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總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以促使我們思考,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的部門年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
部門年終工作總結1
轉眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中,由于領導,各位同事以及其他部門的協助,圓滿地完成了自己的本職工作,使本人在組織協調能力等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去,展望未來,現將20xx年工作簡要總結如下:
一、主要工作:
綜合營銷部是在適應公司快速發展的過程中誕生的,它包含了之前的市場部、編輯部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業務和寄賣中心來說,是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括:
(1)市場:市場的主要工作是地面的推廣,是目前宣傳最直接的部門;
(2)編輯:主要是網站內容的更新,保證網站新聞的及時性;
(3)推廣:采用各種推廣方式進行推廣,常規性線上線下媒體、合作方活動聯系籌備洽談、關鍵詞的統籌,網站數據的分析等等;
(4)車源采編:主要是為業務部門提供車源信息,是一個基礎而又重要的部分。
二、取得的成績與不足:
20xx年網站的總IP為582793,平均每月48566,網站的主要關鍵詞排名都是比較靠前的,但是有些重要的關鍵詞排名還是比較靠后的;20xx年12月份,已經完成了對新版網站的改版,功能性和體驗性都有所提高,但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去,但是也有少數投訴的,這說明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創新的方式:比如團購和自駕游。團購給我們帶來了800多潛在客戶,自駕游也活動了廣泛的好評。但是我們的工作也有一定的問題,推廣方式的局限性,文章的原創性,車源的可利用性都需要提高,同時工作效率、工作態度都需要改善,創新性思維有待提高。
三、20xx年工作規劃:
中央電視臺有一句名言:相信品牌的力量。的確,品牌是一種力量,正如中央電視臺對這句話的詮釋:品牌的力量,讓我們前行,讓我們起飛,讓我們輝煌,成就我們的夢想。明年還要繼續加大對品牌的推廣,在繼續推廣品牌的同時,綜合營銷部在新的一年里,還將有重大的改變和調整:
(1)推廣將向拓展思路,抓住用戶,靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉變;
(2)如何實現實現自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉換;
(3)如何對現有資源和媒介資源的整合,實現資源的相互共享相互利用;
(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發展壯大,要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。
回首20xx,展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。 不管如何,我們的'工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。為了公司的發展壯大,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!
部門年終工作總結2
一、本年度的工作和成績
針對我們近年長期合作的戰略伙伴——xx電器,比較以往的合作伙伴——蘇果超市以及xx電器,從各家的企業文化及其裝飾工程的發包價格,結合現今形勢下的工人隊伍,各個施工單位的經營手段,以及材料市場的不斷變化。在裘總的正確引導下,我們從全方位進行了分析、對比,最終得出的結論是:xx電器的企業文化較為合適,賣場裝修的工期相對充裕,工程回款也較為及時。因此,我們要充分利用國有品牌的良好信譽,依靠我們賴以生存的設計力量,把握好施工現場的每一個環節,用我們的真誠服務去感動他們,用裝飾中的真材實料讓建設方信服。
由于我們提高了認識,統一了思想,即使在實際工作中遇到各種各樣的困難,也能知難而上,義無反顧地投入其中。新年伊始,趕在春節前夕,我們前往鎮江中山橋賣場,進行了空調外機鋁合金防雨百葉的裝修工程。盡管工程利潤微乎其微,但為了維系關系,我們不惜代價全力完成。
春暖花開的時節,x月底我們同時接到xx電器工程部的通知,一舉完成了xx文昌路賣場、xx西門賣場以及xx賣場的裝修改造工程,為全年經濟指標的順利完成打下了堅實的基礎。
首先進行的是xx賣場的改造工程。考慮到三地同時開工,公司調兵遣將,在人員搭配上全力支持,委派xx協助xx完成此項任務。xx雖是第一次單獨承擔xx賣場的工程裝修,但她憑著強烈的工作責任心和女特有的細心,在裘總的指揮下,緊密和甲方配合,現場組織和選購材料兩不誤,較為圓滿地完成了為期xx天的施工任務,保證了賣場的順利開業。
幾乎同步進行的xx賣場的改造工程,相比較是此三項工程中較大的項目,由本人擔任項目經理,公司調xx配合工作。經過近xx天的艱苦奮戰,在人員配備不甚齊全(因“xx節”施工人員緊張),甲方要求頗高的不利因素下,克服重重困難,頂著巨大的壓力,裘總也為此先后跑了三趟,最終于xx號將工程交付使用,賣場如期開業。
