十七個指標,其中二個指標各分三個支指標進行調查,基本能客觀地反映同學、同伴和長輩等在活動中的交往情況,同時能主觀地反映該班的每一位同學在人際交往中的真實情況,問卷側重就農村初級中學同學在學習、生活、活動等方面進行調查。
三、調查結果
為了比較真實地反映該班同學人際交往的基本情況,對問卷調查
所采集的原始數據應用數理統計學的有關原理進行對原始數據作精加工。
四、調查結果分析
在本次調查過程中,我們對班主任和任課老師作了必需的訪問,對同學人際交往的統計數據運用了教育統計學的有關原理和方法,對原始數據作了大量的`處理工作,以求得比較精準的結論。本次調查緊要接受了兩個指標(同學的自我評價和同伴評價)進行比較分析。
1、從表(六)可以知道:中同學被本班同學列為的伙伴,次數平均為3次,其中男生為2、86次,女生為3、14次,女生優于男生;女生平均分為6、23分,男生的平均分為5、76分,平均得分為6、00分,女生得分略高于男生,這充分說明農村初級中學的同學對本身人際關系的總體評價過高。
2、中同學認為好伙伴的原因緊要有以下四種類型,從表(四)中不難求得,首先是同學之間要信任牢靠,其次課余時間常常在一起交流,相互間有相互了解,傾吐本身的心聲,再次是在學習上互助,同學之間有問題相互幫忙,幫忙同學解決學習上的困難,最后是性格形似、喜好、喜好相同,參加某一項活動后,交流的機會加添,很簡單形成好伙伴的原因。從同伴評價的結論中可以知曉,好伙伴常常三、四個構成一個小群體,在這些好伙伴中,中學二班級同學的男、女同學界線分明,在調查中發覺只有一位同學擁有異性好伙伴,其余均是同性構成的群體。
3、中同學對本身人際關系的評價與人際關系的客觀情形農村初級中學同學人際關系的自我評價和客觀評價存在著很大的差異。有37、2%的同學兩者之間的評價基本相符,但兩者完全吻合的人數只占全班人數的2、3%,有62、8%的同學不能真正反映本身的人際關系情形,其一同學反映本身人際關系的水平高于實際人際關系的高達95、4%,相差5位及以上的占44、2%,其二低于實際人際關系的只占2、3%,說明兩者之間的評價有特m顯著的差異,同學對本身人際關系的評價期望值過高,因此反映了中同學對好伙伴的理解存在著片面性、盲目性。
4、在本次調查中還發覺,好伙伴擁有最多的9人次,大于或等于5人次占全班人數的16、3%,沒有擁有一位好伙伴的人數占全班人數的9、3%,其中男、女同學中,女同學擁有的比例比男生高出14個百分點,男生中擁有好伙伴的對象中,學習成績好、中、差的比例相當,學習成績一般的優于學習成績好的同學,女生中擁有好伙伴的對象中,學習成績優秀而且是班干部中的比例占75%,女生中學習成績優秀,學習上相互幫忙,加添了相互之間的交流機會,而且在學習上自動幫忙學習成績欠佳的同學,很簡單樹立本身良好的形象,因此人際關系就比較好,但男、女同學中擁有“孤獨者”的比例相同。
五、調查結果分析的對策和建議
1、當代的中同學獨生子女率不絕上升,家庭結構緊要以“三代同堂”和“核心家庭”占緊要形式,特別是“三代同堂”,由于年齡上存在很大的差異,不同時代,人的思想,與受教育的時間不同而充分顯示出不同的觀念,對新生事物的理解等方面存在著顯著的差異,則需要相互之間常常進行溝通,盡努力填補代溝,激勵小輩接觸社會,了解社會,特別是父母對子女的人際交往方面上,思想要解放一些,給子女多一些愛,多一些支持,少一些束縛,正確地引導子女與同伴進行交流,建議社會和學校重視和加強對家長這一領域的教育,此外也請家長時常掛念子女在人際交往中顯現的新問題,討論對策,幫忙子女在人際交往方面解決所面臨的問題,正確引導子女在人際交往上健康地進展。
2、學校教育的主體是同學,同學在校時間比較長,作為教育對象理應擔當起對中同學人際交往的教育,培育同學的正常交往的本領,傳授正確交往的方法和技能。學校應當充分發揮團、隊、同學會等職能部門的作用,開展豐富多彩的益知、健康、有趣味味的活動,通過活動,擴大同學交往的范圍,加添同學之間的相互了解,只有這樣,同學的實際交往本領在活動中提高,同學間的團體合作意識得到進一步加強,但我們應當清楚地認得到,由于同學的年齡比較小,涉世未深,在實際交往中會面臨新的問題,建議學校設立心理咨詢室的分支機構“人際交往會診室”,請富有閱歷的老師擔負輔導員,解決同學在人際交往中所顯現的問題,提高同學的人際交往的本領。在本次調查中,我們也發覺每個群體中總會顯現幾個“孤獨者”,作為老師和班主任應當對這些特別的同學多一些交流,幫忙他們找出原因,尋求人際交往關系不佳的同學更改現狀的“處方”,樹立他們的信念,使他們的人際交往本領有所提高。
