- 相關推薦
在經濟發展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告成為了一種新興產業。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的市場的調查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場的調查報告 篇1
當問及購買過“家電下鄉”產品的農村受訪者“對購買的‘家電下鄉’產品的總體滿意度情況”時,表示“基本滿意”及以上的比例占到90.3%(詳見圖1)。對于今年國家繼續推行的如“家電下鄉、汽車下鄉”等一系列促進消費的政策,有80.3%的受訪者表示有助于提升消費者的購買信心,表示沒有幫助的僅占3.7%,另外有16.0%的受訪者表示“說不清楚”。
XX新聞網成都3月12日訊(記者安顯韜)圍繞的“3.15”消費者權益保護日主題――“消費與服務”,四川省統計局社情民意調查中心組織開展了四川“3.15”消費與服務專題調查,在農村消費市場方面,重點調查了“家電下鄉”政策的落實情況和當前農資產品中存在的問題。
調查顯示:“家電下鄉”產品的群眾滿意率達90.3%;受訪者希望進一步完善“家電下鄉”政策,主要是加強“家電下鄉”產品的質量監管、增加補貼產品種類型號和提高補貼金額等方面;農村消費市場的消費信心、消費能力都在逐步提升。
“家電下鄉”產品的群眾滿意率達到90.3%
調查結果顯示,農村受訪者對“家電下鄉”政策的知曉率為85.4%,購買過“家電下鄉”產品的受訪者占農村受訪者總量的42.8%。
當問及購買過“家電下鄉”產品的農村受訪者“對購買的‘家電下鄉’產品的總體滿意度情況”時,表示“基本滿意”及以上的比例占到90.3%(詳見圖1)。表示不滿意的受訪者主要認為產品存在“質量差,故障多”和“雖然有補貼,但還沒有其它不享受補貼的同類產品經濟實惠”兩方面的問題。
受訪者最希望今年進一步加強“家電下鄉”產品的`質量監管
當問及受訪者“‘家電下鄉’政策需要進一步完善的方面”時,希望進一步“加強補貼產品的質量監管”的受訪者所占比例最高,占43.3%;其次是“增加補貼產品種類和型號”,占34.1%;第三是“提高補貼金額”,占30.9%(詳見圖2,此題為多選,相加不等于100%)。這反映出農村居民的消費需求在家電產品檔次、質量、種類等方面都在提升,相應地希望國家優惠政策更能適應農村居民生活的變化。
受訪者認為當前種子、農藥和化肥等三類農資產品存在質量問題較多
調查中有18.8%的受訪者認為種子、農藥等農資產品“都沒有質量問題”;認為“當前農資產品中質量問題較多”的是“種子”、“農藥”和“化肥”,分別有42.2%、39.0%和36.8%的受訪者選擇(詳見圖3,此題為多選,相加不等于100%)。
六成農村受訪者認為家庭消費能力增強,八成受訪者認為國家政策提振了消費信心
調查顯示,60.3%的農村受訪者認為自己或家庭的消費能力更強了,認為消費能力“差不多”的占34.7%,只有5.0%的認為“更差”。對于今年國家繼續推行的如“家電下鄉、汽車下鄉”等一系列促進消費的政策,有80.3%的受訪者表示有助于提升消費者的購買信心,表示沒有幫助的僅占3.7%,另外有16.0%的受訪者表示“說不清楚”。
市場的調查報告 篇2
世界鞋網日期:20xx年09月22日 來源: 商虎中國 編輯:十八子 摘要: 成都是四川省省會、中國歷史文化名城、首批中國優秀旅游城市。成都市位于四川西北高原山地和川中丘陵之間,西部地勢較高,中部和東南部是廣闊的成都平原,平均海拔500米左右。
成都是四川省省會、中國歷史文化名城、首批中國優秀旅游城市。成都市位于四川西北高原山地和川中丘陵之間,西部地勢較高,中部和東南部是廣闊的成都平原,平均海拔500米左右。
一、城市概況
1、自然狀況:
成都是四川省省會、中國歷史文化名城、首批中國優秀旅游城市。成都市位于四川西北高原山地和川中丘陵之間,西部地勢較高,中部和東南部是廣闊的成都平原,平均海拔500米左右。
成都市現轄7區4市8縣,土地面積12.39萬平方公里,總人口超過1000萬人,其中城市人口330萬人。成都是四川和中國西部的工業基地。目前,成都己進一步發展成為中國西南地區重要的科技、商貿、金融中心和交通、通信樞紐,也是中國的特大城市之一。
2、商業概況:
20xx年成都消費品零售總額875.3億元,占全國的1.6%,其中,批發零售貿易業零售額683.4億元,同比增長12.7%。成都是具有很強輻射力的商貿中心城市,商貿活動十分活躍,春熙路、鹽市口、騾馬市三大傳統商圈不斷升級換代。市場交易體系較為完善,共有商品交易市場902個,年成交額上億元的商品交易市場31個,其中超10億元的市場8個,荷花池市場、大發市場等聲名遠揚。大型商場、超市、倉儲經營、配送中心、連鎖經營等現代商貿經營業態發展很快,成都百貨商場、超市經營總規模已超過300萬平方米。成商、成百、紅旗連鎖、蘇寧、國美、家樂福、伊藤洋華堂、麥德龍、歐尚、北京華聯等大型批發零售企業享譽省內外,聚集了大量的人流和商流。
二、成都制鞋
成都是一個比較有潛力的一級市場,人口眾多、密度大,消費水平也比較高,同時,成都也是一個鞋業特別是女鞋生產基地,金花鎮是這里生產女鞋的重鎮,目前已經形成了配套的生產資源和設施。與廣州的女鞋生產企業相比,成都女鞋生
產企業規模要大些,經營等各方面也顯得稍微靈活一點。成都本地的女鞋產量非常大,在20xx年其女鞋產量居全國各制鞋基地之首。溫州很多鞋企都在成都建立了生產基地或者在這里采購。成都地產鞋多為低檔鞋,這幾年質量有所提高,
在成都市場上也占有很大的銷售比重了,但一般都是走雜賣,只有派中派、加利多等少有的幾個品牌在商場做得還不錯。
由于對消費群體的定位和本身的檔次不同,成都鞋有自己的消費群體,并沒有對其他一些比如溫州品牌、廣州品牌形成較大的沖擊。
隨著西部大開發,東鞋西移和外部先進的理念不斷涌入,成都制鞋將越來越成熟。同時,在沿海和南方打工的人回流也將使成都市場越來越開闊。
三、鞋業渠道分析
1、批發市場:
成都是西南地區政治、經濟、科技、文化、交通中心,物流業非常發達,同時,由于成都對周邊市場的輻射力很強,所以很多中小鞋企都在這里建立了西南物流中心。
荷花池大正鞋城
大正市場位于成都市二環路北三段,地處荷花池商圈門戶要沖,三面臨街,與鞋四區直接相通,正好處于荷花池鞋類批發市場的核心位置。同時它也為龍頭口岸,又臨近荷花池長途汽車站、市內公交總站、火車北站和未來的地鐵站,交通十分便利。
成都市荷花池市場
成都市荷花池市場,是成都市市場開發服務中心所屬的大型商品綜合批發市場,于1986年建成并營業。經多年的發展,該市場現已形成了占地0.6平方公里,40萬平方米建筑面積、20萬平方米營業面積的規模,擁有服裝、紡織品、針織品、鞋類、小百貨、玩具等十二大類商品的專業市場,有近3萬個注冊經營戶,年成交額55億元,成為我國西部地區規模最大、品種最多、運作最規范的大型綜合批發市場,是全國十大貿易市場之一。其中,荷花池市場東二區和四區主要以鞋類為主,東二區主要入駐的是一些國內外知名品牌,層次要高一些,四區相對來說品牌要少且層次要低一些。
藍光金荷花
藍光金荷花位于肖家村二巷104—110號,與大正市場鄰近。入駐的品牌主要以運動鞋、休閑鞋為主,其中有:361°、貴人鳥、雷洛、喬丹、佐田、露友、康踏、花花公子、美克、沃特、凡得、卡美多等。
由于成都鞋業批發市場整體寫字間都比較小,不易于產品陳列,所以有很多比較大型的鞋企都在菏花池市場周邊設立了自己的寫字間,如百麗、千百度、富貴鳥、奧康、紅蜻蜓、康奈等,這樣,鞋企的物流也不成問題。
2、零售市場
(1)、市場分析
四川省的旅游業非常發達,而成都是四川省的省會,同時通往西藏等地也都
要經由成都中轉,成都在西南地區可以說是一個人、物的集散地,經由此地到周邊各省市的人流量非常大。因此,除了成都這個城市本身的號召力外,很多品牌都將它看成了打開西南市場的一個跳板,鞋業競爭在這里異常激烈。
這里很多女人做生意,而且做得特別好,男人一般只是女人的助手,在家里也是女人起主導作用,所以說,這里女性的消費空間和市場都很大。
成都的鞋業零售市場主要以商場為主,專賣店比較少,也比較分散。在幾個主要的商業圈,專賣店主要以國際、國內知名的大品牌為主,設立的多為自營形象店,如市內以達芙妮、奧康、紅蜻蜓、康奈的專賣店最為常見。繁華的春熙路由于店鋪租金高,專賣店比較少,而一環路沿線由于租金適中,自然成為成都市場專賣店集中地。還有一些品牌的專賣店也開在了人口比較多、且有點層次的小區附近。成都的商場里較為多的是國際品牌,在商場賣得好的品牌與其他同類一級市場沒有太大的區別,主要是百麗、哈森、金利來、花花公子、鱷魚恤、卡帝樂鱷魚等。不過,溫州鞋在成都的中檔消費層次還是占有絕對的比重。
目前,在成都市場上經營的品牌普遍經營意識都比較強烈。各大品牌在此地的競爭主要是硬性和軟性兩方面,硬性靠靠規模、規范化、實力勝出,軟性如企業文化、品牌文化和產品文化、人文因素等各方面是主要的競爭所在。
2)、商場分析
商場主要集中在天府廣場、鹽市口、春熙路附近,其它地區的商場雖比較分散,但也大多在二環以內,如雙楠的伊藤洋華堂等。成都的主要商場有:王府井百貨、人民商場、太平洋百貨、百貨大樓、摩爾百盛、伊藤洋華堂、北京華聯等。
