總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，為此要我們寫一份總結。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的 關于月度工作總結 ，僅供參考，大家一起來看看吧。

關于月度工作總結 1

　　本月度在公司的正確領導下，在各部門單位的大力支持與幫助下，我帶領供應科全體員工團結一致、齊心協力、勤奮工作，完成全部工作任務，取得良好成績，現將本月度工作情況總結如下：

　　一、圍繞中心，努力做好供應工作

　　本月我礦首個工作面101101綜采面設備要進行驗收確認，我帶領供應科全體員工竭盡全力做好設備采購工作，確保綜采面設備驗收確認成功。本月上旬在人員少任務重的情況下，我對設備采購工作進行認真謀劃，細致安排，落實任務，要求每個供應員務必努力工作，及時采購到設備，不影響綜采面設備安裝進度。本月中旬部分設備到貨不及時，嚴重影響綜采面設備的安裝進度，在此情況下，我們積極與供應商聯系，要求他們引起高度重視，加快設備生產進度，按時把設備發往我公司。為確保安裝進度，我們先后兩次派人去廠方督促他們，經過我們努力，設備及時到貨，基本沒有影響101101綜采面設備的安裝。本月下旬綜采面設備安裝工作接近尾聲，但缺少一些零星物資，仍然嚴重制約缺綜采面設備的安裝進度，比如一些高壓膠管，還有設備所使用的潤滑油等，在此情況下，我們特事特辦，一邊收集整理缺少零星物資的品種數量上報公司，一邊積極聯系供應商，使缺少的'零星物資及時到貨，把對綜采面設備安裝進度的影響降到最小。

　　二、勤奮工作，完成倉庫盤點工作

　　本月由于101101綜采面設備安裝，我們任務重、工作緊張。在繁重的工作前面，我們根據公司的要求，開展倉庫盤點工作。為做好倉庫盤點工作，我們召開會議，學習公司文件，就如何做好倉庫盤點工作，作了認真細致的安排部署，要求盤點人員以負責任的態度認真做好倉庫盤點工作，保證帳證相符、帳帳相符、帳物相符。經過大家的共同努力和勤奮工作，我們盤點摸清了副井倉庫的庫存情況，主井倉庫的大宗物資也基本建賬完畢，并于25號按期上報了庫存。在做好倉庫盤點工作的同時，我們對加強倉庫管理，提高物資管理水平，提出了新的要求，力爭把倉庫管理得更好，為公司發展作貢獻。

　　本月我刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務，取得較好成績。下個月是我們公司101101綜采面出煤的首個月份，我要在公司的正確領導下，按照公司的工作精神與工作部署，進一步振奮精神，鼓足干勁，帶領全體供應科全體員工共同做好各項工作，為公司生產服務，促進公司健康快速發展。

關于月度工作總結 2

　　一、本月與上月經營及成本數據匯報

　　客房部8月份營業收入總額_萬元，其中住宿收入_萬元，會務收入_萬元，娛樂收入_萬元，總成本支出_萬元，毛利率_%。出租房間_間次，出租率_%。會議_場次，娛樂_場次，人數_人。營業收入總額比7月份減少了_萬元，成本支出減少_元：(另收入總額還包括森林公園門票_元、碧海金沙門票_元、愛幫早餐_元)。

　　二、管理及其他各項工作完成狀況:

　　1.全體員工已經能把客房部月營收指標放在工作日程上，充分明白績效與自身收入掛鉤，激發員工工作熱情與潛能。

　　2.每日做好細致的工作安排，結合工作任務單和員工作息，有序地完成客房部周、月計劃衛生，基本持續住宿環境處于良好狀態。

　　3.8月上旬全體員工進行崗位基礎知識及專業理論知識的再培訓，從思想上提高員工愛學習的意識，要求掌握客房部工作資料、服務規范、基本技能以及客房部在酒店中所處的重要位置與作用。

　　4.利用社區活動，用心組織部分員工參與到“社區青年走進企業，企業青年走進社區”活動中，相互學習、開闊視野、激活工作思路，明確嚴格管理和企業文化的重要性。

　　5.逐步完善對外服務，如會議中心、會所放置部分雨傘能夠臨時帶給給客人使用，歐式別墅空調做溫馨提示減少耗電，會所夜間帶給飲料滿足客人需求。

　　6.根據中心增資方案制定了服務員星級評定標準，促使員工在工作技能、理論學習、思想品德等方面將不斷提高，全面提升員工整體要求，塑造小木屋對外優良的形象窗口。

　　7.客房部各區域保修工作及時，工程部硬件設施設備維修完成狀況有明顯進步，基本能在客人入住前修理完畢，確保各區域設施設備的正常使用。(優美短篇散文)

　　三、工作中存在的問題

　　1.員工完成房間質量比較差，如衛生間地板有毛發，一次性物品盤、面盆有污漬，床上用品不平整，家具表面有水印，窗簾不整齊，工作臺內臟亂等，以上問題就應能夠避免但還是存在著，接下來將加大查房力度，一對一的進行考核評分，在績效工資中反應優良。

　　2.員工崗位職責心缺乏，不能正視自身存在的問題，獨立處理事情的潛質低。

　　3.員工在日常工作中主動性比較差，做好份內工作之外，不能用心做些力所能及的事情。在無現場管理的狀況下，工作效率比較低。

　　4.客房前臺工作要求高，從前臺接待到客房打掃，工作細節很多，要求前臺員工具備較高的應變和溝通潛質，在接待工作中還是存在房費、咨詢、交接等問題，安排的晚間工作完成狀況不夠理想。

　　5.布草在收發過程中數據還是有誤差，工作缺乏認真，對于臟布草的整理沒主動性，缺少優秀員工在工作中起用心帶頭作用。

　　四、9月份工作資料

　　1.制定相關的崗位工作流程，全體員工包括保潔工都要熟悉掌握工作流程，嚴格規范操作，提高工作技能，確保完成的工作質量。

　　2.制定客房日檢查表，對完成房間質量進行檢查評分，逐步改善住宿房間的優良率。

　　3.制定客房服務員服務質量的考評細則，相互監督改正，使員工服務水平能上一個臺階。(最紅網絡游戲家族名)

　　4.每月對全體員工進行相關的理論知識的培訓，在學習的同時提高自身的修養，即為客人帶給更優質的服務。

　　5.一如既往的抓好成本控制，對于易耗品繼續堅持回收利用，洗滌用品按配比加水稀釋之后使用，降低洗滌用品的成本。工作中因個人行為失職對酒店產生經濟損失的，將做嚴肅處罰。

　　6.本月加強布草管理，安排專人負責現場清點工作，職責落實到人，且與送洗單位密切聯系，減少布草的損壞與流失。

　　XX年就快結束，回首XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的XX年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，XX年是公司推進行業改革、項目啟動、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度工作情況總結如下:

　　經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的'計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，XX年對于公司來說經歷了很多，其中我身在的奇墅湖度假村項目內:

　　梓路寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國際大酒店的開業終結了五年來工程的精心鑄就，接下來的夢尋徽州水上舞臺和度假會所以及別墅區的開業，我相信奇墅湖度假村項目的明天將更加美好，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。酒店銷售部工作總結。

　　總結了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　下步的打算，在今后的工作中要不斷創新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下，京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。

關于月度工作總結 3

　　一、工作概述：

　　根據審計室要求完成生產車間相關核算工作；根據人員工資情況對勞動工時定額進行核定；月生產完成產品的分類統計及產值核算；對車間設備、物品狀況統計、損耗核算；登記車間固定資產明細賬及低值易耗品臺賬，并與相關部門核對；按時編制車間成本預算和產品成本計算單。

　　二、本月工作內容：

　　核算電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎數據，完成xx年年3月至20xx年5月的工序綜合單元數的核查。

　　三、本月存在的問題：

　　1、各生產部門對基礎數據(工時)收集較困難。

　　2、各種臺賬建立和完善較緩慢，有些部門人員不知道如何利用臺賬進行車間生產管理。

　　3、管理的持續改進進展很難，車間或部門對企業管理和生產管理持觀望態度。

　　4、工作過于枯燥無味，看不到進步和改善緩慢。

　　四、本月工作心得：

　　由于工作本身的關系，本月在表象上不見什么進展和改進的`方面，但在財務等部門和相關人員的支持下，我感到這一個月內主要在，完成20xx年年3月至20xx年5月的工序綜合單元數的核查有所收獲：