3、作為中同學的本人而言,在人際交往本領上屢遭失敗,應樹立信念,更改以往處事的陋俗,自動與其他同伴交流,尋求本身的“病因”,多一些信念,必需對本身的行為作必需的“診斷”,克服個性中的消極因素,不絕充實本身,在人際交往的本領上更上一個新的臺階。學校老師應針對不同的人際關系的同學,要發揮人際關系較好的作用,幫忙人際交往關系欠佳的同學,使同學能在不同程度上提高本身在班級中的地位,以適應新世紀對勞動者綜合素養的需求。
行政管理調查報告12
鄉鎮是我國政府管理“五級結構”的最末端機構,承擔著貫徹上級政策、管理鄉鎮農村、溝通城鄉的重要職責。有道是“上面千根線,下面一根針”,足見鄉鎮管理的復雜性和重要性。鄉鎮是我國行政體系的最基層一級,是政權的基石、改革的前沿、發展的重點、穩定的關鍵。推進統籌城鄉發展,建設社會主義新農村,實現全面小康社會,難點在農村,重點在鄉鎮,工作著力點也在鄉鎮。鄉鎮管理工作的有效和水平,直接關系著一個縣區、一個市的整體發展水平和綜合實力。
鄉鎮管理是以鄉鎮政府為核心的鄉鎮組織依法管理鄉鎮范圍內社會公共事務的活動,其特點主要表現為管理主體的多元性、執行決策的直接操作性,組織運作的綜合性,管理環境的中間性和管理對象的涉“農”性。
鄉鎮管理在農村物質文明、精神文明和政治文明建設中起著不可或缺的作用。
一、 鄉鎮設置現狀
統一設黨委、政府、人大、人武部、紀檢委(監察室)和團委、婦聯。一般鄉鎮內設黨政辦,經濟發展辦、社會事務辦、企業辦、計生辦等等,同時鄉鎮設置司法所、派出所、水管所、計生服務所、勞保所、國土所、財政所,和文化站、林業站、農業站等,這些就是傳統的七所八站。站所一般3-5人。
二、 現行鄉鎮管理體制的特質弊端
鄉鎮管理屬于基層管理的范疇,具有:
㈠綜合性
鄉鎮管理的綜合性特點主要表現在:第一,管理對象和內容卻十分龐雜。每一個鄉鎮都設有黨、政、武、企、群眾團體等機構,領導著政治、經濟、文化、人口、等工作。第二,從管理方法的運用上看,鄉鎮各項管理工作的開展,各項事業的發展,必須把各項工作加以綜合,采取綜合性的具體措施和辦法,才能把各項工作推動起來,從而收到明顯的效果。第三,從管理職能上看,由于鄉鎮工作的直接性和綜合性的特點,綜合協調和合作是非常必要。鄉鎮黨、政、經個部門只有相互配合,相互支持和幫助,才能使鄉鎮管理朝著預期的目標發展,總而言之,綜合性是鄉鎮管理的一個明顯的特點。
㈡實踐性
鄉鎮處于我國政權系統的最基礎的一級,鄉鎮管理處于廣大農村第一線,承擔著貫徹上級政策、管理鄉鎮農村、溝通城鄉的重要職責,具體地貫徹執行黨和國家的路線、方針和政策,并使之具體化,把方針、政策、法律、法規和各項工作落到實處。鄉鎮管理必須具體、實際,因此,鄉鎮管理必須直接面對鄉鎮各個部門或行業,在生產和生活中德實際問題。鄉鎮管理必須從實際出發,解決實際問題,理論與實際相結合。
㈢群眾性
鄉鎮作為農村基層行政區域單位,實質是鄉鎮管理機關代表人民群眾管理鄉鎮各項事務。要以廣大農民和城鎮居民的愿望和要求為基本出發點,一切從群眾出發,一切為了群眾。管理者與被管理者的利益是一致的,管理的本質是為人民服務。鄉鎮管理不但切實反映和維護農民和城鎮居民的正當利益,同時也體現農民和城鎮居民的愿望和要求。
綜上所述,在現行體制下,鄉鎮政權的運作和管理特征集中體現為:一是執行性。黨的路線、方針、政策和國家的.法律法規以及上級黨政機關的指導和要求都要通過鄉鎮來貫徹執行,并具體落實到農民群眾中區。二是綜合性。鄉鎮全面負責管理本行政區域的經濟、教育、科學、文化、衛生、體育事業和財政、民政、公安、司法行政、計劃生育等行政工作。三是直接性。除村民自治組織外,它沒有下屬行政組織,基本上是直接同農民群眾打交道。四是非完整性。不象縣以上領導機關那樣功能完備、機構齊全。
鄉鎮管理體制目前存在的問題:
㈠職能轉換不到位。意識管理職能越位。管了許多本應有由市場、企業和中介組織管的事。二是服務功能錯位。上級將名目繁多的指標分解下達給鄉鎮,并簽訂目標考核責任狀,有些指標采取“一票否決制”,與鄉鎮主要負責人政績“掛鉤”。鄉鎮領導不得不將主要精力投放在落實各項指標上,沒有足夠精力為農民服務。三是社會職能缺位。尤其是免征農業稅后,由于財力制約,大部分鄉鎮只能維持工作運轉,無力承擔公共設施建設,影響了公共事務管理職能的整體水平《地方人民政府組織法》規定,鄉鎮政府的職權為七項。但在實際工作中,目前鄉鎮承擔的工作內容十分龐雜,可概括為八大類近50項,鄉鎮工作事無巨細,包羅萬象、面廣、量大、事雜,將有些應由社會承擔的職能納入鄉鎮管理范圍,將有些應由農民做的事情由干部來做,成為“全能政府”、“無限責任政府”。越位、缺位、不到位的情況較嚴重,有些應該做的工作沒有精力去做,而有些不該做的工作卻疲于奔命。
㈡站所設置不合理。站所的設置大而全,而且帶有計劃經濟體制的色彩。不適應市場經濟體制發展的要求。鄉鎮不論人口多少,規模大小,站所設置千篇一律。這種狀況增加了財政開支,降低了工作效率。有的站所上劃由上級主管部門垂管,又受鄉鎮屬地管理,鄉鎮和部門之間缺乏有機配合與協作,形不成人才、資金、設施、技術的優勢互補。同時還普遍存在“三多三少”的現象,即管理型的干部多,服務型的干部少;“萬精油式的干部多,掌握專業技能的干部少;生產型的干部多,經營性的干部少,制約著鄉鎮功能的有效發揮。
㈢人權事權脫節。突出表現為責權分離,管用脫節。設在鄉鎮的站所、中心,有的職稱評定在縣以上部門,年度考核卻在鄉鎮。不少站所駐在鄉鎮,人財物卻垂直管理,形成“能看見的管不住,管得著的看不見”。由于鄉鎮和站所主管部門權貴重疊交叉,鄉鎮貴大權小或有責無權,縣直部門大貴小或有權無責。《憲法》規定,鄉鎮政府是我國最基層一級政權,但《行政處罰法》等法規沒有賦予鄉鎮政府執行資格,疑似鄉鎮在法律規定方面職權殘缺,存在著“責任大、權利小”和“任務多、要素少”的現象。如禁止農用車載客、安全生產、農村環保等,鄉鎮沒有執法管理權,但工作還得干,只有“違法行政”。由于職能的弱化,工作手段和方式只能靠單一的教育和說服,而現在利益多元化的狀況下這種手段是越來越不被認可,很多情況下是無效管理。在對經濟發展的協調中,最常見的是作為企業發展征地的主體。
行政管理調查報告13
一、問題的提出
二十一世紀是知識和技術應用時期,也是各國政府在教育體制改革的重點。技術應用離不開合作和互動方式,合作必須建立在互相信賴的人際交往的基礎之上才得以實現,因此培養學生廣交朋友的能力顯得尤為重要,只有建立正常的人際交往關系,正確處理好人際關系,才能更好地適應新世紀和當代社會的需要,才能有效地提高工作效率。為了比較客觀地了解當代農村初級中學的班級人際交往的現狀,為教育行政部門作出科學的教育決策提供客觀的第一手資料,以便改善不良的人際交往狀況,引導學生學會交往,提高正確處理人際關系的能力,鑒于以上原因,我們確立這個課題進行調查研究。
二、調查的內容
本調查研究工作采用了問卷調查的方法,在本校初二年級組六個平行教學班中隨機抽取一個教學班進行調查問卷,該教學班共有43位學生,其中男生21名,女生22名,平均年齡13。5周歲,被調查的對象中農村學生占全體學生總數的97。7%,學習成績該教學班在整個年級組中名列前茅(語文、數學、英語、物理以初一第一學期的期終考試為參考指標),本次調查共分二十七個指標,其中二個指標各分三個支指標進行調查,基本能客觀地反映學生、同伴和長輩等在活動中的交往情況,同時能主觀地反映該班的每一位學生在人際交往中的真實情況,問卷著重就農村初級中學學生在學習、生活、活動等方面進行調查。
三、調查結果
為了比較真實地反映該班學生人際交往的基本情況,對問卷調查所采集的原始數據應用數理統計學的有關原理進行對原始數據作精加工。
四、調查結果分析
在本次調查過程中,我們對班主任和任課教師作了必要的訪問,對學生人際交往的統計數據運用了教育統計學的有關原理和方法,對原始數據作了大量的處理工作,以求得比較準確的結論。本次調查主要采用了兩個指標(學生的自我評價和同伴評價)進行比較分析。
1、從表(六)可以知道:中學生被本班同學列為的朋友,次數平均為3次,其中男生為2。86次,女生為3。14次,女生優于男生;女生平均分為6。23分,男生的平均分為5。76分,平均得分為6。00分,女生得分略高于男生,這充分說明農村初級中學的學生對自己人際關系的總體評價過高。