由于各類品牌主要以商場為主,所以商場內入駐的品牌大致沒有太大的區別;美美力誠百貨、西武百貨、仁和春天百貨這三個商場主要以中高檔品牌和世界頂級品牌為主,如普拉達、菲爾格、路易威登、迪奧等。在九龍商城對面的一條臨街店面里,均是以溫州鞋和成都鞋為主的專賣店,不過這些專賣店里邊的品牌大都多而雜,價位在200元左右。
王府井百貨
王府井百貨位于總府路與福興路交叉路口,成都市繁華的中心商業區春熙路段,集酒店、商務公寓、百貨商場、電影院、餐飲等多項設施于一身,總經營面積達21000平方米。是王府井百貨集團對外投資項目中最大的一個。成都王府井百貨的開發、建設使王府井百貨集團成為北京開發大西北地區的先驅者之一。這里的女鞋區在一樓,男鞋區在四樓,主要的品牌有:百麗、真美詩、暇步士、富貴鳥、哈森、接吻貓、天美意、他她、康莉、星期六、七月戀人、梵詩蒂娜、lesaunda、fed、妙麗等。
太平洋百貨
太平洋百貨在1993年落戶于蓉城最繁華的商業區——春熙路,是最早進入成都的外資百貨。太平洋百貨金興店位于騾馬市商圈。公司無論從商品組合、服務方式還是環境規劃、經營風格都逐步邁向國際化,成為集購物、餐飲、娛樂為一體的大型多元化商場,其中負一樓和五樓為運動館、一樓為女鞋,四樓為男鞋。主要的品牌有:RONIA、瑪莉亞、其樂、賓度、皮爾?卡丹、百麗、GEOX、ecco、暇步士、臣臣樂、lesaunda、nike、adidas、匡威等。
伊藤洋華堂
伊藤洋華堂(一店)位于春熙路中段,伊藤洋華堂(二店)位于二環路雙楠路段。入駐的品牌有:暇步士、康莉、接吻貓、他她、百麗、天美意、富貴鳥、千百度、達芙妮、諾亞方舟、鱷魚恤等。
摩爾百盛
摩爾百盛位于市中心天府廣場,摩爾百盛會展店位于二環路邊沙灣路老會展中心,男女鞋都在一樓。其中入駐的品牌有:富瑞斯、百麗、他她、梵詩蒂娜、百思圖、七月戀人、湯普、天美意、奧卡索、諾亞方舟、其樂、金利來、千百度、接吻貓、詩思、星期六、微笑天使、花雨傘、fed、卡帝樂?鱷魚、森達、康莉等。 成都百貨大樓
公司本部大樓位于成都市中央商務區(CBD)核心地帶——人民南路與東御街交匯處。大樓面向成都市最繁華的`商業核心區—天府廣場,。其中的入駐品牌有:夢特嬌、百麗、金利來、天美意、三川?古柏、他她、花花公子、鱷魚恤、米而奇、森達、吉祥鳥、科而士、豪蘭爾頓、木林森、刺玫瑰、紅蜻蜓、皮爾?卡丹、達芙妮、圣大保羅、豪行、杉杉、步賢、花雨傘、老人頭、百事、361°、安踏、李寧、鱷萊特、蘋果等。
成都華聯商廈
成都華聯商廈是一家綜合性的中檔百貨商廈,位于成都市成化區商貿黃金地段——建設路口。該地段為成都市東北方向傳統商貿中心,交通便利,熱鬧繁華。商廈入駐的鞋類品牌有:袋鼠、老人頭、華倫古柏、圣大保羅、策樂、科而士、森達、金利來、美國蘋果、卡帝樂鱷魚、老船長、老爺車、花花公子、夢特嬌、花雨傘、木林森、華倫世家、其樂大帝、步賢、哈森、喜來登、鱷魚恤、高琪、詩蘭柏高、吉祥鳥、卡美多、富怡、梵詩蒂娜、凡伽、蒂佧曼、卡文、安真美、卡拉瑞、金利來、諾亞方舟、頑皮貓、真時寶、名度、接吻貓、千百度、貴之步、奧卡索、夢特嬌、千款、富貴鳥、康莉、豪蘭爾頓、比莉華、HOOLISS、李寧、金萊克、百事等。
人民商場
成都人民商場營業面積逾12000平方米座落在瀘州市金融和商貿中心——
大什字,商場具有“四面臨街、三層平街”的物業優勢。入駐的品牌有:富貴鳥、接吻貓、三川?古柏、森達、吉祥鳥、達芙妮、GEOX、皮爾?卡丹、金利來、夢特嬌、奧卡索、天美意、卡丹路、百麗、lesaunda、鱷魚恤、他她、哈森、紅蜻蜓、華倫世家、花雨傘、安瑪莉、科而士、花花公子等。
四、成都的消費特征
成都被譽為“天府之國”,自古就比較富庶,旱澇保收的地理位置也讓成都人養成了享樂、休閑的人生態度,較為注重生活品質。提到四川人有什么特點,人們大多會說兩點:好吃和貪玩。成都正是四川的代表。通過消費者好吃和貪玩的偏好,可以折射出他們消費特征。
特征1:關注媒體信息,口碑傳播快。人們喜歡讀報紙,認同媒體傳播的正反面消息,并且相互傳播媒介信息。他們喜歡和別人分享消費感受,但是自主意識比較強。他們在消費購物行為中強調自我,十分樂于自我決策,一般在“逛”的時候不喜歡服務員的“打擾”和“熱情服務”,因此有的商超要求服務員微笑著和消費者保持一定的距離。
特征2:對價格敏感。成都消費者對價格比較敏感,他們喜歡“侃價”并從中獲得成功的快感。成都人愛熱鬧,購物消費往往也愛湊熱鬧,因此“促銷價”很容易打動消費者。
特征3:喜歡時尚型消費方式,消費心理比較開放。他們認同媒體的引導,喜歡時尚型消費方式,對外來物品或消費方式接受程度比較高。正因為這樣他們也喜歡游離購物,品牌忠誠的持繼時間相對較短。因此,不用擔心成都的消費者會抵觸外來品牌和產品,相反這種消費習慣為新的品牌和產品進入成都市場提供了相對較低的進入成本。(世界鞋網-全球鞋業綜合性門戶網站,電子商務交易平臺)
市場的調查報告 篇3
一、農貿市場
今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動。這也是可以看出人們素質得到一定的提高的一個方面。
在菜市場,我發現這里的蔬菜的品種齊全、新鮮,還有很多超市沒有的種類。而且菜價相對要便宜,買菜方便快捷也是很有利的`方面。它滿足其他生活習慣。如與老朋友們見見面,買點新鮮菜,嘮嘮家常,相互排解煩惱。而且方便各地菜農進城賣菜。對搞活農產品流通、增加農民收入、豐富城市居民的“菜籃子”,也發揮了重要作用。
但是同時我也發現不小困擾農貿市場的問題:
1、吵架的多、騙人的多
2、部分菜市場衛生差大多數農貿市場為頂棚市場和馬路市場,硬件設施不齊,衛生基礎薄弱;
3、無證占道市場問題突出,監管難度大,商品質量無法保證,食品安全隱患非常突出,同時市場內環境臟亂差,達不到創衛的基本要求,還嚴重影響行人和車輛通行,占道經營堵住消防通道。
4、城市農貿市場“生活垃圾增多”、“環境衛生低下”、“土地資源浪費”三大弊端,提高城市的文明水平。對于市民來說,可以吃到安全、衛生、無農藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜,凌亂嘈雜的環境讓人不滿意。
二、小賣部:在農村是很方便村民買雜物的個體經營戶。
我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃,卻去小賣部買零食填肚子。
而且很多小賣部存在的“三無”食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴、經營者進貨不從正規渠道,而是來自一些個人作坊、地下工廠,這些非法廠家所生產的食品和飲料成本低廉,加工工藝落后,包裝粗糙,容易被污染,達不到規定的。衛生標準,并且含有大量的工業色素、防腐劑物質,與正規廠家的產品相比,這些食品、飲料價格低,中小學生對食品的質量優劣辨別能力差,只要價格低就毫無顧忌地去購買食用,因此,有損學生的身心健康,再說也不利于學生良好的行為習慣的培養。大多數的小賣部面積狹小,卻又貨物繁多,擺得凌亂不堪,更有甚者,營業室和宿舍廚房合三為一,衛生狀況更加糟糕,有些個體商店業主,為貪圖方便和節省費用開支,一次性購進很多的副食品,導致一部分貯存期短的食品變質,如餅干、飲料、醬油、食鹽等,農民食用這些過期食品危害身體健康。在農村小商店,商品的標價混亂,哪種商品緊俏,價格就會上去。有些商品賣出去,根本談不上什么售后服務,老百姓只好吃一次虧作罷。
市場的調查報告 篇4
軍訓,是大學生走入高校的第一課。穿上軍訓的服裝,接受難忘的軍事化訓練。那么軍訓結束之后,軍訓服該如何處置呢?是繼續穿,是束之高閣,還是丟掉?
軍訓服浪費情況確實比較普遍。大學新生軍訓結束一個多月后,記者在河北、河南、安徽等地高校調查發現,軍訓季結束之后,軍訓服也就隨之退出了舞臺。在厲行勤儉節約的社會大背景下,大學生軍訓服每年浪費達數億元。那么,為何軍訓服淪為“一次性用品”?如何實現軍訓服的有效再利用?
如今大學生軍訓已經結束一個多月了,那件充滿記憶的軍訓服,學生們是如何處置的呢?記者在全國多地,隨機調查了幾十名大一新生。很多人說,軍訓結束軍訓服也就完成了自己的歷史使命。而對于軍訓服退出舞臺的原因,邢臺學院的學生們表示,他們發的軍訓服一套65塊錢,質量很一般,沒人愿意再穿出來:
學生:不穿,太難看了,而且也不實用,做的也不好。
學生:占地、也沒什么用處。
河南省漯河職業技術學院的一部分學生則把軍訓服當成了遮雨用品或者勞動服。
學生:過后不會穿,如果下雨了,忘帶衣服會穿那個,別的衣服臟了,先穿那個。
學生:有一些家里是農村的,種地嘛,有時候會拿到家里下地的時候穿。
軍訓迷彩服大多在幾十元到一百多元之間,軍訓時長多為10到20天,一旦軍訓結束,軍訓服就被束之高閣或直接丟棄。很多學生也表示,軍訓服遭閑置、被丟棄,實在有些浪費。
學生:覺得花100多塊錢穿這幾天,挺可惜的。
學生:迷彩服只是穿幾天,然后往那一扔,反正也不穿了,浪費。
據了解,今年全國有近700萬大學新生入學,如果按每套軍訓服100元計算,一年軍訓服裝費就要花掉數億元,如果有一半以上的丟棄率這個數目也十分驚人。花錢買的軍訓服裝成了“一次性用品”,學生不喜歡,廢品收購人員也表示不愿接收:
廢品收購人員:1毛錢一斤,你這個軍訓服收衣服的人家還不愿意要。
說到底,軍訓服不受待見就是因為不僅設計不美觀、穿著不舒服而且普遍質量堪憂。前不久,湖北宜昌一所高校百余名學生軍訓時,一些學生褲子襠部突然開裂,引起不少學生不滿。軍訓服裝已經成為了典型的“一次性服裝”。那么軍訓服裝該如何有效利用?怎樣避免軍訓服裝成為一次性用品?