　　1、氣箱后封板焊接崗位每人每月完成155臺370單元；在除去異常因素下每日可完成19單元，每月可完成400單元；

　　每日可完成開關8臺，每月可完成開關174臺。

　　2、氣箱焊接崗位每人每月完成166臺347單元；在除去異常因素下每日可完成12.85單元，每月可完成279.53單元；

　　每日可完成開關6.15臺，每月可完成開關133.72臺。

　　3、雙通安裝崗位每人每月完成195臺372單元；在除去異常因素下每日可完成13.17單元，每月可完成286.41單元；

　　每日可完成開關6.84臺，每月可完成開關148.82臺。

　　4、氣箱裝配崗位每人每月完成107臺210單元；在除去異常因素下每日可完成7.71單元，每月可完成167.79單元；

　　每日可完成開關5.00臺，每月可完成開關108.75臺。

　　5、檢漏充氣崗位每人每月完成107臺386單元；在除去異常因素下每日可完成12.02單元，每月可完成261.34單元；

　　每日可完成開關5.76臺，每月可完成開關125.25臺。

　　6、開關總裝崗位每人每月完成78臺191單元在除去異常因素下每日可完成6.37單元，每月可完成138.48單元；

　　每日可完成開關2.76臺，每月可完成開關59.97臺。

　　7、另外xx年年3月份至20xx年5月份電器高壓工序綜合單元數：

　　7-1、氣箱后封板每月可完成170臺407單元；

　　7-2、氣箱焊接每月可完成263臺551單元；

　　7-3、雙通安裝每月可完成195臺429單元；

　　7-4、氣箱裝配每月可完成200臺423單元；

　　7-5、檢漏充氣每月可完成195臺406單元；

　　7-6、開關總裝每月可完成199.5臺452.5單元；(本表可做基礎定額)

　　五、本月建議

　　1、加強對各種基礎工時的統計，完善數據分析；

　　2、完善內部管理制度，健全各種管理和工作流程；

　　3、根據公司對部門的要求，完善工作制度和工作流程；

　　六、20xx年07月份工作計劃

　　1、參加smc盤點及基礎數據的核檢；

　　2、加強對電器數控數據的收集和核對。

　　3、加強對低壓組裝數據的分析和核對。

　　4、根據根據公司對部門的要求，完善工作制度和工作流程；

　　5、完成公司交辦的其他任務。

關于月度工作總結 4

　　一、第一季度安全工作狠抓了春運工作：

　　在上級主管部門的正確指導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則，按照“安全、便利、快捷、有序”的總體要求，圍繞“四不一杜絕”的工作目標，加強組織領導，狠抓宣傳教育，強化措施落實和暴雪天氣下的安全監管，進一步加大了安全檢查和隱患整改力度，有效的保證了XX年春運任務的順利完成。

　　2、召開了系統安委會議。XX年1月10日上午，交通系統在培訓班召開XX年交通系統安委會成員單位第一次會議，會議就XX年的安全工作進行了總結，對XX年的安全工作意見和承包意見提出了討論，最后系統安委會主任和副主任分別做了重要講話。

　　3、組織安排了元旦、春節期間的安全檢查：XX年12月25日各單位完成元旦前的安全自查，XX年1月25日前各單位完成春節前的安全自查。XX年12月31日日前和XX年1月22日前交通行業完成元旦、春節前的專項檢查。XX年12月26日至31日，由系統黨政領導帶領10個檢查小組分別深入到施工一線、工作前沿、重點部位、重要崗位進行了全面、深入、細致的安全督查。總體而言，各單位都能堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，大力開展各項安全活動。責任明確、管理規范、整改迅速，記錄較為全面，活動較為經常，領導較為重視，成績較為明顯，資料較為規范、齊全；安全形勢較為穩定。

　　4、狠抓了責任制的落實：進一步建立健全安全制度、強化安全措施落實、加強安全教育培訓，切實做好企業內部的安全管理工作，確保年度安全工作目標的實現，經交通系統黨委、安委會研究決定，XX年繼續與系統有關單位簽訂安全工作目標風險抵押承包責任書。風險抵押金額，按照企業規模大小，安全風險系數，安全管理工作難度，在冊職工總數等因素，確定標準，相關單位已在規定的時間內向局補繳了XX年安全風險抵押金，總金額4，5000元。各單位內部黨政工負責人也層層簽訂了責任書。

　　5、布置開展安全專項活動：第一，在XX年安全生產“隱患治理年”工作的基礎上 ，深入開展“安全生產年”活動，繼續嚴格執行國家安監總局16號令《安全生產事故隱患排查治理暫行規定》，全面排查治理各區域、各行業（領域）安全生產事故隱患，進一步深化重點行業（領域）安全專項整治，建立健全隱患排查治理及重大危險源監控的.長效機制，完善安全生產規章制度，強化安全生產基礎，提高安全生產水平，推動安全生產責任制和責任追究制的落實，為實現全系統XX年度安全生產工作目標奠定基礎。

　　第二，根據國家“安全生產年”、省交通廳建設平安交通總體部署和xx市交通局《關于印發xx市交通系統深化平安交通建設暨安全管理推進年活動實施意見的通知》的要求，經研究，決定在全系統繼續深化平安交通建設，開展安全管理推進年活動。緊緊圍繞全市交通中心工作，始終堅持安全發展指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，深入開展“安全生產年”、平安交通建設暨安全管理推進年活動，以科技興安為龍頭、事故防范為重點、規范管理為核心、隱患治理為手段、健全機制為保障、長治久安為目的，努力構建“政府領導、部門監管、企業負責、全員參與、社會監督”的安全工作格局，增強駕馭交通安全的能力。

　　二、二季度安全工作

　　1、打算加強對生產經營場所、施工現場、工作一線、重點單位、重點部位的安全檢查，發現隱患、治理隱患。

　　2、組織好安全生產管理人員知識培訓工作，確保培訓持證率達到100％。

　　3、組織好“五一”節前的系統安全檢查工作及市政府組織的安全檢查。

　　4、召開五月份系統安全例會、第二季度安委會成員會議和平安創建工作會議。

　　5、組織開展“安康杯”知識競賽、安全知識競賽、演講比賽、安全征文等活動，繼續按照計劃開展好“安全基礎鞏固年”活動。

　　6、抓好“安全生產月”活動工作部署、督查和總結。

　　7、抓好長途、超長途、客運司乘人員的專項整治（教育、培訓、資質審查等）。

　　8、組織春季安全日常檢查工作。

　　9、完成好上級臨時交辦的中心工作。

關于月度工作總結 5

　　2月份：萬事開頭難

　　成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負責１００家終端和４家醫藥公司．之前負責這個市場的人由于做得太差了，已經離職了．那么等待著我的是什么呢？以下是我的ＳＷＯＴ分析（把自己當作產品了，呵呵）：

　　Ｓ（優勢）：無經驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場．由開始，因此存在著無限的可能．

　　Ｗ（劣勢）：無工作經驗，專業是藥學，無市場營銷知識．

　　Ｏ（機會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰經驗，我將在他那學習到最有用的銷售知識；股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了，且區域位于公司總部，只要做得好就會有發展．

　　Ｔ（威脅）：這個區域的市場供貨渠道亂，價格不穩定，為終端工作帶來更大的困難．

　　成績：開始計算任務指標的第一個月，鋪貨店數比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶，并非我有多厲害．

　　3月份：干一行愛一行

　　經過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經開始經營我們的產品了，只剩下極少數的＂頑固分子＂依然雷打不動，而這些藥店正是當地較大型且生意較哈破的店．為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產品的優勢．＂皇天不負有心人＂，終于在后來的一次拜訪中發現其中一個＂頑固分子＂開始經營我們的品種了．回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管，當時我主管說了一句話：＂你會成功的，因為你已經把工作和情感連在了一起．＂

　　成績：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三．由下月開始進行上量工作．

　　4月份：有了自信就成功了一半

　　拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了．

　　開始要純銷了，之前的代表月銷量才２００多，我鋪貨階段的銷量也才７００多，指標卻要１２００，要怎么才能完成指標呢？

　　由于我們的產品在本地來說是該領域的Ｎo．１，但好賣的產品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了．只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：１、我們的產品有兩個規格，我們做的是大的規格，而小的規格是消費者主動購買的產品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購買率；２、我們的產品是西藥，價格便宜，能與其它中成藥聯合使用．于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產品聯合用藥．

　　成績：主打產品銷量急速上升，達到指標任務的１５０％以上，全公司該產品銷量排名第二．其它產品的銷量也有了不同程度的上升．

　　5月份：失敗，一個新的起點

　　在上個月的銷量增長的刺激下，正當我在滿懷信心打算再創高峰時，突然發現我的目標門店里的貨都塞得滿滿的．原來，雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現在終端這么多貨．沒辦法，只有老老實實繼續做店員的工作，店員教育，做陳列．但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會影響到后面的銷售．

　　成績：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有８００左右，完成指標的６０％而已．但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當的利用壓貨可以增加銷量的技巧．

　　6月份：去做，而不是去討論

　　由于６月份的銷量統計還沒出來，經理按４、５月份的銷量制定第三季度的任務指標，再加上工作細分，我開始做重點產出，目標藥店由原來的１００家減少到６０家．我的指標卻無可避免的大幅度增長，達到以前的１６６.６％－２００％．但是，積累了之前的經驗，再加上終端的存貨基本已經銷出去了，我卻有信心完成．

　　就在其他人都在抱怨指標太高，無法完成時，我根據我的６０家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務，然后再根據月底的完成情況，把沒完成任務的藥店的量轉交給超額完成任務的藥店，最后再適當的壓了點貨，就這樣，指標完成了．

　　成績：全公司能完成任務的三人里的一個，在別人討論指標是否太高的時候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績．

　　7月份：ＯＴＣ三要素，缺一不可

　　在完成了上個月的任務后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從６月份已經開始注意到ＯＴＣ三要素（客情、陳列、店員教育）的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內銷出．然后，還是按上個月的方法，把指標分解到每個藥店上，于是，我再一次的完成了任務．而上個月同樣能完成任務的兩位同事，卻由于沒有計劃地壓貨，獲得了和我６月份相似的成績．