第三個工程地點較遠,在xx,由xx擔任現場負責,公司增派xx協助其工作。在甲方的發包價遲遲不確定的情況下,xx獨當一面,根據以往的經驗和實踐,揚長避短,積極配合甲方,如期地完成了賣場的`改造工程。在整個裝修過程中,做到及時匯報、主動溝通和請示問題,在xx天內完成了任務,展現了年輕人的朝氣和靈活性,取得了一定的成績。
在順利完成了三個賣場的施工后,緊接著又在南京分部的要求下,進行了xx門賣場的改造工程,于“五一”前圓滿結束,受到五星分部領導的贊許。
在xx分部的兩個裝修工程中,公司xxx帶領安保部門親臨一線,檢查指導工作,并針對安全生產提出了具體的要求,體現了公司領導的高度重視和關懷。
在四個賣場的改造過程中,裘總更是殫思竭慮,不辭辛勞,前后奔波,雙休日也親往xx門賣場指導、檢查工作。為協調和揚鎮分部的工作關系,不顧身體的不適和疲勞,三次前往揚州,進行現場協調和關系疏通,為工程的順利進展起到了至關重要的作用。
六月上旬,xx賣場裝飾工程分兩期進行,一期工程至下旬結束,賣場的室內裝修只有短短的七天,經過大家的奮力拼搏圓滿完成,受到xx工程部及賣場的贊許。二期工程亦于本月xx日全面結束。
緊接其后,炎炎夏日,我們進行了xx院質檢中心的雨棚裝修工程的設計及施工,雙方圓滿合作,取得雙贏。
八月中旬,xx路賣場的改造工程如期進行,經過x天的連續作戰,由xx帶領大學生xx順利完成任務。
八月下旬,xx大港店裝飾工程提前進場,這是本年度末五星新開賣場的二分之一。工程來之不易,我們也倍加珍惜,現場踏勘,人員安排,廠家調研,我們力求縝密而細致,同時確保安全和工程質量。截至目前,已近尾聲,不日將隆重開業。
在完成這一系列工作的同時,我們還進行了xx年五星工程的審計工作。部門在xx離開后,新添了大學生xx,目前經過兩個工程的實習,正在配合進行大樓的設計工作。
本年度共進行了xx電器x個賣場的裝修工程,另有1個社會工程,基本完成了公司下達的經濟指標,年底還有大樓一樓的裝飾工程。
部門年終工作總結3
1、20xx年,我們部門圍繞構想,按照管理工作理念,進一步增強科技創新的責任感、緊迫感和使命感,積極探索,銳意進取,以精細化管理為契機,不斷提升各項工作的管理水平,繼續加大力度,逐步解決,努力發展完善,為社會進步和可持續發展做出了應有的貢獻。現對今年工作進行總結。
2、日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了年底,回顧這一年的工作歷程,我在各位領導的帶領下,在全公司同志的鼎力支持和配合下,按照我公司今年的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。回顧20xx的工作,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了今年工作的主旋律,常鳴耳盼。現將我今年的工作總結如下。
3、一年來,我作為xx物流公司的公司保安,圓滿的完成了這一年的工作,結束了一年的工作難過后,面前是嶄新的20xx年工作。作為保安,我很高興自己在上一年的工作中,能在隊長及領導的帶領下,出色的'完成這一年的工作。在邁進20xx之前,我要反思自己在過去一年的工作,力求在全新的一年中,自己能更好的完成工作,保障公司的安全。
4、本年度,產權管理部在化解鹿化危機、加強產權監管、提升企業價值、資產整合和資金回收等工作上取得了長足的進步。下面作工作總結如下。
部門年終工作總結4
歲末年首,轉眼間20xx年已經過去,在董事長、總經理以及各位領導的帶領下,造價部作為一個新成立的部門,在不斷的茁壯成長,蒸蒸日上的走向正軌。做大做強需要不斷的總結經驗,不斷的吸收新知識,不斷的改進、創新。一個公司如此,一個部門亦如此。為了更好的做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,現將20xx后半年的工作總結如下:
一、本年度的工作業績:
1、本年度中,在大家的不懈努力之下,全年共交驗單位工程xx個,建筑面積共計xxxx平米,投標總報價共計xxx億元,工程結算款共計xxx億元,其中,完成小型工程施工投標文件編制xxx項;園區工程xxx項,計劃投標xxx項;完成工程竣工結算xxx項。
2、我部門為保證各項目目標的完成,從以下幾個方面開展了工作:
①前期準備工作,落實工作,明確分工,高效完成每個項目,根據我部門的實際情況,為了能夠快速、高效的完成每項工作,我部門使各個項目都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。
②由于各專業人員設備的配備不完善,對于較大的項目,暫時還不能更好更快的完成任務。但是,我們堅信通過不斷的提升自己、刻苦的鉆研業務和良好的職業素養、協力同心的團隊,在不久的將來,造價部將會成為公司的'頂梁柱。
③認真致力于人才培養,努力建立一支執行力強的團隊擁有一支優秀的工作人員隊伍,是我們做好造價工作一個非常重要的前提條件。本年度中,我們雖然工作任務很重,但是我們未曾忘記要不斷的進步;在工作中,我們非常注重人才的培養,在領導的支持和幫助下,有經驗的預算員在不斷的追求上進,自我深造;年輕的預算員們也在不斷的加緊學習,向有經驗的員工學習;為了幫助年輕預算員的盡快的成長,我們時常不定期的開展小型研討會,讓大家在一起談談工作和生活中的經驗與不足,取長補短,互相學習。
④加強管理,提高績效,努力提高執行力,為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的管理,通過管理工作的開展,使我們對部門機構的設置、流程的建立有了新的認識,使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。
二、在看到工作成績的同時,也看到了我們專業配備存在的不足:
1、急需增加成熟的專業配備人員
由于造價部是一個新組建的部門,存在嚴重的人員流失,新員工又缺乏經驗,這便導致了技術力量配置不足,特別是缺少安裝工程的預算員。為了能充分發揮造價部的功能,希望公司領導給予重視和支持。