2、中學生認為好朋友的原因主要有以下四種類型,從表(四)中不難求得,首先是同學之間要信賴可靠,其次課余時間經常在一起交流,彼此間有相互了解,傾吐自己的心聲,再次是在學習上互助,同學之間有問題互相幫助,幫助同學解決學習上的困難,最后是性格形似、興趣、愛好相同,參加某一項活動后,交流的機會增加,很容易形成好朋友的原因。從同伴評價的結論中可以知曉,好朋友常常三、四個組成一個小群體,在這些好朋友中,初中二年級學生的男、女同學界線分明,在調查中發現只有一位學生擁有異性好朋友,其余均是同性朋友組成的群體。
3、中學生對自己人際關系的評價與人際關系的客觀狀況農村初級中學學生人際關系的自我評價和客觀評價存在著很大的差異。有37。2%的學生兩者之間的評價基本相符,但兩者完全吻合的人數只占全班人數的2。3%,有62。8%的學生不能真正反映自己的人際關系狀況,其一學生反映自己人際關系的水平高于實際人際關系的高達95。4%,相差5位及以上的占44。2%,其二低于實際人際關系的只占2。3%,說明兩者之間的評價有特m顯著的差異,學生對自己人際關系的評價期望值過高,因此反映了中學生對好朋友的理解存在著片面性、盲目性。
4、在本次調查中還發現,好朋友擁有最多的9人次,大于或等于5人次占全班人數的16。3%,沒有擁有一位好朋友的人數占全班人數的9。3%,其中男、女學生中,女學生擁有的比例比男生高出14個百分點,男生中擁有好朋友的對象中,學習成績好、中、差的比例相當,學習成績一般的優于學習成績好的學生,女生中擁有好朋友的對象中,學習成績優秀而且是班干部中的比例占75%,女生中學習成績優秀,學習上互相幫助,增加了互相之間的交流機會,并且在學習上主動幫助學習成績欠佳的同學,很容易樹立自己良好的形象,因此人際關系就比較好,但男、女學生中擁有“孤獨者”的比例相同。
五、調查結果分析的對策和建議
1、當代的中學生獨生子女率不斷上升,家庭結構主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式,特別是“三代同堂”,由于年齡上存在很大的差異,不同時代,人的思想,與受教育的時間不同而充分顯示出不同的觀念,對新生事物的`理解等方面存在著顯著的差異,則需要相互之間經常進行溝通,盡努力填補代溝,鼓勵小輩接觸社會,了解社會,特別是父母對子女的人際交往方面上,思想要解放一些,給子女多一些愛,多一些支持,少一些束縛,正確地引導子女與同伴進行交流,建議社會和學校重視和加強對家長這一領域的教育,此外也請家長時常關心子女在人際交往中出現的新問題,研究對策,幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問題,正確引導子女在人際交往上健康地發展。
2、學校教育的主體是學生,學生在校時間比較長,作為教育對象理應擔當起對中學生人際交往的教育,培養學生的正常交往的能力,傳授正確交往的方法和技能。學校應當充分發揮團、隊、學生會等職能部門的作用,開展豐富多彩的益知、健康、有趣的活動,通過活動,擴大學生交往的范圍,增加學生之間的相互了解,只有這樣,學生的實際交往能力在活動中提高,學生間的團體合作意識得到進一步加強,但我們應該清楚地認識到,由于學生的年齡比較小,涉世未深,在實際交往中會面臨新的問題,建議學校設立心理咨詢室的分支機構“人際交往會診室”,請富有經驗的老師擔任輔導員,解決學生在人際交往中所出現的問題,提高學生的人際交往的能力。在本次調查中,我們也發現每個群體中總會出現幾個“孤獨者”,作為教師和班主任應當對這些特殊的學生多一些交流,幫助他們找出原因,尋求人際交往關系不佳的學生改變現狀的“處方”,樹立他們的信心,使他們的人際交往能力有所提高。
3、作為中學生的本人而言,在人際交往能力上屢遭失敗,應樹立信心,改變以往處事的陋習,主動與其他同伴交流,尋求自己的“病因”,多一些信心,必須對自己的行為作必要的“診斷”,克服個性中的消極因素,不斷充實自己,在人際交往的能力上更上一個新的臺階。學校教師應針對不同的人際關系的學生,要發揮人際關系較好的作用,幫助人際交往關系欠佳的學生,使學生能在不同程度上提高自己在班級中的地位,以適應新世紀對勞動者綜合素質的需求。
行政管理調查報告14
一、調查的原因和目的