　　成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續兩月完成任務的人．而且，公司的一個一直銷不動的新產品我也創下了一個銷售新高．

　　8月份：適應一切的'變化，使自己變得更強

　　在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了．我在我主管身上學習到了很多，而且也是他一直在鼓勵著我，他離職了，是否會影響到我的表現呢？

　　后來自己想了想，能教我的，他都已經教了，剩下的，也都該由我自己去領悟了．而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來．那么這個月開始，就是我發揮的時候了．

　　成績：主打產品基本保住了第一，但其它產品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑．

　　9月份：Ｎo excuse，執行力是關鍵

　　新一季度的任務指標又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤．我的指標再次上升．經理卻還放出話來，由于主打產品離年度任務還差挺遠的，現在可以有促銷活動，但所有人的任務都要１００％完成，就算壓貨也得完成。沒辦法，還得干。既然經理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執行咯。反正我也已經有了壓貨的經驗，這點兒量我還是有辦法的。

　　成績：成功完成了本月任務，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。

　　１0月份：想得比別人更多更遠

　　由于上個月主打產品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉為終端建設和其他產品的銷售。

　　由于我負責的地區銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意，期間我運用了GROW思考模式：

　　G（目的）：公司要求為兩個指定產品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。

　　Ｒ（現在有什么）：主打產品由于我一直工作做得不差，已經陳列得非常好，其他產品由于有ＯＴＣ產品但還沒有ＯＴＣ標志，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。

　　Ｏ（有什么選擇）：

　　１、可以按照公司的要求，買一個端架，專門陳列指定的兩個產品。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個端架有四層，只做兩個產品太浪費了。

　　２、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產品，但由于有ＯＴＣ和保健品，內服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上，不過可以分開陳列，每個產品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對各產品的銷量增長都有幫助。

　　Ｗ（要做什么）：經過思考，認為第二個選擇能獲得最大效果，并盡量爭取更多的利益。

　　最后，我除了按照第二個選擇，一共做了５個產品，每個產品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產品爭取到了一個堆頭陳列。

　　成績：主打產品銷量下滑，但達到公司要求的最低完成標準。其他產品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領導的一致好評。

　　11月份：做銷售，沒有不可能做到的事

　　又接到了一個新的任務：由于我們的某一個新產品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯，經理要求我做出一個樣板店來，避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩定，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以２：３的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動（經理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應），這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

　　成績：該賣場該產品的銷量增加了１００％，連帶著其它產品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統計。

　　總結：入行的第一年，以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

　　展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養對象。另外06年我的崗位也將發生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了！

關于月度工作總結 6

　　xxxx年是xx公司重要的戰略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為xx分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業界同仁分享。

　　一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷

　　針對今年公司總部下達的經營指標，結合xx總經理在xxxx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

　　對策一：加強銷售隊伍的目標管理

　　1、服務流程標準化

　　2、日常工作表格化

　　3、檢查工作規律化

　　4、銷售指標細分化

　　5、晨會、培訓例會化

　　6、服務指標進考核

　　對策二：細分市場，建立差異化營銷

　　1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據04年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協會理事單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手，先后和xx理工大后勤車隊聯合，成立校區xx維修服務點，將xx的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

　　對策三：注重信息收集做好科學預測

　　當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成XX任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

　　對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。

　　售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范;在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的.滿意度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。

　　二、強化服務意識，提升營銷服務質量

　　xxxx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務管理年”，提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶，管理部門服務一線的管理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居于服務評分的前列，售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續建立了保養用戶休息區，率先在保養實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區。根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

　　二、追蹤對手動態加強自身競爭實力

　　對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間，對xx市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4S站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

　　三、注重團隊建設

　　分公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。

　　在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請國際專業的企業管理顧問咨詢公司(xx)對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

　　xxxx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經營工作取得了全面勝利，各項經營指標屢創歷史新高。

　　在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創造性，精品服務理念的創新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對即將到來的20xx年，分公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保分公司20xx年經營工作的順利完成。

關于月度工作總結 7

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　　20xx年年，在區委、區政府的正確領導下，在區安委會的統一指導下，我轄區的安全管理工作扎實有序的開展，轄區未發生交通、火災、生產安全、森林火災等各類安全事故，安全形勢總體趨于穩定。街道共出動920人次，排查各類場所20xx家，巡查發現隱患192宗，下發整改告知書161份，整改了192宗，處理投訴14宗。

　　一、主要工作內容

　　(一)全面落實安全生產“一崗雙責”工作制度。根據《關于進一步加強安全生產工作的實施意見》(羅發【20xx】1號)精神和區有關安全生產“一崗雙責”的文件指示，結合我轄區的實際，街道制定了慶陽街道安全生產“一崗雙責”工作制度，用文件的形式明確了黨政領導干部及其他部門的安全生產監管職責，細化了工作職責，并嚴格執行了領導干部每月不少于一次到掛點社區開展安全生產工作的制度，順利通過了羅湖區第三方機構的考核。

　　(二)進一步完善安全生產網格化管理工作，逐級簽訂責任書。繼續實行網格到人的工作方式，掛點人員對微網格的隱患排查、隱患跟蹤、宣傳教育等安全工作一包到底，實現“家家有人管、戶戶管得好”的安全工作目標，并將安全監管、檢查巡查、隱患整治的信息一并納入信息平臺，進一步完善全網式安全管理長效機制。社區工作站與轄區各經營單位簽訂安全管理工作目標責任書，共簽訂責任書20xx份，進一步固化了各部門、各單位的安全監管職責并提高了生產經營單位的主體責任意識，落實了安全管理主體責任制。

　　(三)、開展火災隱患重點地區整治工作。火災隱患重點地區整治工作是我街道20xx年度安全生產首要工作任務，街道在全面排查場所的基礎上，實行了一戶一檔工作制度，并聘請了專業資質機構對社區火災隱患工作照片進行平面設計、圖片編輯、配音配樂等工序處理，制作了30個音像匯報光碟。此外，街道聯合社區工作站和股份公司嚴格按照市區火災隱患整治工作驗收標準，完善了轄區的6個器材庫，并在治安崗亭、門衛室等場所設置了消防報警電話和消防器材箱，配備必要的'滅火器、消防斧、救生繩、應急燈等簡易消防器材，夯實了裝備基礎。

　　(四)開展重點行業專項整治，加強對危險化學品的監管。對依法領取證照的危險化學品從業單位做好日常監管,對未經許可而擅自經營危險化學品的生產經營單位進行嚴厲查處。嚴厲查處了“吳陽木業”、“慶陽五金交電商場”、“立幫漆專賣店”三家私自存放高危化工原料的違法行為。安監執法中隊每周不少于2次對轄區的1個氣庫、2個氣站、 4個液化氣供應服務點進行安全監督檢查，1至10月份安監中隊執法共檢查了企業、工廠、娛樂場所、飲食店、商場等場所共268家，發出整改指令書18份，復查16份，立案處罰企業4家，罰款金額2.5萬。

　　(五)全力開展安全生產“百日”行動，重點開展“餐飲行業”、“廢品收購站”、“三小場所”專項整治。百日行動開展以來，共排查隱患64宗，整治了64宗。

　　1、開展餐飲行業安全隱患排查整治行動。近期，正值秋季風干，由于餐廳廚房的排煙管道經過長期使用，會在表面沉積一層油垢，如果不及時清理，非常容易引發火災，街道安監科在中秋節前組織轄區60多家餐飲單位召開了食品安全工作會議，要求各餐飲單位定時把抽油煙機、煙罩、排風機、煙道、煙囪進行清理，以免引發火災隱患，各社區工作站也加大檢查力度，及時做好隱患登記，截止10月15日，排查了煙囪消防安全隱患33宗，已整改了16宗，17宗正在整改之中，街道安監科聯合社區工作站將繼續整治煙囪消防安全隱患。

　　2、全面開展廢品收購站檢查工作。為吸取“8.3”南灣街道廢品回收站火災死亡事故教訓，20xx年8月7日下午，羅湖區安監局夏泰明調研員帶領區安監局綜合科到慶陽街道開展廢品收購站檢查工作。街道辦事處副主任敖卓海帶領安監科，會同派出所消防組、市場監督管理所、社區工作站等部門人員聯合對慶陽的羅湖區永雄再生資源經營部、羅湖區慶陽華發再生資源經營部等4家有營業執照的廢品收購站進行專項整治，主要排查整治住人煮食、超范圍經營、物品亂堆放、電源電線亂拉亂接、堵塞消防通道、滅火器失效等16宗隱患。

　　3、開展“三小”場所專項整治。根據《慶陽街道“三小”場所專項整治行動實施方案》的部署和要求，于9月20日起街道扎實組織開展三小場所消防安全專項整治工作，通過加強宣傳教育培訓，強化消防檢查督促，全力整治火災隱患，有效預防了火災事故發生。行動開展一個月來，8個社區共排查了“三小”場所389間，發現隱患69宗，已落實整改隱患59宗，目前行動進入了集中整治階段，街道將聯合派出所、市監所、社區工作站、股份公司組成聯檢小組，加大對三小場所消防隱患的整治力度，確保行動有效。