有學者建議,學校可以建立循環使用制度和回收機制,把軍訓服裝洗干凈消毒后,發給下一屆學生使用。一方面減輕學生負擔,另一方面避免浪費。在河北外國語學院的軍訓服就實現了部分循環使用,學生軍訓完或畢業后可以把軍訓服清洗后捐給學校的無償超市,免費供下個學年的大一新生使用。河北外國語學院副院長、團委書記陳樂音表示:
陳樂音:有好多同學家里特困難的,到無償超市里面去選,如果適合自己的,他可以寫申請就不需要再購買了。
今年河北外國語的3000多名畢業生中有700多人捐出了軍訓服,其中的300多套被符合條件的大一新生認領,大都是家庭較為貧困的學生,但是仍有很多學生并不愿意穿別人的舊衣服。
學生:大部分都是獨生子女,現在學生不愿意接受上一屆學生的舊衣服。
陳樂音認為,倡導循環使用軍訓服,是對學生的一種道德教育。
陳樂音:軍訓期間它弘揚的精神就是專注、堅持、征服,在學校里面提倡節約,對于所有的同學來說應該是一種教育和引導吧。我們也想大學生從大一一直到畢業,這種精神一直能延續下去。
不僅是校內循環使用,有些軍訓服也捐贈給了其他需要的人。最近,在合肥市志愿者之家的組織下,安徽中醫藥大學、安徽建筑大學等15所高校聯手發起了軍訓服捐贈活動,募集了上萬套軍訓服,捐贈給敬老院、建筑工地以及貧困山區。肥東縣福利院負責人王宗芳說,耐磨耐臟的軍訓服對于福利院里120多位困難人士來說很實用。
王宗芳:我們里面承接的都是社會上的流浪,乞討、智障、孤殘兒童,這衣服對于他們來說很管用的,他們要不捐贈衣服,我們就要花錢去買,給我們節約了經濟來源。
合肥市志愿者之家負責人xx說,組織這樣的活動,也希望給剛入校的.新生上一堂課,讓節約循環利用的觀念深入到每個大學生的心中。
xx:從某種程度上就是給他們灌輸勤儉節約的思想,雖然我們生活條件好了,但是在某些地方有些人需要我們的幫助。
軍訓服裝的回收、捐贈機制在一定程度上實現了循環利用。但要根本解決軍訓服淪為一次性服裝的問題,不僅要從設計之初改變軍訓服設計不夠美觀、穿著不合體的現狀,更要從源頭上改變軍訓服普遍質量堪憂的問題。目前軍訓服裝的采購是各高校自行決定的采購項目,這正是軍訓服裝品質惡劣的根本。“各高校自行采購”不僅無法形成規模效應,采購分散也容易滋生腐敗。因此,只有建立全國統一的學生軍訓服裝競標體系,形成規模效應,才是解決問題的根本辦法。
市場的調查報告 篇5
一、產品設計上要創新
對制造業,包括陶瓷業,“創新”是實現景德鎮陶瓷產業實現自有品牌和可持續發展的必由之路。過時的設計理念或靠抄襲模仿而得來的產品永遠是不可能形成自主品牌,所以景德鎮陶瓷企業要實現企業的可持續發展和建設“百年老店”的夢想,就只有花大力氣在產品設計創新上,投入更多的物力、人力、財力,進而設計出能滿足國內外消費者需求的產品來。當然我們欣慰的看到,目前景德鎮市相關政府管理部門和一些大型企業已經意識到,如果忽視了設計能力的培養,這將成為景德鎮陶瓷產業發展的隱患。實際上,他們也一直在努力。近幾年,景德鎮市有50多家陶瓷企業建立了研發中心。
二、提高產能,節約能源從而節約生產成本
“高能耗、低產量”的傳統陶瓷生產方式終究是不適應當今社會發展的要求,國家制定的“節能減排”的宏觀調控措施將直接限制著傳統的陶瓷業的生產,如果企業不從提高產能、節約能源的角度去實現陶瓷的生產,那么景德鎮陶瓷產業發展將會迎來一個“寒冬”。所以景德鎮企業應該投入精力在研制新的陶瓷生產方式上,要安排專業人員,研制一次性燒成陶瓷。這樣既可節約大量能源,又可有效地降低生產成本,提高產品的競爭力。
三、發展民族品牌
市場經濟下是品牌經濟,沒有品牌的企業終究是要被市場淘汰的,同樣作為世界最大陶瓷產區的中國,沒有一個知名的民族的品牌意味著我國在這個行業里是要被淘汰的。沒有自己品牌,總是從事貼牌生產來獲得企業微薄利潤和企業的短期發展,但是長期以往下去,企業就變成國外企業的“加工廠”,我們只是獲得少兒又少的“加工費”。所以發展民族品牌、打造自有品牌刻不容緩。當然我們對景德鎮陶瓷企業創造自主品牌充滿自信,因為我們看到:景德鎮的。陶瓷產業有自己的優勢,通過實施名牌戰略,景德鎮市一批陶瓷企業茁壯成長,一些已經成為國內陶瓷行業一股不可忽視的力量。
四、走可持續發展道路,生產“綠色陶瓷”和“生態陶瓷”
“環保”、“綠色”是當今中國普遍群眾討論產品最多的話題,在當今消費者眼里,他們已經更加關注產品是否是“綠色”、是否是“無污染”、是否“健康”對于陶瓷產業也必須走可持續發展的道路,以消費者的需求為導向,在不影響環境的前提下,生產“綠色”和“健康”的陶瓷產品。
同時,在文化產業上,挖掘陶瓷文化內涵,做大做強陶瓷文化產業。 沒有文化滋養的陶瓷產品是缺乏后動力的,開發生產出符合消費者文化傾向的陶瓷產品,才有可能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。要與時俱進跟上時代的發展潮流,進一步弘揚陶瓷文化,找準陶瓷文化和陶瓷產業相結合的切入點,使兩者相得益彰,才能做大做強陶瓷文化產業。
五、企業成立企業文化部門,建立一套完善的企業文化體系
景德鎮陶瓷企業具有很強特征和濃厚的文化氛圍,但是卻未形成一個完整的文化體系,盡管公司全員上下或許都認可了公司的一些行為習慣,但是未得到真正的提煉和歸納。企業文化的建設目的就是讓公司員工更深層次的理解企業的戰略和目標及行為規范,這樣得到員工的`認可才是最可靠的。
像景德鎮很多的骨干陶瓷企業都具有很濃厚的企業文化氛圍,但是沒有一個專門的部門來完成文化的提煉工作,所以公司內設立一個企業文化部門,來負責編制、實施、檢查、完善公司企業文化建設發展規劃。我們需要在各陶瓷企業內部弘揚正氣,增強企業的凝聚力和向心力,提倡“愛廠如家、以廠為榮”的敬業精神。建立一種積極向上、寬松活潑的工作氛圍,號召員工紛紛獻計獻策,以企業振興為己任,建立“廠興我榮、廠衰我恥”的企業理念,要把景德鎮陶瓷企業打造成一個人格平等、關系融洽、紀律嚴格、工作有序、平安祥和的新型現代化企業。
六、政府加大陶瓷產業的扶持力度,打造景德鎮陶瓷產業集群,引導企業之間的聯合。
陶瓷產業作為景德鎮支柱產業之一,理應在陶瓷產業上做一定的扶持,政策上的傾斜和財政上的支持都可促使景德鎮陶瓷業的更快的發展,同時建立陶瓷產業集群,加強區域內企業之間的聯合也是作為當地政府的責任。
市場的調查報告 篇6
一、調查目的:
了解在大學生中手機的使用狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景,我決定以大學生為調查對象,對校園里的手機市場作一次調研。
二、調查對象:
在校大學生
三、設計調查項目和調查表
總共設計36項問題,發放網絡郵件150個,隨機選取30次,其中,包括男生11人,女生19人。
四、調查時間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
五、調查方式:
網絡問卷
為了使調查具有普遍性,我放棄了傳統的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1、提高效率,減少調查工作量。電子版調查問卷使用電子郵箱發送給大學生,并掛在個人主頁上,無需印刷,無需人工分派問卷。
2、調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷,沒有空間和時間的限制,回答答卷的大學生朋友人數在短短6天的時間內突破150人,并且這些參加調查的朋友來自全國各地的大學。具有普遍性,又有代表性。
3、數據統計便捷。透過計算機對調查數據進行統計,主要有人數統計,占同類選項百分比統計等。
六、調查方法:
1、確定問卷資料,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2、動員同學進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網回答調查,二是在論壇上發布信息,讓論壇上的網友幫忙回答。
3、調查完成后,對調查統計數據進行分析。
4、撰寫調研報告
七、調查數據統計分析:
本次調查共有超過100人參加并且完成了問卷,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調研具有必須普遍好處。我主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出營銷推薦。
1、大學生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪者中有93.3%的學生擁有手機。同時56.2%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,78.4%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2、學生手機的使用要求分析
①最重質量
選取手機時,消費者思考的主要因素依次為:質量14.6%,外型12.5%,價格7.3%,功能16.7%,品牌7.3%,售后服務5.2%,其它方面也占半數。其中,消費者對功能的要求最高,功能若不好,會產生使用不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
②中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中,我發現消費者比較傾向于1500元至2500元的價位,其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會選取1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機。
③購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為40%和33.3%,其它的只占26.7%。手機是高科技產品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為決定標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們思考的重要因素。
④功能多元化
照相功能重要,游戲不可或缺
⑤品牌手機具有強大優勢
其中諾基亞手機廣受好評,夏普受女生歡迎,iPhone被男生喜歡。諾基亞質量好,LG做工精美。
另外,大學生還有以下對手機供銷方的要求:售后服務,待機時間,防水功能,防摔,數碼功能,價位低點,通用網絡,誠信,質量等。
八、結語——營銷方式推薦
為了提高形象和品牌價值,為了推廣手機產品,推薦如下的營銷活動,透過這一系列的活動推動產品銷售。
1、亮相展覽會
在校園周圍舉辦大型的電子產品展覽會設立專柜展示手機產品,尤其是新產品。
2、商標設計大賽
