在當今社會生活中，用到道歉信的地方越來越多，道歉信是因自己失誤或拒絕引起對方不快時進行賠禮道歉的信函。那么，怎么去寫道歉信呢？以下是小編收集整理的公司道歉信，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司道歉信1

尊敬的廣大顧客:

　　由于我公司法律觀念淡薄，在印制旅游年票一卡通宣傳資料時，擅自將旅游年票一卡通票版樣式中發行商“易有限公司”的名稱替換為xx生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給xxx科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向xxx科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經產生的傷害事實，我們決定采取以下措施，彌補已經造成的損失：

　　1發布道歉信，向xxx科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白xxx科技有限公司是旅游年票一卡通的唯一發行商，海生活公司只是經銷商之一，并非旅游年票一卡通的發行單位。

　　2.在海生活公司為推廣旅游年票而設立的.網站的顯要位置對致歉信進行鏈接，時間至少一個月。

　　3.在網站的顯要位置展示旅游年票一卡通真實樣板(標注有xxx科技有限公司名稱)。

　　4.收回全部還未發出的宣傳資料，并焚毀。

　　5.新印制宣傳資料必須經xxx科技有限公司認可才可印制。我們再次為自己的無知道歉，并自愿承擔因此對xxx科技有限公司造成的損失。

　　致歉人：

　　日期：

公司道歉信2

親愛的客戶:

　　您好，首先對您購買我們的產品表示衷心的感謝！而且我對你遇到的問題表示誠摯的歉意！

　　您提到的我們客服人員的粗暴服務態度，請放心。我們公司的服務都配有電話錄音，請告訴我們員工號碼或來電時間，以便我們檢查。一經核實，我們將認真處理，并在三個工作日內給您答復！

　　關于臨安不生產山核桃的'問題，我公司在此向您保證，我公司所有山核桃均在臨安生產，并提供相關文件和證明，可為您提供復印件！如果您仍然堅持自己的意見，請將山核桃寄回我公司，公司檢查后三個工作日內將款項退還給您！

　　以上造成的不便，敬請諒解。我們公司真誠期待您的下次光臨！

　　XX公司

　　20xx年xx月xx日

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