　　(六)開展危險邊坡治理。20xx年4月7日上午8點左右，因暴雨引發了慶陽片區六號地深圳市燕鵬石油氣有限公司儲備站后邊坡擋土

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　　土墻突然倒塌事故，慶陽街道辦事處馬上啟動搶險預案，由街道黨工委書記、辦事處主任羅學怡同志親任現場總指揮，開展清場、清人行動。

　　一是在當天就將燕鵬石油氣儲備站內所有液化氣罐全部運走，放至安全地帶存放。二是立即停止營業，疏散所有人員離開。三是現場警戒，馬上封鎖綜合辦公樓，嚴禁現場有人員逗留。四是按險情等級合理劃定危險區，封鎖危險路段，并設置警示牌。五是安排三防值班人員24小時巡邏，發現其它險情及時報告。因發現及時措施得力，此次擋土墻倒塌未發生人員傷亡事故。

　　(七)開展工業一小區電氣安全現場檢查行動。為了規范安全用電行為，減少違規違章用電行為發生，逐步消除用電安全隱患，20xx年3月19日至30日，慶陽安監科聯合慶陽派出所配合羅湖安監局、羅湖供電局以及專業技術服務機構，在慶陽第一工業區開展電氣安全檢查行動，此次行動將檢查工業一小區25棟廠房，80個廠的用電情況。重點檢查線路鋪設是否規范、有無采取保護接地，電氣裝置是否防靜電、防爆，是否設置明顯標準安全警示標志以及電工是否持證上崗等事項，共檢查發現20宗隱患，已整改了20宗。

　　(八)加大安全生產宣傳教育和應急演練。積極暢通互動渠道，公布有獎12350舉報電話，動員轄區居民共同參與安全隱患舉報行動。為預防和減少企業生產安全事故，保障從業人員的安全和健康，慶陽于7月4日舉辦了轄區生產經營單位安全管理人員安全生產知識培訓班, 轄區300余名企業安全管理人員參加了這次培訓，市安科協會教授重點講授了企業負責人的安全生產義務以及承擔的法律責任的相關內容。進一步提高了各企業負責人安全生產意識。9月21日下午，街道舉行了機關工作人員消防安全知識培訓，講座圍繞公共消防、家庭消防等方面，列舉了深圳的大量典型火災案例，詳細講解了單位、家庭預防火災發生的注意事項、應急處理方法等消防安全常識，具體介紹了正確使用消防器材的方法，通過講座，機關干部、社區工作人員進一步掌握了有關預防火災和防火逃生的知識技能。

　　(九)開展安全生產“免費體檢”活動。為督促生產經營單位落實安全生產主體責任，著力解決影響和制約生產經營單位安全發展的突出問題，按照區政府的部署，街道在轄區開展企業安全生產“免費體檢”的活動。“免費體檢”的活動是通過組織安全專家對生產經營單位進行一次安全生產全面檢查，全面排查治理各生產經營單位以及基礎設施、技術裝備、作業環境、防控手段等方面存在的隱患，對檢查中發現的問題和難點進行全面分析和解剖，督促指導生產經營及時整改，進一步夯實安全生產基礎。共對轄區內12家企業進行全面體檢，逐一整改各類隱患。

　　(十)做好六月份“安全生產月”和“119消防安全月”宣傳工作。充分利用“安全生產月”活動，圍繞街道安全生產實際工作需求，面向企業，面向群眾，大力宣傳貫徹黨和國家的安全生產方針、政策，廣泛宣傳安全生產理念，進一步普及安全知識，強化全民尤其是廣大勞務工的安全防范意識和自我保護能力，有效遏制重大事故的發生，減少一般傷亡事故。6月1日至6月30日期間，街道辦事處將在第一工業區、鵬基工業區、第七工業區、歲寶寶貨、華潤萬家超市等人員密集場所開展安全知識咨詢，通過現場發放安全宣傳資料、現場解答群眾提出的問題、消防應急演習、安全生產文藝表演、張貼安全宣傳海報等形式，進一步提高廣大市民的安全知識水平。20xx年10月18日下午2點，慶陽街道在辦事處B會議室舉辦了“慶陽街道城市安全和應急管理培訓會議”，會議由街道辦事處分管安全的敖卓海副主任主持，街道黨工委羅學怡書記參加了會議并作了重要講話。會后各社區工作站、居委會、股份公司等單位紛紛組織人員開展應急疏散演練，截至20xx年11月10日，轄區共開展應急疏散演練17場次，其余單位也在陸續開展中。

　　(十一)開展兼職消防隊綜合演練。為了夯實我街道兼職消防隊伍的建設基礎，進一步提高火災防控基礎力量，7月12日上午，慶陽街道辦事處在第一工業區開展了一場兼職消防隊綜合演練。街道黨工委委員、辦事處副主任敖卓海、街道武裝部部長李光元親臨現場觀摩指導了工作，四支隊伍共90多名兼職消防隊員參加了演練，一小區、七小區、翠榕花園等60多名小區保安到場觀看了演習，此次演練提高了兼職消防隊員應對復雜多變形式下發生火災后的滅火救援處置能力，同時構筑了慶陽的消防安全防控網，為打造安全和諧慶陽夯實基礎。

關于月度工作總結 8

　　進入八月份以來，公司財會部根據公司的工作任務要求，認真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領導交辦的各項任務，現將八月份個人工作總結報告匯報如下：

　　1、關于招聘項目部及倉庫會計人員，落實培訓工作的情況。

　　在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量，經過一段時間的會計崗位培訓，這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到；有關到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統一布置，做到內部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質量，充分發揮會計人員是企業經濟參謀的作用，不斷完善企業內部報銷制度，為企業的發展和升級打下良好的基礎管理工作，提升公司會計管理水平。

　　2、關于公司租賃材料核算的專題分析情況。

　　長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業經濟損失較大；如市星火鋼管租賃站，租金中的重復計算較多，多算天數等，通過我財會部認真核對，進行專題分析，糾正了供應商不合理的計算方式，節約了企業租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發生計算錯誤，但我們以耐心細致的工作態度逐筆進行核對，用科學的方法進行計算，博得了供應商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。

　　3、往來賬款核對工作情況。

　　往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建筑材料進場，以及各類施工機械進場作業，其發生的材料和臺班費簽證單據都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準繩，隨時滿足供應商的核對要求，不吊難，守信用，認真核對每筆業務，保證了下道工作流程的順利進行，取得了供應商的好評，樹立了企業形象。

　　4、現金管理方面。

　　我公司的現金流量是比較大的，每當工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發生，我財會部多次在會議上強調要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當天提款數額隨意性較大，造成銀行預約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預約，從而來保證大家的用款，確保工程進度，使各項工作能順利的開展。

　　5、目前存在問題及下階段的工作安排。

　　A、目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關證件，集中存放，方便查閱，保護個人隱私，防止無關人員隨意查閱，請公司領導重視此項工作。

　　B、下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗后，運用網絡系統遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：

　　（1）當日發生的各項現金收支業務，經辦人員應按公司的現金報銷制度，填制有關報銷憑證，項目部及后勤部負責人簽字確認，會計審核后方可登記現金日記流水賬（電腦賬），手續不符的'會計人員拒絕報銷。

　　（2）項目部及后勤部負責人發生的用于工作上的業務招待費及支出，不管有正式發票和無正式發票的單據，包括自制的白條單據，一律必須填制相關報銷憑證，并注明經辦人、事由、金額及公司相關領導的簽字認可，會計人員審核無誤后，才可登記現金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關子目。

　　（3）項目部及后勤部工作人員經領導批準向公司財會部領用的備用金，其請款單據需另外復印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員根據各人的實報單據（有正式發票的部份），列出報銷金額及領款人清單，報到公司財會部審核開具收據入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經理及后勤負責人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產及后勤服務工作。

　　（4）會計人員每天必須認真審核業務憑證，登記日記流水賬（電腦賬），正確反映費用支付渠道，月末完整反映現金流向（包括有票和無票憑證金額）。另外月終各各項目部材料保管員應根據當月收發料憑證，注明數量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進行分類編制材料成本報表（網上傳遞），公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月x日。

　　（5）后勤倉庫當月發生的費用性支出，由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦費用報表網上傳到公司網站，平時會計應及時登記倉庫當天發生的各類材料的手工明細賬，月末結出各類材料的收支結存明細，編制電腦版的庫存明細表，用無線網絡系統上傳公司網站，供內部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業資金周轉率，取得更大的經濟效益。

　　（6）各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續運到后勤倉庫保管；無使用價值的廢舊物資經公司領導批準，后勤部監督在工地現場直接進行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應辦理請款手續，公司領導同意簽字確認后，會計才可入賬處理。b、固定資產出售必須先打報告，由公司派人現場檢測確認，用統一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會部進行會計業務處理，不允許隨意私自處理，這關系到企業的經濟利益，也不利于稅務機構的年終審查，請各部門注意這一原則。

　　以上各項工作我們剛開始試行，在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進工作方法，做好個人工作計劃。

關于月度工作總結 9

　　一、xx年 XX月 工作情況：

　　主要工作內容（重點說明跟進項目的總數 12 個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxx市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xxxx區少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個，丟單 0 個。目前跟進項目數量，風管面積 20000 平方米，具體分析等方面）