2、急需提高業務能力
由于部門技術力量的不足,需要加強對造價知識的學習,積極參加造價員、預算軟件操作的培訓,爭取更多機會去施工現場學習施工經驗,以提高組價的準確性。
三、展望新的`一年,任重而道遠。
1、繼續大力加強學習,當前是知識的時代,更是學習的時代。人們常說:學歷再高的人不學習也會被淘汰,學歷再低的人只要學習就能進步。在過去的一年中,總經理及時的提出公司上下要形成學習的氛圍,要在工作中學習學習中工作,通過學習,要形成“比,學,趕,幫,超”的學習和競爭氛圍,進而提升整體素質,樹立長效機制。面對如今殘酷的競爭,不進則退,不會學習,不努力學習就會落在別人后面,所以造價部也極力倡導,號召大家,加強學習。但是,學習不是一朝一夕,是靠慢慢積累和沉淀,厚積薄發。所以,在新的一年依舊大力提倡和發揚學習精神,把學習落到實處。利用網絡的先進快捷,在第一時間獲取造價方面的信息,學習更加優秀的造價技巧和方法;繼續積極的參加廣聯達組織的各種培訓,增強自己在軟件方便造價的不足。
2、繼續加強部門內職工的團結,做到大事將原則、小事將風格,互相溝通,減少矛盾,使造價部成為一個堅強的戰斗團體。在今年的工作過程中,新老員工之間出現了一些不和諧的問題,例如:老員工不愿意把自己的經驗教給新員工,站在私人的角度這是不可以理解的,畢竟這不是誰天生就擁有學到的技能,也沒有誰無師自通,老員工更應該多幫助新人。公司要發展,公司需要的是團隊協作精神,個人的力量微不足道,根本無法支持整個公司的運營,也不利于公司的發展。俗話說“團結就是力量”我們在接下來的工作中將會繼續加強部門內職工的團結,做到大家一起發展。
在這一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,但也存在很多不足,學習、服務還不夠,與領導的要求比,還有一定差距。在今后的工作中,更要不斷加強專業知識的學習并總結經驗,克服不足,努力提高全員業務水平,為明年的造價業務做好更充分的準備,實現公司利益的最大化,爭取為公司的崛起發揮更大更多的正能量。
以上是我部門本年度的工作總結,希望領導審閱并給予寶貴的指導意見。
部門年終工作總結5
在公司售后客服部工作已經有了一年,在這一年的工作中,我以“客戶至上”為理念,以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,認真完成了領導安排的各項任務,自身的業務水平和工作能力也得到了提高。現將20xx年以來的工作情況以及以后的努力方向匯報如下:
一、樹立全局理念,做好本職工作
我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也為了及時反饋產品在使用過程中出現的不良情況,以便作出及時改進,使產品更好的滿足現場的使用要求。一年來,認真履行的崗位職責,較好地完成了各項工作任務:
1。在售后客服部及各分公司領導及同事的配合下,建立、健全了售后網絡體系,及時全面地掌握客戶信息,實現了服務聯系和協調的及時性。
2。在售后客服部及各分公司領導及同事的積極配合下,完成了售后工程的程序備份工作,健全完善了售后服務檔案。
3。在售后客服部領導的指導以及各部門同事的積極配合下,起草了售后服務工作月報,建立了通暢的信息平臺。
4。對售后產品質量月報分析歸納處理,報部門領導及質管部,及時處理客戶問題,改進產品性能,提高產品質量。
5。給各分公司售后人員提供技術支持,解決客戶難題。
6。認真完成領導安排其他任務。
二、精于專業技能,勤于現場觀察
我公司開發的產品具有世界一流水平的新技術,涉及多個專業,對售后服務人員專業技能要求很高。售后人員不但能解決單獨的設備故障,還要求能從系統整體考慮問題,提出完善的解決方案。作為一個服務人員,要在現場勤于觀察、獨立思考、多與客戶交流,對于解決問題和提高自己的專業技能至關重要。我積極學習并參與新產品的調試,提高自己專業技能。在公司三次客戶培訓過程中,與客戶及各分公司售后服務人員共同學習。在售后回訪時,不但提高了專業水平,而且還從各位同事身上學到了做人做事的道理。
三、善于溝通交流,強于協助協調
售后服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力。對于新技術,客戶往往有操作不當的情況,并不都如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,提高客戶維護應用產品的水平,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。
在今年的售后回訪的過程中,我深深地體會到:客戶看中的不僅僅是產品質量,更看重的.是售后服務。真正的銷售始于售后,我們有因售后不好丟失市場的案例,也有因售后很好加簽合同的情況。售后服務過程中,處理情感與處理事件同樣重要,我們要用超值的服務態度、超值的服務質量來感動客戶,站在“客戶利益”角度上,向客戶介紹推廣新技術、新產品,提高客戶對我公司產品的忠誠度。
四、改進不足,展望未來
我在售后客服部工作了一年,做了一些工作,學了很多知識,提高了不少能力,還存在很多不足和問題,需要學習和改進:
1)、新技術、新產品掌握的不夠,還要加強理論與實踐學習,要參與到工程現場去。
2)、要到售后服務現場去,了解客戶需求,從根本上解決客戶的問題,同時進一步完善售后服務檔案。
3)配合售后客服部領導加強各分公司售后服務人員的專業技能培訓。
4)工作創新意識不強,還需要多加學習,多去售后服務現場,提高自己的工作能力。
在今后的工作中,我將發揚優點,克服不足,以對工作高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
部門年終工作總結6
x年是是深入貫徹落實科學發展觀的關鍵年,在縣委、政府的正確領導下,在縣安監局的正確指導下,我局高度重視安全生產工作,認真貫徹國家、盛市安全生產工作會議精神,扎實做好礦山安全生產日常監督工作,強化目標管理,認真履行工作職責,確保安全形式穩定。現將安全生產工作情況總結如下:
一、安全生產工作主要做法
(一)加強組織領導,充實機構,強化安全意識
局黨組高度重視安全工作,把安全工作列入重要議事日程,狠抓落實,充實組織機構,常抓不懈,成立了局安全工作領導小組,明確安全生產責任制,定時組織召開安全生產學習會,傳達上級有關安全生產工作會議精神,研究部署礦山安全生產監管工作,及時向上級和有關部門報送安全信息。定期組織本單位人員和礦山業主進行安全知識培訓和學習,從而強化安全意識,提高自身安全防范能力。
(二)立足建立長效安全生產工作機制,著力強化安全工作制度建設
一是堅持會議制度。局領導小組堅持每個季度召開一次安全生產工作會議,要求鄉鎮所每月不少于一次分析、研究、總結和部署各個階段的安全生產工作,堅持安全檢查制度和隱患排查制度。根據我縣各個礦山的安全側重點,組織開展礦山自查和重點抽查,每季度不少于一次,日常檢查每月不少于一次,并督促隱患整改。二是堅持節假日值班制度。在重大節假日、重大活動期間,全天24小時安排值班,在安排值班的同時,落實領導帶班,確保信息暢通。
(三)強化安全意識,細化工作措施
我局與各國土所簽訂了安全生產責任書,對全年的安全生產工作進行了安排部署,進一步明確了責任,確定了目標,并督促所有礦山按照《安全生產法》等法律、法規進行操作,加強安全生產意識,注重措施的落實,進一步增強化礦業權人的安全生產責任意識和防范能力。
(四)強化宣傳培訓,增強安全意識
緊緊圍繞“安全生產年”活動要求,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,深入開展形式多樣的安全生產宣傳教育行動,充分利用“4。22”地球日、“6。25”土地日及“安全生產宣傳”月等時機通過發傳單、設立咨詢臺等進行安全生產法律法規及地質災害防治工作的宣傳,共發放宣傳資料300多份。
(五)加強督促檢查,提高工作成效
在安全隱患大排查、大整治專項行動中,我局聯合安監、公安、水務、林業等部門,對縣區內所有礦山進行了檢查,對存在安全隱患的`礦山企業,立即下發整改通知書督促整改,并嚴格落實監管責任,全縣安全形式有了較大好轉。
二、存在的主要問題
通過排查和整治上,我們減少了一定的礦山安全隱患,但仍然存在部分問題,主要表現在:
一是鄉鎮管理人員不足、工作量大,因此不可避免會產生督查、檢查不到位的情況;
二是礦山業主安全法律意識淡薄,安全生產條件差。
三是部分礦山企業對員工安全知識教育培訓不夠重視;
四是群眾自用挖砂采石工藝簡單,缺乏安全知識和有效保護,易引發安全事故。
三、下一步工作打算
(一)加強領導,落實責任。主要領導將定期深入第一線進行檢查與抽查,督促隱患整改落實到位。同時進一步落實地質災害防治責任和措施;把安全生產工作責任層層分解,逐級落實,切實增強事故防范能力。
(二)廣泛宣傳,群防群治。充分利用廣播、電視、報紙、網絡等媒體,進一步宣傳地質災害防治知識、礦產資源管理政策和有關安全生產知識。教育群眾積極參與整治行動和開發監管,不向非法開采經營者提供便利條件。充分調動廣大群眾和作業人員的積極性,發揮他們的知情權和監督權,做好國土資源管理領域安全生產工作。
(三)扎實推進,確保實效。一是嚴肅查處無證開采、私挖濫采等違法違規行為;二是完善安全生產長效機制,根據安全生產責任狀規定的工作職責,結合礦產資源開發的實際情況,制定有關礦業開發安全生產管理工作制度;三是繼續保持高壓態勢,加大同相關部門聯合督查督辦力度,查處幾個有重大影響的典型案件。加強監管,鞏固工作成果。按照有關全市安全生產會議精神,建立安全檢查記錄臺帳,逐項落實到人;采取有效措施,切實解決地災防治和礦產資源開發領域存在的安全隱患問題。
部門年終工作總結7
這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作狀況總結以下:
在我單位部耐心的指引和公司的大力支持下,本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作狀況總結以下:
一、樣板制作
①樣板制作數量為xxx臺比去年增長了xxx%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,沒有到達較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數xx%的主要因素。
③樣品用料和生產定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產質量的協調
①在日常生產車間的質量控制雖然做了超多的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴到達了xx次之多。
②新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后,客戶投訴的次數到達xx次比20xx年減少x次。其中西施之問題是本年度的質量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點:
①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠。
②公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。
四、協助新產品的'開發和產品及客觀性能測試
①在協助新產品開發的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起20xx年一次驗貨透過率高,但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上20xx年度的工作狀況,展望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃:
一、樣品工作有效及時地完成率要達xx%,產品檢測與標準一致的準確率達xx%.