在推廣宣傳手機的同時,適時開展一場對手機商標形象設計大賽。利用自己的`專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽,既能夠推廣企業的形象,又拉近與大學生顧客的關系,運用關系營銷。
3、投放廣告
廣告的投播也是產品營銷手段的重要環節,一個優秀的廣告設計會對產品本身起到錦上添花的作用。能夠選取在生活時尚頻道、時尚類報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網絡等媒介播放廣告。產品廣告突出年輕、時尚激情動感等元素吸引顧客。但是要時刻監視廣告的投放頻率和費用等,及時做出評估和決策。
4、價格策略
在銷售推廣活動進行到必須的程度,為了進一步提高銷售量,運用價格杠桿進行價格調整,給消費者必須的折扣,以刺激零售消費。但同時,應避免與競爭者打價格戰。
5、限量版產品
對于產品本身,在原有的產品系列上,結合特定的宣傳活動推出限量版。必須會在特定的消費群體中引起購買和收藏的高潮,能夠推廣產品。
6參與校園活動
如贊助校園內籃球賽,演講比賽,才藝大賽等影響力大的活動。
市場的調查報告 篇7
一、報告內容
隨著近年來人們生活水平的不斷提高,以及人們健康保健意識的增強,保健品市場從原 先的功能單一型發展到今天多元化保健,保健品功能層出不窮,種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下,探索新的發展方向是值得生產廠家的關注的。
夸克公司在本篇研究報告中,通過綜合公司歷次有關保健品方面的研究,向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場的總體狀況,為各生產廠家今后的產品開發提供決策參考。
目前市場上保健品層出不窮,廣義的保健品應該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大 類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品,即保健類藥品(我們簡稱之為“保健品”)。我 們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類,這也是目前保健 品市場主要的四類產品。
二、 市場環境及前景預測
在醫療保健費用支出上,從1995年起,一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州 為例)的年平均每人醫療保健費用支出都以超過30%的速度遞增。
無論是一類城市還是二類城市,保健品的消費比例都很高,均達到半數以上,“未購買 也未服用”的比例均不到三成(見表一)。可見保健品消費已趨向大眾化,保健意識也有明 顯提高,市場存在著巨大的潛力。據不完全統計,在上海地區,僅35—55歲女性的補鈣產 品消費量就有近3億元。與此同時,保健品市場競爭也日趨激烈。
電視廣告是認知保健品的主要途徑
電視是消費者信息來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導向性強、直觀等特 點,成為消費者最易接受的媒體廣告形式。對于保健品的選擇,電視廣告中對癥狀的描述會 引導消費者結合自己本身的狀況去選擇,找到自己產品與消費者需求相吻合的契合點。在這 一點上,一類城市和二類城市是相同的。
三、消費者行為特征分析
針對服用保健品的消費群體,我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買季節等因 素從消費能力、消費動機、消費心理以及消費的季節性等方面對一、二類城市進行了比較分 析。
消費能力:一類城市強于二類城市一類城市的保健品消費比例要高于二類城市,且消費 比例與收入基本呈遞增關系。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關聯。 從一、二類城市縱向比較,年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例,一類城市明顯 高于二類城市;收入較高者消費比例都處于較高位置,特別是上海地區家庭年收入達到60000 元以上的家庭消費比例高達79%。
消費動機:一類城市“自我服用”,二類城市“饋贈親友”一類和二類城市“購買過但 未服用過”的消費者是隨年齡遞增而下降的,而“服用過但未購買過”的曲線則是上揚的。消費者購買群體主要集中在年輕人,而服用的主要對象則主要集中在中老年 群體。由此可見,保健品消費主要是以“表達或傳遞感情”為目的。而這兩類城市里曾經購 買或服用過的人群年齡分布是相對平均的,二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕。
從另一個角度說,我們就保健品的消費途徑進行了調查,發現保健品的消費主要有以下 四種途徑:即自我服用,饋贈親友,給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外,其他三種 方式均是為“傳遞或表達感情”,而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很 高,二類城市則更注重于感情聯絡。
消費季節:冬季雖為旺季,但季節性開始淡化冬令進補是中國人的傳統,因此冬季無疑 是保健品的銷售旺季,這點依舊表現得很明顯,夏季是最少服用保健品的季節。但同時也有 大部分的消費者對季節抱著無所謂的態度,在二類城市(如寧波)表現得尤為明顯,這表明 現在保健品消費的季節性已經開始淡化。同時也從另一側面說明,就保健意識而言,一類城 市高于二類城市。
消費心理:關心功效、價格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重,一、二類城市 中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81%和80%,表明保健品的消費種類目前依然 是以藥品保健為主,此類產品的說明書的內容對消費者有一定的指導作用。
產品所描述的功效是否確實,這是消費者最為關心的問題,這一類人群高達68%,這從一個側面反映了當今保健品市場存在著產品質量良莠不齊,廣告宣傳言過其實 的現象。
當被詢問到“對最常使用的保健品的滿意之處”時,除了功效、價格外,一類城市的被 調查者有20%提到了服用方便,而二類城市的被調查者有26%提到了口味,11%提到了包 裝,而只有9%提到了服用方便。可見,一、二類城市的消費由于城市生活節奏的緊張度不 同存在著一些差異。
四、購買習慣分析
購買主要地點:超市、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費者購買保健品的主要 地點,也是保健品比較集中的地區;醫院則是消費者最少購買的地方(均不到5%)。這表 明,無論對于生產廠商還是消費者來說,對保健品的定位均是介乎食品和藥品之間的。相比 較而言,二類城市的消費者更傾向于超市,比例達到65%,藥店的選擇只有20%。
購買數量:多數傾向于每次購一瓶或一盒大多數的消費者都傾向于每次購買一瓶盒保健 品,如一類城市這一比例達到73%,這跟保健品的價格和消費者存在著一定的試用心理有 關。
促銷:“買一送一”、“專家咨詢”者多
保健品的促銷方式較多,其中以“買一送一”和“專家咨詢”為主;從比率看,對消費 者而言,“專家咨詢”對消費者的購買欲有最強的刺激。原因可能在于二類城市消費者的保 健意識相對較弱,同時說明消費者對保健品的認識更側重于保健藥品,對其功效更信賴專家 的觀點。
五、品牌狀況研究
我們就目前市場上洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類等四類產品,進行消費者知曉 度的研究對比。
經過對比發現,一類城市的保健品的整體知名度高于二類城市,這可能與媒體在一類城 市投放量大有關。另外,一類城市的被調查者所知道的保健品的品牌明顯多于二類城市。在 具體的各類品牌中,美容類和洋參類的品牌知名度一類城市明顯高于二類城市。而個別品牌 當中,昂立和萬基的.品牌知名度在一、二類城市均有較高的知名度。
近些年,補鈣類產品異軍突起,在對比中我們發現巨能鈣在二類城市享有絕對的知名度。 被調查者第一提及率達到13%,總體提及率達到85%。與此相同的是紅桃K,在一類城市 沒有被提及,這可能跟紅桃K集團的目標消費群集中于二、三類城市有關。
六、結論
雖然生產廠家目前不斷推出各類保健品以滿足消費者的多層次需求,各類產品的廣告也 打得鋪天蓋地,但由于保健品的種類多得幾乎已經可以覆蓋所有人群,使得消費者保健品的 消費進入成熟期,開始由沖動性購買轉向理智型消費,消費群體也已由以前的單一型轉向多 元化。
面對此種狀況,廠商要想在激烈競爭的市場中分得一杯羹,必須認真分析市場的變化。 夸克的研究人員提醒廠商:
1.由于人們對于保健品的消費還存在著謹慎的態度,功效是消費者最為關心的因素, 因而,解除消費者對產品功效的擔心,是目前的保健品行業需要重點解決的問題。與此同時, 避免夸大的宣傳,大力宣傳有關保健知識,在消費者心里樹立起良好的企業形象是十分重要 的。
2.在媒體習慣方面,電視廣告仍是消費者獲取信息最快、最多的方式,但不一定是最 可靠的信息渠道;“專家咨詢”是最能夠刺激消費的方式,表明這是消費者信任度最高的方式。前者能提高產品知名度,后者能提高產品的美譽度,廠商如能把提高產品知名度和美譽 度有機地結合起來,便會贏得消費者。
3.在銷售渠道方面,由于藥店和超市的銷量遠高于其他渠道,因而應注意攻打這兩個渠道。
4.由于保健品發展至今,已經進入了品牌時代,因而好的品牌能夠影響消費者的購買行為。研究發現,消費者對各類保健品的品牌都有很高的認知度,通常消費者能夠提及的保 健品品牌不下一二十個,同類產品品牌之間的競爭也有目共睹。由于同類保健品之間的功效 相差不大,因而如何在保證功效的前提下,樹立起自己的品牌形象,找到產品的賣點,這不 僅是引導消費者向忠實消費者轉換的重要途徑,也是在競爭日趨激烈的市場中占有一席之地 的重要手段。
5.通過對一、二類城市的對比分析我們發現一類城市無論在消費能力、還是消費意識 方面都好于二類城市。雖然二類城市的居民收入、消費支出等方面與一類城市還有一定的差距,但夸克的研究人員認為,二類市場仍具有巨大的發展潛力。在目前一類城市市場相對飽 和的局面下,積極爭取二、三類城市的市場份額,不失為一種好的市場策略;而提高二類城 市消費者的保健意識,是爭取二類城市市場份額的當務之急。
科學的監管理念。要盡快解決一些人民群眾關心、社會關注的熱點、難點問題。就要創新監管方式,提升監管效能,不斷提高保障公眾飲食用藥安全的水平和能力。針對保健食品存在的問題,只要我們迎難而上、認真去想,在上級部門和當地政府的堅強支持下,就一定能找到解決問題的辦法;只要我們排除萬難、認真去做,就一定能規范市場的秩序,保障好群眾的飲食用藥安全,為構建安定有序的和諧社會貢獻我們的力量。