科教興國。把建設有中國特色社會主義事業全面推向21世紀,是國家提出的重要戰略,是增強綜合國力、強國富民的戰略方針。科教興國戰略為科技和教育的發展提出了重要任務。企業員工教育培訓作為教育體系的重要組成部分,肩負著提高員工素質、促進科技發展的重任。做好企業員工的教育培訓工作,有利于科教興國戰略的實施,也有利于經濟發展和社會進步。工作人員培訓是人力資源管理和發展的一個組成部分和關鍵職能。企業要生存和發展,必須重視員工培訓。隨著科學技術的進步、員工個人的發展和企業發展的需要,員工培訓變得越來越重要。由于受傳統和計劃經濟體制的影響,一些企業對這項工作有很多誤解:節約成本,效益好的時候不需要培訓,效益差的時候沒錢培訓,高級管理人員不需要培訓。因此,有必要從理念、內容、方法和講師選擇等方面對員工培訓進行創新。只有這樣,企業才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,研究和探討企業員工的教育和培訓具有深遠的意義。
企業中的員工必須接受培訓作為繼續學習的手段,員工培訓在幫助企業應對競爭挑戰方面發揮著重要作用。員工培訓可以有效幫助企業創造價值或贏得競爭優勢。重視員工培訓的企業會比競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭挑戰。培訓不僅通過提高員工的.意識、積極性和創造性來提高企業產出的效率和價值,而且提高了他們的自身素質和能力,這對他們有利。培訓是管理的前提和手段。培訓不僅為管理創造條件,也是管理本身的一種手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的積極性和積極性。同時
培訓應該被視為一種管理的機會和方式,也是完成任務的方法和手段。培訓應圍繞企業的任務和目標進行,通過培訓溝通上下級之間的聯系,從而掌握工作進展的狀況,達到相互理解和支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業員工的思想狀況,了解企業員工的培訓要求和規劃,構建統一、結構化的企業內部培訓體系。我在成都某企業通過問卷調查的方式進行了培訓需求調查。共發出問卷100份,收回問卷95份,其中有效問卷94份,中層管理者8份,主管和員工86份。對問卷結果進行了簡要的統計和分析。
二、調查時間、地點和方法
1.調查時間:20xx年xx月xx日
2.調查地點:某國企
3.調查方法:問卷調查和數據查閱相結合
三、調查內容及分析
(一)當前企業培訓中存在的問題
1、對培訓工作重視不夠。隨著科學技術的快速發展,對工人的知識、技能、創新能力和管理能力的要求越來越高。然而,對工人的素質培訓和技術培訓不能及時進行,大多數現場工人的管理人員不能得到有效的培訓。缺少努力內功,培養后勁意識和行動,從長遠來看,只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2.培訓不能滿足企業發展的需要。培訓工作仍然停留在簡單的技能培訓上,主要以舊的培訓方式為主,培訓效果不佳,沒有根據企業整體發展進行合理的布局規劃,缺乏專業性、層次性、循序漸進的培訓。
3、沒有調動員工參加培訓的積極性。目前培訓中被動參與者較多,主動學習者較少,應對較多,真正求知較少。由于缺乏有效的激勵機制,企業的需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,培訓工作與企業的生存不結合。一些根本性的問題,所以很難充分調動員工培訓的積極性。
(二)人才管理和技能
1.在人才的使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門領導作為企業的中堅力量,肩負著不斷創新和發展企業的重任。從統計數據中發現,約80%的員工認為中高層管理者用好了自己的才能,但仍有20%的員工認為存在不公平。
2.部門間內部溝通基本順暢,但部門間加強溝通刻不容緩。大部分員工普遍反映,在實際工作中,上級對自己的工作有很強的支持,在工作內容上有溝通,但后續問題調查顯示部門內部溝通不符合預期要求;也有員工反映部門之間工作聯系不理想。很多情況下只有員工自己溝通聯系,部門負責人溝通比例只占55%。對于部門內部員工之間的溝通,調查人員在自我協調、詢問同事和尋求領導幫助三個方面表現良好。