　　本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去xxxx成功開發代理商1家，當月代理商就在xxxx跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，（例如：xxxx豐田汽車廠房擴能工程），風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。

　　下半月主要是跟進關于xxxx年亞運會的市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定于xxxx年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。

　　另在xxxx年xxxx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在xxxx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。

　　二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高。

　　本月最大的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

　　三、下月工作目標和開展思路

　　1、受xxxx客戶邀請，去xxxx拜訪xxxx年亞運場管的一些工程（預定時間為一周），重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。

　　2、在xxxx市市政工程上做文章：在xxxx年必建項目上關于赤崗另零

　　光陰似箭，一轉眼我在遠成工作已經兩個月了。在這兩個月的時間里我學到了很多書本上學不到的知識，而更多的是做人的道理！這兩個月，我為了能盡快的融入遠成這個大家庭，我不斷的提高自己，完善自己。抓住每一個來之不易的學習機會，只要不懂的地方就會向一起工作的同事進行詢問。通過這兩個月的學習和工作，我對物流這個行業有了新的了解和認識，同時也深深的認識到了自己的知識和社會經驗的'不足。

　　我被公司分配到虎門長安，所以我的工作點在長安營業部。 來到長安，我認識了我的兩位新同事，營業部管理員李微，營業員兼出納陳海萬，平時沒事的時候，他們兩位都會耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程，還有一些操作知識和各種表格的填寫。他們經常和我開玩笑，并為我講解他們從小到大的一些經歷；我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意的三大點。一：人品，即我們必須誠實的對待企業；二：做什么事要具有合作精神；三：要有上進心！當時可能當時只是懵懂的聽清了這句話。現在在這里工作了一個多月了才深深的體會這些話的深刻含義。

　　九月份我的主要工作就是客戶的維護與開發。

　　我維護的客戶有兩個，東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。 因為這兩個客戶，每月的貨量都很大，在運輸費開支都在三四萬以上，所以很重要。為了維護好這兩位合同客戶，我為他們建立了專門的筆記本，記錄了他們的相關資料，甚至我把他們收貨人的聯系電話及地址也熟悉了，以至于我在填單的時候，不用詢問客戶資料就能直接填寫，操作快，很熟練。 但在客戶開發這一塊，我不知道怎么入手。電話營銷我天天都在進行，我到現在也沒感覺有什么進展，老大告訴我：客戶的維護比開發更為重要。并安慰我，叫我別急，慢慢來，現階段，我重要的是維護好兩位客戶就可以了。“萬丈高樓平地起，”我相信只要腳踏實地的干下去，一定會有有客戶被我開發出來的。 通過這久的工作學習，同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因，而不是一味的尋找客觀的理由，只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調整工作方法與心態，這樣才能更好的工作！

　　我相信是金子就會發光，只要我好好工作，不辜負學校和公司對我們的期望，遲早會有人發現自己的！ 不管是在學校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠成，這么大的公司也是需要有一個好的管理系統來進行管理,這樣才能使自己的價值有展現的一個舞臺。我相信我能以最佳的狀態來完成每天公司下達的任務，因為這既是我的責任也是我作為遠成一員的義務，只有這樣才能更好的回報公司，才能不辜負公司對我的期望。

關于月度工作總結 10

　　x月的工作即將告一段落。回顧這一月來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步。現將一月以來的工作情況作以下總結：

　　x份生產形勢有所好轉，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時度上有些影響。

　　x月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。

　　對于生產上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務下得急，供應商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。

　　一、值得肯定的地方

　　(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產部門緊密聯系，切實滿足訂單的生產需求。

　　(2)與部分供應商建立了良好關系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優惠條件，有效減少采購成本。

　　(3)在資金緊張的狀況下，與供應商協商，支持公司生產，并有效的建立了幾家良好的合作關系。

　　二、工作中出現的問題

　　(1)材料在采購回來后，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的`報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。

　　(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式，導致了個別供應商不滿的情緒。

　　三、解決的辦法

　　(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。

　　(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協調好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯系兩個部門。

　　(3)對于有計劃外的交易出現，預算數額與實際操作的數額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預算。

　　四、本部門的工作思路

　　和采購員密切溝通，隨時應付緊急采購任務，改進采購工作中的相關問題，沉著應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規劃，與各個部門聯系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優，為公司節省采購成本。

關于月度工作總結 11

　　一、目前財務上的題目：

　　1、 用度單據不能及時回回財務部。

　　用度單據的發生后，財務工作剛剛開始，而不是結束。財務需要根據這些用度單據即原始憑證編制記賬憑證，然后根據記賬憑證記賬。記賬后，每月才能為公司編制報表，分析公司的運營情況。財務要求的是日清月結。假如當日不能清，每月就不能有正確數，到年底不正確的數就會越大。

　　2、 總經理還在為財務部承當發放現金業務。

　　這是在別的公司不存在的現象，公司越大，總經理越是輕松。而我看到的是很費勁總經理，并且是在財務方面費心的總經理，這讓我這個做財務主管的汗顏，使我無地自容。

　　二、下一步工作思路及方針。

　　財務工作需要從最基層，一點一滴的進行，雖不能看到速效，但急需日益完善。

　　財務部需要的崗位設置：

　　出納、記賬會計、財務主管。

　　記賬會計可以多人，其他崗位為一人。財務部是一個整體，共同協作，共同完成各個崗位的工作，每一個崗位之間有緊密的聯系，并且缺一不可。

　　工作方法：

　　出納：

　　1，掌管公司的可用現金，公司的收、支，同一經出納進行。 不需用的資金由總經理掌控。

　　2，出納在支付現金時，必須依照總經理的批示進行，沒有批示嚴禁支付。

　　3，支付大額款項，見批示，必須電話再請示總經理。

　　4，天天登記現金日記賬，結出當日現金可用余額，與實際現金核對。

　　5，將支出的票據、收款收據的記賬聯，天天轉交記賬會計記賬。

　　記賬會計：

　　1，根據天天出納上交的收進單據的記賬聯、用度單據、

　　預支款單，依照公司要求編制憑證。每月將憑證裝訂成冊，便以查據。

　　2，天天根據記賬憑證登記賬簿。

　　3，每個月底編制報公司本月經營情況報表。

　　4，編制年終經營情況報表。

　　會計主管：

　　1，制定公司同一的會計科目編制，為記賬會計提供同一口統進賬。為公司各個方面提供可用的建賬思路。

　　2，根據每個月總結寫出財務分析，給總經理提公道化建議。

　　3，負責公司財務的'涉外事宜。依照國家要求為公司建立可查賬簿。

　　財務管理思路：

　　根據公司需要再訂：象公司現有的分部：物業方面、明山學校、裝潢公司、房地產開發公司、建筑公司，和將來開設的新公司，假如能同一管理，匯總起來，總經理可以直觀整體公司經營情況。

　　我理想中的總經理是：簽簽字，看看報表，讀讀報，開開會。

　　以上只是我個人的構思，還有很多欠佳的地方，需要總經理點睛唆使。

　　除財務方面以外，我對公司有幾點建議：

　　1，希看我們公司能夠從崗位上管理。定崗、定責、定利益。崗位工資可以公然，優秀的職員可以競爭上崗。 每一個人都是責、權、利并存的。

　　2，公司成立人力資源部或人事部。專門進行職員管理，建立人事檔案，為每公司的每一個人辦理進司、轉正手續;為離職職員辦理離司手續;同時招聘新人，為公司配備、儲備主力軍。

關于月度工作總結 12

　　今天，我們召開三季度工作總結大會，我主要講兩個方面的問題。

　　一、三季度主要工作情況

　　七月份以來，全廠干部職工認真貫徹落實公司半年工作會議精神和各項決策部署，緊緊圍繞提升經濟效益中心任務，積極推進市場化運行，著力加強結構調整、降本增效、質量提升、安全管理等工作，全廠生產經營保持了安全、穩定、順行。廠黨委緊緊圍繞中心任務，不斷加強形勢任務教育和思想工作，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，充分發揮政治工作保障作用，職工隊伍思想保持了穩定態勢，為企業改革發展奠定了堅實的基礎。主要工作特點是：

　　1.生產經營績效良好。三季度，全廠干部職工緊緊圍繞全年生產任務目標，加大市場研究力度，積極加強原料協調，科學調控生產節奏，系統優化內部生產組織，抓好產品物流運輸，保證了生產有序運行。三季度，全廠共入庫合格帶材x萬噸，其中，窄帶x萬噸，寬帶x萬噸，冷軋x萬噸，分別完成排產計劃的x%、x%、x%。由于7月份制氧機故障影響，導致寬帶未完成計劃，冷軋被迫取消x噸冷硬材和LHG2品種鋼生產計劃。1-9月份，全廠共入庫合格產品x萬噸，完成年進度計劃的x%，其中，窄帶x萬噸，寬帶x萬噸，冷軋x萬噸。窄帶利潤完成率達到x%，超計劃x萬元，寬帶利潤完成率達到106.49%，比預算減虧x萬元，冷軋利潤完成率達到x%，比預算減虧x萬元，職工收入穩定。