市場的調查報告 篇8
有數據顯示,中國母嬰市場總量有望達到3萬億元人民幣,但產品占比不到10%,服務類需求更加旺盛。一方面是市場總量龐大,另一方面是后續服務供給不足。嚴格來說,我國母嬰護理服務的發展水平目前仍處于初級階段,由于準入門檻和市場集中度低,區域特征明顯,監管體系有待完善,導致行業競爭自由無序,企業發展良莠不齊。
總的來說,當下母嬰服務領域存在6大較為突出的行業痛點:
痛點一:優秀服務人員供不應求,“飛單”現象較為普遍
服務人員在行業內的絕對供給數量不足是制約整個行業發展的瓶頸,因服務人員素質與客戶需求的不匹配造成相對供給數量不足則是制約母嬰企業發展的瓶頸。優秀服務人員的絕對供給不足需要國家政策方面的支持和引導,相對供給不足則有賴于企業自身發展解決供需矛盾。
“飛單”普遍一方面是母嬰服務本身的低頻、相對周期長,服務人員在客戶家一般需要服務數月,很容易培養感情,客戶為服務人員介紹生意,從而容易誘發“脫離組織單飛”的想法,另一方面,母嬰服務對“人”的依賴過重,會形成尾大不掉,當外界誘惑足夠多,且準入門檻低,或被挖角,或獨立門戶,幾無阻力。
痛點二:不同價位服務標準無法清晰區分,服務質量和過程無法把控
服務的非標準化及用戶需求的個性化,導致服務本身無法像標準化產品一樣有可以具體衡量的硬性指標,尤其當用戶面對不同價位的同一服務時,就會更傾向于低價。在用戶未體驗之前,差異化是需要明顯表現出來的,而這恰是非標服務本身的困惑。兼之依賴于人的執行,人本身就有思想、感情,受環境影響大,極容易因情緒、體質等多重因素導致服務體驗存在差別,比如按摩,不同人的力度就很難做量化衡量。
服務質量和過程無法實時監控。目下解決的方法多采取定期與不定期回訪,通過用戶的反饋了解服務體驗的感受,判斷服務質量。而用戶很容易依據自己的理想標準去衡量服務人員,這就容易形成服務提供者與被服務者在質量理解上的差別。而對于非顯性服務結果,用戶由于專業知識的匱乏,在反饋過程中也容易忽略某些細節,導致服務過程的監控容易存在盲區。
痛點三:行業準入門檻低,魚龍混雜
據人社部的數據顯示,全國家庭服務業的企業和網點近50萬家,從業人員達到20xx萬人,已經有規模以上的企業達到839家,創出知名品牌的48家。一個行業發展越分散,說明這個行業存在的問題越多,因此可以同時容納許多家同類企業生存。相比外賣互聯網,在20xx年外賣O2O達到創業鼎盛時期,獲得融資的外賣平臺比比皆是,然而經過3年發展,目前市場上只剩下餓了么、美團和百度三家外賣平臺,市場高度集中,技術和服務能力達到極限,因此可提升的空間只能遷移到外延服務拓展上。
同時小作坊式家庭服務企業幾乎隨處可見,只要有小區,就會有家庭作坊。即便全國多達50萬家企業,但具體到區域,也不會影響到它的生存,這里有一個重要的原因:用戶對具體服務本身不了解,行業發展的市場滲透不足,區域性品牌和服務的范圍限制,導致非標服務難以像標準化產品那樣可以一統江山。
痛點四:當前行業服務年齡偏大,服務員職業生涯相對較短
目前行業服務者來源絕大部分來自農村婦女,且年齡偏大,受社會意識影響,在很多人印象中認為家庭服務(尤其家政)就是當保姆,不了解其中具體的職業細分,因此絕大多數年輕群體不愿接受家政服務的職業。大齡婦女面臨退休期漸近,而年輕群體服務隊伍難以及時補缺,將導致本來絕對供應不足的服務群體面臨更加窘迫的境地。隨著人力成本不斷上升,包括母嬰在內的家庭服務將逐漸偏向高端服務,成為一種稀缺的奢侈服務。
痛點五:從業人員整體教育水平較低
由于從業人員絕大部分來自農村及下崗女工,她們本身從業就是因為缺少教育,缺少一技之長,迫于生計而為之。受過系統的良好教育的'從業人員,放眼全國20xx萬從業隊伍,顯然鳳毛麟角。教育水平低,理解能力弱,接受專業高技能培訓就會顯得力不從心,從整體上拉低了行業發展水平,尤其面對消費升級大環境下用戶對需求的不斷提高預期,這種矛盾愈發凸顯。
痛點六:消費頻次不足
無論母嬰還是養老的住家服務,其本身就是低頻服務,不同于日用品快消及餐飲生鮮是日常必需品,如果兼之行業從業者的服務水平參差不齊,這無異于在低頻的陰影上再蒙上一層灰,想快也快不起來。
針對以上行業亂象及痛點,倍優天地董事長張文莉結合倍優10年發展歷程,總結和歸納了6點針對性的解決思路。
痛點一解決思路:加大企業內部供應側革新,增強企業文化建設
1、致力于“職業化、規范化”建設,開展員工式管理和人文關懷,提高與員工間的親情關系和緊密度,提升歸屬感,降低員工流失率;2、服務產品模塊化(SOP),入戶服務人員僅提供基礎服務,更多增值服務交由專業人員進行,優質服務員職業生涯延長,使其工作相對更輕松;3、員工檔期管理系統化,減少空檔期,策略性拉長上崗時間(8-10個月);4、自建培訓學校,拓展招募渠道,對現有員工進行持續培訓機制;5、通過平臺和機制吸引更多優質服務員加入。
痛點二解決思路:不同標準清晰化,外部評價與內部督導相結合
1、不同價格服務標準應有清晰解釋,并需要通過系統設置,令不同級別服務員不能跨級調動;2、設立專門的評價體系和升降級機制,建立針對性督導部門做服務質量的跟蹤把控。
痛點三解決思路:鞏固和強化優勢,分層級多品牌輸出
1、以倍優為例,目前其已發展成為北京區域月嫂、育兒嫂的優質高端服務品牌,服務客戶囊括政界、商界、傳媒、娛樂、體育等領域的名人家庭,可以依靠階層知名度持續擴大品牌美譽度;2、未來倍優將設計不同層次的子品牌,產品定位將有所區分。
痛點四解決思路:廣開招募渠道,用制度弱化“賣人”
1、拓展招工渠道,設計職業發展路徑,樹立良好品牌,吸引和增加年輕服務員的選用;2、通過服務產品模塊化發揮服務員專長,改變現有“住家”模式。
痛點五解決思路:與高校合作,異地辦學,縮短供給端距離
1、與國內各高校建立廣泛合作,比如倍優目前已與吉林農業大學家政系和中華女子學院等高校共建實習基地;2、異地辦學,到服務員來源比較集中的一些城市合作辦學,幫助提高當地辦學水準。
痛點六解決思路:依據生長規律做產業鏈布局,延長消費周期
1、平臺化運營,例如倍優,覆蓋母嬰服務全產業鏈,增加服務單項,提升消費頻次;2、增強服務入口引流功能,提升后期服務占比。
市場的調查報告 篇9
通過這周去裝飾材料市場調查,使我對裝飾材料有了更深刻的了解和認識,同時也體會到要想真正學好室內設計,設計出好的作品,必須對裝飾材料市場有所了解,及時掌握新材料、新工藝。只有更早的掌握新的、層出不窮的材料、工藝,才能設計出適應潮流的作品來。
通過這次市場調查,使我感受到學習課本知識固然重要,將課堂上老師講的知識與市場上看到的聯系在一起更重要。也許,老師講某個材料的造型需要畫圖并且反復介紹,最后還不一定理解,而當我們在市場上見到它時就會恍然大悟。
通過這次市場調查,使我深刻體會到,我們要學的知識一半在課堂,另一半在市場。因此,在以后的學習中,我們在學習的同時,應經常到裝飾材料市場上看看,隨時了解市場上出現的新材料、新工藝。本次市場調查主要針對的是:
一、涂料類:
目前,市場上用于家庭裝修的涂料主要有以下幾類:
(1)低檔水溶性涂料:常見的有106和803涂料。
(2)乳膠漆:目前市場上常見的有立邦漆,它分高、低檔兩種。高檔的有絲得麗(立邦漆)、進口ICI(多樂士)、進口GPM馬斯特乳膠漆。這類漆特點是有絲光,看著似綢緞。一般要涂刷兩遍。低檔的有美時麗,時時麗等。這類漆不用打底可直接涂刷。據介紹立邦漆遮蓋力強,色澤柔和持久,易施工,可清洗。選擇油漆時,可根據個人喜愛、房間的采光、面積大小等因素來選。
(3)多彩噴涂:據介紹多彩噴涂是以水包油形式分散于水中,一經噴涂可以形成多種顏色花紋,花紋典雅大方,有立體感。且該涂料耐油性、耐堿性好,可水洗。
(4)膏狀內墻涂料(仿瓷涂料):據介紹仿瓷涂料優點是表面細膩,光潔如瓷,且不脫粉、無毒、無味、透氣性好、價格低廉。但耐溫、耐擦洗性差。
二、油漆類:
1.聚酯漆:漆膜豐滿,層厚面硬,有清漆品種,叫聚酯清漆。聚酯漆施工過程中需要固化。
2.聚氨酯漆:漆膜強韌,光澤豐滿,附著力強,耐水耐磨,耐腐蝕性,被廣泛用于高級木器家具。
3.乳膠漆:施工方便,安全,耐水洗,透氣性好。
4.外墻漆:漆膜較硬,抗水能力更強。
5.防火漆:防火性能。
三:板材類
特點:質量輕、強度高、良好的彈性和韌性、無毒、無放射性等 按使用部分可分為:木質飾面板、木地板。
A: 木質飾面板
作用:用于內墻飾面、家具、門窗、樓梯及扶手等部位裝飾 常用的木質飾面板:
a、實木板:特點:堅固耐用、紋路自然
b、薄木貼面片材:作用:用于粘貼普通木片或人造板材基層表面,可達到富貴華麗之效。
c、膠合板:特點:美觀、平整、收縮率小等;作用:用于家具、隔斷及門面板的裝飾裝修。
d、寶麗板:常用規格有1800mm×915mm,2440mm×1220mm;厚度6,8,1O,12mm等。
e、富麗板、細木工板:特點:色彩豐富、質量高、圖案美觀且富麗板具有一定的防水、耐熱性能、易清潔。
f、纖維板
作用:室內內墻、地面、家具等的裝飾
按成型的溫度和壓力:硬質纖維板、中高度纖維板、軟質纖維板
特點:構造均勻、質地細膩、不易脹縮、曲翹變形和開裂、抗彎于抗腐蝕性能較好
g、刨花板:特點:質量輕、強度低、隔聲、保溫;作用:用于地板、隔墻等處的裝飾用基層板
h、飾面防火板:特點:防火/潮、耐磨/酸堿/沖擊、易保養;作用:做辦公家具、櫥柜、衛生間隔斷等
i、木線條:作用:用于家具、頂棚、墻面等銜接、收口部位的裝飾
B、木地板
按類型可分為:實木地板、復合地板、竹地板、軟木地板
a、 實木地板:特點:有木材的'天然性質、無污染性
b、 實木復合地板:特點:不僅具有實木地板的優點且還有良好的彈性、不易翹曲/開裂
c、 復合地板(也稱強化木地板):特點:自然本色、美觀環保、安裝快捷方便、價格便宜、耐沖擊性/酸堿性好等
d、 竹地板:特點:色澤淡雅統一、不變形、保留了竹的天然性質 e、 軟木地板:特點:良好的保溫性、柔軟性、吸震性、耐久性、耐磨/壓等,是高檔裝飾工程中理想的高級裝飾材料
① 膠合板:具有一定的隔火性,防腐性,防蛀性和良好的隔音,吸濕,易于工。應用于各類家具,門窗套,踢腳板,窗簾盒,隔斷造型,地板等基材,表面可用薄木片,防火板,PVC貼面板,無機涂料等貼面涂裝。常見規格:1220mm×2440mm,厚:3mm、5mm、9mm、12mm。