3.中層管理人員亟待提升。根據調查數據,大多數員工認為,在未來的工作中,中層管理者需要在以下幾個方面提高個人素質,依次為:責任感、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平、業務能力、意識形態、員工激勵和成就激勵。根據對中層管理人員的調查,他們是:責任感、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平、專業能力、意識形態、員工激勵和成就激勵。
4.未來的對策和建議。
根據企業目前的培訓情況,為了使企業的培訓更加有效,我們應該從以下幾個方面完善培訓體系:
1、加強職工責任感的培養。根據企業的工作條件和工作特點,加強對員工質量意識的培養,使員工充分認識到責任感缺失帶來的嚴重后果和對企業發展的不利影響。從而保證有序生產。
2.加強員工之間的溝通。不定期與員工溝通,及時反饋員工意見,發現問題及時解決。促進部門之間以及領導和員工之間的相互理解和協調。
3.調整人員配置,提升員工技能。根據每個員工的特點,調整安排自己的崗位,讓自己充分發揮個人特長,避免浪費人才。
4.加強團隊整合,提高團隊素質。多做團隊活動和考試,以加強團隊合作,提高整體素質。
行政管理調查報告15
摘要:隨著我國社會主義市場經濟的快速發展,城市化進程的不斷加劇,大量外來人口涌入城市,中國社會由傳統社會向現代社會轉型,由農業社會向工業社會轉型,在社會經濟發展的同時,貧富差距進一步拉大,人民內部矛盾加劇,社會問題叢生,社會治安形勢惡化。在新形勢下,由于社區治安防范的滯后,造成社區的刑事案件比重增大,發案增加,社區已成為犯罪分子主要侵害對象,若不及時改變現狀,將會給國家、社會和居民帶來無法彌補的損失。社區治安防范作為預防違法犯罪的一種事前的、積極主動的治本式舉措,又由于社區治安防范體系建設正面對著新的環境,面臨著新的挑戰,所以社治安防范在社區建設研究和社會治安防范體系研究中,越來越受到人們的關注和重視。
社區是社會的組織細胞,是社會發展和穩定的基礎,社區建設有著豐富的內容和重要的社會整合功能,社區治安的治理是整個社會治安治理的前提與基礎。社區被認為是二十一世紀治安防控的基地。從城市管理和城市發展的角度看,社區安全保障功能已經日益凸現,因而急需引起全社會的普遍認同與關注。在社區規劃和建設蓬勃發展的良好形勢下,積極探索城市社區安全保障方面的對策與建議,不僅在理論上顯得十分必要,而且是社區基層行政管理與發展實踐的迫切需要。本文闡述了新形勢下,中國社區治安現狀,存在的問題探討了社區防范工作的策略。
關鍵詞:城市社區;社區管理;基層行政管理;安全管理
引言
隨著社會經濟的發展,城市的人口逐漸增多,城市社區建設快速發展。但是隨著城市外來人口的增多,社會成分復雜,人際關系淡化,鄰居間互幫互助、團結一家的特點減弱,給某些犯罪分子提供了良好的犯罪機會。在社區治安防范的實踐中,公安機關、物業管理公司、保安服務公司、社區自治組織、社區內部單位保衛組織、社區治安志愿者等共同構成社區治安防范網絡。在這張防范網絡中,公安機關作為政府公共安全服務主體,應發揮專業防范的主導作用,而其他防范主體也應各盡所能,在公安機關的組織和協調下,形成防范合力,共保社區平安。社區治安建設是城市規劃和社區發展的重要內容,也是開展社區建設的基礎和保障。社區治安建設的主要目的是為居民創造安全、和諧的生活環境;這既是政府的責任,也是全民的生存需求。研究社區防范工作十分必要。
一、社區安全管理概述
(一)社區防范工作內涵
城市社區安全保障已經成為衡量城市和諧文明程度的重要標志。一個城市的文明不僅要通過深厚的歷史底蘊、發達的經濟和人們高質量的生活水平來體現,更重要的還在于整個城市人們的文化素質和精神面貌,這當中,首當其沖的是安全文化素質的提高。在人口流動頻繁、網絡生活發達、各種異質性文化并存的現代都市里,安全保障能減少人們的心理壓力、使人精神放松,能幫助人們減少相互猜測,增加溝通交流的效率。可以這樣說,城市的文明依賴于市民素質的提高,而市民素質的提高又依賴于市轄各社區單位基礎安全保障的實現。城市社區安全保障通過保證生產、治安、交通、醫療、用水、食品等方面的安全有序,能使城市居民生活在一個和諧融洽、放心舒暢的良好環境里。
(二)社區安全管理的重要性