　　2.挖潛降本不斷深化。認真貫徹落實公司生產經營滾動預算例會精神，制定了“緊盯利潤指標，深度挖潛增效”實施方案。深入開展對標挖潛，積極與先進企業、先進水平開展對標，努力提升主要技術經濟指標。三季度，全廠實際工序成本比預算降低x萬元，其中，窄帶降低x萬元，寬帶降低x萬元，冷軋降低x萬元。加大鋼軋聯合降本項目的推進力度，截止9月份，按照新成分生產普碳帶鋼x萬噸，寬帶花紋板、碳結鋼x萬噸，實現系統降本x萬元。

　　3.產品結構持續優化。深入開展“緊盯利潤目標、全力減虧增效”活動，抓好關鍵績效團隊運作，充分發揮“產銷研”快速聯動優勢，持續推進訂單優化，全力提高產品增效能力。三季度，窄帶線品種鋼比例達到x%，產品噸鋼增效x元；寬帶A/B類產品比例達到x%，結構調整增效x萬元；冷軋生產退火材x噸，并順利完成x噸出口材任務。1-9月份，寬帶累計生產來料加工x萬噸，實現效益x萬元。

　　4.產品質量穩步提升。扎實開展“用戶在我心中，質量在我手中”活動，圍繞影響產品質量的關鍵環節、關鍵參數，加大技術改進力度。推進實施了窄帶工序J65Mn窄成分控制、三點除鱗、低合金鋼終軋溫度控制等工藝優化。開發了寬帶高強結構鋼、管線鋼、含硼鋼等分規格生產工藝。實現了寬帶橋梁用鋼Q345qD、冷軋高強結構用鋼等新產品的批量生產，產品的一次檢驗合格率穩定提升。窄帶的表面質量、包裝質量，寬帶冷軋基料加工硬化問題得到有效解決。三季度，窄帶、寬帶、冷軋產品綜合成材率分別達到x%、x%和x%，均完成計劃。

　　5.設備穩定性明顯提高。積極推行重點設備“單機承包”和“操檢合一”模式，建立維修自營激勵機制，鼓勵職工積極參與設備自主維護。利用窄帶年修繼續完善高壓除磷系統，持續推進精細化管理，設備精度和穩定性進一步提高。積極推進寬帶設備技術攻關，加大設備改進，解決了扁卷、層流輥道打齒研燒等頑疾性問題，設備的穩定性得到極大地改善。緊抓寬帶系統升級改造項目，完成了設計審查；冷軋持續推進自主維修，加大設備改進，全線設備保持穩定。三季度，窄帶設備故障率x%，寬帶設備故障率x%，冷軋設備故障率x%，均保持了較好的水平。

　　6.安全生產穩定順行。深入推進安全標準化建設，對x個班組進行了安全標準化檢查驗收。扎實開展安全生產基層基礎提升年第三次集中整治行動，認真執行三級安全檢查制度，狠抓重點環節安全管理和隱患排查，加強定修安全措施的落實和確認。強化動態管控，確定了廠級重點管控內容7項，車間級42項，班組級106項。同時，認真做好防暑降溫和汛期安全生產工作，全廠生產經營保持了安全、穩定的良好態勢。

　　7.人力資源優化穩步推進。按照“政策宣傳到位、程序執行到位、待遇落實到位”的要求，扎實推進職工離崗休養工作。制定下發了《板帶廠關于進一步加強非在崗職工管理的實施方案》，擬定了非在崗人員的管理實施細則，為全面做好非在崗人員管理做好了充分準備。接收安置了20xx年畢業生，做好退休職工材料手續辦理、勞動合同續簽以及專業技術職務評聘和職業技能鑒定工作。積極推進定員優化和人員管理，優化了部分崗位人員，各車間給予全力支持，切實保證了生產秩序正常運行。

　　8.政治思想工作扎實有效。各級黨群組織圍繞中心任務，充分發揮政治工作優勢，促進了生產經營持續健康發展。扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，制定了教育實踐活動實施方案，各階段工作實現了穩步推進。制定下發了“三型”黨組織建設實施意見和考評體系。扎實開展形勢任務教育和思想政治工作，編發了專題形勢任務教育材料，對萊鋼改革發展措施以及廠半年工作會議精神進行了專題解讀，鼓舞了士氣，凝聚了人心，穩定了隊伍。加強了黨風廉政建設，黨員干部廉潔自律意識不斷增強。同時，扎實開展勞動競賽、合理化建議、群眾性經濟技術創新等工作，有效促進了生產經營任務的完成。

　　二、四季度主要形勢和工作措施

　　進入9月份以來，國內鋼材價格持續下滑。在板材市場上，多數城市跌幅在10元至x元之間，冷軋市場整體呈現穩中震蕩，華北、華東、華中都有10-50元/噸左右的下調。國慶節期間，市場到貨量將明顯大于出貨量，各地鋼材庫存明顯增加。由此來看，四季度，市場資源壓力將繼續加大，國內鋼材市場供求關系難有實質性的好轉出現，各大鋼廠板帶開工率仍然不足，需求一有增長，產能很快就會釋放，且鐵礦石與鋼價之間價差仍然較大，鐵礦石仍存補跌空間，進而影響鋼價。

　　從萊鋼內部看，1-9月份，集團公司盈利情況未達到預期，鋼鐵主業仍然虧損，而且當前，公司體制機制改革的任務異常繁重，產品的盈利水平還有很大差距，公司新領導班子到位后，正積極加快改革的步伐，對生產經營提出了新目標、新任務、新要求。從我廠來看，我們的產品盈利能力不強，A/B類產品的比重不高已是不爭的事實；少數單位和干部在工作上還存在著相互推諉、不敢擔當的現象；設備階段運行不夠穩定，設備檢修效率和質量需要進一步提高；一些產品板形和表面質量問題還沒有徹底解決；在備品備件的管理上還存在不少問題，等等。這些不足和薄弱環節，需要在今后工作中加強研究，盡快解決。

　　四季度是完成全年各項任務目標的關鍵時期和沖刺階段，對完成全年任務，為明年工作起好頭邁好步具有重要意義。我們必須清醒地認識到面臨的形勢和挑戰，做好充分的思想準備，堅定信心，緊緊圍繞年度目標，以提升效益為中心，抓好工作的提質、提速、提效，進一步深化精細化管理和技術改進，扎實開展“緊盯利潤目標、全力減虧增效”活動，持續推進降本增效、結構調整、質量提升、設備改進，確保生產經營安全穩定順行，努力完成全年各項任務目標。四季度主要做好以下幾項工作：

　　1.狠抓安全管理，確保全年安全生產。四季度是全年工作收尾階段，一定要克服麻痹大意、盲目樂觀的情緒，全力以赴抓好安全工作，確保全年安全穩定。

　　一是抓好標準化建設，進一步提升安全基礎管理水平。要對照公司四個標準化建設檢查反饋的問題，抓好整改落實。認真抓好四個標準化貫徹執行的檢查督導，及時發現作業缺陷，糾正作業偏差，不斷增強車間、班組、職工標準化建設的水平和能力；

　　二是強化安全生產責任，確保安全管理措施落實到位。各級領導干部要把安全優先放在第一位強調，第一位布置，增強做好安全工作的責任感；分管主任、專職安全員要積極履行職責，協助主要領導把安全工作落到實處。各單位要嚴格落實三級安全檢查制度，主動落實安全責任，做到有責，知責，盡責；

　　三是加強現場安全檢查，確保危險源全面受控。要不斷強化檢查責任，量化檢查內容，固化檢查標準，拓展檢查深度，確保檢查效果。要狠抓危險源辨識和重大風險源管控，系統排查工藝、設備、作業崗位存在的隱患，針對檢查發現的問題，認真做好整改和關閉驗證，有效防范安全管理缺陷；

　　四是抓好階段性安全工作，確保取得實效。扎實推進“安全生產基層基礎提升年”第四次集中行動，加強重點環節治理，嚴格執行作業程序，提高職工風險意識教育。針對冬季安全生產特點，加大煤氣、氫氣等能源介質氣體安全檢查力度，提前對各種能源介質管路防凍、保溫情況進行檢查整改，確保冬季作業安全。同時，扎實開展“百日安全無事故競賽”活動，認真做好寬帶、冷軋設備年修安全工作，確保年修順利進行。

　　2.狠抓生產組織管理，努力提升生產運營水平。

　　一是抓好生產組織，進一步提高生產的穩定性、均衡性、經濟性。要以完成年度任務為目標，按照穩定、均衡、高效的原則，積極加強原料協調，科學的編排、調整生產作業計劃，大力推行準時生產制，全面掌控各工序生產動態，持續優化各線生產組織模式，實現各工序經濟生產的最佳匹配。窄帶線在保證產量進度的前提下，要重點做好品種鋼比例的增提工作；寬帶線要努力提高熱裝率，利用三待時間積極開展設備消缺，進一步提高生產效率；冷軋線要抓好各條工序的有序銜接，深入挖掘產能潛力，確保退火材持續穩定高產；

　　二是抓好關鍵團隊運作，全力提高A/B類產品比例。熱軋關鍵績效團隊和冷軋經營績效團隊要關注市場動態，抓好生產與銷售的快速聯動，積極開展聯合訂單評價，科學調整花紋板、低合金結構用鋼、冷軋基料三大品種的排產計劃，按照利潤高低，不斷擴大效益好、走貨快的A/B類產品生產。要進一步加強品種規格的優化，積極推進外加工訂單的承接任務，提高創效能力；

