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網店策劃書

更新時間：2024-08-21 14:01:26

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網店策劃書

　　時間流逝了，匆匆的流逝了，工作已經告一段落了，我們的工作又將翻開新的一頁，迎來新的任務和目標，是不是需要好好寫一份策劃書呢？那么你會寫策劃書嗎？下面是小編為大家收集的網店策劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

網店策劃書1

　　一、品牌集中促銷加大平臺影響力

　　1、選擇國內頂尖的品牌商進行品類合作，控制好促銷的用戶數量，能夠帶動其他產品銷售。

　　2、主推產品與其他輔助的搭配，例如鞋子與襪子的搭配，增加客戶訂單量。

　　3、品牌選擇后需要針對性進行文案推廣，通過將主打產品直接送至消費者眼前，可起到促銷的作用。

　　二、免費領取或者紅包獎勵策略

　　免費是一種商業模式，360通過免費策略贏得了網絡廣告的收益，騰訊通過免費策略贏得了用戶，再根據用戶的屬性推出產品，因此免費似乎成為了一種永恒的商業模式，因為這種模式最能夠吸引消費者的關注，電商在促銷時候就能夠使用到這樣的方式，例如雙十一的時候天貓各種紅包以及返還的贈送就是基于此。

　　分析例子森動網此次雙十二的促銷模式也有這樣的，例如：xxxxx

　　方案一：3元現金，注冊就送，即刻到賬。

　　方案二：滿就送100，全場無限制。

　　方案三：全場1折起, 超低價來過雙12。

　　方案四：全場10款產品免費送，主機，建站，軟件等。

　　以上三種方案在雙十一時候幾乎除了第一種之外其他都有相關的案例，這三種方案都是出于以下幾個方面的考慮，一方面是如何獲得更多的用戶，例如一個用戶剛想購買某樣東西，突然看到注冊還能夠省下多少錢，這樣激發其注冊。另外一個方面是針對中小型用戶，這方面的用戶購買力度不大，因此滿多少減免運費以及贈送多少是普遍關注的問題，這方面的`用戶量是最大的。最后一方面全場的多少折是參考了天貓主流的五折優惠促銷，包括上述我們講到的唯品會也是針對某個商品多少折的銷售模式，因此這三個方案都是循環并且針對性很強的。

　　從上述三種營銷方案中我們能夠看到包括了各種促銷方式，從營銷角度方案來看的話主要還是采用了常見的幾種方式，目前電子商務促銷已經成為常見的方式了，各種創意的方案的出現都是為了獲得更多的訂單以及發展更多的客戶。

　　上述幾波瘋狂促銷模式是常見的循環模式，通過捉住消毒費獲得更多贈送的心理，將獲得獎品條件不斷提升。

網店策劃書2

　　前言

　　如果一個好的網站沒有推廣的話，等于是白做的，即使做的再漂亮，能被別人看到的也不多，所以一個好網站做推廣是必不可少的選擇。我們的網店才剛剛起步不久沒有知名度不被人所知曉，只有進行大范圍的推廣提高知名度，加速網店前期的發展，快速過度到中期才會有一個好的發展前景。為此，我們做了以下的推廣策劃。

　　經營現狀分析：

　　本網店剛創建不久，人氣較少，信用較低，各項銷售方式還不夠成熟。很難以吸引消費者的'購買眼球。由于網上商品魚龍混蝦，競爭激烈，商品銷售較難。

　　相對同類產品網店而言，我們擁有齊全的產品來源及進貨擁有一定的優惠，但起步晚沒有名氣，沒有穩定的顧客來源。推廣目標

　　1.提升網店流量，提高網站人氣；

　　2.提高網店知名度和點擊率；

　　3.全面提升網店信譽、形象及銷售額；

　　4.提升網站在Alexa和chinarank中的排名

　　推廣方法

　　（1）.搜索引擎推廣方法：

　　1.搜索引擎優化：做網站優化應該多多關注專題類的內容編寫方法，不論是標題類的專題形式編寫，還是內容版本的編寫，都應該從多個角度出發，盡量做到圖文并茂，只有這樣，才能引起搜索引擎的重視!

　　2.關鍵詞廣告：放置4個關鍵詞為佳，越核心的關鍵詞越放在前面，每個頁面都要不同，不要有特殊的標點符號；

　　3.導航網站登陸.對于一個流量不大,知名度不高的網站來說,導航網站能給你帶來的流量遠遠超過搜索引擎以及其他方法.；

　　4.在相關行業網店、知名網站投放網絡廣告，網絡廣告投放雖然要花錢，但是給網站帶來的流量卻是很客觀的。

　　（2）.網站優化方法：

　　1.內鏈優化：點擊深度，越是重要的關鍵詞和頁面，越要能夠更容易進去看到；鏈接位置，可以根據說過用戶和蜘蛛瀏覽網頁的習慣，在首部、側邊欄、頁腳添加一些重要的鏈接；鏈接保證要暢通，不要出現死鏈接，否則會影響到蜘蛛爬行和用戶體驗，要知道這是最可能影響排名的站內優化因素。

　　2.外鏈優化：每天上論壇發表，定期采集文章發博客。

　　3.友情連接：友情連接可以給一個網站帶來穩定的客流。談友情連接最好能連接一些流量比自己高的，有知名度的網站。再次是和自己內容互補的網站。然后再是同類網站，同類網站要保證自己網站的內容質量要有特點，并且可吸引人；

　　（3）.線下推廣方法：

　　1.加一些旺旺群，店鋪里特色產品，以連接的形式發到旺旺群上；

　　2.加一些QQ群把網店鏈接發到群里來提高點擊率；

　　3.告訴親朋好友自己開的店鋪。

　　產品宣傳渠道：

　　通過網絡平臺來銷售產品，那我們同樣也可以通過其來宣傳產品。

　　1.聊天工具營銷，聊天工具已成為現在年輕人，尤其是我們的目標客戶的主要溝通工具。例如，QQ聊天、微信等。

　　2.微博及博客宣傳，兩者是一種新興的宣傳工具,甚至可以稱為新媒體，在微博或博客中加入關于產品的圖片和鏈接。

　　3.交友網站營銷，例如，團隊成員可以在人人網、開心網上發表關于產品個性簽名或日記，在日記中加入產品鏈接

　　4.通過上傳視頻到各網站宣傳。例如，知名網站優酷。

　　5.在微博上面展示自己的店鋪，有助于吸引大家。

　　未來規劃：

　　該產品具有普遍性，所以，要一步步打造屬于自主、潮

　　流和新穎的品牌,增加產品特色，這不但是我們所追求的目標更是客戶所渴望的消費產品。

　　我的地盤我做主。

網店策劃書3

　　背景：

　　網絡第一大商機：化妝品及化妝用品

　　女人愛漂亮是從古到今都沒辦法改變的事實，并且有愈演愈烈之勢。因此，化妝品市場的前景及其開闊！！！越是有錢的女人越是要想留住青春年華，在化妝品方面的消費舍得下本錢。正所謂賺錢就賺有錢人的錢哈！還有，化妝品是天天要用的東西，所以會常常買。一旦用上你店里的哪一款覺得好用，一定會繼續在你店里買的。化妝品不像別的東西，用得好很難得的。女孩子都知道。不是所謂的名牌適合所有人的哈。所有從客戶群，銷量來說化妝品都是當之無愧的排在第一位的哈！

　　優勢：

　　1，消費群體極大

　　2，需求量大

　　3，回頭客多

　　4，任何年代都是暢銷的產品

　　5，不存在尺碼的問題

　　劣勢：

　　1，存在過期變質的問題

　　2，玻璃瓶子運輸起來不是太方便

　　一、開店流程開店之前的準備如下:

　　一.帶上身份證，最好也帶上身份證正反復印件

　　二.到離自己最近的銀行，開一張銀行卡，最好是國有銀行（推薦建設銀行。工商銀行）

　　三.開卡前要填寫一張表

　　四.到柜臺跟工作人員說，要在網上買東西，需要開通網上銀行

　　五.網上銀行開通成功，記牢相關密碼

　　六.登錄支付寶網站，注冊支付寶，填寫相關資料，必須是真實的

　　七.在支付寶網站上申請實名認證，一步一步操作就可以了

　　八.登錄淘寶網，注冊淘寶，填寫相關資料，必須是真實的

　　1、登陸淘寶網注冊，填寫帳號－－設置密碼－－設置郵箱（這個就是支付寶帳戶）

　　2、登陸郵箱－－激活－－支付寶激活成功

　　3、認證身份證：登陸淘寶網－－點擊頂部＜我要賣＞－－提示認證－－輸入相關信息－－上傳身份證掃描件－－三個工作日認證成功

　　4、認證銀行卡(首先，抄錄支付寶帳戶，持身份證到建行辦理支付寶卡通，并開通網上銀行功能)：

　　（1）、用支付寶帳戶登陸支付寶主頁并選擇進入“我的支付寶”；

　　（2）、進入“我的支付寶”后選擇“帳戶管理信息”；

　　（3）、進入“帳戶管理信息”后選擇“銀行帳號管理”；

　　（4）、進入“銀行帳號管理”后準確填寫表格，完成后點擊“立即保存”；

　　（5）、支付寶將告知您的帳戶信息已經保存，銀行帳號綁定完成！

　　（6）、三天內到銀行查看支付寶匯款，如果看到類似0.05元這樣的就是了

　　（7）、登陸淘寶網－支付寶－認證－輸入數字0.05

　　（8）、登陸您的支付寶郵箱－點擊激活－系統自動返回支付寶頁面－成功激活！九，現在不僅可以在網上購物了，另外在淘寶上傳10件或以上數量的寶貝，就可以免費開店了

　　二、店鋪運營

　　一.找貨源（關系店鋪命運）

　　既然要賣化妝品及化妝用品，就要開始找上家，可以在生活的城市里找，也可以在網上找。

　　二.店鋪名稱

　　一個好的店名是要體現出店里經營的什么，讓人看上去就很清楚明了，一下子就記住。我們可以起名叫“涼涼的化妝品小鋪”。

　　三.店鋪裝修（是否有創意）

　　俗話說：人靠衣裝，佛靠金裝。我們要打造一個適合年輕女性逛逛的小店鋪。

　　四.寶貝名字

　　貨源找好了店也裝修好了，現在該給寶貝娶個漂亮的名字了，名字不是只要好聽，好聽不實用就不行。別人買東西都是在淘寶搜索，不是直接進你店你選每個人搜索的關鍵字是不同的，搜索的結果也就不同。利用好字數，在允許的字數內盡量把寶貝的名字娶的詳盡一點，讓別人盡可能的搜索到。

　　五.寶貝的詳細資料

　　名字寫好了現在該給寶貝添加詳細的描述了，必須盡量地把寶貝的`功能、特點展示出來，除了要把寶貝的尺寸、顏色等基本信息交代清楚，還要寫出寶貝的特色。它可以讓買家全面了解到寶貝的各方面，進而讓買家產生信賴感。在寶貝描述里同時要注明郵費規則，注意事項等等，依次來增加買家的購買欲望。

　　六.寶貝圖片

　　圖片好可以說成功了一半，網店上圖片是買家最直觀的感覺。

　　七.寶貝的上傳時間

　　有人說：只要不是在買家人數最多的時候上傳就等于沒有上傳。可想而之，上傳寶貝的時間有多重要，什么時間是買家人數最多的時候呢？具統計來看，下午2：00到5：30晚上8：00到11：00這兩段時間是買家最多的時候。在這段時間上架寶貝，下架的時候也是這段時間，淘寶搜索是越接近下架的商品越靠前，所以被搜索到的幾率大很多。

　　八.櫥窗推薦

　　每個店鋪都有推薦位，信譽度的高低決定了櫥窗推薦位的個數。由于越接近下架的商品搜索的時候越靠前，在這當然還是要推薦接近下架，而且物美價廉的商品，這樣可以提高寶貝的瀏覽率，店鋪的瀏覽率也就跟著上來了，要即使更換推薦的寶貝哦。

　　九.友情連接

　　每個店鋪都有35個友情鏈接。要找那些成功人事，建連接越靠前越好，要是能和鉆石賣家建鏈接，又是在靠前的位置那就很好了。我們可以去找有一定信譽度的賣家店里寶貝比較熱門的，每天的瀏覽量比較大的和他們建立鏈接不壓于和鉆石賣家哦。

　　三、產品推廣

　　1.自己店鋪信譽快速提高（信譽不高沒有人光顧）

　　有信譽的店做什么都好做，沒信譽的店做什么都不好做！我們可以用正規的交易很快提高自己的信譽。淘寶新手開始做點卡`話費之類的虛擬產品（投入少，不用積壓資金）,在上班時間也能輕松開店。確實是開店前期賺取信譽的好幫手。還可以請同學.朋友光臨小店，買東西來提高信譽。

　　2.推銷產品

　　“旺旺群發”“淘寶直通車”“淘寶客”“谷歌adwords推廣”“網店SEO”“有道推廣”等等這些手段都可以為小店服務，宣傳店鋪，最大化的提高交易。積極參加一切活動，盡最大可能推廣產品．

　　四、開店預算

　　淘寶開店看似免費，但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件、功能的訂購的，以下是淘寶推廣所需費用，根據不同時期可以訂購的產品和功能。

　　1.手機，電腦、網上銀行卡已經相當的普及了這里暫時不做預算考慮．

　　2.加入消保，這點很重要．因為買家看到這點很放心；再則加入消保才能享受淘的免費推廣．信譽到兩顆心時，申請就可以了---------1000元

　　3.購買旺鋪，現在需要90元/季度，但是每個季度需要續交費用，合計每月30元，每天1元錢．旺鋪裝修模板這個每個月5元，參加限時打折時候用到的動態預覽效果．---------90+5=95元

　　預算總結：低于20xx元

　　五．突發事件處理

　　1.產品短缺時或產品發生質量問題時，通常由上家來負責退換時發生的費用（或是上家與代銷一人一半）。

　　2．顧客問奇怪的問題時，要保證不能被客戶提的問題難倒。要與產品進行“親密接觸”，好好把產品資料吃透。抓住一切機會去學習學習再學習。

　　3.一旦發生退換貨物的事，請不要緊張。90%的淘寶賣家遲早會碰到退換的事。還是那句話，溝通為王。先和買家好好溝通，確定好到底是哪個環節造成的買家不滿意。爭取在最短的時間內把退換問題解決掉。退換事件拖的越久，對生意傷害越大。

　　4．買家給差評。要注重與買家的溝通，盡可能滿足買家的合理要求，讓他改掉差評。

網店策劃書4

　　一、簡介

　　隨著網絡的不斷發展，方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的東西，這種方式正慢慢地推廣開來。然而在服裝行業尤其是“女裝”發展較快；今天在網上存在著成千上萬種款式為買家提供了不同程度的滿足，加上大部分買家都是中上層收入者或者學生，其較多的時間是上班或學習同時在這一部分人群中絕大部分都熟悉網購的流程這就對于網店創業來說就有了顧客那么也就有了市場。

　　1、網店名稱：普羅旺斯女裝店

　　2、經營模式：個人零售

　　3、主營商品：普羅旺斯女裝以連衣裙為主打商品。

　　4、商品特點：普羅旺斯服裝以“時尚”、“高貴”、“休閑”等品種迎對廣大買家，我們店堅持讓大家進的舒心，看的放心，買的安心；我店品種豐富，樣式齊全有利于滿足廣大女士對個性美的追求！

　　二、顧客定位

　　女性更加追求完美與時尚個性。從中實現自身年輕與美麗。擁有活力的氣質，我們店鎖定這一特點。定位女性為我們店服務對象。其中以18—40之間上班白領簇和學生。

　　三、價格定位

　　目前，不管是現實市場還是網上市場，服裝已充實了整個市場，面對其它行業的服裝存在的競爭是顯然易見的，對于新手網店要，一：信用不足；二：網店的影響力不夠，品牌定位過高中低檔，適合不同的消費人群價，唯一只要以底價吸引顧客，因為摩村是直接從廠家取貨，價格可低于專賣店一半以上，基本是在百元左右。

　　四、市場分析

　　1、宏觀與微觀：今天的女性尤其是18—35之間的女性，存在很大的追風現象，目前不管是那個城市都進駐韓版服裝，這種非正式具有很個性美的服裝深受廣大女性的喜愛，擔這種服裝在任何一個專賣店的價格都是相對貴的，對于上班和學習不能經常上街的女性來說，更多不需要花這個心思買那么貴的衣服，那么這對于網上韓版服裝就會擁有一定的市場，同時，在這方面不需要更多的中間費用。價格更底。而在網上價格則采用其它網店風格服裝相對底價格，目前信用達到鉆以上的網店其服裝價格都是相對高的，對于我們這些網店信用較底的新手來說只要把握這一點，一定會得到顧客的認可。

　　2、競爭對手：就目前的形勢看每天就有一千個賣家在淘寶上注冊網店，其中服裝這個行業更是以驚人的速度在增加。對于我們因為是新手級別是比較低的，然而絕大部分的服裝網店都有鉆以上的級別，因此我們存在的競爭是蠻多的；但由于我們是以加盟摩村網店服務，快速的把網店渡過了新手期，同時對我們網店而言因為是新手各方面的裝修管理還有很多不完美更多的需要關注做的比較高級的網店其店鋪裝修的風格和特點，加盟摩村！摩村管家專業級的管理，您的店鋪才會更加出色