② 細木工板:具有較大的硬度強度,可耐熱脹冷縮。板面平整,結構穩定,易于加工。木工板,9 厘板,也稱大芯板,都是常見的板材,這種板材中間以多層雜木條黏合成芯,兩面再貼上薄板,由于這些板材都是由膠水粘結而成的,加之國內粘結劑的質量參差不齊,很多粘結劑的甲醛和苯的含量都是超標的,所以造成板材的這些物質的超標,家具在做好后容易有刺鼻的味道。而且因多種雜木組合在一起,密度差別較大,易產生變形;含水率較高;甲醛含量較高;不能直接使用,必須做后期處理。但即使它有這樣那樣的缺陷,現在的家裝工程中無論是門、門套、窗套、暖氣罩還是儲物柜、間隔柜等用得最普遍的還是大芯板。應用于板式家具,門窗套,門扇,地板,隔斷等。常用規格:1220mm×2440mm。 ③刨花板:是將各種枝芽粉碎成顆粒狀后,再經黏合高壓而成。因其剖面類似蜂窩狀,所以稱為刨花板。現在市場上大多數的板式家具都選用此種板材,優點是內部為交叉錯落結構的顆粒狀,因此握釘力好,橫向承重力好,且造價比中密度板低,甲醛含量雖比中密度板高,但比大芯板要低得多;價格相對較便宜。但它的缺點就是因制法容易,質量差異很大,不易辨別,抗彎性和抗拉性較差,密度疏松易松動。具有良好的隔熱,隔音性能,強度均衡,易于加工。應用于家具基材,室內吸音和保溫隔熱材料。常見規格:1220mm×2440mm 厚:6mm、8mm、10mm、13mm、16mm、19mm、22mm、25mm、30mm。
④纖維板:結構均勻,耐磨,不宜脹縮開裂和翹曲,具有隔熱,保溫,隔音,絕緣,易加工等特性。主要作為其他飾面材料的基材,常用于家具,隔斷等。常見規格:1220mm×2440mm。
中密度纖維板:表面平整光滑,結構均勻,密度適中,強度高,隔熱,吸音,機械加工和耐水性能良好。主要用于基材。常用規格:1220mm×2440mm。
⑤飾面防火板:具有防火防熱功效,且防塵耐磨耐酸堿,耐沖撞,防水易保養。常見規格:2440mm×1270mm、2150mm×950mm等,厚:1-2mm。 ⑥木龍骨:導電,導熱,吸濕,強度高。應用于地面鋪設,吊頂,隔斷等。常用規格:20mm×30mm、30mm×40mm、40mm×60mm。 ⑦實木地板:有規則的紋理美觀大方,優質的實木地板應有自然的色調、清晰的木紋、材質肉眼可見。
四:石質類:
按形成方式可分為:天然石材和人造石材
按成分可分為:天然大理石、天然花崗石
人造石材按成分和形成工藝可分為:水泥型人造石材、聚酯型人造石材、復合型人造石材、燒結型人造石材
A、 天然大理石
特點:堿性物質,質地較軟,屬中硬石材,晶粒細小、結構致密、抗壓強度高、易加工但抗風化性差
按顏色和花紋可分為:云灰、單色、彩花
B、 天然花崗石
性能:適合于外墻、柱面等裝飾
特點:酸性物質,質地硬,屬硬石材,不易風化,耐腐蝕性強 按品種可分為:剁斧板材、機刨板材、粗磨板材磨光板材
C、 人造石材
性能:質量輕、強度大、厚度薄,因其室外的人造石材老化快,變形嚴重,所以其適宜于室內裝飾,不宜在室外大面積使用
特點:耐腐蝕/污染、加工性好,價格低廉但耐久性差
按品種可分為:
a、水泥型人造石材(即水磨石):特點:便于洗刷、耐磨、成本低但耐腐蝕性能差
b、聚酯型人造石材(即人造大理石):特點:光澤好、易調色、重量輕、耐磨/水/旱/熱/污染/腐蝕、加工性好但易變形
c、復合型人造石材
d、燒結型人造石材
市場的調查報告 篇10
一、關于農資市場經營情況的調查
為加強對農資市場的綜合整治,我們解剖了一只麻雀,我們赴太湖縣調查,在縣商務局召開座談會,縣商務局、工商局、安全生產監督管理局、郵政局等部門負責人參加會議并作了情況介紹。
據了解,太湖縣農資市場整治前的亂象,是全國農資市場的一個縮影,主要表現為:一是企業經營不合法。證照不全,部分經營戶證照逾期且未重新辦理,存在著超范圍經營,更為突出的是全縣沒有一家農資經營戶辦理危險化學品安全經營許可證。二是市場發育不健全。農資經營戶多數是小本經營,點多面廣,流通組織化程度低,經營者的市場意識、法律意識較低。由于市場空間相對狹小,存在著過度競爭甚至是惡意競爭,假冒偽劣產品乘虛而入。同時,由于傳統農資流通體系被打破,新的流通格局尚未形成,農資市場缺少大型企業引領,更缺乏行業自律機制。三是監管不到位,辦理證照程序不透明,行政許可和收費標準不統一,經營戶普遍感到費用較高。同時,還存在著多頭執法與執法難以到位的雙重矛盾,部門之間缺少聯動機制。太湖縣的農資市場在全國具有一定意義上的普遍性。
(一)農資市場的綜合整治主要做法與成效
政府重視。太湖縣認真貫徹中央1號文件精神,抓住“農資”這個各級黨委、政府與農民高度關注的敏感問題,綜合整治農資市場。3月初,縣人大、縣政府聽取有關部門工作匯報,縣政府兩次召開有關農資監管部門聯席會議,建立政府領導下的聯席會議制度,聶萬健、趙福南兩位副縣長共同召集工商、農委、安監、商務、供銷等部門專題研究,形成《會議紀要》。縣政府組織有關部門赴亳州、渦陽考察,部署在全縣開展農資市場調研,要求在“人民至上、法律至上”的原則之下制定整頓和規范農資市場的措施,確保整治工作“有序、到位不出事”。縣政府批轉縣農委、工商、質監、物價等部門《關于做好20xx年度農資市場整治工作的意見》(太政辦發[20xx]3號),作為開展農資市場整治的指導性意見。
部門聯動。4月初,縣農委、工商、安監、質檢、物價等部門,聯合開展農資市場綜合執法檢查,從而揭開全面整治農資市場的序幕。政府各有關部門根據各自職責,密切配合,共同推進。共清理出農資經營戶279戶,其中供銷社農資經營網點8戶、農業技術三站經營網點79戶、個體戶192戶,清理中發現所有農藥經營點均未取得危險化學品安全許可證。此后,各部門定期組織聯合執法,對重點地區、重點市場、重點商品進行綜合執法,實行分工協作、齊抓共管的監管格局。縣工商局結合整治,對全縣農資經營戶建立農資經營的經濟檔案,各部門在此基礎上,建立信息共享平臺。
規范經營。為有效地加強農資市場監管,縣工商、安監、質監、農委、商務、供銷等部門推出相關措施:一是構建“一主兩輔”的農資經營渠道。根據國務院《關于加強化肥、農藥、農膜經營管理的通知》(國發[1992]60號),實施市場準入制度,按照“一主兩輔”的思路,努力發揮供銷社主渠道和農業技術推廣部門、生產企業輔助渠道的作用,結合太湖實際,構建以供銷社為依托的農資主渠道銷售網絡和以農委系統的農技推廣中心為依托的農資銷售體系。二是組建兩大農資龍頭企業。發揮供銷社農資經營和農業技術部門經營的市場主導地位,整合其市場資源,由縣供銷社吸納若干基層供銷社組建農資公司,由縣農委依托種子公司經營范圍擴大到農資經營領域,從而形成太湖兩大農資經營企業,以此為基礎,將全縣各類農資經營戶歸順到兩個主力企業麾下,實行參股或控股,并吸納個體經營戶加盟連鎖經營,強化統一配送。三是聯合辦理農資經營證照。為幫助加盟的農資經營戶獲得市場準入,由兩個主力企業統一向有關部門申請,縣工商部門總關口,辦理有關證照。對于辦理了危險化學品安全經營許可證的,營業執照載明經營農藥,未辦理的在其營業執照的農家店,其經營范圍注明“代理銷售XXX公司統一配送的農藥”等字樣。工商部門為農資經營戶制定統一格式的連鎖加盟協議,對于既未辦證又未簽訂協議的,要求限期整改,不能達標的給予取締。縣安檢局統一協調收費標準,由主力企業邀請安全評估機構,對申辦安全許可證的農資經營戶進行安全評估,每個門店收取評估費約600元,請市安監部門赴縣為企業及所屬的加盟店舉辦安全培訓班,每店1~2人,每人收費400元。四是規范農資市場經營行為。為規范農資經營行為,縣工商局統一范本和格式,指導農資經營業主建立“兩賬”(進、銷臺賬)、“兩票”(進、銷發票)、一卡(信譽卡)、一書(誠信經營責任書)、一承諾、商品退市制、預告賠償制等自律制度,組建農資行業協會,建立行業自律機制。對于守法經營的企業和門店,縣工商部門每年授予其“農資經營示范店”稱號,為提高授信的權威性,太湖縣計劃從下年度起,由縣政府授牌。
社會監管。為加強農資市場監管,太湖縣實行政府領導下的監督管理機制,開展全方位的社會監督,不僅縣人大加強執法檢查,有關政府部門聯合整治,動員社會各方面加強監管。縣有關部門通過媒體等多形式,向廣大農民宣傳農資經營政策,設立投訴熱線,聘請農資監督員,建立誠信檔案,實行誠信分類管理。
總結太湖的經驗,概括起來就是:思想認識是前提,領導重視是關鍵,部門配合是基礎,強化服務是核心。
太湖縣農資市場整治的主要成效體現在:一是農資經營行為得到規范,全縣無證經營的狀況有所改觀;二是農資流通市場得到凈化,打假維權促進了農村經濟,查處假冒偽劣農資經營案件34起,案值15.2萬元,侵權案件17.6萬元;三是農資經營主體強化自我約束,基本建立自律制度。
由于認識的局限性,太湖縣的有些做法值得商榷。一是適用的政策與法律依據不當,主觀上還存在“紅頭文件大于法律”的思想觀念,實質上“一主兩輔”的政策規定早已不再執行;二是監管思路未能充分發揮市場機制的作用,行業龍頭企業是要經過市場洗禮,而非政府部門圈定的,因此現有的供銷社實體與市場機制下的龍頭企業不是一碼事,管理部門監管方式不能越俎代庖;三是整改是漫長的過程,尤其是證照問題需要一個過程,對手續不全、但經營有方,且在民間信譽度高的農資經營戶,不可能取締,也難以取締。
(二)農資市場的綜合整治幾點體會與啟示我們認為,太湖的做法總體上是符合大政方針的,難能可貴的是政府及有關部門不懈地探索與追求,主要特點是:
體現時代性。體現了太湖縣把發展的主題放在工作首位,把服務于“三農”和市場主體的思想放在機關效能首位,把群眾滿意和取得實效放在黨的先進建設首位。
把握規律性。體現了太湖縣主動探索新形勢下農資流通改革與發展的內在規律性,遵循市場體系建設的客觀規律性,把握城鄉統籌發展的一般規律性。
富于創造性。體現了太湖縣勇于突破常規、大膽創新的思想,尊重客觀實際、勇于突破常規的思想,堅持實事求是、不斷與時俱進的思想。
(三)農資市場亂象成因分析
農資市場亂象,反映的是證照不全、超范圍經營等,但實質上卻反映出農資流通管理體制上的問題,監管主體、責任主體不明確,形成了既有人管又沒有人管的狀態,雖然農資經營有著特殊性,農資經營戶有責,政府部門同樣有責。
農資經營的特殊性表現在:一是因為農資生產的常年性與銷售的季節性,城鎮生產地與農村泛銷區等有著數理理論上的“多維關系”,政府部門與農資經營戶形成“金字塔型”,面對眾多的經營戶,政府監管勢必難度很大。二是多數農資經營戶具有農民的特質,絕大多數是小戶經營,處在廣大農村之中,與廣大農民生活在一起,小、散、弱、亂的狀況成為農資市場的普遍現象,實質上這是我國農村發展滯后的綜合表現。三是因為農資與“三農”之間存在時空錯位,經濟學中的“蛛網定理”揭示了這種相互交錯的關系給農業與市場帶來的震蕩,自然災害的水患與干旱,決定農資市場供求與價格波動,農資生產、流通渠道與銷售終端缺少骨干企業。除農資自身的特殊性之外,農資市場亂源成因概括為:
(1)有關收費標準較高。多數農資經營戶,只是農資經營形勢好的情況下經營,基本上是養家糊口,發不了大財。農資特別緊俏時,他們抓不到貨源;農資市場疲軟時,他們不敢經銷。據反映,辦理危險化學品安全許可證,安全評估與培訓收費少則1000余元、多數在20xx多元,有的地方甚至更高,再加上其他收費,高收費成了一個高門坎。因此,就出現大量無證經營或超范圍經營,甚至出現少數農資經營戶愿意挨罰的局面,因為這比辦理證照來得快,對于個體農資經營戶來說,也是一個無奈的困局。