　　三是加強現場生產協調，保障生產順行。嚴格落實調度信息傳遞制度，做好原料接收、軋制、發貨的全過程監管，通過有效的調度指揮和生產組織，確保生產作業過程均衡穩定高效。要加大對原料的管理，提高計量系統穩定性，從源頭把好原料接收關，保證金屬平衡可控。要提高發貨效率，降低產品庫存，減少物資倒運，控制物流費用，降低生產成本。

　　3.狠抓產品提檔升級，努力提升產品增效能力。

　　質量是企業效益最基本的決定條件，質量高，優質優價，盈利多，才能有高效益。沒有質量保證，再高端的產品也不能創造效益。因此，我們必須加強全員、全過程、全方位質量管理，全面提升質量管理水平。

　　一是強化質量意識，嚴格質量把關，杜絕批量質量問題。各單位，尤其是與產品質量有直接關系的作業工序，要嚴格落實質量責任，認真執行工藝紀律，杜絕違反操作規程、生產工藝的情況。要加強質量自查把關，充分發揮在線質量檢測、監控儀器的作用，防止批量質量問題的出現，確保不合格產品不出廠；

　　二是優化生產工藝，提高質量穩定水平。要切實抓好品種鋼質量改善，扎實做好冷軋基板、**、管線鋼等邊部質量提升。加大對窄帶工具鋼，寬帶冷軋基板、花紋板、管線鋼、低合金鋼等生產工藝的研究改進，抓好產品深加工性能指標的研究，努力提高綜合性能指標；

　　三是推進提檔升級，提高產品增效能力。按照“開發一個、成熟一個、量產一個”的思路，加大新產品研發力度。窄帶要繼續做好礦山支護用鋼**的工藝研究，快速提升產品性能；寬帶要抓好汽車結構用鋼、管線鋼的開發生產，積極推進D、E兩個級別寬帶鋼以及30CtMo、75Cr鋸片鋼的生產開發應用；冷軋線在確保退火材穩定高產的基礎上，加大高強度汽車箱板LGL700、LGL800等產品的開發力度，努力提高產品性能；

　　四是強化質量服務，提高客戶滿意度。圍繞客戶關注的使用性能指標，積極幫助用戶加強工藝研究，開展質量攻關和技術改進，把客戶需求轉化為質量計劃和技術規程。對客戶關注的產品厚度偏差控制、冷軋基板的板形控制，345Mpa以上高強度鋼的使用性能改善等問題要積極研究改進，努力滿足客戶需求。

　　4.狠抓對標挖潛，努力降低生產制造成本。

　　一是狠抓對標挖潛，進一步提高經濟技術指標水平。以低能耗、低燒損、低軋廢、低輥耗為目標，圍繞提高成材率、降低能源動力消耗、降低軋輥工藝件消耗等工作，積極與先進企業開展對標、查找差距，通過技術創新和工藝優化，快速提升主要經濟技術指標水平，主要指標要力爭達到全國先進水平；

　　二是開展聯合攻關，提升課題效益。目前，關鍵績效團隊中的5個降本增效攻關課題正在穩步推進，三線結構增效、提高寬帶、冷軋成材率、來料加工等項目效果已經顯現。下一步，要繼續加大鋼軋聯合降本項目的推進力度，通過合金優化攻關降低合金費用。要深度研究分析影響成本控制的頑疾和難題，扎實開展專項技術攻關，努力挖掘成本潛力；

　　三是強化預算管理，嚴控各項費用。大力倡導“帶著算盤上班，打著算盤干活”的理念，堅決做到“先算再干、邊干邊算、干后精算”，努力控制各項費用。圍繞公司下達的成本預算指標，要加大分析研究，加大精細管理，進一步完善備件、機物料、維修工程、辦公用品從計劃到采購的流程，提高預算的科學性和準確性，努力降低各類費用。

　　5.狠抓設備管理，努力提高設備穩定性。

　　一是加大精細化點檢，及時消除設備隱患。各單位要狠抓設備點檢工作，加大對能源動力、傳動設備、熱工設備等關鍵設備運行參數的監測，及時分析設備運行狀況，對設備故障早預測、早分析、早診斷、早排除，努力降低設備故障停機時間，杜絕較大設備事故。要提高點檢責任意識，落實點檢責任，各單位要嚴格落實三級點檢制度，進一步調動專業點檢和生產操作人員的積極性和主動性，及時發現問題、反饋問題、處理問題；

　　二是加強設備保養維修，提高設備穩定性。要持續推進操檢合一、工種兼做，進一步強化設備狀態監控、定修組織，杜絕關鍵設備帶病運行。要做好與檢修中心的協調，對檢修中心負責的項目加強把關，防止留尾巴，確保檢修質量；

　　三是加強備件管理，提高備件質量。認真落實備件質量責任追溯制度，進一步完善備件從技術要求、招標、驗收全過程管理，加大驗收把關力度，進一步提高備件的保證能力和經濟性。積極推行備件預警機制，對影響和制約生產的備件進行戰略儲備，防止因備件原因造成長時間停機；

　　四是抓好設備年修，確保年修目標。認真做好寬帶和冷軋區年修工作，組織好年修項目研討、備件準備、施工方案制定、施工措施落實、施工隊伍確定等工作，嚴格做好相關檢修方的監督和管理，確保兩線年修工作安全順利完成；五是大力推進設備改進，提高設備技術水平。要針對設備不斷老化的實際，進一步加強設備隱患的排查，對長期影響設備穩定性和產品質量的問題，要組織技術骨干積極進行攻關，抓好改進方案研究，確保改造成功率。已經立項的，要全力推進，分期分批組織整治，努力解決當前設備存在的問題，進一步提高設備的穩定性和控制精度。

　　6.持續抓好黨建思想政治工作，努力保持職工隊伍穩定

　　一是抓好思想政治工作，確保隊伍穩定。當前，萊鋼改革發展處于變革時期，我們面臨的外部環境更加復雜，生產經營和改革任務更加艱巨，影響職工隊伍穩定的不確定因素很多，全廠各級領導干部要高度重視職工隊伍建設，全力做好思想政治工作，統一職工思想認識，調動職工工作積極性、主動性和創造性，自覺為企業發展做貢獻。一是認真抓好思想引導。要把思想政治工作滲透到生產經營的各個方面，貫穿到各項工作的全過程，做到制度化、經常化、處處發揮作用。要進一步創新形勢任務教育方式方法，加強形勢政策和市場理念的引導，團結職工在生產經營、技術創新、指標提升、減虧增效中大顯身手、建功立業；

　　二要深化心理疏導和人文關懷。全廠各級黨群組織要通過多種渠道、多種措施、多種手段，隨時隨地掌握職工在想什么、有什么思想疙瘩、有什么困難需要解決，及時幫助職工解決各類難題，理順各種情緒和矛盾，保障隊伍穩定。同時，要加大輿論引導力度，積極宣揚先進典型，激勵職工踏實做事，敬業奉獻；

　　三是要加大職工工作環境設施的研究改進，根據廠里的`資金費用情況，有計劃的逐步改善。

　　二是扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，確保活動效果。

　　一要充分認識開展黨的群眾路線教育實踐活動的重大意義。認真學習上級領導同志的重要講話精神，以高度的政治責任感，認認真真、扎扎實實地搞好學習教育；

　　二要牢牢把握教育實踐活動的指導思想、目標要求、方法步驟等重大問題，認真抓好問題查擺和整改工作，按照教育實踐活動方案要求，認真安排好各環節的工作，確保活動有序開展、取得實效；

　　三要積極參與各項活動，廣大黨員要堅決克服與己無關的錯誤認識，自覺融入活動之中，積極參與學習、參與討論、參與查擺問題、參與調查研究、參與整改提升，通過教育實踐活動進一步改進廣大黨員干部的工作作風、生活作風。

　　7.進一步抓好干部管理，努力提升工作績效。

　　當前，我們各級領導干部的作風總體是好的，但也面臨著新的嚴峻挑戰，存在一些不容忽視的問題。比如，不認真學習新理論，不用心汲取新知識，不深入思考新問題，思想上固步自封、停滯不前；事業心、責任感不強，工作標準不高，不敢擔當，怕出風險，這些問題任之發展勢必會影響干部隊伍的純潔性，制約干部隊伍的凝聚力、戰斗力，會直接影響我們的生產經營發展大局。因此，進一步抓好干部管理是深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動的必然要求，更是做好新形勢下生產發展的必然要求。

　　一要強化作風建設，努力提高工作效率。作為一名領導干部，

　　首先，要敢于擔當。在企業改革發展過程中，我們還有許多工作要探索研究，還有許多難題要去解開，這都需要錘煉廣大領導干部敢于探索、敢于實踐、敢于負責、敢于擔當的品格。廣大干部在困難和問題面前，要敢抓敢管、敢于碰硬、敢于擔當。對于已經明確的任務，說辦就辦，不能推諉扯皮，更不能互相“踢皮球”，出了問題誰也不敢負責；

　　其次，要善于協作。團結協作是一項基本功，是領導干部不可或缺的本領。我們一定要發揚“團結奮斗、爭創一流”的光榮傳統，大力倡導團隊精神，強化“一盤棋”思想，工作上多溝通、多理解、多支持，相互維護、相互關心、相互尊重，真正擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，形成推動工作向前發展的整體合力；