　　3、風險預測：優勢：我們貨源是由廠家直接提供的，（）貨源比較充足。由于我們專注于一個固定的商家為買家提供充足的貨源讓買家能在第一時間拍下寶貝能在最短的時間內受到貨、

　　劣勢：由于現在網店是新手信用級別比較低，對于很多的`買家而言他們更多的在信用級別更高的店鋪購物這對服裝的銷售也就大打折扣了。同時我們的服裝并非是品牌影響力不足同時網店經營的力度不夠，因為是兼職賣家投入也就很少而且網店里創新的元素不多這對很好吸引買家的注意是非常難的。

　　存在的威脅：對于我們這些新手很多不懷好意的買家就會抓著我們新手不懂就故意玩弄我們，他們會以欺騙的手段或者拿投訴來威脅來敲詐或者給個差評這對于剛起手的網店的級別的提升存在著不同程度的威脅！

　　五、營銷策略

　　1、商品策略：每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯系準確地了解有關商品的描述；選擇上網次數最多的時間上架寶貝最合適在10：00—14：0019：00—23：30這兩個時間段。系統做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每一件商品的圖片都必須經過PS處理要以最清析的像素留給顧客，并且在促銷區上傳多件服裝作為店里最近比較熱賣的商品。

　　2、價格策略：從淘寶上搜索店鋪內3到5件在其它網店類似商品的價格然后取最低的價格作為擺在淘寶上的價格下一步就相對地提高運費以此來吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規定一個適當的價格，運費由賣家出。隨著更多的人涉及網絡這種消費也算是一種享受那么價格方面還得參上高低價相融。

　　3、促銷策略：實行限時購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規定一個短促的時間給買家來一個先斬后奏。為了更好的刺激買家購買對購買2件服裝的買家付費方面可少付5元（不規定是同一件服裝）并且再每增加一件減1元。

　　六、網店管理

　　（1）店鋪裝修

　　1、店標要凸顯個性與時尚，緊密結合服裝的特色。

　　2、促銷區實現每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力。

　　3、寶貝名稱以寶貝的為中心通俗且易記。

　　（2）物流管理

　　主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，不推薦有平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤，實屬正常，可讓收件方與當地快遞公司聯系督促，當地快遞公司聯系電話可查詢快遞公司網站。

　　（3）顧客管理

　　1、誠信的對待每一位顧客，細心的了解顧客的對每一件商品需求的特性從中分析這一類服裝熱賣度。對于有兩次以上的買家把他列為店內的忠實顧客以后其再買則實行9折優惠。

　　2、對每一筆交易的顧客盡可能的加其為好友，主動與其溝通鞏固老買家利用他們去尋找新買家！

　　3、利用好旺旺聊天系統在完成每一筆交易后盡可能地詢問顧客聽取他們的看法和意見。

　　（4）寶貝管理

　　對上架到淘寶上的寶貝的圖片要通過PS處理以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內不宜上傳過多的寶貝，每天都保證有新的商品上架同時也下架一些點擊率不高的商品；處理好各種服裝的分類，做好服裝各方面的描述！

　　（5）售后服務

　　如出現質量問題務必在2天內聯系我們提供照片以此為依據，確定質量問題屬實后給予調換同款，郵費全由我們承擔。不管是任何一個賣家都不可能令買家100%的滿意，每個產品肯定存在一定的瑕疵率，我們始終在盡力降低這個瑕疵率。我們真誠跟每一個買家做交易同時也希望尊敬的顧客能尊重我們不要刻意地捉弄我們。

　　以下不屬于質量問題：好透明，，有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細節有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同等客觀理由退貨。

　　如未按買家地址或者訂單而發錯貨，調換郵費由本方承擔；如因大小尺碼問題買家要換貨，買家承擔往返郵費，本方免費調換同款同色，均碼衣服無法調換。我們很希望給任何一個買家更好的服務，但對于我們無法做到的希望得到您的諒解。

　　七、網店推廣與宣傳！

　　1、充分利用QQ、、博客、論壇、郵件等進行宣傳。

　　2、與公司內開有網店的同學或者旺旺上的好友建立友情鏈接，從中把我們的網店推廣出去。

網店策劃書5

　　1、內容摘要

　　隨著生活的信息化，電腦的普及運用，網上購物已經慢慢取代了傳統的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式。因此我們也投入到網上開店的大軍中去，我們的店鋪也算是剛剛起步營業，同樣存在很多的問題，有產品的定位、網店的基本運營等等問題，最核心的問題怎么讓消費者找到我們并消費，以及實現重復購買。

　　2、現狀分析

　　2.1、市場分析及定位

　　a、市場分析：現在我們正處于網絡時期，上網購置商品成為人們日常消費的重要方式之一，剛剛過去的雙11很好的說明了這點，而且網絡購物將成為以后消費者購物的主要方式，是線下零售的前臺，擁有很大的市場潛力。

　　b、項目分析：根據上面的市場背景分析得知，網上購物的年輕人人占多數，年輕人的市場主要經營的項目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾，年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項目，我們所負責的網店專營符合年輕人風格的外貿圍巾披肩。

　　c、目標市場：淘寶上的目標市場，主要是追求時尚潮流，

　　喜歡網上購物的年輕網民。淘寶上競爭大，主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝經營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求，價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優惠，針對不同的`消費者給予不同的服務。我們針對的群體：

　　a學生

　　b青年人

　　c企事業單位職員

　　選擇他們的原因是：

　　a他們有充足的時間上網

　　b他們的購買力相對較大

　　c他們比較注重個人的外在形象

　　d追求新鮮事物

　　2.2、網店介紹

　　我們的網店主要經營符合年輕人風格的外貿圍巾披肩，主要以民族風、復古風為主。我們網店注重信用以及產品的質量，為消費者提供優質的服務，如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨，以顧客至上的原則經營，努力打造出淘寶網店的好形象。

　　由于我們網店才剛剛起步，所以很多數據還未能達到要求，

　　以上數據則更能說明事實，

　　關于這一類目下的競爭對手的情況如下所示：

　　2.3、市場滲透和銷售量

　　市場滲透定市場滲透價法定價法價法市場滲透？定價策略是以一個較低的產品價格打入市場，目的是在短期內加速市場成長，犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量及市場占有

網店策劃書6

　　創業是創業者對自己擁有的資源或通過努力對能夠擁有的資源進行優化整合，從而創造出更大經濟或社會價值的過程。

　　綜述：

　　社會在發展，人類在進步，人們的追求更多的從物質層面上升到精神層面，對個人服飾、房屋擺設的要求也不僅僅限于便宜、耐用，而更多的關注它們是否大方、美觀，對贈送的禮品也更加注重其內在含義，正所謂“禮輕情意重”。

　　然而，人們在服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的選擇方面往往捉襟見肘。他們每天關心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。

　　我們從這一現象中發現了市場，我們將以淘寶網店的形式，為人們提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創意，為人們的生活帶來方便，增添色彩。

　　一、店鋪介紹

　　開辦于20xx年9月15日。主營創意家居、飾品等新奇特東西。本著誠信的經營態度，想顧客之所想，以顧客的角度出發的經營理念。

　　二、經營環境

　　1、行業分析

　　(1)市場調查

　　截至20xx年6月30日，中國網民總數為1。23億人，與去年同期相比增加20xx萬人;20xx年中國網購用戶數僅為208萬人，到20xx年中國網購用戶數已高達1855萬人，到20xx年中國網購市場用戶將達到7400萬人，交易額將可能達到1800億元。

　　美國、德國等發達國家電子商務用戶占網民比例已遠超30%，而在中國，這個數字是40%。

　　20xx年中國約有15萬人在網上全職或兼職經營網店，據估算，他們每月從中獲利超過了20xx元，這一數字遠高于20xx年中國城鎮居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。

　　(2)選擇本行業的主要原因：

　　①成本少、風險低：與傳統的店鋪相比，網上開店不用租賃門面，不用繳

　　納稅金、水電費，只收取很少的商品上架費與交易費，有的甚至免費。而且按需進貨，不用擔心貨物積壓。人工成本低。

　　②經營方式靈活：網店不受傳統的營業時間、營業地點的限制。經營者可以全職也可以兼職經營，不需要投入大量時間去看店。快捷，能節約時間成本。網絡店鋪能面向全球、24小時365天不間斷營業，輔助以im工具、手機等通信方式和發達的物流配送體系。③消費群體廣泛：因為網店是開在互聯網上的，面向的是所有可能看到商品的網民或消費者，這個群體可以是全國的網民，乃至全球的網民。很多賣家有獨特資源或渠道。比如賣品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是專柜員工，以批發價、內部價拿到網上賣。