(2)農民法律意識淡薄。在農民眼中,農資經營者的個人品格和道德價值,在某種程度上還要高于法律,鄉情鄉禮這個中華傳統民族風尚,決定了農民習慣于用口碑和看得見的事實佐證農資經營戶的道德行為。法律對于農民只能算是滯后的保護,不解眼前之急。因此,農民這個群體的法律觀念相對淡薄,“良心”與誠信守法經營的關系更為密切,而且也是吸納回頭客的絕招。農民的購買行為不因為經營者是否證照齊全、手續合法,千百年的小農思想在農村依然有著廣闊的市場和植根基礎。僅僅因為經營者證照不全而整治農資市場,在農村這個廣闊的天地里,農資經營者就會越查越躲、越查越多,甚至出現“游擊作戰”的現象,而執法部門就會處于寡不敵眾的局面。
(3)優勢企業實力不強。農資專營時,農資市場渠道通暢,供銷社的農資公司和農技推廣部門作為農資經營主體,使得政府監管距離較短、效率較高。經濟體制轉軌之后,許多企業不能適應市場變化而逐漸被市場淘汰出局,農資經營主體出現多元化。在這個大格局,培育了新的優勢企業,但是扛起領軍農資市場大旗的能力還有一定距離,商業資本滲透、渠道與終端的.主導權,都還不在主力企業手上,況且市場的認知程度也不很高,多少還帶有“泥土的芳香”,對于眾多的中小農資經營企業號召力、影響力有限,企業內部的管理體制、經營機制還不是很完善,難以獨步天下。
(4)執法監管體制不順。通過調查,農資市場監管主體較多,誰都做主誰都不做主的尷尬局面依然存在,面對眾多的農資監管部門和需要辦理的行政許可程序,農資經營戶多數不知其所以然,掌握行政許可與農資經營戶缺乏平臺交流,雖然媒體曝光的是農資經營戶,但反映的是監管層面。在部門之間,誰先應該辦理證照還陷入“雞與蛋”誰先誰后的爭論,說穿了就是誰都不想承擔責任。因此,亟待理順這個主從關系,讓農資經營戶有證、有照經營,強化政府部門的宗旨意識,引導和規范農資經營戶的經營行為。
(四)規范農資市場與整治農資市場的主要任務
我國是一個農業大國,黨和政府歷來重視“三農”工作,各級各部門都將做好農資流通作為解決“三農”問題的重要措施。20xx年,國務院辦公廳轉發商務部等八部委關于進一步做好農村商品流通工作意見,明確提出規范和發展農業生產資料市場的措施:一是建立健全新型農資流通組織。積極發展農資連鎖經營,建立以集中采購、統一配送為核心的新型營銷體系。鼓勵有條件的農資企業采取特許經營方式,吸引小型農資經營企業加盟,擴大經營規模;二是健全農業生產資料服務體系。農資流通企業要將農資銷售與服務緊密結合起來開展配送、加工、采購服務和技術服務及農機具租賃等多樣化服務,為農民提供產前、產中、產后技術服務,大力推廣有利于保護生態環境和提高農產品質量、科技含量較高的新型農資產品;三是整頓和規范農業生產資料市場秩序。建立健全農資價格監控機制,防止生產和流通環節隨意抬高價格,保證農民能夠得到各種政策優惠。加快建立種子、農藥、化肥、農機具等產品的市場準入制度,健全農資損害賠償機制,為保護農民利益提供制度保障。因此,我們認為整治和規范農資市場,需要做好以下幾項工作:
一是大力培育農資龍頭企業。培育農資龍頭企業尤為重要,一方面是由于經濟體制轉軌以后,傳統的農資流通體系被打破,亟待建立適應市場經濟體制的農資流通格局;另一方面是由于龍頭企業是商品市場成熟的標志,體現了市場競爭水平和流通發展水平。目前,我國大規模的農資流通企業還很有限,距離擁有核心競爭力還有差距,銷售體系比較脆弱,經營管理水平也不高,多數農資經營企業還處于重組過程之中,適應新農村建設的農資市場要求不相協調,與建立系統性、規范性、科學性、物流性農資商貿市場的目標相距較遠。
二是扎實推進“萬村千鄉市場工程”。連鎖經營、物流配送、電子商務作為現代流通方式,也是農資建立現代農資流通體系的重要任務,是當前建設社會主義新農村的重要商務對策,是實現農資企業做強做大的途徑。20xx年,國務院辦公廳印發了《關于促進連鎖經營發展的若干意見》,鼓勵各類企業通過連鎖經營向農村延伸經營網絡。根據我國加入WTO的新形勢,農業部于20xx年印發了《關于發展農產品和農資連鎖經營的意見》。20xx年,商務部在全國部署推行“萬村千鄉市場工程”,推動城市企業到農村市場開展日用消費品和農資商品連鎖經營,以期改善農村市場狀況。省政府征得商務部同意,將安徽作為全國農村商品流通改革和市場建設試點省,并將農資納入試點。實踐證明,這是一項加強新農村建設行之有效的商務措施,參與試點的農資企業熱情高漲。我國農資經營企業熟練龐大,農資采購、物流和進入市場成本居高不下,對偏遠地區農村發展十分不利,因此需要借助“萬村千鄉市場工程”的政策平臺,吸納加盟農家店組建農資“聯合艦隊”,特別是中郵物流的介入,更有利于農資市場資源的整合。
三是強化農資行業組織自律。由于農資長期專營,市場秩序如同“走方步”。體制轉軌以后,農資市場像是體育大看臺散場一般,各奔東西,不成規模。由于缺少道德規范和行政執法困難,貌似繁榮,實則混亂,各自自創一套“游戲規則”,缺少行業組織開展政府與企業之間、地區之間、行業之間及行業組織內部之間的交流。因此,有必要加強農資行業組織自律,形成農資行業組織內部和農資組織與社會之間的相互監督與制約,這樣政府的引導對象由單個農資經營戶轉變為行業組織,或在行業組織的配合下實施監管。政府轉變監管方式,通過加強對行業組織的指導、協調、監督和服務,實現職能轉變。一方面農資商會與政府部門之間缺少有效的互動交流,另一方面農資商會成員不能充分體現農資的行業性和地區性。
四是建設區域性農資大市場。我國三農經濟的發展對農資的市場需求熟練巨大而又呈現一定的地域差別和不平衡性,建設區域性農資大市場對于促進各地區三農市場良性發展意義重大。
二、關于規范農資市場的若干建議
今年,中央1號文件將“三農”問題置于全黨工作的重中之重,突出強調加強農村現代流通體系建設。中央10號文件就中部崛起作出全面部署,將糧食生產與物流擺上等分位置。可以說,農資市場與農產品生產、流通、加工、出口等密切相關,關系到解決“三農”問題能否取得成效的大問題。
為規范農資市場,必須加強農資連鎖配送,對于確保農資市場商品質量和價格穩定,發揮重要作用。開展“紅盾護農行動”,打擊農資市場不法行為,整頓和規范農資市場秩序,建立農資經營戶的經濟戶口和信用檔案,力求從根本上根治農資市場存在的問題。
根據市場調查和現行法律法規,規范農資經營,解決農資市場問題,規范農資經營行為,解開農資市場監管的死結,從實踐的角度看,需要選準切入點和建立長效監管機制。為此,我們提出如下建議:
一是成立農資市場監管領導小組,作為關于農資市場監管的議事機構,實行聯席會議議事制度,明確工作職責,負責處理日常事務,研究和提出解決問題的對策與措施,檢查議事各方工作的落實情況。
二是根據《行政許可法》等有關法律法規和政策的規定,對農資經營中的行政許可項目進行并聯審批,將規范證照辦理作為切入點,為此建議政府出臺有關規定,公開證照辦理程序、審批事項,實行一站式服務,對縣以下農村市場的農資經營戶,由鄉鎮政府實行為民服務全程代理制。
三是對萬村千鄉市場工程試點企業,由試點企業統一辦理所屬企業及加盟店的營業執照、危險化學品安全許可證、種子經營許可證和安全評估、職工培訓,適當減免并統一收費標準,規范收費項目,實行農資經營并聯審批機制,簡化辦事程序。
四是大力推進農資流通現代化,著力于發展農資連鎖經營,培育大型農資經營企業。首先是要突破“一主兩輔”的指導思想,改變與現行政策、法律不相適應的做法,用市場經濟的思維、視野,通過改革的方式,發展農資現代流通方式,充分發揮大型農資流通企業的龍頭作用,形成以農資龍頭企業為主導,以農資市場為基礎,以農資物流配送為重點,以農資經營戶為終端的農資流通體系。其次是培育大型農資流通企業,引領農資市場發展,促進市場有序競爭,增強龍頭企業的采購、物流、營銷能力,提高企業基礎管理、資金管理、人才管理水平,發揮其在農資市場上的示范作用。第三是發展連鎖經營,依托大型農資經營企業輸出管理、資金、技術、品牌,通過大企業的市場運作,帶動中小農資經營戶發展,強化連鎖經營企業市場責任,節約政府監管成本。
五是要培育農資大市場,建設農資物流園區。我國是一個農業大國,具有內在的農資市場需求和廣闊的市場空間,物流運輸可以更好地集中市場資源,促進農資經營戶公平合理競爭和政府部門加強監管,為廣大農民選購農資提供新的選擇。
六是充分發揮農資網絡的作用,打開中國農資供銷網(),我們可以流覽更多的中國農資供銷方面的信息,它為我們開啟了一扇觀察中國農資供銷動態的窗口。我們要在深入調查研究的基礎上,密切關注中國農資供銷的發展動向,有針對性的采取切實可行的措施,進一步穩定農業生產資料價格,切實發展農業經濟,為更好地建設社會主義新農村奠定扎實的經濟基礎。
市場的調查報告 篇11
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即“發文主題”加“文種”,基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
下面是市場調研報告范文:
市場調查報告應該是所有企業,所有的市場調查人員都會接觸到的一個東西,簡單的來說市場調查報告就是市場調查人員以書面形式,反映市場調查內容及工作過程,并提供調查結論和建議的報告,起撰寫的好壞程度也直接影響到整個市場調查研究成果的質量高低,市場調查報告的目的就是旨在為企業的市場營銷活動提供一個專業而合理的導向,最終為企業的營銷決策提供客觀實際的依據。
因此我們不難看出市場調查報告在所有的營銷活動中的重要程度!而我們現在就簡單的來分享下市場調查報告如何撰寫:我們主要來講解它的格式跟寫作技巧
一,市場調查報告的格式
市場調查報告寫作的一般程序是:確定標題,擬定寫作提綱,取舍選擇調查資料,撰寫調查報告初稿,最后修改定稿
我們知道任何的書面文字的寫作都有一個基本的框架結構,也就是我們說的格式,書信有書信的格式,當然市場調查報告也有它自己的基本格式,那么它的格式到底是什么樣子的呢我們簡單的來介紹下
一般來說,各種市場調查報告在結構上都包括標題、導言、主體和結尾幾個部分
1. 標題
市場調查報告的標題即市場調查的題目。標題必須準確揭示調查報告的主題思想。標題要簡單明了、高度概括、題文相符。
市場調查報告的題目可以有兩種的寫作形式:公文式標題;文章式標。
2.導言
導言也可以說是引言,是市場調查報告的開頭部分,一般說明市場調查的目的和意義,介紹市場調查工作基本概況,包括市場調查的時間、地點、內容和對象以及采用的調查方法、方式。這是比較常見的寫法。也有調查報告在導言中,先寫調查的結論是什么,或直接提出問題等,這種寫法能增強讀者閱讀報告的興趣。
2. 主體部分
這部分是市場調查報告的核心,也是寫作的重點和難點所在,是市場調查報告中的主要內容,是表現調查報告主題的.重要部分。這一部分的寫作直接決定調查報告的質量高低和作用大小。主體部分要客觀、全面闡述市場調查所獲得的材料、數據,用它們來說明有關問題,得出有關結論;對有些問題、 現象要做深入分析、評論等。總之,主體部分要善于運用材料,來表現調查的主題。
3. 結尾
結尾是市場調查報告的重要組成部分,主要是形成市場調查的基本結論,也就是對市場調查的結果作一個小結。有的調查報告還要提出對策措施,供有關決策者參考。有的市場調查報告還有附錄。附錄的內容一般是有關調查的統計圖表、有關材料出處、參考文獻等。