二、x-x月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。
三、力爭x月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化,力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
四、x月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原先用料更便宜的生產廠家)。加強質量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
部門年終工作總結8
時間如同子彈一樣,打出去了就收不回來了,就讓它飛一會吧。回首間,自己已站在學期之末。回憶這學期的工作,不知覺得略感失落,時間過的太快了,總是覺得自己在組織部這塊平臺上貢獻的太少了。總是無法動筆寫這份工作總結,但是這份個人工作總結還是要寫的,因為只有總結了過去,才能更好的提高自己,以至于來開展以后的工作。
成功、失敗,這就好比一對孿生兄妹,與生俱來,渾然天成,他們地位等同。勝不驕,敗不餒,也許人在最痛苦的時候,成長的更快,在生活和工作中做個有心人一切都將會好起來的。
盡管進入組織部才僅僅一個學期,但是組織上對我的信任卻是相當的大,委以重任。人就應該有所擔當有所作為,對于組織的信任,我就應該做到能讓組織認為值得托付責任與我,在吸收以前經驗的同時,我遵守部門規章制度,不斷提高各類活動的質量并做到有所創新。
一、熟悉工作范圍與總結經驗
本學期,就個人而言我在不斷地悉心聽取部長和以前組織部同志們的經驗與教訓,通過他們的總結我知道了我們組織部的工作范圍和工作性質。我們組織部是學院秘書處下屬的一個大部門,我們主要是學校組織部和學院各班級的橋梁關系,負責傳達與組織各類活動的相關事宜,統計團員信息等等。我們是最貼近學院各班級的部門之一,所以面對各類問題的時候就需要前人的經驗與教訓,感謝給我幫助過的同志們,有了你們的幫助,對于我工作的開展有非常大的幫助。
二、自我學習與培養
作為組織部的干事,我需要學習的,做的有很多,其中最主要的事情之一就是提高個人能力,工作要有效率。一個人的力量總是弱小的,一個集體的力量是無限量的,尤其是對于我們組織部而言,沒有一個完善的和諧的集體,工作開展將會如同一團漿糊,這不利于學院的進步與發展。所以我部十分重視團結二字。我也用實際行動去維護大家的團結。
通過大一新一期的招新,我榮幸的加入了我院組織部,盡管是才進大學校園抱著夢想進入此部門的,但是我相信自己能努力做好上級下達的每個任務!通過一個學期的鍛煉與培養,我從實際工作中更加地得到鍛煉,更培養了對學院學生會的忠誠度。對于新生來說,我自己的標準是:要做就做好,失敗了并不可怕,但是必須在跌倒的地方爬起來,不斷總結經驗和教訓,下次就不能出現同樣的錯誤!也許我不是的,但我會努力做到更好的.。
三、本人本學期在組織部的具體學期工作
1、協助我院和我部參與“農轉非”故事會大賽
2、向各班傳達并協助和監督各班主題班會的開展
3、上交“計劃每月我部組織生活安排”
4、團員信息統計以及團校學員統計
對于每一次的活動,我們在得到學院以及學校的主題安排后,我們前期都將會通過網絡總結相關主題的材料,然后再下發給各班級。申請活動教室,進行活動檢查,總結活動優缺點以及出現的問題。在一次次的總結學習互相磨合之下,形成能獨立完成活動前后期工作的局面。
在團員統計方面,從開學之初就開始著手準備,完成了學院以及學校的各類要求。
5、材料收集以及上交
對于新進入組織部的我,我通過長期的材料書寫培訓,每一次的活動都將會進行材料的整理,以此達到了解活動以及上交材料完備性。盡力做到提前上交材料,自己備份,交一份電子檔和一份紙制材料,郵件發送標示清楚名字,班級,內容。力做完善。
6、在部長和副部長的帶領下參加校組織部會議,了解校組織部工作流程并向各位干事傳達會議內容
7、邀請各院組織部部長參加風采展團學活動
8、積極為我部的發展提供自己的建議
9、定期準時參加例會
10、迎新晚會中,與各部干事真誠合作
四、個人總結
在起步之初,我或多或少的都將會面對著這樣那樣的問題,但是我沒有放棄對工作完善性追求,對于下達給我的任務,我都會認真考慮過后再決定工作安排以及時間安排。爭取做到不讓任何人浪費時間浪費精力的現象出現。
通過這學期在學院的工作和學習,我更加明白了集體的力量。在學院領導們的關懷下,我們部會不斷地進步與前進著,也不斷地為學校和學院貢獻自己的力量。在集體的力量下,我會不斷地奮進,不斷地學習!