　　2、客戶分析，目標市場

　　據調查，通過網絡購買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學生、公司白領、政府辦公人員等，一項調查表明，中國在網上購物的`網民一般網齡在2年以上，占總數的92。4%，其中，3～4年網齡的最多。

　　因此，本店的商品主要銷售對象是學生和公司白領。

　　3、風險因素：與實體店經營不同，網店經營雖然也面臨一些風險，但相對而言，風險要低的多。

　　(1)競爭者

　　有經營就有同行競爭，網店存在很大比例的重復貨品銷售問題，你賣我也可以賣，看誰競爭得過誰，且受信用高低的驅使影響，要接受顧客貨比三家、淘汰優劣的選擇考驗。但由于投入小，不少網店如果經營一段時期毫無起色，還有個改換門面的靈活性，很快就又可以嘗試經營另一新品。

　　(2)投入成本

　　既然投入了資金，那么就希望有所回報，但生意場上沒有僥幸，所以就存在資金投入風險。但目前網店的經營稅費、租金、管理費都較低，因此風險較低。

　　(3)淡旺季節

　　由于貨品的季節轉換、淡旺季之分等問題的存在，經營存在壓貨風險。但四通八達的網絡卻不受地域的限制，且網店的淡旺季并沒有很大的差異，因為上網是隨時隨地的，并不受季節、節假日的影響。

　　(4)技術風險

　　①internet網絡速率的風險;

　　②技術能力的限制;

　　③技術開發和商品化周期過長;

　　④國內外軟件的競爭和沖擊。

　　三、公司戰略

　　1、目標

　　(1)愿景：

　　讓有空氣的地方都充滿我們的創意!

　　(2)使命：

　　用創意為生活增添色彩!

　　(3)價值觀：

　　以最低的成本做出最好的效果。

　　(4)遠期目標：

　　在淘寶上開拓屬于我們自己的天地

　　2、發展計劃

　　基于對經營環境、自身實力等方面的分析，我們制定出如下的階段性發展計劃：

　　第一階段，在淘寶網上申請個人網店，開辦創意商店。由于資金、影響力有限，管理經驗不足，我們的創意商店首先在淘寶

　　網這個已經發展成熟的網上交易平臺上開辦，提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創意，并以組合的形式出售創意所需物品。

　　目標：壯大自己的創作隊伍，不斷創新，提供更多更好的創意;

　　與商家建立廣泛的合作關系，互利共贏;

　　提供知名度，擴大影響力。

　　第二階段，自立門戶，開設獨立網店。經過一段時間的經營后，隨著管理經驗的豐富，資金實力的增長和影響力的提高，我們將自建網站，開設獨立網店。

　　目標：進一步提高知名度，擴大影響力。

　　3、經營戰略

　　(1)總體戰略

　　網店與顧客良好關系的出發點有以下兩個方面：

　　①公平合理;

　　②完善的服務：顧客就是上帝;顧客就是效益。

　　(2)組織管理戰略

　　①管理方面的主要要求是：團隊要堅強;集中統一控制;用財務來衡量經營活動。

　　③組織原則：組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織來做今天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事，那就不一定合適了。要使組織機構與變化的環境條件相適應。世界上的事情變化很快，必須使自己的組織機構隨時與之相適應。再一點，組織機構要服從戰略的安排，一個網店的戰略，決定它的組織機構，并且要及時。

網店策劃書7

　　一、網店的開設宣傳

　　在網店在建設之前必須要有好的定位，要有自己有特色的產品，看一下和別人相比有沒有競爭優勢，要選一個有特色的名字，買家才能更好的記住你的網店，網店產品類別要劃分清楚明了，買家才能更好的找到和選擇商品，做好相關友情鏈接。

　　二、網店裝修設計宣傳

　　在現實中，裝修設計好的店，去的從比較多，在網上也一樣的，要結合網店的特色風格進行設計和宣傳。

　　三、在線客服的服務

　　客戶買東西，要找到你，在網店上要有QQ，手機，旺旺也有同時在線，要方便客戶迅速聯系到你，對買東西的朋友，售前售后服務做好，可以吸引新的買家，老用戶以后也會常來。

　　四、提高信用的等級

　　對于剛建立的網店，可能沒有人關注，沒有信用，開始要多開展一些促銷，或以成本價多賣一些東西，也可以利用一些小產品開展促銷，買家在選擇這些產品的時候，也會關注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。

　　五、關鍵詞的優化

　　大家買東西時，開始都是搜索相關的產品，在設置產品名稱的時候，設計好大家比較常用的關鍵詞，可以讓買家多次搜索到你的.店和產品，或是最低價和特惠等詞，對商品的描述盡可能詳細。

　　六、簽名的推廣

　　QQ簽名可以及時發促銷信息，在論壇的簽名可以帶動態的相關網店圖片進行宣傳。

　　七、資料的推廣

　　如果你的網店經營什么產品，可以寫一方面產品資料和小常識的東西，在文中可以附帶自己的網店地址，也可以在簽名里面設置進行宣傳。

　　八、博客論壇宣傳

　　開設專業的博客，寫與自己賣的產品相關行業文章，去一些和自己產品目標對象相關的論壇進行宣傳。

　　九、分析自己網店的買家

　　根據已往的買家，分析這些客戶的特點，他們的年紀，職業，年齡，愛好等，可以在他們常去的論壇和地方進行相對應的宣傳，根據買家不同的特點進行宣傳推廣。

　　十、促銷宣傳

　　利用好每個節日做好促銷和宣傳，每次在節日的時候都有大量與節日相關的搜索，也可以利用節日展開促銷活動，這樣會給大家帶來更多的客戶，還有就是在每次發貨的時候，附帶一些個人名片或宣傳的資料。

　　十一、經營的秘笈

　　1、重視網店的“信用度”評價。商品網上成交時，提供平臺的網站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務費，達成交易后，買賣雙方都有義務為對方做信用評價，高信用度對于網店的經營至關重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。

　　2、誠信第一。在網絡上經營，最主要的就是誠信。在網上，每個賣家都有一個關于誠信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網上記錄了任何一個賣家的誠信記錄，不誠信的人很難在網絡上經營下去，誠信賣家的商品價格高些都有人要。

　　團隊的作用

　　創業過程中，有一個好的人才團隊，是不可缺少的因素。創業如同拔河比賽，人心齊，泰山移；創業如同賽龍舟，步調一致，不偏不移，才能獨占鰲頭。

　　十二、怎樣給網店取名

　　1、抱緊明人大腿

　　2、語不驚人誓不休

網店策劃書8

　　一、練好內功，等待機會，隨時出擊

　　請認認真真、耐心細致閱讀并領會淘寶官方活動主題帖的內容，千萬不要囫圇吞棗或盲目報名;如果感覺不劃算就果斷不參加;不參加不代表沒事做，可以大膽嘗試參加其他的淘寶官方活動，包括免費與付費推廣，主要是體驗和積累相關經驗，或自己做店鋪和產品推廣活動;新手賣家，不要坐等客戶，而是要主動學習推廣方法，多關注淘寶官方各類信息，途徑包括“淘營銷-淘寶官方營銷活動中心”、淘營銷論壇、賣家之聲論壇、賣家地盤、淘寶大學、創業先鋒論壇、旺旺系統消息、賣家中心，等等。

　　二、遵守規則，嚴防違規

　　對照活動規則，如果符合條件，再一步一步地進行操作。如果不懂，請隨時關注不斷更新的淘寶官方活動主題帖，淘寶小二也會專門開帖解答疑問，可以直接跟帖提出問題，然后耐心等待淘寶小二答復，千萬不要自己在論壇發帖子咨詢，因為淘寶小二沒有時間來看，你也無法得到官方權威答案，當然有可能會得到熱心淘友的解答，但畢竟只能做參考，如果發了個違規帖子被論壇管理員刪除，嚴重的會被禁言拉黑，實在是得不償失，反而會貽誤參加活動的機會。

　　三、收藏官方帖，隨時跟進

　　如果你完全完成活動規定的程序和報名要求，所有活動的.入口通道會適時開放，你只要在官方主題帖的引導下，對號入座就可以了。找不到入口，說明沒有開放或自己沒有認真仔細尋找，建議大家把重要的官方帖子收藏，時刻關注官方活動的內容更新。