二,市場調查報告的寫作技巧
要做好市場調查研究前期工作。寫作前,要根據確定的調查目的,進行深入細致的市場調查,掌握充分的材料和數據,并運用科學的方法,進行分析研究判斷,為寫作市場調查報告打下良好的基礎。 要實事求是,尊重客觀事實。寫作市場調查報告一定要從實際出發,實事求是地反映出市場的真實情況,一是一,二是二,不夸大,不縮小,要用真實、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。 要中心突出,條理清楚。運用多種方式進行市場調查,得到的材料往往是大量而龐雜的,要善于根據主旨的需要對材料進行嚴格的鑒別和篩選,給材料歸類,并分清材料的主次輕重,按照一定的條理,將有價值的材料組織到文章中去。
1. 調查報告力求客觀真實、實事求是
調查報告必須符合客觀實際,引用的材料、數據必須是真實可靠的。要反對弄虛作假,或迎合上級的意圖,挑他們喜歡的材料撰寫。總之,要用事實來說話。
2. 調查報告要做到調查資料和觀點相統一
市場調查報告是以調查資料為依據的,即調查報告中所有觀點、結論都有大量的調查資料為根據。在撰寫過程中,要善于用資料說明觀點,用觀點概括資料, 二者相互統一。 切忌調查資料與觀點相分離。 3.調查報告要突出市場調查的目的撰寫市場調查報告,必須目的明確,有的放矢,任何市場調查都是為了解決某一問題,或者為了說明某一問題。市場調查報告必須圍繞市場調查上述的目的來進行論述。 4.調查報告的語言要簡明、準確、易懂
調查報告是給人看的, 無論是廠長、經理, 還是其他一般的讀者,他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言,也不精通調查的專業術語。因此,撰寫調查報告語言要力求簡單、準確、通俗易懂。
市場調查報告寫作的一般程序是:確定標題,擬定寫作提綱,取舍選擇調查資料,撰寫調查報告初稿,最后修改定稿。
5.以科學的市場調查方法為基礎
既然我們說了,一份好的市場調查報告能作為企業的營銷導向,因此好的市場調查報告就必須依賴與科學的市場調查方法,由此可以知道我們要善于利用并合理科學的利用市場調查中的各種方法。
6,在寫作過程中我們的分析論證要充分合理,這樣得出的結果建議才能是完整而有用的。
市場的調查報告 篇12
新年回家購物是每年必備節目,年尾時和家人一同去購物,買水果和對聯以及一些過年的雜物。首先是到市場買東西,首先給我最大感觸是亂、擠、吵,給被圍在人群中不能走動,人一種閃躲不及的感覺。叫賣的人在大聲推銷自己的商品,熱情地對顧客介紹,在市場兩旁都是雜貨店,無非是一些鍋碗瓢盆笤帚簸箕,還有拖鞋背包之類。經過觀察,我得出以下觀點:
一、農貿市場今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動。
這也是可以看出人們素質得到一定的提高的一個方面。在菜市場,我發現這里的蔬菜的品種齊全、新鮮,還有很多超市沒有的種類。而且菜價相對要便宜,買菜方便快捷也是很有利的方面。它滿足其他生活習慣。如與老朋友們見見面,買點新鮮菜,嘮嘮家常,相互排解煩惱。而且方便各地菜農進城賣菜。對搞活農產品流通、增加農民收入、豐富城市居民的“菜籃子”,也發揮了重要作用。但是同時我也發現不小困擾農貿市場的問題:
1、吵架的多、騙人的多
2、部分菜市場衛生差大多數農貿市場為頂棚市場和馬路市場,硬件設施不齊,衛生基礎薄弱;
3、無證占道市場問題突出,監管難度大,商品質量無法保證,食品安全隱患非常突出,同時市場內環境臟亂差,達不到創衛的基本要求,還嚴重影響行人和車輛通行,占道經營堵住消防通道。
4、城市農貿市場“生活垃圾增多”、“環境衛生低下”、“土地資源浪費”三大弊端,提高城市的文明水平。對于市民來說,可以吃到安全、衛生、無農藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜,凌亂嘈雜的環境讓人不滿意。三、小賣部:在農村是很方便村民買雜物的個體經營戶。我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃,卻去小賣部買零食填肚子。而且很多小賣部存在的“三無”食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴、經營者進貨不從正規渠道,而是來自一些個人作坊、地下工廠,這些非法廠家所生產的食品和飲料成本低廉,加工工藝落后,包裝粗糙,容易被污染,達不到規定的衛生標準,并且含有大量的工業色素、防腐劑物質,與正規廠家的產品相比,這些食品、飲料價格低,中小學生對食品的質量優劣辨別能力差,只要價格低就毫無顧忌地去購買食用,因此,有損學生的`身心健康,再說也不利于學生良好的行為習慣的培養。大多數的小賣部面積狹小,卻又貨物繁多,擺得凌亂不堪,更有甚者,營業室和宿舍廚房合三為一,衛生狀況更加糟糕,有些個體商店業主,為貪圖方便和節省費用開支,一次性購進很多的副食品,導致一部分貯存期短的食品變質,如餅干、飲料、醬油、食鹽等,農民食用這些過期食品危害身體健康。在農村小商店,商品的標價混亂,哪種商品緊俏,價格就會上去。有些商品賣出去,根本談不上什么售后服務,老百姓只好吃一次虧作罷。
(一)、改善方法:
一、硬件設施
1、有隔離地面的平臺和層架。
2、有存放食品的櫥柜、櫥窗,經營奶制品必須有冰箱、冰柜,經營蛋糕、面包。
3、經營外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設施。
4、有消毒、消防設施。
5、小賣部必須遠離污染源,環境衛生、整潔。
二、軟件設施
1、有食品衛生管理檢查制度。
2、有采購、索證(商家身份證、產品合格證、衛生許可證的復印件及聯系電話)制度及記錄,食品驗收制度及記錄。
3、工作人員必須身體健康,穿戴整潔;
三、超市:
現在不少商場推出了會員制,發行優惠卡,當顧客在店里購物達到一定數量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100員返利20元,購滿200元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現,吸引的不少的消費者前來購買,并有效的培養可顧客的忠誠度。利用幾點消費的促銷方式關鍵是要講信譽,承諾的政策一定兌現,讓消費者得到切實的好處去超市又嫌菜不夠新鮮。商品調價時,用紅筆把原來的印刷價涂掉,旁邊用黃色手寫上新的價格,這種方法看起來簡單,其實它也是利用顧客心理定價的一種策略。其中奧妙在于:首先,原標價是印刷的數字,往往給人一種權威定價的感覺。而手寫的新價,會使顧客感到便宜。其次,黃色給人一種特別廉價的感覺,用黃筆標上新價錢,讓顧客看起來很有誘惑力。
有的只是將價格的"龍尾"微微向下落一落,給人一下降很多的感覺。例如標價198元和標價200元經常給人兩個水平的感覺,其實相差只有2元,只占1%。
有一個超市的奶粉500g裝,定價元,又推出一種450g裝的產品,定價元,一時銷路看好,因為消費者有時對重量的敏感遠遠低于價格。仔細算一下會發現,二者單位定價相差無幾,而且后者還略高一些。
根據產品淡旺季和消費者購買得時間、數量,來決定是否給予折扣,折扣多少的定價策略。許多商店推出的"換季大甩賣"就屬于這種類型。這種定價運用得當不僅可以吸引消費者,還可以有效調節客流淡季過少等情況。
針對消費者得消費心理,很多"洋超市"在制訂價格時喜歡在價格上留下一個小尾巴,在其所銷的商品中,尾數為整數得僅占15%左右,85%左右的商品價格尾數為非整數,而在價格尾數中又以奇數為主。一件商品定價99元人們會感覺比100元便宜,定價101元人們則會感覺太貴,較之99元價格仿佛又上了一個臺階。利用心理定價策略會給人商店價格在整體上的都很低的印象,從而達到吸引并留住顧客的目的。
超市經營管理對策:
(1)產品盡可能多、盡可能醒目的明碼標價;
(2)特價促銷;
(3)加強陳列效果,規劃傳播策略,提升品牌形象,增加產品附加值,使消費者覺得物有所值;
(4)合理降低經營費用,強化成本優勢。
(4)生動化比賽(業務員之間、超市之間)中小型的超市也有一定的優勢,第一,你要關注客戶群的需要,就是他們想要買什么比較特殊的東西而周圍商店沒有的。可以從問卷的方式收集,或設服務柜臺。
第二,建立客戶檔案。這檔案的用途很多。
你可以實行送貨到家,根據檔案號查明住址,然后,制訂送貨時間段(可節約成本),建議一三五的7點到9點。因為,想來買東西的人一般途方便。
還可以用檔案,建立客戶折扣制,就是安排合理的回扣給客戶,或是以贈品回報。
宣傳公道商店的美譽,不過這必須真的做到。
四、物價上漲的影響:
過去經常說:"手中有糧心中不慌".雖然,現在生活水平提高了,但是,這種心態,許多人還沒有改變,特別是年齡大的和收入低的人員.物價上漲,糧食和蔬菜,食油和肉蛋,這些是人民最為關心的.假如汽車漲價,恐怕人們不會有糧油漲價那么關心.肉品區相對比較冷清,銷售人員大聲促銷仍少有人問津大米臺前排起了長隊,而賣雞蛋的柜臺正在促銷,每500g比市場價格低元。物價上漲給市民帶來了很大的影響。
過年用的糖果和瓜子等都有大幅度的上升。以前幾角一斤的蔬菜升到了幾塊錢,很多市民都選擇小吃或者換成其他的食品。
五、小精品店
精品店是很多少女少男光顧的地方。美麗的精品擺在透明的玻璃架上。,耀眼奪目。同學,朋友生日的時候,買一些小巧的飾品以表祝賀,那去精品店是多數人的選擇。而小店多數空間狹小,商品陳列有限,但是精品經營推陳出新,迅速反映流行,"開發"特別商品,讓顧客產生"這次不買,下次就買不到"的搶手感覺。
很多店也推出會員優惠:第一次上門的顧客,就發一個會員證,第二次來時,商品可以打九折,第三次來時打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折。如此以來,一次的錢可能會賺得少一些,但是店里人氣旺盛,足以對抗經濟不景氣所帶來的風險。人氣旺,自然會吸引顧客上門,在無人光顧的時候,也要不時地整理商品,調整擺設。千萬不要坐在門口翹著二郎腿,使有意上門的顧客產生逆反心理或產生此店商品不夠檔次的感覺。
小店多以以優質服務培養顧客忠誠度。最好能盡量抓住每一位上門顧客。最而且記得老顧客的喜好,并主動介紹他們可能會喜歡的商品。另外,接受顧客的單獨訂貨或調貨速度快,也可提高消費者的忠誠度。所以學校外的精品店通常是我們光顧的地方。
經過這次的調查我發現身邊有很多和民生以及我們息息相關的事,只是很多時候我們并不去過多的關心和在意。現在我學會了怎樣更好的將學習與生活聯系在一起。怎樣去關心身邊的人與事。
【市場的調查報告】相關文章:
精選市場調查報告04-21
[精選]市場調查報告07-13
市場調查報告(精選)07-12
市場調查報告06-13
市場調查報告范文04-04
手機市場調查報告04-20
女裝市場調查報告04-20
旅游市場調查報告04-21
公司市場調查報告04-19