社區是構成城市的基本單元,也是城市管理和功能完善的主要載體。國內外發展的'實踐一再證明,社區安全保障具有十分重要的意義。城市社區安全保障不僅是城市發展和穩定的前提,而且直接影響著城市居民的生活水平和生活質量,反映著城市發展的現代化程度和整個社會的和諧文明程度。隨著科學發展觀貫徹的逐步深入,城市管理及建設中的安全保障問題已經為各領域專家學者所關注,并越來越多地引起政府管理部門的高度重視。
二、當前社區防范工作存在的幾個突出問題
(一)社區防范法制建設嚴重滯后
從建設和諧社會的要求來看,和諧社區是依法治國、構建和諧社會的重點之一,而社區法制化建設的理論和實務的研究還滯后于社區建設的發展,落后于法治社會的發展,社區的各種關系難以理順,影響了社區法制建設和社區犯罪防控體系的有效性。居民委員會與居委會黨支部、物業公司、業主委員會之間的關系一直是城市社區管理和建設中的老大難問題,也是制約社區法制建設和社區犯罪
防范體系建設的瓶頸。
(二)社區群眾防治力量薄弱
原來形成的發動群眾自愿參加的群防群治模式,在經濟改革發展的今天,逐漸弱化、萎縮,而有關單位和民警沒有正確對待,僅將其歸咎于“無錢難辦事”,工作中存在推卸、畏難情緒,對上門征收治安聯防費、做好群眾工作、挖掘資源等需要下苦功、收效慢的長期性工作不主動、不堅持,導致社區“人防”力量薄弱。
(三)社區防范機制不健全
社區警務工作在我國處于初創階段,社區民警的配置、社區警務室的建設、社區警務工作的全面開展與社會治安綜合治理的目標差距仍然很大,尤其是對社區警務的理解上還存在著偏差,對社區警務的財政投入明顯不足,社會參預也不夠,群眾參與維護治安的積極性并未全面調動起來。社區警察多沿襲過去管片民警的工作方法,對本身角色還不太適應。
(四)社區防范針對性不足
社區民警對維穩信息的收集、對警情信息研判的能力不強,仍存在比較普遍的按老辦法辦事,僅憑個人印象或個別群眾的反映情況去斷定社區防范重點,導致防范措施未能及時調整落實到最關鍵的時間、空間和人物上。
三、完善社區防范工作的對策
(一)健全社區防范工作法律法規
1、健全社會治安法律法規,形成執法保障體系
城市社區居民和社區組織依照社區建設的法律、法規,決定和管理社區事務,既是我國社會主義民主政治建設的要求,也是發達國家和地區城市社區建設,特別是依法管理社區的成功經驗和做法。加強城市社區法制建設,能夠使社區治安組織有法可依,依法排除他人非法干擾和破壞居民居住安全的行為,能夠使產生的紛爭得到及時解決,使不和諧的狀態歸于和諧。
2、建立社區治安防范網絡體系
要在街道綜合治理部門和公安機關指導下,組織治保委員、社區保安、單位內保力量、社區物業以及社區志愿者等各種治安力量的作用,共同參與到社區治安防范工作中來。同時,強化居民自治組織在社區治安管理中的職責和作用,明確作為居民代表大會執行機構的居委會是社區治安體系的主體。
社區治安防范工作的主要內容是:積極開展法制宣傳、調解糾紛、預防青少年犯罪和幫教等各項工作,指導和幫助社區單位及家庭增強防范意識,健全防范措施,提高防范能力。強化社區治安防范功能,對社會治安管理來說,具有基礎性的功能,是一項必須要抓好的工作。3、構建社會治安防控體系
公安部負責人表示,力爭用三到四年的時間,要積極構建四個網絡、不斷完善三個機制、著力強化兩項管理,在全國構建起一個以派出所民警和巡警為骨干,以群防群治力量為補充,以社會面、社區和內部單位防范為基礎,以可能影響社會治安的特殊人群、危險物品管理為重點,人、物、時、空控制相結合,點線面結合,動靜結合,人防、物防、技防結合,警民結合的社會治安防控體系。
4、管理與服務相結合
社區的管理工作涉及面廣,要使管理工作及時到位,達到預防違法犯罪的效果,首先是要制定出一套有效的管理辦法,完善自治管理制度,比如制定社區文明公約,規范居民個人行為;制定出入憑證制度,凈化社區來往人員;完善外來流動人口登記管理制度,加強對外來人員控制;落實社區出租屋管理,杜絕將房屋出租給有犯罪嫌疑的人,房屋出租必須到物業站、派出所登記等等。其次是要采集廣泛信息,結合人口普查、戶口調查和情況詢查,建立綜合信息網絡,將外來暫住人口納入管理,做到不是控,不漏管。
在搞好社區的管理職能的同時,我們也要加強社區的服務職能,促進了新型人際關系的形式,改變原來的社區特有的疏遠冷淡的鄰里人際關系的特點,從而使社區居民感到生活環境的安全和人際關系的溫暖,形成團結的一個整體,因而在必然減少犯罪分子作案的可能性的同時,維護了人與人之間的一種心連心的傳統美德。
(二)提高社區治安防范的認識