　　第三，要求真務實。我們的很多工作有思路、有措施、有部署、有要求，但往往最終達不到預期效果，最根本的原因就是我們缺少“認真”二字。在今后的工作中，要切實做到上級面前要講實情，困難面前要有實招，群眾面前要辦實事，對困難敢于挑戰，想盡辦法解決，而不是為難發愁，繞著走，久拖不辦。對各項工作，要做到目標落實，責任落實，時間落實，使各項工作有著落，保證工作抓一項成一項，干一件成一件。此外，還要勤奮敬業。要發揚勤勉刻苦、持之以恒的精神，強化時間觀念和效率意識，今日事今日畢，有工作馬上去做，養成辦事爭分奪秒、雷厲風行、只爭朝夕、干凈利落的良好習慣。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，養成嚴謹細致的工作作風，努力提高工作效率。

　　二要強化學習研究，努力提高業務水平。領導干部要把加強學習作為政治任務、歷史使命和重要責任。要切實端正學習態度，克服“工作太忙，沒有時間學習”、“學不學都一樣，不影響工作”等錯誤思想認識，樹立終身學習的理念，使學習成為工作、生活的重要組成部分。要加強業務理論知識的學習，努力學習專業技術知識，特別是要結合分管工作和崗位實際，把分管的生產工藝、設備原理研究透徹，用理論指導工作實踐。要加強對新技術的學習，切實了解同行業的先進技術，積極帶頭改進設備工藝，改善產品質量，著力提高發現問題、分析問題、研究問題、解決問題的能力和水平。要加強對現場交叉專業的研究和綜合判斷，對施工作業人員進行安全技術交底，掌握安全管理和作業的要求，把握規律、做好預控，指導安全管理工作科學有序地開展。要加強技術骨干隊伍的培養，各車間要制定計劃，搭建平臺，明確目標，引導技術人員學業務，學技術，盡快提高基層技術人員的業務素質。要發揮好技師工作室等資源優勢，圍繞生產中的技術難題和企業挖潛增效的重點，加強高技能人才培養。

　　三要強化創新意識，努力提高工作績效。目前，在我廠三條生產線中，都面臨著設備日益老化、工藝逐步落后的實際問題，在生產過程中已經暴露出不少的問題，技改技措的任務也比較繁重。大家要樹立創新意識，正視我們工作中存在的問題，圍繞提高設備運行效率、提高產品質量、降低生產成本，積極主動的提出問題，深入系統的研究問題，大膽的提出解決方案，大力推進技術創新和設備改進，努力提高企業的競爭實力。

　　四要強化廉潔意識，努力提高自身修養。

　　一是擺正心態，把住紅線。廣大干部一定要嚴格要求自己，保持一顆平常心，正確看待名譽、職位、報酬、個人利益，在權、錢、方面不伸手，在朋友面前有原則，在生活當中有品位，堅決抵制各種誘惑，把好權力關、金錢關、人情關，拉緊拒腐防變的思想紅線；

　　二是注意小節、保持形象。要從細節小處培養良好的工作習慣，時刻自重、自省、自警、自勵，牢牢守住小節。要不斷加強學習，陶冶情操，升華境界，提高自己的思想層次和道德覺悟，真正做到不義之財不取，不法之物不拿，不凈之地不去，不良之友不交；

　　三是以身作則，帶好隊伍。作為一名干部，在物質引誘面前，不僅要嚴格約束自己，還要管好配偶、子女和身邊工作人員，而且要帶好整個領導班子，管好隊伍。某些搞權錢交易的人會打干部的親屬、好友、身邊工作人員的主意。因此，各級干部還要注意了解親屬和身邊工作人員的行為，要對領導班子及其成員嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督，一旦發現問題，毫不姑息地加以處理。

　　8.超前思考，提前謀劃20xx年各項工作。

　　一是抓好明年目標分解。按照公司的統一部署，結合我廠工作實際，抓好任務目標的細化分解，明確具體責任人，把任務落實到單位和個人，保證各個發展目標的實現。各主管科室要主動加強與公司對口部門的交流，及時了解政策信息，有針對性地研究制定工作措施，為20xx年生產經營任務的完成提供保障；

　　二是抓好工作措施制定。要超前抓好全年工作的總結，找出存在的問題，深刻反思問題的深層次的管理原因，及時做好改進措施的制定；

　　三是抓好制度機制建設。在清理、完善現有制度機制的基礎上，探索建立符合公司改革發展趨勢的、具有板帶特點的制度體系，為促進企業持續、健康發展提供制度保障。

　　同志們，做好四季度各項工作，努力完成全年各項任務目標，對推進公司“十二五”發展戰略，提升板帶廠綜合競爭實力，具有重要影響和深遠意義。讓我們以更加飽滿的激情，以更加昂揚的斗志，挑戰困難，發揮優勢，創新工作，為努力完成全年各項任務目標而努力奮斗！

關于月度工作總結 13

　　一、五月份和六月份的工作總結

　　1、五月份的銷售業績不是很理想

　　總任務是50萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總任務和去年同期任務的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超占15%，六月份總任務是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總任務的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，六月份的銷售額在五月份的基礎上上升了32%，面對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。

　　2、引起銷售額不理想的因素有以下幾點

　　a、大氣候大環境影響。今年經濟不景氣，居民的消費能力下降，購買力下滑。

　　b、今年有個潤4月，因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲特別淡。

　　c、低價位的競品對市場的沖擊相當大，比如江西洪門150G雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產了150G雞蛋干到岸價125元一件。

　　3、面對銷量不好情況下

　　本人在6月份對工作重心作出了適當的調整，在地級市健全客戶，在縣級市場經銷商未覆蓋的地方開客戶，要求有渠道的流通經銷商開拓BC賣場，現在已經有宜賓黃小平，綿陽馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴大銷售渠道，并且取得了比較理想的效果

　　二、關于公司產品的建議

　　1、希望穩定產品質量。

　　在宜賓客戶張祖付處，150G雞蛋干背面幾乎完全發白，當時已經發照片給李筠，散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲，由于本人的照相設備有限，沒有中央電視臺拍動物世界那么清楚，無法拍，所以沒有發給李筠。

　　2、希望提高產品品牌知名度。

　　我們豆腐干的`質量客戶反映很好，并不亞余同行業的產品，包括南溪豆腐干，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一只好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤，不知道公司目前到底是擴張還是收縮，如果擴張肯定是要在品牌上下功夫，當然投入費用比較大，如果收縮，公司的市場前景是何出路，這是個比較糾結的問題。

　　三、七月份工作計劃

　　1、全面開發新客戶，將銷售網絡全面鋪開，特別是三級市場。

　　2、維護老客戶，關注老客戶的銷售情況，增加單品，提高銷售額。

　　3、認真做好市場維護，抵制競品。

　　旺季即將來臨，特別是餐飲產品已經走出低谷，本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務。

關于月度工作總結 14

　　(1)切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　作為一名銷售管理員，自己的崗位職責是：1、千方百帶領銷售顧問計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執上級交給的任務;4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。

　　(2)明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

　　無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成 (上個月的是任務是15臺)這個月給銷售團隊定16臺

　　為什么要這樣定任務?

　　1、10進店量是9月份的2倍，很多買車的都是先看在買

　　2、雖然進店量接代印象型的客戶有89組，但是還不只這么多。

　　3、2月回訪和追蹤74組，我們需要加強3月回訪和追蹤。

　　4、本月戰敗4組，但是也成功把1組戰敗的變成成交的客戶，這點是張洪的功勞

　　5、我們的1037已經到賀，在考察看來，市場還需要大量的1037這類似的車型。

　　(3)對銷售管理辦法的幾點建議

　　1、XX年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的任務、考核、獎勵，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。

　　2、XX年應在公司、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍公司且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出銷量計劃。

　　(4)總結

　　每個員工要把公司當成自己的.第二個家，不是有一句話“今天不努力工作，明天就得努力找工作”

　　2月雖然銷量很不錯，但是相比XX年來說還有很大的差距，但是我們共同的努力，在謝經理的指導下，把銷售提高一倍是完全有可能的。

　　2月有很多不足之處，

　　1、追蹤不是很到位，

　　2、回訪也不是很到位

　　3、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職)

　　4、沒帶人去發傳單

　　5、我們沒有外拓都是0

　　以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好，在3月份，一定帶領銷售顧問出去跑市場，不要守株待兔。

　　3月份的工作

　　1、上面不足之處全部抓緊

　　2、星期6~7兩人去發傳單，

　　3、找幾組外拓人員。

　　把銷量提高20%

關于月度工作總結 15

　　酒水銷售人員月度工作總結我是營銷部的xxx，是XX年2月份進入公司的， 20××年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看著我的同事們和領導輕松的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。

　　我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現在xxx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的.消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說：“一定要先做好客情關系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產品。”可見客情關系是非常重要的，建立一定的客情關系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回顧等....想做好營銷一定要勤奮：

　　一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己；

　　二、要勤拜訪，增進客情關系；

　　三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務

　　四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求；

　　五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客戶并時時跟進。

　　20××年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年，感謝諄諄教誨我的領導，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司20××年再創輝煌！

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