　　四、友情提醒

　　不要輕易相信淘寶網以外的第三方所謂的推廣，尤其是收費的，弄不好會上當受騙，花了錢，帶來的都是垃圾流量，更不要去刷單刷信譽(后果很嚴重)，信不信由你。

網店策劃書9

　　網店名稱：

　　博諾（bono）

　　經營模式：

　　淘寶個人零售商和檔口批發

　　主營商品：

　　男裝休閑、修身小西服和大衣為主打產品，休閑襯衫、休閑褲、針織衫、毛衫為輔。

　　1、網店定位

　　在其他同類店鋪同類產品的比較下賣出特色，做自己的品牌，主要以自主設計開發生產中檔修身小西服為主，打造淘寶休閑小西服第一品牌,其他產品為輔。

　　2、客戶定位

　　15-25歲的在校學生

　　20-30歲的時尚青年（主要服務群體）

　　30-35歲的中高檔人群

　　3、價格定位

　　高檔產品定位：180-500元左右

　　中檔產品定位：90-180元左右

　　低檔產品定位：5-90元左右

　　3、商品的風格

　　以時尚、青春、陽光的產品風格，針對小西服主要從版型、色彩、面料上著手。

　　4、商品的品質

　　所有產品都已品質為第一前提，只做好的，不做貴的。產品質量層層把關，確保客戶收到的每件產品都是合格品，每件產品比較要有LOGO

　　5、客戶體驗

　　誠信經營、服務至上。在版型和面料上切實考慮顧客的需求，把握好衣服的.舒適性和功能性，注重產品的包裝，加強產品選購上的引導和售后服務。

　　6、店鋪裝修、宣傳、物流、售后

　　店鋪的風格以時尚、大氣、精致為主題，產品描述均采用美觀清晰的模特和實物拍攝。產品分類清楚，讓顧客一目了然，使顧客能更輕松直接買到自己所需要的產品。商標、吊牌、水洗嘜、名片、包裝的設計。和一至兩家的物流公司談合作。

網店策劃書10

　　一、目的

　　為了有規劃的，有目標，有計劃的，更好的經營網店，為網店做推廣，最大限度地實現網店的社會價值和其產品（服務）的市場價值。

　　二、市場的分析

　　1、網購的發展

　　在互聯網的強勢沖擊力影響下，越來越多的消費者開始接受網絡購物的消費觀念，如淘寶網的發展越來越迅速，網購的大軍也越來越壯大。網購交易總額在逐年攀升，人們對網絡購物的認可程度越來越高，網絡購物的前景異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網購市場潛力并充分利用網購資源，網絡商家便能以迅猛之勢發展壯大，并樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規模“入侵”以及其他國內網店之前盡快占領市場。

　　我國C2C網購交易規模擴大趨勢相當明顯，幾乎呈直線上升的態勢。可見隨著我國網絡購物滲透率的擴大，中國C2C網絡購物市場必將有一個長足的進步，網購市場的潛力巨大。

　　2、問題的分析

　　1）、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：

　　產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。

　　產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。

　　企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售

　　產品價格定位不當。

　　銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

　　促銷方式不務，消費者不了解企業產品。

　　服務質量太差，令消費者不滿。

　　售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

　　2）、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的'消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

　　3、社會的需求高

　　隨著互聯網的發展，網上購物越來越普及，是一只實力強大的潛力股，越來越多的人選擇網上購物，淘寶更是一個相對比重很大的平臺。在國內C2C網絡購物網站中，以淘寶網發展最為迅猛。我國網民的大部分網購商品網絡購物交易集中于平臺式購物網站的首選購物網站是淘寶網。淘寶網的運營模式可以代表國內C2C網購市場的一個重要發展方向，具有較高的社會需求。

　　三、優劣勢的分析

　　優勢：

　　開店成本以及運營費用低。

　　店鋪風格多變。

　　網店的覆蓋面廣，您面對的顧客是全國甚至是全球。

　　網店時效性好，方便、快捷。

　　交易方式穩妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款，退貨也非常的方便。

　　對于顧客而言，私密性強，尤其是一些敏感商品。

　　商家信譽，一眼便知劣勢。

　　貨物表達方式無法直觀、生動，不真實。

　　物流問題多，運輸途中發生各種情況。

　　客源不穩定

　　網絡安全問題

　　信譽的評定，不利于新人新店的發展。

　　四、營銷策略

　　要注重店鋪的裝修，店鋪的第一感覺是很重要的，可能因為感覺好，而拍下你是商品。

　　價格的定位上要更加的注意，要與實際做對比，找到適合自己店鋪的價格，在新開的店，可以暫時不考慮利潤，不惜成本，打開自己銷售的市場，因為剛開始還沒有信譽，要先把人氣提起來，也是為了擴大競爭；要多聽聽買家的意見，完善自己的店鋪。慢慢的一步一步來，不要一開始就急功近利，那樣反而適得其反。

　　拍鞋網依托網絡平臺，通過精準化營銷，與用戶群體建立特色的互動溝通關系，實現更精準、可衡量和高回報的營銷溝通。此外，拍鞋網還通過整合優質貨源、拓寬銷售渠道等行銷模式，由開放平臺到渠道品牌形象的樹立，相輔相成，為消費者提供更及時更到位的創新服務營銷理念。

　　拍鞋網作為鞋類B2C新銳平臺,其最為強勢的地方在于其組織的營銷活動眾多,承諾每日更新海量的鞋類資訊,天天都有特價活動會、定期聯合品牌鞋企們推出折扣鞋，特價鞋，會員鞋等讓利消費者的活動，“特賣會”,“每日必搶”，“團購”,“拍賣大廳”等齊上陣，聚集了人氣的同時，也達到了產品行銷的目的。

　　推廣策略：

　　1、簽名檔。店鋪開張后，客源從何而來？在論壇上發帖，是一個切實可行的、實惠的辦法。在發帖的同時，記得要把自己用戶名的簽名檔，設成店鋪的介紹或者鏈接，在所有的信箱里設置簽名，把店鋪地址放上就可以了，再用文字描述一下。這樣，當發信給別人的時候，廣告也就隨之散發了。

　　2、友情鏈接。店鋪開了一段時間后，可以和別人的店鋪聯系，交換友情連接。通過交換店鋪鏈接，形成一個小的網絡，能增進彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的，一方面不存在競爭，另一方面，還能很好地相互促進。

　　3、聯合促銷。單純的友情鏈接，作用是有限的。而如果幾個賣家合作，搞聯合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質的店。比如攝影書籍專賣和數碼相機專賣店合作。

　　4、學會抓住一切機會宣傳。有些買家喜歡用求購的方式，可以多去看看求購集市，無論在哪里看到別人求購的東西，正好和賣的是一類的，那么可以給對方留言或者發信使。

　　5、做個細心人，多參加活動。很多的C2C網站不定期的就會有一些促銷類的活動，隨時發現這些相關活動，多留意最新動態，努力爭取好好利用這些活動，如：征文，義賣活動，可以贊助獎品，或者捐贈，讓更多的人知道自己的網店。

　　6、加入商盟。有很多好處，能認識很多賣家，盟主會定期組織聚會或者培訓交流，對提高自己的知名度也很有幫助。

　　7、利用比較購物網站。比較購物，對網上店主來說，又是一個展示自己商品信息的機會平臺，這種比較購物網站增加了比較的功能和垂直搜索技術，能夠讓我們的商品增加曝光機會，而我們需要做的，只是向這些網站提交我們商店的相關產品信息列表。

　　五、總結

　　這就是我為網店做的策劃書，還有很多地方需要完善，慢慢的讓網店上升起來，相信有付出就會有收獲的。

網店策劃書11

　　一、網絡促銷的定義及特點

　　1）網絡促銷：

　　網絡促銷是指利用計算機及網絡技術向虛擬市場傳遞有關商品和勞務的信息，以引發消費者需求，喚起購買欲望和促成購買行為的各種活動。

　　2）網絡促銷的特點：

　　1、網絡促銷是在Internet這個虛擬市場環境下進行的。作為一個連接世界各國的大網絡，它聚集了全球的消費者，融合了多種生活和消費理念，顯現出全新的無地域、時間限制的電子時空觀。在這個環境中，消費者的概念和消費行為都發生了很大的變化。他們普遍實行大范圍的選擇和理性的消費，許多消費者還直接參與生產和流通的循環，因此，網絡營銷者必須突破傳統實體市場和物理時空觀的局限性，采用虛擬市場全新的思維方法，調整自己的促銷策略和實施方案。

　　2、Internet虛擬市場的出現，將所有的企業，無論其規模的大小，都推向了一個統一的全球大市場，傳統的區域性市場正在被逐步打破，企業不得不直接面對激烈的國際競爭。如果一個企業不想被淘汰，就必須學會在這個虛擬市場中做生意。

　　3、網絡促銷是通過網絡傳遞商品和服務的存在、性能、功效及特征等信息。多媒體技術提供了近似于現實交易過程中的商品表現形式，雙向的、快捷的信息傳播模式，將互不見面的交易雙方的意愿表達得淋漓盡致，也留給對方充分思考的時間。在這種環境下，傳統的.促銷方法顯得軟弱無力，這種建立在計算機與現代通訊技術基礎上的促銷方式還將隨著這些技術的不斷發展而改迸。因此，網絡營銷者不僅要熟悉傳統的營銷技巧，而且需要掌握相應的計算機和網絡技術知識，以一系列新的促銷方法和手段，促進交易雙方撮合