開展社區的宣傳教育,通過教育來提高居民素質,消除產生犯罪的主觀條件,提高預防犯罪的意識和積極性。首先是思想、道德教育,使居民了解目前治安狀況及預防犯罪與本身利益的關系,樹立共同創建美好家園的集體主義思想,凈化社會環境,預防犯罪。其次是文化知識教育,通過對社區居民進行基礎文化知識、法制知識和科學知識的教育,提高文化水平和法律意識,使社區居民自覺守法并懂得怎樣運用法律武器保護自己,打擊和預防犯罪。
此外,我們還要加強社區人民調解工作,健全民間調解組織,發現矛盾,積極做深入細致的思想工作,從而化解矛盾,平息糾紛,防止事態的惡化,預防民事糾紛轉化為嚴重的刑事案件。
(三)構筑科學有效社區防范工作機制
以政府為主導,就是要加強主管部門領導的責任感和使命感,使其在有關社區項目的立項審批、規劃安排等方面從快、從簡予以辦理,并將安全社區建設作為全面建設小康社會和城市可持續發展能力建設的重要組成部分和主要考量目標之一。同時,政府為主導的社區還有利于引進和吸收國內外先進的安全社區建設理論與技術方法,組織和參加國內外安全社區建設和傷害預防交流活動。以社區為主體,就是要讓社區全體居民參與進來,通過監督、親自貢獻、諫言獻策等多種形式,使社區經濟、文化、衛生、環境等不同方面都有整體提高和改善,確保社區安全保障的有效實現。
要進一步部署和推進社會治安防控體系建設,全面落實社會治安綜合治理的各項措施。“打防結合、預防為主”是黨中央在全面總結社會治安綜合治理工作經驗的基礎上提出的重要方針。這一方針的提出和實施,無疑具有深遠的現實意義。近年來,各地在堅持嚴厲打擊嚴重刑事犯罪的同時,也將社會治安防范工作納入議事日程,并創造了大量的行之有效的經驗和做法。事實說明,開展“嚴打”斗爭與搞好社會治安防范是并行不悖、相輔相成的,只有在開展好“嚴打”斗爭的同時,不失時機地強化社會治安防范,做到“打防結合、預防為主”和專群結合、齊抓共管,才能夠真正而持久地保持社會穩定。
(四)加強社區治安隊伍建設
在新形勢下,針對公安民警與人民群眾關系的現狀,我們強調公安民警要帶著感情做好群眾工作,這是實踐黨的根本宗旨、堅持黨的群眾觀點的具體體現。社會實踐的大量事實說明,是否樹立了正確的群眾觀點,對人民群眾有沒有感情,決定著公安民警的工作目標、工作態度、工作作風和工作方法。要做人民群眾擁護的公安民警,就必須全心全意為人民服務,特別是作為窗口行業的人民警察,不僅直接面對群眾,而且決策直接關系群眾切身利益,只有樹立了群眾觀點,一切以群眾利益為出發點和落腳點,公安隊伍的立身之本才能更扎實,才能真正受到群眾的擁護。
(五)加強社區防范基礎建設
社區要正常穩定地發展,首要的標準是安全,治安搞不好,群眾就沒有安全感,因而其他任何建設都無從談起,所以我們必須以治安為突破口,加上提高居民文化素質,搞好小區基礎設施建設,才能將社區搞好。在社區加快警務室建立,建立警務室不僅維護了社區內部治安秩序,而且也加強了外部巡查,控制了周邊環境和社區的各個社會層面,從而保障社區內外良好的治安秩序。第二,加強社區巡邏隊伍建設,加強社區內部巡邏。確保社區內的打擊和防范違法犯罪活動在力度、時間和空間上有絕對的優勢。充分發揮物業站、家委會的作用,在社區中舉辦居民學校,不斷對居民進行社會公德、職業道德和家庭美德為主要內容的文明意識教育;開展群眾性文化娛樂活動和群眾志愿者活動等,使廣大居民自覺維護社會秩序和社會環境。
加大社區安全保障的資金投入,一方面確保社區安全工作人員有可觀的收入,從而使他們能全身心地投入護衛工作;另一方面,更重要的是可以安裝和更新社區安全監測、預防設備,比如目前的遠紅外周邊報警系統、電視攝像監控系統、電子巡更系統和門禁對講系統等。從而最終實現技防、物防和人防的緊密結合與相互促進。
結論
隨著我國經濟體制和政治體制改革的逐漸深入,社區在人們的生活中扮演著越來越重要的地位,逐漸成為人們生活的基本場所,社會的矛盾和犯罪率也隨之向社區蔓延,其中社區犯罪就是社會犯罪的主要形式之一,社區犯罪已成為影響居民生活穩定的重大因素。怎樣防控社區犯罪,已經成為現代社會治安和建設和諧社會的一個熱點問題,加強社區法制化建設、建立健全有效的社區犯罪防控體系提上了社區基層行政管理的日程;開展社區安全管理的研究和實踐具有重要意義。
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