面對自己工作時曾犯過的錯誤,部長們與我們干事一起探索工作經驗,在合力解決一個個任務后,我們對自己的工作有了重新的認識,我們有了不畏懼困難的精神;細節決定成敗,我學會開始抓細節,從干事培訓到新干部的培養,讓自己這份成熟慢慢站穩腳跟。在成熟的組織系統向穩健的組織系統邁進的今天,我更加展望未來,立志要發揮出自己的創新能力和實踐能力,在院及校團委這個大家庭中貢獻自己的一份微力。
這學期時間的子彈我是打出去了,希望它是強有力的,下學期希望能開得更漂亮。
部門年終工作總結9
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的`后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖?工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)xx公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳荊
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
1.充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今?行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。
協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。xx-xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
部門年終工作總結10
眾所周知,采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司整體銷售利益的最重要環節。因此,我非常感謝公司和領導對我的信任,把我放在如此重要的位置上。在董事長的直接關注和公司領導的關心和支持下,通過幾年的采購工作,我學到了很多道理,積累了一些前所未有的經驗,也明白了采購和優秀采購的區別和差距。明白一個采購最基本的素質就是在良好職業道德的基礎上保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在綜合考慮所有因素的基礎上,向提供價值的供應商采購;堅持以誠信為工作和行為的基礎;避開所有可能危及商業交易的供應商和其他與自己有業務往來的對象;不斷努力提高自己對采購流程的了解;在交易中采用并堅持良好的商業原則。
在這里,我想說的是,作為一名采購人員,我的工作并不像常規思想中的打電話、簽合同、發貨那么簡單。這只是其中的一個,也是最基本的一個。在領導的提醒下,今年我們及時調整了心態和思路,不僅改變了過去購銷兩旺聯系不大的誤區,還充分利用供應商的網絡關系,邊采購邊積極銷售。我們采購部積極配合銷售相關的一切!在我們的幫助下,一切都以銷售為主。采購和銷售密不可分!因為我們是一個整體,唱著同樣的歌,走著同樣的路,追求著同樣的目標!
在采購過程中,不僅要考慮價格因素,還要在一定程度上節約成本,貨比三家;還要了解供應鏈中各個環節的運作,明確采購在各個環節的不同特點、作用和意義。只要能降低成本,無論哪個環節,我們都會認真研究,探討途徑。我非常感謝總經理對采購方法的.建議。正是他的嚴格要求迫使我們盡一切可能降低成本。在他的英明領導下,我在送貨時遵循了“少次”的原則。當然,在不影響銷售的前提下,要盡可能充分利用供應商的信用期,保證公司的資金周轉。在送貨方式上,盡量送貨上門,以減少公司額外的送貨成本。在付款方面,部分供應商的付款方式逐漸由電匯轉為承兌匯票,間接降低了成本。在這里我還要對公司所有的業務人員說一聲“謝謝”!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我在與供應商談判時有個好的思路,從而成功降低庫存成本。到20xx年12月底,總成本降低節約1萬元。另外,每個月底,由于銷項稅遠大于進項稅,為了減少公司不必要的稅收,我積極督促客戶索要增值稅票,包括所有通過銀行代收的客戶。經過協商,對方也會及時將扣款復印件送到我公司進行財務認證!從而每月減免一些不必要的稅收。
今年是進步的一年。在公司各部門的合作和采購部的努力下,我公司與供應商建立了非常好的合作關系,其中一些供應商已經直接向我公司發貨,并開始了友好的業務聯系!在引進新品種時,我們不斷收集各方面的信息,及時與其他部門溝通,快速備貨。新品種由采購部提供新品種目錄給業務人員參考學習。
部門年終工作總結11
從去年12月24日至今到本項目已有5個月,目前對項目也有所熟悉,本項目是我畢業后進公司以來的第三個項目,之前一直在物資部門工作。
從一來項目就聽說本項目是公司以較低的價格接的工程,所以來了之后就明白本項目是一個很有挑戰的項目,因此也時刻提醒自己牢記成本,增強成本意識,我也明白物資部對項目很重要,所以我也經常思考從物資的角度為項目節約成本,以達到降本增效的結果。
現項目輔料供應商一直沿用本地區兩個項目所用的供應商,由于在本的三個項目輔料供應商都是同一家供應商,所以造成有時所送貨物不及時,而且價格方面略高質量情況參差不齊的情況就難免會出現,現是否考慮本項目或者以后的項目考慮增加一家輔料供應商,然后劃分一家送關于電料方面,一家送管件方面的,方便管理,而且更加專業,在材料的質量上面應該會有很大的提升,從來減少材料的更換次數,達到節約成本的效果。
從開工至今這5個月混凝土澆筑了5萬余方,其中所用澆筑費已達110余萬元,其中汽車泵泵送費為91萬元,柴油泵泵送費為19萬元,且現場用汽車泵澆筑的混凝土量高達71%,前期施工由于是搶工階段,現階段在工期不是很緊張的情況下,是否考慮用電泵澆筑,節省混凝土澆筑費,為項目節約成本。
現場鋼筋管理,由于開工前期,搶工階段鋼筋大量進場,導致現在現場鋼筋部分型號鋼筋分布合理,現階段我們物資部會積極加強推動現場鋼筋的倒運工作,減少現場部分鋼筋的長期閑置,從來減少鋼筋資金占用費,減少項目開支,由于現場鋼筋加工棚有7個之多,每月我們物資會對現場鋼筋至少2次的鋼筋盤點,比如3月份盤點次數更是達到了5次,經常積極盤點及時發現現場是否有長期占用,及時發現問題,下一步我們物資會繼續加強鋼筋盤點這方面的工作,爭取把現場存放量控制到最少,從而減少鋼筋資金占用費,減少項目開支,提高項目效益。
在現場鋼筋加工棚幾次發現有工人用切割機切斷已加工好的箍筋,然后扔到廢料池,希望項目加強對勞務監管,另現場有部分已加工好的`鋼筋半成品長期堆