　　二、網絡促銷的重要作用

　　1）促銷的作用：

　　在任何社會化大生產和商品經濟條件下，一方面，生產者不可能完全清楚誰需要什么商品，何地需要，何時需要，何價格消費者愿意并能夠接受等；另一方面，廣大消費者也不可能完全清楚什么商品由誰供應，何地供應，何時供應，價格高低等等。正因為客觀上存在著這種生產者與消費者間“信息分離”的“產”“消”矛盾，企業必須通過溝通活動，利用廣告、宣傳報導、人員推銷等促銷手段，把生產、產品等信息傳遞給消費者和用戶，以增進其了解、信賴并購買本企業產品，達到擴大銷售的目的。隨著企業競爭的加劇和產品的增多，消費者收入的增加和生活水平的提高，在買方市場上的廣大消費者對商品要求更高，挑選余地更大，因此企業與消費者之間的溝通更為重要，企業更需加強促銷，利用各種促銷方式使廣大消費者和用戶加深對其產品的認識，以使消費者愿多花錢來購買其產品

　　2）網店促銷的作用

　　1、告知功能

　　2、誘導作用

　　3、創造需求

　　4、反饋功能

　　5、穩定銷售

　　三、網絡促銷的方法

　　網絡促銷是在網絡營銷中使用的手段之一，在適當時候利用網絡促銷，可以更好的促使轉化銷售，更好的為銷售服務。目前比較常見的網絡促銷方法有以下十種。

　　1）促銷打折

　　打折促銷是最常見的網絡促銷了，這樣需要所銷售的產品必須有價格優勢，這樣才容易打折，或是有比較好的進貨渠道。

　　2）贈品促銷

　　在客戶買產品或服務時，可以給客戶贈送一些產品或小贈品，來帶來主產品的促銷，在贈品的選擇上要選一些有特色的產品，讓客戶感興趣的產品。

　　3）積分促銷

　　在許多網站里面，都支持虛擬的積分，還有不支持的，可以采用積分卡，客戶每消費一次，給會員累積積分，這些積分可以兌換小贈品或在以后消費中，可以當成現金使用。

　　4）抽獎促銷

　　抽獎促銷也是網絡上促銷常用的方法，抽獎時要注意公開公正公平，獎品要對大家有吸引力，這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。

　　5）聯合促銷

　　如果你的網站或網店與別家的，在產品有些互補性，可以聯合一起做一下促銷，對擴大雙方的網絡銷售都是很有好處。

　　6）節日促銷

　　在節日期間網絡促銷，也是大家常用的方法，節日促銷時應注意與促銷的節日關聯，這樣才可以更好的吸引用戶的關注，提高轉化，節日網絡促銷可以參考楊濤寫的《端午節推廣網站十大方法》

　　7）紀念日促銷

　　如果遇到了建站周年，或訪問量突破多少大關，成為第多少個用戶，成交額突破多少額大關，可以利用這些紀念日可以展開網絡促銷。

　　8）優惠券促銷

　　在網友購買時，每消費一定數額或次數，給用戶給優惠券，會促使用戶下一次來你這里消費，當然也達到了網絡促銷的目的。

　　9）限時限量促銷

　　限時限量促銷在大超市中，大家也可以常見到的，在網絡促銷中也可以用的上，現在在超市中已不讓使用了，因為擔心出現踩踏，在網絡這種事故是不會出現的。

　　10）反促銷促銷

　　聲明自己的網站或網店質量有保證，從不打折促銷，這樣做要有一定的實力，以不促銷做為促銷的賣點。

　　四、適合我公司的促銷方式

　　1）目標客戶分析

　　年齡階段：主要為20—35歲的年輕人

　　學歷層次：一般是懂網購，愛網購的高學歷人才，主要集中在大專、本科學歷，占到了70%以上。

　　性別分布：主要以女性為主，特別是已組建家庭的年輕女性。

　　經濟實力：多為比上不足，比下有余的小白領階層。

　　2）目標客戶網購食品的心理分析

　　在信任食品安全的前提下（在沒有信譽的情況下，需加強宣傳），目標客戶主要是沖著價格便宜而來（除開少部分喜歡蝸居的客戶）。我們的產品性質決定了利潤空間的狹小以及運輸費用的高昂，如果加上郵費的商品均價已與市場售價相差無幾，那么意向客戶多數會另尋它店或轉為線下購買。

　　在這種情況下，我們可以采取以下兩種方式：

　　1、主推重量輕、運輸方便的零食類產品。

　　2、展開大型的優惠促銷活動，讓顧客“賺”到。

　　3）適合我公司的促銷方式

　　1、滿就送（滿就減、送服務）

　　服務簡介：滿就送積分；滿就送禮物（大寶、襪子、手套、小飾物）；滿就減現金；滿就免郵。

　　提升店鋪銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數，增加商品曝光力度，節約人力成本

　　服務費用：一個季度 24元

　　半年 48元

　　一年 96元

　　2、限時打折（秒殺）

　　服務簡介：系統幫助賣家設置限時限量的打折活動，買家方便迅速尋找打折商品。

　　超低折扣吸引流量，限時限量刺激購買行動力（不支持虛擬類商品）。

　　服務費用：一個季度 30元

　　半年 60元

　　一年 120元

　　3、優惠券

　　服務簡介：詳情：虛擬電子現金券，設置優惠券由買家主動領取，也可通過滿就送、會員關系管理來發放優惠券，促進買家再次消費。

　　功能：促進店鋪銷量，有效提升店鋪購買轉化率

　　服務費用：一個季度 18元

　　半年 36元

　　一年 72元

　　4、淘寶營銷套餐扶植版

　　服務簡介：包含上述三項

　　滿就送（滿就減、送服務）

　　限時打折（秒殺）

　　優惠券

　　服務費用：一個季度 30元

　　半年 60元

　　一年 120元

　　5、收藏有禮

　　服務簡介：“收藏有禮”是一款店鋪促銷軟件。她能夠幫助掌柜輕松開展促銷活動，提高店鋪銷量；同時還能夠提高店鋪收藏人氣，進而提高店鋪展示率。

　　服務費用：10/元 30/季 60/半年 120/年

　　6、套餐搭配

　　服務簡介：

　　詳情：將幾種商品組合在一起設置成套餐來銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。

　　功能：提升店鋪銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數，增加商品曝光力度，節約人力成本。

　　注意：此工具目前不支持虛擬類商品，請用戶根據需要進行訂購

　　服務費用：一個季度 15元

　　半年 30元

　　一年 60元

　　7、好店鋪統計（數據分析）

　　服務簡介：好店鋪統計師一款專為淘寶賣家量身打造的、國內最早、最強大的、擁有自主知識產權的網店客流量統計分析工具。借助它，淘寶賣家可以方便的統計出店鋪每天在什么時候有多少顧客進店，這些顧客對哪些商品感興趣，他們來自哪些頁面，分布在些地區域等，每一個顧客訪問店鋪的都能全面看到！實現“虛擬網店”的“實體化”，讓淘寶賣家像經營實體店一樣得心應手！

　　功能介紹：流量統計（單日精準分析、對比分析）

　　受訪分析（寶貝和店鋪受訪分析）

　　來路分析（來路構成、來路頁面分析）

　　搜索分析（關鍵字、直通車效果分析）

　　訪客行為分析（回頭客和瀏覽深度分析）

　　地理位置分析（省份、市區分析）

　　升降榜

　　服務費用：10元/月

　　30元/季

　　8、淘寶直通車（兩心以上賣家）

　　服務簡介：淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務。

　　超準流量：

　　買家主動搜索時，在最優位展示你的寶貝，只給想買的人看！

　　超省成本：

　　免費展示，買家點擊才付費，自由調控花銷，合理掌控成本！

　　超值推廣：

　　獨享增值服務，快速提升推廣能力，讓你成為網絡營銷高手！

　　特色功能：

　　防惡意點擊系統：監控功能對點擊情況進行及時監控

　　數據分析功能專業的技術措施

　　進行智能化的算法分析

　　參數維度 IP地址、cookies、物理地址等30個參數維度分析

　　成本控制功能：

　　自由控制關鍵字價格根據自身成本投入設置價格排名，隨時調整。

　　自主控制每月最高限額，嚴格控制每日預算。

　　自主選擇投放時間，選擇要投放的時間段。

　　自主選擇投放省份，選擇想要投放的省份。

網店策劃書12

　　一、網店的簡介

　　網店業務簡介

　　1、業務范圍

　　本網店是基于互聯網提供健康的零食類食品，包括各種干貨、蜜餞等各種休閑食品。

　　2、基本業務

　　通過我們的網站將我們所有產品展示出來，訪問者可以根據自己的口味選擇適合自己的食品，直接在網上下訂單，我們接到訂單后把食品過快遞送到顧客的手中。

　　3、未來發展方向

　　以安徽科技學院作為試點開始運營兩個月，吸取經驗，在一年內逐漸擴大到周邊城市高校；在未來的幾年，隨著經驗積累，借助外界新技術的進步，進駐安徽省各高校，以打造知名的網上零食連鎖為最終目標。