放而且生銹嚴重,希望項目組織對現場鋼筋已加工好的半成品鋼筋的檢查,是否有鋼筋下料錯誤現象存在,造成鋼筋浪費,從來相應對勞務進行處罰。
對于現場保安的管理,有幾次白天發現保安對一些貨車不檢查,直接放行的現象,望以后可以加強對保安的管理,做到上車檢查后無現場材料后再出場。
以上是我以物資的方面所闡述的一些問題,望不足之處需領導指出。 物資部
20xx年5月24日
部門年終工作總結12
XXXx年,公司認真貫徹集團公司優化產業結構,搶占資源的戰略意圖,各項工作取得了較好的成績,部門年終工作總結范文。我們主要有以下幾點體會:
一、團結嚴謹、高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基礎
XXXx年年初,為適應方元電力公司成立、上市的需要,集團公司對電力公司及時進行了改組,對公司的領導進行了調整,領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明,公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確,開誠布公,團結協作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領導辦公會、司務會、業務例會已成制度;在愛崗敬業、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設方面,領導始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務,電力公司領導經常放棄休息時間,加班加點,為落實一些電力項目的開發,不畏艱苦,做到親自踏堪現場進行項目調研;為解決電廠燃煤供應緊張問題,公司領導親自到現場進行協調。領導以身作則的精神極大地激發了員工的工作熱情,增強了員工凝聚力。
二、建立科學合理的績效考核機制是高效、高質量完成工作任務的保證。
為提高管理效能,激發員工積極極性,我們以集團公司的考核制度為基礎,結合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責任目標,我們制定了年度部門工作目標表,人手一份,各部門對工作目標責分解到個人,凡事都有責任人;我們建立了業務例會制度,把業務例會布置任務完成情況作為部門績效考核的主要依據,提高了考核的可操作性和公平性,及時地檢查了各部門工作任務完成情況,促進了各部門工作的積極性,年終總結《部門年終工作總結范文》。
三、轉變觀念,改進作風,是新形勢下完成電力工作任務的關鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環境發生了質的改變,我們面對的'是激烈競爭。推進資本運營,成立方元電力公司并申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務,我們不墨守成規,及時轉變觀念,改進作風。把"以市場為導向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴格按上市公司的要求,積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。
四、加強學習是提高員工工作水平的重要途徑
建設一個善于學習的團隊是提高我們戰斗力的關鍵。為了適應公司上市的需要,我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識;作為業主主持大型電力項目建設,我們經驗有限,必須學習和借鑒國內外先進的項目管理經驗,確保工程建設質量、安全、進度和經濟性;為了適應電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應對國家政策調整對電力行業產生的影響,我們做到不斷學習,研究政策,吃透政策,隨時調整我們的策略,使我們的工作更具針對性。
部門年終工作總結13
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:
一、突出專科特色,打造護理品牌
護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養名責任護土對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在0年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理
1、針對護理工作中存在的難點焦點問題,設置工作重點,堅持把以”病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的`工作細節;
2、使規范化護理質星標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質星管理有章可循,形成一一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質星的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規范化培訓
1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣;
2、持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護土為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題;
3、每天進行床邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房;
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行;
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。
五、切實落實”以病人為中心 ”的服務
完成護士觀念上的轉變,把過去的”要我服務”轉變為”我要服務”。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。把”以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每- -細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。