　　二、網絡營銷戰略計劃

　　（一）市場分析及目標規劃

　　1、市場分析

　　（1）消費者需求分析——“叫外賣”，高校宿舍的流行病

　　“叫外賣”簡而言之就是宿舍學生用電話訂餐的行為，目前已經成為高校宿舍的一種流行病。根據網絡調查顯示，有過叫外賣經歷的大學生比例約占88、32%，經常叫外賣的大學生比例高達46%，也就意味著大學生群體有一般的學生會經常叫外賣。特別是在周末、天氣嚴寒、酷熱的時候居多。

　　（2）消費者消費能力分析——中大外賣網店，月盈利2萬多元

　　以廣州大學城為例。20xx年xx月xx日，南方日報報道：廣州大學城一家由中山大學在校學生創辦的外賣店，一個月贏利達2萬多元，他們已經成功開拓了廣外和廣工兩個市場，每天能賣出600多份快餐。另外，大學生普遍能接受的每份外賣價錢為6—7元（正餐），3—5元（宵夜）。同時，一般來講，學校餐廳男生的消費5—6元，女生的消費3—5元每頓，因此，為了方便，大部分的大學生還是愿意親睞比學校餐廳貴2—3元的外賣。

　　2、競爭分析

　　（1）競爭環境————競爭者少，但實力強

　　目前，大學城的外賣網店數目比較少，但是實力都很強，做得都很不錯，而且各具特色

　　（2）現有競爭者

　　第一：大學城外賣網，送餐范圍是整個大學城。

　　業務范圍：

　　這家外賣網店，服務整個大學城，外賣有米飯類、粉面類、漢堡類、還有一些飲料，可以說是比較齊全的。網上的反應也不錯。但是也是由于服務范圍太廣，會有延遲送餐的現象。

　　第二：專業的快餐網店，專做米飯類的快餐，服務于廣工、華工、廣藥、廣中醫這幾間學校。食物口味、口碑方面的反應都比較好。

　　第三：速遞網是個全面的網站，除了快餐、早餐，還有水果和日常零食。但是不開設宵夜服務，營業的時間短。

　　（3）潛在競爭者

　　這是一個“看得見”、“做得到”的市場，基本上沒有市場進入壁壘。有時間、有精力、有較好的技術支持和充足的資金、當然要有出色的人才，就能很快分一杯羹。當然，畢竟是屬于飲食行業，相關的行業資格還是必須具備的。所以，這個市場的潛在競爭者很多，而且可以在很短的時間內形成。至于能不能成氣候，那就另當別論。

　　（4）傳統外賣渠道

　　傳統的叫外賣渠道，也就是“打電話叫外賣”。打電話叫外賣是大學生們習慣的一種方式，這種方式快速、準確，雙方都可以非常確定訂單，相對來說是比較受歡迎的。

　　而外賣網店，大學生們可以先在網站上進行足夠的瀏覽和選擇，選擇最喜歡的食物；同時，也可以通過網上下訂單，節省電話費用。

　　一般的打電話叫外賣經驗，如果在不熟悉外賣店的食物的話，要經過詢問、比較等，花費的時間雖然不多，需要的電話費也不會熱別昂貴，但對于大學生群體來說，花1—2元的電話費叫一次外賣，也是不太現實的。加上，大學生宅在宿舍，選擇叫外賣，大都是面對著電腦在上網，那么網上叫外賣就顯得更加直接了。

　　3、網店自身條件分析

　　（1）經營能力分析

　　我們的網店建立起來，是一個創業團隊，可以進行訂單處理、安排外賣送餐的流程、處理顧客的一些特別要求、在網絡上進行營銷，開拓市場、聯系飲食商家。一方面，創業的熱情高，精力足，同時可以省下相當的人力成本。當然，我們會外聘一些學生兼職或者是職工負責送餐業務。

　　經驗不足，處理突發事件的方*不成熟。

　　（2）產品服務分析

　　我們的外賣網主要是快餐、宵夜、飲料三大類；服務承諾在20分鐘以內送餐到宿舍樓下。

　　（3）SWOT

　　優勢劣勢

　　激情的創業團隊

　　清晰的定位（物美價廉、快速送達）

　　團隊經驗不足

　　網店的知名度不高

　　對顧客的研究不足

　　機會威脅

　　市場需求大、可爭取相當的市場份額

　　競爭者相對較少

　　潛在的競爭者很多

　　現有競爭者的實力很強，占據了大的市場份額

　　4、目標規劃

　　（1）短期目標

　　擴大網店的知名度，吸引顧客，贏得10%的市場份額；完善服務和提升網店的經營，形成網店的核心競爭力，更好的吸引顧客和提高顧客滿意。；

　　（2）長期目標

　　進一步擴大知名度，爭取30%的市場份額，實現網站的高盈利；努力提高網店的美譽度，成為大學城學生叫外賣的第一選擇。

　　（二）網店營銷策略

　　1、網站策略

　　（1）在網絡上申請一個網站，指定域名，搜索引擎鏈接。

　　（2）一目了然、醒目的首頁設計，布局新穎，第一時間吸引顧客；

　　（3）信息齊全，參照可比，提供對比信息欄；

　　（4）設置返回，方便瀏覽。

　　2、網絡定價

　　競爭導向定價策略，基本上是與現有競爭者的價格相差不大；但是特別的服務就要按成本導向來定價。全部免送餐費。

　　3、渠道及溝通策略（進入網絡的任務）

　　（1）各高校的BBS宣傳

　　（2）通過校園QQ群宣傳，這是個極其不錯的方式，QQ群的宣傳覆蓋面廣，雖然經常被忽略，但是畢竟成本低，不斷復制的效率快。

　　（3）派發傳單，專門上到宿舍發傳單。據了解，采取上門發傳單是傳單宣傳中最有效的方式。

　　三、組織管理

　　（一）管理規劃

　　1、、管理指導思想

　　①管理體制革新；

　　②管理科學化、量化、指標化；

　　③實施CS（客戶滿意）戰略，營造品牌優勢；

　　③創品牌，樹形象；

　　④加強服務質量管理與成本控制，高效、安全、便捷、高品質服務。

　　2、團隊管理

　　通過團隊的努力建立網店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。網店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。

　　3、管理決策

　　網店的建立是很不容易的.，隨著科學技術的提高，設備的先進完善，網店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：

　　①以建立高效精于的管理機構，以科學管理贏得競爭優勢；

　　②以管理信息系統和網絡信息平臺實現“管理e化”；

　　③以客戶需求為中心，實施CS（顧客滿意）戰略。

　　（二）組織規劃

　　1、組織結構

　　本公司處于起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業的職能劃分組織經營結構，如下：

　　2、組織管理：

　　網店每日設在線客服人員兩名，Eking團隊成員分時段值班。

　　網店設經理一名，其職責是店內的全面管理，產品選擇，市場宣傳和業務聯系；客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度，監督網絡交易操作；財務主管一名，其職責是記錄網店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。

　　在非常時期，招收大學城附近的高素質的兼職大學生，主要是在旺季需要人員補充的時候，擔任業務宣傳和產品經營等活動，也可以以二級代理的身份加入。

　　3、協作及對外關系

　　企業要想生存與發展，就要面對和處理好各種社會關系。為了公司的發展，使商品和服務得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網站互相協作，建立良好的對外關系。

　　四、財務管理

　　1、籌資

　　①尋找風險投資

　　如今有很多大公司、大集團甚至個人手中都掌握了大量的閑置資金，他們也十分期望能找到一個可靠的投資對象。

　　②爭取免費擔保創業貸款

　　一般人認為，要向銀行貸款必須自己提供擔保或者抵押，其實情況并非都是如此。現在有的銀行為了拓展信貸業務，充分考慮了創業者尋找擔保的實際困難，紛紛主動尋找上擔保方，為有意創業的人提供免費擔保貸款。

　　2、資金投入

　　不論是正規的商業網站還是個人網站，要想把網頁搞得豐富多彩，吸引大量用戶前來訪問，網站規劃設計是至關重要的。對于商業網站，必須充分考慮財力、人力、計算機數目、網絡連接方式、系統的經濟效益、網站驗證和用戶反饋回復等諸多方面的問題。從長遠角度考慮，必須準確地知道網站的目標和系統的資金投入。

　　五、組員分工與合作

　　本次作業，由剛開始的定開哪種類型的網店到我們網店的設計再到最后著手完成整份策劃書，都經過我們小組成員廣泛討論，在各個成員的團結合作之下，這份作業得以完成凝結了我們的苦于勞。各成員的主要分工如下：

　　A：負責網店業務簡介并確立網店經營和服務宗旨及設計框架效果圖設計。

　　A：負責網店的市場定位、目標規劃及網店營銷策略。

　　B：草擬網店內部管理規劃及組織規劃。

　　C：分析網店資金的籌集。

　　D：目錄編寫及負責組員分工部分撰寫。

　　E：策劃書的排版。

　　F：負責后勤工作和打印。

網店策劃書13

　　一、網站分析

　　1、網站流量分析

　　安裝一套流量統計系統，可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：

　　（1）、流量來路統計

　　可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。

　　（2）、瀏覽頁面和入口分析

　　可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。

　　（3）、客流地區分布

　　清晰的分析出，網站瀏覽者的地區分布，并且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。

　　（4）、搜索引擎與關鍵詞分析

　　分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。

　　（5）、客戶端分析

　　可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。

　　2、站點頁面分析

　　（1）、主頁面整體分析

　　（2）、頁面標簽分析

　　（3）、超鏈接檢查

　　（4）、瀏覽速度分析

　　（5）、源代碼設計分析

　　3、網站運用技術和設計分析

　　（1）、分析目前技術是否采用合理

　　（2）、分析網站構架是否合理

　　（3）、分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀

　　4、網絡營銷基礎分析

　　（1）、關鍵詞分析

　　（2）、搜索引擎登記狀況分析

　　（3）、搜索引擎排名狀況分析

　　（4）、交換鏈接相關性

　　（5）、網絡營銷主要方法分析

　　5、網站運營分析

　　（1）、網絡投資分析

　　（2）、網站運營策略分析

　　二、網站優化

　　1、網站結構優化

　　網站導航、頁面布局優化

　　2、網頁標簽優化

　　網頁TITIEL 關鍵詞標簽、網頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優化

　　3、網頁減肥壓縮

　　專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮，提高頁面流量速度。

　　4、超鏈接優化

　　超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化

　　5、頁面內容優化

　　對主要頁面內容進行調整、排版進行優化，讓內容更容易閱讀。

　　三、網站推廣

　　通過對網站進行綜合的分析后，選擇網絡推廣方法，在眾多網絡推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80％都是由搜索引擎帶來的。

　　1、搜索引擎排名

　　（1）關鍵詞選擇

　　（2）搜索引擎登陸

　　包括GOOGLE、yahoo、MSN等。

　　（3）搜索引擎排名

　　通過我們專長的SEO技術對網站整體進行優化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網站的流量。

　　2、相關鏈接交換

　　與相關網站進行友情鏈接交換。

　　3、網絡廣告投放

　　在網站運作過程之中，建議投放一些有效的網絡廣告。

　　對待網站推廣方法，我們選擇不追求多，而是追求最有效。()對于一般的網站，80％以上的`流量均來自以上網絡營銷渠道。

　　四、網絡營銷培訓

　　授人與魚不如授人于漁，通過網絡，我們將對貴方網絡技術人員進行培訓，使其很快掌握網絡營銷與網站運營的秘訣，使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎后，能夠穩定、持續的保持其向前發展。

　　1、網絡營銷培訓

　　網絡營銷各種方法與策略、以及相關細節。網絡營銷、細節之勝。

　　2、網站運營培訓

　　運營網站是一種長期的工作，不同的時期需要不同的策略，我們把我們的經驗毫不保留的告訴你們。

　　3、網絡營銷顧問

　　合同期限內，貴方遇到網絡營銷相關的各類問題，均可以向我方咨詢。

網店策劃書14

　　一、摘要

　　(一)經營宗旨：只賺信用，不賺錢;

　　(二)產品概述：我店主要經營貂皮制衣材料和貂皮碎料，蔚縣剪紙，運動鞋;這是這是我店的一些圖片;

　　(三)市場分析：我國正處于電子商務時代的開拓之年未來幾年內網絡購物將取代現有經營模式，隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高，宗合來看無論從市場還是產品來看都具有巨大的開發潛力

　　(四)競爭分析：分析國內幾大加工處的實力，了解他們的運營狀況和產品屬性，同時也不要忘了來自國外的競爭者，主要是韓國，俄羅斯，馬來西亞等地。

　　(五)財務預測：多年的銷售以和供應商建立了長久穩定的合作關系，現在應積累資金，在不就的將來應搶占更大的市場分額，

　　(六)營銷測略：建立自己的主營網站，除在國內推廣以外，在把產品推向國際市場，

　　(七)資金需求及籌措方法：小額資金積累，抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。

　　(八)團隊概述：我團隊有6人組成，齊心協力是我們動力之源。在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的!

　　二、網店介紹

　　網店經營遵旨及目標：我店以網絡CtoC交易模式與客戶交易;只賺信譽不賺錢，顧客無理由可退貨。是我們經營的遵旨;發展成一家大的出口外貿公司是我們的目標;

　　網店簡介：我店創于20xx年3月15號，買家好評100%，我店零售和批發，在前1個月內我店營業額為3000元，在大家都說網店難做的同時，這給了我們很大信心，這里有你所需要的，我們會盡最大的努力滿足您的需要，這個充滿活力與激情的商店，會成功的!

　　網店管理：我們每天都會拿出盡量多的時間用于網店經營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好印象。組織內部我們會采用民主決策在有一些重大決定時，只要是有利于自身發展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。

　　三、市場分析

　　市場介紹：自1946年第一臺計算機出現到信息高速發展的今天為個人及企業在互聯網上帶來了更多的'商業機會，所以我們應該緊跟時代的步伐。目前國內電子商務發展還處于初級階段，作為電子商務專業的我們更應該把握機會通過淘寶網，實現創業夢。

　　市場機會及環境：我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多，但出售飛克牌的競爭者不超過5家，其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少，所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。

網店策劃書15

　　一、網店的簡介

　　（一）網店業務簡介

　　1、業務范圍

　　本網店是基于互聯網做時尚女裝買賣，可供選擇的服裝類型以女裝為主，未來可發展相關產品例如：飾品、鞋子類。女裝風格以歐美和日韓為主。

　　2、基本業務

　　時尚女裝買賣

　　3、未來發展方向

　　以相關朋友圈以及校園圈試運行兩個月，未來一年內發展的全國范圍內以及擴大產品類目，進行產品規范化、管理規范化。未來五年內發展團伙公司制并同時運行實體店面。

　　（二）本店營銷服務宗旨

　　本店以誠信為本，以友情為橋梁，以認真堅持為基礎。為廣大女性提供美麗的外表。本店宗旨：物美價廉，客戶至上。

　　二、網絡營銷戰略計劃

　　（一）市場分析及目標規劃

　　1. 市場分析

　　（1）消費者需求分析----女裝就如同消耗品時時需要新的。但實體店叫太貴。我們經常上街逛街，看到大街小巷雖然到處充滿了店面。但即便是一個偏僻點的地方的一個店，走進去才知道原來價格嚇死人。他們的暴利可想而知，但女性消費者們的愛美之心以及總會覺得少一件衣服的感覺阻擋不了他們想要購買的心。然而現在電子商務日益發展。年輕女性們都懂得怎么上網都知道網上的寬廣并且實惠之處。很多人更愿意放棄逛街，投向網絡。根據調查顯示，女人一個月用于服裝消費正常情況也占工資的20%，而非正常情況都超過了50%。因此衣服就跟衛生紙一樣成了消耗品，時時都想買新的。

　　（2）消費者定位分析---- 本店以做中檔時尚女裝為主。消費者主要定位在15歲到35歲之間女性。并且是具有普通消費能力的消費者即可。

　　2. 競爭分析

　　（1）競爭環境----競爭者多，實力強

　　目前，淘寶女裝網店數目比較多，各具特色。但市場并未飽和。

　　第一、小型個性女裝店，他們店鋪比較小，但是比較特色，并具有一定的老

　　顧客群。

　　第二、大型主流女裝店，他們很大程度是公司制的。價格更為便宜，以走量

　　為主，信用高，貨源足，新老顧客都比較多。

　　第三、街道實體店：他們離消費者近，并且呈現實物，讓顧客比較放心。

　　3. 網店自身條件分析

　　（1）經營能力分析

　　我們的網店建立起來，主要依靠個人力量為主，朋友協助為輔。所以集投資、拍攝、模特、拿貨、物流、網絡客服及網絡裝修于一身。所以事物繁瑣且重，但我從小做起。一步步成長擴大。