六、培養優秀的團隊
發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理
每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定星分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。
部門年終工作總結14
“感受精彩世界,生命在于運動”這句話恰如其分的詮釋了體育部的職能與初衷,體育部存在的意義 便在于喚醒同學們的體育鍛煉意識,在學習之余,積極參加體育活動,增強體質,為學習和以后的工作打 下良好的基礎。基于此目的,本部門組織了許多豐富多彩的體育活動。在活躍我院體育氛圍的同時,也選 拔出不少優秀的運動健兒參加校級比賽。體育部本著“務實、高效”的原則,在各個部門的協助下,在土木系籃 球賽和足球賽中,取得了優異的成績。更重要的`是,這些活動活躍了我院的體育運動氛圍,增強了班級的 凝聚力,同時也得到了廣大同學的認可與肯定。
一、工作原則
以為學生服務為宗旨,團結一心 務實高效 積極創新。
二、工作效果
1、完善體育部內部機構。統一思想,加強團結,形成有效分工,責任到人,使體育部充滿活力和激情。
2、有效開展常規工作,努力發掘體育人才,有效組織活動,使我系在院體育活動中取得較好成績。
3、擴大影響,激發同學們的最大熱情和參與度,豐富內外學生的課余文化生活。
4、加強為同學服務精神,使我系體育部成為受院內外同學歡迎的工作部門之一。
三、工作簡報
⑴ 安徽交通職業技術學院第十一屆運動會 :比賽時間:20xx 年 11月 4日——20xx 年 11 月 6日 , 比賽地點:安交院北校區, 比賽結果:土木系團體第一名
⑵土木系“新生杯”籃球賽 比賽時間:20xx 年 11 月10 日——20xx 年 12 月 2 日, 比賽地點:安交院北區大籃球 場,比賽結果:造價二班冠軍,港口班亞軍,高管班季軍
⑶土木系“新生杯”足球賽 ,比賽時間:20xx年12 月 5 日——20xx 年12 月 18 日 ,比賽地點:安交院北區操場, 比賽結果:冠軍檢測專業,亞軍港口專業,
(4)土木系學生會“和諧杯”部門籃球賽, 比賽時間:20xx年 12 月 6日——20xx 年12 月 12 日 ,比賽地點:安交院北區大籃球場, 比賽結果:體育部冠軍,治保部亞軍。
四、工作缺陷
1、受制于學校活動,學院活動稀少。 從我部的工作任務來看,主要是組織學校和土木系的一些體育活動。對于 10級新 生來講,參加一些社團活動,對于班級凝聚力的形成是一個很好的推動;×× 及××級學長學業繁重,即將面臨畢業工作,也希望團 隊合作,而體育活動無疑是最好的選擇。在工作計劃中也提到組織更多比賽,但由于這樣或那樣的一些原 因沒能實現,最重要的原因是我院的人較少,組織比賽參加者較少而且積極性不是很好,但這并不是不組織比賽的借口,這就 給我們體育部提出了更高的要求,要求活動應該多樣化,有所創新,在一個較短的時間里,達到組織比賽的目 的等,就像我們的運動會,可能比賽兩三天就進行完了,但同學們為了參加比賽可能提前一個星期或是一個 月來鍛煉,實際上它更好的吻合了我們組織比賽的初衷——讓同學們鍛煉身體。
2、工作機制不夠健全。 所有的部門情況是相同的,部長不可能牽頭所有的工作,其他成員也會獨立的負責活動,這既是總體 安排,又是在鍛煉后者。是部長學長間隔的詢問工作進展,還是我們大一干事及時地去匯報工作?在這方面,體育部做 得不夠好。
五、工作感想
不知不覺,本學期己經結束了,體育部的工作也已告結束。在整理了一年的得與失之后,我們想說 的最多的話還是感謝。感謝各個部門,感謝你們的鼎立支持;向院學生會的成員們致一聲:你們辛苦了!
有人說,成功沒有盡頭,生活沒有盡頭,生活中的艱難困苦對我們的考驗沒有盡頭,在艱苦奮斗后我 們所得到的收獲和喜悅也沒有盡頭。當你完全懂得了這句話的含義時,生活之美也就向你展開了她迷人的 笑容。是的,體育部的全體成員都熱愛我們自己的工作,同時也都享受著工作中的點點滴滴。以理智為船, 熱情做帆,我們揚帆起航!相信在新的一年里體育部會盡其所能發出更熱、更亮的光芒!
部門年終工作總結15
隨著時間的推移20××年即將過去,在這年終歲末之時回首過去一年工作,平下心來,總結自己工作成績和收獲,從而找出自身的不足之處,以利于今后的工作,總結過去一年工作,誠懇希望大家對本人總結不當之處給予提示,對我來說是莫大的幫助,過去的一年里,在公司和項目部的領導大力支持和關心下,我的認真堅持“預控、規范、科學、優質的工作指導思想牢固樹立”,確保每個業主滿意的服務宗旨,盡心盡職,努力工作,下面談談我在20××年的工作。
一、對工程施工建設的質量控制
在事前控制中所做的工作,在收到工程設計施工圖紙后,我就先進行熟悉圖紙后,了解設計意圖,明了施工過程的主要工藝流程,工程特點,對施工圖紙上所存在的導議之處,采用書面形式進行記錄,采取相應的措施運用于施工現場,并做好相關工程的抽檢資料。
二、對現場所有進場材料
人員、機械設備進行記錄核查,對質量上不符合要求杜絕用入工程中,針對在工程關鍵部位的施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作是否到位,并旁站施工全過程,及時的做好書面旁站記錄。
三、對各施工過程中的巡視
檢查所發現的問題時及時采用口頭或書面形式通知施工單位項目管理部,并向駐地監理工程師匯報,并監督施工單位落實整改及進行再次復核,檢查,盡自己最大努力做好現場監理工作。
四、對安全文明施工控制方面的`工作
通過學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會,樹立以安全預防為主的觀點,就是工作做在前,因為事故是可以預防,而不可以預測的,建立相應的檢查制度,如檢查現場的安全專職人員是否到位,檢查工程現場的安全防護網、高空作業的工人安全帶,安全帽是等安全防護工具是否齊全,檢查現場工程關鍵部位是否設置安全警示牌,發現安全隱患及時整改,監理在施工現場對安全有不可推卸的職責,做好日常安全檢查工作及監督和管理,做好相應的資料記錄,加強巡視工作,加強過程中的控制,才能更好地、認真地做好本職工作。
20××年的工作既繁忙又充實為履行監理職責,積極工作,服從領導安排,從不推脫,全心為工程著想,在即將來臨的20××年新的一年里我會更加用心的學習專業的業務知識,爭取為公司提供有效的利益。
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